Số HĐ
stringlengths
9
9
Tên Khách Hàng
stringlengths
3
96
Phân công
stringclasses
97 values
Nhân viên
stringlengths
9
16
TG Tạo
stringlengths
19
19
TG Hoàn Tất
stringlengths
19
19
TG Online
stringclasses
1 value
Thời gian hẹn
stringclasses
99 values
Số lần hẹn
stringclasses
6 values
Thời gian tích hẹn L1
stringlengths
3
19
Mốc hẹn L1
stringclasses
95 values
Dv hẹn L1
stringclasses
3 values
Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses
75 values
Dv hẹn Xanh L1
stringclasses
3 values
Thời gian checkin đầu
stringlengths
3
19
Thời gian tích hẹn L2
stringclasses
536 values
Mốc hẹn L2
stringclasses
35 values
Dv hẹn L2
stringclasses
2 values
Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses
43 values
Dv hẹn Xanh L2
stringclasses
3 values
Thời gian phân công
stringlengths
19
19
Tình trạng
stringclasses
11 values
Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses
5 values
Lý do
stringclasses
18 values
Mô tả nguyên nhân
stringclasses
89 values
Tập điểm
stringlengths
3
15
Loại checklist
stringclasses
1 value
Đối tác quản lý
stringclasses
97 values
Đối tác
stringclasses
104 values
Block quản lý
stringclasses
881 values
Block
stringclasses
899 values
Nguồn
stringclasses
11 values
Ghi chú
stringlengths
67
3.8k
Tg nhận tuyến cuối
stringlengths
3
19
Tg checkin cuối
stringlengths
3
19
Đơn vị hẹn cuối
stringclasses
3 values
Đúng hẹn
stringclasses
2 values
Tg DoctorT
stringclasses
1 value
Tg phân công đầu
stringlengths
3
19
Tg nhận tuyến đầu
stringlengths
3
19
Account tích L2
stringclasses
376 values
Nguyên nhân tích L2
stringclasses
6 values
Tg tích cuối
stringlengths
3
19
Account tạo CL
stringlengths
4
26
Tình trang lên phiếu
stringclasses
27 values
Account hoàn tất
stringlengths
3
19
Vùng
stringclasses
15 values
TGXL-24H
stringclasses
759 values
Ghi chú CC
stringlengths
1
566
new_note_cc
stringlengths
1
534
new_note
stringlengths
1
1.46k
DND046248
Nguyen Duy Tan
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HOANHV
20/08/2024 07:14:05
20/08/2024 10:18:20
nan
20/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 07:14:06
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 07:47:57
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 07:14:07
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Cách sử dụng của KH
Khách hàng kết nối sai sóng WiFi
DNIP012.204/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Mo
\nDNI01.HOANHV>>20-08-2024 10:12:47 SA(c3feb765f4f296d6)>>:XV9H+RRX Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. cai dat lai wifi.kh da knoi dc 5G\nDNI01.HOANHV>>20-08-2024 10:18:15 SA(c3feb765f4f296d6)>>:XV9H+RRX Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. cai dat lai wifi.kh da knoi dc 5G
20/08/2024 09:50:17
20/08/2024 09:50:17
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 07:14:07
20/08/2024 07:47:57
nan
nan
20/08/2024 07:14:06
phuongnam.hungnm9
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.HOANHV
08.Dong Nai
0.0
DND046248 - Nguyen Duy Tan: kh báo ko truy cập được wifi 5g, ktra có ip wan, onu=- 19.56, rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ
kh báo ko truy cập được wifi 5g, ktra có ip wan, onu=- 19.56, rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ
XV9H+RRX Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. cai dat lai wifi.kh da knoi dc 5G\n XV9H+RRX Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. cai dat lai wifi.kh da knoi dc 5G
DND074582
Do Thi Mai
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNH3
20/08/2024 20:30:53
21/08/2024 10:18:04
nan
21/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 20:30:54
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 20:36:27
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 20:30:56
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Cách sử dụng của KH
Khách hàng kết nối sai sóng WiFi
DNIP013.013/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Mo
\nDNI01.PHUOCNH3>>21-08-2024 10:18:00 SA(6525b32a95ba6311)>>:dạ chuyen modem toi vtri khg yeu cầu.10.963042,106.868125
21/08/2024 09:22:44
21/08/2024 09:22:44
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 20:30:56
20/08/2024 20:36:27
nan
nan
20/08/2024 20:30:54
phuongnam.hieppd2
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.PHUOCNH3
08.Dong Nai
0.0
DND074582 - Do Thi Mai: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.7580. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ
Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.7580. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ
dạ chuyen modem toi vtri khg yeu cầu.10.963042,106.868125
DND026396
Trinh Thi Hong Tham
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNH3
21/08/2024 08:10:14
21/08/2024 10:41:06
nan
21/08/2024 12:00:00
1
21/08/2024 08:10:15
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 08:19:04
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 08:10:15
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Cách sử dụng của KH
Khách hàng kết nối sai sóng WiFi
DNIP056.145/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Inside
\nDNI01.PHUOCNH3>>21-08-2024 10:41:00 SA(6525b32a95ba6311)>>:modem treo khoi động lại khg kết nối sdung ok.10.962031,106.859147
21/08/2024 10:35:08
21/08/2024 10:35:08
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 08:10:15
21/08/2024 08:19:04
nan
nan
21/08/2024 08:10:15
ThuyTTP7
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.PHUOCNH3
08.Dong Nai
0.0
KH báo có sóng nhưng k kết nối được để sd nhờ KT hỗ trợ
KH báo có sóng nhưng k kết nối được để sd nhờ KT hỗ trợ
modem treo khoi động lại khg kết nối sdung ok.10.962031,106.859147
DND043539
Nguyen Thi Phuong
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HANN1
24/08/2024 15:48:20
25/08/2024 17:07:52
nan
25/08/2024 15:30:00
1
24/08/2024 15:48:21
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:56:33
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:48:21
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Cách sử dụng của KH
Khách hàng kết nối sai sóng WiFi
DNIP054.563/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-007
TP.Bien Hoa-007
Mo
\nDNI01.HANN1>>25-08-2024 17:07:20 CH(15c5161ed4dc8af4)>>:kh sài mô gr3 +3000c , gr3 hỏng ,KTV thay ONT cho KH do KH ko sử dụng Lan GTBB TELWOMDU\nDNI01.HANN1>>25-08-2024 17:07:47 CH(15c5161ed4dc8af4)>>:
25/08/2024 16:05:34
25/08/2024 16:05:34
KHÁC TIN/PNC
0
nan
24/08/2024 15:48:21
24/08/2024 15:56:33
nan
nan
24/08/2024 15:48:21
phuongnam.dienht
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.HANN1
08.Dong Nai
25.316666666666666
Nguyen Thi Phuong - DND043539 - so chinh chu: KH báo mạng wifi chập chờn ,truy cập gì cũng chậm , ktra ONU RX = ~ 16.73 ,kh bật tắt md not ok ,nhờ KTV hỗ trợ giúp.
KH báo mạng wifi chập chờn ,truy cập gì cũng chậm , ktra ONU RX = ~ 16.73 ,kh bật tắt md not ok ,nhờ KTV hỗ trợ giúp.
kh sài mô gr3 +3000c , gr3 hỏng ,KTV thay ONT cho KH do KH ko sử dụng Lan GTBB TELWOMDU\n
DNFD28502
Tran Thi Nhan
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THIENNH6
25/08/2024 09:16:05
25/08/2024 11:44:23
nan
25/08/2024 15:30:00
1
25/08/2024 09:16:08
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 09:49:13
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 09:16:11
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Cách sử dụng của KH
Khách hàng kết nối sai sóng WiFi
DNIP013.206/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Mo
\nDNI01.THIENNH6>>25-08-2024 11:44:17 SA(6177de096bd87d08)>>:ktv truoc lap bán 2ap cho khg va lap 1cam fpt cho khg. day lan di tu modem xuong box và ap thi đi 1day lan roi noi them 1doan 2day noi lại voi nhau ma ban 1dau rj45 8 day vô 1dau rj45 k chia day ra 4 4 . con 1cam fpt thi di lan qa cuc ap mà mesh trong nha.
25/08/2024 10:36:23
25/08/2024 10:36:23
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 09:16:11
25/08/2024 09:49:13
nan
nan
25/08/2024 09:16:08
phuongnam.baoth
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.THIENNH6
08.Dong Nai
0.0
DNFD28502 - Kh: kh báo có kết nối được wifi, nhưng ko truy cập được bất cứ gì ( ko đồng ý cung cấp tên trang web hay ứng dụng ) , yc phải có kt đến ktra , ktra có ipwan, k/n tốt, đã hd tắt mở modem nok, nhờ kt htro
kh báo có kết nối được wifi, nhưng ko truy cập được bất cứ gì ( ko đồng ý cung cấp tên trang web hay ứng dụng ) , yc phải có kt đến ktra , ktra có ipwan, k/n tốt, đã hd tắt mở modem nok, nhờ kt htro
ktv truoc lap bán 2ap cho khg va lap 1cam fpt cho khg. day lan di tu modem xuong box và ap thi đi 1day lan roi noi them 1doan 2day noi lại voi nhau ma ban 1dau rj45 8 day vô 1dau rj45 k chia day ra 4 4 . con 1cam fpt thi di lan qa cuc ap mà mesh trong nha.
DNH040915
NGUYEN THI THU HUONG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THIEUHM
25/08/2024 12:38:14
25/08/2024 14:44:24
nan
25/08/2024 15:30:00
1
25/08/2024 12:38:18
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 14:22:42
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 12:38:19
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Cách sử dụng của KH
Khách hàng kết nối sai sóng WiFi
DNIP019.111/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-002
TP.Bien Hoa-002
Hi FPT
\nDNI01.THIEUHM>>25-08-2024 14:44:20 CH(4ad4927416a3ea45)>>:Kh sử dụng tb phụ do nhảy ip, đã chỉnh lại và hướng dẫn kh tắt bật sử dụng trong 7 ngày. hẻm 665 chạy thẳng vào đến cuoius hẻm nhà kh bên phải cổng xanh(10.961567,106.788452)
25/08/2024 14:39:24
25/08/2024 14:39:24
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 12:38:19
25/08/2024 14:22:42
nan
nan
25/08/2024 12:38:18
namth4.tin
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.THIEUHM
08.Dong Nai
0.0
DNH040915 - NGUYỄN THỊ THU HƯƠNG: Kh báo mất kết nối, có IPW, Enable/Online, ONU = 21.74 đã tắt bật modem, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT kiểm tra hỗ trợ
Kh báo mất kết nối, có IPW, Enable/Online, ONU = 21.74 đã tắt bật modem, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT kiểm tra hỗ trợ
Kh sử dụng tb phụ do nhảy ip, đã chỉnh lại và hướng dẫn kh tắt bật sử dụng trong 7 ngày. hẻm 665 chạy thẳng vào đến cuoius hẻm nhà kh bên phải cổng xanh(10.961567,106.788452)
DNH001410
Nguyen Van Thuan
DNTo PhuongNam-01
DNI01.CONGDT1
20/08/2024 15:49:01
20/08/2024 16:15:51
nan
21/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 15:49:03
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 15:51:38
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 15:49:03
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Cách sử dụng của KH
Khách hàng chưa bật nguồn thiết bị
DNIP038.291/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-008
TP.Bien Hoa-008
Hi FPT
\nDNI01.CONGDT1>>20-08-2024 16:15:45 CH(836d482f9af82671)>>:10,9020996, 106,8583680 loi o dien , ktv da xu ly ok
20/08/2024 16:15:21
20/08/2024 16:15:21
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 15:49:03
20/08/2024 15:51:38
nan
nan
20/08/2024 15:49:03
phuongnam.hanhntm
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.CONGDT1
08.Dong Nai
0.0
DNH001410 - kh báo wifi ko truy cập đc , ONU -20.02 ,kh đã tắt mở wifi & quên mạng kết nối lại nok, kh yc KT xuống ktra, nhờ KT care kh giúp
- kh báo wifi ko truy cập đc , ONU -20.02 ,kh đã tắt mở wifi & quên mạng kết nối lại nok, kh yc KT xuống ktra, nhờ KT care kh giúp
10,9020996, 106,8583680 loi o dien , ktv da xu ly ok
DNH051129
DINH CONG LY
DNTo PhuongNam-01
DNI01.NAMNV2
22/08/2024 08:48:38
22/08/2024 10:26:54
nan
22/08/2024 12:00:00
1
22/08/2024 08:48:39
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:49:24
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:48:40
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Cách sử dụng của KH
Khách hàng chưa bật nguồn thiết bị
DNIP060.243/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-006
TP.Bien Hoa-006
Mo
\nDNI01.NAMNV2>>22-08-2024 10:26:50 SA(5e2587d5bbc03b95)>>:loi do kh rs ca modem chinh va app. đã cau hinh lai modem va app cho kh sd ok
22/08/2024 10:08:40
22/08/2024 10:08:40
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 08:48:40
22/08/2024 08:49:24
nan
nan
22/08/2024 08:48:39
phuongnam.baoth
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.NAMNV2
08.Dong Nai
0.0
DNH051129 - Kh: Kh báo modem phụ của kh ko sd được, vẫn có sóng wifi nhưng truy cập internet ko được báo ko có kết nối, hd kh ktra lại dây LAN nok, nhờ KT htro giúp.
Kh báo modem phụ của kh ko sd được, vẫn có sóng wifi nhưng truy cập internet ko được báo ko có kết nối, hd kh ktra lại dây LAN nok, nhờ KT htro giúp.
loi do kh rs ca modem chinh va app. đã cau hinh lai modem va app cho kh sd ok
DNAAF5914
HOANG THI THU TRANG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGND8
19/08/2024 08:53:56
19/08/2024 15:27:46
nan
19/08/2024 15:30:00
1
19/08/2024 08:53:57
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 09:37:21
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 08:53:58
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Phục vụ nhu cầu phát sinh
Khách hàng nhờ cấu hình thêm chức năng trên modem
DNIP127.058/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-010
TP.Bien Hoa-010
Mo
\nDNI01.THANGND8>>19-08-2024 15:27:38 CH(7d53293ae9a7ff9e)>>:lỗi kết nối mật khẩu
19/08/2024 14:54:14
19/08/2024 14:54:14
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 08:53:58
19/08/2024 09:37:21
nan
nan
19/08/2024 08:53:57
chinhtq1.tin
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.THANGND8
08.Dong Nai
0.0
DNAAF5914 - Số ĐT chính chủ: KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập tất cả các trang web đều chậm, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -21.87, khg hẹn 2h chiều nay đổ đi ạ
KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập tất cả các trang web đều chậm, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -21.87, khg hẹn 2h chiều nay đổ đi ạ
lỗi kết nối mật khẩu
DNH083435
Ho Nguyen Hanh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGND8
22/08/2024 09:45:16
22/08/2024 12:34:09
nan
22/08/2024 12:00:00
1
22/08/2024 09:45:17
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 10:23:07
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 09:45:17
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Phục vụ nhu cầu phát sinh
Khách hàng nhờ cấu hình thêm chức năng trên modem
DNIP024.632/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-010
TP.Bien Hoa-010
Mo
\nDNI01.THANGND8>>22-08-2024 12:34:04 CH(7d53293ae9a7ff9e)>>:cấu hình thiết bị ngoài cho kh
22/08/2024 11:39:16
22/08/2024 11:39:16
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 09:45:17
22/08/2024 10:23:07
nan
nan
22/08/2024 09:45:17
phuongnam.hoangln
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.THANGND8
08.Dong Nai
0.0
DNH083435 - CC: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, Unknown/ Unknown , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh
:KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, Unknown/ Unknown , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh
cấu hình thiết bị ngoài cho kh
DNH029013
TRAN THI TRUC YEN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.DATDT6
24/08/2024 10:15:23
24/08/2024 14:50:24
nan
24/08/2024 17:30:00
1
24/08/2024 10:15:25
24/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:30:00
system-auto
24/08/2024 10:21:41
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:15:25
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Phục vụ nhu cầu phát sinh
Khách hàng nhờ cấu hình thêm chức năng trên modem
DNIP013.055/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Mo
\nDNI01.DATDT6>>24-08-2024 14:50:12 CH(85599049934aef23)>>:da htro khg doi mk khg su dung bth 10.949388,106.877862 khg nha ban nuoc mia tra sua
24/08/2024 14:34:04
24/08/2024 14:34:04
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 10:15:25
24/08/2024 10:21:41
nan
nan
24/08/2024 10:15:25
phuongnam.phonglt8
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.DATDT6
08.Dong Nai
0.0
DNH029013 - TRẦN THỊ TRÚC YÊN: KH báo cần htro đổi mk wifi lại do hifpt chỉ nhận thiết bị chính kh muốn đổi bộ phụ đã nhập CL nhờ ktv care KH
KH báo cần htro đổi mk wifi lại do hifpt chỉ nhận thiết bị chính kh muốn đổi bộ phụ đã nhập CL nhờ ktv care KH
da htro khg doi mk khg su dung bth 10.949388,106.877862 khg nha ban nuoc mia tra sua
DNFD24771
CONG TY TNHH SAN XUAT - THUONG MAI - DICH VU THAI HUNG ANH PHUC
DNTo PhuongNam-01
DNI01.CUONGVM3
19/08/2024 09:03:53
19/08/2024 11:44:04
nan
19/08/2024 12:00:00
1
19/08/2024 09:03:54
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 09:05:23
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 09:03:55
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Phục vụ nhu cầu phát sinh
Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng
DNIP017.032/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-001
TP.Bien Hoa-001
Mo
\nDNI01.CUONGVM3>>19-08-2024 11:43:57 SA(a96c7262244072f4)>>:đến ktra modem chính Fpt cung cấp vẫn sử dụng OK, khg ko sử dụng đc ap TP-Link mua bên KT đã hỗ trợ khg sử dụng online đc, tuy nhiên TB ap của khg bị lỗi ko login vào để đặt tên và mk đc, đã báo khg về lỗi ap mùa ngoài của khg 10.925741,106.802977 ngày toạ độ nhà khg là Văn Phòng Luật Sư Nguyễn Quang Thái.
19/08/2024 10:32:07
19/08/2024 10:32:07
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 09:03:55
19/08/2024 09:05:23
nan
nan
19/08/2024 09:03:54
phuongnam.hungpt10
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.CUONGVM3
08.Dong Nai
0.0
DNFD24771 - CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ THÁI HƯNG ANH PHÚC: kh báo không truy cập được mạng, md ena/onl,có ipw,onu -23.19 , đã hd tắt/mở md nok, nhờ kt hỗ trợ giúp
kh báo không truy cập được mạng, md ena/onl,có ipw,onu -23.19 , đã hd tắt/mở md nok, nhờ kt hỗ trợ giúp
đến ktra modem chính Fpt cung cấp vẫn sử dụng OK, khg ko sử dụng đc ap TP-Link mua bên KT đã hỗ trợ khg sử dụng online đc, tuy nhiên TB ap của khg bị lỗi ko login vào để đặt tên và mk đc, đã báo khg về lỗi ap mùa ngoài của khg 10.925741,106.802977 ngày toạ độ nhà khg là Văn Phòng Luật Sư Nguyễn Quang Thái.
DNFD66762
Phan Thi Duyen
DNTo PhuongNam-01
DNI01.ANHPVT1
20/08/2024 20:16:32
21/08/2024 12:07:08
nan
21/08/2024 12:00:00
1
20/08/2024 20:16:34
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:47:42
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:10:37
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Phục vụ nhu cầu phát sinh
Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng
DNIP057.195/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-006
TP.Bien Hoa-006
Mo
\nDNI01.ANHPVT1>>21-08-2024 12:07:00 CH(acf6727d4f6bdc11)>>:khg báo mang truy câph qua ap k đc kt ghé kt đầu lan lỏng kt đã htro khg cắm lại khg oke
nan
21/08/2024 11:41:48
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 10:10:37
21/08/2024 10:47:42
nan
nan
20/08/2024 20:16:34
phuongnam.thanhnh6
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.ANHPVT1
08.Dong Nai
0.0
Duyentruyen - DNFD66762 - CC: / kh bao mạng ko truy cap dc mang , kh co tr.bị AP , y/c bao tri tai nha ,th.so tin hieu ok , co ipw / nho ktv ho tro theo y/c
/ kh bao mạng ko truy cap dc mang , kh co tr.bị AP , y/c bao tri tai nha ,th.so tin hieu ok , co ipw / nho ktv ho tro theo y/c
khg báo mang truy câph qua ap k đc kt ghé kt đầu lan lỏng kt đã htro khg cắm lại khg oke
DND010428
Nguyen Hoang Quy Thien
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KEBV
22/08/2024 08:51:38
22/08/2024 12:28:07
nan
22/08/2024 12:00:00
1
22/08/2024 08:51:39
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:54:54
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:51:39
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường
DNIP007.318/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
Mo
\nDNI01.KEBV>>22-08-2024 12:27:08 CH(7f6a7d756e392f1d)>>:kt va os toi nha ktra modern chinh kh tat wifi kn qua tbi mesh Deco tplink. ktra wifi cua deco chu chay duoc 1mbps cấm laptop vao deco cũng k chạy đc. ktv đã mở lại wifi trên md chinh test bw ok 500 den 700mbps kn lan vao md chinh cung ok. theo yeu cầu KH đổi tbi md chính khác tình trang test trên deco vân k đươc. test trên md chính ok. Đã thông báo KH kiểm tra lại tbi mesh của KH, kh ok
22/08/2024 09:47:48
22/08/2024 09:47:48
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 08:51:39
22/08/2024 08:54:54
nan
nan
22/08/2024 08:51:39
phuongnam.huongltt1
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KEBV
08.Dong Nai
0.0
DND010428 - so chinh chu: kh báo kết nối vào net không đc đèn sáng đỏ, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -18.3880, các lần kết nối ổn định, KH đã thử tắt md bật lại ktra công lan 2 thiết bị vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp.
kh báo kết nối vào net không đc đèn sáng đỏ, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -18.3880, các lần kết nối ổn định, KH đã thử tắt md bật lại ktra công lan 2 thiết bị vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp.
kt va os toi nha ktra modern chinh kh tat wifi kn qua tbi mesh Deco tplink. ktra wifi cua deco chu chay duoc 1mbps cấm laptop vao deco cũng k chạy đc. ktv đã mở lại wifi trên md chinh test bw ok 500 den 700mbps kn lan vao md chinh cung ok. theo yeu cầu KH đổi tbi md chính khác tình trang test trên deco vân k đươc. test trên md chính ok. Đã thông báo KH kiểm tra lại tbi mesh của KH, kh ok
DNH074124
Mai Van Minh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGND8
23/08/2024 07:49:19
23/08/2024 12:15:27
nan
23/08/2024 12:00:00
1
23/08/2024 07:49:21
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 08:34:08
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 07:49:21
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường
DNIP008.238/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-010
TP.Bien Hoa-010
Hi FPT
\nDNI01.THANGND8>>23-08-2024 12:15:21 CH(7d53293ae9a7ff9e)>>:mọi thứ ok hết trừ laptop có vấn đề
23/08/2024 11:31:49
23/08/2024 11:31:49
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 07:49:21
23/08/2024 08:34:08
nan
nan
23/08/2024 07:49:21
phuongnam.hungnm9
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.THANGND8
08.Dong Nai
0.0
DNH074124 - Mai Văn Minh: kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=- ,18.96 rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ
kh báo ko truy cập được wifi, ktra có ip wan, onu=- ,18.96 rb md chỉnh kênh sóng not ok, nho KT hỗ trợ
mọi thứ ok hết trừ laptop có vấn đề
DND071385
Nguyen Cong Lam
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KHOALD2
20/08/2024 06:16:49
20/08/2024 11:40:40
nan
20/08/2024 12:00:00
1
20/08/2024 06:16:52
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 07:22:05
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 06:16:54
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể
DNIP005.201/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
Mo
\nDNI01.KHOALD2>>20-08-2024 11:40:37 SA(59632e637ec52604)>>:kt đen nha kh. 0876671686 báo da sd bt. ko can pai kt nua. nha kh đang nhậu đông ng. kt tao tool đong ko xl
20/08/2024 11:16:07
20/08/2024 11:16:07
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 06:16:54
20/08/2024 07:22:05
nan
nan
20/08/2024 06:16:52
chungnt4.tin
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KHOALD2
08.Dong Nai
0.0
DND071385 - Nguyen Cong Lam:Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ.
Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ.
kt đen nha kh. báo da sd bt. ko can pai kt nua. nha kh đang nhậu đông ng. kt tao tool đong ko xl
DNH087620
HO THI THANH NGOC
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LYVD
20/08/2024 19:10:42
21/08/2024 09:01:55
nan
21/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 19:10:44
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 19:17:49
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 19:10:45
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể
DNIP006.600/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Mo
\nDNI01.LYVD>>21-08-2024 09:00:46 SA(4bdb356f834e0616)>>:kh ko có thời gian cụ thể\nDNI01.LYVD>>21-08-2024 09:01:51 SA(4bdb356f834e0616)>>:kh ko có thời gian cụ thể
21/08/2024 08:59:59
21/08/2024 08:59:59
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 19:10:45
20/08/2024 19:17:49
nan
nan
20/08/2024 19:10:44
phuongnam.khanhnt3
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.LYVD
08.Dong Nai
0.0
DNH087620 - kh:KH báo ko truy cập dc wifi,đã kết nối không có NET ONU 22, huong dan KH khoi dong lai modem, not ok, nho KT ho tro KH som ,kh khó tính,yêu cầu xử lí kĩ
KH báo ko truy cập dc wifi,đã kết nối không có NET ONU 22, huong dan KH khoi dong lai modem, not ok, nho KT ho tro KH som ,kh khó tính,yêu cầu xử lí kĩ
kh ko có thời gian cụ thể\n kh ko có thời gian cụ thể
DNH051952
PHAN MINH TAN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNH3
22/08/2024 08:11:12
22/08/2024 09:34:53
nan
22/08/2024 17:30:00
1
22/08/2024 08:11:13
22/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:17:59
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:11:13
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể
DNIP056.354/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Inside
\nDNI01.PHUOCNH3>>22-08-2024 09:34:49 SA(6525b32a95ba6311)>>:lien hệ khg bao da rút điện gim lại sdung ok. k cần htro
22/08/2024 09:33:25
22/08/2024 09:33:25
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 08:11:13
22/08/2024 08:17:59
nan
nan
22/08/2024 08:11:13
ThuyTTP7
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.PHUOCNH3
08.Dong Nai
0.0
DNH051952 - Kh báo mạng k kết nối được mạng, nhờ KT hỗ trợ sáng nay
- Kh báo mạng k kết nối được mạng, nhờ KT hỗ trợ sáng nay
lien hệ khg bao da rút điện gim lại sdung ok. k cần htro
DNAAA9618
PHAN THI HOA
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LAMND
22/08/2024 10:29:01
22/08/2024 15:19:59
nan
22/08/2024 15:30:00
1
22/08/2024 10:29:02
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 10:37:23
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 10:29:03
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể
DNIP087.202/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-011
TP.Bien Hoa-011
Mo
\nDNI01.LAMND>>22-08-2024 15:19:54 CH(1c622ed9b502d0fb)>>:liên hệ kh báo dây chùng xuống đường đã nhờ người căng lên ok kt ko phải tới xử lý nữa.kt đóng phiếu bt
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 10:29:03
22/08/2024 10:37:23
nan
nan
22/08/2024 10:29:02
phuongnam.huongltt1
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.LAMND
08.Dong Nai
0.0
DNAAA9618 - PHAN THỊ HÒA: kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -20.0880, các lần kết nối ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính, TĐV rb md từ xa cũng notok. KH muốn ht lúc 15h Nhờ ac KTV kiểm tra giúp.
kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, thông số ok rx = -20.0880, các lần kết nối ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính, TĐV rb md từ xa cũng notok. KH muốn ht lúc 15h Nhờ ac KTV kiểm tra giúp.
liên hệ kh báo dây chùng xuống đường đã nhờ người căng lên ok kt ko phải tới xử lý nữa.kt đóng phiếu bt
DNAAB7318
NGUYEN THI AN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHANNN
23/08/2024 10:04:48
23/08/2024 16:16:57
nan
23/08/2024 17:30:00
1
23/08/2024 10:04:50
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 14:33:35
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 14:22:47
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể
DNIP130.118/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-001
TP.Bien Hoa-001
Prechecklist
\nDNI01.PHANNN>>23-08-2024 16:12:10 CH(3080313f1d45527e)>>:LH 0916533371 khách hàng nói ít ngày nửa mới có nhà, có nhà rồi chị báo sau cho nhé
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 14:22:47
23/08/2024 14:33:35
nan
nan
23/08/2024 10:04:50
S-dni.phonglh20-1
Tín hiệu tốt, không truy cập được
quepv2
08.Dong Nai
0.0
khg
khg
LH khách hàng nói ít ngày nửa mới có nhà, có nhà rồi chị báo sau cho nhé
DND060574
Luu Thi Kim Cuc
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNH3
25/08/2024 08:56:43
25/08/2024 14:00:59
nan
25/08/2024 15:30:00
1
25/08/2024 08:56:44
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 09:21:22
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 08:56:44
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể
DNIP056.171/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Mo
\nDNI01.PHUOCNH3>>25-08-2024 14:00:55 CH(6525b32a95ba6311)>>:lien hệ khg bao da sdung ok khi nào cần khg lien hệ lại sau
25/08/2024 11:49:55
25/08/2024 11:49:55
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 08:56:44
25/08/2024 09:21:22
nan
nan
25/08/2024 08:56:44
diemnn.tin
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.PHUOCNH3
08.Dong Nai
0.0
DND060574 - Luu Thi Kim Cuc: kh báo mkn modem phụ, nhờ KT qua hỗ trợ kt giúp
kh báo mkn modem phụ, nhờ KT qua hỗ trợ kt giúp
lien hệ khg bao da sdung ok khi nào cần khg lien hệ lại sau
DNAAF2127
LE VAN THO
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LUANNT3
19/08/2024 06:18:24
19/08/2024 07:42:49
nan
19/08/2024 10:00:00
1
19/08/2024 06:18:25
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 07:11:30
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 06:18:25
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP023.095/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-010
TP.Bien Hoa-010
Mo
\nDNI01.LUANNT3>>19-08-2024 07:42:46 SA(CB888049-BFEA-450E-9924-3EFE0EC5B87A)>>:lh kh bao chay bo chia kh da tu di mua ve thay roi ktv ko can ghe nua
19/08/2024 07:39:55
19/08/2024 07:39:55
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 06:18:25
19/08/2024 07:11:30
nan
nan
19/08/2024 06:18:25
phuongnam.minhpv
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.LUANNT3
08.Dong Nai
0.0
DNAAF2127 - Số ĐT chính chủ: KH báo mạng ko truy cap duoc qua AP > ONU Temp/TX/RX 59.00/ 1.91/ -20.46 , đã tắt bật lại tbi md, NOK > nhờ KT care
KH báo mạng ko truy cap duoc qua AP > ONU Temp/TX/RX 59.00/ 1.91/ -20.46 , đã tắt bật lại tbi md, NOK > nhờ KT care
lh kh bao chay bo chia kh da tu di mua ve thay roi ktv ko can ghe nua
DND071412
Nguyen Quang Vinh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HOANHV
19/08/2024 15:57:10
20/08/2024 15:10:54
nan
20/08/2024 17:30:00
1
19/08/2024 15:57:14
19/08/2024 19:30:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 16:18:27
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 16:18:06
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP010.223/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Inside
>> phuongnam.thangtk1 19/08/2024 16:18:08: [Phân công nhân sự: DNI01.HOANHV]\nDNI01.HOANHV>>20-08-2024 15:04:14 CH(c3feb765f4f296d6)>>:KH dag lam nha.khi nao lam xong ghe ho tro lai.hien van dag sdung dc bth\nDNI01.HOANHV>>20-08-2024 15:08:57 CH(c3feb765f4f296d6)>>:\nDNI01.HOANHV>>20-08-2024 15:10:50 CH(c3feb765f4f296d6)>>:
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 16:18:06
19/08/2024 16:18:27
nan
nan
19/08/2024 15:57:14
tuyentnm
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.HOANHV
08.Dong Nai
0.0
918213679 KH báo mạng yếu lắm, gọi hoài cũng chán. KH dọa hủy nếu không khác phục được. kh lúc nào cũng có nhà
918213679 KH báo mạng yếu lắm, gọi hoài cũng chán. KH dọa hủy nếu không khác phục được. kh lúc nào cũng có nhà
KH dag lam nha.khi nao lam xong ghe ho tro lai.hien van dag sdung dc bth\n \n
DNAAJ1000
TRAN DUC LUU
DNTo PhuongNam-01
DNI01.DUYHQ
19/08/2024 18:21:14
20/08/2024 10:07:57
nan
20/08/2024 10:00:00
1
19/08/2024 18:21:15
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 18:26:48
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 18:21:15
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP126.235/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Prechecklist
\nDNI01.DUYHQ>>20-08-2024 10:05:46 SA(631ae34f66f0982e)>>:nhà lầu khg sài trên lầu ko đc tư vấn mua áp nok tư vấn sw6 nok nhờ cus care lại cấu hình lại mdem kh sài đở nhờ care thêm 10.950455,106.887864\nDNI01.DUYHQ>>20-08-2024 10:07:53 SA(631ae34f66f0982e)>>:nhà lầu khg sài trên lầu ko đc tư vấn mua áp nok tư vấn sw6 nok nhờ cus care lại cấu hình lại mdem kh sài đở nhờ care thêm 10.950455,106.887864
20/08/2024 09:03:44
20/08/2024 09:03:44
KHÁC TIN/PNC
0
nan
19/08/2024 18:21:15
19/08/2024 18:26:48
nan
nan
19/08/2024 18:21:15
S-dni.thuongtvh-1
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.DUYHQ
08.Dong Nai
0.0
a lưu
a lưu
nhà lầu khg sài trên lầu ko đc tư vấn mua áp nok tư vấn sw6 nok nhờ cus care lại cấu hình lại mdem kh sài đở nhờ care thêm 10.950455,106.887864\n nhà lầu khg sài trên lầu ko đc tư vấn mua áp nok tư vấn sw6 nok nhờ cus care lại cấu hình lại mdem kh sài đở nhờ care thêm 10.950455,106.887864
DNAAA5932
DAO DUY THIEN AN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KHANHTQ3
19/08/2024 18:28:23
20/08/2024 10:45:34
nan
20/08/2024 12:00:00
1
19/08/2024 18:28:26
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 07:32:56
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 18:28:27
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP003.427/HU
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-002
TP.Bien Hoa-002
Mo
\nDNI01.KHANHTQ3>>20-08-2024 10:45:28 SA(980d5e5302507cbf)>>:ktv lh khg bao da sddv ok lai roi ktv khoi qua ho tro
20/08/2024 10:39:19
20/08/2024 10:39:19
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 18:28:27
20/08/2024 07:32:56
nan
nan
19/08/2024 18:28:26
giangnt1
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KHANHTQ3
08.Dong Nai
0.0
DNAAA5932 - DAO DUY THIEN AN: KH báo ko knoi đc wf, hd KH reboot MD, quên knoi thử lại, not ok, nhờ KTV ktra
KH báo ko knoi đc wf, hd KH reboot MD, quên knoi thử lại, not ok, nhờ KTV ktra
ktv lh khg bao da sddv ok lai roi ktv khoi qua ho tro
DNH082782
Vo Trinh Diem Hang
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KHANHPQ1
20/08/2024 14:58:15
20/08/2024 19:02:28
nan
21/08/2024 12:00:00
1
20/08/2024 14:58:16
20/08/2024 19:30:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 15:35:41
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 14:58:16
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP126.191/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Inside
\nDNI01.KHANHPQ1>>20-08-2024 18:36:41 CH(09de620e6a0a1e86)>>:10,9464380, 106,8797440.sau lưng tiệm nail phước lâm\nDNI01.KHANHPQ1>>20-08-2024 19:02:24 CH(09de620e6a0a1e86)>>:lh kh sd bt kt đóng cl
20/08/2024 18:33:39
20/08/2024 18:33:39
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 14:58:16
20/08/2024 15:35:41
nan
nan
20/08/2024 14:58:16
tuyentnm
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KHANHPQ1
08.Dong Nai
0.0
KH mạng yếu lắm, dọa hủy không xài nữa . KH đi làm sau 18h có nhà, nhờ KT hỗ trợ
KH mạng yếu lắm, dọa hủy không xài nữa . KH đi làm sau 18h có nhà, nhờ KT hỗ trợ
10,9464380, 106,8797440.sau lưng tiệm nail phước lâm\n lh kh sd bt kt đóng cl
DNFD63808
Tran Thi Kim Nen
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KHANHTQ3
21/08/2024 07:57:28
21/08/2024 11:15:46
nan
21/08/2024 12:00:00
1
21/08/2024 07:57:29
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 11:10:07
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 07:57:30
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP002.047/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-002
TP.Bien Hoa-002
Mo
\nDNI01.KHANHTQ3>>21-08-2024 11:15:42 SA(980d5e5302507cbf)>>:lhg khg bao sd bt. khg bao lon hop dong cua mang viettel
21/08/2024 11:12:04
21/08/2024 11:12:04
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 07:57:30
21/08/2024 11:10:07
nan
nan
21/08/2024 07:57:29
phuongnam.phonglt8
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KHANHTQ3
08.Dong Nai
0.0
DNFD63808 - Tran Thi Kim Nen: KH báo mạng kém chập chờn đã reboot modem ktra dây quên sóng đứng gần modem vẫn nok đã ktra có ipw thông số kn ok RX-22.15 đã nhập CL nhờ KT đến ktra thêm
KH báo mạng kém chập chờn đã reboot modem ktra dây quên sóng đứng gần modem vẫn nok đã ktra có ipw thông số kn ok RX-22.15 đã nhập CL nhờ KT đến ktra thêm
lhg khg bao sd bt. khg bao lon hop dong cua mang viettel
DNH034154
HA THI THOM
DNTo PhuongNam-01
DNI01.DUYHQ
21/08/2024 14:54:23
21/08/2024 15:20:55
nan
21/08/2024 17:30:00
1
21/08/2024 14:54:24
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 14:56:23
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 14:54:24
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP006.512/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Mo
\nDNI01.DUYHQ>>21-08-2024 15:20:26 CH(631ae34f66f0982e)>>:ổ điện kh lõng đã hướng dẫn kh cắm lại ổ khác kh sử dụng dv lại ok 10.945428,106.871684 đối diện tiệm bánh xèo số nhà 62\nDNI01.DUYHQ>>21-08-2024 15:20:52 CH(631ae34f66f0982e)>>:
21/08/2024 15:07:46
21/08/2024 15:07:46
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 14:54:24
21/08/2024 14:56:23
nan
nan
21/08/2024 14:54:24
phuongnam.truyenltl
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.DUYHQ
08.Dong Nai
0.0
DNH034154 - HA THI THOM: kh kh bao k truy cap dc mang,ktra k co ipw, Enable/Online ,rx= -20.41, kh k cau hinh duoc nho kt ho tro
kh kh bao k truy cap dc mang,ktra k co ipw, Enable/Online ,rx= -20.41, kh k cau hinh duoc nho kt ho tro
ổ điện kh lõng đã hướng dẫn kh cắm lại ổ khác kh sử dụng dv lại ok 10.945428,106.871684 đối diện tiệm bánh xèo số nhà 62\n
DNH088852
Ho Thi Thuy Duong
DNTo PhuongNam-01
DNI01.TRUONGMX
21/08/2024 16:47:43
22/08/2024 09:59:29
nan
22/08/2024 10:00:00
1
21/08/2024 16:47:43
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 16:57:49
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 16:47:44
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP012.192/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Prechecklist
\nDNI01.TRUONGMX>>22-08-2024 09:59:24 SA(bd0c5110e63995bd)>>:lh sđt khg nói ko có báo gì hết.net đang sd bình thường
22/08/2024 09:32:45
22/08/2024 09:32:45
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 16:47:44
21/08/2024 16:57:49
nan
nan
21/08/2024 16:47:43
S-phuongctt2-3
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.TRUONGMX
08.Dong Nai
0.0
KH phản ánh swap wifi6 rồi mạng lag vẫn lag. nhờ anh kt ktra cho KH giúp em nhé e cam ơn ạ-A Quân-
KH phản ánh swap wifi6 rồi mạng lag vẫn lag. nhờ anh kt ktra cho KH giúp em nhé e cam ơn ạ-A Quân-
lh sđt khg nói ko có báo gì hết.net đang sd bình thường
DNH019290
Tran Thanh Huy
DNTo PhuongNam-01
DNI01.VUTT8
21/08/2024 20:56:27
22/08/2024 16:29:10
nan
22/08/2024 17:30:00
1
21/08/2024 20:56:29
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 21:07:18
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 20:56:29
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP038.101/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-008
TP.Bien Hoa-008
Mo
DNH019290 - 0989001530 - kh da su dung dc roi, ko can nv den ktra nua 2024-08-22 07:54:14 phuongnam.xoanntn \nDNI01.VUTT8>>22-08-2024 16:29:05 CH(35ef45127f6cce08)>>:khách hàng báo ok rồi k cần kỹ thuật xử lý nữa
22/08/2024 15:08:32
22/08/2024 15:08:32
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 20:56:29
21/08/2024 21:07:18
nan
nan
21/08/2024 20:56:29
phuongnam.datpv
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.VUTT8
08.Dong Nai
0.0
DNH019290 - Kh:kh báo ko kết nối mạng wf k thấy tên, đèn PON sáng, có ipw có onu: -19.55, đi LAN k có mạng, tắt mở md nok, nhờ kt xuống hỗ trợ kh giúp, kh có nhà sau 4h
kh báo ko kết nối mạng wf k thấy tên, đèn PON sáng, có ipw có onu: -19.55, đi LAN k có mạng, tắt mở md nok, nhờ kt xuống hỗ trợ kh giúp, kh có nhà sau 4h
khách hàng báo ok rồi k cần kỹ thuật xử lý nữa
DNH033627
PHAN THI NGOC QUYEN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNT3
22/08/2024 14:32:47
22/08/2024 20:56:27
nan
23/08/2024 10:00:00
1
22/08/2024 14:32:47
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 20:53:16
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 14:32:48
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP003.314/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-003
TP.Bien Hoa-003
Prechecklist
\nDNI01.PHUOCNT3>>22-08-2024 20:56:13 CH(ab65f16f6ab64c3c)>>:khg sdt 0947376636 lh lại báo sáng mai ko có nhà, có gì chiều khg về kịp liên hệ lại sau ktv dong phiếu mai liên hệ lại sau
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 14:32:48
22/08/2024 20:53:16
nan
nan
22/08/2024 14:32:47
S-bdg.kienpv12-1
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.PHUOCNT3
08.Dong Nai
0.0
KH bị trộm, cần hỗ trợ gấp KH
KH bị trộm, cần hỗ trợ gấp KH
khg sdt lh lại báo sáng mai ko có nhà, có gì chiều khg về kịp liên hệ lại sau ktv dong phiếu mai liên hệ lại sau
DNH054735
NGUYEN VAN KHOAT
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LIEMLTT
22/08/2024 15:43:16
22/08/2024 17:27:51
nan
23/08/2024 17:30:00
1
22/08/2024 15:43:17
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:55:23
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:43:17
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP016.752/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Mo
\nDNI01.LIEMLTT>>22-08-2024 16:42:13 CH(a0d559a946fb37b6)>>:liên hệ kh nhiều lần k nghe máy\nDNI01.LIEMLTT>>22-08-2024 17:27:48 CH(a0d559a946fb37b6)>>:lien he khg ban hua co nha khi n có nhà bao lại sau 10.960706,106.911878
22/08/2024 17:16:04
22/08/2024 17:16:04
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 15:43:17
22/08/2024 15:55:23
nan
nan
22/08/2024 15:43:17
phuongnam.huongltt1
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.LIEMLTT
08.Dong Nai
0.0
DNH054735 - kh: KH báo tivi ko xem dc báo thể kêt nối ngay bây giờ mở cài đặt mạng. Đienthoai sử dụng chập chờn. Ktra thống số ok. KH đã tắt mở MD nok. Nhờ ac KTV ht giúp
KH báo tivi ko xem dc báo thể kêt nối ngay bây giờ mở cài đặt mạng. Đienthoai sử dụng chập chờn. Ktra thống số ok. KH đã tắt mở MD nok. Nhờ ac KTV ht giúp
liên hệ kh nhiều lần k nghe máy\n lien he khg ban hua co nha khi n có nhà bao lại sau 10.960706,106.911878
DNFD59037
Nguyen Duc Vinh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HANN1
22/08/2024 18:16:33
23/08/2024 08:38:50
nan
23/08/2024 10:00:00
1
22/08/2024 18:16:35
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 18:29:37
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 18:16:36
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP039.205/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-007
TP.Bien Hoa-007
Mo
\nDNI01.HANN1>>23-08-2024 08:38:43 SA(15c5161ed4dc8af4)>>:KH báo đã sử dụng lại đc bình thường ạ
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 18:16:36
22/08/2024 18:29:37
nan
nan
22/08/2024 18:16:35
phuongnam.hieulv1
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.HANN1
08.Dong Nai
0.0
DNFD59037 - Chi Phung:tso Unknown KH báo ko truy cập đc mạng, KH ko đồng ý ktra yêu cầu KT hổ trợ tại nhà, nhờ KT htrợ KH giúp
tso Unknown KH báo ko truy cập đc mạng, KH ko đồng ý ktra yêu cầu KT hổ trợ tại nhà, nhờ KT htrợ KH giúp
KH báo đã sử dụng lại đc bình thường ạ
DND084071
Tran Thi Ngoc Huong
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LANHNV
23/08/2024 09:54:06
23/08/2024 11:09:41
nan
23/08/2024 15:30:00
1
23/08/2024 09:54:11
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:00:44
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 09:54:18
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP134.017/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Mo
\nDNI01.LANHNV>>23-08-2024 11:09:36 SA(e1a9d5cfc9ca93f0)>>:Lh khg bao bấm dc roi. Khg mua day lan bam san. //khg da cai hoat hi fpt
23/08/2024 10:37:56
23/08/2024 10:37:56
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 09:54:18
23/08/2024 10:00:44
nan
nan
23/08/2024 09:54:11
thuyhtt2.tin
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.LANHNV
08.Dong Nai
0.0
DND084071 - Tran Thi Ngoc Huong: ONu-20.46, kh báo mạng chậm+ kết nối thêm AP k sd đc , kh yc kyt qua ktra
ONu-20.46, kh báo mạng chậm+ kết nối thêm AP k sd đc , kh yc kyt qua ktra
Lh khg bao bấm dc roi. Khg mua day lan bam san. //khg da cai hoat hi fpt
DNH088661
Do Thi Ngoc Hien
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LIEMLTT
23/08/2024 10:17:44
23/08/2024 15:12:17
nan
23/08/2024 15:30:00
1
23/08/2024 10:17:51
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:45:20
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:17:53
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP016.543/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Hi FPT
\nDNI01.LIEMLTT>>23-08-2024 15:12:15 CH(a0d559a946fb37b6)>>: khách hàng bận việc đi ra ngoài khi nào về khách này sẽ báo lại sau. khg ko có nhà
23/08/2024 15:06:36
23/08/2024 15:06:36
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 10:17:53
23/08/2024 10:45:20
nan
nan
23/08/2024 10:17:51
phuongnam.tinhnht
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.LIEMLTT
08.Dong Nai
0.0
DNH088661 - Đỗ Thị Ngọc Hiền: Kh báo net truy cập chậm, chập chờn ko ổn định, ktra tín hiệu tốt onu=-20.00,kh khởi động modem nok, kt care
Kh báo net truy cập chậm, chập chờn ko ổn định, ktra tín hiệu tốt onu=-20.00,kh khởi động modem nok, kt care
khách hàng bận việc đi ra ngoài khi nào về khách này sẽ báo lại sau. khg ko có nhà
DNAAN4347
CONG TY TNHH DICH VU BAO VE HOANG GIA VIET
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KEBV
24/08/2024 06:55:37
24/08/2024 12:49:49
nan
24/08/2024 17:30:00
1
24/08/2024 06:55:39
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 07:52:21
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 06:55:39
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP007.489/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
Hi FPT
\nDNI01.KEBV>>24-08-2024 12:48:47 CH(7f6a7d756e392f1d)>>:lh kh bao kh moi mua pc ko vao dc mang.kh da nho ben may tinh xuong ktra da sd ok roi ko can kt toi nua.kt dong kxl
24/08/2024 12:19:01
24/08/2024 12:19:01
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 06:55:39
24/08/2024 07:52:21
nan
nan
24/08/2024 06:55:39
sonpl.tin
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KEBV
08.Dong Nai
0.0
DNAAN4347 - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ HOÀNG GIA VIỆT:kh báo mkn , onu=-20, kh dung qua ap,,đã boott bi nok, nho kt htro kh
kh báo mkn , onu=-20, kh dung qua ap,,đã boott bi nok, nho kt htro kh
lh kh bao kh moi mua pc ko vao dc mang.kh da nho ben may tinh xuong ktra da sd ok roi ko can kt toi nua.kt dong kxl
DND048892
Ngo Thi Kim Dung
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THIENNH6
24/08/2024 11:27:52
24/08/2024 14:03:47
nan
24/08/2024 15:30:00
1
24/08/2024 11:27:53
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 11:39:43
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 11:27:53
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP013.150/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Mo
\nDNI01.THIENNH6>>24-08-2024 14:03:42 CH(6177de096bd87d08)>>:0907139479 lh khg báo khg tắt mở lại modem mạng có lại kết nối wifi dc rồi khg k cần hỗ trợ thêm khi nào khg cần hỗ trợ khg lh lại ktv sau. đóng kxl
24/08/2024 13:50:47
24/08/2024 13:50:47
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 11:27:53
24/08/2024 11:39:43
nan
nan
24/08/2024 11:27:53
phuongnam.vinhtpb
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.THIENNH6
08.Dong Nai
0.0
DND048892 - Ngo Thi Kim Dung:kh báo k kết nối đc wifi, ktra tín hiệu tốt, ONURX=-19.65, khởi động modem not ok, nhờ KT hỗ trợ
kh báo k kết nối đc wifi, ktra tín hiệu tốt, ONURX=-19.65, khởi động modem not ok, nhờ KT hỗ trợ
lh khg báo khg tắt mở lại modem mạng có lại kết nối wifi dc rồi khg k cần hỗ trợ thêm khi nào khg cần hỗ trợ khg lh lại ktv sau. đóng kxl
DND052710
Nguyen Hoang Hai
DNTo PhuongNam-01
DNI01.ANHLT4
24/08/2024 11:43:25
24/08/2024 13:47:20
nan
24/08/2024 17:30:00
1
24/08/2024 11:43:26
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 11:44:30
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 11:43:26
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP007.543/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
Mo
\nDNI01.ANHLT4>>24-08-2024 13:43:06 CH(e6b3818652b7dcaa)>>:kh báo đã sd bt, kh theo dõi có gì sẽ lh lại kt\nDNI01.ANHLT4>>24-08-2024 13:47:16 CH(e6b3818652b7dcaa)>>:
24/08/2024 13:46:06
24/08/2024 13:46:06
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 11:43:26
24/08/2024 11:44:30
nan
nan
24/08/2024 11:43:26
phuongnam.hieuhn2
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.ANHLT4
08.Dong Nai
0.0
DND052710 - Nguyen Hoang Hai:KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-22.46, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ
KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-22.46, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ
kh báo đã sd bt, kh theo dõi có gì sẽ lh lại kt\n
DNAAF9010
NGUYEN THI HIEN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KHANHPQ1
24/08/2024 13:54:35
25/08/2024 10:15:55
nan
25/08/2024 12:00:00
1
24/08/2024 13:54:36
24/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 06:53:37
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 13:54:36
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP013.077/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Inside
\nDNI01.KHANHPQ1>>25-08-2024 08:43:54 SA(09de620e6a0a1e86)>>:knm\nDNI01.KHANHPQ1>>25-08-2024 09:01:33 SA(09de620e6a0a1e86)>>:knm\nDNI01.KHANHPQ1>>25-08-2024 10:15:50 SA(09de620e6a0a1e86)>>:lh kh sd bt
25/08/2024 09:35:44
25/08/2024 09:35:44
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 13:54:36
25/08/2024 06:53:37
nan
nan
24/08/2024 13:54:36
tuyentnm
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KHANHPQ1
08.Dong Nai
0.0
KH báo mạng sử dụng chậm chờn, khách đến xin wifi mạng sử dụng chậm lắm, nhờ kt hỗ trợ
KH báo mạng sử dụng chậm chờn, khách đến xin wifi mạng sử dụng chậm lắm, nhờ kt hỗ trợ
knm\n knm\n lh kh sd bt
DNFD53522
Dang Thi Quynh Giao
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LINHVM
24/08/2024 15:01:39
24/08/2024 18:10:50
nan
24/08/2024 17:30:00
1
24/08/2024 15:01:40
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:24:34
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:01:40
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP014.028/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-003
TP.Bien Hoa-003
Hi FPT
\nDNI01.LINHVM>>24-08-2024 18:10:43 CH(6906b06f78aa8e99)>>:gpi kh bao da su dung bt ko can kt hp tro . kh dong kslthd .
24/08/2024 16:22:12
24/08/2024 16:22:12
KHÁC TIN/PNC
0
nan
24/08/2024 15:01:40
24/08/2024 15:24:34
nan
nan
24/08/2024 15:01:40
duynt6.tin
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.LINHVM
08.Dong Nai
0.0
DNFD53522 - Dang Thi Quynh Giao: khg báo mkn, có ipw, thông số tốt, suy hao đạt onu = -22.292, đã reboot modem nok, nhờ kt qua ht
khg báo mkn, có ipw, thông số tốt, suy hao đạt onu = -22.292, đã reboot modem nok, nhờ kt qua ht
gpi kh bao da su dung bt ko can kt hp tro . kh dong kslthd .
DNAAN6232
TRAN THI CAM THO
DNTo PhuongNam-01
DNI01.ANHLT4
24/08/2024 15:45:12
24/08/2024 18:45:30
nan
24/08/2024 19:30:00
1
24/08/2024 15:45:13
24/08/2024 19:30:00
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:46:28
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:45:13
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP005.338/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
Prechecklist
DNAAN6232-0902004647-TRAN THI CAM THO: KH báo AP k sd đc, md chính sd bt, đã hd reboot tb, cắm lại dây LAN qua AP nok, KH báo là trung tâm cần xl sớm, tp KH sáng mai nok, KH yc xl hnay, tick hẹn đỏ, nhờ kt htro\nDNI01.ANHLT4>>24-08-2024 18:45:25 CH(e6b3818652b7dcaa)>>:hệ thống mạng lan tầng 2 kh thiếu swtich chia lan, đã báo kh trang bị thêm
24/08/2024 16:19:18
24/08/2024 16:19:18
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 15:45:13
24/08/2024 15:46:28
nan
nan
24/08/2024 15:45:13
hieult9.tin
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.ANHLT4
08.Dong Nai
0.0
c Thơ báo mang ko sử dụng được ở lầu 2, KH yc KT dến kra
c Thơ báo mang ko sử dụng được ở lầu 2, KH yc KT dến kra
hệ thống mạng lan tầng 2 kh thiếu swtich chia lan, đã báo kh trang bị thêm
DNAAL4548
VU KHAC DIEP
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KIENPT1
24/08/2024 19:28:52
25/08/2024 16:12:19
nan
25/08/2024 15:30:00
1
24/08/2024 19:28:53
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 08:36:18
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 08:11:18
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường
DNIP030.014/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Mo
\nDNI01.KIENPT1>>25-08-2024 16:12:12 CH(64af440f96565bea)>>:kh sd ok
nan
25/08/2024 15:10:19
KHÁC TIN/PNC
0
nan
25/08/2024 08:11:18
25/08/2024 08:36:18
nan
nan
24/08/2024 19:28:53
phuongnam.thailv
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KIENPT1
08.Dong Nai
0.0
DNAAL4548 - Số ĐT chính chủ: kh báo ko truy cập đc net ,có ipw Unknown/ Unknown/ Unknown , lh lần 2 , kh tắt mở modem nhưng not ok , hẹn kh 13:30 - 15:30 h kh đồng ý , nhờ kt care giúp.
kh báo ko truy cập đc net ,có ipw Unknown/ Unknown/ Unknown , lh lần 2 , kh tắt mở modem nhưng not ok , hẹn kh 13:30 - 15:30 h kh đồng ý , nhờ kt care giúp.
kh sd ok
DNH001599
NGUYEN THANH THIEN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KEBV
22/08/2024 12:59:18
22/08/2024 15:16:58
nan
22/08/2024 15:30:00
1
22/08/2024 12:59:19
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 13:04:56
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:59:19
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được
DNIP007.176/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
Mo
\nDNI01.KEBV>>22-08-2024 14:03:06 CH(7f6a7d756e392f1d)>>:lh kh nhiều lần ko nghe máy\nDNI01.KEBV>>22-08-2024 15:15:59 CH(7f6a7d756e392f1d)>>:lh kh nhieu lan ko nghe may.nho cs lh cung ko dc.kt da tao cscd nho cs lh lai kh giup.kt dong cl kxl
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 12:59:19
22/08/2024 13:04:56
nan
nan
22/08/2024 12:59:19
phuongnam.trangph
Tín hiệu tốt, không truy cập được
DNI01.KEBV
08.Dong Nai
0.0
DNH001599 - cc:Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -19.2460. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ.
Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -19.2460. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ.
lh kh nhiều lần ko nghe máy\n lh kh nhieu lan ko nghe may.nho cs lh cung ko dc.kt da tao cscd nho cs lh lai kh giup.kt dong cl kxl
DNAAJ3489
TRINH VAN CACH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THIENNH6
24/08/2024 17:14:06
25/08/2024 11:44:03
nan
25/08/2024 12:00:00
1
24/08/2024 17:14:10
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 18:05:01
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:14:11
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Khách hàng
Không xử lý
Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được
DNIP013.241/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Inside
\nDNI01.THIENNH6>>25-08-2024 10:17:27 SA(6177de096bd87d08)>>: 0964373700 lh khg knm\nDNI01.THIENNH6>>25-08-2024 10:25:10 SA(6177de096bd87d08)>>:nhắn gr cus dvkh lh khg cũng knm\nDNI01.THIENNH6>>25-08-2024 11:17:54 SA(6177de096bd87d08)>>:lh khg vẫn knm\nDNI01.THIENNH6>>25-08-2024 11:38:18 SA(6177de096bd87d08)>>:lh khg nhieu lan khg van knm dvkh bao trả cscd. tạo cscd nho dt dong ca dum
25/08/2024 11:21:33
25/08/2024 11:21:33
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 17:14:11
24/08/2024 18:05:01
nan
nan
24/08/2024 17:14:10
ThuyTTP7
Tín hiệu tốt, không truy cập được
Phuongnam.thangtk1
08.Dong Nai
0.0
Kh báo mạng cả tháng nay k sd được nhờ hỗ trợ, kiểm tra xài ổn định KH mới đóng tiền( nhờ thu giúp cước T7:195k)
195k)
lh khg knm\n nhắn gr cus dvkh lh khg cũng knm\n lh khg vẫn knm\n lh khg nhieu lan khg van knm dvkh bao trả cscd. tạo cscd nho dt dong ca dum
DNH052975
TRAN THI ANH NGUYET
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LUANNT3
22/08/2024 12:47:02
22/08/2024 13:24:37
nan
22/08/2024 15:30:00
1
22/08/2024 12:47:02
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:52:26
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:47:03
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi cáp outdoor
Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều
DNIP023.400/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-010
TP.Bien Hoa-010
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0971059005\nDNI01.LUANNT3>>22-08-2024 13:24:31 CH(CB888049-BFEA-450E-9924-3EFE0EC5B87A)>>:loi rep noi quang do vnpt làm dan da bam lai rep cho kh sd ok
22/08/2024 13:00:37
22/08/2024 13:00:37
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 12:47:03
22/08/2024 12:52:26
nan
nan
22/08/2024 12:47:02
app-hifpt
Không có tín hiệu
DNI01.LUANNT3
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
loi rep noi quang do vnpt làm dan da bam lai rep cho kh sd ok
DNAAG4403
NGUYEN HUYNH VIET ANH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THIENNH6
20/08/2024 14:48:42
20/08/2024 18:52:18
nan
20/08/2024 17:30:00
1
20/08/2024 14:48:43
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 15:02:08
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 14:48:43
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi cáp outdoor
Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều
DNIP013.218/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Inside
\nDNI01.THIENNH6>>20-08-2024 18:11:08 CH(6177de096bd87d08)>>:0339308795 lh khg knm\nDNI01.THIENNH6>>20-08-2024 18:52:13 CH(6177de096bd87d08)>>:chủ trọ k cho kéo cáp do biết phòng này dời xuống mấy phòng chủ trọ nói nối thêm dây xuống đi nối rệp +19m. rệp phòng 7 nhà khg phòng 15
20/08/2024 17:29:48
20/08/2024 17:29:48
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 14:48:43
20/08/2024 15:02:08
nan
nan
20/08/2024 14:48:43
ThuyTTP7
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THIENNH6
08.Dong Nai
0.0
Kh báo chuyển phòng từ phòng 8 xuống cách 4 phòng nữa, nhờ KT hỗ trợ chuyển modem xuống giúp. (KH đang báo hủy, nếu phát sinh dây lan hỗ trợ giúp KH ) KH đi làm về sau 17h30, lh sau giở này giúp
Kh báo chuyển phòng từ phòng 8 xuống cách 4 phòng nữa, nhờ KT hỗ trợ chuyển modem xuống giúp. (KH đang báo hủy, nếu phát sinh dây lan hỗ trợ giúp KH ) KH đi làm về sau 17h30, lh sau giở này giúp
lh khg knm\n chủ trọ k cho kéo cáp do biết phòng này dời xuống mấy phòng chủ trọ nói nối thêm dây xuống đi nối rệp +19m. rệp phòng 7 nhà khg phòng 15
DNAAG5068
DANH DUONG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LAMND
23/08/2024 10:20:05
23/08/2024 12:46:45
nan
23/08/2024 15:30:00
1
23/08/2024 10:20:09
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:35:40
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:20:12
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi cáp outdoor
Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp
DNIP053.205/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-011
TP.Bien Hoa-011
Inside
\nDNI01.LAMND>>23-08-2024 12:46:41 CH(1c622ed9b502d0fb)>>:điện lực dời trụ cắt dây thuê bao kt cắt chuyển td ngay ngã 3 vào nhà kh kh sử dụng ok
23/08/2024 12:16:15
23/08/2024 12:16:15
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 10:20:12
23/08/2024 10:35:40
nan
nan
23/08/2024 10:20:09
LinhPK11
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.LAMND
08.Dong Nai
0.0
KH yc di dời modem trong nhà nhờ KT hỗ trợ
KH yc di dời modem trong nhà nhờ KT hỗ trợ
điện lực dời trụ cắt dây thuê bao kt cắt chuyển td ngay ngã 3 vào nhà kh kh sử dụng ok
DNAAG7227
NGUYEN NGOC ANH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.DUCNV10
19/08/2024 16:35:53
19/08/2024 16:49:23
nan
20/08/2024 10:00:00
1
19/08/2024 16:35:54
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 16:44:47
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 16:43:29
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi cáp outdoor
Đứt cáp
DNIP012.155/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ Muon chuyen thiet bi sang noi khac/ liên hệ số 0339489377\nDNI01.DUCNV10>>19-08-2024 16:49:18 CH(dda05cd4fdcad988)>>:da keo lai cap. khg sd ok
nan
19/08/2024 16:45:18
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 16:43:29
19/08/2024 16:44:47
nan
nan
19/08/2024 16:35:54
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.DUCNV10
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
da keo lai cap. khg sd ok
DND035810
Nguyen Hung Vuong
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KHANHPQ1
22/08/2024 11:36:47
22/08/2024 12:07:42
nan
22/08/2024 15:30:00
1
22/08/2024 11:36:49
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 11:39:27
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 11:36:49
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi cáp outdoor
Đứt cáp
DNIP006.366/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0967657387\nDNI01.KHANHPQ1>>22-08-2024 11:40:44 SA(09de620e6a0a1e86)>>:10,9468000, 106,8750740.nhà bên cạnh td có cây hoa ngọc lan\nDNI01.KHANHPQ1>>22-08-2024 12:07:37 CH(09de620e6a0a1e86)>>:đứt cáp do dời trụ
22/08/2024 11:39:35
22/08/2024 11:39:35
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 11:36:49
22/08/2024 11:39:27
nan
nan
22/08/2024 11:36:49
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.KHANHPQ1
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
10,9468000, 106,8750740.nhà bên cạnh td có cây hoa ngọc lan\n đứt cáp do dời trụ
DNAAK5907
NGUYEN THE TRINH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LAMNN1
22/08/2024 15:03:56
22/08/2024 15:09:13
nan
22/08/2024 17:30:00
1
22/08/2024 15:03:56
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:06:24
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:06:06
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi cáp outdoor
Đứt cáp
DNIP125.310/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0978572303 >> phuongnam.thangtk1 22/08/2024 15:06:06: [Phân công nhân sự: DNI01.LAMNN1]\nDNI01.LAMNN1>>22-08-2024 15:08:02 CH(39a9c85f2b7c0d95)>>:đứt cáp, thay toàn tuyến.\nDNI01.LAMNN1>>22-08-2024 15:09:10 CH(39a9c85f2b7c0d95)>>:
nan
22/08/2024 15:07:17
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 15:06:06
22/08/2024 15:06:24
nan
nan
22/08/2024 15:03:56
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.LAMNN1
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
đứt cáp, thay toàn tuyến.\n
DND067280
Pham Giang Nam
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KIETNT12
25/08/2024 08:54:32
25/08/2024 17:25:08
nan
25/08/2024 17:30:00
1
25/08/2024 08:54:35
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 08:55:11
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 08:54:37
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi cáp outdoor
Đứt cáp
DNIP052.101/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-011
TP.Bien Hoa-011
Inside
0985969268 KH muốn di dời moderm nhờ kt hỗ trợ\nDNI01.KIETNT12>>25-08-2024 17:25:03 CH(b456b9f05f6c88b3)>>:điện lực kéo dây điện làm đứt dây kt đã bấm rệp nối laik cho kh sử dụng dv ok nhac kh băng đường kéo xa
25/08/2024 16:18:55
25/08/2024 16:18:55
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 08:54:37
25/08/2024 08:55:11
nan
nan
25/08/2024 08:54:35
ThuongHH4
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.KIETNT12
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
điện lực kéo dây điện làm đứt dây kt đã bấm rệp nối laik cho kh sử dụng dv ok nhac kh băng đường kéo xa
DND075721
Nguyen Thi Nhan
DNTo PhuongNam-01
DNI01.CONGDT1
24/08/2024 09:36:33
24/08/2024 09:46:43
nan
24/08/2024 12:00:00
1
24/08/2024 09:36:34
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 09:42:10
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 09:36:35
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi cáp outdoor
Hạ ngầm, cháy cáp, thanh thải, cải tạo hạ tầng
DNIP038.057/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-008
TP.Bien Hoa-008
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ di đời wifi/ liên hệ số 0945220077\nDNI01.CONGDT1>>24-08-2024 09:46:37 SA(836d482f9af82671)>>:10,8947466, 106,8681359 điện lực cắt cáp ,, ktv keo lai toan tuyen cap , khach sd ok
24/08/2024 09:44:00
24/08/2024 09:44:00
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 09:36:35
24/08/2024 09:42:10
nan
nan
24/08/2024 09:36:34
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.CONGDT1
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
10,8947466, 106,8681359 điện lực cắt cáp ,, ktv keo lai toan tuyen cap , khach sd ok
DND019309
Tran Cong Thanh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNT3
20/08/2024 14:11:10
20/08/2024 18:50:28
nan
21/08/2024 12:00:00
1
20/08/2024 14:11:11
20/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 16:31:49
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 16:31:15
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi FC modem
Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng
DNIP049.084/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-003
TP.Bien Hoa-003
Inside
>> Phuongnam.minhnx1 20/08/2024 16:31:15: [Phân công nhân sự: DNI01.PHUOCNT3]\nDNI01.PHUOCNT3>>20-08-2024 18:42:25 CH(ab65f16f6ab64c3c)>>:ktv lh khgg sdt 0949696989, fc trong ngoài lâu ngày giòn gãy bấm lại 2 đầu fc cho khg ok, hiện khg test su dung lai ok binh thuong nho khg theo doi them \nDNI01.PHUOCNT3>>20-08-2024 18:44:35 CH(ab65f16f6ab64c3c)>>:ktv lh khgg sdt 0949696989, fc trong ngoài lâu ngày giòn gãy bấm lại 2 đầu fc cho khg ok, hiện khg test su dung lai ok binh thuong nho khg theo doi them \nDNI01.PHUOCNT3>>20-08-2024 18:50:20 CH(ab65f16f6ab64c3c)>>:
nan
20/08/2024 17:50:27
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 16:31:15
20/08/2024 16:31:49
nan
nan
20/08/2024 14:11:11
lynh11
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHUOCNT3
08.Dong Nai
0.0
kh nhờ chuyển md sang chỗ khác
kh nhờ chuyển md sang chỗ khác
ktv lh khgg sdt , fc trong ngoài lâu ngày giòn gãy bấm lại 2 đầu fc cho khg ok, hiện khg test su dung lai ok binh thuong nho khg theo doi them \n ktv lh khgg sdt , fc trong ngoài lâu ngày giòn gãy bấm lại 2 đầu fc cho khg ok, hiện khg test su dung lai ok binh thuong nho khg theo doi them \n
DNH041987
HOANG DINH QUY
DNTo PhuongNam-01
DNI01.DUNGLS
22/08/2024 08:59:23
22/08/2024 10:52:42
nan
22/08/2024 12:00:00
1
22/08/2024 08:59:24
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 09:00:31
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:59:25
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi FC modem
Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng
DNIP060.371/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-006
TP.Bien Hoa-006
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0363597639\nDNI01.DUNGLS>>22-08-2024 10:52:37 SA(ee36993fdc12e943)>>:vị trí nhà khg:2V2M+2PF Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai.Khg chuyen vi tri modem vi tri khac gay dau fc.Kt da thay the fc moi cho khg sdung ok
22/08/2024 10:43:52
22/08/2024 10:43:52
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 08:59:25
22/08/2024 09:00:31
nan
nan
22/08/2024 08:59:24
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.DUNGLS
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
vị trí nhà khg:2V2M+2PF Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai.Khg chuyen vi tri modem vi tri khac gay dau fc.Kt da thay the fc moi cho khg sdung ok
DNAAK2908
NGUYEN VAN PHONG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGND8
23/08/2024 18:09:17
23/08/2024 18:37:37
nan
24/08/2024 10:00:00
1
23/08/2024 18:09:17
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 18:34:22
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 18:34:06
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi FC tập điểm
Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng
DNIP023.405/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-010
TP.Bien Hoa-010
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0523410993\nDNI01.THANGND8>>23-08-2024 18:37:32 CH(7d53293ae9a7ff9e)>>:chuyển hạ tầng - cắt cáp cột điện cho kế hoạch điện lực
nan
23/08/2024 18:35:35
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 18:34:06
23/08/2024 18:34:22
nan
nan
23/08/2024 18:09:17
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THANGND8
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
chuyển hạ tầng - cắt cáp cột điện cho kế hoạch điện lực
DNAAE9175
NGO CHI ANH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LAMNN1
25/08/2024 12:19:17
25/08/2024 14:47:35
nan
25/08/2024 15:30:00
1
25/08/2024 12:19:18
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 12:40:11
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 12:19:20
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi FC tập điểm
Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng
DNIP125.370/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0909218871\nDNI01.LAMNN1>>25-08-2024 14:44:41 CH(39a9c85f2b7c0d95)>>:10,9717597, 106,8990302 rớt kết nối nhảy suy hao liên tục, kt thay 2 đầu fc, đổi port cho khg.\nDNI01.LAMNN1>>25-08-2024 14:47:27 CH(39a9c85f2b7c0d95)>>:
25/08/2024 13:59:08
25/08/2024 13:59:08
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 12:19:20
25/08/2024 12:40:11
nan
nan
25/08/2024 12:19:18
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.LAMNN1
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
10,9717597, 106,8990302 rớt kết nối nhảy suy hao liên tục, kt thay 2 đầu fc, đổi port cho khg.\n
DNFD79140
Le Huy Nhat
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGND8
23/08/2024 17:56:30
23/08/2024 18:02:17
nan
24/08/2024 10:00:00
1
23/08/2024 17:56:30
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 18:00:04
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 17:58:28
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Lỗi FC tập điểm
Đầu FC vỡ, mẻ đầu
DNIP023.405/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-010
TP.Bien Hoa-010
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0984290336 >> phuongnam.phupd 23/08/2024 17:58:28: [Phân công nhân sự: DNI01.THANGND8]\nDNI01.THANGND8>>23-08-2024 18:02:13 CH(7d53293ae9a7ff9e)>>:cắt chuyển hạ tầng theo kế hoạch điện lực
nan
23/08/2024 18:00:08
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 17:58:28
23/08/2024 18:00:04
nan
nan
23/08/2024 17:56:30
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THANGND8
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
cắt chuyển hạ tầng theo kế hoạch điện lực
DNFD39218
Nguyen Duc Thuan
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THOHH
19/08/2024 17:12:48
19/08/2024 17:26:33
nan
20/08/2024 10:00:00
1
19/08/2024 17:12:50
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 17:13:46
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 17:12:52
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Converter/ONU
Converter hoặc ONU lỗi
DNIP125.227/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0906336141\nDNI01.THOHH>>19-08-2024 17:23:22 CH(f862a603b7cfb00b)>>:tb ax 3000c kh sử dụng chập chờn thay tb khác.XVMW+66V Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai.\nDNI01.THOHH>>19-08-2024 17:26:29 CH(f862a603b7cfb00b)>>:
19/08/2024 17:15:08
19/08/2024 17:15:08
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 17:12:52
19/08/2024 17:13:46
nan
nan
19/08/2024 17:12:50
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THOHH
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
tb ax 3000c kh sử dụng chập chờn thay tb khác.XVMW+66V Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai.\n
DNFD91258
NGUYEN THI KIM OANH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HAIVT4
25/08/2024 09:00:17
25/08/2024 11:34:51
nan
25/08/2024 12:00:00
1
25/08/2024 09:00:18
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 09:06:11
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 09:00:18
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Trước modem
Converter/ONU
Converter hoặc ONU lỗi
DNIP133.126/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-001
TP.Bien Hoa-001
Inside
\nDNI01.HAIVT4>>25-08-2024 11:28:44 SA(0f165ddd71ec04f8)>>:Kth đã di dời ap phụ cho kh ok. Md n300m kh hỏng nút nguồn kth chuyển sang md ont + 3000c V2 cho kh sd.\nDNI01.HAIVT4>>25-08-2024 11:34:44 SA(0f165ddd71ec04f8)>>:
25/08/2024 10:52:18
25/08/2024 10:52:18
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 09:00:18
25/08/2024 09:06:11
nan
nan
25/08/2024 09:00:18
tinhnth
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.HAIVT4
08.Dong Nai
0.0
kh báo mth nhờ kt hỗ trợ
kh báo mth nhờ kt hỗ trợ
Kth đã di dời ap phụ cho kh ok. Md n300m kh hỏng nút nguồn kth chuyển sang md ont + 3000c V2 cho kh sd.\n
DND071032
Huynh Thi Lan Ngoc
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HIEUNH
22/08/2024 10:05:43
22/08/2024 11:15:49
nan
22/08/2024 15:30:00
1
22/08/2024 10:05:44
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 10:07:53
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 10:05:44
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại
DNIP130.089/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-001
TP.Bien Hoa-001
Mo
\nDNI01.HIEUNH>>22-08-2024 11:15:44 SA(e24271b5ff6261d0)>>:swap ok
22/08/2024 10:44:24
22/08/2024 10:44:24
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 10:05:44
22/08/2024 10:07:53
nan
nan
22/08/2024 10:05:44
thaolt5.tin
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.HIEUNH
08.Dong Nai
0.0
DND071032 - Huynh Thi Lan Ngoc: KH muốn di chuyển modem xuống tầng 1 cùng địa chỉ, nhờ KT qua htro giúp ạ, đã tạo CL
KH muốn di chuyển modem xuống tầng 1 cùng địa chỉ, nhờ KT qua htro giúp ạ, đã tạo CL
swap ok
DNAAC2626
LE HOANG THANH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HIEUNH
22/08/2024 13:42:36
22/08/2024 15:26:34
nan
22/08/2024 17:30:00
1
22/08/2024 13:42:37
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 14:38:49
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 14:38:04
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại
DNIP017.679/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-001
TP.Bien Hoa-001
Mo
>> quepv2 22/08/2024 14:38:04: [Phân công nhân sự: DNI01.HIEUNH]\nDNI01.HIEUNH>>22-08-2024 15:26:30 CH(e24271b5ff6261d0)>>:tạo phiếu cdc
nan
22/08/2024 15:22:41
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 14:38:04
22/08/2024 14:38:49
nan
nan
22/08/2024 13:42:37
linhdtt.tin
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.HIEUNH
08.Dong Nai
0.0
DNAAC2626 - LÊ HOÀNG THÀNH: kh báo muốn chuyển vị trí moden trong nhà, nhờ kt ht
kh báo muốn chuyển vị trí moden trong nhà, nhờ kt ht
tạo phiếu cdc
DNH008254
NGUYEN VAN LANG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THIENNH6
24/08/2024 17:11:44
25/08/2024 08:38:55
nan
25/08/2024 10:00:00
1
24/08/2024 17:11:45
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 18:05:09
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:11:46
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại
DNIP013.165/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Inside
\nDNI01.THIENNH6>>25-08-2024 08:38:47 SA(6177de096bd87d08)>>:dãy trọ sát bánh canh cá lóc phòng 32 rẽ phải. khg yc đổi pass trên hi fpt đã gộp lại 1sóng k tách sóng nữa 3000gz tách sóng khg k đổi dc tên pass. đã cd pool khg ktra lại mạng ok
25/08/2024 08:31:34
25/08/2024 08:31:34
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 17:11:46
24/08/2024 18:05:09
nan
nan
24/08/2024 17:11:45
ThuyTTP7
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THIENNH6
08.Dong Nai
0.0
DNH008254- NGUYEN VAN LANG:rx -20.13, Kh bao ket noi kem yeu cau KT qua bao tri, nho KT htro( mai cn giờ nào cũng có nhà)
rx -20.13, Kh bao ket noi kem yeu cau KT qua bao tri, nho KT htro( mai cn giờ nào cũng có nhà)
dãy trọ sát bánh canh cá lóc phòng 32 rẽ phải. khg yc đổi pass trên hi fpt đã gộp lại 1sóng k tách sóng nữa 3000gz tách sóng khg k đổi dc tên pass. đã cd pool khg ktra lại mạng ok
DND016604
Nguyen Thi Bich Hanh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KHOALD2
20/08/2024 21:24:44
21/08/2024 09:32:30
nan
21/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 21:24:44
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 08:09:57
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 21:24:45
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP134.125/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ Xin gọi trước/ liên hệ số 0946880008\nDNI01.KHOALD2>>21-08-2024 09:32:07 SA(59632e637ec52604)>>:kt da ho tro kh di doi vi tri ap ok
21/08/2024 08:58:19
21/08/2024 08:58:19
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 21:24:45
21/08/2024 08:09:57
nan
nan
20/08/2024 21:24:44
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.KHOALD2
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
kt da ho tro kh di doi vi tri ap ok
DNH048239
DANG GIA PHUOC
DNTo PhuongNam-01
DNI01.DUYHQ
21/08/2024 09:04:15
21/08/2024 14:52:19
nan
21/08/2024 15:30:00
1
21/08/2024 09:04:15
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 09:49:23
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 09:33:01
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP134.254/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Inside
0367027398 báo muốn di chuyển modem qua vị trí khác trong nhà, đầu giờ chiều có ba mẹ ở nhà >> phuongnam.toild 21/08/2024 09:33:01: [Phân công nhân sự: DNI01.DUYHQ]\nDNI01.DUYHQ>>21-08-2024 11:30:40 SA(631ae34f66f0982e)>>:kh hẹn 2h\nDNI01.DUYHQ>>21-08-2024 14:44:26 CH(631ae34f66f0982e)>>:đã đi chuyển mdem theo yc kh bán cáp lan thêm cho kh ok kh sài dv lại bth 10.943378,106.862863\nDNI01.DUYHQ>>21-08-2024 14:52:14 CH(631ae34f66f0982e)>>:
nan
21/08/2024 14:05:22
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 09:33:01
21/08/2024 09:49:23
nan
nan
21/08/2024 09:04:15
Vyhnl
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.DUYHQ
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
kh hẹn 2h\n đã đi chuyển mdem theo yc kh bán cáp lan thêm cho kh ok kh sài dv lại bth 10.943378,106.862863\n
DNFD06092
Vu Thi Kim Anh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGNK
22/08/2024 12:37:28
22/08/2024 12:54:15
nan
22/08/2024 15:30:00
1
22/08/2024 12:37:29
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:38:11
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:37:29
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP125.273/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0775091095\nDNI01.THANGNK>>22-08-2024 12:53:55 CH(3c0b4c75c29152e4)>>:XWM4+MV8 Trảng Bom, Đồng Nai đã xly ok\nDNI01.THANGNK>>22-08-2024 12:54:10 CH(3c0b4c75c29152e4)>>:XWM4+MV8 Trảng Bom, Đồng Nai đã xly ok
22/08/2024 12:45:29
22/08/2024 12:45:29
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 12:37:29
22/08/2024 12:38:11
nan
nan
22/08/2024 12:37:29
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THANGNK
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
XWM4+MV8 Trảng Bom, Đồng Nai đã xly ok\n XWM4+MV8 Trảng Bom, Đồng Nai đã xly ok
DNAAF7891
NGUYEN THI HONG THAM
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGNK
23/08/2024 10:19:45
23/08/2024 10:25:25
nan
23/08/2024 15:30:00
1
23/08/2024 10:19:46
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:20:15
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:19:48
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP125.310/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0362670544\nDNI01.THANGNK>>23-08-2024 10:23:56 SA(3c0b4c75c29152e4)>>:XWM4+799 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai hẻm đối diện CTY Hoàng Phú Long nhà khg gần cuối bên trái qua cây sorI \nDNI01.THANGNK>>23-08-2024 10:24:59 SA(3c0b4c75c29152e4)>>:XWM4+799 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai hẻm đối diện CTY Hoàng Phú Long nhà khg gần cuối bên trái qua cây sorI
23/08/2024 10:20:20
23/08/2024 10:20:20
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 10:19:48
23/08/2024 10:20:15
nan
nan
23/08/2024 10:19:46
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THANGNK
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
XWM4+799 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai hẻm đối diện CTY Hoàng Phú Long nhà khg gần cuối bên trái qua cây sorI \n XWM4+799 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai hẻm đối diện CTY Hoàng Phú Long nhà khg gần cuối bên trái qua cây sorI
DNFD96866
HOANG TRONG VU
DNTo PhuongNam-01
DNI01.TUYENTV
23/08/2024 14:40:11
23/08/2024 14:59:30
nan
23/08/2024 17:30:00
1
23/08/2024 14:40:13
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 14:43:02
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 14:42:38
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP017.422/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-001
TP.Bien Hoa-001
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0964499718 >> quepv2 23/08/2024 14:42:38: [Phân công nhân sự: DNI01.TUYENTV]\nDNI01.TUYENTV>>23-08-2024 14:59:25 CH(4f00762dda670026)>>:KH muon di ck ban lam viec+PC. kth da xly ok cho KH
nan
23/08/2024 14:49:24
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 14:42:38
23/08/2024 14:43:02
nan
nan
23/08/2024 14:40:13
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.TUYENTV
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
KH muon di ck ban lam viec+PC. kth da xly ok cho KH
DNFD67155
Huynh Van Ut
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGNK
23/08/2024 18:12:34
23/08/2024 18:24:29
nan
24/08/2024 10:00:00
1
23/08/2024 18:12:35
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 18:13:03
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 18:12:35
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP125.134/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0339785313\nDNI01.THANGNK>>23-08-2024 18:23:52 CH(3c0b4c75c29152e4)>>:XWM5+23R Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai dạ xly cho khg ok\nDNI01.THANGNK>>23-08-2024 18:24:22 CH(3c0b4c75c29152e4)>>:XWM5+23R Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai dạ xly cho khg ok
23/08/2024 18:13:57
23/08/2024 18:13:57
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 18:12:35
23/08/2024 18:13:03
nan
nan
23/08/2024 18:12:35
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THANGNK
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
XWM5+23R Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai dạ xly cho khg ok\n XWM5+23R Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai dạ xly cho khg ok
DND054598
DUONG VAN DANG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGNK
24/08/2024 08:21:39
24/08/2024 19:08:41
nan
24/08/2024 15:30:00
1
24/08/2024 08:21:40
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 08:23:16
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 08:21:41
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP125.019/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Inside
\nDNI01.THANGNK>>24-08-2024 19:08:14 CH(3c0b4c75c29152e4)>>:XW94+R2J Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai dạ dời modem cho khg sd.xly ok\nDNI01.THANGNK>>24-08-2024 19:08:37 CH(3c0b4c75c29152e4)>>:XW94+R2J Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai dạ dời modem cho khg sd.xly ok
24/08/2024 15:45:37
24/08/2024 15:45:37
KHÁC TIN/PNC
0
nan
24/08/2024 08:21:41
24/08/2024 08:23:16
nan
nan
24/08/2024 08:21:40
dungnt81
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THANGNK
08.Dong Nai
0.0
kh muốn di dơi modem lên phòng
kh muốn di dơi modem lên phòng
XW94+R2J Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai dạ dời modem cho khg sd.xly ok\n XW94+R2J Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai dạ dời modem cho khg sd.xly ok
DNAAG6067
TRUONG THI BICH DEN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.VUTT8
24/08/2024 10:43:53
24/08/2024 17:35:53
nan
24/08/2024 15:30:00
1
24/08/2024 10:43:54
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:47:58
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:43:54
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP024.438/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-008
TP.Bien Hoa-008
Inside
\nDNI01.VUTT8>>24-08-2024 17:35:47 CH(35ef45127f6cce08)>>:lỗi vùng phủ sóng wifi k đạt. do khách hàng ở phòng kín bằng vách kim loại. kỹ thuật đã tư vấn khách hàng lắp thêm ap hoặc reapeater. khách hàng đang suy nghĩ thêm
24/08/2024 14:30:00
24/08/2024 14:30:00
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 10:43:54
24/08/2024 10:47:58
nan
nan
24/08/2024 10:43:54
dungnt81
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.VUTT8
08.Dong Nai
0.0
kh báo đường truyền chập chườn , ktv qua bảo trì được vài ngày lại ko ổn định, có ý định hủy yêu cầu ktv kiểm tra triệt để tránh rời mạng,
kh báo đường truyền chập chườn , ktv qua bảo trì được vài ngày lại ko ổn định, có ý định hủy yêu cầu ktv kiểm tra triệt để tránh rời mạng,
lỗi vùng phủ sóng wifi k đạt. do khách hàng ở phòng kín bằng vách kim loại. kỹ thuật đã tư vấn khách hàng lắp thêm ap hoặc reapeater. khách hàng đang suy nghĩ thêm
DNH058471
TRAN THI HOA
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGNK
24/08/2024 16:04:23
24/08/2024 19:12:09
nan
25/08/2024 12:00:00
1
24/08/2024 16:04:24
24/08/2024 19:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:25:06
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 16:57:17
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Lỗi indoor
Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu
DNIP125.321/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Inside
\nDNI01.THANGNK>>24-08-2024 19:11:53 CH(3c0b4c75c29152e4)>>:XW94+J3C Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai đã xly ok cho khg\nDNI01.THANGNK>>24-08-2024 19:12:04 CH(3c0b4c75c29152e4)>>:XW94+J3C Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai đã xly ok cho khg
nan
24/08/2024 18:37:48
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 16:57:17
24/08/2024 17:25:06
nan
nan
24/08/2024 16:04:24
tramdvb
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THANGNK
08.Dong Nai
0.0
kh báo di dời md lên phòng trên, nhờ kt hỗ trợ
kh báo di dời md lên phòng trên, nhờ kt hỗ trợ
XW94+J3C Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai đã xly ok cho khg\n XW94+J3C Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai đã xly ok cho khg
DNAAF1714
NGUYEN TUAN ANH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.MINHTV2
20/08/2024 09:36:17
20/08/2024 11:12:29
nan
21/08/2024 12:00:00
1
20/08/2024 09:36:18
20/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 09:45:40
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 09:36:18
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP009.155/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-003
TP.Bien Hoa-003
Inside
\nDNI01.MINHTV2>>20-08-2024 11:11:18 SA(460ae4a78a49cb2b)>>:10,9653520, 106,8364270. modem chap chon. tn kh swap wifi6\nDNI01.MINHTV2>>20-08-2024 11:12:25 SA(460ae4a78a49cb2b)>>:
20/08/2024 10:42:24
20/08/2024 10:42:24
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 09:36:18
20/08/2024 09:45:40
nan
nan
20/08/2024 09:36:18
Havt32
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.MINHTV2
08.Dong Nai
0.0
kh báo có ng nhà ở nhà nhờ qua giấc trưa, lh kh chỉ nhà
kh báo có ng nhà ở nhà nhờ qua giấc trưa, lh kh chỉ nhà
10,9653520, 106,8364270. modem chap chon. tn kh swap wifi6\n
DNH006546
DO DUC VIET
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KIETNT12
20/08/2024 12:02:22
20/08/2024 12:31:39
nan
20/08/2024 15:30:00
1
20/08/2024 12:02:23
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 12:03:03
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 12:02:23
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP087.292/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-011
TP.Bien Hoa-011
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0976593046\nDNI01.KIETNT12>>20-08-2024 12:31:35 CH(b456b9f05f6c88b3)>>:kh sử dụng modem n300m yếu kt kiểm tra thay thế modem ac1000f kh hài lòng kt đã tư vấn wifi 6 kh bảo nhu cầu ít nên k nâng kt đã cấu hình kiểm tra tín hiệu ok
20/08/2024 12:25:56
20/08/2024 12:25:56
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 12:02:23
20/08/2024 12:03:03
nan
nan
20/08/2024 12:02:23
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.KIETNT12
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
kh sử dụng modem n300m yếu kt kiểm tra thay thế modem ac1000f kh hài lòng kt đã tư vấn wifi 6 kh bảo nhu cầu ít nên k nâng kt đã cấu hình kiểm tra tín hiệu ok
DNH023837
NGUYEN HONG HAI
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHANNN
20/08/2024 15:44:27
20/08/2024 16:03:47
nan
21/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 15:44:28
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 15:46:08
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 15:45:56
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP131.034/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-001
TP.Bien Hoa-001
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ modem k thấy tên wifi, cần đổi modem khác/ liên hệ số 0374733899 >> quepv2 20/08/2024 15:45:57: [Phân công nhân sự: DNI01.PHANNN]\nDNI01.PHANNN>>20-08-2024 16:03:41 CH(3080313f1d45527e)>>:(10.957588,106.7826492) LH 0374733899 bảo trì, modem rg3 cháy, khách hàng gay gắt, đã thay modem 2bw tsd để khách hàng hài lòng sd dịch vụ
nan
20/08/2024 15:46:23
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 15:45:56
20/08/2024 15:46:08
nan
nan
20/08/2024 15:44:28
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHANNN
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
(10.957588,106.7826492) LH bảo trì, modem rg3 cháy, khách hàng gay gắt, đã thay modem 2bw tsd để khách hàng hài lòng sd dịch vụ
DNH034865
NGUYEN MANH HUNG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.NAMNV11
20/08/2024 17:40:39
20/08/2024 18:02:40
nan
21/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 17:40:39
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 17:41:16
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 17:40:39
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP052.271/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-011
TP.Bien Hoa-011
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0339216178\nDNI01.NAMNV11>>20-08-2024 18:02:35 CH(ed0021b463571cbd)>>:kh báo mạng chập chờn nhiều lần. kh ngại báo. kh có ý chuyển Viettel. kh dùng kín 3 công Lan. kho ko có hàng tsd wifi 6. kt đã thay 3000v2 mới cho kh. ok. đã báo quản lí Đức Phú. ok
20/08/2024 18:02:03
20/08/2024 18:02:03
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 17:40:39
20/08/2024 17:41:16
nan
nan
20/08/2024 17:40:39
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.NAMNV11
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
kh báo mạng chập chờn nhiều lần. kh ngại báo. kh có ý chuyển Viettel. kh dùng kín 3 công Lan. kho ko có hàng tsd wifi 6. kt đã thay 3000v2 mới cho kh. ok. đã báo quản lí Đức Phú. ok
DND080694
Nguyen Thi Thanh Binh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNT3
21/08/2024 09:11:26
21/08/2024 15:06:00
nan
22/08/2024 17:30:00
1
21/08/2024 09:11:27
21/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:15:53
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:03:55
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP049.301/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-003
TP.Bien Hoa-003
Inside
>> Phuongnam.minhnx1 21/08/2024 12:03:56: [Phân công nhân sự: DNI01.PHUOCNT3] >> Phuongnam.minhnx1 21/08/2024 12:04:13: ae kiểm tra mô hình, tư vấn xử lý dứt điểm\nDNI01.PHUOCNT3>>21-08-2024 15:05:54 CH(ab65f16f6ab64c3c)>>:ktv lh khg sdt 0932794627, modem gpon wifi lau nam chap chon yêu, ktv đổi modem 1000z tsd ktv tạo cscd chuyển cus lên tool xin cf cho khg, hiện khg test su dung lai ok binh thuong nho khg theo doi them, o cam dien khg lỏng đã care khg thay ổ cắm khác ok
nan
21/08/2024 14:48:15
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 12:03:55
21/08/2024 12:15:53
nan
nan
21/08/2024 09:11:27
lynh11
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHUOCNT3
08.Dong Nai
0.0
kh nhờ di chuyển MD nhờ kỹ thuật hổ trợ ( mạng ko dùng dc
kh nhờ di chuyển MD nhờ kỹ thuật hổ trợ ( mạng ko dùng dc
ktv lh khg sdt , modem gpon wifi lau nam chap chon yêu, ktv đổi modem 1000z tsd ktv tạo cscd chuyển cus lên tool xin cf cho khg, hiện khg test su dung lai ok binh thuong nho khg theo doi them, o cam dien khg lỏng đã care khg thay ổ cắm khác ok
DNAAK0570
VO THI KIEU DUYEN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNH3
21/08/2024 12:10:57
21/08/2024 12:44:39
nan
21/08/2024 15:30:00
1
21/08/2024 12:10:58
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:12:04
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:10:58
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP038.310/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0905750553\nDNI01.PHUOCNH3>>21-08-2024 12:44:35 CH(6525b32a95ba6311)>>:modem loi chap chon thay modem khác. mô hình nhà khg 1 lầu modem k đáp ứng đc nhu cầu. KT care khg thêm áp nok. gay gat dọa hủy.kt xin cấp thêm 1 áp tsd để khg sdung thêm trên lầu.10.967577,106.864472
21/08/2024 12:12:13
21/08/2024 12:12:13
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 12:10:58
21/08/2024 12:12:04
nan
nan
21/08/2024 12:10:58
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHUOCNH3
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
modem loi chap chon thay modem khác. mô hình nhà khg 1 lầu modem k đáp ứng đc nhu cầu. KT care khg thêm áp nok. gay gat dọa hủy.kt xin cấp thêm 1 áp tsd để khg sdung thêm trên lầu.10.967577,106.864472
DNAAF5914
HOANG THI THU TRANG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THANGND8
21/08/2024 14:21:24
21/08/2024 14:41:40
nan
21/08/2024 17:30:00
1
21/08/2024 14:21:25
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 14:21:47
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 14:21:25
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP127.058/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-010
TP.Bien Hoa-010
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0383114746\nDNI01.THANGND8>>21-08-2024 14:41:36 CH(7d53293ae9a7ff9e)>>:lỗi kết nối mật khẩu
21/08/2024 14:34:00
21/08/2024 14:34:00
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 14:21:25
21/08/2024 14:21:47
nan
nan
21/08/2024 14:21:25
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THANGND8
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
lỗi kết nối mật khẩu
DNH036404
Le Thi La
DNTo PhuongNam-01
DNI01.TIENTN2
22/08/2024 16:55:22
22/08/2024 17:24:33
nan
23/08/2024 10:00:00
1
22/08/2024 16:55:24
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 16:56:47
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 16:56:26
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP054.164/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-007
TP.Bien Hoa-007
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0908356826 >> phuongnam.sayvv 22/08/2024 16:56:26: [Phân công nhân sự: DNI01.TIENTN2]\nDNI01.TIENTN2>>22-08-2024 17:00:28 CH(58dcf25aed6e4f4f)>>:\nDNI01.TIENTN2>>22-08-2024 17:24:27 CH(58dcf25aed6e4f4f)>>:modem nha kh bi loi. kho het tsd . kt thay modem khac cho kh
nan
22/08/2024 16:56:51
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 16:56:26
22/08/2024 16:56:47
nan
nan
22/08/2024 16:55:24
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.TIENTN2
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
\n modem nha kh bi loi. kho het tsd . kt thay modem khac cho kh
DNAAG7980
NGUYEN THANH SANG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.NAMNV2
22/08/2024 17:37:43
22/08/2024 17:46:26
nan
23/08/2024 10:00:00
1
22/08/2024 17:37:44
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 17:38:11
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 17:37:44
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP060.515/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-006
TP.Bien Hoa-006
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ Muon nho di lai day wifi vo phongkhac/ liên hệ số 0868551763\nDNI01.NAMNV2>>22-08-2024 17:46:21 CH(5e2587d5bbc03b95)>>:FTELAC15E6 đã đi chuyen modem và kh muốn thay md khác. đã thay tsd ok.
22/08/2024 17:38:17
22/08/2024 17:38:17
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 17:37:44
22/08/2024 17:38:11
nan
nan
22/08/2024 17:37:44
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.NAMNV2
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
FTE
DNFD44053
Do Ngoc Hung
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHONGBT4
23/08/2024 08:43:33
23/08/2024 18:46:43
nan
23/08/2024 17:30:00
1
23/08/2024 08:43:35
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 08:44:30
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 08:43:36
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP014.272/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-007
TP.Bien Hoa-007
Inside
\nDNI01.PHONGBT4>>23-08-2024 09:56:09 SA(3b9a1e4e0cb2c603)>>:kh hẹn 5h30 có nhà \nDNI01.PHONGBT4>>23-08-2024 17:13:40 CH(3b9a1e4e0cb2c603)>>:goij khach hang keu da co mang \nDNI01.PHONGBT4>>23-08-2024 18:43:51 CH(3b9a1e4e0cb2c603)>>:md nhà kh chập chờn đã xly cho kh sử dụng bth, đã tư vấn kh nâng cấp wf6 kh snghi lh sau\nDNI01.PHONGBT4>>23-08-2024 18:46:39 CH(3b9a1e4e0cb2c603)>>:md nhà kh chập chờn đã xly cho kh sử dụng bth, đã tư vấn kh nâng cấp wf6 kh snghi lh sau
23/08/2024 17:21:26
23/08/2024 17:21:26
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 08:43:36
23/08/2024 08:44:30
nan
nan
23/08/2024 08:43:35
tranght29
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHONGBT4
08.Dong Nai
0.0
kh mkn, nhờ kt ht gấp dùm
kh mkn, nhờ kt ht gấp dùm
kh hẹn 5h30 có nhà \n goij khach hang keu da co mang \n md nhà kh chập chờn đã xly cho kh sử dụng bth, đã tư vấn kh nâng cấp wf6 kh snghi lh sau\n md nhà kh chập chờn đã xly cho kh sử dụng bth, đã tư vấn kh nâng cấp wf6 kh snghi lh sau
DNH009559
LE XUAN DUONG
DNTo PhuongNam-01
DNI01.NAMNV11
23/08/2024 17:58:24
23/08/2024 18:41:58
nan
24/08/2024 10:00:00
1
23/08/2024 17:58:24
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 17:58:54
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 17:58:25
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP040.049/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-011
TP.Bien Hoa-011
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0365796825\nDNI01.NAMNV11>>23-08-2024 18:41:53 CH(ed0021b463571cbd)>>:lôi modem. kt đã thay wifi 5 tsd cho kh. ok. đã báo Đúc Phú ok
23/08/2024 17:59:54
23/08/2024 17:59:54
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 17:58:25
23/08/2024 17:58:54
nan
nan
23/08/2024 17:58:24
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.NAMNV11
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
lôi modem. kt đã thay wifi 5 tsd cho kh. ok. đã báo Đúc Phú ok
DNAAK8953
NGO THI TUONG VY
DNTo PhuongNam-01
DNI01.DUYHQ
24/08/2024 09:38:14
24/08/2024 13:57:58
nan
24/08/2024 15:30:00
1
24/08/2024 09:38:15
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 09:40:00
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 09:38:16
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP126.161/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Inside
\nDNI01.DUYHQ>>24-08-2024 13:53:31 CH(631ae34f66f0982e)>>:mdem lỗi sóng kh gây gắt tư vấn sw6 nok đời mdem 2bw tsd cho kh sài ok 10.942802,106.880999\nDNI01.DUYHQ>>24-08-2024 13:57:55 CH(631ae34f66f0982e)>>:
24/08/2024 13:09:14
24/08/2024 13:09:14
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 09:38:16
24/08/2024 09:40:00
nan
nan
24/08/2024 09:38:15
lynh11
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.DUYHQ
08.Dong Nai
0.0
kh nhờ chuyển md sang phòng khách
kh nhờ chuyển md sang phòng khách
mdem lỗi sóng kh gây gắt tư vấn sw6 nok đời mdem 2bw tsd cho kh sài ok 10.942802,106.880999\n
DNFD11330
Nguyen Thi Kim Hoa
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HOANHV
24/08/2024 10:23:40
24/08/2024 10:35:01
nan
24/08/2024 15:30:00
1
24/08/2024 10:23:41
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:25:54
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 10:24:25
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP030.200/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0783409022\nDNI01.HOANHV>>24-08-2024 10:34:05 SA(c3feb765f4f296d6)>>:modem chap chon.tu van swap not ok.kt thay tbi 2bw tsd.kh ktra sdung ok XV7V+VXX Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai\nDNI01.HOANHV>>24-08-2024 10:34:56 SA(c3feb765f4f296d6)>>:modem chap chon.tu van swap not ok.kt thay tbi 2bw tsd.kh ktra sdung ok XV7V+VXX Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
nan
24/08/2024 10:26:12
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 10:24:25
24/08/2024 10:25:54
nan
nan
24/08/2024 10:23:41
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.HOANHV
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
modem chap chon.tu van swap not ok.kt thay tbi 2bw tsd.kh ktra sdung ok XV7V+VXX Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai\n modem chap chon.tu van swap not ok.kt thay tbi 2bw tsd.kh ktra sdung ok XV7V+VXX Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
DNFD96532
PHAM THI THANH
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THIENNH6
25/08/2024 10:00:55
25/08/2024 15:14:24
nan
25/08/2024 15:30:00
1
25/08/2024 10:00:56
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 10:10:11
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 10:00:56
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP013.151/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
Inside
\nDNI01.THIENNH6>>25-08-2024 10:27:35 SA(6177de096bd87d08)>>:0347004870 lh khg hẹn 3h chiều mới có nhà\nDNI01.THIENNH6>>25-08-2024 15:14:16 CH(6177de096bd87d08)>>:dãy trọ thứ 2 phòng đầu bên phải ktx . modem 1000f k nhận tín hiệu đổi modem 1000cv2 khg ktra lại mạng ok. map 10.957855,106.873788
25/08/2024 14:50:29
25/08/2024 14:50:29
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 10:00:56
25/08/2024 10:10:11
nan
nan
25/08/2024 10:00:56
tinhnth
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THIENNH6
08.Dong Nai
0.0
kh báo mth nhờ kt hỗ trợ
kh báo mth nhờ kt hỗ trợ
lh khg hẹn 3h chiều mới có nhà\n dãy trọ thứ 2 phòng đầu bên phải ktx . modem 1000f k nhận tín hiệu đổi modem 1000cv2 khg ktra lại mạng ok. map 10.957855,106.873788
DNFD95040
LE QUANG TUAN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.HOANHV
25/08/2024 11:47:09
25/08/2024 12:01:10
nan
25/08/2024 15:30:00
1
25/08/2024 11:47:12
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 11:49:52
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 11:48:56
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP011.320/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0765252121\nDNI01.HOANHV>>25-08-2024 11:57:26 SA(c3feb765f4f296d6)>>:XV9G+QJ2 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai loi tbi wifi 6 hu lan.kho het hang tsd.kt thay tam tbi wifi5 .khi nao co tbi tsd thay lai cho KH. thay tbi box fx6 tsd.kh ktra sdung ok\nDNI01.HOANHV>>25-08-2024 12:01:05 CH(c3feb765f4f296d6)>>:XV9G+QJ2 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai loi tbi wifi 6 hu lan.kho het hang tsd.kt thay tam tbi wifi5 .khi nao co tbi tsd thay lai cho KH. thay tbi box fx6 tsd.kh ktra sdung ok
nan
25/08/2024 11:50:33
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 11:48:56
25/08/2024 11:49:52
nan
nan
25/08/2024 11:47:12
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.HOANHV
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
XV9G+QJ2 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai loi tbi wifi 6 hu lan.kho het hang tsd.kt thay tam tbi wifi5 .khi nao co tbi tsd thay lai cho KH. thay tbi box fx6 tsd.kh ktra sdung ok\n XV9G+QJ2 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai loi tbi wifi 6 hu lan.kho het hang tsd.kt thay tam tbi wifi5 .khi nao co tbi tsd thay lai cho KH. thay tbi box fx6 tsd.kh ktra sdung ok
DNH079404
Tran Van Hong
DNTo PhuongNam-01
DNI01.ANHLT4
19/08/2024 17:02:33
20/08/2024 14:42:30
nan
20/08/2024 17:30:00
2
19/08/2024 17:02:34
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 17:03:50
19/08/2024 17:04:05
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 17:02:35
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu
DNIP007.138/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0327142621\nDNI01.ANHLT4>>20-08-2024 14:42:26 CH(e6b3818652b7dcaa)>>:da tao cdd cho kh
19/08/2024 18:08:30
19/08/2024 18:08:30
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 17:02:35
19/08/2024 17:03:50
app-hifpt
nan
19/08/2024 17:04:05
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.ANHLT4
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
da tao cdd cho kh
DND064837
Tran Thi Thuy Hang
DNTo PhuongNam-01
DNI01.ANHLD
20/08/2024 11:08:35
20/08/2024 11:40:04
nan
21/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 11:08:35
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 11:09:21
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 11:08:37
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu
DNIP059.556/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-007
TP.Bien Hoa-007
Inside
\nDNI01.ANHLD>>20-08-2024 11:39:59 SA(2947ca3306ac42f8)>>:KT đến nhà KH gặp: a/c SDT 0937715872, -KH phản ánh, gặp lỗi : loi ket noi -KT xử lý lỗi : kh gan sai nguon modem -Sau Khi xử lý lỗi , KT cùng KH kiểm tra DV: do kiem tất cả các dịch vụ sử dụng ok. -WIFI 6: KH đã sử dụng wifi 6, đã giới thiệu -Tồn đọng chưa xử lý đc: kh su dung chinh ko co nha không cài đc hi fpt....
20/08/2024 11:21:52
20/08/2024 11:21:52
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 11:08:37
20/08/2024 11:09:21
nan
nan
20/08/2024 11:08:35
tinhnth
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.ANHLD
08.Dong Nai
0.0
kh yc di chuyển vị trí modem nhờ kt hỗ trợ
kh yc di chuyển vị trí modem nhờ kt hỗ trợ
KT đến nhà KH gặp: a/c SDT , -KH phản ánh, gặp lỗi : loi ket noi -KT xử lý lỗi : kh gan sai nguon modem -Sau Khi xử lý lỗi , KT cùng KH kiểm tra DV: do kiem tất cả các dịch vụ sử dụng ok. -WIFI 6: KH đã sử dụng wifi 6, đã giới thiệu -Tồn đọng chưa xử lý đc: kh su dung chinh ko co nha không cài đc hi fpt....
DNH022805
NGUYEN THI MIEN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KIETNT12
22/08/2024 08:55:52
22/08/2024 13:30:20
nan
22/08/2024 12:00:00
1
22/08/2024 08:55:53
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:56:38
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
22/08/2024 08:55:53
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu
DNIP052.352/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-011
TP.Bien Hoa-011
Inside
\nDNI01.KIETNT12>>22-08-2024 13:30:16 CH(b456b9f05f6c88b3)>>:kt điều chỉnh lại cấu hình modem cắm cổng lan 4 trên modem kh sử dụng dv ok tín hiệu tốt
22/08/2024 11:33:19
22/08/2024 11:33:19
KHÁC TIN/PNC
1
nan
22/08/2024 08:55:53
22/08/2024 08:56:38
nan
nan
22/08/2024 08:55:53
thaont107
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.KIETNT12
08.Dong Nai
0.0
kh mạng yếu, khách cho nhà lúc 1h30 hoặc 17h, nhờ kt hỗ trợ
kh mạng yếu, khách cho nhà lúc 1h30 hoặc 17h, nhờ kt hỗ trợ
kt điều chỉnh lại cấu hình modem cắm cổng lan 4 trên modem kh sử dụng dv ok tín hiệu tốt
DNH079471
LUONG THANH HUAN
DNTo PhuongNam-01
DNI01.KEBV
25/08/2024 08:15:29
25/08/2024 09:12:03
nan
25/08/2024 15:30:00
1
25/08/2024 08:15:30
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 08:20:10
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 08:15:31
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu
DNIP007.273/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-004
TP.Bien Hoa-004
Inside
0983198755 KH gay gắt mới nâng cấp wf6 mà xem mạng cứ tự thoát ra thường xuyên, yếu hơn chưa nâng cấp, yc ktv tới kiểm tra sớm \nDNI01.KEBV>>25-08-2024 09:11:01 SA(7f6a7d756e392f1d)>>:md treo kt da hd kh tat mo tbi va cai dat lai md cho kh da sd ok.nho kh theo doi them
25/08/2024 08:57:24
25/08/2024 08:57:24
KHÁC TIN/PNC
1
nan
25/08/2024 08:15:31
25/08/2024 08:20:10
nan
nan
25/08/2024 08:15:30
MyHTN5
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.KEBV
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
md treo kt da hd kh tat mo tbi va cai dat lai md cho kh da sd ok.nho kh theo doi them
DNFD19994
Ngo Dinh Khai
DNTo PhuongNam-01
DNI01.CUONGVM3
20/08/2024 16:12:06
20/08/2024 16:29:18
nan
21/08/2024 10:00:00
1
20/08/2024 16:12:07
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 16:14:09
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 16:13:41
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem không lên nguồn
DNIP017.251/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-001
TP.Bien Hoa-001
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0913942742 >> quepv2 20/08/2024 16:13:41: [Phân công nhân sự: DNI01.CUONGVM3]\nDNI01.CUONGVM3>>20-08-2024 16:29:10 CH(a96c7262244072f4)>>:nhà khg modem hình thiết bị modem g-97d2 + 1500c, modem g-97d2 hỏng, KT đã đổi modem cho khg sử dụng.
nan
20/08/2024 16:14:28
KHÁC TIN/PNC
1
nan
20/08/2024 16:13:41
20/08/2024 16:14:09
nan
nan
20/08/2024 16:12:07
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.CUONGVM3
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
nhà khg modem hình thiết bị modem g-97d2 + 1500c, modem g-97d2 hỏng, KT đã đổi modem cho khg sử dụng.
DND069933
Do Khanh Thinh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.TRUONGMX
24/08/2024 18:55:22
24/08/2024 19:15:44
nan
25/08/2024 10:00:00
1
24/08/2024 18:55:23
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 18:59:40
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 18:55:23
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem hỏng do sét đánh
DNIP011.064/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0357495690\nDNI01.TRUONGMX>>24-08-2024 19:15:40 CH(bd0c5110e63995bd)>>:modem set đánh cháy cong lan thay modem
24/08/2024 19:11:08
24/08/2024 19:11:08
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 18:55:23
24/08/2024 18:59:40
nan
nan
24/08/2024 18:55:23
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.TRUONGMX
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
modem set đánh cháy cong lan thay modem
DNFD26211
Dinh Thi Huong
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNH3
24/08/2024 17:10:38
24/08/2024 17:54:56
nan
25/08/2024 12:00:00
1
24/08/2024 17:10:40
nan
KHÁC TIN/PNC
25/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:15:04
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:10:40
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem mất cấu hình
DNIP010.255/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Inside
\nDNI01.PHUOCNH3>>24-08-2024 17:54:51 CH(6525b32a95ba6311)>>:áp phụ của khg mat cau hình. reset cấu hình lại khg sdung ok.XV87+PFG Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
24/08/2024 17:35:54
24/08/2024 17:35:54
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 17:10:40
24/08/2024 17:15:04
nan
nan
24/08/2024 17:10:40
ThuyTTP7
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHUOCNH3
08.Dong Nai
0.0
KH báo là thiết bị WF6 mới nâng cấp nhưng rất yếu và chập chờn nhờ hỗ trợ lại (sáng 8h or 11h trưa lh KH )
KH báo là thiết bị WF6 mới nâng cấp nhưng rất yếu và chập chờn nhờ hỗ trợ lại (sáng 8h or 11h trưa lh KH )
áp phụ của khg mat cau hình. reset cấu hình lại khg sdung ok.XV87+PFG Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
DNFD02441
Nguyen Thi Hien
DNTo PhuongNam-01
DNI01.THOHH
19/08/2024 14:12:41
20/08/2024 12:09:04
nan
20/08/2024 10:00:00
1
19/08/2024 14:12:43
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 14:38:42
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 14:12:43
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem WiFi phát sóng kém
DNIP012.397/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
Mo
\nDNI01.THOHH>>20-08-2024 12:09:00 CH(f862a603b7cfb00b)>>:kĩ thuật đã đến kiểm tra di chuyển md theo yêu cầu của khXVHR+XP7 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. .
20/08/2024 11:05:38
20/08/2024 11:05:38
KHÁC TIN/PNC
0
nan
19/08/2024 14:12:43
19/08/2024 14:38:42
nan
nan
19/08/2024 14:12:43
nhungnh5
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.THOHH
08.Dong Nai
0.0
DNFD02441 - Nguyen Thi Hien: KH muốn di chuyển vị trí đặt thiết bị modem, Nhờ KT hỗ trợ KH
KH muốn di chuyển vị trí đặt thiết bị modem, Nhờ KT hỗ trợ KH
kĩ thuật đã đến kiểm tra di chuyển md theo yêu cầu của khXVHR+XP7 Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. .
DNFD32889
Tran Huu Phuoc
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LAMHB
21/08/2024 09:32:33
21/08/2024 09:35:32
nan
21/08/2024 12:00:00
1
21/08/2024 09:32:34
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 12:00:00
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 09:33:04
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
21/08/2024 09:32:34
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem WiFi phát sóng kém
DNIP058.363/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-008
TP.Bien Hoa-008
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ Kh muốn di chuyển modem/ liên hệ số 0764496565\nDNI01.LAMHB>>21-08-2024 09:34:50 SA(0d9fb2e7b5501f3e)>>:kt đã di chuyển modem kh sài oke\nDNI01.LAMHB>>21-08-2024 09:35:28 SA(0d9fb2e7b5501f3e)>>:
21/08/2024 09:33:28
21/08/2024 09:33:28
KHÁC TIN/PNC
1
nan
21/08/2024 09:32:34
21/08/2024 09:33:04
nan
nan
21/08/2024 09:32:34
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.LAMHB
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
kt đã di chuyển modem kh sài oke\n
DNFD80113
Nguyen tan thanh
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LAMHB
24/08/2024 13:32:43
24/08/2024 15:24:18
nan
24/08/2024 17:30:00
1
24/08/2024 13:32:44
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 14:10:46
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 13:32:44
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem WiFi phát sóng kém
DNIP058.310/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-008
TP.Bien Hoa-008
Inside
DNFD80113 - 0979975200 KH trc đó sw hiện tại muốn di chuyển modem sang vị trí phát wifi tốt hơn\nDNI01.LAMHB>>24-08-2024 15:24:13 CH(0d9fb2e7b5501f3e)>>:kt đã di chuyển modem kh sài oke
24/08/2024 15:19:36
24/08/2024 15:19:36
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 13:32:44
24/08/2024 14:10:46
nan
nan
24/08/2024 13:32:44
longPN9
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.LAMHB
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
kt đã di chuyển modem kh sài oke
DND041830
Pham Thi Kim Hang
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNT3
24/08/2024 15:24:02
24/08/2024 15:43:28
nan
24/08/2024 17:30:00
1
24/08/2024 15:24:03
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 17:30:00
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:38:26
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
24/08/2024 15:38:02
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
Modem
Modem WiFi phát sóng kém
DNIP009.111/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-003
TP.Bien Hoa-003
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0906844599 >> Phuongnam.minhnx1 24/08/2024 15:38:02: [Phân công nhân sự: DNI01.PHUOCNT3]\nDNI01.PHUOCNT3>>24-08-2024 15:43:22 CH(ab65f16f6ab64c3c)>>:ktv lh khg sdt 0906844599, khg lắp thêm 1 ap ktv đã ho trợ di doan day lan gan cho khg, nhà khg đang sửa lại phòng đi dây tạm sau khg đi lại dây sau, đã gắn test cho khg ok
nan
24/08/2024 15:38:36
KHÁC TIN/PNC
1
nan
24/08/2024 15:38:02
24/08/2024 15:38:26
nan
nan
24/08/2024 15:24:03
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHUOCNT3
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
ktv lh khg sdt , khg lắp thêm 1 ap ktv đã ho trợ di doan day lan gan cho khg, nhà khg đang sửa lại phòng đi dây tạm sau khg đi lại dây sau, đã gắn test cho khg ok
DNFD71889
vu thi thuoc
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNH3
19/08/2024 11:40:35
19/08/2024 12:04:06
nan
19/08/2024 15:30:00
1
19/08/2024 11:40:36
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 11:41:07
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 11:40:37
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
FPT Play
Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP056.323/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0903009008\nDNI01.PHUOCNH3>>19-08-2024 12:04:01 CH(6525b32a95ba6311)>>:box lời k nhận tín hiệu. care khg mua tsd nok.kt xib cấp lại fx6 tsd cho khg sdung tiếp dv. XV67+GQM Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
19/08/2024 11:43:26
19/08/2024 11:43:26
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 11:40:37
19/08/2024 11:41:07
nan
nan
19/08/2024 11:40:36
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHUOCNH3
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
box lời k nhận tín hiệu. care khg mua tsd nok.kt xib cấp lại fx6 tsd cho khg sdung tiếp dv. XV67+GQM Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
DND084163
Ta Thi Que
DNTo PhuongNam-01
DNI01.LYVD
19/08/2024 17:43:23
19/08/2024 17:54:18
nan
20/08/2024 10:00:00
1
19/08/2024 17:43:25
nan
KHÁC TIN/PNC
20/08/2024 10:00:00
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 17:44:23
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
19/08/2024 17:43:26
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
FPT Play
Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP006.073/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-009
TP.Bien Hoa-009
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0975199688\nDNI01.LYVD>>19-08-2024 17:50:34 CH(4bdb356f834e0616)>>:kh sử dụng box v2 hỏng thay thế box 4k tsd theo chính sach của chi nhánh hiện kh đã sử dụng ok 10.934363,106.878732 điện thoại trường Hải\nDNI01.LYVD>>19-08-2024 17:54:12 CH(4bdb356f834e0616)>>:
19/08/2024 17:48:12
19/08/2024 17:48:12
KHÁC TIN/PNC
1
nan
19/08/2024 17:43:26
19/08/2024 17:44:23
nan
nan
19/08/2024 17:43:25
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.LYVD
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
kh sử dụng box v2 hỏng thay thế box 4k tsd theo chính sach của chi nhánh hiện kh đã sử dụng ok 10.934363,106.878732 điện thoại trường Hải\n
DNFD81224
tran van hung
DNTo PhuongNam-01
DNI01.PHUOCNH3
23/08/2024 10:29:38
23/08/2024 10:35:06
nan
23/08/2024 15:30:00
1
23/08/2024 10:29:43
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 15:30:00
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:30:13
nan
nan
KHÁC TIN/PNC
nan
KHÁC TIN/PNC
23/08/2024 10:29:54
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
Modem và sau modem
FPT Play
Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định
DNIP056.131/HO
Checklist Thuong
Phuong Nam DNI-01
Phuong Nam DNI-01
TP.Bien Hoa-005
TP.Bien Hoa-005
HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app
Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0819396149\nDNI01.PHUOCNH3>>23-08-2024 10:34:58 SA(6525b32a95ba6311)>>:khg sdung box doi cu sdung chap chon. KT xib thay lại fx6 tsd để khg sdung ổn định hơn.10.963153,106.861749
23/08/2024 10:30:55
23/08/2024 10:30:55
KHÁC TIN/PNC
1
nan
23/08/2024 10:29:54
23/08/2024 10:30:13
nan
nan
23/08/2024 10:29:43
app-hifpt
Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem
DNI01.PHUOCNH3
08.Dong Nai
0.0
nan
nan
khg sdung box doi cu sdung chap chon. KT xib thay lại fx6 tsd để khg sdung ổn định hơn.10.963153,106.861749