Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
BNAAE4907 | PHAM THI DOAN | BNTo TIN | BNHTI.QUYENPV | 19/08/2024 07:58:46 | 19/08/2024 08:07:50 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 07:58:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:59:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:58:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | BNHP072.275/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0912190150\nBNHTI.QUYENPV>>19-08-2024 08:06:34 SA(a221533bc4f14599)>>:khach hang yeu cau, chuyen vi tri bõ 650
da xu li\nBNHTI.QUYENPV>>19-08-2024 08:07:45 SA(a221533bc4f14599)>>:khach hang yeu cau, chuyen vi tri bõ 650
da xu li | 19/08/2024 08:05:37 | 19/08/2024 08:05:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 07:58:47 | 19/08/2024 07:59:14 | nan | nan | 19/08/2024 07:58:46 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.QUYENPV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | khach hang yeu cau, chuyen vi tri bõ 650
da xu li |
BNFD43977 | NGUYEN VAN DUC | BNTo TIN | BNHTI.THANGNH7 | 25/08/2024 14:34:22 | 25/08/2024 15:21:51 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 14:34:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:02:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:34:23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | BNHP078.178/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Prechecklist | BNFD43977-0984744287-NGUYEN VAN DUC: kh muons chuyển vị trí mdoem trong nhà, nhờ kt htro kh\nBNHTI.THANGNH7>>25-08-2024 15:15:16 CH(4f85daa828eb4d79)>>:kt chuyen vi tri thanh cong | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 14:34:23 | 25/08/2024 15:02:08 | nan | nan | 25/08/2024 14:34:23 | linhnt12.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh cần htroxm gấp(MobiSale) | kh cần htroxm gấp(MobiSale) | kt chuyen vi tri thanh cong |
BNFD31764 | Le Xuan Tu | BNTo TIN | BNHTI.TULX1 | 24/08/2024 09:20:03 | 24/08/2024 09:50:37 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:20:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:21:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:21:00 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | BNHP030.192/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0967519339 \n-BNHTI.TRINHCB->BNHTI.TULX1:(Thaonv.tin-24-AUG-24)\nBNHTI.TULX1>>24-08-2024 09:33:50 SA(569c297b060ea4f6)>>:qua hỗ trợ cài đặt lại wi-fi sử dụng bình thường | nan | 24/08/2024 09:43:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:21:00 | 24/08/2024 09:21:14 | nan | nan | 24/08/2024 09:20:04 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Thaonv.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | qua hỗ trợ cài đặt lại wi-fi sử dụng bình thường |
BND028329 | Nguyen Van Dang | BNTo TIN | BNHTI.DANGNV3 | 19/08/2024 11:09:07 | 19/08/2024 11:22:33 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:09:12 | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:09:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:09:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP phát sóng kém | BNHP072.090/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Inside | Tuyetnta13 19/08/2024 11:08:35: 0369496696 khg bao muon chuyen modem xuong tang 1 nho KT qua nha htro\nBNHTI.DANGNV3>>19-08-2024 11:22:27 SA(f1902f423d810078)>>:0369496696, kt đến tư vấn bán ap cho kh , kh đã sử dụng 2 tầng bt | 19/08/2024 11:14:52 | 19/08/2024 11:14:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:09:12 | 19/08/2024 11:09:21 | nan | nan | 19/08/2024 11:09:12 | Tuyetnta13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DANGNV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | , kt đến tư vấn bán ap cho kh , kh đã sử dụng 2 tầng bt |
BNFD66405 | Le Thi Hien Trang | BNTo TIN | BNHTI.TUANLT6 | 19/08/2024 15:35:33 | 19/08/2024 15:50:04 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:35:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:39:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:35:34 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP032.223/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0326520941\nBNHTI.TUANLT6>>19-08-2024 15:49:59 CH(4efa6db1ce86db14)>>:0326520941 gặp chủ hd, modem lỗi sóng đã thay modem cho kh ok | 19/08/2024 15:48:31 | 19/08/2024 15:48:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:35:34 | 19/08/2024 15:39:23 | nan | nan | 19/08/2024 15:35:34 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TUANLT6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | gặp chủ hd, modem lỗi sóng đã thay modem cho kh ok |
BNAAE3394 | DANG DINH HAI | BNTo TIN | BNHTI.DATND7 | 20/08/2024 10:47:55 | 20/08/2024 15:28:53 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:47:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:06:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:47:56 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP063.126/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-005 | H.Tien Du-005 | Inside | \nBNHTI.DATND7>>20-08-2024 15:28:47 CH(1f8aea4020903889)>>:kh dùng ap bên nhà yếu đã xử lý cho kh ok | 20/08/2024 15:27:55 | 20/08/2024 15:27:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:47:56 | 20/08/2024 11:06:27 | nan | nan | 20/08/2024 10:47:55 | yenlh13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DATND7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH bao mang sd chap chon yeu cau KT qua nha ktra lai cho KH (kh luc nao cung co nha) | KH bao mang sd chap chon yeu cau KT qua nha ktra lai cho KH (kh luc nao cung co nha) | kh dùng ap bên nhà yếu đã xử lý cho kh ok |
BNFD63340 | NGUYEN TIEN DUY | BNTo TIN | BNHTI.DATND6 | 21/08/2024 18:33:35 | 22/08/2024 08:09:18 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 2 | 21/08/2024 18:33:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:32:29 | 21/08/2024 18:54:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:33:36 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP062.363/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0866658363\nBNHTI.DATND6>>22-08-2024 08:07:22 SA(4edb0b209126d27c)>>:md chap chon kt da doi cho kh | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 18:33:36 | 21/08/2024 20:32:29 | app-hifpt | nan | 21/08/2024 18:54:13 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | md chap chon kt da doi cho kh |
BNAAE1178 | NGUYEN VAN QUYET | BNTo TIN | BNHTI.VUDQ1 | 21/08/2024 19:57:29 | 22/08/2024 08:34:04 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 19:57:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:58:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:57:30 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP020.070/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Gia Binh-001 | H.Gia Binh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0963912767\nBNHTI.VUDQ1>>22-08-2024 08:32:15 SA(1c612505dc4739b5)>>:sdt 0963912767 da xu ly ok cho kh, kh su dung bthg ( modem treo va hay nong da thay modem tsd cho kh) | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 19:57:30 | 21/08/2024 19:58:18 | nan | nan | 21/08/2024 19:57:30 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | sdt da xu ly ok cho kh, kh su dung bthg ( modem treo va hay nong da thay modem tsd cho kh) |
BNAAE8558 | NGUYEN VAN MINH | BNTo TIN | BNHTI.BANGNX | 22/08/2024 17:04:11 | 23/08/2024 15:58:25 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 17:04:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:04:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:04:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP048.401/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh | Tp.Bac Ninh | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ đổi sang thiết bị loại khác/ liên hệ số 0947335002\nBNHTI.BANGNX>>23-08-2024 15:58:17 CH(8517d734cc80b38d)>>:0947335002 kh . kt den ktra , md chap chon kem , kt da thay the ok | 23/08/2024 15:45:00 | 23/08/2024 15:45:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 17:04:12 | 22/08/2024 17:04:33 | nan | nan | 22/08/2024 17:04:11 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.BANGNX | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kh . kt den ktra , md chap chon kem , kt da thay the ok |
BNFD07728 | Nguyen Van Ngoc | BNTo TIN | BNHTI.HAINV14 | 22/08/2024 19:23:43 | 23/08/2024 08:42:04 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:23:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:40:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:39:53 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP052.169/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-001 | Huyen Yen Phong-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Wifi loi/ liên hệ số 0372653727
>> Thaonv.tin 23/08/2024 08:00:48: [Phân công nhân sự: BNHTI.PHUHD]
>> tungdt.tin 23/08/2024 08:39:53: [Phân công nhân sự: BNHTI.HAINV14]\nBNHTI.HAINV14>>23-08-2024 08:41:58 SA(38679585b32487f1)>>:modme kh loi da ho ỷo kh thay the | nan | 23/08/2024 08:40:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 19:23:44 | 22/08/2024 19:24:01 | nan | nan | 22/08/2024 19:23:44 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.HAINV14 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | modme kh loi da ho ỷo kh thay the |
BNFD39524 | NGUYEN VAN BAI | BNTo TIN | BNHTI.TRUNGNT33 | 23/08/2024 10:44:57 | 23/08/2024 11:47:57 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:44:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:08:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:49:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP034.173/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong | TX.tu Son-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0975501211 \n-BNHTI.ANHNH16->BNHTI.TRUNGNT33:(Thaonv.tin-23-AUG-24)\nBNHTI.TRUNGNT33>>23-08-2024 11:32:50 SA(41e9373b5d44370b)>>:kt đã di chuyển modem cho khg.modem khg chập chờn.kt đã thay modem khác.khg sử dụng ok | nan | 23/08/2024 11:31:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:49:28 | 23/08/2024 11:08:43 | nan | nan | 23/08/2024 10:44:59 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Thaonv.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã di chuyển modem cho khg.modem khg chập chờn.kt đã thay modem khác.khg sử dụng ok |
BNFD17611 | Do Kim Anh | BNTo TIN | BNHTI.TULX1 | 24/08/2024 10:26:08 | 24/08/2024 10:38:44 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:26:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:28:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:28:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP050.064/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0971062848
>> tungdt.tin 24/08/2024 10:28:07: [Phân công nhân sự: BNHTI.TULX1]\nBNHTI.TULX1>>24-08-2024 10:37:03 SA(569c297b060ea4f6)>>:thay modem khg đã sd ok | nan | 24/08/2024 10:36:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:28:07 | 24/08/2024 10:28:12 | nan | nan | 24/08/2024 10:26:09 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | thay modem khg đã sd ok |
BNFD70148 | NGUYEN DINH MINH | BNTo TIN | BNHTI.TRINHCB | 24/08/2024 10:43:34 | 24/08/2024 11:01:32 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:43:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:44:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:43:36 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP030.169/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0979559392\nBNHTI.TRINHCB>>24-08-2024 11:01:27 SA(865194059186432)>>:0979559392 kt đến gặp kh do md hỏng thay thế kh sd ok. | 24/08/2024 10:44:54 | 24/08/2024 10:44:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:43:36 | 24/08/2024 10:44:47 | nan | nan | 24/08/2024 10:43:35 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TRINHCB | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đến gặp kh do md hỏng thay thế kh sd ok. |
BNAAE6767 | PHAM DANG MINH | BNTo TIN | BNHTI.DATND6 | 24/08/2024 15:49:45 | 24/08/2024 15:57:14 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:49:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:52:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:51:46 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP061.133/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0328935498
>> Tiendv15 24/08/2024 15:51:46: [Phân công nhân sự: BNHTI.DATND6]\nBNHTI.DATND6>>24-08-2024 15:57:08 CH(4edb0b209126d27c)>>:md loi song wifi kt da thay cho kh ok | nan | 24/08/2024 15:56:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:51:46 | 24/08/2024 15:52:03 | nan | nan | 24/08/2024 15:49:45 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DATND6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | md loi song wifi kt da thay cho kh ok |
BNFD63340 | NGUYEN TIEN DUY | BNTo TIN | BNHTI.PHUONGLV3 | 25/08/2024 10:50:25 | 25/08/2024 11:30:53 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:50:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:27:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:50:27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP062.363/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0866658363\nBNHTI.PHUONGLV3>>25-08-2024 11:28:57 SA(548f0f65e8fa04bf)>>:0866658363 md k nhan th kt da thay cho khg | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 10:50:27 | 25/08/2024 11:27:38 | nan | nan | 25/08/2024 10:50:26 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | md k nhan th kt da thay cho khg |
BND014288 | Nguyen The Anh | BNTo TIN | BNHTI.TUANLQ | 25/08/2024 11:30:53 | 25/08/2024 11:49:02 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:30:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:32:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:30:55 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP013.232/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-004 | Tp.Bac Ninh-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0379887245\nBNHTI.TUANLQ>>25-08-2024 11:48:56 SA(a1329a9480f4d246)>>:dathay md va chuyen vi tri cho khg sd ok | 25/08/2024 11:39:51 | 25/08/2024 11:39:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:30:55 | 25/08/2024 11:32:25 | nan | nan | 25/08/2024 11:30:55 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TUANLQ | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | dathay md va chuyen vi tri cho khg sd ok |
BNAAB5779 | LE KHA SON | BNTo TIN | BNHTI.TRUONGND7 | 20/08/2024 14:56:15 | 20/08/2024 17:17:07 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 14:56:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:20:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:56:16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | BNHP019.088/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh | H.Thuan Thanh | Inside | \nBNHTI.TRUONGND7>>20-08-2024 17:17:03 CH(863974269002a83f)>>:kt đã hỗ trợ kh cấu hình lại model ok. | 20/08/2024 17:15:39 | 20/08/2024 17:15:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:56:16 | 20/08/2024 15:20:55 | nan | nan | 20/08/2024 14:56:16 | yenlh13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TRUONGND7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Kh bao mang kem, muon huy, nho KT qua xu ly dut diem cho KH giup em tranh kh roi mang | Kh bao mang kem, muon huy, nho KT qua xu ly dut diem cho KH giup em tranh kh roi mang | kt đã hỗ trợ kh cấu hình lại model ok. |
BNFD47241 | LE XUAN HA | BNTo TIN | BNHTI.TULX1 | 24/08/2024 10:51:43 | 24/08/2024 11:03:53 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:51:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:54:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:53:11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | BNHP030.034/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0968222892
>> tiepnd1.tin 24/08/2024 10:53:11: [Phân công nhân sự: BNHTI.TULX1]\nBNHTI.TULX1>>24-08-2024 11:02:45 SA(569c297b060ea4f6)>>:đã ht khg cấu hình lại ap ok | nan | 24/08/2024 11:02:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:53:11 | 24/08/2024 10:54:06 | nan | nan | 24/08/2024 10:51:44 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tiepnd1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | đã ht khg cấu hình lại ap ok |
BNFD31245 | Dao Thanh Thuy | BNTo TIN | BNHTI.DONV | 23/08/2024 17:16:52 | 23/08/2024 17:36:57 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:16:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:26:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:26:00 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP018.034/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0396242690
>> Thaonv.tin 23/08/2024 17:26:00: [Phân công nhân sự: BNHTI.DONV]\nBNHTI.DONV>>23-08-2024 17:36:48 CH(7213649f9074c168)>>:kt lhe qua ktra khg báo box lỗi k mở đc đã htro ktra thay box tsd để khg sd. khg đã sd dvu ok | nan | 23/08/2024 17:26:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 17:26:00 | 23/08/2024 17:26:17 | nan | nan | 23/08/2024 17:16:53 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DONV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt lhe qua ktra khg báo box lỗi k mở đc đã htro ktra thay box tsd để khg sd. khg đã sd dvu ok |
BNFD55652 | NGO THANH HUY | BNTo TIN | BNHTI.SONVV3 | 21/08/2024 10:56:49 | 21/08/2024 11:04:47 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:56:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:57:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:56:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi cổng HDMI, AV Bộ giải mã truyền hình FPT | BNHP007.072/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0356130289\nBNHTI.SONVV3>>21-08-2024 11:04:37 SA(a4719d534696a059)>>:loi nguon voi HDMI kt da thay cho khg sd ok | 21/08/2024 10:57:29 | 21/08/2024 10:57:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:56:50 | 21/08/2024 10:57:26 | nan | nan | 21/08/2024 10:56:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.SONVV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | loi nguon voi HDMI kt da thay cho khg sd ok |
BNFD67934 | Dao Thi Thuy | BNTo TIN | BNHTI.DATND6 | 24/08/2024 15:03:07 | 24/08/2024 15:54:35 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 15:03:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:09:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:03:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi cổng LAN Bộ giải mã truyền hình FPT | BNHP062.041/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0976057848\nBNHTI.DATND6>>24-08-2024 15:33:41 CH(4edb0b209126d27c)>>:set danh chay cong lan box. tv mua kh ycau huy mang. kt da doi boxx cho kh | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 15:03:08 | 24/08/2024 15:09:11 | nan | nan | 24/08/2024 15:03:08 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Tiendv15 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | set danh chay cong lan box. tv mua kh ycau huy mang. kt da doi boxx cho kh |
BNAAA0930 | NGUYEN NHAN DY | BNTo TIN | BNHTI.THANGNH7 | 17/08/2024 15:31:22 | 22/08/2024 10:23:23 | nan | 18/08/2024 10:00:00 | 1 | 17/08/2024 15:31:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:52:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 15:31:24 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP078.141/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0366669098 kh phàn nàn mạng kém, thường xuyên bị rớt mạng nên kh chậm thanh toán cước, nhờ kt hỗ trợ triệt để\nBNHTI.THANGNH7>>22-08-2024 10:23:16 SA(4f85daa828eb4d79)>>:khu vực dùng mạng nhà khg tầng trên nhà dùng tường thạch cao cản sóng wifi đã tư vấn khg lên wifi6 hoac lắp thêm ap phu nhưng khg ko đồng ý , kt rs lại md | 22/08/2024 09:53:02 | 22/08/2024 09:53:02 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 17/08/2024 15:31:24 | 22/08/2024 09:52:56 | nan | nan | 17/08/2024 15:31:23 | Xuantt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.THANGNH7 | 11.Tay Bac Bo | 114.86666666666666 | kh phàn nàn mạng kém | kh phàn nàn mạng kém | khu vực dùng mạng nhà khg tầng trên nhà dùng tường thạch cao cản sóng wifi đã tư vấn khg lên wifi6 hoac lắp thêm ap phu nhưng khg ko đồng ý , kt rs lại md |
BNAAC4381 | PHAM TAT THAI | BNTo TIN | BNHTI.HUNGTH4 | 19/08/2024 16:47:43 | 21/08/2024 09:55:00 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:47:44 | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:48:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:47:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP015.092/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh-001 | H.Thuan Thanh-001 | Inside | \nBNHTI.HUNGTH4>>21-08-2024 09:54:55 SA(61cc1c732c84bb35)>>:sdt 0986350607 kh lắp cam.vào ap xem báo kết nối mạng kém.kt qua đo kiểm mạng đạt đủ băng thông và độ phụ tốt cho cam sdung.kt báo lại kh hỏi lại thợ cam để xly về phần cam | 21/08/2024 09:42:03 | 21/08/2024 09:42:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:47:45 | 19/08/2024 16:48:20 | nan | nan | 19/08/2024 16:47:44 | yenlh13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.HUNGTH4 | 11.Tay Bac Bo | 41.13333333333333 | KH claim mang kem, cham, ket noi dc truy cap kem KH k dong y mua tbi cus xin CF bgd doi modem tsd giu chan, KH dang dung 2 bt nho kT qua thay tbi cung loại khac de KH sd | KH claim mang kem, cham, ket noi dc truy cap kem KH k dong y mua tbi cus xin CF bgd doi modem tsd giu chan, KH dang dung 2 bt nho kT qua thay tbi cung loại khac de KH sd | sdt kh lắp cam.vào ap xem báo kết nối mạng kém.kt qua đo kiểm mạng đạt đủ băng thông và độ phụ tốt cho cam sdung.kt báo lại kh hỏi lại thợ cam để xly về phần cam |
BNAAE4555 | HOANG THI LINH | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 22/08/2024 08:46:13 | 22/08/2024 11:34:09 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:46:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:51:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:46:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP032.058/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0337731694\nBNHTI.CHUNGHV3>>22-08-2024 11:34:03 SA(e1efe5d893df6580)>>:0389944129 kt đã chuyển md sang quán cạnh bên cho kh sd 9k. | 22/08/2024 11:25:01 | 22/08/2024 11:25:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:46:14 | 22/08/2024 10:51:52 | nan | nan | 22/08/2024 08:46:14 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.CHUNGHV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã chuyển md sang quán cạnh bên cho kh sd 9k. |
BNFD65110 | NGUYEN DAO | BNTo TIN | BNHTI.THANHNM3 | 23/08/2024 08:07:13 | 23/08/2024 09:08:54 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:07:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:08:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:07:15 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP002.055/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0973064634 thay modem\nBNHTI.THANHNM3>>23-08-2024 09:08:45 SA(0b746dc698c517a5)>>:thay md thu hồi swap cho md btr khg | 23/08/2024 09:07:39 | 23/08/2024 09:07:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:07:15 | 23/08/2024 08:08:26 | nan | nan | 23/08/2024 08:07:15 | Xuantt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.THANHNM3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | chuyển modem | chuyển modem | thay md thu hồi swap cho md btr khg |
BNFD50568 | NGUYEN DUC LIEN | BNTo TIN | BNHTI.TULX1 | 23/08/2024 11:52:33 | 23/08/2024 12:15:46 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:52:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:56:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:54:26 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP030.054/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0969293898
>> tiepnd1.tin 23/08/2024 11:54:26: [Phân công nhân sự: BNHTI.TULX1]\nBNHTI.TULX1>>23-08-2024 12:15:38 CH(569c297b060ea4f6)>>:qua ht khg sd ok | nan | 23/08/2024 12:15:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:54:26 | 23/08/2024 11:56:26 | nan | nan | 23/08/2024 11:52:34 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TULX1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | qua ht khg sd ok |
BNAAC6008 | NGUYEN VAN NGOC | BNTo TIN | BNHTI.DATND7 | 19/08/2024 08:29:53 | 19/08/2024 11:10:23 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 08:29:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:48:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:29:54 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ cấu hình thêm chức năng trên modem | BNHP061.168/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-005 | H.Tien Du-005 | Inside | \nBNHTI.DATND7>>19-08-2024 11:10:09 SA(1f8aea4020903889)>>:0385035635 kh nhờ bấm đầu mạng lan. ok cho kh | 19/08/2024 10:47:50 | 19/08/2024 10:47:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:29:54 | 19/08/2024 08:48:36 | nan | nan | 19/08/2024 08:29:54 | yenlh13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DATND7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Kh bao nay co nha nho kT qua ho tro kiem tra lai dg truyen cho kH | Kh bao nay co nha nho kT qua ho tro kiem tra lai dg truyen cho kH | kh nhờ bấm đầu mạng lan. ok cho kh |
BNAAE5463 | NGUYEN VAN TUYEN | BNTo TIN | BNHTI.HUNGTH4 | 23/08/2024 13:16:52 | 23/08/2024 17:18:11 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 13:16:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:23:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:16:54 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng có nhu cầu chuyển đổi gói cước internet | BNHP015.149/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh-001 | H.Thuan Thanh-001 | Prechecklist | BNAAE5463-0812761010-NGUYEN VAN TUYEN: -17.21 khg báo sửa nhà nhờ kt qua đi gọn lại dây md giúp khg\nBNHTI.HUNGTH4>>23-08-2024 17:18:06 CH(61cc1c732c84bb35)>>:sdt 0812761010 kh yêu cầu tạm ngưng 1 tuần để kh sửa nhà.kt qua thu lại dây bó ngọn vào sau xly lại | 23/08/2024 15:17:05 | 23/08/2024 15:17:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:16:54 | 23/08/2024 14:23:54 | nan | nan | 23/08/2024 13:16:54 | HoangNP1.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.HUNGTH4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh bbaos mạng lúc có lúc không yc kt qua nhà(MobiSale) | kh bbaos mạng lúc có lúc không yc kt qua nhà(MobiSale) | sdt kh yêu cầu tạm ngưng 1 tuần để kh sửa nhà.kt qua thu lại dây bó ngọn vào sau xly lại |
BNFD32060 | NGUYEN TRONG HAN | BNTo TIN | BNHTI.HUNGTH4 | 22/08/2024 10:55:17 | 22/08/2024 11:55:24 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:55:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:55:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:55:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | BNHP074.046/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh-001 | H.Thuan Thanh-001 | Inside | \nBNHTI.HUNGTH4>>22-08-2024 11:55:17 SA(61cc1c732c84bb35)>>:sdt 0972137699 kh yêu cầu di chuyển vị trí moden lên tầng 2.kt đã hỗ trợ kh ok | 22/08/2024 11:29:10 | 22/08/2024 11:29:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:55:19 | 22/08/2024 10:55:52 | nan | nan | 22/08/2024 10:55:18 | yenlh13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.HUNGTH4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH bao modem loi ksd duoc nho kT qua ktra lai cho KH | KH bao modem loi ksd duoc nho kT qua ktra lai cho KH | sdt kh yêu cầu di chuyển vị trí moden lên tầng 2.kt đã hỗ trợ kh ok |
BNFD42561 | LUU QUANG TIEN | BNTo TIN | BNHTI.TAIND2 | 24/08/2024 11:27:56 | 25/08/2024 08:38:26 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 11:27:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:50:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:27:57 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | BNHP065.164/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong | Huyen Yen Phong | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Chuyển cục wifi ra vị trí khác/ liên hệ số 0349555074\nBNHTI.TAIND2>>25-08-2024 08:34:12 SA(0ED98079-61D5-4029-B0F3-BA1D1B0890DF)>>:kt đã htro kh | 25/08/2024 08:37:48 | 25/08/2024 08:37:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:27:57 | 24/08/2024 11:50:41 | nan | nan | 24/08/2024 11:27:57 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Thaonv.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã htro kh |
BNFD29921 | Nguyen Binh An | BNTo TIN | BNHTI.PHUONGLV3 | 19/08/2024 08:08:15 | 19/08/2024 09:52:02 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:08:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:49:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:08:17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | BNHP062.131/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | CSKH CĐ TIN/PNC (New) | \nBNHTI.PHUONGLV3>>19-08-2024 09:51:59 SA(548f0f65e8fa04bf)>>:594 khg báo hủy ktcare khg notok , taocs cus care thêm | 19/08/2024 09:50:05 | 19/08/2024 09:50:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:08:17 | 19/08/2024 09:49:56 | nan | nan | 19/08/2024 08:08:17 | BNHTI.PHUONGLV3 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.PHUONGLV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | 594 khg báo hủy ktcare khg notok , taocs cus care thêm |
BNAAE8320 | NGUYEN THANH TUAN | BNTo TIN | BNHTI.DATND6 | 19/08/2024 08:51:27 | 19/08/2024 09:13:04 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:51:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:52:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:51:29 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | BNHP061.072/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | CSKH CĐ TIN/PNC (New) | \nBNHTI.DATND6>>19-08-2024 09:13:02 SA(4edb0b209126d27c)>>:kh sua nha rut dien. mang van sd bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:51:29 | 19/08/2024 08:52:15 | nan | nan | 19/08/2024 08:51:28 | BNHTI.DATND6 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DATND6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kh sua nha rut dien. mang van sd bt |
BNAAA2789 | NGUYEN DANG THU | BNTo TIN | BNHTI.HAUND4 | 21/08/2024 08:52:33 | 22/08/2024 15:01:19 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 08:52:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:56:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:52:35 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | BNHP003.041/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0374852860 cs liên hệ kh trao đổi mạng quá chập chờn đơ k thể sd đc, cl trước đó kỹ thuật k liên hệ đc,cs chuyển lại tt kỹ thuật liên hệ tránh kh hủy DV\nBNHTI.HAUND4>>22-08-2024 15:00:32 CH(50f172f3e7b2a665)>>:nhà khg rộng tb nhà để trên tầng sd tầng dưới bắt kém kt ht khg di chuyển md ra vị trí khác khg sd ok\nBNHTI.HAUND4>>22-08-2024 15:00:55 CH(50f172f3e7b2a665)>>:nhà khg rộng tb nhà để trên tầng sd tầng dưới bắt kém kt ht khg di chuyển md ra vị trí khác khg sd ok
>> Tiendv15 24/08/2024 10:05:56: [Phân công nhân sự: BNHTI.HOANGNH6]\nBNHTI.HOANGNH6>>24-08-2024 10:21:49 SA(a238a201f5384447)>>:nhà thừ nhàn\nBNHTI.HOANGNH6>>24-08-2024 11:29:38 SA(a238a201f5384447)>>:ktv đến ktra bắt sóng wifi modem để t2. tại tầng 2 đo đủ bw. t1 đo đk 100mbs/s. khg phản ánh bị chậm vào buổi tối. ktv sửa chữa thì bố khg bảo gọi bên viettel chiều lắp rồi. | 22/08/2024 14:38:48 | 22/08/2024 14:38:48 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 08:52:35 | 21/08/2024 08:56:04 | nan | nan | 21/08/2024 08:52:34 | phuongpt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.HOANGNH6 | 11.Tay Bac Bo | 30.15 | nan | nan | ktv đến ktra bắt sóng wifi modem để t2. tại tầng 2 đo đủ bw. t1 đo đk 100mbs/s. khg phản ánh bị chậm vào buổi tối. ktv sửa chữa thì bố khg bảo gọi bên viettel chiều lắp rồi. |
BNAAE3916 | NGUYEN THI LE QUYEN | BNTo TIN | BNHTI.DATND6 | 22/08/2024 08:43:37 | 22/08/2024 09:10:24 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:43:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:04:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:03:55 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | BNHP032.030/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | CSKH CĐ TIN/PNC (New) |
>> tiepnd1.tin 22/08/2024 09:03:55: [Phân công nhân sự: BNHTI.DATND6]\nBNHTI.DATND6>>22-08-2024 09:10:22 SA(4edb0b209126d27c)>>:kh bao hd nay kh da huy | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:03:55 | 22/08/2024 09:04:34 | nan | nan | 22/08/2024 08:43:39 | BNHTI.PHUONGLV3 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DATND6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kh bao hd nay kh da huy |
BNFD09045 | Nguyen Xuan Hung | BNTo TIN | BNHTI.TRINHCB | 19/08/2024 15:45:11 | 22/08/2024 07:29:58 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:45:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:55:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:45:18 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | BNHP050.026/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Mo | \nBNHTI.TRINHCB>>20-08-2024 09:07:42 SA(865194059186432)>>:0961323068 LH kh nhiều lần ko nghe máy.\nBNHTI.TRINHCB>>22-08-2024 07:30:01 SA(865194059186432)>>:0961323068 LH kh ko nghe máy, tìm đến nhà kh đi vắng. | 20/08/2024 09:08:22 | 20/08/2024 09:08:22 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 15:45:18 | 20/08/2024 08:55:01 | nan | nan | 19/08/2024 15:45:16 | hungnm20.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TRINHCB | 11.Tay Bac Bo | 63.733333333333334 | BNFD09045 - Nguyen Xuan Hung: KH báo muốn chuyển vị trí modem và box TH trong nhà vì mới sửa xong nhà mới. nhờ KT qua htro giúp | KH báo muốn chuyển vị trí modem và box TH trong nhà vì mới sửa xong nhà mới. nhờ KT qua htro giúp | LH kh ko nghe máy, tìm đến nhà kh đi vắng. |
BNAAA3140 | TRAN THI NAM | BNTo TIN | BNHTI.PHUONGLV3 | 19/08/2024 08:08:47 | 19/08/2024 09:54:07 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:08:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:52:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:08:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP062.102/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | CSKH CĐ TIN/PNC (New) | \nBNHTI.PHUONGLV3>>19-08-2024 09:54:03 SA(548f0f65e8fa04bf)>>:kt lh khg , khg cai time reboot md hang ngsy | 19/08/2024 09:53:00 | 19/08/2024 09:53:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:08:48 | 19/08/2024 09:52:50 | nan | nan | 19/08/2024 08:08:48 | BNHTI.PHUONGLV3 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.PHUONGLV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt lh khg , khg cai time reboot md hang ngsy |
BNAAB0137 | NGUYEN VAN CONG | BNTo TIN | BNHTI.QUANGLV | 19/08/2024 10:49:33 | 22/08/2024 07:38:31 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:49:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:51:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:49:35 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP010.025/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | báo k xem đc tivi, mạng yếu lắm! Vào trong nhà trong đã k bắt đc wifi rồi 0985742219\nBNHTI.QUANGLV>>22-08-2024 07:38:28 SA(c5a14c6586eb4df9)>>:0985742219 sdt kt da ho cai dat lai md va toi uu khg ok.nho khg theo doi them | 22/08/2024 07:36:59 | 22/08/2024 07:36:59 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 10:49:35 | 19/08/2024 10:51:55 | nan | nan | 19/08/2024 10:49:34 | phuongpt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.QUANGLV | 11.Tay Bac Bo | 68.81666666666666 | nan | nan | sdt kt da ho cai dat lai md va toi uu khg ok.nho khg theo doi them |
BNFD45439 | HOANG DUC DUY | BNTo TIN | BNHTI.HOANGNH6 | 19/08/2024 11:10:31 | 19/08/2024 15:15:20 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:10:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:51:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:50:49 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP036.265/HB | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-002 | Inside | 0333916148 kh có nhà cần bảo trì lại tại nhà, mạng sd kém hơn trước, nhờ kt xử lý triệt để
>> ducnv10.tin 19/08/2024 14:50:49: [Phân công nhân sự: BNHTI.HOANGNH6]\nBNHTI.HOANGNH6>>19-08-2024 15:15:17 CH(a238a201f5384447)>>:ktv lhe khg báo khg đã sử dụng sóng 2.4 khi vào phòng ngủ. khg sử dụng ok r. đã có kt qua cài cho khg rồi. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:50:49 | 19/08/2024 14:51:14 | nan | nan | 19/08/2024 11:10:32 | Xuantt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.HOANGNH6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Chuyển modem | Chuyển modem | ktv lhe khg báo khg đã sử dụng sóng 2.4 khi vào phòng ngủ. khg sử dụng ok r. đã có kt qua cài cho khg rồi. |
BNAAE7656 | NGUYEN NHU DAT | BNTo TIN | BNHTI.DUONGND10 | 19/08/2024 13:17:17 | 19/08/2024 16:03:01 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 13:17:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:47:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:17:18 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP024.055/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Prechecklist | BNAAE7656-0345034854-NGUYEN NHU DAT: -17.62 KH muốn dời modem trong nhà , nhờ KT htrợ giúp\nBNHTI.DUONGND10>>19-08-2024 16:02:27 CH(336464750335a18b)>>:bên thuê nhà dưới đang lắp Viettel, muốn kéo dây chung với kh để dùng, kh bảo thôi để hôm nào hết hạn hợp đồng thì nhờ hỗ trợ sau\nBNHTI.DUONGND10>>19-08-2024 16:02:41 CH(336464750335a18b)>>:bên thuê nhà dưới đang lắp Viettel, muốn kéo dây chung với kh để dùng, kh bảo thôi để hôm nào hết hạn hợp đồng thì nhờ hỗ trợ sau | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 13:17:18 | 19/08/2024 13:47:41 | nan | nan | 19/08/2024 13:17:18 | phuongnam.khoinhd | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DUONGND10 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | dịch chuyển modem trong nhà(MobiSale) | dịch chuyển modem trong nhà(MobiSale) | bên thuê nhà dưới đang lắp Viettel, muốn kéo dây chung với kh để dùng, kh bảo thôi để hôm nào hết hạn hợp đồng thì nhờ hỗ trợ sau\nBNHTI.DUON
bên thuê nhà dưới đang lắp Viettel, muốn kéo dây chung với kh để dùng, kh bảo thôi để hôm nào hết hạn hợp đồng thì nhờ hỗ trợ sau |
BNFD30434 | Nguyen Duc Luong | BNTo TIN | BNHTI.QUANGLV | 20/08/2024 17:16:28 | 21/08/2024 15:22:58 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:16:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:17:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:16:31 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP045.102/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0986331325 kh muốn chuyển modem, liên hệ đúng sdt này nhé ạ\nBNHTI.QUANGLV>>21-08-2024 15:22:54 CH(c5a14c6586eb4df9)>>:0986331325 khg chua co nha.len chua can chuyen md nua.khi nao can khg se lh lai sau | 21/08/2024 15:20:00 | 21/08/2024 15:20:00 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 17:16:31 | 20/08/2024 17:17:19 | nan | nan | 20/08/2024 17:16:30 | Xuantt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.QUANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Chuyển modem | Chuyển modem | khg chua co nha.len chua can chuyen md nua.khi nao can khg se lh lai sau |
BNAAE1903 | HOANG NGOC DUNG | BNTo TIN | BNHTI.TINHCQ | 21/08/2024 01:18:38 | 21/08/2024 12:11:22 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 01:18:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 05:25:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 01:18:39 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP043.245/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Lầu 1 tivi ko bắt dc wf/ liên hệ số 0389699326\nBNHTI.TINHCQ>>21-08-2024 12:11:17 CH(0134e1e30757e12b)>>:lh kh sử dụng bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 01:18:39 | 21/08/2024 05:25:41 | nan | nan | 21/08/2024 01:18:38 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TINHCQ | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | lh kh sử dụng bt |
BNAAC7796 | VU THI HAI | BNTo TIN | BNHTI.TRUONGND7 | 21/08/2024 08:19:27 | 23/08/2024 07:59:05 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 08:19:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:34:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:19:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP017.140/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh | H.Thuan Thanh | Inside | \nBNHTI.TRUONGND7>>23-08-2024 07:59:01 SA(863974269002a83f)>>:kt liên hệ kh nhiều lần k nghe. | 21/08/2024 14:52:40 | 21/08/2024 14:52:40 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 08:19:28 | 21/08/2024 08:34:20 | nan | nan | 21/08/2024 08:19:28 | yenlh13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TRUONGND7 | 11.Tay Bac Bo | 47.666666666666664 | KH muon di chuyen vi tri modem qua vi tri khac nho KT qua ho tro Kh | KH muon di chuyen vi tri modem qua vi tri khac nho KT qua ho tro Kh | kt liên hệ kh nhiều lần k nghe. |
BNFD64233 | CHU KIM YEN | BNTo TIN | BNHTI.SONVV3 | 21/08/2024 20:38:04 | 22/08/2024 10:12:18 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 20:38:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:43:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:38:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP007.295/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-007 | Mo | \nBNHTI.SONVV3>>22-08-2024 10:12:13 SA(a4719d534696a059)>>:lh khg van de lai cho cu len quan den day lan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 20:38:07 | 21/08/2024 20:43:33 | nan | nan | 21/08/2024 20:38:07 | tamnd.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.SONVV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD64233 - Kh: kh báo muốn di chuyển modem , nhờ kt hỗ trợ kh | kh báo muốn di chuyển modem , nhờ kt hỗ trợ kh | lh khg van de lai cho cu len quan den day lan |
BNFD60184 | TRAN DUC HAI | BNTo TIN | BNHTI.THANHNM3 | 22/08/2024 09:38:47 | 22/08/2024 13:35:57 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:38:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:32:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:38:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP002.065/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0979359197 kh phản ánh mạng sd quá chập chờn, giật đơ, chuyển kỹ thuật qua phục vụ giúp\nBNHTI.THANHNM3>>22-08-2024 13:35:27 CH(0b746dc698c517a5)>>:khg báo nhầm kt . nhà dùng 2 thuê bao vina và fpt | 22/08/2024 13:13:44 | 22/08/2024 13:13:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:38:48 | 22/08/2024 10:32:06 | nan | nan | 22/08/2024 09:38:48 | phuongpt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | khg báo nhầm kt . nhà dùng 2 thuê bao vina và fpt |
BNAAE0683 | PHAM HUY MANH | BNTo TIN | BNHTI.HIEUNV21 | 22/08/2024 09:35:05 | 22/08/2024 10:09:36 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 09:35:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:44:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:35:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | nan | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son-002 | TX.tu Son-002 | Hi FPT | \nBNHTI.HIEUNV21>>22-08-2024 10:09:33 SA(c1eb8929e2553fb8)>>:khách tự đi dây lại rồi | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:35:07 | 22/08/2024 09:44:15 | nan | nan | 22/08/2024 09:35:07 | giangnt17.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.HIEUNV21 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAE0683 - PHẠM HUY MẠNH: KH báo muốn di chuyển vị trí modem, đã có sẵn dây. nhờ KT htro | KH báo muốn di chuyển vị trí modem, đã có sẵn dây. nhờ KT htro | khách tự đi dây lại rồi |
BNFD09045 | Nguyen Xuan Hung | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 22/08/2024 13:32:29 | 22/08/2024 16:40:23 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:32:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:08:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:32:30 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP050.026/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Mo | \nBNHTI.CHUNGHV3>>22-08-2024 16:40:18 CH(e1efe5d893df6580)>>:0962187280 kh chưa hoàn thiện song nhà kh xin dây chờ sẵn khi nào kh chuyển thiết bị sẽ báo sau. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:32:30 | 22/08/2024 14:08:40 | nan | nan | 22/08/2024 13:32:30 | ntthuy1 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.CHUNGHV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD09045 - KH báo muốn chuyển vị trí modem và box TH trong nhà vì mới sửa xong nhà mới. nhờ KT qua htro giúp | BNFD09045 - KH báo muốn chuyển vị trí modem và box TH trong nhà vì mới sửa xong nhà mới. nhờ KT qua htro giúp | kh chưa hoàn thiện song nhà kh xin dây chờ sẵn khi nào kh chuyển thiết bị sẽ báo sau. |
BNFD40763 | Nguyen Duy Truong | BNTo TIN | BNHTI.TRUONGND7 | 22/08/2024 18:18:43 | 23/08/2024 08:34:49 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 18:18:43 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:35:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:18:43 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP075.073/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh | H.Thuan Thanh | Inside | \nBNHTI.TRUONGND7>>23-08-2024 08:34:43 SA(863974269002a83f)>>:kh để wifi ở phòng khách lại muốn sử dụng mạng trong bếp cách 20m. và ở cổng. nên k có phương án di chuyển model hợp lý. kh khó tính . kt nói kh k chịu nghe về năng lực phát của wifi . | 23/08/2024 08:31:26 | 23/08/2024 08:31:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 18:18:43 | 22/08/2024 18:35:59 | nan | nan | 22/08/2024 18:18:43 | yenlh13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.TRUONGND7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH bao mang kem, KH chua tt cuoc bao mang kem k đóng, co y dinh huy. nho KT qua doi modem khac giup em KH bao thay modem k thay cai thien gi | KH bao mang kem, KH chua tt cuoc bao mang kem k đóng, co y dinh huy. nho KT qua doi modem khac giup em KH bao thay modem k thay cai thien gi | kh để wifi ở phòng khách lại muốn sử dụng mạng trong bếp cách 20m. và ở cổng. nên k có phương án di chuyển model hợp lý. kh khó tính . kt nói kh k chịu nghe về năng lực phát của wifi . |
BNFD52237 | DOAN VAN NGOC | BNTo TIN | BNHTI.PHUONGLV3 | 23/08/2024 08:49:44 | 24/08/2024 11:08:49 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:49:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:04:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:49:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP062.236/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-001 | H.Tien Du-001 | Inside | \nBNHTI.PHUONGLV3>>24-08-2024 11:08:45 SA(548f0f65e8fa04bf)>>:dk tv nhà khg hỏng k ấn đc , kt đã báo khg mua đk tv | 24/08/2024 11:07:29 | 24/08/2024 11:07:29 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:49:45 | 23/08/2024 09:04:58 | nan | nan | 23/08/2024 08:49:45 | uyennt6 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.PHUONGLV3 | 11.Tay Bac Bo | 26.316666666666666 | KH nho kt quay lai di chuyen vi tri dat modem sang cho khac, nho kt ho tro | KH nho kt quay lai di chuyen vi tri dat modem sang cho khac, nho kt ho tro | dk tv nhà khg hỏng k ấn đc , kt đã báo khg mua đk tv |
BNFD74208 | Nong Thi Thach | BNTo TIN | BNHTI.NGOCNV10 | 24/08/2024 10:33:26 | 24/08/2024 19:20:37 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:33:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:40:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:33:27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP009.033/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo-002 | H.Que Vo-002 | Inside | 0386187144 kh k sd đc net,chuyển kỹ thuật qua phục vụ giúp \nBNHTI.NGOCNV10>>24-08-2024 19:20:33 CH(07bb693a25478c5f)>>:dây lan ap khg đứt đã nối lại ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 10:33:27 | 24/08/2024 10:40:39 | nan | nan | 24/08/2024 10:33:27 | phuongpt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.NGOCNV10 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | dây lan ap khg đứt đã nối lại ok |
BNFD69823 | BUI VAN THIEM | BNTo TIN | BNHTI.HAUND4 | 16/08/2024 16:40:10 | 22/08/2024 10:09:09 | nan | 18/08/2024 10:00:00 | 1 | 16/08/2024 16:40:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 16/08/2024 16:47:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 16/08/2024 16:40:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | BNHP003.100/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Que Vo | H.Que Vo | Inside | 0914543218 cs liên hệ kh phản ánh clđt quá kém, nhà kh thường xuyên mất kết nối kh gay gắt hủy luôn dịch vụ,cs đã tp kh duy trì sd tiếp, nhờ kỹ thuật qua kiểm tra thay modem cho kh+ di chuyển vị trí modem giúp\nBNHTI.HAUND4>>18-08-2024 11:20:33 SA(50f172f3e7b2a665)>>:kt liên hệ khg tắt máy bận k nghe máy\nBNHTI.HAUND4>>19-08-2024 14:51:38 CH(50f172f3e7b2a665)>>:khg hẹn mai ht khg | 20/08/2024 12:51:56 | 20/08/2024 12:51:56 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 16/08/2024 16:40:14 | 16/08/2024 16:47:18 | nan | nan | 16/08/2024 16:40:12 | phuongpt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducnv10.tin | 11.Tay Bac Bo | 137.48333333333332 | nan | nan | khg hẹn mai ht khg |
BNFD68906 | LE TRI HUAN | BNTo TIN | BNHTI.DATND7 | 18/08/2024 09:22:00 | 19/08/2024 15:28:53 | nan | 18/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 09:22:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 09:46:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 09:22:02 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | BNHP064.063/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du-005 | H.Tien Du-005 | Mo | \nBNHTI.DATND7>>19-08-2024 15:28:47 CH(1f8aea4020903889)>>:0973222694 vs 0988068812 liên hệ nhiều lần ko dc | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 09:22:02 | 18/08/2024 09:46:01 | nan | nan | 18/08/2024 09:22:02 | phongnx4 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DATND7 | 11.Tay Bac Bo | 30.1 | [Lê Trí Huấn]-BNFD68906 - a huấn: kh muốn chuyển vị trí MD trong nhà để knoi wifi tốt hơn, nhờ kt qua htro kh | kh muốn chuyển vị trí MD trong nhà để knoi wifi tốt hơn, nhờ kt qua htro kh | vs liên hệ nhiều lần ko dc |
BNFD14263 | Nguyen Nhu Chien | BNTo TIN | BNHTI.ANHNH16 | 19/08/2024 09:52:32 | 20/08/2024 09:23:23 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:52:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:59:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:52:33 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | BNHP059.079/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong | Huyen Yen Phong | Inside | 0989504289 kh moi lam nha xongm, nho KT qua di chuyen modem di lai day thue bao cho kh \nBNHTI.ANHNH16>>20-08-2024 09:21:44 SA(DA290A16-23BC-435D-9480-D36D873DB237)>>:kt đã htro xly cho kh\nBNHTI.ANHNH16>>20-08-2024 09:23:19 SA(DA290A16-23BC-435D-9480-D36D873DB237)>>: | 19/08/2024 14:48:00 | 19/08/2024 14:48:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:52:33 | 19/08/2024 09:59:37 | nan | nan | 19/08/2024 09:52:33 | huent58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.ANHNH16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã htro xly cho kh\nBNHTI.AN |
BNAAC4175 | NGUYEN THAO QUYNH | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 22/08/2024 10:27:31 | 23/08/2024 13:18:21 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:27:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:08:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:27:32 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | BNHP050.134/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Inside | \nBNHTI.CHUNGHV3>>22-08-2024 16:56:21 CH(e1efe5d893df6580)>>:0968866736 lh kh knm.\nBNHTI.CHUNGHV3>>23-08-2024 13:18:16 CH(e1efe5d893df6580)>>:0968866736 đã htro kh sd ok. | 23/08/2024 12:35:48 | 23/08/2024 12:35:48 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 10:27:32 | 22/08/2024 14:08:31 | nan | nan | 22/08/2024 10:27:32 | uyennt6 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.CHUNGHV3 | 11.Tay Bac Bo | 26.85 | KH yc di chuyển modem vào trong nhà hiện modem đang để ở hàng lang, lh | KH yc di chuyển modem vào trong nhà hiện modem đang để ở hàng lang, lh | đã htro kh sd ok. |
BNAAC4068 | Nguyen Dinh Phong | BNTo TIN | BNHTI.DUNGNV26 | 23/08/2024 12:07:15 | 23/08/2024 12:34:38 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 12:07:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:07:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:07:16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | BNHP059.062/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-002 | Huyen Yen Phong-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Di chuyen md/ liên hệ số 0336215303\nBNHTI.DUNGNV26>>23-08-2024 12:34:33 CH(6e617eaf538c4074)>>:kth da ho tro khg | 23/08/2024 12:34:00 | 23/08/2024 12:34:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:07:16 | 23/08/2024 12:07:39 | nan | nan | 23/08/2024 12:07:16 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.DUNGNV26 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kth da ho tro khg |
BNFD53120 | DUONG VAN THANH | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 25/08/2024 10:26:57 | 25/08/2024 12:14:43 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:26:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:31:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:27:02 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | BNHP031.071/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0979219281\nBNHTI.CHUNGHV3>>25-08-2024 12:14:23 CH(e1efe5d893df6580)>>:0979219281 đã htro kh đổi mk wifi qua ap hifpt. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 10:27:02 | 25/08/2024 10:31:33 | nan | nan | 25/08/2024 10:26:58 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BNHTI.CHUNGHV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | đã htro kh đổi mk wifi qua ap hifpt. |
BNFD02407 | Vu Van Canh | BNTo TIN | BNHTI.TUANLT6 | 24/08/2024 22:46:09 | 25/08/2024 15:25:51 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 22:46:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:21:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 22:46:11 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | BNHP032.306/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Hi FPT | \nBNHTI.TUANLT6>>25-08-2024 09:12:30 SA(4efa6db1ce86db14)>>:0966669018 lh kh thuê bao\nBNHTI.TUANLT6>>25-08-2024 15:25:43 CH(4efa6db1ce86db14)>>:0966669018 lh kh ko dc, gặp bố kh ,do nguồn modem cháy đã thay cho kh ok | 25/08/2024 15:24:05 | 25/08/2024 15:24:05 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 22:46:11 | 25/08/2024 07:21:09 | nan | nan | 24/08/2024 22:46:11 | phuongnam.khanhnpm | Lỗi thiết bị của khách hàng | BNHTI.TUANLT6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD02407 - Vu Van Canh: kh báo modem mất nguồn kh yêu cầu ktv đến kiểm tra modem cho kh tai nhà qua app hifpt ko báo time cụ thể -cc đã lh kh knm đã tick time xanh gần nhất | kh báo modem mất nguồn kh yêu cầu ktv đến kiểm tra modem cho kh tai nhà qua app hifpt ko báo time cụ thể -cc đã lh kh knm đã tick time xanh gần nhất | lh kh ko dc, gặp bố kh ,do nguồn modem cháy đã thay cho kh ok |
BNFD46286 | NGUYEN QUANG TUNG | BNTo TIN | BNHTI.QUYENNT3 | 25/08/2024 08:10:14 | 25/08/2024 09:36:16 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 08:10:16 | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 08:33:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:10:16 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi ứng dụng | BNHP081.216/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-001 | Tp.Bac Ninh-001 | Mo | \nBNHTI.QUYENNT3>>25-08-2024 09:36:12 SA(05162981f8a6476d)>>:0385206575 loi box kt htro ok | 25/08/2024 09:29:50 | 25/08/2024 09:29:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:10:16 | 25/08/2024 08:33:07 | nan | nan | 25/08/2024 08:10:16 | anhnc2.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | BNHTI.QUYENNT3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNFD46286 - NGUYEN QUANG TUNG: kh báo hỏng dây nguồn vào box 4k nhờ kt hxoo trợ kh đồng ý phí 110k | kh báo hỏng dây nguồn vào box 4k nhờ kt hxoo trợ kh đồng ý phí 110k | loi box kt htro ok |
BND026303 | Nguyen Mau Tap | BNTo TIN | BNHTI.TRINHCB | 21/08/2024 14:53:14 | 22/08/2024 08:26:13 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 14:53:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:10:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:53:17 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | BNHP031.086/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Inside | thaont82 21/08/2024 14:53:31: 0976079055 kh can htro thay mk AP, nho KT htro tai nha\nBNHTI.TRINHCB>>22-08-2024 08:26:08 SA(865194059186432)>>:0976079055 kt đến gặp kh đã ht kh sd ok. | 22/08/2024 08:01:39 | 22/08/2024 08:01:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 14:53:17 | 21/08/2024 15:10:47 | nan | nan | 21/08/2024 14:53:16 | thaont82 | Lỗi thiết bị của khách hàng | BNHTI.TRINHCB | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | DOI MK AP | DOI MK AP | kt đến gặp kh đã ht kh sd ok. |
BNAAE0742 | NGUYEN VAN VINH | BNTo TIN | BNHTI.BANGNX | 19/08/2024 09:06:21 | 20/08/2024 07:41:30 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:06:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:08:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:06:23 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | nan | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh | Tp.Bac Ninh | Hi FPT | \nBNHTI.BANGNX>>20-08-2024 07:41:26 SA(8517d734cc80b38d)>>:0913319855 kh . nha kh su dung cu phat viettel bi hong , kt da tu van bo phat phu not ok . kh theo doi them da | 19/08/2024 18:02:48 | 19/08/2024 18:02:48 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 09:06:23 | 19/08/2024 09:08:29 | nan | nan | 19/08/2024 09:06:23 | huyenntm2 | Lỗi thiết bị của khách hàng | BNHTI.BANGNX | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BNAAE0742 - NGUYỄN VĂN VỊNH: kh báo ko kết nối được wifi trên thiết bị phụ, kh ko đồng ý hỗ trợ qua phone, khyc kt đến xử lý tại địa chỉ | kh báo ko kết nối được wifi trên thiết bị phụ, kh ko đồng ý hỗ trợ qua phone, khyc kt đến xử lý tại địa chỉ | kh . nha kh su dung cu phat viettel bi hong , kt da tu van bo phat phu not ok . kh theo doi them da |
BNFD61782 | CHU BA HUONG | BNTo TIN | BNHTI.THIEPVV1 | 20/08/2024 23:10:18 | 21/08/2024 09:01:17 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 23:10:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:53:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 23:10:25 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP024.087/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0968506269\nBNHTI.THIEPVV1>>21-08-2024 09:01:10 SA(dc33c11849bf6772)>>:đã xử lý xong cho kh | 21/08/2024 08:34:06 | 21/08/2024 08:34:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 23:10:25 | 21/08/2024 06:53:14 | nan | nan | 20/08/2024 23:10:23 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.THIEPVV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | đã xử lý xong cho kh |
BNFD38506 | NGUYEN VAN QUANG | BNTo TIN | BNHTI.DANGNV3 | 24/08/2024 14:53:06 | 24/08/2024 16:24:06 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:53:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:56:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:53:07 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BNHP022.225/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | TX.tu Son | TX.tu Son | Prechecklist | \nBNHTI.DANGNV3>>24-08-2024 15:40:27 CH(f1902f423d810078)>>:0963061327 lh, kh knm\nBNHTI.DANGNV3>>24-08-2024 16:24:01 CH(f1902f423d810078)>>:kt đến gặp bố mẹ kh đã di chuyển modem cho kh , có gì bố mẹ sẽ báo lại con kh sau | 24/08/2024 15:46:03 | 24/08/2024 15:46:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:53:07 | 24/08/2024 14:56:09 | nan | nan | 24/08/2024 14:53:07 | S-Acct.huyenptt4-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.DANGNV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Di chuyen vi tri model sang phia đôi diên - NGUYỄN VĂN QUANG - | Di chuyen vi tri model sang phia đôi diên - NGUYỄN VĂN QUANG - | kt đến gặp bố mẹ kh đã di chuyển modem cho kh , có gì bố mẹ sẽ báo lại con kh sau |
BNAAA6985 | NGUYEN DINH THUC | BNTo TIN | BNHTI.HAINV14 | 23/08/2024 11:41:40 | 23/08/2024 14:57:52 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:41:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:43:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:41:41 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BNHP054.095/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Huyen Yen Phong-001 | Huyen Yen Phong-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0988545009\nBNHTI.HAINV14>>23-08-2024 14:57:44 CH(38679585b32487f1)>>:kh choi game ol tren dien thoai sd bo ap 1 bw tu van kh doi ap 2 bw de choi ping dc on dinh | 23/08/2024 14:37:25 | 23/08/2024 14:37:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:41:41 | 23/08/2024 11:43:48 | nan | nan | 23/08/2024 11:41:40 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.HAINV14 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kh choi game ol tren dien thoai sd bo ap 1 bw tu van kh doi ap 2 bw de choi ping dc on dinh |
BND028781 | Tong Thi Ngoc Diep | BNTo TIN | BNHTI.THUYTX | 23/08/2024 11:12:23 | 23/08/2024 14:44:32 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:12:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:21:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:12:26 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BNHP058.138/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-003 | Tp.Bac Ninh-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mạng chập chờn lúc mất lúc có/ liên hệ số 0973986266\nBNHTI.THUYTX>>23-08-2024 14:44:25 CH(94fca70344b65445)>>:kt đã thấy md cho khg ok | 23/08/2024 14:18:28 | 23/08/2024 14:18:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:12:26 | 23/08/2024 11:21:29 | nan | nan | 23/08/2024 11:12:26 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.THUYTX | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã thấy md cho khg ok |
BNAAF0066 | HOANG THI THUY DUONG | BNTo TIN | BNHTI.TUANLQ | 21/08/2024 16:11:23 | 21/08/2024 19:29:05 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 16:11:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:12:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:11:27 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BNHP014.287/HB | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-004 | Tp.Bac Ninh-004 | Prechecklist | \nBNHTI.TUANLQ>>21-08-2024 19:29:00 CH(a1329a9480f4d246)>>:da hd khg sd ok | 21/08/2024 19:26:55 | 21/08/2024 19:26:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 16:11:27 | 21/08/2024 16:12:50 | nan | nan | 21/08/2024 16:11:25 | S-bnh.ducnv102-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.TUANLQ | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh | kh | da hd khg sd ok |
BNAAC2154 | TRAN DUC HUNG | BNTo TIN | BNHTI.CHUNGHV3 | 22/08/2024 14:33:05 | 22/08/2024 16:42:20 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 14:33:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:33:06 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP031.207/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | Prechecklist | \nBNHTI.CHUNGHV3>>22-08-2024 16:42:15 CH(e1efe5d893df6580)>>:0336328359 kh bị ảnh hưởng sc mất hạ tầng đã sd trở lại bt. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 22/08/2024 14:33:06 | S-bnh.hieudt44-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.CHUNGHV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mất mạng kh | kh báo mất mạng kh | kh bị ảnh hưởng sc mất hạ tầng đã sd trở lại bt. |
BNFD50719 | NGUYEN DUY GIOI | BNTo TIN | BNHTI.TULX1 | 18/08/2024 20:43:49 | 19/08/2024 08:33:23 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 20:43:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 22:01:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:43:51 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP031.131/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Tien Du | H.Tien Du | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0988528631\nBNHTI.TULX1>>19-08-2024 08:33:18 SA(569c297b060ea4f6)>>:liên hệ khách hàng báo đã sd bt k cần qua vì khg đng về quê có việc r | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 20:43:51 | 18/08/2024 22:01:48 | nan | nan | 18/08/2024 20:43:50 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.TULX1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | liên hệ khách hàng báo đã sd bt k cần qua vì khg đng về quê có việc r |
BNFD48556 | Hoang Manh Dat | BNTo TIN | BNHTI.SONVV3 | 19/08/2024 18:45:51 | 21/08/2024 14:02:29 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:45:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:46:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:45:52 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BNHP007.125/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | Tp.Bac Ninh-007 | Tp.Bac Ninh-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0335500070\nBNHTI.SONVV3>>21-08-2024 14:02:26 CH(a4719d534696a059)>>: lh kg sd bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 18:45:52 | 19/08/2024 18:46:44 | nan | nan | 19/08/2024 18:45:52 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.SONVV3 | 11.Tay Bac Bo | 28.033333333333335 | nan | nan | lh kg sd bt |
BNAAA3939 | LE THI HUONG QUE | BNTo TIN | BNHTI.TRUONGND7 | 18/08/2024 16:37:01 | 19/08/2024 07:11:15 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 16:37:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 16:37:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 16:37:02 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | BNHP017.164/HO | Checklist Thuong | TIN BNH | TIN BNH | H.Thuan Thanh | H.Thuan Thanh | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mạng hiện 3 vạch. Nhưng lúc truy cập dc. Lúc ko. Chập chờn/ liên hệ số 0398741897\nBNHTI.TRUONGND7>>19-08-2024 07:11:11 SA(863974269002a83f)>>:kt đã hỗ trợ kh ok. | 18/08/2024 22:22:30 | 18/08/2024 22:22:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 16:37:02 | 18/08/2024 16:37:22 | nan | nan | 18/08/2024 16:37:02 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | BNHTI.TRUONGND7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã hỗ trợ kh ok. |
DND039346 | Nguyen Ngoc Duy | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HIEUTT5 | 22/08/2024 09:40:21 | 22/08/2024 10:05:57 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:40:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:44:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:40:22 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | DNIP021.031/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Mo | \nDNI02.HIEUTT5>>22-08-2024 10:03:33 SA(f666453500cf13b9)>>:nguon md hong doi nguon\nDNI02.HIEUTT5>>22-08-2024 10:05:50 SA(f666453500cf13b9)>>: | 22/08/2024 10:01:13 | 22/08/2024 10:01:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:40:22 | 22/08/2024 09:44:54 | nan | nan | 22/08/2024 09:40:22 | phuongnam.huongltt1 | Rớt kết nối liên tục | DNI02.HIEUTT5 | 08.Dong Nai | 0.0 | DND039346 - Nguyen Ngoc Duy: kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -23.47, các lần kết nối ko ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -23.47, các lần kết nối ko ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | nguon md hong doi nguon\n |
DNFD92026 | VU VAN HOANG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHAPNI | 20/08/2024 09:10:29 | 20/08/2024 12:17:07 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:10:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:46:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:17:30 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP018.131/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Inside |
>> Phuongnam.hoald1 20/08/2024 10:17:30: [Phân công nhân sự: DNI02.PHAPNI]\nDNI02.PHAPNI>>20-08-2024 12:17:01 CH(4a836b045ff35d44)>>:kt swap cho khg theo phieu swap oke | nan | 20/08/2024 11:46:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:17:30 | 20/08/2024 11:46:09 | nan | nan | 20/08/2024 09:10:30 | Lamhv11 | Rớt kết nối liên tục | DNI02.PHAPNI | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo mạng yếu k sử dụng dc, kiểm tra mất kết nối liên tục. | KH báo mạng yếu k sử dụng dc, kiểm tra mất kết nối liên tục. | kt swap cho khg theo phieu swap oke |
DNH080541 | TRAN QUOC KHANH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TUANDM3 | 24/08/2024 14:54:36 | 25/08/2024 14:37:21 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:54:38 | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:44:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:54:41 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | DNIP021.275/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Inside | 0866495547 SĐT liên hệ, nhờ KT hỗ trợ ưu tiên, KH có nhà hôm nay\nDNI02.TUANDM3>>25-08-2024 12:29:10 CH(d2b0a32c26dc2c95)>>:kh bảo sử dụng được rồi k cần qua kiểm tra.\nDNI02.TUANDM3>>25-08-2024 14:25:43 CH(d2b0a32c26dc2c95)>>:kh nợ cước báo mai đóng sau. | 25/08/2024 09:58:19 | 25/08/2024 09:58:19 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 14:54:41 | 25/08/2024 07:44:07 | nan | nan | 24/08/2024 14:54:38 | LanLTN2 | Rớt kết nối liên tục | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH080541 - KH báo mạng bị rớt hoài, khoảng khung giờ 1h - 4h sáng rớt kết nối ít nhất 3 lần, nhờ KT hỗ trợ | - KH báo mạng bị rớt hoài, khoảng khung giờ 1h - 4h sáng rớt kết nối ít nhất 3 lần, nhờ KT hỗ trợ | kh bảo sử dụng được rồi k cần qua kiểm tra.\n
kh nợ cước báo mai đóng sau. |
DNH067450 | DANG QUANG CUONG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TANPD2 | 23/08/2024 10:50:51 | 24/08/2024 10:59:12 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 10:50:53 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:18:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:27:10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP063.095/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Inside | \nDNI02.TANPD2>>23-08-2024 18:02:58 CH(66fdda17483c39dc)>>:gọi knm
>> phuongnam.truonghv2 23/08/2024 18:19:20: [Phân công nhân sự: DNI02.BAODV]
>> Phuongnam.hoald1 24/08/2024 08:16:08: [Phân công nhân sự: DNI02.HAIPT2]
>> Phuongnam.hoald1 24/08/2024 08:27:10: [Phân công nhân sự: DNI02.TANPD2]\nDNI02.TANPD2>>24-08-2024 10:59:07 SA(66fdda17483c39dc)>>:KH đang sd 3000cv2 báo mạng yếu và đòi hủy xin cấp 3000gz | nan | 24/08/2024 10:37:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:50:57 | 23/08/2024 11:09:15 | nan | nan | 23/08/2024 10:50:53 | thaontk4 | Tín hiệu tốt, truy cập net chậm hoặc chập chờn | DNI02.TANPD2 | 08.Dong Nai | 24.15 | DNH067450 - KH báo mạng NC wifi6 rồi mà xài rất yếu, chậm hơn tbi cũ, KH CY htro ghé btri lại cho KH, ko thi đồi lại gói cũ cho KH | - KH báo mạng NC wifi6 rồi mà xài rất yếu, chậm hơn tbi cũ, KH CY htro ghé btri lại cho KH, ko thi đồi lại gói cũ cho KH | gọi knm
>> phuongnam.truonghv2 23/08/2024 18:19:20: [Phân công nhân sự:
KH đang sd 3000cv2 báo mạng yếu và đòi hủy xin cấp 3000gz |
DNAAK5716 | LE THI THU THAO | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAULC1 | 24/08/2024 16:15:24 | 25/08/2024 16:15:24 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:15:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:32:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:15:25 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DNIP142.054/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-003 | H.Nhon Trach-003 | Prechecklist | \nDNI02.HAULC1>>25-08-2024 16:08:40 CH(cb49d95a43b6eedb)>>:tuyến cáp do ngang rẫy cay tràm liễu. dan đang chật hạ để bán. vươna đứt dập hư nhoều đoạn. kt kéo lại toàn tuyến\nDNI02.HAULC1>>25-08-2024 16:09:30 CH(cb49d95a43b6eedb)>>:tuyến cáp do ngang rẫy cay tràm liễu. dan đang chật hạ để bán. vươna đứt dập hư nhoều đoạn. kt kéo lại toàn tuyến | 25/08/2024 16:08:02 | 25/08/2024 16:08:02 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 16:15:25 | 24/08/2024 18:32:17 | nan | nan | 24/08/2024 16:15:25 | S-dni.thuynt203-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.tanvdm | 08.Dong Nai | 0.0 | chồng khách | chồng khách | tuyến cáp do ngang rẫy cay tràm liễu. dan đang chật hạ để bán. vươna đứt dập hư nhoều đoạn. kt kéo lại toàn tuyến\n
tuyến cáp do ngang rẫy cay tràm liễu. dan đang chật hạ để bán. vươna đứt dập hư nhoều đoạn. kt kéo lại toàn tuyến |
DNAAF8330 | PHAM THI THU HA | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.NHANNP | 24/08/2024 11:32:06 | 24/08/2024 15:28:04 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:32:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:32:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:32:08 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | DNIP085.415/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-004 | H.Long Thanh-004 | Mo | \nDNI02.NHANNP>>24-08-2024 15:27:54 CH(cf0578666409aa8d)>>:kh báo mạg chợp chờn suy hao. kt kiểm tra trước nhà kh bị xoắn cáp. kt gở xoắn kh sd ok. | 24/08/2024 14:07:19 | 24/08/2024 14:07:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:32:08 | 24/08/2024 11:32:52 | nan | nan | 24/08/2024 11:32:08 | phuongnam.hieulv1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.NHANNP | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAF8330 - PHẠM THI THU HÀ: onu=-35.23 KH báo ko truy cập đc mạng, hướnng dẩn KH khởi động lại modem not ok, ktra suy hao cao, nhờ KT htrợ lại giúp KH | onu=-35.23 KH báo ko truy cập đc mạng, hướnng dẩn KH khởi động lại modem not ok, ktra suy hao cao, nhờ KT htrợ lại giúp KH | kh báo mạg chợp chờn suy hao. kt kiểm tra trước nhà kh bị xoắn cáp. kt gở xoắn kh sd ok. |
DNH011273 | LE VAN KHANH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HUNGDT3 | 24/08/2024 13:48:10 | 25/08/2024 15:31:33 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 13:48:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:42:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:37:08 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | DNIP119.206/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-001 | H.Nhon Trach-001 | Mo | \nDNI02.DIENND>>24-08-2024 18:50:09 CH(3b7c5f4d75e69940)>>:kV mưa to hẹn lại kh ság mai
>> phuongnam.chibc 24/08/2024 20:37:08: [Phân công nhân sự: DNI02.HUNGDT3]\nDNI02.HUNGDT3>>25-08-2024 15:31:27 CH(61220b60af516eb5)>>:hỏng rệp quang kt cấp mới 1 rệp. tín hiệu ổn định dv sd bình thường | nan | 25/08/2024 14:57:11 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 20:37:08 | 24/08/2024 20:42:39 | nan | nan | 24/08/2024 13:48:11 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.HUNGDT3 | 08.Dong Nai | 25.716666666666665 | DNH011273 - LE VAN KHANH: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -25.09 nok , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , KH yêu cầu kiểm tra dứt điểm , gay gắt | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu = -25.09 nok , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh , KH yêu cầu kiểm tra dứt điểm , gay gắt | kV mưa to hẹn lại kh ság mai
>> phuongnam.chibc 24/08/2024 20:37:08: [Phân công nhân sự:
hỏng rệp quang kt cấp mới 1 rệp. tín hiệu ổn định dv sd bình thường |
DNAAL5866 | TRAN NHUT TAI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHUPH | 23/08/2024 08:08:17 | 23/08/2024 12:01:48 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:08:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:55:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:08:18 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DNIP031.130/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Prechecklist | \nDNI02.PHUPH>>23-08-2024 12:01:40 CH(a1e02b5919c58fc6)>>:fc chuyen modem ra ngoai , loi fc suy hao cao
FC bam bui, KT thay fc
Hien da sd OK | 23/08/2024 11:56:02 | 23/08/2024 11:56:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:08:18 | 23/08/2024 11:55:33 | nan | nan | 23/08/2024 08:08:17 | S-dni.thuongtvh-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.PHUPH | 08.Dong Nai | 0.0 | chú tài | chú tài | fc chuyen modem ra ngoai , loi fc suy hao cao
FC bam bui, KT thay fc
Hien da sd OK |
DNH040281 | PHAM ANH TUAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HIEUTT5 | 20/08/2024 17:46:18 | 20/08/2024 21:11:26 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:46:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:34:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:10:37 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | DNIP021.003/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Gọi sđt 0344554568/ liên hệ số 0338803826DNH040281 - 0399760716 - PHẠM ANH TUẤN: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số không có IPWAN VÀ ONU= Unknow. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok. Nhờ KT đến hỗ trợ 2024-08-20 18:14:02 phuongnam.cuongdt2 DNH040281 - 0399760716 - PHẠM ANH TUẤN: KT lh: 0918377565 2024-08-20 18:15:30 phuongnam.cuongdt2
>> phuongnam.truonghv2 20/08/2024 19:10:37: [Phân công nhân sự: DNI02.HIEUTT5]\nDNI02.HIEUTT5>>20-08-2024 21:07:40 CH(f666453500cf13b9)>>:dau fc nha kh suy hao tgay the\nDNI02.HIEUTT5>>20-08-2024 21:11:24 CH(f666453500cf13b9)>>: | nan | 20/08/2024 20:50:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 19:10:37 | 20/08/2024 19:34:11 | nan | nan | 20/08/2024 17:46:18 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.HIEUTT5 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | dau fc nha kh suy hao tgay the\n |
DNFD76593 | Nguyen Thi Lien | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LAMVM | 22/08/2024 14:54:45 | 22/08/2024 17:42:30 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 14:54:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:35:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:54:47 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | DNIP088.010/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-001 | H.Long Thanh-001 | Mo | \nDNI02.LAMVM>>22-08-2024 17:42:25 CH(862928043791911)>>:FC nhà khg suy hao cao thay FC moi | 22/08/2024 16:55:30 | 22/08/2024 16:55:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:54:47 | 22/08/2024 15:35:54 | nan | nan | 22/08/2024 14:54:47 | ngoclb.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.LAMVM | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD76593 - onu= -23.86, kh báo sửa nhà nhờ kt qua đi lại đường dây giúp, nhờ kt htro kh | DNFD76593 - onu= -23.86, kh báo sửa nhà nhờ kt qua đi lại đường dây giúp, nhờ kt htro kh | FC nhà khg suy hao cao thay FC moi |
DNAAC0171 | LAM THI DUYEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LANPN | 19/08/2024 09:08:40 | 19/08/2024 11:55:41 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:08:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:11:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:08:49 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | DNIP026.777/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Inside | \nDNI02.LANPN>>19-08-2024 11:55:34 SA(10a3cc9bb4a1b260)>>:fc 2 đầu shao đã thay fc cho kh | 19/08/2024 11:46:15 | 19/08/2024 11:46:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:08:49 | 19/08/2024 09:11:09 | nan | nan | 19/08/2024 09:08:48 | Trungpc8 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.LANPN | 08.Dong Nai | 0.0 | kh báo mất mạng từ hôm qua nhờ kỹ thuật hỗ trợ sớm, -33.01 | kh báo mất mạng từ hôm qua nhờ kỹ thuật hỗ trợ sớm, -33.01 | fc 2 đầu shao đã thay fc cho kh |
DNAAN6305 | huynh minh vuong | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DUYN1 | 25/08/2024 07:31:36 | 25/08/2024 09:11:04 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 07:31:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:09:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:09:30 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Tập điểm - Tủ cáp | Port tại hộp lỗi | DNIP063.182/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0978497047
>> phuongnam.truonghv2 25/08/2024 08:09:30: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]\nDNI02.DUYN1>>25-08-2024 09:10:54 SA(9ab5644fed683709)>>:đã ht khg sd binh thường. | nan | 25/08/2024 08:19:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:09:30 | 25/08/2024 08:09:59 | nan | nan | 25/08/2024 07:31:36 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.DUYN1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | đã ht khg sd binh thường. |
DNH060470 | NGUYEN THANH TAM | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.BAODV | 21/08/2024 06:13:40 | 21/08/2024 09:03:38 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 06:13:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:05:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:00:06 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi Tivi khách hàng | DNIP064.071/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Mo Inside |
>> phuongnam.truonghv2 21/08/2024 07:00:06: [Phân công nhân sự: DNI02.BAODV]\nDNI02.BAODV>>21-08-2024 09:03:31 SA(49546cd497d22eef)>>:smtv khg mkn, kt hổ trợ cắm Lan trực tiếp, hd khg kn test dv ok | nan | 21/08/2024 08:52:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 07:00:06 | 21/08/2024 07:05:50 | nan | nan | 21/08/2024 06:13:40 | tuanbq2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.BAODV | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH060470 - Kh: KH báo mạng truy cập rất chập chờn suy hao cao, ONU = - 23.57 , KH đã khởi động lại thiết bị nhưng NOK. Nhờ KTV qua hỗ trợ KH. | KH báo mạng truy cập rất chập chờn suy hao cao, ONU = - 23.57 , KH đã khởi động lại thiết bị nhưng NOK. Nhờ KTV qua hỗ trợ KH. | smtv khg mkn, kt hổ trợ cắm Lan trực tiếp, hd khg kn test dv ok |
DNFD06816 | Nguyen Xuan Dung | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HIEUTT5 | 19/08/2024 08:21:40 | 19/08/2024 11:09:00 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:21:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:42:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:21:42 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP062.082/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Inside | 0908223947 SĐT liên hệ KH\nDNI02.HIEUTT5>>19-08-2024 10:57:36 SA(f666453500cf13b9)>>:fc old rkn ltic, kt thay 2fc moi, voi rep cu kh tren mai nha hu kt thay, md lau ngay kt thay md 2bw tsd cho kh\nDNI02.HIEUTT5>>19-08-2024 10:58:18 SA(f666453500cf13b9)>>:fc old rkn ltic, kt thay 2fc moi, voi rep cu kh tren mai nha hu kt thay, md lau ngay kt thay md 2bw tsd cho kh\nDNI02.HIEUTT5>>19-08-2024 11:08:54 SA(f666453500cf13b9)>>: | 19/08/2024 10:35:25 | 19/08/2024 10:35:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:21:42 | 19/08/2024 09:42:20 | nan | nan | 19/08/2024 08:21:41 | LanLTN2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.HIEUTT5 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD06816 - kh báo k sử dụng được wifi, suy hao -32.00 nhờ KT hỗ trợ | DNFD06816 - kh báo k sử dụng được wifi, suy hao -32.00 nhờ KT hỗ trợ | fc old rkn ltic, kt thay 2fc moi, voi rep cu kh tren mai nha hu kt thay, md lau ngay kt thay md 2bw tsd cho kh\n
fc old rkn ltic, kt thay 2fc moi, voi rep cu kh tren mai nha hu kt thay, md lau ngay kt thay md 2bw tsd cho kh\n |
DNAAL7082 | HOANG THUY NGOC TRANG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DUYN1 | 22/08/2024 09:08:53 | 22/08/2024 11:54:21 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:08:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:49:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:49:26 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DNIP064.067/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0394533994
>> phuongnam.truonghv2 22/08/2024 11:49:27: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]\nDNI02.DUYN1>>22-08-2024 11:53:40 SA(9ab5644fed683709)>>:md treo reboot lại md. up lại fw 0.4.6c cho md khg sd binh thuong.\nDNI02.DUYN1>>22-08-2024 11:54:15 SA(9ab5644fed683709)>>: | nan | 22/08/2024 11:49:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:49:26 | 22/08/2024 11:49:49 | nan | nan | 22/08/2024 09:08:55 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.DUYN1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | md treo reboot lại md. up lại fw 0.4.6c cho md khg sd binh thuong.\n |
DND061456 | Doan Huu Hiep | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TRUNGNN | 24/08/2024 08:07:14 | 24/08/2024 09:25:18 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:07:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:10:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:07:15 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | DNIP099.056/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-003 | H.Long Thanh-003 | Mo | \nDNI02.TRUNGNN>>24-08-2024 09:25:13 SA(2016d3c4e376b04f)>>:da xu li mang ok. ont k nhan tin hieu kthuat thay the ont khac. kh ktra mang lai ok. | 24/08/2024 09:21:12 | 24/08/2024 09:21:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:07:15 | 24/08/2024 08:10:00 | nan | nan | 24/08/2024 08:07:15 | phuongnam.khoinhd | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.TRUNGNN | 08.Dong Nai | 0.0 | DND061456 - Doan Huu Hiep: -24.44 KH báo mạng không sử dụng được, reboot nok, nhờ KT đến hỗ trợ kh giúp. | -24.44 KH báo mạng không sử dụng được, reboot nok, nhờ KT đến hỗ trợ kh giúp. | da xu li mang ok. ont k nhan tin hieu kthuat thay the ont khac. kh ktra mang lai ok. |
DNAAK7208 | TRAN YEN NHI | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.SONNN3 | 22/08/2024 13:45:07 | 22/08/2024 15:54:12 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:45:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:45:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:45:09 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | DNIP082.112/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-002 | H.Nhon Trach-002 | Inside | \nDNI02.SONNN3>>22-08-2024 15:54:08 CH(300ae70262e54372)>>:modem khg mất cấu hình. kt đã reset và caua hình lại modem tín hiệu đã trở lại bt
kt đã hd khg GTBB theo mã FTELC821A0 | 22/08/2024 15:33:50 | 22/08/2024 15:33:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:45:09 | 22/08/2024 13:45:16 | nan | nan | 22/08/2024 13:45:08 | trangntt270 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.SONNN3 | 08.Dong Nai | 0.0 | >> kh báo mạng chậm yếu, nhờ kt hỗ trợ giúp em | >> kh báo mạng chậm yếu, nhờ kt hỗ trợ giúp em | modem khg mất cấu hình. kt đã reset và caua hình lại modem tín hiệu đã trở lại bt
kt đã hd khg GTBB theo mã FT |
DND056657 | Vo Thi Nhan | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.ANLT3 | 22/08/2024 07:32:51 | 22/08/2024 11:21:32 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 07:32:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:27:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:32:52 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | DNIP085.157/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-002 | H.Long Thanh-002 | Mo | \nDNI02.ANLT3>>22-08-2024 11:21:25 SA(2213843e719b9ed7)>>:loi box đã thay box khac | 22/08/2024 11:01:07 | 22/08/2024 11:01:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 07:32:52 | 22/08/2024 08:27:04 | nan | nan | 22/08/2024 07:32:52 | phuongnam.khoinhd | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.ANLT3 | 08.Dong Nai | 0.0 | DND056657 - Vo Thi Nhan: -25.23 KH báo truyền hình xem xoay/load, KH nhờ ghé ktra giúp. | -25.23 KH báo truyền hình xem xoay/load, KH nhờ ghé ktra giúp. | loi box đã thay box khac |
DNAAB2900 | HOANG THI THUY HOAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.PHAPNI | 24/08/2024 06:29:00 | 24/08/2024 09:43:02 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 06:29:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:22:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 06:29:01 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP031.091/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-002 | H.Vinh Cuu-002 | Mo | \nDNI02.PHAPNI>>24-08-2024 09:42:54 SA(4a836b045ff35d44)>>:khg lon tuoi. tat wifi tren tivi. kt huong dan lai cho khg sd bth | 24/08/2024 09:23:00 | 24/08/2024 09:23:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 06:29:01 | 24/08/2024 09:22:53 | nan | nan | 24/08/2024 06:29:01 | hieult9.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.PHAPNI | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAB2900 - HOÀNG THỊ THÚY HOÀN: KH tín hiệu chậm , có ipwan, OPTICAL sáng , Enable-Online, đã tắt bật MD, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX = -23.77 , nhờ kt qua ktra | KH tín hiệu chậm , có ipwan, OPTICAL sáng , Enable-Online, đã tắt bật MD, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX = -23.77 , nhờ kt qua ktra | khg lon tuoi. tat wifi tren tivi. kt huong dan lai cho khg sd bth |
DNAAJ0662 | HUYNH CONG LOT | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TANNH3 | 25/08/2024 09:31:08 | 25/08/2024 10:05:05 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:31:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:32:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:31:11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP082.162/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-002 | H.Nhon Trach-002 | Inside | \nDNI02.TANNH3>>25-08-2024 10:04:57 SA(f2bbf5bb298e4664)>>:kh sử dụng wifi nhag hàng xom. nen kh bao yeu. kt da den hướng dan lai cho kh sd dung wifi nha minh.
ma gtbb: FTEL6FCABD | 25/08/2024 10:00:47 | 25/08/2024 10:00:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:31:11 | 25/08/2024 09:32:48 | nan | nan | 25/08/2024 09:31:11 | trangntt270 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.TANNH3 | 08.Dong Nai | 0.0 | >> kh báo mạng chậm yếu, nhờ kt hỗ trợ ktra giúp em, kh lúc nào cũng có nhà, sạp rau kế bên tiệm giày Trung, nhờ kt ưu tiên hỗ trợ trong hôm nay giúp em, e đội ơn ạ | >> kh báo mạng chậm yếu, nhờ kt hỗ trợ ktra giúp em, kh lúc nào cũng có nhà, sạp rau kế bên tiệm giày Trung, nhờ kt ưu tiên hỗ trợ trong hôm nay giúp em, e đội ơn ạ | kh sử dụng wifi nhag hàng xom. nen kh bao yeu. kt da den hướng dan lai cho kh sd dung wifi nha minh.
ma gtbb: FTEL6FCABD |
DNAAL9702 | LE ANH HOANG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.HAIPT2 | 25/08/2024 10:11:06 | 25/08/2024 12:06:03 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 10:11:12 | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 10:36:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:30:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | DNIP020.011/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Hi FPT |
>> Phuongnam.hoald1 25/08/2024 10:30:48: [Phân công nhân sự: DNI02.HAIPT2]\nDNI02.HAIPT2>>25-08-2024 12:05:58 CH(b9a32c82b89df527)>>:hd kh kết nôi wifi cho tivi...đa htro kh...ma gt FTEL835327 | nan | 25/08/2024 11:57:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 10:30:48 | 25/08/2024 10:36:17 | nan | nan | 25/08/2024 10:11:12 | namth4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.HAIPT2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNAAL9702 - LÊ ANH HOÀNG: KH mất kết nối, ktra ko IP Wan, En/On, tắt bật modem nok, Optical và Auth đều sáng có báo lỗi Invalid OSP, TDV reset OSP, kh báo NET sử dụng còn TV ko sử dụng đc nhờ kt qua hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IP Wan, En/On, tắt bật modem nok, Optical và Auth đều sáng có báo lỗi Invalid OSP, TDV reset OSP, kh báo NET sử dụng còn TV ko sử dụng đc nhờ kt qua hỗ trợ | hd kh kết nôi wifi cho tivi...đa htro kh...ma gt F |
DNH007634 | LE HOANG DUNG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.THAIPV1 | 25/08/2024 09:30:04 | 25/08/2024 10:13:38 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:30:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:31:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:30:05 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | DNIP040.001/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-001 | H.Long Thanh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ muốn đổi qua cục modun wifi 6/ liên hệ số 0989195659\nDNI02.THAIPV1>>25-08-2024 10:13:34 SA(72f84df68cba7ae8)>>:tu vấn khg sw ok. | 25/08/2024 09:48:32 | 25/08/2024 09:48:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:30:05 | 25/08/2024 09:31:48 | nan | nan | 25/08/2024 09:30:04 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.THAIPV1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | tu vấn khg sw ok. |
DNH021060 | Dang Thi Loan | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.MINHTN2 | 22/08/2024 07:53:16 | 22/08/2024 10:58:29 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 07:53:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:53:17 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP145.024/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Long Thanh-002 | H.Long Thanh-002 | Busy | DNH021060 0982624728 Dang Thi Loan kh báo mạng load chậm, khó kết nối có ipw enb/online, suy hao k đạt chuẩn ONURX = -23.57 ,đã tắt/bật tbi nok, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp\nDNI02.MINHTN2>>22-08-2024 10:56:06 SA(07ccce6b94136991)>>:khg báo lỏng nguồn điện, khg thao tác ok, k cần KT đến. khi cần thì khg liên hệ sau | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 22/08/2024 07:53:17 | Nhungpt2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.tanvdm | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | khg báo lỏng nguồn điện, khg thao tác ok, k cần KT đến. khi cần thì khg liên hệ sau |
DNAAC1541 | NGUYEN THI THU VAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TRUONGPV3 | 18/08/2024 20:45:59 | 19/08/2024 08:23:43 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 20:46:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 21:05:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:46:00 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP143.126/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-003 | H.Nhon Trach-003 | Prechecklist | \nDNI02.TRUONGPV3>>19-08-2024 08:20:06 SA(60a91d2a8b84a584)>>:kt liên hê kh báo đã sử dụng lại bình thường hiện kh đi làm k có ở nhà kh báo có vấn đề gì kh se gọi tổng đài kt xin dc đóng check lick | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 20:46:00 | 18/08/2024 21:05:17 | nan | nan | 18/08/2024 20:46:00 | S-dni.hoanglm-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.chibc | 08.Dong Nai | 0.0 | kh | kh | kt liên hê kh báo đã sử dụng lại bình thường hiện kh đi làm k có ở nhà kh báo có vấn đề gì kh se gọi tổng đài kt xin dc đóng check lick |
DNAAH9004 | NGUYEN MINH LUAN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DIENND | 21/08/2024 17:30:35 | 22/08/2024 09:12:34 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:30:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:38:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP119.249/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Nhon Trach-001 | H.Nhon Trach-001 | Inside | \nDNI02.DIENND>>22-08-2024 09:12:27 SA(3b7c5f4d75e69940)>>:kt liên hệ kh vắng nhà.chưa có time củ thể.có gì kh kiên hệ lại sau.kt xin đóng ca.có gì kh liên hệ lại.cus ko cần lh thêm kh.kh chủ động | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:30:38 | 21/08/2024 17:38:12 | nan | nan | 21/08/2024 17:30:37 | trangntt270 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.DIENND | 08.Dong Nai | 0.0 | > kh báo wifi mạng chậm yếu, nhờ kt hỗ trợ giúp em, kh cần hỗ trợ tầm 9h sáng | > kh báo wifi mạng chậm yếu, nhờ kt hỗ trợ giúp em, kh cần hỗ trợ tầm 9h sáng | kt liên hệ kh vắng nhà.chưa có time củ thể.có gì kh kiên hệ lại sau.kt xin đóng ca.có gì kh liên hệ lại.cus ko cần lh thêm kh.kh chủ động |
DNFD80722 | Nguyen Thi Kim Khanh | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TANPD2 | 22/08/2024 16:14:45 | 23/08/2024 12:17:39 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:14:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 06:59:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 06:58:28 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | DNIP021.159/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Inside |
>> phuongnam.truonghv2 23/08/2024 06:58:28: [Phân công nhân sự: DNI02.TANPD2]\nDNI02.TANPD2>>23-08-2024 12:10:31 CH(66fdda17483c39dc)>>:KH không có thời gian bảo trì cụ thể | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 06:58:28 | 23/08/2024 06:59:07 | nan | nan | 22/08/2024 16:14:47 | huongvt28 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo dtr mạng ko sd đc cả trên TV và đth, chuyển KT lh ktra , SH -31.91 | KH báo dtr mạng ko sd đc cả trên TV và đth, chuyển KT lh ktra , SH -31.91 | KH không có thời gian bảo trì cụ thể |
DNAAE5182 | NGO HOANG THANH TRUC | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.LUONGNB | 19/08/2024 17:04:25 | 20/08/2024 10:08:40 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:04:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:05:07 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP034.080/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Vinh Cuu-001 | H.Vinh Cuu-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0865681052\nDNI02.LUONGNB>>20-08-2024 10:04:16 SA(192558820cdfda4b)>>:kh báo đã sd bình thường không cần ghé sửa. nhờ dh đóng giúp | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | nan | nan | nan | nan | 19/08/2024 17:04:26 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | nan | nan | kh báo đã sd bình thường không cần ghé sửa. nhờ dh đóng giúp |
DNFD29055 | DAU XUAN HIEN | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.DUYN1 | 18/08/2024 19:32:01 | 19/08/2024 10:28:45 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 19:32:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:23:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:23:09 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP063.142/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 19/08/2024 10:23:09: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]\nDNI02.DUYN1>>19-08-2024 10:27:20 SA(9ab5644fed683709)>>:khg đã sd bình thường. | 19/08/2024 09:41:20 | 19/08/2024 10:23:24 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 10:23:09 | 19/08/2024 10:23:18 | nan | nan | 18/08/2024 19:32:03 | tuent.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.truonghv2 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNFD29055 - KH báo mạng mkn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= / -23.57 , nhờ KT qua hỗ trợ | DNFD29055 - KH báo mạng mkn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= / -23.57 , nhờ KT qua hỗ trợ | khg đã sd bình thường. |
DNH034168 | LE GIA HUONG | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TANPD2 | 19/08/2024 21:47:10 | 20/08/2024 10:27:29 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 21:47:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:32:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:19:11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP062.121/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-002 | H.Trang Bom-002 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 20/08/2024 08:19:11: [Phân công nhân sự: DNI02.TANPD2]\nDNI02.TANPD2>>20-08-2024 10:22:39 SA(66fdda17483c39dc)>>:KH đã sd bth | nan | 20/08/2024 10:22:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:19:11 | 20/08/2024 08:32:19 | nan | nan | 19/08/2024 21:47:11 | phuongnam.ngoccth | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH034168 - LE GIA HUONG: kh báo mạng chập chờn , chơi game lag, , kiểm tra thông số not ok, suy hao k đạt -24.82, các lần kết nối okc, đã tắt mở md notok, nhờ kỹ thuật hỗ trợ | kh báo mạng chập chờn , chơi game lag, , kiểm tra thông số not ok, suy hao k đạt -24.82, các lần kết nối okc, đã tắt mở md notok, nhờ kỹ thuật hỗ trợ | KH đã sd bth |
DNH025153 | NGUYEN HUU NGHIA | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TINHNT6 | 20/08/2024 07:44:03 | 20/08/2024 10:43:59 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:44:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:16:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:17:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP063.307/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Mo |
>> phuongnam.truonghv2 20/08/2024 08:10:04: [Phân công nhân sự: DNI02.TINHNT6]
>> phuongnam.truonghv2 20/08/2024 09:01:25: [Phân công nhân sự: DNI02.DUYN1]
>> phuongnam.truonghv2 20/08/2024 09:17:14: [Phân công nhân sự: DNI02.TINHNT6]\nDNI02.TINHNT6>>20-08-2024 10:42:22 SA(40cd518b3481c47c)>>:khg có thiết bị fx6 bạn khg cho muốn kn sd thêm. đã care rõ khg biết box chạy theo hd. k hỗ trợ đc. care 650 nok. khg suy nghĩ thêm. đã hỗ trợ sd lại bth. | nan | 20/08/2024 10:31:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 09:17:14 | 20/08/2024 10:16:59 | nan | nan | 20/08/2024 07:44:04 | phuongnam.anhktv | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH025153 - kh: khỏi thông tin fpt play box , thông tin hiện Kh sd combo thì sẽ k đi lắp qua dtr khác dc nok , Kh yc ktv xuống htro - suy hao : = -25.00 | khỏi thông tin fpt play box , thông tin hiện Kh sd combo thì sẽ k đi lắp qua dtr khác dc nok , Kh yc ktv xuống htro - suy hao : = -25.00 | khg có thiết bị fx6 bạn khg cho muốn kn sd thêm. đã care rõ khg biết box chạy theo hd. k hỗ trợ đc. care 650 nok. khg suy nghĩ thêm. đã hỗ trợ sd lại bth. |
DNH082716 | Do Thi Tuyet | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.KHAIDQ1 | 20/08/2024 13:57:41 | 21/08/2024 09:46:54 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 13:57:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:40:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:57:42 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP016.877/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-001 | H.Trang Bom-001 | Mo | \nDNI02.KHAIDQ1>>21-08-2024 09:46:28 SA(cce57a971af23e5f)>>:kt liên hệ kh báo đã xài bình thường,ko cần ghé hỗ trợ nữa\nDNI02.KHAIDQ1>>21-08-2024 09:46:50 SA(cce57a971af23e5f)>>:kt liên hệ kh báo đã xài bình thường,ko cần ghé hỗ trợ nữa | 21/08/2024 09:45:36 | 21/08/2024 09:45:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 13:57:42 | 20/08/2024 18:40:45 | nan | nan | 20/08/2024 13:57:42 | phuongnam.taipq1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DNI02.KHAIDQ1 | 08.Dong Nai | 0.0 | DNH082716 - Do Thi Tuyet: KH báo ko truy cập đc Net, có IPW, suy hao cao RX=-26.78, Ena/Onl/Nor, reboot MD NOK, nhờ KT xuống ktra giúp KH. LH C.Tuyết: . | KH báo ko truy cập đc Net, có IPW, suy hao cao RX=-26.78, Ena/Onl/Nor, reboot MD NOK, nhờ KT xuống ktra giúp KH. LH C.Tuyết: . | kt liên hệ kh báo đã xài bình thường,ko cần ghé hỗ trợ nữa\n
kt liên hệ kh báo đã xài bình thường,ko cần ghé hỗ trợ nữa |
DNAAA7374 | DO Thi ANH | DNTo PhuongNam-02 | DNI02.TINHNT6 | 22/08/2024 09:30:34 | 22/08/2024 15:33:59 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:30:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:18:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:30:36 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | DNIP148.055/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DNI-02 | Phuong Nam DNI-02 | H.Trang Bom-003 | H.Trang Bom-003 | Inside | \nDNI02.TINHNT6>>22-08-2024 11:17:03 SA(40cd518b3481c47c)>>:khg tắt mở md đã sd bth. | 22/08/2024 10:24:58 | 22/08/2024 10:24:58 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 09:30:36 | 22/08/2024 10:18:32 | nan | nan | 22/08/2024 09:30:35 | Trungpc8 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Phuongnam.hoald1 | 08.Dong Nai | 0.0 | KH báo mạng sử dụng rất chậm, lúc có lúc không, ktra suy hao -23.77, nhờ sp giúp. | KH báo mạng sử dụng rất chậm, lúc có lúc không, ktra suy hao -23.77, nhờ sp giúp. | khg tắt mở md đã sd bth. |