Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HDD013953 | Pham Quach Long | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 22/08/2024 19:15:03 | 23/08/2024 15:41:24 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:15:04 | 22/08/2024 21:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:42:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:15:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP035.107/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Mo | \nHDG02.BIENTT2>>23-08-2024 15:41:15 CH(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh 0902077186. kt loi rj45 ra ap kt sl kh sd ok | 23/08/2024 15:36:25 | 23/08/2024 15:36:25 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 19:15:04 | 22/08/2024 20:42:08 | nan | nan | 22/08/2024 19:15:04 | anhvh6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDD013953 - Pham Quach Long: Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ luôn tối nay từ 19h30-21h30 đang NL đỏ, thuyết phục múi h xanh ngày mai Kh ko đồng ý, nhờ KT hỗ trợ sớm giúp | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ luôn tối nay từ 19h30-21h30 đang NL đỏ, thuyết phục múi h xanh ngày mai Kh ko đồng ý, nhờ KT hỗ trợ sớm giúp | lh kh . kt loi rj45 ra ap kt sl kh sd ok |
HDAAF7646 | NGUYEN VAN KHUONG | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 23/08/2024 14:21:45 | 24/08/2024 14:01:59 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 14:21:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:28:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:21:47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP186.086/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Prechecklist | HDAAF7646-0973143222-NGUYEN VAN KHUONG:Kh báo ko truy cập dc tất cả,thông số tốt,ONU= -21.68 ,hd tắt bật modem nok,nhờ KT qua hỗ trợ\nHDG02.BIENTT2>>24-08-2024 14:01:54 CH(1bd0a356561c7b15)>>:kh loi rj45 ra ap kt sl kh sd ok | 24/08/2024 11:33:54 | 24/08/2024 11:33:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:21:47 | 23/08/2024 14:28:16 | nan | nan | 23/08/2024 14:21:47 | thangpv6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo mất mạng nhò kt hỗ trợ(MobiSale) | kh báo mất mạng nhò kt hỗ trợ(MobiSale) | kh loi rj45 ra ap kt sl kh sd ok |
HDD018194 | Mac Xuan Son | HDTo TIN-02 | HDG02.HUNGDV10 | 23/08/2024 14:50:33 | 23/08/2024 17:38:50 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 14:50:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:51:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:50:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP034.025/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Inside | \nHDG02.HUNGDV10>>23-08-2024 17:38:43 CH(7bb6006cbb60e96f)>>:dau rj45 kh loi kt da qua bam lai cho kh kh da dung OK. hungdv10 | 23/08/2024 16:24:04 | 23/08/2024 16:24:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 14:50:35 | 23/08/2024 14:51:24 | nan | nan | 23/08/2024 14:50:35 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.HUNGDV10 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo ko sd đk mạng nhờ kt htro | kh báo ko sd đk mạng nhờ kt htro | dau rj45 kh loi kt da qua bam lai cho kh kh da dung OK. hungdv10 |
HDAAF4246 | LE QUYNH TRANG | HDTo TIN-02 | HDG02.SONDH1 | 24/08/2024 08:07:07 | 24/08/2024 14:00:46 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 08:07:08 | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:17:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:07:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP044.006/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Prechecklist | \nHDG02.SONDH1>>24-08-2024 14:00:42 CH(daa141eb6a8639cf)>>:camera phat hien chuyen dong nhay qua anh sang qua co cd cung bao, tin da huong dan kh tat bat canh bao cat dat tbi kh su dung lai bt lh 0941333896 kt Son | 24/08/2024 13:58:13 | 24/08/2024 13:58:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:07:08 | 24/08/2024 08:17:50 | nan | nan | 24/08/2024 08:07:08 | S-hni.longlh70-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.SONDH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Chị Cúc | Chị Cúc | camera phat hien chuyen dong nhay qua anh sang qua co cd cung bao, tin da huong dan kh tat bat canh bao cat dat tbi kh su dung lai bt lh kt Son |
HDAAB3241 | TO THI DOAN | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHLV6 | 20/08/2024 08:40:35 | 20/08/2024 15:33:40 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 08:40:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:41:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:40:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP không đáp ứng được số lượng kết nối | HDGP072.153/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-002 | H.Kinh Mon-002 | Inside | \nHDG02.MINHLV6>>20-08-2024 15:33:35 CH(c790a7db45b7fee9)>>:kh sd Ap 2.4G livetream,so luong thiet bi sd nhieu.kt da qua thu van kh sd.
chi Doan 0869801716
ma GTBB:FTEL2B6B20 | 20/08/2024 15:27:05 | 20/08/2024 15:27:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:40:36 | 20/08/2024 08:41:20 | nan | nan | 20/08/2024 08:40:36 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHLV6 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh bao ko sd đk mạng nhờ kt htro | kh bao ko sd đk mạng nhờ kt htro | kh sd Ap 2.4G livetream,so luong thiet bi sd nhieu.kt da qua thu van kh sd.
chi Doan
ma GTBB:FTEL2B6B20 |
HDFD49988 | PHAM THI LANH | HDTo TIN-02 | HDG02.TUANNM18 | 19/08/2024 13:57:32 | 19/08/2024 15:08:27 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 13:57:33 | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:57:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:57:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP099.074/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-001 | T.Xa Chi Linh-001 | Inside | \nHDG02.TUANNM18>>19-08-2024 14:14:50 CH(9f593aaf19ba2029)>>:lh 0368599372 ,md + nguồn nhà kh cháy kt thay thế, kh sd lại dv ok
lỗi tool nhờ dt đóng ptc giúp.kt tuan | 19/08/2024 14:16:22 | 19/08/2024 14:16:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 13:57:33 | 19/08/2024 13:57:50 | nan | nan | 19/08/2024 13:57:33 | trangnth64 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | duongvc.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo ksd đc nhờ HT giúp | KH báo ksd đc nhờ HT giúp | lh ,md + nguồn nhà kh cháy kt thay thế, kh sd lại dv ok
lỗi tool nhờ dt đóng ptc giúp.kt tuan |
HDFD93213 | NGUYEN THI CHIEN | HDTo TIN-02 | HDG02.TUANNM18 | 19/08/2024 13:58:10 | 19/08/2024 14:25:55 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 13:58:10 | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:58:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 13:58:11 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP099.074/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-001 | T.Xa Chi Linh-001 | Inside | \nHDG02.TUANNM18>>19-08-2024 14:22:34 CH(9f593aaf19ba2029)>>:lh 0386018189, md + nguồn nhà kh cháy kt thay thế. kh sd lại dv ok
sửa xong nhà kh mất điện nhờ dt đóng ptc giúp.kt tuan | 19/08/2024 14:18:22 | 19/08/2024 14:18:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 13:58:11 | 19/08/2024 13:58:33 | nan | nan | 19/08/2024 13:58:10 | trangnth64 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | hungnn.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo cháy MD và box nhờ KT qua HT giúp | KH báo cháy MD và box nhờ KT qua HT giúp | lh , md + nguồn nhà kh cháy kt thay thế. kh sd lại dv ok
sửa xong nhà kh mất điện nhờ dt đóng ptc giúp.kt tuan |
HDFD34003 | Dao Thi Nhan | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 21/08/2024 17:03:28 | 22/08/2024 14:17:30 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:03:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:37:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:03:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP036.013/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Mo | \nHDG02.BIENTT2>>22-08-2024 07:44:14 SA(1bd0a356561c7b15)>>:den nhà kh báo cat dien chieu ms có\nHDG02.BIENTT2>>22-08-2024 14:17:25 CH(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh 0362623206. kt modem chap chờn kt thay modem kh sd ok | 22/08/2024 07:41:20 | 22/08/2024 07:41:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:03:30 | 21/08/2024 17:37:09 | nan | nan | 21/08/2024 17:03:30 | diemnn.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD34003 - Dao Thi Nhan: Kh báo truy cập chậm, chập chờn tất cả,thông số tốt,ONU đạt,đã tắt bật thiết bị,đứng gần modem nok,nhờ KT qua KT hỗ trợ | Kh báo truy cập chậm, chập chờn tất cả,thông số tốt,ONU đạt,đã tắt bật thiết bị,đứng gần modem nok,nhờ KT qua KT hỗ trợ | den nhà kh báo cat dien chieu ms có\n
lh kh . kt modem chap chờn kt thay modem kh sd ok |
HDAAE3811 | NGUYEN THI THU | HDTo TIN-02 | HDG02.LAMDT3 | 22/08/2024 15:40:23 | 23/08/2024 08:43:03 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:40:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:47:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:40:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP055.024/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Prechecklist | \nHDG02.LAMDT3>>23-08-2024 08:42:59 SA(8cbddef039e770ea)>>:lỗi modem. kt đã xly cho kh. mã GTBB FTEL | 23/08/2024 08:12:54 | 23/08/2024 08:12:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:40:24 | 22/08/2024 15:47:24 | nan | nan | 22/08/2024 15:40:23 | S-hdg.nhamnt9-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.LAMDT3 | 03.Hai Duong | 0.0 | c Thu | c Thu | lỗi modem. kt đã xly cho kh. mã GTBB FTEL |
HDFD69083 | NINH VAN TU | HDTo TIN-02 | HDG02.NAMPV5 | 23/08/2024 15:28:27 | 23/08/2024 19:07:55 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 15:28:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:35:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:28:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP092.148/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Inside | \nHDG02.NAMPV5>>23-08-2024 18:12:49 CH(e4ee38d99f4800bd)>>:modem nhà kh bị sét đánh cháy k lên nguồn( 3000GZ). kt đã thay thế modem 3000cv2 . kh sử dụng dv bt | 23/08/2024 15:35:49 | 23/08/2024 15:35:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:28:29 | 23/08/2024 15:35:29 | nan | nan | 23/08/2024 15:28:29 | khuyennt13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | hungnn.tin | 03.Hai Duong | 0.0 | Kh báo k có tín nhờ kT qua nhfa hỗ trợ KH | Kh báo k có tín nhờ kT qua nhfa hỗ trợ KH | modem nhà kh bị sét đánh cháy k lên nguồn( 3000GZ). kt đã thay thế modem 3000cv2 . kh sử dụng dv bt |
HDFD87827 | BUI VAN KHANH | HDTo TIN-02 | HDG02.TIENDQ2 | 23/08/2024 16:50:03 | 24/08/2024 07:45:19 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 16:50:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:50:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:50:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP051.110/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-003 | H.Kinh Mon-003 | Mo | \nHDG02.TIENDQ2>>24-08-2024 07:45:15 SA(965be6316e0935f4)>>:kh su dung modem n300C mat song wifi kt da qua doi modem qua tuoi cho kh.tiendq2 | 24/08/2024 07:32:14 | 24/08/2024 07:32:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:50:05 | 23/08/2024 16:50:58 | nan | nan | 23/08/2024 16:50:04 | ngannt5.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TIENDQ2 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD87827 - Anh Khánh:KH báo mkn, ktra co IPW, -20.81 kh tắt mỏ md nhưng van chập chườn lúc có lúc mất, nhờ ktv htro kh | KH báo mkn, ktra co IPW, -20.81 kh tắt mỏ md nhưng van chập chườn lúc có lúc mất, nhờ ktv htro kh | kh su dung modem n300C mat song wifi kt da qua doi modem qua tuoi cho kh.tiendq2 |
HDFD13049 | Vu Van Sang | HDTo TIN-02 | HDG02.NAMPV5 | 23/08/2024 21:43:18 | 24/08/2024 09:52:00 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 21:43:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:43:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:43:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP092.025/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Mo | \nHDG02.NAMPV5>>24-08-2024 09:45:27 SA(e4ee38d99f4800bd)>>:modem g-97d2 nhà kh lỗi cổng lan ko sử dụng đc các thiết bị kết nối lan. kt đã tư vấn swap wf6 nhưng kh ko đồng ý. kt tiến hành chuyển đổi modem 1000cv2 để kh sử dụng.\nHDG02.NAMPV5>>24-08-2024 09:51:55 SA(e4ee38d99f4800bd)>>:modem g-97d2 nhà kh lỗi cổng lan ko sử dụng đc các thiết bị kết nối lan. kt đã tư vấn swap wf6 nhưng kh ko đồng ý. kt tiến hành chuyển đổi modem 1000cv2 để kh sử dụng. | 24/08/2024 06:47:45 | 24/08/2024 06:47:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 21:43:21 | 23/08/2024 21:43:50 | nan | nan | 23/08/2024 21:43:20 | huedtm.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.NAMPV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD13049 - Vu Van Sang:KH báo mkn qua lan, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU RX=-18.2100 ,đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ | KH báo mkn qua lan, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU RX=-18.2100 ,đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ | modem g-97d2 nhà kh lỗi cổng lan ko sử dụng đc các thiết bị kết nối lan. kt đã tư vấn swap wf6 nhưng kh ko đồng ý. kt tiến hành chuyển đổi modem 1000cv2 để kh sử dụng.\n
modem g-97d2 nhà kh lỗi cổng lan ko sử dụng đc các thiết bị kết nối lan. kt đã tư vấn swap wf6 nhưng kh ko đồng ý. kt tiến hành chuyển đổi modem 1000cv2 để kh sử dụng. |
HDFD80976 | VU DINH LANH | HDTo TIN-02 | HDG02.NAMPV5 | 24/08/2024 08:36:14 | 24/08/2024 10:36:10 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:36:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:53:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:36:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP033.096/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Inside | \nHDG02.NAMPV5>>24-08-2024 10:36:05 SA(e4ee38d99f4800bd)>>:modem chập chờn kt đã thay nguồn modem. tư vấn kh swap wf6. kh suy nghĩ thêm | 24/08/2024 10:00:18 | 24/08/2024 10:00:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:36:15 | 24/08/2024 08:53:28 | nan | nan | 24/08/2024 08:36:15 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.NAMPV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo mạng ko sd đk nhờ kt htro | kh báo mạng ko sd đk nhờ kt htro | modem chập chờn kt đã thay nguồn modem. tư vấn kh swap wf6. kh suy nghĩ thêm |
HDFD24488 | Le Thi Phuong | HDTo TIN-02 | HDG02.TUANBD | 19/08/2024 20:56:01 | 20/08/2024 10:12:37 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:56:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:46:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:39:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HDGP098.086/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | Mo |
>> duongvc.tin 20/08/2024 07:39:42: [Phân công nhân sự: HDG02.TUANBD]\nHDG02.TUANBD>>20-08-2024 10:12:32 SA(473ccd2ed2180ae7)>>:ap phụ 841 chập chờn, đã xử lý cho kh, khuyến cáo kh thay ap nếu có nhu cầu sd cao hơn cho việc chơi game | nan | 20/08/2024 09:55:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:39:42 | 20/08/2024 07:46:17 | nan | nan | 19/08/2024 20:56:02 | anhnt29.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TUANBD | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD24488 - Chi Phuong: Kh mkn , có ipwan , thông số ok , onu tốt, không truy cập được , đã hd rb md , kill ss , quên wifi ,TẠO CL, nhờ kthuật qua htrợ | Kh mkn , có ipwan , thông số ok , onu tốt, không truy cập được , đã hd rb md , kill ss , quên wifi ,TẠO CL, nhờ kthuật qua htrợ | ap phụ 841 chập chờn, đã xử lý cho kh, khuyến cáo kh thay ap nếu có nhu cầu sd cao hơn cho việc chơi game |
HDFD26334 | NGUYEN THI TOAN | HDTo TIN-02 | HDG02.TUANBD | 20/08/2024 07:41:30 | 20/08/2024 09:24:18 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:41:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:30:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:10:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HDGP098.031/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | Inside |
>> duongvc.tin 20/08/2024 08:10:33: [Phân công nhân sự: HDG02.TUANBD]\nHDG02.TUANBD>>20-08-2024 09:24:12 SA(473ccd2ed2180ae7)>>:modem cheo, rebot kh sd dv ok | nan | 20/08/2024 09:12:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:10:33 | 20/08/2024 08:30:38 | nan | nan | 20/08/2024 07:41:31 | Thaovp13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TUANBD | 03.Hai Duong | 0.0 | kh k sử dụng đc mạng | kh k sử dụng đc mạng | modem cheo, rebot kh sd dv ok |
HDAAA8418 | NGUYEN XUAN TRUONG | HDTo TIN-02 | HDG02.TYVV | 21/08/2024 10:16:24 | 21/08/2024 18:14:11 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 10:16:26 | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:33:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:16:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HDGP066.063/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Inside | \nHDG02.TYVV>>21-08-2024 18:14:05 CH(959b6530b5f3b155)>>:0398886758 moden trep k.t da qua xl kh sd ok tybv | 21/08/2024 18:12:53 | 21/08/2024 18:12:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:16:26 | 21/08/2024 10:33:16 | nan | nan | 21/08/2024 10:16:26 | ngocntb27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TYVV | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo ko sd đc DV - NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG - | KH báo ko sd đc DV - NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG - | moden trep k.t da qua xl kh sd ok tybv |
HDFD24713 | Bui Trung Thieu | HDTo TIN-02 | HDG02.TYVV | 24/08/2024 09:04:12 | 24/08/2024 09:12:04 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:04:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:04:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:04:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HDGP067.093/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Inside | \nHDG02.TYVV>>24-08-2024 09:11:54 SA(959b6530b5f3b155)>>:0986092860 moden treo k.t da qua xl kh sd ok tyvv | 24/08/2024 09:10:27 | 24/08/2024 09:10:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:04:16 | 24/08/2024 09:04:45 | nan | nan | 24/08/2024 09:04:15 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TYVV | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo mth nhờ kt htro | kh báo mth nhờ kt htro | moden treo k.t da qua xl kh sd ok tyvv |
HDFD31629 | Dinh Thi Huyen | HDTo TIN-02 | HDG02.TYVV | 25/08/2024 08:13:58 | 25/08/2024 15:37:06 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 08:13:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:15:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:13:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HDGP066.075/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Mo | \nHDG02.TYVV>>25-08-2024 15:37:01 CH(959b6530b5f3b155)>>:0389859121 moden treo k.t da qua xl kh sd ok tyvv | 25/08/2024 15:35:05 | 25/08/2024 15:35:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:13:59 | 25/08/2024 08:15:03 | nan | nan | 25/08/2024 08:13:59 | phuongnam.nghiatq1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TYVV | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD31629 - Dinh Thi Huyen:kh báo AP ko sử dụng dc,, MD chính bthuong,onu= -19.46,tắt bật AP nok, ktra Lan nok, nhờ kt ktra xử lý giúp | kh báo AP ko sử dụng dc,, MD chính bthuong,onu= -19.46,tắt bật AP nok, ktra Lan nok, nhờ kt ktra xử lý giúp | moden treo k.t da qua xl kh sd ok tyvv |
HDFD22249 | Tran Thi Thuy An | HDTo TIN-02 | HDG02.TOANHV1 | 20/08/2024 08:35:26 | 20/08/2024 11:33:31 | nan | 20/08/2024 17:00:00 | 1 | 20/08/2024 08:35:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:42:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:35:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HDGP035.120/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Prechecklist | \nHDG02.TOANHV1>>20-08-2024 11:33:27 SA(1498688f7453b8e7)>>:chay ng modem dan toi kh k su dung dc mang . da su li kh su dung lai dich vu mang oke | 20/08/2024 11:30:34 | 20/08/2024 11:30:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:35:27 | 20/08/2024 08:42:15 | nan | nan | 20/08/2024 08:35:26 | S-acct.tult1-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TOANHV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Yc Nhap Cl.kh Bao Wifi Kem Ko Dùng Đc.nho Tin Ho Tro Som - Tran Thi Thuy An - | Yc Nhap Cl.kh Bao Wifi Kem Ko Dùng Đc.nho Tin Ho Tro Som - Tran Thi Thuy An - | chay ng modem dan toi kh k su dung dc mang . da su li kh su dung lai dich vu mang oke |
HDFD46759 | DO VAN THUY | HDTo TIN-02 | HDG02.LAMBV1 | 20/08/2024 16:34:35 | 21/08/2024 10:10:56 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 16:34:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:34:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:34:37 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hỏng do sét đánh | HDGP028.061/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Prechecklist | HDFD46759-0794181662-DO VAN THUY: onu 21.74, kh báo cổng LAN modem ko nhận, boot tbi kh đã test dây LAN vẫn ko thấy nhận, nhờ kt htro ktra\nHDG02.LAMBV1>>21-08-2024 10:10:50 SA(ddec9364f1b66e97)>>:0794181662. modem cháy do sét đánh. kt bảo hành modem khác cho kh sd. | 21/08/2024 08:45:26 | 21/08/2024 08:45:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 16:34:37 | 20/08/2024 16:34:51 | nan | nan | 20/08/2024 16:34:36 | haonh6 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.LAMBV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | cổng Lan bị hỏng nho kt ho tro đôi model(MobiSale) | cổng Lan bị hỏng nho kt ho tro đôi model(MobiSale) | . modem cháy do sét đánh. kt bảo hành modem khác cho kh sd. |
HDFD63556 | DOAN VAN HUNG | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 21/08/2024 12:59:09 | 21/08/2024 15:37:39 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 12:59:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:07:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:59:11 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hỏng do sét đánh | HDGP031.076/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Prechecklist | \nHDG02.MINHTB>>21-08-2024 15:37:33 CH(bb3b888342baea42)>>:modem kh hỏng do sét đánh. đã thay modem khác cho kh sử dụng | 21/08/2024 15:08:00 | 21/08/2024 15:08:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 12:59:11 | 21/08/2024 15:07:40 | nan | nan | 21/08/2024 12:59:10 | S-hdg.giangnv15-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | bác hưng | bác hưng | modem kh hỏng do sét đánh. đã thay modem khác cho kh sử dụng |
HDD022257 | Nguyen Van Ban | HDTo TIN-02 | HDG02.SONDH1 | 19/08/2024 11:59:42 | 19/08/2024 15:08:43 | nan | 19/08/2024 15:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:59:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:01:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:59:45 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HDGP044.095/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Prechecklist | \nHDG02.SONDH1>>19-08-2024 15:08:38 CH(daa141eb6a8639cf)>>:modem nha kh treo cau hinh / kh ko tat bat tbi tin da set cung cai dat cho kh / kh su dung lai bt lh 0395613555 kt Son | 19/08/2024 14:46:53 | 19/08/2024 14:46:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:59:45 | 19/08/2024 12:01:11 | nan | nan | 19/08/2024 11:59:43 | S-acct.tult1-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.SONDH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Yc Nhap Cl.kh Bao Wifi Kem Ko Dung Đc.nho Tin Ho Tro - Nguyen Van Ban - | Yc Nhap Cl.kh Bao Wifi Kem Ko Dung Đc.nho Tin Ho Tro - Nguyen Van Ban - | modem nha kh treo cau hinh / kh ko tat bat tbi tin da set cung cai dat cho kh / kh su dung lai bt lh kt Son |
HDD029845 | Pham Van Ngoc | HDTo TIN-02 | HDG02.SONDH1 | 21/08/2024 18:59:58 | 22/08/2024 10:40:11 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 18:59:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:08:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:59:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HDGP044.138/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Prechecklist |
>> trangnth64 22/08/2024 07:28:30: 0868242922 LL số này\nHDG02.SONDH1>>22-08-2024 10:40:08 SA(daa141eb6a8639cf)>>:modem treo cau hinh tin da xli kh su dung lai bt lh a Ngoc 0868242922 kt Son | 22/08/2024 08:16:42 | 22/08/2024 08:16:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 18:59:59 | 21/08/2024 19:08:00 | nan | nan | 21/08/2024 18:59:58 | S-acct.tult1-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.SONDH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Yc Nhap Cl.kh Bso Wifi Kem.ko Dung Đc.nho Tin Ho Tro - Pham Van Ngoc - | Yc Nhap Cl.kh Bso Wifi Kem.ko Dung Đc.nho Tin Ho Tro - Pham Van Ngoc - | modem treo cau hinh tin da xli kh su dung lai bt lh a Ngoc kt Son |
HDAAE1064 | LE MANH TUYEN | HDTo TIN-02 | HDG02.LAMBV1 | 22/08/2024 08:06:53 | 22/08/2024 18:42:42 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:06:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:00:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:06:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HDGP028.135/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Inside | \nHDG02.LAMBV1>>22-08-2024 18:42:37 CH(ddec9364f1b66e97)>>:098 504 28 33. kh báo mạng kém
kt qua ktra kh sd 4 phòng trên 2 tầng. modem chính không đáp ứng đc. khuyến cáo kh do kh sd ngoài vùng phủ sóng dẫn tới kém.tư vấn kh trang bị thêm ap phụ kh cần xem xét thêm. | 22/08/2024 16:44:08 | 22/08/2024 16:44:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:06:54 | 22/08/2024 09:00:48 | nan | nan | 22/08/2024 08:06:54 | trangnth64 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.LAMBV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Tuyên chiều nay tầm 18h kh mới có nhà. Kh này báo là gđ cho kt đến sửa nhg kg thấy đến sửa nên kh đang k đồng ý tt cước báo huỷ luôn đg truyền. đã tp KH duy trì cho KT qua HT KH OK nhờ Ht tránh RM | Tuyên chiều nay tầm 18h kh mới có nhà. Kh này báo là gđ cho kt đến sửa nhg kg thấy đến sửa nên kh đang k đồng ý tt cước báo huỷ luôn đg truyền. đã tp KH duy trì cho KT qua HT KH OK nhờ Ht tránh RM | 098 504 28 33. kh báo mạng kém
kt qua ktra kh sd 4 phòng trên 2 tầng. modem chính không đáp ứng đc. khuyến cáo kh do kh sd ngoài vùng phủ sóng dẫn tới kém.tư vấn kh trang bị thêm ap phụ kh cần xem xét thêm. |
HDFD83337 | PHAM VAN THAM | HDTo TIN-02 | HDG02.TRUONGLV5 | 25/08/2024 12:03:45 | 25/08/2024 14:05:51 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 12:03:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:04:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:03:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HDGP145.176/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | Mo Inside | \nHDG02.TRUONGLV5>>25-08-2024 14:05:48 CH(75ac5d2226c47321)>>:lh 0904201655
modem nhà kh mất sóng wifi.kt htro đổi modem tái 2 band cho kh sd ok.truonglv5 | 25/08/2024 13:55:26 | 25/08/2024 13:55:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 12:03:49 | 25/08/2024 12:04:20 | nan | nan | 25/08/2024 12:03:48 | phuongdl.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TRUONGLV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD83337 - Cô Phượng: Kh báo mkn, ktra tín hiệu tốt, có IPW, Enable/Online,onu:19.03 hướng dẫn KH tắt bật modem nok, nhờ KTV htro | Kh báo mkn, ktra tín hiệu tốt, có IPW, Enable/Online,onu:19.03 hướng dẫn KH tắt bật modem nok, nhờ KTV htro | lh
modem nhà kh mất sóng wifi.kt htro đổi modem tái 2 band cho kh sd ok.truonglv5 |
HDFD00627 | Nguyen Van Vien | HDTo TIN-02 | HDG02.TIENDQ2 | 24/08/2024 19:21:19 | 25/08/2024 08:28:21 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 19:21:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:23:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:21:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP042.097/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-003 | H.Kinh Mon-003 | Mo | \nHDG02.TIENDQ2>>25-08-2024 08:28:14 SA(965be6316e0935f4)>>:nha kh hong.kt da qua doi bo qua thô kh su dung ok.tiendq2 | 25/08/2024 08:05:09 | 25/08/2024 08:05:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 19:21:21 | 24/08/2024 19:23:06 | nan | nan | 24/08/2024 19:21:21 | anhnh28.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TIENDQ2 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD00627 - Nguyen Van Vien:KH mua AP của FPT hiện ko vào được mạng trên AP, modem chính vào bình thường đã tắt bật thiết bị cắm lại dây NOT OK nhờ KT đến kiểm tra. | KH mua AP của FPT hiện ko vào được mạng trên AP, modem chính vào bình thường đã tắt bật thiết bị cắm lại dây NOT OK nhờ KT đến kiểm tra. | nha kh hong.kt da qua doi bo qua thô kh su dung ok.tiendq2 |
HDFD85535 | BUI HUU TINH | HDTo TIN-02 | HDG02.TRUONGLV5 | 23/08/2024 13:38:25 | 23/08/2024 16:05:53 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 13:38:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:43:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:38:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi Bộ giải mã truyền hình FPT không lên nguồn | HDGP145.164/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | Inside | \nHDG02.TRUONGLV5>>23-08-2024 16:05:37 CH(75ac5d2226c47321)>>:lh 0356772389
lỗi box 650 do sét đánh hỏng.kt htro thay box 650 tái sd.kh sd ok.truonglv5 | 23/08/2024 15:37:18 | 23/08/2024 15:37:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:38:27 | 23/08/2024 13:43:37 | nan | nan | 23/08/2024 13:38:26 | thuybt17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TRUONGLV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo sét đánh hỏng modem, nhờ Kt htro | KH báo sét đánh hỏng modem, nhờ Kt htro | lh
lỗi box 650 do sét đánh hỏng.kt htro thay box 650 tái sd.kh sd ok.truonglv5 |
HDFD79842 | VU THI THU LE | HDTo TIN-02 | HDG02.TANDD | 17/08/2024 17:26:55 | 19/08/2024 08:07:38 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 2 | 17/08/2024 17:26:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 17:27:59 | 18/08/2024 10:26:44 | nan | TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 17/08/2024 17:26:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP051.053/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-003 | H.Kinh Mon-003 | Mo |
>> tiennd9.tin 17/08/2024 17:27:47: nhờ kt xử lý giúp kh báo k ổn cuối tháng kh hủy hd\nHDG02.TANDD>>19-08-2024 08:07:34 SA(0310902ad4a28f4b)>>:ktv lien he kh rat nhieu lan k dk.qua nha chi co nv cua kh o mha da kiem tra toan bo thiet bi modem ap nha kh su dung ok.da bao doi truong chuyen port uu tien nho kh theo doi them | 19/08/2024 07:57:51 | 19/08/2024 07:57:51 | TIN/PNC | 1 | nan | 17/08/2024 17:26:57 | 17/08/2024 17:27:59 | HDG02.TANDD | Từ phía KH | 18/08/2024 10:26:44 | tiennd9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TANDD | 03.Hai Duong | 38.68333333333333 | HDFD79842 - Chị Lệ:KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập tất cả các trang web đều chậm, chập chờn, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX = -18.45 | KH báo có kết nối wifi nhưng truy cập tất cả các trang web đều chậm, chập chờn, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX = -18.45 | ktv lien he kh rat nhieu lan k dk.qua nha chi co nv cua kh o mha da kiem tra toan bo thiet bi modem ap nha kh su dung ok.da bao doi truong chuyen port uu tien nho kh theo doi them |
HDAAF9439 | TRAN VIET THUONG | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 21/08/2024 09:56:27 | 22/08/2024 08:45:54 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 09:56:28 | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:17:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:56:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP033.173/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Inside | \nHDG02.MINHTB>>22-08-2024 08:45:50 SA(bb3b888342baea42)>>:bố kh bắt sai sóng wifi. đã cài đặt lại cho bố kh và hướng dẫn lại. kh ok sử dụng | 22/08/2024 08:18:00 | 22/08/2024 08:18:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:56:28 | 22/08/2024 08:17:53 | nan | nan | 21/08/2024 09:56:28 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | kjh báo mất mạng nhờ kt htro | kjh báo mất mạng nhờ kt htro | bố kh bắt sai sóng wifi. đã cài đặt lại cho bố kh và hướng dẫn lại. kh ok sử dụng |
HDFD19419 | Mac Dang Cong | HDTo TIN-02 | HDG02.LAMDT3 | 21/08/2024 15:37:57 | 21/08/2024 16:04:42 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:37:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:39:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:38:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP053.063/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Prechecklist | \nHDG02.LAMDT3>>21-08-2024 16:04:39 CH(8cbddef039e770ea)>>:kt đã cài đặt cho kh. mã GTBB FTELJ95UI | 21/08/2024 16:01:09 | 21/08/2024 16:01:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:38:20 | 21/08/2024 15:39:58 | nan | nan | 21/08/2024 15:37:58 | S-Acct.hoaht7-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.LAMDT3 | 03.Hai Duong | 0.0 | Khách Muốn Kỹ thuật Qua Cài Lại Áp Truyền hình Và Kiểm tra Box Cho Khách - Mac Dang Cong - | Khách Muốn Kỹ thuật Qua Cài Lại Áp Truyền hình Và Kiểm tra Box Cho Khách - Mac Dang Cong - | kt đã cài đặt cho kh. mã GTBB FT |
HDFD41305 | Duong Cong Dinh | HDTo TIN-02 | HDG02.LAMDT3 | 22/08/2024 08:08:41 | 22/08/2024 09:13:06 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:08:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:23:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:08:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP055.172/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Inside | \nHDG02.LAMDT3>>22-08-2024 09:13:01 SA(8cbddef039e770ea)>>:kh chuyển nhầm ngõ HDMI.kt đã XLY CHO KH.FTELNXMGH | 22/08/2024 09:06:30 | 22/08/2024 09:06:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:08:42 | 22/08/2024 08:23:17 | nan | nan | 22/08/2024 08:08:41 | thuybt17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.LAMDT3 | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo mất mạng, nhờ Kt htro | KH báo mất mạng, nhờ Kt htro | kh chuyển nhầm ngõ HDMI.kt đã XLY CHO KH.FTELNXMGH |
HDAAC3420 | BUI THI THU | HDTo TIN-02 | HDG02.HUYND8 | 23/08/2024 08:54:17 | 23/08/2024 11:01:36 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:54:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:55:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:54:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP141.057/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | Inside | \nHDG02.HUYND8>>23-08-2024 11:01:25 SA(23633c8bc7cea50f)>>:LH 0333509511
mô hình nhà kh một tầng nhiều tường ngăn sóng wf kém trong phòng KT đã tư vấn kh lắp bộ phát phụ ở trong phòng để cải thiện chất lượng mạng kh đag suy nghĩ.huynd8 | 23/08/2024 10:35:09 | 23/08/2024 10:35:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:54:19 | 23/08/2024 08:55:02 | nan | nan | 23/08/2024 08:54:18 | khuyennt13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.HUYND8 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo mạng kém lắm k sd đang muốn huỷ . NHờ KTV qua nhà hỗ trợ KH . | kh báo mạng kém lắm k sd đang muốn huỷ . NHờ KTV qua nhà hỗ trợ KH . | LH
mô hình nhà kh một tầng nhiều tường ngăn sóng wf kém trong phòng KT đã tư vấn kh lắp bộ phát phụ ở trong phòng để cải thiện chất lượng mạng kh đag suy nghĩ.huynd8 |
HDFD00406 | Nguyen Duy Quy | HDTo TIN-02 | HDG02.TOANHV1 | 24/08/2024 08:18:36 | 24/08/2024 08:55:35 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:18:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:27:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:18:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP045.002/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Inside | \nHDG02.TOANHV1>>24-08-2024 08:55:30 SA(1498688f7453b8e7)>>:treo thiet bi may tinh dan toi kh k su dung dc mang tren may tinh . da su li kh su dung lai dich vu mang oke
GTBB FTEL KFTEL | 24/08/2024 08:49:38 | 24/08/2024 08:49:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:18:38 | 24/08/2024 08:27:34 | nan | nan | 24/08/2024 08:18:38 | trangnth64 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TOANHV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo ksd dc nhờ HT | KH báo ksd dc nhờ HT | treo thiet bi may tinh dan toi kh k su dung dc mang tren may tinh . da su li kh su dung lai dich vu mang oke
GTBB FTEL KFTEL |
HDAAB7464 | PHAM VAN VINH | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 24/08/2024 06:47:59 | 24/08/2024 08:28:18 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 06:47:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:21:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 06:47:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chưa bật nguồn thiết bị | HDGP033.143/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Prechecklist | \nHDG02.MINHTB>>24-08-2024 08:28:13 SA(bb3b888342baea42)>>:modem kh bị treo. đã hướng dẫn kh reset lại modem. kh ok sử dụng | 24/08/2024 08:21:41 | 24/08/2024 08:21:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 06:47:59 | 24/08/2024 08:21:33 | nan | nan | 24/08/2024 06:47:59 | S-hdg.toanpv17-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | chú vịnh | chú vịnh | modem kh bị treo. đã hướng dẫn kh reset lại modem. kh ok sử dụng |
HDFD22757 | Dao Duc Van | HDTo TIN-02 | HDG02.TOANHV1 | 19/08/2024 11:03:00 | 19/08/2024 15:46:22 | nan | 19/08/2024 15:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:03:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:09:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:03:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HDGP053.080/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Prechecklist | \nHDG02.TOANHV1>>19-08-2024 15:46:16 CH(1498688f7453b8e7)>>:lhe kh bao da su dung lai bt sang khoi dong lai thiet bi . kt da huong dan kh bao tri thiet bi tai nha . kh su dung dvu oke | 19/08/2024 15:41:32 | 19/08/2024 15:41:32 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 11:03:01 | 19/08/2024 11:09:21 | nan | nan | 19/08/2024 11:03:01 | S-Acct.hoaht7-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TOANHV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Khách Báo Mạng Rất Kém Quay Tròn - Dao Duc Van - | Khách Báo Mạng Rất Kém Quay Tròn - Dao Duc Van - | lhe kh bao da su dung lai bt sang khoi dong lai thiet bi . kt da huong dan kh bao tri thiet bi tai nha . kh su dung dvu oke |
HDFD89344 | PHAM VAN LY | HDTo TIN-02 | HDG02.HUYND8 | 23/08/2024 13:43:16 | 23/08/2024 16:52:43 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 13:43:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:36:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:43:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HDGP148.176/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | Inside | \nHDG02.HUYND8>>23-08-2024 16:52:38 CH(23633c8bc7cea50f)>>:LH 0385736481
đầu box nhà kh bị treo KT htro reset lại kh sd OK.huynd8 | 23/08/2024 16:43:15 | 23/08/2024 16:43:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:43:17 | 23/08/2024 15:36:28 | nan | nan | 23/08/2024 13:43:17 | khuyennt13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.HUYND8 | 03.Hai Duong | 0.0 | Kh báo mjang kém không sd đc nhờ hỗ trợ | Kh báo mjang kém không sd đc nhờ hỗ trợ | LH
đầu box nhà kh bị treo KT htro reset lại kh sd OK.huynd8 |
HDAAC1948 | DONG VAN THE | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 24/08/2024 09:34:09 | 24/08/2024 10:21:40 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:34:10 | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:10:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:34:11 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HDGP033.140/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Inside | \nHDG02.MINHTB>>24-08-2024 10:21:35 SA(bb3b888342baea42)>>:đến nhà kh kiểm tra kh sử dụng bình thường. kh đi vắng bố mẹ kh vẫn sử dụng ok. kiểm tra tổng quát hoạt động bình thường | 24/08/2024 10:10:29 | 24/08/2024 10:10:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:34:11 | 24/08/2024 10:10:22 | nan | nan | 24/08/2024 09:34:10 | ngocntb27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | Hdaac1948/ DONG VAN THE - KH báo cần htro | / DONG VAN THE - KH báo cần htro | đến nhà kh kiểm tra kh sử dụng bình thường. kh đi vắng bố mẹ kh vẫn sử dụng ok. kiểm tra tổng quát hoạt động bình thường |
HDAAF3973 | BUI QUY HINH | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 20/08/2024 15:41:14 | 21/08/2024 14:16:19 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 15:41:16 | 20/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:41:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP031.140/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Mo | \nHDG02.MINHTB>>21-08-2024 14:16:14 CH(bb3b888342baea42)>>:liên hệ kh báo đã sử dụng bình thường ko cần hỗ trợ nữa. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 20/08/2024 15:41:16 | hantt27.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | HDAAF3973 - anh Hinh: rx / -18.73, wf dùng ok, ko truy cập dc lan, ktra lan, đổi cổng lan modem not ok, kh not chờ hẹn xanh, tdv tích hẹn đỏ | rx / -18.73, wf dùng ok, ko truy cập dc lan, ktra lan, đổi cổng lan modem not ok, kh not chờ hẹn xanh, tdv tích hẹn đỏ | liên hệ kh báo đã sử dụng bình thường ko cần hỗ trợ nữa. |
HDFD29140 | Nguyen Van Truong | HDTo TIN-02 | HDG02.HUNGDV10 | 19/08/2024 08:36:34 | 19/08/2024 13:51:20 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:36:37 | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:37:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:36:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP034.283/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Inside | \nHDG02.HUNGDV10>>19-08-2024 13:51:16 CH(7bb6006cbb60e96f)>>:kt lien he kh bao da knoi sd OK. ko can ho tro thêm. hungdv10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:36:40 | 19/08/2024 08:37:14 | nan | nan | 19/08/2024 08:36:37 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.HUNGDV10 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo đt ko kết nối đk wifi nhờ kt htro, kh yc htro sớm nhờ kt htro giúp | kh báo đt ko kết nối đk wifi nhờ kt htro, kh yc htro sớm nhờ kt htro giúp | kt lien he kh bao da knoi sd OK. ko can ho tro thêm. hungdv10 |
HDAAF4213 | NGUYEN THI YEN | HDTo TIN-02 | HDG02.HUNGDV10 | 19/08/2024 14:17:36 | 19/08/2024 14:42:06 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:17:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:18:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:17:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP034.169/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Inside | \nHDG02.HUNGDV10>>19-08-2024 14:42:02 CH(7bb6006cbb60e96f)>>:liên hệ kh bao da sd ok ko can ho tro thêm. hungdv10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:17:38 | 19/08/2024 14:18:20 | nan | nan | 19/08/2024 14:17:37 | ngocntb27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.HUNGDV10 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDAAF4213/ / KH báo ko sd đc wf nhờ htro | / / KH báo ko sd đc wf nhờ htro | liên hệ kh bao da sd ok ko can ho tro thêm. hungdv10 |
HDAAB6051 | NGUYEN TRONG DUC TAI | HDTo TIN-02 | HDG02.HUNGDV10 | 20/08/2024 07:47:19 | 20/08/2024 09:00:14 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:47:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:48:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:47:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP034.313/HU | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Inside | \nHDG02.HUNGDV10>>20-08-2024 09:00:09 SA(7bb6006cbb60e96f)>>:kh rut dien ap kt da qua cam lai kh sd OK. hungdv10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:47:21 | 20/08/2024 07:48:05 | nan | nan | 20/08/2024 07:47:21 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.HUNGDV10 | 03.Hai Duong | 0.0 | 61 lòng cậu cả báo mạng có sóng wifi nhưng k truy cập đc nhờ kt htro | 61 lòng cậu cả báo mạng có sóng wifi nhưng k truy cập đc nhờ kt htro | kh rut dien ap kt da qua cam lai kh sd OK. hungdv10 |
HDAAF3438 | NGUYEN THI HAO | HDTo TIN-02 | HDG02.TYVV | 21/08/2024 08:16:11 | 21/08/2024 15:24:28 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 08:16:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:19:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:16:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP066.158/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Inside | \nHDG02.TYVV>>21-08-2024 15:24:21 CH(959b6530b5f3b155)>>:kh báo nhầm hợp đồng tyvv | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:16:13 | 21/08/2024 08:19:23 | nan | nan | 21/08/2024 08:16:13 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TYVV | 03.Hai Duong | 0.0 | kh bao.mth nhờ kt htro | kh bao.mth nhờ kt htro | kh báo nhầm hợp đồng tyvv |
HDFD15705 | Do Van Sanh | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHLV6 | 21/08/2024 15:57:48 | 22/08/2024 16:24:23 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:57:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:13:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 06:54:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP070.094/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-002 | H.Kinh Mon-002 | Inside |
>> hungnn.tin 22/08/2024 06:54:30: [Phân công nhân sự: HDG02.MINHLV6]\nHDG02.MINHLV6>>22-08-2024 16:24:19 CH(c790a7db45b7fee9)>>:kh knm.kt qua nha k gap | nan | 22/08/2024 09:27:03 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 06:54:30 | 22/08/2024 07:13:28 | nan | nan | 21/08/2024 15:57:50 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHLV6 | 03.Hai Duong | 24.45 | kh ko sd dc mạng nhờ kt htro | kh ko sd dc mạng nhờ kt htro | kh knm.kt qua nha k gap |
HDFD49554 | NGUYEN VAN HUY | HDTo TIN-02 | HDG02.NGUYENTH1 | 21/08/2024 20:38:34 | 22/08/2024 14:26:13 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 20:38:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:43:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:41:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP023.082/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | Mo |
>> duongvc.tin 22/08/2024 07:41:09: [Phân công nhân sự: HDG02.NGUYENTH1]\nHDG02.NGUYENTH1>>22-08-2024 14:26:08 CH(d61fb4db5d3bae68)>>: liên hệ kh báo sd bt ko cần kt qua LH 0977060067 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 07:41:09 | 22/08/2024 07:43:07 | nan | nan | 21/08/2024 20:38:36 | phuongnam.hieppd2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.NGUYENTH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD49554 - NGUYEN VAN HUY: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.7580. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -22.7580. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ | liên hệ kh báo sd bt ko cần kt qua LH |
HDFD87156 | HOANG THI HOAT | HDTo TIN-02 | HDG02.TOANHV1 | 22/08/2024 18:58:13 | 23/08/2024 14:25:22 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 18:58:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:08:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:58:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP035.047/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Mo | \nHDG02.TOANHV1>>23-08-2024 11:51:46 SA(1498688f7453b8e7)>>:lhe kh nhieu lan k nghe may\nHDG02.TOANHV1>>23-08-2024 14:25:18 CH(1498688f7453b8e7)>>:lhe kh nhieu lan k nghe may den khu hoi k biet . can htr kh goi lai sau | 23/08/2024 14:22:40 | 23/08/2024 14:22:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 18:58:15 | 22/08/2024 19:08:35 | nan | nan | 22/08/2024 18:58:14 | anhdt17.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TOANHV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD87156 - C Hoat: kh báo mkn có ipw onu -21.08 các lần kn bt, reboot nok, kh dùng qua ap k ktra dc, nhờ kt htro | kh báo mkn có ipw onu -21.08 các lần kn bt, reboot nok, kh dùng qua ap k ktra dc, nhờ kt htro | lhe kh nhieu lan k nghe may\n
lhe kh nhieu lan k nghe may den khu hoi k biet . can htr kh goi lai sau |
HDAAE1483 | VU TUAN QUANG | HDTo TIN-02 | HDG02.TRUONGLV5 | 23/08/2024 08:14:08 | 23/08/2024 11:00:37 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:14:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:17:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:14:11 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP145.037/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | Inside | \nHDG02.TRUONGLV5>>23-08-2024 11:00:29 SA(75ac5d2226c47321)>>:lh 0358152284
kt liên hệ kh.kh báo đã sd bt lại.k cần kt qua.kt đóng cl | 23/08/2024 10:56:59 | 23/08/2024 10:56:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:14:11 | 23/08/2024 08:17:38 | nan | nan | 23/08/2024 08:14:10 | thuybt17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TRUONGLV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | Kh báo mất mạng, nhờ KT qua nhà htro KH | Kh báo mất mạng, nhờ KT qua nhà htro KH | lh
kt liên hệ kh.kh báo đã sd bt lại.k cần kt qua.kt đóng cl |
HDFD49311 | KIEU THUY NGA | HDTo TIN-02 | HDG02.TOANHV1 | 23/08/2024 08:22:46 | 23/08/2024 10:43:46 | nan | 23/08/2024 15:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:22:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:30:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:29:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP028.135/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Prechecklist |
>> duongvc.tin 23/08/2024 08:29:26: [Phân công nhân sự: HDG02.TOANHV1]\nHDG02.TOANHV1>>23-08-2024 10:43:41 SA(1498688f7453b8e7)>>:treo modem dan toi kh su dung mang cham . da su li set modem cai ai . bao kh theo doi them | nan | 23/08/2024 10:19:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:29:26 | 23/08/2024 08:30:33 | nan | nan | 23/08/2024 08:22:47 | S-Acct.quynhptq-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TOANHV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Kh Báo Mạng Kém Con Kg Học Được Cần Htro Sớm Cho Con Học - KIỀU THÚY NGA - | Kh Báo Mạng Kém Con Kg Học Được Cần Htro Sớm Cho Con Học - KIỀU THÚY NGA - | treo modem dan toi kh su dung mang cham . da su li set modem cai ai . bao kh theo doi them |
HDAAC3469 | PHUNG QUOC KHAI | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 24/08/2024 07:35:08 | 24/08/2024 09:14:39 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:35:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:09:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:35:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP033.142/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Prechecklist | \nHDG02.MINHTB>>24-08-2024 09:14:34 SA(bb3b888342baea42)>>:liên hệ kh báo đã sử dụng bình thường. kh đi vắng ko có nhà ko thể đến nhà kiểm tra tổng thể cho kh | 24/08/2024 09:09:15 | 24/08/2024 09:09:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:35:09 | 24/08/2024 09:09:03 | nan | nan | 24/08/2024 07:35:08 | S-hdg.giangnv15-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | bác khải | bác khải | liên hệ kh báo đã sử dụng bình thường. kh đi vắng ko có nhà ko thể đến nhà kiểm tra tổng thể cho kh |
HDAAF4853 | TRAN PHONG HUU | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 24/08/2024 14:42:03 | 25/08/2024 08:28:19 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:42:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:09:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:42:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP033.192/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Inside | \nHDG02.MINHTB>>25-08-2024 08:28:13 SA(bb3b888342baea42)>>:liên hệ kh báo đã sử dụng bình thường. ko cần hỗ trợ j thêm | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:42:05 | 25/08/2024 08:09:04 | nan | nan | 24/08/2024 14:42:05 | ngocntb27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | HDAAF4853/LH: kh kêu mạng kém đang muốn hủy nhờ KT lưu ý giúp | kh kêu mạng kém đang muốn hủy nhờ KT lưu ý giúp | liên hệ kh báo đã sử dụng bình thường. ko cần hỗ trợ j thêm |
HDAAB6388 | DANG THI HOAI | HDTo TIN-02 | HDG02.TIENDQ2 | 24/08/2024 15:57:50 | 25/08/2024 08:37:46 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:57:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:00:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:57:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP042.144/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-003 | H.Kinh Mon-003 | Inside | \nHDG02.TIENDQ2>>25-08-2024 08:37:42 SA(965be6316e0935f4)>>:kh bao da su dung ok.tiendq2 | 25/08/2024 08:07:37 | 25/08/2024 08:07:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:57:52 | 24/08/2024 16:00:08 | nan | nan | 24/08/2024 15:57:52 | hienht47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.TIENDQ2 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo mkn nhờ kt htro | kh báo mkn nhờ kt htro | kh bao da su dung ok.tiendq2 |
HDFD08780 | Tran Quoc Vuong | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 24/08/2024 20:41:00 | 25/08/2024 15:22:04 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 20:41:01 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:21:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:41:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP031.063/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Mo | \nHDG02.MINHTB>>25-08-2024 15:21:59 CH(bb3b888342baea42)>>:liên hệ kh ko nghe máy | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 20:41:01 | 25/08/2024 15:21:22 | nan | nan | 24/08/2024 20:41:01 | phuongnam.tinhnht | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD08780 - Tran Quoc Vuong: Kh báo netko truy cập dc, ktra tín hiệu tốt onu=-18.59,kh khởi động modem nok, kt care | Kh báo netko truy cập dc, ktra tín hiệu tốt onu=-18.59,kh khởi động modem nok, kt care | liên hệ kh ko nghe máy |
HDFD41998 | Nguyen Thi Thanh | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 24/08/2024 08:21:53 | 24/08/2024 11:36:06 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:21:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:18:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:21:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HDGP045.126/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Prechecklist | \nHDG02.BIENTT2>>24-08-2024 11:36:02 SA(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh 0336372820. kh bao da có mạng k can Hỗ trợ | 24/08/2024 11:33:07 | 24/08/2024 11:33:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:21:55 | 24/08/2024 10:18:10 | nan | nan | 24/08/2024 08:21:53 | S-hdg.thamdt2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh bao mat mang kt qua htro kh c thanh | kh bao mat mang kt qua htro kh c thanh | lh kh . kh bao da có mạng k can Hỗ trợ |
HDFD30708 | Nguyen Hoai Giang | HDTo TIN-02 | HDG02.SONDH1 | 22/08/2024 16:54:14 | 22/08/2024 18:51:30 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:54:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:07:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:54:15 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HDGP044.098/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Inside | \nHDG02.SONDH1>>22-08-2024 18:51:23 CH(daa141eb6a8639cf)>>:kh chuyen modem len nha moi tin phai keo day lai toan tuyen , bam fc mói cho kh sd / kh su dung lai bt lh 0914857455 kt Son | 22/08/2024 18:15:48 | 22/08/2024 18:15:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:54:15 | 22/08/2024 17:07:39 | nan | nan | 22/08/2024 16:54:15 | Thaovp13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.SONDH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh cần ht qua lắp tbi ở địa chỉ 67 nguyễn thị duệ, kh đã đi sẵn dây âm tường rồi chỉ cần lắp tb | kh cần ht qua lắp tbi ở địa chỉ 67 nguyễn thị duệ, kh đã đi sẵn dây âm tường rồi chỉ cần lắp tb | kh chuyen modem len nha moi tin phai keo day lai toan tuyen , bam fc mói cho kh sd / kh su dung lai bt lh kt Son |
HDFD12927 | Nguyen Thi Lam | HDTo TIN-02 | HDG02.TUANBD | 24/08/2024 09:57:12 | 24/08/2024 11:33:57 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 09:57:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:57:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HDGP087.040/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | Inside | \nHDG02.TUANBD>>24-08-2024 11:28:53 SA(473ccd2ed2180ae7)>>:cáp xoắn gập hỏng, kt cắt bỏ đấu rệp cho kh nhà kh đi dây âm\nHDG02.TUANBD>>24-08-2024 11:33:53 SA(473ccd2ed2180ae7)>>:cáp xoắn gập hỏng, kt cắt bỏ đấu rệp cho kh nhà kh đi dây âm | 24/08/2024 11:24:41 | 24/08/2024 11:24:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:57:14 | 24/08/2024 10:00:46 | nan | nan | 24/08/2024 09:57:14 | Thaovp13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.TUANBD | 03.Hai Duong | 0.0 | kh di chuyen modem mat tin | kh di chuyen modem mat tin | cáp xoắn gập hỏng, kt cắt bỏ đấu rệp cho kh nhà kh đi dây âm\n
cáp xoắn gập hỏng, kt cắt bỏ đấu rệp cho kh nhà kh đi dây âm |
HDD022173 | TRAN CONG CHIEN | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 24/08/2024 13:56:12 | 24/08/2024 15:07:03 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 13:56:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:02:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 13:56:13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HDGP035.071/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Inside | \nHDG02.BIENTT2>>24-08-2024 15:06:56 CH(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh 0985366441kh yeu cau di chuyen modem sang nha moi thieu day kt keo them bam rep kh sd ok | 24/08/2024 14:50:48 | 24/08/2024 14:50:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 13:56:13 | 24/08/2024 14:02:08 | nan | nan | 24/08/2024 13:56:13 | trangnth64 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | KH muốn CDD cùng khuôn đất nhờ HT giúp ĐT cũng suy hao nữa | KH muốn CDD cùng khuôn đất nhờ HT giúp ĐT cũng suy hao nữa | lh kh kh yeu cau di chuyen modem sang nha moi thieu day kt keo them bam rep kh sd ok |
HDFD05634 | Dinh Duc Cuong | HDTo TIN-02 | HDG02.TOANHV1 | 19/08/2024 17:34:30 | 20/08/2024 09:44:10 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:34:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:36:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:34:33 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HDGP035.014/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Inside | \nHDG02.TOANHV1>>20-08-2024 09:44:04 SA(1498688f7453b8e7)>>:dut cap thue bao dan toi kh k su dung dc mang . da su li kh su dung lai dich vu mang oke | 20/08/2024 09:42:16 | 20/08/2024 09:42:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:34:33 | 19/08/2024 17:36:36 | nan | nan | 19/08/2024 17:34:33 | hatt72 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.TOANHV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh bảo mang yêu cần htro sớm vì kh là nhà hang | kh bảo mang yêu cần htro sớm vì kh là nhà hang | dut cap thue bao dan toi kh k su dung dc mang . da su li kh su dung lai dich vu mang oke |
HDAAF0721 | VU THI CU | HDTo TIN-02 | HDG02.HAINV16 | 20/08/2024 09:27:16 | 20/08/2024 17:47:52 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:27:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:47:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:27:17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HDGP034.127/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | Inside | \nHDG02.HAINV16>>20-08-2024 17:47:48 CH(99c387c9aec8f1c6)>>:kt đã qua chuyển cho kh.kh đã sd ok | 20/08/2024 14:20:47 | 20/08/2024 14:20:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:27:17 | 20/08/2024 09:47:13 | nan | nan | 20/08/2024 09:27:17 | khuyennt13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HAINV16 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo chuyển moden từ phòng này sang p khác . nhờ KT qua nhà htro | kh báo chuyển moden từ phòng này sang p khác . nhờ KT qua nhà htro | kt đã qua chuyển cho kh.kh đã sd ok |
HDFD55210 | NGUYEN TIEN MANH | HDTo TIN-02 | HDG02.KIENDV2 | 22/08/2024 07:52:20 | 22/08/2024 10:05:44 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 07:52:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:05:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:52:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HDGP143.142/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | Inside | \nHDG02.KIENDV2>>22-08-2024 10:05:40 SA(297fd461284a9a78)>>:fc dau moden suy hao cao ,kt da hocho theo yeu cau kh ok | 22/08/2024 10:03:58 | 22/08/2024 10:03:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 07:52:21 | 22/08/2024 08:05:29 | nan | nan | 22/08/2024 07:52:21 | thuybt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.KIENDV2 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo di chuyên moden trong nha, nhờ KT htro | kh báo di chuyên moden trong nha, nhờ KT htro | fc dau moden suy hao cao ,kt da hocho theo yeu cau kh ok |
HDFD04315 | Truong Van Nam | HDTo TIN-02 | HDG02.ANPV2 | 24/08/2024 08:25:10 | 24/08/2024 11:05:38 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:25:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:31:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:25:11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HDGP070.134/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-002 | H.Kinh Mon-002 | CSKH CD(New) | \nHDG02.ANPV2>>24-08-2024 11:05:33 SA(52e45c40fabd2c51)>>:kr qua chuyển dây sang nhà bên cho kh.
ftel | 24/08/2024 10:31:33 | 24/08/2024 10:31:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:25:11 | 24/08/2024 08:31:15 | nan | nan | 24/08/2024 08:25:11 | hienht47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.ANPV2 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh muốn chuyển modem sang nhà bên cạnh nhờ kt htro | kh muốn chuyển modem sang nhà bên cạnh nhờ kt htro | kr qua chuyển dây sang nhà bên cho kh.
ftel |
HDFD19080 | Vu Van Gia Long | HDTo TIN-02 | HDG02.ANPV2 | 24/08/2024 09:07:45 | 24/08/2024 18:05:59 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:07:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:08:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:07:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HDGP072.058/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-002 | H.Kinh Mon-002 | Inside | \nHDG02.ANPV2>>24-08-2024 18:05:53 CH(52e45c40fabd2c51)>>:kt qua xly di chuyển cho kh. | 24/08/2024 18:03:44 | 24/08/2024 18:03:44 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 09:07:48 | 24/08/2024 09:08:47 | nan | nan | 24/08/2024 09:07:48 | ngocntb27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.ANPV2 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD19080/LH: / KH yc chuyển vị trí modem nhờ KT htro | / KH yc chuyển vị trí modem nhờ KT htro | kt qua xly di chuyển cho kh. |
HDFD02857 | Do Manh Ha | HDTo TIN-02 | HDG02.CONGNC2 | 19/08/2024 15:43:52 | 19/08/2024 15:57:41 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:43:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:50:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:43:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP031.090/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-002 | H.Kinh Mon-002 | Inside | \nHDG02.CONGNC2>>19-08-2024 15:57:33 CH(b1f7e749968ca912)>>:kt da qua chuyen vtri mdem theo yc cua kh.kh ok.congnc2 | 19/08/2024 15:50:21 | 19/08/2024 15:50:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:43:58 | 19/08/2024 15:50:14 | nan | nan | 19/08/2024 15:43:55 | hienht47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.CONGNC2 | 03.Hai Duong | 0.0 | hdfd02857 kh bao muon chuyen vtri mdem nho kt htro | hdfd02857 kh bao muon chuyen vtri mdem nho kt htro | kt da qua chuyen vtri mdem theo yc cua kh.kh ok.congnc2 |
HDFD69940 | NGUYEN QUANG DUY | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 22/08/2024 15:51:54 | 23/08/2024 15:06:09 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:51:55 | 22/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:35:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:51:55 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP036.116/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Inside | \nHDG02.BIENTT2>>23-08-2024 15:06:03 CH(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh 0348787111. kh mo hinh kh 3tang 1 modem 4ap kt test bang thong khmodem cong xuat phat bt kh đòi modem phat tu tang2 xuong tâng hầm dòi có sóng trong khi tang ham cũng dc trang bị ap. kt tv kh len chuyen wifi khi xuong các tang để sd ok hon | 23/08/2024 15:05:12 | 23/08/2024 15:05:12 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 15:51:55 | 22/08/2024 16:35:27 | nan | nan | 22/08/2024 15:51:55 | trangnth64 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo mạng rất kém, wifi kém trc đó vẫn dùng đc / bg k bắt wifi đc nữa , ktra và đổi V2 giúp vì 1000F wifi kém | KH báo mạng rất kém, wifi kém trc đó vẫn dùng đc / bg k bắt wifi đc nữa , ktra và đổi V2 giúp vì 1000F wifi kém | lh kh . kh mo hinh kh 3tang 1 modem 4ap kt test bang thong khmodem cong xuat phat bt kh đòi modem phat tu tang2 xuong tâng hầm dòi có sóng trong khi tang ham cũng dc trang bị ap. kt tv kh len chuyen wifi khi xuong các tang để sd ok hon |
HDFD38417 | Tran Van Chanh | HDTo TIN-02 | HDG02.CONGNC2 | 23/08/2024 10:24:51 | 23/08/2024 10:44:16 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 10:24:54 | nan | TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 23/08/2024 10:25:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:24:57 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP071.045/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-002 | H.Kinh Mon-002 | Inside | \nHDG02.CONGNC2>>23-08-2024 10:41:14 SA(b1f7e749968ca912)>>:kt da qua chuyen vtri mdem theo yc kh.toool loi kt k dong dc fieu .kt nho dh dong cl giup.congnc2\nHDG02.CONGNC2>>23-08-2024 10:44:03 SA(b1f7e749968ca912)>>: | 23/08/2024 10:26:04 | 23/08/2024 10:26:04 | TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:24:57 | 23/08/2024 10:25:54 | nan | nan | 23/08/2024 10:24:54 | hungnn.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.CONGNC2 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD38417 kh báo muon chuyen vtri modem nho c.e tạo cl giup kh vs | HDFD38417 kh báo muon chuyen vtri modem nho c.e tạo cl giup kh vs | kt da qua chuyen vtri mdem theo yc kh.toool loi kt k dong dc fieu .kt nho dh dong cl giup.congnc2\n |
HDFD00523 | Tran Thi Yen | HDTo TIN-02 | HDG02.HUNGDV10 | 25/08/2024 06:45:19 | 25/08/2024 08:44:21 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 06:45:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 06:56:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 06:45:20 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP034.341/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon | H.Kinh Mon | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0376808386\nHDG02.HUNGDV10>>25-08-2024 08:44:16 SA(7bb6006cbb60e96f)>>:kh sua nha kt da ho tro kh chuyen modem kh da sd OK. hungdv10 | 25/08/2024 08:25:37 | 25/08/2024 08:25:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 06:45:20 | 25/08/2024 06:56:35 | nan | nan | 25/08/2024 06:45:20 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HUNGDV10 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kh sua nha kt da ho tro kh chuyen modem kh da sd OK. hungdv10 |
HDAAA8145 | NGUYEN THE VIET | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 20/08/2024 13:57:59 | 21/08/2024 16:59:16 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 13:58:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:33:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:58:01 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HDGP031.174/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Inside | \nHDG02.MINHTB>>21-08-2024 08:34:20 SA(bb3b888342baea42)>>:kh b\nHDG02.MINHTB>>21-08-2024 16:59:11 CH(bb3b888342baea42)>>:kh muốn di chuyển modem ra vị trí khác. đã hỗ trợ kh. kh ok | 21/08/2024 16:58:38 | 21/08/2024 16:58:38 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 13:58:01 | 21/08/2024 08:33:56 | nan | nan | 20/08/2024 13:58:00 | khuyennt13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 27.033333333333335 | KH muốn di chuyển vị trí MĐ . Nhờ KT qua nhà hỗ trợ KH | KH muốn di chuyển vị trí MĐ . Nhờ KT qua nhà hỗ trợ KH | kh b\n
kh muốn di chuyển modem ra vị trí khác. đã hỗ trợ kh. kh ok |
HDFD76891 | NGUYEN TRAC MINH HIEU | HDTo TIN-02 | HDG02.TRUONGLV5 | 20/08/2024 22:01:50 | 21/08/2024 10:17:24 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 2 | 20/08/2024 22:01:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:10:13 | 21/08/2024 06:39:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 22:01:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HDGP145.068/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0353203329\nHDG02.TRUONGLV5>>21-08-2024 10:17:18 SA(75ac5d2226c47321)>>:lh 0353203329
kh chuyển lên nhà mới.kt htro di chuyển vị trí modem.kh sd ok.truonglv5 | 21/08/2024 09:54:35 | 21/08/2024 09:54:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 22:01:51 | 21/08/2024 07:10:13 | app-hifpt | nan | 21/08/2024 06:39:42 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.TRUONGLV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | lh
kh chuyển lên nhà mới.kt htro di chuyển vị trí modem.kh sd ok.truonglv5 |
HDD018375 | Cao Thanh Luan | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 23/08/2024 07:47:59 | 23/08/2024 15:33:07 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 07:48:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 07:48:01 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP khách hàng tự trang bị hỏng | HDGP031.024/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Hi FPT | \nHDG02.MINHTB>>23-08-2024 11:49:52 SA(bb3b888342baea42)>>:trời mưa kỹ thuật chưa thể qua hỗ trợ kh. liên hệ kh ko nghe máy\nHDG02.MINHTB>>23-08-2024 15:32:58 CH(bb3b888342baea42)>>:bộ AP của kh bị lỗi. đã tư vấn kh mua thêm AP kh báo sẽ suy nghĩ thêm. | 23/08/2024 15:30:34 | 23/08/2024 15:30:34 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 07:48:01 | 23/08/2024 15:30:12 | nan | nan | 23/08/2024 07:48:01 | huyenntm2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | HDD018375 - Cao Thanh Luan: kh báo wifi sóng kém, do ngồi xa modem, kh yc di chuyển vị trí đặt modem trong nhà | kh báo wifi sóng kém, do ngồi xa modem, kh yc di chuyển vị trí đặt modem trong nhà | trời mưa kỹ thuật chưa thể qua hỗ trợ kh. liên hệ kh ko nghe máy\n
bộ AP của kh bị lỗi. đã tư vấn kh mua thêm AP kh báo sẽ suy nghĩ thêm. |
HDAAB1595 | TRUONG MAM NON SAO DO | HDTo TIN-02 | HDG02.SONDH1 | 19/08/2024 15:05:33 | 19/08/2024 15:38:12 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:06:51 | 19/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 15:08:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:06:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP044.095/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Inside | \nHDG02.SONDH1>>19-08-2024 15:38:03 CH(daa141eb6a8639cf)>>:tin da qua doi tbi / di chuyen tbi cho kh / kh su dung lai bt lh c. Huyen 0816226888 kt Son | 19/08/2024 15:35:01 | 19/08/2024 15:35:01 | TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:06:51 | 19/08/2024 15:08:52 | nan | nan | 19/08/2024 15:06:51 | duongvc.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.SONDH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | / Chi Huyen / Kh bao mang chap chon nhieu ngay. Nho KT qua kiem tra truc tiep tien di chuyen giup Kh vi tri modem | / Chi Huyen / Kh bao mang chap chon nhieu ngay. Nho KT qua kiem tra truc tiep tien di chuyen giup Kh vi tri modem | tin da qua doi tbi / di chuyen tbi cho kh / kh su dung lai bt lh c. Huyen kt Son |
HDFD84301 | NGUYEN VAN THUAN | HDTo TIN-02 | HDG02.LAMDT3 | 20/08/2024 10:38:45 | 20/08/2024 11:44:47 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:38:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:41:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:38:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP054.028/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Inside | \nHDG02.LAMDT3>>20-08-2024 11:44:42 SA(8cbddef039e770ea)>>:cs xin CF BGD thay modem wifi 6 mớ cho kh. kt đổi theo CF.FTEL9XJHM | 20/08/2024 11:13:24 | 20/08/2024 11:13:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:38:47 | 20/08/2024 10:41:39 | nan | nan | 20/08/2024 10:38:46 | thuybt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.LAMDT3 | 03.Hai Duong | 0.0 | Kh yêu cầu huỷ DV do mạng kém, cs xin đề xuất CF TT6T đổi modem wifi 6 giữ chân KH., Kh đồng ý, nhờ KT htro KH | Kh yêu cầu huỷ DV do mạng kém, cs xin đề xuất CF TT6T đổi modem wifi 6 giữ chân KH., Kh đồng ý, nhờ KT htro KH | cs xin CF BGD thay modem wifi 6 mớ cho kh. kt đổi theo CF.FTEL9XJHM |
HDFD14384 | Vu Huu Hoan | HDTo TIN-02 | HDG02.ANPV2 | 20/08/2024 14:25:43 | 20/08/2024 16:04:52 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:25:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:32:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:25:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP070.133/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-002 | H.Kinh Mon-002 | Mo | \nHDG02.ANPV2>>20-08-2024 16:04:48 CH(52e45c40fabd2c51)>>:kh lên nhà.mới kt qua chuyển modem lên rệp trên lóc nhà cũ bên cạnh nhà.mới.
ftel. | 20/08/2024 15:43:32 | 20/08/2024 15:43:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:25:45 | 20/08/2024 14:32:22 | nan | nan | 20/08/2024 14:25:45 | phuongnam.baoth | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.ANPV2 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDFD14384 - Vu Huu Hoan: kh di chuyển modem trong nhà, nhờ kt htro giúp | kh di chuyển modem trong nhà, nhờ kt htro giúp | kh lên nhà.mới kt qua chuyển modem lên rệp trên lóc nhà cũ bên cạnh nhà.mới.
ftel. |
HDFD37294 | PHAM VAN KIEM | HDTo TIN-02 | HDG02.LAMDT3 | 20/08/2024 17:45:10 | 21/08/2024 14:57:18 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:45:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:57:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:45:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP055.078/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Inside | \nHDG02.LAMDT3>>21-08-2024 14:57:11 CH(8cbddef039e770ea)>>:model lỗi ,kt thay model cho kh mã GTBBFTELE8RTF | 21/08/2024 09:42:58 | 21/08/2024 09:42:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:45:12 | 20/08/2024 17:57:24 | nan | nan | 20/08/2024 17:45:11 | thuybt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.LAMDT3 | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo mạng kém, yêu cầu đổi modem, nhờ KT qua nhà htro xly giúp KH | KH báo mạng kém, yêu cầu đổi modem, nhờ KT qua nhà htro xly giúp KH | model lỗi ,kt thay model cho kh mã GTBBFTELE8RTF |
HDD029268 | Nguyen Thi Nha | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 24/08/2024 16:04:22 | 25/08/2024 15:15:49 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 16:04:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:08:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 16:04:23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HDGP045.111/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Inside | \nHDG02.BIENTT2>>25-08-2024 15:15:44 CH(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh 0904947888 KH yêu cầu thay modem wifi 6 miễn phí, thay box điều khiển giọng nói, yêu cầu xly cho Kh Kh mới sd tiếp, cs nhờ KT qua thay cho KH, Kh đồng ý TT12T k tặng tháng | kt doi modem và bõ cho kh .kh sd ok | 25/08/2024 09:42:39 | 25/08/2024 09:42:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 16:04:23 | 24/08/2024 18:08:48 | nan | nan | 24/08/2024 16:04:23 | thuybt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | KH yêu cầu thay modem wifi 6 miễn phí, thay box điều khiển giọng nói, yêu cầu xly cho Kh Kh mới sd tiếp, cs nhờ KT qua thay cho KH, Kh đồng ý TT12T k tặng tháng | KH yêu cầu thay modem wifi 6 miễn phí, thay box điều khiển giọng nói, yêu cầu xly cho Kh Kh mới sd tiếp, cs nhờ KT qua thay cho KH, Kh đồng ý TT12T k tặng tháng | lh kh KH yêu cầu thay modem wifi 6 miễn phí, thay box điều khiển giọng nói, yêu cầu xly cho Kh Kh mới sd tiếp, cs nhờ KT qua thay cho KH, Kh đồng ý TT12T k tặng tháng | kt doi modem và bõ cho kh .kh sd ok |
HDAAF1459 | TRAN THI LAN HUONG | HDTo TIN-02 | HDG02.TUANBD | 24/08/2024 15:53:47 | 25/08/2024 15:41:28 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 15:53:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:56:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:53:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HDGP068.036/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | Inside | \nHDG02.TUANBD>>25-08-2024 15:41:22 CH(473ccd2ed2180ae7)>>:modem cheo rebot kh sd dv ok | 25/08/2024 15:25:11 | 25/08/2024 15:25:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:53:48 | 24/08/2024 15:56:40 | nan | nan | 24/08/2024 15:53:48 | Thaovp13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.TUANBD | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo mạng yếu ko SD đc,đt cũng ko bắt đc mạng ,kh bảo ko sửa ngay k hủy, kh hẹn CN | kh báo mạng yếu ko SD đc,đt cũng ko bắt đc mạng ,kh bảo ko sửa ngay k hủy, kh hẹn CN | modem cheo rebot kh sd dv ok |
HDFD47778 | BUI THI MUNG | HDTo TIN-02 | HDG02.TUANBD | 24/08/2024 15:52:57 | 24/08/2024 17:14:21 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:52:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:56:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:52:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HDGP038.091/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | Inside | \nHDG02.TUANBD>>24-08-2024 17:14:16 CH(473ccd2ed2180ae7)>>:modem cheo, do lâu ngày chưa đc khởi động, đã rebot modem cho kh, gặp ck kh, tư vấn swap not ok | 24/08/2024 17:01:04 | 24/08/2024 17:01:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 15:52:58 | 24/08/2024 15:56:35 | nan | nan | 24/08/2024 15:52:58 | Thaovp13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.TUANBD | 03.Hai Duong | 0.0 | kh báo quay lại hỗ trợ, kh CN có nhà, cứ qua trực tiếp | kh báo quay lại hỗ trợ, kh CN có nhà, cứ qua trực tiếp | modem cheo, do lâu ngày chưa đc khởi động, đã rebot modem cho kh, gặp ck kh, tư vấn swap not ok |
HDFD25809 | Vu Thi Luyen | HDTo TIN-02 | HDG02.HUNGND12 | 22/08/2024 16:42:44 | 22/08/2024 17:42:37 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:42:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:48:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:42:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HDGP086.147/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | Inside | \nHDG02.HUNGND12>>22-08-2024 17:42:33 CH(61e9144c834c5de1)>>:modem nhà kh lỗi kt thay modem tái n300c cho kh. di chuyển dây thiếu. kt kéo lại toàm tuyến. kh đã sử dụng dv bình thường. kt hungnd12. | 22/08/2024 16:48:17 | 22/08/2024 16:48:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:42:45 | 22/08/2024 16:48:09 | nan | nan | 22/08/2024 16:42:45 | khuyennt13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.HUNGND12 | 03.Hai Duong | 0.0 | kh muôn di chuyển vị trí mĐ nhờ hỗ trợ | kh muôn di chuyển vị trí mĐ nhờ hỗ trợ | modem nhà kh lỗi kt thay modem tái n300c cho kh. di chuyển dây thiếu. kt kéo lại toàm tuyến. kh đã sử dụng dv bình thường. kt hungnd12. |
HDD018873 | Nguyen Thi Van Anh | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 20/08/2024 07:07:49 | 20/08/2024 08:10:25 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:07:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:08:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:07:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hỏng do sét đánh | HDGP036.033/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ cháy modem nhờ kt ho trợ/ liên hệ số 0978985808\nHDG02.BIENTT2>>20-08-2024 08:10:21 SA(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh 0978985808. kt cháy modem do set danh kt thay modme kh sd ok | 20/08/2024 07:41:06 | 20/08/2024 07:41:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:07:50 | 20/08/2024 07:08:25 | nan | nan | 20/08/2024 07:07:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | lh kh . kt cháy modem do set danh kt thay modme kh sd ok |
HDFD31195 | Nguyen Thi Khuyen | HDTo TIN-02 | HDG02.TOANHV1 | 22/08/2024 11:33:04 | 23/08/2024 08:38:57 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 11:33:05 | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:08:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:33:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP045.052/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Inside | \nHDG02.TOANHV1>>23-08-2024 08:38:53 SA(1498688f7453b8e7)>>:kh den nha kh chua dong y lap them vi ve hoi y kien cua chong kh xem lai di day ntn khi nào chong kh ve kh bao lai sau | 23/08/2024 08:31:06 | 23/08/2024 08:31:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:33:05 | 22/08/2024 19:08:38 | nan | nan | 22/08/2024 11:33:05 | trangnth64 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.TOANHV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | KH báo mạng sd dưới bếp kém tư vấn KH mua AP notok , tư vấn đx cấp MD làm AP Kh tự trang bị lan OK nhờ KT qua giúp | KH báo mạng sd dưới bếp kém tư vấn KH mua AP notok , tư vấn đx cấp MD làm AP Kh tự trang bị lan OK nhờ KT qua giúp | kh den nha kh chua dong y lap them vi ve hoi y kien cua chong kh xem lai di day ntn khi nào chong kh ve kh bao lai sau |
HDFD18971 | Pham Thi Hong Nhung | HDTo TIN-02 | HDG02.BIENTT2 | 22/08/2024 08:18:05 | 23/08/2024 08:09:07 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:18:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:17:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:18:06 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HDGP045.210/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | CSKH CD(New) | \nHDG02.BIENTT2>>22-08-2024 12:02:30 CH(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh nhiều lần k nghe 6\nHDG02.BIENTT2>>22-08-2024 17:30:15 CH(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh 0978588333 kh bao da sd ok k can ho tro\nHDG02.BIENTT2>>23-08-2024 08:09:04 SA(1bd0a356561c7b15)>>:lh kh k ở quán len ngắt điện | 22/08/2024 10:46:58 | 22/08/2024 10:46:58 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 08:18:06 | 22/08/2024 09:17:03 | nan | nan | 22/08/2024 08:18:06 | thuybt17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.BIENTT2 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | lh kh nhiều lần k nghe 6\n
lh kh kh bao da sd ok k can ho tro\n
lh kh k ở quán len ngắt điện |
HDFD30059 | Pham Quyet Thang | HDTo TIN-02 | HDG02.NGUYENTH1 | 18/08/2024 20:30:00 | 19/08/2024 08:57:35 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 20:30:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:42:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:30:02 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP086.085/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | Inside | \nHDG02.NGUYENTH1>>19-08-2024 08:57:27 SA(b5fe447a141124a5)>>:kt đên đưa dây cho kh xong do 2 địa chỉ cách xa nhau kt đóng ko sử lý | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 20:30:02 | 18/08/2024 20:42:07 | nan | nan | 18/08/2024 20:30:01 | Thaovp13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.NGUYENTH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Pham Quyet Thang:kh muốn htro đi dây âm tường trước cho nhà mới 24 tran hưng đạo . tt nam sách | kh muốn htro đi dây âm tường trước cho nhà mới 24 tran hưng đạo . tt nam sách | kt đên đưa dây cho kh xong do 2 địa chỉ cách xa nhau kt đóng ko sử lý |
HDAAF2667 | CHIN VAN HOA | HDTo TIN-02 | HDG02.CONGNC2 | 23/08/2024 17:34:59 | 24/08/2024 08:28:59 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:35:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:29:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:22:13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP034.100/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kinh Mon-002 | H.Kinh Mon-002 | Mo |
>> hungnn.tin 24/08/2024 07:22:13: [Phân công nhân sự: HDG02.CONGNC2]\nHDG02.CONGNC2>>24-08-2024 08:28:56 SA(b1f7e749968ca912)>>:kt ll kh bao muốn xang tên hd cho kh. p tro cu kh kia ve roi gio chuyen lai cho kh sd.kt ll cus chuyển đổi cho kh.congnc2 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:22:13 | 24/08/2024 07:29:30 | nan | nan | 23/08/2024 17:35:01 | haibk.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.CONGNC2 | 03.Hai Duong | 0.0 | HDAAF2667 - CHỈN VĂN HÒA: kh muốn chuyển vị trí md trong nhà , nhờ kt qua care giúp | kh muốn chuyển vị trí md trong nhà , nhờ kt qua care giúp | kt ll kh bao muốn xang tên hd cho kh. p tro cu kh kia ve roi gio chuyen lai cho kh sd.kt ll cus chuyển đổi cho kh.congnc2 |
HDAAC8331 | PHU VAN THANG | HDTo TIN-02 | HDG02.MINHTB | 24/08/2024 14:59:38 | 25/08/2024 08:07:09 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:59:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:05:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:59:39 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP031.077/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Kim Thanh | H.Kim Thanh | Inside | \nHDG02.MINHTB>>25-08-2024 08:07:04 SA(bb3b888342baea42)>>:liên hệ kh đã tự xử lý dc. kh báo kh cần hỗ trợ thêm | 25/08/2024 08:06:04 | 25/08/2024 08:06:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:59:39 | 25/08/2024 08:05:56 | nan | nan | 24/08/2024 14:59:39 | khuyennt13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.MINHTB | 03.Hai Duong | 0.0 | kh muốn cài ;lại mk wf nhờ hỗ trợ | kh muốn cài ;lại mk wf nhờ hỗ trợ | liên hệ kh đã tự xử lý dc. kh báo kh cần hỗ trợ thêm |
HDFD80247 | VU VAN HOP | HDTo TIN-02 | HDG02.KIENDV2 | 24/08/2024 18:11:24 | 25/08/2024 16:33:13 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 18:11:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:13:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:11:25 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP143.155/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | Inside | h báo mạng kém lắm không sd cần htro . Kh báo mới nc mà yếu hơn khi chưa nc . Lh :0363854932\nHDG02.KIENDV2>>25-08-2024 16:33:09 CH(297fd461284a9a78)>>:kt da ho cho kh ok,van | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 18:11:25 | 24/08/2024 18:13:08 | nan | nan | 24/08/2024 18:11:25 | huyennt118 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HDG02.KIENDV2 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kt da ho cho kh ok,van |
HDAAG0276 | NGUYEN THI HUONG | HDTo TIN-02 | HDG02.SONDH1 | 21/08/2024 09:44:22 | 21/08/2024 11:47:08 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 09:44:23 | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:45:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:44:27 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HDGP044.016/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Prechecklist | \nHDG02.SONDH1>>21-08-2024 11:47:03 SA(daa141eb6a8639cf)>>:tbi kh loi tin da xli kh su dung lai bt lh e Huong 0964598412 kt Son | 21/08/2024 11:45:55 | 21/08/2024 11:45:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:44:27 | 21/08/2024 09:45:57 | nan | nan | 21/08/2024 09:44:23 | S-hni.longlh70-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HDG02.SONDH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Chị Hương | Chị Hương | tbi kh loi tin da xli kh su dung lai bt lh e Huong kt Son |
HDFD61858 | PHAM VAN HUNG | HDTo TIN-02 | HDG02.TRUONGLV5 | 21/08/2024 20:38:34 | 22/08/2024 08:24:15 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 20:38:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:08:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:38:35 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HDGP145.177/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | Huyen Thanh Ha | Huyen Thanh Ha | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mất mạng/ liên hệ số 0812191994\nHDG02.TRUONGLV5>>22-08-2024 08:24:09 SA(75ac5d2226c47321)>>:lh 0812191994
lỗi đầu rj lan nhà kh.kh k sd đc ap phụ.kt htro xly cho kh sd ok.truonglv5 | 22/08/2024 08:11:02 | 22/08/2024 08:11:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 20:38:35 | 22/08/2024 07:08:06 | nan | nan | 21/08/2024 20:38:34 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HDG02.TRUONGLV5 | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | lh
lỗi đầu rj lan nhà kh.kh k sd đc ap phụ.kt htro xly cho kh sd ok.truonglv5 |
HDAAF5460 | NGUYEN THI TAM | HDTo TIN-02 | HDG02.SONDH1 | 20/08/2024 07:14:44 | 20/08/2024 08:44:09 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 07:14:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:24:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:14:45 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | HDGP044.015/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh | T.Xa Chi Linh | Prechecklist | \nHDG02.SONDH1>>20-08-2024 08:44:04 SA(daa141eb6a8639cf)>>:Ap kh cau hinh sai tin da xli kh su dung lai bt lh kh 0904038341 kt Son | 20/08/2024 08:30:58 | 20/08/2024 08:30:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 07:14:45 | 20/08/2024 07:24:37 | nan | nan | 20/08/2024 07:14:45 | S-hdg.huongvt32-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HDG02.SONDH1 | 03.Hai Duong | 0.0 | chú tám | chú tám | Ap kh cau hinh sai tin da xli kh su dung lai bt lh kh kt Son |
HDFD53315 | DUONG VAN QUAN | HDTo TIN-02 | HDG02.TOANHV1 | 18/08/2024 16:28:19 | 19/08/2024 09:56:10 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 16:28:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:54:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:43:36 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP053.106/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Prechecklist |
>> duongvc.tin 19/08/2024 08:43:36: [Phân công nhân sự: HDG02.TOANHV1]\nHDG02.TOANHV1>>19-08-2024 09:56:01 SA(1498688f7453b8e7)>>:treo modem dan toi kj su dung mang cham . da su li kh su dung lai dich vu mang oke
GTBB FTELE3WQ8 | nan | 19/08/2024 09:41:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:43:36 | 19/08/2024 08:54:39 | nan | nan | 18/08/2024 16:28:21 | S-Acct.hoaht7-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HDG02.TOANHV1 | 03.Hai Duong | 0.0 | Khách Báo Mạng Rất Kém Muốn Kỹ thuật Qua Ho Tro - DƯƠNG VĂN QUÂN - | Khách Báo Mạng Rất Kém Muốn Kỹ thuật Qua Ho Tro - DƯƠNG VĂN QUÂN - | treo modem dan toi kj su dung mang cham . da su li kh su dung lai dich vu mang oke
GTBB FTELE3WQ8 |
HDAAC6743 | VU DINH KHUYNH | HDTo TIN-02 | HDG02.LAMDT3 | 22/08/2024 09:14:40 | 22/08/2024 11:44:22 | nan | 22/08/2024 15:00:00 | 1 | 22/08/2024 09:14:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:20:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:14:41 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HDGP186.059/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | T.Xa Chi Linh-002 | T.Xa Chi Linh-002 | Prechecklist | \nHDG02.LAMDT3>>22-08-2024 11:44:12 SA(8cbddef039e770ea)>>:modem treo. kt đã xly cho kh.mã GTBB FTELFF5HD | 22/08/2024 11:27:23 | 22/08/2024 11:27:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:14:41 | 22/08/2024 09:20:48 | nan | nan | 22/08/2024 09:14:40 | S-Acct.hoaht7-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HDG02.LAMDT3 | 03.Hai Duong | 0.0 | Khách Báo Mạng Rất Kém Đang Báo Chuyển Mạng - VŨ ĐÌNH KHUYNH - | Khách Báo Mạng Rất Kém Đang Báo Chuyển Mạng - VŨ ĐÌNH KHUYNH - | modem treo. kt đã xly cho kh.mã GTBB FTELFF5HD |
HDFD39715 | Bui Khac Tuan | HDTo TIN-02 | HDG02.HANDV | 18/08/2024 19:12:04 | 19/08/2024 08:23:18 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 19:12:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 19:43:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 19:12:05 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HDGP089.102/HO | Checklist Thuong | TIN HDG-02 | TIN HDG-02 | H.Nam Sach | H.Nam Sach | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0971198592\nHDG02.HANDV>>19-08-2024 08:23:13 SA(db5d3de2dc84e257)>>:kh đã ok kt đóng cl | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 19:12:05 | 18/08/2024 19:43:33 | nan | nan | 18/08/2024 19:12:04 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HDG02.HANDV | 03.Hai Duong | 0.0 | nan | nan | kh đã ok kt đóng cl |
DLFD32335 | NGUYEN THI KIM PHUNG | DLTo PhuongNam | DLKPN.CHUNGTB | 18/08/2024 14:26:47 | 19/08/2024 08:12:52 | nan | 18/08/2024 17:30:00 | 1 | 18/08/2024 14:26:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:09:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 14:26:49 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | DLKP013.052/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | Huyen Krong Pac-006 | Huyen Krong Pac-006 | Mo | \nDLKPN.CHUNGTB>>19-08-2024 08:12:47 SA(445f486139703fb6)>>:xe tải đi máng dây đứt cáp bấm lại rệp | 19/08/2024 08:09:27 | 19/08/2024 08:09:27 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 14:26:49 | 19/08/2024 08:09:17 | nan | nan | 18/08/2024 14:26:48 | phuongnam.huongltt1 | Rớt kết nối liên tục | DLKPN.CHUNGTB | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD32335 - con KH: kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, các lần kết nối ko ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | kh báo kết nối vào net không đc, kiểm tra có ipw, các lần kết nối ko ổn định, KH đã thử tắt md bật lại vẫn không sd được mạng, kết nối MD chính. Nhờ ac KTV kiểm tra giúp. | xe tải đi máng dây đứt cáp bấm lại rệp |
DLAAB7439 | PHAM DINH NGUYEN | DLTo PhuongNam | DLKPN.BINHBV | 20/08/2024 21:06:34 | 21/08/2024 12:31:26 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 21:06:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 21:24:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 21:06:38 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | DLKP016.048/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Mo | \nDLKPN.BINHBV>>21-08-2024 12:31:20 CH(4e1ac922e5ecec29)>>:modem kh lỗi công lan không nhận lan KT đã thay lại modem mới cho kh đã mali xin ban GĐ đã ok | 21/08/2024 11:43:55 | 21/08/2024 11:43:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 21:06:38 | 20/08/2024 21:24:38 | nan | nan | 20/08/2024 21:06:35 | phuongnam.hieulv1 | Rớt kết nối liên tục | DLKPN.BINHBV | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLAAB7439 - PHẠM ĐÌNH NGUYÊN onu=-20.76 KH báo mạng chập chờn, ktra các lần knối rớt liên tục, tắt/bật modem not, nhờ KT htrợ KH sớm. kh cần htro sau 16h | - PHẠM ĐÌNH NGUYÊN onu=-20.76 KH báo mạng chập chờn, ktra các lần knối rớt liên tục, tắt/bật modem not, nhờ KT htrợ KH sớm. kh cần htro sau 16h | modem kh lỗi công lan không nhận lan KT đã thay lại modem mới cho kh đã mali xin ban GĐ đã ok |
DLFD01549 | Nguyen Ngoc Linh | DLTo PhuongNam | DLKPN.TUANLN3 | 21/08/2024 12:47:20 | 21/08/2024 15:32:57 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 12:47:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:50:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:47:21 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP032.083/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-003 | TP.Buon Ma Thuot-003 | Prechecklist | DLFD01549-0898401199-Nguyen Ngoc Linh:kh knm ao cl theo yc Acct.PhuongDT5 Wifi kem kh cán tư vấn lắp ap, ktra onu=-27\nDLKPN.TUANLN3>>21-08-2024 15:30:57 CH(3e79f7cb59c95963)>>:kh nho di chuyen modem, da ho tro di chuyen, thieu day noi them day da sd ok\nDLKPN.TUANLN3>>21-08-2024 15:32:52 CH(3e79f7cb59c95963)>>:kh nho di chuyen modem, da ho tro di chuyen, thieu day noi them day da sd ok | nan | 21/08/2024 13:56:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 12:47:21 | 21/08/2024 12:50:02 | nan | nan | 21/08/2024 12:47:21 | sonpl.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.TUANLN3 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh can tu van lắp them moderm phụ(MobiPay) | Kh can tu van lắp them moderm phụ(MobiPay) | kh nho di chuyen modem, da ho tro di chuyen, thieu day noi them day da sd ok |
DLD020117 | Pham Thanh Minh | DLTo PhuongNam | DLKPN.LYLV | 23/08/2024 20:44:12 | 24/08/2024 11:00:21 | nan | 24/08/2024 15:00:00 | 1 | 23/08/2024 20:44:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:44:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:44:12 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP026.093/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-007 | TP.Buon Ma Thuot-007 | Prechecklist | \nDLKPN.LYLV>>24-08-2024 11:00:16 SA(05740d365545cafa)>>:dut cap thue bao.keo lai toan tuyen online dich vu ok. | 24/08/2024 08:41:42 | 24/08/2024 08:41:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 20:44:12 | 23/08/2024 20:44:45 | nan | nan | 23/08/2024 20:44:12 | S-Acct.ThucTN1-2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.LYLV | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Mkn Cần Kt Tại Nhà - Pham Thanh Minh - | Mkn Cần Kt Tại Nhà - Pham Thanh Minh - | dut cap thue bao.keo lai toan tuyen online dich vu ok. |
DLFD08045 | Kieu Thi Truong | DLTo PhuongNam | DLKPN.TIENLH3 | 24/08/2024 12:55:36 | 25/08/2024 10:31:39 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 2 | 24/08/2024 12:55:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:56:40 | 24/08/2024 17:50:48 | nan | TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 24/08/2024 12:55:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | DLKP024.095/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-004 | TP.Buon Ma Thuot-004 | Mo | \nDLKPN.TIENLH3>>24-08-2024 17:49:07 CH(aa2e3bfcfac1e40b)>>:lỗi cáp chưa xử lý đc .hẹn k.h ngày mai\nDLKPN.TIENLH3>>25-08-2024 10:31:34 SA(aa2e3bfcfac1e40b)>>:lỗi cáp , kéo lại mới , tín hiệu ok | 24/08/2024 17:47:58 | 24/08/2024 17:47:58 | TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 12:55:38 | 24/08/2024 12:56:40 | DLKPN.TIENLH3 | Do thời tiết | 24/08/2024 17:50:48 | luanpc | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.TIENLH3 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD08045 - Kieu Thi Truong: kh báo ko vô mạng dc >ktra optical chớp tat rx-35.16> nhờ kt htrợ kh lhe kh trước khi xuống | kh báo ko vô mạng dc >ktra optical chớp tat rx-35.16> nhờ kt htrợ kh lhe kh trước khi xuống | lỗi cáp , kéo lại mới , tín hiệu ok |
DLFD28829 | TRAN HIEN DUC | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGNN | 23/08/2024 13:18:31 | 24/08/2024 11:46:41 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 2 | 23/08/2024 13:18:33 | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:42:13 | 24/08/2024 09:38:48 | nan | TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | TIN/PNC | 23/08/2024 13:18:33 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | DLKP008.013/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Busy | DLFD28829 0943315769 kh mạng chạm chờn, reboot lại modem not ok Đường truyền suy hao không đạt chuẩn/ -27.21\nDLKPN.QUANGNN>>24-08-2024 11:46:36 SA(86d52612c455a18b)>>:gập cáp thuê bao kt đã xử lia cho kh | 24/08/2024 11:31:27 | 24/08/2024 11:31:27 | TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:18:33 | 23/08/2024 13:42:13 | DLKPN.QUANGNN | Từ phía KH | 24/08/2024 09:38:48 | linhnt12.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.QUANGNN | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | gập cáp thuê bao kt đã xử lia cho kh |
DLD021574 | Dang Van Cuong | DLTo PhuongNam | DLKPN.BINHBV | 25/08/2024 14:14:49 | 25/08/2024 16:13:09 | nan | 25/08/2024 17:00:00 | 1 | 25/08/2024 14:14:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:16:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:14:49 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | DLKP030.052/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist | \nDLKPN.BINHBV>>25-08-2024 16:13:03 CH(4e1ac922e5ecec29)>>:gập cáp KT đã kt lại cáp cho kh sử dụng bt | 25/08/2024 15:39:02 | 25/08/2024 15:39:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 14:14:49 | 25/08/2024 14:16:04 | nan | nan | 25/08/2024 14:14:49 | S-Acct.nhamtn-2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.BINHBV | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | Kh Phan Anh Mang Cham Mo Len Cu Âuy Vong Vong Kh Ko Hai Long Ve Cldv Cua Fpt Nho Kt Ho Tro Tai Nha - ĐẶNG VĂN CƯỜNG - | Kh Phan Anh Mang Cham Mo Len Cu Âuy Vong Vong Kh Ko Hai Long Ve Cldv Cua Fpt Nho Kt Ho Tro Tai Nha - ĐẶNG VĂN CƯỜNG - | gập cáp KT đã kt lại cáp cho kh sử dụng bt |
DLAAA5282 | NGUYEN DINH HOANG | DLTo PhuongNam | DLKPN.HIEUTT14 | 18/08/2024 17:02:53 | 19/08/2024 16:40:20 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 17:02:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:31:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:02:54 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | DLKP032.064/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-003 | TP.Buon Ma Thuot-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0935998696\nDLKPN.HIEUTT14>>19-08-2024 09:05:35 SA(c8fe9db18aabc9c4)>>:kh 5h mới về\nDLKPN.HIEUTT14>>19-08-2024 16:36:47 CH(c8fe9db18aabc9c4)>>:\nDLKPN.HIEUTT14>>19-08-2024 16:37:45 CH(c8fe9db18aabc9c4)>>:lỗi mối nối, kt đã thay rệp, hiện tại clkn k còn rớt, kt báo kh theo dõi thêm, trục trặc liên hệ lại kt | 19/08/2024 09:05:24 | 19/08/2024 09:05:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 17:02:54 | 18/08/2024 17:31:29 | nan | nan | 18/08/2024 17:02:54 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | phuongnam.toannh | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | kh 5h mới về\nDLKPN.HIE
\nDLKPN.HIE
lỗi mối nối, kt đã thay rệp, hiện tại clkn k còn rớt, kt báo kh theo dõi thêm, trục trặc liên hệ lại kt |
DLFD00981 | Do Quang Minh | DLTo PhuongNam | DLKPN.HOANNT | 25/08/2024 11:44:09 | 25/08/2024 16:08:05 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:44:10 | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 12:19:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:44:10 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | DLKP033.018/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Mo | \nDLKPN.HOANNT>>25-08-2024 16:08:01 CH(acf3207ef10fa1bc)>>:KT den kiem tra rep noi quang am tuong bi loi.KT da thay rep khac cho kh da su dung ok | 25/08/2024 15:30:33 | 25/08/2024 15:30:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:44:10 | 25/08/2024 12:19:22 | nan | nan | 25/08/2024 11:44:10 | tungdh2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.HOANNT | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | DLFD00981 - so chinh chu:kh tín hiệu chập chờn kta 29.21 nhờ kt care | kh tín hiệu chập chờn kta 29.21 nhờ kt care | KT den kiem tra rep noi quang am tuong bi loi.KT da thay rep khac cho kh da su dung ok |
DLAAA0410 | NGUYEN PHAN KHIEM | DLTo PhuongNam | DLKPN.HLONGYH | 21/08/2024 08:20:40 | 21/08/2024 10:47:30 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 08:20:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:22:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:20:41 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DLKP006.132/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-002 | TP.Buon Ma Thuot-002 | Busy | DLAAA0410 - 0905868879- NGUYỄN PHAN KHIÊM: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD NOK, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -29.21\nDLKPN.HLONGYH>>21-08-2024 10:47:24 SA(ecd7eb179c9e0fc2)>>:kjg dang sua nha di chuyên modem lam gay fc. kt da ban lại fc cho khg da sd ok | 21/08/2024 10:32:39 | 21/08/2024 10:32:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 08:20:41 | 21/08/2024 08:22:37 | nan | nan | 21/08/2024 08:20:41 | phuongdt3.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.HLONGYH | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | kjg dang sua nha di chuyên modem lam gay fc. kt da ban lại fc cho khg da sd ok |
DLD022634 | Phan Thi Huong | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGND7 | 23/08/2024 12:20:19 | 23/08/2024 16:48:59 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 2 | 23/08/2024 12:20:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:45:35 | 23/08/2024 14:54:18 | 23/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 23/08/2024 12:20:20 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | DLKP001.005/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0988184671\nDLKPN.QUANGND7>>23-08-2024 16:46:55 CH(16e8143dbdb949e9)>>:kh treo modem xoắn dây. FC cũ gây suy hao KT thay FC khác cho kh sử dụng. KT xin pool hỗ trợ cho kh sử dụng. đt kh chỉ bắt được mạng 2.4g không hỗ trợ cho sóng 5G. KT tư vấn kh mua đt khác có hỗ trợ sóng 5G sài cho ổn định. kh ok\nDLKPN.QUANGND7>>23-08-2024 16:48:52 CH(16e8143dbdb949e9)>>:kh treo modem xoắn dây. FC cũ gây suy hao KT thay FC khác cho kh sử dụng. KT xin pool hỗ trợ cho kh sử dụng. đt kh chỉ bắt được mạng 2.4g không hỗ trợ cho sóng 5G. KT tư vấn kh mua đt khác có hỗ trợ sóng 5G sài cho ổn định. kh ok | 23/08/2024 16:16:57 | 23/08/2024 16:16:57 | TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:20:20 | 23/08/2024 12:45:35 | DLKPN.QUANGND7 | Từ phía KH | 23/08/2024 14:54:18 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.QUANGND7 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 0.0 | nan | nan | kh treo modem xoắn dây. FC cũ gây suy hao KT thay FC khác cho kh sử dụng. KT xin pool hỗ trợ cho kh sử dụng. đt kh chỉ bắt được mạng 2.4g không hỗ trợ cho sóng 5G. KT tư vấn kh mua đt khác có hỗ trợ sóng 5G sài cho ổn định. kh ok |
DLD024308 | Nguyen Nhu Quyen | DLTo PhuongNam | DLKPN.QUANGND7 | 22/08/2024 19:12:58 | 25/08/2024 11:26:05 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 2 | 22/08/2024 19:13:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:24:03 | 23/08/2024 14:34:31 | nan | TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 23/08/2024 13:06:13 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | DLKP001.260/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam DLK | Phuong Nam DLK | TP.Buon Ma Thuot-001 | TP.Buon Ma Thuot-001 | Prechecklist | DLD024308-0974000101-Nguyen Nhu Quyen:26.76 Kh Phan Anh Tivi Ko Xem Duoc Kh Lon Tuoi Can Ho Tro Tai Nha nhờ kt xl suy hao cao
>> thiepln 23/08/2024 13:06:13: [Phân công nhân sự: DLKPN.QUANGND7]\nDLKPN.QUANGND7>>23-08-2024 17:55:59 CH(16e8143dbdb949e9)>>:kh hẹn ngày mai\nDLKPN.QUANGND7>>24-08-2024 16:27:51 CH(16e8143dbdb949e9)>>:KT xuống nhà xử lý.kh đi lễ nên kt chưa thể xử lý suy hao hoàn tất\nDLKPN.QUANGND7>>25-08-2024 11:26:00 SA(16e8143dbdb949e9)>>:FC tập điểm suy hao cao. KT thay FC tập điểm. kh đã sử dụng mạng lại bt | nan | 24/08/2024 15:38:24 | TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:06:13 | 23/08/2024 13:24:03 | DLKPN.QUANGND7 | Từ phía KH | 23/08/2024 14:34:31 | phuongnam.duylnk1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | DLKPN.QUANGND7 | 13.Tay Nguyen - Mien Trung | 64.23333333333333 | Kh Phan Anh Tivi Ko Xem Duoc Kh Lon Tuoi Can Ho Tro Tai Nha(MobiPay) | Kh Phan Anh Tivi Ko Xem Duoc Kh Lon Tuoi Can Ho Tro Tai Nha(MobiPay) | FC tập điểm suy hao cao. KT thay FC tập điểm. kh đã sử dụng mạng lại bt |