Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HNH457919 | Nguyen Duc Cam | HNTo TIN-01 | TIN01.HUYLX3 | 19/08/2024 09:07:46 | 19/08/2024 17:43:52 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:07:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:10:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:27:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP757.035/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Mo |
>> Ducnm3.tin 19/08/2024 10:27:35: [Phân công nhân sự: TIN01.HUYLX3]\nTIN01.HUYLX3>>19-08-2024 17:43:46 CH(860646042146596)>>:KT lh 0904264546 kh báo đã tự xly hiện sd bthg | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 10:27:35 | 19/08/2024 15:10:35 | nan | nan | 19/08/2024 09:07:48 | phuongnam.phuongptt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.HUYLX3 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH457919 - Nguyen Duc Cam: KH báo k vào dc mạng trên A KH y/c kỹ thuật đến xem, ktra dây va tắt/bật modem not ok, Nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KH báo k vào dc mạng trên A KH y/c kỹ thuật đến xem, ktra dây va tắt/bật modem not ok, Nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KT lh kh báo đã tự xly hiện sd bthg |
HNACF2613 | DINH VAN TOI | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNV18 | 19/08/2024 09:31:27 | 19/08/2024 14:38:32 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:31:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:20:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:15:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP045.313/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Prechecklist |
>> dannt.tin 19/08/2024 12:15:36: [Phân công nhân sự: TIN01.DATNV18]\nTIN01.DATNV18>>19-08-2024 14:38:28 CH(18326bc8f575ed1f)>>:kh báo sd bt k cần btri | nan | 19/08/2024 14:35:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 12:15:36 | 19/08/2024 14:20:45 | nan | nan | 19/08/2024 09:31:28 | S-hni.dungdm10-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DATNV18 | 01.Ha Noi | 0.0 | Tới | Tới | kh báo sd bt k cần btri |
HNAAC0662 | TRINH THI THUY LINH | HNTo TIN-01 | TIN01.DATDV | 19/08/2024 11:29:27 | 19/08/2024 11:57:05 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:29:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:46:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:29:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP021.377/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Prechecklist | \nTIN01.DATDV>>19-08-2024 11:56:57 SA(a01c735873870c76)>>:khu vuc SC TD Ps. kt da xu li va thong bao kh. | 19/08/2024 11:56:25 | 19/08/2024 11:56:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:29:30 | 19/08/2024 11:46:21 | nan | nan | 19/08/2024 11:29:28 | S-hni.khanb2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DATDV | 01.Ha Noi | 0.0 | KH báo mất mạng, nhờ kt hỗ trợ gấp, lhe số KH | KH báo mất mạng, nhờ kt hỗ trợ gấp, lhe số KH | khu vuc SC TD Ps. kt da xu li va thong bao kh. |
HND366445 | Nguyen Thi Thu Ha | HNTo TIN-01 | TIN01.DATDV | 19/08/2024 14:08:11 | 20/08/2024 08:59:09 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 14:08:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:11:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:08:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP021.110/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Prechecklist | \nTIN01.DATDV>>20-08-2024 08:59:05 SA(a01c735873870c76)>>:0942060656 kt lien he kh bao da sd ok. | 20/08/2024 08:58:01 | 20/08/2024 08:58:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:08:12 | 19/08/2024 14:11:26 | nan | nan | 19/08/2024 14:08:12 | S-0367221697-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DATDV | 01.Ha Noi | 0.0 | nhà kh mất tin hiệu nhờ ac hỗ trợ c Ha | nhà kh mất tin hiệu nhờ ac hỗ trợ c Ha | kt lien he kh bao da sd ok. |
HNAAR8899 | PHAM VAN NGOC | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 19/08/2024 14:06:50 | 19/08/2024 15:39:35 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:06:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:12:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:06:59 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP048.457/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Hi FPT | \nTIN01.ANHDT8>>19-08-2024 15:39:30 CH(6c8c998fa5fb538c)>>:0338210997 loi rj45. Htro xly. KH check lai su dung OK | 19/08/2024 15:38:26 | 19/08/2024 15:38:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:06:59 | 19/08/2024 14:12:17 | nan | nan | 19/08/2024 14:06:58 | namth4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNAAR8899 - PHẠM VĂN NGỌC: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok, ONU = 18.60 nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok, ONU = 18.60 nhờ KT qua hỗ trợ. | loi rj45. Htro xly. KH check lai su dung OK |
HNFD35573 | Nguyen Thi Bich Thuy | HNTo TIN-01 | TIN01.BONNT | 19/08/2024 19:46:18 | 20/08/2024 09:06:09 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 19:46:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:53:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 19:46:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP032.038/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Hi FPT | \nTIN01.BONNT>>20-08-2024 09:01:21 SA(9f7edc2ff910e128)>>:kt lh kh 0904039898 báo sd bình thường. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 19:46:22 | 20/08/2024 08:53:14 | nan | nan | 19/08/2024 19:46:19 | phuongnam.chinhdq | Tín hiệu tốt, không truy cập được | tuyendm1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HNFD35573 - Nguyen Thi Bich Thuy: KH báo mang k truy cập được qa AP đã hd KH tắt bật tb ktra LAN từ mđ đến AP nok nhờ KT qa ktra giúp | KH báo mang k truy cập được qa AP đã hd KH tắt bật tb ktra LAN từ mđ đến AP nok nhờ KT qa ktra giúp | kt lh kh báo sd bình thường. |
HNH434352 | Cong Ty TNHH Xay Dung Va Thuong Mai Top Land | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 19/08/2024 18:16:49 | 20/08/2024 09:22:00 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:16:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:40:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:35:28 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP021.036/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \n-TIN01.DATDV->TIN01.ANHDT8:(tuyendm1.tin-20-AUG-24)\nTIN01.ANHDT8>>20-08-2024 09:21:55 SA(6c8c998fa5fb538c)>>:0989846561 KH bao rb thiet bi su dung OK roi, ko can qua htro nua | nan | 20/08/2024 09:21:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 08:35:28 | 20/08/2024 08:40:55 | nan | nan | 19/08/2024 18:16:52 | phuongnam.hieulv1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH434352 - Cong Ty onu=-20.92 KH báo ko truy cập đc mạng, hướnng dẩn KH khởi động lại modem not ok, nhờ KT htrợ lại giúp KH | - Cong Ty onu=-20.92 KH báo ko truy cập đc mạng, hướnng dẩn KH khởi động lại modem not ok, nhờ KT htrợ lại giúp KH | KH bao rb thiet bi su dung OK roi, ko can qua htro nua |
HNH906192 | PHAM THI THU HOAI | HNTo TIN-01 | TIN01.HUYLX3 | 20/08/2024 10:39:39 | 20/08/2024 17:48:03 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:39:40 | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:41:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:47:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP120.431/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Prechecklist | \nTIN01.HOANGNC>>20-08-2024 14:34:54 CH(641bceb8fd5578cf)>>:kh bận ko có thời gian ở nha
>> Ducnm3.tin 20/08/2024 14:47:49: [Phân công nhân sự: TIN01.HUYLX3]\nTIN01.HUYLX3>>20-08-2024 17:47:59 CH(860646042146596)>>:KT lh kh báo đã sd bthg | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:47:49 | 20/08/2024 16:41:44 | nan | nan | 20/08/2024 10:39:40 | S-haind52-3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.HUYLX3 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH báo mạng rất chậm, cần KT qua kiểm tra gấp-PHẠM THỊ THU HOÀI- | KH báo mạng rất chậm, cần KT qua kiểm tra gấp-PHẠM THỊ THU HOÀI- | kh bận ko có thời gian ở nha
>> Ducnm3.tin 20/08/2024 14:47:49: [Phân công nhân sự:
KT lh kh báo đã sd bthg |
HNH918912 | PHAM THANH CONG | HNTo TIN-01 | TIN01.NAMDH9 | 20/08/2024 10:50:09 | 20/08/2024 13:40:53 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:50:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:25:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:50:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP048.276/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \nTIN01.NAMDH9>>20-08-2024 13:40:47 CH(2a33745a90350576)>>:kỹ thuật liên hệ số 0985969807, đến nhà kh, kh báo ap không có tín hiệu, kỹ thuật báo lh đi đây lan vì mesh từ t2 lên t4 yếu, kh suy nghĩ thêm, có gì kh gọi kỹ thuật, kỹ thuật đóng ptc | 20/08/2024 12:42:33 | 20/08/2024 12:42:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:50:12 | 20/08/2024 12:25:40 | nan | nan | 20/08/2024 10:50:10 | phuongdt3.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.NAMDH9 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH918912 - CHD: kh báo mkn 3AP, MD chính ok, onu: -20.09, các lần kết nối tốt, đã tắt bật lại MD/AP, ktra dây tín hiệu nok, nhờ KT qua htro kh ạ | kh báo mkn 3AP, MD chính ok, onu: -20.09, các lần kết nối tốt, đã tắt bật lại MD/AP, ktra dây tín hiệu nok, nhờ KT qua htro kh ạ | kỹ thuật liên hệ số , đến nhà kh, kh báo ap không có tín hiệu, kỹ thuật báo lh đi đây lan vì mesh từ t2 lên t4 yếu, kh suy nghĩ thêm, có gì kh gọi kỹ thuật, kỹ thuật đóng ptc |
HNABE7690 | TUONG THI HONG | HNTo TIN-01 | TIN01.THUANDM | 20/08/2024 14:49:40 | 20/08/2024 18:10:59 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 2 | 20/08/2024 14:50:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:09:44 | 20/08/2024 14:50:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:50:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIB865.999/HB | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Mo | HNABE7690 - 0988467284 - TƯỜNG THỊ HỒNG: sale gọi lên báo KH yc bảo trì, báo k có mạng , có ipw, nhờ KT qua bảo trì giúp lh 0966709616 2024-08-20 14:50:10 huongtt7.tin HNABE7690 - 0988467284 - TƯỜNG THỊ HỒNG: sale gọi lên báo KH yc bảo trì, báo k có mạng , có ipw, nhờ KT qua bảo trì giúp lh 0966709616 2024-08-20 14:50:12 huongtt7.tin 2024-08-20 14:50:36 huongtt7.tin \nTIN01.THUANDM>>20-08-2024 18:10:46 CH(213ece461eaeeffc)>>:ll kh sdt 7284.
kh bao cho thue nha ,nguồn thue nha rat ban nen chua thu xep o nha dc ,hien tai van sd tam on ,se bao khi can sau ,k can kt qua\nTIN01.THUANDM>>20-08-2024 18:10:56 CH(213ece461eaeeffc)>>:ll kh sdt 7284.
kh bao cho thue nha ,nguồn thue nha rat ban nen chua thu xep o nha dc ,hien tai van sd tam on ,se bao khi can sau ,k can kt qua | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:50:24 | 20/08/2024 18:09:44 | huongtt7.tin | nan | 20/08/2024 14:50:37 | huongtt7.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.THUANDM | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABE7690 - TƯỜNG THỊ HỒNG: sale gọi lên báo KH yc bảo trì, báo k có mạng , có ipw, nhờ KT qua bảo trì giúp lh | sale gọi lên báo KH yc bảo trì, báo k có mạng , có ipw, nhờ KT qua bảo trì giúp lh | ll kh sdt 7284.
kh bao cho thue nha ,nguồn thue nha rat ban nen chua thu xep o nha dc ,hien tai van sd tam on ,se bao khi can sau ,k can kt qua\n
ll kh sdt 7284.
kh bao cho thue nha ,nguồn thue nha rat ban nen chua thu xep o nha dc ,hien tai van sd tam on ,se bao khi can sau ,k can kt qua |
HNH323820 | Cong Ty Trach Nhiem Huu Han GV | HNTo TIN-01 | TIN01.HIEPVV | 20/08/2024 20:30:56 | 21/08/2024 12:42:18 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 20:30:58 | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | system-auto | 21/08/2024 12:41:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:14:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP033.069/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Mo | HNH323820 - 0908869889 - ycau htro sớm hany 2024-08-21 08:38:58 hoaht6.tin \n-TIN01.GIANGVT->TIN01.HIEPVV:(tuyendm1.tin-21-AUG-24)\nTIN01.HIEPVV>>21-08-2024 12:42:14 CH(b23aba86f62320f4)>>:kh bao da su dụng OK | nan | 21/08/2024 12:41:24 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 09:14:26 | 21/08/2024 12:41:20 | nan | nan | 20/08/2024 20:30:58 | linhntd.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.HIEPVV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH323820 - Cong Ty Trach Nhiem Huu Han GV: KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -18.19 LH kh muốn xử lý ngay sáng mai | KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -18.19 LH kh muốn xử lý ngay sáng mai | kh bao da su dụng OK |
HNH420970 | Nguyen Thi Diep | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 21/08/2024 10:23:33 | 21/08/2024 13:59:27 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:23:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:28:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:23:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP182.096/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \nTIN01.ANHDT8>>21-08-2024 11:39:13 SA(6c8c998fa5fb538c)>>:KH hen chieu, khi nao ve KH goi lai\nTIN01.ANHDT8>>21-08-2024 13:59:25 CH(6c8c998fa5fb538c)>>:KH bao OK roi, ko can qua nua | 21/08/2024 13:58:26 | 21/08/2024 13:58:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:23:34 | 21/08/2024 10:28:55 | nan | nan | 21/08/2024 10:23:34 | huongtt7.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH420970 - Nguyễn Thị Diệp: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | KH hen chieu, khi nao ve KH goi lai\n
KH bao OK roi, ko can qua nua |
HNH276388 | Cao Quang Hiep | HNTo TIN-01 | TIN01.GIANGVT | 22/08/2024 13:42:38 | 22/08/2024 17:43:32 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:42:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:00:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:42:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP033.389/HU | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Prechecklist | HNH276388-0766282222-Cao Quang Hiep:-19.43 Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ.\nTIN01.GIANGVT>>22-08-2024 17:40:11 CH(2222cd05020e5c73)>>:kh báo ko cần kt qua đã sd ok\nTIN01.GIANGVT>>22-08-2024 17:43:27 CH(2222cd05020e5c73)>>: | 22/08/2024 16:37:53 | 22/08/2024 16:37:53 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 13:42:40 | 22/08/2024 14:00:51 | nan | nan | 22/08/2024 13:42:40 | thangpv6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.GIANGVT | 01.Ha Noi | 0.0 | Khách Báo Mất Kết Nối Nhờ Kỹ Thuật Kiểm Tra Giúp(MobiPay) | Khách Báo Mất Kết Nối Nhờ Kỹ Thuật Kiểm Tra Giúp(MobiPay) | kh báo ko cần kt qua đã sd ok\n |
HNH614370 | VU THI THINH | HNTo TIN-01 | TIN01.DOAINV | 24/08/2024 07:33:17 | 24/08/2024 15:13:13 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 07:33:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:38:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:33:19 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP497.071/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Mo | \nTIN01.DOAINV>>24-08-2024 12:12:24 CH(f67aec29c9bdbb58)>>:kh hen lai sang mai\nTIN01.DOAINV>>24-08-2024 15:13:02 CH(f67aec29c9bdbb58)>>:kh tao sai hd. hd can sua la hd o nha canh ben. modem hong nguon. ktv ho tro doi nguon modem cho kh | 24/08/2024 15:12:23 | 24/08/2024 15:12:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 07:33:19 | 24/08/2024 07:38:54 | nan | nan | 24/08/2024 07:33:18 | chinhtq1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DOAINV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH614370 - MobiPay: KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -18.17, khg cần xly trong sáng nay, nhờ kthuat ưu tiên hỗ trợ thêm giúp em ạ | KH báo có kết nối nhưng ko truy cập đc net, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD not ok, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -18.17, khg cần xly trong sáng nay, nhờ kthuat ưu tiên hỗ trợ thêm giúp em ạ | kh hen lai sang mai\n
kh tao sai hd. hd can sua la hd o nha canh ben. modem hong nguon. ktv ho tro doi nguon modem cho kh |
HNH473011 | Nguyen Thu Trang | HNTo TIN-01 | TIN01.TRUNGBD | 23/08/2024 21:01:40 | 24/08/2024 16:12:31 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 21:01:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:27:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:01:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP492.108/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Hi FPT | \nTIN01.TRUNGBD>>24-08-2024 10:43:17 SA(cabae677696d9891)>>:Kh k có nhà hẹn chiều\nTIN01.TRUNGBD>>24-08-2024 16:12:27 CH(cabae677696d9891)>>:0914202662 kt lh kh báo đã sdung ok k cần kt qua hỗ trợ nữa | 24/08/2024 16:10:13 | 24/08/2024 16:10:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 21:01:44 | 23/08/2024 21:27:43 | nan | nan | 23/08/2024 21:01:42 | namth4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.TRUNGBD | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH473011 - Nguyen Thu Trang: Kh báo mất kết nối, có IPW, Enable/Online, ONU = 19.69 đã tắt bật modem, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT kiểm tra hỗ trợ | Kh báo mất kết nối, có IPW, Enable/Online, ONU = 19.69 đã tắt bật modem, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT kiểm tra hỗ trợ | Kh k có nhà hẹn chiều\n
kt lh kh báo đã sdung ok k cần kt qua hỗ trợ nữa |
HNABU4133 | NGUYEN VAN LONG | HNTo TIN-01 | TIN01.DATDV | 24/08/2024 11:24:28 | 24/08/2024 16:33:19 | nan | 24/08/2024 15:00:00 | 1 | 24/08/2024 11:24:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:08:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:06:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP021.166/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Prechecklist |
>> tuyendm1.tin 24/08/2024 12:06:09: [Phân công nhân sự: TIN01.DATDV]\nTIN01.DATDV>>24-08-2024 16:33:15 CH(a01c735873870c76)>>:0966130113 kh sd 1500c mesh k day vabco lan dung may tinh.kt lien ge va huobg dan kh cam daybvao 1500c.kh baotu xu li. | nan | 24/08/2024 16:32:25 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 12:06:09 | 24/08/2024 12:08:17 | nan | nan | 24/08/2024 11:24:29 | S-Acct.loanntk-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DATDV | 01.Ha Noi | 0.0 | Nhờ kĩ thuật kiểm tra hỗ trợ kh - NGUYỄN VĂN LONG - | Nhờ kĩ thuật kiểm tra hỗ trợ kh - NGUYỄN VĂN LONG - | kh sd 1500c mesh k day vabco lan dung may tinh.kt lien ge va huobg dan kh cam daybvao 1500c.kh baotu xu li. |
HNFD55522 | Dang Dinh Giang | HNTo TIN-01 | TIN01.HUYTP3 | 24/08/2024 11:30:31 | 25/08/2024 14:45:36 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:30:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:15:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:30:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP087.039/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Busy | HNFD55522 - Dang Dinh Giang: 0948169433 kh báo mkn, đen net tắt nhưng vẫn có manngj, onu-18.27 , kh đã hẹn kt qua, chuyen kt\nTIN01.HUYTP3>>25-08-2024 14:45:32 CH(d7625832624a90ce)>>:kt lh kh sdt 0948169433, kh tb da sd bt để kh quan sát thêm chưa cần kt qua hỗ trợ. kt xin qua nhà để ktra tổng quát nhưng kh báo đã đi ctac xa không có nhà. kt xin phép đóng ptc. kh đồng ý. kt dong ptc. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 11:30:32 | 24/08/2024 19:15:06 | nan | nan | 24/08/2024 11:30:32 | hattn18 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.HUYTP3 | 01.Ha Noi | 27.25 | nan | nan | kt lh kh sdt , kh tb da sd bt để kh quan sát thêm chưa cần kt qua hỗ trợ. kt xin qua nhà để ktra tổng quát nhưng kh báo đã đi ctac xa không có nhà. kt xin phép đóng ptc. kh đồng ý. kt dong ptc. |
HNACJ3496 | CONG THI DUC HANH | HNTo TIN-01 | TIN01.KHOATTQ | 25/08/2024 05:36:44 | 25/08/2024 16:03:14 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 05:36:46 | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:37:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 05:36:46 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP494.454/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Hi FPT | \nTIN01.KHOATTQ>>25-08-2024 13:40:47 CH(3c5f4209b8429f40)>>:ki thuat dang chay nhiều ca mkn chưa kip xử lí cho kh,hen chiều quay lại ho trợ \nTIN01.KHOATTQ>>25-08-2024 16:03:11 CH(3c5f4209b8429f40)>>:HNACJ3496 ; 0868977378 ; c hanh; ki thuật lien hệ kh bảo bi treo moden, kh làm theo hướng dan bên tổng đài và kh da dung lại internet không cần ho trợ | 25/08/2024 15:39:08 | 25/08/2024 15:39:08 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 05:36:46 | 25/08/2024 11:37:09 | nan | nan | 25/08/2024 05:36:46 | hoanglv2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.KHOATTQ | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACJ3496 - CÔNG THỊ ĐỨC HẠNH: rx=-19.96 KH báo ko truy cập dc mạng, ktra có IPW, đã reboot MD nok, nhờ kt hỗ trợ sớm | rx=-19.96 KH báo ko truy cập dc mạng, ktra có IPW, đã reboot MD nok, nhờ kt hỗ trợ sớm | ki thuat dang chay nhiều ca mkn chưa kip xử lí cho kh,hen chiều quay lại ho trợ \n
HN |
HNH843417 | QUACH QUANG HUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.HOANGNC | 25/08/2024 13:58:04 | 25/08/2024 19:07:24 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 13:58:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:59:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:58:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP284.187/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Mo | \nTIN01.HOANGNC>>25-08-2024 19:07:18 CH(641bceb8fd5578cf)>>:KT liên hệ kh đã sử dụng bt ko cần hộ tro | 25/08/2024 19:06:44 | 25/08/2024 19:06:44 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 13:58:05 | 25/08/2024 17:59:09 | nan | nan | 25/08/2024 13:58:05 | ntthuy1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.HOANGNC | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH843417 - onu rx:-20.76 - có ipwan, KH ko vào đc mạng, ko rành thao tác, yc ktra trực tiếp | -20.76 - có ipwan, KH ko vào đc mạng, ko rành thao tác, yc ktra trực tiếp | KT liên hệ kh đã sử dụng bt ko cần hộ tro |
HND359942 | Tran Tuan Viet | HNTo TIN-01 | TIN01.DUYNT | 25/08/2024 15:28:55 | 25/08/2024 18:43:22 | nan | 26/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 15:39:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 18:42:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:39:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP495.102/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Hi FPT | Tran Tuan Viet
HND359942 - 0902252528 - KH báo đã sd bt, ko cần KT qua nữa 2024-08-25 15:45:12 nghiahk \nTIN01.DUYNT>>25-08-2024 18:43:19 CH(f345862fd563554e)>>:khg bao su dung bt k can kt ho tro | 25/08/2024 18:42:56 | 25/08/2024 18:42:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:39:09 | 25/08/2024 18:42:52 | nan | nan | 25/08/2024 15:39:09 | anhnt29.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DUYNT | 01.Ha Noi | 0.0 | HND359942 - Tran Tuan Viet: Kh mkn , có ipwan , thông số ok , onu tốt, không truy cập được , đã hd rb md , kill ss , quên wifi ,TẠO CL, nhờ kthuật qua htrợ múi giờ xám 2 ngày, kh cần htro chiều 25/8 , kh gay gat , nho L2 mail tin | Kh mkn , có ipwan , thông số ok , onu tốt, không truy cập được , đã hd rb md , kill ss , quên wifi ,TẠO CL, nhờ kthuật qua htrợ múi giờ xám 2 ngày, kh cần htro chiều 25/8 , kh gay gat , nho L2 mail tin | khg bao su dung bt k can kt ho tro |
HNACH6655 | CAO MINH VIEN | HNTo TIN-01 | TIN01.HOANGNC | 25/08/2024 14:47:17 | 25/08/2024 17:50:16 | nan | 26/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 15:00:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:46:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:00:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP120.323/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Mo | \nTIN01.HOANGNC>>25-08-2024 17:46:01 CH(641bceb8fd5578cf)>>:KT liên hệ kh đã dùng bt\nTIN01.HOANGNC>>25-08-2024 17:50:12 CH(641bceb8fd5578cf)>>: | 25/08/2024 17:49:12 | 25/08/2024 17:49:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:00:06 | 25/08/2024 17:46:18 | nan | nan | 25/08/2024 15:00:06 | maidt3.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.HOANGNC | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACH6655 - CAO MINH VIỆN: ONU=-21.25 có IPW kh báo ko có internet ; đã đc reboot md > kh báo ko truy cập đc cả qua md và AP; yc báo KTV qua ktra trong chiều nay ; phía KH là tòa nhà văn phòng > full nl xám > tạo CL ko tick hẹn > đã care KH vđề full Nl KT > đã tick RQ nhờ a/c TN mail > nhờ KT care | ONU=-21.25 có IPW kh báo ko có internet ; đã đc reboot md > kh báo ko truy cập đc cả qua md và AP; yc báo KTV qua ktra trong chiều nay ; phía KH là tòa nhà văn phòng > full nl xám > tạo CL ko tick hẹn > đã care KH vđề full Nl KT > đã tick RQ nhờ a/c TN mail > nhờ KT care | KT liên hệ kh đã dùng bt\n |
HNABS4633 | NGUYEN DUC VUONG | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNH5 | 20/08/2024 17:42:08 | 20/08/2024 20:25:57 | nan | 20/08/2024 21:30:00 | 1 | 20/08/2024 17:42:11 | 20/08/2024 21:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:23:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:42:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP266.147/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Hi FPT | \nTIN01.DATNH5>>20-08-2024 20:25:26 CH(eae0ea1a514a4250)>>:day lan tầng 2 nhà khách khách hàng lỗi. đã hỗ trợ xử lý cho khách \nTIN01.DATNH5>>20-08-2024 20:25:53 CH(eae0ea1a514a4250)>>: | 20/08/2024 20:24:44 | 20/08/2024 20:24:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:42:12 | 20/08/2024 20:23:59 | nan | nan | 20/08/2024 17:42:11 | nhuthm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DATNH5 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABS4633 - NGUYỄN ĐỨC VƯỢNG: -20.0 kh báo Router mở rộng gặp lỗi,. ko truy cập dc mạng LAN. wifi thì vẫn dc. kh nhờ kt hỗ trợ. nếu dc thì có thể hỗ trợ từ xa hướng dẫn kh ktra cũng dc. NL full đỏ nhiều ngày | -20.0 kh báo Router mở rộng gặp lỗi,. ko truy cập dc mạng LAN. wifi thì vẫn dc. kh nhờ kt hỗ trợ. nếu dc thì có thể hỗ trợ từ xa hướng dẫn kh ktra cũng dc. NL full đỏ nhiều ngày | day lan tầng 2 nhà khách khách hàng lỗi. đã hỗ trợ xử lý cho khách \n |
HNH427005 | Nguyen Thanh Trung | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNV18 | 20/08/2024 18:39:22 | 21/08/2024 10:20:12 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 18:39:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:24:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:22:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP490.070/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Mo |
>> Ducnm3.tin 21/08/2024 09:22:38: [Phân công nhân sự: TIN01.DATNV18]\nTIN01.DATNV18>>21-08-2024 10:20:08 SA(18326bc8f575ed1f)>>:0586588585 kh quán ăn, sd cam, máy in, máy order,
kh sd hệ thống camera, cắm lan vào ap khác dải modem chính nên k sd được, ktv cắm trực tiếp cho kh, kh đã sd ok
đã giải thích lại mô hình cho kh | nan | 21/08/2024 10:18:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 09:22:38 | 21/08/2024 09:24:02 | nan | nan | 20/08/2024 18:39:24 | tuent.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DATNV18 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH427005 - kh báo kt lắp wf6 xong kh k dùng dc mạng, kh báo kt lắp k hd kh sd trên tb mới, ONU -19.99, KHYC kt qua ht trực tiếp sau 16h30 chiều mai, nhờ kt care | - kh báo kt lắp wf6 xong kh k dùng dc mạng, kh báo kt lắp k hd kh sd trên tb mới, ONU -19.99, KHYC kt qua ht trực tiếp sau 16h30 chiều mai, nhờ kt care | kh quán ăn, sd cam, máy in, máy order,
kh sd hệ thống camera, cắm lan vào ap khác dải modem chính nên k sd được, ktv cắm trực tiếp cho kh, kh đã sd ok
đã giải thích lại mô hình cho kh |
HNH475114 | Ho Kinh Doanh Phuong Nguyen | HNTo TIN-01 | TIN01.DOAINV | 23/08/2024 09:30:07 | 24/08/2024 09:51:20 | nan | 24/08/2024 15:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:30:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:38:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:35:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP496.081/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Prechecklist |
>> tuyendm1.tin 24/08/2024 08:35:40: [Phân công nhân sự: TIN01.DOAINV]\nTIN01.DOAINV>>24-08-2024 09:51:15 SA(f67aec29c9bdbb58)>>:nha kh la nha hang 4 tang rat rong va nhieu tb truy cap moi ngay. kh tao sai hd can sua chua. ap 1200C o t1 bi treo do do lau ngay kh ko tat bat dinh ky nen kh ko su dung dc mang. ktv ho tro xu ly. tang 4 nha kh dang su dung 2 ap cu. 1unifi 1 ap tplink c20 phat song yeu chap chon. do bang thong chi co dc 38mb. ktv da ban a bau quan ly va IT rieng nha KH. tu van kh nen thay the tb ap cu de su dung on dinh hon | nan | 24/08/2024 09:48:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:35:40 | 24/08/2024 08:38:49 | nan | nan | 23/08/2024 09:30:09 | S-acct.luongnt5-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.DOAINV | 01.Ha Noi | 24.35 | Kh Báo Mất Mạng - Ho Kinh Doanh Phuong Nguyen - | Kh Báo Mất Mạng - Ho Kinh Doanh Phuong Nguyen - | nha kh la nha hang 4 tang rat rong va nhieu tb truy cap moi ngay. kh tao sai hd can sua chua. ap 1200C o t1 bi treo do do lau ngay kh ko tat bat dinh ky nen kh ko su dung dc mang. ktv ho tro xu ly. tang 4 nha kh dang su dung 2 ap cu. 1unifi 1 ap tplink c20 phat song yeu chap chon. do bang thong chi co dc 38mb. ktv da ban a bau quan ly va IT rieng nha KH. tu van kh nen thay the tb ap cu de su dung on dinh hon |
HNH673619 | HO KINH DOANH DIEM CUNG CAP DICH VU INTERNET VA TRO CHOI DIEN TU CONG CONG HUNG XOM | HNTo TIN-01 | TIN01.TUANTA36 | 25/08/2024 12:49:02 | 25/08/2024 20:00:19 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 12:49:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 19:55:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:49:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP171.301/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Mo | \nTIN01.TUANTA36>>25-08-2024 20:00:15 CH(f901d76c3f8e12c3)>>:kt qua ktra kh chơi game liên minh huyền thoại bị lag, đây là lỗi chung, do sever quốc tế, kt giải thích với kh, kt đóng cl | 25/08/2024 19:55:31 | 25/08/2024 19:55:31 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 12:49:06 | 25/08/2024 19:55:12 | nan | nan | 25/08/2024 12:49:03 | nhungpc.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | TIN01.TUANTA36 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH673619 - CHD: -19.06 , kh KD quán net, mang rất chậm, kh cần kt qua ktra giúp kh, nhờ kt | -19.06 , kh KD quán net, mang rất chậm, kh cần kt qua ktra giúp kh, nhờ kt | kt qua ktra kh chơi game liên minh huyền thoại bị lag, đây là lỗi chung, do sever quốc tế, kt giải thích với kh, kt đóng cl |
HNACF1369 | LE THI NGHIA | HNTo TIN-01 | TIN01.TUANTA36 | 18/08/2024 22:08:56 | 19/08/2024 15:38:02 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 22:08:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:13:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 22:08:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP171.305/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Hi FPT | \nTIN01.TUANTA36>>19-08-2024 15:37:56 CH(f901d76c3f8e12c3)>>:kt lh 0946811072, vt sd gom 10m pon, 1 rep noi quang, kh báo sóng kém dưới t1, kt tư vấn lắp ap ,kh báo xử lý sau muốn di chuyển xuống t1 và thêm dây, nhà kh đi luồn cửa sổ khó, kt bấm rệp nối dây kéo xuống t1, mạng sd bt | 19/08/2024 14:33:39 | 19/08/2024 14:33:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 22:08:59 | 19/08/2024 11:13:59 | nan | nan | 18/08/2024 22:08:58 | phuongnam.cond | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TUANTA36 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACF1369 - LÊ THỊ NGHĨA: kh báo mạng chậm chờn muốn di chuyển modem trong nhà nhờ kt hỗ trợ | kh báo mạng chậm chờn muốn di chuyển modem trong nhà nhờ kt hỗ trợ | kt lh , vt sd gom 10m pon, 1 rep noi quang, kh báo sóng kém dưới t1, kt tư vấn lắp ap ,kh báo xử lý sau muốn di chuyển xuống t1 và thêm dây, nhà kh đi luồn cửa sổ khó, kt bấm rệp nối dây kéo xuống t1, mạng sd bt |
HNH462532 | Chu Van Tao | HNTo TIN-01 | TIN01.TUANTA36 | 19/08/2024 12:05:10 | 19/08/2024 19:33:44 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 12:05:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:17:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:05:10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP171.262/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0376554088HNH462532 - Chu Van Tao: Disable:Offline:lofi ; mất tín hiệu ; 2024-08-19 14:32:53 thaonp1 \nTIN01.TUANTA36>>19-08-2024 19:33:39 CH(f901d76c3f8e12c3)>>:kt lh 0904654744, ktra suy hao 55, fc ko ăn modem, kh báo mạng chập chờn tb cũ 3 năm, kt bấm lại fc trong nhà, bấm lại rệp tầng 5, thay modem, sh tốt, mạng sd bt | 19/08/2024 19:15:38 | 19/08/2024 19:15:38 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 12:05:10 | 19/08/2024 18:17:12 | nan | nan | 19/08/2024 12:05:10 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TUANTA36 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt lh , ktra suy hao 55, fc ko ăn modem, kh báo mạng chập chờn tb cũ 3 năm, kt bấm lại fc trong nhà, bấm lại rệp tầng 5, thay modem, sh tốt, mạng sd bt |
HNABC0041 | TRAN KHAC CUONG | HNTo TIN-01 | TIN01.LICHLV | 19/08/2024 16:50:14 | 20/08/2024 09:35:13 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:50:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:50:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:50:17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP098.072/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \nTIN01.LICHLV>>20-08-2024 09:35:09 SA(2e6040c94b02544e)>>:lh kh sdt 0903015027. kh chuyển vị trí modem từ tầng 3 lên tầng 5, ktv đã kéo lại cáp toàn tuyến sd 35m pon, 2 fcg,15 day rut, 2 the nhom. kh sd ok | 20/08/2024 08:41:59 | 20/08/2024 08:41:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:50:17 | 19/08/2024 16:50:55 | nan | nan | 19/08/2024 16:50:17 | hungnm20.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.LICHLV | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABC0041 - Số ĐT chính chủ: KH báo muốn chuyển vị trí modem trong nhà lên tầng 5. Nhờ KT qua htro giúp | KH báo muốn chuyển vị trí modem trong nhà lên tầng 5. Nhờ KT qua htro giúp | lh kh sdt . kh chuyển vị trí modem từ tầng 3 lên tầng 5, ktv đã kéo lại cáp toàn tuyến sd 35m pon, 2 fcg,15 day rut, 2 the nhom. kh sd ok |
HNABU1255 | NGUYEN XUAN HIEP | HNTo TIN-01 | TIN01.BANLG | 20/08/2024 18:44:00 | 21/08/2024 17:31:24 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 18:44:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:36:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:44:02 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP493.356/HU | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Mo | \nTIN01.BANLG>>21-08-2024 17:04:51 CH(68cb4c9ce18b1c36)>>:0907886007 kh cho thuê phòng trọ. chuyển modem từ t5 lên tầng 6 .
đã xly cho kh\nTIN01.BANLG>>21-08-2024 17:31:20 CH(68cb4c9ce18b1c36)>>: | 21/08/2024 17:28:17 | 21/08/2024 17:28:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 18:44:02 | 21/08/2024 16:36:27 | nan | nan | 20/08/2024 18:44:02 | tuannva.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.BANLG | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABU1255 - Số ĐT chính chủ:KH muốn di chuyển vị trí MD trong nhà, nhờ KTV qua hỗ trợ | KH muốn di chuyển vị trí MD trong nhà, nhờ KTV qua hỗ trợ | kh cho thuê phòng trọ. chuyển modem từ t5 lên tầng 6 .
đã xly cho kh\n |
HNJ125293 | NGUYEN HUY CHIEN | HNTo TIN-01 | TIN01.TRUNGTT | 21/08/2024 11:56:59 | 21/08/2024 14:41:39 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:57:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:14:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:57:01 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP496.059/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Mình muốn chạy lai day mạng/ liên hệ số 0904578222\nTIN01.TRUNGTT>>21-08-2024 14:41:32 CH(efe07ab9595febd8)>>:lien he kh so dt 0904578222.kh yêu cau di chuyen day mang đi huong khac.kt da keo lai toan tuyen tu modem nha kh ra den tap diem 496.059 hết 50m pon. | 21/08/2024 14:14:50 | 21/08/2024 14:14:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:57:01 | 21/08/2024 14:14:43 | nan | nan | 21/08/2024 11:57:00 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TRUNGTT | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | lien he kh so dt .kh yêu cau di chuyen day mang đi huong khac.kt da keo lai toan tuyen tu modem nha kh ra den tap diem 496.059 hết 50m pon. |
HNAAK0506 | CHU HUY HOANG | HNTo TIN-01 | TIN01.KIENNT15 | 22/08/2024 13:52:06 | 22/08/2024 16:32:19 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:52:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:18:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:13:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HNIP045.512/HU | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Inside |
>> Ducnm3.tin 22/08/2024 14:24:10: [Phân công nhân sự: TIN01.THANGLV4]
>> Ducnm3.tin 22/08/2024 15:13:08: [Phân công nhân sự: TIN01.KIENNT15]\nTIN01.KIENNT15>>22-08-2024 16:29:18 CH(43b1246759c14bc2)>>:kt den gap khg ktt qua keo lai tian tuyen su dung 30m cap 10 lat 3 the nhom
khg su dung dk dv\nTIN01.KIENNT15>>22-08-2024 16:32:14 CH(43b1246759c14bc2)>>:kt den gap khg ktt qua keo lai tian tuyen su dung 30m cap 10 lat 3 the nhom
khg su dung dk dv | nan | 22/08/2024 16:27:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:13:08 | 22/08/2024 15:18:10 | nan | nan | 22/08/2024 13:52:08 | anhpth8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.KIENNT15 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh di chuyen md mat tin hieu.nho kt ho tro giup | kh di chuyen md mat tin hieu.nho kt ho tro giup | kt den gap khg ktt qua keo lai tian tuyen su dung 30m cap 10 lat 3 the nhom
khg su dung dk dv\n
kt den gap khg ktt qua keo lai tian tuyen su dung 30m cap 10 lat 3 the nhom
khg su dung dk dv |
HNH280187 | Duong Van Tam | HNTo TIN-01 | TIN01.HUYBD1 | 22/08/2024 12:06:36 | 23/08/2024 16:30:29 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 12:06:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:15:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:59:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HNIP198.079/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Mo |
>> dannt.tin 22/08/2024 12:44:53: [Phân công nhân sự: TIN01.MANHDH1]
>> tuyendm1.tin 23/08/2024 08:59:06: [Phân công nhân sự: TIN01.HUYBD1]\nTIN01.HUYBD1>>23-08-2024 16:30:24 CH(4b868206cf96a73f)>>:kt đã bấm rệp nối thêm dây cho kh và thay đầu fc modem mới do fc cũ bị suy hao cao, wifi kh sd oke | nan | 23/08/2024 16:28:45 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:59:05 | 23/08/2024 09:15:24 | nan | nan | 22/08/2024 12:06:38 | hadt5.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.HUYBD1 | 01.Ha Noi | 28.4 | HNH280187 - / Duong Van Tam: kh cần di chuyển vtri MD trong nhà nhưng thiếu dây, nhờ KT htro giúp | kh cần di chuyển vtri MD trong nhà nhưng thiếu dây, nhờ KT htro giúp | kt đã bấm rệp nối thêm dây cho kh và thay đầu fc modem mới do fc cũ bị suy hao cao, wifi kh sd oke |
HNABX5436 | TANG HUU VINH | HNTo TIN-01 | TIN01.HUYBD1 | 23/08/2024 13:34:09 | 23/08/2024 14:50:45 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 13:34:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:07:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:34:10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP087.309/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ liên số 0795340719 người thuê nhà giúp/ liên hệ số 0981906285\nTIN01.HUYBD1>>23-08-2024 14:38:10 CH(4b868206cf96a73f)>>:Lỗi fc modem suy hao, kt đã thay fc mới | 23/08/2024 14:38:23 | 23/08/2024 14:38:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:34:10 | 23/08/2024 14:07:27 | nan | nan | 23/08/2024 13:34:10 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tuyendm1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | Lỗi fc modem suy hao, kt đã thay fc mới |
HND274125 | Nguyen Ha Thu | HNTo TIN-01 | TIN01.TUVV3 | 23/08/2024 19:03:34 | 24/08/2024 16:53:44 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 19:03:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:14:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:01:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HNIP171.056/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Vì lý do bên nhà hàng xóm xây nhà, lấp tường nên tôi muốn nhờ kỹ thuật đến đi lại đường dây modem . Xin cảm ơn/ liên hệ số 0941078926
>> tuyendm1.tin 24/08/2024 10:01:45: [Phân công nhân sự: TIN01.TUVV3]\nTIN01.TUVV3>>24-08-2024 16:53:39 CH(f770c599e8aca9d8)>>:0974123733 khg nhờ chuyển vị trí . kt đã hỗ trợ thay thêm fc do fc cũ suy hao | nan | 24/08/2024 15:14:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:01:45 | 24/08/2024 15:14:39 | nan | nan | 23/08/2024 19:03:34 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TUVV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | khg nhờ chuyển vị trí . kt đã hỗ trợ thay thêm fc do fc cũ suy hao |
HNJ053955 | NGUYEN THI LAN | HNTo TIN-01 | TIN01.BONNT | 22/08/2024 09:08:22 | 22/08/2024 11:08:37 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:08:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:44:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:08:24 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC vỡ, mẻ đầu | HNIP032.120/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Inside | \nTIN01.BONNT>>22-08-2024 11:04:08 SA(9f7edc2ff910e128)>>:kt lh kh 0384708191. di chuyển modem từ t6 xuống t3. sd 1 fc. kh sd ok.\nTIN01.BONNT>>22-08-2024 11:08:33 SA(9f7edc2ff910e128)>>: | 22/08/2024 11:02:05 | 22/08/2024 11:02:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 09:08:24 | 22/08/2024 09:44:03 | nan | nan | 22/08/2024 09:08:24 | trangnt179 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.BONNT | 01.Ha Noi | 0.0 | kh cần di chuyển vị trí modem t6 xúông t3, nhờ kt hỗ trợ | kh cần di chuyển vị trí modem t6 xúông t3, nhờ kt hỗ trợ | kt lh kh . di chuyển modem từ t6 xuống t3. sd 1 fc. kh sd ok.\n |
HNABL2222 | Frans Erasmus | HNTo TIN-01 | TIN01.GIANGVT | 20/08/2024 16:54:18 | 21/08/2024 10:58:09 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 16:54:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:11:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:54:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP151.379/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Inside | \nTIN01.GIANGVT>>21-08-2024 10:57:04 SA(2222cd05020e5c73)>>:loi csd kh chuyen . kt da su ly ok\nTIN01.GIANGVT>>21-08-2024 10:58:06 SA(2222cd05020e5c73)>>: | 21/08/2024 10:57:16 | 21/08/2024 10:57:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 16:54:21 | 21/08/2024 08:11:54 | nan | nan | 20/08/2024 16:54:21 | Trangltt46 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.GIANGVT | 01.Ha Noi | 0.0 | Anh Khôi KH muốn di chuyển modem lên tầng 2 | Anh Khôi KH muốn di chuyển modem lên tầng 2 | loi csd kh chuyen . kt da su ly ok\n |
HNH915441 | TRAN THI THANH HIEN | HNTo TIN-01 | TIN01.GIANGVT | 21/08/2024 10:29:44 | 21/08/2024 15:25:57 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:29:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:01:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:29:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP033.187/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0912622355\nTIN01.GIANGVT>>21-08-2024 15:22:49 CH(2222cd05020e5c73)>>:hong bộ phát do kh tự cung cấp. kt tu vấn mua tb kh báo chờ\nTIN01.GIANGVT>>21-08-2024 15:25:51 CH(2222cd05020e5c73)>>: | 21/08/2024 15:25:19 | 21/08/2024 15:25:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:29:45 | 21/08/2024 11:01:54 | nan | nan | 21/08/2024 10:29:45 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.GIANGVT | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | hong bộ phát do kh tự cung cấp. kt tu vấn mua tb kh báo chờ\n |
HNABG4035 | NGUYEN HOANG VAN LY | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 21/08/2024 11:19:54 | 21/08/2024 11:28:21 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:19:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:26:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:22:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP021.027/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0972589070 \n-TIN01.DATDV->TIN01.ANHDT8:(tuyendm1.tin-21-AUG-24)\nTIN01.ANHDT8>>21-08-2024 11:28:12 SA(6c8c998fa5fb538c)>>:ho tro xly.kh check lai su dung OK | nan | 21/08/2024 11:26:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:22:14 | 21/08/2024 11:26:29 | nan | nan | 21/08/2024 11:19:54 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | ho tro xly.kh check lai su dung OK |
HNABJ4700 | NGUYEN HA DUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.GIANGVT | 22/08/2024 11:05:03 | 22/08/2024 16:12:27 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:05:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:00:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:05:04 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP033.140/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0973747085\nTIN01.GIANGVT>>22-08-2024 16:12:03 CH(2222cd05020e5c73)>>:kh chuyen tb. kt da su ly ok\nTIN01.GIANGVT>>22-08-2024 16:12:23 CH(2222cd05020e5c73)>>:kh chuyen tb. kt da su ly ok | 22/08/2024 16:11:36 | 22/08/2024 16:11:36 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 11:05:04 | 22/08/2024 14:00:40 | nan | nan | 22/08/2024 11:05:03 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.GIANGVT | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh chuyen tb. kt da su ly ok\n
kh chuyen tb. kt da su ly ok |
HNH365237 | Nguyen Thai Binh | HNTo TIN-01 | TIN01.BANLG | 23/08/2024 15:07:33 | 23/08/2024 17:12:30 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 15:07:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:07:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:48:33 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP494.161/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Inside | \nTIN01.KHOATTQ>>23-08-2024 15:16:06 CH(3c5f4209b8429f40)>>:0855876686 , số vợ kh
>> Ducnm3.tin 23/08/2024 15:48:33: [Phân công nhân sự: TIN01.BANLG]\nTIN01.BANLG>>23-08-2024 17:12:26 CH(68cb4c9ce18b1c36)>>:đã xly cho kh. | nan | 23/08/2024 17:07:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:48:33 | 23/08/2024 17:07:04 | nan | nan | 23/08/2024 15:07:36 | anhtm12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.BANLG | 01.Ha Noi | 0.0 | KH yc di chueyern modem nhờ KTV htro | KH yc di chueyern modem nhờ KTV htro | , số vợ kh
>> Ducnm3.tin 23/08/2024 15:48:33: [Phân công nhân sự:
đã xly cho kh. |
HNH761835 | Cong Ty TNHH Dich Vu Dong Phat HLS | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 25/08/2024 16:49:45 | 25/08/2024 17:06:05 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 16:49:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:55:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:53:44 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP021.300/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0983843500
>> Ducnm3.tin 25/08/2024 16:53:44: [Phân công nhân sự: TIN01.ANHDT8]\nTIN01.ANHDT8>>25-08-2024 17:06:00 CH(6c8c998fa5fb538c)>>:Ho tro nat port dich vu theo yc KH | nan | 25/08/2024 17:05:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 16:53:44 | 25/08/2024 16:55:34 | nan | nan | 25/08/2024 16:49:46 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | Ho tro nat port dich vu theo yc KH |
HNFD01640 | Bao Tang My Thuat Viet Nam | HNTo TIN-01 | TIN01.HIEPVV | 22/08/2024 11:26:03 | 22/08/2024 16:24:26 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:26:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:34:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:32:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP485.194/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0365414424
>> tuyendm1.tin 22/08/2024 15:32:58: [Phân công nhân sự: TIN01.HIEPVV]\nTIN01.HIEPVV>>22-08-2024 16:15:55 CH(b23aba86f62320f4)>>:kh lỗi đầu bấn dây Lan, các ap treo cao, ktv đã phối hợp cùng nvkt xu ly cho kh kh xac nhan ok | nan | 22/08/2024 16:15:04 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 15:32:58 | 22/08/2024 15:34:33 | nan | nan | 22/08/2024 11:26:03 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tuyendm1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh lỗi đầu bấn dây Lan, các ap treo cao, ktv đã phối hợp cùng nvkt xu ly cho kh kh xac nhan ok |
HNH424862 | Pham Thi Viet Hong | HNTo TIN-01 | TIN01.TUANTA7 | 25/08/2024 09:51:50 | 25/08/2024 11:45:25 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:51:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:07:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:06:46 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP021.209/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0912325650
>> Ducnm3.tin 25/08/2024 10:06:46: [Phân công nhân sự: TIN01.TUANTA7]\nTIN01.TUANTA7>>25-08-2024 11:45:19 SA(af606900b7c7f48b)>>:kt ht xu ly lỗi nguồn kt ht xu ly | nan | 25/08/2024 11:44:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 10:06:46 | 25/08/2024 10:07:08 | nan | nan | 25/08/2024 09:51:51 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TUANTA7 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt ht xu ly lỗi nguồn kt ht xu ly |
HNACH9139 | TRAN THI THANH HIEN | HNTo TIN-01 | TIN01.TRUNGBD | 18/08/2024 19:34:44 | 19/08/2024 09:19:25 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 18/08/2024 19:34:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 19:50:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 19:34:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HNIP492.262/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0912622355\nTIN01.TRUNGBD>>19-08-2024 09:19:16 SA(cabae677696d9891)>>:0912622355 kh di chuyển mordem kt xử lý kh sdung ok | 19/08/2024 09:13:27 | 19/08/2024 09:13:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 19:34:45 | 18/08/2024 19:50:58 | nan | nan | 18/08/2024 19:34:45 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TRUNGBD | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh di chuyển mordem kt xử lý kh sdung ok |
HNH292929 | Le Thi Hong Hanh | HNTo TIN-01 | TIN01.TRUNGBD | 20/08/2024 15:18:34 | 21/08/2024 15:51:46 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 15:30:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:11:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:05:57 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HNIP703.210/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Inside |
>> dannt.tin 20/08/2024 16:53:04: [Phân công nhân sự: TIN01.KIENNT15]
>> dannt.tin 20/08/2024 17:05:57: [Phân công nhân sự: TIN01.TRUNGBD]\nTIN01.TRUNGBD>>21-08-2024 15:51:40 CH(cabae677696d9891)>>:0986722148 kt đã chuyển xog. Kh sdung ok | nan | 21/08/2024 15:21:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:05:57 | 20/08/2024 17:11:15 | nan | nan | 20/08/2024 15:30:09 | tamdt29 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TRUNGBD | 01.Ha Noi | 24.55 | kh yc qua hỗ trợ chuyển vị trí modem hoặc bộ phát để cả 3 tầng sd dc | kh yc qua hỗ trợ chuyển vị trí modem hoặc bộ phát để cả 3 tầng sd dc | kt đã chuyển xog. Kh sdung ok |
HNACG0478 | LE THANH SON | HNTo TIN-01 | TIN01.NGHIANV2 | 21/08/2024 19:17:45 | 22/08/2024 16:02:56 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 19:17:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:01:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:17:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HNIP182.320/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \nTIN01.NGHIANV2>>22-08-2024 16:02:38 CH(c4ea24167b683a60)>>:kt lien he kh0866838318.kt da di chuyển vi tri mdem cho kh.kh da sdtot. | 22/08/2024 16:01:30 | 22/08/2024 16:01:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 19:17:47 | 22/08/2024 16:01:25 | nan | nan | 21/08/2024 19:17:47 | daoltb.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.NGHIANV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNACG0478 - LÊ THANH SƠN: KH muốn di chuyển vị trí MD lên tầng trên trong nhà cùng địa chỉ, nhờ KT hỗ trợ ( lưu ý gọi trước khi qua 10p ) | KH muốn di chuyển vị trí MD lên tầng trên trong nhà cùng địa chỉ, nhờ KT hỗ trợ ( lưu ý gọi trước khi qua 10p ) | kt lien he kh.kt da di chuyển vi tri mdem cho kh.kh da sdtot. |
HNH858322 | NGUYEN TUAN ANH | HNTo TIN-01 | TIN01.MANHDH1 | 22/08/2024 09:30:10 | 22/08/2024 15:54:19 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 09:30:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:13:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:42:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HNIP198.668/HU | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Mo |
>> dannt.tin 22/08/2024 09:42:07: [Phân công nhân sự: TIN01.MANHDH1]\nTIN01.MANHDH1>>22-08-2024 15:53:36 CH(865073040815004)>>:kt den gap kh 0888792345,kt chuyển modem,kh dung bthuong\nTIN01.MANHDH1>>22-08-2024 15:54:16 CH(865073040815004)>>:kt den gap kh 0888792345,kt chuyển modem,kh dung bthuong | nan | 22/08/2024 15:50:37 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 09:42:07 | 22/08/2024 10:13:08 | nan | nan | 22/08/2024 09:30:11 | trangbth.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.MANHDH1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH858322 - NGUYỄN TUẤN ANH:Kh muốn chuyển vị trí Modem trong cùng địa chỉ, nhờ KT htro | Kh muốn chuyển vị trí Modem trong cùng địa chỉ, nhờ KT htro | kt den gap kh ,kt chuyển modem,kh dung bthuong\n
kt den gap kh ,kt chuyển modem,kh dung bthuong |
HNH488593 | La Thi Thu Hang | HNTo TIN-01 | TIN01.CUONGCC | 22/08/2024 11:21:24 | 24/08/2024 10:04:36 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 11:21:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:02:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:21:26 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HNIP455.120/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | HNH488593 - 0945251379 - La Thi Thu Hang: Kh báo thêm modem đang mkn ko IPW, ONU= -22.84 Nhờ kTV ht giúp 2024-08-22 18:46:35 phuongnam.phuongptt \nTIN01.CUONGCC>>23-08-2024 09:12:05 SA(bc2c612358494f80)>>:khách hàng sdt 0945251379 hẹn đúng sáng thứ 7 \nTIN01.CUONGCC>>24-08-2024 10:04:11 SA(bc2c612358494f80)>>:nvkt liên hệ khách hàng sdt 0945251379 đã di chuyển vị trí modem ra ngoài phòng khách theo yêu cầu của khách hàng.\nTIN01.CUONGCC>>24-08-2024 10:04:31 SA(bc2c612358494f80)>>:nvkt liên hệ khách hàng sdt 0945251379 đã di chuyển vị trí modem ra ngoài phòng khách theo yêu cầu của khách hàng. | 24/08/2024 10:03:03 | 24/08/2024 10:03:03 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 11:21:26 | 24/08/2024 10:02:45 | nan | nan | 22/08/2024 11:21:25 | phuongnam.huongltt1 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.CUONGCC | 01.Ha Noi | 46.71666666666667 | HNH488593 - La Thi Thu Hang: KH muốn di dời MD chính trong nhà. Nhờ ac KTV ht giúp | KH muốn di dời MD chính trong nhà. Nhờ ac KTV ht giúp | khách hàng sdt hẹn đúng sáng thứ 7 \n
nvkt liên hệ khách hàng sdt đã di chuyển vị trí modem ra ngoài phòng khách theo yêu cầu của khách hàng.\n
nvkt liên hệ khách hàng sdt đã di chuyển vị trí modem ra ngoài phòng khách theo yêu cầu của khách hàng. |
HNABL2534 | CONG TY TNHH KYOCERA ASIA PACIFIC VIET NAM | HNTo TIN-01 | TIN01.NGHIANV2 | 22/08/2024 18:02:27 | 23/08/2024 12:15:15 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 18:02:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:10:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:02:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HNIP185.028/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Inside | 0906844056 kh gần cuối tháng chuyển văn phòng qua bên đối diện, cùng tầng, nhờ kt qua ktra khảo sát hướng đi dây, để ngày 28/08 kh cdd làm trong ngày hoàn tất cho KH.\nTIN01.NGHIANV2>>23-08-2024 12:15:08 CH(c4ea24167b683a60)>>:kt lien he kh0906844056.kt da khao sat di day truoc cho kh. | 23/08/2024 12:11:47 | 23/08/2024 12:11:47 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 18:02:28 | 23/08/2024 12:10:44 | nan | nan | 22/08/2024 18:02:28 | ngattt28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.NGHIANV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt lien he kh.kt da khao sat di day truoc cho kh. |
HNJ122437 | LE TIEN THANH | HNTo TIN-01 | TIN01.CUONGCC | 23/08/2024 09:57:04 | 23/08/2024 10:11:23 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:57:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:58:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:57:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HNIP455.264/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ di chuyển giúp tôi đầu truyền hình xuống tầng 2/ liên hệ số 0913572519\nTIN01.CUONGCC>>23-08-2024 10:06:50 SA(bc2c612358494f80)>>:nvkt liên hệ khách hàng sdt 0913572519 đã di chuyển box từ tầng 3 xuống tầng 2 cho khách hàng. khách hàng đã sử dụng OK.\nTIN01.CUONGCC>>23-08-2024 10:11:12 SA(bc2c612358494f80)>>: | 23/08/2024 10:05:43 | 23/08/2024 10:05:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:57:21 | 23/08/2024 09:58:12 | nan | nan | 23/08/2024 09:57:08 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.CUONGCC | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | nvkt liên hệ khách hàng sdt đã di chuyển box từ tầng 3 xuống tầng 2 cho khách hàng. khách hàng đã sử dụng OK.\n |
HND490060 | Phan Thanh Trung | HNTo TIN-01 | TIN01.TRUNGTT | 18/08/2024 20:34:30 | 19/08/2024 17:30:46 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 18/08/2024 20:34:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:25:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:34:31 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP phát sóng kém | HNIP496.296/HU | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Em muốn kiểm tra và di chuyển router ở trong nhà ạ/ liên hệ số 0397075286\nTIN01.TRUNGTT>>19-08-2024 17:30:38 CH(efe07ab9595febd8)>>:lien he kh sond5 0397075286.kh yêu cau di chuyen ap.kt da ho tro kh ok | 19/08/2024 17:25:22 | 19/08/2024 17:25:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 20:34:31 | 19/08/2024 17:25:01 | nan | nan | 18/08/2024 20:34:31 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TRUNGTT | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | lien he kh sond5 .kh yêu cau di chuyen ap.kt da ho tro kh ok |
HNFD45827 | Hoang Giang Nam | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNV18 | 17/08/2024 12:29:38 | 19/08/2024 17:42:47 | nan | 17/08/2024 15:30:00 | 1 | 17/08/2024 12:29:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:20:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 15:37:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP368.169/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0989459999
>> Ducnm3.tin 18/08/2024 15:37:07: [Phân công nhân sự: TIN01.DATNV18]\nTIN01.DATNV18>>19-08-2024 16:53:45 CH(18326bc8f575ed1f)>>:modem lỗi cần thay modem, kho chưa có tbi đã tt kh\nTIN01.DATNV18>>19-08-2024 17:42:39 CH(18326bc8f575ed1f)>>:0989459999 modem lỗi, ktv thay modem ax3000Gz tsd, kh sd ok | nan | 19/08/2024 17:34:57 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 15:37:07 | 19/08/2024 14:20:14 | nan | nan | 17/08/2024 12:29:40 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.DATNV18 | 01.Ha Noi | 50.2 | nan | nan | modem lỗi cần thay modem, kho chưa có tbi đã tt kh\n
modem lỗi, ktv thay modem ax3000Gz tsd, kh sd ok |
HNJ124210 | TRAN QUOC KHANH | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNT24 | 18/08/2024 09:01:49 | 19/08/2024 09:31:55 | nan | 18/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 09:01:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:22:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 09:01:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP440.313/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Khi qua liên hệ: 0984743665/ liên hệ số 0363560922\nTIN01.DATNT24>>19-08-2024 09:27:38 SA(8490565014bd705d)>>:kt đến gặp kh sđt 0984743665, modem nhà kh bị lỗi sau swap mới đc 1 ngày, kt đã hỗ trợ thay thế modem mới cho kh. kh đã sử dụng ok \nTIN01.DATNT24>>19-08-2024 09:31:50 SA(8490565014bd705d)>>:kt đến gặp kh sđt 0984743665, modem nhà kh bị lỗi sau swap mới đc 1 ngày, kt đã hỗ trợ thay thế modem mới cho kh. kh đã sử dụng ok | 19/08/2024 09:22:41 | 19/08/2024 09:22:41 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 09:01:50 | 19/08/2024 09:22:34 | nan | nan | 18/08/2024 09:01:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.DATNT24 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt đến gặp kh sđt , modem nhà kh bị lỗi sau swap mới đc 1 ngày, kt đã hỗ trợ thay thế modem mới cho kh. kh đã sử dụng ok \n
kt đến gặp kh sđt , modem nhà kh bị lỗi sau swap mới đc 1 ngày, kt đã hỗ trợ thay thế modem mới cho kh. kh đã sử dụng ok |
HNH789317 | Nguyen Hien Anh | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 19/08/2024 16:21:19 | 19/08/2024 16:40:46 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:21:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:26:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:25:42 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP087.300/HU | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0981876993 \n-TIN01.DATNH5->TIN01.ANHDT8:(tuyendm1.tin-19-AUG-24)\nTIN01.ANHDT8>>19-08-2024 16:32:36 CH(6c8c998fa5fb538c)>>:modem loi Wf. htro bao hnah thiet bi tuong ung. KH check lai su dung OK | nan | 19/08/2024 16:26:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:25:42 | 19/08/2024 16:26:38 | nan | nan | 19/08/2024 16:21:19 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tuyendm1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | modem loi Wf. htro bao hnah thiet bi tuong ung. KH check lai su dung OK |
HNH805166 | TRAN VU THANG | HNTo TIN-01 | TIN01.NAMDH9 | 19/08/2024 16:14:53 | 19/08/2024 17:42:33 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:15:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:00:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:58:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP048.073/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo |
>> dannt.tin 19/08/2024 16:58:21: [Phân công nhân sự: TIN01.NAMDH9]\nTIN01.NAMDH9>>19-08-2024 17:42:25 CH(2a33745a90350576)>>:kỹ thuật liên hệ số0382281444 đến nhà kh, kh yêu cầu kiểm tra modem wifi không sử dụng mạng được, kỹ thuật kiểm tra, thay nguồn, bấm đầu fc vẫn không được, thấy modem vó vấn đề, kh y/c thay modem, kỹ thuật thay modem ax1800c cho kh, kh kiểm tra sử dụng mạng Ok, kỹ thuật đóng ptc | nan | 19/08/2024 17:10:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:58:21 | 19/08/2024 17:00:01 | nan | nan | 19/08/2024 16:15:01 | hoaht6.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.NAMDH9 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH805166 - TRẦN VŨ THẮNG:KH nhờ chuyển vị trí modem trong nhà, nhờ KT qua hỗ trợ | KH nhờ chuyển vị trí modem trong nhà, nhờ KT qua hỗ trợ | kỹ thuật liên hệ số đến nhà kh, kh yêu cầu kiểm tra modem wifi không sử dụng mạng được, kỹ thuật kiểm tra, thay nguồn, bấm đầu fc vẫn không được, thấy modem vó vấn đề, kh y/c thay modem, kỹ thuật thay modem ax1800c cho kh, kh kiểm tra sử dụng mạng Ok, kỹ thuật đóng ptc |
HNH241504 | Dieu Thi Suong | HNTo TIN-01 | TIN01.HUYTP3 | 19/08/2024 17:09:46 | 19/08/2024 18:18:41 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:09:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:24:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:18:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP455.165/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Inside | \n-TIN01.CUONGCC->TIN01.HUYTP3:(tuyendm1.tin-19-AUG-24)\nTIN01.HUYTP3>>19-08-2024 18:18:37 CH(d7625832624a90ce)>>:nvkt lh kh sdt 0333444160, tk ho tro kh lap mạng vtsd 1 bo modem 3000cv2, 1 bo ont, 1 fcg, 11day rut. kh sd ok.kt dong ptc. | nan | 19/08/2024 18:16:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:18:50 | 19/08/2024 17:24:08 | nan | nan | 19/08/2024 17:09:48 | Anhnth16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.HUYTP3 | 01.Ha Noi | 0.0 | KH yeu cau thay doi vi tri modem | KH yeu cau thay doi vi tri modem | nvkt lh kh sdt , tk ho tro kh lap mạng vtsd 1 bo modem 3000cv2, 1 bo ont, 1 fcg, 11day rut. kh sd ok.kt dong ptc. |
HNH919611 | BUI THANH CAO | HNTo TIN-01 | TIN01.THUANDM | 22/08/2024 16:38:54 | 22/08/2024 17:55:37 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 16:38:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:46:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:45:29 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP779.103/HB | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Inside |
>> Ducnm3.tin 22/08/2024 16:45:29: [Phân công nhân sự: TIN01.THUANDM]\nTIN01.THUANDM>>22-08-2024 17:54:15 CH(213ece461eaeeffc)>>:kh sdt 0945969300.
da htro chuyen vtri ap cho kh ,kh ycau doi wifi do sd lâu ,kt doi modem 1000f TSD.
thu hoi modem V2.
kh sd ok\nTIN01.THUANDM>>22-08-2024 17:54:44 CH(213ece461eaeeffc)>>:kh sdt 0945969300.
da htro chuyen vtri ap cho kh ,kh ycau doi wifi do sd lâu ,kt doi modem 1000f TSD.
thu hoi modem V2.
kh sd ok | nan | 22/08/2024 17:51:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:45:29 | 22/08/2024 17:46:23 | nan | nan | 22/08/2024 16:38:56 | anhpth8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Ducnm3.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | kh di chuyên vị tri md nhờ kt ht | kh di chuyên vị tri md nhờ kt ht | kh sdt .
da htro chuyen vtri ap cho kh ,kh ycau doi wifi do sd lâu ,kt doi modem 1000f TSD.
thu hoi modem V2.
kh sd ok\n
kh sdt .
da htro chuyen vtri ap cho kh ,kh ycau doi wifi do sd lâu ,kt doi modem 1000f TSD.
thu hoi modem V2.
kh sd ok |
HND270396 | Pham Thi Tham | HNTo TIN-01 | TIN01.MINHTDN | 22/08/2024 17:48:05 | 22/08/2024 18:25:04 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 17:48:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:49:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:48:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP490.094/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ t cần hỗ trợ di chuyển modem/ liên hệ số 0974631323\nTIN01.MINHTDN>>22-08-2024 18:19:01 CH(1bec31a3f68834d0)>>:kt di chuyển modem, kt ktra modem lỗi songa 2,4ghz, kt đã thay modem 1000f tsd cho kh. kh sử dụng ok | 22/08/2024 17:49:09 | 22/08/2024 17:49:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 17:48:07 | 22/08/2024 17:49:06 | nan | nan | 22/08/2024 17:48:06 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Ducnm3.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt di chuyển modem, kt ktra modem lỗi songa 2,4ghz, kt đã thay modem 1000f tsd cho kh. kh sử dụng ok |
HND656781 | Chu Thi Hao | HNTo TIN-01 | TIN01.THUANDM | 22/08/2024 18:08:08 | 22/08/2024 18:14:41 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 18:08:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:10:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:09:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP779.174/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0968722280
>> dannt.tin 22/08/2024 18:09:59: [Phân công nhân sự: TIN01.THUANDM]\nTIN01.THUANDM>>22-08-2024 18:13:50 CH(213ece461eaeeffc)>>:kh sdt 0968722280.
da htro chuyen vtri modem ,modem 3000C v2 sau swap kh bao dùng chap chon ,kh ycau doi ,kt da doi sang modem ax1800C tsd.
hien tai kh sd ok.\nTIN01.THUANDM>>22-08-2024 18:14:37 CH(213ece461eaeeffc)>>: | nan | 22/08/2024 18:14:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 18:09:59 | 22/08/2024 18:10:06 | nan | nan | 22/08/2024 18:08:08 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.THUANDM | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh sdt .
da htro chuyen vtri modem ,modem 3000C v2 sau swap kh bao dùng chap chon ,kh ycau doi ,kt da doi sang modem ax1800C tsd.
hien tai kh sd ok.\n |
HNAAZ7549 | TRAN THUY HIEN | HNTo TIN-01 | TIN01.BONNT | 23/08/2024 10:02:48 | 23/08/2024 10:20:04 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 10:02:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:04:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:02:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP032.343/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0938519221\nTIN01.BONNT>>23-08-2024 10:19:21 SA(9f7edc2ff910e128)>>:kt lh kh 0938519221. ktra md hoạt động chập chờn k ổn định. đã thay thế md 1000cv2; thu hồi 1000cv2. kh sd ok.\nTIN01.BONNT>>23-08-2024 10:19:57 SA(9f7edc2ff910e128)>>: | 23/08/2024 10:05:24 | 23/08/2024 10:05:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:02:50 | 23/08/2024 10:04:14 | nan | nan | 23/08/2024 10:02:49 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.BONNT | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt lh kh . ktra md hoạt động chập chờn k ổn định. đã thay thế md 1000cv2; thu hồi 1000cv2. kh sd ok.\n |
HNH639601 | PHUNG QUOC VIET | HNTo TIN-01 | TIN01.DUYNT | 21/08/2024 11:13:15 | 24/08/2024 11:39:57 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:13:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:34:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:13:16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HNIP495.221/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Inside | \nTIN01.DUYNT>>24-08-2024 11:39:51 SA(f345862fd563554e)>>:kt ktra modem khg su dung lau ngay dan toi treo thiet bi ket noi vao hay bi lag. kt boot lai vao cai dat boot tu dong cho khg. khg ok k can ho tro gi them | 24/08/2024 11:34:30 | 24/08/2024 11:34:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:13:16 | 24/08/2024 11:34:21 | nan | nan | 21/08/2024 11:13:16 | Thanhlt75 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.DUYNT | 01.Ha Noi | 72.43333333333334 | CSKH sau bảo trì p/a mạng vẫn chập chờn ko cải thiện, CL lặp kh hẹn cuối tuần bảo trì dứt điểm | CSKH sau bảo trì p/a mạng vẫn chập chờn ko cải thiện, CL lặp kh hẹn cuối tuần bảo trì dứt điểm | kt ktra modem khg su dung lau ngay dan toi treo thiet bi ket noi vao hay bi lag. kt boot lai vao cai dat boot tu dong cho khg. khg ok k can ho tro gi them |
HNH932877 | QUACH TIEN HUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.DOAINV | 19/08/2024 10:54:48 | 19/08/2024 11:03:13 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:54:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:56:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:55:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HNIP495.052/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0966160468
>> Ducnm3.tin 19/08/2024 10:55:41: [Phân công nhân sự: TIN01.DOAINV]\nTIN01.DOAINV>>19-08-2024 10:59:54 SA(f67aec29c9bdbb58)>>:modem chay hong. ktv ho tro thay the modem cho kh. kh dang tan dung modem cu vnpt lam ap t2. ktv giai thich va tu van kh nen thay the tb ap de su dung on dinh hon | nan | 19/08/2024 10:58:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:55:41 | 19/08/2024 10:56:19 | nan | nan | 19/08/2024 10:54:49 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Ducnm3.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | modem chay hong. ktv ho tro thay the modem cho kh. kh dang tan dung modem cu vnpt lam ap t2. ktv giai thich va tu van kh nen thay the tb ap de su dung on dinh hon |
HNABU1101 | TRAN THU TRANG | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHNH17 | 21/08/2024 10:45:27 | 21/08/2024 12:10:18 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:45:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:04:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:03:24 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ cấu hình thêm chức năng trên modem | HNIP779.075/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Inside |
>> Ducnm3.tin 21/08/2024 12:03:24: [Phân công nhân sự: TIN01.ANHNH17]\nTIN01.ANHNH17>>21-08-2024 12:05:03 CH(61f96fbdb2afa085)>>:lh 0853298266. kt đen di chuyển vi trí md cho kh. kh sd ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 12:03:24 | 21/08/2024 12:04:11 | nan | nan | 21/08/2024 10:45:28 | Dungnp8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Ducnm3.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | TIN01.ANHNH1 HNACM1238 KH chuyển đến có sẵn line HNABU1101 cs care csh cài đặt lại mật khẩu đường truyền, di chueyenr modem theo yc ng mới | TIN01.ANHNH1 KH chuyển đến có sẵn line cs care csh cài đặt lại mật khẩu đường truyền, di chueyenr modem theo yc ng mới | lh . kt đen di chuyển vi trí md cho kh. kh sd ok |
HNABD6043 | CONG TY TNHH TAN LONG | HNTo TIN-01 | TIN01.LICHLV | 20/08/2024 10:58:03 | 20/08/2024 16:20:18 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:58:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:07:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:58:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIP185.253/HB | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Inside | \nTIN01.LICHLV>>20-08-2024 16:11:18 CH(2e6040c94b02544e)>>:lh kt toà nhà sdt 0987543236. ktv đã đến hỗ trợ dò dây 17 tầng theo yêu cầu kh | 20/08/2024 14:59:02 | 20/08/2024 14:59:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:58:05 | 20/08/2024 11:07:55 | nan | nan | 20/08/2024 10:58:05 | Dungnp8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tuyendm1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | tòa DMC chuỗi nhiều line, KT tòa nhà cần KT FPT qua xác minh shd các line đang sd và địa chỉ phòng đúng, do địa chỉ trên ins bị trùng, các phòng ko sd nhưng check trên hệ thống có tín hiệu | tòa DMC chuỗi nhiều line, KT tòa nhà cần KT FPT qua xác minh shd các line đang sd và địa chỉ phòng đúng, do địa chỉ trên ins bị trùng, các phòng ko sd nhưng check trên hệ thống có tín hiệu | lh kt toà nhà sdt . ktv đã đến hỗ trợ dò dây 17 tầng theo yêu cầu kh |
HNABX0246 | DINH XUAN NHA | HNTo TIN-01 | TIN01.DOAINV | 22/08/2024 14:29:52 | 23/08/2024 15:09:02 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 14:29:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:16:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:14:22 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIP496.070/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Inside |
>> Ducnm3.tin 22/08/2024 15:14:22: [Phân công nhân sự: TIN01.DOAINV]\nTIN01.DOAINV>>22-08-2024 15:35:00 CH(f67aec29c9bdbb58)>>:kh dang hop hen 11h ngay mai\nTIN01.DOAINV>>23-08-2024 14:56:58 CH(f67aec29c9bdbb58)>>:ktv ho tro tim lai vi tri modem 3hd cho KH. giai thich va tu van ro goi cuoc cho KH. kh la chu moi cua nha hang | nan | 23/08/2024 14:55:43 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 15:14:22 | 22/08/2024 15:16:26 | nan | nan | 22/08/2024 14:29:53 | anhpth8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Ducnm3.tin | 01.Ha Noi | 24.666666666666668 | kh có nhiều hợp đồng đang k rõ modem hđ nào ở đâu, kh là chủ mới nhận lại quán nhờ kt qua ht | kh có nhiều hợp đồng đang k rõ modem hđ nào ở đâu, kh là chủ mới nhận lại quán nhờ kt qua ht | kh dang hop hen 11h ngay mai\n
ktv ho tro tim lai vi tri modem 3hd cho KH. giai thich va tu van ro goi cuoc cho KH. kh la chu moi cua nha hang |
HNH010652 | Tran Lam | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNT24 | 22/08/2024 23:27:27 | 23/08/2024 17:42:04 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 23:27:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:11:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 23:27:29 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIP440.083/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0374801061\nTIN01.DATNT24>>23-08-2024 17:41:42 CH(8490565014bd705d)>>:kt liên hệ kh sđt 0374801061, kt đã hỗ trợ sử lý cho kh. kh đã sử dụng ok \nTIN01.DATNT24>>23-08-2024 17:41:59 CH(8490565014bd705d)>>:kt liên hệ kh sđt 0374801061, kt đã hỗ trợ sử lý cho kh. kh đã sử dụng ok | 23/08/2024 17:12:50 | 23/08/2024 17:12:50 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 23:27:29 | 23/08/2024 17:11:43 | nan | nan | 22/08/2024 23:27:28 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.DATNT24 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt liên hệ kh sđt , kt đã hỗ trợ sử lý cho kh. kh đã sử dụng ok \n
kt liên hệ kh sđt , kt đã hỗ trợ sử lý cho kh. kh đã sử dụng ok |
HNH920747 | DO NGOC THANG | HNTo TIN-01 | TIN01.TUVV3 | 25/08/2024 09:50:55 | 25/08/2024 13:43:26 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 09:50:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:53:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:50:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HNIP171.297/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Busy | HNH920747 0904712311 onu=-20.04 kh yc di dơi modem trong nhà, cùng địa chỉ, nhờ KT den ho tro giúp KH, kh bao cung địa chỉ\nTIN01.TUVV3>>25-08-2024 13:43:22 CH(f770c599e8aca9d8)>>:0904712311 kt đã đổi vị trí modem cho khg. khg đã sử dụng mạng bt | 25/08/2024 13:05:14 | 25/08/2024 13:05:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:50:58 | 25/08/2024 10:53:50 | nan | nan | 25/08/2024 09:50:57 | phuongnam.xoanntn | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.TUVV3 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt đã đổi vị trí modem cho khg. khg đã sử dụng mạng bt |
HNH839344 | TRAN THI MEN | HNTo TIN-01 | TIN01.MINHTDN | 19/08/2024 15:42:06 | 19/08/2024 15:45:22 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 15:42:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:43:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:42:20 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HNIP490.050/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Tôi cầm hỗ trợ di chuyển box truyền hình/ liên hệ số 0364373889\nTIN01.MINHTDN>>19-08-2024 15:44:52 CH(1bec31a3f68834d0)>>:kt đã hỗ trợ kh di chuyển box, kh sử dụng ok | 19/08/2024 15:43:43 | 19/08/2024 15:43:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:42:20 | 19/08/2024 15:43:39 | nan | nan | 19/08/2024 15:42:10 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.MINHTDN | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kt đã hỗ trợ kh di chuyển box, kh sử dụng ok |
HNH690026 | NGUYEN PHUONG HUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.MINHTDN | 20/08/2024 14:13:25 | 20/08/2024 17:01:37 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 14:13:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:00:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:13:26 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HNIP490.104/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Mo | \nTIN01.MINHTDN>>20-08-2024 15:23:25 CH(1bec31a3f68834d0)>>:kh knm\nTIN01.MINHTDN>>20-08-2024 17:01:34 CH(1bec31a3f68834d0)>>:kh muốn di chuyển ap phụ mua hàng ngoài nhưng kt đã tư vấn kỹ và làm theo yêu cầu của kh. kh sử dụng ok | 20/08/2024 17:00:24 | 20/08/2024 17:00:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:13:26 | 20/08/2024 17:00:19 | nan | nan | 20/08/2024 14:13:26 | hangdtt.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.MINHTDN | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH690026 - NGUYEN PHUONG HUNG: KH báo muốn Chuyển vị trí MD trong nhà sang vị trí khác Tạo CL nhờ KT qua xử lý giúp | KH báo muốn Chuyển vị trí MD trong nhà sang vị trí khác Tạo CL nhờ KT qua xử lý giúp | kh knm\n
kh muốn di chuyển ap phụ mua hàng ngoài nhưng kt đã tư vấn kỹ và làm theo yêu cầu của kh. kh sử dụng ok |
HNH505191 | Luong Tien Thanh | HNTo TIN-01 | TIN01.GIANGVT | 21/08/2024 15:15:10 | 21/08/2024 16:17:10 | nan | 21/08/2024 17:30:00 | 1 | 21/08/2024 15:15:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:56:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:15:11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HNIP151.343/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Inside | \nTIN01.GIANGVT>>21-08-2024 16:15:44 CH(2222cd05020e5c73)>>:kh báo nhà đang sây chưa có điện mấy hôm nữa gọi lại 0984201043 - kh sửa nhà, \nTIN01.GIANGVT>>21-08-2024 16:17:08 CH(2222cd05020e5c73)>>:kh báo nhà đang sây chưa có điện mấy hôm nữa gọi lại 0984201043 - kh sửa nhà, | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:15:11 | 21/08/2024 15:56:26 | nan | nan | 21/08/2024 15:15:11 | Chinhnv27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.GIANGVT | 01.Ha Noi | 0.0 | kh sửa nhà, nhờ kỹ thuật qua lắp thiết bị giúp KH | kh sửa nhà, nhờ kỹ thuật qua lắp thiết bị giúp KH | kh báo nhà đang sây chưa có điện mấy hôm nữa gọi lại - kh sửa nhà, \n
kh báo nhà đang sây chưa có điện mấy hôm nữa gọi lại - kh sửa nhà, |
HNH651282 | NGUYEN THANH HUE | HNTo TIN-01 | TIN01.KIENNT15 | 23/08/2024 16:05:50 | 23/08/2024 17:30:54 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 16:06:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:39:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 16:06:33 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HNIP492.192/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Inside | \nTIN01.KIENNT15>>23-08-2024 17:29:58 CH(43b1246759c14bc2)>>:khg dang sửa nha can tu van he thong kt qua tu van dương day cho khg
khg dang bao tho dien di day xong moi qua dau noi
kt tao tool de dong truong huy cho khg sua xong nha se qua di lai he thong\nTIN01.KIENNT15>>23-08-2024 17:30:09 CH(43b1246759c14bc2)>>:khg dang sửa nha can tu van he thong kt qua tu van dương day cho khg
khg dang bao tho dien di day xong moi qua dau noi
kt tao tool de dong truong huy cho khg sua xong nha se qua di lai he thong\nTIN01.KIENNT15>>23-08-2024 17:30:53 CH(43b1246759c14bc2)>>:khg dang sửa nha can tu van he thong kt qua tu van dương day cho khg
khg dang bao tho dien di day xong moi qua dau noi
kt tao tool de dong truong huy cho khg sua xong nha se qua di lai he thong | 23/08/2024 17:19:55 | 23/08/2024 17:19:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 16:06:33 | 23/08/2024 16:39:06 | nan | nan | 23/08/2024 16:06:32 | Dungnp8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.KIENNT15 | 01.Ha Noi | 0.0 | 096 2157479 kh cần kt đi dây mạng vào hộp kĩ thuật do sửa nhà kt hỗ trợ giúp | 096 2157479 kh cần kt đi dây mạng vào hộp kĩ thuật do sửa nhà kt hỗ trợ giúp | khg dang sửa nha can tu van he thong kt qua tu van dương day cho khg
khg dang bao tho dien di day xong moi qua dau noi
kt tao tool de dong truong huy cho khg sua xong nha se qua di lai he thong\n
khg dang sửa nha can tu van he thong kt qua tu van dương day cho khg
khg dang bao tho dien di day xong moi qua dau noi
kt tao tool de dong truong huy cho khg sua xong nha se qua di lai he thong\n
khg dang sửa nha can tu van he thong kt qua tu van dương day cho khg
khg dang bao tho dien di day xong moi qua dau noi
kt tao tool de dong truong huy cho khg sua xong nha se qua di lai he thong |
HND045364 | Nguyen Hieu | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHNT91 | 20/08/2024 17:53:46 | 21/08/2024 16:47:01 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 17:53:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:09:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:53:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HNIP048.133/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \nTIN01.ANHNT91>>21-08-2024 16:46:56 CH(dcdafa26ae853f53)>>:KT lh kh sđt 0903221822. KT đến nhà kh k cần di chuyển vị trí md nữa | 21/08/2024 16:26:08 | 21/08/2024 16:26:08 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 17:53:47 | 20/08/2024 18:09:16 | nan | nan | 20/08/2024 17:53:47 | tranght2.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.ANHNT91 | 01.Ha Noi | 0.0 | HND045364 - Anh hiếu: KH muốn di chuyển vị trí đặt MD trong nhà, tạo CL nhờ KTV care KH giúp. | KH muốn di chuyển vị trí đặt MD trong nhà, tạo CL nhờ KTV care KH giúp. | KT lh kh sđt . KT đến nhà kh k cần di chuyển vị trí md nữa |
HNH414370 | Vu Manh Tien | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHNT91 | 21/08/2024 10:57:44 | 21/08/2024 15:00:45 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:57:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:04:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:57:46 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HNIP048.074/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \nTIN01.ANHNT91>>21-08-2024 15:00:40 CH(dcdafa26ae853f53)>>:KT lh kh sđt 0971098097. KT đến nhà, kh k chuyển vị trí md | 21/08/2024 14:12:05 | 21/08/2024 14:12:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:57:46 | 21/08/2024 11:04:45 | nan | nan | 21/08/2024 10:57:45 | phuongnam.anhdnl | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.ANHNT91 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH414370 - Vu Manh Tien: -19.3600 kh bao mang chap chờn, kh nhờ kt qua chuyên hộ md giúp | -19.3600 kh bao mang chap chờn, kh nhờ kt qua chuyên hộ md giúp | KT lh kh sđt . KT đến nhà, kh k chuyển vị trí md |
HNACL2507 | NGUYEN NGOC KHANH LINH | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHNT91 | 23/08/2024 09:38:12 | 23/08/2024 15:11:51 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 09:38:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:44:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:38:15 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HNIP048.261/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0985985620\nTIN01.ANHNT91>>23-08-2024 15:11:46 CH(dcdafa26ae853f53)>>:KT lh kh sđt 0985985620. kh k cần di chuyển vị trí md | 23/08/2024 15:10:32 | 23/08/2024 15:10:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:38:15 | 23/08/2024 09:44:56 | nan | nan | 23/08/2024 09:38:14 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.ANHNT91 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | KT lh kh sđt . kh k cần di chuyển vị trí md |
HNABS3021 | TRAN NGOC DAC | HNTo TIN-01 | TIN01.MANHDH1 | 20/08/2024 09:16:20 | 20/08/2024 16:42:40 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:16:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:36:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:16:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | HNIP033.456/HU | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ chuyển modem sang phòng khác./ liên hệ số 0912918910\nTIN01.MANHDH1>>20-08-2024 16:37:26 CH(865073040815004)>>:kr lhe kh liên hệ số 0912918910,kh báo phòng mới thay đổi chưa cần chuyển ngay,kh muốn dùng phòng cũ tiếp | 20/08/2024 16:36:20 | 20/08/2024 16:36:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:16:21 | 20/08/2024 16:36:10 | nan | nan | 20/08/2024 09:16:21 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | tuyendm1.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kr lhe kh liên hệ số ,kh báo phòng mới thay đổi chưa cần chuyển ngay,kh muốn dùng phòng cũ tiếp |
HNACK4669 | NGUYEN VAN HUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 19/08/2024 14:46:55 | 19/08/2024 15:09:43 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 14:46:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:04:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:02:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP440.094/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0961245880 \n-TIN01.DATNT24->TIN01.ANHDT8:(tuyendm1.tin-19-AUG-24)\nTIN01.ANHDT8>>19-08-2024 15:09:24 CH(6c8c998fa5fb538c)>>:KH can htro config AP, cmr.
Ho tro xly. Kh check lai su dung OK | nan | 19/08/2024 15:08:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:02:52 | 19/08/2024 15:04:37 | nan | nan | 19/08/2024 14:46:56 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | KH can htro config AP, cmr.
Ho tro xly. Kh check lai su dung OK |
HNH047181 | Dang Thi Hong Lien | HNTo TIN-01 | TIN01.THOHD | 20/08/2024 10:33:35 | 20/08/2024 16:12:41 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 10:33:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:24:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:23:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP496.022/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Mo |
>> Ducnm3.tin 20/08/2024 11:23:14: [Phân công nhân sự: TIN01.THOHD]\nTIN01.THOHD>>20-08-2024 16:12:34 CH(2a848c9f62f393f6)>>:kt đã ht ok.kh mua tb mới k biết cài đặt. | nan | 20/08/2024 16:10:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:23:14 | 20/08/2024 11:24:27 | nan | nan | 20/08/2024 10:33:36 | phuongnam.huyth | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.THOHD | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH047181 - Dang Thi Hong Lien: KH báo mạng chậm, chập chờn, tđv ktr có ipw savecus, onu -18.34, kh sd converter + router KH, KH báo có nhờ thợ đến coi router KH vẫn bth báo chậm do mạng FPT, nhờ kt hỗ trợ giúp ạ | KH báo mạng chậm, chập chờn, tđv ktr có ipw savecus, onu -18.34, kh sd converter + router KH, KH báo có nhờ thợ đến coi router KH vẫn bth báo chậm do mạng FPT, nhờ kt hỗ trợ giúp ạ | kt đã ht ok.kh mua tb mới k biết cài đặt. |
HNH549675 | Nguyen Thi Anh Tuyet | HNTo TIN-01 | TIN01.KHOATTQ | 20/08/2024 17:14:17 | 20/08/2024 18:02:14 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 17:14:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:16:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:14:18 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP494.161/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Inside | \nTIN01.KHOATTQ>>20-08-2024 18:02:11 CH(3c5f4209b8429f40)>>:0968509347; HNH549675 ; c tuyết ; dut day do xe cẩu keo đứt , mxr dau nhà kh 39m , nhà kh da có lại internet fpt, kh khong nhớ mk wifi | 20/08/2024 17:40:27 | 20/08/2024 17:40:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:14:18 | 20/08/2024 17:16:18 | nan | nan | 20/08/2024 17:14:17 | anhtm12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.KHOATTQ | 01.Ha Noi | 0.0 | KH yc di chuyển vị trí md | KH yc di chuyển vị trí md | ; |
HNAAS8656 | BUI TIEN HUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.KHOATTQ | 20/08/2024 17:15:10 | 20/08/2024 17:59:01 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 17:15:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:16:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:15:11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP494.161/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Inside | \nTIN01.KHOATTQ>>20-08-2024 17:58:57 CH(3c5f4209b8429f40)>>:0987883293 ; HNAAS8656 ;a hung , dut day do xe cẩu keo đứt , mxr dau nhà kh 39m , nhà kh da có lại internet fpt, kh khong nhớ mk wifi | 20/08/2024 17:40:16 | 20/08/2024 17:40:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 17:15:11 | 20/08/2024 17:16:14 | nan | nan | 20/08/2024 17:15:11 | anhtm12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.KHOATTQ | 01.Ha Noi | 0.0 | KH yc di chuyển vị trí md | KH yc di chuyển vị trí md | ; HN |
HNH743727 | CAO THU HUONG | HNTo TIN-01 | TIN01.HUNGLQ | 20/08/2024 23:38:07 | 21/08/2024 12:14:48 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 23:38:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:46:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 23:38:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP266.140/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0328450070\nTIN01.HUNGLQ>>21-08-2024 12:14:43 CH(303c95e36ed5d721)>>:kĩ thuật LH đến nhà gấp khó sdt là 0328450070. kh bảo da xl OK. k cần làm cho kh nưa. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 23:38:08 | 21/08/2024 07:46:36 | nan | nan | 20/08/2024 23:38:08 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.HUNGLQ | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kĩ thuật LH đến nhà gấp khó sdt là . kh bảo da xl OK. k cần làm cho kh nưa. |
HNABZ1218 | Vu Duy Thang | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHNT91 | 21/08/2024 10:30:50 | 21/08/2024 11:11:06 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 10:30:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:04:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:30:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP048.283/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Inside | \nTIN01.ANHNT91>>21-08-2024 11:10:59 SA(dcdafa26ae853f53)>>:kh k cần di chuyển vị trí md nữa | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:30:52 | 21/08/2024 11:04:50 | nan | nan | 21/08/2024 10:30:51 | Chinhnv27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.ANHNT91 | 01.Ha Noi | 0.0 | kh cần kt ho tro di chuyen modem | kh cần kt ho tro di chuyen modem | kh k cần di chuyển vị trí md nữa |
HNABJ4414 | NGUYEN THI LAN | HNTo TIN-01 | TIN01.HOANGNC | 21/08/2024 20:38:13 | 21/08/2024 21:11:59 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 20:38:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:50:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:42:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP497.465/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0961990895
>> Ducnm3.tin 21/08/2024 20:42:47: [Phân công nhân sự: TIN01.HOANGNC]\nTIN01.HOANGNC>>21-08-2024 21:11:55 CH(641bceb8fd5578cf)>>:KT liên hệ kh báo ko chủyn nua | nan | 21/08/2024 21:11:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 20:42:47 | 21/08/2024 20:50:57 | nan | nan | 21/08/2024 20:38:13 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.HOANGNC | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | KT liên hệ kh báo ko chủyn nua |
HNH712463 | VU HOA TAN | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNV18 | 24/08/2024 11:49:25 | 24/08/2024 12:04:13 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 11:49:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:51:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:51:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP496.030/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0837631693
>> dannt.tin 24/08/2024 11:51:20: [Phân công nhân sự: TIN01.DATNV18]\nTIN01.DATNV18>>24-08-2024 12:04:08 CH(18326bc8f575ed1f)>>:kh báo sai hd, hd cần hỗ trợ ở Lạc Long Quân, ktv đã hỗ trợ kh xl, kh đã sd ok,
hd này kh vẫn sd bt k cần ktra | nan | 24/08/2024 12:03:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:51:19 | 24/08/2024 11:51:53 | nan | nan | 24/08/2024 11:49:26 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.DATNV18 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh báo sai hd, hd cần hỗ trợ ở Lạc Long Quân, ktv đã hỗ trợ kh xl, kh đã sd ok,
hd này kh vẫn sd bt k cần ktra |
HNJ164121 | CONG TY TNHH DICH VU DONG PHAT HLS | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 24/08/2024 18:08:30 | 24/08/2024 18:30:54 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 18:08:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:10:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:09:32 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP185.156/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0983843500
>> tuyendm1.tin 24/08/2024 18:09:32: [Phân công nhân sự: TIN01.ANHDT8]\nTIN01.ANHDT8>>24-08-2024 18:30:51 CH(6c8c998fa5fb538c)>>:KH bao KH bao nham HD, KH can htro HD ben Trung Van | nan | 24/08/2024 18:10:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 18:09:32 | 24/08/2024 18:10:06 | nan | nan | 24/08/2024 18:08:31 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | KH bao KH bao nham HD, KH can htro HD ben Trung Van |
HNABG5315 | DUONG MAI PHUONG | HNTo TIN-01 | TIN01.GIANGVT | 21/08/2024 19:41:24 | 22/08/2024 09:00:13 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 19:41:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:02:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:41:25 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP151.350/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Mo | \nTIN01.GIANGVT>>22-08-2024 08:58:23 SA(2222cd05020e5c73)>>:kt lien he HNABG5315 - 0866716986 - kh báo chuyen moden. kt su ly chuyen ok\nTIN01.GIANGVT>>22-08-2024 08:59:48 SA(2222cd05020e5c73)>>:kh ko cung cap wifi ko tich dx\nTIN01.GIANGVT>>22-08-2024 09:00:07 SA(2222cd05020e5c73)>>:kh ko cung cap wifi ko tich dx | 22/08/2024 08:58:35 | 22/08/2024 08:58:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 19:41:25 | 22/08/2024 07:02:48 | nan | nan | 21/08/2024 19:41:25 | phuongdt9.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.GIANGVT | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABG5315 - DƯƠNG MAI PHƯƠNG: KHG cần di chuyển modem tại cùng địa chỉ, nhờ kt hỗ trợ giúp | KHG cần di chuyển modem tại cùng địa chỉ, nhờ kt hỗ trợ giúp | kt lien he HN
kh ko cung cap wifi ko tich dx\n
kh ko cung cap wifi ko tich dx |
HNACA6118 | NGUYEN VIET DUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNV18 | 22/08/2024 10:47:00 | 22/08/2024 11:01:25 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 10:47:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:49:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:47:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP490.388/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0914868744
>> Ducnm3.tin 22/08/2024 10:47:59: [Phân công nhân sự: TIN01.DATNV18]\nTIN01.DATNV18>>22-08-2024 11:01:21 SA(18326bc8f575ed1f)>>:kh muốn cài lại mk trên ap, ktv htro kh sd ok | nan | 22/08/2024 11:00:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 10:47:59 | 22/08/2024 10:49:04 | nan | nan | 22/08/2024 10:47:00 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.DATNV18 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh muốn cài lại mk trên ap, ktv htro kh sd ok |
HNH686287 | CONG XUAN VIET | HNTo TIN-01 | TIN01.DATNV18 | 25/08/2024 17:36:57 | 25/08/2024 17:57:04 | nan | 26/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 17:36:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:40:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:38:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HNIP779.163/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ cần hỗ trợ/ liên hệ số 0333976233
>> 25/08/2024 17:38:52: [Phân công nhân sự: TIN01.DATNV18]\nTIN01.DATNV18>>25-08-2024 17:57:00 CH(18326bc8f575ed1f)>>:kh cần cài FPT play trên tivi smart, ktv đã htro kh, kh sd ok | nan | 25/08/2024 17:42:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 17:38:52 | 25/08/2024 17:40:07 | nan | nan | 25/08/2024 17:36:58 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | TIN01.DATNV18 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | kh cần cài FPT play trên tivi smart, ktv đã htro kh, kh sd ok |
HNH945349 | DO HOANG DUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.NHATNM1 | 19/08/2024 20:43:56 | 23/08/2024 09:25:50 | nan | 22/08/2024 19:30:00 | 3 | 19/08/2024 20:43:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | 20/08/2024 20:30:06 | nan | TIN/PNC | 21/08/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 22/08/2024 18:03:53 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP494.408/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0903297768\nTIN01.QUANND3>>20-08-2024 09:34:18 SA(8adbcc6976b93a01)>>:kt đến nha.KH đang đặt md tầng 3.muốn di chuyển xuống tầng 2.nhờ ae hỗ trợ giúp.kh hẹn chiều 4h.
>> Ducnm3.tin 20/08/2024 09:36:56: [Phân công nhân sự: TIN01.KHOATTQ]\nTIN01.KHOATTQ>>22-08-2024 17:43:34 CH(3c5f4209b8429f40)>>:ki thuat có lien hệ kh nhưng khu vực kh dang mat sóng không gọi được, nt chua thay kh phản hồi lai
>> Ducnm3.tin 22/08/2024 18:03:53: [Phân công nhân sự: TIN01.NHATNM1]\nTIN01.NHATNM1>>23-08-2024 09:25:44 SA(3193E57C-4AA4-42C3-A9EF-2BD8F8E34423)>>:kt lh kh. kh báo k cần qua nữa kh đổi ý k cần chuyển vị trí md nữa | nan | 20/08/2024 09:29:42 | TIN/PNC | 0 | nan | nan | nan | TIN01.KHOATTQ | Do thời tiết | 21/08/2024 20:40:01 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN01.NHATNM1 | 01.Ha Noi | 84.7 | nan | nan | kt đến nha.KH đang đặt md tầng 3.muốn di chuyển xuống tầng 2.nhờ ae hỗ trợ giúp.kh hẹn chiều 4h.
>> Ducnm3.tin 20/08/2024 09:36:56: [Phân công nhân sự:
ki thuat có lien hệ kh nhưng khu vực kh dang mat sóng không gọi được, nt chua thay kh phản hồi lai
>> Ducnm3.tin 22/08/2024 18:03:53: [Phân công nhân sự:
kt lh kh. kh báo k cần qua nữa kh đổi ý k cần chuyển vị trí md nữa |
HNJ089330 | PHAM THI THU HIEN | HNTo TIN-01 | TIN01.THANGDV1 | 22/08/2024 17:06:06 | 23/08/2024 09:28:32 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 17:06:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:22:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:06:07 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP033.152/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-002 | Q.Ba Dinh-002 | Mo | \nTIN01.THANGDV1>>23-08-2024 09:28:21 SA(a77de5e9e65971b1)>>:kt liênh 0946159899,lou dau rj45 kt da xu ly bam lai 2 dau rj45 kh da su dung dc mang bt | 23/08/2024 09:23:04 | 23/08/2024 09:23:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 17:06:07 | 23/08/2024 09:22:56 | nan | nan | 22/08/2024 17:06:07 | linhntd.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN01.THANGDV1 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ089330 - PHẠM THỊ THU HIỀN: -18.48 kh báo cắm lan vào máy tính ko dùng đc , wifi bình thường , hd kh kiểm tra lại lan và máy tính kh ko xử lý đc , nhờ kT qua xử lý | -18.48 kh báo cắm lan vào máy tính ko dùng đc , wifi bình thường , hd kh kiểm tra lại lan và máy tính kh ko xử lý đc , nhờ kT qua xử lý | kt liênh ,lou dau rj45 kt da xu ly bam lai 2 dau rj45 kh da su dung dc mang bt |
HNJ104875 | DO THANH DO | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 24/08/2024 22:18:15 | 25/08/2024 09:48:00 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 22:18:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:02:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:02:05 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP048.070/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Hi FPT |
>> Ducnm3.tin 25/08/2024 09:02:05: [Phân công nhân sự: TIN01.ANHDT8]\nTIN01.ANHDT8>>25-08-2024 09:47:54 SA(6c8c998fa5fb538c)>>:xung IP ap, htro xly. KH check lai su dung OK | nan | 25/08/2024 09:10:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:02:05 | 25/08/2024 09:02:49 | nan | nan | 24/08/2024 22:18:17 | datpt9.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNJ104875 - ĐỖ THÀNH ĐÔ: KH báo mkn AP, KH k rành k tự ktra đc nhờ KT htro | KH báo mkn AP, KH k rành k tự ktra đc nhờ KT htro | xung IP ap, htro xly. KH check lai su dung OK |
HNH015345 | Do Thi Truong | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHNT91 | 25/08/2024 10:00:16 | 25/08/2024 11:55:24 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 10:00:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:41:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:17 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP048.202/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \nTIN01.ANHNT91>>25-08-2024 11:29:07 SA(dcdafa26ae853f53)>>:KT đến nhà kh ktra, nhà kh sd 2 switch poe, 1 đầu ghi camera, trong đó 1 switch bị hỏng, kt đã chuyển dây sang switch còn lại chứng mình cho kh mạng fpt vẫn bthg, kh xác nhận ok. kh gọi bên lắp camera để hỗ trợ | 25/08/2024 11:14:18 | 25/08/2024 11:14:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 10:00:17 | 25/08/2024 10:41:22 | nan | nan | 25/08/2024 10:00:17 | luyenht | Lỗi thiết bị của khách hàng | Ducnm3.tin | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH015345 - Do Thi Truong: suy hao ok 20.0560 KH bao ko dung dc camera , Kh không hop tác ht qua phoen, Kh ko dung camera FPT - kh đòi NV KT đến nhà btri TIN care kh gúp | suy hao ok 20.0560 KH bao ko dung dc camera , Kh không hop tác ht qua phoen, Kh ko dung camera FPT - kh đòi NV KT đến nhà btri TIN care kh gúp | KT đến nhà kh ktra, nhà kh sd 2 switch poe, 1 đầu ghi camera, trong đó 1 switch bị hỏng, kt đã chuyển dây sang switch còn lại chứng mình cho kh mạng fpt vẫn bthg, kh xác nhận ok. kh gọi bên lắp camera để hỗ trợ |
HNABG2646 | TRAN MINH HOA | HNTo TIN-01 | TIN01.TRUNGTT | 22/08/2024 21:07:03 | 23/08/2024 14:37:05 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 21:07:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 14:35:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:18:28 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Lỗi indoor | WiFi bị nhiễu sóng | HNIP493.113/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Mo |
>> Ducnm3.tin 23/08/2024 08:18:28: [Phân công nhân sự: TIN01.TRUNGTT]\nTIN01.TRUNGTT>>23-08-2024 14:36:57 CH(efe07ab9595febd8)>>:lien he kh so dt 0986381438.kiem tra ap nha kh doi cu.hay treo.kt da tu van kh mua ao cua cty.kh bao de suy nghi them | nan | 23/08/2024 14:35:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:18:28 | 23/08/2024 14:35:09 | nan | nan | 22/08/2024 21:07:04 | haibk.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN01.TRUNGTT | 01.Ha Noi | 0.0 | HNABG2646 - TRẦN MINH HÒA: kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp | kh báo là md chính vào bth , nhưng ap truy cập nok , đã rb ap nok, ktra các dây nok , nhờ kt qua care giúp | lien he kh so dt .kiem tra ap nha kh doi cu.hay treo.kt da tu van kh mua ao cua cty.kh bao de suy nghi them |
HNH483650 | Nguyen Duc Toan | HNTo TIN-01 | TIN01.BANLG | 21/08/2024 20:38:03 | 22/08/2024 08:43:26 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 20:38:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:37:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 20:38:09 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | HNIP493.071/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Hi FPT | \nTIN01.BANLG>>22-08-2024 08:41:38 SA(68cb4c9ce18b1c36)>>:0929583858 kh SD bộ phát TP-Link .
tên wifi về mặc định . đã xly cho kh.\nTIN01.BANLG>>22-08-2024 08:42:23 SA(68cb4c9ce18b1c36)>>:0929583858 kh SD bộ phát TP-Link .
tên wifi về mặc định . đã xly cho kh.\nTIN01.BANLG>>22-08-2024 08:43:22 SA(68cb4c9ce18b1c36)>>:0929583858 kh SD bộ phát TP-Link .
tên wifi về mặc định . đã xly cho kh. | 22/08/2024 08:37:22 | 22/08/2024 08:37:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 20:38:09 | 22/08/2024 08:37:14 | nan | nan | 21/08/2024 20:38:07 | huongvm1.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN01.BANLG | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH483650 - Nguyen Duc Toan: kh báo wifi ap phụ k thấy hiển thị lan bt, modem chính bt, onu-18.46, các lần kết nối tốt, kh tắt bật tb k cải thiện, nhờ kt htro | kh báo wifi ap phụ k thấy hiển thị lan bt, modem chính bt, onu-18.46, các lần kết nối tốt, kh tắt bật tb k cải thiện, nhờ kt htro | kh SD bộ phát TP-Link .
tên wifi về mặc định . đã xly cho kh.\n
kh SD bộ phát TP-Link .
tên wifi về mặc định . đã xly cho kh.\n
kh SD bộ phát TP-Link .
tên wifi về mặc định . đã xly cho kh. |
HNH615527 | PHAM KIM PHUONG | HNTo TIN-01 | TIN01.TUANTA36 | 20/08/2024 16:54:00 | 21/08/2024 11:39:55 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 16:54:04 | 20/08/2024 23:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:37:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:54:05 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP120.376/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-002 | Q.Tay Ho-002 | Prechecklist | \nTIN01.TUANTA36>>21-08-2024 11:39:50 SA(f901d76c3f8e12c3)>>:kt lh 0389643840, ktra modem chập chờn ko lên nguồn, kh người lớn tuổi đòi đổi mạng bưu điện, kt thay modem 1000z, thu hoi 6M, mạng sd bt | 21/08/2024 11:37:46 | 21/08/2024 11:37:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 16:54:05 | 21/08/2024 11:37:41 | nan | nan | 20/08/2024 16:54:04 | S-hainv36-3 | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN01.TUANTA36 | 01.Ha Noi | 0.0 | mang khong dung duoc can gap-chu hd- | mang khong dung duoc can gap-chu hd- | kt lh , ktra modem chập chờn ko lên nguồn, kh người lớn tuổi đòi đổi mạng bưu điện, kt thay modem 1000z, thu hoi 6M, mạng sd bt |
HND324005 | Nguyen Van Tien | HNTo TIN-01 | TIN01.THANGLV4 | 18/08/2024 10:27:47 | 20/08/2024 19:38:48 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 10:27:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:45:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:27:48 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | HNIP491.339/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Prechecklist | \nTIN01.THANGLV4>>18-08-2024 17:22:55 CH(e84b1c757f62cc07)>>:box 650 kh hỏng tư vấn thay mất phí nook.kt tao phiếu cskh nho cs care lai\nTIN01.THANGLV4>>20-08-2024 18:29:56 CH(e84b1c757f62cc07)>>:lỗi box 650 nhà kh.cs xin cf đổi box mới cho kh 440k.kt thay cho kh da sd ok | 20/08/2024 18:30:05 | 20/08/2024 18:30:05 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 10:27:48 | 18/08/2024 10:45:44 | nan | nan | 18/08/2024 10:27:48 | S-hongnt85-3 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Ducnm3.tin | 01.Ha Noi | 57.18333333333333 | KH báo ko sd đc truyền hình nhờ CN hỗ trợ-a Tiến- | KH báo ko sd đc truyền hình nhờ CN hỗ trợ-a Tiến- | box 650 kh hỏng tư vấn thay mất phí nook.kt tao phiếu cskh nho cs care lai\n
lỗi box 650 nhà kh.cs xin cf đổi box mới cho kh 440k.kt thay cho kh da sd ok |
HND326982 | Nguyen Huy Hiep | HNTo TIN-01 | TIN01.DATDV | 22/08/2024 11:30:21 | 23/08/2024 09:33:42 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 11:30:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:16:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:58:06 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP021.277/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Prechecklist |
>> tuyendm1.tin 23/08/2024 08:58:06: [Phân công nhân sự: TIN01.DATDV]\nTIN01.DATDV>>23-08-2024 09:33:38 SA(a01c735873870c76)>>:0965134210 kt lien he khbbao mang nha kh da sd lai bt k can qua ho tro co gif kh se baao lai. | nan | 23/08/2024 09:32:53 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:58:06 | 23/08/2024 09:16:13 | nan | nan | 22/08/2024 11:30:21 | S-quynhntd7-3 | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN01.DATDV | 01.Ha Noi | 0.0 | KH báo bị mất mạng internet từ hôm qua 21/8 đến giờ. Nhờ KT check gấp ạ-CHỊ TRANG- | KH báo bị mất mạng internet từ hôm qua 21/8 đến giờ. Nhờ KT check gấp ạ-CHỊ TRANG- | kt lien he khbbao mang nha kh da sd lai bt k can qua ho tro co gif kh se baao lai. |
HNH844228 | VU ANH TUNG | HNTo TIN-01 | TIN01.NGHIANV2 | 23/08/2024 17:33:50 | 24/08/2024 09:00:26 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 17:33:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:56:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:33:52 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HNIP021.289/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Mo | \nTIN01.NGHIANV2>>24-08-2024 09:00:21 SA(c4ea24167b683a60)>>:kt lien he kh0944786668.kt lien he kh.kh báo kh đã su ly bộ phát đk rồi khong can qua kt nữa. | 24/08/2024 08:56:28 | 24/08/2024 08:56:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 17:33:52 | 24/08/2024 08:56:23 | nan | nan | 23/08/2024 17:33:51 | tuanbq2.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | TIN01.NGHIANV2 | 01.Ha Noi | 0.0 | HNH844228 - VŨ ANH TÙNG: KH báo modem bị ngấm nước, KH báo modem phụ ở các phòng, KH báo cho thuê nên ko ở đấy ktra đc. Nhờ ktv qua htro. lh | KH báo modem bị ngấm nước, KH báo modem phụ ở các phòng, KH báo cho thuê nên ko ở đấy ktra đc. Nhờ ktv qua htro. lh | kt lien he kh.kt lien he kh.kh báo kh đã su ly bộ phát đk rồi khong can qua kt nữa. |
HND058140 | Ngo Thuy Chi | HNTo TIN-01 | TIN01.ANHDT8 | 23/08/2024 11:44:16 | 23/08/2024 15:34:57 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 11:44:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:47:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:44:18 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HNIP087.057/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0912100813\nTIN01.ANHDT8>>23-08-2024 15:34:53 CH(6c8c998fa5fb538c)>>:Xung Ip AP, htro xly. KH check lai su dung OK | 23/08/2024 15:09:45 | 23/08/2024 15:09:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:44:18 | 23/08/2024 11:47:17 | nan | nan | 23/08/2024 11:44:17 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN01.ANHDT8 | 01.Ha Noi | 0.0 | nan | nan | Xung Ip AP, htro xly. KH check lai su dung OK |
HND572078 | Nong Thi Lien Huong | HNTo TIN-01 | TIN01.BANLG | 23/08/2024 15:02:21 | 23/08/2024 19:38:20 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 15:02:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:33:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:02:22 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP368.163/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Tay Ho-003 | Q.Tay Ho-003 | Prechecklist | \nTIN01.BANLG>>23-08-2024 19:36:53 CH(68cb4c9ce18b1c36)>>:0988825255 qua ktra hệ thống âm tường cho kh. modem t2, kh muốn SD tầng 4.
xly lan âm tường cho kh oke.\nTIN01.BANLG>>23-08-2024 19:37:01 CH(68cb4c9ce18b1c36)>>:0988825255 qua ktra hệ thống âm tường cho kh. modem t2, kh muốn SD tầng 4.
xly lan âm tường cho kh oke.\nTIN01.BANLG>>23-08-2024 19:38:14 CH(68cb4c9ce18b1c36)>>:0988825255 qua ktra hệ thống âm tường cho kh. modem t2, kh muốn SD tầng 4.
xly lan âm tường cho kh oke. | 23/08/2024 19:33:25 | 23/08/2024 19:33:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:02:22 | 23/08/2024 19:33:15 | nan | nan | 23/08/2024 15:02:21 | S-hcm.longtdn-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN01.BANLG | 01.Ha Noi | 0.0 | KH cần tư vấn modem phụ cho tầng 4 Hương | KH cần tư vấn modem phụ cho tầng 4 Hương | qua ktra hệ thống âm tường cho kh. modem t2, kh muốn SD tầng 4.
xly lan âm tường cho kh oke.\n
qua ktra hệ thống âm tường cho kh. modem t2, kh muốn SD tầng 4.
xly lan âm tường cho kh oke.\n
qua ktra hệ thống âm tường cho kh. modem t2, kh muốn SD tầng 4.
xly lan âm tường cho kh oke. |
HNFD65525 | Nguyen Thi Thu Huyen | HNTo TIN-01 | TIN01.LICHLV | 24/08/2024 10:23:31 | 24/08/2024 12:51:34 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:23:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:28:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:23:33 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HNIP098.135/HO | Checklist Thuong | TIN-01 | TIN-01 | Q.Ba Dinh-001 | Q.Ba Dinh-001 | Prechecklist | \nTIN01.LICHLV>>24-08-2024 12:51:29 CH(2e6040c94b02544e)>>:lỗi ap nhà kh. ktv đã xly cho kh. kh xác nhận ok | 24/08/2024 12:34:45 | 24/08/2024 12:34:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:23:33 | 24/08/2024 10:28:21 | nan | nan | 24/08/2024 10:23:31 | S-hni.quangvm4-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | TIN01.LICHLV | 01.Ha Noi | 0.0 | cần kỹ thuật qua nhà xử lý chi huyen | cần kỹ thuật qua nhà xử lý chi huyen | lỗi ap nhà kh. ktv đã xly cho kh. kh xác nhận ok |