Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
BNAAB7325 | DOAN CONG TRANG | BNTo TIN | BNHTI.SONVV3 | 24/08/2024 07:25:13 | 24/08/2024 09:04:38 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:25:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:45:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:25:14 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP007.128/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-007 | Mo | \nBNHTI.SONVV3>>24-08-2024 09:04:35 SA(a4719d534696a059)>>:lh khg tat nguon dien sd bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:25:14 | 24/08/2024 07:45:20 | nan | nan | 24/08/2024 07:25:14 | thuyhtt2.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | BNHTI.SONVV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAB7325 - Số ĐT chính chủ: ONu-20.46, kh báo mkn ktra k ipw , tắt bật thiết bị nok, nhờ kyt htro, SGl: | ONu-20.46, kh báo mkn ktra k ipw , tắt bật thiết bị nok, nhờ kyt htro, SGl: | lh khg tat nguon dien sd bt |
BNAAB5544 | TRINH TO QUYNH | BNTo TIN | BNHTI.TIENNM9 | 24/08/2024 20:04:00 | 25/08/2024 08:43:58 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 20:04:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:25:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:04:02 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP027.163/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Mo Inside | \nBNHTI.TIENNM9>>25-08-2024 08:43:00 SA(86267d1dfa859e34)>>:cháy cbt virgo 2926, khg tự trang bị, khg tự mua thiết bị sau, kt cắm tạm md cho khg sd 0365622796 | 25/08/2024 08:11:03 | 25/08/2024 08:11:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 20:04:02 | 24/08/2024 20:25:26 | nan | nan | 24/08/2024 20:04:02 | anhxtm.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAB5544 - TRỊNH TỐ QUỲNH: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, nhờ KT hỗ trợ sớm do đay là quán net cần mạng | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Enable/Online ,kh mất cấu hình, nhờ KT hỗ trợ sớm do đay là quán net cần mạng | cháy cbt virgo 2926, khg tự trang bị, khg tự mua thiết bị sau, kt cắm tạm md cho khg sd |
BNAAE0920 | LE THI NGOC CHAU | BNTo TIN | BNHTI.SOINV | 18/08/2024 19:49:02 | 19/08/2024 15:14:16 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 19:49:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:57:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 19:49:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BNHP027.036/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Prechecklist | \nBNHTI.SOINV>>19-08-2024 08:51:47 SA(c2ff023f057d8585)>>:kt lh 0972538842 kt gọi khg nhiều lần không nghe đt BNAAE0920 - 0344112262 - HA THI HOA: KH liên hệ lên bằng số 0344112262 nhờ KTV lưu ý giúp 2024-08-19 11:11:55 phuongnam.trangph \nBNHTI.SOINV>>19-08-2024 15:14:09 CH(c2ff023f057d8585)>>:kt lh 0344112262 nhà khg bị đứt cáp kt đã kéo lại lại cáp nhà khg | 19/08/2024 11:18:44 | 19/08/2024 11:18:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 19:49:03 | 19/08/2024 07:57:09 | nan | nan | 18/08/2024 19:49:03 | S-Acct.kimnt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.SOINV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Mat Ket Moi - HÀ THỊ HOA - | Mat Ket Moi - HÀ THỊ HOA - | kt lh kt gọi khg nhiều lần không nghe đt BN
kt lh nhà khg bị đứt cáp kt đã kéo lại lại cáp nhà khg |
BNAAE8461 | NGUYEN THI THUY | BNTo TIN | BNHTI.VUDQ1 | 20/08/2024 15:07:04 | 20/08/2024 16:04:44 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 15:07:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:07:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:07:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BNHP037.039/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Gia Binh-001 | H.Gia Binh-001 | Prechecklist | \nBNHTI.VUDQ1>>20-08-2024 16:04:39 CH(1c612505dc4739b5)>>:sdt 0981555985 da xu ly ok cho kh, kh su dung bthg ( dut core do o to keo) | 20/08/2024 16:03:07 | 20/08/2024 16:03:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:07:05 | 20/08/2024 15:07:55 | nan | nan | 20/08/2024 15:07:05 | S-bnh.duanpv2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.VUDQ1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mất mạng a Quý | mất mạng a Quý | sdt da xu ly ok cho kh, kh su dung bthg ( dut core do o to keo) |
BNAAC4608 | TRAN THI HUONG | BNTo TIN | BNHTI.VUDQ1 | 20/08/2024 17:07:28 | 21/08/2024 16:02:35 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 17:07:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:53:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:07:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BNHP020.195/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Gia Binh-001 | H.Gia Binh-001 | Prechecklist | \nBNHTI.VUDQ1>>21-08-2024 16:02:28 CH(1c612505dc4739b5)>>:sdt 0772955882 da xu ly ok cho kh, kh su dung bthg | 21/08/2024 15:59:44 | 21/08/2024 15:59:44 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 17:07:29 | 20/08/2024 17:53:43 | nan | nan | 20/08/2024 17:07:29 | S-bnh.thaind23-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.VUDQ1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Khách báo mạng k truy cập được nhờ kỹ thuật qua xử lý chị Hường | Khách báo mạng k truy cập được nhờ kỹ thuật qua xử lý chị Hường | sdt da xu ly ok cho kh, kh su dung bthg |
BNFD00558 | VUONG VAN TRUNG | BNTo TIN | BNHTI.SOINV | 22/08/2024 10:31:18 | 22/08/2024 14:15:50 | nan | 22/08/2024 15:00:00 | 1 | 22/08/2024 10:31:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:06:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:31:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BNHP027.040/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Prechecklist | \nBNHTI.SOINV>>22-08-2024 14:15:44 CH(c2ff023f057d8585)>>:kt lh 0392855277 nhà khg bị đứt cáp kt đã kéo lại cáp nhà khg | 22/08/2024 14:11:12 | 22/08/2024 14:11:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:31:19 | 22/08/2024 12:06:32 | nan | nan | 22/08/2024 10:31:19 | S-Acct.kimnt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.SOINV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Mat Ket Noi - VƯƠNG VĂN TRUNG - | Mat Ket Noi - VƯƠNG VĂN TRUNG - | kt lh nhà khg bị đứt cáp kt đã kéo lại cáp nhà khg |
BNAAE7997 | TRINH BA CHUY | BNTo TIN | BNHTI.DATND7 | 23/08/2024 15:05:23 | 24/08/2024 09:01:06 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 15:05:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 06:41:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:05:25 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BNHP063.066/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-005 | H.Tien Du-005 | Prechecklist | \nBNHTI.DATND7>>24-08-2024 09:01:00 SA(1f8aea4020903889)>>:dây bị dập nát đã nối lại cho kh ok | 24/08/2024 09:00:29 | 24/08/2024 09:00:29 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 15:05:25 | 24/08/2024 06:41:02 | nan | nan | 23/08/2024 15:05:24 | S-bnh.thaind23-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DATND7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Khách báo mất mạng nhờ kỹ thuật qua kiểm tra xử lý chú Chuỷ | Khách báo mất mạng nhờ kỹ thuật qua kiểm tra xử lý chú Chuỷ | dây bị dập nát đã nối lại cho kh ok |
BNFD66430 | NGUYEN THUC HUAN | BNTo TIN | BNHTI.HUNGND11 | 18/08/2024 20:10:25 | 19/08/2024 11:27:44 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 20:10:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:12:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:10:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP014.065/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-004 | Tp.Bac Ninh-004 | Prechecklist | \nBNHTI.HUNGND11>>19-08-2024 10:36:59 SA(a5b97ec974113f68)>>:0981178880 kh lỗi cáp sh dao động -31 tới -19 đã xly cho kh. csc 865-755 | 19/08/2024 09:55:26 | 19/08/2024 09:55:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 20:10:27 | 18/08/2024 20:12:45 | nan | nan | 18/08/2024 20:10:26 | S-bnh.thuannv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | tungdt.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | kh lỗi cáp sh dao động -31 tới -19 đã xly cho kh. csc 865-755 |
BNFD52367 | VU VAN DAO | BNTo TIN | BNHTI.HIEUNL | 19/08/2024 10:05:38 | 19/08/2024 11:44:07 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:05:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:37:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:05:39 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP080.050/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | Inside | quynhttt9 19/08/2024 10:07:38: 0942858890 kh bao k sd duoc dv, nho kt htro kh\nBNHTI.HIEUNL>>19-08-2024 11:43:58 SA(e62ecf301846eac3)>>:ktv da den xly ap cho khg thanh cong | 19/08/2024 11:37:36 | 19/08/2024 11:37:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:05:39 | 19/08/2024 11:37:26 | nan | nan | 19/08/2024 10:05:39 | quynhttt9 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HIEUNL | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | k sd duoc dv | k sd duoc dv | ktv da den xly ap cho khg thanh cong |
BNAAC8474 | AU VAN THIEU | BNTo TIN | BNHTI.HUYDX3 | 19/08/2024 15:04:02 | 20/08/2024 14:19:22 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:04:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:08:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:01:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP027.185/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Prechecklist |
>> ducnv10.tin 20/08/2024 09:01:17: [Phân công nhân sự: BNHTI.HUYDX3]\nBNHTI.HUYDX3>>20-08-2024 09:44:36 SA(1ee1c09e9a32e1c5)>>:kt lh kh kh ko có nhà yc kiểm tra bên ngoài kt do căng cap gấp cap đã kp kh sd ok \nBNHTI.HUYDX3>>20-08-2024 09:45:09 SA(1ee1c09e9a32e1c5)>>:kt lh kh kh ko có nhà yc kiểm tra bên ngoài kt do căng cap gấp cap đã kp kh sd ok | nan | 20/08/2024 09:48:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:01:17 | 20/08/2024 09:08:06 | nan | nan | 19/08/2024 15:04:03 | S-bnh.thuannv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | kt lh kh kh ko có nhà yc kiểm tra bên ngoài kt do căng cap gấp cap đã kp kh sd ok |
BNAAB8600 | DOAN THI LUYEN | BNTo TIN | BNHTI.QUYENNT3 | 21/08/2024 09:22:35 | 21/08/2024 17:14:19 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:22:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:24:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:22:37 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP081.355/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Prechecklist | \nBNHTI.QUYENNT3>>21-08-2024 17:14:15 CH(05162981f8a6476d)>>:0867755161 lh khg sdt
dut cap ben ngoai kt da xly ok | 21/08/2024 16:50:25 | 21/08/2024 16:50:25 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 09:22:37 | 21/08/2024 09:24:06 | nan | nan | 21/08/2024 09:22:36 | S-bnh.huynv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUYENNT3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | c Luyến | c Luyến | lh khg sdt
dut cap ben ngoai kt da xly ok |
BNFD30045 | Nguyen Thi Minh Hang | BNTo TIN | BNHTI.HUYDX3 | 22/08/2024 19:24:43 | 23/08/2024 11:07:00 | nan | 23/08/2024 15:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:24:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:25:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:24:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP039.131/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Prechecklist | \nBNHTI.HUYDX3>>23-08-2024 11:06:50 SA(1ee1c09e9a32e1c5)>>:kt lh kh qua kt do căng cap gấp cap đã kp kh sd ok | 23/08/2024 11:00:32 | 23/08/2024 11:00:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 19:24:44 | 22/08/2024 19:25:15 | nan | nan | 22/08/2024 19:24:44 | S-Acct.kimnt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HUYDX3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Mat Ket Noi - Nguyen Thi Minh Hang - | Mat Ket Noi - Nguyen Thi Minh Hang - | kt lh kh qua kt do căng cap gấp cap đã kp kh sd ok |
BNAAE3711 | TRAN VAN TUAN | BNTo TIN | BNHTI.QUYENPV | 24/08/2024 10:28:02 | 24/08/2024 17:53:17 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:28:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:30:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:28:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP072.270/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Prechecklist | \nBNHTI.QUYENPV>>24-08-2024 17:52:54 CH(a221533bc4f14599)>>:gap day dpi dien nha khach hang dang lam nha\nBNHTI.QUYENPV>>24-08-2024 17:53:10 CH(a221533bc4f14599)>>:gap day dpi dien nha khach hang dang lam nha | 24/08/2024 17:52:08 | 24/08/2024 17:52:08 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 10:28:03 | 24/08/2024 10:30:03 | nan | nan | 24/08/2024 10:28:03 | S-bnh.congnd13-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUYENPV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | gap day dpi dien nha khach hang dang lam nha |
BNAAF0041 | NGUYEN VIET QUANG | BNTo TIN | BNHTI.KIENNT13 | 18/08/2024 18:39:01 | 19/08/2024 10:49:37 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:39:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:13:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:10:23 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP016.070/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son-002 | TX.tu Son-002 | Prechecklist |
>> Thaonv.tin 19/08/2024 08:10:23: [Phân công nhân sự: BNHTI.KIENNT13]\nBNHTI.KIENNT13>>19-08-2024 10:49:02 SA(39b1c26d9642c500)>>:tuyến cáp có nhà đang xd dựng giàn giáo k kéo lại được\nBNHTI.KIENNT13>>19-08-2024 10:49:33 SA(39b1c26d9642c500)>>: | nan | 19/08/2024 10:10:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 08:10:23 | 19/08/2024 08:13:46 | nan | nan | 18/08/2024 18:39:03 | S-bnh.cuonglb-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.KIENNT13 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | tuyến cáp có nhà đang xd dựng giàn giáo k kéo lại được\nBNHTI.KIE |
BNAAE2040 | NGUYEN DUC PHUC | BNTo TIN | BNHTI.TRUONGND7 | 21/08/2024 12:17:08 | 21/08/2024 20:32:14 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 12:17:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:45:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:17:10 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP017.144/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh | H.Thuan Thanh | Prechecklist | \nBNHTI.TRUONGND7>>21-08-2024 20:19:14 CH(863974269002a83f)>>:sc đứt dây kt đã sử lý ok. | 21/08/2024 20:17:23 | 21/08/2024 20:17:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 12:17:10 | 21/08/2024 14:45:52 | nan | nan | 21/08/2024 12:17:09 | S-bnh.ninhntt2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | em phúc | em phúc | sc đứt dây kt đã sử lý ok. |
BNAAC5587 | NGUYEN THI HUYEN | BNTo TIN | BNHTI.TUANLT6 | 19/08/2024 11:19:22 | 19/08/2024 15:03:16 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:19:23 | 19/08/2024 13:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:42:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:19:23 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP032.044/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Prechecklist | \nBNHTI.TUANLT6>>19-08-2024 15:03:10 CH(4efa6db1ce86db14)>>:0971299326 đến cty ko gặp kh, kiểm tra do tụt đầu fc ở modem đã cắm lại cho kh ok | 19/08/2024 14:55:47 | 19/08/2024 14:55:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:19:23 | 19/08/2024 11:42:33 | nan | nan | 19/08/2024 11:19:23 | S-bnh.taind11-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.TUANLT6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mất mạng kh | kh báo mất mạng kh | đến cty ko gặp kh, kiểm tra do tụt đầu fc ở modem đã cắm lại cho kh ok |
BNFD23281 | Pham Van Tuan | BNTo TIN | BNHTI.SONVV3 | 17/08/2024 14:32:18 | 19/08/2024 09:07:48 | nan | 17/08/2024 17:30:00 | 1 | 17/08/2024 14:32:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:17:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:10:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | BNHP007.062/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-007 | Prechecklist |
>> ducnv10.tin 19/08/2024 07:10:27: [Phân công nhân sự: BNHTI.SONVV3]BNFD23281 -0359962572 Pham Van Tuan: kh giục bt, cl quá hẹn, lh tin 0357736682 ok , kt gọi lại htro 2024-08-19 08:03:16 hangntm1.tin \nBNHTI.SONVV3>>19-08-2024 09:07:42 SA(a4719d534696a059)>>:gay dau fc kt da thay cho khg sd ok | nan | 19/08/2024 09:06:32 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 07:10:26 | 19/08/2024 07:17:43 | nan | nan | 17/08/2024 14:32:18 | S-bnh.anhnvtv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.SONVV3 | 11.Tay Bac Bo | 42.583333333333336 | kh | kh | gay dau fc kt da thay cho khg sd ok |
BNFD34714 | NGUYEN THI HAO | BNTo TIN | BNHTI.DATND7 | 20/08/2024 09:45:57 | 20/08/2024 17:30:55 | nan | 20/08/2024 17:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:45:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:24:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:45:58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | BNHP064.038/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-005 | H.Tien Du-005 | Prechecklist | \nBNHTI.DATND7>>20-08-2024 17:30:50 CH(1f8aea4020903889)>>:0984635462. đã xử lý cho kh ok | 20/08/2024 17:25:32 | 20/08/2024 17:25:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:45:58 | 20/08/2024 10:24:11 | nan | nan | 20/08/2024 09:45:57 | S-Acct.thoanlt2-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DATND7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Kh báo mất mạng nhờ kt qua xl cho kh sớm tránh rời mạng - NGUYỄN THỊ HẢO - | Kh báo mất mạng nhờ kt qua xl cho kh sớm tránh rời mạng - NGUYỄN THỊ HẢO - | . đã xử lý cho kh ok |
BNAAC3392 | NGUYEN THI NGUYET ANH | BNTo TIN | BNHTI.HIEUNL | 21/08/2024 20:14:39 | 22/08/2024 14:32:25 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 20:14:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:08:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:33:23 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | BNHP062.179/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | Prechecklist |
>> tiepnd1.tin 22/08/2024 07:33:23: [Phân công nhân sự: BNHTI.HIEUNL]\nBNHTI.HIEUNL>>22-08-2024 14:32:13 CH(e62ecf301846eac3)>>:fc modelm lỗi đã thay thế fc moi cho khg thanh cong | nan | 22/08/2024 14:24:22 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 07:33:23 | 22/08/2024 11:08:35 | nan | nan | 21/08/2024 20:14:40 | S-bnh.thinhnx-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HIEUNL | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | fc modelm lỗi đã thay thế fc moi cho khg thanh cong |
BNAAC1201 | TRAN THI HOA | BNTo TIN | BNHTI.BANGNX | 21/08/2024 08:13:47 | 21/08/2024 15:45:01 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 08:13:48 | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:45:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:13:50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | BNHP041.265/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh | Tp.Bac Ninh | Prechecklist | BNAAC1201-0345547710-TRAN THI HOA: KH báo ko truy cập dc mạng ONu = ,18.80 hướng dẫn kh khởi động lại modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm full nl 10:00 - 12:00 tphuc nl xanh not ok\nBNHTI.BANGNX>>21-08-2024 15:44:57 CH(8517d734cc80b38d)>>:0345547710 kh . fc tai nha kh suy hao cao , kt da thay the ok | 21/08/2024 15:32:46 | 21/08/2024 15:32:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:13:50 | 21/08/2024 08:45:19 | nan | nan | 21/08/2024 08:13:48 | phuongnam.tungct | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.BANGNX | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mạng k kết nối được. nhờ hỗ trợ(MobiSale) | mạng k kết nối được. nhờ hỗ trợ(MobiSale) | kh . fc tai nha kh suy hao cao , kt da thay the ok |
BNAAB8309 | DUONG THANH TINH | BNTo TIN | BNHTI.THIEPVV1 | 19/08/2024 09:43:27 | 19/08/2024 15:50:15 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:43:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:44:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:43:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP012.069/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Mo | \nBNHTI.THIEPVV1>>19-08-2024 14:52:23 CH(dc33c11849bf6772)>>:liên hệ ko dc\nBNHTI.THIEPVV1>>19-08-2024 15:50:08 CH(dc33c11849bf6772)>>:kh lớn tuổi ko biết SD.ko gặp chủ hd | nan | 19/08/2024 15:42:26 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 09:43:28 | 19/08/2024 09:44:59 | nan | nan | 19/08/2024 09:43:28 | phuongnam.huongltt1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.THIEPVV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAB8309 - Số ĐT chính chủ: kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -20.41, các lần kết nối ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -20.41, các lần kết nối ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | kh lớn tuổi ko biết SD.ko gặp chủ hd |
BNAAE8522 | Tran Thi Ha Thu | BNTo TIN | BNHTI.THIEPVV1 | 20/08/2024 08:19:41 | 20/08/2024 17:28:45 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 08:19:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:47:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:19:43 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP035.189/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Mo | \nBNHTI.THIEPVV1>>20-08-2024 17:28:37 CH(dc33c11849bf6772)>>:nhà kh sd kich song m đã báo kh bỏ kích song | 20/08/2024 17:05:09 | 20/08/2024 17:05:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:19:43 | 20/08/2024 09:47:28 | nan | nan | 20/08/2024 08:19:43 | anhxtm.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.THIEPVV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAE8522 - Số ĐT chính chủ:Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | nhà kh sd kich song m đã báo kh bỏ kích song |
BNFD42877 | PHAM THI HOI | BNTo TIN | BNHTI.TUANLT6 | 20/08/2024 13:25:38 | 20/08/2024 16:27:43 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 13:25:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:06:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:25:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP032.359/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Hi FPT | \nBNHTI.TUANLT6>>20-08-2024 16:27:35 CH(4efa6db1ce86db14)>>:0812987487 gặp kh, đã xly bắt mạng tivi ok | 20/08/2024 16:02:20 | 20/08/2024 16:02:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 13:25:40 | 20/08/2024 14:06:12 | nan | nan | 20/08/2024 13:25:40 | namth4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.TUANLT6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD42877 - PHAM THI HOI: kH báo tivi của KH knoi vào wifi của nhà KH thì k vào đc mạng, các thiết bị khác truy cập bthuong, ONU RX=- 19.67. nhờ KT qua hỗ trợ | kH báo tivi của KH knoi vào wifi của nhà KH thì k vào đc mạng, các thiết bị khác truy cập bthuong, ONU RX=- 19.67. nhờ KT qua hỗ trợ | gặp kh, đã xly bắt mạng tivi ok |
BNAAC6923 | MA KHANH HAI | BNTo TIN | BNHTI.QUANGLV | 21/08/2024 09:56:05 | 21/08/2024 14:58:34 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:56:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:06:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:56:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP045.061/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Mo Inside | \nBNHTI.QUANGLV>>21-08-2024 14:58:30 CH(c5a14c6586eb4df9)>>:0879 310 686 md khg tro k ket noi dc.kt da ho tro cai fat lài cho khg ok. | 21/08/2024 14:32:18 | 21/08/2024 14:32:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:56:08 | 21/08/2024 10:06:17 | nan | nan | 21/08/2024 09:56:08 | anhxtm.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAC6923 - MA KHÁNH HẢI:Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ, slh0879310686 | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ, 0686 | 0879 310 686 md khg tro k ket noi dc.kt da ho tro cai fat lài cho khg ok. |
BNFD12321 | Nguyen Thi Nguyet | BNTo TIN | BNHTI.TRUNGNT33 | 24/08/2024 07:27:11 | 24/08/2024 09:34:43 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:27:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:47:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:46:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP029.185/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son-002 | TX.tu Son-002 | Mo |
>> Thaonv.tin 24/08/2024 07:46:08: [Phân công nhân sự: BNHTI.TRUNGNT33]\nBNHTI.TRUNGNT33>>24-08-2024 08:53:58 SA(41e9373b5d44370b)>>:nhà số 1 ngõ 22\nBNHTI.TRUNGNT33>>24-08-2024 09:34:39 SA(41e9373b5d44370b)>>:BNFD12321 - 0382812583 ap khg tự trang bị ko lên nguồn.kt báo lại khg mang ra cửa hàng điện tử kiểm tra.khg ok | nan | 24/08/2024 09:24:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:46:08 | 24/08/2024 07:47:10 | nan | nan | 24/08/2024 07:27:12 | phuongdl.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.TRUNGNT33 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD12321 - Nguyen Thi Nguyet: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | nhà số 1 ngõ 22\nBNHTI.TRUN
B |
BNFD65757 | CONG TY CO PHAN XAY DUNG VA PHAT TRIEN HA TANG AN HUNG | BNTo TIN | BNHTI.DUONGND10 | 24/08/2024 10:20:24 | 24/08/2024 15:57:13 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:20:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:22:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:20:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP024.240/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Prechecklist | \nBNHTI.DUONGND10>>24-08-2024 15:27:54 CH(336464750335a18b)>>:gọi kh knm\nBNHTI.DUONGND10>>24-08-2024 15:56:01 CH(336464750335a18b)>>:đã xl cho kh, hỏng bộ chia, cắm lại dây cho kh\nBNHTI.DUONGND10>>24-08-2024 15:57:09 CH(336464750335a18b)>>: | 24/08/2024 15:56:39 | 24/08/2024 15:56:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:20:26 | 24/08/2024 10:22:00 | nan | nan | 24/08/2024 10:20:25 | S-bnh.hoangnv31-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DUONGND10 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khg báo mất mạng yc hỗ trợ sớm khg | khg báo mất mạng yc hỗ trợ sớm khg | gọi kh knm\nBNHTI.DUON
đã xl cho kh, hỏng bộ chia, cắm lại dây cho kh\nBNHTI.DUON |
BND031182 | Nguyen Van Duc | BNTo TIN | BNHTI.HOANGNH6 | 18/08/2024 21:17:40 | 19/08/2024 08:52:04 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 21:17:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 21:29:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 21:25:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BNHP056.134/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Mo |
>> ducnv10.tin 18/08/2024 21:25:53: [Phân công nhân sự: BNHTI.HOANGNH6]\nBNHTI.HOANGNH6>>19-08-2024 08:51:58 SA(a238a201f5384447)>>:khg k sử dụng dk. ktv đến ktra cắm.sai ap. ktv sua chua. khg sử dụng ok | nan | 19/08/2024 08:27:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 21:25:53 | 18/08/2024 21:29:13 | nan | nan | 18/08/2024 21:17:41 | tiennd9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HOANGNH6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BND031182 - Nguyễn Văn Đức:KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập tất cả các trang web đều chậm, chập chờn, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX = -21.49 | KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập tất cả các trang web đều chậm, chập chờn, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX = -21.49 | khg k sử dụng dk. ktv đến ktra cắm.sai ap. ktv sua chua. khg sử dụng ok |
BNFD11325 | Hoang Thi Chung | BNTo TIN | BNHTI.HOANGNH6 | 22/08/2024 10:40:50 | 22/08/2024 14:52:43 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:40:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:50:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:01:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BNHP056.026/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Mo |
>> ducnv10.tin 22/08/2024 13:01:30: [Phân công nhân sự: BNHTI.HOANGNH6]\nBNHTI.HOANGNH6>>22-08-2024 14:23:25 CH(a238a201f5384447)>>:168\nBNHTI.HOANGNH6>>22-08-2024 14:52:37 CH(a238a201f5384447)>>:khg báo k truy cập dk mạng. ktv đến ktra và sửa chữa. khg sử dụng ok | nan | 22/08/2024 14:49:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:01:30 | 22/08/2024 13:50:28 | nan | nan | 22/08/2024 10:40:51 | thangpv6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HOANGNH6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD11325 - KH:Kh báo ko truy cậpdc tất cả,thông số tốt,ONU= -18.18 ,hd tắt bật modem nok,nhờ KT qua hỗ trợ | Kh báo ko truy cậpdc tất cả,thông số tốt,ONU= -18.18 ,hd tắt bật modem nok,nhờ KT qua hỗ trợ | khg báo k truy cập dk mạng. ktv đến ktra và sửa chữa. khg sử dụng ok |
BNAAC8944 | PHAM THI NGA | BNTo TIN | BNHTI.HOANGNH6 | 23/08/2024 10:26:23 | 23/08/2024 15:55:21 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:26:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:26:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:04:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BNHP057.227/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Mo |
>> ducnv10.tin 23/08/2024 11:04:28: [Phân công nhân sự: BNHTI.HOANGNH6]\nBNHTI.HOANGNH6>>23-08-2024 15:55:15 CH(a238a201f5384447)>>:lan lỗi. ktv sửa chữa. khg sử dụng ok | nan | 23/08/2024 15:45:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:04:28 | 23/08/2024 11:26:22 | nan | nan | 23/08/2024 10:26:29 | trangbth.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HOANGNH6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAC8944 - kh: kh báo modem chinh dùng oki, aP wifi không dùng dc, kh đã boot tb, cắm lại lan nok, nhờ Kt hỗ trợ | kh báo modem chinh dùng oki, aP wifi không dùng dc, kh đã boot tb, cắm lại lan nok, nhờ Kt hỗ trợ | lan lỗi. ktv sửa chữa. khg sử dụng ok |
BND007159 | Nguyen Truong Sinh | BNTo TIN | BNHTI.LAPNC1 | 24/08/2024 07:59:40 | 24/08/2024 10:21:46 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:59:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:21:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:59:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BNHP039.082/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Mo | \nBNHTI.LAPNC1>>24-08-2024 08:53:41 SA(2386659ca22b0fdd)>>:nhà kh bị đứt dây nguồn ap. đã nối lại cho kh sd. | 24/08/2024 08:45:46 | 24/08/2024 08:45:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:59:42 | 24/08/2024 08:21:50 | nan | nan | 24/08/2024 07:59:41 | maiptt.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BND007159 - Nguyen Truong Sinh: -18.91, kh báo mknoi, ktra có IPW< tso ok, kh knoi qau AP, báo dây lan lỗi, ycau htro, kh k hợp tác, nhờ kt care kh giúp | -18.91, kh báo mknoi, ktra có IPW< tso ok, kh knoi qau AP, báo dây lan lỗi, ycau htro, kh k hợp tác, nhờ kt care kh giúp | nhà kh bị đứt dây nguồn ap. đã nối lại cho kh sd. |
BNFD25149 | Luu Cong Hong | BNTo TIN | BNHTI.SONVV3 | 25/08/2024 09:52:23 | 25/08/2024 16:17:43 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:52:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:02:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:52:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BNHP007.158/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-007 | Prechecklist | BNFD25149-0363250428-Luu Cong Hong: Onu -Unknown, Kh báo ko knoi được mạng SOC liên hệ KH NOK đã tạo CLBT tick hẹn xanh gần nhất theo yc Acct.haidts CUS\nBNHTI.SONVV3>>25-08-2024 16:17:38 CH(a4719d534696a059)>>:khg sd 97gr3 da tv khg len wf6 ok | 25/08/2024 16:11:09 | 25/08/2024 16:11:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:52:24 | 25/08/2024 10:02:47 | nan | nan | 25/08/2024 09:52:24 | phuongnam.duynnd | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.SONVV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Khg Khg bao wifi mất kết nối ko truy cap dc mang nho kỹ thuật qua sửa giúp khg(MobiPay) | Khg Khg bao wifi mất kết nối ko truy cap dc mang nho kỹ thuật qua sửa giúp khg(MobiPay) | khg sd 97gr3 da tv khg len wf6 ok |
BNAAE8558 | NGUYEN VAN MINH | BNTo TIN | BNHTI.BANGNX | 20/08/2024 07:43:17 | 22/08/2024 10:12:20 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:43:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:52:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:43:18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP048.401/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh | Tp.Bac Ninh | Prechecklist | \nBNHTI.BANGNX>>20-08-2024 12:06:22 CH(8517d734cc80b38d)>>:0947335002 kh . md nha kh bi chay , kt da thay the ok , kh sdung bt, loi chua chuyen dc vat tu nen chua hoan tat dc ptc | 20/08/2024 11:42:13 | 20/08/2024 11:42:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:43:18 | 20/08/2024 07:52:56 | nan | nan | 20/08/2024 07:43:18 | S-bnh.thaind23-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 50.483333333333334 | Khách báo mất mạng, dây nguồn k vào điện nhờ kỹ thuật qua xem xử lý chú Minh | Khách báo mất mạng, dây nguồn k vào điện nhờ kỹ thuật qua xem xử lý chú Minh | kh . md nha kh bi chay , kt da thay the ok , kh sdung bt, loi chua chuyen dc vat tu nen chua hoan tat dc ptc |
BNFD48814 | NGUYEN VAN TRANG | BNTo TIN | BNHTI.DATND7 | 20/08/2024 16:43:43 | 21/08/2024 10:06:58 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 16:43:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:06:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:43:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP063.058/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-005 | H.Tien Du-005 | Prechecklist | \nBNHTI.DATND7>>21-08-2024 10:06:51 SA(1f8aea4020903889)>>:kh gay gắt muốn thay modem khác. đã thay modem khác cho kh ok | 21/08/2024 09:38:00 | 21/08/2024 09:38:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 16:43:48 | 20/08/2024 17:06:07 | nan | nan | 20/08/2024 16:43:46 | S-bnh.trangnt251-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DATND7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | anh Trắng | anh Trắng | kh gay gắt muốn thay modem khác. đã thay modem khác cho kh ok |
BND003651 | Nguyen Van Hung | BNTo TIN | BNHTI.QUYENNT3 | 22/08/2024 13:25:58 | 22/08/2024 15:55:56 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:25:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:27:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:25:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | BNHP081.048/HU | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Mo | \nBNHTI.QUYENNT3>>22-08-2024 15:55:48 CH(05162981f8a6476d)>>:0916088338 lh khg sdt
modem treo kt htro khuyen cao khg ok | 22/08/2024 15:47:33 | 22/08/2024 15:47:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 13:25:59 | 22/08/2024 13:27:49 | nan | nan | 22/08/2024 13:25:58 | tiennd9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUYENNT3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BND003651 - Nguyen Van Hung:KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập tất cả các trang web đều chậm, chập chờn, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX = -19.30 | KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập tất cả các trang web đều chậm, chập chờn, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX = -19.30 | lh khg sdt
modem treo kt htro khuyen cao khg ok |
BNAAB8600 | DOAN THI LUYEN | BNTo TIN | BNHTI.QUYENNT3 | 23/08/2024 15:51:56 | 24/08/2024 17:14:40 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:51:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:26:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:51:58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | BNHP081.355/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Mo | \nBNHTI.QUYENNT3>>24-08-2024 17:14:36 CH(05162981f8a6476d)>>:0867755161 lh lhg sdt
cam ngoai nha khg hom thay modem k xem dc kt qua htro ok | 24/08/2024 16:40:30 | 24/08/2024 16:40:30 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 15:51:58 | 23/08/2024 18:26:39 | nan | nan | 23/08/2024 15:51:58 | vietdd1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUYENNT3 | 11.Tay Bac Bo | 25.383333333333333 | BNAAB8600 - kh2:KH báo truy cập chậm, chập chờn tất cả,thông số tốt,ONU RX= 20.15 ,đã tắt bật thiết bị,đứng gần modem nok,nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo truy cập chậm, chập chờn tất cả,thông số tốt,ONU RX= 20.15 ,đã tắt bật thiết bị,đứng gần modem nok,nhờ KT qua hỗ trợ | lh lhg sdt
cam ngoai nha khg hom thay modem k xem dc kt qua htro ok |
BND031917 | Nguyen Quang Minh | BNTo TIN | BNHTI.TRUNGND8 | 24/08/2024 16:52:59 | 25/08/2024 18:36:55 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:53:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:56:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:41:37 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | BNHP081.175/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Mo |
>> ducnv10.tin 25/08/2024 08:41:37: [Phân công nhân sự: BNHTI.TRUNGND8]\nBNHTI.TRUNGND8>>25-08-2024 11:22:00 SA(302fe0b005189e19)>>:liên hệ khách hangc nhiều lần thuê bao\nBNHTI.TRUNGND8>>25-08-2024 11:22:25 SA(302fe0b005189e19)>>:lien he khach hang nhieu lan thue bao\nBNHTI.TRUNGND8>>25-08-2024 11:22:42 SA(302fe0b005189e19)>>:lien he khach hang nhieu lan thue bao\nBNHTI.TRUNGND8>>25-08-2024 14:01:05 CH(302fe0b005189e19)>>:0387432967- lien he khach hang nhieu lan khong nghe may\nBNHTI.TRUNGND8>>25-08-2024 18:36:49 CH(302fe0b005189e19)>>:vi tri dat chua toi uu | nan | 25/08/2024 14:21:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 08:41:37 | 25/08/2024 08:56:14 | nan | nan | 24/08/2024 16:53:00 | haibk.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.TRUNGND8 | 11.Tay Bac Bo | 25.733333333333334 | BND031917 - Chu Minh: kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp | kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp | vi tri dat chua toi uu |
BNFD63165 | HOANG TUNG DUONG | BNTo TIN | BNHTI.HOANGNH6 | 23/08/2024 09:05:40 | 24/08/2024 09:48:20 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:05:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:29:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:26:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | BNHP045.035/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | Tp.Bac Ninh-002 | Mo | BNFD63165 - 0327207022 - A Dương:kh báo khi qua htro lhe sdt:0382144001 nhờ KT nắm thông tin lhe htro kh giúp 2024-08-24 07:12:13 dungcv3.tin
>> ducnv10.tin 24/08/2024 07:26:20: [Phân công nhân sự: BNHTI.HOANGNH6]\nBNHTI.HOANGNH6>>24-08-2024 09:48:14 SA(a238a201f5384447)>>:modem khg cháy. ktv thay modem. khg sử dụng ok | nan | 24/08/2024 09:23:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 07:26:20 | 24/08/2024 07:29:31 | nan | nan | 23/08/2024 09:05:43 | sondt46 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HOANGNH6 | 11.Tay Bac Bo | 24.716666666666665 | BNFD63165 - HOÀNG TÙNG DƯƠNG: --kh bao ko sd dc net ,onu=.23.37 co ipw. hd kh tắt mở thiết bị . ktra cáp, ket noi lai nok. nho kt toi ktra | --kh bao ko sd dc net ,onu=.23.37 co ipw. hd kh tắt mở thiết bị . ktra cáp, ket noi lai nok. nho kt toi ktra | modem khg cháy. ktv thay modem. khg sử dụng ok |
BNAAE7186 | TRAN THI TAM | BNTo TIN | BNHTI.HIEUNV21 | 21/08/2024 17:20:47 | 22/08/2024 09:28:00 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:20:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:32:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:32:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hỏng do sét đánh | BNHP016.211/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son-002 | TX.tu Son-002 | Prechecklist |
>> Thaonv.tin 22/08/2024 07:44:36: [Phân công nhân sự: BNHTI.TRUNGNT33]
>> Thaonv.tin 22/08/2024 07:46:44: [Phân công nhân sự: BNHTI.HIEUNV21]
>> Thaonv.tin 22/08/2024 08:13:03: [Phân công nhân sự: BNHTI.TRUNGNT33]
>> Thaonv.tin 22/08/2024 08:32:36: [Phân công nhân sự: BNHTI.HIEUNV21]\nBNHTI.HIEUNV21>>22-08-2024 09:27:53 SA(c1eb8929e2553fb8)>>:thay modem do cháy | nan | 22/08/2024 08:45:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:20:48 | 21/08/2024 17:22:45 | nan | nan | 21/08/2024 17:20:48 | S-bnh.congnd13-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HIEUNV21 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | thay modem do cháy |
BNAAC2287 | NGUYEN VAN TUE | BNTo TIN | BNHTI.HUNGTH4 | 22/08/2024 11:47:22 | 22/08/2024 15:34:36 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:47:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:52:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:47:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | BNHP076.113/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh-001 | H.Thuan Thanh-001 | Hi FPT | \nBNHTI.HUNGTH4>>22-08-2024 15:34:30 CH(61cc1c732c84bb35)>>:sdt 0971505988 sự cố hạ tầng làm moden treo sdung chập chờn.kt đã reset cấu hình lại ok cho kh sdung | 22/08/2024 15:28:31 | 22/08/2024 15:28:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:47:24 | 22/08/2024 11:52:53 | nan | nan | 22/08/2024 11:47:24 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HUNGTH4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAC2287 - NGUYỄN VĂN TUỆ: kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-17.52 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-17.52 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | sdt sự cố hạ tầng làm moden treo sdung chập chờn.kt đã reset cấu hình lại ok cho kh sdung |
BNFD68867 | Tran Dinh Phuong | BNTo TIN | BNHTI.HAUND4 | 18/08/2024 15:35:08 | 19/08/2024 11:47:03 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 15:35:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:37:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:35:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | BNHP003.036/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Prechecklist | \nBNHTI.HAUND4>>19-08-2024 11:46:13 SA(50f172f3e7b2a665)>>:tb nhà khg lâu k khởi động lại bị treo tb kt ht khg rs lại md khg sd ok\nBNHTI.HAUND4>>19-08-2024 11:46:57 SA(50f172f3e7b2a665)>>:tb nhà khg lâu k khởi động lại bị treo tb kt ht khg rs lại md khg sd ok | 19/08/2024 11:37:43 | 19/08/2024 11:37:43 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 15:35:09 | 18/08/2024 15:37:13 | nan | nan | 18/08/2024 15:35:09 | S-bnh.trinhdd3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HAUND4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | tb nhà khg lâu k khởi động lại bị treo tb kt ht khg rs lại md khg sd ok |
BNFD50481 | TRUONG VAN TRAN | BNTo TIN | BNHTI.QUANDT2 | 21/08/2024 10:39:02 | 21/08/2024 15:05:21 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:39:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:49:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:39:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | BNHP068.062/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-001 | Huyen Yen Phong-001 | Inside | 0946421268 kh bao loi mang k sd duoc. Nho Kt qua ktra giup\nBNHTI.QUANDT2>>21-08-2024 15:05:16 CH(2e8f132fd12cd604)>>:0946421268 khg đặt md hầm nóc nhà vs. vùng phủ kém. khg kd trọ. tv di chuyển md nâng gói nhiều lần notok | 21/08/2024 14:53:11 | 21/08/2024 14:53:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:39:04 | 21/08/2024 10:49:32 | nan | nan | 21/08/2024 10:39:04 | huent58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUANDT2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | khg đặt md hầm nóc nhà vs. vùng phủ kém. khg kd trọ. tv di chuyển md nâng gói nhiều lần notok |
BNAAC2315 | NGUYEN VAN DOC | BNTo TIN | BNHTI.QUANDT2 | 21/08/2024 15:31:33 | 22/08/2024 10:41:07 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:31:34 | 21/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:31:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:30:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | BNHP052.080/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-001 | Huyen Yen Phong-001 | Inside | 0912179583 kh bao mag cham, NHo kT qua ktra
>> tungdt.tin 22/08/2024 08:30:38: [Phân công nhân sự: BNHTI.QUANDT2]\nBNHTI.QUANDT2>>22-08-2024 10:41:01 SA(2e8f132fd12cd604)>>:0912179583 md phát kém. đã thay wifi khác.. tv di chuyển md ra vị trí thoang not ok | nan | 22/08/2024 09:57:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:30:38 | 22/08/2024 08:31:23 | nan | nan | 21/08/2024 15:31:34 | huent58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUANDT2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | md phát kém. đã thay wifi khác.. tv di chuyển md ra vị trí thoang not ok |
BNFD19197 | Nguyen Xuan Mua | BNTo TIN | BNHTI.PHONV | 19/08/2024 13:02:35 | 22/08/2024 16:10:10 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 13:02:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:27:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:53:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không đáp ứng được số lượng kết nối | BNHP046.124/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | Tp.Bac Ninh-006 | Prechecklist | BNFD19197-0372691160-Nguyen Xuan Mua: -17.64 KH báo mạng không sử dụng được, reboot nok, nhờ KT đến hỗ trợ kh giúp.
>> ducnv10.tin 19/08/2024 13:53:17: [Phân công nhân sự: BNHTI.PHONV]\nBNHTI.PHONV>>22-08-2024 15:05:38 CH(d32e7357f8381ee2)>>:da cau hinh lai modem cho kh.\nBNHTI.PHONV>>22-08-2024 16:10:04 CH(d32e7357f8381ee2)>>:sdt 0372691160 da xly cho kh ok. kh sd binh thuong( kh sd cho 6 phong tro, nang luc thiet bi ko dap ung, da tu van kh lap them ap, kh suy nghi) | nan | 22/08/2024 15:54:59 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 13:53:17 | 19/08/2024 14:27:20 | nan | nan | 19/08/2024 13:02:36 | phuongnam.khoinhd | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.PHONV | 11.Tay Bac Bo | 75.13333333333334 | Kh Bao Mat Tin Hieu Wf ,nho Kt Ho Tro Kh Som, Kh Cho Khach Thue, Nen Can Su Dung Mang Gap(MobiPay) | Kh Bao Mat Tin Hieu Wf ,nho Kt Ho Tro Kh Som, Kh Cho Khach Thue, Nen Can Su Dung Mang Gap(MobiPay) | sdt da xly cho kh ok. kh sd binh thuong( kh sd cho 6 phong tro, nang luc thiet bi ko dap ung, da tu van kh lap them ap, kh suy nghi) |
BNFD49670 | NGUYEN TRONG TU | BNTo TIN | BNHTI.DATND6 | 21/08/2024 15:35:24 | 22/08/2024 10:14:50 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:35:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:36:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:35:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi dây cáp LAN kết nối modem - Bộ giải mã truyền hình FPT | BNHP061.209/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | Mo | \nBNHTI.DATND6>>22-08-2024 08:36:27 SA(4edb0b209126d27c)>>:loi j45 kt da xly | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 15:35:27 | 21/08/2024 15:36:05 | nan | nan | 21/08/2024 15:35:26 | tanbtn.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD49670 - NGUYỄN TRỌNG TƯ: KH MKN AP, MD chính sử dụng ok, HD KH tắt/bật MD và AP, ktra lại LAN NOK, nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-19.09 | KH MKN AP, MD chính sử dụng ok, HD KH tắt/bật MD và AP, ktra lại LAN NOK, nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-19.09 | loi j45 kt da xly |
BNAAE5629 | DAM THE TRINH | BNTo TIN | BNHTI.LUANLD | 22/08/2024 10:05:00 | 22/08/2024 11:27:41 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:05:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:28:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:05:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Hệ thống | Internet | Lỗi hạ tầng hoặc hệ thống | BNHP025.192/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Hi FPT | \nBNHTI.LUANLD>>22-08-2024 11:27:36 SA(bdfea91e54032fb2)>>:0859401111 kh anh hg sc chay den nhà tat đi đúng bthg | 22/08/2024 11:20:17 | 22/08/2024 11:20:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:05:03 | 22/08/2024 10:28:54 | nan | nan | 22/08/2024 10:05:03 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.LUANLD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAE5629 - ĐÀM THẾ TRỊNH: kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-18.96 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-18.96 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh anh hg sc chay den nhà tat đi đúng bthg |
BNFD19342 | Ho Thanh Cuong | BNTo TIN | BNHTI.TULX1 | 18/08/2024 18:48:05 | 19/08/2024 08:26:59 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:48:06 | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 22:01:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:48:07 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP031.049/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Mo | \nBNHTI.TULX1>>19-08-2024 08:26:53 SA(569c297b060ea4f6)>>:qua cài wifi lên đt cho khg ok | 19/08/2024 08:22:55 | 19/08/2024 08:22:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 18:48:07 | 18/08/2024 22:01:44 | nan | nan | 18/08/2024 18:48:06 | phuongnam.duylnk1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.TULX1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD19342 - Ho Thanh Cuong: kh báo ko kn đc mạng có ipwan kh lơn tuoir ko rành ko hd đc nhờ kt đén kiểm tra giúp | kh báo ko kn đc mạng có ipwan kh lơn tuoir ko rành ko hd đc nhờ kt đén kiểm tra giúp | qua cài wifi lên đt cho khg ok |
BNAAB6284 | NGUYEN THI DAN | BNTo TIN | BNHTI.KIENNC1 | 19/08/2024 12:52:07 | 20/08/2024 11:23:08 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 12:52:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:58:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:52:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP037.044/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Luong Tai-001 | H.Luong Tai-001 | Prechecklist | \nBNHTI.KIENNC1>>20-08-2024 11:23:03 SA(99d4f3aaadec695e)>>:khg bắt nhầm sóng wf. đã hd khg bắt đúng sóng | 20/08/2024 11:20:04 | 20/08/2024 11:20:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 12:52:08 | 19/08/2024 12:58:32 | nan | nan | 19/08/2024 12:52:07 | S-bnh.thuannd19-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.KIENNC1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mth k sd được tivi. kh | kh báo mth k sd được tivi. kh | khg bắt nhầm sóng wf. đã hd khg bắt đúng sóng |
BNAAB2120 | TRAN THI LINH HUONG | BNTo TIN | BNHTI.THANGNH7 | 20/08/2024 18:39:50 | 21/08/2024 16:12:37 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 18:39:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:43:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:39:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP078.060/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Prechecklist | Kh báo mkn, ktra tín hiệu tốt, có IPW, Enable/Online,onu: hướng dẫn KH tắt bật modem nok, . lh 0983050595 2024-08-21 13:24:13 phuongdl.tin \nBNHTI.THANGNH7>>21-08-2024 16:12:29 CH(4f85daa828eb4d79)>>:md wifi cháy cổng lan kt thay the md tam cho khg | 21/08/2024 15:04:53 | 21/08/2024 15:04:53 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 18:39:52 | 21/08/2024 14:43:33 | nan | nan | 20/08/2024 18:39:51 | S-bnh.hanglt53-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.THANGNH7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | hường | hường | md wifi cháy cổng lan kt thay the md tam cho khg |
BNAAE4926 | NGUYEN VAN VIET | BNTo TIN | BNHTI.NGOCNV10 | 21/08/2024 17:13:30 | 22/08/2024 11:28:35 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:13:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:52:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:13:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP004.061/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo-002 | H.Que Vo-002 | Hi FPT | \nBNHTI.NGOCNV10>>22-08-2024 11:28:29 SA(07bb693a25478c5f)>>:đã xử lý ok | 22/08/2024 11:27:59 | 22/08/2024 11:27:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:13:32 | 21/08/2024 17:52:52 | nan | nan | 21/08/2024 17:13:32 | phuongnam.dungdm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.NGOCNV10 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAE4926 - NGUYỄN VĂN VIỆT: khg báo ko sdung đc net - ktra khg có ipw - nhờ ktv care giúp | khg báo ko sdung đc net - ktra khg có ipw - nhờ ktv care giúp | đã xử lý ok |
BNFD52216 | PHAM THI LY | BNTo TIN | BNHTI.DUYVD | 24/08/2024 11:34:31 | 24/08/2024 16:30:28 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:34:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:34:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:34:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP042.042/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Busy | BNFD52216 - PHAM THI LY: 0815448726 kh báo mạng chia ko dùng dc , onu -20.62, kh ng già ko rõ thiết bị, chuyen tk\nBNHTI.DUYVD>>24-08-2024 16:30:23 CH(4fbca7963e2f2e90)>>:treo tb ap kh da xu ly kh da sd ok | 24/08/2024 16:29:04 | 24/08/2024 16:29:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:34:32 | 24/08/2024 11:34:45 | nan | nan | 24/08/2024 11:34:31 | hattn18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DUYVD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | treo tb ap kh da xu ly kh da sd ok |
BNFD54751 | NGUYEN THI NGA | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 25/08/2024 14:49:44 | 25/08/2024 16:09:10 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 14:49:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:49:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:49:45 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng quên pass WiFi | BNHP050.175/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Prechecklist | BNFD54751-0373468605-NGUYEN THI NGA:-20.22 tdv lh Kh thuê bao tạo pre cl theo yc của CUS Acct.hoavtt nhờ KTV qua ktra giúp KH\nBNHTI.CHUNGHV3>>25-08-2024 16:09:06 CH(e1efe5d893df6580)>>:0373468605 kh quên pass wifi kt đã htro kh sd ok. | 25/08/2024 16:05:11 | 25/08/2024 16:05:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 14:49:45 | 25/08/2024 15:49:09 | nan | nan | 25/08/2024 14:49:45 | thangpv6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.CHUNGHV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | K.hg Báo Mất Mang. Nho Kt Ho Tro. K.hg Có Nha Tu 16h Den 17h(MobiPay) | K.hg Báo Mất Mang. Nho Kt Ho Tro. K.hg Có Nha Tu 16h Den 17h(MobiPay) | kh quên pass wifi kt đã htro kh sd ok. |
BND028225 | Nguyen Viet Binh | BNTo TIN | BNHTI.QUYENNT3 | 22/08/2024 07:25:37 | 22/08/2024 09:59:07 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 07:25:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:43:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:25:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chọn sai ngõ vào HDMI hoặc AV | BNHP081.349/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Prechecklist | \nBNHTI.QUYENNT3>>22-08-2024 09:49:22 SA(05162981f8a6476d)>>: kh 0389996098 lh khg sdt nay
loi box treo kt xly ok | 22/08/2024 09:46:58 | 22/08/2024 09:46:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 07:25:38 | 22/08/2024 07:43:39 | nan | nan | 22/08/2024 07:25:37 | S-bnh.anhnvtv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | tungdt.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | kh lh khg sdt nay
loi box treo kt xly ok |
BND015879 | Nguyen Van Truong | BNTo TIN | BNHTI.HUNGDC2 | 19/08/2024 18:42:17 | 20/08/2024 12:44:14 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:42:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:07:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:42:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | BNHP014.348/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-004 | Tp.Bac Ninh-004 | Hi FPT | \nBNHTI.HUNGDC2>>20-08-2024 12:44:10 CH(0d56c40f936c1864)>>:kt lh khg den ho tro nhu cau phat sinh ok | 20/08/2024 12:29:26 | 20/08/2024 12:29:26 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 18:42:20 | 20/08/2024 07:07:45 | nan | nan | 19/08/2024 18:42:19 | hieppd4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HUNGDC2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BND015879 - Nguyen Van Truong:Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | kt lh khg den ho tro nhu cau phat sinh ok |
BNFD15253 | Vu Van Tuong | BNTo TIN | BNHTI.LUANLD | 23/08/2024 14:01:57 | 23/08/2024 16:01:08 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 14:01:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:06:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:01:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | BNHP025.062/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Mo Inside | \nBNHTI.LUANLD>>23-08-2024 16:01:03 CH(bdfea91e54032fb2)>>:đã xl cho kh OK. nguon dien nha kh loi | 23/08/2024 15:50:00 | 23/08/2024 15:50:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:01:59 | 23/08/2024 14:06:13 | nan | nan | 23/08/2024 14:01:58 | ducnt9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.LUANLD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD15253 - MobiPay: kh báo k truy cập dc net qua AP, md chính sd bthg, đã rb AP ktra LAn nok, nhờ kt qua ktra | kh báo k truy cập dc net qua AP, md chính sd bthg, đã rb AP ktra LAn nok, nhờ kt qua ktra | đã xl cho kh OK. nguon dien nha kh loi |
BNAAA2200 | NGUYEN GIA CHUNG | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 22/08/2024 15:15:44 | 22/08/2024 16:44:03 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:15:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:15:45 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP031.211/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Prechecklist | \nBNHTI.CHUNGHV3>>22-08-2024 16:43:58 CH(e1efe5d893df6580)>>:0983182244 kh ảnh hưởng sc hạ tầng kh báo đã sd bt. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 22/08/2024 15:15:45 | S-bnh.hungdv43-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.CHUNGHV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH báo mất mạng nhờ KT qua sửa KH | KH báo mất mạng nhờ KT qua sửa KH | kh ảnh hưởng sc hạ tầng kh báo đã sd bt. |
BNFD55274 | NGUYEN VAN VIET | BNTo TIN | BNHTI.THIEPVV1 | 18/08/2024 18:26:34 | 19/08/2024 09:29:22 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:26:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:38:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:26:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP035.190/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Mo | \nBNHTI.THIEPVV1>>19-08-2024 09:29:17 SA(dc33c11849bf6772)>>:liên hệ kh SD by roi | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 18:26:36 | 18/08/2024 18:38:22 | nan | nan | 18/08/2024 18:26:36 | phuongnam.baoth | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.THIEPVV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD55274 - NGUYEN VAN VIET: kh cần ktra mạng tại nhà, nhờ KT htro giúp | kh cần ktra mạng tại nhà, nhờ KT htro giúp | liên hệ kh SD by roi |
BNAAC1472 | VI VAN KHUYEN | BNTo TIN | BNHTI.QUANDT2 | 19/08/2024 09:16:56 | 19/08/2024 09:56:03 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:16:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:17:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:16:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP068.054/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-001 | Huyen Yen Phong-001 | Inside | 0363229886 kh chu moi den sd lai duong truyen mang. Nho KT qua ho tro cai dat lai mat khau mang, ten wifi, Hi FPT va chup anh can cuoc kh giup cus\nBNHTI.QUANDT2>>19-08-2024 09:55:59 SA(2e8f132fd12cd604)>>:lh khg sdung bt. | 19/08/2024 09:45:17 | 19/08/2024 09:45:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:16:57 | 19/08/2024 09:17:33 | nan | nan | 19/08/2024 09:16:57 | huent58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUANDT2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | lh khg sdung bt. |
BNFD64043 | NGUYEN DUC LONG | BNTo TIN | BNHTI.SONVV3 | 20/08/2024 15:30:02 | 21/08/2024 15:02:52 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 15:30:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:21:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP007.145/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-007 | Mo | \nBNHTI.SONVV3>>21-08-2024 15:02:49 CH(a4719d534696a059)>>:con khg da sua dk sd bt kt k cam phai qua | 21/08/2024 15:01:26 | 21/08/2024 15:01:26 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 15:30:05 | 20/08/2024 16:21:48 | nan | nan | 20/08/2024 15:30:04 | chinhtq1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.SONVV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD64043 - NGUYỄN ĐỨC LONG: KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -23.37 | KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -23.37 | con khg da sua dk sd bt kt k cam phai qua |
BNAAB2689 | HOANG MINH DONG | BNTo TIN | BNHTI.NGOCNV10 | 21/08/2024 07:23:21 | 21/08/2024 17:06:41 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 07:23:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:41:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:23:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP005.210/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo-002 | H.Que Vo-002 | Mo | \nBNHTI.NGOCNV10>>21-08-2024 17:06:37 CH(07bb693a25478c5f)>>:đã xử lý ok | 21/08/2024 16:50:35 | 21/08/2024 16:50:35 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 07:23:22 | 21/08/2024 07:41:17 | nan | nan | 21/08/2024 07:23:22 | phuongnam.vinhtpb | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.NGOCNV10 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAB2689 - HOÀNG MINH ĐỒNG:kh báo k kết nối đc mạng lan, ktra dây lan not ok, wifi dùng bình thường, nhờ KT hỗ trợ liên hệ | kh báo k kết nối đc mạng lan, ktra dây lan not ok, wifi dùng bình thường, nhờ KT hỗ trợ liên hệ | đã xử lý ok |
BNFD27972 | Chi Nhanh Cong Ty Co Phan MediaMart Viet Nam Tai Bac Ninh | BNTo TIN | BNHTI.DUYVD | 21/08/2024 09:16:26 | 21/08/2024 09:52:02 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:16:27 | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | system-auto | 21/08/2024 09:20:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:16:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP082.031/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Mo | BNFD27972 - 0904672969 - Chi Nhanh Cong Ty Co Phan MediaMart Viet Nam Tai Bac Ninh:KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-16.85, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ,kh Cty yc htro ( 10:00 - 12:00 )tich hen đỏ , nho tn mail them 2024-08-21 09:16:42 phuongnam.lennh \nBNHTI.DUYVD>>21-08-2024 09:51:55 SA(4fbca7963e2f2e90)>>:loi tb kh da bao kh kt lai kh ok | 21/08/2024 09:48:29 | 21/08/2024 09:48:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:16:28 | 21/08/2024 09:20:49 | nan | nan | 21/08/2024 09:16:27 | phuongnam.lennh | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DUYVD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD27972 - Chi Nhanh Cong Ty Co Phan MediaMart Viet Nam Tai Bac Ninh:KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-16.85, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ | KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-16.85, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ | loi tb kh da bao kh kt lai kh ok |
BND020996 | Nguyen Duc Trung | BNTo TIN | BNHTI.HUNGND11 | 21/08/2024 13:38:52 | 21/08/2024 17:40:42 | nan | 21/08/2024 17:00:00 | 1 | 21/08/2024 13:38:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:57:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:38:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP014.029/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-004 | Tp.Bac Ninh-004 | Prechecklist | \nBNHTI.HUNGND11>>21-08-2024 15:24:08 CH(a5b97ec974113f68)>>:0987146086kh ảnh hưởng sc hạ tầng đã báo đội trưởng.\nBNHTI.HUNGND11>>21-08-2024 17:40:26 CH(a5b97ec974113f68)>>:0987146086 kh ảnh hưởng sc ht. lh kh sdung bt\nBNHTI.HUNGND11>>21-08-2024 17:40:39 CH(a5b97ec974113f68)>>:0987146086 kh ảnh hưởng sc ht. lh kh sdung bt | 21/08/2024 15:26:18 | 21/08/2024 15:26:18 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 13:38:52 | 21/08/2024 13:57:33 | nan | nan | 21/08/2024 13:38:52 | S-Acct.loanntk2-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HUNGND11 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | 098 7146086 Kh Bao Mat Ket Noi.yc Kt Ho Tro Kiem Tra - Nguyễn Đức Trung - | 098 7146086 Kh Bao Mat Ket Noi.yc Kt Ho Tro Kiem Tra - Nguyễn Đức Trung - | kh ảnh hưởng sc hạ tầng đã báo đội trưởng.\nBNHTI.HUN
kh ảnh hưởng sc ht. lh kh sdung bt\nBNHTI.HUN
kh ảnh hưởng sc ht. lh kh sdung bt |
BNAAA3009 | NGUYEN TIEN TOI | BNTo TIN | BNHTI.NGOCNV10 | 21/08/2024 15:30:31 | 21/08/2024 20:28:03 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:30:32 | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:08:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP004.152/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo-002 | H.Que Vo-002 | Prechecklist | \nBNHTI.NGOCNV10>>21-08-2024 16:08:54 CH(07bb693a25478c5f)>>:dây lan khg tự trang bị đứt đã hỗ trợ bấm lại ko đc | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:30:32 | 21/08/2024 16:08:07 | nan | nan | 21/08/2024 15:30:32 | S-bnh.hapd3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | dây lan khg tự trang bị đứt đã hỗ trợ bấm lại ko đc |
BNAAB8445 | TRAN THI PHUONG | BNTo TIN | BNHTI.QUANGLV | 21/08/2024 15:33:52 | 22/08/2024 08:47:10 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:33:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:39:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:33:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP045.147/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Prechecklist | khg giục bảo trì, báo dây đang hạ sát xuống đường , rất nguy hiểm cho ng đi đường và con khg , yêu cầu xuống xử lý trong chiều nay, nok sang mai, phàn nàn nhân viên quản lý khu vực k có trách nghiệm , lhe kthuat 0972498724 QUANGLV cũng nok , nhờ L2 push thêm giúp em ạ 2024-08-21 16:36:53 chinhtq1.tin \nBNHTI.QUANGLV>>22-08-2024 08:47:07 SA(c5a14c6586eb4df9)>>:0353 739 389 nguon dien khg loi.do set danh k t da ho tro doi nguon khac khg ok va da cang lai day len khg ok | 22/08/2024 08:45:49 | 22/08/2024 08:45:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:33:53 | 21/08/2024 15:39:05 | nan | nan | 21/08/2024 15:33:53 | S-bnh.trinhdd3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | 0353 739 389 nguon dien khg loi.do set danh k t da ho tro doi nguon khac khg ok va da cang lai day len khg ok |
BNFD67886 | NGUYEN HUU THU | BNTo TIN | BNHTI.LUANLD | 22/08/2024 08:37:37 | 22/08/2024 11:01:54 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:37:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:00:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:37:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP025.108/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Prechecklist | \nBNHTI.LUANLD>>22-08-2024 10:49:17 SA(bdfea91e54032fb2)>>:t thue b\nBNHTI.LUANLD>>22-08-2024 11:01:50 SA(bdfea91e54032fb2)>>:0916102336blh kh bao co bthg rồi qua hg mạc chay kh anh hg scc | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:37:38 | 22/08/2024 09:00:04 | nan | nan | 22/08/2024 08:37:38 | S-Acct.huyenptt4-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.LUANLD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Mat ket noi yc kiem tra lai dg tr - NGUYỄN HỮU THỤ - | Mat ket noi yc kiem tra lai dg tr - NGUYỄN HỮU THỤ - | blh kh bao co bthg rồi qua hg mạc chay kh anh hg scc |
BNFD24394 | Pham Thi An | BNTo TIN | BNHTI.DUONGND10 | 22/08/2024 08:38:35 | 22/08/2024 16:00:31 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:38:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:50:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:38:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP022.117/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Prechecklist | \nBNHTI.DUONGND10>>22-08-2024 10:06:11 SA(336464750335a18b)>>:kh hẹn chi3eur\nBNHTI.DUONGND10>>22-08-2024 16:00:06 CH(336464750335a18b)>>:kh đang đưa ng nhà đi bệnh viện, ko hẹn đc lịch, kh bảo khi nào rảnh kh gọi lại sau\nBNHTI.DUONGND10>>22-08-2024 16:00:26 CH(336464750335a18b)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 08:38:36 | 22/08/2024 08:50:13 | nan | nan | 22/08/2024 08:38:35 | S-Acct.huyenptt4-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DUONGND10 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Mang cham,do kh yc kiem tra lại dg tr - Pham Thi An - | Mang cham,do kh yc kiem tra lại dg tr - Pham Thi An - | kh hẹn chi3eur\nBNHTI.DUON
kh đang đưa ng nhà đi bệnh viện, ko hẹn đc lịch, kh bảo khi nào rảnh kh gọi lại sau\nBNHTI.DUON |
BND032521 | Nguyen Ngoc Lam | BNTo TIN | BNHTI.DUYVD | 22/08/2024 08:58:14 | 22/08/2024 09:25:51 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:58:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:00:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:58:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP082.145/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Mo | \nBNHTI.DUYVD>>22-08-2024 09:25:46 SA(4fbca7963e2f2e90)>>:lh kh bao loi ap kh tu thay thiet bi khac ko can kt qua nua | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:58:15 | 22/08/2024 09:00:53 | nan | nan | 22/08/2024 08:58:15 | hoaht6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DUYVD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BND032521 - Nguyen Ngoc Lam: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | lh kh bao loi ap kh tu thay thiet bi khac ko can kt qua nua |
BNAAA7495 | HOANG NGOC TUAN | BNTo TIN | BNHTI.TULX1 | 22/08/2024 10:37:05 | 22/08/2024 15:24:17 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:37:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:28:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:27:41 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP030.156/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Mo |
>> tiepnd1.tin 22/08/2024 14:27:42: [Phân công nhân sự: BNHTI.TULX1]\nBNHTI.TULX1>>22-08-2024 15:24:11 CH(569c297b060ea4f6)>>:nguồn khg nóng hay rớt , đã thay sd ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:27:41 | 22/08/2024 14:28:21 | nan | nan | 22/08/2024 10:37:07 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.TULX1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAA7495 - HOÀNG NGỌC TUẤN: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-20.8100 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-20.8100 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | nguồn khg nóng hay rớt , đã thay sd ok |
BNAAE9302 | Nguyen Vinh Huy | BNTo TIN | BNHTI.BANGNX | 22/08/2024 11:41:31 | 23/08/2024 09:17:10 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:41:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:48:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:41:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP048.187/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh | Tp.Bac Ninh | Mo | \nBNHTI.BANGNX>>23-08-2024 09:17:03 SA(8517d734cc80b38d)>>:0372582879 kh . kt lien he voi kh thi kh bao co ibb den ho tro dc roi ko can qua nua | 23/08/2024 08:06:03 | 23/08/2024 08:06:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:41:32 | 22/08/2024 11:48:06 | nan | nan | 22/08/2024 11:41:32 | hieppd4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.BANGNX | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAE9302 - Số ĐT chính chủ:Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | kh . kt lien he voi kh thi kh bao co ibb den ho tro dc roi ko can qua nua |
BNAAE6427 | NGUYEN VAN BICH | BNTo TIN | BNHTI.HAINV14 | 22/08/2024 16:00:42 | 23/08/2024 15:21:58 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 16:00:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:07:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:00:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP054.063/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-001 | Huyen Yen Phong-001 | Prechecklist | \nBNHTI.HAINV14>>23-08-2024 15:21:54 CH(38679585b32487f1)>>:lh kh bao da sd pai dc mang ko can kt qua | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:00:42 | 22/08/2024 16:07:31 | nan | nan | 22/08/2024 16:00:42 | S-bnh.hieppd10-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HAINV14 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | A Bích | A Bích | lh kh bao da sd pai dc mang ko can kt qua |
BNFD17263 | Nguyen Huu Luu | BNTo TIN | BNHTI.TULX1 | 23/08/2024 07:11:29 | 23/08/2024 15:57:51 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 07:11:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:51:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:50:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP032.145/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Mo |
>> tiepnd1.tin 23/08/2024 09:50:05: [Phân công nhân sự: BNHTI.TULX1]\nBNHTI.TULX1>>23-08-2024 15:57:45 CH(569c297b060ea4f6)>>:khách hàng bị khóa cước đã thanh toán tiền sử dụng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 09:50:05 | 23/08/2024 09:51:32 | nan | nan | 23/08/2024 07:11:30 | duynt6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.TULX1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Khánh Khoa BNFD17263 - Anh Luu: khg báo mạng yếu chập chờn và khg chuyển khoản không được, đã htro ktra tắt ipv6, reboot modem, savecus nok, nhờ kt qua htro giúp | khg báo mạng yếu chập chờn và khg chuyển khoản không được, đã htro ktra tắt ipv6, reboot modem, savecus nok, nhờ kt qua htro giúp | khách hàng bị khóa cước đã thanh toán tiền sử dụng bình thường |
BNFD11197 | Nguyen Van Hien | BNTo TIN | BNHTI.HOANGNH6 | 22/08/2024 23:18:02 | 24/08/2024 14:47:21 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 23:18:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:26:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:13:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP043.139/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | Tp.Bac Ninh-002 | Mo |
>> ducnv10.tin 23/08/2024 15:13:33: [Phân công nhân sự: BNHTI.HOANGNH6]\nBNHTI.HOANGNH6>>24-08-2024 14:47:17 CH(a238a201f5384447)>>:khg hay bị đẩy sóng. ktv tách sóng 2m4 và 5g riêng. ktra cùng khg 20p ko bị out. khg theo dõi thêm | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 15:13:33 | 23/08/2024 15:26:27 | nan | nan | 22/08/2024 23:18:03 | anhnc2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HOANGNH6 | 11.Tay Bac Bo | 39.483333333333334 | BNFD11197 - Nguyen Van Hien: kh khiếu nại báo bảo trì nhiều lần nok kh đang có ý định hủy hđ báo nv kỹ thuật những lần trước xuống kỹ thuật kém ko làm đc gì còn mất mạng cả buổi chiều nhờ kt nắm tt hỗ trợ kh giúp kh báo cho bảo trì lần cuối cùng ktra AX3000CV2 có sử dụng fsafe | kh khiếu nại báo bảo trì nhiều lần nok kh đang có ý định hủy hđ báo nv kỹ thuật những lần trước xuống kỹ thuật kém ko làm đc gì còn mất mạng cả buổi chiều nhờ kt nắm tt hỗ trợ kh giúp kh báo cho bảo trì lần cuối cùng ktra AX3000CV2 có sử dụng fsafe | khg hay bị đẩy sóng. ktv tách sóng 2m4 và 5g riêng. ktra cùng khg 20p ko bị out. khg theo dõi thêm |
BNFD00396 | Do Thi Diem | BNTo TIN | BNHTI.NAMNGP | 23/08/2024 09:25:45 | 23/08/2024 16:21:21 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:25:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:45:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:15:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP034.104/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong | Huyen Yen Phong-002 | Mo | \n-BNHTI.TAIND2->BNHTI.NAMNGP:(Thaonv.tin-23-AUG-24) \n-BNHTI.TAIND2->BNHTI.NAMNGP:(Thaonv.tin-23-AUG-24)\nBNHTI.NAMNGP>>23-08-2024 16:21:16 CH(863966035531936)>>:kt da htro khg đúng hđ cần htro, khg báo sai hđ | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:15:33 | 23/08/2024 14:45:59 | nan | nan | 23/08/2024 09:25:48 | dungnt30.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.NAMNGP | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD00396 - MobiPay: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, kh báo các đèn đều tắt, nhờ KT hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, kh báo các đèn đều tắt, nhờ KT hỗ trợ | kt da htro khg đúng hđ cần htro, khg báo sai hđ |
BNFD35072 | NGUYEN THI BICH PHUONG | BNTo TIN | BNHTI.DUNGNV26 | 23/08/2024 09:45:12 | 23/08/2024 10:54:09 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:45:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:47:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:45:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP067.193/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-002 | Huyen Yen Phong-002 | Inside | 0355286195 kh bao k sd duoc mang. Nho Kt qua ktra\nBNHTI.DUNGNV26>>23-08-2024 10:54:01 SA(6e617eaf538c4074)>>:khg da sd bth | 23/08/2024 10:52:53 | 23/08/2024 10:52:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:45:24 | 23/08/2024 09:47:04 | nan | nan | 23/08/2024 09:45:16 | huent58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DUNGNV26 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | khg da sd bth |
BNAAC4018 | NGUYEN CONG TUAN | BNTo TIN | BNHTI.NAMNGP | 23/08/2024 10:19:14 | 23/08/2024 11:15:53 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:19:23 | 23/08/2024 13:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 10:37:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:28:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP059.173/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong | Huyen Yen Phong-002 | Mo | \n-BNHTI.ANHNH16->BNHTI.NAMNGP:(Thaonv.tin-23-AUG-24)\nBNHTI.NAMNGP>>23-08-2024 11:15:48 SA(863966035531936)>>:remote lỗi pin, kt da htrobc. | nan | 23/08/2024 11:13:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:28:04 | 23/08/2024 10:37:26 | nan | nan | 23/08/2024 10:19:23 | phuongnam.trangph | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.NAMNGP | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAC4018 - Số ĐT chính chủ:Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -18.70. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. Kh Không đồng ý lịch xanh, tích lịch đỏ theo Y.C kh | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -18.70. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. Kh Không đồng ý lịch xanh, tích lịch đỏ theo Y.C kh | remote lỗi pin, kt da htrobc. |
BNFD58603 | NGUYEN THU TRANG | BNTo TIN | BNHTI.DUYVD | 23/08/2024 17:24:25 | 24/08/2024 08:16:56 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 17:24:26 | 23/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:40:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:24:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP082.134/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Prechecklist | \nBNHTI.DUYVD>>24-08-2024 08:16:52 SA(4fbca7963e2f2e90)>>:lh kh bao mang sd bt roi ko can kt qua kt nua | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 17:24:27 | 23/08/2024 17:40:13 | nan | nan | 23/08/2024 17:24:26 | S-bnh.thuannv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.DUYVD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | lh kh bao mang sd bt roi ko can kt qua kt nua |
BNAAE5569 | NGUYEN DANH TIEN | BNTo TIN | BNHTI.QUYENNT3 | 24/08/2024 20:26:49 | 25/08/2024 08:53:32 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 20:26:50 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:27:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:26:50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP081.249/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Mo | \nBNHTI.QUYENNT3>>25-08-2024 08:53:28 SA(05162981f8a6476d)>>:0984091010 lh khg sdt
kt lh khg bao loi nguom da xly sd dc tu toi qua ok | 25/08/2024 08:50:44 | 25/08/2024 08:50:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 20:26:50 | 24/08/2024 20:27:51 | nan | nan | 24/08/2024 20:26:50 | phuongnam.tinhnht | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.QUYENNT3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAE5569 - NGUYỄN DANH TIẾN: KH báo mất net, ktra KH có IP ACS, hd KH cấu hình nok, kt care giúp | KH báo mất net, ktra KH có IP ACS, hd KH cấu hình nok, kt care giúp | lh khg sdt
kt lh khg bao loi nguom da xly sd dc tu toi qua ok |
BNAAA8217 | GIAP THI HIEN | BNTo TIN | BNHTI.HUYDX3 | 25/08/2024 14:46:52 | 25/08/2024 15:39:20 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 14:46:53 | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:48:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:46:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP039.093/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | Mo | \nBNHTI.HUYDX3>>25-08-2024 15:39:15 CH(1ee1c09e9a32e1c5)>>:kt lh kh báo làm tuột dây lan đã cắm lại kh sd ok | 25/08/2024 15:38:40 | 25/08/2024 15:38:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 14:46:55 | 25/08/2024 14:48:30 | nan | nan | 25/08/2024 14:46:53 | phuongnam.trucnh | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.HUYDX3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAA8217 - GIÁP THỊ HIỀN:KH báo mkb qua LAN, ktra onu= -16.80 , đã tắt bật lại tbi modem, NOK, nhờ KT care.NL đỏ kh báo là nhà hàng cần sớm trong hôm nay 15:30 - 17:30 25-08 ,tphuc NL xanh NOK , nhờ TN mail thêm | KH báo mkb qua LAN, ktra onu= -16.80 , đã tắt bật lại tbi modem, NOK, nhờ KT care.NL đỏ kh báo là nhà hàng cần sớm trong hôm nay 15:30 - 17:30 25-08 ,tphuc NL xanh NOK , nhờ TN mail thêm | kt lh kh báo làm tuột dây lan đã cắm lại kh sd ok |
BNFD33540 | NGUYEN DINH CUONG | BNTo TIN | BNHTI.LUANLD | 25/08/2024 15:18:05 | 25/08/2024 17:02:56 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 15:18:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:26:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:18:07 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP025.068/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Mo | \nBNHTI.LUANLD>>25-08-2024 17:02:51 CH(bdfea91e54032fb2)>>:0912389813 kh đã dung bthg rôi | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:18:07 | 25/08/2024 15:26:15 | nan | nan | 25/08/2024 15:18:07 | giangnt1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.LUANLD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD33540 - NGUYEN DINH CUONG: ONU -20.39, KH p/a ko truy được wf với AP cắm thêm, MD chính ok, hd ktra KH ko thao tác đc, nhờ KTV ktra, | ONU -20.39, KH p/a ko truy được wf với AP cắm thêm, MD chính ok, hd ktra KH ko thao tác đc, nhờ KTV ktra, | kh đã dung bthg rôi |
BNAAE8663 | NGUYEN THI MEN | BNTo TIN | BNHTI.VUDQ1 | 19/08/2024 13:23:04 | 20/08/2024 08:06:01 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 13:23:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:20:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:23:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | BNHP037.081/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Gia Binh-001 | H.Gia Binh-001 | Prechecklist | \nBNHTI.VUDQ1>>20-08-2024 08:05:58 SA(1c612505dc4739b5)>>:sdt 0362269998 kh su dung bthg ( loi ha tang dut cap) | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 13:23:05 | 19/08/2024 14:20:59 | nan | nan | 19/08/2024 13:23:04 | S-bnh.duanpv2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.VUDQ1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mất mạng cô Mến | mất mạng cô Mến | sdt kh su dung bthg ( loi ha tang dut cap) |
BNAAC4779 | NGUYEN THI DUYEN | BNTo TIN | BNHTI.VUDQ1 | 19/08/2024 13:49:59 | 20/08/2024 08:12:52 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 13:50:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:20:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:50:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | BNHP037.078/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Gia Binh-001 | H.Gia Binh-001 | Prechecklist | \nBNHTI.VUDQ1>>20-08-2024 08:12:49 SA(1c612505dc4739b5)>>:sdt 0328376711 da xu ly ok cho kh, kh su dung bthg ( loi ha tang) | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 13:50:00 | 19/08/2024 14:20:56 | nan | nan | 19/08/2024 13:50:00 | S-bnh.ngantt126-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BNHTI.VUDQ1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | bà duyên | bà duyên | sdt da xu ly ok cho kh, kh su dung bthg ( loi ha tang) |
BNFD21810 | Nguyen Thi Thanh Tam | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 19/08/2024 07:20:37 | 19/08/2024 15:24:45 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 07:20:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:02:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:20:39 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BNHP031.096/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Hi FPT | \nBNHTI.CHUNGHV3>>19-08-2024 15:24:34 CH(e1efe5d893df6580)>>:0941400994 kt đã di chuyển md kéo lại dây cap cho kh sd ok. | 19/08/2024 11:22:49 | 19/08/2024 11:22:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 07:20:39 | 19/08/2024 08:02:52 | nan | nan | 19/08/2024 07:20:39 | namnh178 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.CHUNGHV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD21810 - Nguyen Thi Thanh Tam: onu-20.88 / muốn di chuyển vị trí modem trong nhà, và thay modem khác, do modem sử dụng lâu năm bị chập chờn, nhờ TIN thay bảo hành modem | onu-20.88 / muốn di chuyển vị trí modem trong nhà, và thay modem khác, do modem sử dụng lâu năm bị chập chờn, nhờ TIN thay bảo hành modem | kt đã di chuyển md kéo lại dây cap cho kh sd ok. |
BNAAE2930 | NGUYEN THI ANH | BNTo TIN | BNHTI.PHUONGLV3 | 19/08/2024 11:28:44 | 19/08/2024 15:47:31 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:28:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:05:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:45:42 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BNHP062.031/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0385513820
>> Thaonv.tin 19/08/2024 11:45:43: [Phân công nhân sự: BNHTI.PHUONGLV3]\nBNHTI.PHUONGLV3>>19-08-2024 15:47:23 CH(548f0f65e8fa04bf)>>:3820 khg chuyen md len t3 , co san day am tuong kt da rep cho khg | nan | 19/08/2024 15:46:06 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 11:45:42 | 19/08/2024 14:05:42 | nan | nan | 19/08/2024 11:28:46 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.PHUONGLV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | 3820 khg chuyen md len t3 , co san day am tuong kt da rep cho khg |
BNFD59175 | NGUYEN TAT TUAN | BNTo TIN | BNHTI.THIEPVV1 | 20/08/2024 06:46:28 | 20/08/2024 09:39:06 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 06:46:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:55:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 06:46:31 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BNHP035.015/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Mo | \nBNHTI.THIEPVV1>>20-08-2024 09:34:01 SA(dc33c11849bf6772)>>:0984688505, đã đi chuyển tbi kh kéo lại toàn tuyến chỉ số dây 783-697\nBNHTI.THIEPVV1>>20-08-2024 09:39:00 SA(dc33c11849bf6772)>>:0984688505, đã đi chuyển tbi kh kéo lại toàn tuyến chỉ số dây 783-697 | 20/08/2024 08:10:10 | 20/08/2024 08:10:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 06:46:31 | 20/08/2024 07:55:54 | nan | nan | 20/08/2024 06:46:30 | sonnd1.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.THIEPVV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD59175 - kh: KH muốn di chuyển vị trí MD trong nhà, nhờ KTV qua hỗ trợ | KH muốn di chuyển vị trí MD trong nhà, nhờ KTV qua hỗ trợ | , đã đi chuyển tbi kh kéo lại toàn tuyến chỉ số dây 783-697 |
BNFD08170 | Nguyen Huu Thinh | BNTo TIN | BNHTI.DUNGNH5 | 21/08/2024 09:17:06 | 21/08/2024 11:08:02 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:17:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:17:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:17:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP051.076/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son-002 | TX.tu Son-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Chuyển modem trong nhà . Nhà đang sửa nhà/ liên hệ số 0966612179\nBNHTI.DUNGNH5>>21-08-2024 11:06:04 SA(1c292e6431bdf679)>>:đã chuyển modem cho kh . kh đã sd bt k mất vật tư \nBNHTI.DUNGNH5>>21-08-2024 11:07:57 SA(1c292e6431bdf679)>>:đã chuyển modem cho kh . kh đã sd bt k mất vật tư | 21/08/2024 11:05:26 | 21/08/2024 11:05:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:17:08 | 21/08/2024 09:17:46 | nan | nan | 21/08/2024 09:17:07 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DUNGNH5 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | đã chuyển modem cho kh . kh đã sd bt k mất vật tư |
BNFD06845 | Nguyen Thanh Loan | BNTo TIN | BNHTI.PHUONGLV3 | 21/08/2024 14:29:14 | 21/08/2024 19:35:19 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 14:29:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:09:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:08:24 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP032.334/HB | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0366781012
>> tiepnd1.tin 21/08/2024 15:08:24: [Phân công nhân sự: BNHTI.PHUONGLV3]\nBNHTI.PHUONGLV3>>21-08-2024 17:59:09 CH(548f0f65e8fa04bf)>>:012 kt da htro khg | nan | 21/08/2024 15:50:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:08:24 | 21/08/2024 15:09:48 | nan | nan | 21/08/2024 14:29:15 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | 012 kt da htro khg |
BNFD51267 | Hoang Van Than | BNTo TIN | BNHTI.PHUHD | 22/08/2024 14:54:17 | 22/08/2024 15:57:20 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 14:54:18 | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:32:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:06:22 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BNHP068.054/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-001 | Huyen Yen Phong-002 | Inside | 0368008221 kh yc di chuyen modem. Nho KT qua ktra giup
>> tungdt.tin 22/08/2024 15:06:22: [Phân công nhân sự: BNHTI.PHUHD]\nBNHTI.PHUHD>>22-08-2024 15:57:15 CH(dd6c37a33581a2ab)>>:0368008221da htro khách hàng di chuyen modem sang nha mới. | nan | 22/08/2024 15:33:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:06:22 | 22/08/2024 15:32:39 | nan | nan | 22/08/2024 14:54:18 | huent58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.PHUHD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | da htro khách hàng di chuyen modem sang nha mới. |
BNAAF1045 | THEN THI ANH | BNTo TIN | BNHTI.LAPNC1 | 18/08/2024 10:50:42 | 19/08/2024 14:39:19 | nan | 18/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 10:50:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:56:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:50:43 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP039.043/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-002 | Tp.Bac Ninh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ di chuyển vị trí md t3 sang vị trí khác/ liên hệ số 0967171629\nBNHTI.LAPNC1>>19-08-2024 13:57:06 CH(2386659ca22b0fdd)>>:đã chuyển vị trí md cho kh sd. nhà kh có dây âm tường phải dùng rep. 0967171629 | 19/08/2024 09:25:54 | 19/08/2024 09:25:54 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 10:50:43 | 18/08/2024 10:56:44 | nan | nan | 18/08/2024 10:50:43 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | đã chuyển vị trí md cho kh sd. nhà kh có dây âm tường phải dùng rep. |
BNAAC2209 | LE THI THAO | BNTo TIN | BNHTI.HAUND4 | 19/08/2024 10:03:36 | 19/08/2024 10:53:01 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:03:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:07:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:03:37 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP011.034/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0986335005 kh yc di chuyển vị trí modem,chuyển kỹ thuật qua phục vụ giúp\nBNHTI.HAUND4>>19-08-2024 10:51:50 SA(50f172f3e7b2a665)>>:dây tb nhà khg đứt kt ht thay cho khg sd ok\nBNHTI.HAUND4>>19-08-2024 10:52:53 SA(50f172f3e7b2a665)>>:dây tb nhà khg đứt kt ht thay cho khg sd ok | 19/08/2024 10:48:01 | 19/08/2024 10:48:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:03:37 | 19/08/2024 10:07:13 | nan | nan | 19/08/2024 10:03:37 | phuongpt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.HAUND4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | dây tb nhà khg đứt kt ht thay cho khg sd ok |
BND021266 | Nguyen Van Thin | BNTo TIN | BNHTI.TAIND2 | 19/08/2024 16:04:50 | 19/08/2024 17:08:41 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:04:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:13:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:04:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP028.103/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong | Huyen Yen Phong | Inside | 0947893488 kh yc di chuyen modem. Nho KT qua ktra\nBNHTI.TAIND2>>19-08-2024 17:08:34 CH(0ED98079-61D5-4029-B0F3-BA1D1B0890DF)>>:kh yêu cầu kéo lại dây mới cho kh đi hướng đi khác yêu cầu để thừa 12m dây | 19/08/2024 17:02:00 | 19/08/2024 17:02:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:04:51 | 19/08/2024 16:13:08 | nan | nan | 19/08/2024 16:04:51 | huent58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TAIND2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kh yêu cầu kéo lại dây mới cho kh đi hướng đi khác yêu cầu để thừa 12m dây |
BNFD35687 | Tran Thi Nga | BNTo TIN | BNHTI.DANGNV3 | 20/08/2024 13:59:35 | 20/08/2024 18:27:49 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 13:59:36 | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:11:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:59:36 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP022.068/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Inside | Tuyetnta13 20/08/2024 13:59:01: 0344588999 bnfd35687 kh muốn di chuyển tbi nho Kt qua htro\nBNHTI.DANGNV3>>20-08-2024 17:55:34 CH(f1902f423d810078)>>:0344588999, kh khu vực sự cố đứt dây kéo lại gần nhà kh do dây đi âm tường nên rệp | 20/08/2024 17:57:49 | 20/08/2024 17:57:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 13:59:36 | 20/08/2024 14:11:56 | nan | nan | 20/08/2024 13:59:36 | Tuyetnta13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Thaonv.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | , kh khu vực sự cố đứt dây kéo lại gần nhà kh do dây đi âm tường nên rệp |
BNFD52157 | NGUYEN TRONG DUONG | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 21/08/2024 15:05:41 | 21/08/2024 17:10:39 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 15:05:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:07:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:05:43 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP050.179/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0369537695\nBNHTI.CHUNGHV3>>21-08-2024 16:53:40 CH(e1efe5d893df6580)>>:0369537695 kt đã kéo lại dây chuyển md kh sd ok. | 21/08/2024 16:52:24 | 21/08/2024 16:52:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:05:43 | 21/08/2024 15:07:42 | nan | nan | 21/08/2024 15:05:42 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã kéo lại dây chuyển md kh sd ok. |
BNAAC4787 | PHAN HONG PHI | BNTo TIN | BNHTI.VUDQ1 | 22/08/2024 11:16:24 | 23/08/2024 10:13:07 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:16:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:10:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:16:25 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP021.157/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Gia Binh-001 | H.Gia Binh-001 | Inside | 0326644491 kh muon di chuyen vi tri modem trong nha, nho kt qua htro giup\nBNHTI.VUDQ1>>22-08-2024 16:31:00 CH(1c612505dc4739b5)>>:Khách hàng báo ba hôm nữa vào chuyển cho khách hàng để khách hàng làm đường đi Âm ở được tường đã\nBNHTI.VUDQ1>>23-08-2024 10:10:27 SA(1c612505dc4739b5)>>:sdt 0981593898 da xu ly ok cho kh. kh su dung bthg ( kh di chuyen modem tu tang 2 xuống t anv 1 ko co day thua dung rep vao 23m core noi keo xuong t1 cho kh, kh su dung bthg) | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 11:16:25 | 22/08/2024 14:10:13 | nan | nan | 22/08/2024 11:16:25 | Lannt84 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | sdt da xu ly ok cho kh. kh su dung bthg ( kh di chuyen modem tu tang 2 xuống t anv 1 ko co day thua dung rep vao 23m core noi keo xuong t1 cho kh, kh su dung bthg) |
BNFD66150 | NGUYEN THI NHUNG | BNTo TIN | BNHTI.NGOCNV10 | 23/08/2024 09:35:28 | 23/08/2024 15:29:50 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:35:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:48:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:35:30 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP004.189/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo-002 | H.Que Vo-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0334863348\nBNHTI.NGOCNV10>>23-08-2024 15:29:03 CH(07bb693a25478c5f)>>:fc mối nối suy hao cao đã thay thế | 23/08/2024 15:27:23 | 23/08/2024 15:27:23 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 09:35:30 | 23/08/2024 09:48:17 | nan | nan | 23/08/2024 09:35:29 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | fc mối nối suy hao cao đã thay thế |
BNAAE3119 | NGUYEN QUANG VAN | BNTo TIN | BNHTI.HAUND4 | 23/08/2024 15:33:11 | 24/08/2024 18:03:47 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 15:33:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:03:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:33:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP003.046/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0986718702 kh k sd đc net, gay gắt trao đổi dịch vụ quá kém 1 tháng mất tín hiệu kb bao nhiêu lần, nhờ kỹ thuật nắm tt phục vụ dứt điểm tránh kh RM\nBNHTI.HAUND4>>24-08-2024 17:18:16 CH(50f172f3e7b2a665)>>:dây tb nhà khg bị xe kéo đứt kt ht thay dây cho khg sd ok | 24/08/2024 17:03:55 | 24/08/2024 17:03:55 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 15:33:12 | 23/08/2024 16:03:55 | nan | nan | 23/08/2024 15:33:12 | phuongpt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 26.5 | nan | nan | dây tb nhà khg bị xe kéo đứt kt ht thay dây cho khg sd ok |
BNFD18226 | Nguyen Van Luyen | BNTo TIN | BNHTI.DUNGNH5 | 23/08/2024 20:48:26 | 24/08/2024 17:32:08 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 2 | 23/08/2024 20:48:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:49:06 | 23/08/2024 20:51:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:48:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP033.170/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son-002 | TX.tu Son-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0389952498\nBNHTI.DUNGNH5>>24-08-2024 17:28:49 CH(1c292e6431bdf679)>>:kt kéo lại dây mới cho kh . kh đã sd bt \nBNHTI.DUNGNH5>>24-08-2024 17:32:03 CH(1c292e6431bdf679)>>:kt kéo lại dây mới cho kh . kh đã sd bt | 24/08/2024 17:09:24 | 24/08/2024 17:09:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 20:48:28 | 23/08/2024 20:49:06 | app-hifpt | nan | 23/08/2024 20:51:52 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DUNGNH5 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt kéo lại dây mới cho kh . kh đã sd bt |
BNAAF0694 | NGUYEN QUANG DUC | BNTo TIN | BNHTI.KIENNT13 | 24/08/2024 14:01:32 | 24/08/2024 14:24:14 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 14:01:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:09:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:08:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BNHP033.073/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son-002 | TX.tu Son-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0968688199
>> Tiendv15 24/08/2024 14:08:41: [Phân công nhân sự: BNHTI.KIENNT13]\nBNHTI.KIENNT13>>24-08-2024 14:19:42 CH(39b1c26d9642c500)>>:nhà khg đang xây hoàn thiện thợ điện cắt nhầm vào dây, nhà khg đi ngầm yc rệp\nBNHTI.KIENNT13>>24-08-2024 14:24:11 CH(39b1c26d9642c500)>>: | nan | 24/08/2024 14:09:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:08:41 | 24/08/2024 14:09:32 | nan | nan | 24/08/2024 14:01:32 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.KIENNT13 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | nhà khg đang xây hoàn thiện thợ điện cắt nhầm vào dây, nhà khg đi ngầm yc rệp\nBNHTI.KIE |
BNFD04518 | HOANG DUY DONG | BNTo TIN | BNHTI.QUANGLV | 20/08/2024 17:23:08 | 22/08/2024 17:04:25 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:23:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:23:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:23:09 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP045.068/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0988121476 chuyển modem báo mạng chập chờn a Quang\nBNHTI.QUANGLV>>22-08-2024 17:04:19 CH(c5a14c6586eb4df9)>>:0988121476 sdt khg.kt da ho tro khg ok. | 22/08/2024 17:03:09 | 22/08/2024 17:03:09 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 17:23:09 | 20/08/2024 17:23:42 | nan | nan | 20/08/2024 17:23:09 | Xuantt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.QUANGLV | 11.Tay Bac Bo | 47.68333333333333 | Chuyển modem | Chuyển modem | sdt khg.kt da ho tro khg ok. |
BNAAE0068 | VU THI TRONG | BNTo TIN | BNHTI.THIEPVV1 | 21/08/2024 19:15:25 | 22/08/2024 10:48:28 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 19:15:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:28:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:15:26 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP012.088/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Prechecklist | BNAAE0068-0975433088-VU THI TRONG: -18.51 kh knm - Mang cham kh yc di chuyen vi tri modem - cus Acct.huyenptt4\nBNHTI.THIEPVV1>>22-08-2024 10:48:21 SA(dc33c11849bf6772)>>:kh yêu cầu chuyển vị trí. quán bia sd mỗi 2 cực mạng chính. đã tu van lắp them ap not OK. chỉ số day 560-481 | 22/08/2024 09:53:11 | 22/08/2024 09:53:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 19:15:26 | 21/08/2024 19:28:30 | nan | nan | 21/08/2024 19:15:26 | Quynhntt.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.THIEPVV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Mang cham kh yc di chuyen vi tri model(MobiPay) | Mang cham kh yc di chuyen vi tri model(MobiPay) | kh yêu cầu chuyển vị trí. quán bia sd mỗi 2 cực mạng chính. đã tu van lắp them ap not OK. chỉ số day 560-481 |
BNAAC7395 | NGUYEN VAN TU | BNTo TIN | BNHTI.QUANGLV | 22/08/2024 11:39:11 | 23/08/2024 18:01:39 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 11:39:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:22:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:39:13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP010.045/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | CSKH CD(New) | phuongpt59 22/08/2024 11:39:11: 0989239802 cs liên hệ kh trao đổi từ khi nâng cấp wifi6 clđt quá kém, chuyển kỹ thuật nắm tt qua nhà phục vụ giúp( CN kh có nhà)BNAAC7395 - 0989239802 - Số ĐT chính chủ: 2024-08-23 07:36:15 tuannva.tin \nBNHTI.QUANGLV>>23-08-2024 18:01:35 CH(c5a14c6586eb4df9)>>:0989239802 md khg treo.ket noi bi out kt da ho tro cai dat lai md toi uu hoa ok | 23/08/2024 17:58:29 | 23/08/2024 17:58:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:39:13 | 22/08/2024 12:22:09 | nan | nan | 22/08/2024 11:39:13 | phuongpt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.QUANGLV | 11.Tay Bac Bo | 30.366666666666667 | nan | nan | md khg treo.ket noi bi out kt da ho tro cai dat lai md toi uu hoa ok |
BND025493 | NGUYEN SY HUNG | BNTo TIN | BNHTI.TUANLT6 | 19/08/2024 17:41:32 | 20/08/2024 10:16:38 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:41:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:52:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:41:35 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BNHP031.036/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Prechecklist | BND025493 - 0906105199-0968529698-NGUYEN SY HUNG: KH muốn chuyển vị trí MD trong cùng địa chỉ\nBNHTI.TUANLT6>>20-08-2024 10:16:31 SA(4efa6db1ce86db14)>>:0968529698 lh chủ hd ko o nhà, gặp bố kh, do ap kh tự lắp hỏng rj45 đã bấm lại kh sd ok | 20/08/2024 10:03:59 | 20/08/2024 10:03:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:41:35 | 19/08/2024 17:52:35 | nan | nan | 19/08/2024 17:41:34 | thaonp1 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TUANLT6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Khach Bao Mang Kem Yeu Cau Sưa Tại Nhà Có Ngu Vo Roi Mang(MobiPay) | Khach Bao Mang Kem Yeu Cau Sưa Tại Nhà Có Ngu Vo Roi Mang(MobiPay) | lh chủ hd ko o nhà, gặp bố kh, do ap kh tự lắp hỏng rj45 đã bấm lại kh sd ok |