Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
DNH077203 | HOANG VAN LUAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.MINHNXC | 22/08/2024 13:42:23 | 22/08/2024 17:08:43 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:42:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:55:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:42:24 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP061.086/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-004 | Mo | \nDNI02.MINHNXC>>22-08-2024 17:07:13 CH(5e824389b889e6e9)>>:khg đi làm 9h tối mới về kt chỉnh tín hiệu shao ok rồi | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:42:24 | 22/08/2024 16:55:07 | nan | nan | 22/08/2024 13:42:24 | phuongnam.lilltt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH077203 - Số ĐT FPT Play: KH báo mạng chập chờn onu=-29.5880 tín hiệu suy hao, nhơ KT ktra giúp ạ | KH báo mạng chập chờn onu=-29.5880 tín hiệu suy hao, nhơ KT ktra giúp ạ | khg đi làm 9h tối mới về kt chỉnh tín hiệu shao ok rồi |
DND064956 | Do Thi Thanh Thuy | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.BAODV | 23/08/2024 10:35:55 | 23/08/2024 14:46:47 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:36:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:09:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:51:44 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP064.076/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Hi FPT |
>> Phuongnam.hoald1 23/08/2024 10:51:44: [Phân công nhân sự: DNI02.BAODV]\nDNI02.BAODV>>23-08-2024 14:46:44 CH(49546cd497d22eef)>>:khg bao da su dụng lại bình thường, call khg theo dõi thêm có gì bao lại kt ho trợ khg ok | nan | 23/08/2024 14:30:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:51:44 | 23/08/2024 11:09:49 | nan | nan | 23/08/2024 10:36:09 | phuongnam.chuongnpn | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.BAODV | 08.Dong Nai | 0.0 | DND064956 - Do Thi Thanh Thuy: kh báo mạng chậm, chập chờn, các lần knoi rớt liên tục,onu-21.00 , kh reboot modem nok, kh nhờ kt đến ktra kphuc giúp, nhờ kt care giúp | kh báo mạng chậm, chập chờn, các lần knoi rớt liên tục,onu-21.00 , kh reboot modem nok, kh nhờ kt đến ktra kphuc giúp, nhờ kt care giúp | khg bao da su dụng lại bình thường, call khg theo dõi thêm có gì bao lại kt ho trợ khg ok |
DNAAE8377 | DINH VAN HIEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LANPN | 23/08/2024 11:27:33 | 23/08/2024 15:29:53 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:27:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:48:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:19:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP062.239/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 23/08/2024 11:31:58: [Phân công nhân sự: DNI02.VANLNV]
>> phuongnam.truonghv2 23/08/2024 12:19:38: [Phân công nhân sự: DNI02.LANPN]\nDNI02.LANPN>>23-08-2024 15:25:19 CH(10a3cc9bb4a1b260)>>:ổ điện nhà kh lỏng đa~ hd kh đổi ổ điện khác cho phích cắm md chắc chắn hơn đã care kh lưu lại sdt có vấn đề alo lại | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:19:38 | 23/08/2024 12:48:24 | nan | nan | 23/08/2024 11:27:35 | nhungpc.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAE8377 - ĐINH VĂN HIỀN: kh báo mkn , có ipw, Disable/ Offline/ lofim, kdong MD, nok, nhờ kt qua ktra giúp kh | kh báo mkn , có ipw, Disable/ Offline/ lofim, kdong MD, nok, nhờ kt qua ktra giúp kh | ổ điện nhà kh lỏng đa~ hd kh đổi ổ điện khác cho phích cắm md chắc chắn hơn đã care kh lưu lại sdt có vấn đề alo lại |
DNAAH0117 | MAI XUAN TAM | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DUYN1 | 23/08/2024 14:26:57 | 23/08/2024 15:04:35 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 14:26:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:44:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:42:03 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP027.074/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Mo |
>> Phuongnam.hoald1 23/08/2024 14:40:13: [Phân công nhân sự: DNI02.BAODV]
>> Phuongnam.hoald1 23/08/2024 14:42:03: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]\nDNI02.DUYN1>>23-08-2024 15:00:16 CH(9ab5644fed683709)>>:đã ho tro khg sd ok. | nan | 23/08/2024 14:49:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:42:03 | 23/08/2024 14:44:00 | nan | nan | 23/08/2024 14:26:59 | phuongnam.nhatpt1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAH0117 - kh:onurx -24.09 kh báo mạng chập chờn,lh nhờ kt hỗ trợ giúp em. | onurx -24.09 kh báo mạng chập chờn,lh nhờ kt hỗ trợ giúp em. | đã ho tro khg sd ok. |
DNFD68672 | Nguyen Duc Thien | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TANPD2 | 23/08/2024 19:12:24 | 24/08/2024 12:42:22 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 19:12:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:50:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:12:25 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP021.200/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Mo | \nDNI02.TANPD2>>24-08-2024 12:39:05 CH(66fdda17483c39dc)>>:KH đã sd bth | 24/08/2024 12:37:17 | 24/08/2024 12:37:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 19:12:25 | 23/08/2024 19:50:24 | nan | nan | 23/08/2024 19:12:24 | nghiahk | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD68672 - Nguyen Duc Thien: rx-26.07 co ipw ko sd dc mạng, kh suy hao cao | rx-26.07 co ipw ko sd dc mạng, kh suy hao cao | KH đã sd bth |
DNAAL6255 | NGUYEN THI SU | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.KHAIDQ1 | 25/08/2024 09:03:18 | 25/08/2024 11:13:19 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:15:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:20:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:15:08 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP016.826/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Hi FPT | \nDNI02.KHAIDQ1>>25-08-2024 11:12:19 SA(cce57a971af23e5f)>>:kh vắng nhà,báo đã xài bình thường,ko cần nhân viên xuống hỗ trợ | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:15:08 | 25/08/2024 09:20:32 | nan | nan | 25/08/2024 09:15:07 | hieuvn1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAL6255 - NGUYỄN THỊ SỰ: knm - ONU 24.09 - k xem đc truyền hình - nhờ KT htro - k tích hẹn. | knm - ONU 24.09 - k xem đc truyền hình - nhờ KT htro - k tích hẹn. | kh vắng nhà,báo đã xài bình thường,ko cần nhân viên xuống hỗ trợ |
DND023093 | Hoang Minh Tuy | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.MINHNXC | 21/08/2024 18:32:55 | 22/08/2024 16:21:37 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 18:32:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:02:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:32:57 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | DNIP061.045/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-004 | Mo | \nDNI02.MINHNXC>>22-08-2024 16:04:55 CH(5e824389b889e6e9)>>:khg báo sử dụng ok r ko cần vào nữa | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 18:32:57 | 22/08/2024 16:02:05 | nan | nan | 21/08/2024 18:32:57 | phuongnam.duylnk1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DND023093 - Hoang Minh Tuy:27.70 kh báo mạng chập chờn, suy hao ko đạt, nhờ kt ht kh | 27.70 kh báo mạng chập chờn, suy hao ko đạt, nhờ kt ht kh | khg báo sử dụng ok r ko cần vào nữa |
DNFD75968 | Dinh Thi Diem | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LANPN | 25/08/2024 06:53:16 | 25/08/2024 08:44:26 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 06:53:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:26:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:23:41 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | DNIP026.554/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 25/08/2024 07:23:41: [Phân công nhân sự: DNI02.LANPN]\nDNI02.LANPN>>25-08-2024 08:32:24 SA(10a3cc9bb4a1b260)>>:kh hẹn mai nay bận không có nhà\nDNI02.LANPN>>25-08-2024 08:41:51 SA(10a3cc9bb4a1b260)>>:kh không có lịch bt cụ thể | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:23:41 | 25/08/2024 07:26:51 | nan | nan | 25/08/2024 06:53:18 | hoadt4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD75968 - anh vuong: rx:-24.81, KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. | rx:-24.81, KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. | kh hẹn mai nay bận không có nhà\n
kh không có lịch bt cụ thể |
DND068850 | Pham Thi Phuong | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.THIENVQ | 24/08/2024 16:48:15 | 25/08/2024 10:19:24 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:48:16 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:53:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:48:17 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | DNIP026.654/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Mo | hẹn đỏ, nhờ kt theo hẹn giúp , 2024-08-24 16:48:37 hieubl.tin \nDNI02.THIENVQ>>25-08-2024 10:19:20 SA(856c7fb383fdaaa9)>>:FTEL5EATK | 25/08/2024 09:18:54 | 25/08/2024 09:18:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:48:17 | 25/08/2024 07:53:47 | nan | nan | 24/08/2024 16:48:16 | hieubl.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | DNI02.THIENVQ | 08.Dong Nai | 0.0 | DND068850 - Pham Thi Phuong:/ -22.01 , kh báo không sd được nét, kiểm tra không ipwna , clkn tốt , có onu , đã tool lại cấu hình vẫn ko online, nhờ kt qua nhà xem giúp , | / -22.01 , kh báo không sd được nét, kiểm tra không ipwna , clkn tốt , có onu , đã tool lại cấu hình vẫn ko online, nhờ kt qua nhà xem giúp , | FTEL5EATK |
DNAAL7023 | PHAM VAN DUNG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHAPNI | 19/08/2024 05:44:21 | 19/08/2024 10:26:40 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 05:44:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:16:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 05:44:22 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DNIP032.081/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Hi FPT | \nDNI02.PHAPNI>>19-08-2024 10:26:35 SA(4a836b045ff35d44)>>:md treo. kt reboot cai lai md. hien da sd bth | 19/08/2024 10:16:50 | 19/08/2024 10:16:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 05:44:22 | 19/08/2024 10:16:29 | nan | nan | 19/08/2024 05:44:22 | namnh178 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | DNI02.PHAPNI | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAL7023 - PHẠM VĂN DŨNG: onu-20.61 / KH mất kết nối, Enable/Online, ko ipwan, đèn trên AX3000CV2 nhấp nháy đỏ, đã reboot, not ok, nhờ KT đến hỗ trợ (hẹn 11h00, nhà KH gần chùa Phổ Quang) | onu-20.61 / KH mất kết nối, Enable/Online, ko ipwan, đèn trên AX3000CV2 nhấp nháy đỏ, đã reboot, not ok, nhờ KT đến hỗ trợ (hẹn 11h00, nhà KH gần chùa Phổ Quang) | md treo. kt reboot cai lai md. hien da sd bth |
DNFD83918 | Thai Thi Thanh | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHAPNI | 21/08/2024 08:53:24 | 21/08/2024 14:53:12 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 08:53:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:34:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:53:27 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP018.228/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Mo | \nDNI02.PHAPNI>>21-08-2024 14:53:06 CH(4a836b045ff35d44)>>:khg ko ranh cong nghe. kt huong dan khg sd lai oke. | 21/08/2024 14:35:24 | 21/08/2024 14:35:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:53:27 | 21/08/2024 14:34:36 | nan | nan | 21/08/2024 08:53:26 | huyenntt12.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | DNI02.PHAPNI | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD83918 - Thai Thi Thanh: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình hd thao tác nok do kh lớn tuổi kb thao tác , nhờ KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình hd thao tác nok do kh lớn tuổi kb thao tác , nhờ KT hỗ trợ | khg ko ranh cong nghe. kt huong dan khg sd lai oke. |
DND059300 | Hoang Minh Phuoc | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.BAODV | 19/08/2024 10:10:07 | 20/08/2024 08:48:45 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:10:07 | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:11:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:10:22 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP063.242/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 20/08/2024 08:10:22: [Phân công nhân sự: DNI02.BAODV]\nDNI02.BAODV>>20-08-2024 08:48:39 SA(49546cd497d22eef)>>:lh khg báo đã sử dụng lại bình thường, kt k cần ghé nua, khg theo dõi co gì báo sau | nan | 20/08/2024 08:47:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:10:22 | 20/08/2024 08:11:06 | nan | nan | 19/08/2024 10:10:07 | huyenntt12.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | DNI02.BAODV | 08.Dong Nai | 0.0 | DND059300 - so chinh chu: onu= -19.67, KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, kh k rành thao tác ,hẹn đỏ 13:30 - 15:30 chiều nay , hẹn xanh 08:00 - 10:00 sáng mai , nhờ xl ưu tiên giúp , nhờ KT hỗ trợ | onu= -19.67, KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, kh k rành thao tác ,hẹn đỏ 13:30 - 15:30 chiều nay , hẹn xanh 08:00 - 10:00 sáng mai , nhờ xl ưu tiên giúp , nhờ KT hỗ trợ | lh khg báo đã sử dụng lại bình thường, kt k cần ghé nua, khg theo dõi co gì báo sau |
DNAAK5024 | PHAM NGOC THUY TIEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LUONGNB | 19/08/2024 13:05:40 | 20/08/2024 12:18:33 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 13:05:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:13:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:05:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | DNIP146.009/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-001 | H.Vinh Cuu-001 | Prechecklist | \nDNI02.LUONGNB>>20-08-2024 12:18:28 CH(192558820cdfda4b)>>:gấp cáp | 19/08/2024 17:19:47 | 19/08/2024 17:19:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 13:05:40 | 19/08/2024 13:13:26 | nan | nan | 19/08/2024 13:05:40 | S-dni.duongmd-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.LUONGNB | 08.Dong Nai | 0.0 | chị Tiên | chị Tiên | gấp cáp |
DNAAJ1634 | HUNG HOAI KHUY | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LUONGNB | 21/08/2024 14:38:53 | 22/08/2024 13:23:48 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 14:38:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:22:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 21:31:46 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | DNIP061.351/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Vinh Cuu-001 | Prechecklist |
>> phuongnam.truonghv2 21/08/2024 17:14:58: [Phân công nhân sự: DNI02.TUANVA1]
>> phuongnam.truonghv2 21/08/2024 21:31:46: [Phân công nhân sự: DNI02.LUONGNB]\nDNI02.LUONGNB>>22-08-2024 13:23:44 CH(192558820cdfda4b)>>:bị lỗi cáp ngoại vi mất nửa tiếng xong có lại, đã đến kiểm tra test mạng | nan | 22/08/2024 13:22:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 21:31:46 | 22/08/2024 13:22:08 | nan | nan | 21/08/2024 14:38:54 | S-dni.haihv12-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.LUONGNB | 08.Dong Nai | 0.0 | kh | kh | bị lỗi cáp ngoại vi mất nửa tiếng xong có lại, đã đến kiểm tra test mạng |
DNAAC2764 | MAI THI THUY | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TUANDM3 | 20/08/2024 21:04:33 | 21/08/2024 11:52:21 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 21:04:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 21:13:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 21:04:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | DNIP021.192/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Prechecklist | \nDNI02.TUANDM3>>21-08-2024 09:37:53 SA(d2b0a32c26dc2c95)>>:tới nhà kh khóa cửa, gọi dt kh nhiều lần knm.\nDNI02.TUANDM3>>21-08-2024 11:46:29 SA(d2b0a32c26dc2c95)>>:\nDNI02.TUANDM3>>21-08-2024 11:49:03 SA(d2b0a32c26dc2c95)>>:\nDNI02.TUANDM3>>21-08-2024 11:52:14 SA(d2b0a32c26dc2c95)>>: | 21/08/2024 09:38:13 | 21/08/2024 09:38:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 21:04:35 | 20/08/2024 21:13:56 | nan | nan | 20/08/2024 21:04:34 | S-dni.quyvb-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.TUANDM3 | 08.Dong Nai | 0.0 | KH | KH | tới nhà kh khóa cửa, gọi dt kh nhiều lần knm.\n
\n
\n |
DNAAC3437 | NGUYEN VAN THANG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LAMVM | 24/08/2024 19:54:52 | 25/08/2024 10:35:40 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:54:53 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:23:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:22:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | DNIP053.197/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-001 | H.Long Thanh-001 | Prechecklist |
>> phuongnam.tanvdm 25/08/2024 08:22:57: [Phân công nhân sự: DNI02.LAMVM]\nDNI02.LAMVM>>25-08-2024 10:35:31 SA(862928043791911)>>:xe kéo đứt cáp kéo lại toàn tuyến | nan | 25/08/2024 09:37:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:22:57 | 25/08/2024 08:23:33 | nan | nan | 24/08/2024 19:54:53 | S-dni.tunght1-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.LAMVM | 08.Dong Nai | 0.0 | kh báo mất kết nối mạng wifi. kh yêu cầu sáng mai phải xử lý sớm cho kh. lịch đỏ. nhờ ktv sắp xếp ưu tiên giúp. xin cảm ơn anh Thắng | kh báo mất kết nối mạng wifi. kh yêu cầu sáng mai phải xử lý sớm cho kh. lịch đỏ. nhờ ktv sắp xếp ưu tiên giúp. xin cảm ơn anh Thắng | xe kéo đứt cáp kéo lại toàn tuyến |
DNH057242 | DINH THI NGOC THU | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LAPNT1 | 23/08/2024 16:01:17 | 23/08/2024 19:09:57 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 16:01:18 | 23/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:34:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:30:51 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP016.615/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Inside | DNH057242 SĐT liên hệ KH, kh có nhà chiều tối
>> phuongnam.truonghv2 23/08/2024 16:30:51: [Phân công nhân sự: DNI02.LAPNT1]\nDNI02.LAPNT1>>23-08-2024 19:09:52 CH(b0d487de6e7d3b42)>>:modem kh bị lỗi, kt tư vấn not ok, hỗ trợ kh thay modem 2bt tsd để kh tiếp tục sd, đã báo quản lý nắm tt mail. | nan | 23/08/2024 19:08:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:30:51 | 23/08/2024 16:34:43 | nan | nan | 23/08/2024 16:01:18 | LanLTN2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.LAPNT1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH057242 - DNH057242- kh báo mạng ko sd dc, nhờ KT hỗ trợ | - - kh báo mạng ko sd dc, nhờ KT hỗ trợ | modem kh bị lỗi, kt tư vấn not ok, hỗ trợ kh thay modem 2bt tsd để kh tiếp tục sd, đã báo quản lý nắm tt mail. |
DNH075893 | Nguyen hoang thinh | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LAPNT1 | 20/08/2024 09:31:10 | 20/08/2024 13:19:12 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:31:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:38:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:33:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DNIP025.737/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-001 | Inside |
>> phuongnam.truonghv2 20/08/2024 09:33:59: [Phân công nhân sự: DNI02.LAPNT1]\nDNI02.LAPNT1>>20-08-2024 13:19:08 CH(b0d487de6e7d3b42)>>:kt kiểm tra cài lai modem xho kh , kh sd ok. | nan | 20/08/2024 13:15:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:33:59 | 20/08/2024 09:38:56 | nan | nan | 20/08/2024 09:31:12 | Trungpc8 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.LAPNT1 | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo có wifi nhưng truy cập không được, ktra vẫn đang online, nhờ kthuat ktra lại giúp. | KH báo có wifi nhưng truy cập không được, ktra vẫn đang online, nhờ kthuat ktra lại giúp. | kt kiểm tra cài lai modem xho kh , kh sd ok. |
DNAAG3630 | TRUONG THANH TU | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HUUPV | 21/08/2024 14:27:46 | 22/08/2024 10:58:55 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 14:27:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:55:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:54:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DNIP085.084/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-002 | H.Long Thanh-002 | Hi FPT |
>> phuongnam.tanvdm 21/08/2024 14:54:14: [Phân công nhân sự: DNI02.HUUPV]\nDNI02.HUUPV>>22-08-2024 10:58:49 SA(8f8feaceeacd5076)>>:Sửa modem ok | nan | 22/08/2024 08:53:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 14:54:14 | 21/08/2024 14:55:21 | nan | nan | 21/08/2024 14:27:48 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.HUUPV | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAG3630 - TRƯƠNG THANH TÚ: kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-18.21 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-18.21 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | Sửa modem ok |
DNH022361 | DAO VAN TUONG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAIPT2 | 21/08/2024 20:24:01 | 22/08/2024 09:57:41 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 20:24:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:41:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:24:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DNIP022.035/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Mo | \nDNI02.HAIPT2>>22-08-2024 09:57:37 SA(b9a32c82b89df527)>>:cau hinh lại modem cho kh...ma vt FTELZX4LR | 22/08/2024 09:52:38 | 22/08/2024 09:52:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 20:24:04 | 21/08/2024 20:41:06 | nan | nan | 21/08/2024 20:24:02 | phuongnam.khanhnt3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.HAIPT2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH022361 - Kh:KH báo ko truy cập dc wifi,không thấy sóng wifi ONU 19, huong dan KH khoi dong lai modem, not ok, nho KT ho tro KH som | KH báo ko truy cập dc wifi,không thấy sóng wifi ONU 19, huong dan KH khoi dong lai modem, not ok, nho KT ho tro KH som | cau hinh lại modem cho kh...ma vt FTELZX4LR |
DNFD39987 | Huynh Chien Thang | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.MINHTN2 | 19/08/2024 08:29:43 | 19/08/2024 09:45:09 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 08:29:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:30:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:47:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | DNIP085.250/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-002 | H.Long Thanh-002 | Mo | \nDNI02.MINHTN2>>19-08-2024 09:45:05 SA(07ccce6b94136991)>>:đã hteo khg cấu hình lại modem. 10.780280,106.957285 DNFD39987 | nan | 19/08/2024 09:31:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:47:15 | 19/08/2024 09:30:59 | nan | nan | 19/08/2024 08:29:44 | ngoclb.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.MINHTN2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD39987 - onu= -21.35, kh báo mạng ko sd được trên PA, modme chính sd bt, kh ktra dây LAN, khởi động tbi nok, nhờ kt htro kh | DNFD39987 - onu= -21.35, kh báo mạng ko sd được trên PA, modme chính sd bt, kh ktra dây LAN, khởi động tbi nok, nhờ kt htro kh | đã hteo khg cấu hình lại modem. 10.780280,106.957285 D |
DNAAJ4147 | TRAN LY | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAULC1 | 22/08/2024 08:33:48 | 23/08/2024 10:18:33 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:33:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:56:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:38:43 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Hệ thống | Internet | Lỗi trên hạ tầng đối tác | DNIP144.038/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-003 | H.Nhon Trach-003 | Prechecklist |
>> phuongnam.chibc 22/08/2024 20:38:43: [Phân công nhân sự: DNI02.HAULC1]\nDNI02.HAULC1>>23-08-2024 10:01:54 SA(cb49d95a43b6eedb)>>:mạng wifi van dang sưt dụng bình thường k vắn dêd gi hết. khách muốn nhờ kết nối thêm tivi mơia đem về. nhưng hiện tivi bị hư không lên hình. nên hoạn chờ khach sữa lại tivi\nDNI02.HAULC1>>23-08-2024 10:16:50 SA(cb49d95a43b6eedb)>>:lỗi tọa độ nhờ. DT đóng ca giúp | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 20:38:43 | 22/08/2024 20:56:47 | nan | nan | 22/08/2024 08:33:49 | S-dni.thuynt203-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.chibc | 08.Dong Nai | 25.75 | khách muốn hỗ trợ box trong nhà anh lý | khách muốn hỗ trợ box trong nhà anh lý | mạng wifi van dang sưt dụng bình thường k vắn dêd gi hết. khách muốn nhờ kết nối thêm tivi mơia đem về. nhưng hiện tivi bị hư không lên hình. nên hoạn chờ khach sữa lại tivi\n
lỗi tọa độ nhờ. DT đóng ca giúp |
DNH032548 | TRUONG THI NHAT ANH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHAPNI | 20/08/2024 07:50:56 | 20/08/2024 11:06:07 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:50:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:41:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:50:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP031.030/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Mo | \nDNI02.PHAPNI>>20-08-2024 11:05:43 SA(4a836b045ff35d44)>>:khg rut day mang lan ra khoi modem. kt huong dan lai khg sd oke | 20/08/2024 10:41:53 | 20/08/2024 10:41:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:50:57 | 20/08/2024 10:41:45 | nan | nan | 20/08/2024 07:50:57 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.PHAPNI | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH032548 - CC: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-21.61, đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-21.61, đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | khg rut day mang lan ra khoi modem. kt huong dan lai khg sd oke |
DNFD16620 | Huynh Tu Trinh | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHATHCT | 22/08/2024 09:53:20 | 22/08/2024 14:55:53 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:53:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:30:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:53:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP084.116/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-004 | H.Long Thanh-004 | Hi FPT | \nDNI02.PHATHCT>>22-08-2024 14:55:42 CH(098a9c430f45fa25)>>:đã xử lý cho khg ok | 22/08/2024 14:25:19 | 22/08/2024 14:25:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:53:22 | 22/08/2024 10:30:09 | nan | nan | 22/08/2024 09:53:22 | haont5.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.PHATHCT | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD16620 - Huynh Tu Trinh: onu=-19.17 kh báo không dùng dc net, kiểm tra có tín hiệu , kết nối dc nhưng ko truy cập dc, kh đa boot tb, quên kết nối wifi kết nối lại nok, nhờ Kt kiểm tra | onu=-19.17 kh báo không dùng dc net, kiểm tra có tín hiệu , kết nối dc nhưng ko truy cập dc, kh đa boot tb, quên kết nối wifi kết nối lại nok, nhờ Kt kiểm tra | đã xử lý cho khg ok |
DNH009245 | TRUONG SON THANH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.THAIPV1 | 19/08/2024 20:18:26 | 20/08/2024 09:25:57 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:18:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:21:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:20:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | DNIP040.112/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-001 | H.Long Thanh-001 | Mo | \nDNI02.THAIPV1>>20-08-2024 09:25:49 SA(72f84df68cba7ae8)>>:đến nhà khg , kiểm tra mang su dung bt. | nan | 20/08/2024 09:21:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:20:34 | 20/08/2024 08:21:11 | nan | nan | 19/08/2024 20:18:27 | phuongnam.datpv | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.THAIPV1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH009245 - cc: kh báo mạng yếu load đứng, sóng 2.4ghz sd bt, sóng 5Ghz k thể kết nối, 2 sóng cùng tên, tắt mở MD đổi tên lại nok, onu: -19.28 nhờ kt care tại nhà giúp , kh lúc nào cũng có nhà | kh báo mạng yếu load đứng, sóng 2.4ghz sd bt, sóng 5Ghz k thể kết nối, 2 sóng cùng tên, tắt mở MD đổi tên lại nok, onu: -19.28 nhờ kt care tại nhà giúp , kh lúc nào cũng có nhà | đến nhà khg , kiểm tra mang su dung bt. |
DNAAB5935 | LY TUYET MAI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.THANHNV19 | 21/08/2024 10:48:56 | 21/08/2024 13:37:10 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:48:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:14:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:48:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP099.001/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-003 | H.Long Thanh-003 | Mo | \nDNI02.THANHNV19>>21-08-2024 13:34:07 CH(b18422a1ecd62c44)>>:đã xử lý đường dây cho khg | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:48:57 | 21/08/2024 12:14:26 | nan | nan | 21/08/2024 10:48:57 | minhpa3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | baoct | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAB5935 - kh ttin fpt di day ngang qua nhà khach hang, kh yeu cau thi cong lai duogn day. nho kt htr giup. | - kh ttin fpt di day ngang qua nhà khach hang, kh yeu cau thi cong lai duogn day. nho kt htr giup. | đã xử lý đường dây cho khg |
DNAAA1830 | DOAN THI HONG MAI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAIPT2 | 19/08/2024 10:40:42 | 19/08/2024 14:08:52 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:40:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:46:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:40:43 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP020.084/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Mo | \nDNI02.HAIPT2>>19-08-2024 14:08:49 CH(b9a32c82b89df527)>>:loen hẹ kh bao đa sd binh thuong..kh thắc mắc tai sao khi nhà kh cúp điện lại mất sóng 4G..đa giai thik cho kh..kh báo lại sau | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:40:43 | 19/08/2024 10:46:56 | nan | nan | 19/08/2024 10:40:43 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.HAIPT2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAA1830 - ĐOÀN THỊ HỒNG MAI: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -22.29 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -22.29 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | loen hẹ kh bao đa sd binh thuong..kh thắc mắc tai sao khi nhà kh cúp điện lại mất sóng 4G..đa giai thik cho kh..kh báo lại sau |
DNAAE8918 | TRAN NGOC HONG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAIPT2 | 19/08/2024 20:01:47 | 20/08/2024 11:46:05 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:01:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:04:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:01:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP022.111/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Prechecklist | \nDNI02.HAIPT2>>20-08-2024 11:46:02 SA(b9a32c82b89df527)>>:ktra sd binh tguong..do kh tắt thiêt bị bật lại nên mất th 1 lúc ms có lại | 20/08/2024 11:37:12 | 20/08/2024 11:37:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 20:01:48 | 19/08/2024 20:04:05 | nan | nan | 19/08/2024 20:01:48 | S-bdg.duyentm8-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.HAIPT2 | 08.Dong Nai | 0.0 | c hồng | c hồng | ktra sd binh tguong..do kh tắt thiêt bị bật lại nên mất th 1 lúc ms có lại |
DNFD75612 | Tran Queng | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.CHUNGPV1 | 19/08/2024 19:32:42 | 20/08/2024 08:57:54 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 19:34:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:42:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:34:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP025.168/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-004 | Hi FPT | DNFD75612 - 0912172018 - Tran Queng:- onu=-19.14 - Hd báo lỗi ACS - hd kh khởi động MD , cấu hình llại tb - nok - kh hen xl chieu mai 2024-08-19 19:34:29 ppthanh Huỳnh Du
- DNFD75612 - 0868776131 - Tran Queng: KH báo đã sử dụng ok , không cần hỗ trợ . Nhờ KTV đóng phiếu giúp 2024-08-19 19:56:05 phuongnam.loiltt1 \nDNI02.CHUNGPV1>>20-08-2024 08:56:37 SA(4165d1e8069d1c2b)>>:kh báo đã sd ok k cần htro. nho dh hoan tat giup | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 19:34:29 | 19/08/2024 19:42:20 | nan | nan | 19/08/2024 19:34:29 | tinhnt7 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD75612 - Tran Queng // KH báo ko vào đc mạng, ONU RX = -19.14, ko IPW, mkn 19/08/2024 16:59, lhe phone busy, chưa hẹn đc t/g BT. Nhờ KT care giúp | 59, lhe phone busy, chưa hẹn đc t/g BT. Nhờ KT care giúp | kh báo đã sd ok k cần htro. nho dh hoan tat giup |
DNAAB6056 | CONG TY TNHH THEP AN KHANH - CHI NHANH DONG NAI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LONGNN2 | 20/08/2024 07:48:58 | 20/08/2024 14:34:47 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:48:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:27:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:14:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP148.159/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 20/08/2024 08:14:08: [Phân công nhân sự: DNI02.LONGNN2]\nDNI02.LONGNN2>>20-08-2024 14:33:34 CH(996686139a046455)>>:đã xl cho kh sd ok.\nDNI02.LONGNN2>>20-08-2024 14:33:58 CH(996686139a046455)>>:đã xl cho kh sd ok. lỗi ko cn dc tọa độ ktv dh đóng cl. | nan | 20/08/2024 08:58:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 08:14:08 | 20/08/2024 08:27:53 | nan | nan | 20/08/2024 07:48:59 | phuongnam.baoth | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAB6056 - Mr Văn:kh báo có kết nối được wifi, nhưng ko truy cập được bất cứ gì ( ko đồng ý cung cấp tên trang web hay ứng dụng ) , yc phải có kt đến ktra , ktra có ipwan, k/n tốt, đã hd tắt mở modem nok, nhờ kt htro | kh báo có kết nối được wifi, nhưng ko truy cập được bất cứ gì ( ko đồng ý cung cấp tên trang web hay ứng dụng ) , yc phải có kt đến ktra , ktra có ipwan, k/n tốt, đã hd tắt mở modem nok, nhờ kt htro | đã xl cho kh sd ok.\n
đã xl cho kh sd ok. lỗi ko cn dc tọa độ ktv dh đóng cl. |
DNFD80950 | Nguyen Thi Dam | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHUPH | 21/08/2024 21:04:56 | 22/08/2024 17:01:16 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 21:04:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:41:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 21:04:58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP018.049/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Prechecklist | \nDNI02.PHUPH>>22-08-2024 17:01:11 CH(a1e02b5919c58fc6)>>:KHG di ve que chua biet khi nao len lai
KT dong KXL nhan KHG ve lien he lai | 22/08/2024 14:41:19 | 22/08/2024 14:41:19 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 21:04:58 | 22/08/2024 14:41:14 | nan | nan | 21/08/2024 21:04:57 | S-bdg.duyentm8-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.PHUPH | 08.Dong Nai | 0.0 | khách 17h có nhà báo mạng xoay vòng c đam | khách 17h có nhà báo mạng xoay vòng c đam | KHG di ve que chua biet khi nao len lai
KT dong KXL nhan KHG ve lien he lai |
DNAAN1676 | DOAN THANH TUNG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LAPNT1 | 22/08/2024 08:56:17 | 22/08/2024 09:43:14 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:56:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:23:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:59:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP025.057/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-001 | Mo | kh yc htro tâm 10h ktra htro sớm giup ạ 2024-08-22 08:56:50 phuongnam.ngavtk
>> phuongnam.truonghv2 22/08/2024 08:58:59: [Phân công nhân sự: DNI02.LAPNT1]
>> Phuongnam.hoald1 22/08/2024 08:59:05: [Phân công nhân sự: DNI02.LAPNT1]\nDNI02.LAPNT1>>22-08-2024 09:43:10 SA(b0d487de6e7d3b42)>>:kt lien he kh, kh bao mang da sd dx ok, chua can kt ho tro | nan | 22/08/2024 09:41:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:59:05 | 22/08/2024 09:23:23 | nan | nan | 22/08/2024 08:56:18 | phuongnam.ngavtk | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.LAPNT1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAN1676 - kh: KHG báo ko sd đc mạng, tất cả thiết bị báo ko có kết nối, ktra có ipw onu = Unknown , các lần knối tốt, hdẫn reboot MD nok,Nhờ KT hỗ trợ giúp | KHG báo ko sd đc mạng, tất cả thiết bị báo ko có kết nối, ktra có ipw onu = Unknown , các lần knối tốt, hdẫn reboot MD nok,Nhờ KT hỗ trợ giúp | kt lien he kh, kh bao mang da sd dx ok, chua can kt ho tro |
DNH014980 | HO THI MY | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LANPN | 23/08/2024 20:27:22 | 24/08/2024 17:20:59 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 20:27:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:43:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:09:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP026.068/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 24/08/2024 15:09:21: [Phân công nhân sự: DNI02.LANPN]\nDNI02.LANPN>>24-08-2024 16:15:22 CH(10a3cc9bb4a1b260)>>:kh hẹn 5g\nDNI02.LANPN>>24-08-2024 17:15:06 CH(10a3cc9bb4a1b260)>>:kh báo đã sd bth đã kb zalo khi cần lh lại | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:09:21 | 24/08/2024 15:43:03 | nan | nan | 23/08/2024 20:27:24 | phuongnam.hieppd2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH014980 - HỒ THỊ MY: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.7580. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.7580. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ | kh hẹn 5g\n
kh báo đã sd bth đã kb zalo khi cần lh lại |
DNAAH0188 | Nguyen Quoc Thang | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHUOCND | 23/08/2024 20:03:58 | 24/08/2024 11:06:17 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 20:04:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:24:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:04:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP086.128/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-003 | H.Long Thanh-003 | Prechecklist | \nDNI02.PHUOCND>>24-08-2024 11:06:13 SA(97faba9dfdebdad4)>>:gọi kh ko bât máy kt ngoài tủ xoắn cáp gấp căp đã xử lý cho kh | 24/08/2024 11:04:52 | 24/08/2024 11:04:52 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 20:04:00 | 24/08/2024 08:24:11 | nan | nan | 23/08/2024 20:04:00 | S-dni.thaottt-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.PHUOCND | 08.Dong Nai | 0.0 | kh bao mkn nhờ mấy anh kt kiểm tra, em cảm ơn kh | kh bao mkn nhờ mấy anh kt kiểm tra, em cảm ơn kh | gọi kh ko bât máy kt ngoài tủ xoắn cáp gấp căp đã xử lý cho kh |
DNAAE1323 | DO NGOC THANH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.NGOCBV | 24/08/2024 11:35:27 | 24/08/2024 14:50:14 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:35:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:48:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:35:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP121.082/HU | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-009 | H.Long Thanh-009 | Prechecklist | \nDNI02.NGOCBV>>24-08-2024 14:53:12 CH(951001b0da17b4e2)>>:lh khg báo đã sd bình thuong | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:35:28 | 24/08/2024 14:48:34 | nan | nan | 24/08/2024 11:35:28 | S-dni.hainv76-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.NGOCBV | 08.Dong Nai | 0.0 | kh | kh | lh khg báo đã sd bình thuong |
DNH082716 | Do Thi Tuyet | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.KHAIDQ1 | 25/08/2024 11:36:28 | 25/08/2024 20:22:24 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:36:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:37:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:36:45 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP016.877/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 25/08/2024 15:36:45: [Phân công nhân sự: DNI02.KHAIDQ1]\nDNI02.KHAIDQ1>>25-08-2024 19:57:38 CH(cce57a971af23e5f)>>:đang theo dõi tín hiệu k\nDNI02.KHAIDQ1>>25-08-2024 20:22:21 CH(cce57a971af23e5f)>>:liên hệ kh báo đã xài ok | nan | 25/08/2024 16:39:29 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 15:36:45 | 25/08/2024 15:37:43 | nan | nan | 25/08/2024 11:36:31 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | DNI02.KHAIDQ1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH082716 - Đỗ Thị Tuyết: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-21.19 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , ko nhận IP | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-21.19 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , ko nhận IP | đang theo dõi tín hiệu k\n
liên hệ kh báo đã xài ok |
DNAAN4300 | NGUYEN HOANG NHAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TRUNGNN | 24/08/2024 10:03:54 | 24/08/2024 13:45:55 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:03:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:11:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:03:56 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | DNIP099.031/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-003 | H.Long Thanh-003 | Hi FPT | \nDNI02.TRUNGNN>>24-08-2024 13:45:50 CH(2016d3c4e376b04f)>>:da xu li. kh di doi may tinh. kthuat da di doi md theo yc cua KH. | 24/08/2024 13:42:39 | 24/08/2024 13:42:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:03:56 | 24/08/2024 10:11:01 | nan | nan | 24/08/2024 10:03:56 | phuongnam.cond | Tín hiệu tốt, truy cập net chậm hoặc chập chờn | DNI02.TRUNGNN | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAN4300 - NGUYỄN HOÀNG NHÂN: kh báo mạng chậm, chập chờn ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập , onux= 16.22 nhờ kt ktra xly giúp | kh báo mạng chậm, chập chờn ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập , onux= 16.22 nhờ kt ktra xly giúp | da xu li. kh di doi may tinh. kthuat da di doi md theo yc cua KH. |
DNH063055 | LE VAN TAO | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TRUNGNN | 22/08/2024 20:10:28 | 23/08/2024 11:12:04 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 20:10:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:51:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:10:30 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi Tivi khách hàng | DNIP099.038/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-003 | H.Long Thanh-003 | Mo | \nDNI02.TRUNGNN>>23-08-2024 11:11:55 SA(2016d3c4e376b04f)>>:da xu li. kthuat da di doi md theo yc cua KH. dong thoi 2 cong ket noi tivi hdmi cua kh dieu bi hu. kthuat da bao kh di sua tivi. huong dan kh su dung ung dung FPT play tren tivi su dung do trong luc chua dem tivi di sua. | 23/08/2024 11:06:42 | 23/08/2024 11:06:42 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 20:10:30 | 22/08/2024 20:51:53 | nan | nan | 22/08/2024 20:10:30 | phuongnam.cond | Không xem được các kênh truyền hình | DNI02.TRUNGNN | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH063055 - Anh Tao: kh báo Th k xem đc lỗi k có tín hiệu hd ktra not ok nhờ kt hỗ trợ tại nhà | kh báo Th k xem đc lỗi k có tín hiệu hd ktra not ok nhờ kt hỗ trợ tại nhà | da xu li. kthuat da di doi md theo yc cua KH. dong thoi 2 cong ket noi tivi hdmi cua kh dieu bi hu. kthuat da bao kh di sua tivi. huong dan kh su dung ung dung FPT play tren tivi su dung do trong luc chua dem tivi di sua. |
DNAAE3131 | DUONG MINH NGHI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAULC1 | 22/08/2024 08:39:17 | 23/08/2024 09:33:16 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:39:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:56:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:38:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DNIP144.005/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-003 | H.Nhon Trach-003 | Inside | 0938710754 kh báo muon doi modem trong nhà cần kt ho tro
>> phuongnam.chibc 22/08/2024 20:39:00: [Phân công nhân sự: DNI02.HAULC1]\nDNI02.HAULC1>>23-08-2024 09:31:59 SA(cb49d95a43b6eedb)>>:sự cố đường điệng. sua trụ thay trụ lf hư cáp. lỗi cấp suy hao chập chờn k ổn định. kt thay câp mới. \nDNI02.HAULC1>>23-08-2024 09:32:08 SA(cb49d95a43b6eedb)>>:sự cố đường điệng. sua trụ thay trụ lf hư cáp. lỗi cấp suy hao chập chờn k ổn định. kt thay câp mới. \nDNI02.HAULC1>>23-08-2024 09:33:11 SA(cb49d95a43b6eedb)>>:sự cố đường điệng. sua trụ thay trụ lf hư cáp. lỗi cấp suy hao chập chờn k ổn định. kt thay câp mới. | nan | 23/08/2024 09:30:55 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 20:38:59 | 22/08/2024 20:56:51 | nan | nan | 22/08/2024 08:39:18 | Huyenvt12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HAULC1 | 08.Dong Nai | 24.9 | nan | nan | sự cố đường điệng. sua trụ thay trụ lf hư cáp. lỗi cấp suy hao chập chờn k ổn định. kt thay câp mới. \n
sự cố đường điệng. sua trụ thay trụ lf hư cáp. lỗi cấp suy hao chập chờn k ổn định. kt thay câp mới. \n
sự cố đường điệng. sua trụ thay trụ lf hư cáp. lỗi cấp suy hao chập chờn k ổn định. kt thay câp mới. |
DNAAE0841 | NGUYEN TRI SUNG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.THANGNQ4 | 24/08/2024 16:54:08 | 24/08/2024 17:59:36 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:54:09 | nan | TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 24/08/2024 17:09:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:54:18 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DNIP121.106/HU | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-009 | H.Long Thanh-009 | Inside |
>> phuongnam.chibc 24/08/2024 16:54:18: [Phân công nhân sự: DNI02.THANGNQ4]\nDNI02.THANGNQ4>>24-08-2024 17:59:30 CH(033a22d123a2d808)>>:kt htr hạ ngầm toàn tuyến | nan | 24/08/2024 17:11:59 | TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:54:18 | 24/08/2024 17:09:00 | nan | nan | 24/08/2024 16:54:09 | phuongnam.chibc | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.THANGNQ4 | 08.Dong Nai | 0.0 | hạ ngầm cho khg | hạ ngầm cho khg | kt htr hạ ngầm toàn tuyến |
DNAAN5989 | LE UT THOI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.KHAIDQ1 | 25/08/2024 14:09:01 | 25/08/2024 14:23:48 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 14:09:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:17:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:16:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DNIP016.764/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0928857983
>> Phuongnam.hoald1 25/08/2024 14:16:50: [Phân công nhân sự: DNI02.KHAIDQ1]\nDNI02.KHAIDQ1>>25-08-2024 14:23:44 CH(cce57a971af23e5f)>>:cáp lỗi ,thay the(10,9838507, 106,9153605) | nan | 25/08/2024 14:19:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 14:16:50 | 25/08/2024 14:17:22 | nan | nan | 25/08/2024 14:09:01 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.KHAIDQ1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | cáp lỗi ,thay the(10,9838507, 106,9153605) |
DNAAF1483 | NGUYEN TRONG NGHIA | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.SONNN3 | 19/08/2024 20:26:00 | 19/08/2024 21:21:54 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:26:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:41:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:32:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | DNIP083.476/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-001 | H.Nhon Trach-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Khg cần di chuyển modem nhờ KT hỗ trợ giúp e/ liên hệ số 0968603078
>> phuongnam.chibc 19/08/2024 20:32:21: [Phân công nhân sự: DNI02.SONNN3]\nDNI02.SONNN3>>19-08-2024 21:21:50 CH(300ae70262e54372)>>:kt đã chuyển modem x9ng cho khg
kt đã hd khg GTBB theo mã FTEL125E08 | nan | 19/08/2024 21:15:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 20:32:21 | 19/08/2024 20:41:13 | nan | nan | 19/08/2024 20:26:01 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.SONNN3 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kt đã chuyển modem x9ng cho khg
kt đã hd khg GTBB theo mã F |
DNH061582 | HO THI THUY TRANG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.SONNN3 | 22/08/2024 11:02:32 | 22/08/2024 12:14:13 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:02:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:03:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:02:35 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | DNIP082.064/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-002 | H.Nhon Trach-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Nhờ AC chuyển giúp e cái wifi ạ/ liên hệ số 0988235967\nDNI02.SONNN3>>22-08-2024 12:14:09 CH(300ae70262e54372)>>:kt đa chuyển modem xong cho khg. kt đã kéo lại nguyên tuyến cáp cho khg 192m
kt đã hd khg GTBB theo mã FTELPRT4O | 22/08/2024 12:05:14 | 22/08/2024 12:05:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:02:35 | 22/08/2024 11:03:30 | nan | nan | 22/08/2024 11:02:34 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.SONNN3 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kt đa chuyển modem xong cho khg. kt đã kéo lại nguyên tuyến cáp cho khg 192m
kt đã hd khg GTBB theo mã FTELPRT4O |
DNAAG2366 | NGUYEN DUC HA | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LONGNN2 | 24/08/2024 13:23:13 | 24/08/2024 13:25:28 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 13:23:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 13:23:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 13:23:15 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | DNIP064.150/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0388269878\nDNI02.LONGNN2>>24-08-2024 13:25:22 CH(996686139a046455)>>:dut cap nối 1 rep ngay ngã ba. | 24/08/2024 13:23:51 | 24/08/2024 13:23:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 13:23:15 | 24/08/2024 13:23:47 | nan | nan | 24/08/2024 13:23:15 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.LONGNN2 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | dut cap nối 1 rep ngay ngã ba. |
DNAAC0812 | NGUYEN THU HANG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHUOCND | 20/08/2024 10:35:57 | 20/08/2024 10:43:49 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:36:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:36:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DNIP086.080/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-003 | H.Long Thanh-003 | Inside |
>> phuongnam.tanvdm 20/08/2024 10:36:07: [Phân công nhân sự: DNI02.PHUOCND]\nDNI02.PHUOCND>>20-08-2024 10:43:44 SA(97faba9dfdebdad4)>>:fc suy hao thay fc mới kh online bt | 20/08/2024 10:38:17 | 20/08/2024 10:38:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:36:07 | 20/08/2024 10:36:29 | nan | nan | nan | phuongnam.tanvdm | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.PHUOCND | 08.Dong Nai | 0.0 | KH nhờ Phước sửa | KH nhờ Phước sửa | fc suy hao thay fc mới kh online bt |
DNH051353 | NGUYEN VAN DEP | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TUNGDA | 21/08/2024 11:21:07 | 21/08/2024 11:28:05 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:21:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:21:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:21:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DNIP083.359/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-001 | H.Nhon Trach-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0925898719\nDNI02.TUNGDA>>21-08-2024 11:28:00 SA(d18c47bdfef9036f)>>:kt đã xử lý xong khách hàng sử dụng ok | 21/08/2024 11:24:56 | 21/08/2024 11:24:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:21:08 | 21/08/2024 11:21:42 | nan | nan | 21/08/2024 11:21:08 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.TUNGDA | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kt đã xử lý xong khách hàng sử dụng ok |
DNAAJ5495 | Nguyen Thoai Khuong | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LUONGNB | 23/08/2024 11:12:20 | 23/08/2024 11:24:54 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:12:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:19:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:12:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DNIP034.094/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-001 | H.Vinh Cuu-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0916192979\nDNI02.LUONGNB>>23-08-2024 11:24:44 SA(192558820cdfda4b)>>:lỗi fc trong nhà | 23/08/2024 11:20:18 | 23/08/2024 11:20:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:12:21 | 23/08/2024 11:19:53 | nan | nan | 23/08/2024 11:12:21 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.LUONGNB | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | lỗi fc trong nhà |
DNAAJ7811 | NGUYEN TUYEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.MAITV | 24/08/2024 15:50:37 | 24/08/2024 17:19:56 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:50:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:03:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:50:39 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DNIP018.091/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Inside | \nDNI02.MAITV>>24-08-2024 17:19:52 CH(cc433c49f942a810)>>:khg sữa nhà tháo modum làm gãy fc.kt that fc | 24/08/2024 17:12:16 | 24/08/2024 17:12:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:50:39 | 24/08/2024 16:03:08 | nan | nan | 24/08/2024 15:50:39 | Lamhv11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.MAITV | 08.Dong Nai | 0.0 | kh cần di chuyển vị trí modem | kh cần di chuyển vị trí modem | khg sữa nhà tháo modum làm gãy fc.kt that fc |
DNH085012 | NGUYEN HA MY | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.VANLNV | 19/08/2024 12:34:15 | 19/08/2024 12:45:09 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 12:34:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:39:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:34:16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DNIP026.807/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0915820850\nDNI02.VANLNV>>19-08-2024 12:47:00 CH(9e631b83e632c8c3)>>:cat chuyen họ gần nhà kh | 19/08/2024 12:40:07 | 19/08/2024 12:40:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 12:34:16 | 19/08/2024 12:39:53 | nan | nan | 19/08/2024 12:34:15 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.VANLNV | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | cat chuyen họ gần nhà kh |
DNAAN1851 | LE THI THUAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LAPNT1 | 20/08/2024 09:26:54 | 20/08/2024 15:05:03 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:26:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:31:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:23:00 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DNIP077.219/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-001 | Inside |
>> Phuongnam.hoald1 20/08/2024 14:23:00: [Phân công nhân sự: DNI02.LAPNT1]\nDNI02.LAPNT1>>20-08-2024 15:04:58 CH(b0d487de6e7d3b42)>>:kt kiểm tra mang nhà kh ok,da hướng dan kh sd. | nan | 20/08/2024 15:04:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:23:00 | 20/08/2024 14:31:26 | nan | nan | 20/08/2024 09:26:56 | Trungpc8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.LAPNT1 | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo mất mạng nhiều lần trong ngày, nhờ kthuat ktra lại giúp. | KH báo mất mạng nhiều lần trong ngày, nhờ kthuat ktra lại giúp. | kt kiểm tra mang nhà kh ok,da hướng dan kh sd. |
DNAAL6750 | NGUYEN THI GIAU | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TANPD2 | 22/08/2024 12:12:57 | 22/08/2024 15:52:21 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 12:12:58 | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:53:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:44:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DNIP062.220/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Inside | 0877456768 SĐT liên hệ KH
>> phuongnam.truonghv2 22/08/2024 12:44:19: [Phân công nhân sự: DNI02.TANPD2]\nDNI02.TANPD2>>22-08-2024 15:52:15 CH(66fdda17483c39dc)>>:KH sài 3000cv2 mạng rất yếu xin cấp 3000gz | nan | 22/08/2024 15:45:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 12:44:19 | 22/08/2024 12:53:10 | nan | nan | 22/08/2024 12:12:58 | LanLTN2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.TANPD2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAL6750 - kh báo mất mạng nhờ KT hỗ trợ | - kh báo mất mạng nhờ KT hỗ trợ | KH sài 3000cv2 mạng rất yếu xin cấp 3000gz |
DNAAL1367 | NGUYEN THI BICH DUYEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.VANLNV | 22/08/2024 13:48:51 | 22/08/2024 14:11:06 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:48:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:53:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:48:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | DNIP026.502/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0968343605\nDNI02.VANLNV>>22-08-2024 14:12:57 CH(9e631b83e632c8c3)>>:rs md | 22/08/2024 14:06:33 | 22/08/2024 14:06:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:48:52 | 22/08/2024 13:53:48 | nan | nan | 22/08/2024 13:48:52 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.VANLNV | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | rs md |
DNAAN2957 | TRUONG CONG THIEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAULC1 | 19/08/2024 16:32:02 | 19/08/2024 16:46:56 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:32:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:44:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:42:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | DNIP143.119/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-003 | H.Nhon Trach-003 | Inside | 0352884323 kh bao muon di chuyen trong nha
>> phuongnam.chibc 19/08/2024 16:42:59: [Phân công nhân sự: DNI02.HAULC1]\nDNI02.HAULC1>>19-08-2024 16:45:20 CH(cb49d95a43b6eedb)>>:kt da den nha ho trợ hoan tat\nDNI02.HAULC1>>19-08-2024 16:46:46 CH(cb49d95a43b6eedb)>>:kt da den nha ho trợ hoan tat | nan | 19/08/2024 16:44:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:42:59 | 19/08/2024 16:44:45 | nan | nan | 19/08/2024 16:32:03 | Huyenvt12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HAULC1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kt da den nha ho trợ hoan tat\n
kt da den nha ho trợ hoan tat |
DNAAN5294 | HA THI KIM LIEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TRUNGNN | 21/08/2024 17:20:56 | 22/08/2024 10:41:01 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:20:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:35:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:20:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | DNIP100.104/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-003 | H.Long Thanh-003 | Prechecklist | DNAAN5294-0566276868-HA THI KIM LIEN: KH yêu cầu di chuyển vị trí moden trong nhà trong nhà. Nhờ KTV qua hỗ trợ KH di chuyển.\nDNI02.TRUNGNN>>22-08-2024 10:40:57 SA(2016d3c4e376b04f)>>:da xu li mang ok. kthuat da di doi md theo yc cua KH. | 22/08/2024 10:38:40 | 22/08/2024 10:38:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:20:58 | 21/08/2024 17:35:21 | nan | nan | 21/08/2024 17:20:57 | tuanbq2.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.TRUNGNN | 08.Dong Nai | 0.0 | kh muôn dời wifi trong nhà, nhờ mấy anh kt hổ trợ, tks(MobiSale) | kh muôn dời wifi trong nhà, nhờ mấy anh kt hổ trợ, tks(MobiSale) | da xu li mang ok. kthuat da di doi md theo yc cua KH. |
DNFD45082 | Nguyen Thi Kim Buu | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.BAODV | 23/08/2024 10:21:37 | 23/08/2024 11:36:15 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:21:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:35:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:31:49 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | DNIP063.397/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Inside |
>> phuongnam.truonghv2 23/08/2024 10:31:49: [Phân công nhân sự: DNI02.BAODV]\nDNI02.BAODV>>23-08-2024 11:16:22 SA(49546cd497d22eef)>>:lh khg knm\nDNI02.BAODV>>23-08-2024 11:36:10 SA(49546cd497d22eef)>>:khg k kn duoc wifi qua ap, Lan loi, bấm lại đầu Lan ok | nan | 23/08/2024 11:24:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:31:49 | 23/08/2024 10:35:40 | nan | nan | 23/08/2024 10:21:41 | Trungpc8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.BAODV | 08.Dong Nai | 0.0 | kh báo mạng chợp chờn cả tuần rồi mà gọi kỹ thuật mấy lần ko ai đến hỗ trợ. Kh cần hỗ trợ gấp ko kh hủy lắp mạng khác. | kh báo mạng chợp chờn cả tuần rồi mà gọi kỹ thuật mấy lần ko ai đến hỗ trợ. Kh cần hỗ trợ gấp ko kh hủy lắp mạng khác. | lh khg knm\n
khg k kn duoc wifi qua ap, Lan loi, bấm lại đầu Lan ok |
DNH017550 | LE HONG CHAU | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HUUPV | 20/08/2024 12:20:26 | 20/08/2024 14:48:50 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 12:20:27 | 20/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | 20/08/2024 12:20:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:20:34 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP122.044/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-002 | H.Long Thanh-002 | Inside |
>> phuongnam.tanvdm 20/08/2024 12:20:35: [Phân công nhân sự: DNI02.HUUPV]\nDNI02.HUUPV>>20-08-2024 14:48:45 CH(8f8feaceeacd5076)>>:Đã thay thiết bị cho khách | nan | 20/08/2024 14:20:19 | TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 12:20:34 | 20/08/2024 12:20:51 | nan | nan | 20/08/2024 12:20:27 | phuongnam.tanvdm | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HUUPV | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo mạng rớt kết nối liên tục, nhờ KT hỗ trợ kiểm tra nếu modem hay nguồn lỗi thay luôn | KH báo mạng rớt kết nối liên tục, nhờ KT hỗ trợ kiểm tra nếu modem hay nguồn lỗi thay luôn | Đã thay thiết bị cho khách |
DNH047250 | VU HONG NHAT | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.THIENVQ | 21/08/2024 17:09:40 | 21/08/2024 17:14:48 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:09:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:10:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:09:40 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP026.209/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0342267920\nDNI02.THIENVQ>>21-08-2024 17:14:43 CH(856c7fb383fdaaa9)>>:FTELTD26X | 21/08/2024 17:10:06 | 21/08/2024 17:10:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:09:40 | 21/08/2024 17:10:03 | nan | nan | 21/08/2024 17:09:40 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.THIENVQ | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | FTE |
DND033986 | Nguyen Dang Hoa | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HIEUTT5 | 22/08/2024 08:20:39 | 22/08/2024 08:40:33 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:20:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:30:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:20:40 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP062.024/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0949219568\nDNI02.HIEUTT5>>22-08-2024 08:31:52 SA(f666453500cf13b9)>>:md kh hong doi md\nDNI02.HIEUTT5>>22-08-2024 08:33:23 SA(f666453500cf13b9)>>:md kh hong doi md, mbn loi k close dc case da bao user sp giup | 22/08/2024 08:31:14 | 22/08/2024 08:31:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:20:40 | 22/08/2024 08:30:46 | nan | nan | 22/08/2024 08:20:39 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | md kh hong doi md\n
md kh hong doi md, mbn loi k close dc case da bao user sp giup |
DND070687 | Pham Chi Thanh | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LAPNT1 | 23/08/2024 16:54:47 | 23/08/2024 17:12:23 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 16:54:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:58:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:56:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP077.142/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0915722779
>> phuongnam.truonghv2 23/08/2024 16:56:19: [Phân công nhân sự: DNI02.LAPNT1]\nDNI02.LAPNT1>>23-08-2024 17:12:18 CH(b0d487de6e7d3b42)>>:modem kh bị lỗi, kt tư vấn not ok, hỗ trợ kh thay modem 2bt tsd để kh tiếp tục sd, đã báo quản lý nắm tt mail. | nan | 23/08/2024 16:58:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:56:19 | 23/08/2024 16:58:36 | nan | nan | 23/08/2024 16:54:47 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.LAPNT1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | modem kh bị lỗi, kt tư vấn not ok, hỗ trợ kh thay modem 2bt tsd để kh tiếp tục sd, đã báo quản lý nắm tt mail. |
DNH041500 | NGUYEN THI NGOC | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HIEUTT5 | 24/08/2024 19:37:16 | 24/08/2024 20:03:27 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:37:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:46:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:37:17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP055.068/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0356042682\nDNI02.HIEUTT5>>24-08-2024 19:49:15 CH(f666453500cf13b9)>>:md chap chon doi md, thay fc\nDNI02.HIEUTT5>>24-08-2024 20:03:19 CH(f666453500cf13b9)>>:md chap chon doi md, thay fc | 24/08/2024 19:46:02 | 24/08/2024 19:46:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 19:37:17 | 24/08/2024 19:46:00 | nan | nan | 24/08/2024 19:37:17 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HIEUTT5 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | md chap chon doi md, thay fc\n
md chap chon doi md, thay fc |
DNH061652 | NGUYEN THI LIEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HIEUTT5 | 25/08/2024 15:21:48 | 25/08/2024 15:56:53 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 15:21:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:29:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP021.268/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0969452667
>> baoct 25/08/2024 15:24:21: [Phân công nhân sự: DNI02.TUANDM3]
>> baoct 25/08/2024 15:29:48: [Phân công nhân sự: DNI02.HIEUTT5]\nDNI02.HIEUTT5>>25-08-2024 15:54:36 CH(f666453500cf13b9)>>:cam hong con bao hanh doi cam, md chap chon do dien, doi luon\nDNI02.HIEUTT5>>25-08-2024 15:56:48 CH(f666453500cf13b9)>>:cam hong con bao hanh doi cam, md chap chon do dien, doi luon | nan | 25/08/2024 15:30:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:29:48 | 25/08/2024 15:30:24 | nan | nan | 25/08/2024 15:21:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HIEUTT5 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | cam hong con bao hanh doi cam, md chap chon do dien, doi luon\n
cam hong con bao hanh doi cam, md chap chon do dien, doi luon |
DNH017105 | LY THE BAO | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TINHNT6 | 19/08/2024 11:47:48 | 19/08/2024 17:01:15 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:47:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:52:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:47:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DNIP148.169/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Inside | Trungpc8 19/08/2024 12:02:12: khg nhờ neo dây trước nhà nữa, nhờ hỗ trợ giúp luôn.\nDNI02.TINHNT6>>19-08-2024 16:10:34 CH(40cd518b3481c47c)>>:kt khảo sát mô hình nhà khg lắp 1 md chính sd cho 2 nhà sát nhau sử dụng. md chính đặt ở phòng khách . khg sd tới sau bếp qua 2 phòng ngủ báo yếu rớt sóng. đã tư vấn dời md ra giữa 2 nhà not ok.\nDNI02.TINHNT6>>19-08-2024 16:20:30 CH(40cd518b3481c47c)>>:kt khảo sát mô hình nhà khg lắp 1 md chính sd cho 2 nhà sát nhau sử dụng. md chính đặt ở phòng khách . khg sd tới sau bếp qua 2 phòng ngủ báo yếu rớt sóng. đã tư vấn dời md ra giữa 2 nhà not ok.
kt gộp sóng lại ktra 1 thời gian theo dõi thêm.\nDNI02.TINHNT6>>19-08-2024 17:00:21 CH(40cd518b3481c47c)>>:đã cài hi fpt.\nDNI02.TINHNT6>>19-08-2024 17:01:02 CH(40cd518b3481c47c)>>:đã cài hi fpt. | 19/08/2024 16:07:38 | 19/08/2024 16:07:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:47:51 | 19/08/2024 15:52:41 | nan | nan | 19/08/2024 11:47:49 | Trungpc8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.TINHNT6 | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo sử dugnj mạng vãn bị chậm, sử dụng chưa ổn định, nhờ tkhuat hỗ trợ giúp. | KH báo sử dugnj mạng vãn bị chậm, sử dụng chưa ổn định, nhờ tkhuat hỗ trợ giúp. | kt khảo sát mô hình nhà khg lắp 1 md chính sd cho 2 nhà sát nhau sử dụng. md chính đặt ở phòng khách . khg sd tới sau bếp qua 2 phòng ngủ báo yếu rớt sóng. đã tư vấn dời md ra giữa 2 nhà not ok.\n
kt khảo sát mô hình nhà khg lắp 1 md chính sd cho 2 nhà sát nhau sử dụng. md chính đặt ở phòng khách . khg sd tới sau bếp qua 2 phòng ngủ báo yếu rớt sóng. đã tư vấn dời md ra giữa 2 nhà not ok.
kt gộp sóng lại ktra 1 thời gian theo dõi thêm.\n
đã cài hi fpt.\n
đã cài hi fpt. |
DNFD70263 | Doan Thao | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LONGNN2 | 19/08/2024 15:17:17 | 19/08/2024 16:56:22 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 15:17:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:18:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:17:18 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DNIP027.054/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0902763135\nDNI02.LONGNN2>>19-08-2024 16:56:14 CH(996686139a046455)>>:kh báo hủy. care swap wiif 6 kh yeu cầu test.hiện kt gắn test. wifi 6 cho kh. | 19/08/2024 15:18:16 | 19/08/2024 15:18:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:17:18 | 19/08/2024 15:18:13 | nan | nan | 19/08/2024 15:17:17 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.LONGNN2 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kh báo hủy. care swap wiif 6 kh yeu cầu test.hiện kt gắn test. wifi 6 cho kh. |
DNAAE0852 | TRAN HUE DUONG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DUYN1 | 22/08/2024 16:28:09 | 22/08/2024 16:43:17 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:28:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:40:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:29:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DNIP037.035/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0338949465
>> Phuongnam.hoald1 22/08/2024 16:29:14: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]\nDNI02.DUYN1>>22-08-2024 16:43:11 CH(9ab5644fed683709)>>:da ho tro kh. | nan | 22/08/2024 16:40:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:29:14 | 22/08/2024 16:40:11 | nan | nan | 22/08/2024 16:28:09 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.DUYN1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | da ho tro kh. |
DNFD66758 | Ngo Thi Hoi | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TUNGDA | 19/08/2024 11:26:45 | 19/08/2024 11:39:31 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:26:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:36:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:36:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | DNIP119.257/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-001 | H.Nhon Trach-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0703866121
>> phuongnam.chibc 19/08/2024 11:36:08: [Phân công nhân sự: DNI02.TUNGDA]\nDNI02.TUNGDA>>19-08-2024 11:39:24 SA(d18c47bdfef9036f)>>:modem nhà kh treo.kt đã riset cấu hình lại.kh đã sử dụng ok ekt đã hướng dẫn FTEL cho kh.mã kh là:FTEL9ÚMT | nan | 19/08/2024 11:36:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:36:08 | 19/08/2024 11:36:26 | nan | nan | 19/08/2024 11:26:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.TUNGDA | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | modem nhà kh treo.kt đã riset cấu hình lại.kh đã sử dụng ok ekt đã hướng dẫn FTEL cho kh.mã kh là:FTEL9ÚMT |
DNAAB0021 | VU THI LY | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.THUANDH1 | 22/08/2024 19:17:51 | 22/08/2024 19:56:49 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 19:17:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:21:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:21:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem không đáp ứng được số lượng kết nối | DNIP144.100/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-003 | H.Nhon Trach-003 | Inside |
>> phuongnam.tanvdm 22/08/2024 19:21:15: [Phân công nhân sự: DNI02.THUANDH1]\nDNI02.THUANDH1>>22-08-2024 19:35:39 CH(22427f611a0020b5)>>:kỹ thuật đã đến nhà khách bảo trì hoàn tất
FTELOTH67ZF\nDNI02.THUANDH1>>22-08-2024 19:56:34 CH(22427f611a0020b5)>>:kỹ thuật đã đến nhà khách bảo trì hoàn tất , modem AX3000CV2 không đủ cổng Lan cho khách dùng , đổi sang thiết bị AX3000GZ
FTELOTH67ZF\nDNI02.THUANDH1>>22-08-2024 19:56:45 CH(22427f611a0020b5)>>:kỹ thuật đã đến nhà khách bảo trì hoàn tất , modem AX3000CV2 không đủ cổng Lan cho khách dùng , đổi sang thiết bị AX3000GZ
FTELOTH67ZF | nan | 22/08/2024 19:21:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 19:21:14 | 22/08/2024 19:21:27 | nan | nan | 22/08/2024 19:17:52 | oanhnhk | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.THUANDH1 | 08.Dong Nai | 0.0 | KHG yêu cầu di chuyển modem, nhờ kt liên hệ hỗ trợ khg | KHG yêu cầu di chuyển modem, nhờ kt liên hệ hỗ trợ khg | kỹ thuật đã đến nhà khách bảo trì hoàn tất
FTEL
kỹ thuật đã đến nhà khách bảo trì hoàn tất , modem AX3000CV2 không đủ cổng Lan cho khách dùng , đổi sang thiết bị AX3000GZ
FTEL
kỹ thuật đã đến nhà khách bảo trì hoàn tất , modem AX3000CV2 không đủ cổng Lan cho khách dùng , đổi sang thiết bị AX3000GZ
FTEL |
DNAAB9677 | TRAN THI HUYNH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.MINHNXC | 21/08/2024 17:31:55 | 21/08/2024 17:40:26 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:31:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:32:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:31:56 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP061.259/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ bõx tivi ko xem đc/ liên hệ số 0838707540\nDNI02.MINHNXC>>21-08-2024 17:40:22 CH(5e824389b889e6e9)>>:kt care khg nâng cấp notok box fx khg xem chập choqfn đòi hủy dv. xin cấp box 650 thu hồi fx6 . | 21/08/2024 17:37:04 | 21/08/2024 17:37:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:31:56 | 21/08/2024 17:32:04 | nan | nan | 21/08/2024 17:31:56 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.MINHNXC | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kt care khg nâng cấp notok box fx khg xem chập choqfn đòi hủy dv. xin cấp box 650 thu hồi fx6 . |
DNAAJ7706 | DANG XUAN VIET | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LUONGNB | 20/08/2024 14:31:24 | 20/08/2024 17:38:43 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:31:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:28:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:31:25 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP034.158/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-001 | H.Vinh Cuu-001 | Inside | \nDNI02.LUONGNB>>20-08-2024 17:38:40 CH(192558820cdfda4b)>>:treo tb ko bắt dc camera, thu cước cho kh | 20/08/2024 17:28:32 | 20/08/2024 17:28:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:31:25 | 20/08/2024 17:28:21 | nan | nan | 20/08/2024 14:31:25 | Lamhv11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.LUONGNB | 08.Dong Nai | 0.0 | KH cần kiểm tra mạng và di chuyển modem, nhờ KTV thu hộ cước tháng 7 là 113,761vnd | KH cần kiểm tra mạng và di chuyển modem, nhờ KTV thu hộ cước tháng 7 là 113,761vnd | treo tb ko bắt dc camera, thu cước cho kh |
DNAAN3380 | NGUYEN TAN TAI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TINHDM1 | 25/08/2024 11:14:37 | 25/08/2024 11:47:02 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:14:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:22:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:19:13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP061.402/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0946422426
>> Phuongnam.hoald1 25/08/2024 11:19:13: [Phân công nhân sự: DNI02.TINHDM1]\nDNI02.TINHDM1>>25-08-2024 11:46:55 SA(01b40dd8b97eb943)>>:kdh nhờ dời md | nan | 25/08/2024 11:22:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:19:13 | 25/08/2024 11:22:53 | nan | nan | 25/08/2024 11:14:38 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.TINHDM1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kdh nhờ dời md |
DNH030790 | NGUYEN QUOC TRUNG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAIPT2 | 25/08/2024 08:25:00 | 25/08/2024 10:14:24 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 08:25:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:56:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:40:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ cấu hình thêm chức năng trên modem | DNIP020.051/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0936120685
>> phuongnam.truonghv2 25/08/2024 08:40:14: [Phân công nhân sự: DNI02.HAIPT2]\nDNI02.HAIPT2>>25-08-2024 10:14:18 SA(b9a32c82b89df527)>>:di chuyên thiết bị cho kh...ma gt FYEL1GY7A | nan | 25/08/2024 09:31:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:40:14 | 25/08/2024 08:56:50 | nan | nan | 25/08/2024 08:25:00 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HAIPT2 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | di chuyên thiết bị cho kh...ma gt FYEL1GY7A |
DNAAG7629 | DONG VAN CHINH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DUYN1 | 23/08/2024 19:13:59 | 24/08/2024 10:18:15 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 19:14:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:49:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:48:25 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | DNIP148.010/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Inside |
>> phuongnam.truonghv2 24/08/2024 08:48:25: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]\nDNI02.DUYN1>>24-08-2024 10:18:09 SA(9ab5644fed683709)>>:kt đã hỗ trợ khg sd bình thuong. thu cước giúp dvkh 6t 1260k.
đã cài hi fpt. | nan | 24/08/2024 09:36:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:48:25 | 24/08/2024 08:49:00 | nan | nan | 23/08/2024 19:14:00 | Trungpc8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.DUYN1 | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo remote lỗi hay sao á, nhờ kthuat ktra lại rồi ktra mạng giúp luôn. >> Nhờ thu giúp cước trả trước 12T:2520k từ 03/08 đến 02/09/2025. Thanks! | 2520k từ 03/08 đến 02/09/2025. Thanks! | kt đã hỗ trợ khg sd bình thuong. thu cước giúp dvkh 6t 1260k.
đã cài hi fpt. |
DNFD28119 | Nguyen Van Dao | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.MINHNXC | 19/08/2024 09:27:29 | 19/08/2024 17:30:25 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 2 | 19/08/2024 09:27:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:08:18 | 19/08/2024 13:38:36 | nan | TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 13:38:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | DNIP061.037/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-004 | Inside |
>> phuongnam.truonghv2 19/08/2024 13:38:51: [Phân công nhân sự: DNI02.MINHNXC]\nDNI02.MINHNXC>>19-08-2024 17:30:18 CH(5e824389b889e6e9)>>:kt đa hỗ trợ khg , khg ko có nhà ko thu tiền hộ đc . | nan | 19/08/2024 17:17:54 | TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 13:38:51 | 19/08/2024 17:08:18 | phuongnam.truonghv2 | Lỗi hạ tầng | 19/08/2024 13:38:36 | Huyendt72 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.MINHNXC | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo mạng yếu quá không sd nổi, nhở kt ktra kĩ khắc phục giúp Kh, Kh có nhà buổi trưa, nhờ kt gthu giùm cước t7 số tiền 58k | KH báo mạng yếu quá không sd nổi, nhở kt ktra kĩ khắc phục giúp Kh, Kh có nhà buổi trưa, nhờ kt gthu giùm cước t7 số tiền 58k | kt đa hỗ trợ khg , khg ko có nhà ko thu tiền hộ đc . |
DNAAH5730 | DO THI BICH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.NHANNP | 25/08/2024 11:31:56 | 25/08/2024 16:56:28 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:31:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:29:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:31:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | DNIP145.167/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-004 | H.Long Thanh-004 | Mo | \nDNI02.NHANNP>>25-08-2024 16:56:24 CH(cf0578666409aa8d)>>:kh nhờ kt duy chuyển modem từ cuối phòng trọ. lên lầu nhà kh. kt hỗ trợ duy chuyển modem cho kh, kh sd ok. | 25/08/2024 16:50:39 | 25/08/2024 16:50:39 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 11:31:59 | 25/08/2024 12:29:34 | nan | nan | 25/08/2024 11:31:58 | phuongnam.anhktv | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.NHANNP | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAH5730 - CHÍNH CHỦ: Kh cần htro di chuyển TB md , nhờ KTV htro | Kh cần htro di chuyển TB md , nhờ KTV htro | kh nhờ kt duy chuyển modem từ cuối phòng trọ. lên lầu nhà kh. kt hỗ trợ duy chuyển modem cho kh, kh sd ok. |
DNAAH5354 | HO THANH SON | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAIPT2 | 25/08/2024 18:08:28 | 25/08/2024 18:15:12 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 18:08:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 18:08:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 18:08:29 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | DNIP022.115/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0353987377\nDNI02.HAIPT2>>25-08-2024 18:15:07 CH(b9a32c82b89df527)>>:đôi mk cho kh...ma gt FTEL960878 | 25/08/2024 18:12:02 | 25/08/2024 18:12:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 18:08:29 | 25/08/2024 18:08:43 | nan | nan | 25/08/2024 18:08:29 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HAIPT2 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | đôi mk cho kh...ma gt F |
DNH013450 | NGUYEN VAN LOC | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LANPN | 19/08/2024 14:20:37 | 19/08/2024 14:47:28 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:20:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:22:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:20:38 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP026.764/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0383445440\nDNI02.LANPN>>19-08-2024 14:44:15 CH(10a3cc9bb4a1b260)>>:lh kh cần cdc đã báo kh | 19/08/2024 14:22:42 | 19/08/2024 14:22:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:20:38 | 19/08/2024 14:22:30 | nan | nan | 19/08/2024 14:20:37 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | lh kh cần cdc đã báo kh |
DNAAA8680 | NGUYEN THANH SON | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHAPNI | 22/08/2024 10:17:48 | 22/08/2024 14:50:14 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:17:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:47:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:17:49 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP132.073/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Inside | \nDNI02.PHAPNI>>22-08-2024 14:48:20 CH(4a836b045ff35d44)>>:khg chua lam xong nha. chua di chuyen duoc modem len nha tren. khi nao xong khg bao lai sau. nho doi truong dong cl dum | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:17:49 | 22/08/2024 14:47:39 | nan | nan | 22/08/2024 10:17:49 | Lamhv11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | kh mới sửa nhà xong nhờ hỗ trợ di chuyển modem | kh mới sửa nhà xong nhờ hỗ trợ di chuyển modem | khg chua lam xong nha. chua di chuyen duoc modem len nha tren. khi nao xong khg bao lai sau. nho doi truong dong cl dum |
DNAAG0862 | NGUYEN KIM NHUNG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAULC1 | 22/08/2024 11:56:02 | 22/08/2024 20:05:54 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:56:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:08:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:56:03 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP143.094/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-003 | H.Nhon Trach-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ 0702139014/ liên hệ số 0702139014\nDNI02.HAULC1>>22-08-2024 20:04:56 CH(cb49d95a43b6eedb)>>:khach hàng báo đã di doi song r nên k cần tới. mạng sử dụng rất ok\nDNI02.HAULC1>>22-08-2024 20:05:50 CH(cb49d95a43b6eedb)>>:khach hàng báo đã di doi song r nên k cần tới. mạng sử dụng rất ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 11:56:03 | 22/08/2024 12:08:24 | nan | nan | 22/08/2024 11:56:02 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HAULC1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | khach hàng báo đã di doi song r nên k cần tới. mạng sử dụng rất ok\n
khach hàng báo đã di doi song r nên k cần tới. mạng sử dụng rất ok |
DNAAN0409 | THACH VU | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAULC1 | 25/08/2024 11:17:16 | 25/08/2024 18:30:13 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:17:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:46:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:17:18 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP142.077/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-003 | H.Nhon Trach-003 | Mo | \nDNI02.HAULC1>>25-08-2024 18:25:47 CH(cb49d95a43b6eedb)>>:wifi da su dung bt ok\nDNI02.HAULC1>>25-08-2024 18:30:10 CH(cb49d95a43b6eedb)>>:wifi da su dung bt ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 11:17:18 | 25/08/2024 11:46:31 | nan | nan | 25/08/2024 11:17:18 | anhnt29.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.HAULC1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAN0409 - Số ĐT chính chủ: kh muốn chuyển Modem trong nhà, kh y/c kt qua hỗ trợ, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | kh muốn chuyển Modem trong nhà, kh y/c kt qua hỗ trợ, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | wifi da su dung bt ok\n
wifi da su dung bt ok |
DNAAL6468 | HOANG THI LINH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHUPH | 23/08/2024 08:26:30 | 23/08/2024 15:59:40 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:26:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:26:36 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP018.124/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Inside | \nDNI02.PHUPH>>23-08-2024 15:59:33 CH(a1e02b5919c58fc6)>>:KT lien he KHG bao sd ok roi , he thong rot ket noi lien tuc
KT chay qua nha KHG nhung k co nha , ho tro ktra cap tb , ban lai fc td + thay port
KT k ket noi dc wifi nha KHG de dong ca
KT dong KXL | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 23/08/2024 08:26:33 | Lamhv11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.PHUPH | 08.Dong Nai | 0.0 | kh báo cần di chuyển vị trí modem và nhờ Kiểm tra lại modem luôn do hay bị rớt kết nối. | kh báo cần di chuyển vị trí modem và nhờ Kiểm tra lại modem luôn do hay bị rớt kết nối. | KT lien he KHG bao sd ok roi , he thong rot ket noi lien tuc
KT chay qua nha KHG nhung k co nha , ho tro ktra cap tb , ban lai fc td + thay port
KT k ket noi dc wifi nha KHG de dong ca
KT dong KXL |
DNAAL3528 | NGUYEN CAM LOAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHUPH | 20/08/2024 10:14:48 | 20/08/2024 15:53:10 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:14:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:26:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:17:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP018.220/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Inside |
>> Phuongnam.hoald1 20/08/2024 10:17:58: [Phân công nhân sự: DNI02.PHUPH]\nDNI02.PHUPH>>20-08-2024 15:53:04 CH(a1e02b5919c58fc6)>>:KT ho tro KHG xong , KHG di lam k co nha , chi co con nho
K lien he xin dc mk wifi
KT dong KXL | nan | 20/08/2024 15:26:52 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 10:17:58 | 20/08/2024 15:26:33 | nan | nan | 20/08/2024 10:14:52 | Lamhv11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.PHUPH | 08.Dong Nai | 0.0 | KH chuyển qua phòng đầu nhờ KTV hỗ trợ | KH chuyển qua phòng đầu nhờ KTV hỗ trợ | KT ho tro KHG xong , KHG di lam k co nha , chi co con nho
K lien he xin dc mk wifi
KT dong KXL |
DNAAL9270 | TRAN MINH SINH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TUANVA1 | 20/08/2024 09:41:58 | 20/08/2024 10:09:01 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:41:59 | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:57:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:41:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP061.114/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-001 | H.Vinh Cuu-001 | Inside | \nDNI02.TUANVA1>>20-08-2024 10:08:58 SA(fc5f58f191fb3339)>>:kh rút dây tín hiệu ra cắm khônv chặt dẫn đến tín hiệu ko có kt đã sử lý ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:41:59 | 20/08/2024 09:57:29 | nan | nan | 20/08/2024 09:41:59 | Trungpc8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.TUANVA1 | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo mạng yếu sáng nay có nhà, nhờ kthuat sp giúp. | KH báo mạng yếu sáng nay có nhà, nhờ kthuat sp giúp. | kh rút dây tín hiệu ra cắm khônv chặt dẫn đến tín hiệu ko có kt đã sử lý ok |
DNAAE1823 | Tran Quang vinh | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.NGOCBV | 22/08/2024 06:28:57 | 23/08/2024 09:45:06 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 06:28:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:57:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 06:28:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP121.197/HU | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-009 | H.Long Thanh-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0768975930\nDNI02.NGOCBV>>22-08-2024 18:07:24 CH(951001b0da17b4e2)>>:KHG bận hẹn sáng mai\nDNI02.NGOCBV>>23-08-2024 09:48:04 SA(951001b0da17b4e2)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 06:28:58 | 22/08/2024 17:57:58 | nan | nan | 22/08/2024 06:28:58 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.NGOCBV | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | KHG bận hẹn sáng mai\n |
DNAAN6507 | NGUYEN TUAN LAI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TANPD2 | 22/08/2024 09:40:15 | 22/08/2024 10:23:55 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:40:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:41:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:40:16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP062.047/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Inside | 0906634161 SĐT liên hệ KH\nDNI02.TANPD2>>22-08-2024 10:22:50 SA(66fdda17483c39dc)>>:KH muốn di chuyển md về phòng ngủ KT tới đã hỗ trợ và tư vấn cho KH mua thêm cục ap lắp phòng ngủ để sài cho ổn định KH báo đeer suy nghĩ thêm | 22/08/2024 10:17:25 | 22/08/2024 10:17:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:40:16 | 22/08/2024 09:41:14 | nan | nan | 22/08/2024 09:40:16 | LanLTN2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAN6507 - kh muốn di chuyển modem vào phòng ngủ, nhờ KT hỗ trợ | - kh muốn di chuyển modem vào phòng ngủ, nhờ KT hỗ trợ | KH muốn di chuyển md về phòng ngủ KT tới đã hỗ trợ và tư vấn cho KH mua thêm cục ap lắp phòng ngủ để sài cho ổn định KH báo đeer suy nghĩ thêm |
DNH052550 | PHAM HUU HUNG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TINHDM1 | 22/08/2024 10:26:50 | 22/08/2024 11:23:12 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:26:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:27:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:26:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP077.147/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | \nDNI02.TINHDM1>>22-08-2024 11:22:28 SA(01b40dd8b97eb943)>>:kh báo xài lại được rồi ko cần đến | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:26:51 | 22/08/2024 10:27:19 | nan | nan | 22/08/2024 10:26:51 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kh báo xài lại được rồi ko cần đến |
DNAAG0435 | NGUYEN CHI LINH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TUANDM3 | 22/08/2024 12:45:35 | 22/08/2024 13:19:18 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 12:45:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:51:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:45:36 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP062.007/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0929736777\nDNI02.TUANDM3>>22-08-2024 13:17:21 CH(d2b0a32c26dc2c95)>>:kh chuyển địa chỉ.\nDNI02.TUANDM3>>22-08-2024 13:19:15 CH(d2b0a32c26dc2c95)>>: | 22/08/2024 13:18:53 | 22/08/2024 13:18:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 12:45:36 | 22/08/2024 12:51:27 | nan | nan | 22/08/2024 12:45:36 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.TUANDM3 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kh chuyển địa chỉ.\n |
DNAAH3005 | NGUYEN VAN TUAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LONGNN2 | 23/08/2024 08:23:22 | 23/08/2024 09:15:53 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:23:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:50:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:23:24 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP027.094/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Inside | 0388068721 SĐT liên hệ KH\nDNI02.LONGNN2>>23-08-2024 09:13:07 SA(996686139a046455)>>:kh báo ko muốn sử dụng truyền hình nên muốn hủy. wifi sử dụng trên lầu chập chờn do kh tự trang bị md ngoài mesh bên viettel.md chính bên fpt sử dụng bình thường. cl bảo trì trước đó kt đã báo kh chạy dây lan trực tiếp lên ap trên lầu . kh ok tự trang bị. tạo tool cskh .\nDNI02.LONGNN2>>23-08-2024 09:15:48 SA(996686139a046455)>>:kh báo ko muốn sử dụng truyền hình nên muốn hủy. wifi sử dụng trên lầu chập chờn do kh tự trang bị md ngoài mesh bên viettel.md chính bên fpt sử dụng bình thường. cl bảo trì trước đó kt đã báo kh chạy dây lan trực tiếp lên ap trên lầu . kh ok tự trang bị. tạo tool cskh . | 23/08/2024 09:06:51 | 23/08/2024 09:06:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:23:24 | 23/08/2024 08:50:59 | nan | nan | 23/08/2024 08:23:24 | LanLTN2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | DNI02.LONGNN2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAH3005 - KH báo muốn hủy truyền hình vì KH xem trên điện thoại tín hiệu không ổn định, nhờ KT hỗ trợ | - KH báo muốn hủy truyền hình vì KH xem trên điện thoại tín hiệu không ổn định, nhờ KT hỗ trợ | kh báo ko muốn sử dụng truyền hình nên muốn hủy. wifi sử dụng trên lầu chập chờn do kh tự trang bị md ngoài mesh bên viettel.md chính bên fpt sử dụng bình thường. cl bảo trì trước đó kt đã báo kh chạy dây lan trực tiếp lên ap trên lầu . kh ok tự trang bị. tạo tool cskh .\n
kh báo ko muốn sử dụng truyền hình nên muốn hủy. wifi sử dụng trên lầu chập chờn do kh tự trang bị md ngoài mesh bên viettel.md chính bên fpt sử dụng bình thường. cl bảo trì trước đó kt đã báo kh chạy dây lan trực tiếp lên ap trên lầu . kh ok tự trang bị. tạo tool cskh . |
DNFD94509 | THAI VAN QUY | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TINHDM1 | 24/08/2024 08:05:39 | 24/08/2024 09:00:00 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 08:05:41 | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:19:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:05:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP077.063/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-004 | H.Trang Bom-004 | Inside | \nDNI02.TINHDM1>>24-08-2024 08:54:06 SA(01b40dd8b97eb943)>>:kh báo xài lại được rồi ko cần đến | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:05:41 | 24/08/2024 08:19:15 | nan | nan | 24/08/2024 08:05:41 | Huyendt72 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | Quý 098 7685341 KH cần di chuyển modem sang phòng kế bên, nhờ kt hỗ trợ KH sau 5h | Quý 098 7685341 KH cần di chuyển modem sang phòng kế bên, nhờ kt hỗ trợ KH sau 5h | kh báo xài lại được rồi ko cần đến |
DNAAC5385 | NGUYEN BA THANH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DUYN1 | 24/08/2024 16:27:23 | 25/08/2024 18:46:33 | nan | 26/08/2024 15:30:00 | 2 | 24/08/2024 16:27:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:43:34 | 25/08/2024 07:56:33 | nan | TIN/PNC | 26/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 25/08/2024 07:03:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP148.147/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 25/08/2024 07:03:07: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]\nDNI02.DUYN1>>25-08-2024 07:56:01 SA(9ab5644fed683709)>>:khg báo nay cúp điện hẹn sau 5h chiều hoặc sáng mai\nDNI02.DUYN1>>25-08-2024 18:40:32 CH(9ab5644fed683709)>>:kt đa ho tro di chuyen md cho khg sd bình thuong | nan | 25/08/2024 18:32:25 | TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:03:07 | 25/08/2024 07:43:34 | DNI02.DUYN1 | Từ phía KH | 25/08/2024 07:56:33 | phuongnam.huyld3 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 26.316666666666666 | DNAAC5385 - Số ĐT chính chủ: -18.18 kh muốn di chuyển modem trong nhà, nhờ kt care giúp, hẹn 10h | -18.18 kh muốn di chuyển modem trong nhà, nhờ kt care giúp, hẹn 10h | khg báo nay cúp điện hẹn sau 5h chiều hoặc sáng mai\n
kt đa ho tro di chuyen md cho khg sd bình thuong |
DNAAC5584 | NGUYEN THI LAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TIENNN1 | 20/08/2024 14:36:38 | 20/08/2024 19:21:44 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:36:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:41:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:36:46 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP088.040/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-004 | H.Long Thanh-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0834073975\nDNI02.TIENNN1>>20-08-2024 19:21:39 CH(90d86770060fad91)>>:đã đ md cho khg | 20/08/2024 18:41:19 | 20/08/2024 18:41:19 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 14:36:46 | 20/08/2024 18:41:04 | nan | nan | 20/08/2024 14:36:38 | app-hifpt | Lỗi thiết bị (thiết bị ko lên nguồn) | DNI02.TIENNN1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | đã đ md cho khg |
DNAAE3175 | MAI TRONG HIEU | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAIPT2 | 23/08/2024 20:57:47 | 24/08/2024 18:59:52 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 2 | 23/08/2024 20:57:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:31:56 | 24/08/2024 11:08:24 | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 24/08/2024 08:29:31 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | DNIP020.061/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Mo |
>> Phuongnam.hoald1 24/08/2024 08:29:31: [Phân công nhân sự: DNI02.HAIPT2]\nDNI02.HAIPT2>>24-08-2024 18:31:47 CH(b9a32c82b89df527)>>:đa htro kh..ma gt FTELOKHGY | nan | nan | TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 08:29:31 | 24/08/2024 08:31:56 | DNI02.HAIPT2 | Từ phía KH | 24/08/2024 11:08:24 | phuongnam.thanhnh6 | Lỗi thiết bị của khách hàng | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAE3175 - Số ĐT chính chủ: KH phản ánh mạng rat cham va chat luong rat kem , bao tri xong là bi chậm , kh ko hài long đang muon hủy hd , th.số tín hiệu ok , nho ktv bao tri va doi modem khac | KH phản ánh mạng rat cham va chat luong rat kem , bao tri xong là bi chậm , kh ko hài long đang muon hủy hd , th.số tín hiệu ok , nho ktv bao tri va doi modem khac | đa htro kh..ma gt FTELOKHGY |
DNFD51458 | le thi hai | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TUANVA1 | 24/08/2024 20:24:53 | 25/08/2024 09:53:54 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 20:24:53 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:18:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:24:53 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP061.016/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-001 | H.Vinh Cuu-001 | Prechecklist | \nDNI02.TUANVA1>>25-08-2024 09:53:49 SA(fc5f58f191fb3339)>>:đã hiện lại cổng lan | 25/08/2024 09:52:56 | 25/08/2024 09:52:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 20:24:53 | 25/08/2024 08:18:17 | nan | nan | 24/08/2024 20:24:53 | S-Thangbna-3 | Lỗi thiết bị của khách hàng | DNI02.TUANVA1 | 08.Dong Nai | 0.0 | Kh báo WF mất 5G k vào được, nhờ KT hỗ trợ giúp KH-KH- | Kh báo WF mất 5G k vào được, nhờ KT hỗ trợ giúp KH-KH- | đã hiện lại cổng lan |
DNAAH7856 | NGUYEN TIEN THANG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TINHNT6 | 24/08/2024 21:00:19 | 25/08/2024 17:47:59 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 21:00:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:33:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 21:00:20 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP148.041/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0785882115\nDNI02.TINHNT6>>25-08-2024 09:42:44 SA(40cd518b3481c47c)>>:lh các sdt knm\nDNI02.TINHNT6>>25-08-2024 17:43:56 CH(40cd518b3481c47c)>>:md hư thay thế md tsd cho khg sd ok.
đã cài hi fpt.\nDNI02.TINHNT6>>25-08-2024 17:47:54 CH(40cd518b3481c47c)>>:md hư thay thế md tsd cho khg sd ok.
đã cài hi fpt. | 25/08/2024 10:01:03 | 25/08/2024 10:01:03 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 21:00:20 | 25/08/2024 09:33:53 | nan | nan | 24/08/2024 21:00:19 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | DNI02.TINHNT6 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | lh các sdt knm\n
md hư thay thế md tsd cho khg sd ok.
đã cài hi fpt.\n
md hư thay thế md tsd cho khg sd ok.
đã cài hi fpt. |
DNAAC8561 | NGUYEN THUONG HOAI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.KHAIDQ1 | 21/08/2024 16:04:06 | 21/08/2024 17:17:40 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 16:04:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:12:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:04:07 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP016.872/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ wifi lúc có lúc không tự ngắt kết nối ở thiết bị/ liên hệ số 0979030419\nDNI02.KHAIDQ1>>21-08-2024 17:17:36 CH(cce57a971af23e5f)>>:toạ độ kh (10,9840360, 106,9252569) | 21/08/2024 17:08:18 | 21/08/2024 17:08:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 16:04:07 | 21/08/2024 16:12:36 | nan | nan | 21/08/2024 16:04:06 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | DNI02.KHAIDQ1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | toạ độ kh (10,9840360, 106,9252569) |
DNAAJ4970 | NGUYEN VAN DUNG CUONG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.SONNN3 | 24/08/2024 14:42:17 | 24/08/2024 19:20:39 | nan | 26/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 14:42:21 | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:42:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:42:21 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP082.216/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-002 | H.Nhon Trach-002 | Prechecklist | \nDNI02.SONNN3>>24-08-2024 19:20:36 CH(300ae70262e54372)>>:khg nói khg định dời modem sang nhà bên nhưng nghĩ lại thôi. nên khg nói lo cầm phải tới nữa. vậy e xin đong cl nhờ Ac nắm tt giúp ạ | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:42:21 | 24/08/2024 14:42:46 | nan | nan | 24/08/2024 14:42:21 | S-dni.thaottt-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | DNI02.SONNN3 | 08.Dong Nai | 0.0 | kh dời wifi qua phòng kế bên nhưng thiếu 5m dây nhờ mấy anh kt hổ trợ, em cảm ơn kh | kh dời wifi qua phòng kế bên nhưng thiếu 5m dây nhờ mấy anh kt hổ trợ, em cảm ơn kh | khg nói khg định dời modem sang nhà bên nhưng nghĩ lại thôi. nên khg nói lo cầm phải tới nữa. vậy e xin đong cl nhờ Ac nắm tt giúp ạ |
DNH051454 | NGUYEN THI DUYEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DUYN1 | 19/08/2024 06:59:16 | 19/08/2024 09:58:48 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 06:59:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:08:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:07:40 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP064.208/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0937345625\nDNI02.LONGNN2>>19-08-2024 08:00:07 SA(996686139a046455)>>:kh bị khóa cước .đã báo kh thanh toán . kh ok. kt đóng cl.
>> phuongnam.truonghv2 19/08/2024 08:07:40: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]\nDNI02.DUYN1>>19-08-2024 08:11:10 SA(9ab5644fed683709)>>:đã tối ưu hoá md cho khg sd ok. | nan | 19/08/2024 08:10:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:07:40 | 19/08/2024 08:08:07 | nan | nan | 19/08/2024 06:59:17 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kh bị khóa cước .đã báo kh thanh toán . kh ok. kt đóng cl.
>> phuongnam.truonghv2 19/08/2024 08:07:40: [Phân công nhân sự:
đã tối ưu hoá md cho khg sd ok. |
DNH051454 | NGUYEN THI DUYEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.BAODV | 20/08/2024 22:18:43 | 21/08/2024 11:59:47 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 22:18:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:05:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:59:43 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP064.208/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0937345625
>> phuongnam.truonghv2 21/08/2024 06:59:43: [Phân công nhân sự: DNI02.BAODV]\nDNI02.BAODV>>21-08-2024 09:08:17 SA(49546cd497d22eef)>>:KH hẹn 11h\nDNI02.BAODV>>21-08-2024 11:59:43 SA(49546cd497d22eef)>>:khg truy cập wifi sóng chập chờn, box mkn remote, md wifi4 chậm yếu, call khg swap wifi6 not ok, kt đổi md wf5 tsd cho khg, phối hợp theo dõi thêm ok | nan | 21/08/2024 09:08:59 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 06:59:43 | 21/08/2024 07:05:47 | nan | nan | 20/08/2024 22:18:45 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | DNI02.BAODV | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | KH hẹn 11h\n
khg truy cập wifi sóng chập chờn, box mkn remote, md wifi4 chậm yếu, call khg swap wifi6 not ok, kt đổi md wf5 tsd cho khg, phối hợp theo dõi thêm ok |
DNH033006 | NGUYEN NGOC KIM CUONG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHUPH | 24/08/2024 21:02:01 | 25/08/2024 09:58:55 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 21:02:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:44:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 21:02:02 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP031.016/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0702027729\nDNI02.PHUPH>>25-08-2024 09:58:50 SA(a1e02b5919c58fc6)>>:KT ho tro chuyen kenh tranh nhieu tren bw 2.4
KHG k co nha , chi co bo lon tuoi
K nho passs wifi
KT dong KXL | 25/08/2024 09:44:45 | 25/08/2024 09:44:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 21:02:02 | 25/08/2024 09:44:16 | nan | nan | 24/08/2024 21:02:01 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | DNI02.PHUPH | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | KT ho tro chuyen kenh tranh nhieu tren bw 2.4
KHG k co nha , chi co bo lon tuoi
K nho passs wifi
KT dong KXL |
BEFD15160 | NGUYEN THI THU HONG | BETo PhuongNam | BTEPN.THIENPH2 | 21/08/2024 11:18:37 | 21/08/2024 13:15:16 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:18:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:52:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:18:38 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BTEP020.073/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam BTE | Phuong Nam BTE | TP.BenTre-002 | TP.BenTre-002 | Inside | toannp7 21/08/2024 11:18:38: 0911536947 kh bi mât tính hiệu \nBTEPN.THIENPH2>>21-08-2024 13:15:10 CH(555c4daeaf65bf6f)>>:Kiểm tra độ ổn định suy hao:
Speedtest LAN, WIFI:
Người gặp trực tiếp: chị Hồng
Số ĐT :0911536947
Mô hình nhà ở: cấp 4
Mô hình mạng: g97r3
Số lượng client sử dụng internet: 6
Mô tả dịch vụ lỗi: dứt cáp kéo lại một doạn
Bước xử lý: bấm rẹp kéo lại một doạng
KH đã sử dụng ok: ok
KH có cần hỗ trợ thêm:ko
Cài đặt HiFPT: đã cài
Toạ độ:10,2847745, 106,4114442 | 21/08/2024 11:53:02 | 21/08/2024 11:53:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:18:38 | 21/08/2024 11:52:54 | nan | nan | 21/08/2024 11:18:38 | toannp7 | Rớt kết nối liên tục | BTEPN.THIENPH2 | 15.Tay Nam Bo | 0.0 | nan | nan | Kiểm tra độ ổn định suy hao:
Speedtest LAN, WIFI:
Người gặp trực tiếp: chị Hồng
Số ĐT :
Mô hình nhà ở: cấp 4
Mô hình mạng: g97r3
Số lượng client sử dụng internet: 6
Mô tả dịch vụ lỗi: dứt cáp kéo lại một doạn
Bước xử lý: bấm rẹp kéo lại một doạng
KH đã sử dụng ok: ok
KH có cần hỗ trợ thêm:ko
Cài đặt HiFPT: đã cài
Toạ độ:10,2847745, 106,4114442 |
BED007728 | Nguyen Thi Hong | BETo PhuongNam | BTEPN.KHANHNH | 22/08/2024 12:28:33 | 22/08/2024 16:15:29 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 12:28:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:34:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:28:34 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | BTEP009.124/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam BTE | Phuong Nam BTE | H.Mo Cay Nam-001 | H.Mo Cay Nam-001 | Mo | \nBTEPN.KHANHNH>>22-08-2024 15:48:59 CH(8673c4b1614199ce)>>:nguồn điện khg bị lỏng. kt ht xử lý và báo lại khg đã ok và chờ theo dõi thêm\nBTEPN.KHANHNH>>22-08-2024 16:12:34 CH(8673c4b1614199ce)>>:lỗi rệp nối quang. kt thay thế rệp khác khg đã sd bt\nBTEPN.KHANHNH>>22-08-2024 16:15:23 CH(8673c4b1614199ce)>>:lỗi rệp nối quang. kt thay thế rệp khác khg đã sd bt | 22/08/2024 14:46:58 | 22/08/2024 14:46:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 12:28:34 | 22/08/2024 12:34:06 | nan | nan | 22/08/2024 12:28:33 | phuongnam.ngadtt1 | Rớt kết nối liên tục | BTEPN.KHANHNH | 15.Tay Nam Bo | 0.0 | BED007728 - Nguyen Thi Hong: báo lên truy cập chập chờn, ktra có ipw ONU RX=-18,5 hd kh tat/bat MD not ok, nhờ KT xuống ktra giúp KH. | báo lên truy cập chập chờn, ktra có ipw ONU RX=-18,5 hd kh tat/bat MD not ok, nhờ KT xuống ktra giúp KH. | lỗi rệp nối quang. kt thay thế rệp khác khg đã sd bt |
BED005748 | Pham Kim Hue | BETo PhuongNam | BTEPN.TRUNGLK1 | 19/08/2024 09:57:15 | 19/08/2024 11:58:58 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:57:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:19:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:57:17 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BTEP014.086/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam BTE | Phuong Nam BTE | TP.BenTre-001 | TP.BenTre-001 | Inside | toannp7 19/08/2024 09:57:15: 0918508989 kh báo mang yếu nhơ kt kiêm tra \nBTEPN.TRUNGLK1>>19-08-2024 11:58:52 SA(ad5359fa9269b074)>>:nha kh sử dụng md G97RG3 đã cũ ,KT thay md sch cho kh sd
toạ độ: 10,2420978, 106,3790059 | 19/08/2024 10:19:20 | 19/08/2024 10:19:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:57:17 | 19/08/2024 10:19:00 | nan | nan | 19/08/2024 09:57:16 | toannp7 | Rớt kết nối liên tục | BTEPN.TRUNGLK1 | 15.Tay Nam Bo | 0.0 | nan | nan | nha kh sử dụng md G97RG3 đã cũ ,KT thay md sch cho kh sd
toạ độ: 10,2420978, 106,3790059 |