Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
---|---|
RX1OLIPZLO | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت كلمه السر<|end_customer|>
<|customer|>وكود التفعيل موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله من خلال الموقع بدلا من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ww myfawry com<|end_BOT|>
<|customer|>والتفعيل من خلاله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الدخول علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>باسم المستخدم و الرقم السري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح بشكل كامل<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OMJF5Y0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1f3d2fe2e4e123db604835142864918f Your 20order 20is 20paid 20 20alfgash2009 gmail com 20 20Gmail pdf<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات وسوف يتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لان العمليه في حسابي ما زالت معلقه ولم يتم ارسال موعد لي من قبل موقع تاشير<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c4c06d39f917883e220be84f47d48afe image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e4623f4af75190018ff0d2bc5734f3ea image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من خلال العمليه ناجحه وحضرتك يمكنك المتابعه معهم<|end_BOT|>
<|customer|>مع مين لو سمحتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>مع تاشيره<|end_BOT|>
<|customer|>بس في حسابي البنكي العمليه ما زالت معلقه<|end_customer|>
<|customer|>ما تفسير ذلك، وبحسب توضيح مسؤول البنك ان المبلغ معلق لانه لم يتم استلامه من قبل المستفيد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك توضيح لهم اثبات الدفع الذي يتم ارسال لحضرتك ان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>ممتاز يعني اذهب لهم بحسب الموعد المحدد ومعي الاشعار هل هذا هو المقصود؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جميلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OOJFJET | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع و العمليات مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f4ca8c1fd5a995f53ba794a46cd87dc IMG 20230705 WA001 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0100697956<|end_customer|>
<|customer|>asz20052007 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>2979<|end_customer|>
<|customer|>اسف<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>6028<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله برجاء تسجيل خروج وتسجيل دخول والدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RX1OOJOL6N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
|
RX1OOJPL7T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد فرع بشرم الشيخ<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب حاجه طيب<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد بالغردقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام استاذنك عنوانه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>محل رقم 2 عقار رقم 78س شارع حسن ابو العباس الغردقه بجوار فندق لاميرا https goo gl maps JqNXaniVrM8TpD6v6<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OOJRMUD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>او بامكانك يافندم اعاده تعين كلمه المرور من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>لم يصلنى كود التفعيل<|end_customer|>
<|customer|>عن طريق رساله نصيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم المحاوله من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>كيف افعل من الويب سايت<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp بيتم الضغط علي اللينك المرسل لحضرتك من خلال الويب سايت وبيتم الدخول والضغط علي تسجيل دخول وبيتم كتابه رقم الهاتف والضغط علي نسيت كلمه السر وبيتم اعاده تعين كلمه سر جديده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OOJYN7V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عملت طلب بسبب عمليه شحن كارت كهرباء الفلوس اتخصمت والكارت متشحنش وكلمتكم اكتر من مره علشان اتابع الموضوع وعملنا استعجال وكل الخطوات دي ولحد دلوقتي معرفش مصير الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>يا مسهل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا دقيقه فقط للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الطلب يافندم Closure Resolution سيتم رد مبلغ العمليه خلال 48 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هتترد فين<|end_customer|>
<|BOT|>علي البنك لكي يتم رده للحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OQKR183 | <|BOT|>مساء الخير استاذه نورهان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RX1ORK33AB | <|BOT|>مساء الخير استاذ انور حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز اضيف فيزا بس بتديني الرساله المرفقه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0377831d284434b5faaba0926c7235d3 Screenshot 20230712 140342 Chrome jpg<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>والله انا زهقت من التطبيق كلمت احد زملائك قالي جرب من الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضح الخطا الذي يظهر من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بقالي مثلا اربع ساعات علي كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر 3d<|end_BOT|>
<|customer|>Unable to create season<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيب X والرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>عملت كده ومتحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد مشكله عامله الان في اضافه الكروت<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وزميل حضرتك عمل شكوي<|end_customer|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|customer|>طالما مشكله عامه اجرب بالليل ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا طبعا<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم حلها في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>لا ابدا<|end_customer|>
<|customer|>ان شاء الله خير<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي ذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OTK7IM1 | <|BOT|>مساء الخير استاذ يوسف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مش بيبعتلي الكود عشان اعمل حساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو مش بيوصل الكود<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>ww myfawry com<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RX1OTKTM21 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اضيف رقم الكارت الخاص بيا عالحساب و مش راضى يتضاف بيقول مسجل بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا الظاهر لحضرتك مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مسجله على اكونت تانى برقم موبايل مختلف لكن الرقم ده مبقاش معايا عشان كده عملت اكونت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اضيف رقم كرت الحساب الخاص بيا<|end_customer|>
<|customer|>بيقلى انه مسجل بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك بعد اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مسجله بالفعل على حساب برقم تانى بس الرقم مبقاش معايا عشان كده عملت حساب برقم تانى<|end_customer|>
<|BOT|>هل اليطافه مازلت مضافه علي التطبيق القديم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لسه مضافه انا مش عارف ادخل عالحساب القديم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه الخاصه بالحساب القديم<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل 01282808324<|end_customer|>
<|customer|>ورقم البطاقه 4636<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3458<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده ممكن اضفهم عالحساب الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يمكنك الاضافه علي الحساب الاخر الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OUKHQ5T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
|
RX1OVKBWDL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بحاول اجدد الانترنت الخاص بفودافون 4G المنزلي و حول علي الرقم جنيه حنيه مصاريف طلعلي Wrong transaction بس المبلغ اتخصم من الكريدت كارد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم من اقل من دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3f9a5568f080efc33ed13b1ef008ed5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه غير ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا استاذ عبده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OVKRZ0K | <|BOT|>مساء الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير استاذ عبده<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طريقه تفعيل تطبيق ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد انشاء حساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نزلت التطبيق ع الموبايل نعم انشاء حساب<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>او من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>وحاول علي مدار اليوم والمشكله هتتحل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى احذف البرنامج اللى انا حملته واعيد تحميله من خلال اللينك المذكور اعلاه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لو نفس البرنامج خلاص ليه تمسحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ادخل الاسم رقم تليفونى ثم انشئ كلمه سر صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو عصلج معايا ارجع لكم واللا اخلينى مع حضرتك ع الشات لغايه ما اخلص ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RX1OWL62DR | <|BOT|>مساء الخير استاذه ايمان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور انا عندي مشكله في عمليه الدفع مش يتم مع الرغم من صلاحيته الكارت ووجود رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معياا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 97712f6ca56eaa3471dffa51fd26e4d Screenshot 2023 07 12 14 38 40 73 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو شال الكارت دلوقتي ولما دخلت بياناته تظهر الشاشه دي<|end_customer|>
<|customer|>في خانه كارت الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا مش عارفه ادفع بالكارت<|end_customer|>
<|customer|>وما فيش مشكله في الكارت خالص<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تساعديني انها تتحل لاني علي طول باستخدامه في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>2876<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>و الكارت تابع لبنك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>eman gerges yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>هي ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تم القيام بخطوات تنشيطيه<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RX1OWL93FB | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كل ما احاول اسجل الفيزا مبيقبلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسجل كل البيانات ومبيضفش الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>مفيش صوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب وتوضح ايه الي بيظهر الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكتب رقم الكارت وتاريخ الانتهاء والرقم اللي في ضهر الكارت والاسم بيظهرلي اكس كده ويرجع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وحاول علي مدار اليوم والمشكله هتتحل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OWLY8NB | <|BOT|>مساء الخير استاذ مينا حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا ليا اكونت على ماى فورى<|end_customer|>
<|customer|>بس محتاج ان يكون عندى ماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>وساطه عقاريه زوروا ستايز القاهره مصر الجديده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك وتقدم من خلاله https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM<|end_BOT|>
<|BOT|>وهوضح لك رقم المشرف تتابع معه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش رقم مندوب اقدر اتواصل معاه<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحه الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هتدينى رقم المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>فين في مصر الجديده<|end_BOT|>
<|customer|>الكوربه ا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد بمصر الجديده<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه اقرب مكان الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جسر السويس او الزيتون او سراي القبه<|end_customer|>
<|BOT|>Ahmed AbdEltawaab 010338276881033827688<|end_BOT|>
<|BOT|>مشرف جسر السويس<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OXL8AW5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو الخطا الظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيتم مسح كارت البنك وارسال otp وبدخل 6ارقام ووتفشل المحاوله<|end_customer|>
<|customer|>ولا استطيع حفظ بيانات الكارت على ابلكشن فوري<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اتباع الخطوات التنشيطيه الموضحه واعاده الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>هي دي الاعدادات<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6da21c64b463382ab6fc61ef12d6a03f Screenshot 20230712 14459 Settings jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الاعدادت من خلال الهاتف ثم تطبيق ماي فورى ثم التخرين ثم مسح الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|customer|>شكر جزيل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OYL0FDB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اجريت بعض المعاملات من حوالي نصف ساعه وجاءت رساله برفض المعامله<|end_customer|>
<|customer|>وفي نفس الوقت وجدت العمليات مخصومه ومعلقه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f27ad633d7aa5738e2ba7f06c6f55f3b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه فشل العمليات<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حمدي من الموضح بعد الاستعلام لا يوجد اي مشكله في الحساب يمكنك المحاوله مره اخري الان<|end_BOT|>
<|customer|>في يوم قمت بعمل عمليه بمبلغ ج وتم الخصم فعلا وفشل العمليه وقلتم المبلغ سيتم تحويله لكن حتى الان لم يتم ارسال المبلغ للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي البنك لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OYLRK3D | <|BOT|>مساء الخير استاذه افنان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع التامينات فبدخل الكارت بيقولي فيه حطا في 3D secured<|end_customer|>
<|customer|>مع ان كل مره بدخل الكارت بنفس الطريقه من غير otp وبيشتغل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله عامه و جاير حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دي مشكله في البرنامج حاليا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>هتتحل خلال اد ايه ؟<|end_customer|>
<|customer|>لان الكارت مده صلاحيته ساعه وهيتلغي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OYLTK0T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لما بعمل اضافه كارت ائتمان<|end_customer|>
<|customer|>بيطلع مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9440c94575a12e8119d4570cd9e664 img png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر 2606<|end_customer|>
<|customer|>كريدت كارد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو بقاله يومين<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده وغيرت المتصفح كمان<|end_customer|>
<|customer|>واستخدمت التطبيق بس برده نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 ساعه عمل غير شامله جمعه وسبت و الجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1OZLFPX7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا ضاع مني وصل فوري وكنت محتاجه اجيب بديل ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع<|end_BOT|>
|
RX1OZLNQK8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسجل ع الاكونت مش راضي يبعت الotp<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل مع خدمه عملاء البنك لكي يتم ارسال الكود يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بنك اي<|end_customer|>
<|customer|>الاكونت مش راضي يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الخطا الظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بسجل بالرقم والباسورد ع الابلكيشن وبعدين بكتب الرقم القومي وبعدين بيقول دخل رمز التحقق اللي جالي ع الخط<|end_customer|>
<|customer|>الرمز ده بقا مش بيوصل<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم اعاده تعين كلمه المرور من خلال الويب سايت ام التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش بعمل اعاده تعيين كلمه المرور<|end_customer|>
<|customer|>بسجل عاادي<|end_customer|>
<|customer|>كل مره بسجل بيطلب مني otp وبيوصل ع الخط عادي المره دي بقا مش بيوصل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الدخول علي التطبيق ام الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ع التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع الخطوات التنشيطيه الموضحه واعاده تعين كلمه المرور وسيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا وبرضو مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم حل الامر علي مدار اليوم يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ده مش عندي انا بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو جربت الويب سايت دلوقتي هيشتغل ولالا<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp بيتم الضغط علي اللينك المرسل لحضرتك من خلال الويب سايت وبيتم الدخول والضغط علي تسجيل دخول وبيتم كتابه رقم الهاتف والضغط علي نسيت كلمه السر وبيتم اعاده تعين كلمه سر جديده<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المتابعه من خلال الويب سايت وفي حاله تواجد اي مشكله المحاوله مره اخرى علي مدار اليوم وسيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W093SF0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شركه مياه الشرب والصرف الصحى بالاقصر مش موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>فواتير او شحن الكارت تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>per Egypt Electricity فواتير كهرباء مصر العليا بكود 517<|end_BOT|>
<|BOT|>هى خدمه تسديد فواتير الكهرباء لشركه شمال القاهره التى تغطى مناطق اسوان ، الاقصر ، ادفو ، سوهاج ، قنا، حلايب وشلاتين<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W096SFG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه واقفه يافندم خالص<|end_customer|>
<|customer|>من عند حضراتكم ولا انا فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جاري التحميل كتير<|end_customer|>
<|customer|>كده<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله في حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا بيكون ضعف في الشبكه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الصوره في الطريق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3f9115ca84cc63bf12121d7d494bf31f inbound465393280 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>كما تم التوضيح لا يوجد اي مشكله في الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا بيكون ضعف في الشبكه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>رسترت الماكينه وشيلت الشريحه<|end_customer|>
<|BOT|>لو في واي فاي بيكون افضل للماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>شغلتتها<|end_customer|>
<|customer|>واي فاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم حل المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يافندم<|end_customer|>
<|customer|>نفس الوضع<|end_customer|>
<|customer|>وواي فاي قوي<|end_customer|>
<|customer|>تمام انا هصبر شويه<|end_customer|>
<|customer|>عشان ماتعبش حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>وان شاء الله تتحل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم ده بيكون ضعف مؤقت في الشبكه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبترجع لحضرتك مره تانبه<|end_BOT|>
<|BOT|>تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله في حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>باذن الله<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يافندم في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا مستر محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W097SIN | <|BOT|>GOOD EVENING<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you provide us with the registered mobile number email and the last four digits of the credit card<|end_BOT|>
<|customer|>012077969 I can t remember my email address 6134<|end_customer|>
<|BOT|>OKAY<|end_BOT|>
<|customer|>Can u unblock my card from the app please<|end_customer|>
<|BOT|>You need to add the card now<|end_BOT|>
<|customer|>Can i add the same card again<|end_customer|>
<|BOT|>YUP<|end_BOT|>
<|BOT|>You have to add now and I am with you<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thanks<|end_customer|>
<|BOT|>You have to add now and I am with you<|end_BOT|>
<|BOT|>The customer cannot add deleted cards until after the blocking period of 7 days has passed This is a global configuration throughout myFawry and not by customer or card level Please see below for scenarios In case the customer deletes his card before the 6th of July he will be able to add the deleted card again normally In the event that the customer deletes his card after July 6 he will be able to add the deleted card again after 7 full days 7 days 24 hours have passed and during this period he will receive the attached message whenever he tries to add this card on the myFawry application<|end_BOT|>
<|customer|>Still blocked<|end_customer|>
<|BOT|>The customer cannot add deleted cards until after the blocking period of 7 days has passed This is a global configuration throughout myFawry and not by customer or card level Please see below for scenarios In case the customer deletes his card before the 6th of July he will be able to add the deleted card again normally In the event that the customer deletes his card after July 6 he will be able to add the deleted card again after 7 full days 7 days 24 hours have passed and during this period he will receive the attached message whenever he tries to add this card on the myFawry application<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Okaay<|end_customer|>
<|customer|>So I can add it again after a week from now<|end_customer|>
<|BOT|>SURE<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service providedWe are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RX1W199YRW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت امس على بطاقه ومحتاج توصيلها للبيت لو تكرمتوا<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي حاله الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>جاهزه للاستلام من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ليس متاح الاستلام من المنزل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه لتوضيح اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>القطاميه التجمع الثالث<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>النهضه السلام القاهره الخلفاوي شبرا القاهره دريمز مول التجمع الخامس القاهره السيده زينب القاهره العباسيه القاهره شارع البنوك التجمع الخامس القاهره المطريه القاهره شارع شريف وسط البلد القاهره احمد عصمت عين شمس القاهره ميدان سفير مصر الجديده القاهره الحى العاشر مدينه نصر القاهره حلوان القاهره شارع احمد زكي البساتين دار السلام القاهره الزاويه الحمراء القاهره اطلس حلوان القاهره عزبه النخل المرج القاهره المقطم القاهره الميريلاند جسر السويس القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره عين شمس الشرقيه القاهره شارع النصر المعادى القاهره حدائق حلوان القاهره ماربيلا الشروق القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره محطه قطار رمسيس القاهره كيلو 4 5 طريق السويس القاهره الطيران م نصر القاهره دجله المعادي القاهره تاون سنتر المعادي القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره شارع الطاقه مدينه نصر القاهره حدائق القبه القاهره البطراوى عباس العقاد مدينه نصر القاهره الحرفيين جسر السويس القاهره سيتي ستارز القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>التجمع الخامس<|end_customer|>
<|BOT|>التجمع الخامس 5Settlement 058 Cairo 5Settlement Branch Fawry com https goo gl maps egfm5FP17LPJx9d99 مول الانوار التجاري الدور الارضي قطعه ارض 101 بالقطاع الاول التجمع الخامس القاهره بجوار بنك المشرق وبنك SAIB و Spare Care<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حد يستلمها عني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب علي صاحب الكارت الاستلام ومعه البطاقه الشخصيه ورقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W1AL0CM | <|BOT|>Good evening regret In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you provide us with the registered mobile number email and the last four digits of the credit card<|end_BOT|>
<|customer|>011084707<|end_customer|>
<|customer|>Tahia fawaz gmail com<|end_customer|>
<|customer|>6917<|end_customer|>
<|BOT|>The customer cannot add deleted cards until after the blocking period of 7 days has passed This is a global configuration throughout myFawry and not by customer or card level Please see below for scenarios In case the customer deletes his card before the 6th of July he will be able to add the deleted card again normally In the event that the customer deletes his card after July 6 he will be able to add the deleted card again after 7 full days 7 days 24 hours have passed and during this period he will receive the attached message whenever he tries to add this card on the myFawry application<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Ok thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RX1W1AY21V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>9260182156<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بامكانك الدفع بكود خدمه 788 من خلال الماكينه او الدفع من خلال تطبيق ماي فورى من خلال فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم الخصم من حسابي ولم يصل المبلغ الي اوبر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>بالانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 736b9ad6188288350757bd0604fe33d 112256127 png<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 45df65db1bd962359deff6dc95297680 image png<|end_BOT|>
<|customer|>لم تصل الي اوبر<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3598f65f4626e09fd44ae12284057a7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم الدفع بنجاح من خلالنا وتم ايداع المبلغ لاوبر وهذا اثبات بالدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ارسال تلك المستندات بالايميل حتي يتم ارسالها الي اوبر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل الخاص بك يافندم وسيتم الارسال لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>atefelmougy gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ستيم الارسال من خلال الايميل علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ضروري الارسال ربنا يكرمك حتي لا تغلق اوبر السيستم بسبب عدم السداد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بالفعل باسرع وقت سيتم الارسال<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W2AB45T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RX1W2AD5H8 | <|BOT|>Hello عمرو How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع مخالفات المرور<|end_customer|>
<|customer|>بسبب مشكله في السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b949b09a9ba83ad8cabd2eb2b71c2506 IMG 6294 png<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هيتصلح امتي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك محاوله الدفع من خلال المنافذ او التطبيق علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن قبل الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد بيتم الحل تلقائي وتقدر حضرتك تحاول من المنافذ او تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحرا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W2AE5QG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك ممكن اعرف ما فائده الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الامر الثاني من اين احصل عليه<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>الامر الثالث هل يمكن شحن رصيد من خلال انستاباي ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>من اين يتم استلام الكارت<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن شحن الكارت من خلال تطبيق انستاباي ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>من فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكنني الحضور بشخصي للفرع والتقديم عليه واستلامه في التو ام يستغرق الامر ايام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اولا بيتم انشاء حساب علي تطبيق ماي فوري ثم التقديم علي الكارت بالرقم القومي رقم الموبيل فقط ثم التوجه للفرع للحصول علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ساقدم عليه في الفرع نفسه وليس من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>هل يتم الاستلام وانا في الفرع بعد حضوري للفرع ام يحتاج الامر الى ايام<|end_customer|>
<|BOT|>مده الموافقه علي طلب الكارت يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>افهم من ذلك انني في حاله التوجه للفرع ساقوم بتقديم الطلب فقط ثم اعود بعد يومان عمل مجددا للفرع للاستلام صحيح ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب عفوا اني اثقل على حضرتك بالاسئله<|end_customer|>
<|customer|>هل في حاله التقديم من خلال التطبيق لدي ، يتم تحديد الفرع الذي ارغب في الاستلام منه ام كيف يكون النظام ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>اي فرع يا فندم قريب من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من الذي يحدد الفرع؟ هل انا اذكر ذلك اثناء التقديم للكارت ام ماذا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم لا يتم تحديد الفرع اثناء التقديم حضرتك تقدري تحصلي علي الكارت من اي فرع قريب من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل تقصد انني اتوجه لاي فرع حتى لو لم يكن في دائره محل اقامتي واطلب الكارت فيتم طباعته لي وانا في الفرع لانه على النظام تمت الموافقه عليه ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طيب هل يوجد مصاريف سنويه او مصاريف اداريه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم غير موضح اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مع جزيل الشكر والتقدير والاحترام ،،<|end_customer|>
<|customer|>تحياتي لشخصكم الكريم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تحياتي لشخصكم الكريم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W3A49BR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت علي طلب كارت يلو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكنت اعتقد انه هتبعت رقمه او هينزل ك رصيد او هتسجل اوتوماتيك ع الابلكيشنوحاليا<|end_customer|>
<|customer|>انا مش<|end_customer|>
<|customer|>مش محتاجه<|end_customer|>
<|customer|>هل بيتم خصم اي مبلغ منه<|end_customer|>
<|customer|>او اقدر الغيه ازاي<|end_customer|>
<|customer|>لان الرساله جالتلي ان استلمه من اقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم لا يوجد اي مشكله والكارت بيكون مجانا ولا يوجد اي رسوم او مبالغ بيتم فرضها في حاله عدم استلام الكارت او عدم استخدامه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W3ACBS2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كان في طلب مقدمه عاوز اعرف وصل لحد فين<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ احمد لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الشكوي خاصه باستلام الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>موظف الفرع الي مقدمها عشان في مشكله لما باجي استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذا بيكون بالمتابعه مع الفرع بالفعل لانه بيتم الارسال للدعم الفني الخاص بهم بالتالي يجب متابعه الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W3AHBVX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت طالب بربط مكنه فوري الخاص بي بالفون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RX1W4A7FVP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب3919410<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تحصيلات حالا 71822 شركه حالا للتمويل الاستهلاكي معاملات ماليه وبنوك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريدي هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>تحصيلات حالا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك كود الخدمه 71822<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش خدمات التجارمش مفعله بردو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك استاذه فاطمه<|end_BOT|>
<|customer|>اناحولت فلوس من محفظه اتصالات كاش موصلتش علي المكنه وعملت تاكيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>0118543603<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ده النهارده ليه10ايام من يوم محولتخامن المحفظه علي المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب توضيح للعميل المتابعه مع اتصالات كاش وهيتم تقديم طلب وبعد ذلك المبلغ هيرجع للمحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>عملت يافندم لحدالنهارده مفيش رد<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب المتابعه معهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اسفه علي ازعاجك انالوعايزه اقبط تكافل وكرامه لحداستخدم المكينه ازاي ممكن فديولوعندحضرتك معلش<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرالحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم بس لوحتجت اي توضيح ممكن الجالحضرتكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لوحتجت اي استفسارممكن ابعتلك ولاحيكون فيهاازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W4ACGOI | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10387208<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هى خدمه الاستعلام عن الرصيد لبطاقه تكافل وكرامه بتخصم رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد خصم رصيد خدمه استعلام فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>بكود خدمه 46677<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بستعلم عن الرصيد واسحبه بنفس القيمه لازم اخصم حوالى 11جنيه لكى يتم السحب<|end_customer|>
<|BOT|>هذه رسوم السحب وليس الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>هى مش خدمه رسوم السحب 5جنيه<|end_customer|>
<|customer|>فقط<|end_customer|>
<|BOT|>6 جنيه علي الاف<|end_BOT|>
<|customer|>6جنيه ع الالف غير الخدمه الاساسيه<|end_customer|>
<|BOT|>6 جنيه علي اجمالي الالف الجنيه الواحده ايداع او سحب<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تفهميني انا استعلمت الرصيد كان 389<|end_customer|>
<|customer|>وانا سحبت 378فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي المتواجد علي الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول افتح الجهاز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لانتصار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعدتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي 8619216568<|end_customer|>
<|customer|>ده للسحب<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الساعه خمسه ونصف عصرا<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>وده رقم مرجعى للاستعلام 8619180665<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d53ac894051fa0fb5d8153bc7b4c5835 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>رسوم الخدمه للسحب 5 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>وفرق المبلغ فين<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 602a6b48f86e6062039d7894d77c100d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الاستعلام دون رصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>فرق المبلغ بيتم رجوع العميله للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>اه كده تمام لان العميل فاكر انى انا بستغله<|end_customer|>
<|BOT|>فرق المبلغ بيتم رجوع العميله للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W4APIWM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز استفسر عن عمليه شحن<|end_customer|>
<|customer|>رقم الحساب9237105<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شحنت رصيد لرقم 01011689957 بمبلغ 100جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف العمليه ناجحه ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مبلغ تم تحويله علي هذا الرقم اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>العمليه معلقه اذاي الغيها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تخرج من الماكينه او من الحساب لن يتم خصم المبلغ من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني العمليه مش هاتروح لو خرجت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم مش هتتخصم متقلقش<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W5ALN12 | <|BOT|>مساء الخير استاذ مهاب حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه الائتمان حذفتها ورجعت اضيفها تاني فقالي تجاوزت الحد المسموح للتسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله حذف الكارت و اعاده الاضافه مره اخرى على التطبيق يجب انتظار 7 ايام من وقت الحذف لتتمكن من اعاده اضافته مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اجرب تاني امتا مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مرور 7 ايام من وقت الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بعد ال ايام اضيفها والسيستم هيقبل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح بيتم فك الحظر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
|
RX1W6A3PNY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شركه مياه الشرب والصرف الصحي بالاقصر مش موجوده على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه غير متاح من خلال فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>الشركه غير متعاقده مع فورى للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز فواتير المياه<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه هذه غير متاحه للاسف مياه الاقصر<|end_BOT|>
<|customer|>ولا اى تطبيق تانى<|end_customer|>
<|customer|>فودافون كاش مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف ليس متوفر معلومه بخصوص تطبيقات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اشحن فورى من محفظه الكترونيه<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومات<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W6ACR39 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اعرف ينفع اشحن كارت الغاز من الابليكشن؟<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم شركه الغاز<|end_BOT|>
<|customer|>بتروتريد<|end_customer|>
<|customer|>بحاول بس بيجيلي ادخل رقم واللي مكتوب على الكارت عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد الفاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>او الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح شحن كروت الغاز لشركه بتروتريد من خلال جميع ماكينات فوري ويجب ان يكون على اخر اصدار من خلال كود الخدمه 5611 وكارت طاقه غاز يمكن لعملاء شركه طاقه شحن كروت الغاز من خلال منافذ فوري كود 5613<|end_BOT|>
<|BOT|>الدخول والبحث بكود 5611<|end_BOT|>
<|BOT|>في محرك البحث<|end_BOT|>
<|customer|>بس مينفعش من الابليكشن؟<|end_customer|>
<|BOT|>وسوف تظهر خدمه شحن كارت الغاز<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم وضع الكارت علي ظهر الهاتف ويجب تواجد خاصيه nfcفي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>متاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالخطوات التي تم توضيحها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا خلاص فهمت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W6AISAA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5097975ffeeffea6c6470edb82acc512 92CED4A1 B158 4E70 B309 E2F5DAA6C5E9 png<|end_customer|>
<|customer|>بقاله كام يوم كدا<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اتباع الخطوات التنشيطيه التاليه واعاده تعين كلمه المرور<|end_BOT|>
<|customer|>و مسحت al app و نزلته<|end_customer|>
<|customer|>برضو نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم محاوله الدخول من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>من التلفون بس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المحاوله من خلال الويب سايت لاعاده تعين كلمه المرور والدخول وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01063626073<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>30208080102199<|end_customer|>
<|customer|>01063626073<|end_customer|>
<|customer|>9280<|end_customer|>
<|customer|>معاذ عمرو محمد سمير السيد عثمان<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد معرفش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>Tmm<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء ملئ الاقرار التاليه وارسال الى القسم المختص على الايميل Cxm Back Office Fawry com وسوف يتم حل المشكله الخاصه بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>الساده شركه فوري ارجو اعاده تشغيل حسابي علي ماي فوري MyFawry و اقر ان العمليات التي قمت بها لشحن رصيدي خلال الفتره من الي بمبلغ اجمالي قدره من بطاقتي البنكيه رقم هي عمليات صحيحه و ليس هناك شبهه استيلاء علي تلك البطاقه و اني مسئول تماما عن القيام بها الاسم بالكامل كما بالبطاقه التوقيع كما في اتفاقيه الكارت الاصفر التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>انا طبعا مش هفتكر التحويل او المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه من خلال الايميل المرسل للاداره وبيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت الاقرار دا قبل كدا<|end_customer|>
<|customer|>يعني اعمل copy لي ال text دي و ابعتها علي ال mail<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>و مكتبش اللي مش فاكره عادي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التاكيد من البيانات وفي حاله نسيان اي خطوه بيتم المتابعه من خلال الايميل وسيتم المتابعه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RX1W6AMTW0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف كارت البنك وبدخل البيانات المطلوبه صحيحه وبعد ذلك الصفحه بتحمل وبعد كده بتخرج في نفس اللحظه وعمليه الربط مش بتتم برجاء مراجعه الامر والمساعده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>0885<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وفي كارت تاني برضه كنت بجرب اضيفه وبرضه مش راضي وبيخرجني بره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بدون توضيح بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ابعتلك برضه اخر الارقام بتوعه<|end_customer|>
<|customer|>هو مش بيلحق يطلع رساله هو بيديني علامه X حمراء وبسرعه شديده بيرجعني لنفس الصفحه اللي بدخل فيها البيانات بتاعه الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يصل otp<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>هو مش بيوصل للمرحله ديه خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>خطا عاام بعتذر جدا لي حضرتك يوجد مشكله تقنيه الان عامه وجاري العمل علي حلها وهيتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>انا اول ما بضغط علي كلمه استمرار بيخرجني تاني لصفحه المداخلات بتاعه الكارت وبيظهر علامه X الحمراء ديه في جزء من الثانيه وبتختفي بسرعه جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>خطا عاام بعتذر جدا لي حضرتك يوجد مشكله تقنيه الان عامه وجاري العمل علي حلها وهيتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا كده معنديش مشكله تقنيه في الحساب بتاعي والحساب يعمل بشكل طبيعي<|end_customer|>
<|BOT|>جاري حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده متشكر جدا وفي انتظار حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W6AOTGB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Sarah Hossam 06 26 م مساء الخير لو سمحت انا حولت مبلغ لمركز البحوث والدراسات التجاريه واسم البرنامج كان ICDL والمبلغ وصل وتمام بس المعلومات دي مظهرتش ف الوصل وانا محتاجه انها تكون موجوده ف الوصل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9c3a37dcb46767633f89b24c643ad59e IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A0 D9 A1 D9 A3 D9 A5 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c42f4a3b1da5e203468f92ffc4633b82 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هي فعلا ناجحه بس كنت محتاجه البيانات دي<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W7A4VUP | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبدالحق حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز ماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح نشاط تجارى قائم؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الاوراق المطلوبه سجل تجارى بطاقه ضريبه اذا غير متوفر يوجد اوراق بديله عقد ايجار او تمليك موثق فى الشهر العقارى و ايصال مرافق<|end_BOT|>
<|customer|>بدل الا باظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معليش هجيب بس واصل البوسطه لان مش متذكره هى بيظه من تلت سنين<|end_customer|>
<|customer|>لو ممكن تليفون او اكلم حضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>متاحين للمساعده من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هكلم حضرتك تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W7A7W88 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليا فواتير استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>من فتره اكتر من شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اكتر من شهرين<|end_customer|>
<|customer|>شهر 4<|end_customer|>
<|customer|>مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>قبل وبعد<|end_customer|>
<|customer|>فواتير ارضي<|end_customer|>
<|customer|>وشحن موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح التاريخ للعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>متي كانت<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا لو سبت المحدثه هتروح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ارضي 21 4<|end_customer|>
<|customer|>12 10<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اسف27 4<|end_customer|>
<|customer|>وفي 26 4<|end_customer|>
<|customer|>وتاني26 4<|end_customer|>
<|BOT|>فاتوره التليفون الارضي الشهريه<|end_BOT|>
<|customer|>18 4<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3f391b98bb3737d2ae2511854b8518d0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A8 D9 A3 D9 A7 D9 A3 D9 A1 D9 A4 D9 A2 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5e1ccea69d01a704083fc64b208c8a61 image png<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9e1f520a1328ec4c28700343012a5915 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A8 D9 A4 D9 A2 D9 A5 D9 A3 D9 A8 D9 A7 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1b3f400963f2232497f28794c9b72108 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A8 D9 A4 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A6 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 779cf088caf13dcf1fde93970fc287e1 image png<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a7fa87f35d26f2e92ad45ca73537f9d2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A8 D9 A4 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A0 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4deecd18b2c80dce768cc5c394e18980 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1b05b7e6b8a9cb78ef069b9d27dd3951 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كله اترد<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W8BM4VZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 effdc55d1a8499d6ca42c4d26f49b6f3 Screenshot 20230716 183120 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع خدمه اي<|end_BOT|>
<|BOT|>ومبلغ كام<|end_BOT|>
<|customer|>اسم البنك دبى 7071الاسكندريه 9971<|end_customer|>
<|customer|>ايه الاسئله الغريبه دى<|end_customer|>
<|customer|>بدفع جميع الخدمات وانت مالك بالمبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك كل خدمه وبيكون ليها ليمت محدد<|end_BOT|>
<|customer|>اورنج فودافون وى اتصالات التامين غاز مياه كهرباء كله مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01227391304<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e00cf525501467828be274f38006d6a0 Screenshot 20230628 224737 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده الاميل المسجل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا بيتم الدفع خدمه اي حتي يتم ظهور تلك الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>اورنج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن توضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>انتو عالم تعبانين شكرا<|end_customer|>
<|customer|>كلمنى صوت لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>انتو مالكو بالمبلغ الابلكيشن مش شغال خالص وتم التواصل مع عبده ابراهيم وابلغنى ان المشكله اتحلت ولم تحل<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي مشكله بحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>سيتم رفع المشكله الى حمايه المستهلك<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي مشكله بحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تقوم بتنشيط التطبيق وتجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم ذلك<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر بالفعل حضرتك تجرب مره اخري لانه تم تنشيط حساب حضرتك ولايوجد به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب وانت معايه<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0e1a39e07bb1b1cd94cea8aea5aa8524 Screenshot 20230716 185701 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>2 5<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بارسل اى مبلغ للتجربه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حضرتك اختيار مبلغ صحيح للخدمه لان حضرتك بتختار مبلغ للاسف اعلي او اقل للرقم اللي بيتم دفعه<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكيشن مدىنى اختيارات<|end_customer|>
<|customer|>هجرب ب خمسه جنيه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8edfd067bb129b88fb86f6deef185e5e Screenshot 20230716 190133 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا تعبت من الكتابه سيتم رفع شكوى الى حمايه المستهلك<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انتو بتبدلونى لبعض<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 25385397d126387ae6cf580b351d786d Screenshot 20230628 224737 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>تانى البنك الامارات دبى 7071 الاسكندريه 9971 كارت مشتريات رقم التليفون 01227391304 الاميل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ان لم يتم الحل سيتم رفع شكوى الى حمايه المستهلك لانى تعبت من الكتابه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله بالفعل يا فندم من خلالنا ولا يوجد اي مشكله في حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تعبت حضرتك وانا تعبت من الكتابه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ابد ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1W9BJALH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ط<|end_BOT|>
<|BOT|>ر<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح الايداع من خلال ال ATM بيتم السحب فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RX1WAB5EEF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادخال بيانات كارت البنك وapp مش بيقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول حاجه عن 3D secure<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا خطا عام جاري المتابعه مع البنوك لحل المشكله وجاري حل الامر في اسرع وقت بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان الكارت كان مسجل قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>فجاءه مش عارفه اعمل اى تعامل<|end_customer|>
<|customer|>وكان بيانات الكارت مش داخله<|end_customer|>
<|customer|>حاولت ادخل تانى بيرفض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم لا يوجد اي مشكله في حساب حضرتك لكن هذه المشكله مشكله عامه وجاري العمل حلها مع البنوك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WABLH5C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف ممكن ادفع بطاقات ائتمان البنك الاهلى الكويتي في منفذ فوري اي محل<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>كروت ائتمان البنك الاهلي الكويتي 7202 بطاقات الائتمان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن من اي ماكينه في الشارع ولا منافذ فوري بلس بس؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تقدر تدفع من سوبر ماركت او محل به علامه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WBBTPB2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f9cfb6b1d34e3a94432ca1e7cfa136ae image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو اترد ليه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لان العمليه اثناء التحويل فشلت بسبب ضعف في الشبكه لذلك حدث خطا فا تم رد المبلغ لحساب حضرتك البنكي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ادفع بفيزا تانيه ولا الفيزا الي تمت العمليه عليها مش فيها مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم حضرتك تقدر تدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله في الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WBBUPQB | <|BOT|>Good evening regret In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|BOT|>Checking in progress<|end_BOT|>
|
RX1WCBMTHW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم محتاجه اعرف استلم الكارت الاصفر من فين<|end_customer|>
<|customer|>هو ظاهر عندي انه جاهز للاستلام<|end_customer|>
<|customer|>بس من فين مش عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للاستعلام والتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوجه الي فرع فورى بلس والاستلام واقرب فرع لحضرتك الشروق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو موجود هناك ولا ممكن اروح اي فرع استلمه منه<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رساله بالاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكبشن مكتوب فيه انه جاهز<|end_customer|>
<|customer|>ماوصلنيش رساله<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>من ايام او تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوجه لفرع الان للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>اي فرع؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل فرع مدينه الشروق قريب من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا فالرحاب<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال منطقه الرحاب لا يوجد فروع ماهي اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>التجمع الخامس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>مول الانوار التجاري الدور الارضي قطعه ارض 101 بالقطاع الاول التجمع الخامس القاهره بجوار بنك المشرق وبنك SAIB و Spare Care https goo gl maps egfm5FP17LPJx9d99<|end_BOT|>
<|BOT|>محل رقم 21 الدور الارضي قطعه 56 57 58 مول دريمز التجاري التجمع الخامس<|end_BOT|>
<|BOT|>مول دريمز التجاري https goo gl maps x268jKpHtNJk4u2A9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
|
RX1WDCV1JQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>استرجاع اخر عمليه مدفوعات<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e24f7bd6adada22a4fee1acdb1cf663e 1689525324048 png<|end_customer|>
<|customer|>اتفضلي يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c6c6f4ffdf1c8595dd3e0dbc27e493d0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب وليه استني كل ده هوا ده ذنبي ولا مشكله من الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>وانا بتعاقب عليها<|end_customer|>
<|customer|>وانتظر الفتره دس<|end_customer|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك من خلالنا تم رد المبلغ للبنك لكي يتم رده لحساب حضرتك الموضحه الموضحه هي مده استرداد المبلغ من البنك للحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|customer|>انا دخلت حالا لقيت المبلغ موجود في الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لزوقكم وتعبكم معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WECR7RC | <|BOT|>مساء الخير استاذ عمر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ماعمل معامله يطلب الكود ممكن اكواد لجميع الخدمات<|end_customer|>
<|customer|>في االجوال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مستخدم تطبيق ماى فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله تاني التطبيق كان الاول بيفتح لكن دلوقتى مش بيفتح<|end_customer|>
<|customer|>انا خارج البلاد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج رقم الهاتف و توضيح الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف المشكلله عندي عدم فتح التطبيق خارج البلاد 01098780683<|end_customer|>
<|BOT|>اثناء الدخول ما هى المشكله التى تظهر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يفتح كان بيفتح الاول لكن دلوقتى من عدمو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b8ebc1ea413d45d020ed04cdcfdc5fd9 inbound77221804418789720 png<|end_customer|>
<|customer|>كده<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل محو البيانات او Clear data ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تفسير تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 59a29668805cbd1ba643c12344758874 inbound4737536406286790313 png<|end_customer|>
<|customer|>كود يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>غير متوفر معلمومه بخصوص هذا التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
|
RX1WECY82G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز احول فلوس لشخص عن طريق فوري ازي<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تحويل مبالغ من خلال تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب موجود فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاحه على التطبيق للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق لا يتم شحنه او تحويل مبالغ من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فقط دفع فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
RX1WFC9A4B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>باحاول ادفع فاتوره الكهرباء بالكارت المفعل ما تنجحش و حاولت اضسف كارت جديدي بيظهر رساله خطا<|end_customer|>
<|customer|>انا جربت تاني و قدرت ادفع بالكارت المفعل خلاص بس مش عارف ليه مش قادر اضيف كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام لي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>باحاول اضيف كارت جديد و بيظهر رساله خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام لي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>2919<|end_customer|>
<|customer|>2351<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بدون توضيح بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email u<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الاضافه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WFCFBFG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه ايداع على الكارت المبلغ 400 تم الخصم من ماكينه فورى رقم 6813635 ولم تصل للكارت بتاريخ اليوم الساعه 5 2 33 مساء الرقم المرجعى للعمليه 8619066821 برجاء الافاده<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك صاحب الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>6813635<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>8619066821<|end_customer|>
<|BOT|>متي التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ اليوم<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 5<|end_customer|>
<|customer|>05 02 14<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الانتظار 24 ساعه عمل للتاكد من حاله العمليه وسوف تظهر غدا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WICYTQ2 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عمرو حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال كيف تتم عمليه السحب من الكارت الاصفر من خلال فروع فوري بلس بالتفصيل لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوجه الى الفرع و بيتم اضافه الكارت داخل ماكينه فورى و استخدام كود الخدمه 46699 ثم كتابه كلمه السر و المبلغ الذى تريد سحبه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WJC3T6L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا نزلت الابلكيشن و معايا فلوس كاش عاوز اعملهم ايداع ع الابليكيشن<|end_customer|>
<|customer|>اي الخطوات اللي المفروض اخدها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا لازم علشان يكون معايا رصيد ع الابلكيشن مثلا احط فلوس ع فيزا ميزا اللي انا عامل بيها كونكت ع الابليكيشن صح<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم اي كارت بنكي<|end_BOT|>
<|customer|>طب بمجرد ما انا حطيت الفلوس ع الكلرت البنكي بتظهر هنا ف الابلكيشن ولا بتاخد وقت ولا اي نظام<|end_customer|>
<|BOT|>مش بتظهر يا فندم الا علي تطبيق البنك اللي حضرتك تابع ليه<|end_BOT|>
<|customer|>اه يعني الفلوس مش بتظهر ع تطبيق ماي فوري لاكن بتكون رهن الاستخدام من تطليق ماي فوري ف اي خدمه من الخدمات المتوفره<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط كده يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لا شكرا المعلومه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WLD53NC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اقدم علي البطاقه الصفراء<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف اعمل اي في الخطوات ذي الكود والعنوان الحالي والتوقيع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت افعلها من الابلكيشن بس مطلوب مني كود<|end_customer|>
<|customer|>انا معنديش فكره عنه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كود الدعوه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تضغط 0<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس لو محتاج استفسار عن اي حاجه تاني في رقم اقدر اتصل بيه يساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو فيه حاجه هرجعلك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو تقدر توضحلي حطوت التوقيع وعنواني الحالي الي استلم عليه البطاق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتكتب البيانات المسجله بالبطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الارسال لحضرتك رساله بالاستلام من اقرب فرع فوري بلس من خلال ساعه الي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم بشكرك على التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WLDK5D9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير صالح محمد مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بيك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ازن حضرتك دلوقتي كل شويه ادفع او اشحن بالفيزا يكتب خطا تم ايقاف المعامله برجاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله في الفيزا كارد في الابلكيشن تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81302167d00aa03f0afeffb394fa01f0 1689361504820 png<|end_customer|>
<|customer|>وفي كذا تعامل نفس الرد<|end_customer|>
<|BOT|>تام م<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>اسم البنك QNB الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>نوع الكارت مشتريات اخر اربع ارقام 2566<|end_customer|>
<|BOT|>والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>zizo500zizoo gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ورقم الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>01282577316<|end_customer|>
<|customer|>انا مسحت الابلكيشن وحملت تاني نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم تم حل المشكله الان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تدفع<|end_BOT|>
<|customer|>الف الف شكر لاهتمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WMD47KB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بحاول اضيف بطاقه الائتمان التطبيق مش راضى يقبلها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>بتختفى الرساله علطول<|end_customer|>
<|customer|>وعلامه حمراء<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر خطا 3D secure<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>دى بتظهر فى الاخر بعد مرات محاوله<|end_customer|>
<|customer|>رغم انى مدخله صح<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا خطا عام جاري المتابعه مع البنوك لحل المشكله وجاري حل الامر في اسرع وقت بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WMD57RJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم فاتوره من حسابي<|end_customer|>
<|customer|>والفاتوره لسه ماتسددتش<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وبعتولوي رساله انها ماتسددتش<|end_customer|>
<|customer|>من ربع ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a5712f5ce04a3cf7cda8ad98bd196c78 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هي ايه المشكله اصلا<|end_customer|>
<|customer|>ليه الفاتوره ماتسددتش<|end_customer|>
<|BOT|>Please note that service is not available from biller side and it will be available soon Please try again later<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجى ملاحظه ان الخدمه غير متوفره من جهه الفاتوره وستتوفر قريبا الرجاء معاوده المحاوله في وقت لاحق<|end_BOT|>
<|BOT|>لان شركه المياه لم تستقبل المبلغ اثناء الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اجرب تاني النهارده<|end_customer|>
<|customer|>ولا بكره الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>يفضل انه يكون علي نهايه اليوم يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>او غدا صباحا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WMDE81N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كم الحد الاقصي للسحب من الكارت الاصفر من خلال فروع فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصى لرصيد الكارت 300 الف جنيه مصري الايداع ليس لديه حد اقصى المبلغ او عدد المرات المهم عدم تجاوز المبلغ 300 الف حد التعاملات اليومي سحب 25 معامله بمجموع 30 الف جنيه مصري حد التعاملات الشهري سحب 150 معامله بمجموع 100 الف جنيه مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WNDKE52 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت ممكن اربط اليالو كارد مع محفظه الcib<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فاوري الاصفر ممكن اربطو بالمحفظه الذكيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد تحويل من المحافظه للكارت تلقائي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لايمكن ربط الكارت ب المحفظه للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>لما اعمل ايداع فالكارت يسمع فالاتين برنامج فاوري مي وسمارت واليت<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اي البنوك الي ينفع اسحب منها او ادع فلوس فالمكنه<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>اي مكينهAtm عليها رسوم<|end_customer|>
<|customer|>وايه هي ماكينات فوري<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده<|end_BOT|>
<|BOT|>ماكينات فوري من خلال التجار<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن مفيش ماكينات ATM تبع فوري اقدر اتعامل معاها بدون رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WNDZF2O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد نسخه من ايصال مفقود<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت مصاريف دراسيه و اخدت ايصال فورى<|end_customer|>
<|customer|>بس ضاع منى<|end_customer|>
<|customer|>محتاج نسخه منه عشان هما عايزينها<|end_customer|>
<|customer|>معايا الكود بس اللى دفعت بيه<|end_customer|>
<|customer|>ينفع استخرج نسخه من الايصال؟<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الكود والتاريخ؟<|end_BOT|>
<|customer|>916598847<|end_customer|>
<|BOT|>التاريخ؟<|end_BOT|>
<|customer|>25 3 2022<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معلش انا متلغبط ممكن يبقى 25 5 2022<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>فممكن ندور فى التاريخين<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضىرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e516bece46eab77f6893c9b162ce6f11 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه جدا جدا متشكر اوى<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WOD5G6J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك ترسل الايصال للمندوب وهيتم الارسال لحضرتك والتواصل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WODQJ9A | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير تم حذف بطاقه دفع وعند اعاده ادخالها مره اخري ظهرت رساله تقول انه تم حظر البطاقه لادخال الرقم الخاص خطا اكثر من مره يرجي مراجعه خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>الحذف تم امتي<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حضرتك الكارت اذا تم حذفه لا يمكن اضافته علي اي حساب اخر غير بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>حتي لو نفس الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يا علا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WPDPOFL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى فواتير متاخره والبرنامج بيكتب لا يوجد فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WQDVUMM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اعمل معامله دفع كل شويه تترفض transaction declined invalid account<|end_customer|>
<|customer|>دخلت للخدمه الشات قبل حضرتك قالي قوم بحذف الكارت و اضافته مره اخره عملت كده مش راضي اصلا يضيف الكارت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك قالي الكارت مفهوش حاجه و شغال ديه مشكله من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيج صوره من الخطا او نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بدفع فواتير تليفون ارضي بدخل ال cvv و اعمل pay<|end_customer|>
<|customer|>بتترفض علي طول<|end_customer|>
<|customer|>دخلت جوه سبب الرفض<|end_customer|>
<|customer|>Transaction declined invalid account<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Joe elsobkey hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>5012<|end_customer|>
<|customer|>بس مش هتلاقيه حاليا علي الحساب لاني مسحته علشان اضيفه تاني رفض يضيفه<|end_customer|>
<|customer|>بس انا دافع بيه حاجات كتير علي فوري قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>لم بتحاول تضيف الكارت ايه الي بيظهر الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دوريه حمرا فيها حرف اكس و يرجع لصفحه الاضافه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت اذا حذف لايمكن اضافته مره اخري علي اي حساب غير بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك myfawry robot الي بعت رساله احذف الكارت و ضيفه مره اخري وانا حذفته علي الاساس ده<|end_customer|>
<|customer|>موجود في الشات فوق بس انا مش عارف اخد سكرين شوت لانكم منعينه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر الي حضرتك لان التحديث الخاص ب 7 ايام جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحاول الدفع من كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج ادفع من الكارت ده استاذنك تعملي شكوي لان انا نفذت الي اطلب من في الرسال التلقائيه بتاعت الماي فوري روبوت ولو هي غلطه الي عامل الرسايل ديه مش انا الي اتحملها لاني محتاج اعمل المدفوعات ديه دلوقتي مش بعد اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تقدرو تراجعو الشات الي مبعوت من ماي فوري روبوت<|end_customer|>
<|customer|>فا هستاذن حضرتك تعملي شكوي و تبعتلي رقمها<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح اضافت الكارت ممكن من خلال كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا يوجد شكوي من خلالي لتقديمها بخصوص هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا محتاك اعمل شكوي ان رسائل ماي فوري روبوت بتبعت تعليمات خاطئه للعملاء سببتلي ضرر و محتاج حد يتواصل معايا بخصوص المشكله ديه ازاي حضرتك متقدرش تعمل شكوي بالمضمون ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Joseph elsobkey 07 30 PM بطاقه معلقه محظوره myFawry Robot 07 30 PM اذا كانت البطاقه معلقه علي التطبيق لابد من حذفها واضافتها مره اخري من خلال ايقونه My profile ثم اختيار بطاقتي My card ثم اختيار البطاقه المعلقه ثم اختيار تعديل ثم حذف هل استطعنا الاجابه علي استفسار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دي الرساله الي اتبعتت هل مكتوب فيها ضيف بعد ايام؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا<|end_BOT|>
<|BOT|>هقدم الي حضرتك شكوي استثناء الي حضرتك بخصوص هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لتعاون حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لتفديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>تمام خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي ليس لها رقم بيتم ارسال ميل موضح به بيانات الشكوي الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هيوصلني ميل؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا انا من خلالي بيتم ارسال ميل الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هقدر اتابع الشكوي ازاي او اعرف اذا الاستثناء اتعمل ولا لا علشان احاول اضيفه تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال رقم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا، ممكن اسال بعد اد ايه يكون فيه رد؟<|end_customer|>
<|BOT|>48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتمني بس حل المشكله في اسرع وقت و شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WRD3VII | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مصورتوش بس اتا كل ما يجي عمليه الدفع يقولت تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف ليه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تجرب مره اخري وتوضيح الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد انا مع حضرتك شكرا لك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1d0851ff1ac0cb5d0d06f856b3285904 Screenshot 20230716 193843 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك تعبتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع خدمه اي<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|customer|>شحن موبايل<|end_customer|>
<|customer|>او دفع فاتوره تليفون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك هنتابع تلك الخطوات وهيتم تطبيقها من خلال حضرتك برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وتنشيط الحساب برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لت شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WTEJ8ZO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره التليفون الارضي انبارح و انهارده<|end_customer|>
<|customer|>طلعت تاني فا دفعتها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت الشركه قالو اني دفعت الفاتوره انبارح و فلوس انهارده مكنش المفروض تجيلك و مش واضح عندهم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>0233764865 هذا الرقم مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c8a06d7e22a003ea08dd557a7823c8fb image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5d7528624229aa1dd80f75839ea070f9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليات ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>كم مره تم الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم بتكلم عن اخر عمليه دفع<|end_customer|>
<|customer|>التليفون الارضي<|end_customer|>
<|customer|>فاتوره التليفون الارضي<|end_customer|>
<|customer|>Land line bill<|end_customer|>
<|customer|>مش الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 422f461fc4b4ad62d1e4ba393d551be3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>التي تم دفعها الامس<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd4b5ff367bee1c5323b94641dc7b48a Screenshot 20230716 195440 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 805761167c70113b4737f6d8af28bb4b Screenshot 20230716 195434 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>التي تم دفعها اليوم لرقم اخر 0233794865<|end_BOT|>
<|customer|>اه دي ادفع انبارح و انهارده اندفعت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dd9cb1a2d498756cf56db2457ba4455d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم التي تم الدفع له الامس0233764865<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم التي تم الدفع له اليوم 0233794865<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم مختلف<|end_BOT|>
<|customer|>مم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WUE4C92 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت عملت بدل فائد للكارت لان بتاعي كان ضاع<|end_customer|>
<|customer|>بعد الكارت ما وصل كتبين اسمي عصام واسم والدي الدين وانا اسمي مركب عصام الدين فبالتالي مرديوش يسلموني الكارت فالفرع وقالي هنعمل مراجعه ونقدم شكوي والكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الكلام ده من حوالي اكتر من ست ايام<|end_customer|>
<|customer|>عصام الدين عبدالعظيم علي جلهوم<|end_customer|>
<|customer|>01015273694<|end_customer|>
<|customer|>30409301204116<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا مش عايز اعمل بدل فائد انا عايز اعرف الكارت بتاعي موجود ولا لالا لان اشوفه بيقولو انه تحت الانشاء لسه او تحت المراجعه وبقاله ست ايام مش كتير شويه ولا ايه انا محتاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اتوجهت للفرع يوم اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا روحت تلت مرات مره كانت امبارح<|end_customer|>
<|customer|>بس الطلب تحت المراجعه من يوم الاتنين اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بنعتذر عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل بيتم التوحه للفرع مره اخري وبيتم المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس انا محتاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لانه بيتم الارسال للدعم الفني الخاص بهم<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم استلام الكارت باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>لا بعد ازنك انا مكان اقامتي بعيد عن الفرع ومواصلات وقرف وانا مش هقدر تاني غير المره اللي هستلم فيها<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش فاهم كلام حضرتك الصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي حاليا بالفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح زياره الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كل الوقت ده الشكوي لسه ماتقدمتش اصلا؟<|end_customer|>
<|customer|>المنصوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توقيت زياره الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مره؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا المره اللي قدمت فيها الشكوي؟<|end_customer|>
<|BOT|>وقت اخر مره ووقت تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مره كانت امبارح<|end_customer|>
<|customer|>ووقت التقديم الاتنين او التلات مش فاكر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك اشكرك جدا ومن خلالي هقدم استعجال لطلب حضرتك ولايهمك<|end_BOT|>
<|customer|>وهستلم امتي؟<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاجه دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم الانتظار ومتابعه الشكوي بعد 3 ايام عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>كتير تلت ايام<|end_customer|>
<|customer|>كده هنكون داخلين فعشر اياايام<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هيتم توضيح استعجال للطلب<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك محتاجه ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هيتم توضيح استعجال للطلب وبنعتذر عن اي تاخير بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WUE5CWE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
RX1WUENFQ5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اضيف بطاقه والبرنامج مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر علامه اكس حمرا وبتختفي بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر لحضرتك خطا 3D secure<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>لحظه طيب اعملها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>Unable to create session<|end_customer|>
<|customer|>ده اللي بيطلع بسرعه ويختفي<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا خطا عام جاري المتابعه مع البنوك لحل المشكله وجاري حل الامر في اسرع وقت بنعتذر لحضرتك جدا بمجرد ما يتم حل المشكله هيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WUETGG1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف سعر اماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح نشاط تجارى قائم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محل مستحضرات تجميل وعطور<|end_customer|>
<|customer|>محل الاقصي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه البحيره<|end_customer|>
<|customer|>بيبان علي الطريق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح فقط المشرفين فى هذه المناطق ايتاى البارود النجاح مدينه النوباريه دمنهور شبراخيت مدينه بدر حوش عيسى وادى النطرون المحموديه رشيد ادفينا ابو المطامير ادكو دمنهور ايتاى البارود رشيد جناكليس كفر الدوار<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اختيار منطقه لتوضيح رقم المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>مركز كوم حماده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من الشرقيه ام البحيره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البحيره<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح فى هذه المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح فى المناطق المرسله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب مكان لي ايتاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع المشرف Amr Behery 01013819062 للمساعده على التعاقد و توضيح التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WVE5IL7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>كان عندي استفسارين<|end_customer|>
<|customer|>اول استفسار انا قدمت علي yellow card النهارده اقدر استلمو بعد قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>تاني استفسار فين الفروع المتاحه في السويس<|end_customer|>
<|BOT|>ما حاله الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق هل هو جاهز<|end_BOT|>
<|customer|>هو قالي اه<|end_customer|>
<|customer|>ان هو ready to pick up<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل في رسوم للكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه هتيم توضيح العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار العنوان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>السويس Suez 007 Suez Suez Branch Fawry com https goo gl maps W9VHcyFmpR5QJnzb7 المحلين التجاريين ارقام1 2 بواجهه العقار رقم517 شارع الجيش بجوارالبطل للتوريدات حى الاربعين السويس بجوار مستشفي عباد الرحمن امام فرع اتصاللات الاربعين<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
|
RX1WVEEJYR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام ورحمه الله<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسجله فيزا الدفع<|end_customer|>
<|customer|>واحده منهم موجوده في payment methods<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن عند الدفع مش بتظهر في الdrop memu<|end_customer|>
<|customer|>والتانيه بقالها حوالي شهر بتديني error عند الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن اخر 4 ارقام من الكارت اللي فيه المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2149<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت حالته علي التطبيق Blocked<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب حذفه واضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب والكارت التاني<|end_customer|>
<|customer|>المنتهي ب<|end_customer|>
<|BOT|>نفس المشكله يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>9345<|end_customer|>
<|BOT|>ايضا حالته علي الحساب Blocked<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه واضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX1WWE5OVC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه انشاء حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RX1WYFN21V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن خدمه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيف ادفع فاتوره المياه ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم شركه المياه لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شركه مياه الشرب ه بالاسكندريه القطاع التجاري<|end_customer|>
<|BOT|>515<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل كود الخدمه للدفع من اي تاجر فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX270Z8DP4 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت في تحويل رصيد تم الخصم ولم يتم ارسال الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 afc3b9527d75a37bac78abebfd771c42 110802866 20 283 29 png<|end_customer|>
<|customer|>ودي صوره الفاتوره<|end_customer|>
<|customer|>من تاريخ 1 7<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور خاله العمليه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ظهور حالتها غدا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>لسه بكره<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم استعجال الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX270ZADPD | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم معاك عبدالله<|end_customer|>
<|customer|>كنت طلبت كارت الجديد بتاع فوري عايز اعرف هل قدمت بطريقه صحيحه لاني بقالي شهر مقدم ومجاليش الاستلام خالص<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي حاله الكارت علي الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاطط شكل الكارت ومكان ارقامه خطوط فقط<|end_customer|>
<|customer|>واتابع الكارت ازاي معرفش<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي الكلمه الموجوده تحت الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني اشوف<|end_customer|>
<|customer|>كارتك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن موقع و محافظه حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الدقهليه المنصوره امتداد شارع السلام اخر شارع عزبه عقل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ميت غمر عزبه النخل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا عزبه عقل المنصوره<|end_customer|>
<|customer|>المنصوره نفسها<|end_customer|>
<|BOT|>اجا<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اجا كمان<|end_customer|>
<|customer|>اجا بعيده عني كيلو<|end_customer|>
<|BOT|>محطه قطار المنصوره قريبه من حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد داخل محطه قطار المنصوره فرع فوري بلس بيتم استلام و تفعيل الكارت من خلاله لحضرتك من خلال بطاقه حضرتك و الرقم الذي تم التسجيل به<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شغالين اليوم اروحلهم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر كله كده تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX270ZCD3L | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اشحن نت منزلي فودافون<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه متسطبه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار فودافون ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>وعايزني ادخل بطاقه ائتمان جديده<|end_customer|>
<|BOT|>او الدفع بكود 1216<|end_BOT|>
<|BOT|>من اي ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسطب البرنامج وحاطط بطاقه ائتمان<|end_customer|>
<|customer|>مش قابل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 421faddbfc6488eef037e497d30ebb99 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A1 D9 A0 D9 A2 Messages jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جاري فحصها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت ايه؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم التوضيح الان<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه جديد ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>كم مره تم الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>بيخصم ويرجع الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>مش قابل شحن<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c99448cfab8b92b2c967a2bc18c6007 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الكارت ظهر علي التطبيق عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ظاهر في الملف الشخصي بس<|end_customer|>
<|customer|>بس لنا اجي ادفع في اي فاتوره بيقولي ادخل بطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تمسح الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>امسحه واسطبه من جديد ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>مسحته ونزلته من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تقوم بي الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ليه التطبيق بيطلب مني الوصول لجهات الاتصال ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك متصل بي الانتر نت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>ليه التطبيق بيطلب مني الوصول لجهات الاتصال ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحاول تدفع الان حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 14a9f3d94b472acc6c2bb787d9d870dc Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A5 D9 A3 D9 A8 D9 A4 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>العمليه مرفوضه برضوا<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه دلوقتي ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم تجاوز الحد المسموع لي عمليات الانتر نت المنزلي من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الان الدفع من ماكينه فوري بكود 1216<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم اتاحه هذا الحد مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>امتى ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن الكارت تم حل المشكله الخاصه به<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله ديه تكررت في اكتر من فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>متاح لحسابك 3 مرات للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>لي خدمه الانتر نت المنزلي من التطبيق وتم تجاوز هذا العدد لان بيتم اضافه المعاملات الفاشله الي العدد<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الان الدفع من ماكينه فوري بكود 1216<|end_BOT|>
<|BOT|>لحين اتاحه المعدل مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الدفع بنجاح فيما بعد<|end_BOT|>
<|customer|>بكره يعني هيتم اتاحه المعدل مره اخرى ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>هو معدل شهري<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن بما ان تم عمليه واحده فقط ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المحاوله غدا واذا تم الامر في الاستمرار يمكن الدفع من ماكينه فوري وهيتم حل الامر في بدايه الوقت المحدد الشهري لي حسابك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX270ZEEQ7 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عوز اسجل خروج نهائي من البرنمج ومسح جميع بياناتي<|end_customer|>
<|BOT|>من الاعدادات بيتم تسجيل خروج<|end_BOT|>
<|customer|>بيرجع يخش تاني علي الحساب<|end_customer|>
<|customer|>في حاله كتبت البثورت<|end_customer|>
<|customer|>برجاء الرد<|end_customer|>
<|customer|>ما ترد يا استاذ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ما سبب الذي تريد مسح الحساب ليتم مساعده حضرتك اذا امكن<|end_BOT|>
<|customer|>الا اشعر با الراح<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه لحد دلوقتي مستلمتش الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>الابليكشن محصن و امان<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا مستلمتش الكات<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي حاله الكارت علي الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا الكارت موجود في الفرع وانا كنت موجود في الفرع من الساعه لحد الساعه العصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم ماذا حدث<|end_BOT|>
<|customer|>والموظف عمل يقول انتظر لحد الساعه<|end_customer|>
<|customer|>والناس اللي جات بعده خلاصته ومشيت<|end_customer|>
<|customer|>انا عوز اسجل خروج نهائي<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي حاله الكارت علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم المساعده من خلالي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عوز اسجل خروج نهائي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ميش عوز مساعده<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف جدا لاي مشكله تم حدوثها مع حضرتك مع حضرتك محمد ليتم المساعده بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>عوز اسجل خروج نهائي ياستاذ بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من تقديم طلب في البدايه لالغاء طلب الحصول علي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ده حاجه بتعكم ميش بتعدي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتم الذي تم التقديم به علي الكارت و رقم بطاقه حضرتك الرقم القومي والعنوان و الاسم و تاريخ التسجيل للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>رقم البطاقه 30212052200514<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم نادي محمد سيد<|end_customer|>
<|customer|>العنوان بني سويف مركز الوسطي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم التلفون 01146164952<|end_customer|>
<|customer|>يوم 1 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في حاجه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>دقائق معايا ليتم تقديم طلب ليتم الغاء الحصول علي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن سبب الالغاء<|end_BOT|>
<|customer|>موظف الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تقديم شكوي بالموظف بدلا من الغاء الكارت لهذا السبب سيتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>كرهني في الشركه بسبب التعامل<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف جدا لهذا<|end_BOT|>
<|customer|>عوز الغاء حسابي نهائي<|end_customer|>
<|customer|>عادي جدا<|end_customer|>
<|BOT|>بعد الرد علي طلب الغاء طلب الحصول علي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش فهم<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ميش فهم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم العمل علي تقديم طلب للاداره ليتم الغاء الحصول علي الكارت الاصفر بعد الرد من الاداره علي هذا الطلب يمكن مسح الحساب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايمت وقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انت اللي التسجيل الخروج من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الرد علي الطلب بتاريخ 9 من شهر 7<|end_BOT|>
<|customer|>مسح جميع بياناتي من علي البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن التواصل معنا يوم 9 من شهر 7 ليتم مساعده حضرتك بهذا الامر بعد رد الاداره علي الطلب الذي تم تقديمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك انت فقط اما موظف الفرع لا<|end_customer|>
<|BOT|>متاسفين جدا لهذا الامر استاذ نادي<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5184202 K4H5Q8<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX271ZILEJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز ادفع فاتوره الغاز<|end_customer|>
<|customer|>بالفيزا<|end_customer|>
<|customer|>الينك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك تسجيل الفيزا<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اسجلها فين<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>ادخل على ايقونه مافى الشخصى ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كده مش عاوز يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك حساب علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول كلمه الس خطا<|end_customer|>
<|customer|>مليش عاوز اعمل حساب<|end_customer|>
<|customer|>انا نزلت الابليكشن حالا<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك انشاء حساب من خلال موقع ماي فوري ww myfawry com<|end_BOT|>
<|customer|>اسم المستخدم رقم الموبايل مش الاسم<|end_customer|>
<|customer|>انا فهمت كده صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
|
RX272ZGRFU | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اى حاجه بدفعها من خلال المدفوعات<|end_customer|>
<|customer|>مش راضيه تدفع<|end_customer|>
<|customer|>وبيطلعلي كومنت ان الاكونت واقف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الظاهر لحضرتك عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>الايميل مش متذكره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي الايميلات الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ومص الخطا ان الاكونت واقف لاى مدفوعات برجاء التواصل بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>نص<|end_customer|>
<|BOT|>ماهي الايميلات الخاصه بك<|end_BOT|>
<|customer|>مش متذكره والله بس اعتقد Manal mossad1 icloud com<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل الامر بامكانك الدفع الان ولكن عليك تسجيل خروج وتسجيل دخول مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك استاذه نورهان<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX272ZTUN3 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحن كروت الكهرباء بتعلق زى ما فى الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3100872<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو نوع الكارت و المحافظه الخاصه بالكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مصر الوسطى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الماكينه بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خطا عندى ولا عام من الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>عام علي الشركه استاذ عيد<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>المحاوله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX284042XQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه التعامل مع الابلكشن حساب جديد<|end_customer|>
<|customer|>محتاج ادفع من خلال الابلكشن<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مينفعش اشحن الابلكشن مباشر وادفع من عليه<|end_customer|>
<|customer|>عايز يبقى عندى رصيد على الابلكشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد يجب ان يكون معاك بطاقه ائتمانيه وبيتم الدفع من خلالها على ماي فوري او بطاقه الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>معايا بطاقه مرتب تنفع<|end_customer|>
<|customer|>فى رد ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا مفهمتش حاجه انا كنت فاكر ان الابلكشن بتشحن وبدفع من خلاله اى مشتريات او اشحن موبيل او ادفع فاتوره انترنت شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اوضح لحضرتك مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع من خلال فوري عبر التطبيق بيكون بعد اضافه الكارت على التطبيق وبيتم خصم المبلغ من الكارت وتوضيجه للجهه التي تريد الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ينفع اضيف بيانات الكارت وادفع من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم اروح البنك الاول علشان اربط الكارت بالابلكشن<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تضيف الكارت حاليا على التطبيق بدون التوجه للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني ان اكون وضحت لحضرتك كل التفاصيل المراد الاستعلام عنها هل يوجد اي استفسار اخر او اي نقطه غير واضحه اقدر اساعد حضرتك بها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX2860BHSL | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نزلت الابلكيشن و عايز اعرف ازاي اشحنه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>عشان اقدر اسدد او ادفع عن طريق الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اي طريقه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه كارت<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فيزا بنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك، ينفع الغي الاشتراك<|end_customer|>
<|customer|>لان مش عندي خياب بنكي في مصر<|end_customer|>
<|customer|>حساب بنكي<|end_customer|>
<|customer|>او ايه الخطوات لالغاء الاشتراك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد حذف التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>والغاء الاشتراك<|end_customer|>
<|customer|>لحين فتح حساب بنكي مصري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>مش عندي<|end_customer|>
<|customer|>فتحت حساب برقم الموبيل فقط<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>و عملت كارت اصفر و صورت البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>فقط لا غير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك استخدام الكارت الاصفر للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>استلم من الكارت من اي فرع و ايه العنوان<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اقرب فرع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضح اقرب مكان لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مدينه نصر مكرم عبيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>30 البطراوي Batrawy 030 Batrawy 030 Cairo Opened https goo gl maps Srow6bGDz9WA2dFa9 محل 1،13 عقار 19 ش البطراوي من عباس العقاد المنطقه الاولى مدينه نصر ونفس شارع جنينه مول وبجوار مطعم حضر موت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>باعتذر عن الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لذوق حصرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX2870COSC | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>معايا كودين خصم من كوب هل الخصم هيكون متاح على العروض اللي عندهم ولا متاح على السعر الاصلي للقطعه<|end_customer|>
<|BOT|>خصم 60 على جميع الملابس الكاجوال وبيظهر التفاصيل على تفاصيل العرض ومن خلال كوب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>INQ<|end_BOT|>
<|BOT|>هغ<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد لو هو عامل عرض ينفع اعمل الخصم كمام على العرض اللي محل عامله؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك غير موضح من خلالي هذه النقطه بتكون موضحه في تفاصيل العرض ومن خلال coup من خلالي على السيستم حاليا موضح انه خصم 60 عل كل الملابس الكاجول<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RX2891V5V2 | <|BOT|>مساء الخير استاذ مايكل عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>كل سنه وحضرتك طيب<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اغير الكرت اللي بادفع منه<|end_customer|>
<|customer|>Default card<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>012822008<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد تعديل الكارت ام اضافه كارت جديد ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RX28B1FFD2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في عمليه الدفع من خلال الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدفع من خلال الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fe3e776a28297b148e04d1326b6a2311 IMG 0092 png<|end_customer|>
<|BOT|>تتمام استاذ اسلام ما نوع الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو انا مش عارف بيجبلي ده ف رساله<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 decacddc6da8d098311b0eac433f0b25 IMG 0093 png<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين بيجبلي دي<|end_customer|>
<|customer|>مش بيجيب حاجه ف المدفوعات السابقه مش ظهرلي المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن قيمه وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>قيمه الدفع<|end_customer|>
<|customer|>التاريخ النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء ارسال صوره من ايصال الدفع او ارسال البيانات التاليه الرقم المرجعي تاريخ العمليه رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ea3b7507948c4b4818c339429c9b84a9 IMG 0094 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7a776072404ab5950844b76de121e5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه فاشله من وسبب الرفض من مقدم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اه يعني مفيش مشكله ف الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX28C1FMP0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت عايز اعرف اماكن ال atm بتاعتكم فين<|end_customer|>
<|BOT|>ليس لدينا aTM ولكن متاح من خلال منافذ فوري فى اي سوبر ماركت به ماكينه فوري او فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اماكنهم علشان اللينك اللي فوق ده مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب مكان لك لتوضيح فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>التجمع الخامس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps egfm5FP17LPJx9d99 مول الانوار التجاري الدور الارضي قطعه ارض 101 بالقطاع الاول التجمع الخامس القاهره بجوار بنك المشرق وبنك SAIB و Spare Care<|end_BOT|>
|
RX28C1FMV3 | <|BOT|>مساء الخير استاذ رامي عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وحضرتك طيب وبخير كنت طالب الكارت الاصفر من فورى ومش عارف اتحصل عليه منين<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استلام رسالله بالموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>رساله<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التوجه لاقرب فرع<|end_BOT|>
<|BOT|>لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الفروع فين بالتحديد وممكن فى توصيل للبيت ول لا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستلام من خلال اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>فى فروع فى كفر الزيات الغربيه ول لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>236 كفر الزيات KafrElzayat 1223 KafrElzayat 1223 Gharbia Opened https ww google com maps q 30 823259353637695 30 818845748901367 z 17 hl en المحل التجاري رقم 5 بالدور الارضي بالعقار ببرج الصفوه 1 ويطل على على شارع الجيش وشارع همازين بجوار فرع WE وامام فرع اورانج مركز كفر الزيات محافظه الغربيه جوار فرع WE وامام فرع اورانج<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف مليون شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>واحط فلوس فيه عن طريق البنك او عن طريق فورى بردوا<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك يعنى من فروع فورى احط الفلوس فى الكرت زى ما انا عاوز مهما كان المبلغ ولو حسحب فلوس عن طريق مكن الصراف الالى من اى مكنه ول لا<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصى لرصيد الكارت 300 الف جنيه مصري الايداع ليس لديه حد اقصى المبلغ او عدد المرات المهم عدم تجاوز المبلغ 300 الف حد التعاملات اليومي سحب 25 معامله بمجموع 30 الف جنيه مصري حد التعاملات الشهري سحب 150 معامله بمجموع 100 الف جنيه مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح طرق الايداع و السحب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اسحب من اى مكنه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX28D1KT43 | <|BOT|>مساء الخير استاذ يارس عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ياسر<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اسجل بطاقه ميزه لاستخدامها في السداد<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت التسجيل و تم الرفض<|end_customer|>
<|customer|>هل التطبيق يدعم بطاقه ميزه اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>و الاستخدام<|end_BOT|>
<|customer|>عند محاوله الاضافه تم الرفض رغم اني استخدمها مع شركه WE عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف لم التقط صوره<|end_customer|>
<|customer|>ساحاول مره اخري و اتصل بكم<|end_customer|>
|
RX28D1KTY7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص مصاريف المدارس<|end_customer|>
<|customer|>هو ممكن تندفع من فورى و لا لازم اروح البريد المصري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الدفع لسنه كام<|end_BOT|>
<|customer|>2023 2024<|end_customer|>
<|BOT|>سنه اولي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اولى ابتدائي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الدفع من خلالنا استاذ تامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX28D1SUNI | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت تم شحن كارت الكهرباء وخصم المبلغ ولم يتم نقل الشحنه الى الكارت<|end_customer|>
<|customer|>اول امبارح<|end_customer|>
<|customer|>110819619<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تم خصم المبلغ دون طلب وضع الكارت لتنفيذ العمليه وكتابه عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره الايصال من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 63239a16f10549e790d255073df4a475 Screenshot 20230703 161357 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5a43c70ccbd0516dc481903881f06a19 image png<|end_BOT|>
<|customer|>خصم المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>بس مطلبش وضع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولم يتم الشحن فعليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب الانتظار 24 ساعه عمل لي مرور التحديثات علي العمليه وهيتم توضيح الحاله النهائيه لها غدا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>غير اللي فاتوا<|end_customer|>
<|customer|>اليوم يوليو<|end_customer|>
<|customer|>والشحن يوم<|end_customer|>
<|BOT|>24 ساعه عمل غير شامله جمعه وسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لذوقك<|end_customer|>
<|customer|>هل كده تم تسجيل شكوى<|end_customer|>
<|customer|>وللا لازم ارجع لكم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع معانا وسوف يتم توضيح الامر النهائي للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RX28D1VV94 | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه احجز حفله يوم شاهين و شارموفيرز<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>https ticketsmall com events ed73c028bf284db2b8af857906e62298 accNo 40012862<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RX28E12WDG | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موضح علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تقدر حضرتك تعرفه<|end_customer|>
<|customer|>بعت صورته<|end_customer|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت كهرباء عن طريق ابلكيشن لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر في حاله اختلاف نوع الكارت عن هذه الانواع من الممكن تغيره من خلال شركه الكهرباء طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه رسوم الخدمه من 1 الي 300 تكون تكلفه الخدمه 4 56 من 301 الي 800 تكون تكلفه الخدمه 10 26 من 801 الي 1300 تكون تكلفه الخدمه 15 96 من 1301 الي 200 تكون تكلفه الخدمه 22 80 اكثر من 200 تكون تكلفه الخدمه 1 75 من المبلغ يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاح شحن هذا الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b21e872dcb6332397f5aa1126a00ce94 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A9 jpg<|end_customer|>
<|customer|>يعنى ممكن ابدله<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك بالفعل التواصل مع شركه الكهرباء وتبديل الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لكن الكارت دا شحنه عن طريق ماكينات فورى بس<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لمساعدتكم كلك ذوق<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|