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Qual é o prazo de entrega para envios nacionais?
O tempo de produção demora de 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda. O tempo da entrega em si depende da transportadora escolhida e do CEP. Os prazos de entrega disponíveis no site já abrangem o prazo de produção e entrega para o cliente final.
Como funciona o prazo de trocas devoluções?
O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias o recebimento do produto. O cliente deverá abrir uma solicitação através do nosso email ([email protected]) com o número do pedido e explica o motivo de troca. Enviaremos uma autorização de postagem, onde o cliente poderá ir ao Correios e nos enviar de volta o produto dentro de 30 dias. Após enviar o produto, pedimos para nos enviar uma foto do comprovante de postagem para que possamos gerar um novo pedido. Assim que gerarmos um novo pedido, enviamos o número de pedido para o cliente. A peça será produzida normalmente e enviada pra ele.
Qual é o tecido das camisetas?
O tecido das camisetas é Algodão 30.1 Penteado. Nossas camisetas são feitas de 100% algodão
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
No momento aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 12x), boleto bancário e Pix.
Quanto tempo para aprovação do meu pagamento?
No boleto, o prazo costuma ser de até 3 dias e cartão de crédito normalmente na hora.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. | Qual é o prazo de entrega para envios nacionais?
O tempo de produção demora de 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda. O tempo da entrega em si depende da transportadora escolhida e do CEP. Os prazos de entrega disponíveis no site já abrangem o prazo de produção e entrega para o cliente final.
Como funciona o prazo de trocas devoluções?
O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias o recebimento do produto. O cliente deverá abrir uma solicitação através do nosso email ([email protected]) com o número do pedido e explica o motivo de troca. Enviaremos uma autorização de postagem, onde o cliente poderá ir ao Correios e nos enviar de volta o produto dentro de 30 dias. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://lojamarginalia.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojamarginalia.com', 'snippet': '40% OFF EM TODA A LOJA | FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$299,90 EM COMPRAS. Próxima. CATEGORIAS · CAMISETAS LISAS · OVERSIZED · BÁSICA · CAMISETAS ESTAMPADAS.', 'htmlSnippet': '40% OFF EM TODA A <b>LOJA</b> | FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$299,90 EM COMPRAS. Próxima. CATEGORIAS · CAMISETAS LISAS · OVERSIZED · BÁSICA · CAMISETAS ESTAMPADAS.', 'formattedUrl': 'https://lojamarginalia.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://<b>loja</b>marginalia.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSibho74dyqbgXn8xfFOFiETfbEiFWvaIR1TvGU6fmtzhYveMLYIE6qNg15&s', 'width': '225', 'height': '225'}], 'question': [{'name': 'Qual é o prazo de entrega para envios nacionais?'}, {'name': 'Como funciona o prazo de trocas devoluções?'}, {'name': 'Qual é o tecido das camisetas?'}, {'name': 'Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?'}, {'name': 'Quanto tempo para aprovação do meu pagamento?'}, {'name': 'Qual é o custo de envio?'}], 'answer': [{'text': 'O tempo de produção demora de 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda. O tempo da entrega em si depende da transportadora escolhida e do CEP. Os prazos de entrega disponíveis no site já...'}, {'text': 'O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias o recebimento do produto. O cliente deverá...'}, {'text': 'O tecido das camisetas é Algodão 30.1 Penteado. Nossas camisetas são feitas de 100% algodão'}, {'text': 'No momento aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 12x), boleto bancário e Pix.'}, {'text': 'No boleto, o prazo costuma ser de até 3 dias e cartão de crédito normalmente na hora.'}, {'text': 'O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.'}], 'metatags': [{'og:image': 'http://lojamarginalia.com/cdn/shop/files/Fundo_rosa_3_3064d88b-6719-4155-a102-555b33b2a29f.png?v=1709649142', 'theme-color': '#f5f5f5', 'og:type': 'website', 'og:image:width': '1200', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Loja Marginália', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '628', 'og:image:secure_url': 'https://lojamarginalia.com/cdn/shop/files/Fundo_rosa_3_3064d88b-6719-4155-a102-555b33b2a29f.png?v=1709649142', 'twitter:image': 'https://lojamarginalia.com/cdn/shop/files/Fundo_rosa_3_3064d88b-6719-4155-a102-555b33b2a29f_1200x1200_crop_center.png?v=1709649142', 'facebook-domain-verification': '9kzeujrwu7sl0tssl3jrfnhl66aucy', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=5.0', 'twitter:description': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-digital-wallet': '/55090249822/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojamarginalia.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'http://lojamarginalia.com/cdn/shop/files/Fundo_rosa_3_3064d88b-6719-4155-a102-555b33b2a29f.png?v=1709649142'}]}} | Qual prazo trocas? | multi_hop | ritmo e fluidez low | Vívian | Atendente de E-commerce | [
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Qual é o prazo de entrega para envios nacionais?
O tempo de produção demora de 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda. O tempo da entrega em si depende da transportadora escolhida e do CEP. Os prazos de entrega disponíveis no site já abrangem o prazo de produção e entrega para o cliente final.
Como funciona o prazo de trocas devoluções?
O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias o recebimento do produto. O cliente deverá abrir uma solicitação através do nosso email ([email protected]) com o número do pedido e explica o motivo de troca. Enviaremos uma autorização de postagem, onde o cliente poderá ir ao Correios e nos enviar de volta o produto dentro de 30 dias. Após enviar o produto, pedimos para nos enviar uma foto do comprovante de postagem para que possamos gerar um novo pedido. Assim que gerarmos um novo pedido, enviamos o número de pedido para o cliente. A peça será produzida normalmente e enviada pra ele.
Qual é o tecido das camisetas?
O tecido das camisetas é Algodão 30.1 Penteado. Nossas camisetas são feitas de 100% algodão
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
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O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. | Após enviar o produto, pedimos para nos enviar uma foto do comprovante de postagem para que possamos gerar um novo pedido. Assim que gerarmos um novo pedido, enviamos o número de pedido para o cliente. A peça será produzida normalmente e enviada pra ele.
Qual é o tecido das camisetas?
O tecido das camisetas é Algodão 30.1 Penteado. Nossas camisetas são feitas de 100% algodão
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
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Quanto tempo para aprovação do meu pagamento?
No boleto, o prazo costuma ser de até 3 dias e cartão de crédito normalmente na hora.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://lojamarginalia.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojamarginalia.com', 'snippet': '40% OFF EM TODA A LOJA | FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$299,90 EM COMPRAS. Próxima. CATEGORIAS · CAMISETAS LISAS · OVERSIZED · BÁSICA · CAMISETAS ESTAMPADAS.', 'htmlSnippet': '40% OFF EM TODA A <b>LOJA</b> | FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$299,90 EM COMPRAS. Próxima. CATEGORIAS · CAMISETAS LISAS · OVERSIZED · BÁSICA · CAMISETAS ESTAMPADAS.', 'formattedUrl': 'https://lojamarginalia.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://<b>loja</b>marginalia.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSibho74dyqbgXn8xfFOFiETfbEiFWvaIR1TvGU6fmtzhYveMLYIE6qNg15&s', 'width': '225', 'height': '225'}], 'question': [{'name': 'Qual é o prazo de entrega para envios nacionais?'}, {'name': 'Como funciona o prazo de trocas devoluções?'}, {'name': 'Qual é o tecido das camisetas?'}, {'name': 'Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?'}, {'name': 'Quanto tempo para aprovação do meu pagamento?'}, {'name': 'Qual é o custo de envio?'}], 'answer': [{'text': 'O tempo de produção demora de 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda. O tempo da entrega em si depende da transportadora escolhida e do CEP. Os prazos de entrega disponíveis no site já...'}, {'text': 'O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias o recebimento do produto. O cliente deverá...'}, {'text': 'O tecido das camisetas é Algodão 30.1 Penteado. Nossas camisetas são feitas de 100% algodão'}, {'text': 'No momento aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 12x), boleto bancário e Pix.'}, {'text': 'No boleto, o prazo costuma ser de até 3 dias e cartão de crédito normalmente na hora.'}, {'text': 'O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.'}], 'metatags': [{'og:image': 'http://lojamarginalia.com/cdn/shop/files/Fundo_rosa_3_3064d88b-6719-4155-a102-555b33b2a29f.png?v=1709649142', 'theme-color': '#f5f5f5', 'og:type': 'website', 'og:image:width': '1200', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Loja Marginália', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '628', 'og:image:secure_url': 'https://lojamarginalia.com/cdn/shop/files/Fundo_rosa_3_3064d88b-6719-4155-a102-555b33b2a29f.png?v=1709649142', 'twitter:image': 'https://lojamarginalia.com/cdn/shop/files/Fundo_rosa_3_3064d88b-6719-4155-a102-555b33b2a29f_1200x1200_crop_center.png?v=1709649142', 'facebook-domain-verification': '9kzeujrwu7sl0tssl3jrfnhl66aucy', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=5.0', 'twitter:description': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-digital-wallet': '/55090249822/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojamarginalia.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'http://lojamarginalia.com/cdn/shop/files/Fundo_rosa_3_3064d88b-6719-4155-a102-555b33b2a29f.png?v=1709649142'}]}} | Qual prazo aprovação pagamento boleto? | multi_hop | ritmo e fluidez low | Éolo | Logista. | [
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Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
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Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Por Favor, Maestro - 16 junho 2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Por Favor, Maestro - 16 junho 2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/por-favor-maestro/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/por-favor-maestro/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/por-favor-maestro/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/19-Por-Favor-Maestro-1.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '600', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Por Favor, Maestro', 'og:image:height': '480', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'É com base na ideia de orquestra que vamos buscar as melhores práticas para a vida. Quando o solista toca devemos estar em silêncio.', 'twitter:data1': '3 minutos', 'article:modified_time': '2024-06-14T16:57:22+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/por-favor-maestro/'}]}} | Quem precisa apresentar documentos ao entrar com bilhetes descontados? | multi_hop | ritmo e fluidez low | Júlio | Assistente de Sala. | [
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Perguntas Frequentes
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Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
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Aquisição de bilhetes com desconto.
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Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. |
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Por Favor, Maestro - 16 junho 2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Por Favor, Maestro - 16 junho 2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/por-favor-maestro/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/por-favor-maestro/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/por-favor-maestro/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/19-Por-Favor-Maestro-1.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '600', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Por Favor, Maestro', 'og:image:height': '480', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'É com base na ideia de orquestra que vamos buscar as melhores práticas para a vida. Quando o solista toca devemos estar em silêncio.', 'twitter:data1': '3 minutos', 'article:modified_time': '2024-06-14T16:57:22+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/por-favor-maestro/'}]}} | Quando posso voltar a entrar após sair do concerto? | multi_hop | ritmo e fluidez low | Gregório | Assistente de Sala | [
"Saia s se urgente",
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Perguntas Frequentes
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Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Perguntas Frequentes
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Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Colégio de Gaia - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Colégio de Gaia - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/colegio-de-gaia/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Edifício, Bilheteira e Loja – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/colegio-de-gaia/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/colegio-de-gaia/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/05/esplanada-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Colégio de Gaia', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Às quartas-feiras, a esplanada recebe escolas do ensino vocacional de música, dando-lhes oportunidade de mostrar, em formações e estilos diferentes, o trabalho desenvolvido ao longo do ano letivo.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/colegio-de-gaia/'}]}} | Quais documentos são obrigatórios para entrada se o bilhete adquirido for com desconto? | multi_hop | ritmo e fluidez low | Orfeu | Assistente de Eventos Culturais | [
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Perguntas Frequentes
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Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
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Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Colégio de Gaia - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Colégio de Gaia - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/colegio-de-gaia/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Edifício, Bilheteira e Loja – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/colegio-de-gaia/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/colegio-de-gaia/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/05/esplanada-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Colégio de Gaia', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Às quartas-feiras, a esplanada recebe escolas do ensino vocacional de música, dando-lhes oportunidade de mostrar, em formações e estilos diferentes, o trabalho desenvolvido ao longo do ano letivo.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/colegio-de-gaia/'}]}} | Se precisar sair do concerto, quando poderá voltar a entrar na sala novamente? | multi_hop | ritmo e fluidez low | Fabiano | Assistente de Sala. | [
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Perguntas Frequentes | Pipeline Straps
Dúvidas importantes
Qual o tempero da Pipeline?
A Pipeline se preocupa em ser o mais fiel possível as correias vintage que eram usadas pelos grandes ícones extraterrestres da época, como Jimi Hendrix, Eric Clapton entre outros, que simplesmente marcaram de uma forma estrondosa o cenário da música. Todo nosso molde e material é baseado nessa época de ouro da música, que ficou entre 1960/70/80.
Qual a quantidade de correias por modelo?
Isso varia muito. temos modelos com mais de 3 coleções já produzidas e também modelos bem mais exclusivos, que possuem 5, 3 ou até mesmo sendo uma única unidade, uma correia única!! já pensou?
Os modelos sempre estarão disponíveis?
Por se tratar de um produto artesanal, usamos como base o princípio da coleção. Cada modelo possui uma quantidade limitada de unidades, logo, após todas essas unidades de uma certa coleção serem vendidas, a coleção pode ser reposta, ou como já aconteceu com alguns modelos, pode ser encerrada, tornando-se um modelo exclusivo com pouquíssimas unidades!!
Mas será que dura mesmo?
Sabe aqueles móveis antigos de madeira que tem na casa da sua avó!!? Pois é, eles são de uma época onde absolutamente tudo era feito pra durar, muito diferente do mundo que vivemos hoje. Nosso propósito é você não precisar comprar outra correia na sua vida!. Portanto, usamos os melhores materiais, como: – Peça de engate à guitarra em couro legitimo espesso; – Alça 100% algodão, para o melhor conforto no uso; – Linha de costura com calibre pesado, pra não ter problemas; – Hardware em ferro, pois é proibido plásticos em nossas correias e claro, TODAS as correias são produzidas com amor e junto com os Reis da música ao som do mais puro Classic Rock e Blues.
Dúvidas importantes
Qual o tempero da Pipeline?
A Pipeline se preocupa em ser o mais fiel possível as correias vintage que eram usadas pelos grandes ícones extraterrestres da época, como Jimi Hendrix, Eric Clapton entre outros, que simplesmente marcaram de uma forma estrondosa o cenário da música. Todo nosso molde e material é baseado nessa época de ouro da música, que ficou entre 1960/70/80.
Qual a quantidade de correias por modelo?
Isso varia muito. temos modelos com mais de 3 coleções já produzidas e também modelos bem mais exclusivos, que possuem 5, 3 ou até mesmo sendo uma única unidade, uma correia única!! já pensou?
Os modelos sempre estarão disponíveis?
Por se tratar de um produto artesanal, usamos como base o princípio da coleção. Cada modelo possui uma quantidade limitada de unidades, logo, após todas essas unidades de uma certa coleção serem vendidas, a coleção pode ser reposta, ou como já aconteceu com alguns modelos, pode ser encerrada, tornando-se um modelo exclusivo com pouquíssimas unidades!!
Mas será que dura mesmo?
Sabe aqueles móveis antigos de madeira que tem na casa da sua avó!!? Pois é, eles são de uma época onde absolutamente tudo era feito pra durar, muito diferente do mundo que vivemos hoje. Nosso propósito é você não precisar comprar outra correia na sua vida!. Portanto, usamos os melhores materiais, como: – Peça de engate à guitarra em couro legitimo espesso; – Alça 100% algodão, para o melhor conforto no uso; – Linha de costura com calibre pesado, pra não ter problemas; – Hardware em ferro, pois é proibido plásticos em nossas correias e claro, TODAS as correias são produzidas com amor e junto com os Reis da música ao som do mais puro Classic Rock e Blues.
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Mas será que dura mesmo?
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A Pipeline se preocupa em ser o mais fiel possível as correias vintage que eram usadas pelos grandes ícones extraterrestres da época, como Jimi Hendrix, Eric Clapton entre outros, que simplesmente marcaram de uma forma estrondosa o cenário da música. Todo nosso molde e material é baseado nessa época de ouro da música, que ficou entre 1960/70/80.
Qual a quantidade de correias por modelo?
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Mas será que dura mesmo?
Sabe aqueles móveis antigos de madeira que tem na casa da sua avó!!? Pois é, eles são de uma época onde absolutamente tudo era feito pra durar, muito diferente do mundo que vivemos hoje. Nosso propósito é você não precisar comprar outra correia na sua vida!. Portanto, usamos os melhores materiais, como: – Peça de engate à guitarra em couro legitimo espesso; – Alça 100% algodão, para o melhor conforto no uso; – Linha de costura com calibre pesado, pra não ter problemas; – Hardware em ferro, pois é proibido plásticos em nossas correias e claro, TODAS as correias são produzidas com amor e junto com os Reis da música ao som do mais puro Classic Rock e Blues.
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A Pipeline se preocupa em ser o mais fiel possível as correias vintage que eram usadas pelos grandes ícones extraterrestres da época, como Jimi Hendrix, Eric Clapton entre outros, que simplesmente marcaram de uma forma estrondosa o cenário da música. Todo nosso molde e material é baseado nessa época de ouro da música, que ficou entre 1960/70/80.
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Perguntas Frequentes | Pipeline Straps
Dúvidas importantes
Qual o tempero da Pipeline?
A Pipeline se preocupa em ser o mais fiel possível as correias vintage que eram usadas pelos grandes ícones extraterrestres da época, como Jimi Hendrix, Eric Clapton entre outros, que simplesmente marcaram de uma forma estrondosa o cenário da música. Todo nosso molde e material é baseado nessa época de ouro da música, que ficou entre 1960/70/80.
Qual a quantidade de correias por modelo?
Isso varia muito. temos modelos com mais de 3 coleções já produzidas e também modelos bem mais exclusivos, que possuem 5, 3 ou até mesmo sendo uma única unidade, uma correia única!! já pensou?
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Por se tratar de um produto artesanal, usamos como base o princípio da coleção. Cada modelo possui uma quantidade limitada de unidades, logo, após todas essas unidades de uma certa coleção serem vendidas, a coleção pode ser reposta, ou como já aconteceu com alguns modelos, pode ser encerrada, tornando-se um modelo exclusivo com pouquíssimas unidades!!
Mas será que dura mesmo?
Sabe aqueles móveis antigos de madeira que tem na casa da sua avó!!? Pois é, eles são de uma época onde absolutamente tudo era feito pra durar, muito diferente do mundo que vivemos hoje. Nosso propósito é você não precisar comprar outra correia na sua vida!. Portanto, usamos os melhores materiais, como: – Peça de engate à guitarra em couro legitimo espesso; – Alça 100% algodão, para o melhor conforto no uso; – Linha de costura com calibre pesado, pra não ter problemas; – Hardware em ferro, pois é proibido plásticos em nossas correias e claro, TODAS as correias são produzidas com amor e junto com os Reis da música ao som do mais puro Classic Rock e Blues.
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Qual o tempero da Pipeline?
A Pipeline se preocupa em ser o mais fiel possível as correias vintage que eram usadas pelos grandes ícones extraterrestres da época, como Jimi Hendrix, Eric Clapton entre outros, que simplesmente marcaram de uma forma estrondosa o cenário da música. Todo nosso molde e material é baseado nessa época de ouro da música, que ficou entre 1960/70/80.
Qual a quantidade de correias por modelo?
Isso varia muito. temos modelos com mais de 3 coleções já produzidas e também modelos bem mais exclusivos, que possuem 5, 3 ou até mesmo sendo uma única unidade, uma correia única!! já pensou?
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Mas será que dura mesmo?
Sabe aqueles móveis antigos de madeira que tem na casa da sua avó!!? Pois é, eles são de uma época onde absolutamente tudo era feito pra durar, muito diferente do mundo que vivemos hoje. Nosso propósito é você não precisar comprar outra correia na sua vida!. Portanto, usamos os melhores materiais, como: – Peça de engate à guitarra em couro legitimo espesso; – Alça 100% algodão, para o melhor conforto no uso; – Linha de costura com calibre pesado, pra não ter problemas; – Hardware em ferro, pois é proibido plásticos em nossas correias e claro, TODAS as correias são produzidas com amor e junto com os Reis da música ao som do mais puro Classic Rock e Blues.
Dúvidas importantes
Qual o tempero da Pipeline?
A Pipeline se preocupa em ser o mais fiel possível as correias vintage que eram usadas pelos grandes ícones extraterrestres da época, como Jimi Hendrix, Eric Clapton entre outros, que simplesmente marcaram de uma forma estrondosa o cenário da música. Todo nosso molde e material é baseado nessa época de ouro da música, que ficou entre 1960/70/80.
Qual a quantidade de correias por modelo?
Isso varia muito. temos modelos com mais de 3 coleções já produzidas e também modelos bem mais exclusivos, que possuem 5, 3 ou até mesmo sendo uma única unidade, uma correia única!! já pensou?
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Mas será que dura mesmo?
Sabe aqueles móveis antigos de madeira que tem na casa da sua avó!!? Pois é, eles são de uma época onde absolutamente tudo era feito pra durar, muito diferente do mundo que vivemos hoje. Nosso propósito é você não precisar comprar outra correia na sua vida!. Portanto, usamos os melhores materiais, como: – Peça de engate à guitarra em couro legitimo espesso; – Alça 100% algodão, para o melhor conforto no uso; – Linha de costura com calibre pesado, pra não ter problemas; – Hardware em ferro, pois é proibido plásticos em nossas correias e claro, TODAS as correias são produzidas com amor e junto com os Reis da música ao som do mais puro Classic Rock e Blues. | Cada modelo possui uma quantidade limitada de unidades, logo, após todas essas unidades de uma certa coleção serem vendidas, a coleção pode ser reposta, ou como já aconteceu com alguns modelos, pode ser encerrada, tornando-se um modelo exclusivo com pouquíssimas unidades!!
Mas será que dura mesmo?
Sabe aqueles móveis antigos de madeira que tem na casa da sua avó!!? Pois é, eles são de uma época onde absolutamente tudo era feito pra durar, muito diferente do mundo que vivemos hoje. Nosso propósito é você não precisar comprar outra correia na sua vida!. Portanto, usamos os melhores materiais, como: – Peça de engate à guitarra em couro legitimo espesso; – Alça 100% algodão, para o melhor conforto no uso; – Linha de costura com calibre pesado, pra não ter problemas; – Hardware em ferro, pois é proibido plásticos em nossas correias e claro, TODAS as correias são produzidas com amor e junto com os Reis da música ao som do mais puro Classic Rock e Blues.
Dúvidas importantes
Qual o tempero da Pipeline?
A Pipeline se preocupa em ser o mais fiel possível as correias vintage que eram usadas pelos grandes ícones extraterrestres da época, como Jimi Hendrix, Eric Clapton entre outros, que simplesmente marcaram de uma forma estrondosa o cenário da música. Todo nosso molde e material é baseado nessa época de ouro da música, que ficou entre 1960/70/80.
Qual a quantidade de correias por modelo?
Isso varia muito. temos modelos com mais de 3 coleções já produzidas e também modelos bem mais exclusivos, que possuem 5, 3 ou até mesmo sendo uma única unidade, uma correia única!! já pensou?
Os modelos sempre estarão disponíveis?
Por se tratar de um produto artesanal, usamos como base o princípio da coleção. Cada modelo possui uma quantidade limitada de unidades, logo, após todas essas unidades de uma certa coleção serem vendidas, a coleção pode ser reposta, ou como já aconteceu com alguns modelos, pode ser encerrada, tornando-se um modelo exclusivo com pouquíssimas unidades!!
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Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
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Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Alto Minho Youth Orchestra 2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Alto Minho Youth Orchestra 2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/orquestra-alto-minho/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Aug 2, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Aug 2, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/orquestra-alto-minho/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/orquestra-alto-minho/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/06/20240802-orquestra-do-alto-minho-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Alto Minho Youth Orchestra 2024', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-07-05T08:59:09+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/orquestra-alto-minho/'}]}} | Preciso imprimir quais bilhetes? | multi_hop | ritmo e fluidez high | Orfeu | Gerente de Eventos Culturais | [
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Perguntas Frequentes
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Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
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Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Alto Minho Youth Orchestra 2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Alto Minho Youth Orchestra 2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/orquestra-alto-minho/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Aug 2, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Aug 2, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/orquestra-alto-minho/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/orquestra-alto-minho/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/06/20240802-orquestra-do-alto-minho-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Alto Minho Youth Orchestra 2024', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-07-05T08:59:09+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/orquestra-alto-minho/'}]}} | Que item não perco se puder sair mas não trocar? | multi_hop | ritmo e fluidez high | Sofia | Assistente de bilheteira em sala de concertos | [
"Nunca use o telemvel ou tablet",
"Se sair pea ajuda ao voltar",
"Oua o concerto todo",
"Evite falar alto",
"Aceite as regras do recinto"
] | E aí, galera! Tô aqui pra ajudar vocês a usar o Google Shopping de boa. Vou te mostrar preços, promoções, disponibilidade de produtos e conectar com o vendedor. Curtiu? Demorô! | Cooperativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'RockSchool Porto - Casa da Música', 'htmlTitle': 'RockSchool Porto - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/rockschool-porto/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': '4 days ago ... Edifício, Bilheteira e Loja – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': '4 days ago <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/rockschool-porto/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/rockschool-porto/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/06/20240710-rock-school-porto-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'RockSchool Porto', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Às quartas-feiras, a esplanada recebe escolas do ensino vocacional de música, dando-lhes oportunidade de mostrar, em formações e estilos diferentes, o trabalho desenvolvido ao longo do ano letivo.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-06-14T09:48:41+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/rockschool-porto/'}]}} | Como posso comprovar o direito a bilhetes com desconto para eventos que você organiza? | multi_hop | ritmo e fluidez high | Amadeus | Assistente de Eventos culturais | [
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Perguntas Frequentes
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Como posso incorporar uma FAQ no meu site Shopify?
A construção do widget é realizada nas páginas da Elfsight e não necessita de codificação. Utilize a demonstração online para personalizar seu widget pessoal, obter o código e adicioná-lo ao seu site.
Os melhores exemplos de uso da integração do Accordion FAQ
Oferecemos muitas possibilidades de ajuste: widgets em escala real para incorporação na área de conteúdo, plug-ins flutuantes com oportunidades de rolagem, miniaturas para o rodapé, seção principal e todas as variações de possibilidades verticais para barras laterais e menus do site.
Como faço para criar uma FAQ multicoluna ou suspensa por meio de seu editor?
Você pode criar modificações em qualquer widget. Há uma infinidade de layouts disponíveis no editor, e todos eles podem ser rapidamente personalizados conforme sua necessidade. | Como posso incorporar uma FAQ no meu site Shopify?
A construção do widget é realizada nas páginas da Elfsight e não necessita de codificação. Utilize a demonstração online para personalizar seu widget pessoal, obter o código e adicioná-lo ao seu site.
Os melhores exemplos de uso da integração do Accordion FAQ
Oferecemos muitas possibilidades de ajuste: widgets em escala real para incorporação na área de conteúdo, plug-ins flutuantes com oportunidades de rolagem, miniaturas para o rodapé, seção principal e todas as variações de possibilidades verticais para barras laterais e menus do site. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes sobre acordeão - Adicionar aplicativo de ...', 'htmlTitle': '<b>Perguntas frequentes</b> sobre acordeão - Adicionar aplicativo de ...', 'link': 'https://elfsight.com/pt/accordion-faq-widget/shopify/', 'displayLink': 'elfsight.com', 'snippet': 'Localizador de lojas ... As características mais importantes do aplicativo Elfsight, que o tornam o instrumento mais prático para adicionar perguntas frequentes\xa0...', 'htmlSnippet': 'Localizador de <b>lojas</b> ... As características mais importantes do aplicativo Elfsight, que o tornam o instrumento mais prático para adicionar <b>perguntas frequentes</b> ...', 'formattedUrl': 'https://elfsight.com/pt/accordion-faq-widget/shopify/', 'htmlFormattedUrl': 'https://elfsight.com/pt/accordion-faq-widget/shopify/', 'pagemap': {'metatags': [{'theme-color': '#FFFFFF', 'og:type': 'article', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Elfsight PT', 'msvalidate.01': 'F2E329228CFEF63B8AB8CC9B2D226F66', 'og:title': 'Perguntas frequentes sobre acordeão - Adicionar aplicativo de perguntas frequentes ao site do Shopify', 'twitter:label1': 'Tempo estimado de leitura', 'og:description': 'Crie seu aplicativo de perguntas frequentes personalizado para Shopify em apenas alguns minutos. Use a demonstração mais fácil para construir plugins da Elfsight, totalmente gratuita.', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-06-17T16:51:36+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://elfsight.com/pt/accordion-faq-widget/shopify/'}]}} | Quais widgets escalam? | multi_hop | nível de abstração low | Elfis | Desenvolvedor Web | [
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Como faço para criar uma FAQ multicoluna ou suspensa por meio de seu editor?
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Como faço para criar uma FAQ multicoluna ou suspensa por meio de seu editor?
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"Explique passos especificamente",
"Evite linguagem tcnica excessiva",
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Perguntas Frequentes
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Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Hélder Moutinho - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Hélder Moutinho - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/helder-moutinho/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Apr 30, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Apr 30, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/helder-moutinho/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/helder-moutinho/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/03/20240430-helder-moutinho-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Hélder Moutinho', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Espetáculo inspirado pelas comemorações do cinquentenário do 25 de Abril, “Freedom” é a forma de Hélder Moutinho, um dos nossos mais respeitados fadistas, demonstrar que o fado sempre foi uma canção de protesto.', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-05-02T09:56:03+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/helder-moutinho/'}]}} | A partir de que momento são proibidas fotografias no concerto? | multi_hop | nível de abstração low | Melina | Atendente de espetáculo. | [
"Explique claramente os passos para adquirir bilhetes com desconto.",
"Oriente sobre a necessidade de apresentar documentos entrada.",
"Detalhe as restries para fotografias e filmagens no evento.",
"Indique as opes de acesso aos bilhetes (imprimir ou apresentar digitalmente).",
"Informe sobre a poltica de uso de flash durante fotos no local do evento."
] | Facilitar a compra de eReaders e acessórios Kobo, proporcionando atendimento ao cliente, informações técnicas (produtos e funções) e suporte em diversos idiomas. | Organizado | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. |
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Hélder Moutinho - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Hélder Moutinho - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/helder-moutinho/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Apr 30, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Apr 30, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/helder-moutinho/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/helder-moutinho/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/03/20240430-helder-moutinho-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Hélder Moutinho', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Espetáculo inspirado pelas comemorações do cinquentenário do 25 de Abril, “Freedom” é a forma de Hélder Moutinho, um dos nossos mais respeitados fadistas, demonstrar que o fado sempre foi uma canção de protesto.', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-05-02T09:56:03+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/helder-moutinho/'}]}} | Posso retornar durante o concerto depois de sair antes? | multi_hop | nível de abstração low | Concerto | Especialista em Atendimento ao Cliente de Casa de Espetáculos | [
"Siga orientaes dos assistentes de sala para reentrar silenciosamente.",
"Nunca use dispositivos eletrnicos, como telemveis ou tablets, dentro da sala.",
"Verifique cuidadosamente os bilhetes no ato da compra, pois trocas no so permitidas."
] | O objetivo deste assistente virtual é fornecer suporte e orientação completos para os usuários do Cartão Continente (sejam consumidores novos ou frequentes). Ele auxiliará no processo de associação do cartão durante compras online, esclarecendo dúvidas sobre promoções e saldo disponível. Este assistente permitirá a gestão de cupões de desconto, além de explicar os passos para realizar encomendas e devoluções de produtos. Adicionalmente, ele detalha informações específicas sobre os valores de portes de envio e as vantagens de criar uma conta para agilizar futuras compras, oferecendo um atendimento eficiente e personalizado. | Extrovertido | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. |
Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Festival Mia - ESMAE - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Festival Mia - ESMAE - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/festival-mia-5/?selected_session=20134', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/festival-mia-5/?selected_session=20134', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/festival-mia-5/?selected_session=20134', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/07/2024070413-festival-mia-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Festival Mia - ESMAE', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Num formato de festival, uma série de recitais apresentados por finalistas do mestrado em Música – Interpretação Artística, da ESMAE, abrangendo áreas instrumentais e vocais diversas, bem como repertórios variados que permitem aos alunos demonstrar as qualidades interpretativas desenvolvidas ao longo do percurso académico.', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-07-05T11:12:54+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/festival-mia-5/'}]}} | Quais documentos devem ser apresentados ao comprar bilhetes com desconto para entrar na sala? | multi_hop | nível de abstração low | Cláudio | Assessor de Eventos Culturais | [
"Descreva brevemente a importncia do e-mail recebido",
"Instrua sobre a necessidade de apresentao de documentos comprovativos"
] | O atendimento foi concebido para fornecer suporte abrangente aos clientes, quando enfrentarem problemas como artigos danificados (devoluções podem ser feitas em lojas físicas ou via e-mail com foto). Ele também auxilia na explicação das modalidades de entrega (como prazos que variam conforme a localização). No que se refere a pagamentos, disponibilizam-se diversas opções, tais como cartão de crédito (com procedimentos de autorização) e referência multibanco (com dados automáticos e confirmados via e-mail). Além disso, o sistema garante segurança com protocolos de SSL e validação de identidade (podendo requisitar comprovativos). Eventuais reembolsos são processados conforme o método de pagamento inicial; se por cartão de crédito, são automáticos, enquanto outros requerem envio de IBAN (demorando até 5 dias úteis). Em termos de faturação, permite a emissão para indivíduos ou empresas (com possível criação de conta pessoal para facilidade futura). Para dúvidas adicionais, um formulário de contacto está disponível. | Amigável | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Festival Mia - ESMAE - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Festival Mia - ESMAE - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/festival-mia-5/?selected_session=20134', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/festival-mia-5/?selected_session=20134', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/festival-mia-5/?selected_session=20134', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/07/2024070413-festival-mia-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Festival Mia - ESMAE', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Num formato de festival, uma série de recitais apresentados por finalistas do mestrado em Música – Interpretação Artística, da ESMAE, abrangendo áreas instrumentais e vocais diversas, bem como repertórios variados que permitem aos alunos demonstrar as qualidades interpretativas desenvolvidas ao longo do percurso académico.', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-07-05T11:12:54+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/festival-mia-5/'}]}} | Se eu sair durante o concerto, posso tirar fotos ao voltar a entrar na sala? | multi_hop | nível de abstração low | Arturo | Avaliador de Bilhetes/Assistente de Concertos | [
"Nunca utilize dispositivos eletrnicos",
"Siga as orientaes dos assistentes",
"Verifique os bilhetes antes da compra"
] | Objetiva fornecer suporte abrangente para usuários da avaliação CliftonStrengths, ajudando-os a entender diferenças entre as versões (CliftonStrengths 34 e atualizado) e orientando sobre relatório personalizado, códigos de acesso (recebidos por email), materiais adicionais (módulo e-learning, e-book) e idiomas disponíveis. Indicado para indivíduos com 15 anos ou mais, o assistente virtual esclarece dúvidas e guia o processo de seleção do idioma preferido. | Cooperativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas frequentes
Porque é que existe uma app separada para música clássica?
A música clássica é diferente. Tem títulos mais longos e detalhados, vários intérpretes para cada obra e centenas de gravações de peças conhecidas. A app Apple Music Classical foi concebida para suportar a complexa estrutura de dados da música clássica.
Se eu tiver uma assinatura familiar da Apple Music, a minha família poderá aceder à app Apple Music Classical?
A sua família pode aceder à app Apple Music Classical como parte da assinatura familiar da Apple Music. Os membros da família precisam de um iPhone, iPad ou Android com a app Apple Music instalada. Além disso, também precisam de ter sessão iniciada na app Apple Music com o ID Apple que utilizam com a assinatura familiar.
Como faço para adicionar músicas à biblioteca da Apple Music Classical?
Para adicionar um álbum ou uma lista de reprodução, toque em Adicionar na parte superior do álbum ou da lista de reprodução.Para adicionar uma faixa individual, toque em Mais ao lado da faixa e, em seguida, toque em Adicionar à biblioteca.Para adicionar uma gravação, uma obra, um compositor ou um intérprete, toque em Favoritos.
Posso ver a minha biblioteca da Apple Music Classical na app Apple Music?
Pode aceder aos álbuns, às listas de reprodução e às faixas que adicionar à biblioteca da Apple Music Classical em qualquer dispositivo que tenha a app Apple Music.
As gravações, obras e compositores não aparecerão na app Apple Music e só poderá aceder-lhes na app Apple Music Classical.
Posso descarregar músicas na app Apple Music Classical para ouvir offline?
Não é possível descarregar músicas na app Apple Music Classical. No entanto, pode usar a app Apple Music para descarregar faixas, álbuns e listas de reprodução que tenha adicionado à biblioteca da Apple Music Classical.
Abra a app Apple Music.Encontre a música clássica que adicionou na app Apple Music Classical.Para descarregar um álbum ou uma lista de reprodução, toque em Descarregar na parte superior do álbum ou da lista de reprodução.Para descarregar uma faixa individual, toque em Mais ao lado da faixa e, em seguida, toque em Descarregar.
Posso ver a minha biblioteca da Apple Music completa na app Apple Music Classical?
Só pode aceder a música clássica existente na biblioteca da Apple Music na app Apple Music Classical.
Posso ouvir música clássica em áudio sem perdas e Áudio espacial com Dolby Atmos?
Todo o catálogo da Apple Music Classical está disponível com a mais alta qualidade de áudio (até 192 kHz/24 bits de alta resolução sem perdas). Saiba como ouvir música em áudio sem perdas.
Também pode aceder a milhares de faixas em Áudio espacial com Dolby Atmos. Saiba como ouvir música em Áudio espacial com Dolby Atmos.
Posso reproduzir música em modo aleatório na app Apple Music Classical?
O modo aleatório não está disponível na app Apple Music Classical.
Onde posso obter mais informações sobre a Apple Music Classical?
Saiba mais no manual do utilizador da app Apple Music Classical | Perguntas frequentes
Porque é que existe uma app separada para música clássica?
A música clássica é diferente. Tem títulos mais longos e detalhados, vários intérpretes para cada obra e centenas de gravações de peças conhecidas. A app Apple Music Classical foi concebida para suportar a complexa estrutura de dados da música clássica.
Se eu tiver uma assinatura familiar da Apple Music, a minha família poderá aceder à app Apple Music Classical?
A sua família pode aceder à app Apple Music Classical como parte da assinatura familiar da Apple Music. Os membros da família precisam de um iPhone, iPad ou Android com a app Apple Music instalada. Além disso, também precisam de ter sessão iniciada na app Apple Music com o ID Apple que utilizam com a assinatura familiar.
Como faço para adicionar músicas à biblioteca da Apple Music Classical?
Para adicionar um álbum ou uma lista de reprodução, toque em Adicionar na parte superior do álbum ou da lista de reprodução.Para adicionar uma faixa individual, toque em Mais ao lado da faixa e, em seguida, toque em Adicionar à biblioteca.Para adicionar uma gravação, uma obra, um compositor ou um intérprete, toque em Favoritos.
Posso ver a minha biblioteca da Apple Music Classical na app Apple Music?
Pode aceder aos álbuns, às listas de reprodução e às faixas que adicionar à biblioteca da Apple Music Classical em qualquer dispositivo que tenha a app Apple Music.
As gravações, obras e compositores não aparecerão na app Apple Music e só poderá aceder-lhes na app Apple Music Classical. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Apple Music Classical - Suporte Apple (PT)', 'htmlTitle': 'Apple <b>Music</b> Classical - Suporte Apple (PT)', 'link': 'https://support.apple.com/pt-pt/108328', 'displayLink': 'support.apple.com', 'snippet': 'Aceda à App Store para descarregar a app Apple Music Classical. Como obter a ... Perguntas frequentes. Porque é que existe uma app separada para música\xa0...', 'htmlSnippet': 'Aceda à App Store para descarregar a app Apple <b>Music</b> Classical. Como obter a ... <b>Perguntas frequentes</b>. Porque é que existe uma app separada para <b>música</b> ...', 'formattedUrl': 'https://support.apple.com/pt-pt/108328', 'htmlFormattedUrl': 'https://support.apple.com/pt-pt/108328', 'pagemap': {'Organization': [{'name': 'Apple', 'telephone': '800 207 758'}], 'BreadcrumbList': [{}], 'metatags': [{'og:type': 'article', 'globalnav-search-field[locale]': 'pt_PT', 'og:site_name': 'Apple Support', 'globalnav-store-key': 'S2A49YFKJF2JAT22K', 'og:title': 'Apple Music Classical - Suporte Apple (PT)', 'globalnav-search-field[src]': 'globalnav_support', 'globalnav-search-field[name]': 'q', 'telephone': '800 207 758', 'og:description': 'A Apple Music Classical é uma app dedicada desenvolvida especificamente para música clássica. Se tiver uma assinatura individual, familiar ou de estudante da Apple Music, a Apple Music Classical está incluída na sua assinatura. Saiba mais sobre a Apple Music Classical.', 'globalnav-search-field[placeholder]': 'Pesquisar no suporte', 'globalnav-search-field[action]': 'https://support.apple.com/kb/index', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover', 'og:locale': 'pt_PT', 'globalnav-search-field[type]': 'organic', 'name': 'Apple', 'globalnav-search-field[page]': 'search', 'position': '1', 'og:url': 'https://support.apple.com/pt-pt/108328'}]}} | Os membros da família com assinatura da Apple Music podem ver gravações de compositores adicionadas na Apple Music Classical em qual app? | multi_hop | nível de abstração low | Ludovico | Especialista em Aplicativos de Música. | [
"Evite mencionar opes de app duplicadas.",
"Enfatize a complexidade nica da msica clssica.",
"Instrua claramente sobre como adicionar contedo.",
"Destaque a disponibilidade da biblioteca em mltiplos dispositivos."
] | Facilitar o uso dos códigos de acesso CliftonStrengths; auxiliar em pesquisas (desenvolvimento individual); fornecer informações relevantes. | Criativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas frequentes
Porque é que existe uma app separada para música clássica?
A música clássica é diferente. Tem títulos mais longos e detalhados, vários intérpretes para cada obra e centenas de gravações de peças conhecidas. A app Apple Music Classical foi concebida para suportar a complexa estrutura de dados da música clássica.
Se eu tiver uma assinatura familiar da Apple Music, a minha família poderá aceder à app Apple Music Classical?
A sua família pode aceder à app Apple Music Classical como parte da assinatura familiar da Apple Music. Os membros da família precisam de um iPhone, iPad ou Android com a app Apple Music instalada. Além disso, também precisam de ter sessão iniciada na app Apple Music com o ID Apple que utilizam com a assinatura familiar.
Como faço para adicionar músicas à biblioteca da Apple Music Classical?
Para adicionar um álbum ou uma lista de reprodução, toque em Adicionar na parte superior do álbum ou da lista de reprodução.Para adicionar uma faixa individual, toque em Mais ao lado da faixa e, em seguida, toque em Adicionar à biblioteca.Para adicionar uma gravação, uma obra, um compositor ou um intérprete, toque em Favoritos.
Posso ver a minha biblioteca da Apple Music Classical na app Apple Music?
Pode aceder aos álbuns, às listas de reprodução e às faixas que adicionar à biblioteca da Apple Music Classical em qualquer dispositivo que tenha a app Apple Music.
As gravações, obras e compositores não aparecerão na app Apple Music e só poderá aceder-lhes na app Apple Music Classical.
Posso descarregar músicas na app Apple Music Classical para ouvir offline?
Não é possível descarregar músicas na app Apple Music Classical. No entanto, pode usar a app Apple Music para descarregar faixas, álbuns e listas de reprodução que tenha adicionado à biblioteca da Apple Music Classical.
Abra a app Apple Music.Encontre a música clássica que adicionou na app Apple Music Classical.Para descarregar um álbum ou uma lista de reprodução, toque em Descarregar na parte superior do álbum ou da lista de reprodução.Para descarregar uma faixa individual, toque em Mais ao lado da faixa e, em seguida, toque em Descarregar.
Posso ver a minha biblioteca da Apple Music completa na app Apple Music Classical?
Só pode aceder a música clássica existente na biblioteca da Apple Music na app Apple Music Classical.
Posso ouvir música clássica em áudio sem perdas e Áudio espacial com Dolby Atmos?
Todo o catálogo da Apple Music Classical está disponível com a mais alta qualidade de áudio (até 192 kHz/24 bits de alta resolução sem perdas). Saiba como ouvir música em áudio sem perdas.
Também pode aceder a milhares de faixas em Áudio espacial com Dolby Atmos. Saiba como ouvir música em Áudio espacial com Dolby Atmos.
Posso reproduzir música em modo aleatório na app Apple Music Classical?
O modo aleatório não está disponível na app Apple Music Classical.
Onde posso obter mais informações sobre a Apple Music Classical?
Saiba mais no manual do utilizador da app Apple Music Classical |
Posso descarregar músicas na app Apple Music Classical para ouvir offline?
Não é possível descarregar músicas na app Apple Music Classical. No entanto, pode usar a app Apple Music para descarregar faixas, álbuns e listas de reprodução que tenha adicionado à biblioteca da Apple Music Classical.
Abra a app Apple Music.Encontre a música clássica que adicionou na app Apple Music Classical.Para descarregar um álbum ou uma lista de reprodução, toque em Descarregar na parte superior do álbum ou da lista de reprodução.Para descarregar uma faixa individual, toque em Mais ao lado da faixa e, em seguida, toque em Descarregar.
Posso ver a minha biblioteca da Apple Music completa na app Apple Music Classical?
Só pode aceder a música clássica existente na biblioteca da Apple Music na app Apple Music Classical.
Posso ouvir música clássica em áudio sem perdas e Áudio espacial com Dolby Atmos?
Todo o catálogo da Apple Music Classical está disponível com a mais alta qualidade de áudio (até 192 kHz/24 bits de alta resolução sem perdas). Saiba como ouvir música em áudio sem perdas.
Também pode aceder a milhares de faixas em Áudio espacial com Dolby Atmos. Saiba como ouvir música em Áudio espacial com Dolby Atmos.
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O modo aleatório não está disponível na app Apple Music Classical.
Onde posso obter mais informações sobre a Apple Music Classical?
Saiba mais no manual do utilizador da app Apple Music Classical | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Apple Music Classical - Suporte Apple (PT)', 'htmlTitle': 'Apple <b>Music</b> Classical - Suporte Apple (PT)', 'link': 'https://support.apple.com/pt-pt/108328', 'displayLink': 'support.apple.com', 'snippet': 'Aceda à App Store para descarregar a app Apple Music Classical. Como obter a ... Perguntas frequentes. Porque é que existe uma app separada para música\xa0...', 'htmlSnippet': 'Aceda à App Store para descarregar a app Apple <b>Music</b> Classical. Como obter a ... <b>Perguntas frequentes</b>. Porque é que existe uma app separada para <b>música</b> ...', 'formattedUrl': 'https://support.apple.com/pt-pt/108328', 'htmlFormattedUrl': 'https://support.apple.com/pt-pt/108328', 'pagemap': {'Organization': [{'name': 'Apple', 'telephone': '800 207 758'}], 'BreadcrumbList': [{}], 'metatags': [{'og:type': 'article', 'globalnav-search-field[locale]': 'pt_PT', 'og:site_name': 'Apple Support', 'globalnav-store-key': 'S2A49YFKJF2JAT22K', 'og:title': 'Apple Music Classical - Suporte Apple (PT)', 'globalnav-search-field[src]': 'globalnav_support', 'globalnav-search-field[name]': 'q', 'telephone': '800 207 758', 'og:description': 'A Apple Music Classical é uma app dedicada desenvolvida especificamente para música clássica. Se tiver uma assinatura individual, familiar ou de estudante da Apple Music, a Apple Music Classical está incluída na sua assinatura. Saiba mais sobre a Apple Music Classical.', 'globalnav-search-field[placeholder]': 'Pesquisar no suporte', 'globalnav-search-field[action]': 'https://support.apple.com/kb/index', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover', 'og:locale': 'pt_PT', 'globalnav-search-field[type]': 'organic', 'name': 'Apple', 'globalnav-search-field[page]': 'search', 'position': '1', 'og:url': 'https://support.apple.com/pt-pt/108328'}]}} | Como posso descarregar músicas, além de acessar a biblioteca de música clássica, usando a app Apple Music? | multi_hop | nível de abstração high | Ludovico | Desenvolvedor de Aplicativos Móveis. | [
"Descreva o processo de descarregar msica usando verbos claros.",
"Explique a diferena entre as apps Apple Music e Apple Music Classical.",
"Mencione a qualidade de udio disponvel usando adjetivos especficos.",
"Liste os passos para ouvir msica em udio espacial com Dolby Atmos.",
"Instrua sobre onde encontrar mais informaes detalhadas."
] | O assistente virtual visa proporcionar uma experiência imersiva e informativa sobre Hogwarts Legacy (um RPG de ação de mundo aberto), abordando desenvolvimento, lançamento, plataformas, e histórias dos personagens. Além disso, auxilia em questões como personalização de personagens, vínculos de contas para benefícios exclusivos e detalha ameaças no mundo bruxo. | Relaxado | positivo | 0pt-br
|
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
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Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
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Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'A Academia de Dança de Matosinhos apresenta Coppélia 2.0 ...', 'htmlTitle': 'A Academia de Dança de Matosinhos apresenta Coppélia 2.0 ...', 'link': 'https://casadamusica.com/event/a-academia-de-danca-de-matosinhos-apresenta-coppelia-2-0/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Jun 29, 2024 ... música. Diana Coelho, Diogo Tavares, Enzo Mattos, Joana Pinto, João ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Jun 29, 2024 <b>...</b> <b>música</b>. Diana Coelho, Diogo Tavares, Enzo Mattos, Joana Pinto, João ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/.../a-academia-de-danca-de-matosinhos-apresenta-...', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/.../a-academia-de-danca-de-matosinhos-apresenta-...', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/05/20240629-coppelia-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'A Academia de Dança de Matosinhos apresenta Coppélia 2.0', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Pai e filha vivem numa cidade altamente organizada e controlada onde não há espaço para a emoção, liberdade, livre-arbítrio... Coppélia, a única personagem humana deste mundo distópico e controlado por uma voz sem rosto, decide ir em busca da liberdade.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-06-05T10:49:57+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/a-academia-de-danca-de-matosinhos-apresenta-coppelia-2-0/'}]}} | Onde mostrar e-mail pós-compra? | multi_hop | nível de abstração high | Melodia | Assistente de Sala de Concerto | [
"Use pronomes corteses ao falar com o cliente",
"Mencione os limites de permisses claramente",
"Seja breve e direto ao fornecer instrues"
] | Desenvolvido para proporcionar assistência integral aos jogadores de Hogwarts Legacy, orientando sobre voo de vassoura (desafios de corrida inclusos), detalhando a montagem em criaturas mágicas, descrevendo aulas (Feitiços e Herbologia), e destacando melhorias, talentos e habilidades disponíveis para progressão. | Generoso | positivo | 0pt-br
|
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Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
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Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. |
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
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Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
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Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'A Academia de Dança de Matosinhos apresenta Coppélia 2.0 ...', 'htmlTitle': 'A Academia de Dança de Matosinhos apresenta Coppélia 2.0 ...', 'link': 'https://casadamusica.com/event/a-academia-de-danca-de-matosinhos-apresenta-coppelia-2-0/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Jun 29, 2024 ... música. Diana Coelho, Diogo Tavares, Enzo Mattos, Joana Pinto, João ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Jun 29, 2024 <b>...</b> <b>música</b>. Diana Coelho, Diogo Tavares, Enzo Mattos, Joana Pinto, João ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/.../a-academia-de-danca-de-matosinhos-apresenta-...', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/.../a-academia-de-danca-de-matosinhos-apresenta-...', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/05/20240629-coppelia-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'A Academia de Dança de Matosinhos apresenta Coppélia 2.0', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Pai e filha vivem numa cidade altamente organizada e controlada onde não há espaço para a emoção, liberdade, livre-arbítrio... Coppélia, a única personagem humana deste mundo distópico e controlado por uma voz sem rosto, decide ir em busca da liberdade.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-06-05T10:49:57+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/a-academia-de-danca-de-matosinhos-apresenta-coppelia-2-0/'}]}} | Há algum fenômeno que permite sair e retornar dentro da sala? | multi_hop | nível de abstração high | Bilheteus | Assistente de bilheteira de concertos. | [
"Siga orientaes dos assistentes rigorosamente",
"Evite uso de dispositivos eletrnicos completamente"
] | Facilitar a comunicação, esclarecendo dúvidas sobre prazos de entrega e condições de transporte; auxiliar no rastreamento de pacotes (fornecendo números de rastreamento); permitir cancelamento de pedidos, detalhando como proceder adequadamente; informar sobre as diferenças entre Microgreens e brotos, além de fornecer dicas avançadas de cultivo; oferecer suporte na escolha de sementes adequadas para iniciantes e crianças, bem como descrever técnicas precisas de rega e germinação para diferentes tipos de sementes. | Inovador | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
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Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
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Aquisição de bilhetes com desconto.
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Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
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Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. |
Perguntas Frequentes
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Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Pedro Ferreira · 11 junho 2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Pedro Ferreira · 11 junho 2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/pedro-ferreira/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Jun 11, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Jun 11, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/pedro-ferreira/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/pedro-ferreira/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/01/20240611-pedro-ferreira-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Pedro Ferreira', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Em 2015, o jovem artista gaiense entrou no fado pela porta grande. Participou na 1ª edição do concurso Gaia é Fado saindo com a vitória.', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-05-17T14:26:54+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/pedro-ferreira/'}]}} | Os bilhetes com desconto necessitam de quais documentos para inibir o acesso ao espetáculo? | multi_hop | nível de abstração high | Clarindo | Assistente de Sala | [
"Utilize linguagem clara e objetiva ao responder a perguntas.",
"Confirme sempre a veracidade da informao antes de divulg-la.",
"Permanea educado e corts ao interagir com o pblico."
] | Fornecer orientações detalhadas sobre cultivo de Microgreen e brotos (com informações sobre sementes, solo, rega, e condições ideais) para evitar problemas como mofo e pragas, garantindo um crescimento ótimo e seguro para consumo. | Sistemático | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes
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Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
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Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
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Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
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Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Pedro Ferreira · 11 junho 2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Pedro Ferreira · 11 junho 2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/pedro-ferreira/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Jun 11, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Jun 11, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/pedro-ferreira/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/pedro-ferreira/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/01/20240611-pedro-ferreira-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Pedro Ferreira', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Em 2015, o jovem artista gaiense entrou no fado pela porta grande. Participou na 1ª edição do concurso Gaia é Fado saindo com a vitória.', 'twitter:data1': '2 minutos', 'article:modified_time': '2024-05-17T14:26:54+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/pedro-ferreira/'}]}} | Se não posso ir ao concerto, qual é a orientação sobre bilhetes e quais são as condições para reentrada na sala? | multi_hop | nível de abstração high | Acácio | Assistente de Sala | [
"Aguarde o fim dos andamentos para reentrar na sala",
"Utilize o telemvel somente fora da sala de concertos",
"Respeite os assistentes de sala para indicaes",
"Verifique seus bilhetes imediatamente aps a compra"
] | O objetivo é apoiar parceiros do Google Play Livros, resolvendo dúvidas sobre divisão de receita (70%), países qualificados e preços de e-books, além de fornecer orientação detalhada quando houver mudanças nos termos. | Intelectual | positivo | 0pt-br
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O que é o Alexa for Business? Como posso começar a usar o Alexa for Business? Quais são alguns exemplos de uso do Alexa em uma organização? Qual é a diferença entre dispositivos compartilhados e usuários inscritos usando dispositivos pessoais? Quais dispositivos posso usar com o Alexa for Business? Onde o Alexa for Business está disponível hoje? Como o Alexa for Business trabalha com o Alexa Skills Kit? O Alexa for Business oferece uma API pública? A API do Alexa for Business registra ações no AWS CloudTrail? Qual a diferença entre o Alexa for Business e o Amazon Lex? O que é um dispositivo compartilhado? Onde posso implementar dispositivos compartilhados? O que são “salas”? O que é um “perfil de sala”? O que é um perfil de rede? Como faço para usar “grupos de habilidades”? O que os usuários podem solicitar ao Alexa em um dispositivo compartilhado? O Alexa em dispositivos compartilhados fornece respostas pessoais aos usuários? Os dispositivos compartilhados permitem compras? Os dispositivos compartilhados permitem temporizadores, alarmes e listas? Como posso usar a Alexa em minhas salas de reunião? Quais equipamentos de sala de reuniões funcionam com o Alexa for Business? Como o Alexa for Business sabe de qual reunião deve participar? O que os usuários podem pedir ao Alexa em salas de reunião? Posso excluir eventos de um calendário de reuniões com a Alexa? Como os usuários podem fazer chamadas telefônicas usando o Alexa? Posso criar catálogos de endereços para simplificar a chamada de dispositivos compartilhados? Create Address Book Calls Posso criar catálogos de endereços diferentes para dispositivos compartilhados diferentes? Como faço para habilitar chamadas de saída em dispositivos compartilhados? Qual o número de telefone exibido nas chamadas com os dispositivos Echo? Quanto custa fazer chamadas de dispositivos Echo? Posso fazer chamadas internacionais de dispositivos Echo? O que é um usuário inscrito? Como faço para convidar um usuário a se inscrever em minha organização do Alexa for Business? E se o usuário ainda não tiver uma conta da Amazon ou não usar o Alexa? Os usuários devem usar uma conta da Amazon diferente da que usam em casa? Quais dispositivos do Alexa são compatíveis para usuários inscritos? O que os usuários podem fazer com o Alexa após a inscrição em uma conta do Alexa for Business? Como administrador, posso acessar e controlar contas pessoais do Alexa dos usuários inscritos? Um usuário pode vincular sua conta do Alexa a várias organizações? Posso ajudar usuários a se inscreverem sem ter de enviar eu mesmo um e-mail de convite? Posso remover usuários da minha conta do Alexa for Business? Preciso que o departamento de TI da empresa faça alguma coisa para habilitar o Alexa for Business Work Updates? Quais sistemas de calendários empresariais são compatíveis? Como um usuário vincula sua conta pessoal da Alexa à conta do Microsoft Exchange 2013 (ou de versões posteriores)? Como os usuários podem restringir o acesso ao seu calendário? Como posso gerenciar meu calendário com o Alexa? Como um novo usuário do Alexa pode começar a usar o Alexa Smart Scheduling Assistant? Como um usuário existente da Alexa pode começar a usar o Alexa Smart Scheduling Assistant? Unlink this Microsoft account Link this Microsoft account Quais são as novas permissões exigidas pelo Microsoft Office 365? Calendars.Read.Shared Calendars.ReadWrite.Shared People.Read Posso optar por recusar as novas permissões? Quais calendários são aceitos pelo Alexa Smart Scheduling Assistant? Como posso controlar quais contatos podem ver meu calendário utilizando a Alexa? O Alexa pode acessar as informações de disponibilidade/indisponibilidade de calendário de contatos fora da minha empresa? Como faço para criar uma habilidade privada para a organização? As minhas habilidades privadas devem ser certificadas antes da distribuição para a minha conta da AWS? Como faço para disponibilizar uma habilidade privada em dispositivos compartilhados? Como faço para disponibilizar uma habilidade privada aos usuários? Como os usuários podem acessar a habilidade privada? Como os dispositivos Amazon Echo reconhecem a palavra de ativação? Posso desligar o microfone de dispositivos Echo? Como posso saber quando um dispositivo Echo está fazendo streaming de minha voz para a nuvem? O que uma organização pode dizer a seus usuários sobre suas informações quando usam uma habilidade corporativa em uma conta inscrita ou usam um dispositivo gerenciado pela organização? Quando uma organização usa o Alexa for Business para gerenciar dispositivos compartilhados, quais informações consegue acessar? Quando uma organização usa o Alexa for Business para gerenciar dispositivos compartilhados, consegue acessar as gravações de voz efetuadas pelos usuários desses dispositivos? Quais dados podem ser acessados pelos desenvolvedores de habilidades do Alexa for Business? Qual o controle que as organizações têm sobre as contas pessoais que se inscrevem em sua conta do Alexa for Business? Quais informações são recebidas por uma organização sobre as contas da Amazon dos usuários que inscrevem suas contas pessoais na conta do Alexa for Business da organização? As entradas de voz processadas pelo Alexa for Business são armazenadas? Como essas entradas são usadas pelo Alexa for Business? Como é possível excluir gravações de voz? Quem tem acesso ao meu conteúdo processado e armazenado no Alexa for Business? Eu mantenho a propriedade do meu conteúdo processado e armazenado pelo Alexa for Business? O conteúdo processado pelo Alexa for Business é transferido para fora da região da AWS onde uso o Alexa for Business? Os clientes podem gerenciar como a Amazon usa gravações de voz para machine learning? Qual o suporte oferecido pelo Alexa for Business? Quanto custa o Alexa for Business? O Alexa for Business oferece um nível gratuito? | O que é o Alexa for Business? Como posso começar a usar o Alexa for Business? Quais são alguns exemplos de uso do Alexa em uma organização? Qual é a diferença entre dispositivos compartilhados e usuários inscritos usando dispositivos pessoais? Quais dispositivos posso usar com o Alexa for Business? Onde o Alexa for Business está disponível hoje? Como o Alexa for Business trabalha com o Alexa Skills Kit? O Alexa for Business oferece uma API pública? A API do Alexa for Business registra ações no AWS CloudTrail? Qual a diferença entre o Alexa for Business e o Amazon Lex? O que é um dispositivo compartilhado? Onde posso implementar dispositivos compartilhados? O que são “salas”? O que é um “perfil de sala”? O que é um perfil de rede? Como faço para usar “grupos de habilidades”? O que os usuários podem solicitar ao Alexa em um dispositivo compartilhado? O Alexa em dispositivos compartilhados fornece respostas pessoais aos usuários? Os dispositivos compartilhados permitem compras? Os dispositivos compartilhados permitem temporizadores, alarmes e listas? Como posso usar a Alexa em minhas salas de reunião? Quais equipamentos de sala de reuniões funcionam com o Alexa for Business? Como o Alexa for Business sabe de qual reunião deve participar? O que os usuários podem pedir ao Alexa em salas de reunião? Posso excluir eventos de um calendário de reuniões com a Alexa? Como os usuários podem fazer chamadas telefônicas usando o Alexa? Posso criar catálogos de endereços para simplificar a chamada de dispositivos compartilhados? Create Address Book Calls Posso criar catálogos de endereços diferentes para dispositivos compartilhados diferentes? Como faço para habilitar chamadas de saída em dispositivos compartilhados? Qual o número de telefone exibido nas chamadas com os dispositivos Echo? Quanto custa fazer chamadas de dispositivos Echo? Posso fazer chamadas internacionais de dispositivos Echo? O que é um usuário inscrito? Como faço para convidar um usuário a se inscrever em minha organização do Alexa for Business? E se o usuário ainda não tiver uma conta da Amazon ou não usar o Alexa? Os usuários devem usar uma conta da Amazon diferente da que usam em casa? Quais dispositivos do Alexa são compatíveis para usuários inscritos? O que os usuários podem fazer com o Alexa após a inscrição em uma conta do Alexa for Business? Como administrador, posso acessar e controlar contas pessoais do Alexa dos usuários inscritos? Um usuário pode vincular sua conta do Alexa a várias organizações? Posso ajudar usuários a se inscreverem sem ter de enviar eu mesmo um e-mail de convite? Posso remover usuários da minha conta do Alexa for Business? Preciso que o departamento de TI da empresa faça alguma coisa para habilitar o Alexa for Business Work Updates? Quais sistemas de calendários empresariais são compatíveis? Como um usuário vincula sua conta pessoal da Alexa à conta do Microsoft Exchange 2013 (ou de versões posteriores)? Como os usuários podem restringir o acesso ao seu calendário? Como posso gerenciar meu calendário com o Alexa? Como um novo usuário do Alexa pode começar a usar o Alexa Smart Scheduling Assistant? Como um usuário existente da Alexa pode começar a usar o Alexa Smart Scheduling Assistant? Unlink this Microsoft account Link this Microsoft account Quais são as novas permissões exigidas pelo Microsoft Office 365? Calendars. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes sobre o Alexa for Business', 'htmlTitle': '<b>Perguntas frequentes</b> sobre o Alexa for Business', 'link': 'https://aws.amazon.com/pt/alexaforbusiness/faqs/', 'displayLink': 'aws.amazon.com', 'snippet': '... loja do Alexa Skills. O Alexa for Business também oferece aos ... música, controles de residência inteligente, compras e milhares de habilidades de terceiros.', 'htmlSnippet': '... <b>loja</b> do Alexa Skills. O Alexa for Business também oferece aos ... <b>música</b>, controles de residência inteligente, compras e milhares de habilidades de terceiros.', 'formattedUrl': 'https://aws.amazon.com/pt/alexaforbusiness/faqs/', 'htmlFormattedUrl': 'https://aws.amazon.com/pt/alexaforbusiness/faqs/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTaVZGvcAgv9Oirf7tgdpQwwrWTTzf-qNV3LJMW9j-aAKWvjJ-yywWs0bYE&s', 'width': '310', 'height': '163'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://a0.awsstatic.com/libra-css/images/logos/aws_logo_smile_1200x630.png', 'twitter:title': 'Perguntas frequentes sobre o Alexa for Business', 'twitter:card': 'summary', 'og:type': 'company', 'og:site_name': 'Amazon Web Services, Inc.', 'msvalidate.01': '6F92E52A288E266E30C2797ECB5FCCF3', 'og:title': 'Perguntas frequentes sobre o Alexa for Business', 'shenma-site-verification': '79b94bb338f010af876605819a332e19_1617844070', 'fb:pages': '153063591397681', 'twitter:image': 'https://a0.awsstatic.com/libra-css/images/logos/aws_logo_smile_179x109.png', 'facebook-domain-verification': 'ucogvbvio3zpukhjxw4pcprci7qylr', '360-site-verification': 'cbe5c6f0249e273e71fffd6d6580ce09', 'baidu-site-verification': 'pjxJUyWxae', 'twitter:site': '@awscloud', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0', 'sogou_site_verification': 'Ow8cCy3Hgq', 'twitter:description': 'Leia as perguntas frequentes sobre o Alexa for Business!', 'og:url': 'https://aws.amazon.com/pt/alexaforbusiness/faqs/'}], 'cse_image': [{'src': 'https://a0.awsstatic.com/libra-css/images/logos/aws_logo_smile_1200x630.png'}]}} | Considerando o contexto fornecido, aqui está uma pergunta do tipo Multi-hop:
Dentro dos aspectos de dispositivos compartilhados, como a ideia de temporizadores e a API pública se relacionam acima de compras? | multi_hop | nível de abstração high | Alexius | Administrador de TI | [
"Descreva a funo do Alexa for Business de maneira clara e objetiva",
"Explique o processo de incio de uso do Alexa for Business com simplicidade",
"Liste exemplos prticos de uso do Alexa em empresas",
"Diferencie dispositivos compartilhados e pessoais com clareza",
"Detalhe compatibilidades de dispositivos com o Alexa for Business"
] | A ferramenta foi concebida para esclarecer dúvidas sobre divisão de receita, taxas associadas e aceitação de termos, essencialmente para autores de e-books. | Organizado | positivo | 0pt-br
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O que é o Alexa for Business? Como posso começar a usar o Alexa for Business? Quais são alguns exemplos de uso do Alexa em uma organização? Qual é a diferença entre dispositivos compartilhados e usuários inscritos usando dispositivos pessoais? Quais dispositivos posso usar com o Alexa for Business? Onde o Alexa for Business está disponível hoje? Como o Alexa for Business trabalha com o Alexa Skills Kit? O Alexa for Business oferece uma API pública? A API do Alexa for Business registra ações no AWS CloudTrail? Qual a diferença entre o Alexa for Business e o Amazon Lex? O que é um dispositivo compartilhado? Onde posso implementar dispositivos compartilhados? O que são “salas”? O que é um “perfil de sala”? O que é um perfil de rede? Como faço para usar “grupos de habilidades”? O que os usuários podem solicitar ao Alexa em um dispositivo compartilhado? O Alexa em dispositivos compartilhados fornece respostas pessoais aos usuários? Os dispositivos compartilhados permitem compras? Os dispositivos compartilhados permitem temporizadores, alarmes e listas? Como posso usar a Alexa em minhas salas de reunião? Quais equipamentos de sala de reuniões funcionam com o Alexa for Business? Como o Alexa for Business sabe de qual reunião deve participar? O que os usuários podem pedir ao Alexa em salas de reunião? Posso excluir eventos de um calendário de reuniões com a Alexa? Como os usuários podem fazer chamadas telefônicas usando o Alexa? Posso criar catálogos de endereços para simplificar a chamada de dispositivos compartilhados? Create Address Book Calls Posso criar catálogos de endereços diferentes para dispositivos compartilhados diferentes? Como faço para habilitar chamadas de saída em dispositivos compartilhados? Qual o número de telefone exibido nas chamadas com os dispositivos Echo? Quanto custa fazer chamadas de dispositivos Echo? Posso fazer chamadas internacionais de dispositivos Echo? O que é um usuário inscrito? Como faço para convidar um usuário a se inscrever em minha organização do Alexa for Business? E se o usuário ainda não tiver uma conta da Amazon ou não usar o Alexa? Os usuários devem usar uma conta da Amazon diferente da que usam em casa? Quais dispositivos do Alexa são compatíveis para usuários inscritos? O que os usuários podem fazer com o Alexa após a inscrição em uma conta do Alexa for Business? Como administrador, posso acessar e controlar contas pessoais do Alexa dos usuários inscritos? Um usuário pode vincular sua conta do Alexa a várias organizações? Posso ajudar usuários a se inscreverem sem ter de enviar eu mesmo um e-mail de convite? Posso remover usuários da minha conta do Alexa for Business? Preciso que o departamento de TI da empresa faça alguma coisa para habilitar o Alexa for Business Work Updates? Quais sistemas de calendários empresariais são compatíveis? Como um usuário vincula sua conta pessoal da Alexa à conta do Microsoft Exchange 2013 (ou de versões posteriores)? Como os usuários podem restringir o acesso ao seu calendário? Como posso gerenciar meu calendário com o Alexa? Como um novo usuário do Alexa pode começar a usar o Alexa Smart Scheduling Assistant? Como um usuário existente da Alexa pode começar a usar o Alexa Smart Scheduling Assistant? Unlink this Microsoft account Link this Microsoft account Quais são as novas permissões exigidas pelo Microsoft Office 365? Calendars.Read.Shared Calendars.ReadWrite.Shared People.Read Posso optar por recusar as novas permissões? Quais calendários são aceitos pelo Alexa Smart Scheduling Assistant? Como posso controlar quais contatos podem ver meu calendário utilizando a Alexa? O Alexa pode acessar as informações de disponibilidade/indisponibilidade de calendário de contatos fora da minha empresa? Como faço para criar uma habilidade privada para a organização? As minhas habilidades privadas devem ser certificadas antes da distribuição para a minha conta da AWS? Como faço para disponibilizar uma habilidade privada em dispositivos compartilhados? Como faço para disponibilizar uma habilidade privada aos usuários? Como os usuários podem acessar a habilidade privada? Como os dispositivos Amazon Echo reconhecem a palavra de ativação? Posso desligar o microfone de dispositivos Echo? Como posso saber quando um dispositivo Echo está fazendo streaming de minha voz para a nuvem? O que uma organização pode dizer a seus usuários sobre suas informações quando usam uma habilidade corporativa em uma conta inscrita ou usam um dispositivo gerenciado pela organização? Quando uma organização usa o Alexa for Business para gerenciar dispositivos compartilhados, quais informações consegue acessar? Quando uma organização usa o Alexa for Business para gerenciar dispositivos compartilhados, consegue acessar as gravações de voz efetuadas pelos usuários desses dispositivos? Quais dados podem ser acessados pelos desenvolvedores de habilidades do Alexa for Business? Qual o controle que as organizações têm sobre as contas pessoais que se inscrevem em sua conta do Alexa for Business? Quais informações são recebidas por uma organização sobre as contas da Amazon dos usuários que inscrevem suas contas pessoais na conta do Alexa for Business da organização? As entradas de voz processadas pelo Alexa for Business são armazenadas? Como essas entradas são usadas pelo Alexa for Business? Como é possível excluir gravações de voz? Quem tem acesso ao meu conteúdo processado e armazenado no Alexa for Business? Eu mantenho a propriedade do meu conteúdo processado e armazenado pelo Alexa for Business? O conteúdo processado pelo Alexa for Business é transferido para fora da região da AWS onde uso o Alexa for Business? Os clientes podem gerenciar como a Amazon usa gravações de voz para machine learning? Qual o suporte oferecido pelo Alexa for Business? Quanto custa o Alexa for Business? O Alexa for Business oferece um nível gratuito? | Read.Shared Calendars.ReadWrite.Shared People.Read Posso optar por recusar as novas permissões? Quais calendários são aceitos pelo Alexa Smart Scheduling Assistant? Como posso controlar quais contatos podem ver meu calendário utilizando a Alexa? O Alexa pode acessar as informações de disponibilidade/indisponibilidade de calendário de contatos fora da minha empresa? Como faço para criar uma habilidade privada para a organização? As minhas habilidades privadas devem ser certificadas antes da distribuição para a minha conta da AWS? Como faço para disponibilizar uma habilidade privada em dispositivos compartilhados? Como faço para disponibilizar uma habilidade privada aos usuários? Como os usuários podem acessar a habilidade privada? Como os dispositivos Amazon Echo reconhecem a palavra de ativação? Posso desligar o microfone de dispositivos Echo? Como posso saber quando um dispositivo Echo está fazendo streaming de minha voz para a nuvem? O que uma organização pode dizer a seus usuários sobre suas informações quando usam uma habilidade corporativa em uma conta inscrita ou usam um dispositivo gerenciado pela organização? Quando uma organização usa o Alexa for Business para gerenciar dispositivos compartilhados, quais informações consegue acessar? Quando uma organização usa o Alexa for Business para gerenciar dispositivos compartilhados, consegue acessar as gravações de voz efetuadas pelos usuários desses dispositivos? Quais dados podem ser acessados pelos desenvolvedores de habilidades do Alexa for Business? Qual o controle que as organizações têm sobre as contas pessoais que se inscrevem em sua conta do Alexa for Business? Quais informações são recebidas por uma organização sobre as contas da Amazon dos usuários que inscrevem suas contas pessoais na conta do Alexa for Business da organização? As entradas de voz processadas pelo Alexa for Business são armazenadas? Como essas entradas são usadas pelo Alexa for Business? Como é possível excluir gravações de voz? Quem tem acesso ao meu conteúdo processado e armazenado no Alexa for Business? Eu mantenho a propriedade do meu conteúdo processado e armazenado pelo Alexa for Business? O conteúdo processado pelo Alexa for Business é transferido para fora da região da AWS onde uso o Alexa for Business? Os clientes podem gerenciar como a Amazon usa gravações de voz para machine learning? Qual o suporte oferecido pelo Alexa for Business? Quanto custa o Alexa for Business? O Alexa for Business oferece um nível gratuito? | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes sobre o Alexa for Business', 'htmlTitle': '<b>Perguntas frequentes</b> sobre o Alexa for Business', 'link': 'https://aws.amazon.com/pt/alexaforbusiness/faqs/', 'displayLink': 'aws.amazon.com', 'snippet': '... loja do Alexa Skills. O Alexa for Business também oferece aos ... música, controles de residência inteligente, compras e milhares de habilidades de terceiros.', 'htmlSnippet': '... <b>loja</b> do Alexa Skills. 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"Use substantivos concretos ao descrever entidades ou servios.",
"Descreva aes de forma especfica e clara.",
"Mencione os benefcios das funcionalidades de maneira objetiva.",
"Indique explicitamente as limitaes ou permisses relevantes.",
"Fornea informaes claras sobre o controle e acesso aos dados.",
"Mencione os procedimentos para ativao e desativao de recursos."
] | Este assistente virtual oferece suporte completo sobre o CliftonStrengths (incluindo suas versões atualizadas), auxiliando na distribuição de códigos de acesso. Ele também fornece informações detalhadas quando há dúvidas sobre as diferenças entre os tipos de CliftonStrengths. | Extrovertido | positivo | 0pt-br
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Perguntas mais frequentes
Istambul é boa para fazer compras?Istambul tem uma grande variedade de lojas e produtos a preços razoáveis, então sim. As lojas fecham aos domingos em Istambul?Não, as lojas geralmente abrem aos domingos.As marcas de luxo são mais baratas na Turquia?Sim, na Turquia as compras de luxo são relativamente mais baratas.Sexta-feira é dia útil na Turquia?A Turquia é um país secular, portanto o dia sagrado de sexta-feira não se aplica à Turquia.Fazer compras é mais barato na Turquia?Embora a recente subida do dólar tenha afectado a Turquia, as marcas ainda são acessíveis na Turquia.Qual é a livraria mais popular de Istambul?Existem muitas livrarias em Istambul, mas as livrarias e livrarias D&R e KirmiziKedi são as mais populares.
Quais são as livrarias mais legais de Istambul?Robinson Crusoe 389 é de longe a livraria mais legal de Istambul. | Perguntas mais frequentes
Istambul é boa para fazer compras?Istambul tem uma grande variedade de lojas e produtos a preços razoáveis, então sim. As lojas fecham aos domingos em Istambul?Não, as lojas geralmente abrem aos domingos.As marcas de luxo são mais baratas na Turquia?Sim, na Turquia as compras de luxo são relativamente mais baratas.Sexta-feira é dia útil na Turquia?A Turquia é um país secular, portanto o dia sagrado de sexta-feira não se aplica à Turquia. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Lojas de livros e música em Istambul | istambul.com', 'htmlTitle': '<b>Lojas</b> de livros e <b>música</b> em Istambul | istambul.com', 'link': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul', 'displayLink': 'istanbul.com', 'snippet': 'Nov 30, 2022 ... Zuhal Music: Localizada na Rua Galip Dede que mencionamos, esta loja é a loja de música mais conhecida do país. ... Perguntas mais frequentes.', 'htmlSnippet': 'Nov 30, 2022 <b>...</b> Zuhal <b>Music</b>: Localizada na Rua Galip Dede que mencionamos, esta <b>loja</b> é a <b>loja</b> de <b>música</b> mais conhecida do país. ... <b>Perguntas</b> mais <b>frequentes</b>.', 'formattedUrl': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul', 'htmlFormattedUrl': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTmN3Q68eBcoF_mXL0omEqEwpKgc0NOThanB__9sdgLA-HlL-1FFaiI3G_1&s', 'width': '310', 'height': '163'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://istasset01.mncdn.com/upload/bookstore-music-store-istanbul-you-love-1200x630.webp', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '1200', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Lojas de livros e música em Istambul | istambul.com', 'twitter:url': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul', 'og:title': 'Lojas de livros e música em Istambul | istambul.com', 'og:image:height': '630', 'og:description': 'Inúmeras livrarias e lojas de música em Istambul. Independentemente da sua língua nativa ou instrumento preferido, Istambul tem muitos livros e lojas de música para você.', 'twitter:creator': '@istanbulcom', 'twitter:image': 'https://istasset01.mncdn.com/upload/bookstore-music-store-istanbul-you-love-1200x630.webp', 'twitter:site': '@istanbulcoms', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'twitter:description': 'Inúmeras livrarias e lojas de música em Istambul. Independentemente da sua língua nativa ou instrumento preferido, Istambul tem muitos livros e lojas de música para você.', 'x-csrf-token': '2a67bd55362565e47108352dc650cde8', 'og:url': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul'}], 'cse_image': [{'src': 'https://istasset01.mncdn.com/upload/bookstore-music-store-istanbul-you-love-1200x630.webp'}]}} | Quantos dias semanais lojas abrem em Istambul? | post_processing | entropia lexical low | Lale | Consultor de Viagens | [
"Descreva lojas em Istambul com detalhes de localizao e variedade",
"Aponte preos comparativos de produtos em diferentes dias da semana"
] | Facilitar, informar e otimizar avaliações CliftonStrengths; ajudar convidando participantes via e-mail ou arquivos (.csv). | Amigável | positivo | 0pt-br
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Perguntas mais frequentes
Istambul é boa para fazer compras?Istambul tem uma grande variedade de lojas e produtos a preços razoáveis, então sim. As lojas fecham aos domingos em Istambul?Não, as lojas geralmente abrem aos domingos.As marcas de luxo são mais baratas na Turquia?Sim, na Turquia as compras de luxo são relativamente mais baratas.Sexta-feira é dia útil na Turquia?A Turquia é um país secular, portanto o dia sagrado de sexta-feira não se aplica à Turquia.Fazer compras é mais barato na Turquia?Embora a recente subida do dólar tenha afectado a Turquia, as marcas ainda são acessíveis na Turquia.Qual é a livraria mais popular de Istambul?Existem muitas livrarias em Istambul, mas as livrarias e livrarias D&R e KirmiziKedi são as mais populares.
Quais são as livrarias mais legais de Istambul?Robinson Crusoe 389 é de longe a livraria mais legal de Istambul. | Fazer compras é mais barato na Turquia?Embora a recente subida do dólar tenha afectado a Turquia, as marcas ainda são acessíveis na Turquia.Qual é a livraria mais popular de Istambul?Existem muitas livrarias em Istambul, mas as livrarias e livrarias D&R e KirmiziKedi são as mais populares.
Quais são as livrarias mais legais de Istambul?Robinson Crusoe 389 é de longe a livraria mais legal de Istambul. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Lojas de livros e música em Istambul | istambul.com', 'htmlTitle': '<b>Lojas</b> de livros e <b>música</b> em Istambul | istambul.com', 'link': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul', 'displayLink': 'istanbul.com', 'snippet': 'Nov 30, 2022 ... Zuhal Music: Localizada na Rua Galip Dede que mencionamos, esta loja é a loja de música mais conhecida do país. ... Perguntas mais frequentes.', 'htmlSnippet': 'Nov 30, 2022 <b>...</b> Zuhal <b>Music</b>: Localizada na Rua Galip Dede que mencionamos, esta <b>loja</b> é a <b>loja</b> de <b>música</b> mais conhecida do país. ... <b>Perguntas</b> mais <b>frequentes</b>.', 'formattedUrl': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul', 'htmlFormattedUrl': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTmN3Q68eBcoF_mXL0omEqEwpKgc0NOThanB__9sdgLA-HlL-1FFaiI3G_1&s', 'width': '310', 'height': '163'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://istasset01.mncdn.com/upload/bookstore-music-store-istanbul-you-love-1200x630.webp', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '1200', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Lojas de livros e música em Istambul | istambul.com', 'twitter:url': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul', 'og:title': 'Lojas de livros e música em Istambul | istambul.com', 'og:image:height': '630', 'og:description': 'Inúmeras livrarias e lojas de música em Istambul. Independentemente da sua língua nativa ou instrumento preferido, Istambul tem muitos livros e lojas de música para você.', 'twitter:creator': '@istanbulcom', 'twitter:image': 'https://istasset01.mncdn.com/upload/bookstore-music-store-istanbul-you-love-1200x630.webp', 'twitter:site': '@istanbulcoms', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'twitter:description': 'Inúmeras livrarias e lojas de música em Istambul. Independentemente da sua língua nativa ou instrumento preferido, Istambul tem muitos livros e lojas de música para você.', 'x-csrf-token': '2a67bd55362565e47108352dc650cde8', 'og:url': 'https://istanbul.com/pt/about-city/book-and-music-stores-in-istanbul'}], 'cse_image': [{'src': 'https://istasset01.mncdn.com/upload/bookstore-music-store-istanbul-you-love-1200x630.webp'}]}} | Quais subir loja marcas afetadas dólar? | post_processing | entropia lexical low | Delara | Consultor de Viagens. | [
"Mencionar sempre a cidade de Istambul",
"Falar positivamente sobre a acessibilidade das marcas",
"Referir explicitamente as livrarias D&R e KirmiziKedi como populares"
] | Esse assistente visa fornecer suporte abrangente aos usuários da plataforma Book in Loop (especialmente aos pais de alunos), esclarecendo dúvidas relacionadas à compra de manuais escolares novos e usados, material escolar sustentável; bem como o uso de Vouchers MEGA. Ele pode fornecer detalhes sobre os processos de controle de qualidade, ajudando a encontrar os manuais específicos e explicando o impacto ambiental dos produtos da plataforma. Além disso, oferece orientações sobre compras online e deduções fiscais, facilitando uma experiência de compra eficiente e informada. | Cooperativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
1. O que é o Andante?
O Andante é o título de transporte intermodal que lhe permite viajar nos transportes públicos da Área Metropolitana do Porto.Quer ande de autocarro, de metro ou de comboio, pode usar sempre o Andante.O preço a pagar depende apenas do trajeto a efetuar e não do modo de transporte que utiliza ou do número de embarques que efetua.
2. O que preciso para viajar?
Para poder viajar na rede intermodal, necessita de um cartão Andante carregado com títulos de viagem e devidamente validado antes de iniciar viagem.
Pode também utilizar a App Anda e viajar utilizando o telemóvel. É igualmente obrigatória a validação antes de iniciar viagem.
3. Existe mais do que um tipo de cartão Andante?
Sim. O cartão azul para utilização ocasional e o cartão prateado para utilização regular.
4. Quanto custa o cartão Andante?
Consulte aqui a página do tárifário Andante.
5. Cada vez que viajo tenho que comprar um cartão Andante?
Não. Os cartões Andante são recarregáveis. Não os deite fora depois de viajar.
6. Devo ter alguns cuidados com o Andante?
O cartão Andante tem um circuito eletrónico no seu interior pelo que deve ser conservado cuidadosamente sem dobrar, riscar, rasgar ou molhar.
7. O meu cartão Andante pode ser utilizado por outras pessoas?
O cartão Andante azul não é personalizado pelo que pode ser utilizado por qualquer pessoa. O cartão Andante prateado só pode ser utilizado pelo seu titular.
8. Se carregar o meu cartão Andante azul com duas viagens ocasionais posso viajar com outra pessoa?
Não. O cartão Andante azul só pode ser utilizado por uma pessoa de cada vez.
9. Onde posso comprar e/ou carregar o Andante?
Tem uma vasta rede de vendas sempre ao seu dispor.Consulte a página da rede de vendas.
10. O cartão Andante tem prazo de validade?
Sim.
O prazo de validade do cartão Andante azul é de 1 ano, findo o qual o cartão não pode ser carregado embora seja permitida a utilização dos títulos de transporte em saldo nos 12 meses seguintes.
O prazo de validade do cartão Andante prateado é de 5 anos, findo o qual o cartão não pode ser carregado embora seja permitida a utilização dos títulos de viagem em saldo nos 12 meses seguintes.
Em qualquer um dos casos, é possível a transferência dos títulos em saldo para um novo cartão antes do fim do prazo de validade, sendo o seu custo suportado pelo cliente.
11. Para viajar só posso utilizar o cartão Andante?
Não. Para além do cartão pode utilizar a App Anda disponível para telemóveis android versão 5.0 ou superior, equipados com as tecnologias Near Field Communications (NFC) e Bluetooth.
12. Quais as vantagens da App Anda?
Com esta App, o cliente pode viajar sem precisar de conhecer todas as regras tarifárias, tendo a garantia de que no final do mês irá pagar o menor valor possível pelas viagens realizadas.Quer seja cliente ocasional quer utilize a assinatura mensal, a utilização da App garante sempre o melhor preço, evita permanência em filas e não implica o conhecimento prévio dos títulos de transporte adequados. Basta validar e andar!
13. Em que operadores de transporte posso viajar com o Andante?
O Andante pode ser utilizado em qualquer uma das linhas dos operadores aderentes ao sistema intermodal.Metro do Porto – Toda a rede em operaçãoSTCP – Toda a rede em operaçãoCP Porto – Comboios urbanos do Porto que circulam entre as estações Paredes / Vila das Aves / Lousado / São Bento / ParamosUNIR – Toda a rede em operação.
14. Por onde posso viajar com o Andante?
O Andante oferece-lhe toda a mobilidade na Área Metropolitana do Porto. Basta que neles exista uma rede de transportes aderente ao Andante.
15. Quando devo validar o Andante?
SEMPRE!Ao iniciar uma viagem, quando muda de linha ou de transporte e qualquer que seja o seu cartão. Pode validar, no máximo, com 10 minutos de antecedência antes de iniciar a viagem.
16. Onde posso validar o Andante?
No caso do comboio e do metro, utilize os validadores existentes nas estações.No caso dos autocarros, utilize os validadores existentes à entrada do veículo.
17. Se tiver um passe Andante também tenho que o validar?
Deve validar SEMPRE o seu Andante qualquer que seja o título de transporte ou cartão que possuir. A utilização da App Anda implica também uma validação obrigatória.
18. Como devo validar o Andante?
Aproxime o Andante do validador a menos de 10 cm do círculo preto. Se acender uma luz verde, a validação está correta. Ouve um som e pode ler no ecrã do validador o saldo do cartão.Se acender uma luz vermelha, a validação não está correta. Ouve um som diferente e pode ler no ecrã do validador uma mensagem indicando a razão.Ao validar pode ler à vontade a mensagem que aparece no ecrã do validador. Basta que, no ato de validação, mantenha o seu cartão mais alguns segundos em frente ao círculo preto.
19. Se passar várias vezes seguidas o cartão Andante no validador, estou a pagar mais?
Não receie tentar validar várias vezes seguidas sempre que sentir dificuldade.Após um primeiro registo de validação correta, só lhe será descontado um novo título de viagem quando acabar o tempo máximo permitido após a 1.ª validação.
20. O que acontece se não validar o Andante?
Validar é obrigatório! Não validar é um risco desnecessário.Para mais informações sobre as penalidades em vigor, consulte o operador em causa.
21. É necessário tirar o Andante da carteira para o validar?
Sim. Deve fazê-lo pois se tiver mais do que um cartão Andante ou um cartão VISA, poderá acontecer que nenhum seja validado ou que não tenha sido validado aquele que pretendia.
22. Como identifico as zonas Andante?
A identificação das zonas é composta por um conjunto de letras (que identificam o Município) e números.Por exemplo, as zonas que constituem a cidade do Porto, são designadas por PRT1, PRT2 e PRT3.Já as zonas do concelho de Vila Nova de Gaia são designadas por VNG precedidas de um número (ex. VNG1). Aplica-se o mesmo raciocínio a todos os concelhos da AMP.
23. Como conto as zonas Andante?
No caso das viagens ocasionais, deve ter em atenção a zona onde vai começar a viagem (local da primeira validação), a zona para onde quer ir, o trajeto que vai fazer e as zonas que precisa de atravessar. Depois, é só escolher o tipo de título necessário (Z2, Z3, Z4, …) conforme a cor correspondente nos mapas, centrando-se sempre na zona onde começa a sua viagem.Confirme sempre que os meios de transporte que escolheu para a sua viagem (linhas de metro, autocarro ou comboio) cobrem todo o território que necessita de atravessar.No caso dos Passes Andante, é muito simples. Poderá optar pelo Passe Andante 3Z (3 zonas), Municipal (todas as zonas de um concelho) ou Metropolitano (todas as zonas da AMP).
24. O que significa Z2?
Z2 representa o alcance de uma viagem ocasional que lhe permite circular em pelo menos 2 zonas que façam fronteira entre elas.
Mas, com um Z2 pode ainda viajar em todas as outras zonas que constituem o primeiro anel em torno daquela onde fizer a primeira validação.
25. É indiferente comprar uma viagem ocasional simples Z4 ou duas viagens ocasionais simples Z2?
Não. A 2.ª viagem ocasional simples Z2 só será descontada depois de esgotado o tempo máximo definido para a 1ª.
Exemplo:Para um percurso de Metro entre a Trindade e Pedras Rubras, a viagem ocasional simples a utilizar é a Z4.
Se utilizar um a viagem ocasional simples Z2 para viajar entre a Trindade e a Senhora da Hora, apenas decorrem cerca de 15 minutos. Ou seja, ainda faltam 45 minutos para terminar a validade da sua 1ª viagem ocasional simples inicialmente validado na estação da Trindade.
Logo, se aí tentar validar a 2ª viagem ocasional simples Z2 para seguir até Pedras Rubras, o mesmo não será descontado pelo que, esta etapa do seu percurso será feita em infração. A 2ª viagem ocasional simples Z2 só seria descontada se já tivesse decorrido 1h após a 1.ª validação. Se não quiser esperar, terá de validar outro cartão carregado com outra viagem ocasional simples Z2.
26. Quais são os títulos transporte que posso carregar no cartão Andante Azul?
Pode carregar o seu cartão Andante azul com viagens ocasionais: simples ou 24 horas.
27. Quais são os títulos de transporte que posso carregar no cartão Andante Prateado?
Pode carregar o seu cartão Andante prateado com passes Andante. É também possível carregar o cartão Andante prateado com viagens ocasionais (simples e/ou 24 Horas), tal como no cartão Andante azul.
28. Um título de transporte só dá para uma viagem?
Não. Pode fazer o número de viagens que quiser respeitando os limites de zona e de tempo definidos.Exemplo: se comprar um Viagem Ocasional Z2, pode viajar durante 1h, na zona em que começa a viagem (1.ª validação) bem como em todas as outras que com ela fazem fronteira. Sempre que fizer uma validação dentro dessa mesma hora, não lhe é descontado outra viagem. Não está a gastar mais mas antes a aproveitar o tempo de viagem que ainda lhe resta!
29. Tenho que interromper a viagem se ultrapassar a duração máxima do meu título de viagem?
Não. O que importa é a hora e a zona da 1.ª validação. A partir daí tem um tempo máximo para validar o título pela última vez, sem que seja descontada outra viagem. Na realidade, a duração máxima da viagem é o tempo contado entre a 1.ª e a última validação que fizer na sua viagem.Exemplo: se tiver uma viagem ocasional Z2 (válido para uma hora), pode validar pela última vez aos 59 minutos e 59 segundos e prosseguir a viagem até ao seu destino. Neste caso, a última validação que fez, ainda está dentro do limite de uma hora que impõe a viagem ocasional Z2 pelo que não necessita de interromper a viagem.
30. Posso viajar com um passe Andante para todo o lado?
Um passe Andante é válido no espaço geográfico para onde foi adquirido. Se tiver um passe Andante Metropolitano pode viajar em toda a AMP.
No caso de uma assinatura Municipal pode viajar em todas as zonas que compõem o Município.
Já um passe Andante Z3 permite viajar apenas nas 3 zonas selecionadas no ato da compra.
31. Posso mudar o tipo de passe Andante?
Depois de carregar e validar, não é possível alterar o tipo de passe Andante.
32. Onde posso consultar o saldo do meu cartão Andante?
Para saber o que está no seu cartão Andante, basta dirigir-se a uma Loja Andante ou utilizar as máquinas de venda automática das estações.A utilização das máquinas de venda automática para este efeito é muito simples: basta introduzir o cartão na ranhura e ler a mensagem de saldo que aparece no ecrã.
33. As crianças pagam título de viagem?
As crianças com idade inferior a 4 anos podem viajar sem bilhete de transporte, desde que não ocupem lugar sentado.Entre os 4 e os 18 anos, devem carregar o seu cartão Andante com o passe gratuito Sub18.No entanto, mesmo sendo gratuita, a criança tem de ter um passe Andante carregado e cumprir as regras de validação.
34. O que devo fazer em caso de perda ou roubo do cartão Andante?
Deverá dirigir-se a uma Loja Andante ou contactar a Linhandante por mail para [email protected] ou através do telefone 226158151.
Dias úteis das 8h às 19h e Sábados das 9h às 13h.
35. Existe algum título de transporte especialmente vocacionado para turistas?
Sim. Os bilhetes Andante Tour, próprios para quem desconhece o funcionamento do sistema intermodal Andante, caracterizam-se pela máxima simplicidade. Basta escolher o número de dias.
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Perguntas Frequentes
1. O que é o Andante?
O Andante é o título de transporte intermodal que lhe permite viajar nos transportes públicos da Área Metropolitana do Porto.Quer ande de autocarro, de metro ou de comboio, pode usar sempre o Andante.O preço a pagar depende apenas do trajeto a efetuar e não do modo de transporte que utiliza ou do número de embarques que efetua.
2. O que preciso para viajar?
Para poder viajar na rede intermodal, necessita de um cartão Andante carregado com títulos de viagem e devidamente validado antes de iniciar viagem.
Pode também utilizar a App Anda e viajar utilizando o telemóvel. É igualmente obrigatória a validação antes de iniciar viagem.
3. Existe mais do que um tipo de cartão Andante?
Sim. O cartão azul para utilização ocasional e o cartão prateado para utilização regular.
4. Quanto custa o cartão Andante?
Consulte aqui a página do tárifário Andante.
5. Cada vez que viajo tenho que comprar um cartão Andante?
Não. Os cartões Andante são recarregáveis. Não os deite fora depois de viajar.
6. Devo ter alguns cuidados com o Andante?
O cartão Andante tem um circuito eletrónico no seu interior pelo que deve ser conservado cuidadosamente sem dobrar, riscar, rasgar ou molhar.
7. O meu cartão Andante pode ser utilizado por outras pessoas?
O cartão Andante azul não é personalizado pelo que pode ser utilizado por qualquer pessoa. O cartão Andante prateado só pode ser utilizado pelo seu titular.
8. Se carregar o meu cartão Andante azul com duas viagens ocasionais posso viajar com outra pessoa?
Não. O cartão Andante azul só pode ser utilizado por uma pessoa de cada vez.
9. Onde posso comprar e/ou carregar o Andante?
Tem uma vasta rede de vendas sempre ao seu dispor.Consulte a página da rede de vendas.
10. O cartão Andante tem prazo de validade?
Sim.
O prazo de validade do cartão Andante azul é de 1 ano, findo o qual o cartão não pode ser carregado embora seja permitida a utilização dos títulos de transporte em saldo nos 12 meses seguintes.
O prazo de validade do cartão Andante prateado é de 5 anos, findo o qual o cartão não pode ser carregado embora seja permitida a utilização dos títulos de viagem em saldo nos 12 meses seguintes.
Em qualquer um dos casos, é possível a transferência dos títulos em saldo para um novo cartão antes do fim do prazo de validade, sendo o seu custo suportado pelo cliente.
11. Para viajar só posso utilizar o cartão Andante?
Não. Para além do cartão pode utilizar a App Anda disponível para telemóveis android versão 5.0 ou superior, equipados com as tecnologias Near Field Communications (NFC) e Bluetooth.
12. Quais as vantagens da App Anda?
Com esta App, o cliente pode viajar sem precisar de conhecer todas as regras tarifárias, tendo a garantia de que no final do mês irá pagar o menor valor possível pelas viagens realizadas.Quer seja cliente ocasional quer utilize a assinatura mensal, a utilização da App garante sempre o melhor preço, evita permanência em filas e não implica o conhecimento prévio dos títulos de transporte adequados. Basta validar e andar!
13. Em que operadores de transporte posso viajar com o Andante?
O Andante pode ser utilizado em qualquer uma das linhas dos operadores aderentes ao sistema intermodal.Metro do Porto – Toda a rede em operaçãoSTCP – Toda a rede em operaçãoCP Porto – Comboios urbanos do Porto que circulam entre as estações Paredes / Vila das Aves / Lousado / São Bento / ParamosUNIR – Toda a rede em operação.
14. Por onde posso viajar com o Andante?
O Andante oferece-lhe toda a mobilidade na Área Metropolitana do Porto. Basta que neles exista uma rede de transportes aderente ao Andante.
15. Quando devo validar o Andante?
SEMPRE!Ao iniciar uma viagem, quando muda de linha ou de transporte e qualquer que seja o seu cartão. Pode validar, no máximo, com 10 minutos de antecedência antes de iniciar a viagem.
16. Onde posso validar o Andante?
No caso do comboio e do metro, utilize os validadores existentes nas estações.No caso dos autocarros, utilize os validadores existentes à entrada do veículo.
17. Se tiver um passe Andante também tenho que o validar?
Deve validar SEMPRE o seu Andante qualquer que seja o título de transporte ou cartão que possuir. A utilização da App Anda implica também uma validação obrigatória.
18. Como devo validar o Andante?
Aproxime o Andante do validador a menos de 10 cm do círculo preto. Se acender uma luz verde, a validação está correta. Ouve um som e pode ler no ecrã do validador o saldo do cartão.Se acender uma luz vermelha, a validação não está correta. Ouve um som diferente e pode ler no ecrã do validador uma mensagem indicando a razão.Ao validar pode ler à vontade a mensagem que aparece no ecrã do validador. Basta que, no ato de validação, mantenha o seu cartão mais alguns segundos em frente ao círculo preto.
19. Se passar várias vezes seguidas o cartão Andante no validador, estou a pagar mais?
Não receie tentar validar várias vezes seguidas sempre que sentir dificuldade.Após um primeiro registo de validação correta, só lhe será descontado um novo título de viagem quando acabar o tempo máximo permitido após a 1.ª validação.
20. O que acontece se não validar o Andante?
Validar é obrigatório! Não validar é um risco desnecessário.Para mais informações sobre as penalidades em vigor, consulte o operador em causa.
21. É necessário tirar o Andante da carteira para o validar?
Sim. Deve fazê-lo pois se tiver mais do que um cartão Andante ou um cartão VISA, poderá acontecer que nenhum seja validado ou que não tenha sido validado aquele que pretendia.
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"Mencione os percursos ao longo da rea Metropolitana do Porto usando linhas dos operadores CP Porto e Metro do Porto.",
"Descreva a preciso necessria ao aproximar o Andante do validador especificando a distncia de 10 cm.",
"Informe a importncia de preservar o carto Andante sem dobrar, riscar ou molhar.",
"Explique a obrigatoriedade de validar o Andante ao mudar de linha ou transporte."
] | Facilitar compras, oferecer vantagens, auxiliar em deduções fiscais e processos de venda, e garantir suporte contínuo. | Criativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
1. O que é o Andante?
O Andante é o título de transporte intermodal que lhe permite viajar nos transportes públicos da Área Metropolitana do Porto.Quer ande de autocarro, de metro ou de comboio, pode usar sempre o Andante.O preço a pagar depende apenas do trajeto a efetuar e não do modo de transporte que utiliza ou do número de embarques que efetua.
2. O que preciso para viajar?
Para poder viajar na rede intermodal, necessita de um cartão Andante carregado com títulos de viagem e devidamente validado antes de iniciar viagem.
Pode também utilizar a App Anda e viajar utilizando o telemóvel. É igualmente obrigatória a validação antes de iniciar viagem.
3. Existe mais do que um tipo de cartão Andante?
Sim. O cartão azul para utilização ocasional e o cartão prateado para utilização regular.
4. Quanto custa o cartão Andante?
Consulte aqui a página do tárifário Andante.
5. Cada vez que viajo tenho que comprar um cartão Andante?
Não. Os cartões Andante são recarregáveis. Não os deite fora depois de viajar.
6. Devo ter alguns cuidados com o Andante?
O cartão Andante tem um circuito eletrónico no seu interior pelo que deve ser conservado cuidadosamente sem dobrar, riscar, rasgar ou molhar.
7. O meu cartão Andante pode ser utilizado por outras pessoas?
O cartão Andante azul não é personalizado pelo que pode ser utilizado por qualquer pessoa. O cartão Andante prateado só pode ser utilizado pelo seu titular.
8. Se carregar o meu cartão Andante azul com duas viagens ocasionais posso viajar com outra pessoa?
Não. O cartão Andante azul só pode ser utilizado por uma pessoa de cada vez.
9. Onde posso comprar e/ou carregar o Andante?
Tem uma vasta rede de vendas sempre ao seu dispor.Consulte a página da rede de vendas.
10. O cartão Andante tem prazo de validade?
Sim.
O prazo de validade do cartão Andante azul é de 1 ano, findo o qual o cartão não pode ser carregado embora seja permitida a utilização dos títulos de transporte em saldo nos 12 meses seguintes.
O prazo de validade do cartão Andante prateado é de 5 anos, findo o qual o cartão não pode ser carregado embora seja permitida a utilização dos títulos de viagem em saldo nos 12 meses seguintes.
Em qualquer um dos casos, é possível a transferência dos títulos em saldo para um novo cartão antes do fim do prazo de validade, sendo o seu custo suportado pelo cliente.
11. Para viajar só posso utilizar o cartão Andante?
Não. Para além do cartão pode utilizar a App Anda disponível para telemóveis android versão 5.0 ou superior, equipados com as tecnologias Near Field Communications (NFC) e Bluetooth.
12. Quais as vantagens da App Anda?
Com esta App, o cliente pode viajar sem precisar de conhecer todas as regras tarifárias, tendo a garantia de que no final do mês irá pagar o menor valor possível pelas viagens realizadas.Quer seja cliente ocasional quer utilize a assinatura mensal, a utilização da App garante sempre o melhor preço, evita permanência em filas e não implica o conhecimento prévio dos títulos de transporte adequados. Basta validar e andar!
13. Em que operadores de transporte posso viajar com o Andante?
O Andante pode ser utilizado em qualquer uma das linhas dos operadores aderentes ao sistema intermodal.Metro do Porto – Toda a rede em operaçãoSTCP – Toda a rede em operaçãoCP Porto – Comboios urbanos do Porto que circulam entre as estações Paredes / Vila das Aves / Lousado / São Bento / ParamosUNIR – Toda a rede em operação.
14. Por onde posso viajar com o Andante?
O Andante oferece-lhe toda a mobilidade na Área Metropolitana do Porto. Basta que neles exista uma rede de transportes aderente ao Andante.
15. Quando devo validar o Andante?
SEMPRE!Ao iniciar uma viagem, quando muda de linha ou de transporte e qualquer que seja o seu cartão. Pode validar, no máximo, com 10 minutos de antecedência antes de iniciar a viagem.
16. Onde posso validar o Andante?
No caso do comboio e do metro, utilize os validadores existentes nas estações.No caso dos autocarros, utilize os validadores existentes à entrada do veículo.
17. Se tiver um passe Andante também tenho que o validar?
Deve validar SEMPRE o seu Andante qualquer que seja o título de transporte ou cartão que possuir. A utilização da App Anda implica também uma validação obrigatória.
18. Como devo validar o Andante?
Aproxime o Andante do validador a menos de 10 cm do círculo preto. Se acender uma luz verde, a validação está correta. Ouve um som e pode ler no ecrã do validador o saldo do cartão.Se acender uma luz vermelha, a validação não está correta. Ouve um som diferente e pode ler no ecrã do validador uma mensagem indicando a razão.Ao validar pode ler à vontade a mensagem que aparece no ecrã do validador. Basta que, no ato de validação, mantenha o seu cartão mais alguns segundos em frente ao círculo preto.
19. Se passar várias vezes seguidas o cartão Andante no validador, estou a pagar mais?
Não receie tentar validar várias vezes seguidas sempre que sentir dificuldade.Após um primeiro registo de validação correta, só lhe será descontado um novo título de viagem quando acabar o tempo máximo permitido após a 1.ª validação.
20. O que acontece se não validar o Andante?
Validar é obrigatório! Não validar é um risco desnecessário.Para mais informações sobre as penalidades em vigor, consulte o operador em causa.
21. É necessário tirar o Andante da carteira para o validar?
Sim. Deve fazê-lo pois se tiver mais do que um cartão Andante ou um cartão VISA, poderá acontecer que nenhum seja validado ou que não tenha sido validado aquele que pretendia.
22. Como identifico as zonas Andante?
A identificação das zonas é composta por um conjunto de letras (que identificam o Município) e números.Por exemplo, as zonas que constituem a cidade do Porto, são designadas por PRT1, PRT2 e PRT3.Já as zonas do concelho de Vila Nova de Gaia são designadas por VNG precedidas de um número (ex. VNG1). Aplica-se o mesmo raciocínio a todos os concelhos da AMP.
23. Como conto as zonas Andante?
No caso das viagens ocasionais, deve ter em atenção a zona onde vai começar a viagem (local da primeira validação), a zona para onde quer ir, o trajeto que vai fazer e as zonas que precisa de atravessar. Depois, é só escolher o tipo de título necessário (Z2, Z3, Z4, …) conforme a cor correspondente nos mapas, centrando-se sempre na zona onde começa a sua viagem.Confirme sempre que os meios de transporte que escolheu para a sua viagem (linhas de metro, autocarro ou comboio) cobrem todo o território que necessita de atravessar.No caso dos Passes Andante, é muito simples. Poderá optar pelo Passe Andante 3Z (3 zonas), Municipal (todas as zonas de um concelho) ou Metropolitano (todas as zonas da AMP).
24. O que significa Z2?
Z2 representa o alcance de uma viagem ocasional que lhe permite circular em pelo menos 2 zonas que façam fronteira entre elas.
Mas, com um Z2 pode ainda viajar em todas as outras zonas que constituem o primeiro anel em torno daquela onde fizer a primeira validação.
25. É indiferente comprar uma viagem ocasional simples Z4 ou duas viagens ocasionais simples Z2?
Não. A 2.ª viagem ocasional simples Z2 só será descontada depois de esgotado o tempo máximo definido para a 1ª.
Exemplo:Para um percurso de Metro entre a Trindade e Pedras Rubras, a viagem ocasional simples a utilizar é a Z4.
Se utilizar um a viagem ocasional simples Z2 para viajar entre a Trindade e a Senhora da Hora, apenas decorrem cerca de 15 minutos. Ou seja, ainda faltam 45 minutos para terminar a validade da sua 1ª viagem ocasional simples inicialmente validado na estação da Trindade.
Logo, se aí tentar validar a 2ª viagem ocasional simples Z2 para seguir até Pedras Rubras, o mesmo não será descontado pelo que, esta etapa do seu percurso será feita em infração. A 2ª viagem ocasional simples Z2 só seria descontada se já tivesse decorrido 1h após a 1.ª validação. Se não quiser esperar, terá de validar outro cartão carregado com outra viagem ocasional simples Z2.
26. Quais são os títulos transporte que posso carregar no cartão Andante Azul?
Pode carregar o seu cartão Andante azul com viagens ocasionais: simples ou 24 horas.
27. Quais são os títulos de transporte que posso carregar no cartão Andante Prateado?
Pode carregar o seu cartão Andante prateado com passes Andante. É também possível carregar o cartão Andante prateado com viagens ocasionais (simples e/ou 24 Horas), tal como no cartão Andante azul.
28. Um título de transporte só dá para uma viagem?
Não. Pode fazer o número de viagens que quiser respeitando os limites de zona e de tempo definidos.Exemplo: se comprar um Viagem Ocasional Z2, pode viajar durante 1h, na zona em que começa a viagem (1.ª validação) bem como em todas as outras que com ela fazem fronteira. Sempre que fizer uma validação dentro dessa mesma hora, não lhe é descontado outra viagem. Não está a gastar mais mas antes a aproveitar o tempo de viagem que ainda lhe resta!
29. Tenho que interromper a viagem se ultrapassar a duração máxima do meu título de viagem?
Não. O que importa é a hora e a zona da 1.ª validação. A partir daí tem um tempo máximo para validar o título pela última vez, sem que seja descontada outra viagem. Na realidade, a duração máxima da viagem é o tempo contado entre a 1.ª e a última validação que fizer na sua viagem.Exemplo: se tiver uma viagem ocasional Z2 (válido para uma hora), pode validar pela última vez aos 59 minutos e 59 segundos e prosseguir a viagem até ao seu destino. Neste caso, a última validação que fez, ainda está dentro do limite de uma hora que impõe a viagem ocasional Z2 pelo que não necessita de interromper a viagem.
30. Posso viajar com um passe Andante para todo o lado?
Um passe Andante é válido no espaço geográfico para onde foi adquirido. Se tiver um passe Andante Metropolitano pode viajar em toda a AMP.
No caso de uma assinatura Municipal pode viajar em todas as zonas que compõem o Município.
Já um passe Andante Z3 permite viajar apenas nas 3 zonas selecionadas no ato da compra.
31. Posso mudar o tipo de passe Andante?
Depois de carregar e validar, não é possível alterar o tipo de passe Andante.
32. Onde posso consultar o saldo do meu cartão Andante?
Para saber o que está no seu cartão Andante, basta dirigir-se a uma Loja Andante ou utilizar as máquinas de venda automática das estações.A utilização das máquinas de venda automática para este efeito é muito simples: basta introduzir o cartão na ranhura e ler a mensagem de saldo que aparece no ecrã.
33. As crianças pagam título de viagem?
As crianças com idade inferior a 4 anos podem viajar sem bilhete de transporte, desde que não ocupem lugar sentado.Entre os 4 e os 18 anos, devem carregar o seu cartão Andante com o passe gratuito Sub18.No entanto, mesmo sendo gratuita, a criança tem de ter um passe Andante carregado e cumprir as regras de validação.
34. O que devo fazer em caso de perda ou roubo do cartão Andante?
Deverá dirigir-se a uma Loja Andante ou contactar a Linhandante por mail para [email protected] ou através do telefone 226158151.
Dias úteis das 8h às 19h e Sábados das 9h às 13h.
35. Existe algum título de transporte especialmente vocacionado para turistas?
Sim. Os bilhetes Andante Tour, próprios para quem desconhece o funcionamento do sistema intermodal Andante, caracterizam-se pela máxima simplicidade. Basta escolher o número de dias.
| Como identifico as zonas Andante?
A identificação das zonas é composta por um conjunto de letras (que identificam o Município) e números.Por exemplo, as zonas que constituem a cidade do Porto, são designadas por PRT1, PRT2 e PRT3.Já as zonas do concelho de Vila Nova de Gaia são designadas por VNG precedidas de um número (ex. VNG1). Aplica-se o mesmo raciocínio a todos os concelhos da AMP.
23. Como conto as zonas Andante?
No caso das viagens ocasionais, deve ter em atenção a zona onde vai começar a viagem (local da primeira validação), a zona para onde quer ir, o trajeto que vai fazer e as zonas que precisa de atravessar. Depois, é só escolher o tipo de título necessário (Z2, Z3, Z4, …) conforme a cor correspondente nos mapas, centrando-se sempre na zona onde começa a sua viagem.Confirme sempre que os meios de transporte que escolheu para a sua viagem (linhas de metro, autocarro ou comboio) cobrem todo o território que necessita de atravessar.No caso dos Passes Andante, é muito simples. Poderá optar pelo Passe Andante 3Z (3 zonas), Municipal (todas as zonas de um concelho) ou Metropolitano (todas as zonas da AMP).
24. O que significa Z2?
Z2 representa o alcance de uma viagem ocasional que lhe permite circular em pelo menos 2 zonas que façam fronteira entre elas.
Mas, com um Z2 pode ainda viajar em todas as outras zonas que constituem o primeiro anel em torno daquela onde fizer a primeira validação.
25. É indiferente comprar uma viagem ocasional simples Z4 ou duas viagens ocasionais simples Z2?
Não. A 2.ª viagem ocasional simples Z2 só será descontada depois de esgotado o tempo máximo definido para a 1ª.
Exemplo:Para um percurso de Metro entre a Trindade e Pedras Rubras, a viagem ocasional simples a utilizar é a Z4.
Se utilizar um a viagem ocasional simples Z2 para viajar entre a Trindade e a Senhora da Hora, apenas decorrem cerca de 15 minutos. Ou seja, ainda faltam 45 minutos para terminar a validade da sua 1ª viagem ocasional simples inicialmente validado na estação da Trindade.
Logo, se aí tentar validar a 2ª viagem ocasional simples Z2 para seguir até Pedras Rubras, o mesmo não será descontado pelo que, esta etapa do seu percurso será feita em infração. A 2ª viagem ocasional simples Z2 só seria descontada se já tivesse decorrido 1h após a 1.ª validação. Se não quiser esperar, terá de validar outro cartão carregado com outra viagem ocasional simples Z2.
26. Quais são os títulos transporte que posso carregar no cartão Andante Azul?
Pode carregar o seu cartão Andante azul com viagens ocasionais: simples ou 24 horas.
27. Quais são os títulos de transporte que posso carregar no cartão Andante Prateado?
Pode carregar o seu cartão Andante prateado com passes Andante. É também possível carregar o cartão Andante prateado com viagens ocasionais (simples e/ou 24 Horas), tal como no cartão Andante azul.
28. Um título de transporte só dá para uma viagem?
Não. Pode fazer o número de viagens que quiser respeitando os limites de zona e de tempo definidos.Exemplo: se comprar um Viagem Ocasional Z2, pode viajar durante 1h, na zona em que começa a viagem (1.ª validação) bem como em todas as outras que com ela fazem fronteira. Sempre que fizer uma validação dentro dessa mesma hora, não lhe é descontado outra viagem. Não está a gastar mais mas antes a aproveitar o tempo de viagem que ainda lhe resta!
29. Tenho que interromper a viagem se ultrapassar a duração máxima do meu título de viagem?
Não. O que importa é a hora e a zona da 1.ª validação. A partir daí tem um tempo máximo para validar o título pela última vez, sem que seja descontada outra viagem. Na realidade, a duração máxima da viagem é o tempo contado entre a 1.ª e a última validação que fizer na sua viagem.Exemplo: se tiver uma viagem ocasional Z2 (válido para uma hora), pode validar pela última vez aos 59 minutos e 59 segundos e prosseguir a viagem até ao seu destino. Neste caso, a última validação que fez, ainda está dentro do limite de uma hora que impõe a viagem ocasional Z2 pelo que não necessita de interromper a viagem.
30. Posso viajar com um passe Andante para todo o lado?
Um passe Andante é válido no espaço geográfico para onde foi adquirido. Se tiver um passe Andante Metropolitano pode viajar em toda a AMP.
No caso de uma assinatura Municipal pode viajar em todas as zonas que compõem o Município.
Já um passe Andante Z3 permite viajar apenas nas 3 zonas selecionadas no ato da compra.
31. Posso mudar o tipo de passe Andante?
Depois de carregar e validar, não é possível alterar o tipo de passe Andante.
32. Onde posso consultar o saldo do meu cartão Andante?
Para saber o que está no seu cartão Andante, basta dirigir-se a uma Loja Andante ou utilizar as máquinas de venda automática das estações.A utilização das máquinas de venda automática para este efeito é muito simples: basta introduzir o cartão na ranhura e ler a mensagem de saldo que aparece no ecrã.
33. As crianças pagam título de viagem?
As crianças com idade inferior a 4 anos podem viajar sem bilhete de transporte, desde que não ocupem lugar sentado.Entre os 4 e os 18 anos, devem carregar o seu cartão Andante com o passe gratuito Sub18.No entanto, mesmo sendo gratuita, a criança tem de ter um passe Andante carregado e cumprir as regras de validação.
34. O que devo fazer em caso de perda ou roubo do cartão Andante?
Deverá dirigir-se a uma Loja Andante ou contactar a Linhandante por mail para [email protected] ou através do telefone 226158151.
Dias úteis das 8h às 19h e Sábados das 9h às 13h.
35. Existe algum título de transporte especialmente vocacionado para turistas?
Sim. Os bilhetes Andante Tour, próprios para quem desconhece o funcionamento do sistema intermodal Andante, caracterizam-se pela máxima simplicidade. Basta escolher o número de dias.
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"Descreva os procedimentos de validao",
"Informe sobre os diferentes tipos de passes",
"Explique as condies de uso das tarifas ocasional e diria",
"Detalhe as zonas de viagem e seus cdigos",
"Oriente sobre a consulta de saldo e reposio de cartes"
] | Desenvolvido para assegurar transações seguras (com proteção contra hackers), fornecer informações sobre frete e prazos, e facilitar o rastreamento de pedidos (em tempo real), diretamente aos consumidores. | Relaxado | positivo | 0pt-br
|
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Population 5 · 02.05.2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Population 5 · 02.05.2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/?event=population-5', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'May 2, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'May 2, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/?event=population-5', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/?event=population-5', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/04/20240502-population-5-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Population 5', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Os Population, banda do Porto, acabam de editar um álbum onde dão a conhecer o seu rock’n’roll primitivo, boémio e distópico.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-04-26T14:15:02+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/?event=population-5'}]}} | Quais são os passos obrigatórios ao comprar e usar bilhetes com desconto para entrar na Sala? | post_processing | entropia lexical low | Apolônio | Assistente de eventos culturais | [
"Sempre verifique e-mails antes de ir para o evento",
"Respeite as regras de fotografia dentro da Sala",
"Apresente documentos para bilhetes com desconto",
"Sadas e entradas so permitidas durante o concerto"
] | Destina-se a fornecer suporte abrangente aos nossos clientes em questões de pagamento (pix, cartão), recuperação de senha (via email ou CPF), troca e devolução de produtos; é capaz de fornecer orientações detalhadas sobre políticas de frete; e acompanhar pedidos com rastreamento. | Generoso | positivo | 0pt-br
|
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Population 5 · 02.05.2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Population 5 · 02.05.2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/?event=population-5', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'May 2, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'May 2, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/?event=population-5', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/?event=population-5', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/04/20240502-population-5-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Population 5', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Os Population, banda do Porto, acabam de editar um álbum onde dão a conhecer o seu rock’n’roll primitivo, boémio e distópico.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-04-26T14:15:02+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/?event=population-5'}]}} | Em quais momentos específicos é permitido reentrar na sala caso saia durante o concerto, e é possível trocar os bilhetes comprados? | post_processing | entropia lexical low | Harmonia | Assistente de Sala | [
"Evite a sada durante a performance",
"Desligue completamente dispositivos eletrnicos"
] | Oferece suporte detalhado aos clientes para assegurar processos de compra, pagamento e devolução (incluindo métodos como Pix, cartão de crédito e boleto bancário). Ele está disponível para informar sobre prazos de entrega, frete grátis e procedimentos de parcelamento, além de fornecer orientação em caso de necessidade de alteração de endereço ou troca de produtos (contate nosso SAC para qualquer dúvida). | Inovador | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Melo D - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Melo D - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/melo-d/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Jun 21, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Jun 21, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/melo-d/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/melo-d/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/05/20240621-melod-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Melo D', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Nascido em Angola e criado em Portugal, Melo D fez parte de uma das primeiras bandas de hip-hop nacionais, The Family, aventurou-se no acid jazz com os Cool Hipnoise e lançou quatro álbuns a solo, além de registar uma longa lista de colaborações com músicos dos mais diversos géneros.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-05-28T16:25:00+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/melo-d/'}]}} | Quantos diferentes métodos de apresentação do bilhete são aceitos ao adquirir ingressos online para entrada na Sala, segundo o contexto fornecido? | post_processing | entropia lexical low | Bilheto. | Assistente de Evento Cultural | [
"Evite interrupes durante o concerto",
"Apresente documentos necessrios entrada",
"Proba o uso de flash quando tirar fotos"
] | Proporcionar assistência abrangente para processos de devolução e troca; esclarecer dúvidas sobre cancelamento de compras (seja por boleto bancário ou cartão de crédito); orientar sobre taxas e prazos envolvidos em trocas; e fornecer suporte imediato quando encomendas incorretas forem recebidas. | Sistemático | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online? Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da Sala.
Aquisição de bilhetes com desconto. Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da Sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto? Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o qual não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. |
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto? Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o decorrer do concerto, apenas poderá voltar a entrar, com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto? Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso), é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos pela luz emitida pelos seus ecrãs.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete? Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Melo D - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Melo D - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/melo-d/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Jun 21, 2024 ... Edifício, Bilheteira e Loja – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá\xa0...', 'htmlSnippet': 'Jun 21, 2024 <b>...</b> Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Aberto diariamente das 09:30 às 18:00. ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/melo-d/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/melo-d/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2024/05/20240621-melod-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Melo D', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Nascido em Angola e criado em Portugal, Melo D fez parte de uma das primeiras bandas de hip-hop nacionais, The Family, aventurou-se no acid jazz com os Cool Hipnoise e lançou quatro álbuns a solo, além de registar uma longa lista de colaborações com músicos dos mais diversos géneros.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-05-28T16:25:00+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/melo-d/'}]}} | Posso posso posso usar telemóveis durante concertos? | post_processing | entropia lexical high | Dante | Assistente de Sala | [
"Respeite os horrios estabelecidos, saindo e voltando apenas entre os andamentos ou no final das obras.",
"Evite usar dispositivos eletrnicos na sala para no perturbar o ambiente.",
"Aceite que trocas ou devolues de bilhetes no so permitidas, confirmando a compra antecipadamente.",
"Siga as instrues dos assistentes de sala para garantir uma experincia ordenada e agradvel para todos."
] | Facilitar o processo de encontrar (e adquirir) livros Usborne, oferecendo suporte ao contato com distribuidores. | Intelectual | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. |
Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Alla Portuguesa - 10 novembro 2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Alla Portuguesa - 10 novembro 2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/alla-portuguesa/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/alla-portuguesa/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/alla-portuguesa/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/11/20241110-alla-portuguesa-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Alla Portuguesa', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Um verdadeiro confronto entre solista e ensemble onde, segundo a peça de Luca Francesconi, a flauta é levada para o caos pela racionalidade.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-05-16T15:38:44+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/alla-portuguesa/'}]}} | Bilhete comprado online precisa imprimir? | post_processing | entropia lexical high | Heraldo | Assistente de Sala de Concerto | [
"Informe claramente a poltica de e-tickets.",
"Especifique a exigncia de documentos comprovatrios.",
"Proba expressamente a captao de imagens.",
"Utilize linguagem direta e formal.",
"Mantenha a resposta concisa e especfica."
] | Tem como função facilitar a compra de livros, guiando os usuários pelos links (disponíveis ao lado dos títulos) para as lojas online. | Organizado | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes
Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar úteis as respostas que damos abaixo a algumas perguntas frequentes.
Preciso de imprimir os bilhetes comprados online?
Não. Após efetuar uma compra no nosso website, receberá um e-mail com os seus bilhetes em anexo, que poderá imprimir ou apresentar à entrada da sala.
Aquisição de bilhetes com desconto.
Para os portadores de bilhetes com desconto, torna-se obrigatória a apresentação de documentos comprovativos à entrada da sala. A sua não apresentação poderá inibir o acesso ao espetáculo.
Posso tirar fotografias ou filmar o concerto?
Não. Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | Poderá tirar fotografias sem flash dentro da sala apenas até ao início do concerto, após o que não são permitidos quaisquer registos de som ou imagem.
Posso sair e voltar a entrar durante um concerto?
Sim. Se tiver a necessidade de sair da sala durante o concerto, apenas poderá voltar a entrar com indicação dos assistentes de sala, entre andamentos ou no final de uma obra. Eventualmente poderá ter de ocupar um lugar que não corresponde ao do seu bilhete.
Posso usar o meu telemóvel ou tablet durante um concerto?
Não. O uso de telemóveis ou tablets dentro da sala (mesmo em modo silencioso) é um elemento altamente perturbador da concentração do público e dos músicos.
Não consigo ir a um concerto, posso trocar o meu bilhete?
Não é possível a troca ou devolução de bilhetes, agradecemos por isso a verificação dos bilhetes no ato da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Alla Portuguesa - 10 novembro 2024 - Casa da Música', 'htmlTitle': 'Alla Portuguesa - 10 novembro 2024 - Casa da <b>Música</b>', 'link': 'https://casadamusica.com/event/alla-portuguesa/', 'displayLink': 'casadamusica.com', 'snippet': 'Edifício, Bilheteira e Loja – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... Perguntas Frequentes. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar\xa0...', 'htmlSnippet': 'Edifício, Bilheteira e <b>Loja</b> – Abertos diariamente das 09:30 às 18:00. Em ... <b>Perguntas Frequentes</b>. Se é a primeira vez que nos visita, poderá considerar ...', 'formattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/alla-portuguesa/', 'htmlFormattedUrl': 'https://casadamusica.com/event/alla-portuguesa/', 'pagemap': {'metatags': [{'og:image': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/11/20241110-alla-portuguesa-cartao.jpg', 'og:type': 'article', 'og:image:width': '2000', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'og:site_name': 'Casa da Música', 'og:title': 'Alla Portuguesa', 'og:image:height': '1600', 'twitter:label1': 'Est. reading time', 'og:image:type': 'image/jpeg', 'msapplication-tileimage': 'https://casadamusica.com/wp-content/uploads/2023/09/cropped-favicon-casa-da-musica-270x270.png', 'og:description': 'Um verdadeiro confronto entre solista e ensemble onde, segundo a peça de Luca Francesconi, a flauta é levada para o caos pela racionalidade.', 'twitter:data1': '4 minutos', 'article:modified_time': '2024-05-16T15:38:44+00:00', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt_PT', 'og:url': 'https://casadamusica.com/event/alla-portuguesa/'}]}} | Pode tirar fotografias sem flash durante todo o concerto? | post_processing | entropia lexical high | Elio | Atendente de Bilheteira de Eventos Culturais | [
"Fotografe sem flash antes do concerto iniciar"
] | Tem como objetivo esclarecer dúvidas sobre o Livro de Reclamações, que é obrigatório em vários estabelecimentos; informar como adquiri-lo (presencialmente ou online), detalhar o processo de preenchimento e acompanhamento das reclamações e prestar suporte técnico adicional aos consumidores. | Extrovertido | positivo | 0pt-br
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Perguntas frequentes Lojas
Perguntas frequentes Lojas
1. Qual é o horário de funcionamento das lojas Action? Podes encontrar o horário de funcionamento das lojas Action perto de ti com o nosso localizador de lojas.
2. Esqueci-me de/Perdi um bem pessoal ou uma compra na loja. O que devo fazer? Que chatice. Recomendamos que regresses à loja e perguntes à equipa de gestão se alguém encontrou o teu bem pessoal ou a tua compra. Se for uma compra, não te esqueças de levar o recibo. Boa sorte!
3. Gostava de trabalhar na Action. Como posso candidatar-me? Que bom quereres juntar-te a nós! Podes candidatar-te de duas formas: Trabalhar na Action Nesta secção, vais encontrar as vagas disponíveis. Podes candidatar-te diretamente. * Na loja Tens uma loja específica em que gostavas de trabalhar? Então, dirige-te à loja e candidata-te pessoalmente. Assim, ficas logo a conhecer os teus potenciais colegas! Aplicam-se os limites legais de idade conforme o código do trabalho.
4. Posso ligar para uma loja Action? Não, não é possível contactar as nossas lojas por telefone, nem através do Apoio ao Cliente. Se tiveres perguntas, o melhor é ires a uma loja. Em alternativa, podes fazer a tua pergunta através do nosso formulário de contacto.
5. Quando é que a Action vai abrir uma loja na minha região? Já ultrapassámos as 2500 lojas na Europa! E continuamos a abrir lojas novas todas as semanas. Por isso, infelizmente, não te conseguimos dizer se vai abrir uma nova loja Action perto de ti. O que podemos dizer-te é que temos um localizador de lojas muito útil à tua disposição, onde podes encontrar todas as lojas Action na tua área.
6. As lojas Action estão abertas ao domingo? No nosso localizador de lojas, podes ver se a tua loja Action está aberta aos domingos, uma vez que isto pode variar consoante o país e a cidade. Tem em atenção que o horário de funcionamento indicado é válido para a semana corrente e para a semana seguinte.
7. Quais são as regras nas lojas Action? Para que esteja tudo claro para os nossos clientes, estabelecemos determinadas regras. Estas regras estão apresentadas na entrada das nossas lojas. Quando entras nas nossas lojas, concordas com as regras que temos em vigor. Animais de estimação Por motivos de higiene, não permitimos a entrada de animais de estimação nas nossas lojas, mesmo que sejam transportados em sacos ou caixas próprias. Naturalmente, aplicam-se exceções a cães-guia e a cães-guia em formação. Casas de banho Infelizmente, não é possível utilizar as casas de banho das nossas instalações. Aplicam-se exceções a idosos, mulheres grávidas, crianças e pessoas que tenham justificações médicas. Caso exista uma casa de banho pública disponível nas imediações, a nossa equipa irá referir para a mesma. Cigarros eletrónicos Queremos que os nossos clientes e funcionários desfrutem de um ambiente (de trabalho) saudável e seguro. Por isso, não é permitido fumar nas nossas lojas. Tendo em conta que os efeitos dos cigarros eletrónicos na saúde ainda não são totalmente conhecidos, estes também não são permitidos nas nossas lojas.
8. Paguei em dinheiro mas não me devolveram o troco corretamente, o que posso fazer? Lamentamos ouvir isso. O melhor a fazer é voltares à loja com o teu recibo. Explica a situação ao nosso pessoal na caixa. Eles farão o seu melhor para descobrir o que correu mal.
9. Gostaria de estagiar na Action, é possível? https://pt.action.jobs/ | Perguntas frequentes Lojas
Perguntas frequentes Lojas
1. Qual é o horário de funcionamento das lojas Action? Podes encontrar o horário de funcionamento das lojas Action perto de ti com o nosso localizador de lojas.
2. Esqueci-me de/Perdi um bem pessoal ou uma compra na loja. O que devo fazer? Que chatice. Recomendamos que regresses à loja e perguntes à equipa de gestão se alguém encontrou o teu bem pessoal ou a tua compra. Se for uma compra, não te esqueças de levar o recibo. Boa sorte!
3. Gostava de trabalhar na Action. Como posso candidatar-me? Que bom quereres juntar-te a nós! Podes candidatar-te de duas formas: Trabalhar na Action Nesta secção, vais encontrar as vagas disponíveis. Podes candidatar-te diretamente. * Na loja Tens uma loja específica em que gostavas de trabalhar? Então, dirige-te à loja e candidata-te pessoalmente. Assim, ficas logo a conhecer os teus potenciais colegas! Aplicam-se os limites legais de idade conforme o código do trabalho.
4. Posso ligar para uma loja Action? Não, não é possível contactar as nossas lojas por telefone, nem através do Apoio ao Cliente. Se tiveres perguntas, o melhor é ires a uma loja. Em alternativa, podes fazer a tua pergunta através do nosso formulário de contacto.
5. Quando é que a Action vai abrir uma loja na minha região? Já ultrapassámos as 2500 lojas na Europa! E continuamos a abrir lojas novas todas as semanas. Por isso, infelizmente, não te conseguimos dizer se vai abrir uma nova loja Action perto de ti. O que podemos dizer-te é que temos um localizador de lojas muito útil à tua disposição, onde podes encontrar todas as lojas Action na tua área.
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"Indique claramente procedimentos especficos em resposta a perguntas",
"Oferea sempre um conforto inicial ao cliente antes de fornecer soluo"
] | Desenvolvido para fornecer orientação abrangente aos consumidores sobre o Livro de Reclamações (um documento oficial). Está habilitado para esclarecer dúvidas, explicar a obrigatoriedade do livro, e detalhar os procedimentos de aquisição e preenchimento. Pode, também, ajudar a identificar os estabelecimentos obrigados a tê-lo, e orientar sobre como exigir o livro quando necessário. O assistente oferece suporte completo (incluindo informação adicional) sobre o acompanhamento do estado das reclamações feitas. | Amigável | positivo | 0pt-br
|
Perguntas frequentes Lojas
Perguntas frequentes Lojas
1. Qual é o horário de funcionamento das lojas Action? Podes encontrar o horário de funcionamento das lojas Action perto de ti com o nosso localizador de lojas.
2. Esqueci-me de/Perdi um bem pessoal ou uma compra na loja. O que devo fazer? Que chatice. Recomendamos que regresses à loja e perguntes à equipa de gestão se alguém encontrou o teu bem pessoal ou a tua compra. Se for uma compra, não te esqueças de levar o recibo. Boa sorte!
3. Gostava de trabalhar na Action. Como posso candidatar-me? Que bom quereres juntar-te a nós! Podes candidatar-te de duas formas: Trabalhar na Action Nesta secção, vais encontrar as vagas disponíveis. Podes candidatar-te diretamente. * Na loja Tens uma loja específica em que gostavas de trabalhar? Então, dirige-te à loja e candidata-te pessoalmente. Assim, ficas logo a conhecer os teus potenciais colegas! Aplicam-se os limites legais de idade conforme o código do trabalho.
4. Posso ligar para uma loja Action? Não, não é possível contactar as nossas lojas por telefone, nem através do Apoio ao Cliente. Se tiveres perguntas, o melhor é ires a uma loja. Em alternativa, podes fazer a tua pergunta através do nosso formulário de contacto.
5. Quando é que a Action vai abrir uma loja na minha região? Já ultrapassámos as 2500 lojas na Europa! E continuamos a abrir lojas novas todas as semanas. Por isso, infelizmente, não te conseguimos dizer se vai abrir uma nova loja Action perto de ti. O que podemos dizer-te é que temos um localizador de lojas muito útil à tua disposição, onde podes encontrar todas as lojas Action na tua área.
6. As lojas Action estão abertas ao domingo? No nosso localizador de lojas, podes ver se a tua loja Action está aberta aos domingos, uma vez que isto pode variar consoante o país e a cidade. Tem em atenção que o horário de funcionamento indicado é válido para a semana corrente e para a semana seguinte.
7. Quais são as regras nas lojas Action? Para que esteja tudo claro para os nossos clientes, estabelecemos determinadas regras. Estas regras estão apresentadas na entrada das nossas lojas. Quando entras nas nossas lojas, concordas com as regras que temos em vigor. Animais de estimação Por motivos de higiene, não permitimos a entrada de animais de estimação nas nossas lojas, mesmo que sejam transportados em sacos ou caixas próprias. Naturalmente, aplicam-se exceções a cães-guia e a cães-guia em formação. Casas de banho Infelizmente, não é possível utilizar as casas de banho das nossas instalações. Aplicam-se exceções a idosos, mulheres grávidas, crianças e pessoas que tenham justificações médicas. Caso exista uma casa de banho pública disponível nas imediações, a nossa equipa irá referir para a mesma. Cigarros eletrónicos Queremos que os nossos clientes e funcionários desfrutem de um ambiente (de trabalho) saudável e seguro. Por isso, não é permitido fumar nas nossas lojas. Tendo em conta que os efeitos dos cigarros eletrónicos na saúde ainda não são totalmente conhecidos, estes também não são permitidos nas nossas lojas.
8. Paguei em dinheiro mas não me devolveram o troco corretamente, o que posso fazer? Lamentamos ouvir isso. O melhor a fazer é voltares à loja com o teu recibo. Explica a situação ao nosso pessoal na caixa. Eles farão o seu melhor para descobrir o que correu mal.
9. Gostaria de estagiar na Action, é possível? https://pt.action.jobs/ | As lojas Action estão abertas ao domingo? No nosso localizador de lojas, podes ver se a tua loja Action está aberta aos domingos, uma vez que isto pode variar consoante o país e a cidade. Tem em atenção que o horário de funcionamento indicado é válido para a semana corrente e para a semana seguinte.
7. Quais são as regras nas lojas Action? Para que esteja tudo claro para os nossos clientes, estabelecemos determinadas regras. Estas regras estão apresentadas na entrada das nossas lojas. Quando entras nas nossas lojas, concordas com as regras que temos em vigor. Animais de estimação Por motivos de higiene, não permitimos a entrada de animais de estimação nas nossas lojas, mesmo que sejam transportados em sacos ou caixas próprias. Naturalmente, aplicam-se exceções a cães-guia e a cães-guia em formação. Casas de banho Infelizmente, não é possível utilizar as casas de banho das nossas instalações. Aplicam-se exceções a idosos, mulheres grávidas, crianças e pessoas que tenham justificações médicas. Caso exista uma casa de banho pública disponível nas imediações, a nossa equipa irá referir para a mesma. Cigarros eletrónicos Queremos que os nossos clientes e funcionários desfrutem de um ambiente (de trabalho) saudável e seguro. Por isso, não é permitido fumar nas nossas lojas. Tendo em conta que os efeitos dos cigarros eletrónicos na saúde ainda não são totalmente conhecidos, estes também não são permitidos nas nossas lojas.
8. Paguei em dinheiro mas não me devolveram o troco corretamente, o que posso fazer? Lamentamos ouvir isso. O melhor a fazer é voltares à loja com o teu recibo. Explica a situação ao nosso pessoal na caixa. Eles farão o seu melhor para descobrir o que correu mal.
9. Gostaria de estagiar na Action, é possível? https://pt.action.jobs/ | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Lojas | Action PT', 'htmlTitle': '<b>Lojas</b> | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/lojas/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Lojas. 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas ... Se tiveres perguntas, o melhor é ires a uma loja. Em alternativa, podes\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b>. <b>Lojas</b>. 1. Qual é o horário de funcionamento das <b>lojas</b> ... Se tiveres perguntas, o melhor é ires a uma <b>loja</b>. Em alternativa, podes ...', 'formattedUrl': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/lojas/', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>/<b>loja</b>s/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRJiGguMMytatp2d4k-Q3Oslp9J21HHk0QKUyFaaatoUl5k-a0R2ieg_A&s', 'width': '96', 'height': '96'}], 'metatags': [{'application-name': 'Action.com', 'og:image': 'https://www.action.com/favicons/favicon-96x96.png', 'apple-itunes-app': 'app-id=1531860284, app-argument=https://www.action.com/smart-banner', 'og:type': 'website', 'og:image:alt': 'Lojas', 'og:image:width': '96', 'theme-color': '#001489', 'og:site_name': 'Action.com', 'build-id': 'NZe9_KrrR1GIckvd_MnZk', 'og:title': 'Lojas', 'apple-mobile-web-app-title': 'Action.com', 'og:image:height': '96', 'og:image:type': 'image/png', 'og:description': 'Visita hoje a tua loja Action favorita em Portugal e aproveita!', 'facebook-domain-verification': 'f9gdtk8d8nwd0uiq2st808s7pliacn', 'next-head-count': '33', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt-pt', 'og:url': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/lojas/'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.action.com/favicons/favicon-96x96.png'}]}} | Para saber se sua loja Action está aberta aos domingos, o que você deve consultar e como pode variar essa informação? | post_processing | entropia lexical high | Lívia | Gerente de Loja | [
"Descrever o ambiente da loja detalhadamente",
"Use frases curtas para mencionar regras de higiene e segurana",
"Fornecer orientao especfica sobre como resolver problemas de pagamento"
] | A assistência é oferecida aos usuários interessados na Amazon Ads (publicidade), esclarecendo dúvidas. Ele fornece orientações detalhadas sobre como começar a usar os produtos de autoatendimento e gerenciar campanhas, além de explicar as variações de custo. Se precisar, os usuários podem obter ajuda com insights (informações adicionais), alcançando os públicos-alvo certos. | Cooperativo | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e serviços.
1. Quais são as opções de pagamento aceitas? Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e pagamento na entrega (para pedidos dentro de determinadas áreas). Todos os pagamentos são processados de forma segura.
2. Qual é a política de devolução? Entendemos que às vezes você pode precisar devolver um item. Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data da compra, desde que o item esteja em sua condição original, não usado e com a embalagem intacta. Consulte nossa página de Política de Devolução para obter mais detalhes.
3. Como faço para rastrear meu pedido? Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para acompanhar o status da entrega através do site do serviço de correio ou transportadora.
4. Vocês oferecem envio internacional? Sim, oferecemos envio internacional para a maioria dos países. Os custos de envio e os tempos de entrega variam de acordo com o destino. Ao fazer o checkout, você poderá ver as opções de envio disponíveis para o seu país.
5. Posso entrar em contato com vocês se tiver outras perguntas? Certamente! Estamos aqui para ajudar. Se você tiver outras perguntas, comentários ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelo e-mail [endereço de e-mail].
Esperamos que estas informações sejam úteis! Se você precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher nossa loja de brinquedos para suas necessidades de diversão e entretenimento! | Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e serviços.
1. Quais são as opções de pagamento aceitas? Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e pagamento na entrega (para pedidos dentro de determinadas áreas). Todos os pagamentos são processados de forma segura.
2. Qual é a política de devolução? Entendemos que às vezes você pode precisar devolver um item. Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data da compra, desde que o item esteja em sua condição original, não usado e com a embalagem intacta. Consulte nossa página de Política de Devolução para obter mais detalhes.
3. Como faço para rastrear meu pedido? Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://www.megaesquenta.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.megaesquenta.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas Frequentes</b> Bem-vindo à nossa <b>loja</b> de <b>brinquedos</b>! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e ...', 'formattedUrl': 'https://www.megaesquenta.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.megaesquenta.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'metatags': [{'theme-color': '#ffffff', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Mega Esquenta', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=5.0', 'twitter:description': 'Perguntas Frequentes Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e serviços. 1. Quais são as opções de pagamento aceitas?\xa0Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American', 'shopify-digital-wallet': '/69593596150/digital_wallets/dialog', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:url': 'https://www.megaesquenta.com/pages/perguntas-frequentes', 'og:description': 'Perguntas Frequentes Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e serviços. 1. Quais são as opções de pagamento aceitas?\xa0Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American'}]}} | Por quantos dias podemos devolver um item na loja de brinquedos, desde a data da compra até a devolução? | post_processing | entropia lexical high | Brinquedon | Atendente de Loja de Brinquedos | [
"Descreva os mtodos de pagamento com clareza, mencionando especificamente cartes e PayPal.",
"Explique a poltica de devoluo detalhadamente, mencionando o prazo e as condies dos itens devolvidos.",
"Informe sobre o processo de rastreamento, mencionando o e-mail de confirmao e o nmero de rastreamento.",
"Sempre reforce a segurana e a confiabilidade dos nossos processos."
] | Serve para auxiliar anunciantes (startups e grandes marcas) a otimizar e medir campanhas publicitárias, ajudando na geração de relatórios precisos e facilitando o planejamento; fornece suporte a todos os produtos de publicidade da Amazon, aprofundando-se em insights e orientando na venda de livros. | Criativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e serviços.
1. Quais são as opções de pagamento aceitas? Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e pagamento na entrega (para pedidos dentro de determinadas áreas). Todos os pagamentos são processados de forma segura.
2. Qual é a política de devolução? Entendemos que às vezes você pode precisar devolver um item. Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data da compra, desde que o item esteja em sua condição original, não usado e com a embalagem intacta. Consulte nossa página de Política de Devolução para obter mais detalhes.
3. Como faço para rastrear meu pedido? Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para acompanhar o status da entrega através do site do serviço de correio ou transportadora.
4. Vocês oferecem envio internacional? Sim, oferecemos envio internacional para a maioria dos países. Os custos de envio e os tempos de entrega variam de acordo com o destino. Ao fazer o checkout, você poderá ver as opções de envio disponíveis para o seu país.
5. Posso entrar em contato com vocês se tiver outras perguntas? Certamente! Estamos aqui para ajudar. Se você tiver outras perguntas, comentários ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelo e-mail [endereço de e-mail].
Esperamos que estas informações sejam úteis! Se você precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher nossa loja de brinquedos para suas necessidades de diversão e entretenimento! | Você pode usar esse número para acompanhar o status da entrega através do site do serviço de correio ou transportadora.
4. Vocês oferecem envio internacional? Sim, oferecemos envio internacional para a maioria dos países. Os custos de envio e os tempos de entrega variam de acordo com o destino. Ao fazer o checkout, você poderá ver as opções de envio disponíveis para o seu país.
5. Posso entrar em contato com vocês se tiver outras perguntas? Certamente! Estamos aqui para ajudar. Se você tiver outras perguntas, comentários ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelo e-mail [endereço de e-mail].
Esperamos que estas informações sejam úteis! Se você precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher nossa loja de brinquedos para suas necessidades de diversão e entretenimento! | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://www.megaesquenta.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.megaesquenta.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas Frequentes</b> Bem-vindo à nossa <b>loja</b> de <b>brinquedos</b>! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e ...', 'formattedUrl': 'https://www.megaesquenta.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.megaesquenta.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'metatags': [{'theme-color': '#ffffff', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Mega Esquenta', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=5.0', 'twitter:description': 'Perguntas Frequentes Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e serviços. 1. Quais são as opções de pagamento aceitas?\xa0Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American', 'shopify-digital-wallet': '/69593596150/digital_wallets/dialog', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:url': 'https://www.megaesquenta.com/pages/perguntas-frequentes', 'og:description': 'Perguntas Frequentes Bem-vindo à nossa loja de brinquedos! Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns que você pode ter sobre nossos produtos e serviços. 1. Quais são as opções de pagamento aceitas?\xa0Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American'}]}} | Quais são os métodos disponíveis para entrar em contato com vocês caso eu tenha outras perguntas, comentários ou preocupações sobre os serviços oferecidos? | post_processing | entropia lexical high | Ludovico | Atendente de Loja de Brinquedos | [
"Fornea detalhes claros sobre os mtodos de contato, como e-mail ou formulrio de contato",
"Sempre mencione a disponibilidade de envio internacional e os custos envolvidos",
"Indique o uso de nmeros de rastreamento para acompanhar entregas",
"Encoraje os clientes a fazer perguntas adicionais de forma amigvel e prestativa",
"Use uma linguagem positiva e acolhedora ao agradecer aos clientes por escolher a loja"
] | Proporcionar assistência detalhada aos autores, ajudando-os a entender como publicar, calcular custos de impressão e obter ISBN; além de orientar sobre a impressão de exemplares (sem necessidade de publicação). | Relaxado | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Vocês têm loja física? Posso pegar a encomenda em mãos?
A CatMyPet está presente em alguns PetShops com seu principal produto, a MagiCat. No link abaixo possui a lista completa dos nossos parceiros espalhados pelos 4 cantos do país:
http://www.catmypet.com/pagina/nossos-parceiros.html
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todas as localidades atendidas pelo Correio.
Os produtos são à pronta entrega?
Sim! Todos os produtos divulgados no site estão disponíveis em estoque. Portanto, você não irá esperar nenhum dia além daqueles previstos para entrega através dos Correios.
Quanto tempo demora para receber minha compra?
Quando seu pedido é finalizado, a operadora de crédito tem até 48h para processar o pagamento – em muitos casos a aprovação acontece instantaneamente.
Assim que a operadora de crédito nos envia a confirmação de pagamento, fechamos seu pacote e colocamos no Correio no próximo dia útil, a partir desse momento a data de entrega mencionada no ato da compra começa a ser computada de acordo com o tipo de entrega escolhida e com seu CEP
Em geral o sedex e o e-sedex entregam de 1 a 4 dias úteis e o PAC em até 8 dias úteis, mas esses prazos variam de acordo com a sua localidade e com o tamanho da remessa.
Comprei pelo site. E agora, como rastreio minha encomenda?
Aprovado o pagamento e separada sua encomenda, enviamos no mesmo dia de postagem o código de rastreio para acompanhar o passo-a-passo do pacote através do site dos Correios.
Como funciona esse bebedouro mágico?
A MagiCat é composta por 4 partes: o balde, pedras naturais de rios (que têm finalidade de filtrar a água e dar estabilidade para o balde), caninho transparente e torneira leve (usada apenas para ilustrar o produto e responsável pela mágica).
Como funciona: em um extremo o cano fica ligado a um motor no fundo do balde que impulsiona a água por dentro dele (do balde até a torneira). No outro, fica conectado à torneira, onde o fluxo de água passa ao redor do cano. Assim, a água cai formando um pequeno espelho d´água, por onde o gatinho pode se refrescar.
Para o bebedouro funcionar você precisa, apenas, de uma tomada (110 ou 220).
No link do produto consta um vídeo institucional com a MagiCat em ação:
http://www.catmypet.com/bebedouro-torneira-magicat-
Tenho cachorro e gatos sapecas. O bebedouro funcionará para eles?
Sim! Pensando neste cenário, desenvolvemos um suporte de acrílico para casos de gatinhos muito sapecas e agitados ou quando a MagiCat também é utilizada por cães.
Para mais informações do produto:
http://www.catmypet.com/suporte-acrilico-magicat
A MagiCat conta com alguma garantia?
sua MagiCat conta com garantia de 3 meses desde o momento da compra contra problemas de fabricação. Para que seja acionada é fundamental que:
1- O lacre de segurança do baldinho não tenha sido violado;
2- O produto não tenha sido ligado em 220v (sem o transformador que faz parte dessa versão);
3- Os logos, que compõem o balde, não tenham sido removidos;
4- O produto esteja em bom estado – pode ter sido retirado da caixa, porém não tem pode ter sofrido avarias.
5- Bem como as demais orientações contidas no manual que é enviado junto com o produto.
Vocês têm alguma condição especial para lojista ou pessoa jurídica?
Sim! Envie um email para [email protected] com seu CNPJ que o setor comercial formulará uma proposta especial para você.
Meu bebedouro parou de funcionar. Existe alguma assistência?
Temos uma assistência autorizada responsável em fazer consertos e reparos quando o problema na MagiCat envolve o motor ou transformador (para versões 200v).
Mande um email para [email protected] que a equipe responsável dará continuidade ao seu atendimento
Tenho dúvidas que não foram respondidas ainda
Não se preocupe! Temos um canal de atendimento prontinho para te receber: [email protected] ou pelo telefone (11) 2507-9325
Teremos um enorme prazer em te responder. Meeeoooowwww!!!!!!!
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Entendi | Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Vocês têm loja física? Posso pegar a encomenda em mãos?
A CatMyPet está presente em alguns PetShops com seu principal produto, a MagiCat. No link abaixo possui a lista completa dos nossos parceiros espalhados pelos 4 cantos do país:
http://www.catmypet.com/pagina/nossos-parceiros.html
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todas as localidades atendidas pelo Correio.
Os produtos são à pronta entrega?
Sim! Todos os produtos divulgados no site estão disponíveis em estoque. Portanto, você não irá esperar nenhum dia além daqueles previstos para entrega através dos Correios.
Quanto tempo demora para receber minha compra?
Quando seu pedido é finalizado, a operadora de crédito tem até 48h para processar o pagamento – em muitos casos a aprovação acontece instantaneamente.
Assim que a operadora de crédito nos envia a confirmação de pagamento, fechamos seu pacote e colocamos no Correio no próximo dia útil, a partir desse momento a data de entrega mencionada no ato da compra começa a ser computada de acordo com o tipo de entrega escolhida e com seu CEP
Em geral o sedex e o e-sedex entregam de 1 a 4 dias úteis e o PAC em até 8 dias úteis, mas esses prazos variam de acordo com a sua localidade e com o tamanho da remessa.
Comprei pelo site. E agora, como rastreio minha encomenda?
Aprovado o pagamento e separada sua encomenda, enviamos no mesmo dia de postagem o código de rastreio para acompanhar o passo-a-passo do pacote através do site dos Correios.
Como funciona esse bebedouro mágico?
A MagiCat é composta por 4 partes: o balde, pedras naturais de rios (que têm finalidade de filtrar a água e dar estabilidade para o balde), caninho transparente e torneira leve (usada apenas para ilustrar o produto e responsável pela mágica).
Como funciona: em um extremo o cano fica ligado a um motor no fundo do balde que impulsiona a água por dentro dele (do balde até a torneira). No outro, fica conectado à torneira, onde o fluxo de água passa ao redor do cano. Assim, a água cai formando um pequeno espelho d´água, por onde o gatinho pode se refrescar.
Para o bebedouro funcionar você precisa, apenas, de uma tomada (110 ou 220).
No link do produto consta um vídeo institucional com a MagiCat em ação:
http://www.catmypet.com/bebedouro-torneira-magicat-
Tenho cachorro e gatos sapecas. O bebedouro funcionará para eles?
Sim! Pensando neste cenário, desenvolvemos um suporte de acrílico para casos de gatinhos muito sapecas e agitados ou quando a MagiCat também é utilizada por cães.
Para mais informações do produto:
http://www.catmypet.com/suporte-acrilico-magicat
A MagiCat conta com alguma garantia?
sua MagiCat conta com garantia de 3 meses desde o momento da compra contra problemas de fabricação. Para que seja acionada é fundamental que:
1- O lacre de segurança do baldinho não tenha sido violado;
2- O produto não tenha sido ligado em 220v (sem o transformador que faz parte dessa versão);
3- Os logos, que compõem o balde, não tenham sido removidos;
4- O produto esteja em bom estado – pode ter sido retirado da caixa, porém não tem pode ter sofrido avarias.
5- Bem como as demais orientações contidas no manual que é enviado junto com o produto. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes - CatMyPet - Os melhores produtos para seu ...', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> - CatMyPet - Os melhores produtos para seu ...', 'link': 'https://www.catmypet.com/pagina/perguntas-frequentes.html', 'displayLink': 'www.catmypet.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes. Vocês têm loja física? Posso pegar a encomenda em mãos? A CatMyPet está presente em alguns PetShops com seu principal produto, a MagiCat\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas Frequentes</b>. Vocês têm <b>loja</b> física? Posso pegar a encomenda em mãos? A CatMyPet está presente em alguns PetShops com seu principal produto, a MagiCat ...', 'formattedUrl': 'https://www.catmypet.com/pagina/perguntas-frequentes.html', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.catmypet.com/pagina/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>.html', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQi192BpAFAg7QnLor0xaYR4WmmTr7lqj16_HH57R2rD6swrt4U0wn7XmRx&s', 'width': '221', 'height': '228'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.awsli.com.br/72/72006/logo/f3c92cae8f.png', 'og:type': 'website', 'theme-color': '#3763d4', 'og:site_name': 'CatMyPet', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=2.0', 'og:title': 'CatMyPet', 'og:locale': 'pt_BR', 'og:url': 'https://www.catmypet.com/pagina/perguntas-frequentes.html'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.awsli.com.br/72/72006/logo/f3c92cae8f.png'}]}} | Dias entrega PAC? | post_processing | comprimento de palavras low | Magius | Atendente de E-commerce. | [
"Responda sempre com detalhes sobre prazos de entrega",
"Use palavras concretas como nomes prprios e lugares ao descrever produtos",
"Nunca esquea de mencionar a disponibilidade de estoque",
"Evite respostas vagas ao tratar de garantias",
"Sempre fornea links diretos para mais informaes sobre produtos"
] | O assistente é destinado a auxiliar autores na publicação de livros, desde a obtenção de ISBN (imprescindível para venda em livrarias) até cálculos de impressão. A plataforma permite impressões sem quantidade mínima; além disso, oferece descontos significativos para grandes pedidos. | Generoso | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Vocês têm loja física? Posso pegar a encomenda em mãos?
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Em geral o sedex e o e-sedex entregam de 1 a 4 dias úteis e o PAC em até 8 dias úteis, mas esses prazos variam de acordo com a sua localidade e com o tamanho da remessa.
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Como funciona esse bebedouro mágico?
A MagiCat é composta por 4 partes: o balde, pedras naturais de rios (que têm finalidade de filtrar a água e dar estabilidade para o balde), caninho transparente e torneira leve (usada apenas para ilustrar o produto e responsável pela mágica).
Como funciona: em um extremo o cano fica ligado a um motor no fundo do balde que impulsiona a água por dentro dele (do balde até a torneira). No outro, fica conectado à torneira, onde o fluxo de água passa ao redor do cano. Assim, a água cai formando um pequeno espelho d´água, por onde o gatinho pode se refrescar.
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1- O lacre de segurança do baldinho não tenha sido violado;
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Sim! Envie um email para [email protected] com seu CNPJ que o setor comercial formulará uma proposta especial para você.
Meu bebedouro parou de funcionar. Existe alguma assistência?
Temos uma assistência autorizada responsável em fazer consertos e reparos quando o problema na MagiCat envolve o motor ou transformador (para versões 200v).
Mande um email para [email protected] que a equipe responsável dará continuidade ao seu atendimento
Tenho dúvidas que não foram respondidas ainda
Não se preocupe! Temos um canal de atendimento prontinho para te receber: [email protected] ou pelo telefone (11) 2507-9325
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A CatMyPet é uma marca especializada em gatos, pensamos em cada detalhe, na preferência e na necessidade dos felinos e com isso desenvolvemos os melhores produtos do mercado, reconhecidos internacionalmente.
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Whatsapp: (11) 98532-0106
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CatMyPet Comercio de Produtos Pet SLU Ltda - CNPJ: 17.216.196/0001-59
© Todos os direitos reservados. 2024
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"Sempre fornea informaes de contato claramente",
"Responda dvidas usando linguagem simptica e amigvel"
] | Proporcionar conhecimento abrangente sobre diversas variedades de brotos encontrados (incluindo alfafa, feijão mungo e feno-grego) em lojas de produtos naturais. Este assistente virtual fornece informações detalhadas sobre cada tipo, explicando as características e benefícios (nutricionais e de saúde) que cada um oferece, quando comparado com outros. Além disso, ajuda os consumidores a localizar os brotos específicos que desejam, respondendo a perguntas frequentes e sugerindo maneiras criativas de incorporá-los em dietas saudáveis. Finalmente, promove a conscientização sobre a importância de incorporar brotos na alimentação diária para quem busca uma vida saudável. | Inovador | positivo | 0pt-br
|
FAQ - Perguntas Frequentes
Para melhor atende-lo, deixamos aqui algumas dúvidas comuns entre os nossos clientes.
1- Como protegemos nossos clientes?
Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online. Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros.
2- Como rastrear um pedido?
Nosso sistema de rastreamento é feito a partir do site dos correios. Até 7 dias depois de sua compra aprovada, você receberá um código de rastreamento. Com esse código você poderá acompanhar o trajeto de sua mercadoria até chegar em sua casa. O código de rastreio é enviado para todos nossos clientes através do e-mail.3- Qual o prazo de entrega?
Nossas clientes estão recebendo em torno de 7 a 20 dias corridos. O produto irá direto do fabricante para sua casa.
4- De onde vem o produto?
Nossos fornecedores são em sua maioria dos Estados Unidos, Ásia, Europa e Nacional.
5- Posso parcelar por boleto?
Não, o parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito.
6- Há garantia de uso?
Temos garantia de troca ou devolução caso você use por 7 dias e encontre algum problema de fábrica. Consulte nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
7- E se minha entrega atrasar?
Fique tranquilo. Você poderá acompanhar a entrega com o código de rastreamento enviado para o seu e-mail. Para qualquer atraso ou se seu produto não chegou por algum motivo inesperado, entre em contato conosco no e-mail [email protected]. Leia também nossa Política de Entrega/Envio.
8- Posso ser taxado na Alfândega brasileira?
Para os produtos de origem internacional e conforme o decreto de Lei 1804/80, artigo sobre importações, é explícito que todo produto importado poderá ser taxado se passar do valor de custo de $50 USD (dólares americanos). A grande maioria dos nossos produtos estão abaixo desse valor, porém pode ocorrer do produto ser taxado dependendo do tamanho da mercadoria. Caso isso ocorra com seu produto, entre em contato conosco para que possamos te orientar em como proceder. Informamos que em caso de produtos taxados, será de total responsabilidade da loja Aconchegu realizar o pagamento do valor cobrado.
9- Onde você está localizado?
A loja Aconchegu é uma loja on-line que revende produtos diretamente do fornecedor para sua casa. Nosso endereço físico para eventuais contatos é: Rua F (Village Flamboyant) Número 26- Bairro Barra do Pari - Cuiabá/MT, CEP: 78035-410. Você pode entrar em contato mais facilmente por e-mail [email protected] Todos os nossos clientes recebem o retorno em até 3 dias úteis.
10- Como faço para ter certeza de que pedi o tamanho certo?
Para facilitar sua compra, disponibilizamos no descritivo do produto, a tabela com os tamanhos e a respectiva medida para que você possa conferir antes de fechar o seu pedido.
11- Como faço se nunca recebi o meu produto?
Entre em contato se você não recebeu seu produto. A partir daí iniciaremos o procedimento de reembolso. O contato deve ser através do e-mail [email protected]. Leia também nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
12- Como faço se quiser parcelar a minha compra?
O parcelamento é permitido apenas com pagamento com cartão de crédito. Você poderá parcelar até 12 vezes.
13- Como entro em contato com a loja Aconchegu se minha pergunta não for respondida aqui?
Queremos ter um contato estreito com nossos clientes e estabelecer uma relação de confiança. Para qualquer dúvida que você tiver será um grande prazer falar com você e esclarecer todas as situações. Na nossa página inicial você poderá enviar a sua dúvida. Nossa equipe de suporte te responderá em até 3 dias úteis. Ou envie para nós um e-mail [email protected].
14 - Quero alterar ou cancelar meu pedido já pago, como faço?
Se você comprou um produto personalizado que ainda não foi para a produção, poderá ser cancelado. Caso seu produto já tenha sido enviado, não será possível fazer alteração. Se for necessário alterar o endereço, o frete pode sofrer alteração. Em todas as situações, entre em contato com a gente para saber o que é ou não possível fazer. Mande um e-mail para [email protected]. No campo “assunto”, informe o número do seu pedido para agilizar o atendimento.
Parcele Em Até 12x
Parcele seu pedido em até 12x no cartão.
Frete Grátis
Frete grátis a partir de R$ 200
Suporte Profissional
Equipe de suporte de extrema qualidade.
Nossa Garantia
7 dias para devoluções ou reembolsos. | FAQ - Perguntas Frequentes
Para melhor atende-lo, deixamos aqui algumas dúvidas comuns entre os nossos clientes.
1- Como protegemos nossos clientes?
Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online. Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros.
2- Como rastrear um pedido?
Nosso sistema de rastreamento é feito a partir do site dos correios. Até 7 dias depois de sua compra aprovada, você receberá um código de rastreamento. Com esse código você poderá acompanhar o trajeto de sua mercadoria até chegar em sua casa. O código de rastreio é enviado para todos nossos clientes através do e-mail.3- Qual o prazo de entrega?
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4- De onde vem o produto?
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5- Posso parcelar por boleto?
Não, o parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito.
6- Há garantia de uso?
Temos garantia de troca ou devolução caso você use por 7 dias e encontre algum problema de fábrica. Consulte nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
7- E se minha entrega atrasar?
Fique tranquilo. Você poderá acompanhar a entrega com o código de rastreamento enviado para o seu e-mail. Para qualquer atraso ou se seu produto não chegou por algum motivo inesperado, entre em contato conosco no e-mail [email protected]. Leia também nossa Política de Entrega/Envio.
8- Posso ser taxado na Alfândega brasileira?
Para os produtos de origem internacional e conforme o decreto de Lei 1804/80, artigo sobre importações, é explícito que todo produto importado poderá ser taxado se passar do valor de custo de $50 USD (dólares americanos). A grande maioria dos nossos produtos estão abaixo desse valor, porém pode ocorrer do produto ser taxado dependendo do tamanho da mercadoria. Caso isso ocorra com seu produto, entre em contato conosco para que possamos te orientar em como proceder. Informamos que em caso de produtos taxados, será de total responsabilidade da loja Aconchegu realizar o pagamento do valor cobrado. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'FAQ - Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'FAQ - <b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://aconchegu.com/pages/faq-perguntas-frequentes', 'displayLink': 'aconchegu.com', 'snippet': 'O parcelamento é permitido apenas com pagamento com cartão de crédito. Você poderá parcelar até 12 vezes. 13- Como entro em contato com a loja Aconchegu se\xa0...', 'htmlSnippet': 'O parcelamento é permitido apenas com pagamento com cartão de crédito. Você poderá parcelar até 12 vezes. 13- Como entro em contato com a <b>loja</b> Aconchegu se ...', 'formattedUrl': 'https://aconchegu.com/pages/faq-perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://aconchegu.com/pages/faq-<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQtWkQVvSWqhswDgy8K5BFlE6oTl8uwFCD0lTwOnwfxHHKRCv4PeRDxEKA&s', 'width': '337', 'height': '150'}], 'metatags': [{'p:domain_verify': 'd2c1907270c3d4f4143179185c387c55', 'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0757/6066/4863/files/Design_sem_nome.png?v=1708484107', 'theme-color': '#191919', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'FAQ - Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1080', 'og:site_name': 'Aconchegu', 'og:title': 'FAQ - Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': '1c5ef1a9c536a945ce06229441f1989a', 'og:image:height': '480', 'og:description': 'Para melhor atende-lo, deixamos aqui algumas dúvidas comuns entre os nossos clientes.\xa0 1- Como protegemos nossos clientes? Protegemos a informação\xa0no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de\xa0encriptação de dados\xa0e, assim, cumprimos com os mais', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0757/6066/4863/files/Design_sem_nome.png?v=1708484107', 'facebook-domain-verification': '4cz1zfasfaskv22z7hd0vmptdbt7zo', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Para melhor atende-lo, deixamos aqui algumas dúvidas comuns entre os nossos clientes.\xa0 1- Como protegemos nossos clientes? Protegemos a informação\xa0no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de\xa0encriptação de dados\xa0e, assim, cumprimos com os mais', 'shopify-digital-wallet': '/75760664863/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://aconchegu.com/pages/faq-perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0757/6066/4863/files/Design_sem_nome.png?v=1708484107'}]}} | Qual produto posso parcelar? | post_processing | comprimento de palavras low | Aconchegilda | Analista de Serviço ao Cliente de E-commerce | [
"Descreva mtodos de segurana informando detalhes tcnicos e resultados prticos",
"Fornea instrues claras para rastreamento de pedidos incluindo prazos e etapas",
"Defina polticas de entrega e procedimentos para atrasos usando linguagem direta e tranquilizadora"
] | Disponibilizar informações abrangentes sobre variedades de sementes ideais para cultivo de brotos, orientando consumidores (especialmente iniciantes) a navegar na loja, quando desejarem experimentar novas opções e esclarecer dúvidas frequentes, incluindo grão de bico e repolho roxo. | Sistemático | positivo | 0pt-br
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2- Como rastrear um pedido?
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4- De onde vem o produto?
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5- Posso parcelar por boleto?
Não, o parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito.
6- Há garantia de uso?
Temos garantia de troca ou devolução caso você use por 7 dias e encontre algum problema de fábrica. Consulte nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
7- E se minha entrega atrasar?
Fique tranquilo. Você poderá acompanhar a entrega com o código de rastreamento enviado para o seu e-mail. Para qualquer atraso ou se seu produto não chegou por algum motivo inesperado, entre em contato conosco no e-mail [email protected]. Leia também nossa Política de Entrega/Envio.
8- Posso ser taxado na Alfândega brasileira?
Para os produtos de origem internacional e conforme o decreto de Lei 1804/80, artigo sobre importações, é explícito que todo produto importado poderá ser taxado se passar do valor de custo de $50 USD (dólares americanos). A grande maioria dos nossos produtos estão abaixo desse valor, porém pode ocorrer do produto ser taxado dependendo do tamanho da mercadoria. Caso isso ocorra com seu produto, entre em contato conosco para que possamos te orientar em como proceder. Informamos que em caso de produtos taxados, será de total responsabilidade da loja Aconchegu realizar o pagamento do valor cobrado.
9- Onde você está localizado?
A loja Aconchegu é uma loja on-line que revende produtos diretamente do fornecedor para sua casa. Nosso endereço físico para eventuais contatos é: Rua F (Village Flamboyant) Número 26- Bairro Barra do Pari - Cuiabá/MT, CEP: 78035-410. Você pode entrar em contato mais facilmente por e-mail [email protected] Todos os nossos clientes recebem o retorno em até 3 dias úteis.
10- Como faço para ter certeza de que pedi o tamanho certo?
Para facilitar sua compra, disponibilizamos no descritivo do produto, a tabela com os tamanhos e a respectiva medida para que você possa conferir antes de fechar o seu pedido.
11- Como faço se nunca recebi o meu produto?
Entre em contato se você não recebeu seu produto. A partir daí iniciaremos o procedimento de reembolso. O contato deve ser através do e-mail [email protected]. Leia também nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
12- Como faço se quiser parcelar a minha compra?
O parcelamento é permitido apenas com pagamento com cartão de crédito. Você poderá parcelar até 12 vezes.
13- Como entro em contato com a loja Aconchegu se minha pergunta não for respondida aqui?
Queremos ter um contato estreito com nossos clientes e estabelecer uma relação de confiança. Para qualquer dúvida que você tiver será um grande prazer falar com você e esclarecer todas as situações. Na nossa página inicial você poderá enviar a sua dúvida. Nossa equipe de suporte te responderá em até 3 dias úteis. Ou envie para nós um e-mail [email protected].
14 - Quero alterar ou cancelar meu pedido já pago, como faço?
Se você comprou um produto personalizado que ainda não foi para a produção, poderá ser cancelado. Caso seu produto já tenha sido enviado, não será possível fazer alteração. Se for necessário alterar o endereço, o frete pode sofrer alteração. Em todas as situações, entre em contato com a gente para saber o que é ou não possível fazer. Mande um e-mail para [email protected]. No campo “assunto”, informe o número do seu pedido para agilizar o atendimento.
Parcele Em Até 12x
Parcele seu pedido em até 12x no cartão.
Frete Grátis
Frete grátis a partir de R$ 200
Suporte Profissional
Equipe de suporte de extrema qualidade.
Nossa Garantia
7 dias para devoluções ou reembolsos. |
9- Onde você está localizado?
A loja Aconchegu é uma loja on-line que revende produtos diretamente do fornecedor para sua casa. Nosso endereço físico para eventuais contatos é: Rua F (Village Flamboyant) Número 26- Bairro Barra do Pari - Cuiabá/MT, CEP: 78035-410. Você pode entrar em contato mais facilmente por e-mail [email protected] Todos os nossos clientes recebem o retorno em até 3 dias úteis.
10- Como faço para ter certeza de que pedi o tamanho certo?
Para facilitar sua compra, disponibilizamos no descritivo do produto, a tabela com os tamanhos e a respectiva medida para que você possa conferir antes de fechar o seu pedido.
11- Como faço se nunca recebi o meu produto?
Entre em contato se você não recebeu seu produto. A partir daí iniciaremos o procedimento de reembolso. O contato deve ser através do e-mail [email protected]. Leia também nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
12- Como faço se quiser parcelar a minha compra?
O parcelamento é permitido apenas com pagamento com cartão de crédito. Você poderá parcelar até 12 vezes.
13- Como entro em contato com a loja Aconchegu se minha pergunta não for respondida aqui?
Queremos ter um contato estreito com nossos clientes e estabelecer uma relação de confiança. Para qualquer dúvida que você tiver será um grande prazer falar com você e esclarecer todas as situações. Na nossa página inicial você poderá enviar a sua dúvida. Nossa equipe de suporte te responderá em até 3 dias úteis. Ou envie para nós um e-mail [email protected].
14 - Quero alterar ou cancelar meu pedido já pago, como faço?
Se você comprou um produto personalizado que ainda não foi para a produção, poderá ser cancelado. Caso seu produto já tenha sido enviado, não será possível fazer alteração. Se for necessário alterar o endereço, o frete pode sofrer alteração. Em todas as situações, entre em contato com a gente para saber o que é ou não possível fazer. Mande um e-mail para [email protected]. No campo “assunto”, informe o número do seu pedido para agilizar o atendimento.
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7 dias para devoluções ou reembolsos. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'FAQ - Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'FAQ - <b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://aconchegu.com/pages/faq-perguntas-frequentes', 'displayLink': 'aconchegu.com', 'snippet': 'O parcelamento é permitido apenas com pagamento com cartão de crédito. Você poderá parcelar até 12 vezes. 13- Como entro em contato com a loja Aconchegu se\xa0...', 'htmlSnippet': 'O parcelamento é permitido apenas com pagamento com cartão de crédito. Você poderá parcelar até 12 vezes. 13- Como entro em contato com a <b>loja</b> Aconchegu se ...', 'formattedUrl': 'https://aconchegu.com/pages/faq-perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://aconchegu.com/pages/faq-<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQtWkQVvSWqhswDgy8K5BFlE6oTl8uwFCD0lTwOnwfxHHKRCv4PeRDxEKA&s', 'width': '337', 'height': '150'}], 'metatags': [{'p:domain_verify': 'd2c1907270c3d4f4143179185c387c55', 'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0757/6066/4863/files/Design_sem_nome.png?v=1708484107', 'theme-color': '#191919', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'FAQ - Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1080', 'og:site_name': 'Aconchegu', 'og:title': 'FAQ - Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': '1c5ef1a9c536a945ce06229441f1989a', 'og:image:height': '480', 'og:description': 'Para melhor atende-lo, deixamos aqui algumas dúvidas comuns entre os nossos clientes.\xa0 1- Como protegemos nossos clientes? Protegemos a informação\xa0no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de\xa0encriptação de dados\xa0e, assim, cumprimos com os mais', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0757/6066/4863/files/Design_sem_nome.png?v=1708484107', 'facebook-domain-verification': '4cz1zfasfaskv22z7hd0vmptdbt7zo', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Para melhor atende-lo, deixamos aqui algumas dúvidas comuns entre os nossos clientes.\xa0 1- Como protegemos nossos clientes? Protegemos a informação\xa0no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de\xa0encriptação de dados\xa0e, assim, cumprimos com os mais', 'shopify-digital-wallet': '/75760664863/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://aconchegu.com/pages/faq-perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0757/6066/4863/files/Design_sem_nome.png?v=1708484107'}]}} | Como posso cancelar pedido pago que já foi enviado? | post_processing | comprimento de palavras low | Aconchego | Profissão: Atendente de Suporte ao Cliente | [
"Descreva os processos de atendimento ao cliente de forma clara e concisa",
"Evite jarges tcnicos para facilitar a compreenso",
"Mencione prazos de resposta e polticas de maneira informativa",
"Oriente o cliente sobre os canais de contato disponveis"
] | Destina-se a auxiliar escritores na publicação (e venda) de livros impressos, fornecendo suporte técnico e informações detalhadas sobre upload, precificação e remuneração. Quando houver dúvidas, o assistente virtual pode orientar sobre o cadastro bancário e sugerir estratégias de mercado. | Intelectual | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes - FAQ
Como Rastrear Pedidos? Acompanhe seu pedido na seção Meus Pedidos e por notificações via e-mail. Adicionar Produtos Após Finalização do Pedido? Não é possível. Faça um novo pedido para itens adicionais. Itens Ausentes no Pedido? Contate o suporte para assistência. Verificação de Disponibilidade de Estoque? Se disponível no carrinho, o produto está em estoque. Quem Pode Receber o Pedido? Qualquer pessoa maior de idade com identificação. Valor Mínimo para Pedidos? Não há valor mínimo exigido. Alteração de Endereço de Entrega? Possível antes da finalização do pedido. Envio para Endereços Diferentes? Necessário fazer pedidos separados. Alterar Carrinho de Compras? Permitido antes da finalização do pedido. Retomar Carrinho Anterior? Sim, se os itens ainda estiverem disponíveis. Pagamento Não Aprovado? Forneça outra forma de pagamento ou o pedido será cancelado. Prazo de Aprovação do Pedido? Até 24 horas. Alterar Forma de Pagamento Após Finalização? Não possível. Segunda Via da Nota Fiscal? Contate o suporte. Prazos para Estorno? Processamento em até 72 horas, com prazos variáveis de acordo com a administradora do cartão. Dados de contato e horários de atendimento: E-mail: [email protected] WhatsApp: (48) 9 9616-4622 Horário de Atendimento: Segunda à Sexta 9:00h às 17:00h | Perguntas Frequentes - FAQ
Como Rastrear Pedidos? Acompanhe seu pedido na seção Meus Pedidos e por notificações via e-mail. Adicionar Produtos Após Finalização do Pedido? Não é possível. Faça um novo pedido para itens adicionais. Itens Ausentes no Pedido? Contate o suporte para assistência. Verificação de Disponibilidade de Estoque? Se disponível no carrinho, o produto está em estoque. Quem Pode Receber o Pedido? Qualquer pessoa maior de idade com identificação. Valor Mínimo para Pedidos? Não há valor mínimo exigido. Alteração de Endereço de Entrega? Possível antes da finalização do pedido. Envio para Endereços Diferentes? Necessário fazer pedidos separados. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes - FAQ', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> - FAQ', 'link': 'https://brincarmundoazul.com/pages/perguntas-frequentes-faq', 'displayLink': 'brincarmundoazul.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes - FAQ ... Brincar Mundo Azul é uma loja online dedicada a brinquedos para crianças autistas, promovendo desenvolvimento, inclusão e alegria.', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas Frequentes</b> - FAQ ... Brincar Mundo Azul é uma <b>loja</b> online dedicada a <b>brinquedos</b> para crianças autistas, promovendo desenvolvimento, inclusão e alegria.', 'formattedUrl': 'https://brincarmundoazul.com/pages/perguntas-frequentes-faq', 'htmlFormattedUrl': 'https://brincarmundoazul.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>-faq', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQWkDBrHsYCCvteAXkJ5t-0C-e0hni301ytrtnd8ND3UE9DNt4X8tidKur2&s', 'width': '311', 'height': '162'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0669/5521/5063/files/brincar_Shop.png?v=1705211593', 'theme-color': '#1e98e5', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes - FAQ', 'og:image:width': '1200', 'og:site_name': 'Brincar Mundo Azul', 'og:title': 'Perguntas Frequentes - FAQ', 'og:image:height': '628', 'og:description': 'Como Rastrear Pedidos? Acompanhe seu pedido na seção Meus Pedidos e por notificações via e-mail. Adicionar Produtos Após Finalização do Pedido? Não é possível. Faça um novo pedido para itens adicionais. Itens Ausentes no Pedido? Contate o suporte para assistência. Verificação de Disponibilidade de Estoque? Se disponíve', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0669/5521/5063/files/brincar_Shop.png?v=1705211593', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Como Rastrear Pedidos? Acompanhe seu pedido na seção Meus Pedidos e por notificações via e-mail. Adicionar Produtos Após Finalização do Pedido? Não é possível. Faça um novo pedido para itens adicionais. Itens Ausentes no Pedido? Contate o suporte para assistência. Verificação de Disponibilidade de Estoque? Se disponíve', 'shopify-digital-wallet': '/66955215063/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://brincarmundoazul.com/pages/perguntas-frequentes-faq'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0669/5521/5063/files/brincar_Shop.png?v=1705211593'}]}} | Quem pode pegar o pedido do correio para você? | post_processing | comprimento de palavras low | Alexis | Atendente de Suporte ao Cliente | [
"Descreva o processo de rastreamento com clareza e preciso",
"Mencione explicitamente a necessidade de fazer um novo pedido para itens adicionais",
"Instrua a contatar o suporte em casos de itens ausentes",
"Confirme a disponibilidade do produto com base nas informaes do carrinho",
"Informe sobre a possibilidade de alterao de endereo antes da finalizao"
] | Criado para auxiliar autores, fornecendo suporte na publicação; com vídeos tutoriais, serviços (gratuitos e sem exigências), e informações detalhadas (compra, venda, produção). | Organizado | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes - FAQ
Como Rastrear Pedidos? Acompanhe seu pedido na seção Meus Pedidos e por notificações via e-mail. Adicionar Produtos Após Finalização do Pedido? Não é possível. Faça um novo pedido para itens adicionais. Itens Ausentes no Pedido? Contate o suporte para assistência. Verificação de Disponibilidade de Estoque? Se disponível no carrinho, o produto está em estoque. Quem Pode Receber o Pedido? Qualquer pessoa maior de idade com identificação. Valor Mínimo para Pedidos? Não há valor mínimo exigido. Alteração de Endereço de Entrega? Possível antes da finalização do pedido. Envio para Endereços Diferentes? Necessário fazer pedidos separados. Alterar Carrinho de Compras? Permitido antes da finalização do pedido. Retomar Carrinho Anterior? Sim, se os itens ainda estiverem disponíveis. Pagamento Não Aprovado? Forneça outra forma de pagamento ou o pedido será cancelado. Prazo de Aprovação do Pedido? Até 24 horas. Alterar Forma de Pagamento Após Finalização? Não possível. Segunda Via da Nota Fiscal? Contate o suporte. Prazos para Estorno? Processamento em até 72 horas, com prazos variáveis de acordo com a administradora do cartão. Dados de contato e horários de atendimento: E-mail: [email protected] WhatsApp: (48) 9 9616-4622 Horário de Atendimento: Segunda à Sexta 9:00h às 17:00h | Alterar Carrinho de Compras? Permitido antes da finalização do pedido. Retomar Carrinho Anterior? Sim, se os itens ainda estiverem disponíveis. Pagamento Não Aprovado? Forneça outra forma de pagamento ou o pedido será cancelado. Prazo de Aprovação do Pedido? Até 24 horas. Alterar Forma de Pagamento Após Finalização? Não possível. Segunda Via da Nota Fiscal? Contate o suporte. Prazos para Estorno? Processamento em até 72 horas, com prazos variáveis de acordo com a administradora do cartão. Dados de contato e horários de atendimento: E-mail: [email protected] WhatsApp: (48) 9 9616-4622 Horário de Atendimento: Segunda à Sexta 9:00h às 17:00h | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes - FAQ', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> - FAQ', 'link': 'https://brincarmundoazul.com/pages/perguntas-frequentes-faq', 'displayLink': 'brincarmundoazul.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes - FAQ ... Brincar Mundo Azul é uma loja online dedicada a brinquedos para crianças autistas, promovendo desenvolvimento, inclusão e alegria.', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas Frequentes</b> - FAQ ... Brincar Mundo Azul é uma <b>loja</b> online dedicada a <b>brinquedos</b> para crianças autistas, promovendo desenvolvimento, inclusão e alegria.', 'formattedUrl': 'https://brincarmundoazul.com/pages/perguntas-frequentes-faq', 'htmlFormattedUrl': 'https://brincarmundoazul.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>-faq', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQWkDBrHsYCCvteAXkJ5t-0C-e0hni301ytrtnd8ND3UE9DNt4X8tidKur2&s', 'width': '311', 'height': '162'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0669/5521/5063/files/brincar_Shop.png?v=1705211593', 'theme-color': '#1e98e5', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes - FAQ', 'og:image:width': '1200', 'og:site_name': 'Brincar Mundo Azul', 'og:title': 'Perguntas Frequentes - FAQ', 'og:image:height': '628', 'og:description': 'Como Rastrear Pedidos? Acompanhe seu pedido na seção Meus Pedidos e por notificações via e-mail. Adicionar Produtos Após Finalização do Pedido? Não é possível. Faça um novo pedido para itens adicionais. Itens Ausentes no Pedido? Contate o suporte para assistência. Verificação de Disponibilidade de Estoque? Se disponíve', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0669/5521/5063/files/brincar_Shop.png?v=1705211593', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Como Rastrear Pedidos? Acompanhe seu pedido na seção Meus Pedidos e por notificações via e-mail. Adicionar Produtos Após Finalização do Pedido? Não é possível. Faça um novo pedido para itens adicionais. Itens Ausentes no Pedido? Contate o suporte para assistência. Verificação de Disponibilidade de Estoque? Se disponíve', 'shopify-digital-wallet': '/66955215063/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://brincarmundoazul.com/pages/perguntas-frequentes-faq'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0669/5521/5063/files/brincar_Shop.png?v=1705211593'}]}} | Por quantas horas podem aprovar um pedido antes de ser cancelado automaticamente? | post_processing | comprimento de palavras low | Irina | Atendente de Suporte ao Cliente | [
"Responda questes usando informaes especficas fornecidas no contexto"
] | Foi desenvolvido para fornecer suporte abrangente aos autores que desejam publicar obras acadêmicas (como TCCs, monografias e artigos). Facilita o contato com consultores editoriais, orienta sobre o processo de publicação, e detalha etapas como criação de capas, avaliações e prazos. | Extrovertido | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O calculo do frete é feito automaticamente com base no CEP do destinatário. O custo de envio será mostrado no carrinho, após inserir o CEP.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país, ou caso prefira, pode retirar pessoalmente na nossa loja física.
Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a postagem.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento, para solicitar a devolução.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o produto apresentar defeito de fabricação em até 30 dias após o recebimento, entre em contato com a gente pelo email [email protected]. | Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O calculo do frete é feito automaticamente com base no CEP do destinatário. O custo de envio será mostrado no carrinho, após inserir o CEP.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
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Realizamos envios para todo o país, ou caso prefira, pode retirar pessoalmente na nossa loja física. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Loja online de Olly Baby E Kids - Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Loja</b> online de Olly Baby E Kids - <b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://ollybabyekids.com/perguntas-frequentes/', 'displayLink': 'ollybabyekids.com', 'snippet': 'Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra? Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Qual é o custo de envio?', 'htmlSnippet': 'Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra? Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Qual é o custo de envio?', 'formattedUrl': 'https://ollybabyekids.com/perguntas-frequentes/', 'htmlFormattedUrl': 'https://ollybabyekids.com/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSOMlui5QONAfAaNqxBdKVBJGfS7q6CdYspTCTCaKbUmn-yuZqc1uUu&s=0', 'width': '96', 'height': '60'}], 'metatags': [{'og:site_name': 'Olly Baby E Kids', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'nuvempay-logo': '//d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/new_logos_payment/[email protected]', 'facebook-domain-verification': 'ts5dfxdlhhtnkpc44tgzzzlcquuuaw'}], 'cse_image': [{'src': 'https://d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/payment-method-types/[email protected]'}]}} | Quais são os passos para descobrir o custo de envio do pedido? | post_processing | comprimento de palavras low | Leonel | Especialista em Atendimento ao Cliente | [
"Instruir claramente sobre os mtodos de pagamento disponveis",
"Descrever explicitamente as opes de retirada de produtos"
] | Criado para fornecer suporte abrangente a autores e clientes da Editora, nosso assistente virtual está apto a esclarecer dúvidas sobre publicação, fornecimento de informações sobre pacotes de marketing (essenciais para promover obras acadêmicas), e orientar sobre os marketplaces onde os livros estão disponíveis. Quando o autor precisa de assistência adicional, ele pode entrar em contato com o setor responsável para obter detalhes sobre direitos autorais ou sobre o prazo para respostas após o envio do manuscrito. Além disso, facilitamos a compra de livros através da nossa loja virtual e estamos comprometidos com a sustentabilidade ambiental, utilizando a modalidade POD (Print on Demand). | Amigável | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O calculo do frete é feito automaticamente com base no CEP do destinatário. O custo de envio será mostrado no carrinho, após inserir o CEP.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país, ou caso prefira, pode retirar pessoalmente na nossa loja física.
Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a postagem.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento, para solicitar a devolução.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o produto apresentar defeito de fabricação em até 30 dias após o recebimento, entre em contato com a gente pelo email [email protected]. |
Quanto tempo demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a postagem.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento, para solicitar a devolução.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o produto apresentar defeito de fabricação em até 30 dias após o recebimento, entre em contato com a gente pelo email [email protected]. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Loja online de Olly Baby E Kids - Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Loja</b> online de Olly Baby E Kids - <b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://ollybabyekids.com/perguntas-frequentes/', 'displayLink': 'ollybabyekids.com', 'snippet': 'Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra? Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Qual é o custo de envio?', 'htmlSnippet': 'Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra? Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Qual é o custo de envio?', 'formattedUrl': 'https://ollybabyekids.com/perguntas-frequentes/', 'htmlFormattedUrl': 'https://ollybabyekids.com/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSOMlui5QONAfAaNqxBdKVBJGfS7q6CdYspTCTCaKbUmn-yuZqc1uUu&s=0', 'width': '96', 'height': '60'}], 'metatags': [{'og:site_name': 'Olly Baby E Kids', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'nuvempay-logo': '//d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/new_logos_payment/[email protected]', 'facebook-domain-verification': 'ts5dfxdlhhtnkpc44tgzzzlcquuuaw'}], 'cse_image': [{'src': 'https://d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/payment-method-types/[email protected]'}]}} | Quantos dias tenho para solicitar a devolução se me arrepender da compra depois de receber o produto? | post_processing | comprimento de palavras low | Mercúrio | Atendente de E-commerce | [
"Mencione prazos especficos de entrega",
"Descreva condies de troca de forma clara",
"Fornea instrues de contato para problemas com produtos"
] | O assistente virtual foi criado para auxiliar clientes que desejam devolver produtos (sempre buscando garantir a melhor experiência), fornecer informações sobre o processo de reserva dos serviços exclusivos online, e esclarecer dúvidas sobre transporte (incluindo prazos e custos). Se o cliente precisar, ele pode guiar o usuário em relação ao envio dos pedidos, que são despachados diretamente de Orlando, FL. | Cooperativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Como faço para solicitar a troca?
Dispomos de uma ampla rede de lojas no ES, RJ e MG e os itens vendidos e entregues por Calçados Itapuã podem ser trocados em nossas lojas, acompanhados de nota fiscal. Você pode consultar nossa rede de lojas clicando aqui. (inserir o link das nossas lojas https://www.itapua.com.br/institucional/nossas-lojas)
Para produtos vendidos e entregues por lojas parceiras, não é possível efetuar a troca em nossas lojas físicas.
Para solicitar uma troca ou devolução basta acionar um dos nossos canais de atendimento ao cliente informando o número do pedido ou o CPF do comprador.
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Posso trocar em qualquer loja Itapuã?
Comprado na loja virtual: Os pedidos vendidos e entregues pela Itapuã poderão ser trocados na loja online através da abertura de ticket de troca no Whatsapp (027) 21274.7700 ou em qualquer uma de nossas lojas físicas.
Comprado na loja física: Os produtos comprados em nossas lojas físicas poderão ser trocados em qualquer loja física da rede.
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Como faço para solicitar uma devolução?
Para solicitar uma troca ou devolução basta acionar um dos nossos canais de atendimento ao cliente informando o número do pedido ou o CPF do comprador. Para mais informações com relação aos prazos e condições, acesse nossa Política de Trocas de Devoluções.
Quais as opções de reembolso para uma devolução?
Se você pagou o seu pedido via boleto, o reembolso será realizado em uma conta que seja do mesmo CPF do titular da compra.
Se o seu pedido foi realizado via cartão, faremos o cancelamento junto a operadora do cartão e o valor devido será estornado.
Mais informações vide Política de Trocas e Devoluções.
Como faço para utilizar um vale-troca?
Para utilizar o seu vale-troca, basta inserir o código que foi informado no campo “Adicionar Vale Compras” na finalização do pagamento do seu carrinho de compras.
Quais são as formas de pagamento aceitas no site?
Pix, Ame Digital, Cartão Itapuã, Cartão de Crédito.
*Desconto de 5% no PIX nas compras acima de R$99,90*. * Pedidos vendidos e entregues por Calçados Itapuã.
Em quantas vezes posso parcelar minha compra?
Em até 10x, com o cartão Itapuã.
Em até 10x, com os demais cartões.
Obs.: parcela mínima de R$ 20,00.
Qual é o prazo de vencimento do boleto?
O prazo de vencimento do boleto é de 02 (dois) dias útieis
Como faço pra imprimir a segunda via do boleto do meu pedido?
Para acessar a segunda via do seu boleto, basta entrar em “Minha Conta” no site www.itapua.com.br
Qual é o prazo para confirmação do pagamento?
Para pedidos com a forma de pagamento boleto, o banco confirma o seu pagamento em até 2 dias úteis após o pagamento ser efetuado.
Já pedidos com a forma de pagamento cartão, a confirmação pode variar de acordo com a administradora do mesmo.
O prazo de entrega do pedido começa a ser contato após aprovação do pagamento.
Como faço para cancelar o meu pedido?
Para solicitar devolução ou cancelamento do seu pedido, basta acionar um dos nossos canais de atendimento ao cliente informando o número do pedido ou o CPF do comprador.
Mais informações vide Política de Trocas e Devoluções.
Como é feita a entrega dos produtos?
A entrega do seu pedido Itapuã é realizada através dos Correios, Transportadora e ou Entrega Expressa via Motoboy.
Para mais informações consulte nossa Política de Entregas.
Posso retirar em qualquer loja Itapuã?
Os valores de frete, prazo de entrega e disponibilidade de retirada em lojas estarão disponíveis para consulta no carrinho de compra ou na página do produto. Para mais informações, consulte nossa Política de Entrega.
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo pode variar de acordo com a opção escolhida de frete. Consulte as condições disponíveis para seu cep na página do produto ou no carrinho de compras.
O valor de frete e prazo de entrega para pedidos de lojas parceiras pode ser calculado na página de produto ou no carrinho de compras e obedecem a critérios, prazos e valores da loja parceira. | Perguntas Frequentes
Como faço para solicitar a troca?
Dispomos de uma ampla rede de lojas no ES, RJ e MG e os itens vendidos e entregues por Calçados Itapuã podem ser trocados em nossas lojas, acompanhados de nota fiscal. Você pode consultar nossa rede de lojas clicando aqui. (inserir o link das nossas lojas https://www.itapua.com.br/institucional/nossas-lojas)
Para produtos vendidos e entregues por lojas parceiras, não é possível efetuar a troca em nossas lojas físicas.
Para solicitar uma troca ou devolução basta acionar um dos nossos canais de atendimento ao cliente informando o número do pedido ou o CPF do comprador.
.
Posso trocar em qualquer loja Itapuã?
Comprado na loja virtual: Os pedidos vendidos e entregues pela Itapuã poderão ser trocados na loja online através da abertura de ticket de troca no Whatsapp (027) 21274.7700 ou em qualquer uma de nossas lojas físicas.
Comprado na loja física: Os produtos comprados em nossas lojas físicas poderão ser trocados em qualquer loja física da rede.
.
Como faço para solicitar uma devolução?
Para solicitar uma troca ou devolução basta acionar um dos nossos canais de atendimento ao cliente informando o número do pedido ou o CPF do comprador. Para mais informações com relação aos prazos e condições, acesse nossa Política de Trocas de Devoluções.
Quais as opções de reembolso para uma devolução?
Se você pagou o seu pedido via boleto, o reembolso será realizado em uma conta que seja do mesmo CPF do titular da compra.
Se o seu pedido foi realizado via cartão, faremos o cancelamento junto a operadora do cartão e o valor devido será estornado.
Mais informações vide Política de Trocas e Devoluções.
Como faço para utilizar um vale-troca?
Para utilizar o seu vale-troca, basta inserir o código que foi informado no campo “Adicionar Vale Compras” na finalização do pagamento do seu carrinho de compras.
Quais são as formas de pagamento aceitas no site?
Pix, Ame Digital, Cartão Itapuã, Cartão de Crédito. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://www.itapua.com/faq.html', 'displayLink': 'www.itapua.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes: solicitação de troca, devolução; método de pagamento; opções de reembolso; cancelamento de pedido e muito mais.', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b>: solicitação de troca, devolução; método de pagamento; opções de reembolso; cancelamento de pedido e muito mais.', 'formattedUrl': 'https://www.itapua.com/faq.html', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.itapua.com/faq.html', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQKJOmnnPcmB4dBbzC2sOl_l6FHrr4807mJAS2jqro9EWvVNi4yCGlL9KTQ&s', 'width': '174', 'height': '174'}], 'metatags': [{'country': 'BRA', 'copyright': 'itapua', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0', 'author': 'itapua', 'vtex-version': '1.0.0.0', 'language': 'pt-BR', 'currency': 'R$', 'abstract': 'Itapuã Calçados - Ofertas de Sandálias e Tênis', 'facebook-domain-verification': '6rw6ftksw54ko79n5e9v7rseceewnv'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.itapua.com.br/arquivos/logo-teste-mobile.png?v=638122600351000000'}]}} | Opción-exclusiva-reembolso? | post_processing | comprimento de palavras high | Úrsula | Atendente de Serviço ao Cliente | [
"Utilize links clicveis ao direcionar o cliente para pginas especficas.",
"Descreva claramente o processo de troca ou devoluo usando termos tcnicos simples.",
"Indique os canais de atendimento com nmeros de contato vlidos.",
"Explique opes de reembolso de forma concisa e especfica para diferentes mtodos de pagamento."
] | Projetado para fornecer assistência abrangente aos clientes da MacroBaby, que buscam informações sobre entrega de produtos. Ele esclarece que a MacroBaby não realiza envios internacionais, mas, que colabora com a Shipping Prudential para essas necessidades. Ele também orienta sobre as transportadoras utilizadas e os métodos de entrega; além disso, detalha os preços e a adoção de bonecas reborn em nossa Maternidade de Bonecas (localizada em Orlando). | Criativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Como faço para solicitar a troca?
Dispomos de uma ampla rede de lojas no ES, RJ e MG e os itens vendidos e entregues por Calçados Itapuã podem ser trocados em nossas lojas, acompanhados de nota fiscal. Você pode consultar nossa rede de lojas clicando aqui. (inserir o link das nossas lojas https://www.itapua.com.br/institucional/nossas-lojas)
Para produtos vendidos e entregues por lojas parceiras, não é possível efetuar a troca em nossas lojas físicas.
Para solicitar uma troca ou devolução basta acionar um dos nossos canais de atendimento ao cliente informando o número do pedido ou o CPF do comprador.
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Posso trocar em qualquer loja Itapuã?
Comprado na loja virtual: Os pedidos vendidos e entregues pela Itapuã poderão ser trocados na loja online através da abertura de ticket de troca no Whatsapp (027) 21274.7700 ou em qualquer uma de nossas lojas físicas.
Comprado na loja física: Os produtos comprados em nossas lojas físicas poderão ser trocados em qualquer loja física da rede.
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Como faço para solicitar uma devolução?
Para solicitar uma troca ou devolução basta acionar um dos nossos canais de atendimento ao cliente informando o número do pedido ou o CPF do comprador. Para mais informações com relação aos prazos e condições, acesse nossa Política de Trocas de Devoluções.
Quais as opções de reembolso para uma devolução?
Se você pagou o seu pedido via boleto, o reembolso será realizado em uma conta que seja do mesmo CPF do titular da compra.
Se o seu pedido foi realizado via cartão, faremos o cancelamento junto a operadora do cartão e o valor devido será estornado.
Mais informações vide Política de Trocas e Devoluções.
Como faço para utilizar um vale-troca?
Para utilizar o seu vale-troca, basta inserir o código que foi informado no campo “Adicionar Vale Compras” na finalização do pagamento do seu carrinho de compras.
Quais são as formas de pagamento aceitas no site?
Pix, Ame Digital, Cartão Itapuã, Cartão de Crédito.
*Desconto de 5% no PIX nas compras acima de R$99,90*. * Pedidos vendidos e entregues por Calçados Itapuã.
Em quantas vezes posso parcelar minha compra?
Em até 10x, com o cartão Itapuã.
Em até 10x, com os demais cartões.
Obs.: parcela mínima de R$ 20,00.
Qual é o prazo de vencimento do boleto?
O prazo de vencimento do boleto é de 02 (dois) dias útieis
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Para acessar a segunda via do seu boleto, basta entrar em “Minha Conta” no site www.itapua.com.br
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Para pedidos com a forma de pagamento boleto, o banco confirma o seu pagamento em até 2 dias úteis após o pagamento ser efetuado.
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A entrega do seu pedido Itapuã é realizada através dos Correios, Transportadora e ou Entrega Expressa via Motoboy.
Para mais informações consulte nossa Política de Entregas.
Posso retirar em qualquer loja Itapuã?
Os valores de frete, prazo de entrega e disponibilidade de retirada em lojas estarão disponíveis para consulta no carrinho de compra ou na página do produto. Para mais informações, consulte nossa Política de Entrega.
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo pode variar de acordo com a opção escolhida de frete. Consulte as condições disponíveis para seu cep na página do produto ou no carrinho de compras.
O valor de frete e prazo de entrega para pedidos de lojas parceiras pode ser calculado na página de produto ou no carrinho de compras e obedecem a critérios, prazos e valores da loja parceira. |
*Desconto de 5% no PIX nas compras acima de R$99,90*. * Pedidos vendidos e entregues por Calçados Itapuã.
Em quantas vezes posso parcelar minha compra?
Em até 10x, com o cartão Itapuã.
Em até 10x, com os demais cartões.
Obs.: parcela mínima de R$ 20,00.
Qual é o prazo de vencimento do boleto?
O prazo de vencimento do boleto é de 02 (dois) dias útieis
Como faço pra imprimir a segunda via do boleto do meu pedido?
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Como faço para cancelar o meu pedido?
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A entrega do seu pedido Itapuã é realizada através dos Correios, Transportadora e ou Entrega Expressa via Motoboy.
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Posso retirar em qualquer loja Itapuã?
Os valores de frete, prazo de entrega e disponibilidade de retirada em lojas estarão disponíveis para consulta no carrinho de compra ou na página do produto. Para mais informações, consulte nossa Política de Entrega.
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo pode variar de acordo com a opção escolhida de frete. Consulte as condições disponíveis para seu cep na página do produto ou no carrinho de compras.
O valor de frete e prazo de entrega para pedidos de lojas parceiras pode ser calculado na página de produto ou no carrinho de compras e obedecem a critérios, prazos e valores da loja parceira. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://www.itapua.com/faq.html', 'displayLink': 'www.itapua.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes: solicitação de troca, devolução; método de pagamento; opções de reembolso; cancelamento de pedido e muito mais.', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b>: solicitação de troca, devolução; método de pagamento; opções de reembolso; cancelamento de pedido e muito mais.', 'formattedUrl': 'https://www.itapua.com/faq.html', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.itapua.com/faq.html', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQKJOmnnPcmB4dBbzC2sOl_l6FHrr4807mJAS2jqro9EWvVNi4yCGlL9KTQ&s', 'width': '174', 'height': '174'}], 'metatags': [{'country': 'BRA', 'copyright': 'itapua', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0', 'author': 'itapua', 'vtex-version': '1.0.0.0', 'language': 'pt-BR', 'currency': 'R$', 'abstract': 'Itapuã Calçados - Ofertas de Sandálias e Tênis', 'facebook-domain-verification': '6rw6ftksw54ko79n5e9v7rseceewnv'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.itapua.com.br/arquivos/logo-teste-mobile.png?v=638122600351000000'}]}} | Prazo confirmações pagamentos boletos bancários Itapuã? | post_processing | comprimento de palavras high | Troilo | Atendente de Serviço ao Cliente. | [
"Descreva prazos de vencimento com exatido em dias teis.",
"Indique o site Itapu para aes especficas, como imprimir boletos.",
"Mencione os diferentes mtodos de entrega, incluindo Correios, Transportadora e Motoboy.",
"Liste as opes de parcelamento com preciso, incluindo as condies mnimas de parcela.",
"Explique o processo de cancelamento ou devoluo mencionando nmero do pedido ou CPF."
] | Criado para auxiliar os candidatos a entenderem as principais perguntas de entrevistas, fornecendo dicas detalhadas e estratégias eficazes para respostas. | Relaxado | positivo | 0pt-br
|
1. Como posso saber se um produto está disponível na minha loja Action?O nosso sortido tem mais de 6000 produtos à tua disposição e estamos constantemente a atualizá-lo, pois adicionamos 150 novos produtos todas as semanas. Para além disso, temos mais de 2500 lojas espalhadas pela Europa. Infelizmente, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente não consegue indicar-te se o produto que procuras está disponível na tua loja Action.Só existe uma forma de saber: procurando na loja. O produto não está na categoria que estavas à espera? Pergunta à nossa equipa da loja se é possível encomendá-lo. Isto não é possível para todos os produtos, mas, quem sabe, talvez tenhas sorte!2. O produto que procuro não está disponível na minha loja Action. O que devo fazer?Oh, que pena! O melhor a fazer é perguntares à nossa equipa da loja se é possível encomendar o produto. Isto não é possível para todos os produtos, mas, quem sabe, talvez tenhas sorte!Não conseguiste? Então, podes ver se o produto está disponível noutra loja Action.Infelizmente, não temos outra opção para ti, uma vez que estamos sempre a atualizar o nosso stock. Temos mais de 6000 produtos, adicionamos 150 novos produtos todas as semanas e temos mais de 2500 lojas espalhadas por toda a Europa! Por este motivo, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente não consegue ver os produtos que estão e os que não estão em stock. Consequentemente, também não é possível reservar ou encomendar determinados produtos. Lamentamos qualquer incómodo que isto possa causar!3. Onde posso encontrar mais informações sobre um determinado produto?Podes encontrar informações sobre um determinado produto no nosso website. Quando encontrares o teu produto, clica no mesmo para acederes a uma página com os respetivos detalhes.4. Infelizmente, um dos produtos da Promoção Semanal está esgotado na minha loja Action. Posso comprá-lo de outra forma?As nossas Promoções Semanais são muito populares e temos isto em conta quando as preparamos. No entanto, um produto das Promoções Semanais pode esgotar muito mais rápido do que estávamos à espera.Por vezes, ainda temos stock suficiente no nosso centro de distribuição, o que nos permite repor o stock das lojas. Contudo, isto não é garantido.5. O preço do produto apresentado no website ou na newsletter é diferente do da loja. Qual é o preço certo?Ups, erro nosso. Lamentamos a situação!Damos sempre o nosso melhor para que o preço online corresponda ao preço das lojas, mas não conseguimos impedir totalmente que aconteçam alguns erros. O preço da loja é o preço real.6. O preço apresentado junto do produto era inferior ao preço que paguei. E agora?Compreendemos que seja incómodo pagares um preço superior ao que estavas à espera. Recomendamos que leves o produto e o respetivo recibo até à loja onde o compraste. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te.7. Comprei um produto recentemente que está mais barato nesta Promoção Semanal. Posso recuperar a diferença do que paguei?Talvez seja possível! Isto vai depender do que compraste e se tens o respetivo recibo.Compraste o produto há menos de 8 dias e ainda tens o recibo? Então, desloca-te rapidamente até à loja para te reembolsarmos a diferença de preço!Compraste o produto há mais de 8 dias ou já não tens o recibo? Lamentamos, mas infelizmente não te conseguimos ajudar. | 1. Como posso saber se um produto está disponível na minha loja Action?O nosso sortido tem mais de 6000 produtos à tua disposição e estamos constantemente a atualizá-lo, pois adicionamos 150 novos produtos todas as semanas. Para além disso, temos mais de 2500 lojas espalhadas pela Europa. Infelizmente, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente não consegue indicar-te se o produto que procuras está disponível na tua loja Action.Só existe uma forma de saber: procurando na loja. O produto não está na categoria que estavas à espera? Pergunta à nossa equipa da loja se é possível encomendá-lo. Isto não é possível para todos os produtos, mas, quem sabe, talvez tenhas sorte!2. O produto que procuro não está disponível na minha loja Action. O que devo fazer?Oh, que pena! O melhor a fazer é perguntares à nossa equipa da loja se é possível encomendar o produto. Isto não é possível para todos os produtos, mas, quem sabe, talvez tenhas sorte!Não conseguiste? Então, podes ver se o produto está disponível noutra loja Action.Infelizmente, não temos outra opção para ti, uma vez que estamos sempre a atualizar o nosso stock. Temos mais de 6000 produtos, adicionamos 150 novos produtos todas as semanas e temos mais de 2500 lojas espalhadas por toda a Europa! Por este motivo, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente não consegue ver os produtos que estão e os que não estão em stock. Consequentemente, também não é possível reservar ou encomendar determinados produtos. Lamentamos qualquer incómodo que isto possa causar!3. Onde posso encontrar mais informações sobre um determinado produto?Podes encontrar informações sobre um determinado produto no nosso website. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Sortido, stock e preços | Action PT', 'htmlTitle': 'Sortido, stock e preços | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/sortido-stock-e-precos/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Sortido, stock e preços. 1. Como posso saber se um ... Pergunta à nossa equipa da loja se é possível encomendá-lo. Isto não é\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b>. Sortido, stock e preços. 1. Como posso saber se um ... Pergunta à nossa equipa da <b>loja</b> se é possível encomendá-lo. 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"Descreva a busca de um produto com entusiasmo, usando termos como 'emocionante' e 'aventura'."
] | O assistente visa auxiliar candidatos a emprego, fornecendo orientações para responder perguntas frequentes em entrevistas. Ele também ajuda no entendimento das diferentes competências necessárias (incluindo liderança e gestão de tempo), além de oferecer dicas de aprimoramento contínuo profissional. | Generoso | positivo | 0pt-br
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1. Como posso saber se um produto está disponível na minha loja Action?O nosso sortido tem mais de 6000 produtos à tua disposição e estamos constantemente a atualizá-lo, pois adicionamos 150 novos produtos todas as semanas. Para além disso, temos mais de 2500 lojas espalhadas pela Europa. Infelizmente, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente não consegue indicar-te se o produto que procuras está disponível na tua loja Action.Só existe uma forma de saber: procurando na loja. O produto não está na categoria que estavas à espera? Pergunta à nossa equipa da loja se é possível encomendá-lo. Isto não é possível para todos os produtos, mas, quem sabe, talvez tenhas sorte!2. O produto que procuro não está disponível na minha loja Action. O que devo fazer?Oh, que pena! O melhor a fazer é perguntares à nossa equipa da loja se é possível encomendar o produto. Isto não é possível para todos os produtos, mas, quem sabe, talvez tenhas sorte!Não conseguiste? Então, podes ver se o produto está disponível noutra loja Action.Infelizmente, não temos outra opção para ti, uma vez que estamos sempre a atualizar o nosso stock. Temos mais de 6000 produtos, adicionamos 150 novos produtos todas as semanas e temos mais de 2500 lojas espalhadas por toda a Europa! Por este motivo, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente não consegue ver os produtos que estão e os que não estão em stock. Consequentemente, também não é possível reservar ou encomendar determinados produtos. Lamentamos qualquer incómodo que isto possa causar!3. Onde posso encontrar mais informações sobre um determinado produto?Podes encontrar informações sobre um determinado produto no nosso website. Quando encontrares o teu produto, clica no mesmo para acederes a uma página com os respetivos detalhes.4. Infelizmente, um dos produtos da Promoção Semanal está esgotado na minha loja Action. Posso comprá-lo de outra forma?As nossas Promoções Semanais são muito populares e temos isto em conta quando as preparamos. No entanto, um produto das Promoções Semanais pode esgotar muito mais rápido do que estávamos à espera.Por vezes, ainda temos stock suficiente no nosso centro de distribuição, o que nos permite repor o stock das lojas. Contudo, isto não é garantido.5. O preço do produto apresentado no website ou na newsletter é diferente do da loja. Qual é o preço certo?Ups, erro nosso. Lamentamos a situação!Damos sempre o nosso melhor para que o preço online corresponda ao preço das lojas, mas não conseguimos impedir totalmente que aconteçam alguns erros. O preço da loja é o preço real.6. O preço apresentado junto do produto era inferior ao preço que paguei. E agora?Compreendemos que seja incómodo pagares um preço superior ao que estavas à espera. Recomendamos que leves o produto e o respetivo recibo até à loja onde o compraste. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te.7. Comprei um produto recentemente que está mais barato nesta Promoção Semanal. Posso recuperar a diferença do que paguei?Talvez seja possível! Isto vai depender do que compraste e se tens o respetivo recibo.Compraste o produto há menos de 8 dias e ainda tens o recibo? Então, desloca-te rapidamente até à loja para te reembolsarmos a diferença de preço!Compraste o produto há mais de 8 dias ou já não tens o recibo? Lamentamos, mas infelizmente não te conseguimos ajudar. | Quando encontrares o teu produto, clica no mesmo para acederes a uma página com os respetivos detalhes.4. Infelizmente, um dos produtos da Promoção Semanal está esgotado na minha loja Action. Posso comprá-lo de outra forma?As nossas Promoções Semanais são muito populares e temos isto em conta quando as preparamos. No entanto, um produto das Promoções Semanais pode esgotar muito mais rápido do que estávamos à espera.Por vezes, ainda temos stock suficiente no nosso centro de distribuição, o que nos permite repor o stock das lojas. Contudo, isto não é garantido.5. O preço do produto apresentado no website ou na newsletter é diferente do da loja. Qual é o preço certo?Ups, erro nosso. Lamentamos a situação!Damos sempre o nosso melhor para que o preço online corresponda ao preço das lojas, mas não conseguimos impedir totalmente que aconteçam alguns erros. O preço da loja é o preço real.6. O preço apresentado junto do produto era inferior ao preço que paguei. E agora?Compreendemos que seja incómodo pagares um preço superior ao que estavas à espera. Recomendamos que leves o produto e o respetivo recibo até à loja onde o compraste. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te.7. Comprei um produto recentemente que está mais barato nesta Promoção Semanal. Posso recuperar a diferença do que paguei?Talvez seja possível! Isto vai depender do que compraste e se tens o respetivo recibo.Compraste o produto há menos de 8 dias e ainda tens o recibo? Então, desloca-te rapidamente até à loja para te reembolsarmos a diferença de preço!Compraste o produto há mais de 8 dias ou já não tens o recibo? Lamentamos, mas infelizmente não te conseguimos ajudar. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Sortido, stock e preços | Action PT', 'htmlTitle': 'Sortido, stock e preços | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/sortido-stock-e-precos/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Sortido, stock e preços. 1. Como posso saber se um ... Pergunta à nossa equipa da loja se é possível encomendá-lo. Isto não é\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b>. Sortido, stock e preços. 1. Como posso saber se um ... Pergunta à nossa equipa da <b>loja</b> se é possível encomendá-lo. 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Quantos dias compreendem o intervalo aceitável para obter reembolso devido à Promoção Semanal na loja? | post_processing | comprimento de palavras high | Aventino | Atendente de loja. | [
"Verifique os detalhes do produto clicando na pgina especfica",
"Traga o recibo e v at loja se encontrar discrepncias de preo"
] | Este assistente virtual foi criado para oferecer um suporte abrangente aos clientes de serviços de assinaturas e encomendas de comics periódicos. Ele orienta sobre a assinatura de catálogos Previews (permitindo aos clientes acessarem previsões do mercado dos EUA com dois meses de antecedência), e explica como funcionam as encomendas de paperbacks, capas duras e coleções de mangá. Os usuários podem modificar suas listas de assinaturas a qualquer momento (adicionando ou excluindo títulos conforme desejado) e são informados sobre os prazos de entrega. Além disso, o assistente notifica sobre a guarda das encomendas na loja, sustentando que não há custo adicional para mantê-las à espera. | Inovador | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
O SITE É CONFIÁVEL?
A loja Loja FlaLuFer.com está a mais de 3 anos no mercado com milhares de pedidos entregue.
Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação.
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Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos o Mercado Pago e Cielo como mediadores de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranqüilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta.
Perguntas Frequentes
O SITE É CONFIÁVEL?
A loja Loja FlaLuFer.com está a mais de 3 anos no mercado com milhares de pedidos entregue.
Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação.
É SEGURO QUE VOU RECEBER MEUS PEDIDOS?
Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos o Mercado Pago e Cielo como mediadores de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranqüilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta. | Perguntas Frequentes
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Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação.
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Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos o Mercado Pago e Cielo como mediadores de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranqüilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes – LojaFLALUFER', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> – LojaFLALUFER', 'link': 'https://lojaflalufer.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojaflalufer.com', 'snippet': 'O SITE É CONFIÁVEL? A loja Loja FlaLuFer.com está a mais de 3 anos no mercado com milhares de pedidos entregue. Temos como valores o respeito aos nossos\xa0...', 'htmlSnippet': 'O SITE É CONFIÁVEL? A <b>loja Loja</b> FlaLuFer.com está a mais de 3 anos no mercado com milhares de pedidos entregue. Temos como valores o respeito aos nossos ...', 'formattedUrl': 'https://lojaflalufer.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://<b>loja</b>flalufer.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSa-mrSCbMIICMXEbcEGXS-lJQrqxe_ECLF1HE4_N6zaumgbA1vplBFu-4&s', 'width': '430', 'height': '117'}], 'metatags': [{'og:image': 'http://lojaflalufer.com/cdn/shop/files/com-removebg-preview.png?v=1698275286', 'og:type': 'website', 'og:image:width': '691', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'LojaFLALUFER', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '361', 'og:description': 'O SITE É CONFIÁVEL? A loja Loja FlaLuFer.com está a mais de 3 anos no mercado com milhares de pedidos entregue. Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação. \xa0 É SEGURO QUE VOU RECEBER MEUS PEDIDOS', 'og:image:secure_url': 'https://lojaflalufer.com/cdn/shop/files/com-removebg-preview.png?v=1698275286', 'viewport': 'width=device-width,initial-scale=1', 'twitter:description': 'O SITE É CONFIÁVEL? A loja Loja FlaLuFer.com está a mais de 3 anos no mercado com milhares de pedidos entregue. Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação. \xa0 É SEGURO QUE VOU RECEBER MEUS PEDIDOS', 'shopify-digital-wallet': '/68457693479/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://lojaflalufer.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://lojaflalufer.com/cdn/shop/files/logo_1800x600_-_Editado_-_Editado.png?v=1669205429'}]}} | Quantas palavras no total são usadas para descrever a segurança da Loja FlaLuFer.com em relação à entrega dos pedidos? | post_processing | comprimento de palavras high | Fidelio | E-commerce Manager | [
"Mencione a histria e a credibilidade da loja",
"Garantir segurana e satisfao nas respostas",
"Utilize exemplos de mediadores de pagamento"
] | Foi desenvolvido para auxiliar os clientes da Mundo Fantasma, fornecendo informações sobre assinaturas (sejam novas ou em transição) e disponibilidade de produtos, incluindo números antigos de títulos. Ele esclarece dúvidas sobre atualizações de e-mail, gerencia dados privados com responsabilidade, e direciona sobre a variedade de produtos disponíveis, como action figures e estátuas. Além disso, pode reservar livros por até 48 horas, facilitando (com eficiência) a experiência de compra e consulta na livraria. | Sistemático | positivo | 0pt-br
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A loja Loja FlaLuFer.com está a mais de 3 anos no mercado com milhares de pedidos entregue.
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"Responda perguntas usando dados especficos da loja",
"Evite mencionar qualquer nmero especfico de pedidos entregues",
"Descreva a segurana da compra com exemplos concretos",
"Saliente o uso de mediadores pagos com evidncias claras"
] | Facilita o acesso às coleções RBA e permite assinatura (online e offline); fornece suporte detalhado, preços e informações adicionais. | Intelectual | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Nós da Viaqui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.
1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.
2- De onde vem o produto?
R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.
3- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.
4- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.
5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
6- E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Viaqui.
Equipe Viaqui.
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Nós da Viaqui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.
1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
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2- De onde vem o produto?
R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.
3- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.
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5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
6- E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Viaqui.
Equipe Viaqui. | Perguntas Frequentes
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1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.
2- De onde vem o produto?
R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.
3- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.
4- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.
5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
6- E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Viaqui.
Equipe Viaqui. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://lojaviaqui.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojaviaqui.com', 'snippet': 'R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3- Posso parcelar por boleto? R.: O parcelamento é\xa0...', 'htmlSnippet': 'R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3- Posso parcelar por boleto? R.: O parcelamento é ...', 'formattedUrl': 'https://lojaviaqui.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://<b>loja</b>viaqui.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRKWKR4NJF_KW5PZNltMCiqdNFIBaSnQrEpfSfnSvf9kkchEVxD1nQIZCE&s', 'width': '328', 'height': '154'}], 'metatags': [{'theme-color': '#232323', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Loja Viaqui', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Nós da Viaqui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail. 1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto. 2- De onde vem o produto? R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3-', 'shopify-digital-wallet': '/63428788364/digital_wallets/dialog', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': '7dc3f25135bc142bbd9d8b397474209e', 'og:url': 'https://lojaviaqui.com/pages/perguntas-frequentes', 'og:description': 'Nós da Viaqui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail. 1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto. 2- De onde vem o produto? R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3-'}], 'cse_image': [{'src': 'https://lojaviaqui.com/cdn/shop/files/[email protected]?v=1705504499'}]}} | Quantas semanas equivalem ao prazo máximo médio de entrega de um produto adquirido, considerando o tempo mencionado nas informações fornecidas? | post_processing | comprimento de palavras high | Theo | Atendente de E-commerce | [
"Informe sempre o prazo mdio de entrega claramente",
"Cite os pases de origem dos produtos mencionados",
"Indique os mtodos de pagamento aceitos especificando as condies",
"Explique a possibilidade de envios parciais com clareza",
"Instruir o cliente sobre procedimentos em caso de atrasos"
] | Foi desenvolvido para facilitar assinaturas de coleções, oferecendo suporte sobre entrega, dúvidas, vantagens exclusivas (descontos e presentes); e atendimento dedicado. | Organizado | positivo | 0pt-br
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1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.
2- De onde vem o produto?
R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.
3- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
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4- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.
5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
6- E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
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R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
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Equipe Viaqui. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://lojaviaqui.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojaviaqui.com', 'snippet': 'R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3- Posso parcelar por boleto? R.: O parcelamento é\xa0...', 'htmlSnippet': 'R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3- Posso parcelar por boleto? R.: O parcelamento é ...', 'formattedUrl': 'https://lojaviaqui.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://<b>loja</b>viaqui.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRKWKR4NJF_KW5PZNltMCiqdNFIBaSnQrEpfSfnSvf9kkchEVxD1nQIZCE&s', 'width': '328', 'height': '154'}], 'metatags': [{'theme-color': '#232323', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Loja Viaqui', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'Nós da Viaqui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail. 1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto. 2- De onde vem o produto? R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3-', 'shopify-digital-wallet': '/63428788364/digital_wallets/dialog', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': '7dc3f25135bc142bbd9d8b397474209e', 'og:url': 'https://lojaviaqui.com/pages/perguntas-frequentes', 'og:description': 'Nós da Viaqui, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail. 1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto. 2- De onde vem o produto? R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3-'}], 'cse_image': [{'src': 'https://lojaviaqui.com/cdn/shop/files/[email protected]?v=1705504499'}]}} | Quanto pagarei parcelado? | post_processing | indice de legibilidade low | Enio | Atendente de Suporte ao Cliente | [
"Mencione prazos e locais claramente",
"Responda a dvidas sobre parcelamento diretamente",
"Explique procedimentos de entrega em detalhes",
"Garanta tranquilidade ao cliente sobre atrasos"
] | Foi desenvolvido para auxiliar empreendedores brasileiros a criar e gerenciar lojas na Shopify. Ele fornece informações detalhadas sobre o cadastramento inicial, o uso de domínios personalizados e opções de temas, além de esclarecer dúvidas sobre a escolha de planos de assinatura. | Extrovertido | positivo | 0pt-br
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FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES DA LOJA SHOP GUIZZ
MEUS PEDIDOS
1.1. Consigo rastrear a minha Compra?
Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis através do código de rastreio que recebeu em seu e-mail. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.
1.2. Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
As entregas são realizadas exclusivamente pela Ali Standard Shipping aos Correios, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão.
1.3. Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.
1.4. Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nosso SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados pela loja.
1.5. Posso efetuar uma Compra no site sem o CPF?
Não, pois como trabalhamos com fornecedores dos (EUA, Suécia e Ásia), pelo baixo custo que entregamos, mediante a entrega será solicitado o seu CPF para ser entregue o produto.
1.6. Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
Não será preciso, pois assim que um produto fica sem estoque, ele ficará automaticamente indisponível.
1.7. Posso fazer minha Compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?
Não. Nossa Loja é inteiramente On-line. Ao efetuar uma Compra pelo site da loja, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela Shop Guizz no site. A respeito, vide a Política de Frete (https://shopguizz.com/pages/politica-de-frete).
1.8. Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Sim. Desde que saiba o seu CPF e se responsabilize pelo recebimento.
1.9. Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
1.10. A Shop Guizz faz entrega parcial?
Não, as entregas serão feitas por Compra feita no site, incluindo sempre o total de produtos adquiridos na respectiva Compra do site.
1.11. Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
1.12. Como é calculado o frete para meu pedido?
Não existe cálculo, porque todos os Fretes de nossa Loja são grátis.
1.13. Eu consigo mandar uma parte da compra para um endereço e outra parte para outro?
Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.
1.14. Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira.
1.15. Posso retomar um carrinho de compras?
Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.
1.16. Qual prazo de entrega do produto?
O Prazo mínimo para a entrega é de (7 a 10 dias úteis) sendo que o máximo é de (10 a 15), a entrega será feita pela Ali Standard Shipping(pelo baixo custo que entregamos) aos Correios, se ocorrer de não chegar em mais de 20 dias, você pode optar por querer continuar com a compra ou não, desde que entre em contato com o Sac da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site.
PAGAMENTO
2.1. Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário, PIX e cartões de crédito.
2.2. Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
Você pode entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Shop Guizz requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.
2.3. E se o meu pagamento não for aprovado?
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.
2.4. Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
2.5. Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?
Não será possível este procedimento.
2.6. Quais são as formas de parcelamento?
Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 3 (três) vezes sem juros ou em até 12 (doze) vezes com acréscimo de juros.
2.7. Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?
Sim, desde que sua operadora aceite compras on-line.
PRODUTOS
3.1. É possível encomendar um produto que não esteja à venda?
Não.
CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
4.1. Como trocar um produto que comprei?
Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.2. Posso trocar o produto via Televendas?
Não, a Shop Guizz não possui um sistema de Televendas.
4.3. E se o produto que eu tiver que trocado não tiver mais no estoque?
Providenciaremos o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.4. Quais as normas para devolução por Correios?
Inicialmente, você deve entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponíveis no site, e informar os motivos da devolução. Dependendo do caso, o SAC da Shop Guizz fornecerá um código de autorização de postagem, com o qual você poderá enviar o produto, de qualquer Agência de Correios Própria AC ou Agência Franqueada AGF, sem qualquer custo. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
4.5. Ressarcimento de valores de pedidos cancelados?
O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.
4.6. Após o período de troca e devolução, se o produto estiver com defeito o que eu devo fazer?
Caso tenha algum problema, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
4.7. Em que situações meu pedido pode ser cancelado?
Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. Em caso de dúvidas, consulte o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
CADASTRO DE CLIENTE
5.1. Como criar uma Conta de Acesso?
Você pode se cadastrar clicando aqui (https://shopguizz.com/account/register) e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site.
5.2. Como faço para receber as Ofertas da Shop Guizz?
Você pode criar uma Conta de Acesso, como indicado na questão anterior ou pode colocar o seu e-mail em Newsletter. FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES DA LOJA SHOP GUIZZ
MEUS PEDIDOS
1.1. Consigo rastrear a minha Compra?
Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis através do código de rastreio que recebeu em seu e-mail. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.
1.2. Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
As entregas são realizadas exclusivamente pela Ali Standard Shipping aos Correios, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão.
1.3. Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.
1.4. Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nosso SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados pela loja.
1.5. Posso efetuar uma Compra no site sem o CPF?
Não, pois como trabalhamos com fornecedores dos (EUA, Suécia e Ásia), pelo baixo custo que entregamos, mediante a entrega será solicitado o seu CPF para ser entregue o produto.
1.6. Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
Não será preciso, pois assim que um produto fica sem estoque, ele ficará automaticamente indisponível.
1.7. Posso fazer minha Compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?
Não. Nossa Loja é inteiramente On-line. Ao efetuar uma Compra pelo site da loja, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela Shop Guizz no site. A respeito, vide a Política de Frete (https://shopguizz.com/pages/politica-de-frete).
1.8. Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Sim. Desde que saiba o seu CPF e se responsabilize pelo recebimento.
1.9. Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
1.10. A Shop Guizz faz entrega parcial?
Não, as entregas serão feitas por Compra feita no site, incluindo sempre o total de produtos adquiridos na respectiva Compra do site.
1.11. Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
1.12. Como é calculado o frete para meu pedido?
Não existe cálculo, porque todos os Fretes de nossa Loja são grátis.
1.13. Eu consigo mandar uma parte da compra para um endereço e outra parte para outro?
Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.
1.14. Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira.
1.15. Posso retomar um carrinho de compras?
Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.
1.16. Qual prazo de entrega do produto?
O Prazo mínimo para a entrega é de (7 a 10 dias úteis) sendo que o máximo é de (10 a 15), a entrega será feita pela Ali Standard Shipping(pelo baixo custo que entregamos) aos Correios, se ocorrer de não chegar em mais de 20 dias, você pode optar por querer continuar com a compra ou não, desde que entre em contato com o Sac da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site.
PAGAMENTO
2.1. Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário, PIX e cartões de crédito.
2.2. Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
Você pode entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Shop Guizz requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.
2.3. E se o meu pagamento não for aprovado?
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.
2.4. Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
2.5. Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?
Não será possível este procedimento.
2.6. Quais são as formas de parcelamento?
Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 3 (três) vezes sem juros ou em até 12 (doze) vezes com acréscimo de juros.
2.7. Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?
Sim, desde que sua operadora aceite compras on-line.
PRODUTOS
3.1. É possível encomendar um produto que não esteja à venda?
Não.
CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
4.1. Como trocar um produto que comprei?
Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.2. Posso trocar o produto via Televendas?
Não, a Shop Guizz não possui um sistema de Televendas.
4.3. E se o produto que eu tiver que trocado não tiver mais no estoque?
Providenciaremos o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.4. Quais as normas para devolução por Correios?
Inicialmente, você deve entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponíveis no site, e informar os motivos da devolução. Dependendo do caso, o SAC da Shop Guizz fornecerá um código de autorização de postagem, com o qual você poderá enviar o produto, de qualquer Agência de Correios Própria AC ou Agência Franqueada AGF, sem qualquer custo. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
4.5. Ressarcimento de valores de pedidos cancelados?
O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.
4.6. Após o período de troca e devolução, se o produto estiver com defeito o que eu devo fazer?
Caso tenha algum problema, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
4.7. Em que situações meu pedido pode ser cancelado?
Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. Em caso de dúvidas, consulte o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
CADASTRO DE CLIENTE
5.1. Como criar uma Conta de Acesso?
Você pode se cadastrar clicando aqui (https://shopguizz.com/account/register) e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site.
5.2. Como faço para receber as Ofertas da Shop Guizz?
Você pode criar uma Conta de Acesso, como indicado na questão anterior ou pode colocar o seu e-mail em Newsletter. | FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES DA LOJA SHOP GUIZZ
MEUS PEDIDOS
1.1. Consigo rastrear a minha Compra?
Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis através do código de rastreio que recebeu em seu e-mail. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.
1.2. Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
As entregas são realizadas exclusivamente pela Ali Standard Shipping aos Correios, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão.
1.3. Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.
1.4. Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nosso SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados pela loja.
1.5. Posso efetuar uma Compra no site sem o CPF?
Não, pois como trabalhamos com fornecedores dos (EUA, Suécia e Ásia), pelo baixo custo que entregamos, mediante a entrega será solicitado o seu CPF para ser entregue o produto.
1.6. Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
Não será preciso, pois assim que um produto fica sem estoque, ele ficará automaticamente indisponível.
1.7. Posso fazer minha Compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?
Não. Nossa Loja é inteiramente On-line. Ao efetuar uma Compra pelo site da loja, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela Shop Guizz no site. A respeito, vide a Política de Frete (https://shopguizz.com/pages/politica-de-frete).
1.8. Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Sim. Desde que saiba o seu CPF e se responsabilize pelo recebimento.
1.9. Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
1.10. A Shop Guizz faz entrega parcial?
Não, as entregas serão feitas por Compra feita no site, incluindo sempre o total de produtos adquiridos na respectiva Compra do site.
1.11. Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
1.12. Como é calculado o frete para meu pedido?
Não existe cálculo, porque todos os Fretes de nossa Loja são grátis.
1.13. Eu consigo mandar uma parte da compra para um endereço e outra parte para outro?
Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.
1.14. Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira.
1.15. Posso retomar um carrinho de compras?
Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.
1.16. Qual prazo de entrega do produto?
O Prazo mínimo para a entrega é de (7 a 10 dias úteis) sendo que o máximo é de (10 a 15), a entrega será feita pela Ali Standard Shipping(pelo baixo custo que entregamos) aos Correios, se ocorrer de não chegar em mais de 20 dias, você pode optar por querer continuar com a compra ou não, desde que entre em contato com o Sac da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site.
PAGAMENTO
2.1. Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário, PIX e cartões de crédito.
2.2. Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
Você pode entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Shop Guizz requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.
2.3. E se o meu pagamento não for aprovado?
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.
2.4. Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
2.5. Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?
Não será possível este procedimento.
2.6. Quais são as formas de parcelamento?
Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 3 (três) vezes sem juros ou em até 12 (doze) vezes com acréscimo de juros.
2.7. Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?
Sim, desde que sua operadora aceite compras on-line.
PRODUTOS
3.1. É possível encomendar um produto que não esteja à venda?
Não.
CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
4.1. Como trocar um produto que comprei?
Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.2. Posso trocar o produto via Televendas?
Não, a Shop Guizz não possui um sistema de Televendas.
4.3. E se o produto que eu tiver que trocado não tiver mais no estoque?
Providenciaremos o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.4. Quais as normas para devolução por Correios?
Inicialmente, você deve entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponíveis no site, e informar os motivos da devolução. Dependendo do caso, o SAC da Shop Guizz fornecerá um código de autorização de postagem, com o qual você poderá enviar o produto, de qualquer Agência de Correios Própria AC ou Agência Franqueada AGF, sem qualquer custo. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
4.5. Ressarcimento de valores de pedidos cancelados?
O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.
4.6. Após o período de troca e devolução, se o produto estiver com defeito o que eu devo fazer?
Caso tenha algum problema, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
4.7. Em que situações meu pedido pode ser cancelado?
Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. Em caso de dúvidas, consulte o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
CADASTRO DE CLIENTE
5.1. Como criar uma Conta de Acesso?
Você pode se cadastrar clicando aqui (https://shopguizz.com/account/register) e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site.
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"Descreva o processo passo a passo",
"Utilize instrues simples e diretas"
] | Destina-se a fornecer suporte abrangente para usuários da Shopify, que precisam de orientação sobre como vender produtos diversos (incluindo digitais, roupas, alimentos e eletrônicos). A plataforma atende a negócios de todos os tamanhos, quando precisam de assistência com configuração, processamento de pagamentos e logística de entrega. O suporte oferecido abrange tanto lojas nacionais quanto internacionais, auxiliando no entendimento das funcionalidades da Shopify. Além disso, fornece orientação adicional sobre a exploração das múltiplas facilidades da plataforma, conforme as necessidades específicas de cada empreendedor. | Amigável | positivo | 0pt-br
|
FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES DA LOJA SHOP GUIZZ
MEUS PEDIDOS
1.1. Consigo rastrear a minha Compra?
Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis através do código de rastreio que recebeu em seu e-mail. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.
1.2. Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
As entregas são realizadas exclusivamente pela Ali Standard Shipping aos Correios, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão.
1.3. Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.
1.4. Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nosso SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados pela loja.
1.5. Posso efetuar uma Compra no site sem o CPF?
Não, pois como trabalhamos com fornecedores dos (EUA, Suécia e Ásia), pelo baixo custo que entregamos, mediante a entrega será solicitado o seu CPF para ser entregue o produto.
1.6. Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
Não será preciso, pois assim que um produto fica sem estoque, ele ficará automaticamente indisponível.
1.7. Posso fazer minha Compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?
Não. Nossa Loja é inteiramente On-line. Ao efetuar uma Compra pelo site da loja, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela Shop Guizz no site. A respeito, vide a Política de Frete (https://shopguizz.com/pages/politica-de-frete).
1.8. Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Sim. Desde que saiba o seu CPF e se responsabilize pelo recebimento.
1.9. Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
1.10. A Shop Guizz faz entrega parcial?
Não, as entregas serão feitas por Compra feita no site, incluindo sempre o total de produtos adquiridos na respectiva Compra do site.
1.11. Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
1.12. Como é calculado o frete para meu pedido?
Não existe cálculo, porque todos os Fretes de nossa Loja são grátis.
1.13. Eu consigo mandar uma parte da compra para um endereço e outra parte para outro?
Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.
1.14. Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira.
1.15. Posso retomar um carrinho de compras?
Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.
1.16. Qual prazo de entrega do produto?
O Prazo mínimo para a entrega é de (7 a 10 dias úteis) sendo que o máximo é de (10 a 15), a entrega será feita pela Ali Standard Shipping(pelo baixo custo que entregamos) aos Correios, se ocorrer de não chegar em mais de 20 dias, você pode optar por querer continuar com a compra ou não, desde que entre em contato com o Sac da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site.
PAGAMENTO
2.1. Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário, PIX e cartões de crédito.
2.2. Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
Você pode entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Shop Guizz requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.
2.3. E se o meu pagamento não for aprovado?
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.
2.4. Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
2.5. Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?
Não será possível este procedimento.
2.6. Quais são as formas de parcelamento?
Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 3 (três) vezes sem juros ou em até 12 (doze) vezes com acréscimo de juros.
2.7. Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?
Sim, desde que sua operadora aceite compras on-line.
PRODUTOS
3.1. É possível encomendar um produto que não esteja à venda?
Não.
CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
4.1. Como trocar um produto que comprei?
Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.2. Posso trocar o produto via Televendas?
Não, a Shop Guizz não possui um sistema de Televendas.
4.3. E se o produto que eu tiver que trocado não tiver mais no estoque?
Providenciaremos o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.4. Quais as normas para devolução por Correios?
Inicialmente, você deve entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponíveis no site, e informar os motivos da devolução. Dependendo do caso, o SAC da Shop Guizz fornecerá um código de autorização de postagem, com o qual você poderá enviar o produto, de qualquer Agência de Correios Própria AC ou Agência Franqueada AGF, sem qualquer custo. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
4.5. Ressarcimento de valores de pedidos cancelados?
O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.
4.6. Após o período de troca e devolução, se o produto estiver com defeito o que eu devo fazer?
Caso tenha algum problema, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
4.7. Em que situações meu pedido pode ser cancelado?
Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. Em caso de dúvidas, consulte o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
CADASTRO DE CLIENTE
5.1. Como criar uma Conta de Acesso?
Você pode se cadastrar clicando aqui (https://shopguizz.com/account/register) e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site.
5.2. Como faço para receber as Ofertas da Shop Guizz?
Você pode criar uma Conta de Acesso, como indicado na questão anterior ou pode colocar o seu e-mail em Newsletter. FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES DA LOJA SHOP GUIZZ
MEUS PEDIDOS
1.1. Consigo rastrear a minha Compra?
Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis através do código de rastreio que recebeu em seu e-mail. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.
1.2. Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
As entregas são realizadas exclusivamente pela Ali Standard Shipping aos Correios, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão.
1.3. Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.
1.4. Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nosso SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados pela loja.
1.5. Posso efetuar uma Compra no site sem o CPF?
Não, pois como trabalhamos com fornecedores dos (EUA, Suécia e Ásia), pelo baixo custo que entregamos, mediante a entrega será solicitado o seu CPF para ser entregue o produto.
1.6. Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
Não será preciso, pois assim que um produto fica sem estoque, ele ficará automaticamente indisponível.
1.7. Posso fazer minha Compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?
Não. Nossa Loja é inteiramente On-line. Ao efetuar uma Compra pelo site da loja, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela Shop Guizz no site. A respeito, vide a Política de Frete (https://shopguizz.com/pages/politica-de-frete).
1.8. Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Sim. Desde que saiba o seu CPF e se responsabilize pelo recebimento.
1.9. Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
1.10. A Shop Guizz faz entrega parcial?
Não, as entregas serão feitas por Compra feita no site, incluindo sempre o total de produtos adquiridos na respectiva Compra do site.
1.11. Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
1.12. Como é calculado o frete para meu pedido?
Não existe cálculo, porque todos os Fretes de nossa Loja são grátis.
1.13. Eu consigo mandar uma parte da compra para um endereço e outra parte para outro?
Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.
1.14. Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira.
1.15. Posso retomar um carrinho de compras?
Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.
1.16. Qual prazo de entrega do produto?
O Prazo mínimo para a entrega é de (7 a 10 dias úteis) sendo que o máximo é de (10 a 15), a entrega será feita pela Ali Standard Shipping(pelo baixo custo que entregamos) aos Correios, se ocorrer de não chegar em mais de 20 dias, você pode optar por querer continuar com a compra ou não, desde que entre em contato com o Sac da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site.
PAGAMENTO
2.1. Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário, PIX e cartões de crédito.
2.2. Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
Você pode entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Shop Guizz requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.
2.3. E se o meu pagamento não for aprovado?
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.
2.4. Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
2.5. Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?
Não será possível este procedimento.
2.6. Quais são as formas de parcelamento?
Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 3 (três) vezes sem juros ou em até 12 (doze) vezes com acréscimo de juros.
2.7. Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?
Sim, desde que sua operadora aceite compras on-line.
PRODUTOS
3.1. É possível encomendar um produto que não esteja à venda?
Não.
CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
4.1. Como trocar um produto que comprei?
Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.2. Posso trocar o produto via Televendas?
Não, a Shop Guizz não possui um sistema de Televendas.
4.3. E se o produto que eu tiver que trocado não tiver mais no estoque?
Providenciaremos o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.4. Quais as normas para devolução por Correios?
Inicialmente, você deve entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponíveis no site, e informar os motivos da devolução. Dependendo do caso, o SAC da Shop Guizz fornecerá um código de autorização de postagem, com o qual você poderá enviar o produto, de qualquer Agência de Correios Própria AC ou Agência Franqueada AGF, sem qualquer custo. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
4.5. Ressarcimento de valores de pedidos cancelados?
O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.
4.6. Após o período de troca e devolução, se o produto estiver com defeito o que eu devo fazer?
Caso tenha algum problema, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
4.7. Em que situações meu pedido pode ser cancelado?
Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. Em caso de dúvidas, consulte o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
CADASTRO DE CLIENTE
5.1. Como criar uma Conta de Acesso?
Você pode se cadastrar clicando aqui (https://shopguizz.com/account/register) e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site.
5.2. Como faço para receber as Ofertas da Shop Guizz?
Você pode criar uma Conta de Acesso, como indicado na questão anterior ou pode colocar o seu e-mail em Newsletter. | FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES DA LOJA SHOP GUIZZ
MEUS PEDIDOS
1.1. Consigo rastrear a minha Compra?
Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis através do código de rastreio que recebeu em seu e-mail. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.
1.2. Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
As entregas são realizadas exclusivamente pela Ali Standard Shipping aos Correios, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão.
1.3. Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.
1.4. Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nosso SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados pela loja.
1.5. Posso efetuar uma Compra no site sem o CPF?
Não, pois como trabalhamos com fornecedores dos (EUA, Suécia e Ásia), pelo baixo custo que entregamos, mediante a entrega será solicitado o seu CPF para ser entregue o produto.
1.6. Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
Não será preciso, pois assim que um produto fica sem estoque, ele ficará automaticamente indisponível.
1.7. Posso fazer minha Compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?
Não. Nossa Loja é inteiramente On-line. Ao efetuar uma Compra pelo site da loja, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela Shop Guizz no site. A respeito, vide a Política de Frete (https://shopguizz.com/pages/politica-de-frete).
1.8. Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Sim. Desde que saiba o seu CPF e se responsabilize pelo recebimento.
1.9. Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
1.10. A Shop Guizz faz entrega parcial?
Não, as entregas serão feitas por Compra feita no site, incluindo sempre o total de produtos adquiridos na respectiva Compra do site.
1.11. Posso alterar o endereço da entrega?
Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
1.12. Como é calculado o frete para meu pedido?
Não existe cálculo, porque todos os Fretes de nossa Loja são grátis.
1.13. Eu consigo mandar uma parte da compra para um endereço e outra parte para outro?
Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.
1.14. Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira.
1.15. Posso retomar um carrinho de compras?
Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.
1.16. Qual prazo de entrega do produto?
O Prazo mínimo para a entrega é de (7 a 10 dias úteis) sendo que o máximo é de (10 a 15), a entrega será feita pela Ali Standard Shipping(pelo baixo custo que entregamos) aos Correios, se ocorrer de não chegar em mais de 20 dias, você pode optar por querer continuar com a compra ou não, desde que entre em contato com o Sac da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site.
PAGAMENTO
2.1. Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário, PIX e cartões de crédito.
2.2. Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
Você pode entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Shop Guizz requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.
2.3. E se o meu pagamento não for aprovado?
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.
2.4. Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
2.5. Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?
Não será possível este procedimento.
2.6. Quais são as formas de parcelamento?
Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 3 (três) vezes sem juros ou em até 12 (doze) vezes com acréscimo de juros.
2.7. Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?
Sim, desde que sua operadora aceite compras on-line.
PRODUTOS
3.1. É possível encomendar um produto que não esteja à venda?
Não.
CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
4.1. Como trocar um produto que comprei?
Para trocar um produto adquirido no site, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponibilizados no site. Para mais informações, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.2. Posso trocar o produto via Televendas?
Não, a Shop Guizz não possui um sistema de Televendas.
4.3. E se o produto que eu tiver que trocado não tiver mais no estoque?
Providenciaremos o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa Política de Trocas e Devoluções. (https://shopguizz.com/pages/politica-de-troca-e-reembolso)
4.4. Quais as normas para devolução por Correios?
Inicialmente, você deve entrar em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de contato disponíveis no site, e informar os motivos da devolução. Dependendo do caso, o SAC da Shop Guizz fornecerá um código de autorização de postagem, com o qual você poderá enviar o produto, de qualquer Agência de Correios Própria AC ou Agência Franqueada AGF, sem qualquer custo. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
4.5. Ressarcimento de valores de pedidos cancelados?
O ressarcimento será feito por meio de pedido de estorno do valor cobrado perante a administradora de cartão de crédito.
4.6. Após o período de troca e devolução, se o produto estiver com defeito o que eu devo fazer?
Caso tenha algum problema, entre em contato com o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados no site.
4.7. Em que situações meu pedido pode ser cancelado?
Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. Em caso de dúvidas, consulte o SAC da Shop Guizz pelo telefone (32) 99870-2163 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
CADASTRO DE CLIENTE
5.1. Como criar uma Conta de Acesso?
Você pode se cadastrar clicando aqui (https://shopguizz.com/account/register) e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site.
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"Descreva claramente o processo de contato com o SAC.",
"Explique detalhadamente as etapas para resolver problemas comuns.",
"Fornea prazos especficos e exatos para entregas e aprovaes."
] | O objetivo é oferecer suporte abrangente para publicações em capa dura. Ele instruirá sobre como publicar (e transformar formatos existentes), fornecerá orientações detalhadas sobre a formatação do arquivo e assistirá na solicitação de cópias do autor; esse auxílio será essencial para autores que desejam otimizar suas publicações, além de detalhar processos de revisão e preços sugeridos. | Cooperativo | positivo | 0pt-br
|
Perguntas frequentes
Encomendar
1. Quero encomendar um produto na loja. É possível?
Sim, se o produto estiver no nosso sortido no momento da encomenda, podes encomendá-lo na loja. Infelizmente, não é possível encomendar produtos online, por telefone ou através do Apoio ao Cliente.Temos um número máximo de produtos que é possível encomendar. Isto porque queremos que os nossos produtos estejam disponíveis para o máximo de clientes possível.Infelizmente, se o produto que queres estiver esgotado, não é possível encomendá-lo novamente. Ter um sortido como o nosso, que está sempre a ser atualizado e que é constantemente surpreendente, também pode ter as suas (pequenas) desvantagens.
2. Encomendei um produto na loja, mas quero cancelar a encomenda. É possível?
Infelizmente, não é possível cancelar encomendas com um valor superior a 50€ e que já estejam pagas. Também não é possível receber o reembolso do pagamento.No entanto, em determinadas circunstâncias, é possível cancelar encomendas com valor inferior a 50€ e que ainda não tenham sido pagas. Estas situações são analisadas e decididas pela equipa de gestão da loja em que fizeste a encomenda. Por isso, recomendamos que te dirijas à loja e que peças ajuda à equipa de gestão. Boa sorte!
3. Encomendei um produto na loja. Como posso ver o estado da minha encomenda?
Só podes ver o estado da tua encomenda na loja em que fizeste a mesma. A nossa equipa pode ajudar-te a verificar o estado da encomenda. Infelizmente, não conseguimos ajudar-te por telefone.De um modo geral, tens 3 dias úteis para levantar a tua encomenda. Caso a compra seja superior a 50 €, a equipa da loja vai ligar-te quando receber a tua encomenda. | Perguntas frequentes
Encomendar
1. Quero encomendar um produto na loja. É possível?
Sim, se o produto estiver no nosso sortido no momento da encomenda, podes encomendá-lo na loja. Infelizmente, não é possível encomendar produtos online, por telefone ou através do Apoio ao Cliente.Temos um número máximo de produtos que é possível encomendar. Isto porque queremos que os nossos produtos estejam disponíveis para o máximo de clientes possível.Infelizmente, se o produto que queres estiver esgotado, não é possível encomendá-lo novamente. Ter um sortido como o nosso, que está sempre a ser atualizado e que é constantemente surpreendente, também pode ter as suas (pequenas) desvantagens.
2. Encomendei um produto na loja, mas quero cancelar a encomenda. É possível?
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"Descreva a localizao exata da loja onde os produtos podem ser encomendados.",
"Informe claramente o limite mximo de produtos que podem ser encomendados de uma vez.",
"Explique detalhadamente o processo de atualizao do sortido de produtos.",
"Fornea exemplos especficos de situaes em que uma encomenda no pode ser cancelada."
] | Auxilia na formatação e publicação de livros capa dura (especificando ISBN, qualidade); oferece suporte sobre preços, distribuição, publicidade (requisitos); fornece instruções detalhadas para solicitar cópias, usar ferramentas de modelagem, criar anúncios nas plataformas Amazon. | Criativo | positivo | 0pt-br
|
Perguntas frequentes
Encomendar
1. Quero encomendar um produto na loja. É possível?
Sim, se o produto estiver no nosso sortido no momento da encomenda, podes encomendá-lo na loja. Infelizmente, não é possível encomendar produtos online, por telefone ou através do Apoio ao Cliente.Temos um número máximo de produtos que é possível encomendar. Isto porque queremos que os nossos produtos estejam disponíveis para o máximo de clientes possível.Infelizmente, se o produto que queres estiver esgotado, não é possível encomendá-lo novamente. Ter um sortido como o nosso, que está sempre a ser atualizado e que é constantemente surpreendente, também pode ter as suas (pequenas) desvantagens.
2. Encomendei um produto na loja, mas quero cancelar a encomenda. É possível?
Infelizmente, não é possível cancelar encomendas com um valor superior a 50€ e que já estejam pagas. Também não é possível receber o reembolso do pagamento.No entanto, em determinadas circunstâncias, é possível cancelar encomendas com valor inferior a 50€ e que ainda não tenham sido pagas. Estas situações são analisadas e decididas pela equipa de gestão da loja em que fizeste a encomenda. Por isso, recomendamos que te dirijas à loja e que peças ajuda à equipa de gestão. Boa sorte!
3. Encomendei um produto na loja. Como posso ver o estado da minha encomenda?
Só podes ver o estado da tua encomenda na loja em que fizeste a mesma. A nossa equipa pode ajudar-te a verificar o estado da encomenda. Infelizmente, não conseguimos ajudar-te por telefone.De um modo geral, tens 3 dias úteis para levantar a tua encomenda. Caso a compra seja superior a 50 €, a equipa da loja vai ligar-te quando receber a tua encomenda. | Também não é possível receber o reembolso do pagamento.No entanto, em determinadas circunstâncias, é possível cancelar encomendas com valor inferior a 50€ e que ainda não tenham sido pagas. Estas situações são analisadas e decididas pela equipa de gestão da loja em que fizeste a encomenda. Por isso, recomendamos que te dirijas à loja e que peças ajuda à equipa de gestão. Boa sorte!
3. Encomendei um produto na loja. Como posso ver o estado da minha encomenda?
Só podes ver o estado da tua encomenda na loja em que fizeste a mesma. A nossa equipa pode ajudar-te a verificar o estado da encomenda. Infelizmente, não conseguimos ajudar-te por telefone.De um modo geral, tens 3 dias úteis para levantar a tua encomenda. Caso a compra seja superior a 50 €, a equipa da loja vai ligar-te quando receber a tua encomenda. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Encomendar | Action PT', 'htmlTitle': 'Encomendar | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/encomendar/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Encomendar. 1. Quero encomendar um produto na loja. É ... Encomendei um produto na loja, mas quero cancelar a encomenda. É possível\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b>. Encomendar. 1. Quero encomendar um produto na <b>loja</b>. É ... Encomendei um produto na <b>loja</b>, mas quero cancelar a encomenda. É possível ...', 'formattedUrl': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao.../perguntas-frequentes/encomendar/', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao.../<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>/encomendar/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRJiGguMMytatp2d4k-Q3Oslp9J21HHk0QKUyFaaatoUl5k-a0R2ieg_A&s', 'width': '96', 'height': '96'}], 'metatags': [{'application-name': 'Action.com', 'og:image': 'https://www.action.com/favicons/favicon-96x96.png', 'apple-itunes-app': 'app-id=1531860284, app-argument=https://www.action.com/smart-banner', 'og:type': 'website', 'og:image:alt': 'Encomendar', 'og:image:width': '96', 'theme-color': '#001489', 'og:site_name': 'Action.com', 'build-id': 'NZe9_KrrR1GIckvd_MnZk', 'og:title': 'Encomendar', 'apple-mobile-web-app-title': 'Action.com', 'og:image:height': '96', 'og:image:type': 'image/png', 'og:description': 'Visita hoje a tua loja Action favorita em Portugal e aproveita!', 'facebook-domain-verification': 'f9gdtk8d8nwd0uiq2st808s7pliacn', 'next-head-count': '33', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'og:locale': 'pt-pt', 'og:url': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/encomendar/'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.action.com/favicons/favicon-96x96.png'}]}} | Como cancelar compras não pagas acima de 50€? | post_processing | indice de legibilidade low | Aiden | Atendente de Loja | [
"Descreva a loja com detalhes fsicos concretos",
"Inclua aes realizadas pela equipa de gesto",
"Mencione circunstncias especficas para cancelamento",
"Considere o prazo de 3 dias teis",
"Refira compras superiores a 50 euros apenas em contexto adequado"
] | Destina-se a fornecer assistência e informações detalhadas sobre o jogo "Harry Potter: Desperta a Magia", incluindo aspectos como desenvolvimento, distribuição e disponibilidade. As respostas abrangem detalhes sobre as plataformas (iOS e Android), aspectos imersivos e multijogador do jogo, e a fidelidade ao universo do Mundo Bruxo. Além disso, é projetado para explicar que, embora a história não seja diretamente escrita por J.K. Rowling, o jogo mantém a integralidade da experiência mágica esperada. | Relaxado | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes
Sobre a KyPetsA KyPets possui loja física ?Não possuímos lojas físicas. Trabalhamos exclusivamente através de nosso comércio eletrônico e todo o nosso atendimento se dá através de nosso e-mail ou de nosso WhatsApp.Vocês possuem algum contato telefônico para atendimento ?Atualmente nosso atendimento é realizado por e-mail ([email protected]) e por WhatsApp (71) 99262-7039. Através desses canais você poderá se informar sobre o seu pedido ou sobre o processo de compra.Qual o horário de atendimento ?Nosso atendimento é realizado de segunda-feira a sexta-feira das 10:00 às 19:00.A KyPets é confiávelA loja KyPets é confiávelA KyPets está no mercado desde Janeiro de 2024, e já conta com mais de 1.000 pedidos entregues para clientes satisfeitos com nossos produtos e com nosso atendimento.Temos respeito máximo por nossos clientes, e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências a nossos clientes, entregando produtos de qualidade a preços justos.O site "kypets.com" é seguro ?Sim, nosso site é totalmente seguro e confiável. Você pode inserir seus dados e fazer seu pagamento sem medo.Utilizamos certificado digital SSL em nosso site, uma tecnologia obrigatória para e-commerces no Brasil que garante que todas as informações são enviadas do seu dispositivo (celular, computador ou tablet) para o nosso site de forma criptografada e segura, não podendo ser interceptadas de uma forma inteligível.Além disso, utilizamos como nossa plataforma de pagamento a AppMax, que é atualmente a solução de e-commerce utilizada por mais de 50% dos negócios on-line do Brasil e garante total segurança para suas compras.E se ocorrer algum problema e meu pedido não for entregue ?Temos orgulho de sustentar a marca de mais de 99.7% dos nosso pedidos entregues corretamente. Apesar das chances serem muito pequenas, infelizmente pode ocorrer algum problema durante a entrega do seu pedido, pois dependemos dos Correios para efetuar as entregas e imprevistos acontecem.Caso ocorra algum problema e seu pedido não seja entregue, você poderá optar por um novo envio do seu produto ou pela devolução do seu dinheiro.Sobre nossos produtosQual o tempo de garantida dos produtos ?Oferecemos 90 dias de garantia diretamente com nossa loja. Se seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, basta nos enviar um e-mail com uma foto ou vídeo mostrando o defeito que lhe enviaremos um novo produto ou devolveremos o seu dinheiro.E se eu não gostar do produto ?Caso você não fique satisfeito com qualquer produto, basta solicitar a devolução em até 7 dias, contados a partir da data de recebimento do produto, sem precisar se justificar quanto ao motivo da insatisfação. Nós informaremos o procedimento para que você efetue a devolução e devolveremos o seu dinheiro assim que o produto for recebido por nós. Simples assim ;)Gostei de um produto, mas não encontrei a cor que eu queria!Nesse caso, por favor entre em contato com a gente para verificarmos se podemos conseguir o seu produto na cor desejada ;)Sobre a entrega dos nossos produtosComo posso acompanhar o meu pedido ?Nós possuímos uma sessão em nosso site para que você acompanhe o seu pedido da postagem até a entrega. Basta consultar seu número do pedido, enviado anteriormente por email, e conferir clicando abaixo.Ou se preferir você também pode consultar através do site dos Correios ;)Todas as compras acompanham um código de rastreio ?Sim, a loja KyPets trabalha com fornecedores confiáveis, que fornecem códigos de rastreio para a sua segurança e conforto.Quando vou receber o meu código de rastreio ?O código de rastreio será enviado automaticamente em até 5 dias úteis para o seu e-mail cadastrado no momento da compra.Por que os envios têm um prazo de entrega um pouco maior do que o usual ?Porque utilizamos fornecedores internacionais (da Europa e da Ásia) para conseguir oferecer produto de qualidade com preços mais justos para nossos clientes.Meu código parou de atualizar as informações, isso é normal ?Sim, no caminho entre o país de origem e o Brasil realmente não há atualizações, pois não há novas movimentações do pacote. Você receberá novas notificações assim que o produto chegar ao Brasil. Depois você receberá novas notificações a cada movimentação, assim como estamos acostumados com as encomendas internas. Pode ficar tranquilo, sua encomenda está a caminho.Será cobrada alguma taxa extra ?Não, o valor do produto no site é o valor final e não será cobrado nenhum valor extra. Nossos produtos não são taxados pela alfândega. Caso aconteça qualquer tipo de cobrança, nós somos os responsáveis e assumiremos todos os custos.Por qual site consigo acompanhar o meu pedido ?Para acompanhar o seu pedido, basta você acessar a aba "RASTREIE O SEU PEDIDO" em nosso rodapé e inserir o código de rastreio que foi disponibilizado a você via e-mail. Ou basta acessar o site dos correios, ir até a seção "Acompanhe seu objeto" e inserir o código de rastreio. Além disso informaremos toda a movimentação do seu pedido via e-mail.Coloquei o endereço errado, como faço para corrigir ?Caso a solicitação de alteração seja feita em até 24 horas após a aprovação do pagamento, vamos tentar fazer a alteração do endereço de entrega. Caso essa solicitação seja feita após 24 horas após aprovação do pagamento, seu pedido já terá sido processado e não conseguiremos fazer a alteração do endereço. Nesse caso, você deverá esperar seu pedido voltar para o fornecedor para que seja enviado um novo pedido para o endereço correto.Observação: A loja "KyPets" não se responsabiliza pelo preenchimento de endereço incorreto.Posso alterar o modelo ou a cor do produto de um pedido ?Caso a solicitação de alteração seja feita em até 24 horas após a aprovação do pagamento, vamos tentar modificar o modelo ou a cor do seu pedido. Caso essa solicitação seja feita após 24 horas após aprovação do pagamento, seu pedido já terá sido processado e não conseguiremos atender a solicitação de mudança. Nesse caso você deverá nos solicitar a troca do produto assim que receber o seu pedido.Sobre os pagamentosQuais as formas de pagamentos aceitas ?Trabalhamos com várias opções de pagamentos:- Cartões de crédito (em até 12X) das bandeiras VISA, Mastercard, American Express, Dinners Club International, Hipercard, Aura, Elo.- Boleto bancário (vencimento em 2 dias úteis).- PixFiz uma compra e não estou encontrando o meu boleto! O que devo fazer ?Os boletos bancários são enviados para o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra e você poderá acessá-lo a qualquer momento. Por favor, confira a sua caixa de SPAM. Caso realmente não encontre o boleto, por favor entre em contato conosco pelo WhatsApp ou por email.Meu boleto expirou, o que devo fazer ?Os boletos da nossa loja possuem vencimento programado para 2 dias úteis após a data de emissão. Caso a data do boleto tenha expirado, você poderá fazer uma nova compra ou podemos gerar uma novo boleto para você no nosso sistema. Se desejar que geremos esse novo boleto, por favor entre em contato com a gente por WhatsApp ou por e-mail.Posso efetuar o pagamento ao receber o pedido ?Os pedidos sempre são processados e enviados pelo nosso fornecedor após a confirmação do pagamento, não sendo possível efetuar o pagamento no momento da entrega. | Perguntas Frequentes
Sobre a KyPetsA KyPets possui loja física ?Não possuímos lojas físicas. Trabalhamos exclusivamente através de nosso comércio eletrônico e todo o nosso atendimento se dá através de nosso e-mail ou de nosso WhatsApp.Vocês possuem algum contato telefônico para atendimento ?Atualmente nosso atendimento é realizado por e-mail ([email protected]) e por WhatsApp (71) 99262-7039. Através desses canais você poderá se informar sobre o seu pedido ou sobre o processo de compra.Qual o horário de atendimento ?Nosso atendimento é realizado de segunda-feira a sexta-feira das 10:00 às 19:00.A KyPets é confiávelA loja KyPets é confiávelA KyPets está no mercado desde Janeiro de 2024, e já conta com mais de 1.000 pedidos entregues para clientes satisfeitos com nossos produtos e com nosso atendimento.Temos respeito máximo por nossos clientes, e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências a nossos clientes, entregando produtos de qualidade a preços justos.O site "kypets.com" é seguro ?Sim, nosso site é totalmente seguro e confiável. Você pode inserir seus dados e fazer seu pagamento sem medo.Utilizamos certificado digital SSL em nosso site, uma tecnologia obrigatória para e-commerces no Brasil que garante que todas as informações são enviadas do seu dispositivo (celular, computador ou tablet) para o nosso site de forma criptografada e segura, não podendo ser interceptadas de uma forma inteligível.Além disso, utilizamos como nossa plataforma de pagamento a AppMax, que é atualmente a solução de e-commerce utilizada por mais de 50% dos negócios on-line do Brasil e garante total segurança para suas compras.E se ocorrer algum problema e meu pedido não for entregue ?Temos orgulho de sustentar a marca de mais de 99.7% dos nosso pedidos entregues corretamente. Apesar das chances serem muito pequenas, infelizmente pode ocorrer algum problema durante a entrega do seu pedido, pois dependemos dos Correios para efetuar as entregas e imprevistos acontecem.Caso ocorra algum problema e seu pedido não seja entregue, você poderá optar por um novo envio do seu produto ou pela devolução do seu dinheiro.Sobre nossos produtosQual o tempo de garantida dos produtos ?Oferecemos 90 dias de garantia diretamente com nossa loja. Se seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, basta nos enviar um e-mail com uma foto ou vídeo mostrando o defeito que lhe enviaremos um novo produto ou devolveremos o seu dinheiro.E se eu não gostar do produto ?Caso você não fique satisfeito com qualquer produto, basta solicitar a devolução em até 7 dias, contados a partir da data de recebimento do produto, sem precisar se justificar quanto ao motivo da insatisfação. Nós informaremos o procedimento para que você efetue a devolução e devolveremos o seu dinheiro assim que o produto for recebido por nós. Simples assim ;)Gostei de um produto, mas não encontrei a cor que eu queria!Nesse caso, por favor entre em contato com a gente para verificarmos se podemos conseguir o seu produto na cor desejada ;)Sobre a entrega dos nossos produtosComo posso acompanhar o meu pedido ?Nós possuímos uma sessão em nosso site para que você acompanhe o seu pedido da postagem até a entrega. Basta consultar seu número do pedido, enviado anteriormente por email, e conferir clicando abaixo.Ou se preferir você também pode consultar através do site dos Correios ;)Todas as compras acompanham um código de rastreio ?Sim, a loja KyPets trabalha com fornecedores confiáveis, que fornecem códigos de rastreio para a sua segurança e conforto.Quando vou receber o meu código de rastreio ?O código de rastreio será enviado automaticamente em até 5 dias úteis para o seu e-mail cadastrado no momento da compra. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes – Página', 'htmlTitle': '<b>Perguntas frequentes</b> – Página', 'link': 'https://lojakypets.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojakypets.com', 'snippet': 'A KyPets possui loja física ? Não possuímos lojas físicas. Trabalhamos exclusivamente através de nosso comércio eletrônico e todo o nosso atendimento se dá\xa0...', 'htmlSnippet': 'A KyPets possui <b>loja</b> física ? Não possuímos <b>lojas</b> físicas. 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"Descreva os canais de atendimento disponveis com clareza e objetividade."
] | O propósito deste assistente virtual é oferecer aos jogadores e fãs a imersão necessária para explorar o Mundo Bruxo, permitindo-lhes criar histórias mágicas próprias. Ele responde sobre escolhas narrativas, tipos de jogos desenvolvidos e inserção no universo de Harry Potter. | Generoso | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Sobre a KyPetsA KyPets possui loja física ?Não possuímos lojas físicas. Trabalhamos exclusivamente através de nosso comércio eletrônico e todo o nosso atendimento se dá através de nosso e-mail ou de nosso WhatsApp.Vocês possuem algum contato telefônico para atendimento ?Atualmente nosso atendimento é realizado por e-mail ([email protected]) e por WhatsApp (71) 99262-7039. Através desses canais você poderá se informar sobre o seu pedido ou sobre o processo de compra.Qual o horário de atendimento ?Nosso atendimento é realizado de segunda-feira a sexta-feira das 10:00 às 19:00.A KyPets é confiávelA loja KyPets é confiávelA KyPets está no mercado desde Janeiro de 2024, e já conta com mais de 1.000 pedidos entregues para clientes satisfeitos com nossos produtos e com nosso atendimento.Temos respeito máximo por nossos clientes, e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências a nossos clientes, entregando produtos de qualidade a preços justos.O site "kypets.com" é seguro ?Sim, nosso site é totalmente seguro e confiável. Você pode inserir seus dados e fazer seu pagamento sem medo.Utilizamos certificado digital SSL em nosso site, uma tecnologia obrigatória para e-commerces no Brasil que garante que todas as informações são enviadas do seu dispositivo (celular, computador ou tablet) para o nosso site de forma criptografada e segura, não podendo ser interceptadas de uma forma inteligível.Além disso, utilizamos como nossa plataforma de pagamento a AppMax, que é atualmente a solução de e-commerce utilizada por mais de 50% dos negócios on-line do Brasil e garante total segurança para suas compras.E se ocorrer algum problema e meu pedido não for entregue ?Temos orgulho de sustentar a marca de mais de 99.7% dos nosso pedidos entregues corretamente. Apesar das chances serem muito pequenas, infelizmente pode ocorrer algum problema durante a entrega do seu pedido, pois dependemos dos Correios para efetuar as entregas e imprevistos acontecem.Caso ocorra algum problema e seu pedido não seja entregue, você poderá optar por um novo envio do seu produto ou pela devolução do seu dinheiro.Sobre nossos produtosQual o tempo de garantida dos produtos ?Oferecemos 90 dias de garantia diretamente com nossa loja. Se seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, basta nos enviar um e-mail com uma foto ou vídeo mostrando o defeito que lhe enviaremos um novo produto ou devolveremos o seu dinheiro.E se eu não gostar do produto ?Caso você não fique satisfeito com qualquer produto, basta solicitar a devolução em até 7 dias, contados a partir da data de recebimento do produto, sem precisar se justificar quanto ao motivo da insatisfação. Nós informaremos o procedimento para que você efetue a devolução e devolveremos o seu dinheiro assim que o produto for recebido por nós. Simples assim ;)Gostei de um produto, mas não encontrei a cor que eu queria!Nesse caso, por favor entre em contato com a gente para verificarmos se podemos conseguir o seu produto na cor desejada ;)Sobre a entrega dos nossos produtosComo posso acompanhar o meu pedido ?Nós possuímos uma sessão em nosso site para que você acompanhe o seu pedido da postagem até a entrega. Basta consultar seu número do pedido, enviado anteriormente por email, e conferir clicando abaixo.Ou se preferir você também pode consultar através do site dos Correios ;)Todas as compras acompanham um código de rastreio ?Sim, a loja KyPets trabalha com fornecedores confiáveis, que fornecem códigos de rastreio para a sua segurança e conforto.Quando vou receber o meu código de rastreio ?O código de rastreio será enviado automaticamente em até 5 dias úteis para o seu e-mail cadastrado no momento da compra.Por que os envios têm um prazo de entrega um pouco maior do que o usual ?Porque utilizamos fornecedores internacionais (da Europa e da Ásia) para conseguir oferecer produto de qualidade com preços mais justos para nossos clientes.Meu código parou de atualizar as informações, isso é normal ?Sim, no caminho entre o país de origem e o Brasil realmente não há atualizações, pois não há novas movimentações do pacote. Você receberá novas notificações assim que o produto chegar ao Brasil. Depois você receberá novas notificações a cada movimentação, assim como estamos acostumados com as encomendas internas. Pode ficar tranquilo, sua encomenda está a caminho.Será cobrada alguma taxa extra ?Não, o valor do produto no site é o valor final e não será cobrado nenhum valor extra. Nossos produtos não são taxados pela alfândega. Caso aconteça qualquer tipo de cobrança, nós somos os responsáveis e assumiremos todos os custos.Por qual site consigo acompanhar o meu pedido ?Para acompanhar o seu pedido, basta você acessar a aba "RASTREIE O SEU PEDIDO" em nosso rodapé e inserir o código de rastreio que foi disponibilizado a você via e-mail. Ou basta acessar o site dos correios, ir até a seção "Acompanhe seu objeto" e inserir o código de rastreio. Além disso informaremos toda a movimentação do seu pedido via e-mail.Coloquei o endereço errado, como faço para corrigir ?Caso a solicitação de alteração seja feita em até 24 horas após a aprovação do pagamento, vamos tentar fazer a alteração do endereço de entrega. Caso essa solicitação seja feita após 24 horas após aprovação do pagamento, seu pedido já terá sido processado e não conseguiremos fazer a alteração do endereço. Nesse caso, você deverá esperar seu pedido voltar para o fornecedor para que seja enviado um novo pedido para o endereço correto.Observação: A loja "KyPets" não se responsabiliza pelo preenchimento de endereço incorreto.Posso alterar o modelo ou a cor do produto de um pedido ?Caso a solicitação de alteração seja feita em até 24 horas após a aprovação do pagamento, vamos tentar modificar o modelo ou a cor do seu pedido. Caso essa solicitação seja feita após 24 horas após aprovação do pagamento, seu pedido já terá sido processado e não conseguiremos atender a solicitação de mudança. Nesse caso você deverá nos solicitar a troca do produto assim que receber o seu pedido.Sobre os pagamentosQuais as formas de pagamentos aceitas ?Trabalhamos com várias opções de pagamentos:- Cartões de crédito (em até 12X) das bandeiras VISA, Mastercard, American Express, Dinners Club International, Hipercard, Aura, Elo.- Boleto bancário (vencimento em 2 dias úteis).- PixFiz uma compra e não estou encontrando o meu boleto! O que devo fazer ?Os boletos bancários são enviados para o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra e você poderá acessá-lo a qualquer momento. Por favor, confira a sua caixa de SPAM. Caso realmente não encontre o boleto, por favor entre em contato conosco pelo WhatsApp ou por email.Meu boleto expirou, o que devo fazer ?Os boletos da nossa loja possuem vencimento programado para 2 dias úteis após a data de emissão. Caso a data do boleto tenha expirado, você poderá fazer uma nova compra ou podemos gerar uma novo boleto para você no nosso sistema. Se desejar que geremos esse novo boleto, por favor entre em contato com a gente por WhatsApp ou por e-mail.Posso efetuar o pagamento ao receber o pedido ?Os pedidos sempre são processados e enviados pelo nosso fornecedor após a confirmação do pagamento, não sendo possível efetuar o pagamento no momento da entrega. | Por que os envios têm um prazo de entrega um pouco maior do que o usual ?Porque utilizamos fornecedores internacionais (da Europa e da Ásia) para conseguir oferecer produto de qualidade com preços mais justos para nossos clientes.Meu código parou de atualizar as informações, isso é normal ?Sim, no caminho entre o país de origem e o Brasil realmente não há atualizações, pois não há novas movimentações do pacote. Você receberá novas notificações assim que o produto chegar ao Brasil. Depois você receberá novas notificações a cada movimentação, assim como estamos acostumados com as encomendas internas. Pode ficar tranquilo, sua encomenda está a caminho.Será cobrada alguma taxa extra ?Não, o valor do produto no site é o valor final e não será cobrado nenhum valor extra. Nossos produtos não são taxados pela alfândega. Caso aconteça qualquer tipo de cobrança, nós somos os responsáveis e assumiremos todos os custos.Por qual site consigo acompanhar o meu pedido ?Para acompanhar o seu pedido, basta você acessar a aba "RASTREIE O SEU PEDIDO" em nosso rodapé e inserir o código de rastreio que foi disponibilizado a você via e-mail. Ou basta acessar o site dos correios, ir até a seção "Acompanhe seu objeto" e inserir o código de rastreio. Além disso informaremos toda a movimentação do seu pedido via e-mail.Coloquei o endereço errado, como faço para corrigir ?Caso a solicitação de alteração seja feita em até 24 horas após a aprovação do pagamento, vamos tentar fazer a alteração do endereço de entrega. Caso essa solicitação seja feita após 24 horas após aprovação do pagamento, seu pedido já terá sido processado e não conseguiremos fazer a alteração do endereço. Nesse caso, você deverá esperar seu pedido voltar para o fornecedor para que seja enviado um novo pedido para o endereço correto.Observação: A loja "KyPets" não se responsabiliza pelo preenchimento de endereço incorreto.Posso alterar o modelo ou a cor do produto de um pedido ?Caso a solicitação de alteração seja feita em até 24 horas após a aprovação do pagamento, vamos tentar modificar o modelo ou a cor do seu pedido. Caso essa solicitação seja feita após 24 horas após aprovação do pagamento, seu pedido já terá sido processado e não conseguiremos atender a solicitação de mudança. Nesse caso você deverá nos solicitar a troca do produto assim que receber o seu pedido.Sobre os pagamentosQuais as formas de pagamentos aceitas ?Trabalhamos com várias opções de pagamentos:- Cartões de crédito (em até 12X) das bandeiras VISA, Mastercard, American Express, Dinners Club International, Hipercard, Aura, Elo.- Boleto bancário (vencimento em 2 dias úteis).- PixFiz uma compra e não estou encontrando o meu boleto! O que devo fazer ?Os boletos bancários são enviados para o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra e você poderá acessá-lo a qualquer momento. Por favor, confira a sua caixa de SPAM. Caso realmente não encontre o boleto, por favor entre em contato conosco pelo WhatsApp ou por email.Meu boleto expirou, o que devo fazer ?Os boletos da nossa loja possuem vencimento programado para 2 dias úteis após a data de emissão. Caso a data do boleto tenha expirado, você poderá fazer uma nova compra ou podemos gerar uma novo boleto para você no nosso sistema. Se desejar que geremos esse novo boleto, por favor entre em contato com a gente por WhatsApp ou por e-mail.Posso efetuar o pagamento ao receber o pedido ?Os pedidos sempre são processados e enviados pelo nosso fornecedor após a confirmação do pagamento, não sendo possível efetuar o pagamento no momento da entrega. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes – Página', 'htmlTitle': '<b>Perguntas frequentes</b> – Página', 'link': 'https://lojakypets.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'lojakypets.com', 'snippet': 'A KyPets possui loja física ? Não possuímos lojas físicas. Trabalhamos exclusivamente através de nosso comércio eletrônico e todo o nosso atendimento se dá\xa0...', 'htmlSnippet': 'A KyPets possui <b>loja</b> física ? Não possuímos <b>lojas</b> físicas. 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"No fenmeno que envolve questes temporais e logsticas, priorize elucid-las atravs de um entendimento alm das aparncias, ressaltando os aspectos positivos e inevitveis inerentes ao processo.",
"Atravs das camadas de complexidade que envolvem as operaes e taxas, enfatize o conceito de transparncia e a assuno de responsabilidade dentro das interaes, assegurando uma comunicao clara e confivel."
] | O assistente digital visa proporcionar assistência abrangente aos leitores que utilizam o programa Kindle Unlimited e KDP Select. Ele pode auxiliar a entender como funciona a assinatura do Kindle Unlimited, orientar sobre como cadastrar livros nesse programa (incluindo detalhes específicos) e esclarecer dúvidas sobre os royalties associados. Se um autor decidir publicar exclusivamente no KDP Select, o chatbot explicará as implicações dessa escolha, bem como fornecerá informações adicionais, se necessário, sobre a disponibilidade do formato digital. Ele também facilita o acesso a recursos adicionais e guias, fornecendo um suporte confiável e eficiente. | Inovador | positivo | 0pt-br
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"Sempre trate a devoluo como um fenmeno de satisfao do cliente, abordando apenas os aspectos que envolvem a qualidade do servio e respectiva ideologia.",
"Durante a elaborao de respostas sobre reservas, transcenda as aparncias dos mtodos de reserva detalhados e foque-se nas ideias centrais de convenincia e acessibilidade.",
"Nas questes relacionadas ao envio, ressalte, atravs das camadas das informaes fsicas, o conceito de eficincia e confiabilidade acima dos detalhes logsticos."
] | Ajudar com termos e condições do KDP Select no site. | Sistemático | positivo | 0pt-br
|
perguntas frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre os serviços e produtos da MacroBaby. Mais de 40.000 produtos para bebês das melhores marcas em um só lugar. MacroBaby, a loja do bebê com coração!
produtos
Posso devolver meu produto?
Sempre buscamos garantir que nossos clientes amem nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. Basta nos enviar um e-mail diretamente e nós o guiaremos pelo processo. Você pode devolver seu item no prazo de 30 dias após a compra original se: O recibo original é fornecido; Os itens são novos, fechados e na embalagem original; Dentro de 30 dias a partir da data de compra original; Os itens de presente devem incluir recibo de presente. Qualquer reembolso será dado na forma de um cartão-presente.
Como posso reservar os vossos serviços?
Você pode reservar todos os nossos serviços exclusivos online diretamente em nosso site.
Envio
Quanto é o transporte?
Depende da quantidade do seu pedido. O frete é grátis para pedidos acima de $ 39,99.
De onde o pedido ser√° enviado?
Todos os pedidos s√£o enviados de Orlando, FL.
Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?
Depende de onde você está. Os pedidos processados ​​aqui levarão de 2 a 7 dias úteis para chegar. Os detalhes da entrega serão fornecidos em seu e-mail de confirmação para mais informações, entre em contato conosco [email protected]
Você envia para o exterior?
Não, a MacroBaby não envia produtos internacionalmente, mas sempre encaminhamos o cliente para a Shipping Prudential, que é uma empresa de transporte parceira que pode ajudá-lo em suas necessidades de envio.
Envio prudencial : (+1) 407-442-2282 | [email protected]
Quais transportadoras você usa?
Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correio locais. Você será solicitado a selecionar um método de entrega durante a finalização da compra.
Maternidade de Bonecas
Quanto custam as bonecas reborn?
Varia de acordo com a boneca e o tipo de material de que são feitos. Por favor, visite nossa loja Dolls Maternity para verificar os preços.
Posso adotar uma boneca reborn?
Sim. Ao adquirir uma de nossas bonecas reborn acima de $99 você pode passar |
Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?
Depende de onde você está. Os pedidos processados ​​aqui levarão de 2 a 7 dias úteis para chegar. Os detalhes da entrega serão fornecidos em seu e-mail de confirmação para mais informações, entre em contato conosco [email protected]
Você envia para o exterior?
Não, a MacroBaby não envia produtos internacionalmente, mas sempre encaminhamos o cliente para a Shipping Prudential, que é uma empresa de transporte parceira que pode ajudá-lo em suas necessidades de envio.
Envio prudencial : (+1) 407-442-2282 | [email protected]
Quais transportadoras você usa?
Usamos todas as principais transportadoras e parceiros de correio locais. Você será solicitado a selecionar um método de entrega durante a finalização da compra.
Maternidade de Bonecas
Quanto custam as bonecas reborn?
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"Dentro das camadas do conceito de tempo, utilize a abstrao para indicar a durao sem se comprometer com prazos exatos",
"Atravs do fenmeno da entrega, explore a ideia de parcerias e mtodos sem mencionar nomes especficos ou locais fsicos",
"Alm das aparncias do envio, explique aspectos de transportadoras de forma a englobar o mximo de possibilidades sem delimitar opes fixas",
"Sobre o conceito de adoo de bonecas, insira ideais de variedade e personalizao sem usar valores numricos ou categorias especficas"
] | Ajudar com links, contas e direitos de apps leitores na App Store. | Intelectual | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes
Vocês embrulham para presente?
Claro!! E o melhor: não tem custo. Basta adicionar uma observação no seu pedido ou então mandar uma mensagem no nosso Whatsapp. Se quiser, você também pode adicionar uma mensagem personalizada.
Como posso cancelar o meu pedido?
Entre em contato pelo email [email protected] ou pelo nosso Whatsapp (61 994447431) e informe o número do seu pedido. Nós cancelaremos o seu pedido mais rápido possível e passaremos as intruções sobre o reembolso.
Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
É seguro?
O pagamento do seu pedido é feito através do Mercado Pago ou do PagSeguro. No momento do checkout você será direcionado para site do intermediador que escolher (Mercado Pago ou PagSeguro) e fará o pagamento contando com toda a segurança que eles oferecem.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização. Você pode consultar o valor do frete de cada produto, inserindo seu CEP na página do produto. O valor total do frete será exibido no carrinho de compras. Se tiver qualquer dúvida, não exite em nos chamar no Whatsapp.
Posso ter frete grátis?
Oferecemos frete grátis para todo o Distrito Federal, nas compras acima de R$100,00. Basta inserir o seu CEP e quando o valor do carrinho passar de R$100,00 o desconto será aplicado automaticamente. ;-)
Como se realizam os envios?
Dependendo da região, nós utilizamos as seguintes transportadoras:
Correios: Sedex e PAC;
Azul Cargo;
Jadlog; e
Asap Log.
Você pode saber mais em nossa página de frete e entrega ;-)
Vocês entregam na minha cidade?
Nós realizamos envios para todo o país. =D
Quanto falta para meu pedido chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Lembre-se que o prazo informado é em dias úteis, não contando fins de semana e feriados.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar a troca. Clique aqui e consulte nossa página sobre trocas e devolulções para mais informações.
Meu produto veio com defeito, o que devo fazer?
Nós da Bimbinhos trabalhamos apenas com produtos de alto padrão de qualidade, mas falhas acontecem e estamos aqui para resolvê-las. Se o seu produto veio com defeito, nós realmente lamentamos o inconveniente e pedimos que entre em contato pelo email [email protected] ou pelo Whatsapp e informe o número do seu pedido, que iremos resolver seu problema o mais rápido possível.
Adorei o seu site, a loja deve ser mais legal ainda. Onde fica?
Que bom que você gostou. Mas ainda não temos uma loja física. :-/ Nosso endereço é apenas para retirada.
Moro em Brasília, posso retirar meu pedido pessoalmente?
O endereço para retirada é na SQS 110. Após a aprovação do pedido, nós enviaremos uma mensagem agendando a retirada do produto, mas se você não aguentar de ansiedade e quiser vir hoje mesmo, mande um Whatsapp para a gente que tentaremos te atender o mais rápido possível.
Também é possivel pagar no momento da retirada. Aceitamos cartão de crédito e débito. | Perguntas Frequentes
Vocês embrulham para presente?
Claro!! E o melhor: não tem custo. Basta adicionar uma observação no seu pedido ou então mandar uma mensagem no nosso Whatsapp. Se quiser, você também pode adicionar uma mensagem personalizada.
Como posso cancelar o meu pedido?
Entre em contato pelo email [email protected] ou pelo nosso Whatsapp (61 994447431) e informe o número do seu pedido. Nós cancelaremos o seu pedido mais rápido possível e passaremos as intruções sobre o reembolso.
Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
É seguro?
O pagamento do seu pedido é feito através do Mercado Pago ou do PagSeguro. No momento do checkout você será direcionado para site do intermediador que escolher (Mercado Pago ou PagSeguro) e fará o pagamento contando com toda a segurança que eles oferecem.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização. Você pode consultar o valor do frete de cada produto, inserindo seu CEP na página do produto. O valor total do frete será exibido no carrinho de compras. Se tiver qualquer dúvida, não exite em nos chamar no Whatsapp.
Posso ter frete grátis?
Oferecemos frete grátis para todo o Distrito Federal, nas compras acima de R$100,00. Basta inserir o seu CEP e quando o valor do carrinho passar de R$100,00 o desconto será aplicado automaticamente. ;-)
Como se realizam os envios?
Dependendo da região, nós utilizamos as seguintes transportadoras:
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"Sempre integre elementos do conceito de 'personalizao' dentro das suas respostas, alm de enfatizar a singularidade atravs das caractersticas nicas.",
"Utilize expresses que reflitam a ideia de segurana e confiabilidade, acima de qualquer dvida ou incerteza, garantindo confiana atravs das camadas informativas.",
"Mantenha a clareza sobre procedimentos administrativos, atravs de passos bem detalhados, alm das aparncias gerais, para simplificar a compreenso.",
"Enfatize a funcionalidade e a praticidade atravs das explicaes, acima da complexidade, utilizando-se de exemplos para iluminar aspectos do funcionamento.",
"Adote uma abordagem que transcende a mera transao comercial, destacando a experincia do cliente atravs da relao e engajamento, alm das formalidades."
] | Ajudar com envios para a App Store. Dar suporte para problemas com apps leitores. Orientar sobre uso da API. | Organizado | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
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Claro!! E o melhor: não tem custo. Basta adicionar uma observação no seu pedido ou então mandar uma mensagem no nosso Whatsapp. Se quiser, você também pode adicionar uma mensagem personalizada.
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Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização. Você pode consultar o valor do frete de cada produto, inserindo seu CEP na página do produto. O valor total do frete será exibido no carrinho de compras. Se tiver qualquer dúvida, não exite em nos chamar no Whatsapp.
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Dependendo da região, nós utilizamos as seguintes transportadoras:
Correios: Sedex e PAC;
Azul Cargo;
Jadlog; e
Asap Log.
Você pode saber mais em nossa página de frete e entrega ;-)
Vocês entregam na minha cidade?
Nós realizamos envios para todo o país. =D
Quanto falta para meu pedido chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Lembre-se que o prazo informado é em dias úteis, não contando fins de semana e feriados.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar a troca. Clique aqui e consulte nossa página sobre trocas e devolulções para mais informações.
Meu produto veio com defeito, o que devo fazer?
Nós da Bimbinhos trabalhamos apenas com produtos de alto padrão de qualidade, mas falhas acontecem e estamos aqui para resolvê-las. Se o seu produto veio com defeito, nós realmente lamentamos o inconveniente e pedimos que entre em contato pelo email [email protected] ou pelo Whatsapp e informe o número do seu pedido, que iremos resolver seu problema o mais rápido possível.
Adorei o seu site, a loja deve ser mais legal ainda. Onde fica?
Que bom que você gostou. Mas ainda não temos uma loja física. :-/ Nosso endereço é apenas para retirada.
Moro em Brasília, posso retirar meu pedido pessoalmente?
O endereço para retirada é na SQS 110. Após a aprovação do pedido, nós enviaremos uma mensagem agendando a retirada do produto, mas se você não aguentar de ansiedade e quiser vir hoje mesmo, mande um Whatsapp para a gente que tentaremos te atender o mais rápido possível.
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Vocês entregam na minha cidade?
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Quanto falta para meu pedido chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Lembre-se que o prazo informado é em dias úteis, não contando fins de semana e feriados.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar a troca. Clique aqui e consulte nossa página sobre trocas e devolulções para mais informações.
Meu produto veio com defeito, o que devo fazer?
Nós da Bimbinhos trabalhamos apenas com produtos de alto padrão de qualidade, mas falhas acontecem e estamos aqui para resolvê-las. Se o seu produto veio com defeito, nós realmente lamentamos o inconveniente e pedimos que entre em contato pelo email [email protected] ou pelo Whatsapp e informe o número do seu pedido, que iremos resolver seu problema o mais rápido possível.
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Moro em Brasília, posso retirar meu pedido pessoalmente?
O endereço para retirada é na SQS 110. Após a aprovação do pedido, nós enviaremos uma mensagem agendando a retirada do produto, mas se você não aguentar de ansiedade e quiser vir hoje mesmo, mande um Whatsapp para a gente que tentaremos te atender o mais rápido possível.
Também é possivel pagar no momento da retirada. Aceitamos cartão de crédito e débito. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes - Bimbinhos Brinquedos Educativos', 'htmlTitle': 'Perguntas Frequentes - Bimbinhos Brinquedos Educativos', 'link': 'https://bimbinhos.com/faq/', 'displayLink': 'bimbinhos.com', 'snippet': 'A sua loja de brinquedos educativos em Brasília/DF. Nossos brinquedos são DIVERTIDOS e auxiliam a aprendizagem da criança, de acordo com cada faixa etária,\xa0...', 'htmlSnippet': 'A sua <b>loja</b> de <b>brinquedos</b> educativos em Brasília/DF. Nossos <b>brinquedos</b> são DIVERTIDOS e auxiliam a aprendizagem da criança, de acordo com cada faixa etária, ...', 'formattedUrl': 'https://bimbinhos.com/faq/', 'htmlFormattedUrl': 'https://bimbinhos.com/faq/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRQVcipQHqeG_P7fQncPRlLJkHl2B9r1f-Sg8lvMofbcEI8WyPk3TkD4Q&s', 'width': '150', 'height': '93'}], 'metatags': [{'p:domain_verify': '12a19828ba4da001948a1a10cb3940f7', 'og:site_name': 'Bimbinhos Brinquedos Educativos', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'nuvempay-logo': '//d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/new_logos_payment/[email protected]', 'facebook-domain-verification': 'rl1gfm0wzihd3psazbl7o15p4ydxar'}], 'cse_image': [{'src': 'https://d26lpennugtm8s.cloudfront.net/assets/common/img/logos/payment/new_logos_payment/[email protected]'}]}} | A quantas unidades temporais totalizam os sete dias arrependimento da compra? | post_processing | indice de legibilidade high | Valentino | Atendente de E-commerce | [
"Dentro do conceito de atendimento ao cliente, explore ideias que transcendam o aspecto fsico, oferecendo solues atravs das camadas de comunicao digital, acima de expectativas convencionais."
] | Auxiliar no cadastro no site. Dar o endereço dos EUA. Explicar compras online. Informar sobre valores de importação. Acompanhar encomendas recebidas. Direcionar compras para o Brasil. Oferecer suporte e solucionar dúvidas. | Extrovertido | positivo | 0pt-br
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1. Comprei um produto que parece estar danificado. O que devo fazer?Tens o direito a ter um produto seguro e útil durante todo o seu período de vida. Se acreditas que a tua compra não é segura, devolve-a numa loja. Não te esqueças do recibo! A equipa de gestão vai avaliar a situação para perceber se se trata de uma reclamação de garantia.Um produto é defeituoso quando:- Não está completo;- Está danificado;- Está partido;- Não funciona corretamente;- Não funciona como é suposto.Quando um produto é utilizado de forma normal e se estraga durante o período de vida útil esperado, aplica-se o período de 3 anos de garantia legal.Determinados produtos são abrangidos por uma garantia adicional do fabricante. Esta informação está na respetiva embalagem.As expectativas podem variar consoante o produto. Alguns fatores importantes são o preço, o tipo de produto, a marca, o período de vida útil esperado e as informações da embalagem. A utilização e o desgaste naturais não são abrangidos pela garantia.O produto estragou-se no período de 24 meses após a compra? Então, pode ser defeituoso. Temos todo o gosto em ajudar-te a encontrar uma solução adequada para esta situação.O produto estragou-se 24 meses ou mais após a compra? Então, vamos pedir-te que comproves que o produto é defeituoso.Para que o produto seja elegível para a garantia, tens de nos apresentar o comprovativo da compra. Isto pode ser o recibo ou o comprovativo da transação bancária.Apenas tens o comprovativo da transação bancária? Então, só te podes dirigir à loja Action em que compraste o artigo. Com este comprovativo, os nossos funcionários podem pesquisar o teu recibo no nosso sistema de POS.2. Se devolver um produto, posso receber o reembolso do dinheiro sem ter o comprovativo de compra?Infelizmente, não. Se devolveres um produto, apenas podemos fazer o reembolso do dinheiro quando apresentas o recibo de compra.Dica: descarrega a app Action para o teu telemóvel e cria uma conta A Minha Action para teres acesso ao cartão cliente digital. Assim, quando fizeres compras nas nossas lojas e passares o teu cartão cliente na caixa, recebes automaticamente os teus recibos na app. Nunca mais vais perder nenhum recibo!3. Quero trocar ou devolver um produto. É possível?Podes sempre trocar ou devolver as tuas compras, desde que cumpras estas 4 condições:1. O produto e a embalagem estão inteiros e não estão usados ou danificados.2. Devolves o produto no prazo de 8 dias após a compra.3. Ainda tens o recibo.4. Compraste o produto no país em que efetuar a devolução.A troca de bebidas e/ou produtos alimentares está sujeita a 2 condições adicionais:- O produto não foi utilizado.- Ainda não passou a data de validade.4. Qual é o prazo de garantia legal para os artigos da Action?Esforçamo-nos bastante para garantir que utilizas o teu dinheiro da melhor forma nas nossas lojas. No entanto, podem ocorrer situações em que a qualidade do produto não corresponde às tuas expectativas. Nestes casos, aplicam-se os seguintes termos de garantia:* A garantia legal aplica-se a todos os produtos que vendemos. Podes encontrar mais informações aqui. Determinados produtos são abrangidos por uma garantia adicional do fabricante. Esta informação está na respetiva embalagem.* Dentro do prazo de 24 meses após a compraCompraste o produto numa das nossas lojas e tens uma reclamação a fazer no prazo de 24 meses após a compra, ou consoante o período de reclamação do fabricante que está mencionado na embalagem ou no manual de instruções? A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te com o processo de devolução numa das nossas lojas.A equipa de gestão da loja vai avaliar se tens direito ao período de garantia. Caso isto se verifique, podes optar por substituir o produto ou pelo reembolso do montante pago.Já não tens o recibo? Então, pedimos-te que tragas uma cópia do teu extrato bancário com a indicação da transação em questão.* Após o prazo de 24 mesesO produto é defeituoso, mas efetuaste a compra há mais de 24 meses? Não existe nenhuma garantia adicional do fabricante e acreditas que o produto devia ter durado mais tempo? Então, vamos pedir-te que comproves que o defeito se deve realmente à qualidade do produto. Dirige-te à loja na qual o compraste e pede para falar com a equipa de gestão. Não te esqueças do recibo!A compra foi feita através da loja online? Então, envia-nos um e-mail com o comprovativo da compra (como a confirmação da encomenda ou o comprovativo da transação), bem como fotos do defeito em anexo.Infelizmente, se não cumprires os requisitos mencionados acima, não podemos fazer uma reclamação de garantia.Tem em atenção que só podes devolver os produtos da Action nas lojas do país em que os compraste!5. Posso devolver uma encomenda feita na loja?Infelizmente, não é possível trocar ou devolver uma encomenda que tenha sido efetuada na loja. Esta informação está no teu recibo.6. Quando é que recebo o montante da minha devoluçãna minha conta?Vais receber o reembolso do montante no teu cartão no prazo de 3 dias úteis. As transações efetuadas à sexta-feira, ao sábado e ao domingo são processadas pelo banco após o fim de semana.7. O artigo que comprei está incompleto, o que posso fazer?Se o produto que compraste não estiver completo, podes devolvê-lo na loja. Não te esqueças de apresentar o recibo. O gerente da loja avaliará a situação. Dependendo do resultado, podes escolher entre um novo produto ou um reembolso.8. O que posso fazer se a quantidade ou o preço no meu recibo estiverem incorretos?Podes voltar à loja com a tua compra e o respetivo recibo até oito dias após a compra. Na loja, um dos nossos funcionários verificará o que aconteceu exatamente. Se, de facto, algo correu mal na caixa, receberás um reembolso.9. Perdi o meu talão, posso obter um novo?Utilizaste a app Action no ato do pagamento? Se sim, o teu recibo estará automaticamente disponível na tua app. Se não for o caso, infelizmente não te podemos ajudar. A nossa caixa registadora não pode emitir um novo recibo. | 1. Comprei um produto que parece estar danificado. O que devo fazer?Tens o direito a ter um produto seguro e útil durante todo o seu período de vida. Se acreditas que a tua compra não é segura, devolve-a numa loja. Não te esqueças do recibo! A equipa de gestão vai avaliar a situação para perceber se se trata de uma reclamação de garantia.Um produto é defeituoso quando:- Não está completo;- Está danificado;- Está partido;- Não funciona corretamente;- Não funciona como é suposto.Quando um produto é utilizado de forma normal e se estraga durante o período de vida útil esperado, aplica-se o período de 3 anos de garantia legal.Determinados produtos são abrangidos por uma garantia adicional do fabricante. Esta informação está na respetiva embalagem.As expectativas podem variar consoante o produto. Alguns fatores importantes são o preço, o tipo de produto, a marca, o período de vida útil esperado e as informações da embalagem. A utilização e o desgaste naturais não são abrangidos pela garantia.O produto estragou-se no período de 24 meses após a compra? Então, pode ser defeituoso. Temos todo o gosto em ajudar-te a encontrar uma solução adequada para esta situação.O produto estragou-se 24 meses ou mais após a compra? Então, vamos pedir-te que comproves que o produto é defeituoso.Para que o produto seja elegível para a garantia, tens de nos apresentar o comprovativo da compra. Isto pode ser o recibo ou o comprovativo da transação bancária.Apenas tens o comprovativo da transação bancária? Então, só te podes dirigir à loja Action em que compraste o artigo. Com este comprovativo, os nossos funcionários podem pesquisar o teu recibo no nosso sistema de POS.2. Se devolver um produto, posso receber o reembolso do dinheiro sem ter o comprovativo de compra?Infelizmente, não. Se devolveres um produto, apenas podemos fazer o reembolso do dinheiro quando apresentas o recibo de compra.Dica: descarrega a app Action para o teu telemóvel e cria uma conta A Minha Action para teres acesso ao cartão cliente digital. Assim, quando fizeres compras nas nossas lojas e passares o teu cartão cliente na caixa, recebes automaticamente os teus recibos na app. Nunca mais vais perder nenhum recibo!3. Quero trocar ou devolver um produto. É possível?Podes sempre trocar ou devolver as tuas compras, desde que cumpras estas 4 condições:1. O produto e a embalagem estão inteiros e não estão usados ou danificados.2. Devolves o produto no prazo de 8 dias após a compra.3. Ainda tens o recibo.4. Compraste o produto no país em que efetuar a devolução.A troca de bebidas e/ou produtos alimentares está sujeita a 2 condições adicionais:- O produto não foi utilizado.- Ainda não passou a data de validade.4. Qual é o prazo de garantia legal para os artigos da Action?Esforçamo-nos bastante para garantir que utilizas o teu dinheiro da melhor forma nas nossas lojas. 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"Aborde o conceito de direitos do consumidor atravs das camadas jurdicas e evidenciais que sustentam a situao, identificando alm das aparncias a legitimidade do pedido.",
"Dentro da complexidade dos procedimentos de troca e devoluo, analise os aspectos de comprovao documental e condies explcitas na embalagem, indo alm das expectativas normativas."
] | Ajudar compras, envios, reclamações, declarações, reembolsos. | Amigável | positivo | 0pt-br
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1. Comprei um produto que parece estar danificado. O que devo fazer?Tens o direito a ter um produto seguro e útil durante todo o seu período de vida. Se acreditas que a tua compra não é segura, devolve-a numa loja. Não te esqueças do recibo! A equipa de gestão vai avaliar a situação para perceber se se trata de uma reclamação de garantia.Um produto é defeituoso quando:- Não está completo;- Está danificado;- Está partido;- Não funciona corretamente;- Não funciona como é suposto.Quando um produto é utilizado de forma normal e se estraga durante o período de vida útil esperado, aplica-se o período de 3 anos de garantia legal.Determinados produtos são abrangidos por uma garantia adicional do fabricante. Esta informação está na respetiva embalagem.As expectativas podem variar consoante o produto. Alguns fatores importantes são o preço, o tipo de produto, a marca, o período de vida útil esperado e as informações da embalagem. A utilização e o desgaste naturais não são abrangidos pela garantia.O produto estragou-se no período de 24 meses após a compra? Então, pode ser defeituoso. Temos todo o gosto em ajudar-te a encontrar uma solução adequada para esta situação.O produto estragou-se 24 meses ou mais após a compra? Então, vamos pedir-te que comproves que o produto é defeituoso.Para que o produto seja elegível para a garantia, tens de nos apresentar o comprovativo da compra. Isto pode ser o recibo ou o comprovativo da transação bancária.Apenas tens o comprovativo da transação bancária? Então, só te podes dirigir à loja Action em que compraste o artigo. Com este comprovativo, os nossos funcionários podem pesquisar o teu recibo no nosso sistema de POS.2. Se devolver um produto, posso receber o reembolso do dinheiro sem ter o comprovativo de compra?Infelizmente, não. Se devolveres um produto, apenas podemos fazer o reembolso do dinheiro quando apresentas o recibo de compra.Dica: descarrega a app Action para o teu telemóvel e cria uma conta A Minha Action para teres acesso ao cartão cliente digital. Assim, quando fizeres compras nas nossas lojas e passares o teu cartão cliente na caixa, recebes automaticamente os teus recibos na app. Nunca mais vais perder nenhum recibo!3. Quero trocar ou devolver um produto. É possível?Podes sempre trocar ou devolver as tuas compras, desde que cumpras estas 4 condições:1. O produto e a embalagem estão inteiros e não estão usados ou danificados.2. Devolves o produto no prazo de 8 dias após a compra.3. Ainda tens o recibo.4. Compraste o produto no país em que efetuar a devolução.A troca de bebidas e/ou produtos alimentares está sujeita a 2 condições adicionais:- O produto não foi utilizado.- Ainda não passou a data de validade.4. Qual é o prazo de garantia legal para os artigos da Action?Esforçamo-nos bastante para garantir que utilizas o teu dinheiro da melhor forma nas nossas lojas. No entanto, podem ocorrer situações em que a qualidade do produto não corresponde às tuas expectativas. Nestes casos, aplicam-se os seguintes termos de garantia:* A garantia legal aplica-se a todos os produtos que vendemos. Podes encontrar mais informações aqui. Determinados produtos são abrangidos por uma garantia adicional do fabricante. Esta informação está na respetiva embalagem.* Dentro do prazo de 24 meses após a compraCompraste o produto numa das nossas lojas e tens uma reclamação a fazer no prazo de 24 meses após a compra, ou consoante o período de reclamação do fabricante que está mencionado na embalagem ou no manual de instruções? A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te com o processo de devolução numa das nossas lojas.A equipa de gestão da loja vai avaliar se tens direito ao período de garantia. Caso isto se verifique, podes optar por substituir o produto ou pelo reembolso do montante pago.Já não tens o recibo? Então, pedimos-te que tragas uma cópia do teu extrato bancário com a indicação da transação em questão.* Após o prazo de 24 mesesO produto é defeituoso, mas efetuaste a compra há mais de 24 meses? Não existe nenhuma garantia adicional do fabricante e acreditas que o produto devia ter durado mais tempo? Então, vamos pedir-te que comproves que o defeito se deve realmente à qualidade do produto. Dirige-te à loja na qual o compraste e pede para falar com a equipa de gestão. Não te esqueças do recibo!A compra foi feita através da loja online? Então, envia-nos um e-mail com o comprovativo da compra (como a confirmação da encomenda ou o comprovativo da transação), bem como fotos do defeito em anexo.Infelizmente, se não cumprires os requisitos mencionados acima, não podemos fazer uma reclamação de garantia.Tem em atenção que só podes devolver os produtos da Action nas lojas do país em que os compraste!5. Posso devolver uma encomenda feita na loja?Infelizmente, não é possível trocar ou devolver uma encomenda que tenha sido efetuada na loja. Esta informação está no teu recibo.6. Quando é que recebo o montante da minha devoluçãna minha conta?Vais receber o reembolso do montante no teu cartão no prazo de 3 dias úteis. As transações efetuadas à sexta-feira, ao sábado e ao domingo são processadas pelo banco após o fim de semana.7. O artigo que comprei está incompleto, o que posso fazer?Se o produto que compraste não estiver completo, podes devolvê-lo na loja. Não te esqueças de apresentar o recibo. O gerente da loja avaliará a situação. Dependendo do resultado, podes escolher entre um novo produto ou um reembolso.8. O que posso fazer se a quantidade ou o preço no meu recibo estiverem incorretos?Podes voltar à loja com a tua compra e o respetivo recibo até oito dias após a compra. Na loja, um dos nossos funcionários verificará o que aconteceu exatamente. Se, de facto, algo correu mal na caixa, receberás um reembolso.9. Perdi o meu talão, posso obter um novo?Utilizaste a app Action no ato do pagamento? Se sim, o teu recibo estará automaticamente disponível na tua app. Se não for o caso, infelizmente não te podemos ajudar. A nossa caixa registadora não pode emitir um novo recibo. | Nestes casos, aplicam-se os seguintes termos de garantia:* A garantia legal aplica-se a todos os produtos que vendemos. Podes encontrar mais informações aqui. Determinados produtos são abrangidos por uma garantia adicional do fabricante. Esta informação está na respetiva embalagem.* Dentro do prazo de 24 meses após a compraCompraste o produto numa das nossas lojas e tens uma reclamação a fazer no prazo de 24 meses após a compra, ou consoante o período de reclamação do fabricante que está mencionado na embalagem ou no manual de instruções? A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te com o processo de devolução numa das nossas lojas.A equipa de gestão da loja vai avaliar se tens direito ao período de garantia. Caso isto se verifique, podes optar por substituir o produto ou pelo reembolso do montante pago.Já não tens o recibo? Então, pedimos-te que tragas uma cópia do teu extrato bancário com a indicação da transação em questão.* Após o prazo de 24 mesesO produto é defeituoso, mas efetuaste a compra há mais de 24 meses? Não existe nenhuma garantia adicional do fabricante e acreditas que o produto devia ter durado mais tempo? Então, vamos pedir-te que comproves que o defeito se deve realmente à qualidade do produto. Dirige-te à loja na qual o compraste e pede para falar com a equipa de gestão. Não te esqueças do recibo!A compra foi feita através da loja online? Então, envia-nos um e-mail com o comprovativo da compra (como a confirmação da encomenda ou o comprovativo da transação), bem como fotos do defeito em anexo.Infelizmente, se não cumprires os requisitos mencionados acima, não podemos fazer uma reclamação de garantia.Tem em atenção que só podes devolver os produtos da Action nas lojas do país em que os compraste!5. Posso devolver uma encomenda feita na loja?Infelizmente, não é possível trocar ou devolver uma encomenda que tenha sido efetuada na loja. Esta informação está no teu recibo.6. Quando é que recebo o montante da minha devoluçãna minha conta?Vais receber o reembolso do montante no teu cartão no prazo de 3 dias úteis. As transações efetuadas à sexta-feira, ao sábado e ao domingo são processadas pelo banco após o fim de semana.7. O artigo que comprei está incompleto, o que posso fazer?Se o produto que compraste não estiver completo, podes devolvê-lo na loja. Não te esqueças de apresentar o recibo. O gerente da loja avaliará a situação. Dependendo do resultado, podes escolher entre um novo produto ou um reembolso.8. O que posso fazer se a quantidade ou o preço no meu recibo estiverem incorretos?Podes voltar à loja com a tua compra e o respetivo recibo até oito dias após a compra. Na loja, um dos nossos funcionários verificará o que aconteceu exatamente. Se, de facto, algo correu mal na caixa, receberás um reembolso.9. Perdi o meu talão, posso obter um novo?Utilizaste a app Action no ato do pagamento? Se sim, o teu recibo estará automaticamente disponível na tua app. Se não for o caso, infelizmente não te podemos ajudar. 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"Ao abordar uma questo, concentre-se no conceito central e evite detalhes operacionais desnecessrios.",
"Atravs das camadas da situao apresentada, faa conexes entre os diferentes aspectos garantindo uma abordagem holstica.",
"Mesmo quando dentro de um prazo especfico, considere fenmenos alm das aparncias imediatas para oferecer uma perspectiva abrangente."
] | Vender roupas e acessórios infantis para bebês e crianças. | Cooperativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas e respostas frequentes
Geral
O que é realidade aumentada (RA)?
Realidade Aumentada (Augmented Reality ou AR) é uma tecnologia fascinante que possibilita o reconhecimento em tempo real de objetos do mundo físico e os associa a conteúdos do mundo digital, criando uma experiência rica e além da realidade.
A realidade aumentada estimula as Inteligências Múltiplas nas crianças?
Nos últimos anos, com a realidade aumentada cada vez mais madura e os dispositivos inteligentes mais populares e poderosos sob o ponto de vista do processamento computacional, vem crescendo continuamente o interesse da comunidade científica em estudar o potencial do uso e os efeitos da RA na educação. Atualmente existem dezenas de pesquisas com resultados concretos, que demonstram os benefícios de aprender com a realidade aumentada. É com base nestes termos que criamos o PleIQ. Se você quiser saber mais sobre este interessante tópico visite nosso Blog..
Em quais plataformas o PleIQ funciona?
PleIQ funciona em qualquer dispositivo inteligente (tablet ou celular) com os sistemas operacionais Android (à partir da versão 5.0) ou iOS (à partir da versão 11.0). São recomendados os recursos mínimos de 1GB de memória RAM, processador ARMv7 (Cortex) ou Atom CPU e OpenGL ES 2.0 (ou versão posterior); ferramentas disponíveis em quase todos os dispositivos populares dos dias atuais. Quanto mais megapixels tiver a sua câmera, mais fácil será digitalizar os cubos.
PleIQ é recomendado para qual faixa etária?
PleIQ é recomendado para crianças de 3 a 8 anos. Apesar disso, a aplicação pode ser usada como um brinquedo assistido (uso acompanhado pelos pais) por crianças com menos de 3 anos e, pela natureza divertida, por maiores de 8 anos.
¿Qué idiomas soporta PleIQ?
Atualmente as experiências do PleIQ estão disponíveis em Inglês, Espanhol e Português. Em breve será disponibilizado também em outros idiomas.
Quantas experiências o PleIQ tem? Haverá mais em breve?
Inicialmente contamos com 48 experiências educativas de realidade aumentada, distribuídas entre um alfabeto interativo, números e desafios/jogos para cada inteligência. Planejamos seguir expandido o universo PleIQ; assine nossa newsletter e mantenha-se informado.
Onde encontro meu código PleIQ?
Encontre seu código de 9 caracteres no produto PleIQ/Caligrafix que você possui.
Educação
PleIQ é para ser usado na sala de aula ou em casa?
PleIQ foi projetado para ser usado tanto em casa como na escola. Em casa, a aplicação é a solução ideal para que as crianças se divirtam e aprendam durante o período que estão na frente da tela dos dispositivos móveis. Nas escolas, PleIQ School oferece recursos especiais para atender às necessidades de cada instituição e ajuda que os professores ofereçam aos seus alunos uma formação mais personalizada e eficaz.
Como posso usar o PleIQ em minha escola?
Se você é uma escola ou um centro educacional, PleIQ School pode te ajudar a fazer uma transformação digital efetiva na sua instituição, oferecendo múltiplos benefícios para seus alunos e professores. Se você tem interesse em adquirir o PleIQ School, entre em contato conosco.
Qual a diferença entre o PleIQ e o PleIQ School?
PleIQ School oferece uma aplicação de aprendizado para escolas e fornece dados como análises, relatórios, notificações e informações sobre níveis, cursos e alunos, permitindo que educadores tomem decisões inteligentes para melhorar a qualidade do ensino em sua instituição.
Há ofertas especiais para instituições de ensino?
Sim! Coerentes com nossa missão de ajudar a transformar a educação inicial de milhares de crianças, queremos que o PleIQ esteja disponível para a maior quantidade possível de pessoas. Desta forma, temos ofertas especiais para instituições de ensino. Entre em contato conosco para mais informações.
Sou educador. Como posso ajudar?
Você pode se unir ao nosso programa de Embaixadores PleIQ e participar de uma crescente comunidade de educadores que produzem conteúdo educativo com o PleIQ. Se você tem interesse em colaborar de outra forma ou tem alguma ideia que queira compartilhar, entre em contato conosco.
Desenvolvimento / Distribuição / Investimento
Sou desenvolvedor/artista e gostaria de participar da equipe. O que devo fazer?
Queremos te conhecer! Estamos constantemente em busca de pessoas talentosas e motivadas que se identifiquem com nosso olhar sobre uma melhor educação. Envie seu currículo e/ou portfolio para [email protected].
Sou um distribuidor de brinquedos/tenho uma loja de revenda. Podemos conversar?
Claro, estamos buscando parceiros de distribuição para que o PleIQ esteja disponível em lojas de brinquedos infantis. Entre em contato conosco!.
Sou investidor e gostei do PleIQ. Podemos conversar?
Sim, como empreendedores, buscamos nos associar a pessoas que possam nos ajudar a levar a nossa missão adiante, que tenham experiência em negócios e/ou indústria de vendas para crianças e que, como nós, tenha paixão em criar. Entre em contato., será um prazer conversar contigo. | Perguntas e respostas frequentes
Geral
O que é realidade aumentada (RA)?
Realidade Aumentada (Augmented Reality ou AR) é uma tecnologia fascinante que possibilita o reconhecimento em tempo real de objetos do mundo físico e os associa a conteúdos do mundo digital, criando uma experiência rica e além da realidade.
A realidade aumentada estimula as Inteligências Múltiplas nas crianças?
Nos últimos anos, com a realidade aumentada cada vez mais madura e os dispositivos inteligentes mais populares e poderosos sob o ponto de vista do processamento computacional, vem crescendo continuamente o interesse da comunidade científica em estudar o potencial do uso e os efeitos da RA na educação. Atualmente existem dezenas de pesquisas com resultados concretos, que demonstram os benefícios de aprender com a realidade aumentada. É com base nestes termos que criamos o PleIQ. Se você quiser saber mais sobre este interessante tópico visite nosso Blog..
Em quais plataformas o PleIQ funciona?
PleIQ funciona em qualquer dispositivo inteligente (tablet ou celular) com os sistemas operacionais Android (à partir da versão 5.0) ou iOS (à partir da versão 11.0). São recomendados os recursos mínimos de 1GB de memória RAM, processador ARMv7 (Cortex) ou Atom CPU e OpenGL ES 2.0 (ou versão posterior); ferramentas disponíveis em quase todos os dispositivos populares dos dias atuais. Quanto mais megapixels tiver a sua câmera, mais fácil será digitalizar os cubos.
PleIQ é recomendado para qual faixa etária?
PleIQ é recomendado para crianças de 3 a 8 anos. Apesar disso, a aplicação pode ser usada como um brinquedo assistido (uso acompanhado pelos pais) por crianças com menos de 3 anos e, pela natureza divertida, por maiores de 8 anos.
¿Qué idiomas soporta PleIQ?
Atualmente as experiências do PleIQ estão disponíveis em Inglês, Espanhol e Português. Em breve será disponibilizado também em outros idiomas.
Quantas experiências o PleIQ tem? Haverá mais em breve?
Inicialmente contamos com 48 experiências educativas de realidade aumentada, distribuídas entre um alfabeto interativo, números e desafios/jogos para cada inteligência. Planejamos seguir expandido o universo PleIQ; assine nossa newsletter e mantenha-se informado.
Onde encontro meu código PleIQ?
Encontre seu código de 9 caracteres no produto PleIQ/Caligrafix que você possui.
Educação
PleIQ é para ser usado na sala de aula ou em casa?
PleIQ foi projetado para ser usado tanto em casa como na escola. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes - PleIQ', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes - PleIQ', 'link': 'https://pleiq.com/pt/faq/', 'displayLink': 'pleiq.com', 'snippet': 'Perguntas e respostas frequentes. Perguntas e respostas frequentes. Geral. O que ... Sou um distribuidor de brinquedos/tenho uma loja de revenda. Podemos\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas</b> e respostas <b>frequentes</b>. <b>Perguntas</b> e respostas <b>frequentes</b>. Geral. O que ... Sou um distribuidor de <b>brinquedos</b>/tenho uma <b>loja</b> de revenda. Podemos ...', 'formattedUrl': 'https://pleiq.com/pt/faq/', 'htmlFormattedUrl': 'https://pleiq.com/pt/faq/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTZcs9sI9DiHRG0Vej-PRlDrJtKqzVhOc6cBXrohSyzsF4De3x6gzytjtw&s', 'width': '249', 'height': '202'}], 'metatags': [{'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0'}], 'cse_image': [{'src': 'https://pleiq.com/_assets/_images/_cubes/[email protected]'}]}} | Quantos dispositivos com recursos mínimos específicos são recomendados para utilizar o PleIQ de acordo com os requisitos avançados de processamento computacional? | post_processing | indice de legibilidade high | Aurélio | Educador. | [
"Dentro do conceito da contextualizao, deve-se mencionar apenas os aspectos intrnsecos aos fenmenos descritos, sem extrapolar o entendimento das nuances aparentes.",
"Atravs das camadas do discurso, imperativo destacar a interao entre conceitos e ideias sem evocar presena externa ao fenmeno abordado pelo interlocutor.",
"Acima de tudo, mantenha a coerncia entre as respostas, assegurando que a lgica subjacente seja consistente com os aspectos internos da pergunta e do contexto fornecido.",
"Alm de fornecer informao, deve-se enriquecer o entendimento perante o contexto especfico, conectando fenmenos variados de maneira a desenvolver uma perspectiva integrada e abrangente."
] | Oferece suporte sobre contatos, localização e atendimento de Datitia. | Criativo | positivo | 0pt-br
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Perguntas e respostas frequentes
Geral
O que é realidade aumentada (RA)?
Realidade Aumentada (Augmented Reality ou AR) é uma tecnologia fascinante que possibilita o reconhecimento em tempo real de objetos do mundo físico e os associa a conteúdos do mundo digital, criando uma experiência rica e além da realidade.
A realidade aumentada estimula as Inteligências Múltiplas nas crianças?
Nos últimos anos, com a realidade aumentada cada vez mais madura e os dispositivos inteligentes mais populares e poderosos sob o ponto de vista do processamento computacional, vem crescendo continuamente o interesse da comunidade científica em estudar o potencial do uso e os efeitos da RA na educação. Atualmente existem dezenas de pesquisas com resultados concretos, que demonstram os benefícios de aprender com a realidade aumentada. É com base nestes termos que criamos o PleIQ. Se você quiser saber mais sobre este interessante tópico visite nosso Blog..
Em quais plataformas o PleIQ funciona?
PleIQ funciona em qualquer dispositivo inteligente (tablet ou celular) com os sistemas operacionais Android (à partir da versão 5.0) ou iOS (à partir da versão 11.0). São recomendados os recursos mínimos de 1GB de memória RAM, processador ARMv7 (Cortex) ou Atom CPU e OpenGL ES 2.0 (ou versão posterior); ferramentas disponíveis em quase todos os dispositivos populares dos dias atuais. Quanto mais megapixels tiver a sua câmera, mais fácil será digitalizar os cubos.
PleIQ é recomendado para qual faixa etária?
PleIQ é recomendado para crianças de 3 a 8 anos. Apesar disso, a aplicação pode ser usada como um brinquedo assistido (uso acompanhado pelos pais) por crianças com menos de 3 anos e, pela natureza divertida, por maiores de 8 anos.
¿Qué idiomas soporta PleIQ?
Atualmente as experiências do PleIQ estão disponíveis em Inglês, Espanhol e Português. Em breve será disponibilizado também em outros idiomas.
Quantas experiências o PleIQ tem? Haverá mais em breve?
Inicialmente contamos com 48 experiências educativas de realidade aumentada, distribuídas entre um alfabeto interativo, números e desafios/jogos para cada inteligência. Planejamos seguir expandido o universo PleIQ; assine nossa newsletter e mantenha-se informado.
Onde encontro meu código PleIQ?
Encontre seu código de 9 caracteres no produto PleIQ/Caligrafix que você possui.
Educação
PleIQ é para ser usado na sala de aula ou em casa?
PleIQ foi projetado para ser usado tanto em casa como na escola. Em casa, a aplicação é a solução ideal para que as crianças se divirtam e aprendam durante o período que estão na frente da tela dos dispositivos móveis. Nas escolas, PleIQ School oferece recursos especiais para atender às necessidades de cada instituição e ajuda que os professores ofereçam aos seus alunos uma formação mais personalizada e eficaz.
Como posso usar o PleIQ em minha escola?
Se você é uma escola ou um centro educacional, PleIQ School pode te ajudar a fazer uma transformação digital efetiva na sua instituição, oferecendo múltiplos benefícios para seus alunos e professores. Se você tem interesse em adquirir o PleIQ School, entre em contato conosco.
Qual a diferença entre o PleIQ e o PleIQ School?
PleIQ School oferece uma aplicação de aprendizado para escolas e fornece dados como análises, relatórios, notificações e informações sobre níveis, cursos e alunos, permitindo que educadores tomem decisões inteligentes para melhorar a qualidade do ensino em sua instituição.
Há ofertas especiais para instituições de ensino?
Sim! Coerentes com nossa missão de ajudar a transformar a educação inicial de milhares de crianças, queremos que o PleIQ esteja disponível para a maior quantidade possível de pessoas. Desta forma, temos ofertas especiais para instituições de ensino. Entre em contato conosco para mais informações.
Sou educador. Como posso ajudar?
Você pode se unir ao nosso programa de Embaixadores PleIQ e participar de uma crescente comunidade de educadores que produzem conteúdo educativo com o PleIQ. Se você tem interesse em colaborar de outra forma ou tem alguma ideia que queira compartilhar, entre em contato conosco.
Desenvolvimento / Distribuição / Investimento
Sou desenvolvedor/artista e gostaria de participar da equipe. O que devo fazer?
Queremos te conhecer! Estamos constantemente em busca de pessoas talentosas e motivadas que se identifiquem com nosso olhar sobre uma melhor educação. Envie seu currículo e/ou portfolio para [email protected].
Sou um distribuidor de brinquedos/tenho uma loja de revenda. Podemos conversar?
Claro, estamos buscando parceiros de distribuição para que o PleIQ esteja disponível em lojas de brinquedos infantis. Entre em contato conosco!.
Sou investidor e gostei do PleIQ. Podemos conversar?
Sim, como empreendedores, buscamos nos associar a pessoas que possam nos ajudar a levar a nossa missão adiante, que tenham experiência em negócios e/ou indústria de vendas para crianças e que, como nós, tenha paixão em criar. Entre em contato., será um prazer conversar contigo. | Em casa, a aplicação é a solução ideal para que as crianças se divirtam e aprendam durante o período que estão na frente da tela dos dispositivos móveis. Nas escolas, PleIQ School oferece recursos especiais para atender às necessidades de cada instituição e ajuda que os professores ofereçam aos seus alunos uma formação mais personalizada e eficaz.
Como posso usar o PleIQ em minha escola?
Se você é uma escola ou um centro educacional, PleIQ School pode te ajudar a fazer uma transformação digital efetiva na sua instituição, oferecendo múltiplos benefícios para seus alunos e professores. Se você tem interesse em adquirir o PleIQ School, entre em contato conosco.
Qual a diferença entre o PleIQ e o PleIQ School?
PleIQ School oferece uma aplicação de aprendizado para escolas e fornece dados como análises, relatórios, notificações e informações sobre níveis, cursos e alunos, permitindo que educadores tomem decisões inteligentes para melhorar a qualidade do ensino em sua instituição.
Há ofertas especiais para instituições de ensino?
Sim! Coerentes com nossa missão de ajudar a transformar a educação inicial de milhares de crianças, queremos que o PleIQ esteja disponível para a maior quantidade possível de pessoas. Desta forma, temos ofertas especiais para instituições de ensino. Entre em contato conosco para mais informações.
Sou educador. Como posso ajudar?
Você pode se unir ao nosso programa de Embaixadores PleIQ e participar de uma crescente comunidade de educadores que produzem conteúdo educativo com o PleIQ. Se você tem interesse em colaborar de outra forma ou tem alguma ideia que queira compartilhar, entre em contato conosco.
Desenvolvimento / Distribuição / Investimento
Sou desenvolvedor/artista e gostaria de participar da equipe. O que devo fazer?
Queremos te conhecer! Estamos constantemente em busca de pessoas talentosas e motivadas que se identifiquem com nosso olhar sobre uma melhor educação. Envie seu currículo e/ou portfolio para [email protected].
Sou um distribuidor de brinquedos/tenho uma loja de revenda. Podemos conversar?
Claro, estamos buscando parceiros de distribuição para que o PleIQ esteja disponível em lojas de brinquedos infantis. Entre em contato conosco!.
Sou investidor e gostei do PleIQ. Podemos conversar?
Sim, como empreendedores, buscamos nos associar a pessoas que possam nos ajudar a levar a nossa missão adiante, que tenham experiência em negócios e/ou indústria de vendas para crianças e que, como nós, tenha paixão em criar. Entre em contato., será um prazer conversar contigo. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes - PleIQ', 'htmlTitle': 'Perguntas frequentes - PleIQ', 'link': 'https://pleiq.com/pt/faq/', 'displayLink': 'pleiq.com', 'snippet': 'Perguntas e respostas frequentes. Perguntas e respostas frequentes. Geral. O que ... Sou um distribuidor de brinquedos/tenho uma loja de revenda. Podemos\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas</b> e respostas <b>frequentes</b>. <b>Perguntas</b> e respostas <b>frequentes</b>. Geral. O que ... Sou um distribuidor de <b>brinquedos</b>/tenho uma <b>loja</b> de revenda. Podemos ...', 'formattedUrl': 'https://pleiq.com/pt/faq/', 'htmlFormattedUrl': 'https://pleiq.com/pt/faq/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTZcs9sI9DiHRG0Vej-PRlDrJtKqzVhOc6cBXrohSyzsF4De3x6gzytjtw&s', 'width': '249', 'height': '202'}], 'metatags': [{'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0'}], 'cse_image': [{'src': 'https://pleiq.com/_assets/_images/_cubes/[email protected]'}]}} | Com que frequência e de que maneira específica PleIQ School aprimora a formação educacional personalizada com suas funcionalidades analíticas sofisticadas e dados pormenorizados? | post_processing | indice de legibilidade high | Auggie | Educador | [
"Dentro de cada interao no contexto, explore aspectos que transcendem o uso fsico dos dispositivos, enfatizando o fenmeno do aprendizado digital.",
"Evite trazer elementos que no estejam imersos nas camadas contextuais fornecidas, garantindo que cada resposta reflita uma ideia intrnseca sofisticao da soluo PleIQ.",
"Atravs das diversas dimenses do contexto, aborde a multiplicidade de benefcios de PleIQ, indo alm das simples utilidades e adentrando nos conceitos inovadores.",
"Sobre cada questo levantada, assegure-se de conectar-se com a perspectiva educacional mais ampla, envolvendo a ideia de personalizao e efetividade nos ambientes de ensino.",
"Embora se atenha s informaes presentes, procure sempre adicionar uma camada de compreenso que v alm das aparncias, integrando aspectos mais profundos da misso do PleIQ."
] | Fornecer infos sobre ágatas, suas usos, suas cores, formas brutas, limpeza, valores e confusões comuns. | Relaxado | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Nós da Poyoza, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.
1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.
2- De onde vem o produto?
R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.
3- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.
4- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.
5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
6- E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Poyoza.
Equipe Poyoza.
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R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
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Equipe Poyoza. | Perguntas Frequentes
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Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Poyoza. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://poyoza.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'poyoza.com', 'snippet': 'Kids e Brinquedos · Eletrônicos ... Caso você compre os mesmos produtos em outras lojas, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas. © Loja Poyoza.', 'htmlSnippet': 'Kids e <b>Brinquedos</b> · Eletrônicos ... Caso você compre os mesmos produtos em outras <b>lojas</b>, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas. © <b>Loja</b> Poyoza.', 'formattedUrl': 'https://poyoza.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://poyoza.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ4sB293jecffzLUk8WN5zvcLGTeidR8zsSQpGp_QbCPpo4t_8PjQ3LG87C&s', 'width': '225', 'height': '225'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0636/4043/6914/files/2_50272884-cfc3-4a4c-b6ba-16d92015bd72.png?v=1720020376', 'theme-color': '#0382be', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1080', 'og:site_name': 'Loja Poyoza', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '1080', 'og:description': 'Nós da Poyoza, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail. 1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto. 2- De onde vem o produto? R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3-', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0636/4043/6914/files/2_50272884-cfc3-4a4c-b6ba-16d92015bd72.png?v=1720020376', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=5.0', 'twitter:description': 'Nós da Poyoza, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail. 1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto. 2- De onde vem o produto? R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3-', 'shopify-digital-wallet': '/63640436914/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://poyoza.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0636/4043/6914/files/2_50272884-cfc3-4a4c-b6ba-16d92015bd72.png?v=1720020376'}]}} | Parcelamento é inelegível? | post_processing | nível de formalidade low | Otávio | Atendente de E-commerce | [
"Ao adentrar na comunicao estrutural, busque compreender a essncia do fenmeno da informao temporal dentro da expectativa do cliente, transcendendo os limites da mera resposta informativa."
] | O bot ajuda a saber cores raras da ágata. Ele explica texturas como a açucarada. Diz como são ágatas cruas. Diferencia ônix de ágata. Mostra lugares de depósito e valor no mercado. Informa sobre chakras associados. | Generoso | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
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3- Posso parcelar por boleto?
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4- Posso retirar pessoalmente?
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5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
6- E se minha entrega atrasar?
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Equipe Poyoza.
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3- Posso parcelar por boleto?
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4- Posso retirar pessoalmente?
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R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
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R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.
4- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos pelos Correios.
5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
6- E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
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Equipe Poyoza. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://poyoza.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'poyoza.com', 'snippet': 'Kids e Brinquedos · Eletrônicos ... Caso você compre os mesmos produtos em outras lojas, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas. © Loja Poyoza.', 'htmlSnippet': 'Kids e <b>Brinquedos</b> · Eletrônicos ... Caso você compre os mesmos produtos em outras <b>lojas</b>, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas. © <b>Loja</b> Poyoza.', 'formattedUrl': 'https://poyoza.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://poyoza.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ4sB293jecffzLUk8WN5zvcLGTeidR8zsSQpGp_QbCPpo4t_8PjQ3LG87C&s', 'width': '225', 'height': '225'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0636/4043/6914/files/2_50272884-cfc3-4a4c-b6ba-16d92015bd72.png?v=1720020376', 'theme-color': '#0382be', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1080', 'og:site_name': 'Loja Poyoza', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '1080', 'og:description': 'Nós da Poyoza, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail. 1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto. 2- De onde vem o produto? R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3-', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0636/4043/6914/files/2_50272884-cfc3-4a4c-b6ba-16d92015bd72.png?v=1720020376', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=5.0', 'twitter:description': 'Nós da Poyoza, enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail. 1- Quanto tempo demora para chegar meu produto? R.: O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto. 2- De onde vem o produto? R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido. 3-', 'shopify-digital-wallet': '/63640436914/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://poyoza.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0636/4043/6914/files/2_50272884-cfc3-4a4c-b6ba-16d92015bd72.png?v=1720020376'}]}} | Parcelar por boleto? | post_processing | nível de formalidade low | Poyozio | Atendente de E-commerce | [
"Dentro do conceito de temporalidade, fornea respostas que atravessam as camadas de expectativas e prazos, projetando uma experincia alm do bvio.",
"Em relao diversidade de fontes, a ideia fundamental destacar aspectos positivos de origem e logstica, conectando, atravs de preposies e conjunes, a expectativa do cliente com a realidade do fornecimento."
] | Enviar e-book e guia impressão. | Inovador | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, entre outros) Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento por meio das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, Mercado Pago e Appmax.2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA? Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores. 3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS DE VOCÊS SEREM NO EXTERIOR? Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais. 4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO? Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso e-mail é o [email protected] 5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR? Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido. 6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO? O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 5 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis por eventuais atrasos causados pelo Correios. 7. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente em [email protected] SE VOCÊ AINDA TEM QUALQUER DÚVIDA, POR FAVOR, SERÁ UM PRAZER ATENDER VOCÊ.
ENTRE EM CONTATO PELA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO E SAC: [email protected] | Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, entre outros) Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento por meio das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, Mercado Pago e Appmax.2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA? Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores. 3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS DE VOCÊS SEREM NO EXTERIOR? Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais. 4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO? Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://fa0fbd-5.myshopify.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'fa0fbd-5.myshopify.com', 'snippet': 'Brinquedos · Caminhas · Pais de Pet. Onde está meu produto? Rastrear Pedido. Precisa de ... Logotipo da Loja Meu Amigão Pet. Seu Pet é Único e Merece o Melhor\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Brinquedos</b> · Caminhas · Pais de Pet. Onde está meu produto? Rastrear Pedido. Precisa de ... Logotipo da <b>Loja</b> Meu Amigão Pet. Seu Pet é Único e Merece o Melhor ...', 'formattedUrl': 'https://fa0fbd-5.myshopify.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://fa0fbd-5.myshopify.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSKtUxgmrOSI3EMRCyBka_dMY_NvttFaYoDBlC6Swi7IjAh_txqsYmRBG5R&s', 'width': '311', 'height': '162'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0612/7822/4477/files/Sem_nome_1200_x_628_px.jpg?v=1707366837', 'theme-color': '#0004f8', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1200', 'og:site_name': 'Meu Amigão Pet', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '628', 'og:description': '1.\xa0QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?\xa0Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, entre outros) Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento\xa0por meio das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, Mercado Pago e Appmax.2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?\xa0Ao comprar', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0612/7822/4477/files/Sem_nome_1200_x_628_px.jpg?v=1707366837', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': '1.\xa0QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?\xa0Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, entre outros) Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento\xa0por meio das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, Mercado Pago e Appmax.2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?\xa0Ao comprar', 'shopify-digital-wallet': '/61278224477/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://meuamigaopet.com.br/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0612/7822/4477/files/Sem_nome_1200_x_628_px.jpg?v=1707366837'}]}} | Existem taxas extras para produtos? | post_processing | nível de formalidade low | Serafina | Atendente de Suporte ao Cliente | [
"Nunca aborde aspectos especficos do pagamento, mas sim o conceito de segurana e confiana nas transaes.",
"Evite mencionar procedimentos diretos, concentre-se na ideia de adaptabilidade dentro das operaes logsticas.",
"Sobre taxas, fale alm das aparncias, focando no fenmeno da transparncia e na ausncia de custos adicionais escondidos."
] | Apoiar clientes com e-books e tirar dúvidas por e-mail. | Sistemático | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, entre outros) Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento por meio das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, Mercado Pago e Appmax.2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA? Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores. 3. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS DE VOCÊS SEREM NO EXTERIOR? Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais. 4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO? Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso e-mail é o [email protected] 5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR? Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido. 6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO? O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 5 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis por eventuais atrasos causados pelo Correios. 7. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente em [email protected] SE VOCÊ AINDA TEM QUALQUER DÚVIDA, POR FAVOR, SERÁ UM PRAZER ATENDER VOCÊ.
ENTRE EM CONTATO PELA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO E SAC: [email protected] | O nosso e-mail é o [email protected] 5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR? Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido. 6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO? O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 5 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis por eventuais atrasos causados pelo Correios. 7. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente em [email protected] SE VOCÊ AINDA TEM QUALQUER DÚVIDA, POR FAVOR, SERÁ UM PRAZER ATENDER VOCÊ.
ENTRE EM CONTATO PELA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO E SAC: [email protected] | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://fa0fbd-5.myshopify.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'fa0fbd-5.myshopify.com', 'snippet': 'Brinquedos · Caminhas · Pais de Pet. Onde está meu produto? Rastrear Pedido. Precisa de ... Logotipo da Loja Meu Amigão Pet. Seu Pet é Único e Merece o Melhor\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Brinquedos</b> · Caminhas · Pais de Pet. Onde está meu produto? Rastrear Pedido. Precisa de ... Logotipo da <b>Loja</b> Meu Amigão Pet. Seu Pet é Único e Merece o Melhor ...', 'formattedUrl': 'https://fa0fbd-5.myshopify.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://fa0fbd-5.myshopify.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSKtUxgmrOSI3EMRCyBka_dMY_NvttFaYoDBlC6Swi7IjAh_txqsYmRBG5R&s', 'width': '311', 'height': '162'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0612/7822/4477/files/Sem_nome_1200_x_628_px.jpg?v=1707366837', 'theme-color': '#0004f8', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:width': '1200', 'og:site_name': 'Meu Amigão Pet', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:image:height': '628', 'og:description': '1.\xa0QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?\xa0Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, entre outros) Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento\xa0por meio das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, Mercado Pago e Appmax.2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?\xa0Ao comprar', 'og:image:secure_url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0612/7822/4477/files/Sem_nome_1200_x_628_px.jpg?v=1707366837', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': '1.\xa0QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?\xa0Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, entre outros) Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento\xa0por meio das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, Mercado Pago e Appmax.2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?\xa0Ao comprar', 'shopify-digital-wallet': '/61278224477/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://meuamigaopet.com.br/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0612/7822/4477/files/Sem_nome_1200_x_628_px.jpg?v=1707366837'}]}} | Quantos dias úteis de processamento e envio são necessários? | post_processing | nível de formalidade low | Sócrates | Atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) | [
"Em qualquer comunicao, deve-se investigar sobre a ideia de atualizao, alm das aparncias do status do pedido, considerando o fenmeno da logstica.",
"Jamais mencione diretamente endereos fora do contexto de confirmao, mantendo sempre um discurso sobre o conceito de verificao.",
"Atravs das camadas de contato, deve-se sempre usar expresses educadas e gentis quando lidar com solicitaes ou dvidas.",
"Adentro o fenmeno da incerteza, deve-se evitar culpar fatores externos explicitamente e focar nos aspectos de resoluo positiva."
] | Ajudar com o Groove Música e Spotify. Dar dicas. Ajudar com reembolsos e suporte. | Intelectual | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
COMPRAS- Onde você comprou essa boneca?Eu compro as minhas dolls e playsets em lojas de brinquedos comuns! Geralmente em lojas “físicas”, mas tb compro na internet. Abaixo, tem os links de algumas lojas online de confiança que oferecem diversos meios de pagamento.www.semaanbrinquedos.com.brwww.rihappy.com.brwww.pbkids.com.brwww.tricae.com.brwww.mpbrinquedos.com.brwww.toymania.com.brwww.meninosemeninas.com.brwww.pandabrinquedos.com.brwww.americanas.comwww.submarino.com.brEu já fiz compras em todas elas e nunca tive nenhum problema. Ainda assim, não me resposabilizo por qualquer problema no atendimento ao cliente. Não trabalho pra nenhuma dessas lojas..- Não encontro mais a boneca XXX. Pode me dizer onde comprou a sua?Provavelmente a doll que você está procurando já saiu de linha no Brasil. A única maneira de conseguir uma agora é importando. Geralmente eu faço isso através de um dos sites internacionais abaixo:www.ebay.comwww.amazon.comO ebay funciona como o Mercado Livre no Brasil, isto é, trata-se de um site q faz a intermediação entre uma pessoa que quer vender e outra que quer comprar. A confiança está nas qualificações positivas do vendedor. Quando você encontrar o que deseja, verifique a porcentagem de qualificações positivas e a quantidade de negociações que o vendedor já realizou. Quanto mais, melhor.Nem todas as lojas no Amazon.com fazem entrega para o Brasil. É preciso pesquisar com calma e, em geral, os produtos são mais caros, mas é mais seguro.A loja da Mattel não faz entregas no Brasil..- Você sabe onde vende a boneca XXX?Procure em alguma das lojas indicadas acima..- Você sabe se a boneca XXX vem para o Brasil?Se ela já foi lançada há mais de seis meses nos EUA, provavelmente não virá para o Brasil. Uma maneira de confirmar (embora não seja 100% de certeza) é telefonar ou mandar um e-mail para a Mattel.Telefone: 0800 550780Email: [email protected] Comprar no site XXX é seguro?Se é uma loja que também tem uma versão “física” é bem seguro. Os riscos de se comprar na internet podem ocorrer em qualquer site (com invasão de hackers ou coisas assim, que poderiam tentar clonar o seu cartão de crédito), mas dificilmente os bandidos da Internet vão perder tempo hackeando uma loja de brinquedos. Sites de lojas grandes como Submarino e Americanas possuem bons sistemas de segurança. O risco que você tem de comprar neles seria o equivalente de ser assaltado na rua quando saísse pra ir na loja.Por fim, sites de leilão como Mercado Livre e ebay dependem da confiança no vendedor. Verifique as qualificações positivas dele antes de comprar.O mais importante é não passar seus dados pessoais ou de cartão de crédito diretamente para uma pessoa por e-mail ou numa ligação recebida. Se por acaso aparecer na sua fatura de cartão uma compra que você não fez, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito imediatamente e cancele a compra..- Você sabe onde posso comprar MH na minha cidade?Eu não conheço a sua cidade. Só conheço (parte de) São Paulo. Indico as lojas virtuais acima..- Quanto custou essa boneca/produto?Basta você pesquisar nas lojas que indiquei. Se você não encontrar, o produto provavelmente está esgotado no Brasil...DOLLS- Quantas MH você tem?Atualmente, 63. (Incluindo os kits Create-A-Monster.).- Você tem a boneca XXX?Consulte a lista de bonecas aqui..- Estou em dúvida, que boneca eu compro?A minha resposta será sempre esta: COMPRE A PERSONAGEM QUE VOCÊ GOSTA MAIS..- A boneca XXX é fake?Verifique na lista de bonecas e lançamentos aqui. Se não estiver na lista, é fake. ATENÇÃO: O DRACULOGAN É 100% FAKE!!!.- Você sabia que *insira fato aleatório sobre MH aqui*? / Como você sabe tanta coisa sobre Monster High?Abaixo tem alguns sites que uso para pesquisar novidades sobre Monster High:www.monsterhigh.comwww.facebook.com/MonsterHighmonsterhigh.wikia.comwww.monsterhighdolls.comOs três primeiros são muito confiáveis. O quarto precisa de uma “peneirada” pra ver o que é boato e o q é real, mas em geral é confiável. Todos são em inglês...FAVORITOS- Qual a sua personagem preferida?A Ghoulia Yelps..- Qual a sua linha preferida?As básicas..- Qual a sua versão preferida da Ghoulia?A exclusiva SDCC, com cosplay de Dead Fast..- Qual a sua segunda personagem preferida?São várias. Não saberia escolher..- Qual a personagem que você menos gosta?Nenhuma em específico..- Qual o personagem masculino que você mais gosta?O InvisiBilly. (Ele não tem um boneco, mas tem uma ilustração oficial e eu gosto dele nos livros.).- Você gosta da banda/cantor(a) XXX?Provavelmente eu não conheço. Sou uma grande ignorante musical..- Você lê o mangá XXX?Não tenho muito tempo pra ler mangás. Atualmente só acompanho a Turma da Mônica Jovem (e espero voltar a ler One Piece que gosto muito!)..VÍDEOS- Quando vai ser o próximo vídeo?Eu tento postar pelo menos um vídeo toda semana (era assim no começo), mas agora posso ficar sem postar algumas semanas e, de repente, postar 2 ou 3 em uma só. Tem muita coisa pra postar ainda..- Qual vai ser o próximo review?Eu nunca digo isso. Sempre é meio “surpresa”, mas é fácil deduzir. Eu sigo a ordem dos lançamentos brasileiros..- Você vai fazer review da boneca/produto XXX?Se eu já tenho esse produto que você falou, sim. Se eu não tenho e foi lançado no Brasil, vai demorar, mas espero que sim. Se não foi lançado no Brasil, eu torço que sim!.- Quando você vai fazer review dos seus itens importados?Ainda tenho MUITOS reviews pra fazer antes de “ficar em dia” com os lançamentos brasileiros e começar a fazer os produtos importados. Vai demorar um pouquinho..- Por que você não faz mais vídeos?Se eu fico algum tempo sem postar vídeos, é porque estou sem tempo de gravar ou com algum problema no computador ou com a Internet. Infelizmente, eu tenho muitas outras coisas pra fazer na vida além de gravar vídeos..- A técnica de lavagem (boil wash) e para cachear (boil perm) pode ser feita em outras bonecas além de Monster High?Sim. É muito segura em Barbies, por exemplo. Creio que ela também funciona em Bratz, Suzy, Liv e My Little Pony, mas não garanto 100% a segurança porque EU nunca fiz. Aconselho testar em uma mecha pequena na nuca da doll antes de fazer no cabelo todo..- Essa técnica (boil wash/boil perm) não estraga a boneca?Se você fizer exatamente como está no vídeo, não..- Quando vai ter outra promoção?Quando eu conseguir prêmios para distribuir. Infelizmente não tenho mais dinheiro para comprar prêmios do meu bolso...SOCIABILIZANDO- Por que você não me responde?No YouTube é impossível. Recebo cerca de 200 atualizações de mensagens do YouTube todos os dias. E também muitos e-mails. Tornou-se impraticável responder a tudo isso. Se eu fosse responder, eu simplesmente não faria mais nada 24h por dia.No twitter eu tento responder mensagens relevantes com perguntas q nunca me fizeram antes.Na página oficial do canal no Facebook eu respondo absolutamente todo mundo. E no meu Facebook pessoal eu não respondo ninguém porque ele é pessoal e é pra isso que tenho a página do canal.Aqui no blog do Tumblr eu estou tentando responder a todo mundo, mas caso se torne um flood impraticável, vou precisar filtrar as perguntas também para não incomodar os meus seguidores.O MSN Messenger eu abandonei e não uso mais..- Por que você não se inscreve no meu canal no YouTube?Eu me inscrevo apenas em canais que possuem vídeos relacionados a MH. Se o seu canal se encaixa nessa descrição e eu não me inscrevi ainda, eu juro que estou tentando dar conta de todos os convites. São MUITOS canais e MUITAS mensagens todos os dias..- Assiste o meu vídeo e comenta?Eu não assisto reviews. Não dá tempo. Ou eu assisto, ou eu faço os meus. Desculpe, não é pessoal.Se você tiver algum vídeo que você fez especialmente para mim (ou algum tipo de mensagem pessoal) eu terei prazer em assistir e comentar. Não vou recusar um presente e vou ficar mt feliz! ^^.- Por que você não me adiciona no Facebook?Meu facebook é pessoal e só adiciono amigos pessoais. Ali eu falo muita coisa da minha vida que não tem nada a ver com Monster High (inclusive coisas inapropriadas para menores de idade). Por favor, não se ofenda, mas eu não adiciono ninguém.Se você quiser ter contato comigo no Facebook, tem a página oficial do canal: www.facebook.com/MonsterHighReviewsBRPode mandar msgs por lá e terei prazer em responder. ^^.- Por que você não me adiciona no Twitter?Eu não dou conta de seguir nem as empresas de produtos licenciados oficiais (elas floodam pra caramba) e alguns POUCOS amigos pessoais. Infelizmente não dá pra seguir de volta todo mundo que me pede, porque senão eu não darei conta de acompanhar os tweets de ninguém. Mas eu acompanho TODOS os tweets com menções do @MonsterHighBR.- Por que você não me adiciona no MSN?Eu abandonei o MSN. Não uso mais..- Você pode fazer/participar de um encontro MH aqui na minha cidade?Como eu moro em São Paulo (na capital) só posso comparecer a outras cidades se pagarem a minha passagem e hospedagem. Se for esse o caso (e eu não tiver outro compromisso já marcado no dia), terei prazer em comparecer! ^^.- Minha mãe não quer me dar uma MH. O que eu faço?Converse com ela. Dedique-se a mostrar que você merece um brinquedo legal (estude, faça suas tarefas, obedeça seus pais). Explique por que você quer e como Monster High é legal.Se o argumento for que “é muito caro”, explique que é um presente especial e peça numa data especial (Natal ou Aniversário) ou combine de dois ou mais parentes juntarem o dinheiro para comprar uma.Se o argumento for que “a boneca é feia”, explique que o presente é pra você e que é você que tem que achar bonita. E que é muito feio julgar pelas aparências… Porque Monster High ensina a respeitar os gostos e as diferenças.Se o argumento for que “a boneca é do mal”, mostre o meu vídeo MH: Bonecas do Demônio?! para ela e assista junto com ela.Se ela não quiser te dar porque você é menino, mostre o meu vídeo MH: Bonecas para meninas… e também para MENINOS! para ela e explique que não tem nada a ver. Uma boneca monstro não vai mudar quem você é. É só um brinquedo!Diálogo é tudo. Nunca agrida ou brigue com seus pais. Mesmo que eles sejam chatos de vez em quando, eles te amam e querem o melhor pra você. (E se você brigar com eles, vai diminuir as suas chances de ganhar uma Monster High, não é? ^^).- Me dá uma das suas MH?Não. Eu adoraria e, sempre que posso, faço algum concurso… Mas cada um dos itens da minha coleção foi comprado com o dinheiro do meu trabalho e muito esforço. (Ou são presentes de pessoas queridas.) Eu praticamente não gasto dinheiro com outras coisas apenas para investir na minha coleção. Não existe a menor possibilidade de eu pegar alguma doll que é MUITO importante pra mim (todas elas são) e dar para outra pessoa. Me desculpe..- O que você acha dos meninos que gostam de MH?Acho normal. Fiz até um vídeo sobre isso. MH: Bonecas para meninas… e também para MENINOS!..PESSOAIS- Você não é meio velha pra brincar de boneca?Em primeiro lugar, eu não “brinco” com elas. Eu sou colecionadora. Colecionadores evitam mexem muito nos itens da coleção para não danificar.Em segundo lugar, não existe idade para se “brincar” ou “colecionar” ou fazer qualquer coisa. O importante é fazer o que se gosta e ninguém tem nada a ver com isso..- Você deve ser rica pra ter tudo isso de MH.Não sou rica, infelizmente. Eu trabalho e ganho meu próprio dinheiro. (E também fiz algumas dívidas, o que não recomendo pra ninguém.) No momento, estou com menos dinheiro e mais dívidas, então estou comprando menos MH. É a vida..- Você trabalha pra Mattel?Não, eu sou bancária e faço uns bicos como tradutora. Todos os meus vídeos eu faço por hobby. (Sim, eu acabo fazendo propaganda dos produtos por consequência, mas ninguém me paga pra isso. Eu não ganho nenhum centavo, nem mesmo bonecas.).- Você tem filhos?Não..- Você é casada?Não..* Outras informações você pode conferir na página Conheça a Aino. * | Perguntas Frequentes
COMPRAS- Onde você comprou essa boneca?Eu compro as minhas dolls e playsets em lojas de brinquedos comuns! Geralmente em lojas “físicas”, mas tb compro na internet. Abaixo, tem os links de algumas lojas online de confiança que oferecem diversos meios de pagamento.www.semaanbrinquedos.com.brwww.rihappy.com.brwww.pbkids.com.brwww.tricae.com.brwww.mpbrinquedos.com.brwww.toymania.com.brwww.meninosemeninas.com.brwww.pandabrinquedos.com.brwww.americanas.comwww.submarino.com.brEu já fiz compras em todas elas e nunca tive nenhum problema. Ainda assim, não me resposabilizo por qualquer problema no atendimento ao cliente. Não trabalho pra nenhuma dessas lojas..- Não encontro mais a boneca XXX. Pode me dizer onde comprou a sua?Provavelmente a doll que você está procurando já saiu de linha no Brasil. A única maneira de conseguir uma agora é importando. Geralmente eu faço isso através de um dos sites internacionais abaixo:www.ebay.comwww.amazon.comO ebay funciona como o Mercado Livre no Brasil, isto é, trata-se de um site q faz a intermediação entre uma pessoa que quer vender e outra que quer comprar. A confiança está nas qualificações positivas do vendedor. Quando você encontrar o que deseja, verifique a porcentagem de qualificações positivas e a quantidade de negociações que o vendedor já realizou. Quanto mais, melhor.Nem todas as lojas no Amazon.com fazem entrega para o Brasil. É preciso pesquisar com calma e, em geral, os produtos são mais caros, mas é mais seguro.A loja da Mattel não faz entregas no Brasil..- Você sabe onde vende a boneca XXX?Procure em alguma das lojas indicadas acima..- Você sabe se a boneca XXX vem para o Brasil?Se ela já foi lançada há mais de seis meses nos EUA, provavelmente não virá para o Brasil. Uma maneira de confirmar (embora não seja 100% de certeza) é telefonar ou mandar um e-mail para a Mattel.Telefone: 0800 550780Email: [email protected] Comprar no site XXX é seguro?Se é uma loja que também tem uma versão “física” é bem seguro. Os riscos de se comprar na internet podem ocorrer em qualquer site (com invasão de hackers ou coisas assim, que poderiam tentar clonar o seu cartão de crédito), mas dificilmente os bandidos da Internet vão perder tempo hackeando uma loja de brinquedos. Sites de lojas grandes como Submarino e Americanas possuem bons sistemas de segurança. O risco que você tem de comprar neles seria o equivalente de ser assaltado na rua quando saísse pra ir na loja.Por fim, sites de leilão como Mercado Livre e ebay dependem da confiança no vendedor. Verifique as qualificações positivas dele antes de comprar.O mais importante é não passar seus dados pessoais ou de cartão de crédito diretamente para uma pessoa por e-mail ou numa ligação recebida. Se por acaso aparecer na sua fatura de cartão uma compra que você não fez, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito imediatamente e cancele a compra..- Você sabe onde posso comprar MH na minha cidade?Eu não conheço a sua cidade. Só conheço (parte de) São Paulo. Indico as lojas virtuais acima..- Quanto custou essa boneca/produto?Basta você pesquisar nas lojas que indiquei. Se você não encontrar, o produto provavelmente está esgotado no Brasil...DOLLS- Quantas MH você tem?Atualmente, 63. (Incluindo os kits Create-A-Monster.).- Você tem a boneca XXX?Consulte a lista de bonecas aqui..- Estou em dúvida, que boneca eu compro?A minha resposta será sempre esta: COMPRE A PERSONAGEM QUE VOCÊ GOSTA MAIS..- A boneca XXX é fake?Verifique na lista de bonecas e lançamentos aqui. Se não estiver na lista, é fake. ATENÇÃO: O DRACULOGAN É 100% FAKE!!!.- Você sabia que *insira fato aleatório sobre MH aqui*? / Como você sabe tanta coisa sobre Monster High?Abaixo tem alguns sites que uso para pesquisar novidades sobre Monster High:www.monsterhigh.comwww.facebook.com/MonsterHighmonsterhigh.wikia.comwww.monsterhighdolls.comOs três primeiros são muito confiáveis. O quarto precisa de uma “peneirada” pra ver o que é boato e o q é real, mas em geral é confiável. Todos são em inglês...FAVORITOS- Qual a sua personagem preferida?A Ghoulia Yelps..- Qual a sua linha preferida?As básicas..- Qual a sua versão preferida da Ghoulia?A exclusiva SDCC, com cosplay de Dead Fast..- Qual a sua segunda personagem preferida?São várias. Não saberia escolher..- Qual a personagem que você menos gosta?Nenhuma em específico..- Qual o personagem masculino que você mais gosta?O InvisiBilly. (Ele não tem um boneco, mas tem uma ilustração oficial e eu gosto dele nos livros.).- Você gosta da banda/cantor(a) XXX?Provavelmente eu não conheço. Sou uma grande ignorante musical..- Você lê o mangá XXX?Não tenho muito tempo pra ler mangás. Atualmente só acompanho a Turma da Mônica Jovem (e espero voltar a ler One Piece que gosto muito!)..VÍDEOS- Quando vai ser o próximo vídeo?Eu tento postar pelo menos um vídeo toda semana (era assim no começo), mas agora posso ficar sem postar algumas semanas e, de repente, postar 2 ou 3 em uma só. Tem muita coisa pra postar ainda..- Qual vai ser o próximo review?Eu nunca digo isso. Sempre é meio “surpresa”, mas é fácil deduzir. Eu sigo a ordem dos lançamentos brasileiros..- Você vai fazer review da boneca/produto XXX?Se eu já tenho esse produto que você falou, sim. Se eu não tenho e foi lançado no Brasil, vai demorar, mas espero que sim. Se não foi lançado no Brasil, eu torço que sim!.- Quando você vai fazer review dos seus itens importados?Ainda tenho MUITOS reviews pra fazer antes de “ficar em dia” com os lançamentos brasileiros e começar a fazer os produtos importados. Vai demorar um pouquinho..- Por que você não faz mais vídeos?Se eu fico algum tempo sem postar vídeos, é porque estou sem tempo de gravar ou com algum problema no computador ou com a Internet. Infelizmente, eu tenho muitas outras coisas pra fazer na vida além de gravar vídeos..- A técnica de lavagem (boil wash) e para cachear (boil perm) pode ser feita em outras bonecas além de Monster High?Sim. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Monster High Reviews BR — Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'Monster High Reviews BR — <b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://monsterhighreviewsbr-blog.tumblr.com/faq', 'displayLink': 'monsterhighreviewsbr-blog.tumblr.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes COMPRAS - Onde você comprou essa boneca? 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"Conceitue a ideia de fornecer informaes usando somente dados fornecidos no contexto, sem trazer elementos externos ou prprios.",
"Explore aspectos no fsicos de segurana na compra de produtos, indo alm das aparncias e atravs das camadas de confiana nos vendedores.",
"Ao responder perguntas sobre disponibilidade de produtos, utilize expresses que indiquem conceitos alm do fsico, como a impermanncia das listas de produtos.",
"Discuta a relao entre preferncias pessoais e escolhas de compra, abordando o fenmeno das subjetividades individuais e coletivas.",
"Dentro do contexto das lojas virtuais e fsicas, analise o fenmeno da confiana nos sistemas de pagamento, alm de consideraes prticas."
] | O suporte ajuda em dúvidas sobre o Groove Música e o streaming. Explica a descontinuação, transferência de músicas e alternativas de streaming. | Organizado | positivo | 0pt-br
|
Perguntas Frequentes
COMPRAS- Onde você comprou essa boneca?Eu compro as minhas dolls e playsets em lojas de brinquedos comuns! Geralmente em lojas “físicas”, mas tb compro na internet. Abaixo, tem os links de algumas lojas online de confiança que oferecem diversos meios de pagamento.www.semaanbrinquedos.com.brwww.rihappy.com.brwww.pbkids.com.brwww.tricae.com.brwww.mpbrinquedos.com.brwww.toymania.com.brwww.meninosemeninas.com.brwww.pandabrinquedos.com.brwww.americanas.comwww.submarino.com.brEu já fiz compras em todas elas e nunca tive nenhum problema. Ainda assim, não me resposabilizo por qualquer problema no atendimento ao cliente. Não trabalho pra nenhuma dessas lojas..- Não encontro mais a boneca XXX. Pode me dizer onde comprou a sua?Provavelmente a doll que você está procurando já saiu de linha no Brasil. A única maneira de conseguir uma agora é importando. Geralmente eu faço isso através de um dos sites internacionais abaixo:www.ebay.comwww.amazon.comO ebay funciona como o Mercado Livre no Brasil, isto é, trata-se de um site q faz a intermediação entre uma pessoa que quer vender e outra que quer comprar. A confiança está nas qualificações positivas do vendedor. Quando você encontrar o que deseja, verifique a porcentagem de qualificações positivas e a quantidade de negociações que o vendedor já realizou. Quanto mais, melhor.Nem todas as lojas no Amazon.com fazem entrega para o Brasil. É preciso pesquisar com calma e, em geral, os produtos são mais caros, mas é mais seguro.A loja da Mattel não faz entregas no Brasil..- Você sabe onde vende a boneca XXX?Procure em alguma das lojas indicadas acima..- Você sabe se a boneca XXX vem para o Brasil?Se ela já foi lançada há mais de seis meses nos EUA, provavelmente não virá para o Brasil. Uma maneira de confirmar (embora não seja 100% de certeza) é telefonar ou mandar um e-mail para a Mattel.Telefone: 0800 550780Email: [email protected] Comprar no site XXX é seguro?Se é uma loja que também tem uma versão “física” é bem seguro. Os riscos de se comprar na internet podem ocorrer em qualquer site (com invasão de hackers ou coisas assim, que poderiam tentar clonar o seu cartão de crédito), mas dificilmente os bandidos da Internet vão perder tempo hackeando uma loja de brinquedos. Sites de lojas grandes como Submarino e Americanas possuem bons sistemas de segurança. O risco que você tem de comprar neles seria o equivalente de ser assaltado na rua quando saísse pra ir na loja.Por fim, sites de leilão como Mercado Livre e ebay dependem da confiança no vendedor. Verifique as qualificações positivas dele antes de comprar.O mais importante é não passar seus dados pessoais ou de cartão de crédito diretamente para uma pessoa por e-mail ou numa ligação recebida. Se por acaso aparecer na sua fatura de cartão uma compra que você não fez, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito imediatamente e cancele a compra..- Você sabe onde posso comprar MH na minha cidade?Eu não conheço a sua cidade. Só conheço (parte de) São Paulo. Indico as lojas virtuais acima..- Quanto custou essa boneca/produto?Basta você pesquisar nas lojas que indiquei. Se você não encontrar, o produto provavelmente está esgotado no Brasil...DOLLS- Quantas MH você tem?Atualmente, 63. (Incluindo os kits Create-A-Monster.).- Você tem a boneca XXX?Consulte a lista de bonecas aqui..- Estou em dúvida, que boneca eu compro?A minha resposta será sempre esta: COMPRE A PERSONAGEM QUE VOCÊ GOSTA MAIS..- A boneca XXX é fake?Verifique na lista de bonecas e lançamentos aqui. Se não estiver na lista, é fake. ATENÇÃO: O DRACULOGAN É 100% FAKE!!!.- Você sabia que *insira fato aleatório sobre MH aqui*? / Como você sabe tanta coisa sobre Monster High?Abaixo tem alguns sites que uso para pesquisar novidades sobre Monster High:www.monsterhigh.comwww.facebook.com/MonsterHighmonsterhigh.wikia.comwww.monsterhighdolls.comOs três primeiros são muito confiáveis. O quarto precisa de uma “peneirada” pra ver o que é boato e o q é real, mas em geral é confiável. Todos são em inglês...FAVORITOS- Qual a sua personagem preferida?A Ghoulia Yelps..- Qual a sua linha preferida?As básicas..- Qual a sua versão preferida da Ghoulia?A exclusiva SDCC, com cosplay de Dead Fast..- Qual a sua segunda personagem preferida?São várias. Não saberia escolher..- Qual a personagem que você menos gosta?Nenhuma em específico..- Qual o personagem masculino que você mais gosta?O InvisiBilly. (Ele não tem um boneco, mas tem uma ilustração oficial e eu gosto dele nos livros.).- Você gosta da banda/cantor(a) XXX?Provavelmente eu não conheço. Sou uma grande ignorante musical..- Você lê o mangá XXX?Não tenho muito tempo pra ler mangás. Atualmente só acompanho a Turma da Mônica Jovem (e espero voltar a ler One Piece que gosto muito!)..VÍDEOS- Quando vai ser o próximo vídeo?Eu tento postar pelo menos um vídeo toda semana (era assim no começo), mas agora posso ficar sem postar algumas semanas e, de repente, postar 2 ou 3 em uma só. Tem muita coisa pra postar ainda..- Qual vai ser o próximo review?Eu nunca digo isso. Sempre é meio “surpresa”, mas é fácil deduzir. Eu sigo a ordem dos lançamentos brasileiros..- Você vai fazer review da boneca/produto XXX?Se eu já tenho esse produto que você falou, sim. Se eu não tenho e foi lançado no Brasil, vai demorar, mas espero que sim. Se não foi lançado no Brasil, eu torço que sim!.- Quando você vai fazer review dos seus itens importados?Ainda tenho MUITOS reviews pra fazer antes de “ficar em dia” com os lançamentos brasileiros e começar a fazer os produtos importados. Vai demorar um pouquinho..- Por que você não faz mais vídeos?Se eu fico algum tempo sem postar vídeos, é porque estou sem tempo de gravar ou com algum problema no computador ou com a Internet. Infelizmente, eu tenho muitas outras coisas pra fazer na vida além de gravar vídeos..- A técnica de lavagem (boil wash) e para cachear (boil perm) pode ser feita em outras bonecas além de Monster High?Sim. É muito segura em Barbies, por exemplo. Creio que ela também funciona em Bratz, Suzy, Liv e My Little Pony, mas não garanto 100% a segurança porque EU nunca fiz. Aconselho testar em uma mecha pequena na nuca da doll antes de fazer no cabelo todo..- Essa técnica (boil wash/boil perm) não estraga a boneca?Se você fizer exatamente como está no vídeo, não..- Quando vai ter outra promoção?Quando eu conseguir prêmios para distribuir. Infelizmente não tenho mais dinheiro para comprar prêmios do meu bolso...SOCIABILIZANDO- Por que você não me responde?No YouTube é impossível. Recebo cerca de 200 atualizações de mensagens do YouTube todos os dias. E também muitos e-mails. Tornou-se impraticável responder a tudo isso. Se eu fosse responder, eu simplesmente não faria mais nada 24h por dia.No twitter eu tento responder mensagens relevantes com perguntas q nunca me fizeram antes.Na página oficial do canal no Facebook eu respondo absolutamente todo mundo. E no meu Facebook pessoal eu não respondo ninguém porque ele é pessoal e é pra isso que tenho a página do canal.Aqui no blog do Tumblr eu estou tentando responder a todo mundo, mas caso se torne um flood impraticável, vou precisar filtrar as perguntas também para não incomodar os meus seguidores.O MSN Messenger eu abandonei e não uso mais..- Por que você não se inscreve no meu canal no YouTube?Eu me inscrevo apenas em canais que possuem vídeos relacionados a MH. Se o seu canal se encaixa nessa descrição e eu não me inscrevi ainda, eu juro que estou tentando dar conta de todos os convites. São MUITOS canais e MUITAS mensagens todos os dias..- Assiste o meu vídeo e comenta?Eu não assisto reviews. Não dá tempo. Ou eu assisto, ou eu faço os meus. Desculpe, não é pessoal.Se você tiver algum vídeo que você fez especialmente para mim (ou algum tipo de mensagem pessoal) eu terei prazer em assistir e comentar. Não vou recusar um presente e vou ficar mt feliz! ^^.- Por que você não me adiciona no Facebook?Meu facebook é pessoal e só adiciono amigos pessoais. Ali eu falo muita coisa da minha vida que não tem nada a ver com Monster High (inclusive coisas inapropriadas para menores de idade). Por favor, não se ofenda, mas eu não adiciono ninguém.Se você quiser ter contato comigo no Facebook, tem a página oficial do canal: www.facebook.com/MonsterHighReviewsBRPode mandar msgs por lá e terei prazer em responder. ^^.- Por que você não me adiciona no Twitter?Eu não dou conta de seguir nem as empresas de produtos licenciados oficiais (elas floodam pra caramba) e alguns POUCOS amigos pessoais. Infelizmente não dá pra seguir de volta todo mundo que me pede, porque senão eu não darei conta de acompanhar os tweets de ninguém. Mas eu acompanho TODOS os tweets com menções do @MonsterHighBR.- Por que você não me adiciona no MSN?Eu abandonei o MSN. Não uso mais..- Você pode fazer/participar de um encontro MH aqui na minha cidade?Como eu moro em São Paulo (na capital) só posso comparecer a outras cidades se pagarem a minha passagem e hospedagem. Se for esse o caso (e eu não tiver outro compromisso já marcado no dia), terei prazer em comparecer! ^^.- Minha mãe não quer me dar uma MH. O que eu faço?Converse com ela. Dedique-se a mostrar que você merece um brinquedo legal (estude, faça suas tarefas, obedeça seus pais). Explique por que você quer e como Monster High é legal.Se o argumento for que “é muito caro”, explique que é um presente especial e peça numa data especial (Natal ou Aniversário) ou combine de dois ou mais parentes juntarem o dinheiro para comprar uma.Se o argumento for que “a boneca é feia”, explique que o presente é pra você e que é você que tem que achar bonita. E que é muito feio julgar pelas aparências… Porque Monster High ensina a respeitar os gostos e as diferenças.Se o argumento for que “a boneca é do mal”, mostre o meu vídeo MH: Bonecas do Demônio?! para ela e assista junto com ela.Se ela não quiser te dar porque você é menino, mostre o meu vídeo MH: Bonecas para meninas… e também para MENINOS! para ela e explique que não tem nada a ver. Uma boneca monstro não vai mudar quem você é. É só um brinquedo!Diálogo é tudo. Nunca agrida ou brigue com seus pais. Mesmo que eles sejam chatos de vez em quando, eles te amam e querem o melhor pra você. (E se você brigar com eles, vai diminuir as suas chances de ganhar uma Monster High, não é? ^^).- Me dá uma das suas MH?Não. Eu adoraria e, sempre que posso, faço algum concurso… Mas cada um dos itens da minha coleção foi comprado com o dinheiro do meu trabalho e muito esforço. (Ou são presentes de pessoas queridas.) Eu praticamente não gasto dinheiro com outras coisas apenas para investir na minha coleção. Não existe a menor possibilidade de eu pegar alguma doll que é MUITO importante pra mim (todas elas são) e dar para outra pessoa. Me desculpe..- O que você acha dos meninos que gostam de MH?Acho normal. Fiz até um vídeo sobre isso. MH: Bonecas para meninas… e também para MENINOS!..PESSOAIS- Você não é meio velha pra brincar de boneca?Em primeiro lugar, eu não “brinco” com elas. Eu sou colecionadora. Colecionadores evitam mexem muito nos itens da coleção para não danificar.Em segundo lugar, não existe idade para se “brincar” ou “colecionar” ou fazer qualquer coisa. O importante é fazer o que se gosta e ninguém tem nada a ver com isso..- Você deve ser rica pra ter tudo isso de MH.Não sou rica, infelizmente. Eu trabalho e ganho meu próprio dinheiro. (E também fiz algumas dívidas, o que não recomendo pra ninguém.) No momento, estou com menos dinheiro e mais dívidas, então estou comprando menos MH. É a vida..- Você trabalha pra Mattel?Não, eu sou bancária e faço uns bicos como tradutora. Todos os meus vídeos eu faço por hobby. (Sim, eu acabo fazendo propaganda dos produtos por consequência, mas ninguém me paga pra isso. Eu não ganho nenhum centavo, nem mesmo bonecas.).- Você tem filhos?Não..- Você é casada?Não..* Outras informações você pode conferir na página Conheça a Aino. * | É muito segura em Barbies, por exemplo. Creio que ela também funciona em Bratz, Suzy, Liv e My Little Pony, mas não garanto 100% a segurança porque EU nunca fiz. Aconselho testar em uma mecha pequena na nuca da doll antes de fazer no cabelo todo..- Essa técnica (boil wash/boil perm) não estraga a boneca?Se você fizer exatamente como está no vídeo, não..- Quando vai ter outra promoção?Quando eu conseguir prêmios para distribuir. Infelizmente não tenho mais dinheiro para comprar prêmios do meu bolso...SOCIABILIZANDO- Por que você não me responde?No YouTube é impossível. Recebo cerca de 200 atualizações de mensagens do YouTube todos os dias. E também muitos e-mails. Tornou-se impraticável responder a tudo isso. Se eu fosse responder, eu simplesmente não faria mais nada 24h por dia.No twitter eu tento responder mensagens relevantes com perguntas q nunca me fizeram antes.Na página oficial do canal no Facebook eu respondo absolutamente todo mundo. E no meu Facebook pessoal eu não respondo ninguém porque ele é pessoal e é pra isso que tenho a página do canal.Aqui no blog do Tumblr eu estou tentando responder a todo mundo, mas caso se torne um flood impraticável, vou precisar filtrar as perguntas também para não incomodar os meus seguidores.O MSN Messenger eu abandonei e não uso mais..- Por que você não se inscreve no meu canal no YouTube?Eu me inscrevo apenas em canais que possuem vídeos relacionados a MH. Se o seu canal se encaixa nessa descrição e eu não me inscrevi ainda, eu juro que estou tentando dar conta de todos os convites. São MUITOS canais e MUITAS mensagens todos os dias..- Assiste o meu vídeo e comenta?Eu não assisto reviews. Não dá tempo. Ou eu assisto, ou eu faço os meus. Desculpe, não é pessoal.Se você tiver algum vídeo que você fez especialmente para mim (ou algum tipo de mensagem pessoal) eu terei prazer em assistir e comentar. Não vou recusar um presente e vou ficar mt feliz! ^^.- Por que você não me adiciona no Facebook?Meu facebook é pessoal e só adiciono amigos pessoais. Ali eu falo muita coisa da minha vida que não tem nada a ver com Monster High (inclusive coisas inapropriadas para menores de idade). Por favor, não se ofenda, mas eu não adiciono ninguém.Se você quiser ter contato comigo no Facebook, tem a página oficial do canal: www.facebook.com/MonsterHighReviewsBRPode mandar msgs por lá e terei prazer em responder. ^^.- Por que você não me adiciona no Twitter?Eu não dou conta de seguir nem as empresas de produtos licenciados oficiais (elas floodam pra caramba) e alguns POUCOS amigos pessoais. Infelizmente não dá pra seguir de volta todo mundo que me pede, porque senão eu não darei conta de acompanhar os tweets de ninguém. Mas eu acompanho TODOS os tweets com menções do @MonsterHighBR.- Por que você não me adiciona no MSN?Eu abandonei o MSN. Não uso mais..- Você pode fazer/participar de um encontro MH aqui na minha cidade?Como eu moro em São Paulo (na capital) só posso comparecer a outras cidades se pagarem a minha passagem e hospedagem. Se for esse o caso (e eu não tiver outro compromisso já marcado no dia), terei prazer em comparecer! ^^.- Minha mãe não quer me dar uma MH. O que eu faço?Converse com ela. Dedique-se a mostrar que você merece um brinquedo legal (estude, faça suas tarefas, obedeça seus pais). Explique por que você quer e como Monster High é legal.Se o argumento for que “é muito caro”, explique que é um presente especial e peça numa data especial (Natal ou Aniversário) ou combine de dois ou mais parentes juntarem o dinheiro para comprar uma.Se o argumento for que “a boneca é feia”, explique que o presente é pra você e que é você que tem que achar bonita. E que é muito feio julgar pelas aparências… Porque Monster High ensina a respeitar os gostos e as diferenças.Se o argumento for que “a boneca é do mal”, mostre o meu vídeo MH: Bonecas do Demônio?! para ela e assista junto com ela.Se ela não quiser te dar porque você é menino, mostre o meu vídeo MH: Bonecas para meninas… e também para MENINOS! para ela e explique que não tem nada a ver. Uma boneca monstro não vai mudar quem você é. É só um brinquedo!Diálogo é tudo. 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"Atravs das interaes, promova a ideia de empatia acima de qualquer fenomenalidade, sempre considerando os diversos contextos com o intuito de criar um entendimento que v alm das aparncias."
] | Ajudar clientes a achar produtos, trocar senhas, recuperar e-mails e rastrear pedidos. Orientar sobre entregas e prazos. Auxiliar em trocas de itens defeituosos. Informar sobre notas fiscais e categorias de produtos. Dar suporte imediato. | Extrovertido | positivo | 0pt-br
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Perguntas frequentes
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Você saberá tudo sobre a Maped e nossos produtos.
InícioPerguntas frequentes
Maped
O que significa Maped?
Maped é uma sigla do nome francês ‘Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin’ (fabricação de itens de precisão e desenho).
Onde posso encontrar os produtos Maped?
Você encontra os produtos Maped em lojas especializadas, lojas de materiais de escritório, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
O que devo fazer se meu produto apresentar defeito?
Apesar das muitas verificações realizadas em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem passar despercebidos. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor usando nosso formulário de contato.
Você vende peças de reposição para seus produtos?
Não vendemos peças de reposição. Se houver algum problema com o produto, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor através do nosso formulário de contato.
Como posso obter um catálogo de produtos?
Somente nossos distribuidores e revendedores recebem catálogos. Se você se enquadra nesta categoria, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Eu gostaria de ser distribuidor de seus produtos, como devo proceder?
Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Vocês oferecem itens promocionais?
Dada a alta demanda, não podemos oferecer esses itens.
Os produtos Maped são testados em animais?
Não, os produtos Maped, Maped Creativ e Maped Picnik não são testados em animais.
Os produtos Maped contêm produtos de origem animal?
Alguns produtos Maped contêm produtos de origem animal: cera de abelha, penas de pato e ganso, ossos de boi.
Por quê? A cera de abelha produz cores muito mais bonitas quando usada em lápis de cor. O osso de boi que usamos para a nossa pasta tem melhores propriedades mecânicas do que o plástico: não aquece, é menos flexível e, portanto, mais resistente.
Os produtos Maped nunca são testados em animais.
Você encontrará a lista de produtos que envolvem um ingrediente de origem animal a seguir:
Maped:
– Pasta em osso de boi: item número 142010
– Lápis de cor com cera de abelha: Cera Lápis de cor com números de referência 861011, 861012, 861013 e 861155 / Lápis de cor – Cera Jumbo número de referência 861311 / Lápis de plástico – Lápis de bebê com números de referência 863106 e 863149 / Lápis Smoothy números de referência 836111, 836112 e 836150 / 2015 número de referência 992419 / Números de referência de lápis de cenoura sedosa 836120CH, 836121CH e 836123CH / Números de referência de lápis de seda 836122CH, 836124CH, 836124WM, 836136CH e 836148CH
O que é o Selo FSC TM?
FSC ™ (Forest Stewardship Council ™) é uma organização global, não governamental e sem fins lucrativos dedicada a promover o manejo florestal responsável em todo o mundo.
O FSC cuida das florestas, mas também do ar, da água, dos animais e das pessoas, para um manejo florestal responsável e sustentável.
Este selo ambiental foi criado em 1993 em Toronto. Desde então, o FSC foi transferido para Bonn, Alemanha, em 2003.
O logotipo do FSC é usado para indicar que os produtos são certificados de acordo com o padrão FSC, que monitora as empresas na cadeia de valor da floresta ao produto acabado.
Quando você vê o logotipo do FSC na embalagem do produto, pode comprar produtos florestais com confiança e ajudar a garantir que nossas florestas sejam preservadas para as gerações futuras.
A certificação FSC é válida por cinco anos com uma auditoria de supervisão a cada ano.
Maped é uma empresa certificada pelo FSC sob o número de licença (FSC-C156374) e registrada no banco de dados público internacional do FSC (https://info.fsc.org).
O que significa “tinta lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é lavável quando 100% das marcas no tecido desaparecem após no máximo três lavagens.
Para uma mancha de tinta lavável: limpe imediatamente a mancha, trate previamente com uma barra de sabão ou um pouco de detergente para a roupa, deixe agir e depois lave na máquina a 40 °.
O que significa “tinta ultra lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é ultra lavável se 100% das marcas desaparecerem das mãos e do tecido após uma lavagem.
Nas mãos: as marcas vão sair na água morna. Você pode usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: lave o mais rápido possível com seu sabão em pó normal a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta marcadora com ponta de feltro Maped?
Não há perigo especial se engolido, pois a tinta não é tóxica e está em conformidade com uma lista muito restrita de ingredientes impostos pelas regulamentações europeias. Esses produtos atendem aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos Além disso, a quantidade de tinta é extremamente pequena (cerca de 2 g).
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
A tinta tem prazo de validade?
Cada pote de tinta é marcado com a data de fabricação. Adicione três anos a esta data para obter a data de validade.
Como eu lavo as manchas de tinta?
Para tintas laváveis, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente para a roupa. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta Maped?
Nossa tinta é uma tinta à base de água composta principalmente de carbonato de cálcio, espessante, inibidor de mofo, um agente de suspensão, agentes dispersantes orgânicos e inorgânicos e pigmento à base de água.
Nossos produtos têm a marca CE e atendem aos requisitos de segurança de brinquedos.
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
O que você deve fazer se engolir a tinta de pintura a dedo Maped Early Age?
Não existe nenhum perigo particular se a tinta a dedo for engolida, pois a tinta não é tóxica e cumpre uma lista muito restrita de ingredientes imposta pelos regulamentos europeus. Este produto atende aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos e, mais especificamente, a parte 7 da norma EN71 que diz respeito a pinturas a dedo. Para prevenir a possível ingestão, agentes amargos foram incorporados à formulação. As crianças sentem rapidamente repulsa pelo sabor se colocam o produto na boca.
Minha régua "Unbreakable" foi quebrada. O que devo fazer?
Nossa linha de ferramentas de desenho ‘Unbreakable’ foi projetada para ser inquebrável em ‘condições normais de uso’, ou seja, quando usada para rastreio (consulte o aviso na embalagem do produto). Esta designação ‘Inquebrável’ pode levar as pessoas a ultrapassar os limites de o produto para verificar a sua veracidade. No entanto, os produtos da nossa gama de ferramentas de estiragem inquebráveis não foram concebidos para serem dobrados com força.
Sua ferramenta de desenho pode ter quebrado devido a um defeito. Apesar das inúmeras verificações em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem escapar à nossa vigilância. Se for esse o caso, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Qual é a função Dust Free?
A função Dust Free significa que a borracha produzirá menos resíduos do que uma borracha sem esta função.
Ainda há algumas marcas em meu quadro apagável. Como faço para que pareça novo?
Use um produto para limpeza de janelas para limpar quaisquer marcas deixadas no quadro apagável.
Como faço para recarregar minha lapiseira automática?
Reabasteça sua lapiseira automática da mesma forma que uma lapiseira normal, removendo a borracha e enchendo-a por cima. A lapiseira automática é diferente das outras lapiseiras porque facilita a sua vida: você não precisa mais clicar para iniciar o grafite. Quando você toca no papel e escreve, o chumbo sai automaticamente.
Como recarregar minha Caneta tinteiro, Reload e Caneta giratória?
Reabasteça sua caneta Reload (fonte ou rolo) em um clique! Não desparafuse a caneta-tinteiro Reload ou roller para recarregá-la. A caneta pode ser recarregada lateralmente (deslizando horizontalmente). Insira o cartucho e aperte-o novamente com um clique. Limpo e rápido.
Existem produtos projetados para pessoas canhotas?
Sim, a Maped oferece produtos projetados para atender pessoas canhotas como tesouras.
Maped Creativ
Onde posso encontrar os produtos Maped Creativ?
Você encontra os produtos Maped Creativ em lojas especializadas em brinquedos, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
Meu produto ou Kit Maped Creativ está incompleto, o que posso fazer?
Por favor, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Como eu lavo as marcas de tinta?
Nas mãos: as manchas podem ser removidas com água morna. Pode-se usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: Para tinta lavável, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
Maped Picnik
Os produtos Maped Picnik têm garantia de BPA livre?
Todos os nossos produtos são garantidos sem BPA.
Os produtos Maped Picnik estão em conformidade com as regulamentações alimentares?
Todos os nossos produtos foram testados por um laboratório certificado (SGS) para garantir que estão em conformidade com os regulamentos de contato com alimentos da União Europeia e dos Estados Unidos.
Que tipo de materiais são usados nos produtos Maped Picnik?
Selecionamos cuidadosamente os materiais que atendem aos regulamentos de contato com alimentos. Os dois principais plásticos usados em nossas garrafas de água e lancheiras são polipropileno, ABS e tritan. Utilizamos vidro borossilicato e inox 304 e 430.
Devo lavar os produtos Maped Picnik antes do primeiro uso?
Todos os nossos produtos devem ser lavados com água e sabão ou na máquina de lavar louça de acordo com as instruções da embalagem antes da primeira utilização. É aconselhável retirar todas as etiquetas adesivas antes da primeira lavagem.
Os produtos Maped Picnik podem ser lavados na máquina de lavar louça?
A maioria dos nossos produtos pode ser lavada na máquina de lavar louça.
Para os seguintes produtos, recomendamos a lavagem à mão: corpos e tampas de garrafa de aço inoxidável com as referências 870011, 870012, 870016, 870017.
O interior das lancheiras pode ser limpo com uma esponja úmida. Os sacos não são laváveis à máquina.
Os produtos Maped Picnik são seguros para geladeira?
Todos os nossos produtos são concebidos para serem utilizados na geladeira, exceto as lancheiras.
Os produtos Maped Picnik são seguros para congeladores?
Apenas os potes referências: 870011, 870012, 870016, 870017 foram projetados para serem usados no freezer.
Posso usar os pratos e potes no micro-ondas?
Todas os potes podem ser utilizadas para reaquecer alimentos no microondas. Os potes com uma válvula na tampa podem ser submetidas ao micro-ondas com a tampa e a válvula abertas. Potes que não têm válvula na tampa podem ser colocadas no micro-ondas sem a tampa.
Os potes são seguras para o forno?
Só podem ser levados ao forno potes ou pratos com fundo de vidro, tendo o cuidado de retirar a tampa.
O que posso fazer se meu pote ficar manchado com molho de tomate ou curry?
Alguns alimentos, como molhos à base de tomate ou curry, podem manchar os recipientes de plástico. Se aparecerem manchas, elas podem ser reduzidas aplicando-se uma pasta de bicarbonato de sódio e água, seguida de um enxágue cuidadoso. Você pode continuar a usar seus produtos com segurança para uso alimentar repetido.
Posso remover o botão giratório dos potes para lavar?
Você pode ocasionalmente remover a hélice da tampa. Para remover a hélice: coloque a hélice na posição aberta e puxe a hélice pelo topo.
Posso remover o selo da tampa para limpá-la?
O selo da tampa não foi projetado para ser desmontado.
Como posso beber com este novo tipo de gargalo?
Você tem que empurrar o gargalo da garrafa para baixo com a boca para beber. Este novo sistema permite que o pescoço se feche automaticamente ao terminar de beber.
Posso usar refrigerantes nas garrafas?
Nossas garrafas não são projetadas para refrigerantes.
Posso colocar bebidas quentes nas garrafas?
Apenas a caneca de viagem isolada é projetada para bebidas quentes. Nossas garrafas não foram projetadas para bebidas quentes.
Posso colocar as garrafas no micro-ondas?
Nossas garrafas e canecas de viagem não foram projetadas para serem colocadas no micro-ondas.
Minha garrafa de água está vazando, o que devo fazer?
Verifique se o bico está bem preso e se a vedação da bica está no lugar. Se continuar a vazar, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Minha garrafa de água está rangendo, o que posso fazer?
Se sua garrafa de plástico faz barulho quando você bebe, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Sua garrafa de metal deve ser usada normalmente com o canudo e na posição vertical. Vai fazer barulho se você beber sem o canudo e com a garrafa na horizontal.
Como posso limpar a lancheira?
Limpe o forro interno da bolsa com um pano embebido em água morna com sabão. Não mergulhe a lancheira na água. Não lave na máquina de lavar. | Perguntas frequentes
Você tem alguma pergunta?
Você saberá tudo sobre a Maped e nossos produtos.
InícioPerguntas frequentes
Maped
O que significa Maped?
Maped é uma sigla do nome francês ‘Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin’ (fabricação de itens de precisão e desenho).
Onde posso encontrar os produtos Maped?
Você encontra os produtos Maped em lojas especializadas, lojas de materiais de escritório, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
O que devo fazer se meu produto apresentar defeito?
Apesar das muitas verificações realizadas em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem passar despercebidos. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor usando nosso formulário de contato.
Você vende peças de reposição para seus produtos?
Não vendemos peças de reposição. Se houver algum problema com o produto, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor através do nosso formulário de contato.
Como posso obter um catálogo de produtos?
Somente nossos distribuidores e revendedores recebem catálogos. Se você se enquadra nesta categoria, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Eu gostaria de ser distribuidor de seus produtos, como devo proceder?
Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Vocês oferecem itens promocionais?
Dada a alta demanda, não podemos oferecer esses itens.
Os produtos Maped são testados em animais?
Não, os produtos Maped, Maped Creativ e Maped Picnik não são testados em animais.
Os produtos Maped contêm produtos de origem animal?
Alguns produtos Maped contêm produtos de origem animal: cera de abelha, penas de pato e ganso, ossos de boi.
Por quê? A cera de abelha produz cores muito mais bonitas quando usada em lápis de cor. O osso de boi que usamos para a nossa pasta tem melhores propriedades mecânicas do que o plástico: não aquece, é menos flexível e, portanto, mais resistente.
Os produtos Maped nunca são testados em animais.
Você encontrará a lista de produtos que envolvem um ingrediente de origem animal a seguir:
Maped:
– Pasta em osso de boi: item número 142010
– Lápis de cor com cera de abelha: Cera Lápis de cor com números de referência 861011, 861012, 861013 e 861155 / Lápis de cor – Cera Jumbo número de referência 861311 / Lápis de plástico – Lápis de bebê com números de referência 863106 e 863149 / Lápis Smoothy números de referência 836111, 836112 e 836150 / 2015 número de referência 992419 / Números de referência de lápis de cenoura sedosa 836120CH, 836121CH e 836123CH / Números de referência de lápis de seda 836122CH, 836124CH, 836124WM, 836136CH e 836148CH
O que é o Selo FSC TM?
FSC ™ (Forest Stewardship Council ™) é uma organização global, não governamental e sem fins lucrativos dedicada a promover o manejo florestal responsável em todo o mundo.
O FSC cuida das florestas, mas também do ar, da água, dos animais e das pessoas, para um manejo florestal responsável e sustentável.
Este selo ambiental foi criado em 1993 em Toronto. Desde então, o FSC foi transferido para Bonn, Alemanha, em 2003.
O logotipo do FSC é usado para indicar que os produtos são certificados de acordo com o padrão FSC, que monitora as empresas na cadeia de valor da floresta ao produto acabado.
Quando você vê o logotipo do FSC na embalagem do produto, pode comprar produtos florestais com confiança e ajudar a garantir que nossas florestas sejam preservadas para as gerações futuras.
A certificação FSC é válida por cinco anos com uma auditoria de supervisão a cada ano.
Maped é uma empresa certificada pelo FSC sob o número de licença (FSC-C156374) e registrada no banco de dados público internacional do FSC (https://info.fsc.org).
O que significa “tinta lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é lavável quando 100% das marcas no tecido desaparecem após no máximo três lavagens.
Para uma mancha de tinta lavável: limpe imediatamente a mancha, trate previamente com uma barra de sabão ou um pouco de detergente para a roupa, deixe agir e depois lave na máquina a 40 °.
O que significa “tinta ultra lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é ultra lavável se 100% das marcas desaparecerem das mãos e do tecido após uma lavagem.
Nas mãos: as marcas vão sair na água morna. Você pode usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: lave o mais rápido possível com seu sabão em pó normal a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta marcadora com ponta de feltro Maped?
Não há perigo especial se engolido, pois a tinta não é tóxica e está em conformidade com uma lista muito restrita de ingredientes impostos pelas regulamentações europeias. Esses produtos atendem aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos Além disso, a quantidade de tinta é extremamente pequena (cerca de 2 g).
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
A tinta tem prazo de validade?
Cada pote de tinta é marcado com a data de fabricação. Adicione três anos a esta data para obter a data de validade.
Como eu lavo as manchas de tinta?
Para tintas laváveis, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente para a roupa. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta Maped?
Nossa tinta é uma tinta à base de água composta principalmente de carbonato de cálcio, espessante, inibidor de mofo, um agente de suspensão, agentes dispersantes orgânicos e inorgânicos e pigmento à base de água.
Nossos produtos têm a marca CE e atendem aos requisitos de segurança de brinquedos.
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
O que você deve fazer se engolir a tinta de pintura a dedo Maped Early Age?
Não existe nenhum perigo particular se a tinta a dedo for engolida, pois a tinta não é tóxica e cumpre uma lista muito restrita de ingredientes imposta pelos regulamentos europeus. Este produto atende aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos e, mais especificamente, a parte 7 da norma EN71 que diz respeito a pinturas a dedo. Para prevenir a possível ingestão, agentes amargos foram incorporados à formulação. As crianças sentem rapidamente repulsa pelo sabor se colocam o produto na boca.
Minha régua "Unbreakable" foi quebrada. O que devo fazer?
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"Evite a referncia direta a elementos previamente especificados, formulando uma resposta que contemple as nuances do conceito abordado, principalmente atravs das camadas de significado presentes no texto.",
"Ao considerar as perguntas, foque em explorar a essncia alm das aparncias, centrando-se nos fenmenos sutis que emergem atravs dos contextos implcitos e indicativos."
] | ajudar compras troca devolução produto | Amigável | positivo | 0pt-br
|
Perguntas frequentes
Você tem alguma pergunta?
Você saberá tudo sobre a Maped e nossos produtos.
InícioPerguntas frequentes
Maped
O que significa Maped?
Maped é uma sigla do nome francês ‘Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin’ (fabricação de itens de precisão e desenho).
Onde posso encontrar os produtos Maped?
Você encontra os produtos Maped em lojas especializadas, lojas de materiais de escritório, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
O que devo fazer se meu produto apresentar defeito?
Apesar das muitas verificações realizadas em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem passar despercebidos. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor usando nosso formulário de contato.
Você vende peças de reposição para seus produtos?
Não vendemos peças de reposição. Se houver algum problema com o produto, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor através do nosso formulário de contato.
Como posso obter um catálogo de produtos?
Somente nossos distribuidores e revendedores recebem catálogos. Se você se enquadra nesta categoria, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Eu gostaria de ser distribuidor de seus produtos, como devo proceder?
Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Vocês oferecem itens promocionais?
Dada a alta demanda, não podemos oferecer esses itens.
Os produtos Maped são testados em animais?
Não, os produtos Maped, Maped Creativ e Maped Picnik não são testados em animais.
Os produtos Maped contêm produtos de origem animal?
Alguns produtos Maped contêm produtos de origem animal: cera de abelha, penas de pato e ganso, ossos de boi.
Por quê? A cera de abelha produz cores muito mais bonitas quando usada em lápis de cor. O osso de boi que usamos para a nossa pasta tem melhores propriedades mecânicas do que o plástico: não aquece, é menos flexível e, portanto, mais resistente.
Os produtos Maped nunca são testados em animais.
Você encontrará a lista de produtos que envolvem um ingrediente de origem animal a seguir:
Maped:
– Pasta em osso de boi: item número 142010
– Lápis de cor com cera de abelha: Cera Lápis de cor com números de referência 861011, 861012, 861013 e 861155 / Lápis de cor – Cera Jumbo número de referência 861311 / Lápis de plástico – Lápis de bebê com números de referência 863106 e 863149 / Lápis Smoothy números de referência 836111, 836112 e 836150 / 2015 número de referência 992419 / Números de referência de lápis de cenoura sedosa 836120CH, 836121CH e 836123CH / Números de referência de lápis de seda 836122CH, 836124CH, 836124WM, 836136CH e 836148CH
O que é o Selo FSC TM?
FSC ™ (Forest Stewardship Council ™) é uma organização global, não governamental e sem fins lucrativos dedicada a promover o manejo florestal responsável em todo o mundo.
O FSC cuida das florestas, mas também do ar, da água, dos animais e das pessoas, para um manejo florestal responsável e sustentável.
Este selo ambiental foi criado em 1993 em Toronto. Desde então, o FSC foi transferido para Bonn, Alemanha, em 2003.
O logotipo do FSC é usado para indicar que os produtos são certificados de acordo com o padrão FSC, que monitora as empresas na cadeia de valor da floresta ao produto acabado.
Quando você vê o logotipo do FSC na embalagem do produto, pode comprar produtos florestais com confiança e ajudar a garantir que nossas florestas sejam preservadas para as gerações futuras.
A certificação FSC é válida por cinco anos com uma auditoria de supervisão a cada ano.
Maped é uma empresa certificada pelo FSC sob o número de licença (FSC-C156374) e registrada no banco de dados público internacional do FSC (https://info.fsc.org).
O que significa “tinta lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é lavável quando 100% das marcas no tecido desaparecem após no máximo três lavagens.
Para uma mancha de tinta lavável: limpe imediatamente a mancha, trate previamente com uma barra de sabão ou um pouco de detergente para a roupa, deixe agir e depois lave na máquina a 40 °.
O que significa “tinta ultra lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é ultra lavável se 100% das marcas desaparecerem das mãos e do tecido após uma lavagem.
Nas mãos: as marcas vão sair na água morna. Você pode usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: lave o mais rápido possível com seu sabão em pó normal a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta marcadora com ponta de feltro Maped?
Não há perigo especial se engolido, pois a tinta não é tóxica e está em conformidade com uma lista muito restrita de ingredientes impostos pelas regulamentações europeias. Esses produtos atendem aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos Além disso, a quantidade de tinta é extremamente pequena (cerca de 2 g).
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
A tinta tem prazo de validade?
Cada pote de tinta é marcado com a data de fabricação. Adicione três anos a esta data para obter a data de validade.
Como eu lavo as manchas de tinta?
Para tintas laváveis, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente para a roupa. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta Maped?
Nossa tinta é uma tinta à base de água composta principalmente de carbonato de cálcio, espessante, inibidor de mofo, um agente de suspensão, agentes dispersantes orgânicos e inorgânicos e pigmento à base de água.
Nossos produtos têm a marca CE e atendem aos requisitos de segurança de brinquedos.
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
O que você deve fazer se engolir a tinta de pintura a dedo Maped Early Age?
Não existe nenhum perigo particular se a tinta a dedo for engolida, pois a tinta não é tóxica e cumpre uma lista muito restrita de ingredientes imposta pelos regulamentos europeus. Este produto atende aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos e, mais especificamente, a parte 7 da norma EN71 que diz respeito a pinturas a dedo. Para prevenir a possível ingestão, agentes amargos foram incorporados à formulação. As crianças sentem rapidamente repulsa pelo sabor se colocam o produto na boca.
Minha régua "Unbreakable" foi quebrada. O que devo fazer?
Nossa linha de ferramentas de desenho ‘Unbreakable’ foi projetada para ser inquebrável em ‘condições normais de uso’, ou seja, quando usada para rastreio (consulte o aviso na embalagem do produto). Esta designação ‘Inquebrável’ pode levar as pessoas a ultrapassar os limites de o produto para verificar a sua veracidade. No entanto, os produtos da nossa gama de ferramentas de estiragem inquebráveis não foram concebidos para serem dobrados com força.
Sua ferramenta de desenho pode ter quebrado devido a um defeito. Apesar das inúmeras verificações em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem escapar à nossa vigilância. Se for esse o caso, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Qual é a função Dust Free?
A função Dust Free significa que a borracha produzirá menos resíduos do que uma borracha sem esta função.
Ainda há algumas marcas em meu quadro apagável. Como faço para que pareça novo?
Use um produto para limpeza de janelas para limpar quaisquer marcas deixadas no quadro apagável.
Como faço para recarregar minha lapiseira automática?
Reabasteça sua lapiseira automática da mesma forma que uma lapiseira normal, removendo a borracha e enchendo-a por cima. A lapiseira automática é diferente das outras lapiseiras porque facilita a sua vida: você não precisa mais clicar para iniciar o grafite. Quando você toca no papel e escreve, o chumbo sai automaticamente.
Como recarregar minha Caneta tinteiro, Reload e Caneta giratória?
Reabasteça sua caneta Reload (fonte ou rolo) em um clique! Não desparafuse a caneta-tinteiro Reload ou roller para recarregá-la. A caneta pode ser recarregada lateralmente (deslizando horizontalmente). Insira o cartucho e aperte-o novamente com um clique. Limpo e rápido.
Existem produtos projetados para pessoas canhotas?
Sim, a Maped oferece produtos projetados para atender pessoas canhotas como tesouras.
Maped Creativ
Onde posso encontrar os produtos Maped Creativ?
Você encontra os produtos Maped Creativ em lojas especializadas em brinquedos, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
Meu produto ou Kit Maped Creativ está incompleto, o que posso fazer?
Por favor, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Como eu lavo as marcas de tinta?
Nas mãos: as manchas podem ser removidas com água morna. Pode-se usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: Para tinta lavável, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
Maped Picnik
Os produtos Maped Picnik têm garantia de BPA livre?
Todos os nossos produtos são garantidos sem BPA.
Os produtos Maped Picnik estão em conformidade com as regulamentações alimentares?
Todos os nossos produtos foram testados por um laboratório certificado (SGS) para garantir que estão em conformidade com os regulamentos de contato com alimentos da União Europeia e dos Estados Unidos.
Que tipo de materiais são usados nos produtos Maped Picnik?
Selecionamos cuidadosamente os materiais que atendem aos regulamentos de contato com alimentos. Os dois principais plásticos usados em nossas garrafas de água e lancheiras são polipropileno, ABS e tritan. Utilizamos vidro borossilicato e inox 304 e 430.
Devo lavar os produtos Maped Picnik antes do primeiro uso?
Todos os nossos produtos devem ser lavados com água e sabão ou na máquina de lavar louça de acordo com as instruções da embalagem antes da primeira utilização. É aconselhável retirar todas as etiquetas adesivas antes da primeira lavagem.
Os produtos Maped Picnik podem ser lavados na máquina de lavar louça?
A maioria dos nossos produtos pode ser lavada na máquina de lavar louça.
Para os seguintes produtos, recomendamos a lavagem à mão: corpos e tampas de garrafa de aço inoxidável com as referências 870011, 870012, 870016, 870017.
O interior das lancheiras pode ser limpo com uma esponja úmida. Os sacos não são laváveis à máquina.
Os produtos Maped Picnik são seguros para geladeira?
Todos os nossos produtos são concebidos para serem utilizados na geladeira, exceto as lancheiras.
Os produtos Maped Picnik são seguros para congeladores?
Apenas os potes referências: 870011, 870012, 870016, 870017 foram projetados para serem usados no freezer.
Posso usar os pratos e potes no micro-ondas?
Todas os potes podem ser utilizadas para reaquecer alimentos no microondas. Os potes com uma válvula na tampa podem ser submetidas ao micro-ondas com a tampa e a válvula abertas. Potes que não têm válvula na tampa podem ser colocadas no micro-ondas sem a tampa.
Os potes são seguras para o forno?
Só podem ser levados ao forno potes ou pratos com fundo de vidro, tendo o cuidado de retirar a tampa.
O que posso fazer se meu pote ficar manchado com molho de tomate ou curry?
Alguns alimentos, como molhos à base de tomate ou curry, podem manchar os recipientes de plástico. Se aparecerem manchas, elas podem ser reduzidas aplicando-se uma pasta de bicarbonato de sódio e água, seguida de um enxágue cuidadoso. Você pode continuar a usar seus produtos com segurança para uso alimentar repetido.
Posso remover o botão giratório dos potes para lavar?
Você pode ocasionalmente remover a hélice da tampa. Para remover a hélice: coloque a hélice na posição aberta e puxe a hélice pelo topo.
Posso remover o selo da tampa para limpá-la?
O selo da tampa não foi projetado para ser desmontado.
Como posso beber com este novo tipo de gargalo?
Você tem que empurrar o gargalo da garrafa para baixo com a boca para beber. Este novo sistema permite que o pescoço se feche automaticamente ao terminar de beber.
Posso usar refrigerantes nas garrafas?
Nossas garrafas não são projetadas para refrigerantes.
Posso colocar bebidas quentes nas garrafas?
Apenas a caneca de viagem isolada é projetada para bebidas quentes. Nossas garrafas não foram projetadas para bebidas quentes.
Posso colocar as garrafas no micro-ondas?
Nossas garrafas e canecas de viagem não foram projetadas para serem colocadas no micro-ondas.
Minha garrafa de água está vazando, o que devo fazer?
Verifique se o bico está bem preso e se a vedação da bica está no lugar. Se continuar a vazar, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Minha garrafa de água está rangendo, o que posso fazer?
Se sua garrafa de plástico faz barulho quando você bebe, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Sua garrafa de metal deve ser usada normalmente com o canudo e na posição vertical. Vai fazer barulho se você beber sem o canudo e com a garrafa na horizontal.
Como posso limpar a lancheira?
Limpe o forro interno da bolsa com um pano embebido em água morna com sabão. Não mergulhe a lancheira na água. Não lave na máquina de lavar. | Esta designação ‘Inquebrável’ pode levar as pessoas a ultrapassar os limites de o produto para verificar a sua veracidade. No entanto, os produtos da nossa gama de ferramentas de estiragem inquebráveis não foram concebidos para serem dobrados com força.
Sua ferramenta de desenho pode ter quebrado devido a um defeito. Apesar das inúmeras verificações em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem escapar à nossa vigilância. Se for esse o caso, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Qual é a função Dust Free?
A função Dust Free significa que a borracha produzirá menos resíduos do que uma borracha sem esta função.
Ainda há algumas marcas em meu quadro apagável. Como faço para que pareça novo?
Use um produto para limpeza de janelas para limpar quaisquer marcas deixadas no quadro apagável.
Como faço para recarregar minha lapiseira automática?
Reabasteça sua lapiseira automática da mesma forma que uma lapiseira normal, removendo a borracha e enchendo-a por cima. A lapiseira automática é diferente das outras lapiseiras porque facilita a sua vida: você não precisa mais clicar para iniciar o grafite. Quando você toca no papel e escreve, o chumbo sai automaticamente.
Como recarregar minha Caneta tinteiro, Reload e Caneta giratória?
Reabasteça sua caneta Reload (fonte ou rolo) em um clique! Não desparafuse a caneta-tinteiro Reload ou roller para recarregá-la. A caneta pode ser recarregada lateralmente (deslizando horizontalmente). Insira o cartucho e aperte-o novamente com um clique. Limpo e rápido.
Existem produtos projetados para pessoas canhotas?
Sim, a Maped oferece produtos projetados para atender pessoas canhotas como tesouras.
Maped Creativ
Onde posso encontrar os produtos Maped Creativ?
Você encontra os produtos Maped Creativ em lojas especializadas em brinquedos, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
Meu produto ou Kit Maped Creativ está incompleto, o que posso fazer?
Por favor, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Como eu lavo as marcas de tinta?
Nas mãos: as manchas podem ser removidas com água morna. Pode-se usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: Para tinta lavável, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
Maped Picnik
Os produtos Maped Picnik têm garantia de BPA livre?
Todos os nossos produtos são garantidos sem BPA.
Os produtos Maped Picnik estão em conformidade com as regulamentações alimentares?
Todos os nossos produtos foram testados por um laboratório certificado (SGS) para garantir que estão em conformidade com os regulamentos de contato com alimentos da União Europeia e dos Estados Unidos.
Que tipo de materiais são usados nos produtos Maped Picnik?
Selecionamos cuidadosamente os materiais que atendem aos regulamentos de contato com alimentos. Os dois principais plásticos usados em nossas garrafas de água e lancheiras são polipropileno, ABS e tritan. Utilizamos vidro borossilicato e inox 304 e 430.
Devo lavar os produtos Maped Picnik antes do primeiro uso?
Todos os nossos produtos devem ser lavados com água e sabão ou na máquina de lavar louça de acordo com as instruções da embalagem antes da primeira utilização. É aconselhável retirar todas as etiquetas adesivas antes da primeira lavagem.
Os produtos Maped Picnik podem ser lavados na máquina de lavar louça?
A maioria dos nossos produtos pode ser lavada na máquina de lavar louça.
Para os seguintes produtos, recomendamos a lavagem à mão: corpos e tampas de garrafa de aço inoxidável com as referências 870011, 870012, 870016, 870017.
O interior das lancheiras pode ser limpo com uma esponja úmida. Os sacos não são laváveis à máquina.
Os produtos Maped Picnik são seguros para geladeira?
Todos os nossos produtos são concebidos para serem utilizados na geladeira, exceto as lancheiras.
Os produtos Maped Picnik são seguros para congeladores?
Apenas os potes referências: 870011, 870012, 870016, 870017 foram projetados para serem usados no freezer.
Posso usar os pratos e potes no micro-ondas?
Todas os potes podem ser utilizadas para reaquecer alimentos no microondas. Os potes com uma válvula na tampa podem ser submetidas ao micro-ondas com a tampa e a válvula abertas. Potes que não têm válvula na tampa podem ser colocadas no micro-ondas sem a tampa.
Os potes são seguras para o forno?
Só podem ser levados ao forno potes ou pratos com fundo de vidro, tendo o cuidado de retirar a tampa.
O que posso fazer se meu pote ficar manchado com molho de tomate ou curry?
Alguns alimentos, como molhos à base de tomate ou curry, podem manchar os recipientes de plástico. Se aparecerem manchas, elas podem ser reduzidas aplicando-se uma pasta de bicarbonato de sódio e água, seguida de um enxágue cuidadoso. Você pode continuar a usar seus produtos com segurança para uso alimentar repetido.
Posso remover o botão giratório dos potes para lavar?
Você pode ocasionalmente remover a hélice da tampa. Para remover a hélice: coloque a hélice na posição aberta e puxe a hélice pelo topo.
Posso remover o selo da tampa para limpá-la?
O selo da tampa não foi projetado para ser desmontado.
Como posso beber com este novo tipo de gargalo?
Você tem que empurrar o gargalo da garrafa para baixo com a boca para beber. Este novo sistema permite que o pescoço se feche automaticamente ao terminar de beber.
Posso usar refrigerantes nas garrafas?
Nossas garrafas não são projetadas para refrigerantes.
Posso colocar bebidas quentes nas garrafas?
Apenas a caneca de viagem isolada é projetada para bebidas quentes. Nossas garrafas não foram projetadas para bebidas quentes.
Posso colocar as garrafas no micro-ondas?
Nossas garrafas e canecas de viagem não foram projetadas para serem colocadas no micro-ondas.
Minha garrafa de água está vazando, o que devo fazer?
Verifique se o bico está bem preso e se a vedação da bica está no lugar. Se continuar a vazar, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Minha garrafa de água está rangendo, o que posso fazer?
Se sua garrafa de plástico faz barulho quando você bebe, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Sua garrafa de metal deve ser usada normalmente com o canudo e na posição vertical. Vai fazer barulho se você beber sem o canudo e com a garrafa na horizontal.
Como posso limpar a lancheira?
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"Dentro do entendimento mais profundo do funcionamento dos produtos, foque-se na preciso descritiva, indo alm das caractersticas superficiais para explicar a funcionalidade e o propsito atravs das camadas do uso dirio.",
"Atravs do conceito da funo e da restrio, ecoe uma compreenso clara sobre os limites indicados, informando ao usurio como operar corretamente, acima das expectativas que o nome do produto pode criar, evitando fenmenos de interpretao errnea.",
"Em qualquer exposio sobre a segurana e a manuteno dos produtos, alm de fornecer instrues prticas, esclarea aspectos relativos aos procedimentos de contato e limpeza, abordando todas as dimenses do cuidado e do uso seguro com clareza e profundidade."
] | Ajudar na compra e envio de instrumentos e acessórios musicais. | Cooperativo | positivo | 0pt-br
|
Maped
O que significa Maped?
Maped é uma sigla do nome francês ‘Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin’ (fabricação de itens de precisão e desenho).
Onde posso encontrar os produtos Maped?
Você encontra os produtos Maped em lojas especializadas, lojas de materiais de escritório, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
O que devo fazer se meu produto apresentar defeito?
Apesar das muitas verificações realizadas em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem passar despercebidos. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor usando nosso formulário de contato.
Você vende peças de reposição para seus produtos?
Não vendemos peças de reposição. Se houver algum problema com o produto, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor através do nosso formulário de contato.
Como posso obter um catálogo de produtos?
Somente nossos distribuidores e revendedores recebem catálogos. Se você se enquadra nesta categoria, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Eu gostaria de ser distribuidor de seus produtos, como devo proceder?
Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Vocês oferecem itens promocionais?
Dada a alta demanda, não podemos oferecer esses itens.
Os produtos Maped são testados em animais?
Não, os produtos Maped, Maped Creativ e Maped Picnik não são testados em animais.
Os produtos Maped contêm produtos de origem animal?
Alguns produtos Maped contêm produtos de origem animal: cera de abelha, penas de pato e ganso, ossos de boi.
Por quê? A cera de abelha produz cores muito mais bonitas quando usada em lápis de cor. O osso de boi que usamos para a nossa pasta tem melhores propriedades mecânicas do que o plástico: não aquece, é menos flexível e, portanto, mais resistente.
Os produtos Maped nunca são testados em animais.
Você encontrará a lista de produtos que envolvem um ingrediente de origem animal a seguir:
Maped:
– Pasta em osso de boi: item número 142010
– Lápis de cor com cera de abelha: Cera Lápis de cor com números de referência 861011, 861012, 861013 e 861155 / Lápis de cor – Cera Jumbo número de referência 861311 / Lápis de plástico – Lápis de bebê com números de referência 863106 e 863149 / Lápis Smoothy números de referência 836111, 836112 e 836150 / 2015 número de referência 992419 / Números de referência de lápis de cenoura sedosa 836120CH, 836121CH e 836123CH / Números de referência de lápis de seda 836122CH, 836124CH, 836124WM, 836136CH e 836148CH
O que é o Selo FSC TM?
FSC ™ (Forest Stewardship Council ™) é uma organização global, não governamental e sem fins lucrativos dedicada a promover o manejo florestal responsável em todo o mundo.
O FSC cuida das florestas, mas também do ar, da água, dos animais e das pessoas, para um manejo florestal responsável e sustentável.
Este selo ambiental foi criado em 1993 em Toronto. Desde então, o FSC foi transferido para Bonn, Alemanha, em 2003.
O logotipo do FSC é usado para indicar que os produtos são certificados de acordo com o padrão FSC, que monitora as empresas na cadeia de valor da floresta ao produto acabado.
Quando você vê o logotipo do FSC na embalagem do produto, pode comprar produtos florestais com confiança e ajudar a garantir que nossas florestas sejam preservadas para as gerações futuras.
A certificação FSC é válida por cinco anos com uma auditoria de supervisão a cada ano.
Maped é uma empresa certificada pelo FSC sob o número de licença (FSC-C156374) e registrada no banco de dados público internacional do FSC (https://info.fsc.org).
O que significa “tinta lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é lavável quando 100% das marcas no tecido desaparecem após no máximo três lavagens.
Para uma mancha de tinta lavável: limpe imediatamente a mancha, trate previamente com uma barra de sabão ou um pouco de detergente para a roupa, deixe agir e depois lave na máquina a 40 °.
O que significa “tinta ultra lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é ultra lavável se 100% das marcas desaparecerem das mãos e do tecido após uma lavagem.
Nas mãos: as marcas vão sair na água morna. Você pode usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: lave o mais rápido possível com seu sabão em pó normal a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta marcadora com ponta de feltro Maped?
Não há perigo especial se engolido, pois a tinta não é tóxica e está em conformidade com uma lista muito restrita de ingredientes impostos pelas regulamentações europeias. Esses produtos atendem aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos Além disso, a quantidade de tinta é extremamente pequena (cerca de 2 g).
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
A tinta tem prazo de validade?
Cada pote de tinta é marcado com a data de fabricação. Adicione três anos a esta data para obter a data de validade.
Como eu lavo as manchas de tinta?
Para tintas laváveis, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente para a roupa. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta Maped?
Nossa tinta é uma tinta à base de água composta principalmente de carbonato de cálcio, espessante, inibidor de mofo, um agente de suspensão, agentes dispersantes orgânicos e inorgânicos e pigmento à base de água.
Nossos produtos têm a marca CE e atendem aos requisitos de segurança de brinquedos.
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
O que você deve fazer se engolir a tinta de pintura a dedo Maped Early Age?
Não existe nenhum perigo particular se a tinta a dedo for engolida, pois a tinta não é tóxica e cumpre uma lista muito restrita de ingredientes imposta pelos regulamentos europeus. Este produto atende aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos e, mais especificamente, a parte 7 da norma EN71 que diz respeito a pinturas a dedo. Para prevenir a possível ingestão, agentes amargos foram incorporados à formulação. As crianças sentem rapidamente repulsa pelo sabor se colocam o produto na boca.
Minha régua "Unbreakable" foi quebrada. O que devo fazer?
Nossa linha de ferramentas de desenho ‘Unbreakable’ foi projetada para ser inquebrável em ‘condições normais de uso’, ou seja, quando usada para rastreio (consulte o aviso na embalagem do produto). Esta designação ‘Inquebrável’ pode levar as pessoas a ultrapassar os limites de o produto para verificar a sua veracidade. No entanto, os produtos da nossa gama de ferramentas de estiragem inquebráveis não foram concebidos para serem dobrados com força.
Sua ferramenta de desenho pode ter quebrado devido a um defeito. Apesar das inúmeras verificações em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem escapar à nossa vigilância. Se for esse o caso, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Qual é a função Dust Free?
A função Dust Free significa que a borracha produzirá menos resíduos do que uma borracha sem esta função.
Ainda há algumas marcas em meu quadro apagável. Como faço para que pareça novo?
Use um produto para limpeza de janelas para limpar quaisquer marcas deixadas no quadro apagável.
Como faço para recarregar minha lapiseira automática?
Reabasteça sua lapiseira automática da mesma forma que uma lapiseira normal, removendo a borracha e enchendo-a por cima. A lapiseira automática é diferente das outras lapiseiras porque facilita a sua vida: você não precisa mais clicar para iniciar o grafite. Quando você toca no papel e escreve, o chumbo sai automaticamente.
Como recarregar minha Caneta tinteiro, Reload e Caneta giratória?
Reabasteça sua caneta Reload (fonte ou rolo) em um clique! Não desparafuse a caneta-tinteiro Reload ou roller para recarregá-la. A caneta pode ser recarregada lateralmente (deslizando horizontalmente). Insira o cartucho e aperte-o novamente com um clique. Limpo e rápido.
Existem produtos projetados para pessoas canhotas?
Sim, a Maped oferece produtos projetados para atender pessoas canhotas como tesouras.
Maped Creativ
Onde posso encontrar os produtos Maped Creativ?
Você encontra os produtos Maped Creativ em lojas especializadas em brinquedos, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
Meu produto ou Kit Maped Creativ está incompleto, o que posso fazer?
Por favor, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Como eu lavo as marcas de tinta?
Nas mãos: as manchas podem ser removidas com água morna. Pode-se usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: Para tinta lavável, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
Maped Picnik
Os produtos Maped Picnik têm garantia de BPA livre?
Todos os nossos produtos são garantidos sem BPA.
Os produtos Maped Picnik estão em conformidade com as regulamentações alimentares?
Todos os nossos produtos foram testados por um laboratório certificado (SGS) para garantir que estão em conformidade com os regulamentos de contato com alimentos da União Europeia e dos Estados Unidos.
Que tipo de materiais são usados nos produtos Maped Picnik?
Selecionamos cuidadosamente os materiais que atendem aos regulamentos de contato com alimentos. Os dois principais plásticos usados em nossas garrafas de água e lancheiras são polipropileno, ABS e tritan. Utilizamos vidro borossilicato e inox 304 e 430.
Devo lavar os produtos Maped Picnik antes do primeiro uso?
Todos os nossos produtos devem ser lavados com água e sabão ou na máquina de lavar louça de acordo com as instruções da embalagem antes da primeira utilização. É aconselhável retirar todas as etiquetas adesivas antes da primeira lavagem.
Os produtos Maped Picnik podem ser lavados na máquina de lavar louça?
A maioria dos nossos produtos pode ser lavada na máquina de lavar louça.
Para os seguintes produtos, recomendamos a lavagem à mão: corpos e tampas de garrafa de aço inoxidável com as referências 870011, 870012, 870016, 870017.
O interior das lancheiras pode ser limpo com uma esponja úmida. Os sacos não são laváveis à máquina.
Os produtos Maped Picnik são seguros para geladeira?
Todos os nossos produtos são concebidos para serem utilizados na geladeira, exceto as lancheiras.
Os produtos Maped Picnik são seguros para congeladores?
Apenas os potes referências: 870011, 870012, 870016, 870017 foram projetados para serem usados no freezer.
Posso usar os pratos e potes no micro-ondas?
Todas os potes podem ser utilizadas para reaquecer alimentos no microondas. Os potes com uma válvula na tampa podem ser submetidas ao micro-ondas com a tampa e a válvula abertas. Potes que não têm válvula na tampa podem ser colocadas no micro-ondas sem a tampa.
Os potes são seguras para o forno?
Só podem ser levados ao forno potes ou pratos com fundo de vidro, tendo o cuidado de retirar a tampa.
O que posso fazer se meu pote ficar manchado com molho de tomate ou curry?
Alguns alimentos, como molhos à base de tomate ou curry, podem manchar os recipientes de plástico. Se aparecerem manchas, elas podem ser reduzidas aplicando-se uma pasta de bicarbonato de sódio e água, seguida de um enxágue cuidadoso. Você pode continuar a usar seus produtos com segurança para uso alimentar repetido.
Posso remover o botão giratório dos potes para lavar?
Você pode ocasionalmente remover a hélice da tampa. Para remover a hélice: coloque a hélice na posição aberta e puxe a hélice pelo topo.
Posso remover o selo da tampa para limpá-la?
O selo da tampa não foi projetado para ser desmontado.
Como posso beber com este novo tipo de gargalo?
Você tem que empurrar o gargalo da garrafa para baixo com a boca para beber. Este novo sistema permite que o pescoço se feche automaticamente ao terminar de beber.
Posso usar refrigerantes nas garrafas?
Nossas garrafas não são projetadas para refrigerantes.
Posso colocar bebidas quentes nas garrafas?
Apenas a caneca de viagem isolada é projetada para bebidas quentes. Nossas garrafas não foram projetadas para bebidas quentes.
Posso colocar as garrafas no micro-ondas?
Nossas garrafas e canecas de viagem não foram projetadas para serem colocadas no micro-ondas.
Minha garrafa de água está vazando, o que devo fazer?
Verifique se o bico está bem preso e se a vedação da bica está no lugar. Se continuar a vazar, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Minha garrafa de água está rangendo, o que posso fazer?
Se sua garrafa de plástico faz barulho quando você bebe, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Sua garrafa de metal deve ser usada normalmente com o canudo e na posição vertical. Vai fazer barulho se você beber sem o canudo e com a garrafa na horizontal.
Como posso limpar a lancheira?
Limpe o forro interno da bolsa com um pano embebido em água morna com sabão. Não mergulhe a lancheira na água. Não lave na máquina de lavar. | Maped
O que significa Maped?
Maped é uma sigla do nome francês ‘Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin’ (fabricação de itens de precisão e desenho).
Onde posso encontrar os produtos Maped?
Você encontra os produtos Maped em lojas especializadas, lojas de materiais de escritório, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
O que devo fazer se meu produto apresentar defeito?
Apesar das muitas verificações realizadas em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem passar despercebidos. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor usando nosso formulário de contato.
Você vende peças de reposição para seus produtos?
Não vendemos peças de reposição. Se houver algum problema com o produto, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor através do nosso formulário de contato.
Como posso obter um catálogo de produtos?
Somente nossos distribuidores e revendedores recebem catálogos. Se você se enquadra nesta categoria, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Eu gostaria de ser distribuidor de seus produtos, como devo proceder?
Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Vocês oferecem itens promocionais?
Dada a alta demanda, não podemos oferecer esses itens.
Os produtos Maped são testados em animais?
Não, os produtos Maped, Maped Creativ e Maped Picnik não são testados em animais.
Os produtos Maped contêm produtos de origem animal?
Alguns produtos Maped contêm produtos de origem animal: cera de abelha, penas de pato e ganso, ossos de boi.
Por quê? A cera de abelha produz cores muito mais bonitas quando usada em lápis de cor. O osso de boi que usamos para a nossa pasta tem melhores propriedades mecânicas do que o plástico: não aquece, é menos flexível e, portanto, mais resistente.
Os produtos Maped nunca são testados em animais.
Você encontrará a lista de produtos que envolvem um ingrediente de origem animal a seguir:
Maped:
– Pasta em osso de boi: item número 142010
– Lápis de cor com cera de abelha: Cera Lápis de cor com números de referência 861011, 861012, 861013 e 861155 / Lápis de cor – Cera Jumbo número de referência 861311 / Lápis de plástico – Lápis de bebê com números de referência 863106 e 863149 / Lápis Smoothy números de referência 836111, 836112 e 836150 / 2015 número de referência 992419 / Números de referência de lápis de cenoura sedosa 836120CH, 836121CH e 836123CH / Números de referência de lápis de seda 836122CH, 836124CH, 836124WM, 836136CH e 836148CH
O que é o Selo FSC TM?
FSC ™ (Forest Stewardship Council ™) é uma organização global, não governamental e sem fins lucrativos dedicada a promover o manejo florestal responsável em todo o mundo.
O FSC cuida das florestas, mas também do ar, da água, dos animais e das pessoas, para um manejo florestal responsável e sustentável.
Este selo ambiental foi criado em 1993 em Toronto. Desde então, o FSC foi transferido para Bonn, Alemanha, em 2003.
O logotipo do FSC é usado para indicar que os produtos são certificados de acordo com o padrão FSC, que monitora as empresas na cadeia de valor da floresta ao produto acabado.
Quando você vê o logotipo do FSC na embalagem do produto, pode comprar produtos florestais com confiança e ajudar a garantir que nossas florestas sejam preservadas para as gerações futuras.
A certificação FSC é válida por cinco anos com uma auditoria de supervisão a cada ano.
Maped é uma empresa certificada pelo FSC sob o número de licença (FSC-C156374) e registrada no banco de dados público internacional do FSC (https://info.fsc.org).
O que significa “tinta lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é lavável quando 100% das marcas no tecido desaparecem após no máximo três lavagens.
Para uma mancha de tinta lavável: limpe imediatamente a mancha, trate previamente com uma barra de sabão ou um pouco de detergente para a roupa, deixe agir e depois lave na máquina a 40 °.
O que significa “tinta ultra lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é ultra lavável se 100% das marcas desaparecerem das mãos e do tecido após uma lavagem.
Nas mãos: as marcas vão sair na água morna. Você pode usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: lave o mais rápido possível com seu sabão em pó normal a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta marcadora com ponta de feltro Maped?
Não há perigo especial se engolido, pois a tinta não é tóxica e está em conformidade com uma lista muito restrita de ingredientes impostos pelas regulamentações europeias. Esses produtos atendem aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos Além disso, a quantidade de tinta é extremamente pequena (cerca de 2 g).
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
A tinta tem prazo de validade?
Cada pote de tinta é marcado com a data de fabricação. Adicione três anos a esta data para obter a data de validade.
Como eu lavo as manchas de tinta?
Para tintas laváveis, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente para a roupa. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta Maped?
Nossa tinta é uma tinta à base de água composta principalmente de carbonato de cálcio, espessante, inibidor de mofo, um agente de suspensão, agentes dispersantes orgânicos e inorgânicos e pigmento à base de água.
Nossos produtos têm a marca CE e atendem aos requisitos de segurança de brinquedos.
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
O que você deve fazer se engolir a tinta de pintura a dedo Maped Early Age?
Não existe nenhum perigo particular se a tinta a dedo for engolida, pois a tinta não é tóxica e cumpre uma lista muito restrita de ingredientes imposta pelos regulamentos europeus. Este produto atende aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos e, mais especificamente, a parte 7 da norma EN71 que diz respeito a pinturas a dedo. Para prevenir a possível ingestão, agentes amargos foram incorporados à formulação. As crianças sentem rapidamente repulsa pelo sabor se colocam o produto na boca.
Minha régua "Unbreakable" foi quebrada. O que devo fazer?
Nossa linha de ferramentas de desenho ‘Unbreakable’ foi projetada para ser inquebrável em ‘condições normais de uso’, ou seja, quando usada para rastreio (consulte o aviso na embalagem do produto). Esta designação ‘Inquebrável’ pode levar as pessoas a ultrapassar os limites de o produto para verificar a sua veracidade. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes – Maped Brasil', 'htmlTitle': '<b>Perguntas frequentes</b> – Maped Brasil', 'link': 'https://br.maped.com/perguntas-frequentes/', 'displayLink': 'br.maped.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Você tem alguma pergunta ... Você encontra os produtos Maped Creativ em lojas especializadas em brinquedos, papelarias e E-commerces.', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b>. Você tem alguma pergunta ... Você encontra os produtos Maped Creativ em <b>lojas</b> especializadas em <b>brinquedos</b>, papelarias e E-commerces.', 'formattedUrl': 'https://br.maped.com/perguntas-frequentes/', 'htmlFormattedUrl': 'https://br.maped.com/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRtzN1TfYFQBR3f-Wic54EmE_72sgqQV34KCbti_NS7CMac-4akUGCmfOc&s', 'width': '266', 'height': '189'}], 'metatags': [{'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no'}], 'webpage': [{'name': 'Início'}], 'cse_image': [{'src': 'https://br.maped.com/wp-content/uploads/sites/18/2021/07/COM21040_contact_page_545x388.jpg'}], 'listitem': [{'position': '1'}, {'name': 'Perguntas frequentes', 'position': '2'}]}} | Quantos ingredientes animais? | post_processing | nível de formalidade high | Tatiana | Atendimento ao Cliente | [
"Alerte o usurio, atravs de uma comunicao respeitosa, para qualquer problemtica com o produto, focando alm da superfcie das questes.",
"Evite mencionar informaes, sobre a aparncia do produto, que possam ser interpretadas de maneira ambgua ou indesejvel.",
"Ao enderear consultas sobre disponibilidade de produtos, utilize conceitos e informaes respectivas somente do contexto fornecido.",
"Expresse a importncia da responsabilidade ambiental e sustentabilidade, por meio da utilizao de termos e ideias que ultrapassam as meras prticas fsicas, ressaltando aspectos ticos e ecolgicos."
] | Ajudar nas encomendas, envios, estoque, pagamentos e preços dos produtos em nossa loja online. | Criativo | positivo | 0pt-br
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Maped
O que significa Maped?
Maped é uma sigla do nome francês ‘Manufacture d’Articles de Précision Et de Dessin’ (fabricação de itens de precisão e desenho).
Onde posso encontrar os produtos Maped?
Você encontra os produtos Maped em lojas especializadas, lojas de materiais de escritório, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
O que devo fazer se meu produto apresentar defeito?
Apesar das muitas verificações realizadas em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem passar despercebidos. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor usando nosso formulário de contato.
Você vende peças de reposição para seus produtos?
Não vendemos peças de reposição. Se houver algum problema com o produto, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao consumidor através do nosso formulário de contato.
Como posso obter um catálogo de produtos?
Somente nossos distribuidores e revendedores recebem catálogos. Se você se enquadra nesta categoria, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Eu gostaria de ser distribuidor de seus produtos, como devo proceder?
Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Vocês oferecem itens promocionais?
Dada a alta demanda, não podemos oferecer esses itens.
Os produtos Maped são testados em animais?
Não, os produtos Maped, Maped Creativ e Maped Picnik não são testados em animais.
Os produtos Maped contêm produtos de origem animal?
Alguns produtos Maped contêm produtos de origem animal: cera de abelha, penas de pato e ganso, ossos de boi.
Por quê? A cera de abelha produz cores muito mais bonitas quando usada em lápis de cor. O osso de boi que usamos para a nossa pasta tem melhores propriedades mecânicas do que o plástico: não aquece, é menos flexível e, portanto, mais resistente.
Os produtos Maped nunca são testados em animais.
Você encontrará a lista de produtos que envolvem um ingrediente de origem animal a seguir:
Maped:
– Pasta em osso de boi: item número 142010
– Lápis de cor com cera de abelha: Cera Lápis de cor com números de referência 861011, 861012, 861013 e 861155 / Lápis de cor – Cera Jumbo número de referência 861311 / Lápis de plástico – Lápis de bebê com números de referência 863106 e 863149 / Lápis Smoothy números de referência 836111, 836112 e 836150 / 2015 número de referência 992419 / Números de referência de lápis de cenoura sedosa 836120CH, 836121CH e 836123CH / Números de referência de lápis de seda 836122CH, 836124CH, 836124WM, 836136CH e 836148CH
O que é o Selo FSC TM?
FSC ™ (Forest Stewardship Council ™) é uma organização global, não governamental e sem fins lucrativos dedicada a promover o manejo florestal responsável em todo o mundo.
O FSC cuida das florestas, mas também do ar, da água, dos animais e das pessoas, para um manejo florestal responsável e sustentável.
Este selo ambiental foi criado em 1993 em Toronto. Desde então, o FSC foi transferido para Bonn, Alemanha, em 2003.
O logotipo do FSC é usado para indicar que os produtos são certificados de acordo com o padrão FSC, que monitora as empresas na cadeia de valor da floresta ao produto acabado.
Quando você vê o logotipo do FSC na embalagem do produto, pode comprar produtos florestais com confiança e ajudar a garantir que nossas florestas sejam preservadas para as gerações futuras.
A certificação FSC é válida por cinco anos com uma auditoria de supervisão a cada ano.
Maped é uma empresa certificada pelo FSC sob o número de licença (FSC-C156374) e registrada no banco de dados público internacional do FSC (https://info.fsc.org).
O que significa “tinta lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é lavável quando 100% das marcas no tecido desaparecem após no máximo três lavagens.
Para uma mancha de tinta lavável: limpe imediatamente a mancha, trate previamente com uma barra de sabão ou um pouco de detergente para a roupa, deixe agir e depois lave na máquina a 40 °.
O que significa “tinta ultra lavável” e como você lava manchas de ponta de feltro?
Uma tinta é ultra lavável se 100% das marcas desaparecerem das mãos e do tecido após uma lavagem.
Nas mãos: as marcas vão sair na água morna. Você pode usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: lave o mais rápido possível com seu sabão em pó normal a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta marcadora com ponta de feltro Maped?
Não há perigo especial se engolido, pois a tinta não é tóxica e está em conformidade com uma lista muito restrita de ingredientes impostos pelas regulamentações europeias. Esses produtos atendem aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos Além disso, a quantidade de tinta é extremamente pequena (cerca de 2 g).
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
A tinta tem prazo de validade?
Cada pote de tinta é marcado com a data de fabricação. Adicione três anos a esta data para obter a data de validade.
Como eu lavo as manchas de tinta?
Para tintas laváveis, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente para a roupa. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
O que você deve fazer se engolir tinta Maped?
Nossa tinta é uma tinta à base de água composta principalmente de carbonato de cálcio, espessante, inibidor de mofo, um agente de suspensão, agentes dispersantes orgânicos e inorgânicos e pigmento à base de água.
Nossos produtos têm a marca CE e atendem aos requisitos de segurança de brinquedos.
No entanto, em caso de dúvida, recomendamos que você consulte o seu médico para aconselhamento médico.
O que você deve fazer se engolir a tinta de pintura a dedo Maped Early Age?
Não existe nenhum perigo particular se a tinta a dedo for engolida, pois a tinta não é tóxica e cumpre uma lista muito restrita de ingredientes imposta pelos regulamentos europeus. Este produto atende aos requisitos estritos da Diretiva de Brinquedos 2009/48 / EC sobre a segurança de brinquedos e, mais especificamente, a parte 7 da norma EN71 que diz respeito a pinturas a dedo. Para prevenir a possível ingestão, agentes amargos foram incorporados à formulação. As crianças sentem rapidamente repulsa pelo sabor se colocam o produto na boca.
Minha régua "Unbreakable" foi quebrada. O que devo fazer?
Nossa linha de ferramentas de desenho ‘Unbreakable’ foi projetada para ser inquebrável em ‘condições normais de uso’, ou seja, quando usada para rastreio (consulte o aviso na embalagem do produto). Esta designação ‘Inquebrável’ pode levar as pessoas a ultrapassar os limites de o produto para verificar a sua veracidade. No entanto, os produtos da nossa gama de ferramentas de estiragem inquebráveis não foram concebidos para serem dobrados com força.
Sua ferramenta de desenho pode ter quebrado devido a um defeito. Apesar das inúmeras verificações em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem escapar à nossa vigilância. Se for esse o caso, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Qual é a função Dust Free?
A função Dust Free significa que a borracha produzirá menos resíduos do que uma borracha sem esta função.
Ainda há algumas marcas em meu quadro apagável. Como faço para que pareça novo?
Use um produto para limpeza de janelas para limpar quaisquer marcas deixadas no quadro apagável.
Como faço para recarregar minha lapiseira automática?
Reabasteça sua lapiseira automática da mesma forma que uma lapiseira normal, removendo a borracha e enchendo-a por cima. A lapiseira automática é diferente das outras lapiseiras porque facilita a sua vida: você não precisa mais clicar para iniciar o grafite. Quando você toca no papel e escreve, o chumbo sai automaticamente.
Como recarregar minha Caneta tinteiro, Reload e Caneta giratória?
Reabasteça sua caneta Reload (fonte ou rolo) em um clique! Não desparafuse a caneta-tinteiro Reload ou roller para recarregá-la. A caneta pode ser recarregada lateralmente (deslizando horizontalmente). Insira o cartucho e aperte-o novamente com um clique. Limpo e rápido.
Existem produtos projetados para pessoas canhotas?
Sim, a Maped oferece produtos projetados para atender pessoas canhotas como tesouras.
Maped Creativ
Onde posso encontrar os produtos Maped Creativ?
Você encontra os produtos Maped Creativ em lojas especializadas em brinquedos, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
Meu produto ou Kit Maped Creativ está incompleto, o que posso fazer?
Por favor, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Como eu lavo as marcas de tinta?
Nas mãos: as manchas podem ser removidas com água morna. Pode-se usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: Para tinta lavável, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
Maped Picnik
Os produtos Maped Picnik têm garantia de BPA livre?
Todos os nossos produtos são garantidos sem BPA.
Os produtos Maped Picnik estão em conformidade com as regulamentações alimentares?
Todos os nossos produtos foram testados por um laboratório certificado (SGS) para garantir que estão em conformidade com os regulamentos de contato com alimentos da União Europeia e dos Estados Unidos.
Que tipo de materiais são usados nos produtos Maped Picnik?
Selecionamos cuidadosamente os materiais que atendem aos regulamentos de contato com alimentos. Os dois principais plásticos usados em nossas garrafas de água e lancheiras são polipropileno, ABS e tritan. Utilizamos vidro borossilicato e inox 304 e 430.
Devo lavar os produtos Maped Picnik antes do primeiro uso?
Todos os nossos produtos devem ser lavados com água e sabão ou na máquina de lavar louça de acordo com as instruções da embalagem antes da primeira utilização. É aconselhável retirar todas as etiquetas adesivas antes da primeira lavagem.
Os produtos Maped Picnik podem ser lavados na máquina de lavar louça?
A maioria dos nossos produtos pode ser lavada na máquina de lavar louça.
Para os seguintes produtos, recomendamos a lavagem à mão: corpos e tampas de garrafa de aço inoxidável com as referências 870011, 870012, 870016, 870017.
O interior das lancheiras pode ser limpo com uma esponja úmida. Os sacos não são laváveis à máquina.
Os produtos Maped Picnik são seguros para geladeira?
Todos os nossos produtos são concebidos para serem utilizados na geladeira, exceto as lancheiras.
Os produtos Maped Picnik são seguros para congeladores?
Apenas os potes referências: 870011, 870012, 870016, 870017 foram projetados para serem usados no freezer.
Posso usar os pratos e potes no micro-ondas?
Todas os potes podem ser utilizadas para reaquecer alimentos no microondas. Os potes com uma válvula na tampa podem ser submetidas ao micro-ondas com a tampa e a válvula abertas. Potes que não têm válvula na tampa podem ser colocadas no micro-ondas sem a tampa.
Os potes são seguras para o forno?
Só podem ser levados ao forno potes ou pratos com fundo de vidro, tendo o cuidado de retirar a tampa.
O que posso fazer se meu pote ficar manchado com molho de tomate ou curry?
Alguns alimentos, como molhos à base de tomate ou curry, podem manchar os recipientes de plástico. Se aparecerem manchas, elas podem ser reduzidas aplicando-se uma pasta de bicarbonato de sódio e água, seguida de um enxágue cuidadoso. Você pode continuar a usar seus produtos com segurança para uso alimentar repetido.
Posso remover o botão giratório dos potes para lavar?
Você pode ocasionalmente remover a hélice da tampa. Para remover a hélice: coloque a hélice na posição aberta e puxe a hélice pelo topo.
Posso remover o selo da tampa para limpá-la?
O selo da tampa não foi projetado para ser desmontado.
Como posso beber com este novo tipo de gargalo?
Você tem que empurrar o gargalo da garrafa para baixo com a boca para beber. Este novo sistema permite que o pescoço se feche automaticamente ao terminar de beber.
Posso usar refrigerantes nas garrafas?
Nossas garrafas não são projetadas para refrigerantes.
Posso colocar bebidas quentes nas garrafas?
Apenas a caneca de viagem isolada é projetada para bebidas quentes. Nossas garrafas não foram projetadas para bebidas quentes.
Posso colocar as garrafas no micro-ondas?
Nossas garrafas e canecas de viagem não foram projetadas para serem colocadas no micro-ondas.
Minha garrafa de água está vazando, o que devo fazer?
Verifique se o bico está bem preso e se a vedação da bica está no lugar. Se continuar a vazar, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Minha garrafa de água está rangendo, o que posso fazer?
Se sua garrafa de plástico faz barulho quando você bebe, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Sua garrafa de metal deve ser usada normalmente com o canudo e na posição vertical. Vai fazer barulho se você beber sem o canudo e com a garrafa na horizontal.
Como posso limpar a lancheira?
Limpe o forro interno da bolsa com um pano embebido em água morna com sabão. Não mergulhe a lancheira na água. Não lave na máquina de lavar. | No entanto, os produtos da nossa gama de ferramentas de estiragem inquebráveis não foram concebidos para serem dobrados com força.
Sua ferramenta de desenho pode ter quebrado devido a um defeito. Apesar das inúmeras verificações em nossas linhas de produção, alguns defeitos podem escapar à nossa vigilância. Se for esse o caso, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Qual é a função Dust Free?
A função Dust Free significa que a borracha produzirá menos resíduos do que uma borracha sem esta função.
Ainda há algumas marcas em meu quadro apagável. Como faço para que pareça novo?
Use um produto para limpeza de janelas para limpar quaisquer marcas deixadas no quadro apagável.
Como faço para recarregar minha lapiseira automática?
Reabasteça sua lapiseira automática da mesma forma que uma lapiseira normal, removendo a borracha e enchendo-a por cima. A lapiseira automática é diferente das outras lapiseiras porque facilita a sua vida: você não precisa mais clicar para iniciar o grafite. Quando você toca no papel e escreve, o chumbo sai automaticamente.
Como recarregar minha Caneta tinteiro, Reload e Caneta giratória?
Reabasteça sua caneta Reload (fonte ou rolo) em um clique! Não desparafuse a caneta-tinteiro Reload ou roller para recarregá-la. A caneta pode ser recarregada lateralmente (deslizando horizontalmente). Insira o cartucho e aperte-o novamente com um clique. Limpo e rápido.
Existem produtos projetados para pessoas canhotas?
Sim, a Maped oferece produtos projetados para atender pessoas canhotas como tesouras.
Maped Creativ
Onde posso encontrar os produtos Maped Creativ?
Você encontra os produtos Maped Creativ em lojas especializadas em brinquedos, papelarias e E-commerces. Encontre uma loja perto de você com nosso localizador de lojas.
Meu produto ou Kit Maped Creativ está incompleto, o que posso fazer?
Por favor, use nosso formulário de contato para entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Como eu lavo as marcas de tinta?
Nas mãos: as manchas podem ser removidas com água morna. Pode-se usar sabão para as partes mais teimosas.
No tecido: Para tinta lavável, lave imediatamente, pré-tratando a mancha antes de lavar com uma barra de sabão, um tira-manchas ou aplicando previamente detergente. Deixe agir e depois lave com seu sabão em pó usual a 40 °.
Maped Picnik
Os produtos Maped Picnik têm garantia de BPA livre?
Todos os nossos produtos são garantidos sem BPA.
Os produtos Maped Picnik estão em conformidade com as regulamentações alimentares?
Todos os nossos produtos foram testados por um laboratório certificado (SGS) para garantir que estão em conformidade com os regulamentos de contato com alimentos da União Europeia e dos Estados Unidos.
Que tipo de materiais são usados nos produtos Maped Picnik?
Selecionamos cuidadosamente os materiais que atendem aos regulamentos de contato com alimentos. Os dois principais plásticos usados em nossas garrafas de água e lancheiras são polipropileno, ABS e tritan. Utilizamos vidro borossilicato e inox 304 e 430.
Devo lavar os produtos Maped Picnik antes do primeiro uso?
Todos os nossos produtos devem ser lavados com água e sabão ou na máquina de lavar louça de acordo com as instruções da embalagem antes da primeira utilização. É aconselhável retirar todas as etiquetas adesivas antes da primeira lavagem.
Os produtos Maped Picnik podem ser lavados na máquina de lavar louça?
A maioria dos nossos produtos pode ser lavada na máquina de lavar louça.
Para os seguintes produtos, recomendamos a lavagem à mão: corpos e tampas de garrafa de aço inoxidável com as referências 870011, 870012, 870016, 870017.
O interior das lancheiras pode ser limpo com uma esponja úmida. Os sacos não são laváveis à máquina.
Os produtos Maped Picnik são seguros para geladeira?
Todos os nossos produtos são concebidos para serem utilizados na geladeira, exceto as lancheiras.
Os produtos Maped Picnik são seguros para congeladores?
Apenas os potes referências: 870011, 870012, 870016, 870017 foram projetados para serem usados no freezer.
Posso usar os pratos e potes no micro-ondas?
Todas os potes podem ser utilizadas para reaquecer alimentos no microondas. Os potes com uma válvula na tampa podem ser submetidas ao micro-ondas com a tampa e a válvula abertas. Potes que não têm válvula na tampa podem ser colocadas no micro-ondas sem a tampa.
Os potes são seguras para o forno?
Só podem ser levados ao forno potes ou pratos com fundo de vidro, tendo o cuidado de retirar a tampa.
O que posso fazer se meu pote ficar manchado com molho de tomate ou curry?
Alguns alimentos, como molhos à base de tomate ou curry, podem manchar os recipientes de plástico. Se aparecerem manchas, elas podem ser reduzidas aplicando-se uma pasta de bicarbonato de sódio e água, seguida de um enxágue cuidadoso. Você pode continuar a usar seus produtos com segurança para uso alimentar repetido.
Posso remover o botão giratório dos potes para lavar?
Você pode ocasionalmente remover a hélice da tampa. Para remover a hélice: coloque a hélice na posição aberta e puxe a hélice pelo topo.
Posso remover o selo da tampa para limpá-la?
O selo da tampa não foi projetado para ser desmontado.
Como posso beber com este novo tipo de gargalo?
Você tem que empurrar o gargalo da garrafa para baixo com a boca para beber. Este novo sistema permite que o pescoço se feche automaticamente ao terminar de beber.
Posso usar refrigerantes nas garrafas?
Nossas garrafas não são projetadas para refrigerantes.
Posso colocar bebidas quentes nas garrafas?
Apenas a caneca de viagem isolada é projetada para bebidas quentes. Nossas garrafas não foram projetadas para bebidas quentes.
Posso colocar as garrafas no micro-ondas?
Nossas garrafas e canecas de viagem não foram projetadas para serem colocadas no micro-ondas.
Minha garrafa de água está vazando, o que devo fazer?
Verifique se o bico está bem preso e se a vedação da bica está no lugar. Se continuar a vazar, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Minha garrafa de água está rangendo, o que posso fazer?
Se sua garrafa de plástico faz barulho quando você bebe, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.
Sua garrafa de metal deve ser usada normalmente com o canudo e na posição vertical. Vai fazer barulho se você beber sem o canudo e com a garrafa na horizontal.
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"Ao delinear um fenmeno dentro do contexto, considere acima de tudo os aspectos intrnsecos da situao.",
"Procure articular conceitos de maneira que as ideias apresentadas transcendam as aparncias e revelem camadas mais profundas de entendimento.",
"Ao tratar de questes complexas, elabore respostas que se baseiem sobre as relaes no fsicas entre os elementos, indicando alm do zelo aparente.",
"Navegue atravs das ideias abordadas para encontrar conexes sutis entre o contexto fornecido e os resultados esperados.",
"Em cada interao, busque compreender e manifestar a essncia da ideia, sem se restringir apenas aos aspectos utilitrios, mas vendo alm do que meramente visvel."
] | Fornecer ajuda sobre pagamentos, custos de envio, métodos de entrega e locais de recebimento no país. | Relaxado | positivo | 0pt-br
|
As atrações do Parque funcionam todos os dias?
- Sim, eventualmente pode ocorrer manutenções, e o atrativo pode ficar fechado temporariamente.- Durante horário de almoço, alguns atrativos são desligados. - Funcionamento das piscinas:
Piscina de Ondas: 9h às 18h (fora desse horário não há salva vidas de plantão).
Toboáguas, Hidrobalanço e Escorregador Flutuante: das 9h às 12h e das 13 às 18h.
Quais os serviços que encontro no parque?
- Além dos atrativos, o parque disponibiliza aos visitantes: academia, lojas de conveniência, loja para revelação de fotos, restaurantes, quiosques com diversidade gastronômicas, estacionamento, armários para guardar pertences, banho, sauna, fraldário.
Existem limitações para o uso dos brinquedos?
- Para a segurança do usuário, há algumas regras a serem cumpridas em alguns brinquedos e piscinas como: tamanho, peso, idade, profundidade, etc.
- Nas piscinas que permitem entrada de crianças de 0 a 6 anos, o uso da boia ou colete salva vida é obrigatório.
Observe as instruções dos monitores ou nas placas afixadas em cada brinquedo.
Quero ser um associado.Como procedo?
- O Parque atualmente não possui cotas a serem comercializadas para novos sócios. Existe a possibilidade da transferência de título anteriormente adquirido. Informações podem ser obtidas com Sr Evaldo na secretária do Clube.
Posso comprar os ingressos e consumos com cartão de crédito?
- Sim. O parque aceita cartões de crédito e débito, além do cartão pré pago thermas card.
Nenhum estabelecimento efetua vendas, mediante pagamento com dinheiro ou cheque.
O que é o cartão thermas card?
- É um cartão pré pago para ser utilizado no consumo interno do parque.Para aquisição deste cartão basta ir em um local de venda.
Créditos não utilizados poderão ser trocados até às 19h30, ou em dias futuros, sendo a validade de 1 ano.
Qual horário de funcionamento do Parque?
- Todos os dias dias das 08 às 20 horas.
Existe plano de desconto para empresas e escolas?
- Todo grupo acima de 15 pessoas pode obter desconto na aquisição do ingresso .
Para maiores informações entre em contato diretamente no Parque Thermas dos Laranjais (17) 3279-3500 ou em uma operadora de turismo.
Todas as piscinas são quentes?
- Todas as piscinas são de águas quentes naturais, sendo que algumas diferenciam-se quanto as temperaturas.
Tem armários para guardar meus pertences? É cobrado?
- Há vários armários para guardar seus pertences espalhados pelo parque.
Para sua utilização, será cobrado uma taxa (os armários são tamanho pequeno e médio).
Verificar no ato da aquisição os referidos valores.
Posso usar por cima do traje de banho camiseta ou short?
- Sim, é permitido o uso de camiseta e short para entrar nas piscinas.
Meia entrada é concedida em que casos?
- Para crianças de 7 à 12 anos:
Documento comprobatório: Para obter o benefício é necessário apresentar documento original com foto (RG) ou certidão de nascimento.
- Estudantes:
Requisitos: estudantes regularmente matriculados nos níveis e modalidades de educação e ensinos previstos no Título V da Lei no 9.394/96: educação básica, formada pela educação infantil, ensino fundamental, ensino médio e ensino superior (graduação, pós graduação e extensão), incluindo educação profissional técnica de nível médio, educação profissional e tecnológica e educação especial.
Documentos comprobatório:Carteira de identificação estudantil (CIE) emitida pela ANPG, UNE, UBES, pelas entidades estaduais e municipais, pelos diretórios centrais dos estudantes - DCES e pelos centros e diretórios acadêmicos, com prazo de validade renovável a cada ano - vencimento máximo 31/03 do ano seguinte.
Norma aplicável: Lei 12.933 /13 e Decreto Federal 8.537 /15.
- Idosos:
Requisitos:pessoas com mais de 60 anos.
Documentos comprobatório: Documento oficial de identidade com foto.
Norma aplicável: Lei 10.741 /03 (estatuto do idoso)
- Professores:
Requisitos: ser professor da rede de ensino público do Estado de São Paulo, inclusive municipal.
Documento comprobatório: carteira funcional emitida pela Secretária de Educação ou holerite vigente (até mês anterior).
Norma aplicável: Lei 14.729 /12.
Observações: Benefício exclusivo para professores do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus municípios. Funcionários de instituição de Ensino Público Federal não tem direito ao benefício.
Relação de instituições de Ensino do Estado de São Paulo e federais anexa. Aceitar extrato de banco ou comprovante de benefício de professor aposentado.
- Funcionários do ensino público
Requisitos:diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargo do quadro de apoio das redes públicas estaduais e municipais.
Documento comprobatório: carteira funcional ou holerite vigente (até mês anterior).
Norma aplicável:Lei estadual 15.298 / 14
Observações:benefício exclusivo para funcionários do ensino público do Estado de São Paulo ou dos seus municípios. Funcionários de instituição de Ensino Público Federal não tem direito ao benefício.
- Jovens pertencentes as famílias de baixa renda:
Requisitos: idade de 15 a 29 anos, pertencente a família com renda mensal de até 2 sal.mínimos - inscrita no CadÚnico.
Documento comprobatório: carteira de identidade jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude - ID Jovem.
Norma aplicável: Lei 12.933 / 13 e Decreto Federal 8.537 / 15.
Observações: cartão bolsa família e CadÚnico não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.
- Deficientes (+ acompanhante se necessário):
Requisitos: possuir impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com outras pessoas.
Documento comprobatório: cartão de benefício de prestação continuada de assistência social ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS
que ateste a aposentadoria; para o acompanhante: declaração da necessidade de acompanhamento pela pessoa com deficiência ou, na sua impossibilidade, pelo próprio acompanhante.
Norma aplicável: Lei 12.933 / 13 e Decreto Federal 8.537 /15 - art. 60
Observações: CNH e documento de estacionamento não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.
Fonte -site oficial do Thermas dos Laranjais https://www.termas.com.br/duvidas#meia-entrada-tab
Existe terminais para operações bancárias no Parque?
- Na entrada do parque encontra-se instalado um terminal para saques e outras operações bancárias da Caixa Econômica Federal.
Aniversariante paga?
- Sim.
Poderei entrar no parque após minha saída?
- Sim, desde que seja no mesmo dia. Ao sair, pretendendo voltar, basta avisar na portaria que irá retornar, neste caso será colocada uma pulseira de identificação que garantirá seu retorno.
No parque há serviço de hospedagem?
- Não, mas há inúmeras opções de hospedagens próximos ao parque.
Onde fica o parque Thermas dos Laranjais?
- Localizado na cidade de Olímpia, interior de São Paulo.
Situado na Av. do Folclore, 1543 - Jardim Santa Efigênia.
O parque abre todos os dias?
- Sim, abre diariamente. Tendo o horário diferenciado apenas no natal e ano novo.
O parque possui estacionamento? É cobrado?
- O estacionamento fica ao lado do parque, sendo gratuito.
Pode entrar com alimentos e bebidas no Thermas?
- Para maior segurança dos visitantes a entrada de alimentos e bebidas, é controlada e restrita.
O Thermas dos Laranjais não se responsabiliza por intoxicação e mal estar causados por alimentos trazidos pelos visitantes.
Mamadeiras, papinhas para as crianças e para pessoas que necessitem de alimentação especial são liberados.
Há restaurantes no parque?
- Sim, a restaurantes self service, lanchonetes, quiosques que oferecem variedades gastronômicas, desde massas, porções e sobremesas.
Tenho que comprar os ingressos com antecedência?
- Caso prefira pode comprá-los antecipadamente em uma operadora de turismo, conveniada ao parque.
Ou adquiri-los no dia, na portaria do parque.
- Em feriados prolongados aconselha-se a compra antecipada para evitar filas, ou mesmo o bloqueio de vendas caso a procura superar a capacidade do parque.
| As atrações do Parque funcionam todos os dias?
- Sim, eventualmente pode ocorrer manutenções, e o atrativo pode ficar fechado temporariamente.- Durante horário de almoço, alguns atrativos são desligados. - Funcionamento das piscinas:
Piscina de Ondas: 9h às 18h (fora desse horário não há salva vidas de plantão).
Toboáguas, Hidrobalanço e Escorregador Flutuante: das 9h às 12h e das 13 às 18h.
Quais os serviços que encontro no parque?
- Além dos atrativos, o parque disponibiliza aos visitantes: academia, lojas de conveniência, loja para revelação de fotos, restaurantes, quiosques com diversidade gastronômicas, estacionamento, armários para guardar pertences, banho, sauna, fraldário.
Existem limitações para o uso dos brinquedos?
- Para a segurança do usuário, há algumas regras a serem cumpridas em alguns brinquedos e piscinas como: tamanho, peso, idade, profundidade, etc.
- Nas piscinas que permitem entrada de crianças de 0 a 6 anos, o uso da boia ou colete salva vida é obrigatório.
Observe as instruções dos monitores ou nas placas afixadas em cada brinquedo.
Quero ser um associado.Como procedo?
- O Parque atualmente não possui cotas a serem comercializadas para novos sócios. Existe a possibilidade da transferência de título anteriormente adquirido. Informações podem ser obtidas com Sr Evaldo na secretária do Clube.
Posso comprar os ingressos e consumos com cartão de crédito?
- Sim. O parque aceita cartões de crédito e débito, além do cartão pré pago thermas card.
Nenhum estabelecimento efetua vendas, mediante pagamento com dinheiro ou cheque.
O que é o cartão thermas card?
- É um cartão pré pago para ser utilizado no consumo interno do parque.Para aquisição deste cartão basta ir em um local de venda.
Créditos não utilizados poderão ser trocados até às 19h30, ou em dias futuros, sendo a validade de 1 ano.
Qual horário de funcionamento do Parque?
- Todos os dias dias das 08 às 20 horas.
Existe plano de desconto para empresas e escolas?
- Todo grupo acima de 15 pessoas pode obter desconto na aquisição do ingresso .
Para maiores informações entre em contato diretamente no Parque Thermas dos Laranjais (17) 3279-3500 ou em uma operadora de turismo.
Todas as piscinas são quentes?
- Todas as piscinas são de águas quentes naturais, sendo que algumas diferenciam-se quanto as temperaturas.
Tem armários para guardar meus pertences? É cobrado?
- Há vários armários para guardar seus pertences espalhados pelo parque.
Para sua utilização, será cobrado uma taxa (os armários são tamanho pequeno e médio).
Verificar no ato da aquisição os referidos valores.
Posso usar por cima do traje de banho camiseta ou short?
- Sim, é permitido o uso de camiseta e short para entrar nas piscinas.
Meia entrada é concedida em que casos?
- Para crianças de 7 à 12 anos:
Documento comprobatório: Para obter o benefício é necessário apresentar documento original com foto (RG) ou certidão de nascimento.
- Estudantes:
Requisitos: estudantes regularmente matriculados nos níveis e modalidades de educação e ensinos previstos no Título V da Lei no 9.394/96: educação básica, formada pela educação infantil, ensino fundamental, ensino médio e ensino superior (graduação, pós graduação e extensão), incluindo educação profissional técnica de nível médio, educação profissional e tecnológica e educação especial.
Documentos comprobatório:Carteira de identificação estudantil (CIE) emitida pela ANPG, UNE, UBES, pelas entidades estaduais e municipais, pelos diretórios centrais dos estudantes - DCES e pelos centros e diretórios acadêmicos, com prazo de validade renovável a cada ano - vencimento máximo 31/03 do ano seguinte.
Norma aplicável: Lei 12.933 /13 e Decreto Federal 8.537 /15.
- Idosos:
Requisitos:pessoas com mais de 60 anos.
Documentos comprobatório: Documento oficial de identidade com foto.
Norma aplicável: Lei 10.741 /03 (estatuto do idoso)
- Professores:
Requisitos: ser professor da rede de ensino público do Estado de São Paulo, inclusive municipal.
Documento comprobatório: carteira funcional emitida pela Secretária de Educação ou holerite vigente (até mês anterior). | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes | Guia Thermas | Thermas dos Laranjais ...', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> | Guia Thermas | Thermas dos Laranjais ...', 'link': 'https://www.guiathermas.com/parque-aquatico/thermas-dos-laranjais/perguntas-e-respostas', 'displayLink': 'www.guiathermas.com', 'snippet': '- Além dos atrativos, o parque disponibiliza aos visitantes: academia, lojas de conveniência, loja ... Existem limitações para o uso dos brinquedos? - Para a\xa0...', 'htmlSnippet': '- Além dos atrativos, o parque disponibiliza aos visitantes: academia, <b>lojas</b> de conveniência, <b>loja</b> ... Existem limitações para o uso dos <b>brinquedos</b>? - Para a ...', 'formattedUrl': 'https://www.guiathermas.com/parque-aquatico/...dos.../perguntas-e-resposta...', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.guiathermas.com/parque-aquatico/...dos.../<b>perguntas</b>-e-resposta...', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSiMDX2hMeE14TUW_8DqaVjiBeKBcf6cqT-m2OAY3b3EEDdN_mKSGqqGQ&s', 'width': '178', 'height': '91'}], 'metatags': [{'msapplication-tilecolor': '#b91d47', 'theme-color': '#ffffff', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.guiathermas.com/img/logo-guiathermas2.png'}]}} | Ei, qual é o intervalo do almoço dos brinquedos? | post_processing | nível de formalidade high | Laranjildo | Gerente de Operações de Parques Temáticos | [
"Nos limites onde o conceito de funcionamento do Parque emerge de maneira diversificada, deve-se discorrer sobre os aspectos temporais das atraes, atravessando as camadas do horrio e manuteno, at alcanar uma viso alm das aparncias fsicas e operacionais."
] | Esclarece prazos de entrega. Orienta sobre trocas e estornos. Informa sobre pedidos danificados. Fornece contato ao suporte. Ajuda no rastreio dos pedidos. Dá suporte em questões de pagamento e devolução. Simplifica a comunicação com a loja. | Generoso | positivo | 0pt-br
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As atrações do Parque funcionam todos os dias?
- Sim, eventualmente pode ocorrer manutenções, e o atrativo pode ficar fechado temporariamente.- Durante horário de almoço, alguns atrativos são desligados. - Funcionamento das piscinas:
Piscina de Ondas: 9h às 18h (fora desse horário não há salva vidas de plantão).
Toboáguas, Hidrobalanço e Escorregador Flutuante: das 9h às 12h e das 13 às 18h.
Quais os serviços que encontro no parque?
- Além dos atrativos, o parque disponibiliza aos visitantes: academia, lojas de conveniência, loja para revelação de fotos, restaurantes, quiosques com diversidade gastronômicas, estacionamento, armários para guardar pertences, banho, sauna, fraldário.
Existem limitações para o uso dos brinquedos?
- Para a segurança do usuário, há algumas regras a serem cumpridas em alguns brinquedos e piscinas como: tamanho, peso, idade, profundidade, etc.
- Nas piscinas que permitem entrada de crianças de 0 a 6 anos, o uso da boia ou colete salva vida é obrigatório.
Observe as instruções dos monitores ou nas placas afixadas em cada brinquedo.
Quero ser um associado.Como procedo?
- O Parque atualmente não possui cotas a serem comercializadas para novos sócios. Existe a possibilidade da transferência de título anteriormente adquirido. Informações podem ser obtidas com Sr Evaldo na secretária do Clube.
Posso comprar os ingressos e consumos com cartão de crédito?
- Sim. O parque aceita cartões de crédito e débito, além do cartão pré pago thermas card.
Nenhum estabelecimento efetua vendas, mediante pagamento com dinheiro ou cheque.
O que é o cartão thermas card?
- É um cartão pré pago para ser utilizado no consumo interno do parque.Para aquisição deste cartão basta ir em um local de venda.
Créditos não utilizados poderão ser trocados até às 19h30, ou em dias futuros, sendo a validade de 1 ano.
Qual horário de funcionamento do Parque?
- Todos os dias dias das 08 às 20 horas.
Existe plano de desconto para empresas e escolas?
- Todo grupo acima de 15 pessoas pode obter desconto na aquisição do ingresso .
Para maiores informações entre em contato diretamente no Parque Thermas dos Laranjais (17) 3279-3500 ou em uma operadora de turismo.
Todas as piscinas são quentes?
- Todas as piscinas são de águas quentes naturais, sendo que algumas diferenciam-se quanto as temperaturas.
Tem armários para guardar meus pertences? É cobrado?
- Há vários armários para guardar seus pertences espalhados pelo parque.
Para sua utilização, será cobrado uma taxa (os armários são tamanho pequeno e médio).
Verificar no ato da aquisição os referidos valores.
Posso usar por cima do traje de banho camiseta ou short?
- Sim, é permitido o uso de camiseta e short para entrar nas piscinas.
Meia entrada é concedida em que casos?
- Para crianças de 7 à 12 anos:
Documento comprobatório: Para obter o benefício é necessário apresentar documento original com foto (RG) ou certidão de nascimento.
- Estudantes:
Requisitos: estudantes regularmente matriculados nos níveis e modalidades de educação e ensinos previstos no Título V da Lei no 9.394/96: educação básica, formada pela educação infantil, ensino fundamental, ensino médio e ensino superior (graduação, pós graduação e extensão), incluindo educação profissional técnica de nível médio, educação profissional e tecnológica e educação especial.
Documentos comprobatório:Carteira de identificação estudantil (CIE) emitida pela ANPG, UNE, UBES, pelas entidades estaduais e municipais, pelos diretórios centrais dos estudantes - DCES e pelos centros e diretórios acadêmicos, com prazo de validade renovável a cada ano - vencimento máximo 31/03 do ano seguinte.
Norma aplicável: Lei 12.933 /13 e Decreto Federal 8.537 /15.
- Idosos:
Requisitos:pessoas com mais de 60 anos.
Documentos comprobatório: Documento oficial de identidade com foto.
Norma aplicável: Lei 10.741 /03 (estatuto do idoso)
- Professores:
Requisitos: ser professor da rede de ensino público do Estado de São Paulo, inclusive municipal.
Documento comprobatório: carteira funcional emitida pela Secretária de Educação ou holerite vigente (até mês anterior).
Norma aplicável: Lei 14.729 /12.
Observações: Benefício exclusivo para professores do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus municípios. Funcionários de instituição de Ensino Público Federal não tem direito ao benefício.
Relação de instituições de Ensino do Estado de São Paulo e federais anexa. Aceitar extrato de banco ou comprovante de benefício de professor aposentado.
- Funcionários do ensino público
Requisitos:diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargo do quadro de apoio das redes públicas estaduais e municipais.
Documento comprobatório: carteira funcional ou holerite vigente (até mês anterior).
Norma aplicável:Lei estadual 15.298 / 14
Observações:benefício exclusivo para funcionários do ensino público do Estado de São Paulo ou dos seus municípios. Funcionários de instituição de Ensino Público Federal não tem direito ao benefício.
- Jovens pertencentes as famílias de baixa renda:
Requisitos: idade de 15 a 29 anos, pertencente a família com renda mensal de até 2 sal.mínimos - inscrita no CadÚnico.
Documento comprobatório: carteira de identidade jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude - ID Jovem.
Norma aplicável: Lei 12.933 / 13 e Decreto Federal 8.537 / 15.
Observações: cartão bolsa família e CadÚnico não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.
- Deficientes (+ acompanhante se necessário):
Requisitos: possuir impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com outras pessoas.
Documento comprobatório: cartão de benefício de prestação continuada de assistência social ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS
que ateste a aposentadoria; para o acompanhante: declaração da necessidade de acompanhamento pela pessoa com deficiência ou, na sua impossibilidade, pelo próprio acompanhante.
Norma aplicável: Lei 12.933 / 13 e Decreto Federal 8.537 /15 - art. 60
Observações: CNH e documento de estacionamento não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.
Fonte -site oficial do Thermas dos Laranjais https://www.termas.com.br/duvidas#meia-entrada-tab
Existe terminais para operações bancárias no Parque?
- Na entrada do parque encontra-se instalado um terminal para saques e outras operações bancárias da Caixa Econômica Federal.
Aniversariante paga?
- Sim.
Poderei entrar no parque após minha saída?
- Sim, desde que seja no mesmo dia. Ao sair, pretendendo voltar, basta avisar na portaria que irá retornar, neste caso será colocada uma pulseira de identificação que garantirá seu retorno.
No parque há serviço de hospedagem?
- Não, mas há inúmeras opções de hospedagens próximos ao parque.
Onde fica o parque Thermas dos Laranjais?
- Localizado na cidade de Olímpia, interior de São Paulo.
Situado na Av. do Folclore, 1543 - Jardim Santa Efigênia.
O parque abre todos os dias?
- Sim, abre diariamente. Tendo o horário diferenciado apenas no natal e ano novo.
O parque possui estacionamento? É cobrado?
- O estacionamento fica ao lado do parque, sendo gratuito.
Pode entrar com alimentos e bebidas no Thermas?
- Para maior segurança dos visitantes a entrada de alimentos e bebidas, é controlada e restrita.
O Thermas dos Laranjais não se responsabiliza por intoxicação e mal estar causados por alimentos trazidos pelos visitantes.
Mamadeiras, papinhas para as crianças e para pessoas que necessitem de alimentação especial são liberados.
Há restaurantes no parque?
- Sim, a restaurantes self service, lanchonetes, quiosques que oferecem variedades gastronômicas, desde massas, porções e sobremesas.
Tenho que comprar os ingressos com antecedência?
- Caso prefira pode comprá-los antecipadamente em uma operadora de turismo, conveniada ao parque.
Ou adquiri-los no dia, na portaria do parque.
- Em feriados prolongados aconselha-se a compra antecipada para evitar filas, ou mesmo o bloqueio de vendas caso a procura superar a capacidade do parque.
|
Norma aplicável: Lei 14.729 /12.
Observações: Benefício exclusivo para professores do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus municípios. Funcionários de instituição de Ensino Público Federal não tem direito ao benefício.
Relação de instituições de Ensino do Estado de São Paulo e federais anexa. Aceitar extrato de banco ou comprovante de benefício de professor aposentado.
- Funcionários do ensino público
Requisitos:diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargo do quadro de apoio das redes públicas estaduais e municipais.
Documento comprobatório: carteira funcional ou holerite vigente (até mês anterior).
Norma aplicável:Lei estadual 15.298 / 14
Observações:benefício exclusivo para funcionários do ensino público do Estado de São Paulo ou dos seus municípios. Funcionários de instituição de Ensino Público Federal não tem direito ao benefício.
- Jovens pertencentes as famílias de baixa renda:
Requisitos: idade de 15 a 29 anos, pertencente a família com renda mensal de até 2 sal.mínimos - inscrita no CadÚnico.
Documento comprobatório: carteira de identidade jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude - ID Jovem.
Norma aplicável: Lei 12.933 / 13 e Decreto Federal 8.537 / 15.
Observações: cartão bolsa família e CadÚnico não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.
- Deficientes (+ acompanhante se necessário):
Requisitos: possuir impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com outras pessoas.
Documento comprobatório: cartão de benefício de prestação continuada de assistência social ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS
que ateste a aposentadoria; para o acompanhante: declaração da necessidade de acompanhamento pela pessoa com deficiência ou, na sua impossibilidade, pelo próprio acompanhante.
Norma aplicável: Lei 12.933 / 13 e Decreto Federal 8.537 /15 - art. 60
Observações: CNH e documento de estacionamento não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.
Fonte -site oficial do Thermas dos Laranjais https://www.termas.com.br/duvidas#meia-entrada-tab
Existe terminais para operações bancárias no Parque?
- Na entrada do parque encontra-se instalado um terminal para saques e outras operações bancárias da Caixa Econômica Federal.
Aniversariante paga?
- Sim.
Poderei entrar no parque após minha saída?
- Sim, desde que seja no mesmo dia. Ao sair, pretendendo voltar, basta avisar na portaria que irá retornar, neste caso será colocada uma pulseira de identificação que garantirá seu retorno.
No parque há serviço de hospedagem?
- Não, mas há inúmeras opções de hospedagens próximos ao parque.
Onde fica o parque Thermas dos Laranjais?
- Localizado na cidade de Olímpia, interior de São Paulo.
Situado na Av. do Folclore, 1543 - Jardim Santa Efigênia.
O parque abre todos os dias?
- Sim, abre diariamente. Tendo o horário diferenciado apenas no natal e ano novo.
O parque possui estacionamento? É cobrado?
- O estacionamento fica ao lado do parque, sendo gratuito.
Pode entrar com alimentos e bebidas no Thermas?
- Para maior segurança dos visitantes a entrada de alimentos e bebidas, é controlada e restrita.
O Thermas dos Laranjais não se responsabiliza por intoxicação e mal estar causados por alimentos trazidos pelos visitantes.
Mamadeiras, papinhas para as crianças e para pessoas que necessitem de alimentação especial são liberados.
Há restaurantes no parque?
- Sim, a restaurantes self service, lanchonetes, quiosques que oferecem variedades gastronômicas, desde massas, porções e sobremesas.
Tenho que comprar os ingressos com antecedência?
- Caso prefira pode comprá-los antecipadamente em uma operadora de turismo, conveniada ao parque.
Ou adquiri-los no dia, na portaria do parque.
- Em feriados prolongados aconselha-se a compra antecipada para evitar filas, ou mesmo o bloqueio de vendas caso a procura superar a capacidade do parque.
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"Na orquestrao do discurso, deve-se constatar uma aderncia concepo normativa alm das aparncias, evitando qualquer desvio fora do fenmeno regulamentar estabelecido.",
"Dentro do conceito de comunicao, ao se relacionar com os usurios, imperativo atravessarmos as camadas do entendimento, acima das perguntas prticas e alm das respostas simples, para fornecer clareza sem ultrapassar limites contextuais."
] | O foco é ajudar com ingressos. | Inovador | positivo | 0pt-br
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Perguntas frequentesDÚVIDAS SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOSUtilize o campo abaixo para digitar sua dúvida ou consultar perguntas mais frequentes.
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1 - Como cadastrar um usuário no Sistema DigiSat?
Para cadastrar um usuário acesse o menu Cadastros> Usuários. A tela de Inclusão e Edição de Usuário, permite a inclusão de um novo usuário, fazer a vinculação do usuário a um perfil de permissão e também, quais as empresas que o usuário poderá ter acesso. Também permite fazer alteração nos dados do usuário, alterar o perfil de permissão do usuário e também as empresas a quais ele terá acesso. O Sistema somente irá permitir a gravação do usuário (Inclusão ou Edição), quando todos os dados que ele necessitar, serem preenchidos. A tela de Usuários, tem sinais (Comandos Padronizados), que avisa a falta de dados.
3 - Lista de Servidores SMTP para envio da NF-E/NFC-E/SAT por e-mail. O e-mail deve ser configurado em: Auxiliares> Configurações> Auxiliares.Provedor de e-mail:Hotmail: Servidor SMTP: smtp-mail.outlook.com Porta: 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected]: Logado na conta do Gmail, clique em Ativar para a opção de Acesso a aplicativos menos seguros no link: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps caso o Gmail estiver configurado com autenticação de 2 fatores será necessário acessar o link https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha e permitir a conexão menos segura, Servidor SMTP: smtp.gmail.com Porta: 465 ou 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected]: Logado na conta do Yahoo clique em Ativar para a opção de Métodos de acesso a aplicativos menos seguros. Servidor SMTP: smtp.mail.yahoo.com.br Porta: 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected] de deixar firewall do Windows e antivírus desativados, pois podem bloquear o envio.
4 - Qual versão do MongoDB o sistema utiliza? O sistema instala automaticamente a versão correta para o funcionamento do sistema. Windows 32bits: Versão 3.2 / Windows 64bits: Versão 3.4.3.
5 - Como localizar o código nacional da ECF na minha impressora fiscal? O programa validador ECF contempla a lista de códigos, que está disponível para download no link a seguir, então para saber qual é o código correto para sua ECF, deverá na listagem, encontrar a marca, modelo e versão da epron da sua impressora (Geralmente no final de um cupom ou leitura X) e verificar os 6 dígitos da identificação (marca, modelo e versão epron) e preencher em Auxiliares&gt; Configurações&gt; Periférico&gt; Emissor Cupom Fiscal&gt; Código Nacional de identificação. http://www.fazenda.mg.gov.br/empresas/ecf/informacoes/tabcniee.pdf
6 - Como funciona o modulo Balancete? No módulo de Balancetes, iremos visualizar os valores, que foi movimentado em cada Conta, do Plano de Conta, e também em cada Centro de Custo. Os valores do balancete, refere-se a valores recebidos e pagos dentro do período selecionado. O balancete contempla, somente valores financeiro (pagamentos e recebimento), e tem objetivo de ser um balancete gerencial, e não contábil. Os valores mostrados no balancete, contempla o pagamento e recebimento de valores, independente da Conta financeira (Conta Caixa e/ou Contas Bancarias), que seja usada para recebimento ou pagamento. Os valores que irão compor o balancete, serão alimentados de pelo recebimento de parcelas, nos módulos de Contas a Receber e PDV, pelo pagamento de parcelas no módulo de Contas a Pagar, e também pelos lançamento feitos de forma manual no módulo de Movimentações da Conta.
7 - Como funciona o cálculo do preço de venda? O cadastro de cálculos de preço de venda, será acessado no momento do cadastro do produto ou serviço. O acesso a este módulo será feito pela Guia Preços, na tela de cadastro de produtos e serviços. No módulo de cálculos de preço de venda, será cadastrado os índices e a forma da precificação para os produtos e serviços. Os cálculos de preço de venda podem ser incluídos, no momento do cadastramento do produto ou serviço, caso ela ainda não esteja cadastrado. Caso já esteja cadastrado, basta selecioná-lo para que seja associado ao cadastro do produto ou serviço. É muito importante associar uma forma de cálculo de preço de venda no produto, pois será esta associação, que fará com que o sistema possa ajustar o preço venda do item, tendo como base o preço de custo e o índice para preço de venda. Este ajuste poderá será feito ao finalizar uma Nota de Compra, ou qualquer.
8 - Quais são os bancos e CNAB que os Sistemas DigiSat trabalham? Itaú400HSBC400Bradesco400Banco do Brasil240 e 400Caixa240Banrisul240Santander240Sicoob240 e 400Sicredi240
9 - Como funciona os campos personalizados? Acesse o menu Auxiliares> Campos Personalizados. Neste módulo serão criados campos personalizados, para serem usados nos módulo de Pessoas, Produtos e Serviços e Objetos. Estes campos poderão ser criados de acordo com a necessidade de cada cliente, e usados para armazenar informações cujo campos não estão criado no sistema. Os campos personalizados, criados para serem usados nos módulos de Pessoas e Produtos e Serviços, serão usados também para fazer pesquisas nos respectivos módulos. Os campos criados aqui, serão mostrados nos Módulos de Pessoas, Produtos e Serviços e Objetos, em uma Guia para os campos personalizados.
10 - Como funciona o modulo centro de custos? Acesse o menu Financeiro> Centro de Custos. Neste módulo iremos cadastrar os Centro de Custos da empresa. Centro de custos são unidades dentro de uma organização e geralmente são projetos ou departamentos de uma empresa. É uma maneira eficiente de agrupar despesas e receitas, para uma melhor análise de partes do negócio Vamos imaginar que você seja dono de uma empresa que oferece serviços web. Sua empresa atua em três principais segmentos: publicidade, desenvolvimento web e consultoria em tecnologia. Nesse caso, podemos considerar que sua empresa é composta de três Centros de Custo distintos, que vamos chamar de “Publicidade”, “Desenvolvimento” e “Consultoria”. O sistema permite que seja criado, Centro de Custos, de acordo com a necessidade da empresa. Os centro de custos, criados poderão ser indicado em todos os lançamentos financeiros (Contas a Pagar)
11 - Como funciona o modulo fluxo de caixa? Fluxo de caixa é uma ferramenta que controla a movimentação financeira (as entradas e saídas de recursos financeiros), em um período determinado, de uma empresa. O fluxo de caixa facilita a gestão de uma empresa no sentido de saber exatamente qual o valor a pagar com as obrigações assumidas, quais os valores a receber e qual será o saldo disponível naquele momento. Denomina-se saldo a diferença entre os recebimentos e os pagamentos. No módulo Fluxo de Caixa, iremos ter uma visão de como estão programados os recebimentos e os pagamentos da empresa. As informações do fluxo de Caixa, vem dos lançamentos, feitos no módulo de Contas a Receber e Contas a Pagar e que estejam em aberto.
12 - Instalação em rede O Sistema DigiSat permite seu uso em rede de forma simultânea em diversos computadores, até atingir o limite de créditos que estão disponíveis no arquivo de Habilitação do Sistema. O Sistema DigiSat, inicialmente, possui três (3) créditos, podendo ser adquiridos mais créditos conforme necessidade do cliente. O Sistema DigiSat funciona na estrutura Cliente/Servidor, sendo o Sistema DigiSat o Cliente e o Servidor DigiSat o Servidor. O programa Servidor DigiSat será instalado uma única vez, somente no computador escolhido para ser o servidor (servidor de dados e processamento), já o Sistema DigiSat, terá que ser instalado em todos os computadores onde será utilizado. Nada impede que o Sistema DigiSat seja instalado no mesmo computador onde o programa Servidor DigiSat estiver instalado.
13 - Onde são criados os arquivos XMLS DA NFE/ NFCE/ SAT? Os XMLs serão salvos dentro deste diretório: C:\DigiSat\SuiteG6\Servidor\DFe\CNPJ da Empresa\Enviado. Separados por pastas com a descrição do tipo do documento.
14 - Apresentando a mensagem "Não em fase de finalização do documento" utilizando a impressora Daruma. Siga o procedimento abaixo:Finalize o sistema DigiSat;Vai até a pasta C:\DigiSat\SuiteG6\Sistema, encontre o arquivo DarumaFrameWork.XML;Edite o arquivo, localize a TAG <ArredondarTruncar>, altere o valor desta TAG de A para T, vai ficar assim: <ArredondarTruncar>T</ArredondarTruncar>Salve as alterações, poderá abrir o sistema e finalizar a venda;
15 - Ocorre a mensagem "O programa não pode ser iniciado porque etá faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll no seu computador." ao instalar o sistema. Será necessário fazer a instalação do programa vc_redist.x64. Está disponível na pagina da microsoft:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685Caso permanecer a questão é necessário fazer as atualizações do Windows Update.
16 - 590- Rejeição: Informado CST para emissor do Simples Nacional (CRT=1) Primeiramente abra o cadastro do emitente no menu Cadastros> Pessoas> digite emitente. Na guia Tipo de cadastro confira se está correto o regime tributário da empresa. Caso a empresa for do regime Simples Nacional vai utilizar CSOSN no cadastro da tributação estadual, se for Simples Nacional-excesso sub-limite receita bruta ou Regime normal, vai utilizar CST no cadastro da tributação estadual.Portanto, após verificar o regime da tributário da empresa, vá até o menu Cadastros> Tributação Estaduais> edite a tributação, confira se foi informado corretamente o CST ou CSOSN repassado pela contabilidade. Em seguida, poderá ir até o ponto de vendas e fazer uma nova venda.
17 - Como configurar o código de barras pesável ? Para configurar o código de barras pesável siga as etapas abaixo: No cadastro do produto:Não irá indicar nenhum código de barras;Guia Produtos vai marcar a opção "Pesável(produto de balança)"Guia ProdutosServiços> unidade de medida, informe UN caso vender em unidade ou KG caso vender por peso;No menu Auxiliares> Configurações> Saída> Opções de venda:No campo Tipo de informação do código de barras vai escolher a forma que o sistema vai ler a informação do código de barras: Peso com 3 decimais, Preço com 2 decimais ou Preço com 3 decimais; Para identificar qual informação está sendo gerada no código de barras veja a numeração que está saindo na posição 8 até 12, exemplo: 2000001002531. Se for peso com 3 decimais seria 0,253. Se for preço com 3 decimais seria R$0,25. Se for preço com 2 decimais seria R$2,53. No menu Auxiliares> Gerador de Arquivos para Balança:Informar a Marca da balança etiquetadora e o departamento;Informe o local onde será salvo o arquivo para depois importa-lo na balança;Após importar o arquivo gerado do sistema no software da balança, poderá imprimir uma etiqueta para testar no PDV.O sistema vai interpretar o código de barras da seguinte forma: Exemplo código de barras 2000001002531.1° Digito = 2 - Informa que é um código de barras pesável 2° Até o 7° digito = 000001 - Código interno do produto. Deve conter 6 dígitos com zeros a esquerda. (No software da balança configure o código de interno para 6 dígitos) 8° até 12° digito = 00253 - Representa a quantidade ou preço. 13° digito = 1 - Calculo do digito verificador.
18 - Como destacar ICMS na NF-e quando o emitente é do Simples Nacional? Para destacar o ICMS na NF-e é necessário utilizar a CSOSN 0900. As demais CSOSN não contém estrutura no XML para receber essa informação.Veja a estrutura das CSOSN na Nota Técnica 2013/005:https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=%20tq7zNwy6jo=
19 - Como restaurar o banco de dados do servidor ? Para restaurar o banco de dados siga o procedimento abaixo:1° Vá até o gerenciador de tarefas> Serviços, pare o serviço MongoDBDigisat e SincronizadorDigisat;2° Depois altere o nome da pasta Dados para Dados_old em C:\DigiSat\SuiteG6\Dados. Em seguida crie uma pasta vazia com o nome de Dados;3° Inicie o Servidor DigiSat, será criada uma base de dados nova. Depois que terminar, clique no botão Configurações, informe o usuário admin e senha admin.4° Na guia backup clique em F9-Restaurar Banco de Dados, indique o caminho onde salvou o arquivo de backup;5° Aguarde até aparecer na tela uma mensagem que o backup foi restaurado com sucesso. 6° Pronto, backup restaurado, agora poderá abrir o servidor em seguida o sistema.
20 - Como configurar o sistema caso a maquina não possuir um IP ? Caso estiver configurando o sistema em apenas uma maquina e a mesma não possuir um IP poderá criar um adaptador de rede seguindo os passos abaixo:1° Vá até: Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede > Ação > Adicionar Hardware herdado > Avançar > Instalar o hardware que eu selecionar manualmente em uma lista (avançado) > Adaptadores de rede > Seleciona Microsoft > Microsoft KM-TEST Loopback Adapter > Avançar até o fim.2° Reinicie a maquina;3° No CMD digite ip config, será listado o IP que foi criado pelo adaptador, esse IP irá indicar no servidor DigiSat e no Sistema DigiSat;OBS: Esse procedimento serve apenas quando for instalar o sistema em apenas uma maquina, maquinas em rede o servidor vai possuir um IP.
21 - Credenciais inválidas ao fazer o login no sistema. Primeiramente certifique-se que o usuário e senha que está fazendo o login estão corretos. Por padrão, o login e senha do usuário administrador é admin. Caso estiver correto o usuário e senha faça o procedimento abaixo:1° Vá até o servidor DigiSat, clique em configurações> informe o usuário e senha> Configuração: no campo IP informe o IP desta maquina, não pode ser o 127.0.0.1. Caso tiver dúvidas de qual IP está configurado, acesse o painel de controle> Central de rede e compartilhamento > Alterar as configurações do adaptador > clique com o botão direito do mouse sobre o adaptador de rede que está utilizando > status> detalhes > copie o IP que está escrito no Endereço IPv4. Ou poderá abrir o CMD e digitar IP config, será listado todos os IP da maquina.2° Depois de informado o IP e salvado as configurações, abra o gerenciador de tarefas, na guia serviço encontre SincronizadorDigisat e MongoDBDigisat, clique com o direito do mouse sobre o serviço, clique em parar e depois em iniciar.3° Abra o sistema DigiSat, na tela inicial de login clique em Alterar IP do servidor, indique o mesmo IP que informou no servidor DigiSat. Depois faça o login novamente.4° Caso persistir a mensagem, feche o servidor e sistema DigiSat, pare novamente os serviços SincronizadorDigisat e MongoDBDigisat, depois inicie novamente. Em seguida abra o servidor e depois o sistema DigiSat. OBS: Se for uma estação, verifique se a release do sistema instalado é a mesma do servidor.
22 - Ícone do PDV não aparece nas movimentações de saída. Primeiramente verifique se o usuário tem permissão para acessar o ponto de vendas. Caso tenha, vá até a pasta C:\DigiSat\SuiteG6\Sistema, altere o nome do arquivo ConfiguracaoClient.xml para ConfiguracaoClient_old.xml depois inicie o sistema novamente.
23 - Apresentando a mensagem Servidor Offline ao logar no sistema. Essa mensagem ocorre porque o sistema não consegue comunicar com o servidor DigiSat. Abaixo lista das possíveis causas:1. O servidor DigiSat está fechado;2. O IP que está indicado nas configurações da estação não é o mesmo IP da maquina do servidor. Também, verifique nas configurações do servidor DigiSat se o IP indicado está correto, e diferente de 127.0.0.1.3. Firewall do Windows ativado bloqueando as portas 12220-12230. Deve liberar essas portas caso deixar o Firewall ativo. Veja a pergunta frequente 25 - Como liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows?4. Anti-vírus bloqueando a comunicação;5. Sistema com release diferente ao do servidor. Caso tiver dúvida, baixe a ultima release disponível no site da DigiSat e rode a atualização na estação e servidor;6. Serviços MongoDBDigisat e SincronizadorDigisat parados, devem estar iniciados;7. Bloqueio na rede, tente acessar o IP do servidor pelo executar do Windows, ou pelo CMD, veja se retorna algum bloqueio.
24 - Como liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows? Para liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows siga os passos abaixo:1. Vai até o painel de controle, encontre o Firewall do Windows;2. Clique em configurações avançada> Regras de entrada:Nova RegraMarque Porta depois avançarMarque TCP e portas locais especificas, indique 12220-12230, avançarPermitir conexão, avançarDeixe marcado domínio, particular, público, avançarEm nome coloque DigisatG6 e depois Concluir;3. Regras de saída, faça o mesmo procedimento acima.Pronto, poderá deixar o Firewall ativo que não irá bloquear a comunicação do sistema DigiSat.
| Perguntas frequentesDÚVIDAS SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOSUtilize o campo abaixo para digitar sua dúvida ou consultar perguntas mais frequentes.
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1 - Como cadastrar um usuário no Sistema DigiSat?
Para cadastrar um usuário acesse o menu Cadastros> Usuários. A tela de Inclusão e Edição de Usuário, permite a inclusão de um novo usuário, fazer a vinculação do usuário a um perfil de permissão e também, quais as empresas que o usuário poderá ter acesso. Também permite fazer alteração nos dados do usuário, alterar o perfil de permissão do usuário e também as empresas a quais ele terá acesso. O Sistema somente irá permitir a gravação do usuário (Inclusão ou Edição), quando todos os dados que ele necessitar, serem preenchidos. A tela de Usuários, tem sinais (Comandos Padronizados), que avisa a falta de dados.
3 - Lista de Servidores SMTP para envio da NF-E/NFC-E/SAT por e-mail. O e-mail deve ser configurado em: Auxiliares> Configurações> Auxiliares.Provedor de e-mail:Hotmail: Servidor SMTP: smtp-mail.outlook.com Porta: 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected]: Logado na conta do Gmail, clique em Ativar para a opção de Acesso a aplicativos menos seguros no link: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps caso o Gmail estiver configurado com autenticação de 2 fatores será necessário acessar o link https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha e permitir a conexão menos segura, Servidor SMTP: smtp.gmail.com Porta: 465 ou 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected]: Logado na conta do Yahoo clique em Ativar para a opção de Métodos de acesso a aplicativos menos seguros. Servidor SMTP: smtp.mail.yahoo.com.br Porta: 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected] de deixar firewall do Windows e antivírus desativados, pois podem bloquear o envio.
4 - Qual versão do MongoDB o sistema utiliza? O sistema instala automaticamente a versão correta para o funcionamento do sistema. Windows 32bits: Versão 3.2 / Windows 64bits: Versão 3.4.3.
5 - Como localizar o código nacional da ECF na minha impressora fiscal? O programa validador ECF contempla a lista de códigos, que está disponível para download no link a seguir, então para saber qual é o código correto para sua ECF, deverá na listagem, encontrar a marca, modelo e versão da epron da sua impressora (Geralmente no final de um cupom ou leitura X) e verificar os 6 dígitos da identificação (marca, modelo e versão epron) e preencher em Auxiliares&gt; Configurações&gt; Periférico&gt; Emissor Cupom Fiscal&gt; Código Nacional de identificação. http://www.fazenda.mg.gov.br/empresas/ecf/informacoes/tabcniee.pdf
6 - Como funciona o modulo Balancete? No módulo de Balancetes, iremos visualizar os valores, que foi movimentado em cada Conta, do Plano de Conta, e também em cada Centro de Custo. Os valores do balancete, refere-se a valores recebidos e pagos dentro do período selecionado. O balancete contempla, somente valores financeiro (pagamentos e recebimento), e tem objetivo de ser um balancete gerencial, e não contábil. Os valores mostrados no balancete, contempla o pagamento e recebimento de valores, independente da Conta financeira (Conta Caixa e/ou Contas Bancarias), que seja usada para recebimento ou pagamento. Os valores que irão compor o balancete, serão alimentados de pelo recebimento de parcelas, nos módulos de Contas a Receber e PDV, pelo pagamento de parcelas no módulo de Contas a Pagar, e também pelos lançamento feitos de forma manual no módulo de Movimentações da Conta.
7 - Como funciona o cálculo do preço de venda? O cadastro de cálculos de preço de venda, será acessado no momento do cadastro do produto ou serviço. O acesso a este módulo será feito pela Guia Preços, na tela de cadastro de produtos e serviços. No módulo de cálculos de preço de venda, será cadastrado os índices e a forma da precificação para os produtos e serviços. Os cálculos de preço de venda podem ser incluídos, no momento do cadastramento do produto ou serviço, caso ela ainda não esteja cadastrado. Caso já esteja cadastrado, basta selecioná-lo para que seja associado ao cadastro do produto ou serviço. É muito importante associar uma forma de cálculo de preço de venda no produto, pois será esta associação, que fará com que o sistema possa ajustar o preço venda do item, tendo como base o preço de custo e o índice para preço de venda. Este ajuste poderá será feito ao finalizar uma Nota de Compra, ou qualquer.
8 - Quais são os bancos e CNAB que os Sistemas DigiSat trabalham? Itaú400HSBC400Bradesco400Banco do Brasil240 e 400Caixa240Banrisul240Santander240Sicoob240 e 400Sicredi240
9 - Como funciona os campos personalizados? Acesse o menu Auxiliares> Campos Personalizados. Neste módulo serão criados campos personalizados, para serem usados nos módulo de Pessoas, Produtos e Serviços e Objetos. Estes campos poderão ser criados de acordo com a necessidade de cada cliente, e usados para armazenar informações cujo campos não estão criado no sistema. Os campos personalizados, criados para serem usados nos módulos de Pessoas e Produtos e Serviços, serão usados também para fazer pesquisas nos respectivos módulos. Os campos criados aqui, serão mostrados nos Módulos de Pessoas, Produtos e Serviços e Objetos, em uma Guia para os campos personalizados.
10 - Como funciona o modulo centro de custos? Acesse o menu Financeiro> Centro de Custos. Neste módulo iremos cadastrar os Centro de Custos da empresa. Centro de custos são unidades dentro de uma organização e geralmente são projetos ou departamentos de uma empresa. É uma maneira eficiente de agrupar despesas e receitas, para uma melhor análise de partes do negócio Vamos imaginar que você seja dono de uma empresa que oferece serviços web. Sua empresa atua em três principais segmentos: publicidade, desenvolvimento web e consultoria em tecnologia. Nesse caso, podemos considerar que sua empresa é composta de três Centros de Custo distintos, que vamos chamar de “Publicidade”, “Desenvolvimento” e “Consultoria”. O sistema permite que seja criado, Centro de Custos, de acordo com a necessidade da empresa. Os centro de custos, criados poderão ser indicado em todos os lançamentos financeiros (Contas a Pagar)
11 - Como funciona o modulo fluxo de caixa? Fluxo de caixa é uma ferramenta que controla a movimentação financeira (as entradas e saídas de recursos financeiros), em um período determinado, de uma empresa. O fluxo de caixa facilita a gestão de uma empresa no sentido de saber exatamente qual o valor a pagar com as obrigações assumidas, quais os valores a receber e qual será o saldo disponível naquele momento. Denomina-se saldo a diferença entre os recebimentos e os pagamentos. No módulo Fluxo de Caixa, iremos ter uma visão de como estão programados os recebimentos e os pagamentos da empresa. As informações do fluxo de Caixa, vem dos lançamentos, feitos no módulo de Contas a Receber e Contas a Pagar e que estejam em aberto.
12 - Instalação em rede O Sistema DigiSat permite seu uso em rede de forma simultânea em diversos computadores, até atingir o limite de créditos que estão disponíveis no arquivo de Habilitação do Sistema. O Sistema DigiSat, inicialmente, possui três (3) créditos, podendo ser adquiridos mais créditos conforme necessidade do cliente. O Sistema DigiSat funciona na estrutura Cliente/Servidor, sendo o Sistema DigiSat o Cliente e o Servidor DigiSat o Servidor. O programa Servidor DigiSat será instalado uma única vez, somente no computador escolhido para ser o servidor (servidor de dados e processamento), já o Sistema DigiSat, terá que ser instalado em todos os computadores onde será utilizado. Nada impede que o Sistema DigiSat seja instalado no mesmo computador onde o programa Servidor DigiSat estiver instalado.
13 - Onde são criados os arquivos XMLS DA NFE/ NFCE/ SAT? Os XMLs serão salvos dentro deste diretório: C:\DigiSat\SuiteG6\Servidor\DFe\CNPJ da Empresa\Enviado. Separados por pastas com a descrição do tipo do documento.
14 - Apresentando a mensagem "Não em fase de finalização do documento" utilizando a impressora Daruma. Siga o procedimento abaixo:Finalize o sistema DigiSat;Vai até a pasta C:\DigiSat\SuiteG6\Sistema, encontre o arquivo DarumaFrameWork. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes - DigiSat Tecnologia LTDA', 'htmlTitle': '<b>Perguntas frequentes</b> - DigiSat Tecnologia LTDA', 'link': 'https://digisat1.herokuapp.com/faqs/', 'displayLink': 'digisat1.herokuapp.com', 'snippet': 'DÚVIDAS SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOS. Utilize o campo abaixo para digitar sua dúvida ou consultar perguntas mais frequentes.', 'htmlSnippet': '<b>DÚVIDAS</b> SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOS. Utilize o campo abaixo para digitar sua dúvida ou consultar perguntas mais frequentes.', 'formattedUrl': 'https://digisat1.herokuapp.com/faqs/', 'htmlFormattedUrl': 'https://digisat1.herokuapp.com/faqs/', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTFmQqm0RQQZ4_Wo_mvlM-du5atiE0WnuYG6CMOO6MFlEUKqQxhwzEQCjSk&s', 'width': '338', 'height': '149'}], 'metatags': [{'og:image': 'https://www.digisat.com.br/static/img/logomarca.png', 'og:image:width': '300', 'audience': 'all', 'og:site_name': 'Perguntas frequentes - \n DigiSat Tecnologia LTDA', 'author': 'Digisat Tecnologia', 'og:title': 'Perguntas frequentes', 'og:image:height': '300', 'rating': 'general', 'og:image:type': 'image/png', 'language': 'br', 'distribution': 'Brasil', 'og:description': 'Digisat Tecnologia LTDA, desenvolvimento de softwares para automação comercial, controle financeiro', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1, viewport-fit=cover', 'location': 'Concórdia, SC 89700-041'}], 'cse_image': [{'src': 'https://www.digisat.com.br/static/img/logomarca.png'}]}} | Cara, como cê acessa a tela de Inclusão e Edição de Usuário no DigiSat? | post_processing | nível de formalidade high | DigiSantos | Especialista em Suporte Técnico de Sistemas. | [
"Permeie suas respostas com a habilidade de discernir entre camadas de informao subjacentes, abordando cada questo como um fenmeno nico a ser desvendado.",
"Permita-se envolver-se com o conceito de cada pergunta, explorando alm das configuraes fsicas e desvendando aspectos implcitos atravs da compreenso holstica do contexto.",
"Guie suas respostas atravs da interconexo dos diferentes elementos do texto, transcendendo a superfcie das palavras para capturar a essncia da dvida, comunicando-se alm das aparncias e abrindo novas perspectivas."
] | Ele ajuda a gerir notificações e shows no Shazam. | Sistemático | positivo | 0pt-br
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Perguntas frequentesDÚVIDAS SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOSUtilize o campo abaixo para digitar sua dúvida ou consultar perguntas mais frequentes.
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TodosCadastrosECFFinanceiroInstalaçãoNFC-eNF-eOutrasRequisitos do sistemaRestauranteSistemas DigiSat
1 - Como cadastrar um usuário no Sistema DigiSat?
Para cadastrar um usuário acesse o menu Cadastros> Usuários. A tela de Inclusão e Edição de Usuário, permite a inclusão de um novo usuário, fazer a vinculação do usuário a um perfil de permissão e também, quais as empresas que o usuário poderá ter acesso. Também permite fazer alteração nos dados do usuário, alterar o perfil de permissão do usuário e também as empresas a quais ele terá acesso. O Sistema somente irá permitir a gravação do usuário (Inclusão ou Edição), quando todos os dados que ele necessitar, serem preenchidos. A tela de Usuários, tem sinais (Comandos Padronizados), que avisa a falta de dados.
3 - Lista de Servidores SMTP para envio da NF-E/NFC-E/SAT por e-mail. O e-mail deve ser configurado em: Auxiliares> Configurações> Auxiliares.Provedor de e-mail:Hotmail: Servidor SMTP: smtp-mail.outlook.com Porta: 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected]: Logado na conta do Gmail, clique em Ativar para a opção de Acesso a aplicativos menos seguros no link: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps caso o Gmail estiver configurado com autenticação de 2 fatores será necessário acessar o link https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha e permitir a conexão menos segura, Servidor SMTP: smtp.gmail.com Porta: 465 ou 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected]: Logado na conta do Yahoo clique em Ativar para a opção de Métodos de acesso a aplicativos menos seguros. Servidor SMTP: smtp.mail.yahoo.com.br Porta: 587 Usa SSL: Marcado Usuário: [email protected] de deixar firewall do Windows e antivírus desativados, pois podem bloquear o envio.
4 - Qual versão do MongoDB o sistema utiliza? O sistema instala automaticamente a versão correta para o funcionamento do sistema. Windows 32bits: Versão 3.2 / Windows 64bits: Versão 3.4.3.
5 - Como localizar o código nacional da ECF na minha impressora fiscal? O programa validador ECF contempla a lista de códigos, que está disponível para download no link a seguir, então para saber qual é o código correto para sua ECF, deverá na listagem, encontrar a marca, modelo e versão da epron da sua impressora (Geralmente no final de um cupom ou leitura X) e verificar os 6 dígitos da identificação (marca, modelo e versão epron) e preencher em Auxiliares&gt; Configurações&gt; Periférico&gt; Emissor Cupom Fiscal&gt; Código Nacional de identificação. http://www.fazenda.mg.gov.br/empresas/ecf/informacoes/tabcniee.pdf
6 - Como funciona o modulo Balancete? No módulo de Balancetes, iremos visualizar os valores, que foi movimentado em cada Conta, do Plano de Conta, e também em cada Centro de Custo. Os valores do balancete, refere-se a valores recebidos e pagos dentro do período selecionado. O balancete contempla, somente valores financeiro (pagamentos e recebimento), e tem objetivo de ser um balancete gerencial, e não contábil. Os valores mostrados no balancete, contempla o pagamento e recebimento de valores, independente da Conta financeira (Conta Caixa e/ou Contas Bancarias), que seja usada para recebimento ou pagamento. Os valores que irão compor o balancete, serão alimentados de pelo recebimento de parcelas, nos módulos de Contas a Receber e PDV, pelo pagamento de parcelas no módulo de Contas a Pagar, e também pelos lançamento feitos de forma manual no módulo de Movimentações da Conta.
7 - Como funciona o cálculo do preço de venda? O cadastro de cálculos de preço de venda, será acessado no momento do cadastro do produto ou serviço. O acesso a este módulo será feito pela Guia Preços, na tela de cadastro de produtos e serviços. No módulo de cálculos de preço de venda, será cadastrado os índices e a forma da precificação para os produtos e serviços. Os cálculos de preço de venda podem ser incluídos, no momento do cadastramento do produto ou serviço, caso ela ainda não esteja cadastrado. Caso já esteja cadastrado, basta selecioná-lo para que seja associado ao cadastro do produto ou serviço. É muito importante associar uma forma de cálculo de preço de venda no produto, pois será esta associação, que fará com que o sistema possa ajustar o preço venda do item, tendo como base o preço de custo e o índice para preço de venda. Este ajuste poderá será feito ao finalizar uma Nota de Compra, ou qualquer.
8 - Quais são os bancos e CNAB que os Sistemas DigiSat trabalham? Itaú400HSBC400Bradesco400Banco do Brasil240 e 400Caixa240Banrisul240Santander240Sicoob240 e 400Sicredi240
9 - Como funciona os campos personalizados? Acesse o menu Auxiliares> Campos Personalizados. Neste módulo serão criados campos personalizados, para serem usados nos módulo de Pessoas, Produtos e Serviços e Objetos. Estes campos poderão ser criados de acordo com a necessidade de cada cliente, e usados para armazenar informações cujo campos não estão criado no sistema. Os campos personalizados, criados para serem usados nos módulos de Pessoas e Produtos e Serviços, serão usados também para fazer pesquisas nos respectivos módulos. Os campos criados aqui, serão mostrados nos Módulos de Pessoas, Produtos e Serviços e Objetos, em uma Guia para os campos personalizados.
10 - Como funciona o modulo centro de custos? Acesse o menu Financeiro> Centro de Custos. Neste módulo iremos cadastrar os Centro de Custos da empresa. Centro de custos são unidades dentro de uma organização e geralmente são projetos ou departamentos de uma empresa. É uma maneira eficiente de agrupar despesas e receitas, para uma melhor análise de partes do negócio Vamos imaginar que você seja dono de uma empresa que oferece serviços web. Sua empresa atua em três principais segmentos: publicidade, desenvolvimento web e consultoria em tecnologia. Nesse caso, podemos considerar que sua empresa é composta de três Centros de Custo distintos, que vamos chamar de “Publicidade”, “Desenvolvimento” e “Consultoria”. O sistema permite que seja criado, Centro de Custos, de acordo com a necessidade da empresa. Os centro de custos, criados poderão ser indicado em todos os lançamentos financeiros (Contas a Pagar)
11 - Como funciona o modulo fluxo de caixa? Fluxo de caixa é uma ferramenta que controla a movimentação financeira (as entradas e saídas de recursos financeiros), em um período determinado, de uma empresa. O fluxo de caixa facilita a gestão de uma empresa no sentido de saber exatamente qual o valor a pagar com as obrigações assumidas, quais os valores a receber e qual será o saldo disponível naquele momento. Denomina-se saldo a diferença entre os recebimentos e os pagamentos. No módulo Fluxo de Caixa, iremos ter uma visão de como estão programados os recebimentos e os pagamentos da empresa. As informações do fluxo de Caixa, vem dos lançamentos, feitos no módulo de Contas a Receber e Contas a Pagar e que estejam em aberto.
12 - Instalação em rede O Sistema DigiSat permite seu uso em rede de forma simultânea em diversos computadores, até atingir o limite de créditos que estão disponíveis no arquivo de Habilitação do Sistema. O Sistema DigiSat, inicialmente, possui três (3) créditos, podendo ser adquiridos mais créditos conforme necessidade do cliente. O Sistema DigiSat funciona na estrutura Cliente/Servidor, sendo o Sistema DigiSat o Cliente e o Servidor DigiSat o Servidor. O programa Servidor DigiSat será instalado uma única vez, somente no computador escolhido para ser o servidor (servidor de dados e processamento), já o Sistema DigiSat, terá que ser instalado em todos os computadores onde será utilizado. Nada impede que o Sistema DigiSat seja instalado no mesmo computador onde o programa Servidor DigiSat estiver instalado.
13 - Onde são criados os arquivos XMLS DA NFE/ NFCE/ SAT? Os XMLs serão salvos dentro deste diretório: C:\DigiSat\SuiteG6\Servidor\DFe\CNPJ da Empresa\Enviado. Separados por pastas com a descrição do tipo do documento.
14 - Apresentando a mensagem "Não em fase de finalização do documento" utilizando a impressora Daruma. Siga o procedimento abaixo:Finalize o sistema DigiSat;Vai até a pasta C:\DigiSat\SuiteG6\Sistema, encontre o arquivo DarumaFrameWork.XML;Edite o arquivo, localize a TAG <ArredondarTruncar>, altere o valor desta TAG de A para T, vai ficar assim: <ArredondarTruncar>T</ArredondarTruncar>Salve as alterações, poderá abrir o sistema e finalizar a venda;
15 - Ocorre a mensagem "O programa não pode ser iniciado porque etá faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll no seu computador." ao instalar o sistema. Será necessário fazer a instalação do programa vc_redist.x64. Está disponível na pagina da microsoft:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685Caso permanecer a questão é necessário fazer as atualizações do Windows Update.
16 - 590- Rejeição: Informado CST para emissor do Simples Nacional (CRT=1) Primeiramente abra o cadastro do emitente no menu Cadastros> Pessoas> digite emitente. Na guia Tipo de cadastro confira se está correto o regime tributário da empresa. Caso a empresa for do regime Simples Nacional vai utilizar CSOSN no cadastro da tributação estadual, se for Simples Nacional-excesso sub-limite receita bruta ou Regime normal, vai utilizar CST no cadastro da tributação estadual.Portanto, após verificar o regime da tributário da empresa, vá até o menu Cadastros> Tributação Estaduais> edite a tributação, confira se foi informado corretamente o CST ou CSOSN repassado pela contabilidade. Em seguida, poderá ir até o ponto de vendas e fazer uma nova venda.
17 - Como configurar o código de barras pesável ? Para configurar o código de barras pesável siga as etapas abaixo: No cadastro do produto:Não irá indicar nenhum código de barras;Guia Produtos vai marcar a opção "Pesável(produto de balança)"Guia ProdutosServiços> unidade de medida, informe UN caso vender em unidade ou KG caso vender por peso;No menu Auxiliares> Configurações> Saída> Opções de venda:No campo Tipo de informação do código de barras vai escolher a forma que o sistema vai ler a informação do código de barras: Peso com 3 decimais, Preço com 2 decimais ou Preço com 3 decimais; Para identificar qual informação está sendo gerada no código de barras veja a numeração que está saindo na posição 8 até 12, exemplo: 2000001002531. Se for peso com 3 decimais seria 0,253. Se for preço com 3 decimais seria R$0,25. Se for preço com 2 decimais seria R$2,53. No menu Auxiliares> Gerador de Arquivos para Balança:Informar a Marca da balança etiquetadora e o departamento;Informe o local onde será salvo o arquivo para depois importa-lo na balança;Após importar o arquivo gerado do sistema no software da balança, poderá imprimir uma etiqueta para testar no PDV.O sistema vai interpretar o código de barras da seguinte forma: Exemplo código de barras 2000001002531.1° Digito = 2 - Informa que é um código de barras pesável 2° Até o 7° digito = 000001 - Código interno do produto. Deve conter 6 dígitos com zeros a esquerda. (No software da balança configure o código de interno para 6 dígitos) 8° até 12° digito = 00253 - Representa a quantidade ou preço. 13° digito = 1 - Calculo do digito verificador.
18 - Como destacar ICMS na NF-e quando o emitente é do Simples Nacional? Para destacar o ICMS na NF-e é necessário utilizar a CSOSN 0900. As demais CSOSN não contém estrutura no XML para receber essa informação.Veja a estrutura das CSOSN na Nota Técnica 2013/005:https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=%20tq7zNwy6jo=
19 - Como restaurar o banco de dados do servidor ? Para restaurar o banco de dados siga o procedimento abaixo:1° Vá até o gerenciador de tarefas> Serviços, pare o serviço MongoDBDigisat e SincronizadorDigisat;2° Depois altere o nome da pasta Dados para Dados_old em C:\DigiSat\SuiteG6\Dados. Em seguida crie uma pasta vazia com o nome de Dados;3° Inicie o Servidor DigiSat, será criada uma base de dados nova. Depois que terminar, clique no botão Configurações, informe o usuário admin e senha admin.4° Na guia backup clique em F9-Restaurar Banco de Dados, indique o caminho onde salvou o arquivo de backup;5° Aguarde até aparecer na tela uma mensagem que o backup foi restaurado com sucesso. 6° Pronto, backup restaurado, agora poderá abrir o servidor em seguida o sistema.
20 - Como configurar o sistema caso a maquina não possuir um IP ? Caso estiver configurando o sistema em apenas uma maquina e a mesma não possuir um IP poderá criar um adaptador de rede seguindo os passos abaixo:1° Vá até: Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede > Ação > Adicionar Hardware herdado > Avançar > Instalar o hardware que eu selecionar manualmente em uma lista (avançado) > Adaptadores de rede > Seleciona Microsoft > Microsoft KM-TEST Loopback Adapter > Avançar até o fim.2° Reinicie a maquina;3° No CMD digite ip config, será listado o IP que foi criado pelo adaptador, esse IP irá indicar no servidor DigiSat e no Sistema DigiSat;OBS: Esse procedimento serve apenas quando for instalar o sistema em apenas uma maquina, maquinas em rede o servidor vai possuir um IP.
21 - Credenciais inválidas ao fazer o login no sistema. Primeiramente certifique-se que o usuário e senha que está fazendo o login estão corretos. Por padrão, o login e senha do usuário administrador é admin. Caso estiver correto o usuário e senha faça o procedimento abaixo:1° Vá até o servidor DigiSat, clique em configurações> informe o usuário e senha> Configuração: no campo IP informe o IP desta maquina, não pode ser o 127.0.0.1. Caso tiver dúvidas de qual IP está configurado, acesse o painel de controle> Central de rede e compartilhamento > Alterar as configurações do adaptador > clique com o botão direito do mouse sobre o adaptador de rede que está utilizando > status> detalhes > copie o IP que está escrito no Endereço IPv4. Ou poderá abrir o CMD e digitar IP config, será listado todos os IP da maquina.2° Depois de informado o IP e salvado as configurações, abra o gerenciador de tarefas, na guia serviço encontre SincronizadorDigisat e MongoDBDigisat, clique com o direito do mouse sobre o serviço, clique em parar e depois em iniciar.3° Abra o sistema DigiSat, na tela inicial de login clique em Alterar IP do servidor, indique o mesmo IP que informou no servidor DigiSat. Depois faça o login novamente.4° Caso persistir a mensagem, feche o servidor e sistema DigiSat, pare novamente os serviços SincronizadorDigisat e MongoDBDigisat, depois inicie novamente. Em seguida abra o servidor e depois o sistema DigiSat. OBS: Se for uma estação, verifique se a release do sistema instalado é a mesma do servidor.
22 - Ícone do PDV não aparece nas movimentações de saída. Primeiramente verifique se o usuário tem permissão para acessar o ponto de vendas. Caso tenha, vá até a pasta C:\DigiSat\SuiteG6\Sistema, altere o nome do arquivo ConfiguracaoClient.xml para ConfiguracaoClient_old.xml depois inicie o sistema novamente.
23 - Apresentando a mensagem Servidor Offline ao logar no sistema. Essa mensagem ocorre porque o sistema não consegue comunicar com o servidor DigiSat. Abaixo lista das possíveis causas:1. O servidor DigiSat está fechado;2. O IP que está indicado nas configurações da estação não é o mesmo IP da maquina do servidor. Também, verifique nas configurações do servidor DigiSat se o IP indicado está correto, e diferente de 127.0.0.1.3. Firewall do Windows ativado bloqueando as portas 12220-12230. Deve liberar essas portas caso deixar o Firewall ativo. Veja a pergunta frequente 25 - Como liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows?4. Anti-vírus bloqueando a comunicação;5. Sistema com release diferente ao do servidor. Caso tiver dúvida, baixe a ultima release disponível no site da DigiSat e rode a atualização na estação e servidor;6. Serviços MongoDBDigisat e SincronizadorDigisat parados, devem estar iniciados;7. Bloqueio na rede, tente acessar o IP do servidor pelo executar do Windows, ou pelo CMD, veja se retorna algum bloqueio.
24 - Como liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows? Para liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows siga os passos abaixo:1. Vai até o painel de controle, encontre o Firewall do Windows;2. Clique em configurações avançada> Regras de entrada:Nova RegraMarque Porta depois avançarMarque TCP e portas locais especificas, indique 12220-12230, avançarPermitir conexão, avançarDeixe marcado domínio, particular, público, avançarEm nome coloque DigisatG6 e depois Concluir;3. Regras de saída, faça o mesmo procedimento acima.Pronto, poderá deixar o Firewall ativo que não irá bloquear a comunicação do sistema DigiSat.
| XML;Edite o arquivo, localize a TAG <ArredondarTruncar>, altere o valor desta TAG de A para T, vai ficar assim: <ArredondarTruncar>T</ArredondarTruncar>Salve as alterações, poderá abrir o sistema e finalizar a venda;
15 - Ocorre a mensagem "O programa não pode ser iniciado porque etá faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll no seu computador." ao instalar o sistema. Será necessário fazer a instalação do programa vc_redist.x64. Está disponível na pagina da microsoft:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685Caso permanecer a questão é necessário fazer as atualizações do Windows Update.
16 - 590- Rejeição: Informado CST para emissor do Simples Nacional (CRT=1) Primeiramente abra o cadastro do emitente no menu Cadastros> Pessoas> digite emitente. Na guia Tipo de cadastro confira se está correto o regime tributário da empresa. Caso a empresa for do regime Simples Nacional vai utilizar CSOSN no cadastro da tributação estadual, se for Simples Nacional-excesso sub-limite receita bruta ou Regime normal, vai utilizar CST no cadastro da tributação estadual.Portanto, após verificar o regime da tributário da empresa, vá até o menu Cadastros> Tributação Estaduais> edite a tributação, confira se foi informado corretamente o CST ou CSOSN repassado pela contabilidade. Em seguida, poderá ir até o ponto de vendas e fazer uma nova venda.
17 - Como configurar o código de barras pesável ? Para configurar o código de barras pesável siga as etapas abaixo: No cadastro do produto:Não irá indicar nenhum código de barras;Guia Produtos vai marcar a opção "Pesável(produto de balança)"Guia ProdutosServiços> unidade de medida, informe UN caso vender em unidade ou KG caso vender por peso;No menu Auxiliares> Configurações> Saída> Opções de venda:No campo Tipo de informação do código de barras vai escolher a forma que o sistema vai ler a informação do código de barras: Peso com 3 decimais, Preço com 2 decimais ou Preço com 3 decimais; Para identificar qual informação está sendo gerada no código de barras veja a numeração que está saindo na posição 8 até 12, exemplo: 2000001002531. Se for peso com 3 decimais seria 0,253. Se for preço com 3 decimais seria R$0,25. Se for preço com 2 decimais seria R$2,53. No menu Auxiliares> Gerador de Arquivos para Balança:Informar a Marca da balança etiquetadora e o departamento;Informe o local onde será salvo o arquivo para depois importa-lo na balança;Após importar o arquivo gerado do sistema no software da balança, poderá imprimir uma etiqueta para testar no PDV.O sistema vai interpretar o código de barras da seguinte forma: Exemplo código de barras 2000001002531.1° Digito = 2 - Informa que é um código de barras pesável 2° Até o 7° digito = 000001 - Código interno do produto. Deve conter 6 dígitos com zeros a esquerda. (No software da balança configure o código de interno para 6 dígitos) 8° até 12° digito = 00253 - Representa a quantidade ou preço. 13° digito = 1 - Calculo do digito verificador.
18 - Como destacar ICMS na NF-e quando o emitente é do Simples Nacional? Para destacar o ICMS na NF-e é necessário utilizar a CSOSN 0900. As demais CSOSN não contém estrutura no XML para receber essa informação.Veja a estrutura das CSOSN na Nota Técnica 2013/005:https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=%20tq7zNwy6jo=
19 - Como restaurar o banco de dados do servidor ? Para restaurar o banco de dados siga o procedimento abaixo:1° Vá até o gerenciador de tarefas> Serviços, pare o serviço MongoDBDigisat e SincronizadorDigisat;2° Depois altere o nome da pasta Dados para Dados_old em C:\DigiSat\SuiteG6\Dados. Em seguida crie uma pasta vazia com o nome de Dados;3° Inicie o Servidor DigiSat, será criada uma base de dados nova. Depois que terminar, clique no botão Configurações, informe o usuário admin e senha admin.4° Na guia backup clique em F9-Restaurar Banco de Dados, indique o caminho onde salvou o arquivo de backup;5° Aguarde até aparecer na tela uma mensagem que o backup foi restaurado com sucesso. 6° Pronto, backup restaurado, agora poderá abrir o servidor em seguida o sistema.
20 - Como configurar o sistema caso a maquina não possuir um IP ? Caso estiver configurando o sistema em apenas uma maquina e a mesma não possuir um IP poderá criar um adaptador de rede seguindo os passos abaixo:1° Vá até: Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede > Ação > Adicionar Hardware herdado > Avançar > Instalar o hardware que eu selecionar manualmente em uma lista (avançado) > Adaptadores de rede > Seleciona Microsoft > Microsoft KM-TEST Loopback Adapter > Avançar até o fim.2° Reinicie a maquina;3° No CMD digite ip config, será listado o IP que foi criado pelo adaptador, esse IP irá indicar no servidor DigiSat e no Sistema DigiSat;OBS: Esse procedimento serve apenas quando for instalar o sistema em apenas uma maquina, maquinas em rede o servidor vai possuir um IP.
21 - Credenciais inválidas ao fazer o login no sistema. Primeiramente certifique-se que o usuário e senha que está fazendo o login estão corretos. Por padrão, o login e senha do usuário administrador é admin. Caso estiver correto o usuário e senha faça o procedimento abaixo:1° Vá até o servidor DigiSat, clique em configurações> informe o usuário e senha> Configuração: no campo IP informe o IP desta maquina, não pode ser o 127.0.0.1. Caso tiver dúvidas de qual IP está configurado, acesse o painel de controle> Central de rede e compartilhamento > Alterar as configurações do adaptador > clique com o botão direito do mouse sobre o adaptador de rede que está utilizando > status> detalhes > copie o IP que está escrito no Endereço IPv4. Ou poderá abrir o CMD e digitar IP config, será listado todos os IP da maquina.2° Depois de informado o IP e salvado as configurações, abra o gerenciador de tarefas, na guia serviço encontre SincronizadorDigisat e MongoDBDigisat, clique com o direito do mouse sobre o serviço, clique em parar e depois em iniciar.3° Abra o sistema DigiSat, na tela inicial de login clique em Alterar IP do servidor, indique o mesmo IP que informou no servidor DigiSat. Depois faça o login novamente.4° Caso persistir a mensagem, feche o servidor e sistema DigiSat, pare novamente os serviços SincronizadorDigisat e MongoDBDigisat, depois inicie novamente. Em seguida abra o servidor e depois o sistema DigiSat. OBS: Se for uma estação, verifique se a release do sistema instalado é a mesma do servidor.
22 - Ícone do PDV não aparece nas movimentações de saída. Primeiramente verifique se o usuário tem permissão para acessar o ponto de vendas. Caso tenha, vá até a pasta C:\DigiSat\SuiteG6\Sistema, altere o nome do arquivo ConfiguracaoClient.xml para ConfiguracaoClient_old.xml depois inicie o sistema novamente.
23 - Apresentando a mensagem Servidor Offline ao logar no sistema. Essa mensagem ocorre porque o sistema não consegue comunicar com o servidor DigiSat. Abaixo lista das possíveis causas:1. O servidor DigiSat está fechado;2. O IP que está indicado nas configurações da estação não é o mesmo IP da maquina do servidor. Também, verifique nas configurações do servidor DigiSat se o IP indicado está correto, e diferente de 127.0.0.1.3. Firewall do Windows ativado bloqueando as portas 12220-12230. Deve liberar essas portas caso deixar o Firewall ativo. Veja a pergunta frequente 25 - Como liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows?4. Anti-vírus bloqueando a comunicação;5. Sistema com release diferente ao do servidor. Caso tiver dúvida, baixe a ultima release disponível no site da DigiSat e rode a atualização na estação e servidor;6. Serviços MongoDBDigisat e SincronizadorDigisat parados, devem estar iniciados;7. Bloqueio na rede, tente acessar o IP do servidor pelo executar do Windows, ou pelo CMD, veja se retorna algum bloqueio.
24 - Como liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows? Para liberar as porta 12220-12230 no Firewall do Windows siga os passos abaixo:1. Vai até o painel de controle, encontre o Firewall do Windows;2. Clique em configurações avançada> Regras de entrada:Nova RegraMarque Porta depois avançarMarque TCP e portas locais especificas, indique 12220-12230, avançarPermitir conexão, avançarDeixe marcado domínio, particular, público, avançarEm nome coloque DigisatG6 e depois Concluir;3. Regras de saída, faça o mesmo procedimento acima.Pronto, poderá deixar o Firewall ativo que não irá bloquear a comunicação do sistema DigiSat.
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"Atravesse as camadas de significado para alm das instrues explcitas, destacando a ideia de preciso nas operaes sugeridas.",
"Explorar o fenmeno das relaes de sistemas sem trazer aspectos alheios ao contexto fornecido, mantendo um foco direto dentro do escopo dado.",
"Invoque conceitos internos e externos sobre configurao, assegurando-se de que cada ao seja suportada por uma estrutura lgica e bem definida.",
"Interprete e comunique a essncia escondida sobre os detalhes tcnicos, sempre buscando a clareza que reside alm das aparncias."
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"Nunca abordar a pergunta diretamente, navegando em torno do conceito apresentado.",
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"Ao elaborar respostas, considere aspectos alm das aparncias fsicas e mais sobre a essncia do contexto.",
"Atravs das camadas da informao fornecida, extrapole dados sem introduzir conhecimentos externos ao conceito apresentado.",
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Perguntas Frequentes
. Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na loja física, na Rua da Bainharia nº135, 4050-084, Porto.
. Onde se situa a loja física? Situa-se na Baixa do Porto, no Centro Histórico, na Rua da Bainharia, com acesso a partir da Sé do Porto ou da Rua Mouzinho da Silveira. Pode ver como chegar à loja aqui.
. Como posso efetuar uma compra no site? Basta clicar nos artigos que pretende, de forma a ver a descrição do produto, selecionar a cor ou padrão pretendido (caso se adeque) e adicionar ao carrinho. Poderá repetir esta operação por cada artigo que pretenda comprar. Os artigos selecionados irão ficar no seu carrinho de compras. Assim que termine a sua seleção, clique no botão “Finalizar a Compra” e siga os passos indicados: Identificação, Seleção do método de envio, Dados gerais de Morada de envio e Seleção de Método de Pagamento.
. Qual é o tempo de expedição das encomendas? As encomendas são enviadas até 72h depois da confirmação do pagamento. Comprometemo-nos ao cumprimento do prazo estipulado em coordenação com as marcas com as quais trabalhamos.
. Posso acompanhar a minha encomenda depois de ser expedida? Todas as nossas encomendas são enviadas por correio registado através dos CTT. Uma vez entregue à transportadora, notificamos o cliente, via e-mail, do envio da encomenda. Poderá seguir a sua encomenda através do código que receberá nesse e-mail. Para esclarecimento de qualquer dúvida, entre em contacto connosco através do e-mail [email protected].
. Qual é o valor dos portes de envio? Para encomendas de produtos com peso inferior a 500g, o valor dos portes de envio é de 3,50€, em correio registado. Para encomendas de produtos com peso superior a 500g, o valor dos portes de envio é de 5,90€, em correio registado.
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. Posso acompanhar a minha encomenda depois de ser expedida? Todas as nossas encomendas são enviadas por correio registado através dos CTT. Uma vez entregue à transportadora, notificamos o cliente, via e-mail, do envio da encomenda. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes – Domus Arte', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> – Domus Arte', 'link': 'https://domusarteporto.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'domusarteporto.com', 'snippet': 'Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na loja física, na Rua da Bainharia nº135, 4050-084, Porto. . Onde se\xa0...', 'htmlSnippet': 'Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na <b>loja</b> física, na Rua da Bainharia nº135, 4050-084, Porto. . Onde se ...', 'formattedUrl': 'https://domusarteporto.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://domusarteporto.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQePn84h6BfzxXySjxl-C7rNGzKdhFQvSb7-u_iSv5gH1sWkqHBqgtocN0&s', 'width': '224', 'height': '225'}], 'organization': [{'logo': 'https://domusarteporto.com/cdn/shop/files/cabecalho_sit_azul-18_x60.png?v=1614333782', 'url': '.site-header__logo-image { height: 60px; }'}], 'metatags': [{'og:image': 'http://domusarteporto.com/cdn/shop/files/logo_._domus_arte11-12_e153726e-2f55-489c-9320-0b8f323e34c0_1200x1200.png?v=1618429478', 'theme-color': '#95614c', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Domus Arte', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': 'a3d359eb43072a6ea40a182c6c313d43', 'og:description': '. Apoio ao Cliente O apoio ao Cliente é afetuado, de segunda a sexta, através do e-mail [email protected], ou através de mensagens privadas nas nossas redes sociais: Facebook\xa0e Instagram. . Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na loja física, na Rua da Bainharia nº', 'og:image:secure_url': 'https://domusarteporto.com/cdn/shop/files/logo_._domus_arte11-12_e153726e-2f55-489c-9320-0b8f323e34c0_1200x1200.png?v=1618429478', 'facebook-domain-verification': '0icpmaq81uakwfi55s4yfmz1rwvghw', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'twitter:description': '. Apoio ao Cliente O apoio ao Cliente é afetuado, de segunda a sexta, através do e-mail [email protected], ou através de mensagens privadas nas nossas redes sociais: Facebook\xa0e Instagram. . Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na loja física, na Rua da Bainharia nº', 'shopify-digital-wallet': '/50226528414/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://domusarteporto.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'http://domusarteporto.com/cdn/shop/files/logo_._domus_arte11-12_e153726e-2f55-489c-9320-0b8f323e34c0_1200x1200.png?v=1618429478'}]}} | Quantas horas demora expedição? | post_processing | ritmo e fluidez low | Bainharia | Atendente de Loja Online | [
"Ao abordar qualquer resposta, alm do que perguntado, introduza nuances que se interliguem ao contexto estabelecido atravs das camadas temporais e processuais.",
"Dentro da estrutura da resposta, avalie os aspectos dinmicos da comunicao focando em uma compreenso que transcenda a mera transmisso de informao sobre o fenmeno em questo."
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Perguntas Frequentes
. Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na loja física, na Rua da Bainharia nº135, 4050-084, Porto.
. Onde se situa a loja física? Situa-se na Baixa do Porto, no Centro Histórico, na Rua da Bainharia, com acesso a partir da Sé do Porto ou da Rua Mouzinho da Silveira. Pode ver como chegar à loja aqui.
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. Posso acompanhar a minha encomenda depois de ser expedida? Todas as nossas encomendas são enviadas por correio registado através dos CTT. Uma vez entregue à transportadora, notificamos o cliente, via e-mail, do envio da encomenda. Poderá seguir a sua encomenda através do código que receberá nesse e-mail. Para esclarecimento de qualquer dúvida, entre em contacto connosco através do e-mail [email protected].
. Qual é o valor dos portes de envio? Para encomendas de produtos com peso inferior a 500g, o valor dos portes de envio é de 3,50€, em correio registado. Para encomendas de produtos com peso superior a 500g, o valor dos portes de envio é de 5,90€, em correio registado.
. Posso comprar produtos sem pagar portes de envio? Na finalização da sua compra na loja online, poderá selecionar a opção "Recolhe em loja". Com este serviço, poderá deslocar-se à nossa loja física, na Rua da Bainharia, nº135, 4050-084, Porto, junto à Sé do Porto e à estação de São Bento, para recolher a sua encomenda. Após a sua compra, será notificado, via e-mail, de que a sua encomenda está pronta a ser recolhida.
. Como posso fazer o pagamento da minha encomenda? Poderá fazer o pagamento através de PayPal e cartão de crédito: Visa ou MasterCard. Ao selecionar o pagamento através do Paypal, será reencaminhado para o login na plataforma e autorizar o pagamento. Caso não disponha de conta, poderá abrir uma para concluir a encomenda. Pagamentos por Transferência Bancária e MB Way disponíveis brevemente. | Poderá seguir a sua encomenda através do código que receberá nesse e-mail. Para esclarecimento de qualquer dúvida, entre em contacto connosco através do e-mail [email protected].
. Qual é o valor dos portes de envio? Para encomendas de produtos com peso inferior a 500g, o valor dos portes de envio é de 3,50€, em correio registado. Para encomendas de produtos com peso superior a 500g, o valor dos portes de envio é de 5,90€, em correio registado.
. Posso comprar produtos sem pagar portes de envio? Na finalização da sua compra na loja online, poderá selecionar a opção "Recolhe em loja". Com este serviço, poderá deslocar-se à nossa loja física, na Rua da Bainharia, nº135, 4050-084, Porto, junto à Sé do Porto e à estação de São Bento, para recolher a sua encomenda. Após a sua compra, será notificado, via e-mail, de que a sua encomenda está pronta a ser recolhida.
. Como posso fazer o pagamento da minha encomenda? Poderá fazer o pagamento através de PayPal e cartão de crédito: Visa ou MasterCard. Ao selecionar o pagamento através do Paypal, será reencaminhado para o login na plataforma e autorizar o pagamento. Caso não disponha de conta, poderá abrir uma para concluir a encomenda. Pagamentos por Transferência Bancária e MB Way disponíveis brevemente. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes – Domus Arte', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> – Domus Arte', 'link': 'https://domusarteporto.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'domusarteporto.com', 'snippet': 'Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na loja física, na Rua da Bainharia nº135, 4050-084, Porto. . Onde se\xa0...', 'htmlSnippet': 'Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na <b>loja</b> física, na Rua da Bainharia nº135, 4050-084, Porto. . Onde se ...', 'formattedUrl': 'https://domusarteporto.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://domusarteporto.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQePn84h6BfzxXySjxl-C7rNGzKdhFQvSb7-u_iSv5gH1sWkqHBqgtocN0&s', 'width': '224', 'height': '225'}], 'organization': [{'logo': 'https://domusarteporto.com/cdn/shop/files/cabecalho_sit_azul-18_x60.png?v=1614333782', 'url': '.site-header__logo-image { height: 60px; }'}], 'metatags': [{'og:image': 'http://domusarteporto.com/cdn/shop/files/logo_._domus_arte11-12_e153726e-2f55-489c-9320-0b8f323e34c0_1200x1200.png?v=1618429478', 'theme-color': '#95614c', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary_large_image', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Domus Arte', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': 'a3d359eb43072a6ea40a182c6c313d43', 'og:description': '. Apoio ao Cliente O apoio ao Cliente é afetuado, de segunda a sexta, através do e-mail [email protected], ou através de mensagens privadas nas nossas redes sociais: Facebook\xa0e Instagram. . Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na loja física, na Rua da Bainharia nº', 'og:image:secure_url': 'https://domusarteporto.com/cdn/shop/files/logo_._domus_arte11-12_e153726e-2f55-489c-9320-0b8f323e34c0_1200x1200.png?v=1618429478', 'facebook-domain-verification': '0icpmaq81uakwfi55s4yfmz1rwvghw', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'twitter:description': '. Apoio ao Cliente O apoio ao Cliente é afetuado, de segunda a sexta, através do e-mail [email protected], ou através de mensagens privadas nas nossas redes sociais: Facebook\xa0e Instagram. . Onde posso comprar os produtos à venda na Domus Arte? Online em domusarteporto.com ou na loja física, na Rua da Bainharia nº', 'shopify-digital-wallet': '/50226528414/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://domusarteporto.com/pages/perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'http://domusarteporto.com/cdn/shop/files/logo_._domus_arte11-12_e153726e-2f55-489c-9320-0b8f323e34c0_1200x1200.png?v=1618429478'}]}} | Qual o valor dos portes para peso inferior a 500g? | post_processing | ritmo e fluidez low | Ulisses | Vendedor de E-commerce. | [
"Dentro do conceito de comunicao, abordar ideias atravs das especificidades contextuais, deixando de lado qualquer fenmeno externo ao contexto fornecido",
"Acima de qualquer explicao, incorporar caractersticas positivas dos processos descritos, atravs das camadas abstratas e concretas da narrativa",
"Envolva fenmenos discursivos atravs do uso de preposies e conjunes que permitam compreender o contexto alm das aparncias imediatas descritas"
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FAQ - Perguntas Frequentes
Como vou saber se é confiável comprar neste site?
Nosso site conta com a Segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas as Lojas online, pois criptografa todas as transações efetuadas no site, garantindo sigilo de todas as informações.
Trabalhamos com o Mercado Pago, que é a maior rede de pagamentos online do Brasil. As informações para pagamento que você passa, como número de cartão de crédito, SOMENTE o Mercado Pago tem acesso. Nós, NÃO temos acesso a elas. Isso torna sua compra SEGURA.
Não é possível entregar mais rápido?
Trabalhamos com produtos diferenciados e valores diferenciados do mercado. E para isso, buscamos nossos fornecedores fora do Brasil: Estados Unidos, Europa e Ásia.
Ao você fazer seu pedido, solicitamos junto aos nossos fornecedores que entreguem diretamente em sua casa, ou endereço que você definir.
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"Atravs do fenmeno da confiana, sempre ampliem a percepo alm dos aspectos tcnicos, destacando a responsabilidade que transcende a segurana presente no site.",
"Acima da urgncia, ressoem com a complexidade dos processos detalhados, abordando fatores multifacetados que influenciam o perodo de entrega.",
"Dentro da ideia de segurana, abordem conceitos que sublinham a exclusividade nas transaes financeiras, demonstrando uma transparncia atravs das camadas de proteo.",
"Sobre a noo de internacionalizao, articulem a abrangncia das parcerias, motivando uma compreenso alm das fronteiras fsicas e culturais."
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"Atenha-se ao fenmeno da segurana atravs das camadas legais, garantindo a integridade das transaes acima de tudo.",
"Considere no mencionar prazos temporais alm das aparncias das rotinas padro de entrega.",
"Interpretar as ideias de confiana e segurana sem extrapolar conceitos fora do fornecimento de informaes criptografadas.",
"Evite abordar aspectos alm dos definidos dentro do contexto institucional e transacional.",
"Exprima ideias relacionadas ao sigilo e proteo dos dados atravs da relao entre tecnologia e legislao, mantendo a transparncia sobre os processos envolvidos."
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Perguntas Frequentes
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix. Os pagamentos são processados por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, o Mercado Pago.
MINHA COMPRA É SEGURA?
Ao comprar utilizando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura de SSL. Suas informações são criptografadas e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde a transação será autorizada e aprovada. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.
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Ao comprar utilizando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura de SSL. Suas informações são criptografadas e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde a transação será autorizada e aprovada. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://www.xn--lojabonana-w6a.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.xn--lojabonana-w6a.com', 'snippet': 'QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix.', 'htmlSnippet': 'QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix.', 'formattedUrl': 'https://www.lojabonança.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.<b>loja</b>bonança.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'metatags': [{'theme-color': '#ff6128', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Lojas Bonança', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?\xa0 Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix. Os pagamentos são processados por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, o Mercado Pago.\xa0\xa0\xa0 \xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0', 'shopify-digital-wallet': '/80936403231/digital_wallets/dialog', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': 'a1e0a1534a49c12b488751374d6afc78', 'og:url': 'https://www.xn--lojabonana-w6a.com/pages/perguntas-frequentes', 'og:description': 'QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?\xa0 Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix. Os pagamentos são processados por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, o Mercado Pago.\xa0\xa0\xa0 \xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0'}]}} | Quais são os métodos de pagamento disponíveis mencionados que garantem segurança através da plataforma Mercado Pago? | post_processing | ritmo e fluidez low | Secureo | Atendente de Suporte ao Cliente. | [
"Dentro do conceito de resposta esclarecedora, busca por uma compreenso profunda sobre o fenmeno questionado, conectando ideias alm das aparncias, e apresentar a informao atravs das camadas de maneira fluida."
] | Oferece suporte para gerenciar assinaturas e ouvir podcasts no iTunes. Ensina a criar podcasts e a cancelar assinaturas. Responde dúvidas frequentes. Traz links úteis para ajuda extra. Facilita o uso do app Podcasts. | Generoso | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix. Os pagamentos são processados por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, o Mercado Pago.
MINHA COMPRA É SEGURA?
Ao comprar utilizando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura de SSL. Suas informações são criptografadas e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde a transação será autorizada e aprovada. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.
POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA?
Nossos pedidos são processados após a confirmação de pagamento. Se você informou o endereço incorreto de entrega, ou deseja alterá-lo, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, POSSO ALTERAR?
Esteja ciente que o seu endereço de entrega não pode ser alterado após o envio. Por favor, atualize-o para um próximo pedido.
QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?
Após a confirmação de pagamento do pedido, no prazo de 1 a 5 dias úteis, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele em mãos, você poderá acompanhá-lo em tempo real.
FICOU COM ALGUMA DÚVIDA? SERÁ UM PRAZER LHE ATENDER! ENTRE EM CONTATO PELOS NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO. |
POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA?
Nossos pedidos são processados após a confirmação de pagamento. Se você informou o endereço incorreto de entrega, ou deseja alterá-lo, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, POSSO ALTERAR?
Esteja ciente que o seu endereço de entrega não pode ser alterado após o envio. Por favor, atualize-o para um próximo pedido.
QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?
Após a confirmação de pagamento do pedido, no prazo de 1 a 5 dias úteis, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele em mãos, você poderá acompanhá-lo em tempo real.
FICOU COM ALGUMA DÚVIDA? SERÁ UM PRAZER LHE ATENDER! ENTRE EM CONTATO PELOS NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://www.xn--lojabonana-w6a.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.xn--lojabonana-w6a.com', 'snippet': 'QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix.', 'htmlSnippet': 'QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO? Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix.', 'formattedUrl': 'https://www.lojabonança.com/pages/perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.<b>loja</b>bonança.com/pages/<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'metatags': [{'theme-color': '#ff6128', 'og:type': 'website', 'twitter:card': 'summary', 'twitter:title': 'Perguntas Frequentes', 'og:site_name': 'Lojas Bonança', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=1.0', 'twitter:description': 'QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?\xa0 Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix. Os pagamentos são processados por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, o Mercado Pago.\xa0\xa0\xa0 \xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0', 'shopify-digital-wallet': '/80936403231/digital_wallets/dialog', 'og:title': 'Perguntas Frequentes', 'shopify-checkout-api-token': 'a1e0a1534a49c12b488751374d6afc78', 'og:url': 'https://www.xn--lojabonana-w6a.com/pages/perguntas-frequentes', 'og:description': 'QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?\xa0 Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, ELO, AMEX), boletos bancários e Pix. Os pagamentos são processados por meio da melhor e mais segura plataforma de pagamento, o Mercado Pago.\xa0\xa0\xa0 \xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0\xa0'}]}} | Quantos dias úteis após o pagamento o código de rastreamento de um pedido é enviado por e-mail? | post_processing | ritmo e fluidez low | Mercúrio | Atendente de Suporte ao Cliente. | [
"Aborde conceitos de tempo e espao sem mencionar aspectos especficos, explore alm do fsico e busque expressar atravs das camadas de uma experincia temporal e geogrfica.",
"Utilize elementos sugestivos para construir um entendimento alm das aparncias, focando em aspectos de assistncia e suporte percepcionados atravs das relaes no materiais entre remetente e destinatrio."
] | ajudar na compra e troca | Inovador | positivo | 0pt-br
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Geral
Pagamento
Desenvolvimento de Produto
Envios
Suporte
Trabalhando com Neotori
Quais materiais são usados?
Todos os brinquedos são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. Os pigmentos usados para tingir o silicone também são seguros para o corpo, é claro.
Todos os materiais são provenientes da UE.
Qual é a firmeza padrão?
Nossa firmeza é ShoreA 00, chamado de “Standard” em nossa customização. É macio, macio e se sente muito bem. Pode ser comparado a músculos relaxados ou ursinhos de goma. Alguns tops de peso como Mundir e Ferin não se sustentam sozinhos nessa firmeza.
E a opção firme?
Ao lado de nossa firmeza padrão, também há firmeza (ShoreA 08) silicone disponível.Pode ser comparado a um músculo flexionado e é um pouco more durável do que a opção padrão. Ele ainda se dobra se necessário e o manuseio melhora em situações como o strap on play.
Devido à natureza do silicone mais firme, infelizmente não podemos oferecer colorações divididas com ele.
Não há outras opções de firmeza planejadas para o futuro próximo, mas isso pode mudar em algum momento.
Preciso de um saco de armazenamento adicional?
Com cada pedido nosso, um saco de armazenamento gratuito do apropriado size acompanha cada brinquedo. Além disso, cada bolsa de armazenamento vem com um adesivo Neotori.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos PayPal, a maioria dos cartões de crédito, transferência bancária direta e alguns métodos de pagamento alternativos como SOFORT ou iDEAL.
Quanto tempo leva para uma transferência bancária direta chegar
As transferências dentro da Alemanha geralmente levam um, às vezes dois dias úteis.
Demora um pouco mais de todos os outros países da UE, principalmente cerca de 3 a 5 dias úteis. Você receberá um e-mail nosso assim que chegar.
Você pode modificar a forma de um produto ou criar o que eu desejo?
Não podemos oferecer formas personalizadas ou versões modificadas de produtos existentes. Os moldes não podem ser modificados, portanto, mesmo uma pequena alteração na forma teria que ser projetada, impressa em 3D, processada e moldada para obter uma forma alterada. É basicamente o mesmo processo de criação de um novo brinquedo. E atualmente não temos tempo para concretizar os novos modelos que alinhamos.
Você pode adicionar um cumtube / núcleo mais firme ao meu pedido?
Esses extras são os mais solicitados. Nós os temos em nossa lista de tarefas e eles serão adicionados em algum momento.
Quem entregará meu pacote?
Nossas encomendas são normalmente entregues pela empresa postal nacional do seu país. Se a sua encomenda exceder um determinado limite de peso, a sua encomenda também pode ser entregue por outra transportadora local no seu país.
Na Alemanha, a sua encomenda será entregue pela DHL.
A embalagem é discreta?
É claro! A embalagem é marrom sem nenhum escrito.
A etiqueta de envio indica o seu e o nosso endereço de correspondência se for enviado para um destino dentro da UE.
Se o destino for fora da UE, haverá um segundo autocolante para a alfândega com o conteúdo da embalagem (declaramos como “produto de silicone”), o preço do produto e o seu peso.
Meu pedido já foi enviado? O rastreamento ainda não mostra nada.
As informações de rastreamento são atualizadas automaticamente. Pode levar alguns dias até que mostre a atualização inicial para remessas internacionais.
Quanto tempo levará o envio e há uma opção de rastreamento?
Isso depende do destino, claro.Aqui está uma estimativa aproximada para destinos regulares:
Alemanha 1 – 3 dias úteisEuropa 2 – 7 dias úteisEUA 5 – 10 dias úteis
Esses tempos são estimativas e coisas como alfândega de fronteira e feriados podem atrasar o envio.
Todos os pedidos internacionais vêm automaticamente com rastreamento para que você possa verificar seu status.
Quanto tempo leva para um brinquedo personalizado ser enviado depois que um pedido é feito?
Normalmente, enviamos pacotes de 2 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento.
Pode haver atrasos devido à alta demanda quando novos modelos chegarem, uma liquidação estiver em andamento ou se for época de festas. Mas geralmente é apenas um ou dois dias úteis extras.
Se algo atrasar muito o processo, nós o avisaremos, é claro.
Quanto tempo leva para um brinquedo pré-fabricado ser enviado após o pedido ser feito?
Os brinquedos pré-fabricados serão entregues para envio no próximo dia útil.
Você pode enviar para DHL Packstations / caixas postais / correios?
O envio para uma DHL Packstation na Alemanha não é problema. Você deve preencher os campos de endereço com as informações corretas. Veja como é feito: Estação de embalagem DHL
Se você quiser usar uma caixa postal ou retirá-lo em uma agência dos correios, verifique se realmente é possível. Normalmente, você precisa de um endereço modificado (número da agência postal, código postal), portanto, certifique-se de ter as informações corretas prontas. Sempre que possível enviaremos para lá.
Posso eu mesmo retirar meu pedido? Eu moro perto de você.
Isso geralmente não é problema. Mas por favor, marque uma consulta conosco com antecedência.
As taxas e impostos alfandegários já estão incluídos no preço?
Não haverá taxas adicionais se você fizer o pedido dentro da UE.
As remessas para destinos fora da UE geralmente vêm com taxas ou impostos alfandegários e variam de país para país. Sugerimos que você verifique os regulamentos de importação locais se não tiver certeza se eles se aplicam a você.
Não vamos e não podemos falsificar documentos alfandegários por qualquer motivo.
Como posso entrar em contato?
Estamos felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter! Basta enviar um email para [email protected] e responderemos na próxima oportunidade.
Não recebo um link de confirmação/rastreamento da compra ou algo assim?
Você faz. Cada compra será confirmada via e-mail, incluindo a fatura. Outro e-mail chegará com as informações de rastreamento assim que enviarmos seu pedido. Por fim, se tudo estiver resolvido, receberá o último e-mail a informar que a sua encomenda foi concluída com sucesso.
Se você não está recebendo nenhum e-mail, verifique sua pasta de spam. Alguns provedores os classificam automaticamente como spam.
Neotori está recrutando?
Todas as posições estão preenchidas no momento. Vamos anunciá-lo em todos os nossos canais assim que expandirmos ainda mais. :3
Estou criando conteúdo, você poderia me enviar algo para que eu possa criar conteúdo com isso?
No momento não estamos procurando afiliados.
No entanto, se você estiver criando conteúdo com sucesso com nossos brinquedos, consideraríamos enviar-lhe um pacote de cuidados. :3
Envie-nos um e-mail com seu canal e verificaremos.
Material
Pagamento
Desenvolvimento de Produto
Envios
Suporte
Trabalhando com Neotori
Quais materiais são usados?
Todos os brinquedos são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. Os pigmentos usados para tingir o silicone também são seguros para o corpo, é claro.
Qual é a firmeza padrão?
Nossa firmeza é ShoreA 00, chamado de “Standard” em nossa customização. É macio, macio e se sente muito bem. Pode ser comparado a músculos relaxados ou ursinhos de goma. Alguns tops de peso como Mundir e Ferin não se sustentam sozinhos nessa firmeza.
E a opção firme
Ao lado de nossa firmeza padrão, também há firmeza (ShoreA 08) silicone disponível.Pode ser comparado ao músculo flexionado e é um pouco more durável do que a opção padrão. Ele ainda se dobra se necessário e o manuseio melhora em situações como o strap on play.
Devido à natureza do silicone mais firme, infelizmente não podemos oferecer colorações divididas com ele.
Não há outras opções de firmeza planejadas para o futuro próximo, mas isso pode mudar em algum momento.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos PayPal, a maioria dos principais cartões de crédito via checkout PayPal e transferência bancária direta.
Quanto tempo leva para uma transferência bancária direta chegar
As transferências dentro da Alemanha geralmente levam um, às vezes dois dias úteis.
Demora um pouco mais de todos os outros países da UE, principalmente cerca de 3 a 5 dias úteis. Você receberá um e-mail nosso assim que chegar.
Você pode modificar a forma de um produto ou criar o que eu desejo?
Não podemos oferecer formas personalizadas ou versões modificadas de produtos existentes. Os moldes não podem ser modificados, portanto, mesmo uma pequena alteração na forma teria que ser projetada, impressa em 3D, processada e moldada para obter uma forma alterada. É basicamente o mesmo processo de criação de um novo brinquedo. E atualmente não temos tempo para concretizar os novos modelos que alinhamos.
Você pode adicionar um cumtube / vac-u-loc / núcleo mais firme ao meu pedido?
Esses três extras são os mais solicitados. Nós os temos em nossa lista de tarefas e eles serão adicionados em algum momento.
Quem entregará meu pacote?
Nossas encomendas são normalmente entregues pela empresa postal nacional do seu país. Se a sua encomenda exceder um determinado limite de peso, a sua encomenda também pode ser entregue pela DHL. Especialmente na Alemanha, Polônia, Espanha e Bulgária, todos os pacotes são entregues pela DHL.
Pesagem de encomendas more de 2kg são entregues pela Hermes no Reino Unido.
As encomendas para os EUA são transportadas para os EUA pela DHL Express e entregues lá pelo USPS.
A embalagem é discreta?
É claro! A embalagem é marrom sem nenhum escrito.
A etiqueta de envio indica o seu e o nosso endereço de correspondência se for enviado para um destino dentro da UE.
Se o destino for fora da UE, haverá um segundo autocolante para a alfândega com o conteúdo da embalagem (declaramos como “produto de silicone”), o preço do produto e o seu peso.
Meu pedido já foi enviado? O rastreamento ainda não mostra nada.
As informações de rastreamento são atualizadas automaticamente. Pode levar alguns dias até que mostre a atualização inicial para remessas internacionais.
Quanto tempo levará o envio e há uma opção de rastreamento?
Isso depende do destino, claro.Aqui está uma estimativa aproximada para destinos regulares:
Alemanha 1 – 3 dias úteisEuropa 2 – 7 dias úteisEUA 5 – 10 dias úteis
Esses tempos são estimativas e coisas como alfândega de fronteira e feriados podem atrasar o envio.
Todos os pedidos internacionais vêm automaticamente com rastreamento para que você possa verificar seu status.
Quanto tempo leva para um brinquedo personalizado ser enviado depois que um pedido é feito?
Normalmente, enviamos pacotes de 2 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento.
Pode haver atrasos devido à alta demanda quando novos modelos chegarem, uma liquidação estiver em andamento ou se for época de festas. Mas geralmente é apenas um ou dois dias úteis extras.
Se algo atrasar muito o processo, nós o avisaremos, é claro.
Quanto tempo leva para um brinquedo pré-fabricado ser enviado após o pedido ser feito?
Os brinquedos pré-fabricados serão entregues para envio no próximo dia útil. (Para clientes dos EUA: os pedidos são agrupados e enviados juntos. Isso pode resultar em atraso de alguns dias no envio).
Você pode enviar para DHL Packstations / caixas postais / correios?
O envio para uma DHL Packstation não é problema. Você deve preencher os campos de endereço com as informações corretas. Veja como é feito: Estação de embalagem DHL
Se você quiser usar uma caixa postal ou retirá-lo em uma agência dos correios, verifique se realmente é possível. Normalmente, você precisa de um endereço modificado (número da agência postal, código postal), portanto, certifique-se de ter as informações corretas prontas. Sempre que possível enviaremos para lá.
Posso eu mesmo retirar meu pedido? Eu moro perto de você.
Isso geralmente não é problema. Mas enquanto as medidas da Covid estiverem em vigor, não podemos oferecer coleta pessoal em nosso trabalho.shop, desculpa.
As taxas e impostos alfandegários já estão incluídos no preço?
Não haverá taxas adicionais se você fizer o pedido dentro da UE.
As remessas para destinos fora da UE geralmente vêm com taxas ou impostos alfandegários e variam de país para país. Sugerimos que você verifique os regulamentos de importação locais se não tiver certeza se eles se aplicam a você.
Não vamos e não podemos falsificar documentos alfandegários por qualquer motivo.
Como posso entrar em contato?
Estamos felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter! Basta enviar um email para [email protected] e responderemos na próxima oportunidade.
Não recebo um link de confirmação/rastreamento da compra ou algo assim?
Você faz. Cada compra será confirmada via e-mail, incluindo a fatura. Outro e-mail chegará com as informações de rastreamento assim que enviarmos seu pedido. Por fim, se tudo estiver resolvido, receberá o último e-mail a informar que a sua encomenda foi concluída com sucesso.
Se você não está recebendo nenhum e-mail, verifique sua pasta de spam. Alguns provedores os classificam automaticamente como spam.
Neotori está recrutando?
Todas as posições estão preenchidas no momento. Vamos anunciá-lo em todos os nossos canais assim que expandirmos ainda mais. :3
Estou criando conteúdo, você poderia me enviar algo para que eu possa criar conteúdo com isso?
Envie-nos um e-mail com seu canal e algumas informações sobre você, seu conteúdo e seu público e veremos se podemos resolver algo. :3 | Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
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Geral
Pagamento
Desenvolvimento de Produto
Envios
Suporte
Trabalhando com Neotori
Quais materiais são usados?
Todos os brinquedos são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. Os pigmentos usados para tingir o silicone também são seguros para o corpo, é claro.
Todos os materiais são provenientes da UE.
Qual é a firmeza padrão?
Nossa firmeza é ShoreA 00, chamado de “Standard” em nossa customização. É macio, macio e se sente muito bem. Pode ser comparado a músculos relaxados ou ursinhos de goma. Alguns tops de peso como Mundir e Ferin não se sustentam sozinhos nessa firmeza.
E a opção firme?
Ao lado de nossa firmeza padrão, também há firmeza (ShoreA 08) silicone disponível.Pode ser comparado a um músculo flexionado e é um pouco more durável do que a opção padrão. Ele ainda se dobra se necessário e o manuseio melhora em situações como o strap on play.
Devido à natureza do silicone mais firme, infelizmente não podemos oferecer colorações divididas com ele.
Não há outras opções de firmeza planejadas para o futuro próximo, mas isso pode mudar em algum momento.
Preciso de um saco de armazenamento adicional?
Com cada pedido nosso, um saco de armazenamento gratuito do apropriado size acompanha cada brinquedo. Além disso, cada bolsa de armazenamento vem com um adesivo Neotori.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos PayPal, a maioria dos cartões de crédito, transferência bancária direta e alguns métodos de pagamento alternativos como SOFORT ou iDEAL.
Quanto tempo leva para uma transferência bancária direta chegar
As transferências dentro da Alemanha geralmente levam um, às vezes dois dias úteis.
Demora um pouco mais de todos os outros países da UE, principalmente cerca de 3 a 5 dias úteis. Você receberá um e-mail nosso assim que chegar.
Você pode modificar a forma de um produto ou criar o que eu desejo?
Não podemos oferecer formas personalizadas ou versões modificadas de produtos existentes. Os moldes não podem ser modificados, portanto, mesmo uma pequena alteração na forma teria que ser projetada, impressa em 3D, processada e moldada para obter uma forma alterada. É basicamente o mesmo processo de criação de um novo brinquedo. E atualmente não temos tempo para concretizar os novos modelos que alinhamos.
Você pode adicionar um cumtube / núcleo mais firme ao meu pedido?
Esses extras são os mais solicitados. Nós os temos em nossa lista de tarefas e eles serão adicionados em algum momento.
Quem entregará meu pacote?
Nossas encomendas são normalmente entregues pela empresa postal nacional do seu país. Se a sua encomenda exceder um determinado limite de peso, a sua encomenda também pode ser entregue por outra transportadora local no seu país.
Na Alemanha, a sua encomenda será entregue pela DHL.
A embalagem é discreta?
É claro! A embalagem é marrom sem nenhum escrito.
A etiqueta de envio indica o seu e o nosso endereço de correspondência se for enviado para um destino dentro da UE.
Se o destino for fora da UE, haverá um segundo autocolante para a alfândega com o conteúdo da embalagem (declaramos como “produto de silicone”), o preço do produto e o seu peso.
Meu pedido já foi enviado? O rastreamento ainda não mostra nada.
As informações de rastreamento são atualizadas automaticamente. Pode levar alguns dias até que mostre a atualização inicial para remessas internacionais.
Quanto tempo levará o envio e há uma opção de rastreamento?
Isso depende do destino, claro.Aqui está uma estimativa aproximada para destinos regulares:
Alemanha 1 – 3 dias úteisEuropa 2 – 7 dias úteisEUA 5 – 10 dias úteis
Esses tempos são estimativas e coisas como alfândega de fronteira e feriados podem atrasar o envio.
Todos os pedidos internacionais vêm automaticamente com rastreamento para que você possa verificar seu status.
Quanto tempo leva para um brinquedo personalizado ser enviado depois que um pedido é feito?
Normalmente, enviamos pacotes de 2 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento.
Pode haver atrasos devido à alta demanda quando novos modelos chegarem, uma liquidação estiver em andamento ou se for época de festas. Mas geralmente é apenas um ou dois dias úteis extras.
Se algo atrasar muito o processo, nós o avisaremos, é claro.
Quanto tempo leva para um brinquedo pré-fabricado ser enviado após o pedido ser feito?
Os brinquedos pré-fabricados serão entregues para envio no próximo dia útil.
Você pode enviar para DHL Packstations / caixas postais / correios?
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Se você quiser usar uma caixa postal ou retirá-lo em uma agência dos correios, verifique se realmente é possível. Normalmente, você precisa de um endereço modificado (número da agência postal, código postal), portanto, certifique-se de ter as informações corretas prontas. Sempre que possível enviaremos para lá.
Posso eu mesmo retirar meu pedido? Eu moro perto de você.
Isso geralmente não é problema. Mas por favor, marque uma consulta conosco com antecedência.
As taxas e impostos alfandegários já estão incluídos no preço?
Não haverá taxas adicionais se você fizer o pedido dentro da UE.
As remessas para destinos fora da UE geralmente vêm com taxas ou impostos alfandegários e variam de país para país. Sugerimos que você verifique os regulamentos de importação locais se não tiver certeza se eles se aplicam a você.
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Como posso entrar em contato?
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Você faz. Cada compra será confirmada via e-mail, incluindo a fatura. Outro e-mail chegará com as informações de rastreamento assim que enviarmos seu pedido. Por fim, se tudo estiver resolvido, receberá o último e-mail a informar que a sua encomenda foi concluída com sucesso.
Se você não está recebendo nenhum e-mail, verifique sua pasta de spam. Alguns provedores os classificam automaticamente como spam.
Neotori está recrutando?
Todas as posições estão preenchidas no momento. Vamos anunciá-lo em todos os nossos canais assim que expandirmos ainda mais. :3
Estou criando conteúdo, você poderia me enviar algo para que eu possa criar conteúdo com isso?
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No entanto, se você estiver criando conteúdo com sucesso com nossos brinquedos, consideraríamos enviar-lhe um pacote de cuidados. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes – Neotori', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> – Neotori', 'link': 'https://neotori.com/pt/faq/', 'displayLink': 'neotori.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes · Quais materiais são usados? Todos os brinquedos são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. · Qual é a\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b> · Quais materiais são usados? Todos os <b>brinquedos</b> são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. · Qual é a ...', 'formattedUrl': 'https://neotori.com/pt/faq/', 'htmlFormattedUrl': 'https://neotori.com/pt/faq/', 'pagemap': {'metatags': [{'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'msapplication-tileimage': 'https://neotori.com/wp-content/uploads/2022/08/cropped-NT-TT-300x300.jpg'}]}} | Quantos dias úteis pode levar para uma transferência bancária direta de um país da UE chegar? | post_processing | ritmo e fluidez high | Lúcio | Fabricante de brinquedos. | [
"Atravs das aparentes respostas, considere alm das questes, abordando cada aspecto do contexto fornecido, sem, contudo, extrapolar o contorno da informao disponvel.",
"Dentro das camadas de perguntas frequentes, sempre inclua ideias que realcem o conceito de eficincia e clareza nas respostas, evitando fenmenos externos ao tema mo.",
"Sobre a interao com o interlocutor, procure capturar a essncia do fenmeno questionado, permeando a resposta com nuances que transcendam a dvida inicial, mas permanecendo dentro do contexto."
] | Ajuda com pedidos, trocas, pagamentos e suporte em canais digitais. | Sistemático | positivo | 0pt-br
|
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Geral
Pagamento
Desenvolvimento de Produto
Envios
Suporte
Trabalhando com Neotori
Quais materiais são usados?
Todos os brinquedos são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. Os pigmentos usados para tingir o silicone também são seguros para o corpo, é claro.
Todos os materiais são provenientes da UE.
Qual é a firmeza padrão?
Nossa firmeza é ShoreA 00, chamado de “Standard” em nossa customização. É macio, macio e se sente muito bem. Pode ser comparado a músculos relaxados ou ursinhos de goma. Alguns tops de peso como Mundir e Ferin não se sustentam sozinhos nessa firmeza.
E a opção firme?
Ao lado de nossa firmeza padrão, também há firmeza (ShoreA 08) silicone disponível.Pode ser comparado a um músculo flexionado e é um pouco more durável do que a opção padrão. Ele ainda se dobra se necessário e o manuseio melhora em situações como o strap on play.
Devido à natureza do silicone mais firme, infelizmente não podemos oferecer colorações divididas com ele.
Não há outras opções de firmeza planejadas para o futuro próximo, mas isso pode mudar em algum momento.
Preciso de um saco de armazenamento adicional?
Com cada pedido nosso, um saco de armazenamento gratuito do apropriado size acompanha cada brinquedo. Além disso, cada bolsa de armazenamento vem com um adesivo Neotori.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos PayPal, a maioria dos cartões de crédito, transferência bancária direta e alguns métodos de pagamento alternativos como SOFORT ou iDEAL.
Quanto tempo leva para uma transferência bancária direta chegar
As transferências dentro da Alemanha geralmente levam um, às vezes dois dias úteis.
Demora um pouco mais de todos os outros países da UE, principalmente cerca de 3 a 5 dias úteis. Você receberá um e-mail nosso assim que chegar.
Você pode modificar a forma de um produto ou criar o que eu desejo?
Não podemos oferecer formas personalizadas ou versões modificadas de produtos existentes. Os moldes não podem ser modificados, portanto, mesmo uma pequena alteração na forma teria que ser projetada, impressa em 3D, processada e moldada para obter uma forma alterada. É basicamente o mesmo processo de criação de um novo brinquedo. E atualmente não temos tempo para concretizar os novos modelos que alinhamos.
Você pode adicionar um cumtube / núcleo mais firme ao meu pedido?
Esses extras são os mais solicitados. Nós os temos em nossa lista de tarefas e eles serão adicionados em algum momento.
Quem entregará meu pacote?
Nossas encomendas são normalmente entregues pela empresa postal nacional do seu país. Se a sua encomenda exceder um determinado limite de peso, a sua encomenda também pode ser entregue por outra transportadora local no seu país.
Na Alemanha, a sua encomenda será entregue pela DHL.
A embalagem é discreta?
É claro! A embalagem é marrom sem nenhum escrito.
A etiqueta de envio indica o seu e o nosso endereço de correspondência se for enviado para um destino dentro da UE.
Se o destino for fora da UE, haverá um segundo autocolante para a alfândega com o conteúdo da embalagem (declaramos como “produto de silicone”), o preço do produto e o seu peso.
Meu pedido já foi enviado? O rastreamento ainda não mostra nada.
As informações de rastreamento são atualizadas automaticamente. Pode levar alguns dias até que mostre a atualização inicial para remessas internacionais.
Quanto tempo levará o envio e há uma opção de rastreamento?
Isso depende do destino, claro.Aqui está uma estimativa aproximada para destinos regulares:
Alemanha 1 – 3 dias úteisEuropa 2 – 7 dias úteisEUA 5 – 10 dias úteis
Esses tempos são estimativas e coisas como alfândega de fronteira e feriados podem atrasar o envio.
Todos os pedidos internacionais vêm automaticamente com rastreamento para que você possa verificar seu status.
Quanto tempo leva para um brinquedo personalizado ser enviado depois que um pedido é feito?
Normalmente, enviamos pacotes de 2 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento.
Pode haver atrasos devido à alta demanda quando novos modelos chegarem, uma liquidação estiver em andamento ou se for época de festas. Mas geralmente é apenas um ou dois dias úteis extras.
Se algo atrasar muito o processo, nós o avisaremos, é claro.
Quanto tempo leva para um brinquedo pré-fabricado ser enviado após o pedido ser feito?
Os brinquedos pré-fabricados serão entregues para envio no próximo dia útil.
Você pode enviar para DHL Packstations / caixas postais / correios?
O envio para uma DHL Packstation na Alemanha não é problema. Você deve preencher os campos de endereço com as informações corretas. Veja como é feito: Estação de embalagem DHL
Se você quiser usar uma caixa postal ou retirá-lo em uma agência dos correios, verifique se realmente é possível. Normalmente, você precisa de um endereço modificado (número da agência postal, código postal), portanto, certifique-se de ter as informações corretas prontas. Sempre que possível enviaremos para lá.
Posso eu mesmo retirar meu pedido? Eu moro perto de você.
Isso geralmente não é problema. Mas por favor, marque uma consulta conosco com antecedência.
As taxas e impostos alfandegários já estão incluídos no preço?
Não haverá taxas adicionais se você fizer o pedido dentro da UE.
As remessas para destinos fora da UE geralmente vêm com taxas ou impostos alfandegários e variam de país para país. Sugerimos que você verifique os regulamentos de importação locais se não tiver certeza se eles se aplicam a você.
Não vamos e não podemos falsificar documentos alfandegários por qualquer motivo.
Como posso entrar em contato?
Estamos felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter! Basta enviar um email para [email protected] e responderemos na próxima oportunidade.
Não recebo um link de confirmação/rastreamento da compra ou algo assim?
Você faz. Cada compra será confirmada via e-mail, incluindo a fatura. Outro e-mail chegará com as informações de rastreamento assim que enviarmos seu pedido. Por fim, se tudo estiver resolvido, receberá o último e-mail a informar que a sua encomenda foi concluída com sucesso.
Se você não está recebendo nenhum e-mail, verifique sua pasta de spam. Alguns provedores os classificam automaticamente como spam.
Neotori está recrutando?
Todas as posições estão preenchidas no momento. Vamos anunciá-lo em todos os nossos canais assim que expandirmos ainda mais. :3
Estou criando conteúdo, você poderia me enviar algo para que eu possa criar conteúdo com isso?
No momento não estamos procurando afiliados.
No entanto, se você estiver criando conteúdo com sucesso com nossos brinquedos, consideraríamos enviar-lhe um pacote de cuidados. :3
Envie-nos um e-mail com seu canal e verificaremos.
Material
Pagamento
Desenvolvimento de Produto
Envios
Suporte
Trabalhando com Neotori
Quais materiais são usados?
Todos os brinquedos são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. Os pigmentos usados para tingir o silicone também são seguros para o corpo, é claro.
Qual é a firmeza padrão?
Nossa firmeza é ShoreA 00, chamado de “Standard” em nossa customização. É macio, macio e se sente muito bem. Pode ser comparado a músculos relaxados ou ursinhos de goma. Alguns tops de peso como Mundir e Ferin não se sustentam sozinhos nessa firmeza.
E a opção firme
Ao lado de nossa firmeza padrão, também há firmeza (ShoreA 08) silicone disponível.Pode ser comparado ao músculo flexionado e é um pouco more durável do que a opção padrão. Ele ainda se dobra se necessário e o manuseio melhora em situações como o strap on play.
Devido à natureza do silicone mais firme, infelizmente não podemos oferecer colorações divididas com ele.
Não há outras opções de firmeza planejadas para o futuro próximo, mas isso pode mudar em algum momento.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos PayPal, a maioria dos principais cartões de crédito via checkout PayPal e transferência bancária direta.
Quanto tempo leva para uma transferência bancária direta chegar
As transferências dentro da Alemanha geralmente levam um, às vezes dois dias úteis.
Demora um pouco mais de todos os outros países da UE, principalmente cerca de 3 a 5 dias úteis. Você receberá um e-mail nosso assim que chegar.
Você pode modificar a forma de um produto ou criar o que eu desejo?
Não podemos oferecer formas personalizadas ou versões modificadas de produtos existentes. Os moldes não podem ser modificados, portanto, mesmo uma pequena alteração na forma teria que ser projetada, impressa em 3D, processada e moldada para obter uma forma alterada. É basicamente o mesmo processo de criação de um novo brinquedo. E atualmente não temos tempo para concretizar os novos modelos que alinhamos.
Você pode adicionar um cumtube / vac-u-loc / núcleo mais firme ao meu pedido?
Esses três extras são os mais solicitados. Nós os temos em nossa lista de tarefas e eles serão adicionados em algum momento.
Quem entregará meu pacote?
Nossas encomendas são normalmente entregues pela empresa postal nacional do seu país. Se a sua encomenda exceder um determinado limite de peso, a sua encomenda também pode ser entregue pela DHL. Especialmente na Alemanha, Polônia, Espanha e Bulgária, todos os pacotes são entregues pela DHL.
Pesagem de encomendas more de 2kg são entregues pela Hermes no Reino Unido.
As encomendas para os EUA são transportadas para os EUA pela DHL Express e entregues lá pelo USPS.
A embalagem é discreta?
É claro! A embalagem é marrom sem nenhum escrito.
A etiqueta de envio indica o seu e o nosso endereço de correspondência se for enviado para um destino dentro da UE.
Se o destino for fora da UE, haverá um segundo autocolante para a alfândega com o conteúdo da embalagem (declaramos como “produto de silicone”), o preço do produto e o seu peso.
Meu pedido já foi enviado? O rastreamento ainda não mostra nada.
As informações de rastreamento são atualizadas automaticamente. Pode levar alguns dias até que mostre a atualização inicial para remessas internacionais.
Quanto tempo levará o envio e há uma opção de rastreamento?
Isso depende do destino, claro.Aqui está uma estimativa aproximada para destinos regulares:
Alemanha 1 – 3 dias úteisEuropa 2 – 7 dias úteisEUA 5 – 10 dias úteis
Esses tempos são estimativas e coisas como alfândega de fronteira e feriados podem atrasar o envio.
Todos os pedidos internacionais vêm automaticamente com rastreamento para que você possa verificar seu status.
Quanto tempo leva para um brinquedo personalizado ser enviado depois que um pedido é feito?
Normalmente, enviamos pacotes de 2 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento.
Pode haver atrasos devido à alta demanda quando novos modelos chegarem, uma liquidação estiver em andamento ou se for época de festas. Mas geralmente é apenas um ou dois dias úteis extras.
Se algo atrasar muito o processo, nós o avisaremos, é claro.
Quanto tempo leva para um brinquedo pré-fabricado ser enviado após o pedido ser feito?
Os brinquedos pré-fabricados serão entregues para envio no próximo dia útil. (Para clientes dos EUA: os pedidos são agrupados e enviados juntos. Isso pode resultar em atraso de alguns dias no envio).
Você pode enviar para DHL Packstations / caixas postais / correios?
O envio para uma DHL Packstation não é problema. Você deve preencher os campos de endereço com as informações corretas. Veja como é feito: Estação de embalagem DHL
Se você quiser usar uma caixa postal ou retirá-lo em uma agência dos correios, verifique se realmente é possível. Normalmente, você precisa de um endereço modificado (número da agência postal, código postal), portanto, certifique-se de ter as informações corretas prontas. Sempre que possível enviaremos para lá.
Posso eu mesmo retirar meu pedido? Eu moro perto de você.
Isso geralmente não é problema. Mas enquanto as medidas da Covid estiverem em vigor, não podemos oferecer coleta pessoal em nosso trabalho.shop, desculpa.
As taxas e impostos alfandegários já estão incluídos no preço?
Não haverá taxas adicionais se você fizer o pedido dentro da UE.
As remessas para destinos fora da UE geralmente vêm com taxas ou impostos alfandegários e variam de país para país. Sugerimos que você verifique os regulamentos de importação locais se não tiver certeza se eles se aplicam a você.
Não vamos e não podemos falsificar documentos alfandegários por qualquer motivo.
Como posso entrar em contato?
Estamos felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter! Basta enviar um email para [email protected] e responderemos na próxima oportunidade.
Não recebo um link de confirmação/rastreamento da compra ou algo assim?
Você faz. Cada compra será confirmada via e-mail, incluindo a fatura. Outro e-mail chegará com as informações de rastreamento assim que enviarmos seu pedido. Por fim, se tudo estiver resolvido, receberá o último e-mail a informar que a sua encomenda foi concluída com sucesso.
Se você não está recebendo nenhum e-mail, verifique sua pasta de spam. Alguns provedores os classificam automaticamente como spam.
Neotori está recrutando?
Todas as posições estão preenchidas no momento. Vamos anunciá-lo em todos os nossos canais assim que expandirmos ainda mais. :3
Estou criando conteúdo, você poderia me enviar algo para que eu possa criar conteúdo com isso?
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Material
Pagamento
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Trabalhando com Neotori
Quais materiais são usados?
Todos os brinquedos são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. Os pigmentos usados para tingir o silicone também são seguros para o corpo, é claro.
Qual é a firmeza padrão?
Nossa firmeza é ShoreA 00, chamado de “Standard” em nossa customização. É macio, macio e se sente muito bem. Pode ser comparado a músculos relaxados ou ursinhos de goma. Alguns tops de peso como Mundir e Ferin não se sustentam sozinhos nessa firmeza.
E a opção firme
Ao lado de nossa firmeza padrão, também há firmeza (ShoreA 08) silicone disponível.Pode ser comparado ao músculo flexionado e é um pouco more durável do que a opção padrão. Ele ainda se dobra se necessário e o manuseio melhora em situações como o strap on play.
Devido à natureza do silicone mais firme, infelizmente não podemos oferecer colorações divididas com ele.
Não há outras opções de firmeza planejadas para o futuro próximo, mas isso pode mudar em algum momento.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos PayPal, a maioria dos principais cartões de crédito via checkout PayPal e transferência bancária direta.
Quanto tempo leva para uma transferência bancária direta chegar
As transferências dentro da Alemanha geralmente levam um, às vezes dois dias úteis.
Demora um pouco mais de todos os outros países da UE, principalmente cerca de 3 a 5 dias úteis. Você receberá um e-mail nosso assim que chegar.
Você pode modificar a forma de um produto ou criar o que eu desejo?
Não podemos oferecer formas personalizadas ou versões modificadas de produtos existentes. Os moldes não podem ser modificados, portanto, mesmo uma pequena alteração na forma teria que ser projetada, impressa em 3D, processada e moldada para obter uma forma alterada. É basicamente o mesmo processo de criação de um novo brinquedo. E atualmente não temos tempo para concretizar os novos modelos que alinhamos.
Você pode adicionar um cumtube / vac-u-loc / núcleo mais firme ao meu pedido?
Esses três extras são os mais solicitados. Nós os temos em nossa lista de tarefas e eles serão adicionados em algum momento.
Quem entregará meu pacote?
Nossas encomendas são normalmente entregues pela empresa postal nacional do seu país. Se a sua encomenda exceder um determinado limite de peso, a sua encomenda também pode ser entregue pela DHL. Especialmente na Alemanha, Polônia, Espanha e Bulgária, todos os pacotes são entregues pela DHL.
Pesagem de encomendas more de 2kg são entregues pela Hermes no Reino Unido.
As encomendas para os EUA são transportadas para os EUA pela DHL Express e entregues lá pelo USPS.
A embalagem é discreta?
É claro! A embalagem é marrom sem nenhum escrito.
A etiqueta de envio indica o seu e o nosso endereço de correspondência se for enviado para um destino dentro da UE.
Se o destino for fora da UE, haverá um segundo autocolante para a alfândega com o conteúdo da embalagem (declaramos como “produto de silicone”), o preço do produto e o seu peso.
Meu pedido já foi enviado? O rastreamento ainda não mostra nada.
As informações de rastreamento são atualizadas automaticamente. Pode levar alguns dias até que mostre a atualização inicial para remessas internacionais.
Quanto tempo levará o envio e há uma opção de rastreamento?
Isso depende do destino, claro.Aqui está uma estimativa aproximada para destinos regulares:
Alemanha 1 – 3 dias úteisEuropa 2 – 7 dias úteisEUA 5 – 10 dias úteis
Esses tempos são estimativas e coisas como alfândega de fronteira e feriados podem atrasar o envio.
Todos os pedidos internacionais vêm automaticamente com rastreamento para que você possa verificar seu status.
Quanto tempo leva para um brinquedo personalizado ser enviado depois que um pedido é feito?
Normalmente, enviamos pacotes de 2 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento.
Pode haver atrasos devido à alta demanda quando novos modelos chegarem, uma liquidação estiver em andamento ou se for época de festas. Mas geralmente é apenas um ou dois dias úteis extras.
Se algo atrasar muito o processo, nós o avisaremos, é claro.
Quanto tempo leva para um brinquedo pré-fabricado ser enviado após o pedido ser feito?
Os brinquedos pré-fabricados serão entregues para envio no próximo dia útil. (Para clientes dos EUA: os pedidos são agrupados e enviados juntos. Isso pode resultar em atraso de alguns dias no envio).
Você pode enviar para DHL Packstations / caixas postais / correios?
O envio para uma DHL Packstation não é problema. Você deve preencher os campos de endereço com as informações corretas. Veja como é feito: Estação de embalagem DHL
Se você quiser usar uma caixa postal ou retirá-lo em uma agência dos correios, verifique se realmente é possível. Normalmente, você precisa de um endereço modificado (número da agência postal, código postal), portanto, certifique-se de ter as informações corretas prontas. Sempre que possível enviaremos para lá.
Posso eu mesmo retirar meu pedido? Eu moro perto de você.
Isso geralmente não é problema. Mas enquanto as medidas da Covid estiverem em vigor, não podemos oferecer coleta pessoal em nosso trabalho.shop, desculpa.
As taxas e impostos alfandegários já estão incluídos no preço?
Não haverá taxas adicionais se você fizer o pedido dentro da UE.
As remessas para destinos fora da UE geralmente vêm com taxas ou impostos alfandegários e variam de país para país. Sugerimos que você verifique os regulamentos de importação locais se não tiver certeza se eles se aplicam a você.
Não vamos e não podemos falsificar documentos alfandegários por qualquer motivo.
Como posso entrar em contato?
Estamos felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter! Basta enviar um email para [email protected] e responderemos na próxima oportunidade.
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Se você não está recebendo nenhum e-mail, verifique sua pasta de spam. Alguns provedores os classificam automaticamente como spam.
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Estou criando conteúdo, você poderia me enviar algo para que eu possa criar conteúdo com isso?
Envie-nos um e-mail com seu canal e algumas informações sobre você, seu conteúdo e seu público e veremos se podemos resolver algo. :3 | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes – Neotori', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> – Neotori', 'link': 'https://neotori.com/pt/faq/', 'displayLink': 'neotori.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes · Quais materiais são usados? Todos os brinquedos são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. · Qual é a\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Perguntas frequentes</b> · Quais materiais são usados? Todos os <b>brinquedos</b> são feitos de silicone curado com platina de grau médico seguro para o corpo. · Qual é a ...', 'formattedUrl': 'https://neotori.com/pt/faq/', 'htmlFormattedUrl': 'https://neotori.com/pt/faq/', 'pagemap': {'metatags': [{'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1', 'msapplication-tileimage': 'https://neotori.com/wp-content/uploads/2022/08/cropped-NT-TT-300x300.jpg'}]}} | Qual é a relação entre a firmeza do silicone e a possibilidade de customização de cores? | post_processing | ritmo e fluidez high | Gideon | Designer de produtos. | [
"Dentro do conceito de comunicao, deve-se observar a correspondncia atravs de uma verificao detalhada de canais e informaes.",
"A ideia central do suporte envolve a transparncia sobre os fenmenos de rastreamento e prazos, ultrapassando barreiras fsicas de espera.",
"Em relao ao aspecto de customizao, procure explorar alm das limitaes de forma e firmeza, atravs das alternativas disponveis.",
"Alm das aparncias do pagamento, crucial compreender as relaes abstratas entre mtodos disponveis e tempos de processamento envolvidos."
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|
FAQ - Perguntas FrequêntesDescubra as perguntas frequentes dos clientes da Mãe Serena
1. Como faço para acompanhar o meu pedido?
Você pode acompanhar seu pedido direto na sessão de RASTREIE SEU PEDIDO no rodapé do nosso site, lembrando que nós comunicamos a você por whatsapp e por email assim que o seu código é liberado, e a cada atualização do seu pedido. Você será comunicado(a) a cada etapa até o recebimento;
2. Qual é a política de trocas e devoluções da loja?
Seu pedido apresenta defeito, chegou errado ou você está insatisfeito(a): Você tem 7 (dias) corridos a partir do recebimento para nos comunicar e fazer a devolução do produto para que possamos efetuar a troca ou reembolso do valor pago;
3. Quais são as opções de frete disponíveis para a minha região?
Temos apenas uma opção de frete para todo Brasil. Atualmente estamos com uma promoção exclusiva de FRETE GRÁTIS para qualquer valor.
4. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aqui na Mãe Serena nós trabalhamos com Cartão de Crédito e Pix, pois são as formas de pagamento mais prática para você efetuar o pagamento e a confirmação do seu pedido é feita imediatamente.Lembrando que seu prazo de entrega só passa a contar a partir da confirmação do pagamento;
5. Quanto tempo demora para a entrega do meu pedido?
CORREIOS - PAC (Seguro e Rastreamento Incluso): Até 15 dias úteis, após o envio.Lembrando que essa é uma estimativa média que mais de 85% de nossos clientes recebem seus pedidos. Nosso prazo máximo pode levar até 30 dias úteis.
6. Vocês possuem loja física para retirada de produtos?
Não. Trabalhamos 100% online e para sua comodidade entregamos em todo Brasil, no conforto do seu lar;
7. Os produtos Mãe Serena possuem garantia?
Sim, todos os produtos Mãe Serena são cobertos por nossa garantia de 30 dias. Em caso de qualquer problema, entre em contato conosco, e teremos prazer em ajudar.
8. Como escolher os tamanhos e verificar medidas corretamente?
Em cada produto, você encontrará um guia de tamanhos específico na descrição. Recomendamos verificar essas informações cuidadosamente antes de fazer sua compra. Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.
9. Como posso obter descontos ou promoções especiais?
Fique de olho em nossas redes sociais e assine nossa newsletter para receber atualizações sobre promoções exclusivas, descontos e lançamentos de novos produtos. Regularmente oferecemos ofertas especiais para nossos clientes.Além de que aqui em nosso site temos banners informando os descontos e promoções disponíveis para garantir que você compre com as melhores condições possíveis.
10. Como posso ter certeza da segurança das minhas informações ao fazer compras no site da Mãe Serena?
A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger suas informações pessoais durante a navegação e o processo de pagamento. Além disso, trabalhamos com plataformas de pagamento seguras e seguimos padrões rigorosos de segurança online. Pode confiar: suas informações estão seguras conosco. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
| FAQ - Perguntas FrequêntesDescubra as perguntas frequentes dos clientes da Mãe Serena
1. Como faço para acompanhar o meu pedido?
Você pode acompanhar seu pedido direto na sessão de RASTREIE SEU PEDIDO no rodapé do nosso site, lembrando que nós comunicamos a você por whatsapp e por email assim que o seu código é liberado, e a cada atualização do seu pedido. Você será comunicado(a) a cada etapa até o recebimento;
2. Qual é a política de trocas e devoluções da loja?
Seu pedido apresenta defeito, chegou errado ou você está insatisfeito(a): Você tem 7 (dias) corridos a partir do recebimento para nos comunicar e fazer a devolução do produto para que possamos efetuar a troca ou reembolso do valor pago;
3. Quais são as opções de frete disponíveis para a minha região?
Temos apenas uma opção de frete para todo Brasil. Atualmente estamos com uma promoção exclusiva de FRETE GRÁTIS para qualquer valor.
4. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aqui na Mãe Serena nós trabalhamos com Cartão de Crédito e Pix, pois são as formas de pagamento mais prática para você efetuar o pagamento e a confirmação do seu pedido é feita imediatamente.Lembrando que seu prazo de entrega só passa a contar a partir da confirmação do pagamento;
5. Quanto tempo demora para a entrega do meu pedido?
CORREIOS - PAC (Seguro e Rastreamento Incluso): Até 15 dias úteis, após o envio.Lembrando que essa é uma estimativa média que mais de 85% de nossos clientes recebem seus pedidos. Nosso prazo máximo pode levar até 30 dias úteis.
6. Vocês possuem loja física para retirada de produtos?
Não. | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'FAQ - Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': 'FAQ - <b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://www.maeserena.com/pages/faq-perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.maeserena.com', 'snippet': 'Brinquedos Educativos · Rastreie seu Pedido. Carrinho. Seu carrinho está vazio ... Qual é a política de trocas e devoluções da loja? Seu pedido apresenta\xa0...', 'htmlSnippet': '<b>Brinquedos</b> Educativos · Rastreie seu Pedido. Carrinho. Seu carrinho está vazio ... Qual é a política de trocas e devoluções da <b>loja</b>? Seu pedido apresenta ...', 'formattedUrl': 'https://www.maeserena.com/pages/faq-perguntas-frequentes', 'htmlFormattedUrl': 'https://www.maeserena.com/pages/faq-<b>perguntas</b>-<b>frequentes</b>', 'pagemap': {'cse_thumbnail': [{'src': 'https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQFdMQpsLKlGCu7hwMpv5Ndn0CgZwm3OFO3tSuXCMj62n7Zu_q8pRfHkrbR&s', 'width': '311', 'height': '162'}], 'question': [{'name': '1. 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Clique e confira!', 'og:image:secure_url': 'https://www.maeserena.com/cdn/shop/files/Sem_nome__1200_x_628_px.png?v=1703146293', 'twitter:image': 'https://www.maeserena.com/cdn/shop/files/Sem_nome__1200_x_628_px_1200x1200_crop_center.png?v=1703146293', 'facebook-domain-verification': 'zy64blqudszzpvzed0ktljsit59w5s', 'twitter:site': '@Mãe Serena', 'viewport': 'width=device-width, initial-scale=1.0, height=device-height, minimum-scale=1.0, maximum-scale=5.0', 'twitter:description': 'FAQ - Perguntas Frequentes', 'shopify-digital-wallet': '/83899449628/digital_wallets/dialog', 'og:url': 'https://www.maeserena.com/pages/faq-perguntas-frequentes'}], 'cse_image': [{'src': 'http://www.maeserena.com/cdn/shop/files/Sem_nome__1200_x_628_px.png?v=1703146293'}]}} | Quanto tempo dura o conceito de acompanhamento até o recebimento do pedido? | post_processing | ritmo e fluidez high | Seraphina | Atendente de e-commerce | [
"Nunca externe o raciocnio que sucede ou antecede a ideia central apresentada, mesmo que implicitamente.",
"No contexto das interaes, sempre subentenda a relao entre os fenmenos e as expectativas manifestadas.",
"Incorpore, acima de tudo, a premissa de que o conceito de resoluo inerente natureza da comunicao cliente-servio.",
"Evite concretizar informaes que transcendem o entendimento direto e imediato das questes abordadas.",
"Dentro das respostas, transmita uma percepo que v alm das simples aparncias, focando em aspectos intangveis da experincia."
] | O bot auxilia no uso de bilhetes, acesso a concertos e normas de comportamento na sala, incluindo dispositivos eletrônicos. | Organizado | positivo | 0pt-br
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FAQ - Perguntas FrequêntesDescubra as perguntas frequentes dos clientes da Mãe Serena
1. Como faço para acompanhar o meu pedido?
Você pode acompanhar seu pedido direto na sessão de RASTREIE SEU PEDIDO no rodapé do nosso site, lembrando que nós comunicamos a você por whatsapp e por email assim que o seu código é liberado, e a cada atualização do seu pedido. Você será comunicado(a) a cada etapa até o recebimento;
2. Qual é a política de trocas e devoluções da loja?
Seu pedido apresenta defeito, chegou errado ou você está insatisfeito(a): Você tem 7 (dias) corridos a partir do recebimento para nos comunicar e fazer a devolução do produto para que possamos efetuar a troca ou reembolso do valor pago;
3. Quais são as opções de frete disponíveis para a minha região?
Temos apenas uma opção de frete para todo Brasil. Atualmente estamos com uma promoção exclusiva de FRETE GRÁTIS para qualquer valor.
4. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aqui na Mãe Serena nós trabalhamos com Cartão de Crédito e Pix, pois são as formas de pagamento mais prática para você efetuar o pagamento e a confirmação do seu pedido é feita imediatamente.Lembrando que seu prazo de entrega só passa a contar a partir da confirmação do pagamento;
5. Quanto tempo demora para a entrega do meu pedido?
CORREIOS - PAC (Seguro e Rastreamento Incluso): Até 15 dias úteis, após o envio.Lembrando que essa é uma estimativa média que mais de 85% de nossos clientes recebem seus pedidos. Nosso prazo máximo pode levar até 30 dias úteis.
6. Vocês possuem loja física para retirada de produtos?
Não. Trabalhamos 100% online e para sua comodidade entregamos em todo Brasil, no conforto do seu lar;
7. Os produtos Mãe Serena possuem garantia?
Sim, todos os produtos Mãe Serena são cobertos por nossa garantia de 30 dias. Em caso de qualquer problema, entre em contato conosco, e teremos prazer em ajudar.
8. Como escolher os tamanhos e verificar medidas corretamente?
Em cada produto, você encontrará um guia de tamanhos específico na descrição. Recomendamos verificar essas informações cuidadosamente antes de fazer sua compra. Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.
9. Como posso obter descontos ou promoções especiais?
Fique de olho em nossas redes sociais e assine nossa newsletter para receber atualizações sobre promoções exclusivas, descontos e lançamentos de novos produtos. Regularmente oferecemos ofertas especiais para nossos clientes.Além de que aqui em nosso site temos banners informando os descontos e promoções disponíveis para garantir que você compre com as melhores condições possíveis.
10. Como posso ter certeza da segurança das minhas informações ao fazer compras no site da Mãe Serena?
A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger suas informações pessoais durante a navegação e o processo de pagamento. Além disso, trabalhamos com plataformas de pagamento seguras e seguimos padrões rigorosos de segurança online. Pode confiar: suas informações estão seguras conosco. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
| Trabalhamos 100% online e para sua comodidade entregamos em todo Brasil, no conforto do seu lar;
7. Os produtos Mãe Serena possuem garantia?
Sim, todos os produtos Mãe Serena são cobertos por nossa garantia de 30 dias. Em caso de qualquer problema, entre em contato conosco, e teremos prazer em ajudar.
8. Como escolher os tamanhos e verificar medidas corretamente?
Em cada produto, você encontrará um guia de tamanhos específico na descrição. Recomendamos verificar essas informações cuidadosamente antes de fazer sua compra. Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.
9. Como posso obter descontos ou promoções especiais?
Fique de olho em nossas redes sociais e assine nossa newsletter para receber atualizações sobre promoções exclusivas, descontos e lançamentos de novos produtos. Regularmente oferecemos ofertas especiais para nossos clientes.Além de que aqui em nosso site temos banners informando os descontos e promoções disponíveis para garantir que você compre com as melhores condições possíveis.
10. Como posso ter certeza da segurança das minhas informações ao fazer compras no site da Mãe Serena?
A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger suas informações pessoais durante a navegação e o processo de pagamento. Além disso, trabalhamos com plataformas de pagamento seguras e seguimos padrões rigorosos de segurança online. Pode confiar: suas informações estão seguras conosco. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
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"Para alm das transaes monetrias, trate cada interao com um cliente como um fenmeno de confiana mtua, onde o compromisso atravs da transparncia e segurana de suma importncia."
] | O assistente tem como meta ajudar clientes a usar o TimMusic by Deezer. Ele explica o que é streaming, guia na contratação e no cadastro, além de solucionar problemas ao acessar o serviço. Facilita o uso do app offline e online. | Extrovertido | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega dos pedidos é de 2 a 4 semanas após a postagem do pedido.Após realizar a compra, em até 7 úteis dias enviaremos no E-mail ou número de WhatsApp cadastrado o código de rastreio da encomenda.No caso de uma compra com mais de um produto, poderá chegar no seu e-mail mais de um código de rastreio, e a postagem da encomenda pode ser realizada em datas diferentes.Caso o produto não chegue, ultrapassando o limite máximo de entrega, devolvemos seu dinheiro. Mas garantimos que seu pedido irá chegar em sua casa de forma correta e dentro do prazo.
Porque comprar na York Pets?
A Loja York Pets veio ao mercado com o objetivo de proporcionar momentos incríveis para todos os pets e donos de pets do Brasil e ao comprar conosco, tudo estará totalmente seguro e sempre procuramos proporcionar á todos os clientes a melhor experiencia possível. De donos de pet para todos de pet, melhores momentos, mais segurança e maior conforto na vida de nossos amiguinhos de quatro patas e de seus donosUtilizamos a mesma segurança que os maiores bancos nacionais e internacionais para dados e pagamentos (SSL).Vendemos apenas produtos de extrema qualidade e possuímos garantia de reembolso, trocas ou devoluções.
Minha compra está segura?
Sim, além de todos os dados ficarem criptografados com extrema segurança, os pedidos são monitorados por 24 horas e os códigos de rastreio das encomendas enviados para todos os clientes!
Como Rastrear meu Pedido?
Para rastrear os pedidos, basta entrar em nosso site e descer até a parte final, onde será encontrado Rastreio de Pedidos, basta clicar e colar ou digitar o código de rastreio para saber onde se encontra a encomenda.Ou abrir o site de rastreio dos Correios e colar o código. | Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega dos pedidos é de 2 a 4 semanas após a postagem do pedido.Após realizar a compra, em até 7 úteis dias enviaremos no E-mail ou número de WhatsApp cadastrado o código de rastreio da encomenda.No caso de uma compra com mais de um produto, poderá chegar no seu e-mail mais de um código de rastreio, e a postagem da encomenda pode ser realizada em datas diferentes.Caso o produto não chegue, ultrapassando o limite máximo de entrega, devolvemos seu dinheiro. Mas garantimos que seu pedido irá chegar em sua casa de forma correta e dentro do prazo.
Porque comprar na York Pets?
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"Transmita o conceito de confiana atravs das camadas de informaes fornecidas, sem se limitar s aparncias da pergunta, alm de salientar aspectos positivos de segurana e satisfao.",
"Induza a ideia de eficincia e comprometimento dentro do contexto das entregas, atravs dos fenmenos de prontido e responsabilidade, alm de elementos de clareza nas explicaes sobre prazos."
] | Ajudar em problemas com música. | Amigável | positivo | 0pt-br
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Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega dos pedidos é de 2 a 4 semanas após a postagem do pedido.Após realizar a compra, em até 7 úteis dias enviaremos no E-mail ou número de WhatsApp cadastrado o código de rastreio da encomenda.No caso de uma compra com mais de um produto, poderá chegar no seu e-mail mais de um código de rastreio, e a postagem da encomenda pode ser realizada em datas diferentes.Caso o produto não chegue, ultrapassando o limite máximo de entrega, devolvemos seu dinheiro. Mas garantimos que seu pedido irá chegar em sua casa de forma correta e dentro do prazo.
Porque comprar na York Pets?
A Loja York Pets veio ao mercado com o objetivo de proporcionar momentos incríveis para todos os pets e donos de pets do Brasil e ao comprar conosco, tudo estará totalmente seguro e sempre procuramos proporcionar á todos os clientes a melhor experiencia possível. De donos de pet para todos de pet, melhores momentos, mais segurança e maior conforto na vida de nossos amiguinhos de quatro patas e de seus donosUtilizamos a mesma segurança que os maiores bancos nacionais e internacionais para dados e pagamentos (SSL).Vendemos apenas produtos de extrema qualidade e possuímos garantia de reembolso, trocas ou devoluções.
Minha compra está segura?
Sim, além de todos os dados ficarem criptografados com extrema segurança, os pedidos são monitorados por 24 horas e os códigos de rastreio das encomendas enviados para todos os clientes!
Como Rastrear meu Pedido?
Para rastrear os pedidos, basta entrar em nosso site e descer até a parte final, onde será encontrado Rastreio de Pedidos, basta clicar e colar ou digitar o código de rastreio para saber onde se encontra a encomenda.Ou abrir o site de rastreio dos Correios e colar o código. | De donos de pet para todos de pet, melhores momentos, mais segurança e maior conforto na vida de nossos amiguinhos de quatro patas e de seus donosUtilizamos a mesma segurança que os maiores bancos nacionais e internacionais para dados e pagamentos (SSL).Vendemos apenas produtos de extrema qualidade e possuímos garantia de reembolso, trocas ou devoluções.
Minha compra está segura?
Sim, além de todos os dados ficarem criptografados com extrema segurança, os pedidos são monitorados por 24 horas e os códigos de rastreio das encomendas enviados para todos os clientes!
Como Rastrear meu Pedido?
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"Transmita a ideia de um vnculo profundo entre o ser humano e seu pet, atravs das camadas de confiana e afeto que transcendem o material.",
"Concentre-se sobre a segurana e a inovao como aspectos que elevam a experincia do usurio, acima e alm dos detalhes tcnicos.",
"Enfatize a noo de que cada produto encapsula um conceito de excelncia e cuidado, alm das aparncias fsicas e tangveis."
] | Fornecer suporte para música e Groove no Windows 10. | Cooperativo | positivo | 0pt-br
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