Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HPH015387 | TRAN THI NGA | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 24/08/2024 21:40:06 | 25/08/2024 16:21:16 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 21:40:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 21:40:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 21:40:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HPGP037.222/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Prechecklist | \nHPG02.HIEUNV1>>25-08-2024 16:21:11 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:c nga chd sdt 0375566435. loi nguon mod3m kt da kt thay nguon cho khg su dung ok. xin font cl | 25/08/2024 11:21:14 | 25/08/2024 11:21:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 21:40:06 | 24/08/2024 21:40:41 | nan | nan | 24/08/2024 21:40:06 | S-hpg.hienvd3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo mất mạng nhờ kt qua kiểm tra hỗ trợ kh Cô Nga | kh báo mất mạng nhờ kt qua kiểm tra hỗ trợ kh Cô Nga | c nga chd sdt . loi nguon mod3m kt da kt thay nguon cho khg su dung ok. xin font cl |
HPD051828 | Tran Cao Dang | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 19/08/2024 21:26:15 | 20/08/2024 11:17:04 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 21:26:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:34:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 21:26:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HPGP090.042/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.TUNGHT3>>20-08-2024 11:16:58 SA(2d8636153f81e4e2)>>:kt qua rs lại md + tôi uu cai đặt. kh sd và theo roi kt đóng phieu | 20/08/2024 10:55:05 | 20/08/2024 10:55:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 21:26:17 | 20/08/2024 09:34:35 | nan | nan | 19/08/2024 21:26:16 | giangnt1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD051828 - MobiPay: ONU-19.87, KH báo mạng chậm, sóng tốt, hd ktra KH ko thao tác đc, nhờ KTV ktra giúp | ONU-19.87, KH báo mạng chậm, sóng tốt, hd ktra KH ko thao tác đc, nhờ KTV ktra giúp | kt qua rs lại md + tôi uu cai đặt. kh sd và theo roi kt đóng phieu |
HPH016766 | VU VAN DIEP | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 22/08/2024 14:43:06 | 23/08/2024 08:11:42 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 14:43:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:44:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:43:07 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HPGP090.419/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Prechecklist | \nHPG02.TUNGHT3>>23-08-2024 08:11:37 SA(2d8636153f81e4e2)>>:kt qua nhà kh tôi uu cài đặt tb +_test ok kh sd và theo roi kt đong phieju. | 23/08/2024 07:55:49 | 23/08/2024 07:55:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:43:07 | 22/08/2024 15:44:00 | nan | nan | 22/08/2024 14:43:07 | S-acct.huyenpt2-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | Kh Báo Mất Kết Nối - VŨ VĂN DIỆP - | Kh Báo Mất Kết Nối - VŨ VĂN DIỆP - | kt qua nhà kh tôi uu cài đặt tb +_test ok kh sd và theo roi kt đong phieju. |
HPFD38509 | Tran Thi Hai Yen | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 22/08/2024 17:23:21 | 23/08/2024 09:19:54 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 17:23:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:54:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:23:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HPGP090.062/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Prechecklist | \nHPG02.TUNGHT3>>23-08-2024 09:19:48 SA(2d8636153f81e4e2)>>:kt tk kiểm tra xl ok. kh sd và theo roi. | 23/08/2024 08:55:09 | 23/08/2024 08:55:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 17:23:22 | 23/08/2024 08:54:28 | nan | nan | 22/08/2024 17:23:22 | S-hpg.linhbtp3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | anh linh | anh linh | kt tk kiểm tra xl ok. kh sd và theo roi. |
HPD072634 | Nguyen Thi Kim Anh | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 24/08/2024 22:20:54 | 25/08/2024 08:01:52 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 22:20:55 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 07:55:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 22:20:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HPGP090.097/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.TUNGHT3>>25-08-2024 08:01:48 SA(2d8636153f81e4e2)>>:md nhà kh bị treo kt xl rs lại tb. | 25/08/2024 07:56:20 | 25/08/2024 07:56:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 22:20:55 | 25/08/2024 07:55:04 | nan | nan | 24/08/2024 22:20:55 | hieppd4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD072634 - Nguyen Thi Kim Anh:Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ ko đồng ý hẹn xanh muốn hỗ trợ 8-10h NL đỏ | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ ko đồng ý hẹn xanh muốn hỗ trợ 8-10h NL đỏ | md nhà kh bị treo kt xl rs lại tb. |
HPD082286 | Nguyen Hoai Nam | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 25/08/2024 08:44:51 | 25/08/2024 10:42:36 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 08:44:52 | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 10:23:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:44:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HPGP090.094/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.TUNGHT3>>25-08-2024 10:42:30 SA(2d8636153f81e4e2)>>:kỹ thuật đa khoa kiểm tra xử lý môi em nhà khách hàng bị treo không nhận tín hiệu cổng lan kỹ thuật đã reset lại thiết bị Khách hàng đã sử dụng lại được dịch vụ kỹ thuật đóng phiếu | 25/08/2024 10:40:37 | 25/08/2024 10:40:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:44:53 | 25/08/2024 10:23:21 | nan | nan | 25/08/2024 08:44:52 | tungdh2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD082286 - Số ĐT FPT Play: kh báo AP k sd được k rõ ttin do k ở nhà nhờ kt care | kh báo AP k sd được k rõ ttin do k ở nhà nhờ kt care | kỹ thuật đa khoa kiểm tra xử lý môi em nhà khách hàng bị treo không nhận tín hiệu cổng lan kỹ thuật đã reset lại thiết bị Khách hàng đã sử dụng lại được dịch vụ kỹ thuật đóng phiếu |
HPFD52947 | Dang Thi Thoa | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV6 | 23/08/2024 10:07:11 | 23/08/2024 19:59:25 | nan | 23/08/2024 17:00:00 | 1 | 23/08/2024 10:07:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:11:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:07:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem không đáp ứng được số lượng kết nối | HPGP124.033/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Prechecklist | \nHPG02.LOCNV6>>23-08-2024 19:59:21 CH(1868787f93921f63)>>:gặp chủ hợp đồng sdt 0775302801 kh báo mạng kém KT kiểm tra nhà kh rộng nhiều nhà nhiều thiết bị KT đã nâng cấp lên modem 2bang tần cho kh sử dụng sau xl kh đã sd đk dv | 23/08/2024 19:35:00 | 23/08/2024 19:35:00 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 10:07:14 | 23/08/2024 19:11:34 | nan | nan | 23/08/2024 10:07:12 | S-Acct.mienbt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LOCNV6 | 04.Hai Phong | 0.0 | Mạng Yếu . Khách Kẻu Nhiều Và Muốn Đổi Mạng - Dang Thi Thoa - | Mạng Yếu . Khách Kẻu Nhiều Và Muốn Đổi Mạng - Dang Thi Thoa - | gặp chủ hợp đồng sdt kh báo mạng kém KT kiểm tra nhà kh rộng nhiều nhà nhiều thiết bị KT đã nâng cấp lên modem 2bang tần cho kh sử dụng sau xl kh đã sd đk dv |
HPAAE4547 | NGUYEN THI THUC | HPTo TIN-02 | HPG02.THIENDV3 | 18/08/2024 18:41:18 | 19/08/2024 14:50:41 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:41:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:01:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:41:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP101.103/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.THIENDV3>>19-08-2024 14:50:37 CH(401783147a220db8)>>:khg bao ko sd duoc mang
kt da qua kt. AP khg tu trang bi tren tang cam nham day dan, kt da huong dan khg cm lai. khg da sd bt | 19/08/2024 14:45:57 | 19/08/2024 14:45:57 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 18:41:20 | 19/08/2024 07:01:37 | nan | nan | 18/08/2024 18:41:20 | phuongnam.tanvm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THIENDV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAE4547 - NGUYỄN THỊ THỤC: kh báo ko truy cập dc LAN, wifi bình thường, ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP, tắt bật MD nok,ktra LAN nok, onux= -18.54 nhờ kt ktra xử lý giúp kh | kh báo ko truy cập dc LAN, wifi bình thường, ktra ts Enable/on,opt sáng ,CÓ IP, tắt bật MD nok,ktra LAN nok, onux= -18.54 nhờ kt ktra xử lý giúp kh | khg bao ko sd duoc mang
kt da qua kt. AP khg tu trang bi tren tang cam nham day dan, kt da huong dan khg cm lai. khg da sd bt |
HPFD44123 | Cao Thi Tham | HPTo TIN-02 | HPG02.TRIEUMD | 22/08/2024 20:52:15 | 23/08/2024 12:18:54 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 20:52:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:54:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:36:50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP098.449/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo |
>> quyetvk.tin 23/08/2024 08:36:50: [Phân công nhân sự: HPG02.TRIEUMD]\nHPG02.TRIEUMD>>23-08-2024 12:18:49 CH(f5e0af842e8f64a0)>>:c kh 0368020096 kh k xem dc youtube tren box. sai ip. kt da cai dat lai ip box. toi uu lai modem.mang ping test ok.kh da sd ok | nan | 23/08/2024 12:15:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:36:50 | 23/08/2024 08:54:20 | nan | nan | 22/08/2024 20:52:16 | tanbtn.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TRIEUMD | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD44123 - Cao Thi Tham: KH MKN SmartTV, tbị khác sử dụng ok, HD KH tắt/bật tbị, ktra lại kết nối NOK, nhờ KT hỗ trợ, nếu có thể thì qua khoảng khoảng 18h, ONU RX =-23.10 | KH MKN SmartTV, tbị khác sử dụng ok, HD KH tắt/bật tbị, ktra lại kết nối NOK, nhờ KT hỗ trợ, nếu có thể thì qua khoảng khoảng 18h, ONU RX =-23.10 | c kh kh k xem dc youtube tren box. sai ip. kt da cai dat lai ip box. toi uu lai modem.mang ping test ok.kh da sd ok |
HPAAE7686 | BUI BICH NGOC | HPTo TIN-02 | HPG02.TRIEUMD | 23/08/2024 09:55:42 | 23/08/2024 11:13:56 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 09:55:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:24:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:04:43 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP098.088/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Inside |
>> quyetvk.tin 23/08/2024 10:04:43: [Phân công nhân sự: HPG02.TRIEUMD]\nHPG02.TRIEUMD>>23-08-2024 11:13:42 SA(f5e0af842e8f64a0)>>:c nv k co sdt kh bao mang cham. treo modem.kt da rs toi uu lai modem.mang ping test okmkh da sd ok | nan | 23/08/2024 11:09:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:04:43 | 23/08/2024 10:24:45 | nan | nan | 23/08/2024 09:55:47 | DungDT50 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TRIEUMD | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo không truy cập được mạng nhờ kỹ thuật hỗ trợ | kh báo không truy cập được mạng nhờ kỹ thuật hỗ trợ | c nv k co sdt kh bao mang cham. treo modem.kt da rs toi uu lai modem.mang ping test okmkh da sd ok |
HPAAC4419 | NGUYEN HOANG AN | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 24/08/2024 10:54:22 | 24/08/2024 19:06:37 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:54:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:03:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:54:23 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP135.100/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Inside | \nHPG02.HIEUNV1>>24-08-2024 19:06:32 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:khg bao mang chap chon khg choi gam hay vi vang ra ngợm kt da kt tu van khg nc bang thong swap wifi 6. ok. xin dong cl | 24/08/2024 18:43:44 | 24/08/2024 18:43:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:54:23 | 24/08/2024 11:03:22 | nan | nan | 24/08/2024 10:54:23 | Trangvt45 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | Hpaac4419 - kh báo ko sử dụng được mạng | - kh báo ko sử dụng được mạng | khg bao mang chap chon khg choi gam hay vi vang ra ngợm kt da kt tu van khg nc bang thong swap wifi 6. ok. xin dong cl |
HPFD05236 | Bui Van Thai | HPTo TIN-02 | HPG02.THIENDV3 | 25/08/2024 07:17:25 | 25/08/2024 14:50:05 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 25/08/2024 07:17:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:32:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:17:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP101.157/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.THIENDV3>>25-08-2024 14:49:59 CH(401783147a220db8)>>:khg bao ko sd duoc mang
kt da qu kt. modem 3000gz nha khg bi rs ten va mk wifi. kt da dat li ten va mk giup khg, khg da ket noi sdbt | 25/08/2024 14:42:46 | 25/08/2024 14:42:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 07:17:26 | 25/08/2024 07:32:26 | nan | nan | 25/08/2024 07:17:26 | anhad.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THIENDV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD05236 - Bui Van Thai: -20.32 Kh báo không kết nối được mạng, kiểm tra tín hiệu tốt, ena/on. HD kh rb thiết bị nok. Kh yêu cầu kt hỗ trợ trực tiếp | -20.32 Kh báo không kết nối được mạng, kiểm tra tín hiệu tốt, ena/on. HD kh rb thiết bị nok. Kh yêu cầu kt hỗ trợ trực tiếp | khg bao ko sd duoc mang
kt da qu kt. modem 3000gz nha khg bi rs ten va mk wifi. kt da dat li ten va mk giup khg, khg da ket noi sdbt |
HPH030043 | TRAN HUU QUANG | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV6 | 22/08/2024 21:00:51 | 23/08/2024 09:31:53 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 21:00:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:22:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 21:00:51 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng quên pass WiFi | HPGP124.088/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Prechecklist | HPH030043-0386825209-TRAN HUU QUANG: -20.22, kh lớn tuổi báo ko sd dc Net hd ktra kh nhờ KT qua nhà, đã tạo CL, nhờ KT hỗ trợ giúp ạ\nHPG02.LOCNV6>>23-08-2024 09:18:10 SA(1868787f93921f63)>>:gặp chủ hợp đồng sdt 0386825209 kh nhờ cài đặt lại mật khẩu wifi KT đã cài cho kh sau xl kh đã sd đk dv \nHPG02.LOCNV6>>23-08-2024 09:31:49 SA(1868787f93921f63)>>: | 23/08/2024 09:22:20 | 23/08/2024 09:22:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 21:00:51 | 23/08/2024 09:22:08 | nan | nan | 22/08/2024 21:00:51 | phuongnam.hainv6 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LOCNV6 | 04.Hai Phong | 0.0 | Đt Của Khách Ko Bắt Đc Wifi.Ông Già Nhờ Kt Giúp Khách(MobiPay) | Đt Của Khách Ko Bắt Đc Wifi.Ông Già Nhờ Kt Giúp Khách(MobiPay) | gặp chủ hợp đồng sdt kh nhờ cài đặt lại mật khẩu wifi KT đã cài cho kh sau xl kh đã sd đk dv \n |
HPD035878 | Ngo Minh Cuong | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 21/08/2024 13:31:01 | 21/08/2024 15:40:22 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 13:31:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:41:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:31:03 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP130.156/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.LONGVT3>>21-08-2024 15:38:26 CH(c72d704321cf9fee)>>:kt đã đến nhà gặp a Cường, kh di chuyển AP cắm sang cổng Lan nên ko sd đc dvu. kt đã cài lại tên wifi và mk cho kh, hdsd kh cắm cổng Wan. kt kết nối và ktra đã ok.\nHPG02.LONGVT3>>21-08-2024 15:40:16 CH(c72d704321cf9fee)>>: | 21/08/2024 15:39:14 | 21/08/2024 15:39:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 13:31:03 | 21/08/2024 13:41:47 | nan | nan | 21/08/2024 13:31:02 | phuongnam.xoanntn | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LONGVT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD035878 - Ngo Minh Cuong: onu=-21.91 KH bảo ko sử dụng được mạng qua modem phụ, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! | onu=-21.91 KH bảo ko sử dụng được mạng qua modem phụ, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! | kt đã đến nhà gặp a Cường, kh di chuyển AP cắm sang cổng Lan nên ko sd đc dvu. kt đã cài lại tên wifi và mk cho kh, hdsd kh cắm cổng Wan. kt kết nối và ktra đã ok.\n |
HPD081898 | Tran Bao Truong | HPTo TIN-02 | HPG02.THAITV1 | 22/08/2024 08:30:48 | 22/08/2024 16:04:13 | nan | 22/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:30:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:38:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:30:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HPGP024.119/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Mo | \nHPG02.THAITV1>>22-08-2024 16:04:07 CH(315b5b4e25e90a34)>>:nhà kh bị lỏng cổng lan kt đã cắm lại cho kh đã sd bt | 22/08/2024 15:31:31 | 22/08/2024 15:31:31 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 08:30:49 | 22/08/2024 08:38:13 | nan | nan | 22/08/2024 08:30:49 | phuongnam.xoanntn | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THAITV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD081898 - Tran Bao Truong: KH bảo ko sử dụng được mạng qua modem phụ , Unknown/ Unknown , đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! | KH bảo ko sử dụng được mạng qua modem phụ , Unknown/ Unknown , đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hỗ trợ cho kh giúp nhé! | nhà kh bị lỏng cổng lan kt đã cắm lại cho kh đã sd bt |
HPFD92014 | BUI DOAN TOAN | HPTo TIN-02 | HPG02.THAITV1 | 22/08/2024 18:20:01 | 23/08/2024 19:45:46 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 22/08/2024 18:20:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:12:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:20:02 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HPGP091.078/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Busy | HPFD92014- 0899710826 - BUI DOAN TOAN: Kh báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ.\nHPG02.THAITV1>>23-08-2024 15:44:01 CH(315b5b4e25e90a34)>>:kh ko có nhà kh hẹn tối qua\nHPG02.THAITV1>>23-08-2024 19:45:41 CH(315b5b4e25e90a34)>>:nhà kh bị lỗi cổng lan kt đã bấm lại cho kh đã sd bt | 23/08/2024 14:49:38 | 23/08/2024 14:49:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 18:20:02 | 22/08/2024 19:12:25 | nan | nan | 22/08/2024 18:20:02 | cuongnm11.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THAITV1 | 04.Hai Phong | 25.416666666666668 | nan | nan | kh ko có nhà kh hẹn tối qua\n
nhà kh bị lỗi cổng lan kt đã bấm lại cho kh đã sd bt |
HPAAH3254 | DO THI MAI THUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNVN | 22/08/2024 19:09:55 | 23/08/2024 11:18:47 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:09:56 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:47:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:09:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HPGP009.175/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | Prechecklist | \nHPG02.TUNVN>>23-08-2024 11:18:37 SA(8c728a03948d0703)>>:kt đến gặp khg và ng nhà khg . kt đã kiểm tra mạng vẫn sdung bt . khg báo đi từ tầng 1 lên tầng 3 đòi tự chuyển sóng . kt báo khg với tbi hiện tại không hỗ trợ phần khg yêu cầu . khg k đồng ý. khg đòi hủy . tbi không đáp ứng nhu cầu khg .
con dâu khg báo vẫn sdung ok | 23/08/2024 11:01:09 | 23/08/2024 11:01:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 19:09:57 | 23/08/2024 10:47:40 | nan | nan | 22/08/2024 19:09:56 | S-Acct.dungptm1-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNVN | 04.Hai Phong | 0.0 | Khách Hàng Báo Mạng Kém Không Xem Được Đòi Hủy Nhờ Kỹ Thuật Giúp - ĐỖ THỊ MAI THƯƠNG - | Khách Hàng Báo Mạng Kém Không Xem Được Đòi Hủy Nhờ Kỹ Thuật Giúp - ĐỖ THỊ MAI THƯƠNG - | kt đến gặp khg và ng nhà khg . kt đã kiểm tra mạng vẫn sdung bt . khg báo đi từ tầng 1 lên tầng 3 đòi tự chuyển sóng . kt báo khg với tbi hiện tại không hỗ trợ phần khg yêu cầu . khg k đồng ý. khg đòi hủy . tbi không đáp ứng nhu cầu khg .
con dâu khg báo vẫn sdung ok |
HPD036750 | Pham Manh Vu | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 20/08/2024 18:58:35 | 21/08/2024 09:35:14 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 18:58:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:32:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:58:38 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HPGP016.288/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | \nHPG02.LOCNV3>>21-08-2024 09:35:09 SA(bb31ff5501a85b43)>>:kt den nha kh ktra dich vu hoat dong bthuong . kh bao den dem mang kem. htro kh ve pool uu tien can theo doi them | 21/08/2024 09:32:51 | 21/08/2024 09:32:51 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 18:58:38 | 21/08/2024 09:32:20 | nan | nan | 20/08/2024 18:58:38 | anhnh28.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD036750 - Số ĐT FPT Play:mạng chập chờn thường xuyên mkn, KT đã đến check nhưng vẫn rất chập chờn, kHYC đến nhà kiểm tra trực tiếp cho KH tại nhà và, khắc phục triệt để | mạng chập chờn thường xuyên mkn, KT đã đến check nhưng vẫn rất chập chờn, kHYC đến nhà kiểm tra trực tiếp cho KH tại nhà và, khắc phục triệt để | kt den nha kh ktra dich vu hoat dong bthuong . kh bao den dem mang kem. htro kh ve pool uu tien can theo doi them |
HPAAG0194 | NGUYEN THI HUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 24/08/2024 19:25:54 | 25/08/2024 09:56:02 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:25:55 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:25:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP016.231/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Prechecklist | \nHPG02.LOCNV3>>25-08-2024 09:55:57 SA(bb31ff5501a85b43)>>:liên hệ khách hàng đã sử dụng được bình thường rồi khi nào cần thì gọi lại sau | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 24/08/2024 19:25:55 | S-hpg.anhpt48-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh | kh | liên hệ khách hàng đã sử dụng được bình thường rồi khi nào cần thì gọi lại sau |
HPFD89957 | ON VAN NHAN | HPTo TIN-02 | HPG02.THANGDC2 | 24/08/2024 08:41:25 | 24/08/2024 18:09:32 | nan | 25/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 08:41:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:41:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP075.121/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Prechecklist | \nHPG02.THANGDC2>>24-08-2024 18:09:27 CH(59818354be600a17)>>:goi điên kh báo sử dùng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 24/08/2024 08:41:27 | S-hpg.tungnb2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THANGDC2 | 04.Hai Phong | 0.0 | Ông Nhận | Ông Nhận | goi điên kh báo sử dùng bình thường |
HPAAG6950 | PHAM QUANG TIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.THANGDC2 | 24/08/2024 07:39:11 | 24/08/2024 17:43:28 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:39:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:39:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP075.122/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Prechecklist | \nHPG02.THANGDC2>>24-08-2024 17:43:25 CH(59818354be600a17)>>:liên hệ kh báo đã sử dụng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 24/08/2024 07:39:12 | S-hpg.tiennn22-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THANGDC2 | 04.Hai Phong | 0.0 | Tiến | Tiến | liên hệ kh báo đã sử dụng bình thường |
HPAAA2359 | VU HUNG MANH | HPTo TIN-02 | HPG02.THANGDC2 | 23/08/2024 13:18:10 | 24/08/2024 17:39:42 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 13:18:11 | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:18:11 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP075.090/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Prechecklist | \nHPG02.THANGDC2>>24-08-2024 17:39:38 CH(59818354be600a17)>>:gọi điện khách hàng báo dùng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | nan | nan | nan | nan | 23/08/2024 13:18:11 | S-bdg.kiemnd-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THANGDC2 | 04.Hai Phong | 28.35 | a mạnh | a mạnh | gọi điện khách hàng báo dùng bình thường |
HPAAJ7402 | NGUYEN TUAN VU | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGLQ | 18/08/2024 09:36:57 | 19/08/2024 09:18:51 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 09:36:57 | 18/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 09:38:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 09:36:58 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP127.283/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Prechecklist | HPAAJ7402-0778207100-NGUYEN TUAN VU: kh báo người thân ở nhà báo mạng k sd đc,onu-19.63 có ipw, kh đàn k có nhà ktra, kh nhờ kt đến ktra kphuc sớm trong hôm nay giúp, full hẹn đỏ thuyết phuc mai nok, nhờ kt care giúp\nHPG02.TUNGLQ>>19-08-2024 09:15:58 SA(860646042771617)>>:kiên hệ khg báo đa sddvbt kt ko phải qua xl nữa .kt xin phép đóng cl \nHPG02.TUNGLQ>>19-08-2024 09:18:46 SA(860646042771617)>>: | 19/08/2024 09:17:17 | 19/08/2024 09:17:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 09:36:58 | 18/08/2024 09:38:20 | nan | nan | 18/08/2024 09:36:57 | phuongnam.chuongnpn | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGLQ | 04.Hai Phong | 0.0 | mth từ tối hq(MobiSale) | mth từ tối hq(MobiSale) | kiên hệ khg báo đa sddvbt kt ko phải qua xl nữa .kt xin phép đóng cl \n |
HPFD73896 | CU THI LIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.VUDT7 | 18/08/2024 12:23:44 | 19/08/2024 11:13:27 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 2 | 18/08/2024 12:23:48 | 18/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:30:00 | system-auto | 19/08/2024 09:51:26 | 18/08/2024 15:23:06 | nan | TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 08:59:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP100.106/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Mo | \n-HPG02.BINHTT3->HPG02.VUDT7:(nhuongdv.tin-19-AUG-24)\nHPG02.VUDT7>>19-08-2024 11:13:22 SA(48c6955a9d4b2cf9)>>:khg đã dc swap sử dụng bt ròiu | nan | nan | TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:59:26 | 19/08/2024 09:51:26 | HPG02.BINHTT3 | Từ phía KH | 18/08/2024 15:23:06 | HiepNT2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.VUDT7 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD73896 - CÙ THỊ LIÊN:KH k truy cập dc mạng qua wifi ,rx=-18.32 , hd quên mạng wifi & kết nối lại, reboot nok , nhờ kt qua htro kh. , tp khung xanh 13:30 - 15:30 19/08 kh nok, yc htro sớm,tích đỏ 13:30 - 15:30 18/08 cctt kh ok. | KH k truy cập dc mạng qua wifi ,rx=-18.32 , hd quên mạng wifi & kết nối lại, reboot nok , nhờ kt qua htro kh. , tp khung xanh 13:30 - 15:30 19/08 kh nok, yc htro sớm,tích đỏ 13:30 - 15:30 18/08 cctt kh ok. | khg đã dc swap sử dụng bt ròiu |
HPAAF8959 | Tran Manh Quyen | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMDV2 | 18/08/2024 13:42:53 | 19/08/2024 10:46:11 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 13:54:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 06:29:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 20:34:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP029.090/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-008 | Hi FPT |
>> nhuongdv.tin 18/08/2024 20:34:29: [Phân công nhân sự: HPG02.NAMDV2]\nHPG02.NAMDV2>>19-08-2024 10:46:06 SA(852c9fc063ad9ab6)>>:kt liên hệ kh báo đã cắm lại lan.kh đã sd bt | nan | 19/08/2024 10:45:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 20:34:29 | 19/08/2024 06:29:58 | nan | nan | 18/08/2024 13:54:03 | ngantp3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.NAMDV2 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAF8959 - Trần Mạnh Quyền: -20.61 KH báo Wifi dùng đc nhưng kết nối mạng máy tính không đc KH báo qua HiFpt Cc lien he kh ko nghe máy nhờ tổ Kt ưu tiên qua xử lý tại nhà | -20.61 KH báo Wifi dùng đc nhưng kết nối mạng máy tính không đc KH báo qua HiFpt Cc lien he kh ko nghe máy nhờ tổ Kt ưu tiên qua xử lý tại nhà | kt liên hệ kh báo đã cắm lại lan.kh đã sd bt |
HPFD35767 | Dong Thi Hang | HPTo TIN-02 | HPG02.BINHTT3 | 18/08/2024 13:43:53 | 19/08/2024 09:53:50 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 13:43:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 13:49:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 13:43:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP134.110/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Hi FPT | \nHPG02.BINHTT3>>19-08-2024 09:53:44 SA(44350400f933ab47)>>:lh kh bao đi lm k co nha | 19/08/2024 09:49:27 | 19/08/2024 09:49:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 13:43:54 | 18/08/2024 13:49:31 | nan | nan | 18/08/2024 13:43:54 | anhdt17.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.BINHTT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD35767 - 14.03.24: kh báo mkn có ipw onu -18.77 các lần kn bt, reboot nok, kh dùng qua ap k ktra dc, nhờ kt htro | kh báo mkn có ipw onu -18.77 các lần kn bt, reboot nok, kh dùng qua ap k ktra dc, nhờ kt htro | lh kh bao đi lm k co nha |
HPAAJ4550 | NGUYEN HONG HAI | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 19/08/2024 08:13:29 | 19/08/2024 16:35:50 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:13:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:30:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:13:31 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP026.166/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | \nHPG02.TIENTV4>>19-08-2024 16:35:46 CH(5f724795c6aefd7c)>>:LH khg báo thiết bị chính k sao thiết bị phụ set đánh khg thay xong rồi | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:13:31 | 19/08/2024 08:30:05 | nan | nan | 19/08/2024 08:13:30 | phuongdt3.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAJ4550 - kh báo mkn AP, MD chính ok, onu: -21.61 , các lần kết nối tốt, đã tắt bật lại MD/AP, ktra dây tín hiệu nok, nhờ KT qua htro kh ạ | -21.61 , các lần kết nối tốt, đã tắt bật lại MD/AP, ktra dây tín hiệu nok, nhờ KT qua htro kh ạ | LH khg báo thiết bị chính k sao thiết bị phụ set đánh khg thay xong rồi |
HPAAJ9101 | KHUC VAN SON | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 19/08/2024 15:08:11 | 20/08/2024 08:44:11 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 2 | 19/08/2024 15:08:15 | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | system-auto | 19/08/2024 15:23:41 | 19/08/2024 17:23:41 | nan | TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 15:08:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP076.099/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | \nHPG02.TIENTV4>>19-08-2024 17:22:16 CH(5f724795c6aefd7c)>>:LH khg k nghe máy\nHPG02.TIENTV4>>20-08-2024 08:44:07 SA(5f724795c6aefd7c)>>: | nan | nan | TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:08:16 | 19/08/2024 15:23:41 | HPG02.TIENTV4 | Từ phía KH | 19/08/2024 17:23:41 | phuongnam.nhanlt5 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAJ9101 - KHÚC VĂN SƠN: KH bao mang ko vao duoc kh mới lắp , ktra tin hieu van bthuong, onu -20.76.,hd kh tat/bat lai tbi nok, nho KT xu ly | KH bao mang ko vao duoc kh mới lắp , ktra tin hieu van bthuong, onu -20.76.,hd kh tat/bat lai tbi nok, nho KT xu ly | LH khg k nghe máy\n |
HPFD64726 | NGUYEN MANH HUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 19/08/2024 20:11:40 | 20/08/2024 09:41:40 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:11:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:34:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:11:43 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP090.217/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.TUNGHT3>>20-08-2024 09:40:24 SA(2d8636153f81e4e2)>>:kỹ thuật điện thoại khách hàng báo đã sử dụng lại được dịch vụ khách hàng không cần hỗ trợ gì thêm kỹ thuật đóng phiếu\nHPG02.TUNGHT3>>20-08-2024 09:41:29 SA(2d8636153f81e4e2)>>: | 20/08/2024 09:41:04 | 20/08/2024 09:41:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 20:11:43 | 20/08/2024 09:34:30 | nan | nan | 19/08/2024 20:11:43 | hoanglv2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD64726 - anh Phong: rx=-19.17 KH báo ko truy cập được mạng qua AP, hdan KH cắm lại LAN, reboot thiết bị nok, nhờ kt qua hỗ trợ | rx=-19.17 KH báo ko truy cập được mạng qua AP, hdan KH cắm lại LAN, reboot thiết bị nok, nhờ kt qua hỗ trợ | kỹ thuật điện thoại khách hàng báo đã sử dụng lại được dịch vụ khách hàng không cần hỗ trợ gì thêm kỹ thuật đóng phiếu\n |
HPFD33282 | Nguyen Thi Hong | HPTo TIN-02 | HPG02.HUNGPV | 20/08/2024 09:07:19 | 20/08/2024 14:17:14 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 09:07:21 | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:24:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:07:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP051.142/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | Prechecklist | \nHPG02.HUNGPV>>20-08-2024 14:17:10 CH(a49763ff320cf79d)>>:kthaut lh kh bao da sdung bthuong.co j kh goi lai. | 20/08/2024 14:16:23 | 20/08/2024 14:16:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:07:22 | 20/08/2024 09:24:30 | nan | nan | 20/08/2024 09:07:21 | S-Tranglth39-3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HUNGPV | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo k vào được mạng, báo lỗi kết nối internet-c hồng- | kh báo k vào được mạng, báo lỗi kết nối internet-c hồng- | kthaut lh kh bao da sdung bthuong.co j kh goi lai. |
HPFD54678 | Pham Van Thang | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 20/08/2024 11:13:27 | 21/08/2024 08:22:21 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:13:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:14:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:13:29 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP135.070/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Mo | \nHPG02.HIEUNV1>>21-08-2024 08:22:16 SA(e74e4cf2d259f2b2)>>:khg da co ip wan, kt thiet bi ket noi ok. lien he khg nhieu lan ko nghe may. den khu vuc hoi nha dong cua. cl qua han xin dong cl truoc | 21/08/2024 08:19:27 | 21/08/2024 08:19:27 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 11:13:29 | 20/08/2024 11:14:37 | nan | nan | 20/08/2024 11:13:28 | phuongnam.baoth | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD54678 - Pham Van Thang: kh báo có sóng wifi , tên wifi , nhưng ko kết nối được vói tất cả tbi trong nhà, có ipwan, k/n tốt, đã hd quên sóng wifi, tắt mở lại modem, skill ss lại đường truyền nok, nhờ kt htro giúp. | kh báo có sóng wifi , tên wifi , nhưng ko kết nối được vói tất cả tbi trong nhà, có ipwan, k/n tốt, đã hd quên sóng wifi, tắt mở lại modem, skill ss lại đường truyền nok, nhờ kt htro giúp. | khg da co ip wan, kt thiet bi ket noi ok. lien he khg nhieu lan ko nghe may. den khu vuc hoi nha dong cua. cl qua han xin dong cl truoc |
HPAAH8395 | HOANG XUAN HAI | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 20/08/2024 15:02:24 | 20/08/2024 16:33:32 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:02:27 | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:03:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:02:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP130.264/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Hi FPT | \nHPG02.LONGVT3>>20-08-2024 16:33:15 CH(c72d704321cf9fee)>>:kt đã liên hệ với a Hải, kh báo đã sd lại bt rồi, ko cần kt qua ktra nữa. lúc nào cần gls.\nHPG02.LONGVT3>>20-08-2024 16:33:29 CH(c72d704321cf9fee)>>:kt đã liên hệ với a Hải, kh báo đã sd lại bt rồi, ko cần kt qua ktra nữa. lúc nào cần gls. | 20/08/2024 16:32:29 | 20/08/2024 16:32:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:02:27 | 20/08/2024 15:03:10 | nan | nan | 20/08/2024 15:02:27 | tanbtn.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LONGVT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAH8395 - Số ĐT chính chủ: KH báo ko truy cập đc net cắm dây LAN qua PC, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD, cắm lại LAN NOK, kh yc xly sớm trong chiều nay để kinh doanh quán cf, lịch hẹn đỏ, đã tích thêm hẹn xanh gần nhất, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX = -23.47 | KH báo ko truy cập đc net cắm dây LAN qua PC, kết nối MD chính, ktra có IPW, tín hiệu tốt, tắt/bật MD, cắm lại LAN NOK, kh yc xly sớm trong chiều nay để kinh doanh quán cf, lịch hẹn đỏ, đã tích thêm hẹn xanh gần nhất, nhờ KT hỗ trợ. ONU RX = -23.47 | kt đã liên hệ với a Hải, kh báo đã sd lại bt rồi, ko cần kt qua ktra nữa. lúc nào cần gls.\n
kt đã liên hệ với a Hải, kh báo đã sd lại bt rồi, ko cần kt qua ktra nữa. lúc nào cần gls. |
HPFD14013 | Nguyen Thi Thuy | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 20/08/2024 13:49:55 | 21/08/2024 09:25:00 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 13:49:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:17:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 13:49:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP016.086/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | \nHPG02.LOCNV3>>21-08-2024 09:24:56 SA(bb31ff5501a85b43)>>:kh ban bao bthuong can se goi sau | 21/08/2024 09:23:30 | 21/08/2024 09:23:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 13:49:57 | 21/08/2024 09:17:41 | nan | nan | 20/08/2024 13:49:57 | phuongnam.hoangln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD14013 - Nguyen Thi Thuy: :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-20.76 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | :KH báo mạng chập chờn, kiểm tra tín hiệu bth, enable/online, onu =-20.76 , đã báo kh tắt mở modem nok,,nhờ kt hỗ trợ sớm cho kh | kh ban bao bthuong can se goi sau |
HPAAJ8832 | PHAM THI KIM OANH | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 20/08/2024 19:16:55 | 21/08/2024 11:49:26 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 19:16:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:55:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:16:57 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP010.147/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Prechecklist | \nHPG02.TIENTV4>>21-08-2024 11:49:23 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg đã sdung dv bt k cần qua nữa | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 19:16:57 | 21/08/2024 06:55:47 | nan | nan | 20/08/2024 19:16:55 | S-hpg.manhbv5-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | KH | KH | khg đã sdung dv bt k cần qua nữa |
HPAAE1228 | NGUYEN THI TRANG | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 21/08/2024 11:48:38 | 21/08/2024 13:57:33 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:48:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:55:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:48:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP078.075/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.LONGVT3>>21-08-2024 13:52:15 CH(c72d704321cf9fee)>>:kt đã liên hệ kh 0988636589, phiếu trong lịch hẹn nhưng kh báo đi làm luôn ko có nhà, kh hẹn lại lúc nào về thì gls, kh ko có thời gian cụ thể.\nHPG02.LONGVT3>>21-08-2024 13:57:28 CH(c72d704321cf9fee)>>: | 21/08/2024 13:56:44 | 21/08/2024 13:56:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:48:40 | 21/08/2024 11:55:06 | nan | nan | 21/08/2024 11:48:40 | thinhndv | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LONGVT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAE1228 - Số ĐT chính chủ:den sang co ipw kh ko ket noi duoc mang tren SMTV,kh ko dong y ho tro qua phone yeu cau phai co ki thuat xuong ktra ,sup da ho tro kh ko dong y,nho bao tri xuong ktra lai dum. | den sang co ipw kh ko ket noi duoc mang tren SMTV,kh ko dong y ho tro qua phone yeu cau phai co ki thuat xuong ktra ,sup da ho tro kh ko dong y,nho bao tri xuong ktra lai dum. | kt đã liên hệ kh , phiếu trong lịch hẹn nhưng kh báo đi làm luôn ko có nhà, kh hẹn lại lúc nào về thì gls, kh ko có thời gian cụ thể.\n |
HPAAA8534 | CONG TY TNHH THUONG MAI VA VAN TAI TUNG DUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.TUANVV3 | 21/08/2024 15:46:53 | 21/08/2024 17:50:08 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:46:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:36:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:46:56 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP112.129/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.TUANVV3>>21-08-2024 17:50:05 CH(e79cf16f5009f43d)>>:kt lien he kh bao da sd bt. kh theo doi thêm | 21/08/2024 17:37:04 | 21/08/2024 17:37:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:46:56 | 21/08/2024 17:36:22 | nan | nan | 21/08/2024 15:46:55 | thuyhtt2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUANVV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAA8534 - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI TÙNG DŨNG: ONU-17.83, kh báo modem chính sd OK 1 vị trí đang mkn, kh yc kyt qua ktra | ONU-17.83, kh báo modem chính sd OK 1 vị trí đang mkn, kh yc kyt qua ktra | kt lien he kh bao da sd bt. kh theo doi thêm |
HPAAG8780 | CONG TY TNHH XAY DUNG VA THUONG MAI DL&H | HPTo TIN-02 | HPG02.TRIEUMD | 22/08/2024 07:40:16 | 22/08/2024 15:33:15 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 07:40:17 | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | system-auto | 22/08/2024 09:18:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:12:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP128.291/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-009 | Hi FPT |
>> quyetvk.tin 22/08/2024 09:12:27: [Phân công nhân sự: HPG02.TRIEUMD]\nHPG02.TRIEUMD>>22-08-2024 15:33:11 CH(f5e0af842e8f64a0)>>:a kh 0918938198 kh bao mang da sd ok. k can kt qua | 22/08/2024 08:10:36 | 22/08/2024 15:32:21 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 09:12:27 | 22/08/2024 09:18:26 | nan | nan | 22/08/2024 07:40:17 | haont5.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TRIEUMD | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAG8780 - KH báo lỗi mạng ko sd dc, có tín hiệu ko IPW, reboot MD nok nhờ kt qua ktra gấp | - KH báo lỗi mạng ko sd dc, có tín hiệu ko IPW, reboot MD nok nhờ kt qua ktra gấp | a kh kh bao mang da sd ok. k can kt qua |
HPD020654 | Nguyen Dinh Thi | HPTo TIN-02 | HPG02.CONGTT4 | 22/08/2024 08:51:50 | 23/08/2024 10:13:59 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 08:51:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:30:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:51:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP005.083/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | liên hệ số 0936697326 2024-08-22 08:52:16 hieppd4.tin \nHPG02.CONGTT4>>23-08-2024 10:13:23 SA(19242d18f4df7996)>>:liên hệ kh đã sd bt ko cần qua nữa\nHPG02.CONGTT4>>23-08-2024 10:13:45 SA(19242d18f4df7996)>>:liên hệ kh đã sd bt ko cần qua nữa | 23/08/2024 09:22:18 | 23/08/2024 09:22:18 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 08:51:52 | 22/08/2024 10:30:16 | nan | nan | 22/08/2024 08:51:51 | hieppd4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.CONGTT4 | 04.Hai Phong | 25.366666666666667 | HPD020654 - Nguyen Dinh Thi:Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | liên hệ kh đã sd bt ko cần qua nữa\n
liên hệ kh đã sd bt ko cần qua nữa |
HPD061834 | Pham Duc Huy | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMDV2 | 22/08/2024 13:25:17 | 22/08/2024 16:15:38 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 13:25:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:02:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:55:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP103.357/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo |
>> nhuongdv.tin 22/08/2024 13:55:30: [Phân công nhân sự: HPG02.NAMDV2]
>> nhuongdv.tin 22/08/2024 13:55:50: Anh Nam đổi modem 2 băng tần bảo hành luôn ko KH huỷ\nHPG02.NAMDV2>>22-08-2024 16:15:10 CH(852c9fc063ad9ab6)>>:kh báo sửa nhầm hd hpfd85027.line này kh đã sd bt.ko cần sửa chữa
0877540109 số này báo sửa hd hpfd85027\nHPG02.NAMDV2>>22-08-2024 16:15:33 CH(852c9fc063ad9ab6)>>:kh báo sửa nhầm hd hpfd85027.line này kh đã sd bt.ko cần sửa chữa
0877540109 số này báo sửa hd hpfd85027 | nan | 22/08/2024 16:07:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:55:30 | 22/08/2024 14:02:48 | nan | nan | 22/08/2024 13:25:18 | hieppd4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.NAMDV2 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD061834 - Pham Duc Huy:Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | kh báo sửa nhầm hd hpfd85027.line này kh đã sd bt.ko cần sửa chữa
số này báo sửa hd hpfd85027\n
kh báo sửa nhầm hd hpfd85027.line này kh đã sd bt.ko cần sửa chữa
số này báo sửa hd hpfd85027 |
HPFD37297 | Hoang Phu Phuong | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMDV2 | 23/08/2024 08:43:45 | 23/08/2024 14:13:10 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:43:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:48:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:48:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP110.142/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Prechecklist |
>> nhuongdv.tin 23/08/2024 09:48:01: [Phân công nhân sự: HPG02.NAMDV2]\nHPG02.NAMDV2>>23-08-2024 14:13:05 CH(852c9fc063ad9ab6)>>:kt liên hệ kh báo ko có nhà
kh báo ap kh ko sd đc.bộ chính sd ok | nan | 23/08/2024 14:11:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 09:48:01 | 23/08/2024 09:48:16 | nan | nan | 23/08/2024 08:43:46 | S-Acct.huongdt7-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.NAMDV2 | 04.Hai Phong | 0.0 | Khách báo mất mạng yếu cau kỹ thuật ho trợ - Hoang Phu Phuong - 096 2809083 | Khách báo mất mạng yếu cau kỹ thuật ho trợ - Hoang Phu Phuong - 096 2809083 | kt liên hệ kh báo ko có nhà
kh báo ap kh ko sd đc.bộ chính sd ok |
HPH025934 | NGO VAN THUOC | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV6 | 23/08/2024 15:36:25 | 24/08/2024 09:56:50 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:36:27 | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:55:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:36:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP037.025/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Mo | \nHPG02.LOCNV6>>24-08-2024 09:56:47 SA(1868787f93921f63)>>:liên hệ kh sdt 0904293090 báo mạng đã sd đk bình thường ko cần nvkt đến khi nào cần sẽ gọi lại sau | 24/08/2024 09:55:50 | 24/08/2024 09:55:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:36:27 | 24/08/2024 09:55:42 | nan | nan | 23/08/2024 15:36:27 | anhld9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LOCNV6 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH025934 - Chú Thước: KH báo không xem được internet và truyền hình, KH đã kiểm tra kết nối dây, thông số vật lý ok (ONU RX=-20.51) TĐV đã reboot lại modem cho KH, KH vẫn chưa sử dụng được, nhờ KT đến kiểm tra giúp, khung giờ hẹn xanh ngày 23 và 24/08 đã hết, TĐV tick hẹn theo khung giờ đỏ gần nhất, nhờ KT ưu tiên giúp KH | KH báo không xem được internet và truyền hình, KH đã kiểm tra kết nối dây, thông số vật lý ok (ONU RX=-20.51) TĐV đã reboot lại modem cho KH, KH vẫn chưa sử dụng được, nhờ KT đến kiểm tra giúp, khung giờ hẹn xanh ngày 23 và 24/08 đã hết, TĐV tick hẹn theo khung giờ đỏ gần nhất, nhờ KT ưu tiên giúp KH | liên hệ kh sdt báo mạng đã sd đk bình thường ko cần nvkt đến khi nào cần sẽ gọi lại sau |
HPFD77892 | DAO THI SAI | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 23/08/2024 15:23:24 | 24/08/2024 14:40:38 | nan | 24/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 15:23:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:39:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:23:26 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP071.229/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | \nHPG02.TAIHN>>24-08-2024 14:40:22 CH(7155c58d64f8c145)>>:kh da sd ok\nHPG02.TAIHN>>24-08-2024 14:40:35 CH(7155c58d64f8c145)>>:kh da sd ok | 24/08/2024 14:40:01 | 24/08/2024 14:40:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:23:26 | 24/08/2024 14:39:50 | nan | nan | 23/08/2024 15:23:25 | huedtm.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD77892 - ĐÀO THỊ SAI:KH báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | KH báo modem chính dùng bình thường, Bộ phát phụ không dùng được, đã tắt bật thiết bị, kiểm tra đường dây nok,nhờ KT qua hỗ trợ. | kh da sd ok\n
kh da sd ok |
HPFD03573 | NGUYEN THI THAM THIET | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 23/08/2024 19:14:20 | 24/08/2024 09:01:18 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 19:14:21 | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | system-auto | 23/08/2024 19:36:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:14:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP101.333/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.TANLV>>24-08-2024 09:01:14 SA(d140a540419e1001)>>:liên hệ KH
kh báo đã sử dụng đc bt k cần kỹ thuật | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 19:14:21 | 23/08/2024 19:36:34 | nan | nan | 23/08/2024 19:14:21 | phuongnam.ngavtk | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD03573 - kh: rx=19.91 , có ipw, KH báo ko sd đc net qua AP, md chính vẫn dùng bình thường, KH đã thao tác rb lại ap, ktra dây mạng nok, KH muốn KT hỗ trợ, nhờ KT hỗ trợ giúp. // kh yc htro sớm ngay mai tp nl xanh nok nl đỏ nhờ kt care giup ạ | rx=19.91 , có ipw, KH báo ko sd đc net qua AP, md chính vẫn dùng bình thường, KH đã thao tác rb lại ap, ktra dây mạng nok, KH muốn KT hỗ trợ, nhờ KT hỗ trợ giúp. // kh yc htro sớm ngay mai tp nl xanh nok nl đỏ nhờ kt care giup ạ | liên hệ KH
kh báo đã sử dụng đc bt k cần kỹ thuật |
HPD075256 | Pham Minh Quan | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 24/08/2024 09:40:04 | 24/08/2024 11:52:41 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:40:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:36:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:40:05 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP120.043/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo Inside | \nHPG02.TIENTV4>>24-08-2024 11:52:38 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg đã sdung ok rồi k cần qua | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:40:05 | 24/08/2024 11:36:18 | nan | nan | 24/08/2024 09:40:05 | ducnt9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD075256 - Pham Minh Quan: kh báo k truy cập dc net qua LAN, wifi sd bthg, hd kh rb md và ktra LAn nok, nhờ kt qua htro | kh báo k truy cập dc net qua LAN, wifi sd bthg, hd kh rb md và ktra LAn nok, nhờ kt qua htro | khg đã sdung ok rồi k cần qua |
HPFD71735 | BUI THI MAI | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV6 | 24/08/2024 18:14:03 | 25/08/2024 14:42:10 | nan | 26/08/2024 15:30:00 | 1 | 24/08/2024 18:14:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 14:40:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:14:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP124.034/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Mo | \nHPG02.LOCNV6>>25-08-2024 14:42:07 CH(1868787f93921f63)>>:liên hệ kh sdt 0981077382 báo mạng đã sd đk bình thường ko cần nvkt đến khi nào cần sẽ gọi lại sau | 25/08/2024 14:40:08 | 25/08/2024 14:40:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 18:14:06 | 25/08/2024 14:40:00 | nan | nan | 24/08/2024 18:14:06 | huedtm.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.LOCNV6 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD71735 - BUI THI MAI:KH báo mkn qua lan, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU RX=-19.57 ,đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ | KH báo mkn qua lan, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU RX=-19.57 ,đã tắt bật MD not ok , nhờ KT Ktra hỗ trợ | liên hệ kh sdt báo mạng đã sd đk bình thường ko cần nvkt đến khi nào cần sẽ gọi lại sau |
HPH007766 | NGUYEN THI THU TRANG | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 24/08/2024 18:49:14 | 25/08/2024 08:08:07 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 18:49:15 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:07:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:49:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP090.042/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | \nHPG02.TUNGHT3>>25-08-2024 08:06:55 SA(2d8636153f81e4e2)>>:kỹ thuật điện thoại khách hàng báo đã sử dụng lại được dịch vụ bình thường không cần kỹ thuật quá hỗ trợ nữa kỹ thuật đóng phiếu\nHPG02.TUNGHT3>>25-08-2024 08:08:02 SA(2d8636153f81e4e2)>>: | 25/08/2024 08:07:16 | 25/08/2024 08:07:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 18:49:15 | 25/08/2024 08:07:08 | nan | nan | 24/08/2024 18:49:15 | anhdt17.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH007766 - Chị trang: kh báo mkn có ipw onu Unknown các lần kn bt, reboot nok, kh k ktra dc, nhờ kt htro, full nl k hẹn xanh dc, kh cần htro sớm hẹn đỏ 8-10h 25/8 | kh báo mkn có ipw onu Unknown các lần kn bt, reboot nok, kh k ktra dc, nhờ kt htro, full nl k hẹn xanh dc, kh cần htro sớm hẹn đỏ 8-10h 25/8 | kỹ thuật điện thoại khách hàng báo đã sử dụng lại được dịch vụ bình thường không cần kỹ thuật quá hỗ trợ nữa kỹ thuật đóng phiếu\n |
HPH013576 | Nguyen Thi Thuy Dung | HPTo TIN-02 | HPG02.TUANVV3 | 24/08/2024 21:21:09 | 25/08/2024 08:14:21 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 21:21:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:10:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 21:49:02 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP008.087/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.TUANVV3>>25-08-2024 08:14:05 SA(e79cf16f5009f43d)>>:kt lien he kh tat may. \nHPG02.TUANVV3>>25-08-2024 08:14:18 SA(e79cf16f5009f43d)>>:kt lien he kh tat may. | nan | 25/08/2024 08:13:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 21:49:02 | 25/08/2024 08:10:54 | nan | nan | 24/08/2024 21:21:10 | tralth.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.TUANVV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH013576 - C Dung: kh đã nâng cấp lên wifi 6, truy cập chập chờn - giật lag, ktra tin hiệu tốt, đã hd kh tắt bật modem nok, nhờ kt qua ktra htro | kh đã nâng cấp lên wifi 6, truy cập chập chờn - giật lag, ktra tin hiệu tốt, đã hd kh tắt bật modem nok, nhờ kt qua ktra htro | kt lien he kh tat may. \n
kt lien he kh tat may. |
HPFD28550 | Nguyen Thi Ngat | HPTo TIN-02 | HPG02.THAOBV | 25/08/2024 11:01:03 | 25/08/2024 20:55:42 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:01:04 | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 20:53:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:01:04 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP130.040/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.THAOBV>>25-08-2024 20:54:16 CH(27cea1bbead28766)>>:kt lien he khg 0358067168. do su co ngoai vi mat tin hieu tap diem. hien tai co tin hieu online va khg su dung bt ko can htro j them. KT dong tuyen \nHPG02.THAOBV>>25-08-2024 20:55:38 CH(27cea1bbead28766)>>: | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 11:01:04 | 25/08/2024 20:53:58 | nan | nan | 25/08/2024 11:01:04 | tiennd9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.THAOBV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPFD28550 - Nguyen Thi Ngat:kh báo mkn kiểm tra mất cấu hình đã thử đẩy cấu hình từ xa nhưng nok nhờ kt htro | kh báo mkn kiểm tra mất cấu hình đã thử đẩy cấu hình từ xa nhưng nok nhờ kt htro | kt lien he khg . do su co ngoai vi mat tin hieu tap diem. hien tai co tin hieu online va khg su dung bt ko can htro j them. KT dong tuyen \n |
HPAAJ8824 | NGUYEN QUOC DIEP | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMPC1 | 19/08/2024 17:39:32 | 20/08/2024 07:43:14 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:39:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:45:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:39:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP091.079/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Prechecklist | \nHPG02.NAMPC1>>20-08-2024 07:43:09 SA(f57e088e569818e9)>>:lh kh báo mạng đã sd bt ko cần kt qua hỗ trợ | 20/08/2024 07:42:19 | 20/08/2024 07:42:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:39:34 | 19/08/2024 17:45:55 | nan | nan | 19/08/2024 17:39:32 | S-hpg.hienvd3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.NAMPC1 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo mất mạng và đang gay gắt mới lắp mà đã hỏng liên tục nhờ kt qua kiểm rra hỗ trợ kh gấp Anh Điệp | kh báo mất mạng và đang gay gắt mới lắp mà đã hỏng liên tục nhờ kt qua kiểm rra hỗ trợ kh gấp Anh Điệp | lh kh báo mạng đã sd bt ko cần kt qua hỗ trợ |
HPAAG8446 | NGUYEN DUC VINH | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMPC1 | 20/08/2024 15:02:54 | 20/08/2024 17:14:13 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 20/08/2024 15:02:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:19:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:02:55 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP024.126/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Mo | \nHPG02.NAMPC1>>20-08-2024 17:14:09 CH(f57e088e569818e9)>>:nkh mất điện box ko lên. kt đa cắm lại nguồn box kh da onl sd dv bt. kh cao tuoi ko biet mk wf | 20/08/2024 17:04:41 | 20/08/2024 17:04:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:02:55 | 20/08/2024 15:19:48 | nan | nan | 20/08/2024 15:02:55 | thoantk4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG02.NAMPC1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAG8446 - Số ĐT chính chủ: Kh báo k vào được mạng, ktra có IPW, Enable/Online, Optical sáng ,đã tắt bật mđ, quên tên wifi kết nối lại k được, nhờ kth đến htro. | Kh báo k vào được mạng, ktra có IPW, Enable/Online, Optical sáng ,đã tắt bật mđ, quên tên wifi kết nối lại k được, nhờ kth đến htro. | nkh mất điện box ko lên. kt đa cắm lại nguồn box kh da onl sd dv bt. kh cao tuoi ko biet mk wf |
HPD057367 | Nguyen Van Tuan | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 18/08/2024 21:39:55 | 19/08/2024 09:13:15 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 21:39:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 22:27:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 21:39:57 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP101.198/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.TANLV>>19-08-2024 09:11:06 SA(d140a540419e1001)>>:chuyển modem bấm j45 cho kh
sau khi xử lý kh đã sử dụng bt\nHPG02.TANLV>>19-08-2024 09:13:09 SA(d140a540419e1001)>>:di chuyển modem, hạ ngầm trc đó
đã rệp lại đầu nhà cho KH
kh đã onl sử dụng bt | 19/08/2024 09:11:13 | 19/08/2024 09:11:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 21:39:57 | 18/08/2024 22:27:11 | nan | nan | 18/08/2024 21:39:57 | trungvd1.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPD057367 - Nguyen Van Tuan: H muốn di chuyển vị trí MD trong nhà cùng địa chỉ, nhờ KT hỗ trợ | H muốn di chuyển vị trí MD trong nhà cùng địa chỉ, nhờ KT hỗ trợ | chuyển modem bấm j45 cho kh
sau khi xử lý kh đã sử dụng bt\n
di chuyển modem, hạ ngầm trc đó
đã rệp lại đầu nhà cho KH
kh đã onl sử dụng bt |
HPAAG6092 | VU THI HAO | HPTo TIN-02 | HPG02.THAITV1 | 19/08/2024 09:36:39 | 19/08/2024 15:17:39 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:36:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:55:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:36:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP024.023/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Inside | \nHPG02.THAITV1>>19-08-2024 15:17:29 CH(315b5b4e25e90a34)>>:csd140m(140-00)nhà kh chuyển vị trí modem.kt đã đưa cho kh 140 m luồn dây trưoc hôm nay kt đã kéo lại cho kh.fc suy hao 2 đầu kt đã thay cho kh đã sd bt | 19/08/2024 14:18:16 | 19/08/2024 14:18:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:36:41 | 19/08/2024 09:55:18 | nan | nan | 19/08/2024 09:36:40 | Trangvt45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.THAITV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | hpaag6092 - kh di chuyển modem lên tầng | - kh di chuyển modem lên tầng | csd140m(140-00)nhà kh chuyển vị trí modem.kt đã đưa cho kh 140 m luồn dây trưoc hôm nay kt đã kéo lại cho kh.fc suy hao 2 đầu kt đã thay cho kh đã sd bt |
HPAAH2385 | NGUYEN THI LAN ANH | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGHT3 | 19/08/2024 14:43:39 | 19/08/2024 16:35:56 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 14:43:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:46:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:43:40 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP098.071/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Inside | \nHPG02.TUNGHT3>>19-08-2024 16:34:46 CH(2d8636153f81e4e2)>>:Khách hàng di chuyển mua vị trí modem kỹ thuật đã qua xử lý kéo lại đoạn dây từ đầu nhà đến vị trí mới nhà khách hàng xa dây có cao lại thuê bao đã có tín hiệu kỹ thuật đóng phiếu\nHPG02.TUNGHT3>>19-08-2024 16:35:52 CH(2d8636153f81e4e2)>>: | 19/08/2024 16:11:11 | 19/08/2024 16:11:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 14:43:40 | 19/08/2024 15:46:33 | nan | nan | 19/08/2024 14:43:40 | huyenltt19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TUNGHT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | Chi Lan Anh can di chuyen vi tri modem trong nha | Chi Lan Anh can di chuyen vi tri modem trong nha | Khách hàng di chuyển mua vị trí modem kỹ thuật đã qua xử lý kéo lại đoạn dây từ đầu nhà đến vị trí mới nhà khách hàng xa dây có cao lại thuê bao đã có tín hiệu kỹ thuật đóng phiếu\n |
HPFD56054 | NGUYEN BA KHAI | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMPC1 | 22/08/2024 15:46:15 | 22/08/2024 16:35:32 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:46:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:01:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:56:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP109.199/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Inside | \n-HPG02.THAITV1->HPG02.NAMPC1:(nhuongdv.tin-22-AUG-24)\nHPG02.NAMPC1>>22-08-2024 16:35:27 CH(f57e088e569818e9)>>:kh yc di chuyển md ra bên ngoài vườn cho kh. day thue bao ngan kt dã kéo lại day thue bao cho kh kh da onl sd dv bt | nan | 22/08/2024 16:04:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 15:56:28 | 22/08/2024 16:01:04 | nan | nan | 22/08/2024 15:46:17 | yentt16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.NAMPC1 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh di chuyển modem cùng địa chỉ nhờ kT hỗ trợ kH | kh di chuyển modem cùng địa chỉ nhờ kT hỗ trợ kH | kh yc di chuyển md ra bên ngoài vườn cho kh. day thue bao ngan kt dã kéo lại day thue bao cho kh kh da onl sd dv bt |
HPH022695 | PHAM CONG TIEP | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 22/08/2024 16:10:22 | 23/08/2024 16:11:41 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:10:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 09:23:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:10:24 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP071.250/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | \nHPG02.TAIHN>>23-08-2024 16:10:51 CH(7155c58d64f8c145)>>:kt kéo lai toan tuyetukh da sd ok 180m(530-250) kh cháy nguồn modem. kt da thay nguồn bh\nHPG02.TAIHN>>23-08-2024 16:11:35 CH(7155c58d64f8c145)>>:kt kéo lai toan tuyetukh da sd ok 180m(530-250) kh cháy nguồn modem. kt da thay nguồn bh | 23/08/2024 09:23:54 | 23/08/2024 09:23:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:10:24 | 23/08/2024 09:23:15 | nan | nan | 22/08/2024 16:10:23 | hangttt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 24.016666666666666 | kh yêu cầu di chuyển modem lên t2 nho kt htro | kh yêu cầu di chuyển modem lên t2 nho kt htro | kt kéo lai toan tuyetukh da sd ok 180m(530-250) kh cháy nguồn modem. kt da thay nguồn bh\n
kt kéo lai toan tuyetukh da sd ok 180m(530-250) kh cháy nguồn modem. kt da thay nguồn bh |
HPAAG6843 | LAM BA DINH | HPTo TIN-02 | HPG02.CHUNGLV | 20/08/2024 09:05:18 | 20/08/2024 14:51:41 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:05:19 | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:41:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:05:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HPGP071.329/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | \nHPG02.CHUNGLV>>20-08-2024 14:49:01 CH(32eebd9e28bb45b3)>>:kt di chuyen vi tri md theo yc kh,kéo lại toàn tuyêna 190m(190-0) kh đã sd bt | 20/08/2024 14:48:27 | 20/08/2024 14:48:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:05:19 | 20/08/2024 10:41:41 | nan | nan | 20/08/2024 09:05:19 | hant103 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Hungdv.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | kh di chuyen modem trong cong truong , nho tin qua htro >> | kh di chuyen modem trong cong truong , nho tin qua htro >> | kt di chuyen vi tri md theo yc kh,kéo lại toàn tuyêna 190m(190-0) kh đã sd bt |
HPD026116 | Nguyen Thi Huan | HPTo TIN-02 | HPG02.THAITV1 | 21/08/2024 17:38:02 | 22/08/2024 10:57:35 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 17:38:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:54:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 17:38:03 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HPGP024.123/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Inside | \nHPG02.THAITV1>>22-08-2024 10:57:26 SA(315b5b4e25e90a34)>>:csd140m(500-360) nha kh chuyển vị trí modem từ nhà cũ sang nhà mới kh yêu cầu kéo lại day mới cho kh.kt đã bấm rj45 cho kh đã sd bt | 22/08/2024 09:53:50 | 22/08/2024 09:53:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 17:38:03 | 21/08/2024 17:54:05 | nan | nan | 21/08/2024 17:38:03 | Trangvt45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.THAITV1 | 04.Hai Phong | 0.0 | di chuyển modem sang nhà trên | di chuyển modem sang nhà trên | csd140m(500-360) nha kh chuyển vị trí modem từ nhà cũ sang nhà mới kh yêu cầu kéo lại day mới cho kh.kt đã bấm rj45 cho kh đã sd bt |
HPAAG5222 | PHAM HUNG MANH | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 19/08/2024 08:43:49 | 19/08/2024 14:54:28 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:43:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:01:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:43:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP112.140/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Hi FPT | \nHPG02.HOAIBT>>19-08-2024 14:51:05 CH(e01f7fc842808d34)>>:khg chuyển công xang vị trí khác. kt chuyển dây tb đi nẹp xl nhà khg đã sd dv ok \nHPG02.HOAIBT>>19-08-2024 14:54:23 CH(e01f7fc842808d34)>>: | 19/08/2024 14:23:42 | 19/08/2024 14:23:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 08:43:51 | 19/08/2024 09:01:52 | nan | nan | 19/08/2024 08:43:51 | anhdh5.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAG5222 - PHẠM HÙNG MẠNH: Kh muốn di chuyển vị trí lắp modem trong nhà, nhờ Kt qua th giúp | Kh muốn di chuyển vị trí lắp modem trong nhà, nhờ Kt qua th giúp | khg chuyển công xang vị trí khác. kt chuyển dây tb đi nẹp xl nhà khg đã sd dv ok \n |
HPFD44225 | BUI THI BICH LIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.TUANVV3 | 19/08/2024 09:43:07 | 19/08/2024 10:05:16 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:43:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:02:25 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:43:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP007.174/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Inside | \nHPG02.TUANVV3>>19-08-2024 10:05:12 SA(e79cf16f5009f43d)>>:kt lien he kh sd 0966612675. fc nha kh hong kt da thay fc kh dung OK. | 19/08/2024 10:02:34 | 19/08/2024 10:02:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:43:08 | 19/08/2024 10:02:25 | nan | nan | 19/08/2024 09:43:08 | anhdtl23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TUANVV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh mkn nhờ kt htro kh | kh mkn nhờ kt htro kh | kt lien he kh sd . fc nha kh hong kt da thay fc kh dung OK. |
HPH022733 | VU TIEN DUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.BINHTT3 | 19/08/2024 16:13:25 | 19/08/2024 16:39:00 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:13:29 | 19/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:19:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:13:31 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP134.038/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Inside | 0904189402 kh nhwof di chuyển modem nhờ kt qua htr kh ạ\nHPG02.BINHTT3>>19-08-2024 16:38:01 CH(44350400f933ab47)>>:fc tai nha kh do kh di chuyen dan den gay fc ms da bo sung fc ms
sau xl kh da sd mang ok\nHPG02.BINHTT3>>19-08-2024 16:38:53 CH(44350400f933ab47)>>: | 19/08/2024 16:38:19 | 19/08/2024 16:38:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:13:31 | 19/08/2024 16:19:07 | nan | nan | 19/08/2024 16:13:29 | huongnvl | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.BINHTT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | fc tai nha kh do kh di chuyen dan den gay fc ms da bo sung fc ms
sau xl kh da sd mang ok\n |
HPAAE2936 | NGUYEN TRONG TY | HPTo TIN-02 | HPG02.DUONGNV10 | 20/08/2024 11:10:07 | 20/08/2024 13:39:58 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:10:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:21:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:10:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP110.163/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Inside | 0766414779 kh rút fc ra nghi bị gãy nhờ kt htr kh giúp em ạ\nHPG02.DUONGNV10>>20-08-2024 13:38:48 CH(2f98fbcc91b181f7)>>:gap chu hd
addt 0914407816
kh chuyen modem lam gay dau fc.kt da chuyen lai vi tri va ban bo sung fc moi
sau zl kh sd bt\nHPG02.DUONGNV10>>20-08-2024 13:39:53 CH(2f98fbcc91b181f7)>>:gap chu hd
addt 0914407816
kh chuyen modem lam gay dau fc.kt da chuyen lai vi tri va ban bo sung fc moi
sau zl kh sd bt | 20/08/2024 13:37:49 | 20/08/2024 13:37:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:10:08 | 20/08/2024 12:21:38 | nan | nan | 20/08/2024 11:10:08 | huongnvl | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.DUONGNV10 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | gap chu hd
addt
kh chuyen modem lam gay dau fc.kt da chuyen lai vi tri va ban bo sung fc moi
sau zl kh sd bt\n
gap chu hd
addt
kh chuyen modem lam gay dau fc.kt da chuyen lai vi tri va ban bo sung fc moi
sau zl kh sd bt |
HPAAG4540 | NGUYEN HONG HA | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 22/08/2024 15:23:28 | 23/08/2024 10:35:29 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 2 | 22/08/2024 15:23:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:44:47 | 22/08/2024 17:22:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:43:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP120.052/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0358473682
>> Hungdv.tin 23/08/2024 08:43:12: [Phân công nhân sự: HPG02.TIENTV4]\nHPG02.TIENTV4>>23-08-2024 10:31:04 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg chuyển nhà làm hỏng FC KT thay FC mạng đã ổn khg sdung bt\nHPG02.TIENTV4>>23-08-2024 10:35:21 SA(5f724795c6aefd7c)>>: | nan | 23/08/2024 09:53:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:43:12 | 23/08/2024 08:44:47 | app-hifpt | nan | 22/08/2024 17:22:16 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | khg chuyển nhà làm hỏng FC KT thay FC mạng đã ổn khg sdung bt\n |
HPFD96253 | PHAM VAN HANH | HPTo TIN-02 | HPG02.BINHTT3 | 23/08/2024 08:31:51 | 23/08/2024 16:11:46 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:31:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:25:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:31:52 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP134.182/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | Inside | 0385617207 kh di chuyển modem làm mth nhờ kt qua htr kh di chuyển ạ\nHPG02.BINHTT3>>23-08-2024 16:10:44 CH(864267040217770)>>:fc tạ nha kh do kh di chuyên dan đen bay mát kap kt da bo sung fc ms va bám lai sau xl kh da sd mabg ok
\nHPG02.BINHTT3>>23-08-2024 16:11:38 CH(864267040217770)>>: | 23/08/2024 16:11:06 | 23/08/2024 16:11:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:31:52 | 23/08/2024 11:25:42 | nan | nan | 23/08/2024 08:31:52 | huongnvl | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.BINHTT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | fc tạ nha kh do kh di chuyên dan đen bay mát kap kt da bo sung fc ms va bám lai sau xl kh da sd mabg ok
\n |
HPFD57363 | NGUYEN THI THANH | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV6 | 18/08/2024 16:08:20 | 19/08/2024 14:47:39 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 16:08:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:08:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 16:08:24 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HPGP124.082/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Prechecklist | HPFD57363-0795313220-Nguyen Thi Thanh : -21.44, kh báo muốn di chuyển modem trong nhà, đã tạo CL, nhờ KT hỗ trợ ạ\nHPG02.LOCNV6>>19-08-2024 14:27:11 CH(1868787f93921f63)>>:gặp chủ hợp đồng sdt 0795313220 kh báo muốn chuyển vị trí Modem KT đã chuyển theo ý kh sau xl kh đã sd đk dv \nHPG02.LOCNV6>>19-08-2024 14:47:35 CH(1868787f93921f63)>>:gặp chủ hợp đồng sdt 0795313220 kh báo muốn chuyển vị trí Modem KT đã chuyển theo ý kh sau xl kh đã sd đk dv .FC suy hao cao KT đã thay thế | 19/08/2024 14:14:00 | 19/08/2024 14:14:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 16:08:24 | 19/08/2024 14:08:31 | nan | nan | 18/08/2024 16:08:24 | phuongnam.hainv6 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.LOCNV6 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh muốn chuyển vị trí modem wifi nhờ kt qua nhà hỗ trợ kh chiều mai có nhà(MobiSale) | kh muốn chuyển vị trí modem wifi nhờ kt qua nhà hỗ trợ kh chiều mai có nhà(MobiSale) | gặp chủ hợp đồng sdt kh báo muốn chuyển vị trí Modem KT đã chuyển theo ý kh sau xl kh đã sd đk dv \n
gặp chủ hợp đồng sdt kh báo muốn chuyển vị trí Modem KT đã chuyển theo ý kh sau xl kh đã sd đk dv .FC suy hao cao KT đã thay thế |
HPFD35767 | Dong Thi Hang | HPTo TIN-02 | HPG02.BINHTT3 | 20/08/2024 18:23:07 | 20/08/2024 18:50:57 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 18:23:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:29:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 18:23:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HPGP134.110/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0928698876\nHPG02.BINHTT3>>20-08-2024 18:50:50 CH(44350400f933ab47)>>:moden nha kh bi hong wlan kt da thay thê moden khac cho kh sd
sau xl kh da sd mang ok | 20/08/2024 18:37:08 | 20/08/2024 18:37:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 18:23:08 | 20/08/2024 18:29:53 | nan | nan | 20/08/2024 18:23:08 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.BINHTT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | moden nha kh bi hong wlan kt da thay thê moden khac cho kh sd
sau xl kh da sd mang ok |
HPAAH0201 | BUI DUC THANG | HPTo TIN-02 | HPG02.CHUNGLV | 25/08/2024 13:54:18 | 25/08/2024 17:41:46 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 13:54:19 | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 16:25:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:54:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HPGP071.050/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Prechecklist | HPAAH0201-0986941056-BUI DUC THANG: rx -22.68, kh cần đi lại đường dây và chuyển vị trí modem trong nhà, kh có nhà sau 17h15, nhờ kt care giúp\nHPG02.CHUNGLV>>25-08-2024 17:41:38 CH(32eebd9e28bb45b3)>>:gặp kh
sdt 0986941056
mô hinh 2t
suy hao -19
lỗi kh nhờ di chuyen vi tri md
xưe lý: kt chạy lại dây và di chuyen md cho kh kh đã sd | 25/08/2024 17:22:32 | 25/08/2024 17:22:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 13:54:19 | 25/08/2024 16:25:26 | nan | nan | 25/08/2024 13:54:19 | phuongnam.hieunht1 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.CHUNGLV | 04.Hai Phong | 0.0 | kh muốn chạy lại dây mạng nhờ kỹ thuật hỗ trợ(MobiSale) | kh muốn chạy lại dây mạng nhờ kỹ thuật hỗ trợ(MobiSale) | gặp kh
sdt
mô hinh 2t
suy hao -19
lỗi kh nhờ di chuyen vi tri md
xưe lý: kt chạy lại dây và di chuyen md cho kh kh đã sd |
HPFD46364 | Nguyen Huu Hop | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMPC1 | 19/08/2024 21:24:23 | 19/08/2024 21:33:01 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 21:24:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 21:27:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 21:26:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP phát sóng kém | HPGP105.046/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ muốn di chuyển md trong nhà/ liên hệ số 0934327348 \n-HPG02.QUYDD1->HPG02.NAMPC1:(nhuongdv.tin-19-AUG-24)\nHPG02.NAMPC1>>19-08-2024 21:31:33 CH(f57e088e569818e9)>>:ap nkh bi sét đánh hỏng ko nhận cổng lan nữa. kt đã kiểm tra các cổng lan wan qua cả dây lan 1m ap đều ko nhận tín hiệu. đã rs cài lại ap. kho ko có md wf6 bảo hành thay cho kh. kt báo điều hành xin chính sách thay ap mới cho kh. kh da sd dv bt\nHPG02.NAMPC1>>19-08-2024 21:32:56 CH(f57e088e569818e9)>>: | nan | 19/08/2024 21:32:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 21:26:50 | 19/08/2024 21:27:21 | nan | nan | 19/08/2024 21:24:24 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.NAMPC1 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | ap nkh bi sét đánh hỏng ko nhận cổng lan nữa. kt đã kiểm tra các cổng lan wan qua cả dây lan 1m ap đều ko nhận tín hiệu. đã rs cài lại ap. kho ko có md wf6 bảo hành thay cho kh. kt báo điều hành xin chính sách thay ap mới cho kh. kh da sd dv bt\n |
HPAAH7172 | PHUNG VAN KHANG | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 18/08/2024 10:20:18 | 19/08/2024 11:47:34 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 2 | 18/08/2024 10:20:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 06:48:33 | 19/08/2024 11:28:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 10:20:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP129.190/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | \nHPG02.TIENTV4>>19-08-2024 11:30:21 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg chuyển modem lên nhà mới kt bấm rệp nối dây đầu nhà khg mạng đã onl\nHPG02.TIENTV4>>19-08-2024 11:31:58 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg chuyển modem lên nhà mới kt bấm rệp nối dây đầu nhà khg mạng đã onl\nHPG02.TIENTV4>>19-08-2024 11:46:06 SA(5f724795c6aefd7c)>>:modem lỗi công lan kt thay modem bảo hành\nHPG02.TIENTV4>>19-08-2024 11:47:27 SA(5f724795c6aefd7c)>>:modem lỗi công lan kt thay modem bảo hành | 19/08/2024 11:29:37 | 19/08/2024 11:29:37 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 10:20:19 | 19/08/2024 06:48:33 | app-hifpt | nan | 19/08/2024 11:28:21 | phuongdt3.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAH7172 - Số ĐT chính chủ: KH muốn di chuyển vị trí MD trong nhà cùng địa chỉ, nhờ KT hỗ trợ | KH muốn di chuyển vị trí MD trong nhà cùng địa chỉ, nhờ KT hỗ trợ | khg chuyển modem lên nhà mới kt bấm rệp nối dây đầu nhà khg mạng đã onl\n
khg chuyển modem lên nhà mới kt bấm rệp nối dây đầu nhà khg mạng đã onl\n
modem lỗi công lan kt thay modem bảo hành\n
modem lỗi công lan kt thay modem bảo hành |
HPFD90787 | BUI XUAM DIEU | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 19/08/2024 08:24:07 | 19/08/2024 18:52:19 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 08:24:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:42:34 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 08:24:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP016.058/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | \nHPG02.LOCNV3>>19-08-2024 18:52:13 CH(bb31ff5501a85b43)>>:thay md n300c mang kh da ok | 19/08/2024 18:50:34 | 19/08/2024 18:50:34 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 08:24:08 | 19/08/2024 10:42:34 | nan | nan | 19/08/2024 08:24:08 | hangttt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh muốn di chuyển md vào chiều t2 | kh muốn di chuyển md vào chiều t2 | thay md n300c mang kh da ok |
HPD066550 | Nguyen Van Hue | HPTo TIN-02 | HPG02.THANGDC2 | 19/08/2024 10:10:39 | 19/08/2024 10:25:13 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:10:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:12:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:12:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP120.107/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Đi chuyển thiết bị/ liên hệ số 0984529917
>> Hungdv.tin 19/08/2024 10:12:21: [Phân công nhân sự: HPG02.THANGDC2]\nHPG02.THANGDC2>>19-08-2024 10:25:08 SA(59818354be600a17)>>:khách hàng sử dung lâu năm modem 97rg3 không đáp unngs băng thông gói giga kh hang đoi huy chuyển việt tel kt tao phiếu cskh thay thế modem 2 băng tần cũ để dữ chân kh | nan | 19/08/2024 10:12:35 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:12:21 | 19/08/2024 10:12:31 | nan | nan | 19/08/2024 10:10:39 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.THANGDC2 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | khách hàng sử dung lâu năm modem 97rg3 không đáp unngs băng thông gói giga kh hang đoi huy chuyển việt tel kt tao phiếu cskh thay thế modem 2 băng tần cũ để dữ chân kh |
HPD061481 | Pham Thi Hong Sam | HPTo TIN-02 | HPG02.TRUONGKV | 19/08/2024 11:03:27 | 19/08/2024 11:24:19 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:03:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:14:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:06:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP071.199/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0916120838 \n-HPG02.CHUNGLV->HPG02.TRUONGKV:(Hungdv.tin-19-AUG-24)\nHPG02.TRUONGKV>>19-08-2024 11:24:15 SA(3a2506bea7d988f3)>>:kt den nha gap kh sdt 0916120838
suy hao -20
modem n300c, 1ap,10 tb su dung
kt ho tro kh di chuyen ap, thay modem 1000hi mien phi do k dap ung nhu cau sd, nho cus xin cf giup kt, dv sd bt, kh ok | nan | 19/08/2024 11:14:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:06:19 | 19/08/2024 11:14:56 | nan | nan | 19/08/2024 11:03:27 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TRUONGKV | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt den nha gap kh sdt
suy hao -20
modem n300c, 1ap,10 tb su dung
kt ho tro kh di chuyen ap, thay modem 1000hi mien phi do k dap ung nhu cau sd, nho cus xin cf giup kt, dv sd bt, kh ok |
HPH015978 | DINH THI THU HIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 19/08/2024 17:14:44 | 20/08/2024 10:24:30 | nan | 20/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 17:14:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:47:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:14:48 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP120.190/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | \nHPG02.LOCNV3>>20-08-2024 10:24:23 SA(bb31ff5501a85b43)>>:md cu cc thay modem bh cho kh su dung can theo doi them. | 20/08/2024 10:20:27 | 20/08/2024 10:20:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 17:14:48 | 20/08/2024 09:47:18 | nan | nan | 19/08/2024 17:14:47 | hangttt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo mạng kém muon di chuyen md nho kt htro | kh báo mạng kém muon di chuyen md nho kt htro | md cu cc thay modem bh cho kh su dung can theo doi them. |
HPAAB4464 | NGUYEN THI THAO | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 20/08/2024 11:02:02 | 20/08/2024 11:06:12 | nan | 20/08/2024 15:30:00 | 1 | 20/08/2024 11:02:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:02:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:02:03 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP071.058/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0982950812\nHPG02.TAIHN>>20-08-2024 11:03:03 SA(7155c58d64f8c145)>>:cháy modem. kt da thay modem bh kh da sd ok\nHPG02.TAIHN>>20-08-2024 11:06:05 SA(7155c58d64f8c145)>>: | 20/08/2024 11:04:13 | 20/08/2024 11:04:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:02:03 | 20/08/2024 11:02:39 | nan | nan | 20/08/2024 11:02:03 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | cháy modem. kt da thay modem bh kh da sd ok\n |
HPFD43300 | Pham Huu Hang | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 21/08/2024 11:55:05 | 21/08/2024 12:09:28 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 11:55:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:55:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:55:06 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP071.131/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0383123192\nHPG02.TAIHN>>21-08-2024 11:56:52 SA(7155c58d64f8c145)>>:kt đã thay modem 2 bt theo cs .kh da sd ok | 21/08/2024 11:59:29 | 21/08/2024 11:59:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:55:06 | 21/08/2024 11:55:55 | nan | nan | 21/08/2024 11:55:05 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Hungdv.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đã thay modem 2 bt theo cs .kh da sd ok |
HPFD92894 | Le Tuan Dung | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGVT3 | 22/08/2024 16:03:57 | 22/08/2024 16:16:43 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:03:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:05:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:03:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP078.154/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Inside | \nHPG02.LONGVT3>>22-08-2024 16:16:00 CH(c72d704321cf9fee)>>:kt đã đến nhà di chuyển modem cho kh. kh báo sd mạng đã lâu năm muốn đổi wifi khác tốt hơn, mo đồng ý mất phí để sd, nếu ko sẽ hủy. kt đã thay modem 1000Z tsd cho kh. hdsd dvu và kh ktra test đã ok.\nHPG02.LONGVT3>>22-08-2024 16:16:35 CH(c72d704321cf9fee)>>:kt đã đến nhà di chuyển modem cho kh. kh báo sd mạng đã lâu năm muốn đổi wifi khác tốt hơn, mo đồng ý mất phí để sd, nếu ko sẽ hủy. kt đã thay modem 1000Z tsd cho kh. hdsd dvu và kh ktra test đã ok. | 22/08/2024 16:13:54 | 22/08/2024 16:13:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:03:58 | 22/08/2024 16:05:47 | nan | nan | 22/08/2024 16:03:58 | DungDT50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.LONGVT3 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh có nhu cầu di chuyển thiết bị nhờ kỹ thuật hỗ trợ | kh có nhu cầu di chuyển thiết bị nhờ kỹ thuật hỗ trợ | kt đã đến nhà di chuyển modem cho kh. kh báo sd mạng đã lâu năm muốn đổi wifi khác tốt hơn, mo đồng ý mất phí để sd, nếu ko sẽ hủy. kt đã thay modem 1000Z tsd cho kh. hdsd dvu và kh ktra test đã ok.\n
kt đã đến nhà di chuyển modem cho kh. kh báo sd mạng đã lâu năm muốn đổi wifi khác tốt hơn, mo đồng ý mất phí để sd, nếu ko sẽ hủy. kt đã thay modem 1000Z tsd cho kh. hdsd dvu và kh ktra test đã ok. |
HPFD60170 | Ha Thi Hoai | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 23/08/2024 08:02:21 | 23/08/2024 09:54:18 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:02:22 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:03:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:02:23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP008.104/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Inside | \nHPG02.HOAIBT>>23-08-2024 09:52:28 SA(e01f7fc842808d34)>>:md nhà khg rg3. khg hay live trym kt thay md 1000f tsd cho khg báo khg bắt song s5G để đản bảo ổn định hơn khi live. \nHPG02.HOAIBT>>23-08-2024 09:54:09 SA(e01f7fc842808d34)>>: | 23/08/2024 09:38:27 | 23/08/2024 09:38:27 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:02:23 | 23/08/2024 08:03:04 | nan | nan | 23/08/2024 08:02:22 | anhdtl23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | kh bao mang k sd duoc cs da bao kh de y nghe may | kh bao mang k sd duoc cs da bao kh de y nghe may | md nhà khg rg3. khg hay live trym kt thay md 1000f tsd cho khg báo khg bắt song s5G để đản bảo ổn định hơn khi live. \n |
HPFD80555 | HOANG ANH TU | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 23/08/2024 15:56:24 | 23/08/2024 16:01:51 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:56:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:59:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:56:27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hỏng vật lý | HPGP120.219/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0919123968\nHPG02.TIENTV4>>23-08-2024 16:00:31 CH(5f724795c6aefd7c)>>:khg chuyển vij trí tháo modem ra làm hỏng thiết bị kt thay thiết bị bảo hành khg sdung dv bt\nHPG02.TIENTV4>>23-08-2024 16:01:45 CH(5f724795c6aefd7c)>>: | 23/08/2024 16:00:42 | 23/08/2024 16:00:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 15:56:27 | 23/08/2024 15:59:37 | nan | nan | 23/08/2024 15:56:27 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | khg chuyển vij trí tháo modem ra làm hỏng thiết bị kt thay thiết bị bảo hành khg sdung dv bt\n |
HPAAE3690 | Truong Van Tien | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 23/08/2024 11:45:36 | 23/08/2024 18:13:23 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 11:45:37 | 23/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:50:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:45:37 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HPGP112.146/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Inside | \nHPG02.HOAIBT>>23-08-2024 18:10:03 CH(e01f7fc842808d34)>>:gặp mẹ kg. khg gặp tý phải đi đón con . kt kiểm tra md 100f online thông nhiều ngày dẫn đến treo mạng. ko sd đk. kt rs md kiểm tra ping tess ok .care khg thường xuyên tắt bật. khg có 1 tivi bên dưới có dây lan. kiểm tra khg cắm nhầm dây lan nên ko có mạng vào ti im kt xl nhà khg đã sd dv ok \nHPG02.HOAIBT>>23-08-2024 18:13:16 CH(e01f7fc842808d34)>>: | 23/08/2024 17:46:10 | 23/08/2024 17:46:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:45:37 | 23/08/2024 11:50:56 | nan | nan | 23/08/2024 11:45:37 | anhdtl23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo mạng yếu kt hẹn quay lại 17h30 ngày 22/8 nhưng k quay lại. kh đang claim đòi RM. cs xin lỗi tv kh để kt quay lại btr kh hẹn 17h30 23/8 nhờ kt nắm tt htro | kh báo mạng yếu kt hẹn quay lại 17h30 ngày 22/8 nhưng k quay lại. kh đang claim đòi RM. cs xin lỗi tv kh để kt quay lại btr kh hẹn 17h30 23/8 nhờ kt nắm tt htro | gặp mẹ kg. khg gặp tý phải đi đón con . kt kiểm tra md 100f online thông nhiều ngày dẫn đến treo mạng. ko sd đk. kt rs md kiểm tra ping tess ok .care khg thường xuyên tắt bật. khg có 1 tivi bên dưới có dây lan. kiểm tra khg cắm nhầm dây lan nên ko có mạng vào ti im kt xl nhà khg đã sd dv ok \n |
HPAAG8684 | TRAN TRUNG HIEU | HPTo TIN-02 | HPG02.CHAUDC | 21/08/2024 10:08:58 | 21/08/2024 16:49:03 | nan | 21/08/2024 15:30:00 | 1 | 21/08/2024 10:08:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:49:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:09:00 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP098.071/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ đến sớm giúp e nhé quán nét diamond cyber gaming vào trong quầy gọi/ liên hệ số 0936141011\nHPG02.CHAUDC>>21-08-2024 16:48:57 CH(7fca32719e8afe73)>>:khách hàng sửa nhà di chuyển modem trong phòng ngủ khách hàng kỹ thuật đã qua xử lý di chuyển theo yêu cầu khách hàng khách hàng đã sử dụng lại và kỹ thuật báo khách hàng sử dụng theo dõi thêm có gì khách hàng sẽ bán lại sau | 21/08/2024 14:51:31 | 21/08/2024 14:51:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:09:00 | 21/08/2024 14:49:45 | nan | nan | 21/08/2024 10:08:59 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.CHAUDC | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | khách hàng sửa nhà di chuyển modem trong phòng ngủ khách hàng kỹ thuật đã qua xử lý di chuyển theo yêu cầu khách hàng khách hàng đã sử dụng lại và kỹ thuật báo khách hàng sử dụng theo dõi thêm có gì khách hàng sẽ bán lại sau |
HPFD64421 | NGUYEN THI VUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.ANHNDT1 | 21/08/2024 19:12:52 | 21/08/2024 19:17:53 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 19:12:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:13:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:12:53 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP088.108/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0392103005\nHPG02.ANHNDT1>>21-08-2024 19:17:49 CH(5b8b50b5957f514f)>>:kt đã qua nhà khg ktra. rj nhà khg lỗi. kt đã thay rj cho khg. khg đã sdung ok | 21/08/2024 19:13:30 | 21/08/2024 19:13:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 19:12:53 | 21/08/2024 19:13:26 | nan | nan | 21/08/2024 19:12:52 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.ANHNDT1 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đã qua nhà khg ktra. rj nhà khg lỗi. kt đã thay rj cho khg. khg đã sdung ok |
HPFD96998 | TONG THI MY LINH | HPTo TIN-02 | HPG02.ANHNDT1 | 21/08/2024 19:32:49 | 21/08/2024 19:54:18 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 19:32:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:33:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:32:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP088.119/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0866011189\nHPG02.ANHNDT1>>21-08-2024 19:53:07 CH(5b8b50b5957f514f)>>:kt đã qua nhà khg ktra. modem nhà khg để gầm cầu thang. kt đã chuyển modem ra ngoài cho khg. khg đã sdung ok\nHPG02.ANHNDT1>>21-08-2024 19:54:13 CH(5b8b50b5957f514f)>>: | 21/08/2024 19:53:17 | 21/08/2024 19:53:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 19:32:50 | 21/08/2024 19:33:24 | nan | nan | 21/08/2024 19:32:49 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.ANHNDT1 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đã qua nhà khg ktra. modem nhà khg để gầm cầu thang. kt đã chuyển modem ra ngoài cho khg. khg đã sdung ok\n |
HPFD24359 | Le Duc Trung | HPTo TIN-02 | HPG02.ANHNDT1 | 22/08/2024 14:44:00 | 22/08/2024 14:49:25 | nan | 22/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 14:44:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:46:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:44:01 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP088.022/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0936086630\nHPG02.ANHNDT1>>22-08-2024 14:49:20 CH(5b8b50b5957f514f)>>:kt đã qua nhà khg ktra rj45 nhà khg lỗi. kt đã thay rj cho khg. khg đã sdung ok | 22/08/2024 14:46:22 | 22/08/2024 14:46:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 14:44:01 | 22/08/2024 14:46:17 | nan | nan | 22/08/2024 14:44:01 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.ANHNDT1 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đã qua nhà khg ktra rj45 nhà khg lỗi. kt đã thay rj cho khg. khg đã sdung ok |
HPAAJ7853 | DO TRUNG KIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.ANHNDT1 | 22/08/2024 18:28:07 | 22/08/2024 18:30:30 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 18:28:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:28:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:28:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP088.042/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0378624714\nHPG02.ANHNDT1>>22-08-2024 18:30:25 CH(5b8b50b5957f514f)>>:kt đã qua nhà khg ktra. do khg tự di chuyển modem làm gẫy fc. kt đã thay fc cho khg. khg đã sdung ok | 22/08/2024 18:28:47 | 22/08/2024 18:28:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 18:28:08 | 22/08/2024 18:28:33 | nan | nan | 22/08/2024 18:28:08 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.ANHNDT1 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đã qua nhà khg ktra. do khg tự di chuyển modem làm gẫy fc. kt đã thay fc cho khg. khg đã sdung ok |
HPAAB2875 | VU VAN VINH | HPTo TIN-02 | HPG02.ANHNDT1 | 23/08/2024 18:37:46 | 23/08/2024 19:15:27 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:37:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:49:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:49:09 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP128.156/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0986551812 \n-HPG02.HUNGPV->HPG02.ANHNDT1:(quyetvk.tin-23-AUG-24)\nHPG02.ANHNDT1>>23-08-2024 19:15:22 CH(5b8b50b5957f514f)>>:kt đã qua nhà khg ktra modem nhà khg để phòng khách. khg vào phòng bếp bắt mạng kém do qua nhiều bức tường. kt đã di chuyển modem cho khg. khg đã sdung ok | nan | 23/08/2024 18:49:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:49:09 | 23/08/2024 18:49:23 | nan | nan | 23/08/2024 18:37:47 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.ANHNDT1 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đã qua nhà khg ktra modem nhà khg để phòng khách. khg vào phòng bếp bắt mạng kém do qua nhiều bức tường. kt đã di chuyển modem cho khg. khg đã sdung ok |
HPFD08637 | Bui Van Manh | HPTo TIN-02 | HPG02.CONGTT4 | 19/08/2024 11:13:32 | 19/08/2024 11:19:16 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 11:13:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:17:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:13:33 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP120.193/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0362485059\nHPG02.CONGTT4>>19-08-2024 11:18:03 SA(19242d18f4df7996)>>:gặp kh 0362485059 box kh hỏng kt thay box BH \nHPG02.CONGTT4>>19-08-2024 11:19:11 SA(19242d18f4df7996)>>:gặp kh 0362485059 box kh hỏng kt thay box BH | 19/08/2024 11:17:08 | 19/08/2024 11:17:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:13:33 | 19/08/2024 11:17:05 | nan | nan | 19/08/2024 11:13:32 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.CONGTT4 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | gặp kh box kh hỏng kt thay box BH \n
gặp kh box kh hỏng kt thay box BH |
HPAAG8684 | TRAN TRUNG HIEU | HPTo TIN-02 | HPG02.CHAUDC | 19/08/2024 10:58:20 | 19/08/2024 17:55:30 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:58:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:18:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:58:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP098.071/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0936141011\nHPG02.CHAUDC>>19-08-2024 15:18:46 CH(7fca32719e8afe73)>>:KT liên hệ sđt của kh thuê bao . KT chưa hỗ trợ đk cho kh . | 19/08/2024 15:19:31 | 19/08/2024 15:19:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:58:21 | 19/08/2024 15:18:54 | nan | nan | 19/08/2024 10:58:21 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | KT liên hệ sđt của kh thuê bao . KT chưa hỗ trợ đk cho kh . |
HPH020337 | VU VAN DONG | HPTo TIN-02 | HPG02.TRIEUMD | 19/08/2024 15:31:14 | 19/08/2024 16:05:59 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:31:16 | 19/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:34:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:31:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP078.133/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Inside |
>> quyetvk.tin 19/08/2024 15:31:45: [Phân công nhân sự: HPG02.TRIEUMD]\nHPG02.TRIEUMD>>19-08-2024 16:05:50 CH(f5e0af842e8f64a0)>>:a kh 0978244398 kh k sd dc mang. modem mat wifi. kt da cai dat lai cho khm mang ping test ok.kh da sd ok | nan | 19/08/2024 16:04:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:31:45 | 19/08/2024 15:34:59 | nan | nan | 19/08/2024 15:31:16 | anhdtl23 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TRIEUMD | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo k sd được mạng | kh báo k sd được mạng | a kh kh k sd dc mang. modem mat wifi. kt da cai dat lai cho khm mang ping test ok.kh da sd ok |
HPH021824 | TRAN THI LE THUY | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 20/08/2024 09:29:06 | 20/08/2024 11:24:09 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:29:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:10:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:29:11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP026.043/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | \nHPG02.TIENTV4>>20-08-2024 11:24:05 SA(5f724795c6aefd7c)>>:kt đã ht khg di chuyển thiết bị khg sdung dv bt | 20/08/2024 11:13:57 | 20/08/2024 11:13:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:29:11 | 20/08/2024 10:10:20 | nan | nan | 20/08/2024 09:29:08 | phuongnam.khoinhd | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH021824 - chị thuỷ: KH muốn dời modem trong nhà , nhờ KT htrợ giúp | KH muốn dời modem trong nhà , nhờ KT htrợ giúp | kt đã ht khg di chuyển thiết bị khg sdung dv bt |
HPH019276 | BUI VAN HOANG | HPTo TIN-02 | HPG02.QUYDD1 | 20/08/2024 16:21:56 | 21/08/2024 09:31:37 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 16:21:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:54:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 16:21:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP105.217/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Mo | \nHPG02.QUYDD1>>21-08-2024 09:31:32 SA(4aec38d2e5c0996b)>>:kt da xly khg onl sd bt | 21/08/2024 09:25:47 | 21/08/2024 09:25:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 16:21:59 | 20/08/2024 16:54:40 | nan | nan | 20/08/2024 16:21:57 | hantt27.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.QUYDD1 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH019276 - Anh Hoàng: rx -21.25, KH yêu cầu chuyển modem sang phòng khác trong nhà, nhờ kt htro giúp, tạo cl | rx -21.25, KH yêu cầu chuyển modem sang phòng khác trong nhà, nhờ kt htro giúp, tạo cl | kt da xly khg onl sd bt |
HPH026660 | NGO VAN THIEP | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 23/08/2024 18:50:53 | 23/08/2024 18:55:48 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:50:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:51:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:50:54 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP089.060/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ nhờ kt di chuyển md qua vị trí trong nhà/ liên hệ số 0395158224\nHPG02.HOAIBT>>23-08-2024 18:55:12 CH(e01f7fc842808d34)>>:kt đã qua di chuyển md cho khg ad dv ok | 23/08/2024 18:54:39 | 23/08/2024 18:54:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:50:54 | 23/08/2024 18:51:15 | nan | nan | 23/08/2024 18:50:54 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt đã qua di chuyển md cho khg ad dv ok |
HPH012549 | LUU VAN LAM | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 23/08/2024 18:58:58 | 23/08/2024 19:02:31 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:58:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:59:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:58:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP112.159/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0904640340\nHPG02.HOAIBT>>23-08-2024 19:02:02 CH(e01f7fc842808d34)>>:kt qua si chuyển md cho khg xàng phòng bên cạnh. xl nhà khg đã sd dv ok | 23/08/2024 19:01:33 | 23/08/2024 19:01:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:58:58 | 23/08/2024 18:59:13 | nan | nan | 23/08/2024 18:58:58 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | quyetvk.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | kt qua si chuyển md cho khg xàng phòng bên cạnh. xl nhà khg đã sd dv ok |
HPAAG8859 | DO THI THU HANG | HPTo TIN-02 | HPG02.QUYDD1 | 24/08/2024 14:48:33 | 24/08/2024 14:53:59 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:48:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:50:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:50:02 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP105.132/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Inside |
>> nhuongdv.tin 24/08/2024 14:50:03: [Phân công nhân sự: HPG02.QUYDD1]\nHPG02.QUYDD1>>24-08-2024 14:53:54 CH(4aec38d2e5c0996b)>>:model treo kt da xly khg onl sd bt | nan | 24/08/2024 14:53:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:50:02 | 24/08/2024 14:50:26 | nan | nan | 24/08/2024 14:48:34 | yentt16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.QUYDD1 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh muốn di chuyển modem trong nhà | kh muốn di chuyển modem trong nhà | model treo kt da xly khg onl sd bt |
HPAAC7965 | DOAN THI MIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMDV2 | 23/08/2024 11:09:07 | 23/08/2024 15:58:35 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 11:09:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:11:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:47:21 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng quên pass WiFi | HPGP102.036/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Inside |
>> nhuongdv.tin 23/08/2024 12:47:21: [Phân công nhân sự: HPG02.NAMDV2]\nHPG02.NAMDV2>>23-08-2024 15:58:29 CH(852c9fc063ad9ab6)>>:gặp chủ hd
kt kiểm tra nhiệt độ modem đạt chuẩn.hơi nóng .nhiệt độ đạt chuẩn. | nan | 23/08/2024 15:41:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:47:21 | 23/08/2024 13:11:43 | nan | nan | 23/08/2024 11:09:09 | NgaNT77 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.NAMDV2 | 04.Hai Phong | 0.0 | KH phản ánh thiết bị wifi6 mới thay lúc nào cũng nóng ran, KH để modem phòng khách vị trí thoáng mát, KH sợ xảy ra nguy cơ cháy nổ - Nhờ KT kiểm tra giúp KH | KH phản ánh thiết bị wifi6 mới thay lúc nào cũng nóng ran, KH để modem phòng khách vị trí thoáng mát, KH sợ xảy ra nguy cơ cháy nổ - Nhờ KT kiểm tra giúp KH | gặp chủ hd
kt kiểm tra nhiệt độ modem đạt chuẩn.hơi nóng .nhiệt độ đạt chuẩn. |
HPAAG1107 | TRAN THI CHUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.DUONGNV10 | 19/08/2024 16:14:28 | 19/08/2024 17:31:26 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:14:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:08:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:14:31 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP110.114/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo | \nHPG02.DUONGNV10>>19-08-2024 17:31:19 CH(2f98fbcc91b181f7)>>:gap con chu hd
sddt bao 0328792965
kh can chuyen vi tri modem trong nha.kt da htro chuyen theo y kh
sau xl kh sd bt | 19/08/2024 17:29:38 | 19/08/2024 17:29:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:14:31 | 19/08/2024 17:08:11 | nan | nan | 19/08/2024 16:14:30 | hungnm20.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.DUONGNV10 | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAG1107 - Số ĐT chính chủ: Kh báo muốn chuyển vị trí modem trong nhà. nhờ KT qua htro giúp | Kh báo muốn chuyển vị trí modem trong nhà. nhờ KT qua htro giúp | gap con chu hd
sddt bao
kh can chuyen vi tri modem trong nha.kt da htro chuyen theo y kh
sau xl kh sd bt |
HPH008823 | TRAN QUANG LUAN | HPTo TIN-02 | HPG02.VUDT7 | 21/08/2024 16:02:43 | 21/08/2024 16:04:43 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 16:02:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:03:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:02:45 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP100.149/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0364033560\nHPG02.VUDT7>>21-08-2024 16:04:37 CH(48c6955a9d4b2cf9)>>:khg cần cài lại apo trên dt . kt đã sử lí cho khg | 21/08/2024 16:03:40 | 21/08/2024 16:03:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 16:02:45 | 21/08/2024 16:03:31 | nan | nan | 21/08/2024 16:02:45 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.VUDT7 | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | khg cần cài lại apo trên dt . kt đã sử lí cho khg |
HPAAF4439 | MAI VAN SAU | HPTo TIN-02 | HPG02.THAOBV | 21/08/2024 18:14:38 | 22/08/2024 08:49:14 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 18:14:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 07:48:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 18:14:39 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP130.275/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.THAOBV>>22-08-2024 08:49:09 SA(27cea1bbead28766)>>:gap khg 0942928530. do modem di chuyen vi nha moi. KT da xu ly ok cho khg. khg da online va su dung bt xin dong tuyen | 22/08/2024 07:57:37 | 22/08/2024 07:57:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 18:14:39 | 22/08/2024 07:48:47 | nan | nan | 21/08/2024 18:14:39 | phuongnam.truyenltl | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.THAOBV | 04.Hai Phong | 0.0 | HPAAF4439 - MAI VĂN SÁU: kh muon chuyen vi tri modem trong nha, nho kt ho tro | kh muon chuyen vi tri modem trong nha, nho kt ho tro | gap khg . do modem di chuyen vi nha moi. KT da xu ly ok cho khg. khg da online va su dung bt xin dong tuyen |
HPH021014 | LE THI UT | HPTo TIN-02 | HPG02.THIENDV3 | 24/08/2024 10:50:15 | 24/08/2024 15:31:38 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 10:50:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:05:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:50:17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP133.149/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.THIENDV3>>24-08-2024 15:19:42 CH(401783147a220db8)>>:khg bao muon chiyen vitri modem
kt da qua kt. chuyen modem ra phong khach theo y khg. khg da sd bt | 24/08/2024 15:15:56 | 24/08/2024 15:15:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 10:50:17 | 24/08/2024 11:05:40 | nan | nan | 24/08/2024 10:50:16 | trangbth.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | nhuongdv.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | HPH021014 - chị Út:Kh muốn chuyển vị trí Modem trong cùng địa chỉ, nhờ KT htro | Kh muốn chuyển vị trí Modem trong cùng địa chỉ, nhờ KT htro | khg bao muon chiyen vitri modem
kt da qua kt. chuyen modem ra phong khach theo y khg. khg da sd bt |
HPAAH6742 | DO THI MINH HANG | HPTo TIN-02 | HPG02.THAOBV | 24/08/2024 19:01:38 | 25/08/2024 14:22:01 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:01:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 13:53:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:01:39 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP130.287/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Can kt qua di chuyen md 0913087555/ liên hệ số 0769258269\nHPG02.THAOBV>>25-08-2024 14:21:55 CH(27cea1bbead28766)>>:lien he khg 0769258269. khg yeu cau di chuyen lai vi tri modem. KT da chuyen lai OK cho khg. khg da su dung bt xin dong tuyen | 25/08/2024 14:04:09 | 25/08/2024 14:04:09 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 19:01:39 | 25/08/2024 13:53:59 | nan | nan | 24/08/2024 19:01:39 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.THAOBV | 04.Hai Phong | 0.0 | nan | nan | lien he khg . khg yeu cau di chuyen lai vi tri modem. KT da chuyen lai OK cho khg. khg da su dung bt xin dong tuyen |
HPAAJ4437 | DINH VAN LU | HPTo TIN-02 | HPG02.VUDT7 | 19/08/2024 10:01:34 | 19/08/2024 15:10:32 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 10:01:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:06:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:01:36 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HPGP134.158/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-010 | H.Thuy Nguyen-010 | CSKH CD(New) | \nHPG02.VUDT7>>19-08-2024 15:06:04 CH(48c6955a9d4b2cf9)>>:khg sử dụng 2 line . khg cần hồ trợ line dưới nhà . kt đã sử lí . . line hd này khg đang xây nhà lên k sử dụng chưa cắm thiết bị | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:01:36 | 19/08/2024 10:06:32 | nan | nan | 19/08/2024 10:01:35 | huongnvl | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | nhuongdv.tin | 04.Hai Phong | 0.0 | kh báo đang xây nhà cân htr gì đó? nhờ các a qua xem giúp em ạ kh báo có 2 line ạ | kh báo đang xây nhà cân htr gì đó? nhờ các a qua xem giúp em ạ kh báo có 2 line ạ | khg sử dụng 2 line . khg cần hồ trợ line dưới nhà . kt đã sử lí . . line hd này khg đang xây nhà lên k sử dụng chưa cắm thiết bị |
HPFD35007 | Tran Thi Tuyen | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 19/08/2024 09:09:13 | 19/08/2024 10:18:11 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:09:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:09:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:09:14 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP016.082/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | \nHPG02.LOCNV3>>19-08-2024 10:18:07 SA(bb31ff5501a85b43)>>:khách hàng đã tự chuyển và sử dụng bình thường không cần qua | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:09:14 | 19/08/2024 10:09:19 | nan | nan | 19/08/2024 09:09:14 | hangttt59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0.0 | kh bao di chuyen md, hnay kh co nha ca ngay, nho kt htro | kh bao di chuyen md, hnay kh co nha ca ngay, nho kt htro | khách hàng đã tự chuyển và sử dụng bình thường không cần qua |