Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HNH304539 | Nguyen Trong Truong | HNTo TIN-07 | TIN07.TUNGTT15 | 20/08/2024 08:40:41 | 20/08/2024 08:50:23 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 08:40:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:42:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:40:46 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP414.030/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-002 | Q.Long Bien-002 | Mo | \nTIN07.TUNGTT15>>20-08-2024 08:48:22 SA(0591fbd3e4af7ab0)>>:kt đã htro kh sd ok, cô liên 0984780302\nTIN07.TUNGTT15>>20-08-2024 08:50:18 SA(0591fbd3e4af7ab0)>>:kt đã htro kh sd ok, cô liên 0984780302 | 20/08/2024 08:47:44 | 20/08/2024 08:47:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:40:46 | 20/08/2024 08:42:05 | nan | nan | 20/08/2024 08:40:43 | anhxtm.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TUNGTT15 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH304539 - Nguyen Trong Truong:kh báo muốn di chuyển md trong nhà nhờ kt qua hỗ trợ , slh | kh báo muốn di chuyển md trong nhà nhờ kt qua hỗ trợ , slh | kt đã htro kh sd ok, cô liên \n
kt đã htro kh sd ok, cô liên |
HNH911249 | Nguyen Minh Khuong | HNTo TIN-07 | TIN07.TUNGTT15 | 20/08/2024 12:31:04 | 20/08/2024 18:45:53 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 12:31:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:59:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:31:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP414.176/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-002 | Q.Long Bien-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0964222396\nTIN07.TUNGTT15>>20-08-2024 18:45:18 CH(0591fbd3e4af7ab0)>>:0964222396 kt đã htro kh sd ok\nTIN07.TUNGTT15>>20-08-2024 18:45:44 CH(0591fbd3e4af7ab0)>>:0964222396 kt đã htro kh sd ok | 20/08/2024 18:32:04 | 20/08/2024 18:32:04 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 12:31:05 | 20/08/2024 12:59:29 | nan | nan | 20/08/2024 12:31:04 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TUNGTT15 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt đã htro kh sd ok\n
kt đã htro kh sd ok |
HND403576 | Thach Cong Minh | HNTo TIN-07 | TIN07.TIENND5 | 24/08/2024 11:16:49 | 24/08/2024 11:49:49 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:16:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:17:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:16:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP256.017/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-005 | H.Gia Lam-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0382917298\nTIN07.TIENND5>>24-08-2024 11:49:43 SA(46ce43e79263808f)>>:LH sdt 0382917298 ho tro lap ap dxl ok | 24/08/2024 11:29:37 | 24/08/2024 11:29:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:16:51 | 24/08/2024 11:17:15 | nan | nan | 24/08/2024 11:16:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TIENND5 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | LH sdt ho tro lap ap dxl ok |
HNH616369 | Mai Thi Anh Hue | HNTo TIN-07 | TIN07.MANHKT1 | 25/08/2024 12:38:58 | 25/08/2024 17:14:21 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 12:39:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:52:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:39:06 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP754.143/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-008 | Q.Long Bien-008 | Mo | \nTIN07.MANHKT1>>25-08-2024 17:13:43 CH(352076091901789)>>:0983842273 kt lh khg qua kt khg bắt sai sóng wifi. kt chuyển sóng cho khg sd ok. \nTIN07.MANHKT1>>25-08-2024 17:14:15 CH(352076091901789)>>:0983842273 kt lh khg qua kt khg bắt sai sóng wifi. kt chuyển sóng cho khg sd ok. | 25/08/2024 17:00:35 | 25/08/2024 17:00:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 12:39:06 | 25/08/2024 12:52:27 | nan | nan | 25/08/2024 12:39:03 | ngantt140 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.MANHKT1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH616369 - Mai Thi Anh Hue: KH muốn di chuyển tb modem ra vị trí khác trong nhà, nhờ KT qua hỗ trợ giúp. | KH muốn di chuyển tb modem ra vị trí khác trong nhà, nhờ KT qua hỗ trợ giúp. | kt lh khg qua kt khg bắt sai sóng wifi. kt chuyển sóng cho khg sd ok. \n
kt lh khg qua kt khg bắt sai sóng wifi. kt chuyển sóng cho khg sd ok. |
HNH726178 | PHAM TRUNG DUNG | HNTo TIN-07 | TIN07.TUANCV | 25/08/2024 16:10:21 | 25/08/2024 16:21:32 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 16:10:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:10:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:10:22 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP476.169/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-004 | H.Gia Lam-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0333942017\nTIN07.TUANCV>>25-08-2024 16:21:27 CH(bf82f184c99b50dd)>>:kt lh 0333942017 kt toi uu wifi kh sd ok | 25/08/2024 16:19:53 | 25/08/2024 16:19:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 16:10:22 | 25/08/2024 16:10:51 | nan | nan | 25/08/2024 16:10:21 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TUANCV | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt lh kt toi uu wifi kh sd ok |
HNABX6738 | VU THI PHUONG THAO | HNTo TIN-07 | TIN07.TUNGTT15 | 19/08/2024 08:57:47 | 19/08/2024 09:07:28 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 08:57:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:58:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:57:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chưa bật nguồn thiết bị | HNIP530.056/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-002 | Q.Long Bien-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0369490785\nTIN07.TUNGTT15>>19-08-2024 09:06:21 SA(0591fbd3e4af7ab0)>>: 0369490785 kh ng lớn tuổi , k muốn để md trong phòg, kt đã htro kh chuyển ra ngoài sd ok\nTIN07.TUNGTT15>>19-08-2024 09:07:23 SA(0591fbd3e4af7ab0)>>: 0369490785 kh ng lớn tuổi , k muốn để md trong phòg, kt đã htro kh chuyển ra ngoài sd ok | 19/08/2024 09:02:42 | 19/08/2024 09:02:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:57:48 | 19/08/2024 08:58:58 | nan | nan | 19/08/2024 08:57:47 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TUNGTT15 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh ng lớn tuổi , k muốn để md trong phòg, kt đã htro kh chuyển ra ngoài sd ok\n
kh ng lớn tuổi , k muốn để md trong phòg, kt đã htro kh chuyển ra ngoài sd ok |
HNAAG1833 | NGUYEN CHU HUNG | HNTo TIN-07 | TIN07.TUNGTT15 | 23/08/2024 10:42:49 | 23/08/2024 11:07:59 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:42:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:44:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:42:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ cấu hình thêm chức năng trên modem | HNIP414.100/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-002 | Q.Long Bien-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0901830731\nTIN07.TUNGTT15>>23-08-2024 10:57:58 SA(0591fbd3e4af7ab0)>>: 0901830731 a hùng , kt đa htro kh di chuyển md ra khỏi phòng ngủ ok\nTIN07.TUNGTT15>>23-08-2024 11:07:45 SA(0591fbd3e4af7ab0)>>: | 23/08/2024 10:57:14 | 23/08/2024 10:57:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:42:52 | 23/08/2024 10:44:58 | nan | nan | 23/08/2024 10:42:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TUNGTT15 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | a hùng , kt đa htro kh di chuyển md ra khỏi phòng ngủ ok\n |
HNH302862 | Nguyen Duy Manh | HNTo TIN-07 | TIN07.NHATNM5 | 20/08/2024 15:28:22 | 20/08/2024 17:37:20 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 15:28:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:02:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:47:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIP754.188/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-008 | Q.Long Bien-008 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ di chuyển modem trong nhà/ liên hệ số 0986744097
>> tiendq.tin 20/08/2024 15:47:47: [Phân công nhân sự: TIN07.NHATNM5]\nTIN07.NHATNM5>>20-08-2024 17:36:26 CH(9337e6cdfac58045)>>:KT đã đi chuyển modem theo yc của khg. \nTIN07.NHATNM5>>20-08-2024 17:37:14 CH(9337e6cdfac58045)>>:KT đã đi chuyển modem theo yc của khg. | nan | 20/08/2024 16:03:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:47:47 | 20/08/2024 16:02:42 | nan | nan | 20/08/2024 15:28:22 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.NHATNM5 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | KT đã đi chuyển modem theo yc của khg. \n
KT đã đi chuyển modem theo yc của khg. |
HNJ083854 | LE THUY DUONG | HNTo TIN-07 | TIN07.LOINV3 | 21/08/2024 12:07:22 | 21/08/2024 13:57:29 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 12:07:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:42:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:29:18 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIB299.999/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-001 | H.Gia Lam-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ cần KT di chuyển bộ phát wifi và đổi tên wifi/ liên hệ số 0335880562HNJ083854 - 0335880562 - LÊ THÙY DƯƠNG: Cần kt qua cài giúp tên wifi bộ phát phụ, KH vừa có CL , KH báo khoảng 14g đến xly giúp. 2024-08-21 12:10:12 thanhnt13 \n-TIN07.HUNGHV9->TIN07.LOINV3:(cuongnq5.tin-21-AUG-24)\nTIN07.LOINV3>>21-08-2024 13:44:26 CH(d5cf9fcadece3a29)>>:kt đã chuyển AP cho kh và đổi tên wifi, pass wifi cho kh sd bt\nTIN07.LOINV3>>21-08-2024 13:44:59 CH(d5cf9fcadece3a29)>>:kt đã chuyển AP cho kh và đổi tên wifi, pass wifi cho kh sd bt\nTIN07.LOINV3>>21-08-2024 13:57:21 CH(d5cf9fcadece3a29)>>: | nan | 21/08/2024 13:42:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 13:29:18 | 21/08/2024 13:42:23 | nan | nan | 21/08/2024 12:07:22 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.LOINV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt đã chuyển AP cho kh và đổi tên wifi, pass wifi cho kh sd bt\n
kt đã chuyển AP cho kh và đổi tên wifi, pass wifi cho kh sd bt\n |
HNJ046500 | LE THI HUONG | HNTo TIN-07 | TIN07.QUANGVV2 | 22/08/2024 21:05:20 | 23/08/2024 10:11:32 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 21:05:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:30:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 21:05:22 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIP530.188/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-002 | Q.Long Bien-002 | Mo | \nTIN07.QUANGVV2>>23-08-2024 10:11:25 SA(0723b788699a60d0)>>:0389153499 co hường
ho tro di chuyen md.kv cẩu đag làm ko kéo full dc
đấu rệp đầu nhà | 23/08/2024 09:51:54 | 23/08/2024 09:51:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 21:05:22 | 23/08/2024 07:30:21 | nan | nan | 22/08/2024 21:05:22 | linhtt4.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.QUANGVV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ046500 - Chd: KH yc di chuyển modem trong nhà trên cùng mảnh đất nhà kh, nhờ KT qua hỗ trợ, đã nhập CL | KH yc di chuyển modem trong nhà trên cùng mảnh đất nhà kh, nhờ KT qua hỗ trợ, đã nhập CL | co hường
ho tro di chuyen md.kv cẩu đag làm ko kéo full dc
đấu rệp đầu nhà |
HNH432535 | Nguyen Van La | HNTo TIN-07 | TIN07.TIENND5 | 24/08/2024 14:38:20 | 24/08/2024 15:00:05 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 14:38:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:50:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:38:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIP585.041/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-005 | H.Gia Lam-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ chuyển ưifi phụ/ liên hệ số 0985320776\nTIN07.TIENND5>>24-08-2024 15:00:00 CH(46ce43e79263808f)>>:LH sdt 0985320776 chu Là ktra loi LAN AP t3 dxl ok kh ktra va su dung dv ok | 24/08/2024 14:56:48 | 24/08/2024 14:56:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:38:21 | 24/08/2024 14:50:05 | nan | nan | 24/08/2024 14:38:21 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TIENND5 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | LH sdt chu Là ktra loi LAN AP t3 dxl ok kh ktra va su dung dv ok |
HNH512935 | Ta Thi Kheo | HNTo TIN-07 | TIN07.QUANGVV2 | 25/08/2024 12:37:49 | 25/08/2024 14:59:11 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 12:37:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:39:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:37:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIP105.033/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-002 | Q.Long Bien-002 | Mo | \nTIN07.QUANGVV2>>25-08-2024 14:59:04 CH(0723b788699a60d0)>>:0382 389 201 c khoe
ho tro cai them dich vu di chuyen md day thua sd ok | 25/08/2024 14:46:22 | 25/08/2024 14:46:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 12:37:52 | 25/08/2024 12:39:04 | nan | nan | 25/08/2024 12:37:51 | maidt3.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.QUANGVV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH512935 - Ta Thi Kheo: kh yc hỗ trợ chuyển vị trí md cùng đc> đã tạo CL; nhờ KT care KH giúp | kh yc hỗ trợ chuyển vị trí md cùng đc> đã tạo CL; nhờ KT care KH giúp | 0382 389 201 c khoe
ho tro cai them dich vu di chuyen md day thua sd ok |
HND337551 | Nguyen Viet Nghia | HNTo TIN-07 | TIN07.TUNGNT41 | 19/08/2024 10:21:04 | 19/08/2024 15:50:29 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:21:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:45:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:21:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HNIP002.313/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-006 | Q.Long Bien-006 | Prechecklist | HND337551-0913513449-chú Nghia: KH yc di chuyển modem trong nhà nhờ KT hỗ trợ\nTIN07.TUNGNT41>>19-08-2024 15:50:24 CH(a9c445ac069f7006)>>:kh lớn tuổi mới xây nhà mới bên cạnh kh có 1 md cũ báo muốn chuyển sang nhà mới nhưng báo kh di chuyển md cũ đấy thì md hiện tại nhà kh sẽ mất tín hiệu tại kh chỉ có 1 đường truyền kh lớn tuổi nghĩ có 2 md là dùng được 2 nhà, báo kh khi nào sang nhà mới gọi kt di chuyển, kh ok | 19/08/2024 15:47:55 | 19/08/2024 15:47:55 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 10:21:05 | 19/08/2024 10:45:25 | nan | nan | 19/08/2024 10:21:05 | huyenhtk.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TUNGNT41 | 01.Ha Noi | 0.0 | khg muốn đổi vị trí đặt moderm(MobiSale) | khg muốn đổi vị trí đặt moderm(MobiSale) | kh lớn tuổi mới xây nhà mới bên cạnh kh có 1 md cũ báo muốn chuyển sang nhà mới nhưng báo kh di chuyển md cũ đấy thì md hiện tại nhà kh sẽ mất tín hiệu tại kh chỉ có 1 đường truyền kh lớn tuổi nghĩ có 2 md là dùng được 2 nhà, báo kh khi nào sang nhà mới gọi kt di chuyển, kh ok |
HNABA4110 | PHAM THANH HOA | HNTo TIN-07 | TIN07.THOIDB | 24/08/2024 08:22:12 | 24/08/2024 12:37:52 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 2 | 24/08/2024 08:22:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:54:54 | 24/08/2024 11:19:20 | 24/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 08:22:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HNIB301.999/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-001 | H.Gia Lam-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0832270802\nTIN07.THOIDB>>24-08-2024 11:17:43 SA(f7c89fe5a95bd233)>>:kt lh kh 0832270802 hẹn 13h qua kt\nTIN07.THOIDB>>24-08-2024 12:34:57 CH(f7c89fe5a95bd233)>>:kt lh kh 0832270802 đầu lan nhà khavsh ko có th. kt đã bấm lại kh sd ok\nTIN07.THOIDB>>24-08-2024 12:37:43 CH(f7c89fe5a95bd233)>>:kt lh kh 0832270802 đầu lan nhà khavsh ko có th. kt đã bấm lại kh sd ok | 24/08/2024 11:55:02 | 24/08/2024 11:55:02 | TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:22:14 | 24/08/2024 11:54:54 | TIN07.THOIDB | Từ phía KH | 24/08/2024 11:19:20 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.THOIDB | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt lh kh hẹn 13h qua kt\n
kt lh kh đầu lan nhà khavsh ko có th. kt đã bấm lại kh sd ok\n
kt lh kh đầu lan nhà khavsh ko có th. kt đã bấm lại kh sd ok |
HNABK1963 | Nguyen Minh Nhat | HNTo TIN-07 | TIN07.QUYDB | 24/08/2024 10:21:45 | 25/08/2024 09:37:47 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 10:21:46 | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 13:02:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:21:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HNIB294.999/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-001 | H.Gia Lam-001 | Mo | \nTIN07.QUYDB>>25-08-2024 09:37:42 SA(34f64b75f0bbe144)>>:lh 0969176110 ở trong vin k di chuyển đc md, đã báo kh lắp thêm ap | 25/08/2024 09:31:53 | 25/08/2024 09:31:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:21:47 | 24/08/2024 13:02:55 | nan | nan | 24/08/2024 10:21:46 | trungvd1.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.QUYDB | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABK1963 - chd: khg báo muốn chuyển vị trí md trong nhà nhờ ktq ua ktra giúp | khg báo muốn chuyển vị trí md trong nhà nhờ ktq ua ktra giúp | lh ở trong vin k di chuyển đc md, đã báo kh lắp thêm ap |
HNABC6183 | BUI THI TAM | HNTo TIN-07 | TIN07.THANHCDD | 24/08/2024 19:22:48 | 25/08/2024 08:54:08 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:22:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 00:41:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:23:29 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HNIB877.999/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-004 | Q.Long Bien-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ đi chuyển vị trí modem trong nhà/ liên hệ số 0984971699\nTIN07.THANHCDD>>25-08-2024 08:53:09 SA(c26364eb30ea8abe)>>:KT lh kh 0984971699 đến nhà kiểm tra tín hiệu , modem để trong phòng ngoài , phòng bên trong nhà ko bắt được , KT tư vấn kh trbi thêm 1 cục áp để cải thiện , kh sẽ cân nhắc để lắp thêm sau , KT sẽ theo dõi thêm\nTIN07.THANHCDD>>25-08-2024 08:54:03 SA(c26364eb30ea8abe)>>: | 25/08/2024 08:42:41 | 25/08/2024 08:42:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 19:23:29 | 25/08/2024 00:41:55 | nan | nan | 24/08/2024 19:22:49 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.THANHCDD | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | KT lh kh đến nhà kiểm tra tín hiệu , modem để trong phòng ngoài , phòng bên trong nhà ko bắt được , KT tư vấn kh trbi thêm 1 cục áp để cải thiện , kh sẽ cân nhắc để lắp thêm sau , KT sẽ theo dõi thêm\n |
HNH045284 | Au Anh Dung | HNTo TIN-07 | TIN07.THUYNV8 | 18/08/2024 14:15:41 | 19/08/2024 09:35:43 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 2 | 18/08/2024 14:15:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:06:35 | 18/08/2024 17:30:21 | nan | TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 08:04:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP105.235/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-002 | Q.Long Bien-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ cần thay camera/ liên hệ số 0945108868\nTIN07.QUANGVV2>>18-08-2024 17:30:00 CH(0723b788699a60d0)>>:0945108868 kt full nl.lhe kh báo cuối tuần ae cứ nghỉ đi mai r qua cũng đc.kt tích hẹn mai
>> kiennt3.tin 19/08/2024 08:04:29: [Phân công nhân sự: TIN07.THUYNV8]\nTIN07.THUYNV8>>19-08-2024 09:35:22 SA(6939eb499cf52d34)>>:0945108868. kh bận đi làm ngày thứ 2.. chưa có nhà. hẹn lúc nào có nhà rồi qua kiểm tra lại camera\nTIN07.THUYNV8>>19-08-2024 09:35:38 SA(6939eb499cf52d34)>>:0945108868. kh bận đi làm ngày thứ 2.. chưa có nhà. hẹn lúc nào có nhà rồi qua kiểm tra lại camera | nan | nan | TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:04:28 | 19/08/2024 08:06:35 | TIN07.QUANGVV2 | Từ phía KH | 18/08/2024 17:30:21 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.THUYNV8 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt full nl.lhe kh báo cuối tuần ae cứ nghỉ đi mai r qua cũng đc.kt tích hẹn mai
>> kiennt3.tin 19/08/2024 08:04:29: [Phân công nhân sự:
. kh bận đi làm ngày thứ 2.. chưa có nhà. hẹn lúc nào có nhà rồi qua kiểm tra lại camera\n
. kh bận đi làm ngày thứ 2.. chưa có nhà. hẹn lúc nào có nhà rồi qua kiểm tra lại camera |
HNH528233 | Tran Thi Hoa | HNTo TIN-07 | TIN07.VINHLH2 | 19/08/2024 09:16:52 | 19/08/2024 09:27:14 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:16:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:21:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:19:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP595.124/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-005 | Q.Long Bien-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0969882059
>> tiendq.tin 19/08/2024 09:19:48: [Phân công nhân sự: TIN07.VINHLH2]\nTIN07.VINHLH2>>19-08-2024 09:26:52 SA(2da6e54d715edee0)>>:0969882059, khg nguoi gia ko biet sd an nham chuyen cong ket noi, kt huong dan sd da ok\nTIN07.VINHLH2>>19-08-2024 09:27:10 SA(2da6e54d715edee0)>>:0969882059, khg nguoi gia ko biet sd an nham chuyen cong ket noi, kt huong dan sd da ok | nan | 19/08/2024 09:26:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:19:48 | 19/08/2024 09:21:15 | nan | nan | 19/08/2024 09:16:52 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.VINHLH2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | , khg nguoi gia ko biet sd an nham chuyen cong ket noi, kt huong dan sd da ok\n
, khg nguoi gia ko biet sd an nham chuyen cong ket noi, kt huong dan sd da ok |
HNH334549 | Le Huy Thanh | HNTo TIN-07 | TIN07.THUYNV8 | 19/08/2024 14:42:27 | 19/08/2024 18:05:26 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:42:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:58:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:42:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP105.164/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-002 | Q.Long Bien-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0912488558\nTIN07.THUYNV8>>19-08-2024 18:05:00 CH(6939eb499cf52d34)>>:0912488558. kỹ thuật đã hỗ trợ khách hàng tư vấn lắp bộ phát wi-fi phụ khác. \nTIN07.THUYNV8>>19-08-2024 18:05:20 CH(6939eb499cf52d34)>>:0912488558. kỹ thuật đã hỗ trợ khách hàng tư vấn lắp bộ phát wi-fi phụ khác. | 19/08/2024 17:39:42 | 19/08/2024 17:39:42 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 14:42:28 | 19/08/2024 14:58:04 | nan | nan | 19/08/2024 14:42:28 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.THUYNV8 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | . kỹ thuật đã hỗ trợ khách hàng tư vấn lắp bộ phát wi-fi phụ khác. \n
. kỹ thuật đã hỗ trợ khách hàng tư vấn lắp bộ phát wi-fi phụ khác. |
HNH600651 | KHUC THE MINH | HNTo TIN-07 | TIN07.SYLT | 20/08/2024 09:05:37 | 21/08/2024 15:14:13 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 2 | 20/08/2024 09:05:40 | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:16:23 | 20/08/2024 11:45:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:05:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP276.451/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-003 | Q.Long Bien-003 | Mo | HNH600651 - 0393104783 - KHÚC THẾ MINH:kh hẹn lại chiều mai từ 15h30-17h30, lh: 0393104783 2024-08-20 11:45:15 nhungpt2.tin \nTIN07.SYLT>>21-08-2024 15:13:28 CH(8da0e8573db910e3)>>:nhà kh báo k cần chuyển nữa. khi nào chuyển kh báo lại. kt xin đóng cl\nTIN07.SYLT>>21-08-2024 15:14:05 CH(8da0e8573db910e3)>>:nhà kh báo k cần chuyển nữa. khi nào chuyển kh báo lại. kt xin đóng cl | 21/08/2024 15:11:45 | 21/08/2024 15:11:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:05:41 | 20/08/2024 09:16:23 | nhungpt2.tin | nan | 20/08/2024 11:45:16 | phuongnam.truyenltl | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.SYLT | 01.Ha Noi | 30.15 | HNH600651 - KHÚC THẾ MINH: kh mới xây nhà xong, muốn nhờ kt đến kéo modem sang, nhờ kt ho tro lh | kh mới xây nhà xong, muốn nhờ kt đến kéo modem sang, nhờ kt ho tro lh | nhà kh báo k cần chuyển nữa. khi nào chuyển kh báo lại. kt xin đóng cl\n
nhà kh báo k cần chuyển nữa. khi nào chuyển kh báo lại. kt xin đóng cl |
HNH735419 | Nguyen Viet Anh | HNTo TIN-07 | TIN07.VINHLH2 | 20/08/2024 17:06:45 | 20/08/2024 18:04:50 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:06:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:10:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:07:53 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP521.277/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-002 | Q.Long Bien-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0395930618 \n-TIN07.LIEMNH1->TIN07.VINHLH2:(tiendq.tin-20-AUG-24)\nTIN07.VINHLH2>>20-08-2024 18:04:29 CH(2da6e54d715edee0)>>:0395930618, kt ho tro khg di chuyen sd da ok\nTIN07.VINHLH2>>20-08-2024 18:04:46 CH(2da6e54d715edee0)>>:0395930618, kt ho tro khg di chuyen sd da ok | nan | 20/08/2024 17:40:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:07:53 | 20/08/2024 17:10:52 | nan | nan | 20/08/2024 17:06:46 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.VINHLH2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | , kt ho tro khg di chuyen sd da ok\n
, kt ho tro khg di chuyen sd da ok |
HNH566337 | Nguyen Thi Huong | HNTo TIN-07 | TIN07.VINHLH2 | 20/08/2024 17:09:08 | 20/08/2024 17:42:03 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:09:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:11:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:09:09 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP595.096/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-005 | Q.Long Bien-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0395930618\nTIN07.VINHLH2>>20-08-2024 17:41:28 CH(2da6e54d715edee0)>>:0395930618, kt ho tro khg bam lai rj sd da ok\nTIN07.VINHLH2>>20-08-2024 17:41:58 CH(2da6e54d715edee0)>>:0395930618, kt ho tro khg bam lai rj sd da ok | 20/08/2024 17:39:26 | 20/08/2024 17:39:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:09:09 | 20/08/2024 17:11:03 | nan | nan | 20/08/2024 17:09:09 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.VINHLH2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | , kt ho tro khg bam lai rj sd da ok\n
, kt ho tro khg bam lai rj sd da ok |
HND726654 | Vu Xuan Hung | HNTo TIN-07 | TIN07.VINHLH2 | 20/08/2024 17:07:38 | 20/08/2024 17:54:10 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:07:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:10:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:08:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP522.224/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-002 | Q.Long Bien-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0395930618 \n-TIN07.QUYENDD->TIN07.VINHLH2:(tiendq.tin-20-AUG-24)\nTIN07.VINHLH2>>20-08-2024 17:52:32 CH(2da6e54d715edee0)>>:0395930618, kt tu van khg sd da ok nha di lan am tuong can lap them ap de dung ok hon\nTIN07.VINHLH2>>20-08-2024 17:54:06 CH(2da6e54d715edee0)>>: | nan | 20/08/2024 17:39:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:08:28 | 20/08/2024 17:10:58 | nan | nan | 20/08/2024 17:07:39 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.VINHLH2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | , kt tu van khg sd da ok nha di lan am tuong can lap them ap de dung ok hon\n |
HNABS8875 | DO DUC ANH | HNTo TIN-07 | TIN07.ANHNV10 | 21/08/2024 01:14:04 | 21/08/2024 09:17:33 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 01:14:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:21:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 01:14:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP595.122/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-005 | Q.Long Bien-005 | Mo Inside | HNABS8875 - 0928288663 - ĐỖ ĐỨC ANH: kh nhờ KT qua lhe sdt 0964133223 2024-08-21 01:17:36 linhln6.tin \nTIN07.ANHNV10>>21-08-2024 09:17:28 SA(dbde172a6ea90ebd)>>:kt lhe kh 096 413 32 23 bao k can htro da sd bt. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 01:14:08 | 21/08/2024 07:21:16 | nan | nan | 21/08/2024 01:14:08 | Haibk.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.ANHNV10 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABS8875 - ĐỖ ĐỨC ANH: kh muốn chuyển vị trí md trong nhà , nhờ kt qua care giúp | kh muốn chuyển vị trí md trong nhà , nhờ kt qua care giúp | kt lhe kh 096 413 32 23 bao k can htro da sd bt. |
HNH659090 | CONG TY GIAY TISSUE SONG DUONG | HNTo TIN-07 | TIN07.VINHLH2 | 21/08/2024 10:54:29 | 21/08/2024 11:17:34 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:54:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:54:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:54:31 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP207.112/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-005 | Q.Long Bien-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0829198854\nTIN07.VINHLH2>>21-08-2024 11:17:14 SA(2da6e54d715edee0)>>:0829198854, kt lh khg bao sua cam bao nham , kt dong ko xly\nTIN07.VINHLH2>>21-08-2024 11:17:29 SA(2da6e54d715edee0)>>:0829198854, kt lh khg bao sua cam bao nham , kt dong ko xly | 21/08/2024 11:16:38 | 21/08/2024 11:16:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:54:31 | 21/08/2024 10:54:47 | nan | nan | 21/08/2024 10:54:31 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.VINHLH2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | , kt lh khg bao sua cam bao nham , kt dong ko xly\n
, kt lh khg bao sua cam bao nham , kt dong ko xly |
HNACG0508 | TA VAN HAU | HNTo TIN-07 | TIN07.THAIHX | 21/08/2024 11:57:52 | 21/08/2024 16:21:03 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:57:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:26:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:57:55 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP090.282/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-001 | Q.Long Bien-001 | Mo | \nTIN07.THAIHX>>21-08-2024 16:11:58 CH(5ca8a01e4b53480c)>>:0789266902 lhe khg .kt da qua di chuyen md cho khg xong khg sd ok . kt cl tuyen ok\nTIN07.THAIHX>>21-08-2024 16:21:00 CH(5ca8a01e4b53480c)>>:0789266902 lhe khg .kt da qua di chuyen md cho khg xong khg sd ok . kt cl tuyen ok
khg tu di chuyen day kt lhe khg hd khg cach cam ok | 21/08/2024 15:26:16 | 21/08/2024 15:26:16 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 11:57:55 | 21/08/2024 15:26:06 | nan | nan | 21/08/2024 11:57:53 | tranght2.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.THAIHX | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACG0508 - Số ĐT chính chủ: Enable/ Online/ Normal, ONU= -23.19, kh muốn di chuyển MD trong nhà, tạo CL | Enable/ Online/ Normal, ONU= -23.19, kh muốn di chuyển MD trong nhà, tạo CL | lhe khg .kt da qua di chuyen md cho khg xong khg sd ok . kt cl tuyen ok\n
lhe khg .kt da qua di chuyen md cho khg xong khg sd ok . kt cl tuyen ok
khg tu di chuyen day kt lhe khg hd khg cach cam ok |
HNH221215 | Tran Thi Xuan | HNTo TIN-07 | TIN07.MAINV | 22/08/2024 15:32:24 | 22/08/2024 15:52:31 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:32:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:47:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:39:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP529.480/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-007 | Q.Long Bien-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0948619629
>> kiennt3.tin 22/08/2024 15:39:09: [Phân công nhân sự: TIN07.MAINV]\nTIN07.MAINV>>22-08-2024 15:52:26 CH(359285a9e6c20157)>>:0948619629 kt lhe kh bao chuyen duong mang sang nha kh. kt da bao cus tao cdd giúp kh | nan | 22/08/2024 15:51:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:39:08 | 22/08/2024 15:47:23 | nan | nan | 22/08/2024 15:32:25 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.MAINV | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt lhe kh bao chuyen duong mang sang nha kh. kt da bao cus tao cdd giúp kh |
HNH560222 | Dinh Thi Thu Hien | HNTo TIN-07 | TIN07.QUYENDD | 22/08/2024 17:56:49 | 22/08/2024 18:28:49 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 17:56:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:57:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:56:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP522.052/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-002 | H.Gia Lam-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0962813827\nTIN07.QUYENDD>>22-08-2024 18:28:45 CH(b714418fe67a5335)>>:0962813827 khg bao mua tivi moi nho bat lai wifi. mà khg tự làm.đc rồi. kt dong list | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 17:56:50 | 22/08/2024 17:57:17 | nan | nan | 22/08/2024 17:56:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.QUYENDD | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | khg bao mua tivi moi nho bat lai wifi. mà khg tự làm.đc rồi. kt dong list |
HNH282030 | Do Tuan Anh | HNTo TIN-07 | TIN07.TUHM | 23/08/2024 08:28:43 | 23/08/2024 08:45:49 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:28:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:29:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:28:44 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP531.028/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-007 | Q.Long Bien-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0968612113\nTIN07.TUHM>>23-08-2024 08:45:44 SA(8796a4cbc21c3ffe)>>:ktv lh 0968612113 kh doi y ko di chuyen vi tri modem. kh ko can ho tro gi them. ktv close clist ko xly. | 23/08/2024 08:43:18 | 23/08/2024 08:43:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:28:44 | 23/08/2024 08:29:18 | nan | nan | 23/08/2024 08:28:44 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TUHM | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | ktv lh kh doi y ko di chuyen vi tri modem. kh ko can ho tro gi them. ktv close clist ko xly. |
HNH347602 | Doan Thu Hang | HNTo TIN-07 | TIN07.KHANHNM1 | 23/08/2024 12:48:10 | 24/08/2024 15:20:33 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 12:48:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:19:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:48:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP090.526/HU | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-001 | Q.Long Bien-001 | Mo | \nTIN07.KHANHNM1>>24-08-2024 15:20:15 CH(07d4a41013091b7a)>>:khách k cần chuyển nữa, kt xin đóng cl\nTIN07.KHANHNM1>>24-08-2024 15:20:28 CH(07d4a41013091b7a)>>:khách k cần chuyển nữa, kt xin đóng cl | 24/08/2024 15:19:52 | 24/08/2024 15:19:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:48:12 | 24/08/2024 15:19:46 | nan | nan | 23/08/2024 12:48:12 | trangbth.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.KHANHNM1 | 01.Ha Noi | 26.533333333333335 | HNH347602 - Doan Thu Hang:Kh muốn chuyển vị trí Modem trong cùng địa chỉ, nhờ KT htro | Kh muốn chuyển vị trí Modem trong cùng địa chỉ, nhờ KT htro | khách k cần chuyển nữa, kt xin đóng cl\n
khách k cần chuyển nữa, kt xin đóng cl |
HNABY1795 | NGUYEN MANH CUONG | HNTo TIN-07 | TIN07.LIEMNH1 | 23/08/2024 14:46:57 | 25/08/2024 16:18:50 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 14:46:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:51:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:46:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP392.140/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-002 | H.Gia Lam-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Đi thêm dây lan cho máy tính PC/ liên hệ số 0396929262\nTIN07.LIEMNH1>>24-08-2024 08:38:51 SA(443f7f4b04646098)>>:0396929262 gọi khg k nghe may\nTIN07.LIEMNH1>>24-08-2024 14:49:42 CH(443f7f4b04646098)>>:kt lien he so 0396929262 khg vẫn k nghe máy\nTIN07.LIEMNH1>>24-08-2024 18:32:29 CH(443f7f4b04646098)>>:kt lien he so 0396929262 khg k nghe may. khg goii lại hẹn snags mai.kjg mải làm quen k để ý đthoai\nTIN07.LIEMNH1>>25-08-2024 16:18:35 CH(443f7f4b04646098)>>:kt lien he nhieu lan ko đc số khg 0396929262. kt da để lai tin nhắn cho khg những vẫn chưa nhận đc phản hồi. kt xin đóng k xly care ngoài khg. \nTIN07.LIEMNH1>>25-08-2024 16:18:46 CH(443f7f4b04646098)>>:kt lien he nhieu lan ko đc số khg 0396929262. kt da để lai tin nhắn cho khg những vẫn chưa nhận đc phản hồi. kt xin đóng k xly care ngoài khg. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 14:46:58 | 23/08/2024 14:51:31 | nan | nan | 23/08/2024 14:46:58 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.LIEMNH1 | 01.Ha Noi | 28.3 | nan | nan | gọi khg k nghe may\n
kt lien he so khg vẫn k nghe máy\n
kt lien he so khg k nghe may. khg goii lại hẹn snags mai.kjg mải làm quen k để ý đthoai\n
kt lien he nhieu lan ko đc số khg . kt da để lai tin nhắn cho khg những vẫn chưa nhận đc phản hồi. kt xin đóng k xly care ngoài khg. \n
kt lien he nhieu lan ko đc số khg . kt da để lai tin nhắn cho khg những vẫn chưa nhận đc phản hồi. kt xin đóng k xly care ngoài khg. |
HNJ148921 | DO XUAN VY | HNTo TIN-07 | TIN07.TIENND5 | 23/08/2024 16:33:54 | 23/08/2024 18:59:56 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 16:33:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:36:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:33:56 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP585.032/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-005 | H.Gia Lam-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ sưa dươbgf dây/ liên hệ số 0366230723\nTIN07.TIENND5>>23-08-2024 18:59:52 CH(46ce43e79263808f)>>:LH sdt 0366230723 kh tượng nham day nha hang xom bi dut la day nha minh kh ko cần ho trợ nữa, đã ok rồi | 23/08/2024 18:46:55 | 23/08/2024 18:46:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:33:56 | 23/08/2024 16:36:40 | nan | nan | 23/08/2024 16:33:56 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TIENND5 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | LH sdt kh tượng nham day nha hang xom bi dut la day nha minh kh ko cần ho trợ nữa, đã ok rồi |
HNABT7698 | PHAM HONG NGOC | HNTo TIN-07 | TIN07.THOIDB | 23/08/2024 16:44:55 | 25/08/2024 12:18:59 | nan | 25/08/2024 13:30:00 | 3 | 23/08/2024 16:44:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:00:19 | 24/08/2024 11:18:47 | 24/08/2024 21:30:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 10:37:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIB296.999/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-001 | H.Gia Lam-001 | Inside |
>> cuongnv1.tin 24/08/2024 10:12:52: [Phân công nhân sự: TIN07.TUANLA10]
>> cuongnq5.tin 24/08/2024 10:37:59: [Phân công nhân sự: TIN07.THOIDB]\nTIN07.THOIDB>>24-08-2024 11:18:16 SA(f7c89fe5a95bd233)>>:kt lh kh hẹn 20h qua kt\nTIN07.THOIDB>>25-08-2024 12:18:20 CH(f7c89fe5a95bd233)>>:kt kh jh 0376336098 . báo đã sd bt .ko cần qua kt. kt đóng tuyến\nTIN07.THOIDB>>25-08-2024 12:18:54 CH(f7c89fe5a95bd233)>>:kt kh jh 0376336098 . báo đã sd bt .ko cần qua kt. kt đóng tuyến | nan | 24/08/2024 11:00:45 | TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:37:59 | 24/08/2024 11:00:19 | TIN07.THOIDB | Từ phía KH | 24/08/2024 19:52:40 | DiepNN10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.THOIDB | 01.Ha Noi | 43.56666666666667 | kh cần hỗ trợ chuyển vị trí modem | kh cần hỗ trợ chuyển vị trí modem | kt lh kh hẹn 20h qua kt\n
kt kh jh . báo đã sd bt .ko cần qua kt. kt đóng tuyến\n
kt kh jh . báo đã sd bt .ko cần qua kt. kt đóng tuyến |
HNJ022684 | DO THI THUY LAN | HNTo TIN-07 | TIN07.TIENND5 | 23/08/2024 16:34:54 | 23/08/2024 18:59:09 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 16:34:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:36:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:34:56 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP585.105/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-005 | H.Gia Lam-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ kiểm tra đươbgd dây/ liên hệ số 0366230723\nTIN07.TIENND5>>23-08-2024 18:59:05 CH(46ce43e79263808f)>>:LH sdt 0366230723 kh tượng nham day nha hang xom bi dut la day nha minh kh ko cần ho trợ nữa, đã ok rồi | 23/08/2024 18:47:03 | 23/08/2024 18:47:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:34:56 | 23/08/2024 16:36:12 | nan | nan | 23/08/2024 16:34:55 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TIENND5 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | LH sdt kh tượng nham day nha hang xom bi dut la day nha minh kh ko cần ho trợ nữa, đã ok rồi |
HNH779724 | NGUYEN THI THUC | HNTo TIN-07 | TIN07.TIENND5 | 23/08/2024 18:44:37 | 25/08/2024 11:25:28 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:44:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:46:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:44:38 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP466.145/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-005 | H.Gia Lam-005 | Busy | HNH779724 - 0982251681 - NGUYEN THI THUC: KH muốn di chuyển vị trí MD trong nhà cùng địa chỉ, nhờ KT hỗ trợ. kh hẹn 10-12h 25/8. nhờ kt lưu ý\nTIN07.TIENND5>>25-08-2024 11:25:23 SA(46ce43e79263808f)>>:LH sdt 0982251681 dxl ok ho tro kh chuyen vi tri ap ra hanh lang t2 dxl ok, chd gọi ko nghe may nguoi ở nha ko ai biet mk wifi kt ko dam doi mk tu y reset AP dong ko xử ly do ko vào đc wifi . | 25/08/2024 10:36:18 | 25/08/2024 10:36:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:44:38 | 23/08/2024 18:46:24 | nan | nan | 23/08/2024 18:44:37 | daoltb.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.TIENND5 | 01.Ha Noi | 40.68333333333333 | nan | nan | LH sdt dxl ok ho tro kh chuyen vi tri ap ra hanh lang t2 dxl ok, chd gọi ko nghe may nguoi ở nha ko ai biet mk wifi kt ko dam doi mk tu y reset AP dong ko xử ly do ko vào đc wifi . |
HNH523237 | Khu Bich Hoai | HNTo TIN-07 | TIN07.SYLT | 24/08/2024 10:39:18 | 24/08/2024 21:43:26 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:39:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:14:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:39:20 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP276.062/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-003 | Q.Long Bien-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Nhờ người qua cài hộ FPT play trên thiết bị mới/ liên hệ số 0902466694\nTIN07.SYLT>>24-08-2024 21:40:57 CH(8da0e8573db910e3)>>:kt hướng dẫn kh qua điện thoại. kh tự thao tác đc . kt xin đóng cl\nTIN07.SYLT>>24-08-2024 21:43:23 CH(8da0e8573db910e3)>>:kt hướng dẫn kh qua điện thoại. kh tự thao tác đc . kt xin đóng cl | 24/08/2024 21:40:10 | 24/08/2024 21:40:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 10:39:20 | 24/08/2024 17:14:28 | nan | nan | 24/08/2024 10:39:19 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN07.SYLT | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt hướng dẫn kh qua điện thoại. kh tự thao tác đc . kt xin đóng cl\n
kt hướng dẫn kh qua điện thoại. kh tự thao tác đc . kt xin đóng cl |
HNH762866 | NGUYEN MANH HUAN | HNTo TIN-07 | TIN07.TUYENNV | 23/08/2024 09:59:16 | 23/08/2024 15:55:43 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:59:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:27:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:59:22 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP khách hàng tự trang bị hỏng | HNIP606.246/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-003 | H.Gia Lam-003 | Prechecklist | \nTIN07.TUYENNV>>23-08-2024 15:44:03 CH(569c64661a4653f9)>>:kt lh sdt 0972006195 kt do nha kh loi cuc phat phu ap kh mua cua ben vnpt len khong su dung được kt da tu van kh kh swap va mua them ap ben fpt kh da suy nghĩ xe mua sau kt dong tuyen ok.\nTIN07.TUYENNV>>23-08-2024 15:55:36 CH(569c64661a4653f9)>>: | 23/08/2024 14:36:49 | 23/08/2024 14:36:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:59:22 | 23/08/2024 14:27:03 | nan | nan | 23/08/2024 09:59:20 | S-acct.hienlm3-3 | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN07.TUYENNV | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mất kết nối không vào được mạng
nhờ kỹ thuật qua giúp,nhà kh con đg học online- | kh báo mất kết nối không vào được mạng
nhờ kỹ thuật qua giúp,nhà kh con đg học online- | kt lh sdt kt do nha kh loi cuc phat phu ap kh mua cua ben vnpt len khong su dung được kt da tu van kh kh swap va mua them ap ben fpt kh da suy nghĩ xe mua sau kt dong tuyen ok.\n |
HNH478294 | CONG TY TNHH THUONG MAI VA DAU TU PHUC NINH | HNTo TIN-07 | TIN07.TRANGDV | 21/08/2024 19:29:17 | 22/08/2024 17:11:19 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 19:29:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:09:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:29:18 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP532.230/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien | Q.Long Bien | Mo | \nTIN07.TRANGDV>>22-08-2024 11:38:46 SA(6de34affdbc3e779)>>:kt lien he nhieu lan khong nghe may - 0973392504 - 0834860789 - qua dung dia chi thay dong cua.\nTIN07.TRANGDV>>22-08-2024 17:09:54 CH(6de34affdbc3e779)>>:kt lien he 0973392504 - gap ban Chau - 0967672006 , Kt kiem tra tin hieu vao modem va cau hinh. modem ok. Ap 1800AZ song wifi tot, test toc do du bang thong. Kiem tra thay modem chinh va ap lau ngay chua duoc khoi dong. Kt da huong dan lai khach hang va cai dat lục khoi dong modem tren app hi fpt. Khach hang la trung tam day tieng anh nen hien tai khong khoi dong lai modem ngay duoc.\nTIN07.TRANGDV>>22-08-2024 17:11:12 CH(6de34affdbc3e779)>>: | 22/08/2024 16:46:31 | 22/08/2024 16:46:31 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 19:29:18 | 22/08/2024 11:09:51 | nan | nan | 21/08/2024 19:29:18 | datpt9.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN07.TRANGDV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH478294 - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ PHÚC NINH: Kh báo mkn AP, KH k rành k tự kiểm tra được nhờ KT htro KH | Kh báo mkn AP, KH k rành k tự kiểm tra được nhờ KT htro KH | kt lien he nhieu lan khong nghe may - - - qua dung dia chi thay dong cua.\n
kt lien he - gap ban Chau - , Kt kiem tra tin hieu vao modem va cau hinh. modem ok. Ap 1800AZ song wifi tot, test toc do du bang thong. Kiem tra thay modem chinh va ap lau ngay chua duoc khoi dong. Kt da huong dan lai khach hang va cai dat lục khoi dong modem tren app hi fpt. Khach hang la trung tam day tieng anh nen hien tai khong khoi dong lai modem ngay duoc.\n |
HNH639336 | Du Ta Quang | HNTo TIN-07 | TIN07.THANGLM4 | 18/08/2024 17:12:26 | 19/08/2024 09:00:22 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 17:12:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:53:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:12:31 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP471.287/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-003 | Q.Long Bien-003 | Prechecklist | \nTIN07.THANGLM4>>19-08-2024 08:57:35 SA(246719512a3400ae)>>:mo hình nhà nghỉ chia nhiều phòng.kh dùng cả kích sóng.dẫn tới bị sung sóng wifi.kt da reset lại.tách sóng cho kh sd.0354732339\nTIN07.THANGLM4>>19-08-2024 09:00:18 SA(246719512a3400ae)>>:mo hình nhà nghỉ chia nhiều phòng.kh dùng cả kích sóng.dẫn tới bị sung sóng wifi.kt da reset lại.tách sóng cho kh sd.0354732339 | 19/08/2024 08:53:20 | 19/08/2024 08:53:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 17:12:31 | 19/08/2024 08:53:15 | nan | nan | 18/08/2024 17:12:30 | S-acct.oanhntm-3 | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN07.THANGLM4 | 01.Ha Noi | 0.0 | mạng chậm quay tít-Anh Quang- | mạng chậm quay tít-Anh Quang- | mo hình nhà nghỉ chia nhiều phòng.kh dùng cả kích sóng.dẫn tới bị sung sóng wifi.kt da reset lại.tách sóng cho kh sd.\n
mo hình nhà nghỉ chia nhiều phòng.kh dùng cả kích sóng.dẫn tới bị sung sóng wifi.kt da reset lại.tách sóng cho kh sd. |
HNH680098 | LY DUY CONG | HNTo TIN-07 | TIN07.HAUPT | 19/08/2024 17:10:33 | 20/08/2024 08:46:31 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:10:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:15:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:10:37 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP256.040/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-002 | H.Gia Lam-002 | Mo | \nTIN07.HAUPT>>20-08-2024 08:40:40 SA(d9748af404b1ae29)>>:0985411981 kh bao nha da sd duoc roi.do day mang bi nuoc vao khach bao sau khach thay sau.chua can ho tro\nTIN07.HAUPT>>20-08-2024 08:46:27 SA(d9748af404b1ae29)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:10:37 | 19/08/2024 17:15:29 | nan | nan | 19/08/2024 17:10:36 | phuongnam.longvh8 | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN07.HAUPT | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH680098 - LY DUY CÔNG:kh báo mkn ap modem có IPWAN Enable/ONL RX=-21.08 nhờ kt đến htro giúp. | kh báo mkn ap modem có IPWAN Enable/ONL RX=-21.08 nhờ kt đến htro giúp. | kh bao nha da sd duoc roi.do day mang bi nuoc vao khach bao sau khach thay sau.chua can ho tro\n |
HNACB6880 | PHAM VAN MINH | HNTo TIN-07 | TIN07.TRANGDV | 21/08/2024 14:43:18 | 22/08/2024 09:10:52 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 2 | 21/08/2024 14:43:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:03:14 | 21/08/2024 16:25:14 | nan | TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 21/08/2024 14:43:22 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP532.222/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien | Q.Long Bien | Mo | \nTIN07.TRANGDV>>21-08-2024 16:25:56 CH(6de34affdbc3e779)>>:day bi buoc o ban cong. Phong cho nguoi khac thue, hen sang mai qua lai\nTIN07.TRANGDV>>22-08-2024 09:02:21 SA(6de34affdbc3e779)>>:kt lien he 0974380456, khach hang bao nguoi thue nha ve da go cap thue bao, hien tai da co mang va su dung lai binh thuong. Khong can kt qua ho tro lai nua. \nTIN07.TRANGDV>>22-08-2024 09:10:47 SA(6de34affdbc3e779)>>: | 21/08/2024 16:15:40 | 21/08/2024 16:15:40 | TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 14:43:22 | 21/08/2024 16:03:14 | TIN07.TRANGDV | Từ phía KH | 21/08/2024 16:25:14 | phuongnam.khanhnpm | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN07.TRANGDV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACB6880 - PHẠM VĂN MINH: kh báo modem mất nguồn kh yêu cầu ktv đến kiểm tra modem cho kh | kh báo modem mất nguồn kh yêu cầu ktv đến kiểm tra modem cho kh | day bi buoc o ban cong. Phong cho nguoi khac thue, hen sang mai qua lai\n
kt lien he , khach hang bao nguoi thue nha ve da go cap thue bao, hien tai da co mang va su dung lai binh thuong. Khong can kt qua ho tro lai nua. \n |
HNH796536 | DAO NGOC ANH | HNTo TIN-07 | TIN07.MAINV | 24/08/2024 11:28:20 | 24/08/2024 15:01:47 | nan | 24/08/2024 17:00:00 | 1 | 24/08/2024 11:28:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:29:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:28:23 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP319.246/HU | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-001 | Q.Long Bien-001 | Prechecklist | \nTIN07.MAINV>>24-08-2024 15:01:39 CH(359285a9e6c20157)>>:0912398538 kt qua kt. md kh bi treo. kt qua khoi dong lai tb. kh da sdung ok. kh nha 4tang md de t3 ap t1 t4. sdung 10tb | 24/08/2024 14:39:37 | 24/08/2024 14:39:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:28:23 | 24/08/2024 11:29:37 | nan | nan | 24/08/2024 11:28:22 | S-Acct.hantt9-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.MAINV | 01.Ha Noi | 0.0 | kh bao mangk chap chon , nho kiem tra - ĐÀO NGỌC ANH - | kh bao mangk chap chon , nho kiem tra - ĐÀO NGỌC ANH - | kt qua kt. md kh bi treo. kt qua khoi dong lai tb. kh da sdung ok. kh nha 4tang md de t3 ap t1 t4. sdung 10tb |
HNAAC4522 | TRINH HUYEN TRANG | HNTo TIN-07 | TIN07.TUHM | 19/08/2024 09:36:14 | 19/08/2024 15:09:37 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:36:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:38:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:37:58 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP531.031/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-007 | Q.Long Bien-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ mạng lúc được lúc không từ lúc thay modem/ liên hệ số 0965506218
>> kiennt3.tin 19/08/2024 14:36:49: [Phân công nhân sự: TIN07.DUDV]
>> kiennt3.tin 19/08/2024 14:37:58: [Phân công nhân sự: TIN07.TUHM]\nTIN07.TUHM>>19-08-2024 15:09:23 CH(8796a4cbc21c3ffe)>>:ktv gap kh sdt 0965506218. kh phan anh sd mang chap chon tu khi swap wf6. ktv kiem tra cac lan kn ko on dinh rkn lien tuc. ktv up lai firm modem va doi mk wifi theo yc kh. kh kiem tra sd ok. nho kh theo doi them. | nan | 19/08/2024 14:48:01 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 09:36:15 | 19/08/2024 09:41:52 | nan | nan | 19/08/2024 09:36:14 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.TUHM | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | ktv gap kh sdt . kh phan anh sd mang chap chon tu khi swap wf6. ktv kiem tra cac lan kn ko on dinh rkn lien tuc. ktv up lai firm modem va doi mk wifi theo yc kh. kh kiem tra sd ok. nho kh theo doi them. |
HNH674182 | NGUYEN THI THUY HANG | HNTo TIN-07 | TIN07.KHOINV3 | 19/08/2024 20:50:47 | 20/08/2024 15:37:32 | nan | 20/08/2024 17:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:50:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:36:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:50:47 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP322.325/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien | Q.Long Bien | Prechecklist | \nTIN07.KHOINV3>>20-08-2024 15:36:19 CH(e9c59211172cdd33)>>:KT đến ktr mạng model chính bt đó wifi phụ kh kéo sang nhà bên cạnh đời tống chập chờn liên tục KT đã báo kh thấy wifi phụ khác kh báo tự ra quán mua ..KT close tuyên\nTIN07.KHOINV3>>20-08-2024 15:37:20 CH(e9c59211172cdd33)>>: | 20/08/2024 15:36:39 | 20/08/2024 15:36:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 20:50:47 | 20/08/2024 15:36:32 | nan | nan | 19/08/2024 20:50:47 | S-Acct.nhungnt-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.KHOINV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | Tivi Và Mang Dùng Ko Ơn Nhờ Kỹ Thuật Qua Ktra - NGUYEN THI THUY HANG - | Tivi Và Mang Dùng Ko Ơn Nhờ Kỹ Thuật Qua Ktra - NGUYEN THI THUY HANG - | KT đến ktr mạng model chính bt đó wifi phụ kh kéo sang nhà bên cạnh đời tống chập chờn liên tục KT đã báo kh thấy wifi phụ khác kh báo tự ra quán mua ..KT close tuyên\n |
HNH551620 | Dang Tan An | HNTo TIN-07 | TIN07.TUHM | 23/08/2024 14:08:31 | 23/08/2024 16:45:14 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 14:08:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:19:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:08:31 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP531.329/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-007 | Q.Long Bien-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0981822277\nTIN07.TUHM>>23-08-2024 16:45:10 CH(8796a4cbc21c3ffe)>>:ktv lh 0981822277. kh rut day LAN kn box. box bao koi kn. ktv da cam lai thong bao kh nam tt. kh kiem tra sd ok. kh ko can ho tro. ktv dong clist. | 23/08/2024 16:40:09 | 23/08/2024 16:40:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:08:31 | 23/08/2024 14:19:08 | nan | nan | 23/08/2024 14:08:31 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.TUHM | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | ktv lh . kh rut day LAN kn box. box bao koi kn. ktv da cam lai thong bao kh nam tt. kh kiem tra sd ok. kh ko can ho tro. ktv dong clist. |
HNAAP7639 | DANG TAN AN | HNTo TIN-07 | TIN07.DONGTM | 23/08/2024 16:45:54 | 24/08/2024 18:44:18 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 16:45:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:37:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:45:55 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP519.306/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-004 | Q.Long Bien-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0967858727\nTIN07.DONGTM>>24-08-2024 16:14:37 CH(7f898975c9b79d43)>>:kt lh 0967858727 không nghe máy\nTIN07.DONGTM>>24-08-2024 18:43:42 CH(7f898975c9b79d43)>>:0967858727 khách hàng đang ốm lúc nào cần sẽ gọi qua sau\nTIN07.DONGTM>>24-08-2024 18:44:14 CH(7f898975c9b79d43)>>: | 24/08/2024 18:37:33 | 24/08/2024 18:37:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 16:45:55 | 24/08/2024 18:37:26 | nan | nan | 23/08/2024 16:45:54 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.DONGTM | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt lh không nghe máy\n
khách hàng đang ốm lúc nào cần sẽ gọi qua sau\n |
HNJ080129 | TRAN VAN DUONG | HNTo TIN-07 | TIN07.SYLT | 23/08/2024 17:59:28 | 24/08/2024 15:05:11 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 2 | 23/08/2024 17:59:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:57:57 | 24/08/2024 09:58:10 | 24/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 07:38:55 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP471.313/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-003 | Q.Long Bien-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ không truy cập được mạng/ liên hệ số 0906080388
>> tiendq.tin 24/08/2024 07:38:55: [Phân công nhân sự: TIN07.SYLT]\nTIN07.SYLT>>24-08-2024 14:47:29 CH(8da0e8573db910e3)>>:kh báo đã có mạng bt rồi kt xin đóng cl. \nTIN07.SYLT>>24-08-2024 15:05:06 CH(8da0e8573db910e3)>>: | nan | 24/08/2024 14:48:26 | TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 07:38:55 | 24/08/2024 09:57:57 | TIN07.SYLT | Từ phía KH | 24/08/2024 09:58:10 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.SYLT | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh báo đã có mạng bt rồi kt xin đóng cl. \n |
HNJ124824 | PHAM TIEN DUNG | HNTo TIN-07 | TIN07.TUNGNT41 | 23/08/2024 22:25:53 | 24/08/2024 11:14:36 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 22:25:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:10:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 22:25:54 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP413.189/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-006 | Q.Long Bien-006 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mất mạng liên tục cho người xuống kiểm cha cho mình/ liên hệ số 0564195555CALL-PHẠM TIẾN DŨNG-HNJ124824 - 0564195555-[IP động]KH báo truy cập Net quốc tế, fb, tiktok chậm chập chờn,kiểm tra tín hiệu tốt,onu -18.66 reboot, đã chuyển savecus KH báo đã dùng ok, kh báo k cần kt qua nữa, nhờ kt nắm thông tin 2024-08-23 22:48:22 tuent.tin \nTIN07.TUNGNT41>>24-08-2024 11:14:32 SA(a9c445ac069f7006)>>:lh kh báo đã sử dụng bt không cần kt ht gì thêm, kt đóng cl | 24/08/2024 11:13:26 | 24/08/2024 11:13:26 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 22:25:54 | 24/08/2024 11:10:22 | nan | nan | 23/08/2024 22:25:54 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.TUNGNT41 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | lh kh báo đã sử dụng bt không cần kt ht gì thêm, kt đóng cl |
HNACB8709 | NGUYEN THI LAN ANH | HNTo TIN-07 | TIN07.DANHPT | 25/08/2024 09:36:48 | 25/08/2024 17:04:19 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 09:36:49 | 25/08/2024 13:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:30:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:36:49 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP142.250/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-004 | Q.Long Bien-004 | Prechecklist | \nTIN07.DANHPT>>25-08-2024 17:04:00 CH(143eed931ab70f33)>>:kt liên hệ kh 0396968366, kh báo nhần hd ,kt cin đóng tuywwns\nTIN07.DANHPT>>25-08-2024 17:04:13 CH(143eed931ab70f33)>>:kt liên hệ kh 0396968366, kh báo nhần hd ,kt cin đóng tuywwns | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:36:49 | 25/08/2024 16:30:45 | nan | nan | 25/08/2024 09:36:49 | S-hni.vietth3-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.DANHPT | 01.Ha Noi | 0.0 | chị Anh | chị Anh | kt liên hệ kh , kh báo nhần hd ,kt cin đóng tuywwns\n
kt liên hệ kh , kh báo nhần hd ,kt cin đóng tuywwns |
HNH551506 | Tang Ba Manh | HNTo TIN-07 | TIN07.HUYND2 | 20/08/2024 21:26:24 | 21/08/2024 20:01:49 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 21:26:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 21:46:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 21:26:24 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP470.072/HO | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | Q.Long Bien-005 | Q.Long Bien-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0989736089\nTIN07.HUYND2>>21-08-2024 20:01:44 CH(edd99fe16471cd3d)>>:kt lh kh so 0989736089 chd.kt lh kh nhieu lan khong duoc.da ket ban zalo kh de care.kh bao chieu mai qua ktra. kt xin dong phieu
| nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 21:26:24 | 20/08/2024 21:46:02 | nan | nan | 20/08/2024 21:26:24 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.HUYND2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt lh kh so chd.kt lh kh nhieu lan khong duoc.da ket ban zalo kh de care.kh bao chieu mai qua ktra. kt xin dong phieu |
HNABZ1153 | VU TA TUNG | HNTo TIN-07 | TIN07.TAIDV | 21/08/2024 10:28:55 | 21/08/2024 14:12:31 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:28:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:46:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:28:56 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP737.238/HB | Checklist Thuong | TIN-07 | TIN-07 | H.Gia Lam-001 | H.Gia Lam-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0904512962\nTIN07.TAIDV>>21-08-2024 14:10:27 CH(cbf9aac04b5e5de9)>>:0904512962 kt liên hệ kh báo đã sd bình thường,ko cần kt hỗ trợ nữa\nTIN07.TAIDV>>21-08-2024 14:12:25 CH(cbf9aac04b5e5de9)>>: | 21/08/2024 14:09:34 | 21/08/2024 14:09:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:28:56 | 21/08/2024 10:46:52 | nan | nan | 21/08/2024 10:28:56 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN07.TAIDV | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt liên hệ kh báo đã sd bình thường,ko cần kt hỗ trợ nữa\n |
BGFD27239 | NGO THI NGA | BGTo TIN | BGGTI.KHANHDV4 | 22/08/2024 07:11:48 | 22/08/2024 09:28:24 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 07:11:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:17:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:11:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BGGP067.075/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | TP.Bac Giang-005 | TP.Bac Giang-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0329532800\nBGGTI.KHANHDV4>>22-08-2024 09:28:19 SA(3f7f5c7b189f406f)>>:do mối nối oxihoas. KT thay thế. kh SD ok | 22/08/2024 09:03:08 | 22/08/2024 09:03:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 07:11:48 | 22/08/2024 07:17:15 | nan | nan | 22/08/2024 07:11:48 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.KHANHDV4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | do mối nối oxihoas. KT thay thế. kh SD ok |
BGFD53154 | NGUYEN THI HUONG | BGTo TIN | BGGTI.ANHTD2 | 22/08/2024 10:58:47 | 24/08/2024 17:36:07 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 2 | 22/08/2024 10:58:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:59:43 | 24/08/2024 07:09:27 | 24/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 22/08/2024 10:58:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BGGP037.152/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | TP.Bac Giang-005 | TP.Bac Giang-005 | Prechecklist | \nBGGTI.ANHTD2>>23-08-2024 10:47:29 SA(ba0ad83ee1642aa6)>>:mưa chưa thể xl dc\nBGGTI.ANHTD2>>24-08-2024 17:36:01 CH(ba0ad83ee1642aa6)>>:kv chặt cây xanh làm đứt cáp nvkt đã kéo lại bấm rẹp sau nhà kh ,kh sd ok | 23/08/2024 10:46:17 | 23/08/2024 10:46:17 | TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 10:58:48 | 22/08/2024 10:59:43 | BGGTI.ANHTD2 | Do thời tiết | 24/08/2024 07:09:27 | S-acct.ngocdth-2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.ANHTD2 | 11.Tay Bac Bo | 54.63333333333333 | Kh Bao Mat Ket Noi. Yc Kt Ho Tro Kh - NGUYỄN THỊ HƯỜNG - | Kh Bao Mat Ket Noi. Yc Kt Ho Tro Kh - NGUYỄN THỊ HƯỜNG - | kv chặt cây xanh làm đứt cáp nvkt đã kéo lại bấm rẹp sau nhà kh ,kh sd ok |
BGAAE5245 | NGUYEN VAN TUAN | BGTo TIN | BGGTI.DUYVT1 | 20/08/2024 20:13:47 | 21/08/2024 14:50:08 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:13:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:27:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:13:49 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BGGP006.168/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Nam | Luc Nam | Mo | \nBGGTI.DUYVT1>>21-08-2024 14:50:02 CH(868683042689897)>>:gấp cáp tbao.
kt đã xly, nắn lại cáp tbao.
kh sdung bthuong | 21/08/2024 14:47:05 | 21/08/2024 14:47:05 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 20:13:49 | 21/08/2024 07:27:45 | nan | nan | 20/08/2024 20:13:49 | chinhtq1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.DUYVT1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGAAE5245 - Số ĐT chính chủ: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -35.23 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -35.23 | gấp cáp tbao.
kt đã xly, nắn lại cáp tbao.
kh sdung bthuong |
BGD007480 | Tran Van Hieu | BGTo TIN | BGGTI.ANHTD2 | 20/08/2024 20:08:09 | 21/08/2024 11:44:05 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:08:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:56:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:08:10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BGGP065.091/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | TP.Bac Giang-005 | TP.Bac Giang-005 | Mo | \nBGGTI.ANHTD2>>21-08-2024 11:43:56 SA(ba0ad83ee1642aa6)>>:cây đổ dập nát dây kh yêu cầu thay đoạn dây mới ,nvkt đã kéo lại bấm rẹp cách nhà 3 cột kh sd ok | 21/08/2024 11:40:39 | 21/08/2024 11:40:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 20:08:10 | 21/08/2024 06:56:25 | nan | nan | 20/08/2024 20:08:10 | anhnt29.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.ANHTD2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGD007480 - Tran Van Hieu: kh báo net chậm, có ipw enb/onl, suy hao k đạt chuẩn ONU =23.81 , đã tắt/bật tbi nok, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | kh báo net chậm, có ipw enb/onl, suy hao k đạt chuẩn ONU =23.81 , đã tắt/bật tbi nok, tạo CL, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | cây đổ dập nát dây kh yêu cầu thay đoạn dây mới ,nvkt đã kéo lại bấm rẹp cách nhà 3 cột kh sd ok |
BGAAC4635 | BUI THI THUY | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV7 | 25/08/2024 14:48:13 | 25/08/2024 21:02:55 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 14:48:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:01:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:55:36 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BGGP086.243/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Inside |
>> luandv5 25/08/2024 15:55:37: [Phân công nhân sự: BGGTI.HOANGLV7]\nBGGTI.HOANGLV7>>25-08-2024 21:01:40 CH(d03ea15cac82b58a)>>:Cáp Bi j côn trùng cắt suy hao k đạt chuẩn rớt kết noi liên tục.kt đã sd 1 rep 122m cap để kết nối dv cho khg do phải băng đường quốc lộ nên kt đã sd rệp | nan | 25/08/2024 17:23:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:55:36 | 25/08/2024 16:01:15 | nan | nan | 25/08/2024 14:48:16 | trangvt6 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | chieumv | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGAAC4635 - BÙI THỊ THÚY: kh phản ánh mạng lúc có lúc không, ktra tín hiệu suy hao -31 nhờ kt hỗ trợ xư lý | kh phản ánh mạng lúc có lúc không, ktra tín hiệu suy hao -31 nhờ kt hỗ trợ xư lý | Cáp Bi j côn trùng cắt suy hao k đạt chuẩn rớt kết noi liên tục.kt đã sd 1 rep 122m cap để kết nối dv cho khg do phải băng đường quốc lộ nên kt đã sd rệp |
BGAAC9325 | BUI THI BINH | BGTo TIN | BGGTI.THUYNV3 | 24/08/2024 07:01:12 | 24/08/2024 15:14:54 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 07:01:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:03:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:01:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Hạ ngầm, cháy cáp, thanh thải, cải tạo hạ tầng | BGGP054.074/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | Prechecklist | \nBGGTI.THUYNV3>>24-08-2024 15:14:49 CH(6792ecba5e02c5ce)>>:me KH>>> do dien luc thay cot lam nat cap nha kh suy hao cao. KT da thay day moi | 24/08/2024 14:28:47 | 24/08/2024 14:28:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:01:14 | 24/08/2024 07:03:16 | nan | nan | 24/08/2024 07:01:14 | S-bgg.haint-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.THUYNV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh bao mang kem, doi huy kh | kh bao mang kem, doi huy kh | me KH>>> do dien luc thay cot lam nat cap nha kh suy hao cao. KT da thay day moi |
BGAAB0889 | NGUYEN VAN TRAI | BGTo TIN | BGGTI.SONNV7 | 23/08/2024 15:38:09 | 24/08/2024 11:20:53 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 15:38:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:07:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:38:10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BGGP020.102/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | H.Lang Giang | H.Lang Giang | Inside | 0377817824 Kh suy hao cao, nhờ kt hỗ trợ giúp\nBGGTI.SONNV7>>24-08-2024 11:20:48 SA(9164085e83ed0ed1)>>:gấp cáp thuê bao tại tập điểm đã xử lý khg sử dụng dịch vụ bình thường | 24/08/2024 11:19:04 | 24/08/2024 11:19:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:38:10 | 23/08/2024 16:07:29 | nan | nan | 23/08/2024 15:38:10 | thaoht11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.SONNV7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | gấp cáp thuê bao tại tập điểm đã xử lý khg sử dụng dịch vụ bình thường |
BGFD11203 | Ha Thanh Hoa | BGTo TIN | BGGTI.HALX | 20/08/2024 19:01:14 | 21/08/2024 16:57:43 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 19:01:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:25:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:01:16 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | BGGP017.075/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Xem lại đường truyền giúp mình mạng lúc có lúc k/ liên hệ số 0349021951\nBGGTI.HALX>>21-08-2024 16:57:38 CH(71f477839337d084)>>:FC suy hao kt thay fc | 21/08/2024 09:14:58 | 21/08/2024 09:14:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 19:01:16 | 20/08/2024 19:25:39 | nan | nan | 20/08/2024 19:01:15 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.HALX | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | FC suy hao kt thay fc |
BGFD51476 | TRAN DANG NINH | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV7 | 22/08/2024 17:01:27 | 23/08/2024 15:29:45 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 17:01:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 22:08:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:01:30 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | BGGP079.053/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Prechecklist | \nBGGTI.HOANGLV7>>23-08-2024 15:29:35 CH(d03ea15cac82b58a)>>:Lỗi Do fc td nhà khg suy hao cao kt đã thay thế cho khg ht khg sd dv bt | 23/08/2024 15:25:29 | 23/08/2024 15:25:29 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 17:01:30 | 22/08/2024 22:08:29 | nan | nan | 22/08/2024 17:01:29 | S-bgg.minhhv16-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.HOANGLV7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | em Trâm | em Trâm | Lỗi Do fc td nhà khg suy hao cao kt đã thay thế cho khg ht khg sd dv bt |
BGFD46401 | NGUYEN DUC THINH | BGTo TIN | BGGTI.TIENLV3 | 23/08/2024 08:55:19 | 23/08/2024 14:52:46 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:55:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:15:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:55:23 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | BGGP077.341/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Mo | \nBGGTI.TIENLV3>>23-08-2024 14:52:42 CH(4657b98fdb0a9584)>>:do fc tai tap diem bi suy hao.kt da thay the f khac hien khg su dung bt | 23/08/2024 12:24:25 | 23/08/2024 12:24:25 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:55:23 | 23/08/2024 09:15:26 | nan | nan | 23/08/2024 08:55:22 | anhnh28.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.TIENLV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGFD46401 - Kh:Đường truyền suy hao không đạt chuẩn, ONU Temp/TX/RX = -24.14 mạng chập chờn nhờ KT đến kiểm tra cho KH | Đường truyền suy hao không đạt chuẩn, ONU Temp/TX/RX = -24.14 mạng chập chờn nhờ KT đến kiểm tra cho KH | do fc tai tap diem bi suy hao.kt da thay the f khac hien khg su dung bt |
BGD021738 | Nguyen Van Phuc | BGTo TIN | BGGTI.THUYNV3 | 25/08/2024 13:25:45 | 25/08/2024 17:02:14 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 13:25:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:07:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:25:47 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | BGGP030.130/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | Prechecklist | BGD021738-0975311665-Nguyen Van Phuc: kh báo mạng chậm, chập chờn ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập , onux= 31.55 nhờ kt ktra xly giúp\nBGGTI.THUYNV3>>25-08-2024 17:02:10 CH(6792ecba5e02c5ce)>>:a PHUC>>> do loi fc . KT da bam lai fc | 25/08/2024 16:47:18 | 25/08/2024 16:47:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 13:25:47 | 25/08/2024 14:07:25 | nan | nan | 25/08/2024 13:25:46 | Phuongnam.cond | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.THUYNV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Kh Báo Mất Kết Nối. Yc Qua Xử Lý Trong Ngày Hôm Nay(MobiPay) | Kh Báo Mất Kết Nối. Yc Qua Xử Lý Trong Ngày Hôm Nay(MobiPay) | a PHUC>>> do loi fc . KT da bam lai fc |
BGAAB0877 | TRAN VAN LUAN | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV | 22/08/2024 08:18:00 | 22/08/2024 15:37:12 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:18:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:24:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:18:01 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | BGGP090.154/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Prechecklist | BGAAB0877-0943585929-TRAN VAN LUAN: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.82\nBGGTI.HOANGLV>>22-08-2024 14:27:57 CH(b339ad7514ea72f1)>>:KT kh 0943585929 kh chưa nghe máy \nBGGTI.HOANGLV>>22-08-2024 15:29:50 CH(b339ad7514ea72f1)>>:KT LH kh ko ngje máy0943585929\nBGGTI.HOANGLV>>22-08-2024 15:37:08 CH(b339ad7514ea72f1)>>:KT LH nhiều cuộc không đc | 22/08/2024 14:26:57 | 22/08/2024 14:26:57 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 08:18:01 | 22/08/2024 08:24:31 | nan | nan | 22/08/2024 08:18:01 | HoangNP1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.HOANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mất kết nối mạng(MobiSale) | kh báo mất kết nối mạng(MobiSale) | KT LH nhiều cuộc không đc |
BGAAC2893 | NGUYEN THI NGOC DIEP | BGTo TIN | BGGTI.THANGTV6 | 14/08/2024 08:08:21 | 19/08/2024 18:10:53 | nan | 14/08/2024 17:30:00 | 1 | 14/08/2024 08:08:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 14/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 14/08/2024 08:36:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 14/08/2024 08:08:22 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP027.047/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0962061992\nBGGTI.THANGTV6>>15-08-2024 10:05:54 SA(69b143e71914311b)>>:kt lh kh thuê bao\nBGGTI.THANGTV6>>16-08-2024 18:03:06 CH(69b143e71914311b)>>:kt đến nhà.kh ko có ai ở nhà\nBGGTI.THANGTV6>>19-08-2024 14:58:17 CH(69b143e71914311b)>>:kt lh jh ko có ai ở nhà. tối kh mới đi làm về\nBGGTI.THANGTV6>>19-08-2024 16:07:25 CH(69b143e71914311b)>>:kh tối mới có nhà | 14/08/2024 16:03:15 | 14/08/2024 16:03:15 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 14/08/2024 08:08:22 | 14/08/2024 08:36:14 | nan | nan | 14/08/2024 08:08:22 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Doanhlv.tin | 11.Tay Bac Bo | 120.66666666666667 | nan | nan | kh tối mới có nhà |
BGFD42105 | DAO VAN THUY | BGTo TIN | BGGTI.ANHTD2 | 20/08/2024 19:30:38 | 21/08/2024 11:03:02 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 19:30:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:56:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:30:42 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP037.070/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | TP.Bac Giang-005 | TP.Bac Giang-005 | Mo | \nBGGTI.ANHTD2>>21-08-2024 11:02:59 SA(ba0ad83ee1642aa6)>>:lh kh báo hôm qua kh ko biết kh buộc dây trong nhà làm ko sd dc nay kh gỡ ra mạng đã sd bt ko cần hỗ trợ do kh đi làm | 21/08/2024 11:00:08 | 21/08/2024 11:00:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 19:30:42 | 21/08/2024 06:56:12 | nan | nan | 20/08/2024 19:30:39 | tanbtn.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.ANHTD2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGFD42105 - Kh: KH báo ko truy cập được net, ktra ko ipw, Enable/ Online, mất cấu hình, suy hao onu-31.06, kh ko có nhà ko ktra được tín hiệu, tạo CL nhờ KT hỗ trợ | KH báo ko truy cập được net, ktra ko ipw, Enable/ Online, mất cấu hình, suy hao onu-31.06, kh ko có nhà ko ktra được tín hiệu, tạo CL nhờ KT hỗ trợ | lh kh báo hôm qua kh ko biết kh buộc dây trong nhà làm ko sd dc nay kh gỡ ra mạng đã sd bt ko cần hỗ trợ do kh đi làm |
BGAAC8981 | NGUYEN VAN HOA | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV | 24/08/2024 14:36:24 | 25/08/2024 14:06:58 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 14:36:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:36:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:36:25 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP058.145/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Prechecklist | BGAAC8981-0948452350-NGUYEN VAN HOA: lh kh knm rx-23.6 7đã nhập CL theo yêu cầu bgg.vind2 nhờ ktv care Kh thêm tích hẹn xanh gần nhất\nBGGTI.HOANGLV>>25-08-2024 14:06:48 CH(b339ad7514ea72f1)>>:LH kh báo SD lại bình thường | 24/08/2024 17:03:19 | 24/08/2024 17:03:19 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 14:36:25 | 24/08/2024 14:36:56 | nan | nan | 24/08/2024 14:36:24 | phuongnam.phonglt8 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | BGGTI.HOANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mất mạng(MobiSale) | kh báo mất mạng(MobiSale) | LH kh báo SD lại bình thường |
BGAAC7820 | TRAN THI PHUONG | BGTo TIN | BGGTI.SONDV1 | 21/08/2024 11:44:59 | 21/08/2024 16:54:09 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 11:45:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:53:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:45:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | nan | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Prechecklist | \nBGGTI.SONDV1>>21-08-2024 16:54:05 CH(b1c59704787ac0f1)>>:lien he ktra xe keo dut cap. kt da ho tro keo lai sd 110m tai vi tri rep cu.
thya the 1 fc tai tap diem do suy hao cao.
hien kh sd ok | 21/08/2024 16:07:45 | 21/08/2024 16:07:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:45:00 | 21/08/2024 11:53:10 | nan | nan | 21/08/2024 11:45:00 | S-bgg.minhhv16-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.SONDV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | cô Phượng | cô Phượng | lien he ktra xe keo dut cap. kt da ho tro keo lai sd 110m tai vi tri rep cu.
thya the 1 fc tai tap diem do suy hao cao.
hien kh sd ok |
BGAAC0800 | PHAM TRI THE | BGTo TIN | BGGTI.TUNGDD | 20/08/2024 06:52:08 | 20/08/2024 15:20:01 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 06:52:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:03:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 06:52:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BGGP039.279/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Prechecklist | \nBGGTI.TUNGDD>>20-08-2024 15:19:52 CH(865966049691856)>>:đứt cáp kt thay cáp | 20/08/2024 15:01:54 | 20/08/2024 15:01:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 06:52:08 | 20/08/2024 07:03:28 | nan | nan | 20/08/2024 06:52:08 | S-bgg.trongnt15-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TUNGDD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khách hàng | khách hàng | đứt cáp kt thay cáp |
BGAAC4862 | NONG THI KIEU | BGTo TIN | BGGTI.TIENLV3 | 25/08/2024 08:14:32 | 25/08/2024 09:53:42 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 08:14:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:54:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:14:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | BGGP078.104/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Prechecklist | \nBGGTI.TIENLV3>>25-08-2024 09:53:33 SA(4657b98fdb0a9584)>>:do nguoi day cat cap.kt da dung rep noi cap hien khg su dung bt | 25/08/2024 09:52:21 | 25/08/2024 09:52:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:14:33 | 25/08/2024 08:54:24 | nan | nan | 25/08/2024 08:14:32 | S-bgg.lyvt17-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TIENLV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Khách hàng báo mất tín hiệu nhờ kĩ thuật qua nhà hỗ trợ Nông Thị Kiều | Khách hàng báo mất tín hiệu nhờ kĩ thuật qua nhà hỗ trợ Nông Thị Kiều | do nguoi day cat cap.kt da dung rep noi cap hien khg su dung bt |
BGAAC2986 | LE THI LANH | BGTo TIN | BGGTI.SONNV7 | 19/08/2024 18:03:00 | 21/08/2024 07:02:03 | nan | 20/08/2024 17:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:03:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:03:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:03:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | BGGP089.096/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | H.Lang Giang | H.Lang Giang | Prechecklist | \nBGGTI.SONNV7>>21-08-2024 07:01:59 SA(9164085e83ed0ed1)>>:khg chặt cây làm đứt dây dường đã xử lý khg sử dụng dịch vụ bình thường | 21/08/2024 06:58:36 | 21/08/2024 06:58:36 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 18:03:01 | 19/08/2024 18:03:52 | nan | nan | 19/08/2024 18:03:01 | S-Nganvt5-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.SONNV7 | 11.Tay Bac Bo | 36.983333333333334 | Khach bao day mạng nhà khach gần đứt mạng chợp chờn nhờ kỹ thuật qua kiểm tra - LÊ THỊ LÀNH - | Khach bao day mạng nhà khach gần đứt mạng chợp chờn nhờ kỹ thuật qua kiểm tra - LÊ THỊ LÀNH - | khg chặt cây làm đứt dây dường đã xử lý khg sử dụng dịch vụ bình thường |
BGFD29409 | NGUYEN THI TOAN | BGTo TIN | BGGTI.DUYVT1 | 19/08/2024 07:44:49 | 19/08/2024 14:49:14 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 07:44:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:54:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:44:50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | BGGP004.092/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Nam | Luc Nam | Inside | BGFD29409 -0328399162- KH bao mang cham khong sd duoc, nho KT qua kiem tra giup\nBGGTI.DUYVT1>>19-08-2024 14:49:09 CH(868683042689897)>>:fc lỗi, kho keo, suy giảm chất lượng , knoi k ổn định.
kt đã xly, thay fc mới.
tối ưu lại modem.
kh sdung bthuong | 19/08/2024 14:41:35 | 19/08/2024 14:41:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 07:44:50 | 19/08/2024 07:54:29 | nan | nan | 19/08/2024 07:44:50 | quynhgt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.DUYVT1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | fc lỗi, kho keo, suy giảm chất lượng , knoi k ổn định.
kt đã xly, thay fc mới.
tối ưu lại modem.
kh sdung bthuong |
BGAAC1200 | HOANG VAN LUAN | BGTo TIN | BGGTI.SONDV1 | 20/08/2024 17:35:42 | 20/08/2024 18:39:36 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:35:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:40:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:35:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Gãy core trong đầu FC | BGGP077.126/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Prechecklist | \nBGGTI.SONDV1>>20-08-2024 18:39:27 CH(b1c59704787ac0f1)>>:0974639927 lien he ktra fc gay core . kt da bam lai fc hien kh sd ok | 20/08/2024 18:35:55 | 20/08/2024 18:35:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:35:44 | 20/08/2024 17:40:45 | nan | nan | 20/08/2024 17:35:43 | S-bgg.minhhv16-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.SONDV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | a Luân | a Luân | lien he ktra fc gay core . kt da bam lai fc hien kh sd ok |
BGAAE2933 | NGUYEN VAN NHO | BGTo TIN | BGGTI.TIENLV3 | 25/08/2024 08:16:15 | 25/08/2024 10:34:51 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 08:16:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:54:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:16:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | BGGP077.306/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Prechecklist | BGAAE2933 - 0973456398 - NGUYEN VAN NHO: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ 2024-08-25 09:55:01 ngocltd.tin \nBGGTI.TIENLV3>>25-08-2024 10:34:40 SA(4657b98fdb0a9584)>>:do fc tai tap diem bi suy hao.kt da thay the fc khac hien khg su dung bt | 25/08/2024 10:21:34 | 25/08/2024 10:21:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:16:16 | 25/08/2024 08:54:32 | nan | nan | 25/08/2024 08:16:15 | S-bgg.anhdt49-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TIENLV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | chú Nho | chú Nho | do fc tai tap diem bi suy hao.kt da thay the fc khac hien khg su dung bt |
BGFD19313 | Nguyen Van Ha | BGTo TIN | BGGTI.KHANHDV4 | 19/08/2024 21:18:59 | 20/08/2024 18:13:43 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 21:19:00 | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | system-auto | 19/08/2024 21:24:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 21:19:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BGGP060.294/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | TP.Bac Giang-005 | TP.Bac Giang-005 | Prechecklist | BGFD19313-0914256280-Nguyen Van Ha: kh báo k truy cap dc net. có ipw. onu -19.90 . hd kh reboot tbi nok. Nhờ kt qua ktra giúp\nBGGTI.KHANHDV4>>20-08-2024 18:13:39 CH(3f7f5c7b189f406f)>>:do đầu rj ra box bởi vỡ. KT bấm lại. kh SD ok | 20/08/2024 09:13:54 | 20/08/2024 09:13:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 21:19:01 | 19/08/2024 21:24:45 | nan | nan | 19/08/2024 21:19:00 | dunghm2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.KHANHDV4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | (MobiSale) | (MobiSale) | do đầu rj ra box bởi vỡ. KT bấm lại. kh SD ok |
BGAAE3125 | TRAN VAN AN | BGTo TIN | BGGTI.SONNV7 | 21/08/2024 16:00:32 | 22/08/2024 09:30:26 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 16:00:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 06:49:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:00:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | BGGP020.378/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | H.Lang Giang | H.Lang Giang | Prechecklist | \nBGGTI.SONNV7>>22-08-2024 09:30:21 SA(9164085e83ed0ed1)>>:mạng dùng bình thường chẳng sao cả,khg bảo là ibb vào tư vấn nói là mai cho kỹ thuật qua kiểm tra mạng thôi | 22/08/2024 09:22:34 | 22/08/2024 09:22:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 16:00:34 | 22/08/2024 06:49:59 | nan | nan | 21/08/2024 16:00:32 | S-bgg.hoantt29-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.SONNV7 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nhờ kỹ thuật qua kiểm tra mạng chậm kh | nhờ kỹ thuật qua kiểm tra mạng chậm kh | mạng dùng bình thường chẳng sao cả,khg bảo là ibb vào tư vấn nói là mai cho kỹ thuật qua kiểm tra mạng thôi |
BGAAE4474 | NGUYEN THI BICH | BGTo TIN | BGGTI.SONNV7 | 18/08/2024 22:14:01 | 21/08/2024 05:55:40 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 22:14:04 | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:57:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 22:14:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BGGP021.144/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | H.Lang Giang | H.Lang Giang | Hi FPT | \nBGGTI.SONNV7>>20-08-2024 18:27:29 CH(9164085e83ed0ed1)>>:lỗi máy hát nhà khg đã xử lý khg sử dụng dịch vụ bình thường | 19/08/2024 13:34:01 | 19/08/2024 13:34:01 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 22:14:04 | 19/08/2024 07:57:26 | nan | nan | 18/08/2024 22:14:04 | luanpc | Tín hiệu tốt, không truy cập được | chieumv | 11.Tay Bac Bo | 55.68333333333333 | BGAAE4474 - NGUYỄN THỊ BÍCH: kh báo ko vô mạng dc> ktra có ipw , tso net ok rx-16.21 > kh sd dt, hd ktra kh ko dong y thao tac , ,nhờ kt hỗ trợ kh | kh báo ko vô mạng dc> ktra có ipw , tso net ok rx-16.21 > kh sd dt, hd ktra kh ko dong y thao tac , ,nhờ kt hỗ trợ kh | lỗi máy hát nhà khg đã xử lý khg sử dụng dịch vụ bình thường |
BGFD38973 | NGUYEN THI HUYEN | BGTo TIN | BGGTI.SONDV1 | 20/08/2024 12:06:01 | 20/08/2024 15:31:03 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 12:06:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:09:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:06:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BGGP077.048/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Mo | \nBGGTI.SONDV1>>20-08-2024 15:30:50 CH(b1c59704787ac0f1)>>:lien he ktra lan dut . kt bao bao kh lan ve kt ho tro thay the cho kh. hien kh sd ok | 20/08/2024 14:39:54 | 20/08/2024 14:39:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 12:06:04 | 20/08/2024 12:09:05 | nan | nan | 20/08/2024 12:06:02 | phuongnam.vinhtpb | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.SONDV1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGFD38973 - kh:kh báo dây lan kết nối từ modem tới AP bị đứt, nhờ KT hỗ trợ | kh báo dây lan kết nối từ modem tới AP bị đứt, nhờ KT hỗ trợ | lien he ktra lan dut . kt bao bao kh lan ve kt ho tro thay the cho kh. hien kh sd ok |
BGFD46788 | LE VAN XUAN | BGTo TIN | BGGTI.THUYNV3 | 21/08/2024 15:26:49 | 22/08/2024 09:18:25 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:26:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:33:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:26:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | BGGP017.059/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | Mo | BGFD46788 - 0362063480 - LÊ VĂN XUÂN: kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp 2024-08-22 07:23:52 haibk.tin \nBGGTI.THUYNV3>>22-08-2024 09:18:20 SA(6792ecba5e02c5ce)>>:bo KH>>. do day Lan k.noi vao Ap tang2 vs Cam bi loi. KT da sua lai day Lan nha kh | 22/08/2024 08:37:42 | 22/08/2024 08:37:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:26:54 | 21/08/2024 15:33:47 | nan | nan | 21/08/2024 15:26:52 | hieppd4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.THUYNV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGFD46788 - LE VAN XUAN: liên hệ Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | liên hệ Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | bo KH>>. do day Lan k.noi vao Ap tang2 vs Cam bi loi. KT da sua lai day Lan nha kh |
BGFD04500 | Luong Xuan Minh | BGTo TIN | BGGTI.THUYNV3 | 25/08/2024 14:14:43 | 25/08/2024 17:20:43 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 14:14:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:31:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:14:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi camera KH tự trang bị | BGGP030.078/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | Mo | \nBGGTI.THUYNV3>>25-08-2024 17:20:38 CH(6792ecba5e02c5ce)>>:chu Minh>>> do Ap tang 1 bi chuot can day nguon. KT da noi lai cho KH | 25/08/2024 17:11:56 | 25/08/2024 17:11:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 14:14:44 | 25/08/2024 14:31:41 | nan | nan | 25/08/2024 14:14:44 | huongtt7.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.THUYNV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGFD04500 - Luong Xuan Minh: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | chu Minh>>> do Ap tang 1 bi chuot can day nguon. KT da noi lai cho KH |
BGFD57945 | NGUYEN VAN LUAN | BGTo TIN | BGGTI.TUNGDD | 24/08/2024 07:50:04 | 25/08/2024 18:32:56 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 07:50:05 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:58:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:50:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BGGP010.102/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Inside | \nBGGTI.TUNGDD>>25-08-2024 18:32:49 CH(865966049691856)>>:kt đa. qua thay modem 2 bt cho kh sd | 25/08/2024 09:20:48 | 25/08/2024 09:20:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:50:05 | 24/08/2024 07:58:18 | nan | nan | 24/08/2024 07:50:05 | hant145 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TUNGDD | 11.Tay Bac Bo | 34.7 | BGFD57945 24.8 Kh báo mạng sử dụng kém, chập chờn, cs kiểm tra Kh vẫn đang sử dụng modem 1bt, kt ht Kh thay modem 2bt sái sd hỗ trợ Kh . 25.8 KH mới nghỉ làm mới có nhà. kt lưu ý giúp ạ | BGFD57945 24.8 Kh báo mạng sử dụng kém, chập chờn, cs kiểm tra Kh vẫn đang sử dụng modem 1bt, kt ht Kh thay modem 2bt sái sd hỗ trợ Kh . 25.8 KH mới nghỉ làm mới có nhà. kt lưu ý giúp ạ | kt đa. qua thay modem 2 bt cho kh sd |
BGFD28139 | Nguyen Thanh Son | BGTo TIN | BGGTI.DUYVT1 | 21/08/2024 09:44:32 | 21/08/2024 12:20:47 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:44:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:12:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:44:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | BGGP001.048/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Nam | Luc Nam | Inside | BGFD28139 -0985419029/0985222563 - KH bao mang cham, khong sd duoc, nho KT qua kiem tra giup\nBGGTI.DUYVT1>>21-08-2024 12:20:43 CH(868683042689897)>>:modem treo.
kt đã xly, reset, tối ưu lại modem.
kh sdung bthuong | 21/08/2024 12:14:50 | 21/08/2024 12:14:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:44:35 | 21/08/2024 10:12:41 | nan | nan | 21/08/2024 09:44:33 | quynhgt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.DUYVT1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | modem treo.
kt đã xly, reset, tối ưu lại modem.
kh sdung bthuong |
BGAAE7729 | LE HONG MAI | BGTo TIN | BGGTI.TIENLV3 | 21/08/2024 16:55:28 | 22/08/2024 07:24:48 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 16:55:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:07:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:55:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | BGGP078.224/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Mo | \nBGGTI.TIENLV3>>22-08-2024 07:24:45 SA(4657b98fdb0a9584)>>:do khg cam nham day lan nen k su dung dc mạng.kt da ho tro cam lai .hien khg su dung bt | nan | 21/08/2024 17:46:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 16:55:30 | 21/08/2024 17:07:50 | nan | nan | 21/08/2024 16:55:30 | vietdd1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TIENLV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGAAE7729 - Số ĐT chính chủ: KH báo tín hiệu net k dùng được ktra vẫn có ipw, wifi tín hiệu bình thường,tđv rb ont báo KH ktra, tạo cl nhờ KT htro | KH báo tín hiệu net k dùng được ktra vẫn có ipw, wifi tín hiệu bình thường,tđv rb ont báo KH ktra, tạo cl nhờ KT htro | do khg cam nham day lan nen k su dung dc mạng.kt da ho tro cam lai .hien khg su dung bt |
BGAAB4807 | BUI THI YEN | BGTo TIN | BGGTI.TIENLV3 | 24/08/2024 07:02:58 | 24/08/2024 08:50:00 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:02:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:13:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:02:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | BGGP077.114/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Ngan | Luc Ngan | Prechecklist | \nBGGTI.TIENLV3>>24-08-2024 08:49:57 SA(4657b98fdb0a9584)>>:do dau phat phụ de trong phong bị treo do.kt da tat bat khoi dong lai.hien khg su dung bt | 24/08/2024 08:31:35 | 24/08/2024 08:31:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:02:59 | 24/08/2024 07:13:55 | nan | nan | 24/08/2024 07:02:59 | S-bgg.lyvt17-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TIENLV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Khách hàng báo mất tín hiệu nhờ kĩ thuật qua hỗ trợ Bùi Thị Yến | Khách hàng báo mất tín hiệu nhờ kĩ thuật qua hỗ trợ Bùi Thị Yến | do dau phat phụ de trong phong bị treo do.kt da tat bat khoi dong lai.hien khg su dung bt |
BGFD38181 | NGUYEN VAN NGHIEN | BGTo TIN | BGGTI.THANGTV6 | 23/08/2024 08:27:45 | 24/08/2024 08:20:24 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:27:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:38:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:27:50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi dây cáp LAN kết nối modem - Bộ giải mã truyền hình FPT | BGGP049.072/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | Mo | \nBGGTI.THANGTV6>>24-08-2024 08:20:19 SA(69b143e71914311b)>>:gặp a bin. lỗi đầu lan kt bấm lại rj45 kh sd ok | 23/08/2024 16:19:12 | 23/08/2024 16:19:12 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:27:50 | 23/08/2024 09:38:23 | nan | nan | 23/08/2024 08:27:47 | phuongnam.quangtn5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.THANGTV6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGFD38181 - NGUYEN VAN NGHIEN: kh báo mkn trên AP, ktra modem chính vẫn có ipw , đã hd kh ktra dây + reboot TB nok. Nhờ KT hỗ trợ | kh báo mkn trên AP, ktra modem chính vẫn có ipw , đã hd kh ktra dây + reboot TB nok. Nhờ KT hỗ trợ | gặp a bin. lỗi đầu lan kt bấm lại rj45 kh sd ok |
BGAAB7103 | NGUYEN VAN THAO | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV | 22/08/2024 08:20:53 | 23/08/2024 09:48:14 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:20:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:24:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:20:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BGGP042.039/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Prechecklist | \nBGGTI.HOANGLV>>23-08-2024 09:48:08 SA(b339ad7514ea72f1)>>:điều khiển hết pin,KT hỗ trợ ok | 22/08/2024 16:20:20 | 22/08/2024 16:20:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:20:54 | 22/08/2024 08:24:22 | nan | nan | 22/08/2024 08:20:54 | S-bgg.dl.0966621301-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.HOANGLV | 11.Tay Bac Bo | 25.466666666666665 | Khg mkn và muốn mua điều khiển box T650 khg | Khg mkn và muốn mua điều khiển box T650 khg | điều khiển hết pin,KT hỗ trợ ok |
BGFD49678 | DO VAN NAM | BGTo TIN | BGGTI.DUYVT1 | 20/08/2024 08:43:51 | 20/08/2024 15:30:42 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 08:43:52 | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:56:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:43:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | BGGP006.041/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Nam | Luc Nam | Inside | BGFD49678 - 0399354485- KH bao khong sd duoc mang, nho KT qua kiem tra\nBGGTI.DUYVT1>>20-08-2024 15:30:38 CH(868683042689897)>>:kt đến nhà kh bảo sdung bthuong rồi.
kh chuyển tivi xuống nhag dưới quên chưa cắm dây lan vào box nên k dùng được.
kh cắm lại dây sdung bthuong rồi | 20/08/2024 15:27:08 | 20/08/2024 15:27:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:43:53 | 20/08/2024 08:56:33 | nan | nan | 20/08/2024 08:43:52 | quynhgt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.DUYVT1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đến nhà kh bảo sdung bthuong rồi.
kh chuyển tivi xuống nhag dưới quên chưa cắm dây lan vào box nên k dùng được.
kh cắm lại dây sdung bthuong rồi |
BGAAC3525 | NGUYEN THI NHUNG | BGTo TIN | BGGTI.TUNGDD | 18/08/2024 12:52:04 | 19/08/2024 12:22:05 | nan | 18/08/2024 17:30:00 | 1 | 18/08/2024 12:52:06 | 18/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:30:00 | system-auto | 18/08/2024 14:13:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 12:52:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP090.116/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Mo | Misskes-BGAAC3525 - 0328037684 - Số ĐT chính chủ: KH báo lại đã dùng đc mạng, ko cần qua htro nữa. đã note CL, nhờ KT đóng CL 2024-08-18 17:22:34 giangnt17.tin \nBGGTI.TUNGDD>>19-08-2024 12:21:58 CH(865966049691856)>>:lhe kh báo đã sd lại bt ko cần hỗ trợ lữa | 18/08/2024 15:00:17 | 18/08/2024 15:00:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 12:52:06 | 18/08/2024 14:13:42 | nan | nan | 18/08/2024 12:52:06 | nhuthm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TUNGDD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Misskes BGAAC3525 - onu-19.71 ko truy cập dc mạng. đã tắt mở thiết bị. kh ko rành nhờ kt qua ktra giúp. NL full đỏ nhiều ngày | Misskes - onu-19.71 ko truy cập dc mạng. đã tắt mở thiết bị. kh ko rành nhờ kt qua ktra giúp. NL full đỏ nhiều ngày | lhe kh báo đã sd lại bt ko cần hỗ trợ lữa |
BGAAB4759 | HOANG THI THO | BGTo TIN | BGGTI.ANHTD2 | 19/08/2024 09:57:01 | 20/08/2024 09:02:40 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:57:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:28:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:57:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP065.167/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | TP.Bac Giang-005 | TP.Bac Giang-005 | Mo | \nBGGTI.ANHTD2>>20-08-2024 09:02:29 SA(ba0ad83ee1642aa6)>>:lh modem chính nhà kh sd bt ,kh báo modem phụ kh mua ngoại nên kh nói để lh bên bán mua Ap phụ đến xl sau | 20/08/2024 07:57:27 | 20/08/2024 07:57:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:57:04 | 19/08/2024 10:28:27 | nan | nan | 19/08/2024 09:57:02 | hoadt4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.ANHTD2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGAAB4759 - HOÀNG THỊ THO: KH MKN AP, MD chính sử dụng ok, HD KH tắt/bật MD và AP, ktra lại LAN NOK, nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-19.97 | KH MKN AP, MD chính sử dụng ok, HD KH tắt/bật MD và AP, ktra lại LAN NOK, nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-19.97 | lh modem chính nhà kh sd bt ,kh báo modem phụ kh mua ngoại nên kh nói để lh bên bán mua Ap phụ đến xl sau |
BGFD48078 | NGUYEN VAN HOA | BGTo TIN | BGGTI.THUYNV3 | 19/08/2024 22:31:03 | 20/08/2024 15:00:16 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 22:31:05 | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | system-auto | 19/08/2024 23:09:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 22:31:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP017.096/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | Mo | \nBGGTI.THUYNV3>>20-08-2024 15:00:11 CH(6792ecba5e02c5ce)>>:a Hoa>>> KH bao toi hom trc mat 1 luc xong da dung dc ok . | 20/08/2024 08:36:14 | 20/08/2024 08:36:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 22:31:05 | 19/08/2024 23:09:12 | nan | nan | 19/08/2024 22:31:05 | sonnd1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.THUYNV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGFD48078 - kh: KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -18.80-18.80 | KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -18.80-18.80 | a Hoa>>> KH bao toi hom trc mat 1 luc xong da dung dc ok . |
BGAAA4770 | NGUYEN VAN TRONG | BGTo TIN | BGGTI.TUNGDD | 22/08/2024 09:22:03 | 25/08/2024 09:15:45 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:22:05 | 22/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:23:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:22:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP090.042/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Inside | \nBGGTI.TUNGDD>>25-08-2024 07:50:57 SA(865966049691856)>>:lhe kh chỉ có nhà sau 18h\nBGGTI.TUNGDD>>25-08-2024 09:15:39 SA(865966049691856)>>:lhe lại kh báo đã sd ok | 23/08/2024 16:01:25 | 23/08/2024 16:01:25 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 09:22:05 | 22/08/2024 09:23:27 | nan | nan | 22/08/2024 09:22:05 | hant145 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TUNGDD | 11.Tay Bac Bo | 71.88333333333334 | 22.8 BGAAA4770 Kh báo vẫn chưa sử dụng lại được mạng , 18.8 kt qua Kh k có nhà , Kh báo chiều KT qua trong khung giờ từ 17h30 - 19h thì KH mới đi làm về , Kt note tt giúp e ạ. | 22.8 Kh báo vẫn chưa sử dụng lại được mạng , 18.8 kt qua Kh k có nhà , Kh báo chiều KT qua trong khung giờ từ 17h30 - 19h thì KH mới đi làm về , Kt note tt giúp e ạ. | lhe lại kh báo đã sd ok |
BGAAB1575 | NGUYEN NGOC CONG | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV | 22/08/2024 11:00:09 | 22/08/2024 14:02:10 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:00:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:28:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:00:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP090.156/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Prechecklist | \nBGGTI.HOANGLV>>22-08-2024 14:02:05 CH(b339ad7514ea72f1)>>:LH kh báo đã SD lại bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:00:09 | 22/08/2024 11:28:52 | nan | nan | 22/08/2024 11:00:09 | S-bgg.vind2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.HOANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mất mạng kh | kh báo mất mạng kh | LH kh báo đã SD lại bình thường |
BGFD65457 | PHAN VAN HAO | BGTo TIN | BGGTI.DUYVT1 | 22/08/2024 15:17:15 | 23/08/2024 15:03:10 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 15:17:21 | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:23:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:17:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP001.088/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Nam | Luc Nam | Inside | BGFD65457 - 0968671048 - KH bao mang cham, ksd duoc, nho KT qua kiem tra lai cho KH gap\nBGGTI.DUYVT1>>23-08-2024 15:03:06 CH(868683042689897)>>:kt lhe kh báo sdung bthuong rồi.
bộ chia mạng nhà kh hỏng, kh đã gọi bên sửa máy tính đến xem cho rồi | 23/08/2024 15:02:03 | 23/08/2024 15:02:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:17:22 | 22/08/2024 15:23:54 | nan | nan | 22/08/2024 15:17:21 | quynhgt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.DUYVT1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt lhe kh báo sdung bthuong rồi.
bộ chia mạng nhà kh hỏng, kh đã gọi bên sửa máy tính đến xem cho rồi |
BGAAE2285 | NGUYEN THI HOA | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV | 22/08/2024 16:12:25 | 23/08/2024 08:54:05 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:12:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:17:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:12:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP042.054/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Inside | 0979636715 KH báo ksd được mạng, nhờ kt hỗ trợ\nBGGTI.HOANGLV>>23-08-2024 08:54:00 SA(b339ad7514ea72f1)>>:LH 0979636715 kh báo đã SD lại bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:12:27 | 22/08/2024 16:17:04 | nan | nan | 22/08/2024 16:12:27 | thaoht11 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.HOANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | LH kh báo đã SD lại bình thường |
BGAAE6855 | NGUYEN VAN THIEP | BGTo TIN | BGGTI.TUNGDD | 24/08/2024 16:55:31 | 25/08/2024 09:13:46 | nan | 27/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:55:33 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 27/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:58:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:55:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP090.037/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Inside | \nBGGTI.TUNGDD>>25-08-2024 09:13:41 SA(865966049691856)>>:lhe kh báo đã sd bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:55:36 | 24/08/2024 16:58:19 | nan | nan | 24/08/2024 16:55:33 | hant145 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | BGGTI.TUNGDD | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGAAE6855 24.8 KH báo ,mạng sau khi sửa vẫn chưa sd được, cs kt tín hiệu tốt | 24.8 KH báo ,mạng sau khi sửa vẫn chưa sd được, cs kt tín hiệu tốt | lhe kh báo đã sd bt |
BGAAC3181 | NGUYEN DUC TOAN | BGTo TIN | BGGTI.SONBV5 | 21/08/2024 17:10:46 | 22/08/2024 09:21:04 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:10:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:19:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:10:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | BGGP002.187/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Luc Nam | Luc Nam | Inside | BGAAC3181 -0976087811- KH co nhu cau chuyen vi tri modem xuong nha duoc, nho KT qua ho tro giup\nBGGTI.SONBV5>>22-08-2024 09:21:00 SA(42da92159bb8dcac)>>:kéo lại dây thay fc.kh sd ok | 22/08/2024 08:20:33 | 22/08/2024 08:20:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:10:47 | 22/08/2024 08:19:53 | nan | nan | 21/08/2024 17:10:47 | quynhgt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BGGTI.SONBV5 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kéo lại dây thay fc.kh sd ok |
BGAAB3106 | NGUYEN VAN DOAN | BGTo TIN | BGGTI.THUYNV3 | 25/08/2024 11:16:40 | 25/08/2024 16:06:51 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:16:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:23:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:16:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Hạ ngầm, cháy cáp, thanh thải, cải tạo hạ tầng | BGGP017.202/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung-002 | Huyen Yen Dung-002 | Hi FPT | \nBGGTI.THUYNV3>>25-08-2024 16:06:45 CH(6792ecba5e02c5ce)>>:a Doan>>. kh muon di lai day do day cu di qua dat nha khac. KT da ho tro noi them day di huong khac | 25/08/2024 14:37:25 | 25/08/2024 14:37:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:16:41 | 25/08/2024 11:23:13 | nan | nan | 25/08/2024 11:16:41 | quanna6.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BGGTI.THUYNV3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGAAB3106 - NGUYỄN VĂN ĐOÀN: kh muốn chuyển dây mạng, sửa nhà, nhờ kt care | kh muốn chuyển dây mạng, sửa nhà, nhờ kt care | a Doan>>. kh muon di lai day do day cu di qua dat nha khac. KT da ho tro noi them day di huong khac |
BGFD62879 | Nguyen Hiep Thuong | BGTo TIN | BGGTI.TUNGDD | 20/08/2024 07:06:04 | 20/08/2024 08:47:29 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:06:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:15:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:06:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | BGGP010.059/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0966638830\nBGGTI.TUNGDD>>20-08-2024 07:19:58 SA(865966049691856)>>:kt đã chuỷen vijtris modem cho kh ... do kh báo modem chập chờn kt thay modem khác cho kh | 20/08/2024 07:21:27 | 20/08/2024 07:21:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:06:05 | 20/08/2024 07:15:48 | nan | nan | 20/08/2024 07:06:04 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | toannv.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đã chuỷen vijtris modem cho kh ... do kh báo modem chập chờn kt thay modem khác cho kh |
BGFD33827 | NGUYEN THI NGA | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV | 21/08/2024 15:44:44 | 22/08/2024 11:14:05 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:44:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:47:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:44:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | BGGP010.168/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Inside | \nBGGTI.HOANGLV>>22-08-2024 11:14:00 SA(b339ad7514ea72f1)>>:kh chuyển vị trí modem,KT hỗ trợ kh ok | 22/08/2024 09:23:59 | 22/08/2024 09:23:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:44:48 | 21/08/2024 15:47:50 | nan | nan | 21/08/2024 15:44:47 | hant145 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BGGTI.HOANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | BGFD33827 21.8 Kh báo muốn chuyển vị trí modem trong nhà, cs đã tạo CL vào ngày 13/8 tuy nhiên KH báo chưa được hỗ trợ, KH khó chịu vì hẹn KH mà k qua. KT ưu tiên hỗ trợ KH trong buổi sáng ngày 22.8. | BGFD33827 21.8 Kh báo muốn chuyển vị trí modem trong nhà, cs đã tạo CL vào ngày 13/8 tuy nhiên KH báo chưa được hỗ trợ, KH khó chịu vì hẹn KH mà k qua. KT ưu tiên hỗ trợ KH trong buổi sáng ngày 22.8. | kh chuyển vị trí modem,KT hỗ trợ kh ok |
BGFD22470 | Nguyen Thi Dao | BGTo TIN | BGGTI.HOANGLV | 21/08/2024 18:24:59 | 22/08/2024 10:10:58 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 18:24:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:30:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:25:00 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP042.160/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | Huyen Yen Dung | Huyen Yen Dung | Prechecklist | BGFD22470-0565883388-Nguyen Thi Dao: kh baio1 kh yc di dời vị trí modem trong nhà, kt care giúp, tạo cls theo yc acct.ngocdth\nBGGTI.HOANGLV>>22-08-2024 10:10:53 SA(b339ad7514ea72f1)>>:LH kh báo đã tự chuyển đc rồi,KT không cần qua nữa | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 18:25:00 | 21/08/2024 18:30:59 | nan | nan | 21/08/2024 18:24:59 | phuongnam.tinhnht | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BGGTI.HOANGLV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Kh Yc Di Chuyen Vi Tri Modem(MobiPay) | Kh Yc Di Chuyen Vi Tri Modem(MobiPay) | LH kh báo đã tự chuyển đc rồi,KT không cần qua nữa |
BGAAB2788 | QUAN THI ANH | BGTo TIN | BGGTI.KHANHDV4 | 23/08/2024 14:58:04 | 24/08/2024 10:03:09 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:09:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:24:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:09:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | BGGP033.235/HO | Checklist Thuong | TIN BGG | TIN BGG-01 | TP.Bac Giang-005 | TP.Bac Giang-005 | Prechecklist | BGAAB2788-0974638889 thue bao-QUAN THI ANH: KH BAO CHUYEN VI TRI MODEL TRONG NHA. NHO KY THUAT HO TRO- tạo cl theo yc IBB bgg.hoangvh5- nl đỏ chưa tích được hẹn\nBGGTI.KHANHDV4>>24-08-2024 10:03:05 SA(3f7f5c7b189f406f)>>:KT ll với kh. kh báo đã tưk chuyển ko cần qua | 24/08/2024 10:02:17 | 24/08/2024 10:02:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:09:14 | 23/08/2024 15:24:00 | nan | nan | 23/08/2024 15:09:13 | luanpt.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | BGGTI.KHANHDV4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH BAO CHUYEN VI TRI MODEL TRONG NHA. NHO KY THUAT HO TRO(MobiSale) | KH BAO CHUYEN VI TRI MODEL TRONG NHA. NHO KY THUAT HO TRO(MobiSale) | KT ll với kh. kh báo đã tưk chuyển ko cần qua |