Số HĐ
stringlengths 9
9
| Tên Khách Hàng
stringlengths 3
96
| Phân công
stringclasses 97
values | Nhân viên
stringlengths 9
16
| TG Tạo
stringlengths 19
19
| TG Hoàn Tất
stringlengths 19
19
| TG Online
stringclasses 1
value | Thời gian hẹn
stringclasses 99
values | Số lần hẹn
stringclasses 6
values | Thời gian tích hẹn L1
stringlengths 3
19
| Mốc hẹn L1
stringclasses 95
values | Dv hẹn L1
stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1
stringclasses 75
values | Dv hẹn Xanh L1
stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu
stringlengths 3
19
| Thời gian tích hẹn L2
stringclasses 536
values | Mốc hẹn L2
stringclasses 35
values | Dv hẹn L2
stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2
stringclasses 43
values | Dv hẹn Xanh L2
stringclasses 3
values | Thời gian phân công
stringlengths 19
19
| Tình trạng
stringclasses 11
values | Vị trí xảy ra sự cố
stringclasses 5
values | Lý do
stringclasses 18
values | Mô tả nguyên nhân
stringclasses 89
values | Tập điểm
stringlengths 3
15
| Loại checklist
stringclasses 1
value | Đối tác quản lý
stringclasses 97
values | Đối tác
stringclasses 104
values | Block quản lý
stringclasses 881
values | Block
stringclasses 899
values | Nguồn
stringclasses 11
values | Ghi chú
stringlengths 67
3.8k
| Tg nhận tuyến cuối
stringlengths 3
19
| Tg checkin cuối
stringlengths 3
19
| Đơn vị hẹn cuối
stringclasses 3
values | Đúng hẹn
stringclasses 2
values | Tg DoctorT
stringclasses 1
value | Tg phân công đầu
stringlengths 3
19
| Tg nhận tuyến đầu
stringlengths 3
19
| Account tích L2
stringclasses 376
values | Nguyên nhân tích L2
stringclasses 6
values | Tg tích cuối
stringlengths 3
19
| Account tạo CL
stringlengths 4
26
| Tình trang lên phiếu
stringclasses 27
values | Account hoàn tất
stringlengths 3
19
| Vùng
stringclasses 15
values | TGXL-24H
stringclasses 759
values | Ghi chú CC
stringlengths 1
566
| new_note_cc
stringlengths 1
534
| new_note
stringlengths 1
1.46k
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
PTAAA6511 | VU KIEU HUNG | PTTo TIN | PTOTI.HUNGHC | 17/08/2024 11:10:26 | 19/08/2024 08:31:02 | nan | 18/08/2024 12:00:00 | 1 | 17/08/2024 11:21:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 07:42:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 20:44:04 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | PTOP008.071/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Son-001 | Mo |
>> duongnh1.tin 17/08/2024 20:44:04: [Phân công nhân sự: PTOTI.HUNGHC]\nPTOTI.HUNGHC>>18-08-2024 09:59:11 SA(114c7b1bac861773)>>:ktv lh khg ko nghe máy\nPTOTI.HUNGHC>>19-08-2024 07:15:06 SA(114c7b1bac861773)>>:ktv lh đến nhà khg ktra. do nguồn modem khg chập chờn. ktv đã thay nguồn khác. test ok.khg theo dõi | nan | 18/08/2024 10:41:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 17/08/2024 20:44:04 | 18/08/2024 07:42:54 | nan | nan | 17/08/2024 11:21:23 | phuongnam.cuongdt2 | Rớt kết nối liên tục | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 45.35 | PTAAA6511 - Số ĐT chính chủ: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -17.96. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ, năng lực full xám nhờ KT care giúp | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= -17.96. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị. KHG nok.Nhờ KT xuống hỗ trợ, năng lực full xám nhờ KT care giúp | ktv lh đến nhà khg ktra. do nguồn modem khg chập chờn. ktv đã thay nguồn khác. test ok.khg theo dõi |
PTFD14695 | NGUYEN HOANG HAI | PTTo TIN | PTOTI.DOANTV | 19/08/2024 09:41:54 | 19/08/2024 12:48:06 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:41:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:42:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:41:55 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP040.271/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Inside | ThuyLT51 19/08/2024 09:41:57: 0942818883 KH báo nâng cấp wifi 6 sd có nhanh hơn nhưng thi thoảng vẫn rớt mạng, nhờ ktv qua ktra cho Kh. \nPTOTI.DOANTV>>19-08-2024 12:48:03 CH(376c5fa09be655ca)>>:kt qua kiểm tra. các dv sd bt. wifi k rớt kết nối. tín hiệu ok. báo khg theo dõi | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:41:55 | 19/08/2024 09:42:45 | nan | nan | 19/08/2024 09:41:55 | ThuyLT51 | Rớt kết nối liên tục | PTOTI.DOANTV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt qua kiểm tra. các dv sd bt. wifi k rớt kết nối. tín hiệu ok. báo khg theo dõi |
PTAAB6257 | NGUYEN ANH TUAN | PTTo TIN | PTOTI.HAIBX | 18/08/2024 08:25:22 | 20/08/2024 09:35:34 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 18/08/2024 08:25:24 | 18/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 09:54:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 08:25:24 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | PTOP011.056/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-001 | TP.Viet Tri-001 | Inside | ThuyLT51 18/08/2024 08:25:25: 0984447707 kh báo mạng kém ksd được, cs đang gia hạn, ktra suy hao cao, nhờ KTV hỗ trợ sớm.\nPTOTI.HAIBX>>20-08-2024 09:35:30 SA(63e825e9454932ff)>>:kt noi cap dau nha | 20/08/2024 09:34:46 | 20/08/2024 09:34:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 08:25:24 | 18/08/2024 09:54:07 | nan | nan | 18/08/2024 08:25:24 | ThuyLT51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.HAIBX | 11.Tay Bac Bo | 49.166666666666664 | nan | nan | kt noi cap dau nha |
PTFD10259 | NGUYEN THI NHAN | PTTo TIN | PTOTI.THAIHH | 19/08/2024 17:11:15 | 20/08/2024 11:17:54 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 17:11:17 | 20/08/2024 08:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 08:02:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 22:39:11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | PTOP048.053/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-001 | TX Phu Tho-004 | Prechecklist |
>> Quanbq.tin 19/08/2024 22:39:11: [Phân công nhân sự: PTOTI.THAIHH]\nPTOTI.THAIHH>>20-08-2024 08:05:14 SA(9811dfbf50de970a)>>:kt đến nhà khg k có ở nhà. gọi dt khg k nghe\nPTOTI.THAIHH>>20-08-2024 11:17:50 SA(9811dfbf50de970a)>>:kt đến kiểm tra thay rệp tại mối nối cũ trên đầu nhà. thay 1 fc trước moden. tín hiệu ok khg sử dụng bt | nan | 20/08/2024 08:04:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 22:39:11 | 20/08/2024 08:02:39 | nan | nan | 19/08/2024 17:11:17 | S-QuynhNTN46-3 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.THAIHH | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | -NGUYỄN THỊ NHÂN- | -NGUYỄN THỊ NHÂN- | kt đến kiểm tra thay rệp tại mối nối cũ trên đầu nhà. thay 1 fc trước moden. tín hiệu ok khg sử dụng bt |
PTAAC5426 | NGUYEN VAN HOAN | PTTo TIN | PTOTI.HUNGND14 | 25/08/2024 11:42:19 | 25/08/2024 16:34:55 | nan | 27/08/2024 12:00:00 | 1 | 25/08/2024 11:42:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 27/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:28:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:23:42 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | PTOP027.300/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-001 | H.Phu Ninh-001 | Prechecklist |
>> duongnh1.tin 25/08/2024 15:23:42: [Phân công nhân sự: PTOTI.HUNGND14]\nPTOTI.HUNGND14>>25-08-2024 16:27:33 CH(6ae9acc0941fd830)>>:rẹp lỗi suy hao cao kt da thay rep mới khg su dung dich vụ bt | nan | 25/08/2024 16:29:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:23:42 | 25/08/2024 16:28:57 | nan | nan | 25/08/2024 11:42:20 | S-pto.huongntt97-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mạng rất kém yêu cầu hỗ trợ trong chiều nay a hoàn | kh báo mạng rất kém yêu cầu hỗ trợ trong chiều nay a hoàn | rẹp lỗi suy hao cao kt da thay rep mới khg su dung dich vụ bt |
PTFD25692 | NGUYEN THI THUC | PTTo TIN | PTOTI.TRUONGNV89 | 23/08/2024 13:00:43 | 24/08/2024 08:23:36 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 13:00:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:15:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 13:00:45 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | PTOP004.029/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Busy | PTFD25692 - NGUYỄN THỊ THỨC: 0392640806 KH báo mạng chậm, ONU=-24.95 , Kiểm tra suy hao ko đạt chuẩn, boot tb NOK, nhờ KT qua kiểm tra giúp\nPTOTI.TRUONGNV89>>24-08-2024 08:23:30 SA(c3a6aeea2ad7b528)>>:cáp thuê bao nhà khg bị buộc gập ngoài đường,kt đã xly khg đã sdung bt | 24/08/2024 08:20:49 | 24/08/2024 08:20:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 13:00:45 | 24/08/2024 08:15:18 | nan | nan | 23/08/2024 13:00:45 | ngantt140 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.TRUONGNV89 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | cáp thuê bao nhà khg bị buộc gập ngoài đường,kt đã xly khg đã sdung bt |
PTAAB4025 | BUI VAN HUNG | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 24/08/2024 11:12:31 | 25/08/2024 08:40:11 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 11:12:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 07:43:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 22:53:05 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | PTOP008.192/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Mo |
>> duongnh1.tin 24/08/2024 22:53:05: [Phân công nhân sự: PTOTI.THANHNT47]\nPTOTI.THANHNT47>>25-08-2024 08:39:10 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh. kh báo moden có tín hiệu nhưng ko kết nối đc
kt kiển tra đường dây nhà kh bị gấp khúc - fc tập điểm suy hao cao
kt thay thế fc - duỗi cáp xoắn
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THANHNT47>>25-08-2024 08:40:02 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh. kh báo moden có tín hiệu nhưng ko kết nối đc
kt kiển tra đường dây nhà kh bị gấp khúc - fc tập điểm suy hao cao
kt thay thế fc - duỗi cáp xoắn
kh sử dụng dịch vụ bình thường | nan | 25/08/2024 07:43:14 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 22:53:05 | 25/08/2024 07:43:07 | nan | nan | 24/08/2024 11:12:33 | phuongnam.hieulv1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.THANHNT47 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAB4025 - Số ĐT chính chủ: onu=-33.01 KH báo ko sdung đc truyền hình, KH ko đồng ý ktra yêu cầu KT hổ trợ tại nhà, ktra suy hao cao, nhờ KT htrợ KH giúp | onu=-33.01 KH báo ko sdung đc truyền hình, KH ko đồng ý ktra yêu cầu KT hổ trợ tại nhà, ktra suy hao cao, nhờ KT htrợ KH giúp | kt đến nhà kh. kh báo moden có tín hiệu nhưng ko kết nối đc
kt kiển tra đường dây nhà kh bị gấp khúc - fc tập điểm suy hao cao
kt thay thế fc - duỗi cáp xoắn
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THAN
kt đến nhà kh. kh báo moden có tín hiệu nhưng ko kết nối đc
kt kiển tra đường dây nhà kh bị gấp khúc - fc tập điểm suy hao cao
kt thay thế fc - duỗi cáp xoắn
kh sử dụng dịch vụ bình thường |
PTAAE2564 | PHAM THANH BINH | PTTo TIN | PTOTI.QUANVH3 | 24/08/2024 12:18:54 | 24/08/2024 18:13:28 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 12:18:54 | 24/08/2024 23:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:19:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:18:55 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | PTOP048.049/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-001 | TX Phu Tho-001 | Prechecklist | \nPTOTI.QUANVH3>>24-08-2024 16:47:43 CH(1460835af34bd2b8)>>:day tb nha kh bị dut kt dung rep noi lại cho kh sd ok | 24/08/2024 16:46:56 | 24/08/2024 16:46:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 12:18:55 | 24/08/2024 12:19:55 | nan | nan | 24/08/2024 12:18:54 | S-pto.hungtt59-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khách hàng báo vừa nối xong lại mất nhờ ae qua sớm khách hàng khá gay gắt . nhờ ae chiều hỗ trợ giúp trong ngày . Chú Bình | khách hàng báo vừa nối xong lại mất nhờ ae qua sớm khách hàng khá gay gắt . nhờ ae chiều hỗ trợ giúp trong ngày . Chú Bình | day tb nha kh bị dut kt dung rep noi lại cho kh sd ok |
PTFD15842 | PHAM THI HAO | PTTo TIN | PTOTI.CHIENND4 | 22/08/2024 09:12:44 | 23/08/2024 08:05:13 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 09:12:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 18:49:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:13:08 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | PTOP048.057/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-001 | Thanh Ba-002 | Prechecklist | PTFD15842-0972704199-PHAM THI HAO: KH báo mạng chậm, có IPW , suy hao ko đạt chuẩn ONU= -26.02, nhờ kt qua ktra htro, SOc gọi kh knm, nhập CL nhờ Kt care , kh báo qua kênh PRE Telesales Phuongntm67
>> Quanbq.tin 22/08/2024 14:13:08: [Phân công nhân sự: PTOTI.CHIENND4]\nPTOTI.CHIENND4>>22-08-2024 17:03:09 CH(c121590169dd47a8)>>:kt qua kiểm tra tín hiệu không đạt kt đã thay rệp cũ và thay fc hai đầu tín hiệu ok khg sử dụng ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 14:13:08 | 22/08/2024 18:49:10 | nan | nan | 22/08/2024 09:12:45 | LanPTN1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH BÁO MẠNG YẾU, CHẬP CHỜN LẮM Ạ. Nhờ anh KT kiểm tra giúp kh ạ | KH BÁO MẠNG YẾU, CHẬP CHỜN LẮM Ạ. Nhờ anh KT kiểm tra giúp kh ạ | kt qua kiểm tra tín hiệu không đạt kt đã thay rệp cũ và thay fc hai đầu tín hiệu ok khg sử dụng ok |
PTAAA3689 | NGUYEN THI MAI LUYEN | PTTo TIN | PTOTI.QUANVH3 | 24/08/2024 11:59:00 | 25/08/2024 08:31:36 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 11:59:01 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:20:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:59:01 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | PTOP048.070/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-001 | TX Phu Tho-001 | Prechecklist | PTAAA3689-0942130888-NGUYEN THI MAI LUYEN:-25.09 mang yeu, onu nok, nho KT qua xl som, nl do.\nPTOTI.QUANVH3>>24-08-2024 14:13:01 CH(1460835af34bd2b8)>>:tập điểm bị suy hao dẫn đến mạng chập chờn kt đã báo bên hạ tầng đang sử lý \nPTOTI.QUANVH3>>25-08-2024 08:30:36 SA(1460835af34bd2b8)>>:kt đến kt fc moden nha kh bị suy hao kt thay thế fc cho kh sd ok\nPTOTI.QUANVH3>>25-08-2024 08:31:27 SA(1460835af34bd2b8)>>:kt đến kt fc moden nha kh bị suy hao kt thay thế fc cho kh sd ok | 25/08/2024 08:29:26 | 25/08/2024 08:29:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:59:01 | 24/08/2024 12:20:01 | nan | nan | 24/08/2024 11:59:01 | phuocln | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.QUANVH3 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mạng chập chờn(MobiSale) | kh báo mạng chập chờn(MobiSale) | kt đến kt fc moden nha kh bị suy hao kt thay thế fc cho kh sd ok |
PTFD19810 | TA PHUC THINH | PTTo TIN | PTOTI.THUYNV5 | 25/08/2024 11:54:15 | 25/08/2024 17:12:41 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 11:54:25 | 25/08/2024 23:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 11:56:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 11:54:34 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | PTOP035.060/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Hi FPT | \nPTOTI.THUYNV5>>25-08-2024 17:10:57 CH(eb19c2b8709f5c2e)>>:mat fc da thay the suy hao dat chuan | 25/08/2024 14:52:29 | 25/08/2024 14:52:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 11:54:34 | 25/08/2024 11:56:16 | nan | nan | 25/08/2024 11:54:25 | namth4.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD19810 - TẠ PHÚC THỊNH: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật modem nok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 26.58 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật modem nok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = 26.58 | mat fc da thay the suy hao dat chuan |
PTAAE0920 | TA VAN TRUONG | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 25/08/2024 15:22:50 | 25/08/2024 17:01:46 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 15:22:52 | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 16:36:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 15:22:53 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | PTOP060.147/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Mo | \nPTOTI.THANHNT47>>25-08-2024 16:57:11 CH(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo moden có tín hiệu nhưng ko kết nối đc
kt check suy hao -25db . kh báo do ko để ý làm moden
kt kiểm tra đầu fc moden bị sứt vỡ
kt thay thế fc - kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THANHNT47>>25-08-2024 16:58:56 CH(1742c2cabb39fe6f)>>: | 25/08/2024 16:37:00 | 25/08/2024 16:37:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 15:22:53 | 25/08/2024 16:36:53 | nan | nan | 25/08/2024 15:22:52 | thaolt5.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAE0920 - KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn RX= -25.38 , nhờ KT qua hỗ trợ, tạo cl | - KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD Nok, suy hao ko đạt chuẩn RX= -25.38 , nhờ KT qua hỗ trợ, tạo cl | kt đến nhà kh . kh báo moden có tín hiệu nhưng ko kết nối đc
kt check suy hao -25db . kh báo do ko để ý làm moden
kt kiểm tra đầu fc moden bị sứt vỡ
kt thay thế fc - kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THAN |
PTFD09820 | TRAN THI THANH | PTTo TIN | PTOTI.QUANVH3 | 18/08/2024 17:32:55 | 19/08/2024 08:26:57 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 17:32:57 | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:41:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 17:32:57 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | PTOP044.057/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-001 | TX Phu Tho-001 | Inside | ThuyLT51 18/08/2024 17:32:58: 0985034170 khách hàng báo mạng kém , quay lông lốc mấy tháng nay rồi, nhờ ktv qua ktra cho KH. \nPTOTI.QUANVH3>>19-08-2024 08:20:45 SA(1460835af34bd2b8)>>:kt đến nha kh fc moden bị suy hao kt thay thế fc cho kh sd bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 17:32:57 | 18/08/2024 17:41:29 | nan | nan | 18/08/2024 17:32:57 | ThuyLT51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đến nha kh fc moden bị suy hao kt thay thế fc cho kh sd bt |
PTFD21892 | PHAN LAC SY | PTTo TIN | PTOTI.THINHLM | 20/08/2024 09:08:18 | 21/08/2024 16:03:27 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:08:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:24:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:08:20 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | PTOP058.026/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | Thanh Ba-002 | Thanh Ba-002 | Inside | ThuyLT51 20/08/2024 09:08:21: 0977148594 kh báo mạng chập chờn quá, yếu , nhờ ktv qua ktra cho KH. \nPTOTI.THINHLM>>20-08-2024 14:24:04 CH(b9bd7f84366e225b)>>:kỹ thuật đến nhà khách hàng không có người ở nhà kỹ thuật không dám vào sửa hỏi được biết nhà khách hàng đi Yên bái\nPTOTI.THINHLM>>21-08-2024 16:01:15 CH(b9bd7f84366e225b)>>:kỹ thuật kiểm tra bấm lại hai đầu FC | 20/08/2024 14:28:13 | 20/08/2024 14:28:13 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 09:08:20 | 20/08/2024 09:24:36 | nan | nan | 20/08/2024 09:08:20 | ThuyLT51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 30.916666666666668 | nan | nan | kỹ thuật kiểm tra bấm lại hai đầu FC |
PTFD00646 | Vu Van Minh | PTTo TIN | PTOTI.HIEPND1 | 24/08/2024 15:41:30 | 25/08/2024 10:08:58 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 15:41:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:21:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:10:30 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | PTOP023.263/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-004 | H.Phu Ninh-002 | Mo |
>> dungvm.tin 25/08/2024 09:10:30: [Phân công nhân sự: PTOTI.HIEPND1]\nPTOTI.HIEPND1>>25-08-2024 10:04:54 SA(41363879d3b1f006)>>:kt da xlybxong do hong fc va day soawn gap kt da xly khg sd ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 25/08/2024 09:10:30 | 25/08/2024 09:21:08 | nan | nan | 24/08/2024 15:41:31 | linhnt12.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD00646 - Vu Van Minh:KH báo mạng chậm, có IPW, reboot modem not OK, suy hao ko đạt chuẩn ONU= nhờ kt qua ktra htro -33.85 | KH báo mạng chậm, có IPW, reboot modem not OK, suy hao ko đạt chuẩn ONU= nhờ kt qua ktra htro -33.85 | kt da xlybxong do hong fc va day soawn gap kt da xly khg sd ok |
PTFD14544 | HOANG TRUONG GIANG | PTTo TIN | PTOTI.HUNGND14 | 23/08/2024 08:43:17 | 23/08/2024 10:22:31 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:43:18 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 10:03:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:02:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Mất FC do bị cắt trộm | PTOP027.192/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-001 | H.Phu Ninh-001 | Mo |
>> dungvm.tin 23/08/2024 08:56:25: [Phân công nhân sự: PTOTI.HUNGND14]
>> dungvm.tin 23/08/2024 08:58:47: [Phân công nhân sự: PTOTI.TUANNV33]
>> dungvm.tin 23/08/2024 10:02:38: [Phân công nhân sự: PTOTI.HUNGND14]\nPTOTI.HUNGND14>>23-08-2024 10:16:38 SA(6ae9acc0941fd830)>>:mat fc do khg sua nha nguon bõ bi set danh hong kt da doi nguon tsd bo sung fc jhg da sd dv bt | nan | 23/08/2024 10:03:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 10:02:38 | 23/08/2024 10:03:29 | nan | nan | 23/08/2024 08:43:18 | sonnd1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | dungvm.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD14544 - Chd: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -26.59 | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -26.59 | mat fc do khg sua nha nguon bõ bi set danh hong kt da doi nguon tsd bo sung fc jhg da sd dv bt |
PTAAE7249 | NGUYEN THI HUE | PTTo TIN | PTOTI.CUONGNM27 | 19/08/2024 16:13:04 | 19/08/2024 18:00:06 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:19:10 | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:47:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:19:11 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC vỡ, mẻ đầu | PTOP047.022/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-004 | TX Phu Tho-004 | Prechecklist | PTAAE7249-0936568960-NGUYEN THI HUE:30.00 kh báo ko sd đc mạng suy hao cao nhờ kt hỗ trợ kh mai nl đỏ full nok nl xanh nhờ kt ưu tiênPTAAE7249 - NGUYỄN THỊ HUỆ: 2024-08-19 16:14:03 phuongnam.duylnk1 \nPTOTI.CUONGNM27>>19-08-2024 17:59:57 CH(c3e6074e5746a492)>>:0936568960 kt lhe khg. ktra FC td lỗi. kt đã thay thế. tín hiệu ok. khg sdung lại ok | 19/08/2024 17:24:44 | 19/08/2024 17:24:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:19:11 | 19/08/2024 16:47:39 | nan | nan | 19/08/2024 16:19:10 | phuongnam.duylnk1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.CUONGNM27 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khong vao đc mang(MobiSale) | khong vao đc mang(MobiSale) | kt lhe khg. ktra FC td lỗi. kt đã thay thế. tín hiệu ok. khg sdung lại ok |
PTAAB5466 | NGUYEN VAN DAO | PTTo TIN | PTOTI.LINHNV22 | 25/08/2024 08:28:39 | 25/08/2024 09:58:44 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 08:28:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:03:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:56:31 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | PTOP066.128/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Cam Khe-002 | H.Cam Khe | Inside |
>> Quanbq.tin 25/08/2024 08:56:31: [Phân công nhân sự: PTOTI.LINHNV22]\nPTOTI.LINHNV22>>25-08-2024 09:58:36 SA(266c763b0b06a60e)>>:KT liên hệ kh hàg qua ktra FC model nhà kh bị suy hao KT đã thay FC mới kh đã sử dụng dịch vụ bình thường | nan | 25/08/2024 09:54:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 08:56:31 | 25/08/2024 09:03:22 | nan | nan | 25/08/2024 08:28:40 | tamkth | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.LINHNV22 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mạng chậm, chập chờn đèn modem sáng nhưng thỉnh thoảng bị mất mạng lag không sử dụng được, khách hàng yêu cầu kỹ thuật kiểm tra onu=-25.23 | kh báo mạng chậm, chập chờn đèn modem sáng nhưng thỉnh thoảng bị mất mạng lag không sử dụng được, khách hàng yêu cầu kỹ thuật kiểm tra onu=-25.23 | KT liên hệ kh hàg qua ktra FC model nhà kh bị suy hao KT đã thay FC mới kh đã sử dụng dịch vụ bình thường |
PTAAC9004 | TA THI THANH HUYEN | PTTo TIN | PTOTI.DOANTV | 22/08/2024 09:26:24 | 24/08/2024 10:42:52 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 09:39:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:44:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 09:39:07 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | PTOP040.120/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Prechecklist | PTAAC9004-0985927198- co ipwn, onu rx:-24.56- Khách hàng báo mạng rất rất chậm không dùng được khách hàng báo hủy( pre, tao cl theo yc Acct.tuannq1- kh knm ko tích hen đc)\nPTOTI.DOANTV>>24-08-2024 10:39:14 SA(376c5fa09be655ca)>>:modem lỗi. kt thay modem khác cho khg | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 09:39:07 | 22/08/2024 09:44:47 | nan | nan | 22/08/2024 09:39:06 | ntthuy1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 49.266666666666666 | Khách hàng báo mạng rất rất chậm không dùng được khách hàng báo hủy(MobiPay) | Khách hàng báo mạng rất rất chậm không dùng được khách hàng báo hủy(MobiPay) | modem lỗi. kt thay modem khác cho khg |
PTAAC8870 | NGUYEN THI HANH | PTTo TIN | PTOTI.TUANDN2 | 24/08/2024 09:04:50 | 24/08/2024 09:50:51 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:04:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:12:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:04:56 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | PTOP070.337/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | Thanh Ba | Thanh Ba | Inside | ThuyLT51 24/08/2024 09:04:49: 0986279848 kh báo mạng kém, wifi phát kém, hơi xa tý k bắt được, nhờ ktv qua ktra cho kh kh hay đi vắng nhờ ktv liên hệ trước. \nPTOTI.TUANDN2>>24-08-2024 09:50:44 SA(741bf46bf85da817)>>:kt đến ktra model nhà khg chập cheng kt đã thay khg sdung oke | 24/08/2024 09:49:44 | 24/08/2024 09:49:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:04:56 | 24/08/2024 09:12:33 | nan | nan | 24/08/2024 09:04:51 | ThuyLT51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.TUANDN2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đến ktra model nhà khg chập cheng kt đã thay khg sdung oke |
PTAAB0342 | Le Thai Nghi | PTTo TIN | PTOTI.TUANDN2 | 19/08/2024 10:13:12 | 20/08/2024 08:23:28 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:13:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:22:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:13:15 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | PTOP070.053/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | Thanh Ba | Thanh Ba | Inside | ThuyLT51 19/08/2024 10:13:15: 0962638816 khách hàng báo mạng kém, xem ti vi quay, điện thoại nhiều lúc không xem được, kh tự test được 40mbs; nhờ ktv qua ktra cho KH. \nPTOTI.TUANDN2>>20-08-2024 08:23:23 SA(741bf46bf85da817)>>:kt đến ktra model nhà khg chưa đk cài đặt tối ưu kt đã cài đặt lại khg sdung oke | 20/08/2024 08:20:39 | 20/08/2024 08:20:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:13:15 | 19/08/2024 10:22:32 | nan | nan | 19/08/2024 10:13:13 | ThuyLT51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.TUANDN2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt đến ktra model nhà khg chưa đk cài đặt tối ưu kt đã cài đặt lại khg sdung oke |
PTAAE6851 | TRIEU VAN TU | PTTo TIN | PTOTI.HUNGND14 | 20/08/2024 15:19:29 | 21/08/2024 15:26:51 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:19:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:56:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:50:43 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | PTOP027.432/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Phu Ninh-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0365868877PTAAE6851 - TRIỆU VĂN TƯ: 0365868877 kh báo mạng kém, chập chờn, da co CL của hifpt , onu -24.32 2024-08-20 17:18:16 hattn18
>> Quanbq.tin 21/08/2024 07:55:13: [Phân công nhân sự: PTOTI.TUANNV33]
>> dungvm.tin 21/08/2024 08:50:43: [Phân công nhân sự: PTOTI.HUNGND14]\nPTOTI.HUNGND14>>21-08-2024 15:22:07 CH(6ae9acc0941fd830)>>:moden nha khg treo kt da xu lý khg sử dụng dịch bt | nan | 21/08/2024 15:10:23 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 08:50:43 | 21/08/2024 13:56:57 | nan | nan | 20/08/2024 15:19:30 | app-hifpt | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | moden nha khg treo kt da xu lý khg sử dụng dịch bt |
PTAAE3349 | CONG TY TNHH AN KHANH CK | PTTo TIN | PTOTI.ANHTV4 | 23/08/2024 08:14:37 | 23/08/2024 14:24:52 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:14:38 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 23/08/2024 13:49:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:14:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | PTOP068.189/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Cam Khe-001 | H.Cam Khe-001 | Prechecklist | PTAAE3349-0966001000-CONG TY TNHH AN KHANH CK: KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, tắt/bật MD not ok, suy hao ko đạt chuẩn, nhờ KTV qua hỗ trợ. ONU RX = -30.04 // nluc đỏ full, đã cảnh báo khg thời tiết mưa ẩm ướt chưa đảm bảo , KT sẽ htro khg sớm nhất theo điều kiện thời tiết , nhờ KT nắm tt care thêm\nPTOTI.ANHTV4>>23-08-2024 14:20:34 CH(dd517313480f760a)>>:kỹ thuật qua đo kiểm tra thực tế nhà khg. suy hao 19.98 không suy hao. hệ thông báo lỗi suy hao.
kỹ thuật kiểm tra mạng. bình thường kỹ thuật trả not ok | 23/08/2024 14:14:41 | 23/08/2024 14:14:41 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 08:14:38 | 23/08/2024 13:49:38 | nan | nan | 23/08/2024 08:14:38 | HoangNP1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | (MobiSale) | (MobiSale) | kỹ thuật qua đo kiểm tra thực tế nhà khg. suy hao 19.98 không suy hao. hệ thông báo lỗi suy hao.
kỹ thuật kiểm tra mạng. bình thường kỹ thuật trả not ok |
PTAAC9225 | NGUYEN NGOC HUYEN | PTTo TIN | PTOTI.TUANNN4 | 15/08/2024 11:42:49 | 19/08/2024 14:30:59 | nan | 16/08/2024 10:00:00 | 1 | 15/08/2024 11:42:51 | 15/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 16/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 15/08/2024 12:23:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 15/08/2024 11:42:52 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | PTOP011.198/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-004 | TP.Viet Tri-004 | Prechecklist | PTAAC9225-0971405898-NGUYEN NGOC HUYEN: KH báo mạng chậm, chập chờn, ktra onu= -26.38, đã tắt bật lại tbi md, NOK,Suy hao ko dat chuan > nhờ KT care\nPTOTI.TUANNN4>>19-08-2024 14:26:29 CH(590e2411f044a948)>>:treo modem, KT tối ưu lại modem, kh đã sd dịch vụ bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 15/08/2024 11:42:52 | 15/08/2024 12:23:03 | nan | nan | 15/08/2024 11:42:51 | phuongnam.NhanLT5 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | dungvm.tin | 11.Tay Bac Bo | 98.8 | mạng yếu(MobiSale) | mạng yếu(MobiSale) | treo modem, KT tối ưu lại modem, kh đã sd dịch vụ bt |
PTFD08924 | LE TUAN ANH | PTTo TIN | PTOTI.CUONGNM27 | 18/08/2024 16:12:18 | 20/08/2024 08:18:42 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 16:12:22 | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 16:23:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 16:12:27 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | PTOP039.075/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-004 | TX Phu Tho-004 | Mo | \nPTOTI.CUONGNM27>>20-08-2024 07:08:15 SA(c3e6074e5746a492)>>:0386036741 kt lhe khg. ktra box hỏng. kt đã bán box t650 tsd giá 200k. đã xin cf bgd | 19/08/2024 09:20:41 | 19/08/2024 09:20:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 16:12:27 | 18/08/2024 16:23:35 | nan | nan | 18/08/2024 16:12:22 | tungdh2.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 40.1 | PTFD08924 - LÊ TUẤN ANH: box k lên nguồn suy hao 23.57 nhờ kt care | box k lên nguồn suy hao 23.57 nhờ kt care | kt lhe khg. ktra box hỏng. kt đã bán box t650 tsd giá 200k. đã xin cf bgd |
PTFD07113 | Hoang Thi Thanh Huyen | PTTo TIN | PTOTI.LINHNV9 | 24/08/2024 13:32:36 | 25/08/2024 09:57:01 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 13:32:37 | 25/08/2024 08:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:26:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:25:53 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | PTOP040.038/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Mo |
>> duongnh1.tin 24/08/2024 14:25:53: [Phân công nhân sự: PTOTI.LINHNV9]\nPTOTI.LINHNV9>>25-08-2024 09:52:19 SA(185123d80ca79238)>>:lhe kh qua htro xly box loi k sd dc. tu van mua not ok kh kndong ya. xin doi thiet bi cho kh. | nan | 25/08/2024 09:21:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 14:25:53 | 24/08/2024 14:26:27 | nan | nan | 24/08/2024 13:32:37 | lanptn1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD07113 - Hoang Thi Thanh Huyen: HDbox màn hình đen ko hiển thị logo fpt , HD tắt bật thiết bị , ktra hdmi , ngõ vào nok, nhờ kt qua ktra. onu=-26.22 , suy hao ko đtạ chuẩn . | HDbox màn hình đen ko hiển thị logo fpt , HD tắt bật thiết bị , ktra hdmi , ngõ vào nok, nhờ kt qua ktra. onu=-26.22 , suy hao ko đtạ chuẩn . | lhe kh qua htro xly box loi k sd dc. tu van mua not ok kh kndong ya. xin doi thiet bi cho kh. |
PTAAC9281 | NGUYEN THI HIEN | PTTo TIN | PTOTI.TUANDN2 | 18/08/2024 18:40:16 | 19/08/2024 14:33:02 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 18:40:17 | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:44:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 18:40:17 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | PTOP070.336/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | Thanh Ba | Thanh Ba | Prechecklist | PTAAC9281-0399616980-NGUYEN THI HIEN: -24.20, kh báo mạng k vào đc, ktra suy hao k đạt chuẩn, rb md nok, nhờ kt care kh FULL NL tích hẹn đỏ 8-10h\nPTOTI.TUANDN2>>19-08-2024 14:30:58 CH(741bf46bf85da817)>>:kt lhe khg báo đã sdung oke ko cần kt qua ktra | 19/08/2024 11:27:54 | 19/08/2024 11:27:54 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 18:40:17 | 18/08/2024 18:44:52 | nan | nan | 18/08/2024 18:40:17 | maiptt.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | dungvm.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khg báo mkn(MobiSale) | khg báo mkn(MobiSale) | kt lhe khg báo đã sdung oke ko cần kt qua ktra |
PTFD25062 | Nguyen Ngoc Cuong | PTTo TIN | PTOTI.HUNGND14 | 20/08/2024 11:39:35 | 20/08/2024 15:15:50 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 11:39:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:51:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:39:36 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | PTOP059.028/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-001 | H.Phu Ninh-001 | Prechecklist | PTFD25062-0858315999-Nguyen Ngoc Cuong: KH báo mạng chậm, chập chờn, ktra onu= 26.38 , đã tắt bật lại tbi md, NOK > nhờ KT care\nPTOTI.HUNGND14>>20-08-2024 15:11:53 CH(6ae9acc0941fd830)>>:moden nha khg treo kt da huong dan khg su dung va khoi đông lại moden khg su dung dich vu bt | 20/08/2024 14:56:01 | 20/08/2024 14:56:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:39:36 | 20/08/2024 11:51:00 | nan | nan | 20/08/2024 11:39:35 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh bao mang chap chon, nho ky thuat qua xl giup (MobiSale) | kh bao mang chap chon, nho ky thuat qua xl giup (MobiSale) | moden nha khg treo kt da huong dan khg su dung va khoi đông lại moden khg su dung dich vu bt |
PTAAE6930 | TRAN THI UYEN | PTTo TIN | PTOTI.HUNGPT5 | 23/08/2024 19:53:11 | 24/08/2024 09:41:29 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 19:53:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:25:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 19:53:12 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | PTOP045.191/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Prechecklist | PTAAE6930-0975402362-TRAN THI UYEN: -26.99, suy hao, kh báo Net sd chập chờn, đã tạo CL, nhờ KT hỗ trợ ạ\nPTOTI.HUNGPT5>>24-08-2024 09:40:44 SA(de1ad3ce2bf3c462)>>:k.hang báo đã sdung dvu bt k cần xly.hungpt5 | 24/08/2024 09:36:13 | 24/08/2024 09:36:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 19:53:12 | 23/08/2024 20:25:24 | nan | nan | 23/08/2024 19:53:11 | phuongnam.hainv6 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mạng kém ko truy cập được nhờ kt qua giúp(MobiSale) | mạng kém ko truy cập được nhờ kt qua giúp(MobiSale) | k.hang báo đã sdung dvu bt k cần xly.hungpt5 |
PTD011848 | Nguyen Thu Hien | PTTo TIN | PTOTI.DOANTV | 19/08/2024 10:00:31 | 19/08/2024 12:46:23 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:00:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:22:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:32 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP040.176/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Inside | ThuyLT51 19/08/2024 10:00:33: 0982047465 kh báo modem để ở tầng 1, tầng 2 kh xem video thì hay bị dừng, trước sd wifi cũ thì k bị như vậy, nhờ ktv qua ktra cho K h
\nPTOTI.DOANTV>>19-08-2024 12:46:19 CH(376c5fa09be655ca)>>:kt qua kiểm tra. lỗi ap T2. kt đã xử lý | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:00:32 | 19/08/2024 10:22:12 | nan | nan | 19/08/2024 10:00:31 | ThuyLT51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.DOANTV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kt qua kiểm tra. lỗi ap T2. kt đã xử lý |
PTAAE6047 | PHAM THI LIEN | PTTo TIN | PTOTI.DOANTV | 19/08/2024 11:42:49 | 20/08/2024 11:40:13 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:42:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:45:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:42:53 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP040.212/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Inside | ThuyLT51 19/08/2024 11:42:52: 0395907889 Kh báo mạng kém, nhờ ktv qua ktra cho KH. \nPTOTI.DOANTV>>20-08-2024 11:40:09 SA(376c5fa09be655ca)>>:kỹ thuật liên hệ qua nhà khách hàng kiểm tra modem wi-fi treo kỹ thuật đã hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 11:42:53 | 19/08/2024 11:45:16 | nan | nan | 19/08/2024 11:42:51 | ThuyLT51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.DOANTV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | kỹ thuật liên hệ qua nhà khách hàng kiểm tra modem wi-fi treo kỹ thuật đã hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ bình thường |
PTFD14822 | NGUYEN VAN CUONG | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 20/08/2024 11:29:25 | 21/08/2024 09:06:55 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 11:29:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:31:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:29:29 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP056.122/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Lam Thao-002 | Prechecklist | PTFD14822-0975678632-NGUYEN VAN CUONG:26.88, lh kbm, suy hao, yc pre của IBB pto.landtn5, đã tạo Cl hẹn xanh gần nhất, nhờ KTV care\nPTOTI.DUNGNT16>>21-08-2024 09:06:45 SA(6c211d17e08b24aa)>>:lỗi FC kt đã sử lý | 21/08/2024 09:05:55 | 21/08/2024 09:05:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 11:29:29 | 20/08/2024 11:31:56 | nan | nan | 20/08/2024 11:29:27 | phuongnam.hieuhn2 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.DUNGNT16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khg báo mạng chập chờn ko kết nối dc nhờ kt qua xử lý hỗ trợ giúp khg(MobiSale) | khg báo mạng chập chờn ko kết nối dc nhờ kt qua xử lý hỗ trợ giúp khg(MobiSale) | lỗi FC kt đã sử lý |
PTFD13104 | BUI PHU THANG | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 20/08/2024 19:40:57 | 21/08/2024 08:50:49 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 19:40:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:15:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 19:40:59 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP056.146/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Lam Thao-002 | Prechecklist | PTFD13104-0398007655-BUI PHU THANG: lh knm, ktra suy hao -30.94 kt hotro\nPTOTI.DUNGNT16>>21-08-2024 08:50:46 SA(6c211d17e08b24aa)>>:lỗi rệp kt đã sử lý | 21/08/2024 08:49:32 | 21/08/2024 08:49:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 19:40:59 | 21/08/2024 07:15:52 | nan | nan | 20/08/2024 19:40:58 | phuongnam.datlv1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.DUNGNT16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Mạng chập chờn(MobiPay) | Mạng chập chờn(MobiPay) | lỗi rệp kt đã sử lý |
PTFD04278 | Le Van Thuc | PTTo TIN | PTOTI.LINHNV9 | 21/08/2024 11:00:00 | 21/08/2024 15:47:00 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 11:00:01 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:16:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 11:00:04 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP040.106/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Inside | ThuyLT51 21/08/2024 11:00:03: 0868091470 kh báo dây đi qua làm đứt dây cáp ngoài, mạng tín hiêu vẫn có nhưng kém, you tube k xem được nhờ ktv qua ktra cho KH.\nPTOTI.LINHNV9>>21-08-2024 15:46:54 CH(185123d80ca79238)>>:lhe kh qua xly cho kh day k dut mang sd bt ap thap kh tu trang bi. day xly phia ngoai cot cua nha khac roi xuong | 21/08/2024 15:13:21 | 21/08/2024 15:13:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 11:00:04 | 21/08/2024 11:16:20 | nan | nan | 21/08/2024 11:00:01 | ThuyLT51 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.LINHNV9 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | lhe kh qua xly cho kh day k dut mang sd bt ap thap kh tu trang bi. day xly phia ngoai cot cua nha khac roi xuong |
PTAAA9243 | DUONG THI SAO | PTTo TIN | PTOTI.HUNGPT5 | 21/08/2024 10:38:25 | 21/08/2024 16:34:29 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 10:38:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:39:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:38:26 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP036.104/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Prechecklist | PTAAA9243-0345031381-DUONG THI SAO: Onu -30.00 suy hao cao, Kh báo mạng chậm yếu ko sd được SOC liên hệ KH NOK đã tạo CLBT tick hẹn xanh gần nhất theo yc IBB pto.vucv3\nPTOTI.HUNGPT5>>21-08-2024 16:34:23 CH(de1ad3ce2bf3c462)>>:k.hang báo đã sdung dvu bt k cần hỗ trợ.hungpt5 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 10:38:26 | 21/08/2024 10:39:02 | nan | nan | 21/08/2024 10:38:26 | phuongnam.duynnd | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.HUNGPT5 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mạng yếu(MobiSale) | mạng yếu(MobiSale) | k.hang báo đã sdung dvu bt k cần hỗ trợ.hungpt5 |
PTD017020 | Nguyen Thi Nhan | PTTo TIN | PTOTI.XUANLT | 21/08/2024 13:56:07 | 22/08/2024 08:53:04 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 13:56:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:24:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:56:08 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP050.140/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh | H.Phu Ninh | Prechecklist | PTD017020-0345501558-Nguyen Thi Nhan: KH báo mạng chậm, chập chờn, ktra onu= 26.73 , đã tắt bật lại tbi md, NOK > nhờ KT care\nPTOTI.XUANLT>>22-08-2024 08:53:01 SA(04f5fce7171abc66)>>:kt qua ktra dây lan từ md đến ap lỗi kt bấm lại 2 đầu rj45 sd bt | 22/08/2024 08:39:28 | 22/08/2024 08:39:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 13:56:08 | 21/08/2024 14:24:40 | nan | nan | 21/08/2024 13:56:08 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.XUANLT | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh bao mang chap chon, nho ky thuat qua ho tro (MobiSale) | kh bao mang chap chon, nho ky thuat qua ho tro (MobiSale) | kt qua ktra dây lan từ md đến ap lỗi kt bấm lại 2 đầu rj45 sd bt |
PTFD26187 | CONG TY CO PHAN KINH DOANH F88 | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 23/08/2024 11:14:20 | 23/08/2024 14:38:36 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 11:27:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:42:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:40:47 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP053.026/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-003 | H.Lam Thao-002 | Mo |
>> dungvm.tin 23/08/2024 11:40:47: [Phân công nhân sự: PTOTI.DUNGNT16]\nPTOTI.DUNGNT16>>23-08-2024 14:38:32 CH(6c211d17e08b24aa)>>:lỗi cáp kt đã sử lý | nan | 23/08/2024 14:34:13 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:40:47 | 23/08/2024 11:42:50 | nan | nan | 23/08/2024 11:27:06 | hangntm1.tin | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.DUNGNT16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD26187 - CONG TY CO PHAN KINH DOANH F88:29.21 KH th chậm, có ipwan, đã tắt-bật MD, suy hao ko đạt chuẩn, lịch xám, yc tro hnay nhờ kt qua ktra | 29.21 KH th chậm, có ipwan, đã tắt-bật MD, suy hao ko đạt chuẩn, lịch xám, yc tro hnay nhờ kt qua ktra | lỗi cáp kt đã sử lý |
PTAAE7502 | NGUYEN THI HONG PHUONG | PTTo TIN | PTOTI.TUANNN4 | 24/08/2024 18:24:37 | 25/08/2024 08:57:19 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 18:24:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:56:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:24:38 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP024.029/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-004 | TP.Viet Tri-004 | Prechecklist | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ 2024-08-24 18:30:04 anhxtm.tin \nPTOTI.TUANNN4>>25-08-2024 08:57:12 SA(590e2411f044a948)>>:lỗi cáp trục , KT hạ tầng đã khắc phục, kh đã sd dịch vụ bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 18:24:38 | 25/08/2024 08:56:40 | nan | nan | 24/08/2024 18:24:37 | S-pto.namnv53-1 | Tín hiệu không ổn định, suy hao không đạt chuẩn | PTOTI.TUANNN4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | chị phương | chị phương | lỗi cáp trục , KT hạ tầng đã khắc phục, kh đã sd dịch vụ bt |
PTAAA4446 | VU DINH HOANG | PTTo TIN | PTOTI.TUANNV33 | 19/08/2024 15:01:13 | 19/08/2024 15:37:17 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:12:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:13:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:12:17 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP027.177/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-001 | H.Phu Ninh-001 | Mo | \nPTOTI.TUANNV33>>19-08-2024 15:37:12 CH(a58c37b1fd2c34d3)>>:kjg bao da sd dv bt k can qua nua | 19/08/2024 15:36:44 | 19/08/2024 15:36:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:12:17 | 19/08/2024 15:13:20 | nan | nan | 19/08/2024 15:12:16 | haont5.tin | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PTOTI.TUANNV33 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | [vũ đình hoàng] PTAAA4446 - anh Hoàng YC KPDV, đã thanh toán cước, chuyển tình trạng OK tuy nhiên line vẫn ko có tín hiệu nhờ KT qua hỗ trợ | [vũ đình hoàng] - anh Hoàng YC KPDV, đã thanh toán cước, chuyển tình trạng OK tuy nhiên line vẫn ko có tín hiệu nhờ KT qua hỗ trợ | kjg bao da sd dv bt k can qua nua |
PTAAC2821 | Nguyen thi thu ha | PTTo TIN | PTOTI.TUANNN4 | 19/08/2024 15:42:14 | 19/08/2024 16:01:48 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:42:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:00:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:42:19 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP023.149/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-004 | TP.Viet Tri-004 | Mo | \nPTOTI.TUANNN4>>19-08-2024 16:01:18 CH(590e2411f044a948)>>:kh đã có mạng trở lại ko cần hỗ trợ nữa, KT đóg cl\nPTOTI.TUANNN4>>19-08-2024 16:01:43 CH(590e2411f044a948)>>:kh đã có mạng trở lại ko cần hỗ trợ nữa, KT đóg cl | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:42:19 | 19/08/2024 16:00:39 | nan | nan | 19/08/2024 15:42:17 | haonh6 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PTOTI.TUANNN4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAC2821 - onu 20.51, kh mới bị khóa chủ tbao đi vắng, mới đóng cước, tín hiệu cáp vẫn còn, đã mở tình trạng, đang lỗi No DSP on port.fpt.net, tạo CL nhờ kt htro cập nhật giúp | - onu 20.51, kh mới bị khóa chủ tbao đi vắng, mới đóng cước, tín hiệu cáp vẫn còn, đã mở tình trạng, đang lỗi No DSP on port.fpt.net, tạo CL nhờ kt htro cập nhật giúp | kh đã có mạng trở lại ko cần hỗ trợ nữa, KT đóg cl |
PTFD08097 | Nguyen Duc Hanh | PTTo TIN | PTOTI.LINHNV9 | 22/08/2024 20:14:40 | 23/08/2024 09:16:44 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 20:14:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:06:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:14:41 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP051.143/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Mo | \nPTOTI.LINHNV9>>23-08-2024 09:16:37 SA(185123d80ca79238)>>:kh di lam vang. qua xly ktra co mang lai bt loi do he thong fpt ip l di net dc. hien da co lai bt | 23/08/2024 09:14:56 | 23/08/2024 09:14:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 20:14:41 | 23/08/2024 08:06:03 | nan | nan | 22/08/2024 20:14:41 | phuongnam.thinhnt3 | Tín hiệu tốt nhưng không lấy được IPWAN | PTOTI.LINHNV9 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD08097 - KH báo mất net, enable/onl, ko ipw, hd KH rut nguồn cắm lại modem,NOK, hd KH reset cứng lại md, NOk, nhờ KT qua ktra lại giúp | PTFD08097 - KH báo mất net, enable/onl, ko ipw, hd KH rut nguồn cắm lại modem,NOK, hd KH reset cứng lại md, NOk, nhờ KT qua ktra lại giúp | kh di lam vang. qua xly ktra co mang lai bt loi do he thong fpt ip l di net dc. hien da co lai bt |
PTAAE3395 | PHAM VAN CHAM | PTTo TIN | PTOTI.HUNGDV15 | 18/08/2024 11:49:41 | 20/08/2024 08:35:33 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 18/08/2024 11:49:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:54:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 11:49:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | PTOP071.324/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Son-002 | H.Thanh Son-002 | Prechecklist | PTAAE3395-0977644566-PHAM VAN CHAM: soc nhận ycau từ kênh precl, ibb pto.diepdv3 p/a: kh báo mkn , kh yêu cầu hỗ trợ tại nhà , soc lhe kh busy , tạo cl theo yêu cầu , tick hẹn xanh gần nhất\nPTOTI.HUNGDV15>>19-08-2024 12:12:49 CH(d04ae7f59bfb1ab9)>>:đã xl sử dụng bình thường | 19/08/2024 08:52:00 | 19/08/2024 08:52:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 18/08/2024 11:49:42 | 19/08/2024 07:54:39 | nan | nan | 18/08/2024 11:49:41 | ThoaDT1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 44.766666666666666 | báo mất mạng(MobiSale) | báo mất mạng(MobiSale) | đã xl sử dụng bình thường |
PTAAC3199 | HA XUAN CHUNG | PTTo TIN | PTOTI.ANHTV4 | 19/08/2024 11:28:31 | 19/08/2024 15:38:13 | nan | 19/08/2024 15:00:00 | 1 | 19/08/2024 11:28:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 14:35:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:28:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | PTOP065.073/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Cam Khe-001 | H.Cam Khe-001 | Prechecklist | \nPTOTI.ANHTV4>>19-08-2024 15:38:06 CH(dd517313480f760a)>>:•Ngoài Tập Điểm: Đường dây thuê bao nhà khg bình thường. tại điểm nối rêp ở nhà khg suy hao cs: -23.98. kỹ thuật đã thay rệp mới
•Trong Nhà khg: Truyền hình sd bình thường.
•Suy hao công suất: -21.09 | 19/08/2024 15:36:19 | 19/08/2024 15:36:19 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 11:28:34 | 19/08/2024 14:35:29 | nan | nan | 19/08/2024 11:28:32 | S-Acct.DucNV25-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.ANHTV4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Kh Báo Mât Kêt Nối. Yêu Cầu Kỹ Thuật Qua Xử Lý - HÀ XUÂN CHUNG - | Kh Báo Mât Kêt Nối. Yêu Cầu Kỹ Thuật Qua Xử Lý - HÀ XUÂN CHUNG - | •Ngoài Tập Điểm: Đường dây thuê bao nhà khg bình thường. tại điểm nối rêp ở nhà khg suy hao cs: -23.98. kỹ thuật đã thay rệp mới
•Trong Nhà khg: Truyền hình sd bình thường.
•Suy hao công suất: -21.09 |
PTAAE8113 | NGUYEN THI HOANG YEN | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 23/08/2024 21:27:51 | 24/08/2024 15:04:06 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 21:27:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 14:31:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:27:51 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | PTOP060.187/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Prechecklist | \nPTOTI.THANHNT47>>24-08-2024 15:03:30 CH(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo moden mất kết nối
kt kiểm tra đường dây nhà kh bị gấp khúc
kt hỗ trợ duỗi lại dây
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THANHNT47>>24-08-2024 15:04:01 CH(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo moden mất kết nối
kt kiểm tra đường dây nhà kh bị gấp khúc
kt hỗ trợ duỗi lại dây
kh sử dụng dịch vụ bình thường | 24/08/2024 15:02:11 | 24/08/2024 15:02:11 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 21:27:51 | 24/08/2024 14:31:50 | nan | nan | 23/08/2024 21:27:51 | S-pto.lamnq8-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THANHNT47 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Mất mạng, không kết nối được. Đèn báo Internet, PON, LOS trên modem báo đỏ. Các anh KT qua xử lý sớm giúp. anh Điệp | Mất mạng, không kết nối được. Đèn báo Internet, PON, LOS trên modem báo đỏ. Các anh KT qua xử lý sớm giúp. anh Điệp | kt đến nhà kh . kh báo moden mất kết nối
kt kiểm tra đường dây nhà kh bị gấp khúc
kt hỗ trợ duỗi lại dây
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THAN
kt đến nhà kh . kh báo moden mất kết nối
kt kiểm tra đường dây nhà kh bị gấp khúc
kt hỗ trợ duỗi lại dây
kh sử dụng dịch vụ bình thường |
PTAAB1122 | VU THAO NHI | PTTo TIN | PTOTI.CONGTH | 24/08/2024 09:31:10 | 24/08/2024 10:47:18 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 09:31:11 | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:31:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 09:31:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | PTOP041.177/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Prechecklist | \nPTOTI.CONGTH>>24-08-2024 10:47:13 SA(dff98e5d10da197f)>>:hàng xóm xây nhà cứa đứt dây, khg ko có nhà. kt rồn dây ra td( trong biển quản cáo con dư) đấu lại. kiểm tra đã online.con trai khg đã sd bt | 24/08/2024 10:05:18 | 24/08/2024 10:05:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 09:31:12 | 24/08/2024 09:31:29 | nan | nan | 24/08/2024 09:31:11 | S-pto.xiempv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.CONGTH | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH báo mất mạng. KH muốn hỗ trợ trong ngày 24/8 c Hoài | KH báo mất mạng. KH muốn hỗ trợ trong ngày 24/8 c Hoài | hàng xóm xây nhà cứa đứt dây, khg ko có nhà. kt rồn dây ra td( trong biển quản cáo con dư) đấu lại. kiểm tra đã online.con trai khg đã sd bt |
PTAAA6304 | NGUYEN TRUNG HAU | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 19/08/2024 16:14:12 | 20/08/2024 10:11:01 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:14:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:19:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:52:48 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | PTOP008.192/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Prechecklist |
>> duongnh1.tin 19/08/2024 20:52:48: [Phân công nhân sự: PTOTI.THANHNT47]\nPTOTI.THANHNT47>>20-08-2024 10:09:26 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo moden mất tín hiệu
kt kiểm tra đường dây nhà kh . do bão làm đổ cây đứt dây cap nhà kh .
do dây nhà kh vượt quá 200m - kt bấm rệp
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THANHNT47>>20-08-2024 10:10:53 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo moden mất tín hiệu
kt kiểm tra đường dây nhà kh . do bão làm đổ cây đứt dây cap nhà kh .
do dây nhà kh vượt quá 200m - kt bấm rệp
kh sử dụng dịch vụ bình thường | nan | 20/08/2024 09:29:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 20:52:48 | 20/08/2024 09:19:43 | nan | nan | 19/08/2024 16:14:16 | S-pto.anhtd6-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THANHNT47 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mat mang hau | mat mang hau | kt đến nhà kh . kh báo moden mất tín hiệu
kt kiểm tra đường dây nhà kh . do bão làm đổ cây đứt dây cap nhà kh .
do dây nhà kh vượt quá 200m - kt bấm rệp
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THAN
kt đến nhà kh . kh báo moden mất tín hiệu
kt kiểm tra đường dây nhà kh . do bão làm đổ cây đứt dây cap nhà kh .
do dây nhà kh vượt quá 200m - kt bấm rệp
kh sử dụng dịch vụ bình thường |
PTFD23869 | LE DUC CANH | PTTo TIN | PTOTI.HUNGND14 | 20/08/2024 10:34:41 | 20/08/2024 14:31:12 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 10:34:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 11:50:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:34:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | PTOP059.045/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-001 | H.Phu Ninh-001 | Prechecklist | \nPTOTI.HUNGND14>>20-08-2024 14:27:47 CH(6ae9acc0941fd830)>>:cay đo đut cap tb nha khg kt da keo lại cap toan tuyen khg su dung dich vu bt\nPTOTI.HUNGND14>>20-08-2024 14:31:06 CH(6ae9acc0941fd830)>>: | 20/08/2024 14:29:33 | 20/08/2024 14:29:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 10:34:42 | 20/08/2024 11:50:19 | nan | nan | 20/08/2024 10:34:41 | S-tin.halt1-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.HUNGND14 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh bao mang cham qua nhieu luc k sd được,nho ky thuat qua xl giup kh | kh bao mang cham qua nhieu luc k sd được,nho ky thuat qua xl giup kh | cay đo đut cap tb nha khg kt da keo lại cap toan tuyen khg su dung dich vu bt\nPTOTI.HUN |
PTFD22213 | DO NGOC DIEP | PTTo TIN | PTOTI.HIEPND1 | 20/08/2024 20:04:07 | 21/08/2024 17:13:53 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 20:04:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 06:55:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 20:04:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | PTOP055.130/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-002 | H.Phu Ninh-002 | Prechecklist | \nPTOTI.HIEPND1>>21-08-2024 17:12:20 CH(41363879d3b1f006)>>:kt da xly do khg chat cay lam dut day ngoai cong kt da qua xly thay rep khac khg sd ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 20/08/2024 20:04:08 | 21/08/2024 06:55:41 | nan | nan | 20/08/2024 20:04:07 | S-Acct.thuyhtb-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | dungvm.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Khách Hàng Phản Ánh Mất Kết Nối Yêu Cầu Kỹ Thuật Qua Kiểm Tra Xử Lý Dứt Điểm Giúp Khách Hàng Chứ Mấy Tháng Nay Cứ Vài Ngày Mạng Lại Hỏng Lại Kém Khách Hàng Muốn Chuyển Nhà Cung Cấp Khác - ĐỖ NGỌC ĐIỆP - | Khách Hàng Phản Ánh Mất Kết Nối Yêu Cầu Kỹ Thuật Qua Kiểm Tra Xử Lý Dứt Điểm Giúp Khách Hàng Chứ Mấy Tháng Nay Cứ Vài Ngày Mạng Lại Hỏng Lại Kém Khách Hàng Muốn Chuyển Nhà Cung Cấp Khác - ĐỖ NGỌC ĐIỆP - | kt da xly do khg chat cay lam dut day ngoai cong kt da qua xly thay rep khac khg sd ok |
PTAAE0673 | NGUYEN TRONG DOAN | PTTo TIN | PTOTI.TUANDN2 | 23/08/2024 12:06:06 | 24/08/2024 09:18:46 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 12:06:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:11:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:06:07 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | PTOP070.347/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | Thanh Ba | Thanh Ba | Prechecklist | \nPTOTI.TUANDN2>>24-08-2024 09:17:16 SA(741bf46bf85da817)>>:kt đến ktra dây nhà khg bị xe kéo đứt khg ko có nhà kt đã kéo lại và nối để khg về có mạng sdung | 24/08/2024 09:17:48 | 24/08/2024 09:17:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 12:06:07 | 23/08/2024 12:11:39 | nan | nan | 23/08/2024 12:06:07 | S-pto.hungnv238-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mkn A Đoàn | mkn A Đoàn | kt đến ktra dây nhà khg bị xe kéo đứt khg ko có nhà kt đã kéo lại và nối để khg về có mạng sdung |
PTFD16137 | DO TIEN DUNG | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 23/08/2024 20:54:34 | 24/08/2024 09:58:01 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 20:54:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:56:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:54:36 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | PTOP056.048/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Lam Thao-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0983493510\nPTOTI.DUNGNT16>>24-08-2024 09:56:00 SA(6c211d17e08b24aa)>>:đứt cáp kt đã sử lý | 24/08/2024 09:50:21 | 24/08/2024 09:50:21 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 20:54:36 | 23/08/2024 20:56:08 | nan | nan | 23/08/2024 20:54:34 | app-hifpt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | dungvm.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nan | nan | đứt cáp kt đã sử lý |
PTAAE2702 | HA BINH PHONG | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 24/08/2024 14:38:16 | 25/08/2024 11:12:53 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 14:38:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:44:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 22:52:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | PTOP008.290/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Prechecklist |
>> duongnh1.tin 24/08/2024 22:52:49: [Phân công nhân sự: PTOTI.THANHNT47]\nPTOTI.THANHNT47>>25-08-2024 11:11:58 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo cột điện khu thay đổi sau bão làm đổ nhiều cột
hiện giờ cột điện đang trồng lại - kt khó kéo lại toàn tuyến cho nhà kh
kh kinh doanh buôn bán nên cần mạng gấp - kt hỗ trợ bấm rệp
kt hẹn khi nào khu kh trồng xong cột điện báo kt tới di chuyển lại dây
kh đồng ý\nPTOTI.THANHNT47>>25-08-2024 11:12:46 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo cột điện khu thay đổi sau bão làm đổ nhiều cột
hiện giờ cột điện đang trồng lại - kt khó kéo lại toàn tuyến cho nhà kh
kh kinh doanh buôn bán nên cần mạng gấp - kt hỗ trợ bấm rệp
kt hẹn khi nào khu kh trồng xong cột điện báo kt tới di chuyển lại dây
kh đồng ý | nan | 25/08/2024 09:48:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 22:52:49 | 25/08/2024 09:44:38 | nan | nan | 24/08/2024 14:38:17 | S-pto.tuanpm44-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THANHNT47 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mất mạng bác Phong | mất mạng bác Phong | kt đến nhà kh . kh báo cột điện khu thay đổi sau bão làm đổ nhiều cột
hiện giờ cột điện đang trồng lại - kt khó kéo lại toàn tuyến cho nhà kh
kh kinh doanh buôn bán nên cần mạng gấp - kt hỗ trợ bấm rệp
kt hẹn khi nào khu kh trồng xong cột điện báo kt tới di chuyển lại dây
kh đồng ý\nPTOTI.THAN
kt đến nhà kh . kh báo cột điện khu thay đổi sau bão làm đổ nhiều cột
hiện giờ cột điện đang trồng lại - kt khó kéo lại toàn tuyến cho nhà kh
kh kinh doanh buôn bán nên cần mạng gấp - kt hỗ trợ bấm rệp
kt hẹn khi nào khu kh trồng xong cột điện báo kt tới di chuyển lại dây
kh đồng ý |
PTAAC6311 | NGUYEN THI HUONG TUYET | PTTo TIN | PTOTI.HUNGND14 | 24/08/2024 19:39:33 | 25/08/2024 09:59:24 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 19:39:34 | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:23:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 19:39:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | PTOP059.078/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-001 | H.Phu Ninh-001 | Prechecklist | \nPTOTI.HUNGND14>>25-08-2024 09:38:50 SA(6ae9acc0941fd830)>>:xe keo dut cap tb nha khg kt da keo lại 70m su dung rep do tuyen cap nha khg xa nên kt ko keo lại dc toan tuyen khg su dung dich vu bt | 25/08/2024 09:37:42 | 25/08/2024 09:37:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 19:39:34 | 24/08/2024 20:23:48 | nan | nan | 24/08/2024 19:39:34 | S-pto.duynt56-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH báo mất mạng, cần hỗ trợ gấp. KH | KH báo mất mạng, cần hỗ trợ gấp. KH | xe keo dut cap tb nha khg kt da keo lại 70m su dung rep do tuyen cap nha khg xa nên kt ko keo lại dc toan tuyen khg su dung dich vu bt |
PTAAE8121 | NGUYEN MANH TUNG | PTTo TIN | PTOTI.CUONGNM27 | 25/08/2024 09:42:30 | 25/08/2024 10:51:19 | nan | 29/08/2024 10:00:00 | 1 | 25/08/2024 09:42:32 | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 29/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:42:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | PTOP039.370/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-004 | TX Phu Tho-004 | Prechecklist | \nPTOTI.CUONGNM27>>25-08-2024 10:51:14 SA(c3e6074e5746a492)>>:0356099884 kt lhe khg. ktra khg chuyển modem làm hỏng e fc. kt đã thay fc khác. tin hiệu ok khg sdung lại ok | 25/08/2024 10:49:10 | 25/08/2024 10:49:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:42:33 | 25/08/2024 10:00:24 | nan | nan | 25/08/2024 09:42:32 | S-pto.truongdx22-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.CUONGNM27 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | a Khánh | a Khánh | kt lhe khg. ktra khg chuyển modem làm hỏng e fc. kt đã thay fc khác. tin hiệu ok khg sdung lại ok |
PTAAE3081 | NGUYEN THI TUYET LE | PTTo TIN | PTOTI.CUONGTX1 | 17/08/2024 11:20:52 | 20/08/2024 10:42:21 | nan | 19/08/2024 12:00:00 | 1 | 17/08/2024 11:20:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 20:35:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 17/08/2024 14:23:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | PTOP011.100/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-001 | TP.Viet Tri-001 | Mo |
>> dungvm.tin 17/08/2024 14:23:49: [Phân công nhân sự: PTOTI.CUONGTX1]\nPTOTI.CUONGTX1>>17-08-2024 21:03:43 CH(a336f6bc1acc2a1b)>>:kt đã lhe. ktra cho khg. đang tìm giải pháp thích hợp để tư vấn lại khg. kt xin phép đóng cl\nPTOTI.CUONGTX1>>18-08-2024 20:43:14 CH(a336f6bc1acc2a1b)>>:kt lhe. khg đã đi ngủ. kt đã hẹn khg mai\nPTOTI.CUONGTX1>>20-08-2024 10:41:06 SA(a336f6bc1acc2a1b)>>:kt đã lhe khg. ktra xuly cho khg. do modem và ap bị xung wifi. fc tại modem bị suy hao. khg đã sd ok\nPTOTI.CUONGTX1>>20-08-2024 10:42:10 SA(a336f6bc1acc2a1b)>>:kt đã lhe khg. ktra xuly cho khg. do modem và ap bị xung wifi. fc tại modem bị suy hao. khg đã sd ok | nan | 17/08/2024 20:35:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 17/08/2024 14:23:49 | 17/08/2024 20:35:19 | nan | nan | 17/08/2024 11:20:53 | tanbtn.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.CUONGTX1 | 11.Tay Bac Bo | 71.36666666666666 | PTAAE3081 - Anh Châm: KH báo ko truy cập được net qua AP ở trên tầng và dưới bếp, có ipw, tso unknown, kh rất gay gắt vì gần đây mạng lỗi liên tục, vừa rồi đã có KT xly nhưng giờ lại mkn, kh ko hài lòng về CLDV, dọa hủy, yc KT qua sớm trong hnay khắc phục, lịch hẹn xám, đã tích thêm hẹn xanh gần nhất, nhờ KT hỗ trợ, nhờ L2 mail giúp | KH báo ko truy cập được net qua AP ở trên tầng và dưới bếp, có ipw, tso unknown, kh rất gay gắt vì gần đây mạng lỗi liên tục, vừa rồi đã có KT xly nhưng giờ lại mkn, kh ko hài lòng về CLDV, dọa hủy, yc KT qua sớm trong hnay khắc phục, lịch hẹn xám, đã tích thêm hẹn xanh gần nhất, nhờ KT hỗ trợ, nhờ L2 mail giúp | kt đã lhe khg. ktra xuly cho khg. do modem và ap bị xung wifi. fc tại modem bị suy hao. khg đã sd ok |
PTAAE7355 | TA NGOC SON | PTTo TIN | PTOTI.THAIHH | 22/08/2024 10:56:42 | 22/08/2024 14:49:28 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 10:56:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:48:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 11:06:39 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | PTOP047.034/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-001 | TX Phu Tho-004 | Prechecklist |
>> Quanbq.tin 22/08/2024 11:06:39: [Phân công nhân sự: PTOTI.THAIHH]\nPTOTI.THAIHH>>22-08-2024 13:54:46 CH(9811dfbf50de970a)>>:kt thay dây từ tạp điểm về gần nhà nối dệp gần cổng | nan | 22/08/2024 13:49:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 11:06:39 | 22/08/2024 13:48:58 | nan | nan | 22/08/2024 10:56:43 | S-pto.phuongnt124-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khách bảo đèn đỏ ko có tí hiện nhờ kỹ thuật hỗ trong chiều này từ 13h-14h sơn | khách bảo đèn đỏ ko có tí hiện nhờ kỹ thuật hỗ trong chiều này từ 13h-14h sơn | kt thay dây từ tạp điểm về gần nhà nối dệp gần cổng |
PTAAE6767 | NGUYEN THI THE | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 22/08/2024 19:57:25 | 23/08/2024 11:34:44 | nan | 26/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 19:57:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:06:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 19:57:25 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC vỡ, mẻ đầu | PTOP060.038/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Prechecklist | \nPTOTI.THANHNT47>>23-08-2024 11:33:44 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo moden mất tín hiệu
kt báo kh do mưa bão làm cháy cột điện
sự cố đã đc sử lý - kh kết nối dịch vụ bình thường \nPTOTI.THANHNT47>>23-08-2024 11:34:39 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo moden mất tín hiệu
kt báo kh do mưa bão làm cháy cột điện
sự cố đã đc sử lý - kh kết nối dịch vụ bình thường | 23/08/2024 11:32:09 | 23/08/2024 11:32:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 19:57:25 | 23/08/2024 11:06:31 | nan | nan | 22/08/2024 19:57:25 | S-pto.tuanpm44-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THANHNT47 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mất mạng c thể | mất mạng c thể | kt đến nhà kh . kh báo moden mất tín hiệu
kt báo kh do mưa bão làm cháy cột điện
sự cố đã đc sử lý - kh kết nối dịch vụ bình thường \nPTOTI.THAN
kt đến nhà kh . kh báo moden mất tín hiệu
kt báo kh do mưa bão làm cháy cột điện
sự cố đã đc sử lý - kh kết nối dịch vụ bình thường |
PTFD22922 | HO VAN TUAN | PTTo TIN | PTOTI.VINHDX | 20/08/2024 15:43:12 | 21/08/2024 16:36:42 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:43:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 16:21:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 09:49:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Đầu FC suy hao | PTOP059.061/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-001 | H.Phu Ninh | Prechecklist |
>> dungvm.tin 21/08/2024 09:49:22: [Phân công nhân sự: PTOTI.VINHDX]\nPTOTI.VINHDX>>21-08-2024 16:36:38 CH(87535e52640976c3)>>:Khởi Động Lại Model
Thay dây lan ra ngoài box. Dây lan cũ ra tivi chập chờn. do ổ Lan model vào bụi | nan | 21/08/2024 16:21:57 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 09:49:22 | 21/08/2024 16:21:31 | nan | nan | 20/08/2024 15:43:13 | S-Acct.halt3-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.VINHDX | 11.Tay Bac Bo | 24.883333333333333 | Kh Bao mkn,Nho ky thuat qua ho tro - HỒ VĂN TUẤN - | Kh Bao mkn,Nho ky thuat qua ho tro - HỒ VĂN TUẤN - | Khởi Động Lại Model
Thay dây lan ra ngoài box. Dây lan cũ ra tivi chập chờn. do ổ Lan model vào bụi |
PTAAC0207 | HA BAO CHUNG | PTTo TIN | PTOTI.HUNGPT5 | 23/08/2024 08:46:46 | 23/08/2024 09:38:50 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:46:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:55:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:46:47 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Gãy core trong đầu FC | PTOP045.176/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Prechecklist | \nPTOTI.HUNGPT5>>23-08-2024 09:38:44 SA(de1ad3ce2bf3c462)>>:đầu fc tại td bị gẫy core cáp bên trong ktv đã xly bấm lại fc.hungpt5 | 23/08/2024 09:36:58 | 23/08/2024 09:36:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:46:47 | 23/08/2024 08:55:15 | nan | nan | 23/08/2024 08:46:46 | S-pto.huongntt97-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.HUNGPT5 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mạng mất tín hiệu a chung | kh báo mạng mất tín hiệu a chung | đầu fc tại td bị gẫy core cáp bên trong ktv đã xly bấm lại fc.hungpt5 |
PTAAA5389 | DAO VAN THUY | PTTo TIN | PTOTI.CUONGNM27 | 19/08/2024 16:14:10 | 20/08/2024 15:00:23 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 16:14:15 | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:58:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 16:14:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | PTOP047.100/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-004 | TX Phu Tho-004 | Mo | \nPTOTI.CUONGNM27>>20-08-2024 15:00:17 CH(c3e6074e5746a492)>>:0337132085 kt qua nhà khg. ktra card mạng của máy tính lỗi. kt báo khg đi baot hành. | 20/08/2024 09:40:45 | 20/08/2024 09:40:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 16:14:16 | 19/08/2024 16:58:45 | nan | nan | 19/08/2024 16:14:15 | tiendm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.CUONGNM27 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Đào Thủy - PTAAA5389 - anh Thủy - onu -16.52. Có ipw, không kết nối được bằng PC. Rút cáp LAN gắn lại đổi cổng LAN not ok. Cổng LAN không sáng, kiểm tra card mạng vẫn mở. Kh yêu càu bảo trì tại nhà,. KT qua giúp. | Đào Thủy - - anh Thủy - onu -16.52. Có ipw, không kết nối được bằng PC. Rút cáp LAN gắn lại đổi cổng LAN not ok. Cổng LAN không sáng, kiểm tra card mạng vẫn mở. Kh yêu càu bảo trì tại nhà,. KT qua giúp. | kt qua nhà khg. ktra card mạng của máy tính lỗi. kt báo khg đi baot hành. |
PTAAE8170 | NGUYEN AN DUNG | PTTo TIN | PTOTI.HUNGDV15 | 19/08/2024 20:41:34 | 20/08/2024 15:24:48 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:41:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:34:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:41:35 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | PTOP071.338/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Son-002 | H.Thanh Son-002 | Prechecklist | PTAAE8170-0839395333-NGUYEN AN DUNG: kh báo truy cập net rất chậm. đã tắt bật tb notok.Unknown/Unknown. nhờ kt qua hỗ trợ giúp\nPTOTI.HUNGDV15>>20-08-2024 15:22:39 CH(d04ae7f59bfb1ab9)>>:lỗi sung ip bộ phát nhà kh kt đã xl dùng ok | 20/08/2024 09:40:22 | 20/08/2024 09:40:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 20:41:35 | 20/08/2024 07:34:43 | nan | nan | 19/08/2024 20:41:34 | dunghm2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | nhờ kt qua kiểm tra(MobiSale) | nhờ kt qua kiểm tra(MobiSale) | lỗi sung ip bộ phát nhà kh kt đã xl dùng ok |
PTAAA7155 | BUI VAN CU | PTTo TIN | PTOTI.HAUTC1 | 23/08/2024 21:20:08 | 24/08/2024 09:17:25 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 23/08/2024 21:20:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:16:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:20:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP cấu hình sai | PTOP042.165/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-002 | TX Phu Tho-002 | Mo | \nPTOTI.HAUTC1>>24-08-2024 09:10:26 SA(6ebd5e4de65efe4d)>>:kt toi ktra ap phụ nhà khg bi lỗi dây lan kt da su li oki cho khg | 24/08/2024 08:55:15 | 24/08/2024 08:55:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 21:20:09 | 24/08/2024 08:16:52 | nan | nan | 23/08/2024 21:20:08 | phuongnam.chinhdq | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAA7155 - BÙI VĂN CƯ: KH báo mạng k truy cập được qua AP ktra LAN từ mđ đến AP nok nhờ KT qa ktra giúp | KH báo mạng k truy cập được qua AP ktra LAN từ mđ đến AP nok nhờ KT qa ktra giúp | kt toi ktra ap phụ nhà khg bi lỗi dây lan kt da su li oki cho khg |
PTFD22096 | TRAN THI TIEN | PTTo TIN | PTOTI.CUONGNM27 | 19/08/2024 20:14:36 | 21/08/2024 15:59:35 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 20:14:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 21:19:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 20:14:37 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | PTOP039.103/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-004 | TX Phu Tho-004 | Prechecklist | \nPTOTI.CUONGNM27>>21-08-2024 15:59:29 CH(c3e6074e5746a492)>>:0334272292 kt lhe khg. ktra modem lỗI sóng. kt đã thay modem khác. khg sdung lại dịch vụ bt | 21/08/2024 15:41:02 | 21/08/2024 15:41:02 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 20:14:37 | 19/08/2024 21:19:35 | nan | nan | 19/08/2024 20:14:37 | S-pto.bacdt3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.CUONGNM27 | 11.Tay Bac Bo | 43.75 | c Tiện | c Tiện | kt lhe khg. ktra modem lỗI sóng. kt đã thay modem khác. khg sdung lại dịch vụ bt |
PTAAB4607 | HOANG THI HONG | PTTo TIN | PTOTI.KHANHNM2 | 20/08/2024 14:54:26 | 21/08/2024 08:45:03 | nan | 21/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 14:54:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:55:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:54:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | PTOP066.280/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Cam Khe-002 | H.Cam Khe-002 | Mo | \nPTOTI.KHANHNM2>>21-08-2024 08:43:24 SA(356446080814192)>>:0984981315 chi hong ki thuat lien he qua kiem tra moden bị treo ki thuat da khac phuc khach dáu dung binh thuong | 21/08/2024 08:42:09 | 21/08/2024 08:42:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:54:27 | 20/08/2024 14:55:07 | nan | nan | 20/08/2024 14:54:27 | ngannt5.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAB4607 - HOÀNG THỊ HỒNG:Kh báo mkn, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU=22 ,đã tắt bật MD, thử trên các tbi khác NOK,ktra đang có 11 tbi két nối nhưng kh ko thấy tên wifi nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo mkn, ktra có IPW, Ena/Onl,thông số tốt ONU=22 ,đã tắt bật MD, thử trên các tbi khác NOK,ktra đang có 11 tbi két nối nhưng kh ko thấy tên wifi nhờ KT Ktra hỗ trợ | chi hong ki thuat lien he qua kiem tra moden bị treo ki thuat da khac phuc khach dáu dung binh thuong |
PTFD14945 | NGUYEN QUANG HUNG | PTTo TIN | PTOTI.CUONGTX1 | 23/08/2024 10:04:27 | 23/08/2024 14:10:37 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 10:04:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:18:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 11:51:44 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | PTOP011.177/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-001 | TP.Viet Tri-001 | Prechecklist |
>> dungvm.tin 23/08/2024 11:51:44: [Phân công nhân sự: PTOTI.CUONGTX1]\nPTOTI.CUONGTX1>>23-08-2024 12:21:27 CH(a336f6bc1acc2a1b)>>:kt đã lhe khg hẹn 1h 1 rưỡi\nPTOTI.CUONGTX1>>23-08-2024 14:10:32 CH(a336f6bc1acc2a1b)>>:kt đã lhe ktra cho khg. khg đã sd ok | nan | 23/08/2024 14:09:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 11:51:44 | 23/08/2024 12:18:52 | nan | nan | 23/08/2024 10:04:30 | S-Phuongntm67-3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.CUONGTX1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mạng yếu, chập chờn, nhờ anh KT kiểm tra giúp kh ạ-NGUYỄN QUANG HƯNG- | kh báo mạng yếu, chập chờn, nhờ anh KT kiểm tra giúp kh ạ-NGUYỄN QUANG HƯNG- | kt đã lhe ktra cho khg. khg đã sd ok |
PTAAE2273 | TA VAN TICH | PTTo TIN | PTOTI.TUANDN2 | 24/08/2024 08:18:07 | 24/08/2024 09:15:53 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 08:18:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:22:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 08:18:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi remote | PTOP070.338/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | Thanh Ba | Thanh Ba | Prechecklist | PTAAE2273-0389898047-TA VAN TICH:-19.87 có IPW khg báo k có tín hiệu internet. đã nhờ cháu qua bấm nhưng mạng k có tín hiệu. báo mkn. khg lớn tuổi yêu cầu kĩ thuật qua nhà kiểm tra để khg có mạng dùng, ycncl IBB-pto.linhdt78, lhe kh tắt máy, hẹn xanh gần nhất\nPTOTI.TUANDN2>>24-08-2024 09:15:48 SA(741bf46bf85da817)>>:kt đến ktra điều khiển nhà khg hỏng kt đã thay khg sdung bthg | 24/08/2024 09:13:56 | 24/08/2024 09:13:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 08:18:08 | 24/08/2024 08:22:29 | nan | nan | 24/08/2024 08:18:07 | phuocln | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.TUANDN2 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khg báo k có tín hiệu internet. đã nhờ cháu qua bấm nhưng mạng k có tín hiệu. báo mkn. khg lớn tuổi yêu cầu kĩ thuật qua nhà kiểm tra để khg có mạng dùng(MobiSale) | khg báo k có tín hiệu internet. đã nhờ cháu qua bấm nhưng mạng k có tín hiệu. báo mkn. khg lớn tuổi yêu cầu kĩ thuật qua nhà kiểm tra để khg có mạng dùng(MobiSale) | kt đến ktra điều khiển nhà khg hỏng kt đã thay khg sdung bthg |
PTFD17090 | CAO XUAN CAN | PTTo TIN | PTOTI.DONGNP | 20/08/2024 14:47:16 | 21/08/2024 10:55:19 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 14:47:17 | 21/08/2024 08:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:55:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 14:47:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi ứng dụng | PTOP052.053/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-003 | H.Lam Thao-003 | Prechecklist | \nPTOTI.DONGNP>>21-08-2024 10:54:30 SA(da34918a32ef2cb7)>>:kt lh sdt 0382124276 gap kh o nha. fo kh ko chon ngo vao HDMI nen jh ko su dung dung do kh thay tv. kt da huong dan lai giup kh. kh da su dung ok. Dongnp. | 21/08/2024 10:33:53 | 21/08/2024 10:33:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 14:47:17 | 20/08/2024 14:55:16 | nan | nan | 20/08/2024 14:47:17 | S-pto.xiempv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | dungvm.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | chú cẩn | chú cẩn | kt lh sdt gap kh o nha. fo kh ko chon ngo vao HDMI nen jh ko su dung dung do kh thay tv. kt da huong dan lai giup kh. kh da su dung ok. Dongnp. |
PTAAC2840 | NGUYEN TRONG KHANH | PTTo TIN | PTOTI.MINHHA | 23/08/2024 08:34:21 | 23/08/2024 09:50:36 | nan | 23/08/2024 15:30:00 | 1 | 23/08/2024 08:34:23 | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:41:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:34:23 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi cài đặt | PTOP072.325/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Doan Hung-001 | H.Doan Hung-001 | Mo | \nPTOTI.MINHHA>>23-08-2024 09:50:29 SA(04472507a00655de)>>:KT đã đến nhà kh..ktra box lỗi cài đặt..kt cài lại cho kh..kh SD OK..KT đóng tuyến | 23/08/2024 09:43:04 | 23/08/2024 09:43:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:34:23 | 23/08/2024 08:41:39 | nan | nan | 23/08/2024 08:34:23 | phuongnam.hieulv1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.MINHHA | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAC2840 NGUYEN TRONG KHANH onu=-21.87 KH báo truy cập mạng ko đc, ktra có ipw bt, lh kh knm,tạo CL theo yc pto.thuynt337, tích xanh gần nhất , nhờ KT htrợ KH giúp | NGUYEN TRONG KHANH onu=-21.87 KH báo truy cập mạng ko đc, ktra có ipw bt, lh kh knm,tạo CL theo yc pto.thuynt337, tích xanh gần nhất , nhờ KT htrợ KH giúp | KT đã đến nhà kh..ktra box lỗi cài đặt..kt cài lại cho kh..kh SD OK..KT đóng tuyến |
PTFD00115 | Phung Thi Thu Hang | PTTo TIN | PTOTI.DOANTV | 18/08/2024 12:22:30 | 19/08/2024 10:21:53 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 18/08/2024 12:22:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 16:01:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 18/08/2024 12:22:31 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | PTOP040.203/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Mo | \nPTOTI.DOANTV>>19-08-2024 10:21:46 SA(376c5fa09be655ca)>>:camera khg treo. kt đã ht | 19/08/2024 10:20:55 | 19/08/2024 10:20:55 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 18/08/2024 12:22:31 | 18/08/2024 16:01:55 | nan | nan | 18/08/2024 12:22:31 | giangnt1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.DOANTV | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD00115 - Phung Thi Thu Hang: KH p/a ko truy được wf với AP cắm thêm, MD chính ok, hd ktra KH ko thao tác đc, nhờ KTV ktra, | KH p/a ko truy được wf với AP cắm thêm, MD chính ok, hd ktra KH ko thao tác đc, nhờ KTV ktra, | camera khg treo. kt đã ht |
PTAAE5272 | NGUYEN THANH NAM | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 19/08/2024 09:21:58 | 20/08/2024 15:26:08 | nan | 20/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 09:22:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 11:16:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:22:00 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | PTOP060.327/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Prechecklist | \nPTOTI.THANHNT47>>19-08-2024 11:18:52 SA(1742c2cabb39fe6f)>>:0978328820 . 0368088187 kt liên hệ kh theo 2 sdt để hỏi thăm tình trạng kết nối nhưng 2 sdt đều tắt máy .\nPTOTI.THANHNT47>>20-08-2024 15:25:41 CH(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo tivi nhà kh ko kết nối mạng đc , kt đã hỗ trợ kh kết nối
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THANHNT47>>20-08-2024 15:26:03 CH(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo tivi nhà kh ko kết nối mạng đc , kt đã hỗ trợ kh kết nối
kh sử dụng dịch vụ bình thường | 20/08/2024 15:10:21 | 20/08/2024 15:10:21 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 19/08/2024 09:22:00 | 19/08/2024 11:16:52 | nan | nan | 19/08/2024 09:22:00 | S-pto.hoangtn12-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THANHNT47 | 11.Tay Bac Bo | 30.083333333333332 | khách báo mạng kém, lúc có lúc không, nhờ ae kỹ thuật ktra giúp Anh Nam | khách báo mạng kém, lúc có lúc không, nhờ ae kỹ thuật ktra giúp Anh Nam | . kt liên hệ kh theo 2 sdt để hỏi thăm tình trạng kết nối nhưng 2 sdt đều tắt máy .\nPTOTI.THAN
kt đến nhà kh . kh báo tivi nhà kh ko kết nối mạng đc , kt đã hỗ trợ kh kết nối
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THAN
kt đến nhà kh . kh báo tivi nhà kh ko kết nối mạng đc , kt đã hỗ trợ kh kết nối
kh sử dụng dịch vụ bình thường |
PTFD12810 | CAO THI MAI | PTTo TIN | PTOTI.THUYNV5 | 19/08/2024 09:33:10 | 19/08/2024 15:31:05 | nan | 19/08/2024 15:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:33:11 | nan | TIN/PNC | 19/08/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 19/08/2024 09:49:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:33:11 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | PTOP035.043/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Inside | \nPTOTI.THUYNV5>>19-08-2024 15:30:57 CH(eb19c2b8709f5c2e)>>:kt da xly kh da sd dv bt | 19/08/2024 14:58:09 | 19/08/2024 14:58:09 | TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:33:11 | 19/08/2024 09:49:55 | nan | nan | 19/08/2024 09:33:11 | duongnh1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THUYNV5 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo ko dùng đc mạng | kh báo ko dùng đc mạng | kt da xly kh da sd dv bt |
PTAAA2765 | NGUYEN TIEN VINH | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 19/08/2024 15:06:20 | 19/08/2024 18:37:20 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:06:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:19:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:06:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | PTOP060.191/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Prechecklist | \nPTOTI.THANHNT47>>19-08-2024 18:36:20 CH(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo kết nối bị chập chờn
kt đã hỗ trợ kh sử lý
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THANHNT47>>19-08-2024 18:37:13 CH(1742c2cabb39fe6f)>>: | 19/08/2024 18:22:02 | 19/08/2024 18:22:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:06:22 | 19/08/2024 18:19:04 | nan | nan | 19/08/2024 15:06:21 | S-pto.tuanpm44-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THANHNT47 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khả năng cao moden hoặc cục nguồn lỗi, cứ chập chờn lúc có lúc không, yc nv qua kiểm tra chu Thinh | khả năng cao moden hoặc cục nguồn lỗi, cứ chập chờn lúc có lúc không, yc nv qua kiểm tra chu Thinh | kt đến nhà kh . kh báo kết nối bị chập chờn
kt đã hỗ trợ kh sử lý
kh sử dụng dịch vụ bình thường \nPTOTI.THAN |
PTAAE6644 | HOANG DUC THO | PTTo TIN | PTOTI.ANHTV4 | 21/08/2024 15:01:52 | 22/08/2024 08:57:18 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 15:01:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:26:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 15:01:53 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | PTOP068.304/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Cam Khe-001 | H.Cam Khe-001 | Prechecklist | \nPTOTI.ANHTV4>>22-08-2024 08:57:12 SA(dd517313480f760a)>>:kỹ thuật qua kiểm tra. dây lan căm vào box lỗi. kỹ thuật bắn lại j45 đã sử dụng bình thường | 22/08/2024 08:55:39 | 22/08/2024 08:55:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 15:01:53 | 21/08/2024 15:26:05 | nan | nan | 21/08/2024 15:01:52 | S-pto.luyennn2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.ANHTV4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | a thọ | a thọ | kỹ thuật qua kiểm tra. dây lan căm vào box lỗi. kỹ thuật bắn lại j45 đã sử dụng bình thường |
PTAAA6751 | NGUYEN CUONG | PTTo TIN | PTOTI.LINHNV9 | 21/08/2024 19:30:51 | 22/08/2024 15:47:17 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 19:30:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:32:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 19:30:52 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng chọn sai ngõ vào HDMI hoặc AV | PTOP040.140/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Prechecklist | \nPTOTI.LINHNV9>>22-08-2024 15:45:06 CH(185123d80ca79238)>>:kt lhe qua htro cam lai thiet bi dau thu va chinh lai ti vi cho kh\nPTOTI.LINHNV9>>22-08-2024 15:47:10 CH(185123d80ca79238)>>:kt lhe qua htro cam lai thiet bi dau thu va chinh lai ti vi cho kh | 22/08/2024 15:42:02 | 22/08/2024 15:42:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 19:30:52 | 21/08/2024 19:32:19 | nan | nan | 21/08/2024 19:30:52 | S-pto.namnv53-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.LINHNV9 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | qua lắp lại đầu 4k cho kh, người già k lắp được a cương | qua lắp lại đầu 4k cho kh, người già k lắp được a cương | kt lhe qua htro cam lai thiet bi dau thu va chinh lai ti vi cho kh |
PTFD21182 | NGUYEN NGOC THANH | PTTo TIN | PTOTI.CUONGNM27 | 20/08/2024 09:25:07 | 20/08/2024 14:36:05 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:25:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:41:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:25:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | PTOP039.060/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-004 | TX Phu Tho-004 | Prechecklist | \nPTOTI.CUONGNM27>>20-08-2024 14:35:53 CH(c3e6074e5746a492)>>:0983676390 kt lhe khg. ktra tivi khg khg chưa đăng nhập tk Fptplay. kt đã đăng nhập cho khg. khg. sdung lại bt | 20/08/2024 11:43:57 | 20/08/2024 11:43:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:25:09 | 20/08/2024 09:41:06 | nan | nan | 20/08/2024 09:25:08 | S-pto.vucv3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.CUONGNM27 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mạng yếu, truyền hình không xem được Chú Thanh | mạng yếu, truyền hình không xem được Chú Thanh | kt lhe khg. ktra tivi khg khg chưa đăng nhập tk Fptplay. kt đã đăng nhập cho khg. khg. sdung lại bt |
PTAAA3141 | PHAM NGOC TOAN | PTTo TIN | PTOTI.THANHNT47 | 22/08/2024 13:31:39 | 22/08/2024 15:43:16 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 13:31:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 14:52:29 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 13:31:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | PTOP060.220/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Thuy | Mo | \nPTOTI.THANHNT47>>22-08-2024 15:41:15 CH(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo thiết bị phát nhánh nhà kh ko kết nối đc . kt hỗ trợ kh kiểm tra thiết bị ( thiết bị lỗi ko phát đc tín hiệu )
kt tư vấn kh mua thay thiết bị khác
kh báo để kh suy nghĩ !\nPTOTI.THANHNT47>>22-08-2024 15:43:11 CH(1742c2cabb39fe6f)>>:kt đến nhà kh . kh báo thiết bị phát nhánh nhà kh ko kết nối đc . kt hỗ trợ kh kiểm tra thiết bị ( thiết bị lỗi ko phát đc tín hiệu )
kt tư vấn kh mua thay thiết bị khác
kh báo để kh suy nghĩ ! | 22/08/2024 15:01:29 | 22/08/2024 15:01:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 13:31:40 | 22/08/2024 14:52:29 | nan | nan | 22/08/2024 13:31:39 | daoltb.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THANHNT47 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAA3141 - PHẠM NGỌC TOẢN: KH báo mkn qua ap, kn md chính bt,hd bt ONU -20.86, hd kh ghim lại lan + kd lại md + kd lại ap nok, khyc htro luôn chiều 22/8, nok hẹn xanh 23/8 do nhà có cháu nhỏ học onl, hẹn xám nl 0/1, chọn hẹn xanh gần nhất theo qdinh, nhờ tn mail kt htro | KH báo mkn qua ap, kn md chính bt,hd bt ONU -20.86, hd kh ghim lại lan + kd lại md + kd lại ap nok, khyc htro luôn chiều 22/8, nok hẹn xanh 23/8 do nhà có cháu nhỏ học onl, hẹn xám nl 0/1, chọn hẹn xanh gần nhất theo qdinh, nhờ tn mail kt htro | kt đến nhà kh . kh báo thiết bị phát nhánh nhà kh ko kết nối đc . kt hỗ trợ kh kiểm tra thiết bị ( thiết bị lỗi ko phát đc tín hiệu )
kt tư vấn kh mua thay thiết bị khác
kh báo để kh suy nghĩ !\nPTOTI.THAN
kt đến nhà kh . kh báo thiết bị phát nhánh nhà kh ko kết nối đc . kt hỗ trợ kh kiểm tra thiết bị ( thiết bị lỗi ko phát đc tín hiệu )
kt tư vấn kh mua thay thiết bị khác
kh báo để kh suy nghĩ ! |
PTFD23515 | NGUYEN QUOC SU | PTTo TIN | PTOTI.HIEPND1 | 23/08/2024 08:40:20 | 23/08/2024 16:51:03 | nan | 23/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 08:40:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:47:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 08:40:23 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | PTOP055.093/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-002 | H.Phu Ninh-002 | Mo | \nPTOTI.HIEPND1>>23-08-2024 16:50:57 CH(41363879d3b1f006)>>:kt da xly xomg do tivi khg ko knoi wwifi kt da xly hiluong dan khg sd ok | 23/08/2024 11:38:43 | 23/08/2024 11:38:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 08:40:23 | 23/08/2024 08:47:21 | nan | nan | 23/08/2024 08:40:23 | tiennd9.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.HIEPND1 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD23515 - Chđ:kh báo sau nâng cấp hiện tv k kết nối dc mạng hướng dãn kh thao tác nhưng nok nhờ kt htro | kh báo sau nâng cấp hiện tv k kết nối dc mạng hướng dãn kh thao tác nhưng nok nhờ kt htro | kt da xly xomg do tivi khg ko knoi wwifi kt da xly hiluong dan khg sd ok |
PTAAA6350 | DANG XUAN CHUONG | PTTo TIN | PTOTI.THUYNV5 | 19/08/2024 15:37:11 | 20/08/2024 08:30:00 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 15:37:13 | 19/08/2024 23:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:39:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 15:37:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | PTOP024.175/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Prechecklist | \nPTOTI.THUYNV5>>20-08-2024 08:29:57 SA(eb19c2b8709f5c2e)>>:khách không vào được mạng , không xem được truyền hình a Chương 0828533999 | kiểm tra điều khiển kh hỏng tv kh thay điều khiển 5heo cs kh k đồng ý | 20/08/2024 08:21:54 | 20/08/2024 08:21:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 15:37:14 | 19/08/2024 15:39:33 | nan | nan | 19/08/2024 15:37:13 | S-pto.binhhm2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THUYNV5 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khách không vào được mạng , không xem được truyền hình a Chương | khách không vào được mạng , không xem được truyền hình a Chương | khách không vào được mạng , không xem được truyền hình a Chương | kiểm tra điều khiển kh hỏng tv kh thay điều khiển 5heo cs kh k đồng ý |
PTAAE6827 | NGUYEN THI BICH | PTTo TIN | PTOTI.HUNGDV15 | 21/08/2024 08:59:29 | 21/08/2024 17:24:55 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 08:59:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:27:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 08:59:30 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | PTOP071.059/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Son-002 | H.Thanh Son-002 | Prechecklist | PTAAE6827-0983687519-NGUYEN THI BICH:Kh báo ko truy cập dc chờn tất cả,thông số tốt,ONU= -17.83 ,hd tắt bật modem nok, Kh lớn tuổi k thao tác dc nhờ KT qua hỗ trợ\nPTOTI.HUNGDV15>>21-08-2024 17:20:55 CH(d04ae7f59bfb1ab9)>>:lỗi th k xem dc kt đã xl kh sd ok | 21/08/2024 13:29:00 | 21/08/2024 13:29:00 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 21/08/2024 08:59:30 | 21/08/2024 13:27:23 | nan | nan | 21/08/2024 08:59:29 | thangpv6.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khách báo mất mạng từ tối hôm qua, hiện tại ko có, báo kỹ thuật hỗ trợ giúp. (MobiSale) | khách báo mất mạng từ tối hôm qua, hiện tại ko có, báo kỹ thuật hỗ trợ giúp. (MobiSale) | lỗi th k xem dc kt đã xl kh sd ok |
PTAAC5861 | LE DUC GIANG | PTTo TIN | PTOTI.HUNGHC | 23/08/2024 15:00:51 | 24/08/2024 15:26:25 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 15:00:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:43:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:28:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | PTOP060.270/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy | H.Thanh Son-001 | Prechecklist | PTAAC5861-0989676974-LE DUC GIANG:KH báo k truy cập được net, kt có ipw, ONU-18.83, tắt mở modem nok, nhờ KTV care giúp ạ
>> duongnh1.tin 23/08/2024 20:28:32: [Phân công nhân sự: PTOTI.HUNGHC]\nPTOTI.HUNGHC>>24-08-2024 12:31:25 CH(114c7b1bac861773)>>:ktv lh đến ktra. tín hiệu ok. modem khg sdung 1000c v3. ktv đã tối ưu cài đặt reboot thiết bị. test dv ok. khg theo dõi thêm | nan | 24/08/2024 11:29:37 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 23/08/2024 20:28:32 | 23/08/2024 21:43:58 | nan | nan | 23/08/2024 15:00:51 | phuongnam.hieuhn2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | duongnh1.tin | 11.Tay Bac Bo | 24.433333333333334 | mất mạng(MobiSale) | mất mạng(MobiSale) | ktv lh đến ktra. tín hiệu ok. modem khg sdung 1000c v3. ktv đã tối ưu cài đặt reboot thiết bị. test dv ok. khg theo dõi thêm |
PTAAE6803 | DO THI THANH LOAN | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 19/08/2024 07:19:20 | 19/08/2024 08:13:33 | nan | 19/08/2024 10:00:00 | 1 | 19/08/2024 07:19:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:19:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 07:19:21 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP028.086/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Lam Thao-002 | Mo | \nPTOTI.DUNGNT16>>19-08-2024 08:13:28 SA(6c211d17e08b24aa)>>:đến nhà kh gặp bố kh ,day lan kh đứt kt đã sử lý | 19/08/2024 08:12:46 | 19/08/2024 08:12:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 07:19:21 | 19/08/2024 07:19:54 | nan | nan | 19/08/2024 07:19:21 | thoantk4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.DUNGNT16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAE6803 - DO THI THANH LOAN: KH MKN AP, MD chính sử dụng ok, HD KH tắt/bật MD và AP, ktra lại LAN NOK, nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-20.27 | KH MKN AP, MD chính sử dụng ok, HD KH tắt/bật MD và AP, ktra lại LAN NOK, nhờ KT hỗ trợ, ONU RX =-20.27 | đến nhà kh gặp bố kh ,day lan kh đứt kt đã sử lý |
PTAAE7343 | LE MINH TRUONG | PTTo TIN | PTOTI.LINHNV9 | 19/08/2024 09:36:53 | 19/08/2024 11:09:36 | nan | 19/08/2024 17:30:00 | 1 | 19/08/2024 09:36:54 | 19/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 17:30:00 | system-auto | 19/08/2024 09:37:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 09:36:54 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP051.101/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Prechecklist | PTAAE7343-0971895493-LE MINH TRUONG: -19.07 KH báo mạng không sử dụng được, reboot nok, nhờ KT đến hỗ trợ kh giúp.\nPTOTI.LINHNV9>>19-08-2024 11:09:29 SA(185123d80ca79238)>>:lhe kh k nghe may qua goi dien con kh sd bih thuong o g ba gia k biet nen bao lung tung. | 19/08/2024 11:08:23 | 19/08/2024 11:08:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 09:36:54 | 19/08/2024 09:37:30 | nan | nan | 19/08/2024 09:36:54 | phuongnam.khoinhd | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.LINHNV9 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mất mạng nhờ kt qua giúp(MobiSale) | mất mạng nhờ kt qua giúp(MobiSale) | lhe kh k nghe may qua goi dien con kh sd bih thuong o g ba gia k biet nen bao lung tung. |
PTAAE6298 | KHUAT DINH TAC | PTTo TIN | PTOTI.ANHBVT | 19/08/2024 10:10:14 | 20/08/2024 11:53:23 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 10:10:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:26:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 10:10:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP061.110/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Thanh Thuy-001 | H.Thanh Thuy-001 | Prechecklist | \nPTOTI.ANHBVT>>20-08-2024 11:53:20 SA(d27db95a6cf15bb0)>>:KT LH khg báo đã sử dụng dịch vụ bình thường. | 20/08/2024 11:52:32 | 20/08/2024 11:52:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 10:10:15 | 19/08/2024 10:26:20 | nan | nan | 19/08/2024 10:10:15 | S-pto.truongnv38-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.ANHBVT | 11.Tay Bac Bo | 25.716666666666665 | KH báo không xem được truyền hình do đầu box bị hỏng không lên đèn. cô Kính | KH báo không xem được truyền hình do đầu box bị hỏng không lên đèn. cô Kính | KT LH khg báo đã sử dụng dịch vụ bình thường. |
PTFD23420 | CAO MINH HA | PTTo TIN | PTOTI.HUNGPT5 | 19/08/2024 18:52:20 | 20/08/2024 08:23:18 | nan | 20/08/2024 12:00:00 | 1 | 19/08/2024 18:52:22 | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 07:32:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 19/08/2024 18:52:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP036.035/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Hi FPT | \nPTOTI.HUNGPT5>>20-08-2024 08:23:14 SA(de1ad3ce2bf3c462)>>:ktv liên hệ k nghe máy qua nhà gặp bố k.hang ở nhà ktra đã báo đung bt.hungpt5 | 20/08/2024 08:22:02 | 20/08/2024 08:22:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 19/08/2024 18:52:22 | 20/08/2024 07:32:42 | nan | nan | 19/08/2024 18:52:22 | nhuthm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.HUNGPT5 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD23420 - CAO MINH HÀ: -19.79 ko truy cập dc mạng trên lầu. tắt mở notok. nhờ kt ktra giúp. | -19.79 ko truy cập dc mạng trên lầu. tắt mở notok. nhờ kt ktra giúp. | ktv liên hệ k nghe máy qua nhà gặp bố k.hang ở nhà ktra đã báo đung bt.hungpt5 |
PTAAA3099 | CAO MINH THUONG | PTTo TIN | PTOTI.DONGNP | 20/08/2024 09:00:17 | 20/08/2024 19:48:31 | nan | 24/08/2024 10:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:00:20 | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:16:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:00:20 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP057.143/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-003 | H.Lam Thao-003 | Prechecklist | \nPTOTI.DONGNP>>20-08-2024 19:48:26 CH(da34918a32ef2cb7)>>:kt lh sdt 0888197986 kh bao kh da tu xu ly treo lai cap ko bi gap xoan nua kh da co mang su dung ok. kh ko can kt qua ho cho nua. kt hoan tat phieu bang truong ko xu ly tu hoat dong. Dongnp. | 20/08/2024 18:03:00 | 20/08/2024 18:03:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:00:20 | 20/08/2024 09:16:22 | nan | nan | 20/08/2024 09:00:20 | S-pto.anhnv69-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.DONGNP | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | dây đứt xe ô tô qua nhờ kt hỗ trợ giúp chủ hd | dây đứt xe ô tô qua nhờ kt hỗ trợ giúp chủ hd | kt lh sdt kh bao kh da tu xu ly treo lai cap ko bi gap xoan nua kh da co mang su dung ok. kh ko can kt qua ho cho nua. kt hoan tat phieu bang truong ko xu ly tu hoat dong. Dongnp. |
PTFD21298 | TRIEU ANH TUAN | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 20/08/2024 09:45:42 | 20/08/2024 11:39:56 | nan | 21/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 09:45:42 | 20/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:46:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 09:45:42 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP053.083/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Lam Thao-002 | Prechecklist | \nPTOTI.DUNGNT16>>20-08-2024 11:39:53 SA(6c211d17e08b24aa)>>:ngõ HDMI lỗi kt d sự ly | 20/08/2024 11:33:02 | 20/08/2024 11:33:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 09:45:42 | 20/08/2024 09:46:19 | nan | nan | 20/08/2024 09:45:42 | S-pto.xiempv-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.DUNGNT16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | KH báo mạng kém. chập chờn A tuấn | KH báo mạng kém. chập chờn A tuấn | ngõ HDMI lỗi kt d sự ly |
PTAAA2055 | PHAM THI THU HA | PTTo TIN | PTOTI.DONGNP | 20/08/2024 15:26:12 | 21/08/2024 08:36:27 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 20/08/2024 15:26:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:32:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 20/08/2024 15:26:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP057.109/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-003 | H.Lam Thao-003 | Prechecklist | \nPTOTI.DONGNP>>21-08-2024 08:36:22 SA(da34918a32ef2cb7)>>:kt lh sdt 0888197986 kh bao da tu xu ly va su dung ok roi. kh ko can kt qua ho cho nua . kt hoan tat phieu bang truong ko cu ly tu hoat dong. Dongnp. | 21/08/2024 08:16:47 | 21/08/2024 08:16:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 20/08/2024 15:26:13 | 20/08/2024 15:32:23 | nan | nan | 20/08/2024 15:26:13 | S-pto.anhnv69-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.DONGNP | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mất mạng, ô tô đứt dây nhờ kt qua giúp chd | mất mạng, ô tô đứt dây nhờ kt qua giúp chd | kt lh sdt kh bao da tu xu ly va su dung ok roi. kh ko can kt qua ho cho nua . kt hoan tat phieu bang truong ko cu ly tu hoat dong. Dongnp. |
PTAAC5460 | NGUYEN THI BAY | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 21/08/2024 07:52:48 | 21/08/2024 08:34:45 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 21/08/2024 07:52:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:57:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 07:52:49 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP056.058/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Lam Thao-002 | Prechecklist | \nPTOTI.DUNGNT16>>21-08-2024 08:34:39 SA(6c211d17e08b24aa)>>:treo MD kt đã sử lý | 21/08/2024 08:27:29 | 21/08/2024 08:27:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 07:52:49 | 21/08/2024 07:57:33 | nan | nan | 21/08/2024 07:52:48 | S-pto.dungdtt16-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.DUNGNT16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khg báo mạng chậm nhờ kt htro cc | khg báo mạng chậm nhờ kt htro cc | treo MD kt đã sử lý |
PTAAC5679 | DO THI HUYEN | PTTo TIN | PTOTI.THINHLM | 21/08/2024 13:49:24 | 21/08/2024 14:52:11 | nan | 22/08/2024 10:00:00 | 1 | 21/08/2024 13:49:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 14:13:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 21/08/2024 13:49:25 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP069.127/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | Thanh Ba-002 | Thanh Ba-002 | Prechecklist | \nPTOTI.THINHLM>>21-08-2024 14:52:06 CH(b9bd7f84366e225b)>>:kỹ thuật liên hệ khách hàng sử dụng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 21/08/2024 13:49:25 | 21/08/2024 14:13:15 | nan | nan | 21/08/2024 13:49:25 | S-pto.bacdt3-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.THINHLM | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mkn mạng.nhờ kt xử lý c Huyền | kh báo mkn mạng.nhờ kt xử lý c Huyền | kỹ thuật liên hệ khách hàng sử dụng bình thường |
PTFD12810 | CAO THI MAI | PTTo TIN | PTOTI.THUYNV5 | 22/08/2024 08:16:33 | 22/08/2024 09:24:19 | nan | 22/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 08:16:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:17:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 08:16:34 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP035.043/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Mo | \nPTOTI.THUYNV5>>22-08-2024 09:22:49 SA(eb19c2b8709f5c2e)>>:kt đến nhà kh kiểm tra kh báo hỏng ở. đia chỉ khác kh da sd dv bt | 22/08/2024 09:23:12 | 22/08/2024 09:23:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 08:16:34 | 22/08/2024 08:17:21 | nan | nan | 22/08/2024 08:16:34 | phuongdl.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | dungvm.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD12810 - CAO THI MAI: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật hỗ trợ | kt đến nhà kh kiểm tra kh báo hỏng ở. đia chỉ khác kh da sd dv bt |
PTAAE1430 | NGUYEN VAN HA | PTTo TIN | PTOTI.CUONGNM27 | 22/08/2024 16:22:11 | 22/08/2024 17:13:23 | nan | 26/08/2024 12:00:00 | 1 | 22/08/2024 16:22:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 26/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:30:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 16:22:13 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP039.200/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TX Phu Tho-004 | TX Phu Tho-004 | Prechecklist | \nPTOTI.CUONGNM27>>22-08-2024 17:13:18 CH(c3e6074e5746a492)>>:0944175289 kt lhe khg. khg báo sdung lại đc rồi. khi nào cần khg báo lại. kt XP đóng cl | 22/08/2024 16:57:11 | 22/08/2024 16:57:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 22/08/2024 16:22:13 | 22/08/2024 16:30:57 | nan | nan | 22/08/2024 16:22:12 | S-pto.phuongnt124-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.CUONGNM27 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khách hàng báo mạng mất tín hiệu không sử dụng mạng dc hà | khách hàng báo mạng mất tín hiệu không sử dụng mạng dc hà | kt lhe khg. khg báo sdung lại đc rồi. khi nào cần khg báo lại. kt XP đóng cl |
PTD012176 | Nguyen The Cuong | PTTo TIN | PTOTI.TRUONGNV89 | 22/08/2024 15:36:11 | 23/08/2024 11:51:02 | nan | 23/08/2024 10:00:00 | 1 | 22/08/2024 15:36:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:54:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 15:36:12 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP004.035/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-003 | TP.Viet Tri-003 | Mo | \nPTOTI.TRUONGNV89>>23-08-2024 11:50:56 SA(c3a6aeea2ad7b528)>>:kt qua nhà khg ktra mạng nhà khg vẫn sdung bt,dây lan âm tường nhà khg bị lỗi,kt đã tư vấn khg thay dây lan khg báo để sau. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 15:36:12 | 22/08/2024 15:54:51 | nan | nan | 22/08/2024 15:36:12 | thoantk4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.TRUONGNV89 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTD012176 - Nguyen The Cuong: kh báo muốn cắm lan snag AP nhưng kiểm tra ko có tín hiệu, kh yc có nhờ kt qua hỗ trợ kh đến cài lại giúp | kh báo muốn cắm lan snag AP nhưng kiểm tra ko có tín hiệu, kh yc có nhờ kt qua hỗ trợ kh đến cài lại giúp | kt qua nhà khg ktra mạng nhà khg vẫn sdung bt,dây lan âm tường nhà khg bị lỗi,kt đã tư vấn khg thay dây lan khg báo để sau. |
PTAAA5794 | TRAN DAI TRUNG | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 22/08/2024 20:41:29 | 23/08/2024 12:09:31 | nan | 23/08/2024 17:30:00 | 1 | 22/08/2024 20:41:31 | 23/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 17:30:00 | system-auto | 22/08/2024 20:47:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 22/08/2024 20:41:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP028.054/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Lam Thao-002 | Hi FPT | \nPTOTI.DUNGNT16>>23-08-2024 12:09:27 CH(6c211d17e08b24aa)>>:lỗi lần kt đã sử lý | 23/08/2024 12:04:32 | 23/08/2024 12:04:32 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 22/08/2024 20:41:32 | 22/08/2024 20:47:46 | nan | nan | 22/08/2024 20:41:31 | phuongnam.hanhntm | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.DUNGNT16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTAAA5794 - kh báo modem phụ ko kết nối dc modem chính kết nối bình thường, kh đã khởi động modem ktra lan kết nối nok, nhờ kt care kh giúp> full nl, kh yc htro vào ngảy mai- thuyết phục moc xanh gần nhất ngày t7 nok, nhờ kt htro | - kh báo modem phụ ko kết nối dc modem chính kết nối bình thường, kh đã khởi động modem ktra lan kết nối nok, nhờ kt care kh giúp> full nl, kh yc htro vào ngảy mai- thuyết phục moc xanh gần nhất ngày t7 nok, nhờ kt htro | lỗi lần kt đã sử lý |
PTFD22564 | TRAN KIM THANG | PTTo TIN | PTOTI.DUNGNT16 | 23/08/2024 18:25:12 | 24/08/2024 17:04:56 | nan | 25/08/2024 12:00:00 | 1 | 23/08/2024 18:25:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:32:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 18:25:15 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP028.092/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Lam Thao-002 | H.Lam Thao-002 | Prechecklist | \nPTOTI.DUNGNT16>>24-08-2024 14:39:59 CH(6c211d17e08b24aa)>>:khu vực nhà kh làm đường kt chưA thể kéo lại dây kt đã báo kh\nPTOTI.DUNGNT16>>24-08-2024 17:04:53 CH(6c211d17e08b24aa)>>: | 24/08/2024 17:03:59 | 24/08/2024 17:03:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 18:25:15 | 23/08/2024 18:32:01 | nan | nan | 23/08/2024 18:25:13 | S-Acct.HieuVC-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.DUNGNT16 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Kh baos bi dut day mang yc su ly trong sang mai nho kt qua su ly - TRẦN KIM THẮNG - | Kh baos bi dut day mang yc su ly trong sang mai nho kt qua su ly - TRẦN KIM THẮNG - | khu vực nhà kh làm đường kt chưA thể kéo lại dây kt đã báo kh\nPTOTI.DUN |
PTFD10368 | NGUYEN NGOC CANH | PTTo TIN | PTOTI.LINHNV9 | 23/08/2024 20:59:21 | 24/08/2024 08:38:17 | nan | 24/08/2024 17:30:00 | 1 | 23/08/2024 20:59:22 | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 21:14:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 23/08/2024 20:59:22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP051.148/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-002 | TP.Viet Tri-002 | Mo | \nPTOTI.LINHNV9>>24-08-2024 08:38:11 SA(185123d80ca79238)>>:lhe sdt 0984382586 kh bao net k sd dc toi qua goi tong dai cap nhat rs ip kh sd dc r k can xly nua. not ok. | 24/08/2024 08:37:05 | 24/08/2024 08:37:05 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 23/08/2024 20:59:22 | 23/08/2024 21:14:46 | nan | nan | 23/08/2024 20:59:22 | chungnt4.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.LINHNV9 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | PTFD10368 - C Huyen:Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | Kh báo MKN, có IPW, Enable/Online, đã tắt bật mđ, thử trên các tbi khác NOK, nhờ KT Ktra hỗ trợ | lhe sdt kh bao net k sd dc toi qua goi tong dai cap nhat rs ip kh sd dc r k can xly nua. not ok. |
PTAAC4263 | TRAN NGOC QUY | PTTo TIN | PTOTI.MINHHA | 24/08/2024 07:06:26 | 24/08/2024 12:33:37 | nan | 24/08/2024 12:00:00 | 1 | 24/08/2024 07:06:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:15:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 07:06:27 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP074.197/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Doan Hung-001 | H.Doan Hung-001 | Prechecklist | \nPTOTI.MINHHA>>24-08-2024 12:33:32 CH(04472507a00655de)>>:kh đã SD OK..KT đóng list | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 07:06:27 | 24/08/2024 07:15:58 | nan | nan | 24/08/2024 07:06:27 | S-pto.thuynt337-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.MINHHA | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo xem điện thoại quay tít, kỹ thuật hỗ trợ sớm giúp anh Quý | kh báo xem điện thoại quay tít, kỹ thuật hỗ trợ sớm giúp anh Quý | kh đã SD OK..KT đóng list |
PTAAA6722 | HOANG THI NGA | PTTo TIN | PTOTI.TUANNN4 | 24/08/2024 18:00:23 | 25/08/2024 08:59:54 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 18:00:24 | 24/08/2024 21:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 08:59:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 18:00:25 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP024.027/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | TP.Viet Tri-004 | TP.Viet Tri-004 | Prechecklist | \nPTOTI.TUANNN4>>25-08-2024 08:59:48 SA(590e2411f044a948)>>:lỗi cáp trục , KT hạ tầng đã khắc phục, kh đã sd dịch vụ bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 18:00:25 | 25/08/2024 08:59:10 | nan | nan | 24/08/2024 18:00:24 | S-pto.binhhm2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.TUANNN4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | chú Điền | chú Điền | lỗi cáp trục , KT hạ tầng đã khắc phục, kh đã sd dịch vụ bt |
PTAAE2192 | DO QUANG THUAN | PTTo TIN | PTOTI.ANHTD4 | 24/08/2024 20:34:06 | 25/08/2024 09:07:37 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 24/08/2024 20:34:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:34:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:34:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP075.120/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Doan Hung-003 | H.Doan Hung-003 | Prechecklist | \nPTOTI.ANHTD4>>25-08-2024 09:07:32 SA(580ee38f523b7d14)>>:qua nhà KH báo sd ok. KH ko có nhà. KT gọi đien ccheck tivi và bõc sd ok | 25/08/2024 09:03:15 | 25/08/2024 09:03:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 20:34:09 | 24/08/2024 20:34:40 | nan | nan | 24/08/2024 20:34:07 | S-pto.nghianx7-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.ANHTD4 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | kh báo mạng kém lúc sd dk lúc k kh | kh báo mạng kém lúc sd dk lúc k kh | qua nhà KH báo sd ok. KH ko có nhà. KT gọi đien ccheck tivi và bõc sd ok |
PTAAB7732 | DO MINH TUE | PTTo TIN | PTOTI.HOANGND6 | 24/08/2024 20:25:16 | 25/08/2024 11:30:37 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 20:25:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:26:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 20:25:17 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP063.202/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Tam Nong-001 | H.Tam Nong-001 | Prechecklist | \nPTOTI.HOANGND6>>25-08-2024 11:30:31 SA(b7136979dd9cf90b)>>:kt kiem tra day lan sang nha hang xom bi hong, kt da tu van kh mua day lan khac thay the, kh ok tu trang bi day ngoai sau | 25/08/2024 11:29:39 | 25/08/2024 11:29:39 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 24/08/2024 20:25:17 | 24/08/2024 20:26:12 | nan | nan | 24/08/2024 20:25:17 | S-pto.binhhm2-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.HOANGND6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | khách báo mất mạng , không có mạng dùng . nhờ kỹ thuật qua sử lý giúp chú Tuệ | khách báo mất mạng , không có mạng dùng . nhờ kỹ thuật qua sử lý giúp chú Tuệ | kt kiem tra day lan sang nha hang xom bi hong, kt da tu van kh mua day lan khac thay the, kh ok tu trang bi day ngoai sau |
PTD011867 | Nguyen Viet Tuyen | PTTo TIN | PTOTI.TUANNV33 | 25/08/2024 09:31:13 | 25/08/2024 10:14:34 | nan | 25/08/2024 17:30:00 | 1 | 25/08/2024 09:31:14 | 25/08/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 17:30:00 | system-auto | 25/08/2024 09:36:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 09:31:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | PTOP027.159/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Phu Ninh-001 | H.Phu Ninh-001 | Prechecklist | PTD011867-0862923567-Nguyen Viet Tuyen: Enable/ Offline/ None Kh báo ko kết nối được mạng có IPW, SOC liên hệ KH NOK đã tạo CLBT theo yc Acct.halt3 CUS, NL full đỏ nhiều ngày tick hẹn đỏ gần nhất ko hiển thị hẹn xanh\nPTOTI.TUANNV33>>25-08-2024 10:12:24 SA(a58c37b1fd2c34d3)>>:kt luen he khg k nghe may den nha gao con khg kiem tta day lan qua ap hong kt d abao con khg bao cho me ve roi họ me sau hoac ru thue ng ngoai den thay kt xp dong tuyen | 25/08/2024 09:56:22 | 25/08/2024 09:56:22 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 25/08/2024 09:31:14 | 25/08/2024 09:36:56 | nan | nan | 25/08/2024 09:31:14 | phuongnam.duynnd | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Quanbq.tin | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | Kh Bao mkn,Nho ky thuat qua xl giup(MobiPay) | Kh Bao mkn,Nho ky thuat qua xl giup(MobiPay) | kt luen he khg k nghe may den nha gao con khg kiem tta day lan qua ap hong kt d abao con khg bao cho me ve roi họ me sau hoac ru thue ng ngoai den thay kt xp dong tuyen |
PTAAB1938 | LAI VAN DU | PTTo TIN | PTOTI.HOANGND6 | 24/08/2024 11:21:36 | 24/08/2024 13:58:44 | nan | 25/08/2024 10:00:00 | 1 | 24/08/2024 11:21:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 25/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:28:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 24/08/2024 11:21:37 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | PTOP063.193/HO | Checklist Thuong | TIN PTO | TIN PTO | H.Tam Nong-001 | H.Tam Nong-001 | Prechecklist | \nPTOTI.HOANGND6>>24-08-2024 13:58:39 CH(b7136979dd9cf90b)>>:modem va box sd lau ngay k nghi bi treo, kt da hd kh reboot thiet bi qua phone, kh sd dv ok | 24/08/2024 13:53:03 | 24/08/2024 13:53:03 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 24/08/2024 11:21:37 | 24/08/2024 11:28:14 | nan | nan | 24/08/2024 11:21:36 | S-pto.anhnv69-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PTOTI.HOANGND6 | 11.Tay Bac Bo | 0.0 | mạng ko vào dc tivi ko crm dc chd | mạng ko vào dc tivi ko crm dc chd | modem va box sd lau ngay k nghi bi treo, kt da hd kh reboot thiet bi qua phone, kh sd dv ok |