Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HDFD42253 | Le Xuan Thuy | HDTo TIN-02 | HDG02.SANGDV5 | 18/08/2024 16:07:10 | 19/08/2024 09:26:18 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 16:07:13 | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 23:25:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 22:18:38 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP013.114/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | Huyen Thanh Mien-001 | Mo |
>> ducdg.tin 18/08/2024 22:18:38: [Phân công nhân sự: HDG02.SANGDV5]\nHDG02.SANGDV5>>19-08-2024 09:00:10 SA(eaea99ce25b4e535)>>:kỷ hỗ trợ kh chuyển modem wifi lên trên tầng 2. kh có yêu cầu kt thay cho modem tốt hơn vid modem rg3 của kh báo bị kém. kt đã thay modem tái 1000cv3 cho kh sử dụng. kh đã sd mạng và truyền hình ok\nHDG02.SANGDV5>>19-08-2024 09:26:13 SA(eaea99ce25b4e535)>>: | nan | 19/08/2024 07:55:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 22:18:38 | 18/08/2024 23:25:18 | nan | nan | 18/08/2024 16:07:13 | phuongnam.thanhnh6 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.SANGDV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD42253 - Le Xuan Thuy: kh muốn hỗ trợ di chuyển MD den vi tri khac trong nha , kh muốn nho ktv den hổ trợ di chuyển / theo yêu cầu của KH ( 8-10h ) tich hen đỏ , nhờ ktv uu tien đúng giờ / ktv l.he | kh muốn hỗ trợ di chuyển MD den vi tri khac trong nha , kh muốn nho ktv den hổ trợ di chuyển / theo yêu cầu của KH ( 8-10h ) tich hen đỏ , nhờ ktv uu tien đúng giờ / ktv l.he | kỷ hỗ trợ kh chuyển modem wifi lên trên tầng 2. kh có yêu cầu kt thay cho modem tốt hơn vid modem rg3 của kh báo bị kém. kt đã thay modem tái 1000cv3 cho kh sử dụng. kh đã sd mạng và truyền hình ok\n |
HDAAF6077 | PHAN THI THANH | HDTo TIN-01 | HDG01.MANHMQ | 19/08/2024 09:29:18 | 19/08/2024 18:00:14 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:29:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:31:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:29:23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP105.023/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-01 | TIN HDG-03 | Huyen Ninh Giang | Huyen Ninh Giang | Inside | 0399898001 KH cần kiểm tra mạng và di chuyển modem \nHDG01.MANHMQ>>19-08-2024 16:08:16 CH(5232530474e801bb)>>:md hong da thay cho kh\nHDG01.MANHMQ>>19-08-2024 18:00:06 CH(5232530474e801bb)>>: | 19/08/2024 14:39:27 | 19/08/2024 14:39:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:29:23 | 19/08/2024 09:31:19 | nan | nan | 19/08/2024 09:29:23 | thuybt29 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG01.MANHMQ | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | md hong da thay cho kh\n |
HDAAA6244 | DOAN VAN HUNG | HDTo TIN-02 | HDG02.HAIKV | 19/08/2024 14:23:31 | 19/08/2024 14:40:27 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 14:23:32 | 19/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 14:24:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:23:32 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP013.035/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | H.Gia Loc | Inside | \nHDG02.HAIKV>>19-08-2024 14:27:57 CH(d2433d3ad0b671f8)>>:0961121333 HDAAA6244 kt qua thay moden tsd cho kh.haikv | nan | nan | TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 14:23:32 | 19/08/2024 14:24:08 | nan | nan | 19/08/2024 14:23:32 | ducdg.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducdg.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | kh yêu cầu di chuyển modem | kh yêu cầu di chuyển modem | HD |
HDAAE5914 | DINH VAN TAN | HDTo TIN-01 | HDG01.MANHMQ | 19/08/2024 14:57:33 | 19/08/2024 15:03:26 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:57:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:57:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:57:34 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP105.091/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-01 | TIN HDG-03 | Huyen Ninh Giang | Huyen Ninh Giang | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ chuyen modem/ liên hệ số 0332543113\nHDG01.MANHMQ>>19-08-2024 15:03:20 CH(5232530474e801bb)>>:hong md da doi cho kh sd ma gtbb la | Checklist app hifpt/ chuyen modem/ liên hệ số 0332543113 | 19/08/2024 15:02:13 | 19/08/2024 15:02:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:57:34 | 19/08/2024 14:57:43 | nan | nan | 19/08/2024 14:57:33 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG01.MANHMQ | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | hong md da doi cho kh sd ma gtbb la | Checklist app hifpt/ chuyen modem/ liên hệ số |
HDFD49009 | DANG DUY LONG | HDTo TIN-02 | HDG02.THANGNV19 | 21/08/2024 09:30:01 | 21/08/2024 10:00:06 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:30:02 | nan | TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 21/08/2024 09:30:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:30:02 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP090.079/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | H.Gia Loc | Inside | \nHDG02.THANGNV19>>21-08-2024 09:57:14 SA(1b47b2a1522389eb)>>:modem lỗi đã hỗ trợ đổi modem tái cho kh sd.do lỗi tool k đóng phiếu kt nhờ dh đóng giúp | 21/08/2024 09:55:14 | 21/08/2024 09:55:14 | TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:30:02 | 21/08/2024 09:30:45 | nan | nan | 21/08/2024 09:30:02 | ducdg.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducdg.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | kh yêu cầu di chuyển vị trí modem | kh yêu cầu di chuyển vị trí modem | modem lỗi đã hỗ trợ đổi modem tái cho kh sd.do lỗi tool k đóng phiếu kt nhờ dh đóng giúp |
HDFD25603 | Pham Viet Tung | HDTo TIN-02 | HDG02.HAIKV | 21/08/2024 09:37:45 | 21/08/2024 11:21:41 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:37:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:38:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:37:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP064.024/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | H.Gia Loc | Inside | 0973320766 Kh cần di chuyên VT MD\nHDG02.HAIKV>>21-08-2024 11:02:57 SA(d2433d3ad0b671f8)>>:0973320766 HDFD25603 kt qua thay moden tsd cho kh.hqikv | 21/08/2024 11:00:43 | 21/08/2024 11:00:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:37:47 | 21/08/2024 09:38:20 | nan | nan | 21/08/2024 09:37:46 | huyennt118 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducdg.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | H |
HDFD65602 | PHAM DINH LOI | HDTo TIN-02 | HDG02.HAIKV | 21/08/2024 10:28:31 | 21/08/2024 19:01:05 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:28:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:29:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:28:34 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP076.044/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | H.Gia Loc | Inside | 0946814192 KH cần thay đổi VT MD.nho ktq ua HT\nHDG02.HAIKV>>21-08-2024 10:35:24 SA(d2433d3ad0b671f8)>>:0946814192 HDFD65602 kt qua thay moden tsd cho kh.haikv | 21/08/2024 10:29:58 | 21/08/2024 10:29:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:28:34 | 21/08/2024 10:29:28 | nan | nan | 21/08/2024 10:28:31 | huyennt118 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducdg.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | H |
HDFD66953 | NGUYEN DINH THOI | HDTo TIN-02 | HDG02.KHOAVD | 21/08/2024 16:42:49 | 21/08/2024 17:27:15 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 16:42:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:44:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:42:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP127.029/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien-001 | Huyen Thanh Mien-001 | Inside | 0978119798 kh can di chuyen moden \nHDG02.KHOAVD>>21-08-2024 17:25:15 CH(f1d728b646817500)>>:kt qua ht kiểm tra modem kh lỗi KT thay modem 1000v2 tái kh đã sd mạng OK.lỗi tool KT nhờ đội trưởng đóng tuyến hộ | 21/08/2024 17:05:21 | 21/08/2024 17:05:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 16:42:50 | 21/08/2024 16:44:07 | nan | nan | 21/08/2024 16:42:50 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducdg.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt qua ht kiểm tra modem kh lỗi KT thay modem 1000v2 tái kh đã sd mạng OK.lỗi tool KT nhờ đội trưởng đóng tuyến hộ |
HDFD72760 | VU NGOC KHAM | HDTo TIN-02 | HDG02.KHOAVD | 21/08/2024 15:52:59 | 21/08/2024 16:07:23 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:53:02 | 21/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:54:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:53:04 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP126.079/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien-001 | Huyen Thanh Mien-001 | Inside | 0364574957 kh can di chuyen moden \nHDG02.KHOAVD>>21-08-2024 16:07:17 CH(f1d728b646817500)>>:kt qua ht kiểm tra modem kh lỗi KT thay modem 1000v2 tái kh đã sd mạng OK | 21/08/2024 15:59:57 | 21/08/2024 15:59:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:53:04 | 21/08/2024 15:54:26 | nan | nan | 21/08/2024 15:53:02 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.KHOAVD | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt qua ht kiểm tra modem kh lỗi KT thay modem 1000v2 tái kh đã sd mạng OK |
HDFD73396 | DOAN XA HIEN | HDTo TIN-02 | HDG02.SANGDV5 | 23/08/2024 14:35:30 | 23/08/2024 18:23:46 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 14:35:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:56:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:53:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP125.049/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien-001 | Huyen Thanh Mien-001 | Inside | 0868408970 kh báo can bao loi moden
>> ducdg.tin 23/08/2024 14:53:42: [Phân công nhân sự: HDG02.SANGDV5]\nHDG02.SANGDV5>>23-08-2024 15:10:24 CH(eaea99ce25b4e535)>>:kt kiểm tra modem nhà kh kém. chập chờn không ổn định kt đã thay modem 1000v2 tái cho kh. kh đã sử dụng mạng bình thường. tool lỗi kt nhờ đội trưởng đóng tuyến giúp | nan | 23/08/2024 14:56:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:53:41 | 23/08/2024 14:56:23 | nan | nan | 23/08/2024 14:35:31 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducdg.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt kiểm tra modem nhà kh kém. chập chờn không ổn định kt đã thay modem 1000v2 tái cho kh. kh đã sử dụng mạng bình thường. tool lỗi kt nhờ đội trưởng đóng tuyến giúp |
HDFD73716 | BUI HUU TRUNG | HDTo TIN-02 | HDG02.KHOAVD | 23/08/2024 14:24:00 | 23/08/2024 15:06:35 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 14:24:02 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:24:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:24:02 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP127.072/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien-001 | Huyen Thanh Mien-001 | Inside | 0969320687 kh bao loi moden\nHDG02.KHOAVD>>23-08-2024 15:06:31 CH(f1d728b646817500)>>:kt qua kiểm tra modem kh lỗi KT thay modem 1000v2 tái kh đã sd mạng OK | 23/08/2024 15:00:41 | 23/08/2024 15:00:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:24:02 | 23/08/2024 14:24:40 | nan | nan | 23/08/2024 14:24:02 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.KHOAVD | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt qua kiểm tra modem kh lỗi KT thay modem 1000v2 tái kh đã sd mạng OK |
HDFD45525 | Tran Thi Hoai | HDTo TIN-02 | HDG02.SANGDV5 | 23/08/2024 14:37:04 | 23/08/2024 15:20:48 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 14:37:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:01:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:01:10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP121.031/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien | Huyen Thanh Mien-001 | Inside | 0904449073 kh can di chuyen moden
>> ducdg.tin 23/08/2024 15:01:10: [Phân công nhân sự: HDG02.SANGDV5]\nHDG02.SANGDV5>>23-08-2024 15:20:43 CH(eaea99ce25b4e535)>>:kt đến kiểm tra nhà kh dùng modem rg3. kh báo phát yếu. kt đã thay modem 1000v2 tái cho kh. kh đã sử dụng ok | nan | 23/08/2024 15:16:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:01:10 | 23/08/2024 15:01:59 | nan | nan | 23/08/2024 14:37:05 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.SANGDV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt đến kiểm tra nhà kh dùng modem rg3. kh báo phát yếu. kt đã thay modem 1000v2 tái cho kh. kh đã sử dụng ok |
HDAAC3295 | NGO DINH BAO | HDTo TIN-02 | HDG02.SANGDV5 | 22/08/2024 09:46:23 | 22/08/2024 16:07:45 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:46:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:25:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:16:34 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hỏng do sét đánh | HDGP126.136/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien-001 | Huyen Thanh Mien-001 | Inside | 0988211716 KH bao can di chuyen moden
>> ducdg.tin 22/08/2024 11:16:34: [Phân công nhân sự: HDG02.SANGDV5]\nHDG02.SANGDV5>>22-08-2024 16:07:40 CH(eaea99ce25b4e535)>>:kt kiểm tra modem nhà kh hỏng do bị sét đánh. kt đã thay modem 3000cv2 tái cho kh. kh đã sử dụng mạng bt | nan | 22/08/2024 14:57:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:16:34 | 22/08/2024 11:25:14 | nan | nan | 22/08/2024 09:46:24 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.SANGDV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt kiểm tra modem nhà kh hỏng do bị sét đánh. kt đã thay modem 3000cv2 tái cho kh. kh đã sử dụng mạng bt |
HDFD06519 | Nguyen Thi Hieu | HDTo TIN-02 | HDG02.HAIKV | 25/08/2024 13:43:25 | 25/08/2024 14:15:24 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 13:43:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:44:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:43:26 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP064.027/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | H.Gia Loc | Inside | 0987083593 kh báo truyền hình toàn bị đơ\nHDG02.HAIKV>>25-08-2024 14:15:16 CH(d2433d3ad0b671f8)>>:0987083593 HDFD06519 kt qua kiểm tra thqy box tsd cho kh.haikv | 25/08/2024 14:11:20 | 25/08/2024 14:11:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 13:43:26 | 25/08/2024 13:44:00 | nan | nan | 25/08/2024 13:43:25 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HAIKV | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | H |
HDAAF8217 | BUI THI XIM | HDTo TIN-02 | HDG02.HUANNV3 | 23/08/2024 08:28:12 | 23/08/2024 10:01:37 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:28:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:28:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:28:13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi cổng HDMI, AV Bộ giải mã truyền hình FPT | HDGP121.046/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien | Huyen Thanh Mien | Inside | 0904254325 kh bao ko xem dc TH \nHDG02.HUANNV3>>23-08-2024 10:01:26 SA(fb05de2ce389a2e7)>>:lôi công HDMI KT chuyển sang công khác kh sd ok | 23/08/2024 09:51:05 | 23/08/2024 09:51:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:28:13 | 23/08/2024 08:28:50 | nan | nan | 23/08/2024 08:28:13 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HUANNV3 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | lôi công HDMI KT chuyển sang công khác kh sd ok |
HDFD39724 | Nguyen Van Tien | HDTo TIN-02 | HDG02.LICHNV2 | 22/08/2024 16:49:58 | 23/08/2024 14:23:35 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:50:00 | 22/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:53:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:51:44 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Camera dự án | Lỗi hoặc hỏng Camera | HDGP097.030/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien | Huyen Thanh Mien | Inside | 0359664941 KH BAO HONG CAM
>> ducdg.tin 23/08/2024 13:51:13: [Phân công nhân sự: HDG02.HUANNV3]
>> ducdg.tin 23/08/2024 13:51:45: [Phân công nhân sự: HDG02.LICHNV2]\nHDG02.LICHNV2>>23-08-2024 14:07:28 CH(202e809e33f1d050)>>:camera hong kt thay camera moi cho kh sd ok.kt ko o nha kh kt nho dieu hanh dong cl.lichnv | nan | 23/08/2024 14:20:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:50:00 | 22/08/2024 16:50:37 | nan | nan | 22/08/2024 16:50:00 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | ducdg.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | camera hong kt thay camera moi cho kh sd ok.kt ko o nha kh kt nho dieu hanh dong cl.lichnv |
HDFD46883 | NGUYEN VAN CUONG | HDTo TIN-02 | HDG02.TANGVX | 21/08/2024 13:36:51 | 22/08/2024 15:18:33 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 13:36:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:47:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:36:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | HDGP077.142/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | H.Gia Loc | Inside | 0976091182 KH báo mạng kém cần HT thay MD k se huy hđ\nHDG02.TANGVX>>22-08-2024 15:18:27 CH(b4a11f0264306b91)>>:kt ll vr khg. khg báo bận k có nhà. k có time cụ thể bì đang nuôi ng ốm ở viện. kt tạo cs nhờ cus care lại khg | 21/08/2024 14:09:35 | 21/08/2024 14:09:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 13:36:52 | 21/08/2024 13:47:38 | nan | nan | 21/08/2024 13:36:52 | huyennt118 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.TANGVX | 03.Hai Duong | 25.7 | nan | nan | kt ll vr khg. khg báo bận k có nhà. k có time cụ thể bì đang nuôi ng ốm ở viện. kt tạo cs nhờ cus care lại khg |
HDAAB2850 | BUI VAN HONG | HDTo TIN-02 | HDG02.HUANNV3 | 20/08/2024 08:08:31 | 20/08/2024 14:42:00 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 08:08:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:56:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:08:33 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP097.025/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien | Huyen Thanh Mien | Inside | 0384418776 KH báo mạng yêu nHo KT qua ht\nHDG02.HUANNV3>>20-08-2024 14:41:55 CH(fb05de2ce389a2e7)>>:0384 418 776 kt LH gặp trực tiếp chú hồng người báo hỏng kh báo hôm qua kh ko sd đc tr hình kh đã nhờ đc người ht sửa cho kh hiện tại KT LH kh báo đã sd ok kh ko cần ht gì thêm | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:08:33 | 20/08/2024 08:56:16 | nan | nan | 20/08/2024 08:08:33 | huyennt118 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HUANNV3 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | 0384 418 776 kt LH gặp trực tiếp chú hồng người báo hỏng kh báo hôm qua kh ko sd đc tr hình kh đã nhờ đc người ht sửa cho kh hiện tại KT LH kh báo đã sd ok kh ko cần ht gì thêm |
HDAAC6470 | BUI XUAN HIEP | HDTo TIN-02 | HDG02.HUANNV3 | 22/08/2024 15:01:02 | 22/08/2024 17:16:38 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:01:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:16:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:01:03 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP129.029/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien | Huyen Thanh Mien | Inside | 0986258678 kh bao mat mang \nHDG02.HUANNV3>>22-08-2024 17:16:34 CH(fb05de2ce389a2e7)>>:0986 258 678 kt LH gặp trực tiếp người báo hỏng kh báo mạng đã SD ok ko cần ht gì thêm | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:01:03 | 22/08/2024 15:16:28 | nan | nan | 22/08/2024 15:01:03 | Hangnt130 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HUANNV3 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | 0986 258 678 kt LH gặp trực tiếp người báo hỏng kh báo mạng đã SD ok ko cần ht gì thêm |
HDFD80912 | BUI VAN DIEP | HDTo TIN-02 | HDG02.HAIKV | 22/08/2024 14:11:06 | 23/08/2024 14:22:53 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 14:11:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:11:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:11:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP064.035/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | H.Gia Loc | Inside | 0973529462 KH báo mạng kém our ltuc Nho KT qua HT\nHDG02.HAIKV>>23-08-2024 14:22:50 CH(d2433d3ad0b671f8)>>:HDFD80912 0395128564 kt qua kiểm tra cài lại moden cắm lại nguồn cho kh kh sd nguồn tự mua tích điện.haikv | 23/08/2024 14:07:04 | 23/08/2024 14:07:04 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 14:11:07 | 22/08/2024 14:11:53 | nan | nan | 22/08/2024 14:11:07 | huyennt118 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HAIKV | 03.Hai Duong | 24.183333333333334 | nan | nan | H |
HDAAE0953 | LE THI THUY | HDTo TIN-02 | HDG02.HAIKV | 23/08/2024 15:42:34 | 23/08/2024 18:52:11 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:42:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:47:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:42:38 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP013.110/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | H.Gia Loc | H.Gia Loc | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ modem k lên đèn cần hỗ trợ sớm ngày 23/8/ liên hệ số 0378273561\nHDG02.HAIKV>>23-08-2024 18:52:08 CH(d2433d3ad0b671f8)>>:sự cố kh da sd lại mạng ok.haikv | 23/08/2024 18:51:30 | 23/08/2024 18:51:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:42:38 | 23/08/2024 15:47:02 | nan | nan | 23/08/2024 15:42:36 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HAIKV | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | sự cố kh da sd lại mạng ok.haikv |
HDAAB4726 | NGUYEN VAN DUY | HDTo TIN-02 | HDG02.KHOAVD | 24/08/2024 17:48:06 | 25/08/2024 07:48:20 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 17:48:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 21:26:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 21:24:06 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP020.074/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien-001 | Huyen Thanh Mien-001 | Inside | 0934206003 kh BÁO MẠNG KÉM cần do chuyên VT MD tầng 1 nho kt thu 220k cước tháng 7 giúp cus
>> ducdg.tin 24/08/2024 21:24:06: [Phân công nhân sự: HDG02.KHOAVD]\nHDG02.KHOAVD>>25-08-2024 07:48:17 SA(f1d728b646817500)>>:kt liên hệ kh báo kh vẫn sd mạng bt.khi nào kh muốn di chuyển modem kh báo lại kt sau | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 21:24:06 | 24/08/2024 21:26:42 | nan | nan | 24/08/2024 17:48:07 | huyennt118 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.KHOAVD | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt liên hệ kh báo kh vẫn sd mạng bt.khi nào kh muốn di chuyển modem kh báo lại kt sau |
HDAAC3421 | VU VAN KIEN | HDTo TIN-02 | HDG02.SANGDV5 | 24/08/2024 17:57:16 | 25/08/2024 15:48:41 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 17:57:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:50:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:38:10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP125.148/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-03 | Huyen Thanh Mien-001 | Huyen Thanh Mien-001 | Inside | Khách muốn đi chuyển model. Gọi trước khi đến. Hẹn 14h. 0362219297
>> ducdg.tin 24/08/2024 21:23:47: [Phân công nhân sự: HDG02.KHOAVD]
>> hungnn.tin 25/08/2024 13:38:10: [Phân công nhân sự: HDG02.SANGDV5]\nHDG02.SANGDV5>>25-08-2024 15:48:38 CH(eaea99ce25b4e535)>>:kt đã hỗ trợ kh ok | nan | 25/08/2024 15:17:08 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 13:38:10 | 25/08/2024 13:50:49 | nan | nan | 24/08/2024 17:57:17 | huyennt118 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.SANGDV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt đã hỗ trợ kh ok |
HNH545437 | Lai Thi Huyen | HNTo TIN-10 | TIN10.HUNGND13 | 23/08/2024 15:22:23 | 24/08/2024 12:09:00 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:22:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:51:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:22:24 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP442.170/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | Inside | \nTIN10.HUNGND13>>24-08-2024 07:53:42 SA(29b40e6710e326c6)>>:0346857918 kỹ thuật liên hệ khách hàng không có nhà khách hàng hẹn 11 đến 12:00 trưa mới có ở nhà\nTIN10.HUNGND13>>24-08-2024 12:08:54 CH(29b40e6710e326c6)>>:0346857918 kt đã qua sữa chữa cho nhà kh sử dụng đv mang ok day thuê bao đứt nhiều điểm kt đã kéo lại toàn bộ tuyến cáp 111m 946−835 | 24/08/2024 07:54:26 | 24/08/2024 07:54:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:22:24 | 24/08/2024 07:51:50 | nan | nan | 23/08/2024 15:22:23 | huongtt130 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.HUNGND13 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH báo rớt kết nối liên tục đg truyền ko ổn định, nhờ KT qua xử lý cho KH giúp ạ | KH báo rớt kết nối liên tục đg truyền ko ổn định, nhờ KT qua xử lý cho KH giúp ạ | kỹ thuật liên hệ khách hàng không có nhà khách hàng hẹn 11 đến 12:00 trưa mới có ở nhà\n
kt đã qua sữa chữa cho nhà kh sử dụng đv mang ok day thuê bao đứt nhiều điểm kt đã kéo lại toàn bộ tuyến cáp 111m 946−835 |
HNJ015926 | NGUYEN HUONG GIANG | HNTo TIN-10 | TIN10.KHUONGNT | 23/08/2024 10:32:32 | 23/08/2024 16:07:46 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:45:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:56:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:45:24 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HNIP234.533/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | Inside |
>> tuannt2.tin 23/08/2024 15:32:32: KH dc BGD CN confirm cap doi modem wifi6 cũ TSD mien phi , ae KT hotro nhe\nTIN10.KHUONGNT>>23-08-2024 16:07:41 CH(ee9aefc90b46f43c)>>:day nha khg bi dut kthuat keo lai toan tuyen 75m | 23/08/2024 15:26:23 | 23/08/2024 15:26:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:45:24 | 23/08/2024 14:56:41 | nan | nan | 23/08/2024 10:45:22 | ThuHA4 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.KHUONGNT | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mạng ko vào được ,tắt bật modern mãi k dc | kh báo mạng ko vào được ,tắt bật modern mãi k dc | day nha khg bi dut kthuat keo lai toan tuyen 75m |
HNAAU7498 | VU VIET TRUONG | HNTo TIN-10 | TIN10.MUNGDC | 20/08/2024 15:23:27 | 21/08/2024 15:20:22 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:23:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:31:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:23:28 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HNIP444.223/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-004 | H.Chuong My-004 | Inside | Trangnt345 20/08/2024 15:23:27: 0988819406- kh báo moden rot ket noi lien tuc , kh ko the su dung mang bao kh ktra bat tat lkaij nhung van not ok , hien yc kt qua ho tro xu ly \nTIN10.MUNGDC>>21-08-2024 15:20:16 CH(352141103988941)>>:khg bi rot tin hieu. do loi fc g trong modem. ktv da thay the fc g moi. ktta modem toi uu wifi. dat lich reboot dinh ky. khg sd dvu ok. | 21/08/2024 09:56:17 | 21/08/2024 09:56:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:23:28 | 20/08/2024 15:31:56 | nan | nan | 20/08/2024 15:23:28 | Trangnt345 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.MUNGDC | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | khg bi rot tin hieu. do loi fc g trong modem. ktv da thay the fc g moi. ktta modem toi uu wifi. dat lich reboot dinh ky. khg sd dvu ok. |
HNH366232 | Nguyen Thi Thanh Tu | HNTo TIN-10 | TIN10.BIENTD | 23/08/2024 12:27:18 | 23/08/2024 18:08:44 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 12:27:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:29:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:27:19 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC modem | Gãy core trong đầu FC | HNIP449.128/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-005 | H.Chuong My-005 | Inside | 0974482744 kh báo sử dụng chậm kém nhờ KT ktra lại, kh đang sd G93 nhờ Kt ktra hỗ trợ đổi lên wifi5\nTIN10.BIENTD>>23-08-2024 18:08:37 CH(ac296fc9478a0758)>>:0974482744....kt lhg khg htro thay fc md va thay sang md wifi5 ngoài cho khg oke | 23/08/2024 17:40:54 | 23/08/2024 17:40:54 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 12:27:19 | 23/08/2024 12:29:35 | nan | nan | 23/08/2024 12:27:19 | thinhpt2 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.BIENTD | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | ....kt lhg khg htro thay fc md va thay sang md wifi5 ngoài cho khg oke |
HNFD39555 | Dang Tien Khoa | HNTo TIN-10 | TIN10.NGHIALV | 18/08/2024 14:21:24 | 19/08/2024 18:07:20 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 14:33:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 14:41:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 14:33:12 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP506.243/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-008 | Q.Ha Dong-008 | Inside | \nTIN10.NGHIALV>>19-08-2024 14:35:53 CH(ae3c1259a9a5fe85)>>:0987180262 lien he khg nhieu lan tu sang ko nghe may\nTIN10.NGHIALV>>19-08-2024 18:07:14 CH(ae3c1259a9a5fe85)>>:0943810027 loi long o dien cam lai khg su dung ok | 18/08/2024 16:25:57 | 18/08/2024 16:25:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 14:33:12 | 18/08/2024 14:41:22 | nan | nan | 18/08/2024 14:33:11 | ThuHA4 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.NGHIALV | 01.Ha Noi | 27.766666666666666 | mạng yêu chậm châp chờn | mạng yêu chậm châp chờn | lien he khg nhieu lan tu sang ko nghe may\n
loi long o dien cam lai khg su dung ok |
HNJ084816 | LE TAT NAM | HNTo TIN-10 | TIN10.THAIPV2 | 20/08/2024 08:46:59 | 20/08/2024 16:22:58 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 08:47:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:51:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:47:01 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP442.147/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-003 | H.Chuong My-003 | Inside | \nTIN10.THAIPV2>>20-08-2024 16:22:51 CH(2491e3defcb492c5)>>:0353410988 kt da lh khg den ktra mang bth dau box kt cung mo ngoi xem theo doi k bi tinh trang nhu khg bao kt bao khg su dung theo doi them tinh trang kha do o cam nha khg chap chon kt ktra o cam k co dien.bao khg theo doi them. | 20/08/2024 15:46:37 | 20/08/2024 15:46:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:47:01 | 20/08/2024 08:51:57 | nan | nan | 20/08/2024 08:47:01 | huongtt130 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.THAIPV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH báo mạng chậm, box chập chờn ko xem đc, nhờ KT qua xử lý triệt để giúp KH, nhờ KH TTOL giúp KH là lấy tiền mặt, KH đã đc gia hạn KH lấy lý do lỗi ngân hàng chưa thanh toán | KH báo mạng chậm, box chập chờn ko xem đc, nhờ KT qua xử lý triệt để giúp KH, nhờ KH TTOL giúp KH là lấy tiền mặt, KH đã đc gia hạn KH lấy lý do lỗi ngân hàng chưa thanh toán | kt da lh khg den ktra mang bth dau box kt cung mo ngoi xem theo doi k bi tinh trang nhu khg bao kt bao khg su dung theo doi them tinh trang kha do o cam nha khg chap chon kt ktra o cam k co dien.bao khg theo doi them. |
HNAAB0904 | VAN TUAN THANH | HNTo TIN-10 | TIN10.CHIENND2 | 20/08/2024 16:44:13 | 22/08/2024 09:27:12 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 07:43:26 | nan | TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 22/08/2024 07:44:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:43:36 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP504.567/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-012 | Q.Ha Dong-002 | Inside | Dunghtt 20/08/2024 16:44:13: 0962799499 : kh bao mang chap chon, nho kt ktra va htro kh giup
>> Thangcv.tin 22/08/2024 07:43:36: [Phân công nhân sự: TIN10.CHIENND2]\nTIN10.CHIENND2>>22-08-2024 09:27:07 SA(9632cd8fe9196905)>>:kt lien he khg, khg bao mang chap chon. kt den nha khg ktra modem pingtest ok, khg su dung app dingtalk tren macbook bao hay bi mat ket noi tren app. kt check app sever dat tai trung quoc, kt test cung thoi diem cac dv khac ok, app khg thinh thoang bao mat ket noi. kt da reboot modem, them pool uu tien va bao khg theo doi them. khg ok | nan | 22/08/2024 09:13:20 | TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 07:43:36 | 22/08/2024 07:44:20 | nan | nan | 22/08/2024 07:43:26 | Dunghtt | Rớt kết nối liên tục | TIN10.CHIENND2 | 01.Ha Noi | 40.71666666666667 | kh bao mang chap chon, nho kt ktra va htro kh giup | kh bao mang chap chon, nho kt ktra va htro kh giup | kt lien he khg, khg bao mang chap chon. kt den nha khg ktra modem pingtest ok, khg su dung app dingtalk tren macbook bao hay bi mat ket noi tren app. kt check app sever dat tai trung quoc, kt test cung thoi diem cac dv khac ok, app khg thinh thoang bao mat ket noi. kt da reboot modem, them pool uu tien va bao khg theo doi them. khg ok |
HNH790780 | PHAM THI HUONG | HNTo TIN-10 | TIN10.THAIPV2 | 22/08/2024 21:21:10 | 23/08/2024 17:49:13 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 21:21:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 21:24:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 21:21:12 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP447.145/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-003 | H.Chuong My-003 | Mo | \nTIN10.THAIPV2>>23-08-2024 17:49:08 CH(2491e3defcb492c5)>>:0325433649 kt da lh khg qua nha ktra khg bao hqua rot mang lien tuc kt da ktra cac lan ket noi co rot mang hnay da on dinh k rot mang lan nao kt da bao khg dung theo doi them tinh trang. | 23/08/2024 17:28:09 | 23/08/2024 17:28:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 21:21:12 | 22/08/2024 21:24:53 | nan | nan | 22/08/2024 21:21:12 | phuongnam.loiltt1 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.THAIPV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | phạm thị hương - HNH790780 - PHẠM THỊ HƯƠNG: KH báo mạng chập chờn , hay rót kết nối .TDV ktra thiết bị có IPWAN , ONU -20.22,rớt kết nối nhiều lần,KH đã reboot not ok. KH hẹn 16h 23.08.2024 . Nhờ KTV kiểm tra giúp | KH báo mạng chập chờn , hay rót kết nối .TDV ktra thiết bị có IPWAN , ONU -20.22,rớt kết nối nhiều lần,KH đã reboot not ok. KH hẹn 16h 23.08.2024 . Nhờ KTV kiểm tra giúp | kt da lh khg qua nha ktra khg bao hqua rot mang lien tuc kt da ktra cac lan ket noi co rot mang hnay da on dinh k rot mang lan nao kt da bao khg dung theo doi them tinh trang. |
HNAAT4561 | TRAN THI TRANG | HNTo TIN-10 | TIN10.HUYBB | 16/08/2024 14:27:03 | 19/08/2024 19:16:58 | nan | 16/08/2024 17:30:00 | 1 | 16/08/2024 14:27:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 16/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 08:13:15 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP469.575/HB | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-005 | Q.Ha Dong-005 | Inside |
>> tuannt2.tin 17/08/2024 08:13:15: [Phân công nhân sự: TIN10.HUYBB]\nTIN10.HUYBB>>19-08-2024 10:27:47 SA(0775e3b298aad584)>>:khách hàng muốn di chuyển vị trí modem
>> tuannt2.tin 19/08/2024 19:11:31: 0862292223 Đã hôx trợ kh di chuyển vị trí modem, đổi mk, kh bị nợ cước chưa thanh toán k sd đc dv nhờ dvkh care lại | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | nan | nan | nan | nan | 16/08/2024 14:27:04 | linhpt68 | Rớt kết nối liên tục | locpt9 | 01.Ha Noi | 76.81666666666666 | kh gay gat yeu cau huy neu cl kem nhu hien tai, kh tt kt den sua dc 1-2 hom lai bi lai ma hen nhieu lan ko qua , nho kt qua ho tro cho kh , kh dang rat ko hai long va nguy co RM cao | kh gay gat yeu cau huy neu cl kem nhu hien tai, kh tt kt den sua dc 1-2 hom lai bi lai ma hen nhieu lan ko qua , nho kt qua ho tro cho kh , kh dang rat ko hai long va nguy co RM cao | khách hàng muốn di chuyển vị trí modem
>> tuannt2.tin 19/08/2024 19:11:31: Đã hôx trợ kh di chuyển vị trí modem, đổi mk, kh bị nợ cước chưa thanh toán k sd đc dv nhờ dvkh care lại |
HNH502332 | Pham Quoc Viet | HNTo TIN-10 | TIN10.TUNGTV | 19/08/2024 08:11:31 | 19/08/2024 08:59:57 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 08:11:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:15:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:11:32 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP753.137/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-012 | Q.Ha Dong-012 | Inside | NhungVTH27 19/08/2024 08:11:31: 0982502922 kh báo mất mạng yêu cầu hỗ trợ sớm\nTIN10.TUNGTV>>19-08-2024 08:33:05 SA(d24b503e685b0e9f)>>:KT LL nhiều lần kh đều không nghe máy đến nhà không có SN như phiếu \nTIN10.TUNGTV>>19-08-2024 08:59:51 SA(d24b503e685b0e9f)>>:kh bị treo modem và xung do ap đã kiểm tra cài đặt modem và ap hiện kh đã sử dụng bt đã cài hi fpt bạn Việt sđt 0982502922. | 19/08/2024 08:40:12 | 19/08/2024 08:40:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:11:32 | 19/08/2024 08:15:15 | nan | nan | 19/08/2024 08:11:32 | NhungVTH27 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.TUNGTV | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mất mạng yêu cầu hỗ trợ sớm | kh báo mất mạng yêu cầu hỗ trợ sớm | KT LL nhiều lần kh đều không nghe máy đến nhà không có SN như phiếu \n
kh bị treo modem và xung do ap đã kiểm tra cài đặt modem và ap hiện kh đã sử dụng bt đã cài hi fpt bạn Việt sđt . |
HNAAF2605 | NGUYEN CONG LUAN | HNTo TIN-10 | TIN10.TUNGTV | 19/08/2024 11:54:36 | 19/08/2024 18:35:26 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:54:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:05:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:54:42 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP504.123/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-012 | Q.Ha Dong-012 | Inside | Dunghtt 19/08/2024 11:54:35: 0962826523: kh bao mang chap chon, nho kt ktra va htro kh giup\nTIN10.TUNGTV>>19-08-2024 18:35:20 CH(d24b503e685b0e9f)>>:kh bị treo modem và xung do ap đã kiểm tra cài đặt modem và cài lại ap ,đã cài hi fpt. | 19/08/2024 18:10:35 | 19/08/2024 18:10:35 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 11:54:42 | 19/08/2024 14:05:05 | nan | nan | 19/08/2024 11:54:38 | Dunghtt | Rớt kết nối liên tục | TIN10.TUNGTV | 01.Ha Noi | 0.0 | kh bao mang chap chon, nho kt ktra va htro kh giup | kh bao mang chap chon, nho kt ktra va htro kh giup | kh bị treo modem và xung do ap đã kiểm tra cài đặt modem và cài lại ap ,đã cài hi fpt. |
HNH095734 | Duong Thuy Linh | HNTo TIN-10 | TIN10.TUNGTV | 25/08/2024 11:59:23 | 25/08/2024 16:03:09 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:59:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:01:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:59:24 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP753.073/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-012 | Q.Ha Dong-012 | Inside | 0964101220:kh bao chap chon, ko vao dc mang sang gio, ycau kt ktra, \nTIN10.TUNGTV>>25-08-2024 16:03:05 CH(d24b503e685b0e9f)>>:kh bị treo modem đã reset cài đặt lại hiện kh đã sử dụng bt, bạn Linh sđt 0964101220 đã cài hi fpt. | 25/08/2024 15:19:53 | 25/08/2024 15:19:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:59:24 | 25/08/2024 12:01:02 | nan | nan | 25/08/2024 11:59:24 | Dunghtt | Rớt kết nối liên tục | TIN10.TUNGTV | 01.Ha Noi | 0.0 | kh bao chap chon, ko vao dc mang sang gio, ycau kt ktra, | kh bao chap chon, ko vao dc mang sang gio, ycau kt ktra, | kh bị treo modem đã reset cài đặt lại hiện kh đã sử dụng bt, bạn Linh sđt đã cài hi fpt. |
HNH349339 | NGUYEN THI NGOC | HNTo TIN-10 | TIN10.NGHIALV | 16/08/2024 15:26:23 | 21/08/2024 17:00:17 | nan | 17/08/2024 17:30:00 | 2 | 16/08/2024 15:26:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 16/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 16/08/2024 15:53:46 | 16/08/2024 16:22:38 | nan | TIN/PNC | 17/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 16/08/2024 15:26:25 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIB041.046/HB | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-008 | Q.Ha Dong-008 | Inside | \nTIN10.NGHIALV>>16-08-2024 16:05:44 CH(ae3c1259a9a5fe85)>>:khg bao ko co nha hẹn mai hoac ngày kia\nTIN10.NGHIALV>>21-08-2024 16:58:26 CH(ae3c1259a9a5fe85)>>:0967627052 loi modem wifi yeu thay modem | 21/08/2024 16:45:16 | 21/08/2024 16:45:16 | TIN/PNC | 0 | nan | 16/08/2024 15:26:25 | 16/08/2024 15:53:46 | TIN10.NGHIALV | Từ phía KH | 16/08/2024 16:22:38 | ThuHA4 | Rớt kết nối liên tục | quyennd.tin | 01.Ha Noi | 121.56666666666666 | khách bảo mạng yếu, quay tit,báo là lấy hàng cũ đi lắp cho khách nên xài chậm lắm | khách bảo mạng yếu, quay tit,báo là lấy hàng cũ đi lắp cho khách nên xài chậm lắm | khg bao ko co nha hẹn mai hoac ngày kia\n
loi modem wifi yeu thay modem |
HNH491076 | Nguyen Thi Thuy | HNTo TIN-10 | TIN10.CONGNC1 | 19/08/2024 21:09:31 | 20/08/2024 16:53:01 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 21:09:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:00:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:59:31 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP769.220/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-002 | Q.Ha Dong-002 | Mo |
>> Thangcv.tin 20/08/2024 07:59:31: [Phân công nhân sự: TIN10.CONGNC1]\nTIN10.CONGNC1>>20-08-2024 16:52:56 CH(a5d87dc02499162d)>>:lien he khg HNH491076 ng sd khg bao mang chap chon ktv den ktra nguyen nha la do khg de modem o giua hanh lang sd cho 2 phong song wifi o phong tro g vuong nha vs bi can suy hao -75dbm l dam bao de sd dv ktv da giai thich ve tinh chat so g wifi bi can dan den suy hao tu van khg lap them ap de am bao dv khg bao de suy nghi. | nan | 20/08/2024 16:38:48 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 07:59:31 | 20/08/2024 08:00:02 | nan | nan | 19/08/2024 21:09:33 | tiennd9.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN10.CONGNC1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH491076 - Nguyen Thi Thuy: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, KH tắt/bật MD NOK, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV hỗ trợ. đã lh kt nhưng nok | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, KH tắt/bật MD NOK, các lần kết nối rớt liên tục, nhờ KTV hỗ trợ. đã lh kt nhưng nok | lien he khg |
HNAAF6075 | DAO THI PHUONG THAO | HNTo TIN-10 | TIN10.LOITV3 | 24/08/2024 09:43:44 | 24/08/2024 14:28:06 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:43:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:52:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:43:45 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP503.321/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Mo | \nTIN10.LOITV3>>24-08-2024 14:28:02 CH(6a4f50fd4585fba2)>>:kt qua cam nhà khách lỗi. kt báo khách gọi bên cam qua xky. kt lợi | 24/08/2024 14:09:36 | 24/08/2024 14:09:36 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 09:43:45 | 24/08/2024 09:52:24 | nan | nan | 24/08/2024 09:43:45 | diemnn.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN10.LOITV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAF6075 - Số ĐT FPT Play: Kh báo sd mạng chập chờn, rớt kn liên tục, nhờ KT qua hỗ trợ kiểm tra | Kh báo sd mạng chập chờn, rớt kn liên tục, nhờ KT qua hỗ trợ kiểm tra | kt qua cam nhà khách lỗi. kt báo khách gọi bên cam qua xky. kt lợi |
HNABL6344 | PHAN DUC THANH | HNTo TIN-10 | TIN10.MANLV | 24/08/2024 14:40:02 | 25/08/2024 10:38:25 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:51:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:06:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:51:07 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP769.052/HU | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-002 | Q.Ha Dong-002 | Inside | 0962192701 kh HCKM, cs đã thuyết phục đc kh dùng lại đường truyền cũ, yêu cầu thay thiết bị wifi 6 miễn phí để dùng tiếp, đã xin CF BGĐ\nTIN10.MANLV>>25-08-2024 10:36:18 SA(868683042103337)>>:kt lien he kh 0962192701 .da modem wifi 6 cho kh ,thu hoi modem rg6m .kh da sd dv ok\nTIN10.MANLV>>25-08-2024 10:38:19 SA(868683042103337)>>: | 25/08/2024 10:37:36 | 25/08/2024 10:37:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:51:07 | 24/08/2024 15:06:48 | nan | nan | 24/08/2024 14:51:07 | NhungVTH27 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.MANLV | 01.Ha Noi | 0.0 | kh HCKM, cs đã thuyết phục đc kh dùng lại đường truyền cũ, yêu cầu thay thiết bị wifi 6 miễn phí để dùng tiếp yêu cầu xử lý trong hnay, đã xin CF BGĐ | kh HCKM, cs đã thuyết phục đc kh dùng lại đường truyền cũ, yêu cầu thay thiết bị wifi 6 miễn phí để dùng tiếp yêu cầu xử lý trong hnay, đã xin CF BGĐ | kt lien he kh .da modem wifi 6 cho kh ,thu hoi modem rg6m .kh da sd dv ok\n |
HNJ112381 | DINH TIEN | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANND8 | 19/08/2024 17:34:35 | 20/08/2024 17:39:26 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:34:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:35:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:34:37 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIB840.021/FB | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-005 | Q.Ha Dong-005 | Inside | \nTIN10.QUANND8>>20-08-2024 10:23:32 SA(5c8db744035eee04)>>:sdt lh 098 393 32 24, lh kh thuê bao\nTIN10.QUANND8>>20-08-2024 17:37:31 CH(5c8db744035eee04)>>:sdt lh 098 393 32 24, router 1200h mất cấu hình , kt cấu hình lại kh sử dụng bt , kt kiểm tra truyền hình 30p xem bình thường không coa hiện tượng giật hay xé hình , kh không có nhà. chỉ có vợ kh ở nhà , quannd8\nTIN10.QUANND8>>20-08-2024 17:39:15 CH(5c8db744035eee04)>>:sdt lh 098 393 32 24, router 1200h mất cấu hình , kt cấu hình lại kh sử dụng bt , kt kiểm tra truyền hình 30p xem bình thường không coa hiện tượng giật hay xé hình , kh không có nhà. chỉ có vợ kh ở nhà , quannd8 | 20/08/2024 17:15:47 | 20/08/2024 17:15:47 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 17:34:37 | 19/08/2024 17:35:39 | nan | nan | 19/08/2024 17:34:37 | Maitt48 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.QUANND8 | 01.Ha Noi | 24.083333333333332 | Kh bao xem bong da cu bi giat nên rút modem ra nho KT qua ho tro ktra cho KH | Kh bao xem bong da cu bi giat nên rút modem ra nho KT qua ho tro ktra cho KH | sdt lh 098 393 32 24, lh kh thuê bao\n
sdt lh 098 393 32 24, router 1200h mất cấu hình , kt cấu hình lại kh sử dụng bt , kt kiểm tra truyền hình 30p xem bình thường không coa hiện tượng giật hay xé hình , kh không có nhà. chỉ có vợ kh ở nhà , quannd8\n
sdt lh 098 393 32 24, router 1200h mất cấu hình , kt cấu hình lại kh sử dụng bt , kt kiểm tra truyền hình 30p xem bình thường không coa hiện tượng giật hay xé hình , kh không có nhà. chỉ có vợ kh ở nhà , quannd8 |
HNH544838 | Dang Dinh Toan | HNTo TIN-10 | TIN10.HAHT | 21/08/2024 10:40:31 | 21/08/2024 18:13:54 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:40:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:17:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:13:54 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP288.112/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | Inside |
>> Biennv.tin 21/08/2024 17:13:54: [Phân công nhân sự: TIN10.HAHT]\nTIN10.HAHT>>21-08-2024 18:13:49 CH(724d2c4cf322f940)>>:/ktv da ktra, nguyen nhan loi treo md, ktv da xu ly rs cai dat lai toi uu, hien khg da sd dv bt, 0962168886 nsd xac nhan | nan | 21/08/2024 18:12:59 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 17:13:54 | 21/08/2024 17:17:37 | nan | nan | 21/08/2024 10:40:31 | huongtt130 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.HAHT | 01.Ha Noi | 0.0 | KH báo mạng chập chờn, mô hình nhà rộng, nhờ KT qua khảo sát mô hình nhà có pa ứng cứu giúp KH, nguy cơ RM cao, đang so sánh Viettel hứa tặng 3 bộ phát | KH báo mạng chập chờn, mô hình nhà rộng, nhờ KT qua khảo sát mô hình nhà có pa ứng cứu giúp KH, nguy cơ RM cao, đang so sánh Viettel hứa tặng 3 bộ phát | /ktv da ktra, nguyen nhan loi treo md, ktv da xu ly rs cai dat lai toi uu, hien khg da sd dv bt, nsd xac nhan |
HNAAL5052 | NGUYEN BA HIEU | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANBA | 21/08/2024 11:24:06 | 21/08/2024 15:42:42 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:36:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:36:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:36:03 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP713.052/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-003 | H.Chuong My-003 | Inside | yench2 21/08/2024 11:24:06: 097 374 414 khg bao mang nang cap roi ma van rat kem, nho kt ktra lai giup\nTIN10.QUANBA>>21-08-2024 15:41:19 CH(5c257e44679781a5)>>:0973744414. c thuy. nv xưởng. kth kh da dne nha ktra md treo. kth rs toi uu wiif cho khg. hien khg sd dvu ok\nTIN10.QUANBA>>21-08-2024 15:42:34 CH(5c257e44679781a5)>>: | 21/08/2024 15:35:14 | 21/08/2024 15:35:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:36:03 | 21/08/2024 11:36:28 | nan | nan | 21/08/2024 11:36:02 | yench2 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.QUANBA | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | . c thuy. nv xưởng. kth kh da dne nha ktra md treo. kth rs toi uu wiif cho khg. hien khg sd dvu ok\n |
HNACK0166 | NGUYEN ANH DUNG | HNTo TIN-10 | TIN10.HAHT | 21/08/2024 17:16:15 | 22/08/2024 17:25:32 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:16:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:59:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:48:01 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP288.236/HU | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | Inside | yench2 21/08/2024 17:16:14: 0942591919 kh báo mạng rất kém mới lắp dc mấy tuần mà ko sd nổi, nhờ kỹ thutaaj qua hỗ trợ KH.
>> thinhpm.tin 22/08/2024 08:48:01: [Phân công nhân sự: TIN10.HAHT]\nTIN10.HAHT>>22-08-2024 17:25:28 CH(724d2c4cf322f940)>>:/ktv da ktra, nguyen nhan loi xung ip do khg sd kick song wifi, ktv da xu ly rs cai dat lai toi uu, & khuyen cao khg ko nen sd kick song, tu van lap ap khg can nhac bao se trang bi sau, 0942591919 a Dung xac nhan | nan | 22/08/2024 17:23:44 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 08:48:01 | 22/08/2024 08:59:58 | nan | nan | 21/08/2024 17:16:16 | yench2 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.HAHT | 01.Ha Noi | 24.15 | nan | nan | /ktv da ktra, nguyen nhan loi xung ip do khg sd kick song wifi, ktv da xu ly rs cai dat lai toi uu, & khuyen cao khg ko nen sd kick song, tu van lap ap khg can nhac bao se trang bi sau, a Dung xac nhan |
HNH026927 | TRAN THI MOC | HNTo TIN-10 | TIN10.THANHNV18 | 25/08/2024 08:37:19 | 25/08/2024 09:25:03 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 08:37:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:53:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:37:22 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HNIP482.359/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-005 | H.Chuong My-005 | Mo | \nTIN10.THANHNV18>>25-08-2024 09:23:20 SA(14c62421f6b46911)>>:kt lhe kh 0984898812 ktra nguồn modem nhà kh bị hỏng kt đã zly kh sd ok.\nTIN10.THANHNV18>>25-08-2024 09:24:41 SA(14c62421f6b46911)>>: | 25/08/2024 09:21:42 | 25/08/2024 09:21:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:37:22 | 25/08/2024 08:53:48 | nan | nan | 25/08/2024 08:37:21 | hoadt4.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN10.THANHNV18 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH026927 - TRAN THI MOC: Kh báo k sd đc dv, ktra các lần kn k ỏn định,rớt kn liên tục,nhờ kt qua ktra lại giúp | Kh báo k sd đc dv, ktra các lần kn k ỏn định,rớt kn liên tục,nhờ kt qua ktra lại giúp | kt lhe kh ktra nguồn modem nhà kh bị hỏng kt đã zly kh sd ok.\n |
HNH014649 | Vu Cong Thanh | HNTo TIN-10 | TIN10.THANGHD | 19/08/2024 10:43:05 | 20/08/2024 08:55:36 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:43:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:52:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:08:58 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HNIP596.256/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Mo |
>> quyennd.tin 19/08/2024 11:08:58: [Phân công nhân sự: TIN10.THANGHD]\nTIN10.THANGHD>>19-08-2024 17:44:27 CH(fa764a0ea39ff4ee)>>:kh hẹn sáng mai\nTIN10.THANGHD>>20-08-2024 08:55:31 SA(fa764a0ea39ff4ee)>>:HNH014649 - 0936045056 - Vu Cong Thanh:Khách báo truy cập bị chập chờn rớt kết nối liên tục. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -20.56.Đã nâng cấp wifi6 Thông số kết nối tốt. KH gay gắt có nguy cơ rời mạng. Nhờ KT xuống hỗ trợ. ktv htro kh kiểm tra đo nguồn modem kém ktv thay nguon kh dug ok | nan | 20/08/2024 08:52:23 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 11:08:58 | 20/08/2024 08:52:14 | nan | nan | 19/08/2024 10:43:07 | phuongnam.trangph | Rớt kết nối liên tục | TIN10.THANGHD | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH014649 - Vu Cong Thanh:Khách báo truy cập bị chập chờn rớt kết nối liên tục. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -20.56.Đã nâng cấp wifi6 Thông số kết nối tốt. KH gay gắt có nguy cơ rời mạng. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | Khách báo truy cập bị chập chờn rớt kết nối liên tục. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -20.56.Đã nâng cấp wifi6 Thông số kết nối tốt. KH gay gắt có nguy cơ rời mạng. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | kh hẹn sáng mai\n |
HNABG1847 | PHAM VAN CHIEN | HNTo TIN-10 | TIN10.CANHNT2 | 20/08/2024 15:16:10 | 21/08/2024 09:50:24 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:16:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:58:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:16:12 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HNIP589.124/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | Inside | \nTIN10.CANHNT2>>20-08-2024 17:38:45 CH(7933959a245fce14)>>:kĩ thuật liên hệ với khg . khg bảo có bạn kt qua sửa rồi thì tắt máy không nói gì thêm gọi lại không nghe máy\nTIN10.CANHNT2>>21-08-2024 09:50:20 SA(7933959a245fce14)>>: | 20/08/2024 16:59:27 | 20/08/2024 16:59:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:16:12 | 20/08/2024 16:58:44 | nan | nan | 20/08/2024 15:16:11 | huongtt130 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.CANHNT2 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH báo rớt kết nối liên tục, nhờ KT qua ktra xử lý triệt để giúp KH đang dọa hủy | KH báo rớt kết nối liên tục, nhờ KT qua ktra xử lý triệt để giúp KH đang dọa hủy | kĩ thuật liên hệ với khg . khg bảo có bạn kt qua sửa rồi thì tắt máy không nói gì thêm gọi lại không nghe máy\n |
HNH363496 | Duong Ngoc Thang | HNTo TIN-10 | TIN10.MANLV | 17/08/2024 10:33:11 | 19/08/2024 09:13:42 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 2 | 17/08/2024 10:45:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 11:29:16 | 18/08/2024 09:59:19 | nan | TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | 17/08/2024 10:45:39 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP769.199/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-002 | Q.Ha Dong-002 | CSKH CD(New) | NhungVTH27 17/08/2024 10:33:11: 0973350080 kh báo mạng kém yêu cầu hỗ trợ, vào giờ cao điểm mạng chập chờn k sử dụng đc \nTIN10.MANLV>>17-08-2024 17:33:27 CH(868683042103337)>>:lien he 0973350080 ko nghe may\nTIN10.MANLV>>18-08-2024 08:48:42 SA(868683042103337)>>:kh 0973350080 bao ve que .thu 2 kh moi len\nTIN10.MANLV>>19-08-2024 09:13:37 SA(868683042103337)>>:kt lien he 0973350080 kh bao da sd bt .kh ko can ho tro nua | 19/08/2024 09:12:39 | 19/08/2024 09:12:39 | TIN/PNC | 0 | nan | 17/08/2024 10:45:39 | 17/08/2024 11:29:16 | TIN10.MANLV | Từ phía KH | 18/08/2024 09:59:19 | NhungVTH27 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.MANLV | 01.Ha Noi | 46.666666666666664 | kh báo mạng kém yêu cầu hỗ trợ | kh báo mạng kém yêu cầu hỗ trợ | lien he ko nghe may\n
kh bao ve que .thu 2 kh moi len\n
kt lien he kh bao da sd bt .kh ko can ho tro nua |
HNJ050544 | NGUYEN DUC SON | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANND8 | 20/08/2024 20:20:58 | 21/08/2024 09:11:08 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:20:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:26:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:20:59 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIB840.021/FB | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-005 | Q.Ha Dong-005 | Mo | \nTIN10.QUANND8>>21-08-2024 09:07:34 SA(5c8db744035eee04)>>:sdt lh 0398 456 508, kh báo bị lỏng dây , đã cắm lại sử dụng bt, không cần hỗ trợ nữa\nTIN10.QUANND8>>21-08-2024 09:11:04 SA(5c8db744035eee04)>>:sdt lh 0398 456 508, kh báo bị lỏng dây , đã cắm lại sử dụng bt, không cần hỗ trợ nữa | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 20:20:59 | 20/08/2024 20:26:34 | nan | nan | 20/08/2024 20:20:59 | phuongdl.tin | Rớt kết nối liên tục | TIN10.QUANND8 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ050544 - CC: Kh báo truy cập chậm, chập chờn tất cả,ONU Unknown,đã tắt bật thiết bị nok, ktra nguồn nok. ktra rớt kết nối liên tục. nhờ KT qua hỗ trợ | Kh báo truy cập chậm, chập chờn tất cả,ONU Unknown,đã tắt bật thiết bị nok, ktra nguồn nok. ktra rớt kết nối liên tục. nhờ KT qua hỗ trợ | sdt lh 0398 456 508, kh báo bị lỏng dây , đã cắm lại sử dụng bt, không cần hỗ trợ nữa\n
sdt lh 0398 456 508, kh báo bị lỏng dây , đã cắm lại sử dụng bt, không cần hỗ trợ nữa |
HNH900864 | CONG TY TNHH DICH VU VA THUONG MAI ANH KIET | HNTo TIN-10 | TIN10.VUONGNV1 | 22/08/2024 08:57:27 | 22/08/2024 09:30:31 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:57:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:27:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:22:12 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP725.043/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong | Q.Ha Dong | Inside |
>> nangtv.tin 22/08/2024 09:22:12: [Phân công nhân sự: TIN10.VUONGNV1]\nTIN10.VUONGNV1>>22-08-2024 09:30:27 SA(7fcbacb665561d7d)>>:0943232872 may tinh kh cau hinh thap ram 2G load cham, ktv tu van kh nc may tinh, kh ok. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:22:12 | 22/08/2024 09:27:31 | nan | nan | 22/08/2024 08:57:28 | thinhpt2 | Rớt kết nối liên tục | TIN10.VUONGNV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mạng sd chậm, chập chờ từ sáng ko làm việc được nhờ KT qua ktra và hỗ trợ xl sớm để kh có mạng làm việc kh là công ty nhờ ưu tiên ạ | kh báo mạng sd chậm, chập chờ từ sáng ko làm việc được nhờ KT qua ktra và hỗ trợ xl sớm để kh có mạng làm việc kh là công ty nhờ ưu tiên ạ | may tinh kh cau hinh thap ram 2G load cham, ktv tu van kh nc may tinh, kh ok. |
HNH342226 | Nguyen Xuan Nghi | HNTo TIN-10 | TIN10.NGHIANV1 | 18/08/2024 11:39:20 | 20/08/2024 10:35:17 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 11:39:22 | 18/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:33:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:49:00 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP238.161/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | Mo |
>> Biennv.tin 19/08/2024 15:49:00: [Phân công nhân sự: TIN10.NGHIANV1]\nTIN10.NGHIANV1>>20-08-2024 10:35:11 SA(9f136cc288307f80)>>:khach anh huong sc co laii do cat chuyển sai osp da xly ok | nan | 20/08/2024 10:34:05 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 15:49:00 | 20/08/2024 10:33:52 | nan | nan | 18/08/2024 11:39:22 | sonpl.tin | Không có tín hiệu | TIN10.NGHIANV1 | 01.Ha Noi | 46.93333333333333 | HNH342226 - CC:KH baó mất th, ko ipwan, ktra dis/off,đã hướng dẫn tat- bat MD not OK, OPTICAL ko sáng, nhờ kt qua kiem tra | KH baó mất th, ko ipwan, ktra dis/off,đã hướng dẫn tat- bat MD not OK, OPTICAL ko sáng, nhờ kt qua kiem tra | khach anh huong sc co laii do cat chuyển sai osp da xly ok |
HNJ087733 | Duong Hong Son | HNTo TIN-10 | TIN10.NGHIALV | 23/08/2024 15:01:17 | 25/08/2024 07:49:44 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 2 | 23/08/2024 15:01:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:33:50 | 24/08/2024 18:35:09 | nan | TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | 24/08/2024 15:08:18 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | HNIP506.434/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-008 | Q.Ha Dong-008 | Inside |
>> quyennd.tin 24/08/2024 08:01:54: [Phân công nhân sự: TIN10.THANGHD]\nTIN10.THANGHD>>24-08-2024 15:05:46 CH(fa764a0ea39ff4ee)>>:kh suy hao cao nhờ ae htro
>> quyennd.tin 24/08/2024 15:08:18: [Phân công nhân sự: TIN10.NGHIALV]\nTIN10.NGHIALV>>24-08-2024 17:53:35 CH(ae3c1259a9a5fe85)>>:0973380299 lien he nhieu lan khg konnghe may\nTIN10.NGHIALV>>24-08-2024 18:34:13 CH(ae3c1259a9a5fe85)>>:0973380299 lien he khg van konnghe may | nan | 24/08/2024 15:03:48 | TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 15:01:19 | 23/08/2024 15:02:02 | TIN10.NGHIALV | Chưa xử lý kịp | 24/08/2024 18:35:09 | Maitt48 | WiFi sóng yếu hoặc chập chờn | quyennd.tin | 01.Ha Noi | 40.8 | KH báo đường truyền yếu chậm, ko sd được, đã tắt bật lại thiết bị nhưng vẫn k được nhờ KT qua hỗ trợ KH | KH báo đường truyền yếu chậm, ko sd được, đã tắt bật lại thiết bị nhưng vẫn k được nhờ KT qua hỗ trợ KH | kh suy hao cao nhờ ae htro
>> quyennd.tin 24/08/2024 15:08:18: [Phân công nhân sự:
lien he nhieu lan khg konnghe may\n
lien he khg van konnghe may |
HNH498322 | Nguyen Van Lanh | HNTo TIN-10 | TIN10.THIEUDQ | 20/08/2024 19:00:20 | 21/08/2024 11:22:34 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 19:00:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:00:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:00:21 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP655.104/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-004 | H.Chuong My-004 | Mo | \nTIN10.THIEUDQ>>21-08-2024 11:22:31 SA(eed7f43684e9cf18)>>:kt lien he ho tro khg đứt cap thue bao kt sly kéo lại full tin hieu totmkhg sd okd.0975573339 | 21/08/2024 11:09:34 | 21/08/2024 11:09:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 19:00:21 | 20/08/2024 19:00:57 | nan | nan | 20/08/2024 19:00:20 | tuent.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.THIEUDQ | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH498322 - KH báo mạng chậm, chập chờn tivi+ đt, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -29.49 , nhờ KT qua hỗ trợ | - KH báo mạng chậm, chập chờn tivi+ đt, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -29.49 , nhờ KT qua hỗ trợ | kt lien he ho tro khg đứt cap thue bao kt sly kéo lại full tin hieu totmkhg sd okd. |
HNH402289 | Bui Thanh Son | HNTo TIN-10 | TIN10.NAMDH7 | 20/08/2024 20:34:28 | 21/08/2024 15:15:13 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:34:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:38:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:34:31 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP234.058/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | Mo | \nTIN10.NAMDH7>>21-08-2024 15:06:33 CH(3f2c60ed92c323c6)>>:0367850249. KT qua kiểm tra nhà kh suy hao cao do dây cũ quá . KT đã kéo lại toàn bộ tuyến cap nhà kh. 50m ( 000, 050 ). suy hao tốt -21. Ap tầng 3 nhà kh 3000cv2 mới swap. kh SD PC qua Ap chậm. KT đã cấu hình Ap lại kh Ap T3. kh kiểm tra Ôk \nTIN10.NAMDH7>>21-08-2024 15:15:07 CH(3f2c60ed92c323c6)>>:0367850249. KT qua kiểm tra nhà kh suy hao cao do dây cũ quá . KT đã kéo lại toàn bộ tuyến cap nhà kh. 50m ( 000, 050 ). suy hao tốt -21. Ap tầng 3 nhà kh 3000cv2 mới swap. kh SD PC qua Ap chậm. KT đã cấu hình Ap lại kh Ap T3. kh kiểm tra Ôk | 21/08/2024 14:18:32 | 21/08/2024 14:18:32 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 20:34:31 | 20/08/2024 20:38:35 | nan | nan | 20/08/2024 20:34:29 | linhdtt.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.NAMDH7 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH402289 - CHD: kh báo mạng chậm, kém, suy hao -23.57, kđ lại nok, nhờ kt ht giúp ạ | kh báo mạng chậm, kém, suy hao -23.57, kđ lại nok, nhờ kt ht giúp ạ | . KT qua kiểm tra nhà kh suy hao cao do dây cũ quá . KT đã kéo lại toàn bộ tuyến cap nhà kh. 50m ( 000, 050 ). suy hao tốt -21. Ap tầng 3 nhà kh 3000cv2 mới swap. kh SD PC qua Ap chậm. KT đã cấu hình Ap lại kh Ap T3. kh kiểm tra Ôk \n
. KT qua kiểm tra nhà kh suy hao cao do dây cũ quá . KT đã kéo lại toàn bộ tuyến cap nhà kh. 50m ( 000, 050 ). suy hao tốt -21. Ap tầng 3 nhà kh 3000cv2 mới swap. kh SD PC qua Ap chậm. KT đã cấu hình Ap lại kh Ap T3. kh kiểm tra Ôk |
HNH551849 | Nguyen Dinh Toan | HNTo TIN-10 | TIN10.THIEUDQ | 22/08/2024 09:18:49 | 22/08/2024 17:48:15 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:18:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:19:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:18:51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP655.109/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-004 | H.Chuong My-004 | Mo | \nTIN10.THIEUDQ>>22-08-2024 17:48:12 CH(eed7f43684e9cf18)>>:kt lien he ho tro khg.dep suy hao kt sly thay the dep mới tin hieu tot.khg sd oke. | 22/08/2024 17:25:18 | 22/08/2024 17:25:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:18:51 | 22/08/2024 09:19:44 | nan | nan | 22/08/2024 09:18:50 | hieult9.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.THIEUDQ | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH551849 - CC: KH tín hiệu chậm , có ipwan, OPTICAL sáng , Enable-Online, đã tắt bật MD, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX = -24.89, nhờ kt qua ktra | KH tín hiệu chậm , có ipwan, OPTICAL sáng , Enable-Online, đã tắt bật MD, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX = -24.89, nhờ kt qua ktra | kt lien he ho tro khg.dep suy hao kt sly thay the dep mới tin hieu tot.khg sd oke. |
HNH644724 | BUI VAN HANH | HNTo TIN-10 | TIN10.TUNGTV | 22/08/2024 11:42:20 | 22/08/2024 17:17:05 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:42:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:55:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:42:23 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP753.044/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-012 | Q.Ha Dong-012 | Hi FPT | \nTIN10.TUNGTV>>22-08-2024 15:24:57 CH(d24b503e685b0e9f)>>:kh nói 4 rưỡi mới về \nTIN10.TUNGTV>>22-08-2024 15:51:59 CH(d24b503e685b0e9f)>>:kh da nhờ được người sang mở cửa và gọi đến luôn \nTIN10.TUNGTV>>22-08-2024 17:16:59 CH(d24b503e685b0e9f)>>:kh sửa nhà xong bị gập cáp trong tường không lôi ra được đã chuyển hướng kéo lại toàn tuyến 71m kh đã sử dụng bt,bạn Lâm sđt 0909010177 da có hi fpt. | 22/08/2024 15:57:14 | 22/08/2024 15:57:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 11:42:23 | 22/08/2024 13:55:14 | nan | nan | 22/08/2024 11:42:23 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.TUNGTV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH644724 - BUI VAN HANH: kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-25.09 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=-25.09 , rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ | kh nói 4 rưỡi mới về \n
kh da nhờ được người sang mở cửa và gọi đến luôn \n
kh sửa nhà xong bị gập cáp trong tường không lôi ra được đã chuyển hướng kéo lại toàn tuyến 71m kh đã sử dụng bt,bạn Lâm sđt da có hi fpt. |
HNJ098051 | DANG THI HUONG | HNTo TIN-10 | TIN10.LOITV3 | 23/08/2024 10:04:45 | 23/08/2024 11:50:45 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:04:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:11:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:04:48 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP503.165/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Inside | \nTIN10.LOITV3>>23-08-2024 11:50:37 SA(6a4f50fd4585fba2)>>:kt qua kieme tra lỗi rệp. cáp nhà khách đi ngầm. kt bấm rệp mới đầu nhà. tin hiêu tôt. kh sdung lại ok. kt lơi | 23/08/2024 11:09:05 | 23/08/2024 11:09:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:04:48 | 23/08/2024 10:11:12 | nan | nan | 23/08/2024 10:04:48 | huyenntt107 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.LOITV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH suy hao cao -27.21, bao k the sd dc mang, nho ktv qua kiem tra, kh claim lien tuc, nguy co RM | KH suy hao cao -27.21, bao k the sd dc mang, nho ktv qua kiem tra, kh claim lien tuc, nguy co RM | kt qua kieme tra lỗi rệp. cáp nhà khách đi ngầm. kt bấm rệp mới đầu nhà. tin hiêu tôt. kh sdung lại ok. kt lơi |
HNH348663 | Nguyen Van Dinh | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANGDV1 | 19/08/2024 09:24:44 | 19/08/2024 16:06:18 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:24:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:34:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:24:46 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP581.188/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-004 | H.Chuong My-004 | Mo | \nTIN10.QUANGDV1>>19-08-2024 16:03:33 CH(4ae2bceaf9610423)>>:lh sdt 0978852228.kt qua kt day thuê bao bị gập kt đã nãn lại.kh sd lại ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 09:24:46 | 19/08/2024 09:34:35 | nan | nan | 19/08/2024 09:24:46 | phuocln | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | thinhpm.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH348663 - Nguyen Van Dinh:-27.03 mkn, onu nok, nhờ KT xl | -27.03 mkn, onu nok, nhờ KT xl | lh sdt .kt qua kt day thuê bao bị gập kt đã nãn lại.kh sd lại ok |
HNAAQ6230 | LE THI THANH | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANND8 | 19/08/2024 15:34:24 | 20/08/2024 15:45:34 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 15:34:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:35:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:34:25 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP503.089/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-005 | Q.Ha Dong-005 | Inside | \nTIN10.QUANND8>>20-08-2024 15:45:03 CH(5c8db744035eee04)>>:sdt lh 098 244 72 07, kt qua kiểm tra gập dây ngay cửa nhà kh , kt gỡ ra suy hao -19dbm , kh sử dụng bt , nhà kh là bãi xe không có ai ở đây , không cài và đánh giá dc hi fpt , quannd8.\nTIN10.QUANND8>>20-08-2024 15:45:29 CH(5c8db744035eee04)>>:sdt lh 098 244 72 07, kt qua kiểm tra gập dây ngay cửa nhà kh , kt gỡ ra suy hao -19dbm , kh sử dụng bt , nhà kh là bãi xe không có ai ở đây , không cài và đánh giá dc hi fpt , quannd8. | 20/08/2024 15:27:39 | 20/08/2024 15:27:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:34:25 | 19/08/2024 15:35:31 | nan | nan | 19/08/2024 15:34:25 | hanhbt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.QUANND8 | 01.Ha Noi | 24.183333333333334 | kh suy hao cao, nho KT qua ho tro -27.70 | kh suy hao cao, nho KT qua ho tro -27.70 | sdt lh 098 244 72 07, kt qua kiểm tra gập dây ngay cửa nhà kh , kt gỡ ra suy hao -19dbm , kh sử dụng bt , nhà kh là bãi xe không có ai ở đây , không cài và đánh giá dc hi fpt , quannd8.\n
sdt lh 098 244 72 07, kt qua kiểm tra gập dây ngay cửa nhà kh , kt gỡ ra suy hao -19dbm , kh sử dụng bt , nhà kh là bãi xe không có ai ở đây , không cài và đánh giá dc hi fpt , quannd8. |
HNJ017481 | BUI THE THUAN | HNTo TIN-10 | TIN10.SANGND2 | 21/08/2024 09:23:11 | 21/08/2024 16:27:51 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:23:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:58:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:23:12 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP467.178/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Mo | \nTIN10.SANGND2>>21-08-2024 10:26:25 SA(1cfb1ff4c92299e4)>>:kt da den nha khg, tin hieu suy hao do bi co doan gay bi gap khuc, kt da xu ly, cuon day gon gang, bam lai fc. khg ket noi tin hieu tot. truyen hinh nha khg xem bi giat lag do tb box da cu, phai rut nguon cam lai nhieu lan. khg muon doi box cao hon. kt da lien he dvkh ho tro. cho doi box cho khg\nTIN10.SANGND2>>21-08-2024 16:27:46 CH(1cfb1ff4c92299e4)>>:khg ket noi internet tin hieu tot. kt cho xin cf thay box cho khg ok thi quay lai doi cho khg | 21/08/2024 09:58:46 | 21/08/2024 09:58:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:23:12 | 21/08/2024 09:58:37 | nan | nan | 21/08/2024 09:23:12 | phuongnam.phonghc | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.SANGND2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ017481 - BUI THE THUAN: kh báo mth, đèn opt k sáng, Enable/ Online, onu -23.67 k ipw, kh reboot mdm nok, kh nhờ kt đến ktra kphuc giúp, nhờ kt care giúp. | kh báo mth, đèn opt k sáng, Enable/ Online, onu -23.67 k ipw, kh reboot mdm nok, kh nhờ kt đến ktra kphuc giúp, nhờ kt care giúp. | kt da den nha khg, tin hieu suy hao do bi co doan gay bi gap khuc, kt da xu ly, cuon day gon gang, bam lai fc. khg ket noi tin hieu tot. truyen hinh nha khg xem bi giat lag do tb box da cu, phai rut nguon cam lai nhieu lan. khg muon doi box cao hon. kt da lien he dvkh ho tro. cho doi box cho khg\n
khg ket noi internet tin hieu tot. kt cho xin cf thay box cho khg ok thi quay lai doi cho khg |
HNH287883 | Nguyen Quy Thu | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANGND4 | 21/08/2024 10:32:00 | 21/08/2024 11:17:22 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:32:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:39:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:32:02 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP202.268/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong | Q.Ha Dong | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mất mạng cần hỗ trợ gấp/ liên hệ số 0964743427\nTIN10.QUANGND4>>21-08-2024 11:17:17 SA(7d63a609d00f3712)>>:day thue bao bi xe keo, kt da ho tro xl, kh sd ok kt quang | 21/08/2024 11:02:33 | 21/08/2024 11:02:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:32:02 | 21/08/2024 10:39:37 | nan | nan | 21/08/2024 10:32:01 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.QUANGND4 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | day thue bao bi xe keo, kt da ho tro xl, kh sd ok kt quang |
HNACC0169 | NGUYEN TRUNG HIEP | HNTo TIN-10 | TIN10.KHANHTN3 | 23/08/2024 12:24:38 | 25/08/2024 19:01:31 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 12:24:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:22:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:24:39 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP505.413/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-005 | Q.Ha Dong-005 | Hi FPT | \nTIN10.KHANHTN3>>25-08-2024 19:01:26 CH(24b5b69263b3ff01)>>:0969912213 KT qua ktra nhà kh suy hao cao. KT kéo lại cáp tt kéo 65m dây 2fcg. suy hao ok kh sd dv bthg | 25/08/2024 18:58:57 | 25/08/2024 18:58:57 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 12:24:39 | 23/08/2024 14:22:29 | nan | nan | 23/08/2024 12:24:39 | thanhnx4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.KHANHTN3 | 01.Ha Noi | 54.61666666666667 | HNACC0169 - NGUYỄN TRUNG HIỆP: kh báo mạng chậm, lag cả TH và NET, suy hao k đạt chuẩn rx -27.21, nhờ kt htrợ kh | kh báo mạng chậm, lag cả TH và NET, suy hao k đạt chuẩn rx -27.21, nhờ kt htrợ kh | KT qua ktra nhà kh suy hao cao. KT kéo lại cáp tt kéo 65m dây 2fcg. suy hao ok kh sd dv bthg |
HNH677784 | CHU VAN HUNG | HNTo TIN-10 | TIN10.LOITV3 | 24/08/2024 12:00:29 | 24/08/2024 17:27:17 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 12:00:30 | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | system-auto | 24/08/2024 12:03:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:30 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP503.132/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Mo | \nTIN10.LOITV3>>24-08-2024 17:27:13 CH(6a4f50fd4585fba2)>>:xoắn cáp. kt xky ok. kh sdujg lại ok. kt lợi | 24/08/2024 17:24:29 | 24/08/2024 17:24:29 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 12:00:30 | 24/08/2024 12:03:26 | nan | nan | 24/08/2024 12:00:30 | maiptt.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.LOITV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH677784 - CHU VAN HUNG: -36.34, kh báo mạng k vào đc, ktra suy hao k đạt chuẩn, rb md nok, nhờ kt care kh | -36.34, kh báo mạng k vào đc, ktra suy hao k đạt chuẩn, rb md nok, nhờ kt care kh | xoắn cáp. kt xky ok. kh sdujg lại ok. kt lợi |
HNABT7737 | LE HO PHUC NINH | HNTo TIN-10 | TIN10.MINHTN1 | 23/08/2024 09:16:27 | 23/08/2024 14:48:29 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 2 | 23/08/2024 09:17:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:21:35 | 23/08/2024 09:17:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:17:11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HNIP200.394/TU | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-002 | Q.Ha Dong-002 | Mo | HNABT7737 - 0982511097 - Số ĐT chính chủ:KH báo mạng chậm, chập chờn,ko có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -27.45 2024-08-23 09:17:12 thuydt13.tin \nTIN10.MINHTN1>>23-08-2024 14:45:35 CH(98570be4980843de)>>:kt da qua nkh 0982511097, thay fc suy hao tai tap diem, thay rệp hỏng ở cổng do đêm mưa to ngập nước, kh đã dùng dv mạng ok\nTIN10.MINHTN1>>23-08-2024 14:48:26 CH(98570be4980843de)>>:kt da qua nkh 0982511097, thay fc suy hao tai tap diem, thay rệp hỏng ở cổng do đêm mưa to ngập nước, kh đã dùng dv mạng ok | 23/08/2024 12:23:51 | 23/08/2024 12:23:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:17:11 | 23/08/2024 09:21:35 | thuydt13.tin | nan | 23/08/2024 09:17:13 | thuydt13.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.MINHTN1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABT7737 - Số ĐT chính chủ:KH báo mạng chậm, chập chờn,ko có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -27.45 | KH báo mạng chậm, chập chờn,ko có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -27.45 | kt da qua nkh , thay fc suy hao tai tap diem, thay rệp hỏng ở cổng do đêm mưa to ngập nước, kh đã dùng dv mạng ok\n
kt da qua nkh , thay fc suy hao tai tap diem, thay rệp hỏng ở cổng do đêm mưa to ngập nước, kh đã dùng dv mạng ok |
HNH398233 | Ta Van Gian | HNTo TIN-10 | TIN10.BIENTD | 23/08/2024 10:40:57 | 23/08/2024 17:12:04 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:41:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:10:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:41:11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HNIP449.128/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-005 | H.Chuong My-005 | Mo | \nTIN10.BIENTD>>23-08-2024 17:11:58 CH(ac296fc9478a0758)>>:0916026690...kt lhg khg htro keo lai cho khg oke | 23/08/2024 15:24:48 | 23/08/2024 15:24:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:41:11 | 23/08/2024 11:10:47 | nan | nan | 23/08/2024 10:41:01 | phuongnam.huongltt1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.BIENTD | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH398233 - bac vang: KH báo mạng yếu ko sử dụng dc. TĐV ktra đường truyền suy hao rx=-26.32. NHờ ac ktv hỗ trợ giúp | KH báo mạng yếu ko sử dụng dc. TĐV ktra đường truyền suy hao rx=-26.32. NHờ ac ktv hỗ trợ giúp | ...kt lhg khg htro keo lai cho khg oke |
HND470804 | Nguyen Dinh Duc | HNTo TIN-10 | TIN10.NGHIANV1 | 23/08/2024 07:40:05 | 23/08/2024 15:59:07 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 07:40:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:54:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:40:06 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HNIP238.104/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | Mo | \nTIN10.NGHIANV1>>23-08-2024 15:59:02 CH(9f136cc288307f80)>>:nhà khg co 1 rep trong nha suy hao kt thay cho khg ok | 23/08/2024 15:57:29 | 23/08/2024 15:57:29 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 07:40:06 | 23/08/2024 15:54:32 | nan | nan | 23/08/2024 07:40:06 | anhvh6.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.NGHIANV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HND470804 - Nguyen Dinh Duc: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.93 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.93 | nhà khg co 1 rep trong nha suy hao kt thay cho khg ok |
HND416604 | Nguyen Thi Thu Ha | HNTo TIN-10 | TIN10.THANHNV18 | 20/08/2024 10:53:05 | 20/08/2024 15:20:33 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:53:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:56:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:53:09 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP638.061/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-005 | H.Chuong My-005 | Mo | \nTIN10.THANHNV18>>20-08-2024 15:20:27 CH(14c62421f6b46911)>>:kt lhe kh 0985106736 ktra cáp thuê bao nhà kh bị gập suy hao cao kt đã xly kh sd ok. | 20/08/2024 15:18:18 | 20/08/2024 15:18:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:53:09 | 20/08/2024 10:56:25 | nan | nan | 20/08/2024 10:53:08 | hoangtd4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.THANHNV18 | 01.Ha Noi | 0.0 | HND416604 - Số ĐT FPT Play: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -28.59 , nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -28.59 , nhờ KT qua hỗ trợ | kt lhe kh ktra cáp thuê bao nhà kh bị gập suy hao cao kt đã xly kh sd ok. |
HNH790034 | NGO QUANG TUAN | HNTo TIN-10 | TIN10.LOITV3 | 22/08/2024 21:38:30 | 23/08/2024 18:59:10 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 21:38:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:35:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:30:37 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP503.536/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Hi FPT |
>> nangtv.tin 23/08/2024 16:30:37: [Phân công nhân sự: TIN10.LOITV3]\nTIN10.LOITV3>>23-08-2024 18:59:06 CH(6a4f50fd4585fba2)>>:fc trong nhà suy hao cao. kt xmy okbkh sdujg lại ok. kt lợi | 23/08/2024 11:28:27 | 23/08/2024 18:36:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:30:37 | 23/08/2024 16:35:07 | nan | nan | 22/08/2024 21:38:34 | phuongnam.cond | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.LOITV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH790034 - NGÔ QUANG TUẤN: kh báo mạng chậm, chập chờn ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập , onux= 35.76 nhờ kt ktra xly giúp | kh báo mạng chậm, chập chờn ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP,tắt bật MD nok,ít tbi truy cập , onux= 35.76 nhờ kt ktra xly giúp | fc trong nhà suy hao cao. kt xmy okbkh sdujg lại ok. kt lợi |
HND472891 | Nguyen Van Mai | HNTo TIN-10 | TIN10.THANGNT11 | 22/08/2024 19:29:19 | 23/08/2024 09:05:39 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:29:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:04:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:29:20 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP443.159/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | Mo | \nTIN10.THANGNT11>>23-08-2024 09:05:30 SA(a55cd700308502f5)>>:0977007809 tplink nha kgh lỗi do sét đánh kt đã bái kgh trang bi tolink moi tt fc nha kgh do suy hao | 23/08/2024 09:04:34 | 23/08/2024 09:04:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 19:29:20 | 23/08/2024 09:04:15 | nan | nan | 22/08/2024 19:29:20 | phuongdt9.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.THANGNT11 | 01.Ha Noi | 0.0 | HND472891 - Nguyen Van Mai: KH báo MKN , k có IPW, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.95 | KH báo MKN , k có IPW, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.95 | tplink nha kgh lỗi do sét đánh kt đã bái kgh trang bi tolink moi tt fc nha kgh do suy hao |
HNAAC6929 | NGUYEN THI VAN | HNTo TIN-10 | TIN10.LOITV3 | 23/08/2024 08:54:43 | 23/08/2024 18:17:46 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:54:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:35:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:31:02 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP467.312/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Mo |
>> nangtv.tin 23/08/2024 16:31:02: [Phân công nhân sự: TIN10.LOITV3]\nTIN10.LOITV3>>23-08-2024 18:17:14 CH(6a4f50fd4585fba2)>>:lỗi fc tromg nhà. kt thay thế fc. kh sdung ok.kt lợi\nTIN10.LOITV3>>23-08-2024 18:17:37 CH(6a4f50fd4585fba2)>>: | nan | 23/08/2024 17:54:20 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 16:31:02 | 23/08/2024 16:35:13 | nan | nan | 23/08/2024 08:54:46 | tranght2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.LOITV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAC6929 - CC: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn RX= -25.85 , nhờ KT qua hỗ trợ, tạo CL | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn RX= -25.85 , nhờ KT qua hỗ trợ, tạo CL | lỗi fc tromg nhà. kt thay thế fc. kh sdung ok.kt lợi\n |
HNABE8067 | NGUYEN THI HUONG | HNTo TIN-10 | TIN10.CUONGPQ | 23/08/2024 09:45:12 | 23/08/2024 17:17:58 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:45:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:16:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:24:46 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP467.028/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Mo | 0393311314 kh giục bt , cl quá hẹn 2024-08-23 15:38:18 quynhntt.tin
>> nangtv.tin 23/08/2024 16:24:46: [Phân công nhân sự: TIN10.CUONGPQ]\nTIN10.CUONGPQ>>23-08-2024 17:15:47 CH(db508670ddb60d01)>>:loi suy hao fc. thay fc. kh sd ọ\nTIN10.CUONGPQ>>23-08-2024 17:17:52 CH(db508670ddb60d01)>>: | nan | 23/08/2024 17:16:55 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 16:24:46 | 23/08/2024 17:16:45 | nan | nan | 23/08/2024 09:45:16 | luongnt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.CUONGPQ | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABE8067 - A.Hoàng Sơn: Meta RX = -25.23 nhờ AE TIN ưu tiên xử lý sớm nhất có thể cho KH đạt chuẩn và vào đc mạng giúp SOC | Meta RX = -25.23 nhờ AE TIN ưu tiên xử lý sớm nhất có thể cho KH đạt chuẩn và vào đc mạng giúp SOC | loi suy hao fc. thay fc. kh sd ọ\n |
HNH917923 | TRAN VAN THANG | HNTo TIN-10 | TIN10.HUEND | 23/08/2024 10:06:37 | 23/08/2024 17:31:55 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:06:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:13:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:06:46 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP445.322/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-001 | H.Chuong My-001 | Mo | \nTIN10.HUEND>>23-08-2024 17:31:47 CH(f3218c3e6b2a37b4)>>:kt huend lien he khg 0974299336 kiem tra loi fc kt thay fc bam lai hien khg ok | 23/08/2024 17:20:18 | 23/08/2024 17:20:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:06:46 | 23/08/2024 10:13:21 | nan | nan | 23/08/2024 10:06:45 | hungnm20.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.HUEND | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH917923 - chd: KH báo knoi mạng chậm chập chờn lúc có lúc k, có IPW, ONU RX=-24.26, hdan tắt mở tbi | KH báo knoi mạng chậm chập chờn lúc có lúc k, có IPW, ONU RX=-24.26, hdan tắt mở tbi | kt huend lien he khg kiem tra loi fc kt thay fc bam lai hien khg ok |
HNH620347 | NGUYEN VAN HIEU | HNTo TIN-10 | TIN10.TUYENHV1 | 25/08/2024 09:09:51 | 25/08/2024 14:24:23 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:09:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:13:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:09:53 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP449.159/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My | H.Chuong My | Mo | \nTIN10.TUYENHV1>>25-08-2024 11:46:52 SA(c8af0ab11bdcd42d)>>:td cua nha kh dang bi suy hao -29, kt da bao HT qua xu ly\nTIN10.TUYENHV1>>25-08-2024 14:24:16 CH(c8af0ab11bdcd42d)>>:0979965816 td nha kh bi suy hao, dau fc trong nha kh suy hao, kt da cu ly ok cho kh | 25/08/2024 11:11:11 | 25/08/2024 11:11:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:09:53 | 25/08/2024 09:13:13 | nan | nan | 25/08/2024 09:09:53 | hoaht6.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.TUYENHV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH620347 - NGUYEN VAN HIEU: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -28.9 ,nhờ kt htro | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn ONU RX= -28.9 ,nhờ kt htro | td cua nha kh dang bi suy hao -29, kt da bao HT qua xu ly\n
td nha kh bi suy hao, dau fc trong nha kh suy hao, kt da cu ly ok cho kh |
HNJ133641 | TRUONG VIET THANH | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANGND4 | 20/08/2024 09:25:24 | 20/08/2024 10:00:11 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:25:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:37:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:31:19 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HNIP725.207/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong | Q.Ha Dong | Prechecklist | HNJ133641-0975953025-TRUONG VIET THANH: KH báo mạng chậm, chập chờn, ktra onu= 24.82 , đã tắt bật lại tbi md, NOK > nhờ KT care
>> Biennv.tin 20/08/2024 09:31:19: [Phân công nhân sự: TIN10.QUANGND4]\nTIN10.QUANGND4>>20-08-2024 10:00:01 SA(7d63a609d00f3712)>>:fc modem suy hao kt thay the kh sd ok kt quang | nan | 20/08/2024 09:55:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:31:19 | 20/08/2024 09:37:24 | nan | nan | 20/08/2024 09:25:24 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.QUANGND4 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mạng kém chập chờn(MobiSale) | kh báo mạng kém chập chờn(MobiSale) | fc modem suy hao kt thay the kh sd ok kt quang |
HNJ015324 | LE THI SON | HNTo TIN-10 | TIN10.MUNGDC | 21/08/2024 10:30:27 | 21/08/2024 15:33:42 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:30:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:59:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:30:31 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HNIP444.115/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-004 | H.Chuong My-004 | Prechecklist | \nTIN10.MUNGDC>>21-08-2024 15:33:34 CH(352141103988941)>>:mungdc: fc g tai modem loi. tin hieu suy hao -38. ktv thay the fc g moi. tin hieu -18dbm. ktra wifi toi uu kenh song, sau btri. khg da sd dvu tot. lh sdt 0339625016. | 21/08/2024 15:31:32 | 21/08/2024 15:31:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:30:31 | 21/08/2024 10:59:41 | nan | nan | 21/08/2024 10:30:28 | S-thi.huongnt-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.MUNGDC | 01.Ha Noi | 0.0 | c sơn | c sơn | mungdc: fc g tai modem loi. tin hieu suy hao -38. ktv thay the fc g moi. tin hieu -18dbm. ktra wifi toi uu kenh song, sau btri. khg da sd dvu tot. lh sdt . |
HNABS3757 | NGO THUY LINH | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANDT | 24/08/2024 19:46:09 | 25/08/2024 16:12:05 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 19:46:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:02:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:46:10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HNIP507.130/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-002 | Q.Ha Dong-002 | Mo | \nTIN10.QUANDT>>25-08-2024 16:12:00 CH(14d424823c2565e3)>>:lh 0377599202,kiem tra loi fc trong nha khg chap chon,suy hao,thay 1fc moi,bam lai 2 dau j45 chia len ap wifi cho khg | 25/08/2024 15:21:29 | 25/08/2024 15:21:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 19:46:10 | 24/08/2024 20:02:36 | nan | nan | 24/08/2024 19:46:10 | hoadt4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.QUANDT | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABS3757 - Số ĐT chính chủ: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.56 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.56 | lh ,kiem tra loi fc trong nha khg chap chon,suy hao,thay 1fc moi,bam lai 2 dau j45 chia len ap wifi cho khg |
HNJ028597 | Nguyen Trong Duc | HNTo TIN-10 | TIN10.KHANHTD3 | 20/08/2024 09:27:14 | 20/08/2024 14:49:20 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:27:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:38:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:27:18 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP723.029/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | Mo | \nTIN10.KHANHTD3>>20-08-2024 14:47:37 CH(38cd6a9b9add1bfc)>>:kt đến nhà khg(0339602899)kiểm tra fcg model suy hao,kt thay fcg,mới,suy hao -18,khg sd dv ok\nTIN10.KHANHTD3>>20-08-2024 14:49:16 CH(38cd6a9b9add1bfc)>>:kt đến nhà khg(0339602899)kiểm tra fcg model suy hao,kt thay fcg,mới,suy hao -18,khg sd dv ok | 20/08/2024 14:19:07 | 20/08/2024 14:19:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:27:18 | 20/08/2024 09:38:55 | nan | nan | 20/08/2024 09:27:15 | phuongdt9.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.KHANHTD3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ028597 - Chd: KH báo mạng chậm, chập chờn,cần bấm lại đầu LAN , có IPW, suy hao ko đạt chuẩn, truyền hình không xem được, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.44 | KH báo mạng chậm, chập chờn,cần bấm lại đầu LAN , có IPW, suy hao ko đạt chuẩn, truyền hình không xem được, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -24.44 | kt đến nhà khg()kiểm tra fcg model suy hao,kt thay fcg,mới,suy hao -18,khg sd dv ok\n
kt đến nhà khg()kiểm tra fcg model suy hao,kt thay fcg,mới,suy hao -18,khg sd dv ok |
HNACH2535 | LE THI PHUONG | HNTo TIN-10 | TIN10.DATNV19 | 21/08/2024 10:27:05 | 21/08/2024 11:47:31 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:27:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:30:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:27:06 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP766.181/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Mo | \nTIN10.DATNV19>>21-08-2024 11:47:25 SA(900c6a5fad3f2ea5)>>:kt qua kiem tra fc sh tai md tin hieu tot khg sd on dinh kt vam lai ok | 21/08/2024 11:30:08 | 21/08/2024 11:30:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:27:06 | 21/08/2024 11:30:03 | nan | nan | 21/08/2024 10:27:06 | phuongdl.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.DATNV19 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACH2535 - LE THI PHUONG: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 23.77 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 23.77 | kt qua kiem tra fc sh tai md tin hieu tot khg sd on dinh kt vam lai ok |
HNABZ8037 | NGUYEN QUANG TUAN | HNTo TIN-10 | TIN10.BIENTD | 22/08/2024 08:50:41 | 22/08/2024 10:27:22 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:50:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:54:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:50:43 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP449.149/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-005 | H.Chuong My-005 | Prechecklist | HNABZ8037-0967884238-NGUYEN QUANG TUAN:KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-23.87, suy hao nhờ KTV care giúp ạ\nTIN10.BIENTD>>22-08-2024 10:27:16 SA(ac296fc9478a0758)>>:0967884238...kt lhg khg htro thay fc md cho khg okr | 22/08/2024 10:03:34 | 22/08/2024 10:03:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:50:43 | 22/08/2024 08:54:20 | nan | nan | 22/08/2024 08:50:41 | phuongnam.hieuhn2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.BIENTD | 01.Ha Noi | 0.0 | kh báo mất mạng nhờ KT qua nhà hỗ trợ kh (MobiSale) | kh báo mất mạng nhờ KT qua nhà hỗ trợ kh (MobiSale) | ...kt lhg khg htro thay fc md cho khg okr |
HND513783 | Nguyen Phuong Mai | HNTo TIN-10 | TIN10.KHUONGNT | 22/08/2024 09:38:32 | 22/08/2024 15:20:53 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:38:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:55:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:22:18 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP062.466/HU | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-002 | Q.Ha Dong-003 | Mo |
>> Thangcv.tin 22/08/2024 12:22:18: [Phân công nhân sự: TIN10.KHUONGNT]\nTIN10.KHUONGNT>>22-08-2024 15:20:49 CH(ee9aefc90b46f43c)>>:bi gay dau fc truoc modem nha khg , kthuat thay fc va bam lai th da on dinh khg sd dv da ok | nan | 22/08/2024 14:55:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 12:22:18 | 22/08/2024 14:55:26 | nan | nan | 22/08/2024 09:38:33 | chinhtq1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.KHUONGNT | 01.Ha Noi | 0.0 | HND513783 - Nguyen Phuong Mai: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -35.23 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -35.23 | bi gay dau fc truoc modem nha khg , kthuat thay fc va bam lai th da on dinh khg sd dv da ok |
HNAAH8953 | PHAM XUAN HAU | HNTo TIN-10 | TIN10.NGHIALV | 22/08/2024 13:48:21 | 22/08/2024 15:53:44 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:48:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:23:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:48:22 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP506.214/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-008 | Q.Ha Dong-008 | Mo | \nTIN10.NGHIALV>>22-08-2024 15:53:39 CH(ae3c1259a9a5fe85)>>:0343357789 loi fc suy hao cao sua ko thay | 22/08/2024 15:50:31 | 22/08/2024 15:50:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:48:22 | 22/08/2024 14:23:52 | nan | nan | 22/08/2024 13:48:22 | hantt27.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.NGHIALV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAH8953 - so chinh chu: tso suy hao rx -23.67, kh báo mạng chập chờn, chậm, savecus, reboot modem not ok, nhờ kt htro giúp | tso suy hao rx -23.67, kh báo mạng chập chờn, chậm, savecus, reboot modem not ok, nhờ kt htro giúp | loi fc suy hao cao sua ko thay |
HNH585370 | VU THI MINH NGUYET | HNTo TIN-10 | TIN10.MANHNT11 | 23/08/2024 14:05:39 | 23/08/2024 16:56:07 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 14:05:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:06:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:05:41 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP448.199/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-005 | H.Chuong My-005 | Mo | \nTIN10.MANHNT11>>23-08-2024 16:55:59 CH(424a252d5e9b598c)>>:0392362985fc nhà kh bị suy hao cao kt qua doi fc cho kh dung binh thuong ok | 23/08/2024 16:54:51 | 23/08/2024 16:54:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:05:41 | 23/08/2024 14:06:36 | nan | nan | 23/08/2024 14:05:40 | linhntd.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.MANHNT11 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH585370 - VU THI MINH NGUYET: KH báo mạng mkn ,chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -23.77 | KH báo mạng mkn ,chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -23.77 | fc nhà kh bị suy hao cao kt qua doi fc cho kh dung binh thuong ok |
HNH025931 | NGHIEM VAN THANG | HNTo TIN-10 | TIN10.THANHNV18 | 23/08/2024 16:40:39 | 24/08/2024 11:43:03 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 16:40:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:53:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:40:44 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP482.359/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-005 | H.Chuong My-005 | Mo | \nTIN10.THANHNV18>>24-08-2024 11:42:57 SA(14c62421f6b46911)>>:kt lhe kh0968092807 ktra đầu fc modem suy hao cao kt đã xly kh sd ok. | 24/08/2024 11:39:30 | 24/08/2024 11:39:30 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 16:40:44 | 23/08/2024 16:53:48 | nan | nan | 23/08/2024 16:40:42 | linhtt4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.THANHNV18 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH025931 - so chinh chu: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -27.70 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -27.70 | kt lhe kh ktra đầu fc modem suy hao cao kt đã xly kh sd ok. |
HNH402522 | Nguyen Van Huy | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANBA | 24/08/2024 14:55:04 | 25/08/2024 14:58:24 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 14:55:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:55:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:55:06 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP447.287/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-003 | H.Chuong My-003 | Mo | \nTIN10.QUANBA>>25-08-2024 14:57:38 CH(5c257e44679781a5)>>:0986622357. kth lh khg da den nha ktra fc tròn nha suy hao. kth thay the fc cho khg. th ok. khg sd dvu ok
vt 1fcg\nTIN10.QUANBA>>25-08-2024 14:58:19 CH(5c257e44679781a5)>>: | 25/08/2024 14:53:35 | 25/08/2024 14:53:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:55:06 | 24/08/2024 14:55:29 | nan | nan | 24/08/2024 14:55:05 | tanbtn.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.QUANBA | 01.Ha Noi | 24.05 | HNH402522 - Chu Huy: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -25.85 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -25.85 | . kth lh khg da den nha ktra fc tròn nha suy hao. kth thay the fc cho khg. th ok. khg sd dvu ok
vt 1fcg\n |
HNH305343 | Trinh Viet Dong | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANBA | 24/08/2024 19:59:58 | 25/08/2024 11:01:39 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 20:00:00 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 24/08/2024 20:01:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:00:00 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HNIP447.049/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-003 | H.Chuong My-003 | Mo | \nTIN10.QUANBA>>25-08-2024 11:00:49 SA(5c257e44679781a5)>>:0975765974. kth lh khg da den nha ktra fc trong nha suy hao. kth thay the fc cho khg. th ok. khg sd dvu ok
vt 1fcg\nTIN10.QUANBA>>25-08-2024 11:01:34 SA(5c257e44679781a5)>>: | 25/08/2024 10:43:44 | 25/08/2024 10:43:44 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 20:00:00 | 24/08/2024 20:01:58 | nan | nan | 24/08/2024 20:00:00 | phuongnam.huyld3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.QUANBA | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH305343 - Trinh Viet Dong:-24.09 báo đi net chập chờn, suy hao ko đạt chuẩn , reboot nok, nhờ kt hỗ trợ. | -24.09 báo đi net chập chờn, suy hao ko đạt chuẩn , reboot nok, nhờ kt hỗ trợ. | . kth lh khg da den nha ktra fc trong nha suy hao. kth thay the fc cho khg. th ok. khg sd dvu ok
vt 1fcg\n |
HNH414614 | Trinh Ba Dung | HNTo TIN-10 | TIN10.HUNGBD | 22/08/2024 13:11:01 | 23/08/2024 10:01:43 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 13:11:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:17:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:11:02 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Mất FC do bị cắt trộm | HNIP639.164/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My | H.Chuong My | Mo | \nTIN10.HUNGBD>>23-08-2024 10:01:35 SA(124250dd52aab7f6)>>:fc nhà khg bị lỗi. kt đã qua xly thay fc khg đã sd bt | 23/08/2024 10:00:47 | 23/08/2024 10:00:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:11:02 | 22/08/2024 13:17:06 | nan | nan | 22/08/2024 13:11:02 | trangbth.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.HUNGBD | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH414614 - Trinh Ba Dung:KH báo mạng chậm, chập chờn có IPW, reboot modem not OK, suy hao ko đạt chuẩn ONU=-24.05 nhờ kt qua ktra htro | KH báo mạng chậm, chập chờn có IPW, reboot modem not OK, suy hao ko đạt chuẩn ONU=-24.05 nhờ kt qua ktra htro | fc nhà khg bị lỗi. kt đã qua xly thay fc khg đã sd bt |
HNJ052204 | MAI VAN DUNG | HNTo TIN-10 | TIN10.MANHMV1 | 22/08/2024 17:23:27 | 23/08/2024 10:10:29 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 17:23:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:48:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:23:28 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HNIP467.425/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | Mo | \nTIN10.MANHMV1>>23-08-2024 10:01:34 SA(2e7af55b15150f04)>>:0969754018 kt đã xử lý cho kh. fc tập điểm bị suy hao . kt đã xử lý bấm lại cho kh ok. | 23/08/2024 09:30:05 | 23/08/2024 09:30:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 17:23:28 | 22/08/2024 20:48:36 | nan | nan | 22/08/2024 17:23:28 | tranght2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Thangcv.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ052204 - MAI VĂN DUNG: KH nhờ LH , KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn RX= -23.87, nhờ KT qua hỗ trợ, tạo CL | KH nhờ LH , KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn RX= -23.87, nhờ KT qua hỗ trợ, tạo CL | kt đã xử lý cho kh. fc tập điểm bị suy hao . kt đã xử lý bấm lại cho kh ok. |
HNACK3288 | BUI VAN KIEU | HNTo TIN-10 | TIN10.ANNQ1 | 24/08/2024 15:19:34 | 25/08/2024 10:42:19 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:19:35 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:57:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:19:35 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC vỡ, mẻ đầu | HNIP507.059/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-002 | Q.Ha Dong-002 | Prechecklist | \nTIN10.ANNQ1>>25-08-2024 10:42:15 SA(9232CBED-E844-466E-9D91-FE3C9BDE70CC)>>:kt qua chùa 8 mộ lao ktra, do đầu fc ngoài tập điểm bị vỡ nên kh mất mạng , kt đã thay thế fc ngoài tập điểm cho kh, kh sd mạng ok | 25/08/2024 10:41:30 | 25/08/2024 10:41:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:19:35 | 25/08/2024 07:57:15 | nan | nan | 24/08/2024 15:19:35 | S-hni.mynt1-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.ANNQ1 | 01.Ha Noi | 0.0 | chd | chd | kt qua chùa 8 mộ lao ktra, do đầu fc ngoài tập điểm bị vỡ nên kh mất mạng , kt đã thay thế fc ngoài tập điểm cho kh, kh sd mạng ok |
HNABE5115 | PHAN THE BIEN | HNTo TIN-10 | TIN10.MANHNT11 | 19/08/2024 10:47:49 | 19/08/2024 16:14:18 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:47:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:09:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:47:50 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HNIP448.302/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-005 | H.Chuong My-005 | Mo | \nTIN10.MANHNT11>>19-08-2024 16:14:04 CH(424a252d5e9b598c)>>:0347213659fc nha kh bị suy hao cao kt qua doi fc cho kh dung binh thuong ok | 19/08/2024 15:25:44 | 19/08/2024 15:25:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:47:50 | 19/08/2024 11:09:40 | nan | nan | 19/08/2024 10:47:50 | hangntm1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.MANHNT11 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABE5115 - PHAN THẾ BIÊN:23.57 KH th chậm, có ipwan, đã tắt-bật MD, suy hao ko đạt chuẩnnhờ kt qua ktra | 23.57 KH th chậm, có ipwan, đã tắt-bật MD, suy hao ko đạt chuẩnnhờ kt qua ktra | fc nha kh bị suy hao cao kt qua doi fc cho kh dung binh thuong ok |
HNH749818 | PHAN THI HONG NHUNG | HNTo TIN-10 | TIN10.SANGND2 | 21/08/2024 12:32:39 | 21/08/2024 15:47:01 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 12:32:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:43:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:32:40 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HNIP467.183/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-001 | Q.Ha Dong-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mạng nhà em không truy cập được từ sáng. Mong bên nhà mạng sắp xếp kĩ thuật để sửa chữa ạ./ liên hệ số 0867869104\nTIN10.SANGND2>>21-08-2024 15:46:56 CH(1cfb1ff4c92299e4)>>:kt da den nha khg. ktra tin hieu suy hao. kt bam lai dau fc. khg ket noi tin hieu tot | 21/08/2024 15:43:26 | 21/08/2024 15:43:26 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 12:32:40 | 21/08/2024 15:43:10 | nan | nan | 21/08/2024 12:32:39 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.SANGND2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt da den nha khg. ktra tin hieu suy hao. kt bam lai dau fc. khg ket noi tin hieu tot |
HNACG1361 | NGUYEN NGOC TIEN | HNTo TIN-10 | TIN10.ANHDH13 | 24/08/2024 11:10:19 | 25/08/2024 15:32:00 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:10:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:36:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:10:22 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | HNIB026.105/HB | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | Mo | \nTIN10.ANHDH13>>25-08-2024 15:31:55 CH(de53d09ee354f385)>>:0912245912, kt thay fc hop cap, sh -22. box khg ko len do long hdmi, kt chuyen cong hdmi, khg sd ok, anhdh13 | 25/08/2024 15:24:37 | 25/08/2024 15:24:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:10:22 | 24/08/2024 11:36:24 | nan | nan | 24/08/2024 11:10:21 | phuongnam.dinhnd2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.ANHDH13 | 01.Ha Noi | 28.366666666666667 | HNACG1361 - rx-27.214 suy hao k đạt,KH báo TH k sd đc, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | - rx-27.214 suy hao k đạt,KH báo TH k sd đc, nhờ kt qua hỗ trợ giúp | , kt thay fc hop cap, sh -22. box khg ko len do long hdmi, kt chuyen cong hdmi, khg sd ok, anhdh13 |
HNACA7910 | NGUYEN NGOC HUU | HNTo TIN-10 | TIN10.NGHIANV1 | 21/08/2024 20:45:35 | 22/08/2024 15:19:43 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 20:45:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:13:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:45:36 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Converter/ONU | Converter hoặc ONU lỗi | HNIP238.051/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | Prechecklist | \nTIN10.NGHIANV1>>22-08-2024 15:19:37 CH(9f136cc288307f80)>>:kt xly cho khg ok ont suy hao | 22/08/2024 15:17:09 | 22/08/2024 15:17:09 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 20:45:36 | 22/08/2024 15:13:29 | nan | nan | 21/08/2024 20:45:36 | S-hni.trangnt285-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.NGHIANV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | hữu | hữu | kt xly cho khg ok ont suy hao |
HNH634825 | DOAN THI MEN | HNTo TIN-10 | TIN10.THAIPV2 | 19/08/2024 20:27:57 | 20/08/2024 09:44:17 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:27:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:43:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:27:58 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP442.023/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-003 | H.Chuong My-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mạng yếu/ liên hệ số 0977438947\nTIN10.THAIPV2>>20-08-2024 09:44:12 SA(2491e3defcb492c5)>>:0977438947 kt da lh khg den nha ktra khg bao test k dung voi goi cuoc kt ktra tin hieu suy hao 24 kt da xu ly thay fc tin hieu ve muc 22 tach song modem cho khg test ok khg su dung dich vu bth bao khg dung theo doi them. | 20/08/2024 08:52:11 | 20/08/2024 08:52:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 20:27:58 | 19/08/2024 20:43:42 | nan | nan | 19/08/2024 20:27:57 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.THAIPV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt da lh khg den nha ktra khg bao test k dung voi goi cuoc kt ktra tin hieu suy hao 24 kt da xu ly thay fc tin hieu ve muc 22 tach song modem cho khg test ok khg su dung dich vu bth bao khg dung theo doi them. |
HNACL2238 | NGUYEN THI DUYEN | HNTo TIN-10 | TIN10.THAIPV2 | 23/08/2024 08:33:39 | 23/08/2024 09:26:19 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:33:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:34:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:33:43 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP442.113/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-003 | H.Chuong My-003 | Prechecklist | \nTIN10.THAIPV2>>23-08-2024 09:26:10 SA(2491e3defcb492c5)>>:0968681595 kt da lh khg den nha ktra do xe keo dut cap hong fc kt da keo lai toan tuyen 70m cap thay 1 fc do hong khg su dung lai dich vu bth.Tin hieu ok. | 23/08/2024 08:43:06 | 23/08/2024 08:43:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:33:43 | 23/08/2024 08:34:26 | nan | nan | 23/08/2024 08:33:42 | S-hni.ducdv14-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.THAIPV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | chd | chd | kt da lh khg den nha ktra do xe keo dut cap hong fc kt da keo lai toan tuyen 70m cap thay 1 fc do hong khg su dung lai dich vu bth.Tin hieu ok. |
HNH831947 | TRAN TRONG DUNG | HNTo TIN-10 | TIN10.KHANHTD3 | 14/08/2024 14:19:32 | 20/08/2024 10:49:22 | nan | 16/08/2024 10:00:00 | 1 | 14/08/2024 14:19:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 16/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 15/08/2024 11:14:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 14/08/2024 14:19:33 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP723.038/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | Inside | \nTIN10.KHANHTD3>>17-08-2024 07:10:34 SA(38cd6a9b9add1bfc)>>:khg hẹn kt sang thứ 2 khg mới có ở nhà ,để kt hỗ trợ khg\nTIN10.KHANHTD3>>20-08-2024 10:45:50 SA(38cd6a9b9add1bfc)>>:kt đến nhà khg(0982251239)kiểm tra khg cắm dây lan từ cổng lan 1 sang cổng lan 2 model tổng dẫn đến chập chờn,nhà khg 4 tầng,t 1.3.4 đều có ap phụ tplink 841,khg báo các tầng vẫn sd bình thường, | 16/08/2024 15:08:32 | 16/08/2024 15:08:32 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 14/08/2024 14:19:33 | 15/08/2024 11:14:29 | nan | nan | 14/08/2024 14:19:32 | Thanhpt32 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | tuannt2.tin | 01.Ha Noi | 140.5 | CS liên hệ KHG phản ánh mạng chậm, dùng tác vụ cơ bản cũng giật lag | CS liên hệ KHG phản ánh mạng chậm, dùng tác vụ cơ bản cũng giật lag | khg hẹn kt sang thứ 2 khg mới có ở nhà ,để kt hỗ trợ khg\n
kt đến nhà khg()kiểm tra khg cắm dây lan từ cổng lan 1 sang cổng lan 2 model tổng dẫn đến chập chờn,nhà khg 4 tầng,t 1.3.4 đều có ap phụ tplink 841,khg báo các tầng vẫn sd bình thường, |
HNJ010957 | NGUYEN THI HUYEN | HNTo TIN-10 | TIN10.ANHDH13 | 19/08/2024 13:38:02 | 19/08/2024 20:46:03 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 13:38:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:19:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:38:04 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP234.458/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Sáng ngày 19.08.24 mất mạng và truyền hình gọi kỹ thuật đã đến sửa, đến đầu giờ chiều lại mất mạng ko kết nối được. Yêu cầu FPT khắc phục sự cố dứt điểm/ liên hệ số 0976095136\nTIN10.ANHDH13>>19-08-2024 19:57:31 CH(de53d09ee354f385)>>:0976095136, khg quét lau chỗ modem, lỏng ổ điện và cáp bị gấp, đã khuyến cáo khg chú ý, anhdh13 | 19/08/2024 16:03:11 | 19/08/2024 16:03:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 13:38:04 | 19/08/2024 15:19:29 | nan | nan | 19/08/2024 13:38:02 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | tuannt2.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | , khg quét lau chỗ modem, lỏng ổ điện và cáp bị gấp, đã khuyến cáo khg chú ý, anhdh13 |
HNABA5635 | TRAN THI LY | HNTo TIN-10 | TIN10.MINHLX | 23/08/2024 09:07:15 | 24/08/2024 11:55:54 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:07:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:48:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:40:25 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP234.038/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | Inside | \nTIN10.NAMDH7>>23-08-2024 18:09:35 CH(3f2c60ed92c323c6)>>:kh bận đi có việc hẹn lại sáng mai
>> Thangcv.tin 24/08/2024 09:40:25: [Phân công nhân sự: TIN10.MINHLX]\nTIN10.MINHLX>>24-08-2024 11:55:48 SA(cdc29e661ab7b3da)>>:0382 707 340. modem t2 xuống t1 wifi -75db yếu. kh lắp box t650 t1. setup wifi của box cho kh sd. kh test ok | nan | 24/08/2024 11:39:07 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 09:40:25 | 24/08/2024 09:48:40 | nan | nan | 23/08/2024 09:07:18 | nhungntt19 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.MINHLX | 01.Ha Noi | 26.8 | KH phản ánh mạng vẫn rất kém, kỹ thuật qua xử lý xong thay cho bộ tb còn cũ hơn nên KH k đồng ý, lại dùng lại bộ của KH, nhờ kth qua xem có phương án nào xử lý lại giúp em | KH phản ánh mạng vẫn rất kém, kỹ thuật qua xử lý xong thay cho bộ tb còn cũ hơn nên KH k đồng ý, lại dùng lại bộ của KH, nhờ kth qua xem có phương án nào xử lý lại giúp em | kh bận đi có việc hẹn lại sáng mai
>> Thangcv.tin 24/08/2024 09:40:25: [Phân công nhân sự:
0382 707 340. modem t2 xuống t1 wifi -75db yếu. kh lắp box t650 t1. setup wifi của box cho kh sd. kh test ok |
HND626740 | Vu Anh Duc | HNTo TIN-10 | TIN10.NAMDH7 | 23/08/2024 14:41:22 | 23/08/2024 18:08:13 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 14:41:23 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:54:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:41:23 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP234.708/HU | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | Mo | \nTIN10.NAMDH7>>23-08-2024 18:03:32 CH(3f2c60ed92c323c6)>>:0915068246. KT qua kiểm tra nhà kh. modem chính để T4. có 1 Ap 1800az T2 , 1 Ap C54 dưới T1. KT kiểm tra modem chính treo đơ mất internet. KT reboot lại . Ap T1 T2 lỗi RJ45. KT đã bấm lại hết. KT đã thay lại 2 đầu FC mới. suy hao tốt -20. kh kiểm tra SD dịch vụ ok.\nTIN10.NAMDH7>>23-08-2024 18:08:07 CH(3f2c60ed92c323c6)>>:0915068246. KT qua kiểm tra nhà kh. modem chính để T4. có 1 Ap 1800az T2 , 1 Ap C54 dưới T1. KT kiểm tra modem chính treo đơ mất internet. KT reboot lại . Ap T1 T2 lỗi RJ45. KT đã bấm lại hết. KT đã thay lại 2 đầu FC mới. suy hao tốt -20. kh kiểm tra SD dịch vụ ok. | 23/08/2024 17:49:31 | 23/08/2024 17:49:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:41:23 | 23/08/2024 14:54:47 | nan | nan | 23/08/2024 14:41:23 | phuongnam.dienht | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.NAMDH7 | 01.Ha Noi | 0.0 | Tuấn - HND626740 - Số ĐT FPT Play: KH báo mạng wifi chập chờn ,chậm , ktra Suy Hao cao ONU RX = ~ 26.11 , KH bật tắt md not ok ,nhờ KTV hotro giúp. | KH báo mạng wifi chập chờn ,chậm , ktra Suy Hao cao ONU RX = ~ 26.11 , KH bật tắt md not ok ,nhờ KTV hotro giúp. | . KT qua kiểm tra nhà kh. modem chính để T4. có 1 Ap 1800az T2 , 1 Ap C54 dưới T1. KT kiểm tra modem chính treo đơ mất internet. KT reboot lại . Ap T1 T2 lỗi RJ45. KT đã bấm lại hết. KT đã thay lại 2 đầu FC mới. suy hao tốt -20. kh kiểm tra SD dịch vụ ok.\n
. KT qua kiểm tra nhà kh. modem chính để T4. có 1 Ap 1800az T2 , 1 Ap C54 dưới T1. KT kiểm tra modem chính treo đơ mất internet. KT reboot lại . Ap T1 T2 lỗi RJ45. KT đã bấm lại hết. KT đã thay lại 2 đầu FC mới. suy hao tốt -20. kh kiểm tra SD dịch vụ ok. |
HNJ016766 | DAO LE MY | HNTo TIN-10 | TIN10.NAMDH7 | 23/08/2024 09:01:13 | 23/08/2024 10:19:49 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:01:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:02:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:01:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | HNIP234.511/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong-003 | Q.Ha Dong-003 | Inside | \nTIN10.NAMDH7>>23-08-2024 10:19:08 SA(3f2c60ed92c323c6)>>:0338066756. KT qua kiểm tra nhà kh. modem chính để cầu thang tầng 2và3 1000cv2. KT kiểm tra online hơn 2 tuần không reboot làm treo đơ lag , KT đã reboot và tối ưu lại modem chính. nhà kh để 1 Ap 3000c ở tầng 1. wifi không hạ chuẩn để cao. máy kh SD đời thấp bắt chập chờn. KT đã cấu hình lại Ap. KH kiểm tra sử dụng ok rồi. \nTIN10.NAMDH7>>23-08-2024 10:19:39 SA(3f2c60ed92c323c6)>>:0338066756. KT qua kiểm tra nhà kh. modem chính để cầu thang tầng 2và3 1000cv2. KT kiểm tra online hơn 2 tuần không reboot làm treo đơ lag , KT đã reboot và tối ưu lại modem chính. nhà kh để 1 Ap 3000c ở tầng 1. wifi không hạ chuẩn để cao. máy kh SD đời thấp bắt chập chờn. KT đã cấu hình lại Ap. KH kiểm tra sử dụng ok rồi. | 23/08/2024 09:39:07 | 23/08/2024 09:39:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:01:14 | 23/08/2024 09:02:13 | nan | nan | 23/08/2024 09:01:14 | nhungntt19 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.NAMDH7 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH mới nâng cấp wifi 6 mà mạng vẫn rất kém, nhờ kỹ thuật qua kiểm tra xử lý lại sớm | KH mới nâng cấp wifi 6 mà mạng vẫn rất kém, nhờ kỹ thuật qua kiểm tra xử lý lại sớm | . KT qua kiểm tra nhà kh. modem chính để cầu thang tầng 2và3 1000cv2. KT kiểm tra online hơn 2 tuần không reboot làm treo đơ lag , KT đã reboot và tối ưu lại modem chính. nhà kh để 1 Ap 3000c ở tầng 1. wifi không hạ chuẩn để cao. máy kh SD đời thấp bắt chập chờn. KT đã cấu hình lại Ap. KH kiểm tra sử dụng ok rồi. \n
. KT qua kiểm tra nhà kh. modem chính để cầu thang tầng 2và3 1000cv2. KT kiểm tra online hơn 2 tuần không reboot làm treo đơ lag , KT đã reboot và tối ưu lại modem chính. nhà kh để 1 Ap 3000c ở tầng 1. wifi không hạ chuẩn để cao. máy kh SD đời thấp bắt chập chờn. KT đã cấu hình lại Ap. KH kiểm tra sử dụng ok rồi. |
HNH313003 | Le Dinh Toan | HNTo TIN-10 | TIN10.CANHNT2 | 21/08/2024 18:03:13 | 22/08/2024 11:06:21 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 18:03:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:46:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:03:14 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP589.049/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | H.Chuong My-002 | H.Chuong My-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0984061405\nTIN10.CANHNT2>>22-08-2024 10:55:21 SA(7933959a245fce14)>>:do mden nhà khg lỗi không lên sóng wfi nên kt đa thay thế mden cho khg . khg sd dv ok | 22/08/2024 09:51:20 | 22/08/2024 09:51:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 18:03:14 | 22/08/2024 08:46:45 | nan | nan | 21/08/2024 18:03:13 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | thinhpm.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | do mden nhà khg lỗi không lên sóng wfi nên kt đa thay thế mden cho khg . khg sd dv ok |
HNAAA6669 | DO TIEN AN | HNTo TIN-10 | TIN10.QUANGND4 | 22/08/2024 15:15:17 | 23/08/2024 10:09:15 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 15:27:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:46:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:44:26 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP725.077/HO | Checklist Thuong | TIN-10 | TIN-10 | Q.Ha Dong | Q.Ha Dong | Mo |
>> Biennv.tin 23/08/2024 08:44:26: [Phân công nhân sự: TIN10.QUANGND4]\nTIN10.QUANGND4>>23-08-2024 10:09:07 SA(7d63a609d00f3712)>>:md loi kt thay the kh sd ok kt quang | nan | 23/08/2024 09:41:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:44:26 | 23/08/2024 08:46:18 | nan | nan | 22/08/2024 15:27:16 | hoavt5.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | TIN10.QUANGND4 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAA6669 - Số ĐT FPT Play:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -29.59,KH rớt phone ,gọi lại busy ,TĐV chưa đặt được lịch hẹn | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -29.59,KH rớt phone ,gọi lại busy ,TĐV chưa đặt được lịch hẹn | md loi kt thay the kh sd ok kt quang |